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就其平常的意義而言，"群體"這個詞指的是一伙聚集起來的個人，不管他們的民族、職業或性別是什么，也不管是什么樣的機會使他們走到一起。然而從心理學的觀點看，"群體"這個詞便具有了不同的意義。在某些給定的環境下，且只在這些環境下，一群聚集起來的人呈現出新的特征，與組成這一群體的個人的特征大不相同。聚集中的所有人，他們的情緒和觀念選擇了同一個方向，他們的自覺人格消失了。一種集體的心理形成了，無疑是短暫的，但呈現出非常清晰的特征。這樣聚集起來的人成為一個特殊的群體，由于沒有更好的說法，我姑且稱之為組織化群體，或者換個你可能認為更的說法，叫作心理群體。它形成了一個單獨的存在，服從于群體的精神統一體的規律。

很明顯，如果有很多人發現他們偶然湊到了一起，僅僅這一事實并沒有使他們獲得組織化群體的特征。成百上千個偶然在公共場所聚集到一起的個人，如果沒有任何確定的目標，從心理學的觀點看，無論如何也構不成一個群體。要獲得這樣一個群體的專門特征，必需有某些誘因的影響，接下來我們將確定這些誘因的性質。

自覺人格的消失，以及感情和思想都轉向一個明確的方向，這些是一個即將成為組織化群體的人群所表現出來的最初特征，它們并不一定需要很多人同時出現在一個地點。成千上萬孤立的個體，在某些瞬間，由于受到某些強烈情緒(比如全國性的大事件)的影響，也有可能獲得心理群體的特征。在這種情況下，僅僅一個偶然性的事件，就足以讓他們為了行動而聚集到一起，而他們的行為立即表現出群體行為所特有的那些特征。在某些時刻，三五成群的個體就可以構成一個心理群體，而成百上千個偶然聚集起來的人，卻不會出現這樣的現象。另一方面，整個民族，盡管不可能出現有形的聚集，但在某些影響的作用下，也可能成為一個群體。

一個心理群體一旦形成，它就獲得了某些暫時的、但十分明確的一般特征。除了這些一般特征之外，還有一些專門特征，依據其組成成分的差異而各不相同，而且可能會改變群體的心理結構。因此，心理群體是可以分類的。當我們專注于這個問題的時候，我們應該看到，異質群體(即由不同成分組成的群體)呈現出某些與同質群體(即群體的組成成分多少有些相似：宗教、地位和階層)相同的特征，而且，除了這些共同特征之外，還有各自專有的特征使這兩種群體能夠區分開來。

但是，在關注不同種類的群體之前，我們必須首先考察所有群體共有的特征。我們應該像博物學家那樣著手工作，博物學家總是首先描述某個科的所有成員共有的一般特征，然后再關注那些把該科所包含的不同屬、種區別開來的專有特征。

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