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前言

1956年，我的父親去世了——就在他將IBM公司托付給我六周之后——我頓時(shí)成了全美國最惶恐不安的人。十年以來，他一直教導(dǎo)我、栽培我，好讓我來日可以繼承他的事業(yè)。而我也因此成為了一個(gè)浮躁、狂妄、急不可耐地想要接掌公司權(quán)柄的年輕人。突然一下子，我真的接管了公司——卻再也沒有父親做我的堅(jiān)強(qiáng)后盾了。我聽過太多杰出人物的后輩在商界一敗涂地的故事，能夠想象那些年輕人在發(fā)現(xiàn)自己不能勝任父輩工作時(shí)會(huì)有多么挫敗。我擔(dān)心自己也會(huì)那樣，不過在我父親逝世一周年時(shí)，我欣喜地對(duì)我妻子說：“我辦到了！過去這12個(gè)月里，沒有了父親的支持，我還是辦到了！”

接下來的一年平穩(wěn)度過，然后又是一年。計(jì)算機(jī)時(shí)代來臨了，IBM成為了時(shí)代的弄潮兒：在我擔(dān)任首席執(zhí)行官期間，公司的效益增長了十幾倍。1971年我辭去首席執(zhí)行官職位時(shí)，公司的年收益為75億美元，想到父親應(yīng)該會(huì)為此感到欣慰，我也心安了。他過去常常預(yù)言說，終有一日，IBM會(huì)成為世界上好的公司。

我一直緊隨著父親的腳步前行。我發(fā)自內(nèi)心地覺得自己應(yīng)該這樣做，也許是想讓父親為我感到驕傲，也許是固執(zhí)地想向整個(gè)世界證明，我也能像他那樣做事。我從未覺得我做到了像父親那樣出色，因?yàn)槲业脑S多決策，都是源自從他那兒學(xué)來的策略和經(jīng)驗(yàn)。不過我想，至少我可以當(dāng)?shù)闷?ldquo;虎父無犬子”這個(gè)說法了。

我可能走上另一條人生道路，因?yàn)槲沂莻€(gè)含著金湯匙出生的孩子——私立學(xué)校、環(huán)球旅行、大把財(cái)富——這樣的孩子成大后往往會(huì)成為紈绔子弟。從小我就知道我應(yīng)該沿著父親的路走下去，但我真的不知道該怎么做。我敬畏我的父親，但我倆有著同樣火暴的脾氣，曾經(jīng)我一度覺得很難同他共處一室，更別說試著向他學(xué)習(xí)如何運(yùn)營一家公司了。

年輕時(shí)，我沒多少上進(jìn)心。在布朗大學(xué)念書時(shí)，我把太多時(shí)間花在開著飛機(jī)四處閑蕩上，差點(diǎn)畢不了業(yè)。在畢業(yè)年鑒里，每個(gè)人要在個(gè)人照片后面寫下四年大學(xué)生活的簡述，而我能寫的只有我曾上過的預(yù)科學(xué)校的名字，別的就再也沒可寫了。我沒有得過獎(jiǎng)項(xiàng)，沒有個(gè)人成果，那一行含糊的簡述只能讓別人對(duì)我感到同情和不能理解。當(dāng)時(shí)的我真的可能成為又一個(gè)紈绔子弟、花花公子。

要不是第二次世界大戰(zhàn)，我可能永遠(yuǎn)不會(huì)成為現(xiàn)在的我。

1939年后，我最愛的消遣項(xiàng)目——飛行，一下子成為了一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作。我加入了美國空軍，成為一位戰(zhàn)斗機(jī)機(jī)師，在駕駛滿載士兵的戰(zhàn)機(jī)過程中學(xué)會(huì)了怎樣做一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)哪腥恕Ｎ疫h(yuǎn)離父親的羽翼庇護(hù)，在軍隊(duì)接受歷練，并且在1943年時(shí)榮升中校。盡管之后我再未獲得升遷，但當(dāng)我復(fù)員返家時(shí)，卻生平及時(shí)次充滿了自信，覺得自己有能力運(yùn)營好IBM公司。但是因?yàn)槲以趨④娗暗谋憩F(xiàn)給父親留下了太深的印象，所以他對(duì)于我并不是十分看好。他花了好些年時(shí)間來說服自己他的兒子已經(jīng)變了，但我覺得其實(shí)他心里面一直是有點(diǎn)不確定的。你可以去看看《紐約時(shí)報(bào)》上那張他將IBM公司轉(zhuǎn)交給我時(shí)的照片。照片上我倆都穿著細(xì)條紋西裝，在一個(gè)書櫥前面親密握手。我臉上是一副自信滿滿的表情，顯然很是享受那一時(shí)刻；而我父親則露出一個(gè)不確定的淺笑。

父親運(yùn)營IBM公司42年時(shí)間，我接手后擔(dān)任了15年的首席執(zhí)行官——加起來，沃森家族管理這個(gè)公司將近60年時(shí)間了。我的工作在于將公司引領(lǐng)進(jìn)入計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，而父親才是那個(gè)創(chuàng)建IBM的人。他白手起家，到我加入空軍時(shí)，IBM已經(jīng)成為一家年收益將近4000萬美元的公司了。

在當(dāng)時(shí)美國的工業(yè)產(chǎn)業(yè)中，IBM只是螢火之光，不值一提，但多虧我的父親托馬斯約翰沃森的商業(yè)天才，它迅速成長起來，獲利豐厚，吸引了眾多關(guān)注。父親同所有商業(yè)天才一樣深諳規(guī)劃之道。在1939年的紐約世界博覽會(huì)上，設(shè)有通用汽車公司(GM)開放日、通用電氣公司(GE)開放日，還有IBM開放日——我們同兩家商界大鱷享受了同等的待遇。我們甚至請(qǐng)到了紐約市長菲奧雷洛H拉瓜迪亞作為我們開放日的嘉賓。富蘭克林羅斯?？偨y(tǒng)，在那之前就已經(jīng)將父親引為知己，也在當(dāng)天發(fā)來了賀電。

二戰(zhàn)結(jié)束后的十年間，父親在同我一起工作的時(shí)候?qū)⑺慕?jīng)營之道傾囊相授。我們的關(guān)系如同暴風(fēng)驟雨般激烈洶涌。在公開場合他會(huì)毫不吝惜地夸獎(jiǎng)我，從他人之口我也聽到諸多父親對(duì)我的溢美之詞，像是說我精明能干，天生就是當(dāng)管理者的料。但在私底下，父親和我常常吵得不可開交，這樣的爭執(zhí)一次又一次將我們的關(guān)系推向疏離的邊緣。這些爭吵通常以淚水收?qǐng)?mdash;—我泣不成聲，父親也老淚縱橫。

我們的爭執(zhí)圍繞著經(jīng)營中的每一項(xiàng)重大議題——怎樣為IBM的發(fā)展提供資金，對(duì)聯(lián)邦政府提起的某樁反托拉斯訴訟案是應(yīng)該調(diào)停解決還是應(yīng)該抗?fàn)幍降祝覀兗移渌蓡T應(yīng)該在IBM里擔(dān)當(dāng)何種角色。大約1950年起，我將經(jīng)營目標(biāo)設(shè)立為盡可能快地推廣計(jì)算機(jī)——這也是我和父親從未達(dá)成過一致的問題之一。這意味著我們得雇傭數(shù)以千計(jì)的技術(shù)人員，花費(fèi)數(shù)以千萬計(jì)的金錢來設(shè)立新的廠房和實(shí)驗(yàn)室。這樣的風(fēng)險(xiǎn)令父親猶豫了，即使他已經(jīng)像我一樣早早就意識(shí)到了電子產(chǎn)品所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)。

當(dāng)我最終接掌公司時(shí)，真是為這一權(quán)力更迭興奮不已。計(jì)算機(jī)應(yīng)用是一項(xiàng)全新的產(chǎn)業(yè)，我一直覺得，如果IBM不抓住這個(gè)機(jī)遇，就會(huì)有別人捷足先登。正是因?yàn)閷?duì)這一事實(shí)洞若觀火，我們的經(jīng)營得以迅速擴(kuò)大，速度如同脫韁野馬，讓其他公司望塵莫及。我們的發(fā)展如此之快，以至于在一些年里不得不將這樣一個(gè)問題提上議程：怎樣才能妥善培訓(xùn)那每年兩萬乃至更多的新雇員。

我總是待在雇員們目光能及之處，事事當(dāng)先，從不懈怠。我從父親那里學(xué)會(huì)了怎樣抓住機(jī)會(huì)實(shí)施有力舉措，從而為IBM的行事之道作出表率——像是親自接待某位員工的投訴，大幅降低某款表現(xiàn)不如人意的新型計(jì)算機(jī)的售價(jià)。同時(shí)我也常常渴望能夠從公司事務(wù)中暫時(shí)抽身，這對(duì)于我父親而言肯定是難以理解的。在辦公桌最上層的抽屜里，我放著一張清單，上面記著我夢想成行的冒險(xiǎn)活動(dòng)，像是攀登馬特洪峰，循著庫克船長探險(xiǎn)南太平洋的航線航行，可我完全沒有時(shí)間。

所有這些在1970年有了改變。我遭遇了一次心臟病發(fā)作。當(dāng)時(shí)我僅僅56歲，我想許多珍惜時(shí)間的高級(jí)管理人員，肯定會(huì)在三重心臟搭橋手術(shù)留下的疤痕尚未痊愈之前，就回到辦公室投身工作。但是我在醫(yī)院的經(jīng)歷改變了我的人生。

24小時(shí)午夜，我感到胸口疼痛，于是就自行驅(qū)車到急診室。醫(yī)護(hù)人員給我戴上一個(gè)監(jiān)護(hù)儀，但第二天清早我叫住醫(yī)生說道：“您看，我得出院了。我好的朋友去世了，我得去參加他的葬禮，然后我還得徑直飛去梅奧醫(yī)學(xué)院做場演講，然后——”醫(yī)生打斷我說：“你哪兒也不能去。你犯的是心臟??！”他們把我送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)病房。

這位醫(yī)生就是馬克紐伯格，在那之后我越來越喜歡他了。接下來的三個(gè)星期里，我們進(jìn)行了許多次長談，，24小時(shí)早上，他直視著我的雙眼，問道：“你為什么不現(xiàn)在就離開IBM呢？我想你已經(jīng)證明自己做到了你在那兒能做到的一切。”

說完他離開了。那天中午我一點(diǎn)胃口也沒有，我受到了極大的震動(dòng)。到晚餐時(shí)分，我開始思索這許多年來我擔(dān)負(fù)的責(zé)任，開始思索在經(jīng)營公司之外我能做的一切事情。第二天，我在破曉時(shí)分醒來，走去護(hù)士站倒了一杯咖啡。當(dāng)我回到病房時(shí)，陽光透過窗戶灑了滿地，幾十年來我從未像此刻這樣感覺良好。那感覺就像突然有人從我背上移走了一個(gè)沉重的包袱一般。

出院之前，我將自己離職的想法知會(huì)了公司。董事會(huì)竭盡全力挽留我，他們或是單獨(dú)或是成群地前來說服我。但我知道我作出了正確的決定，因?yàn)橄啾冉?jīng)營IBM而言，我更想活著，活出自己的人生。這樣的決定，父親永遠(yuǎn)不會(huì)做，但我想他肯定會(huì)表示尊重。

這本書講述了父親和我在執(zhí)掌IBM公司歲月里的故事，以及我離職至今所做的事情。父親一手創(chuàng)建了這個(gè)了不起的美國企業(yè)，在公司里，我們激烈對(duì)抗，又彼此深愛。我為它的創(chuàng)立和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，并在20年前離開了它。在這段人生歷程中，我學(xué)到了許多關(guān)于權(quán)力的東西：服從權(quán)力、爭奪權(quán)力、獲得權(quán)力、支配權(quán)力以及放棄權(quán)力。我體會(huì)到父輩是怎樣對(duì)做子女的寄予厚望，而做子女的又是怎樣因?yàn)榇说绕谕陡兄刎?fù)。許多做子女的人問我，他們是不是應(yīng)該沿著父輩的路走下去。我的回答如下：如果你能承受，那就去做吧。