本書講述了主人公麥琪和她的明星商品“巧克力茶壺”的故事。
擁有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)的麥琪,準(zhǔn)備推出一款顛覆常理的新奇商品——“巧克力茶壺”。不止是商品新奇,定價(jià)策略更是出人意料。她將成本與茶包相當(dāng)?shù)那煽肆Σ鑹胤旁诂F(xiàn)磨咖啡旁售賣,這讓茶壺在顧客心中的初始定位便高端不少,成本低廉卻能賣出現(xiàn)磨咖啡的高價(jià)。她巧妙地控制著顧客看到不同價(jià)位商品的順序,從而使得銷售額上漲了60%,猜到顧客想要什么也從來難不倒她,她并不會(huì)直接詢問顧客在想什么,而是觀察使他們做出選擇的產(chǎn)品差異是什么••••••麥琪團(tuán)隊(duì)的每一次行動(dòng)都不可思議,卻大獲成功。
無論你是初出茅廬的電商平臺(tái)賣家,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)體商鋪店主,本書的內(nèi)容都會(huì)使你受益匪淺,書中囊括了幾乎所有的定價(jià)策略,并分析了其背后的消費(fèi)心理。定價(jià)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),絕不僅僅是核算成本那么簡(jiǎn)單,洞悉消費(fèi)者心理、巧妙地運(yùn)用定價(jià)策略會(huì)給你帶來無限的商機(jī)和瘋長(zhǎng)的利潤(rùn)。
如何才能像麥琪一樣玩轉(zhuǎn)價(jià)格,讀懂顧客的心聲?讀完這本書你就會(huì)有答案。
想漲價(jià)卻又擔(dān)心流失顧客? 第67 頁告訴你如何重構(gòu)價(jià)格可以讓你兩者兼得
商品怎么擺才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲?第79頁揭露商品陳列背后的學(xué)問
如何應(yīng)對(duì)來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)?第93、152頁教你幾招克敵制勝的好辦法
“免費(fèi)”的銷售策略并不是每次都管用?第163頁讓你見識(shí)到教科書式的“贈(zèng)品”促銷技巧
利•考德威爾(Leigh Caldwell)
英國(guó)知名價(jià)格咨詢商Inon公司的創(chuàng)辦者、現(xiàn)任總裁、首席咨詢師,該公司廣聚心理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家,為英國(guó)財(cái)政部、英國(guó)廣播公司、倫敦電力公司、格蘭特威士忌公司等政府機(jī)構(gòu)和世界名企設(shè)計(jì)定價(jià)策略,提供營(yíng)銷建議,大部分客戶都在Inon的指導(dǎo)下獲得了20%的收益增長(zhǎng)。
此外,他還是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的主要研究者之一,并著有英國(guó)受歡迎的行為學(xué)博客。
目錄
前
定價(jià)的七個(gè)原則
及時(shí)章 先定位 后定價(jià)
關(guān)鍵在于,商品的市場(chǎng)定位在很大程度上影響了顧客愿意為該產(chǎn)品付出多少金錢。
麥琪和她的巧克力茶壺
收益矩陣:洞悉消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)因
運(yùn)用:找到對(duì)手,找準(zhǔn)定位
第二章 推翻基于成本的計(jì)算
定價(jià)絕非“成本加利潤(rùn)”這么簡(jiǎn)單,成本只能告訴你低的售價(jià),但這并非是合適的售價(jià)。你的價(jià)格必須根據(jù)你向消費(fèi)者提供的價(jià)值,而非你付出的成本來制定。
該怎樣給巧克力茶壺定低售價(jià)呢?
成本只能告訴你定價(jià)底線
運(yùn)用:如何算出低售價(jià)
小插曲:歷史上著名的價(jià)格
第三章 讀懂消費(fèi)者的心聲
你可以推出各具特色的商品,制定不同的價(jià)位。讀懂消費(fèi)者的心聲并不需要他們直接回答,而是要觀察讓他們做出選擇的商品差異是什么。
巧克力茶壺的預(yù)售實(shí)驗(yàn)
用差別定價(jià)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)較大化
個(gè)案研究1:樂購(gòu)的麥片
個(gè)案研究2:珠寶制造商
運(yùn)用:如何找到消費(fèi)者看重的產(chǎn)品價(jià)值
第四章 市場(chǎng)細(xì)分
顧客不知道他們的感受,不說出他們知道的內(nèi)容,而且不按照他們說的話去行動(dòng)。從市場(chǎng)調(diào)查到切實(shí)發(fā)生的消費(fèi)行為,這中間還有三步要走。
倫敦街頭的問卷調(diào)查
有多少種顧客,就有多少種市場(chǎng)
運(yùn)用:用你的問卷套出真話
小插曲:以9結(jié)尾的定價(jià)策略真的管用嗎?
第五章 商品問世背后的信念與價(jià)值
你的定價(jià)既應(yīng)該包含你對(duì)該商品的信心,又應(yīng)該是合理的,能夠維護(hù)顧客利益的。
巧克力茶壺的艱辛上市
信念與公平的平衡點(diǎn):商品價(jià)值
個(gè)案研究:麥庫姆公司的價(jià)格戰(zhàn)
運(yùn)用:如何在上市前校準(zhǔn)定價(jià)
第六章 記憶與期許,實(shí)驗(yàn)與重構(gòu)價(jià)格
價(jià)格記憶使得幅度再小的提價(jià)都會(huì)成為“不購(gòu)買”的原因之一。這時(shí)候,你需要巧妙地重構(gòu)價(jià)格。
茶壺大軍遭遇價(jià)格風(fēng)波
重構(gòu)價(jià)格:精準(zhǔn)定價(jià)在上市后的延續(xù)
運(yùn)用:如何在上市后巧妙地提價(jià)
小插曲:你應(yīng)該隨著通貨膨脹上調(diào)價(jià)格嗎?
第七章 價(jià)格參照法
聰明的定價(jià)應(yīng)該包含兩部分:參照價(jià)格與核心價(jià)格區(qū)間,前者的存在是為了提升消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的判斷,后者才包含了你真正需要他們支付的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。
直銷店入口處的“價(jià)格洗腦”
用參照價(jià)格引導(dǎo)價(jià)值判斷
個(gè)案研究:商務(wù)咨詢
價(jià)格參照法的不足
運(yùn)用:讓價(jià)格參照法發(fā)揮作用的六個(gè)步驟
第八章 競(jìng)爭(zhēng)
為了避免陷入無利可圖的價(jià)格戰(zhàn),你需要使自己的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,這樣顧客才不會(huì)輕易拿你的價(jià)格跟其他人作比較。
出戰(zhàn)
競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻與防御
運(yùn)用:列一張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較表
小插曲:公眾對(duì)價(jià)格的注意
第九章 誘餌
無論是在貨架上還是菜單上,誘餌的出現(xiàn)都是為了讓商家能夠成功售出他們希望顧客購(gòu)買的商品。
那是我及時(shí)次見到麥琪
誘餌:既是競(jìng)爭(zhēng)手段,也是引導(dǎo)工具
個(gè)案研究1:服務(wù)業(yè)的誘餌
個(gè)案研究2:物價(jià)誘餌
運(yùn)用:如何制造第三種選擇
個(gè)案研究:自當(dāng)誘餌
提供誘餌產(chǎn)品的成本
第十章 用明天的錢為今天埋單
任何能夠讓消費(fèi)者選購(gòu)高價(jià)商品又不必付現(xiàn)款的銷售方法都可以既增加銷量,又減少顧客對(duì)價(jià)格的敏感度。
壺身上的促銷廣告
延期付款:用簡(jiǎn)單變化的付款時(shí)間換得更豐厚的利潤(rùn)
運(yùn)用:用延期付款激起購(gòu)買欲
小插曲:談判
第十一章 巧克力茶會(huì)
消費(fèi)者的購(gòu)買行為往往隱含著從眾心理,并且他們會(huì)對(duì)觸碰過的商品更有感情,并在潛意識(shí)里賦予它們更高的價(jià)值。
初夏夜晚的花園茶會(huì)
同伴效應(yīng)與稟賦效應(yīng):抓住從眾心理與購(gòu)買慣性
運(yùn)用:如何在銷售中放大同伴效應(yīng)與稟賦效應(yīng)
第十二章 捆綁銷售
捆綁銷售的好處在于它既可以降低單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度,又可以囊括眾多收益,為你的產(chǎn)品套餐平添幾分競(jìng)爭(zhēng)力。
在廚房里自制巧克力茶壺
捆綁銷售:避免身陷競(jìng)爭(zhēng)泥潭的良方
運(yùn)用:如何用捆綁銷售提高競(jìng)爭(zhēng)力
小插曲:讓消費(fèi)者定價(jià)
第十三章 贈(zèng)品
很多購(gòu)買決定都是由多個(gè)部分組成的,比如網(wǎng)購(gòu)就需要支付郵費(fèi),但多個(gè)組成部分意味著你給了消費(fèi)者多次向你說不的機(jī)會(huì),這時(shí)候你需要借助“免費(fèi)”的力量。
23只免費(fèi)茶壺
為什么贈(zèng)品這么有用?
運(yùn)用:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短地巧用贈(zèng)品
第十四章 升級(jí)銷售
開展升級(jí)銷售有兩種方法:一種是從那些想要得到更多相同收益的顧客手里賺取更多的錢。另一種則是通過提供一些互補(bǔ)的收益來拓寬產(chǎn)品的需求面。
各式點(diǎn)心涌入茶壺大軍
升級(jí)銷售:賣出你的附加產(chǎn)品
運(yùn)用:升級(jí)銷售的兩種方式
小插曲:偶爾購(gòu)買與經(jīng)常購(gòu)買
第十五章 減免定價(jià)和價(jià)值定價(jià)
這兩種定價(jià)方式就好似升級(jí)銷售的另一種形式,只不過在這種形式的升級(jí)銷售中,相對(duì)于你的合作商而言,你成了附加產(chǎn)品的提供商。
飛機(jī)上的茶式雞尾酒
減免定價(jià)與價(jià)值定價(jià)
個(gè)案研究1:小型軟件公司
個(gè)案研究2:市場(chǎng)營(yíng)銷顧問
運(yùn)用:找一位能讓你“攀高枝”的合作商
第十六章 他人的錢
當(dāng)消費(fèi)者在用他人的錢購(gòu)買商品時(shí),讓他們做出購(gòu)買決定就變得容易多了。為此,你要在交易中創(chuàng)造出第三方。
24小時(shí)5杯巧克力茶飲
用他人的錢:面向企業(yè)的銷售策略
運(yùn)用:創(chuàng)造三方交易
小插曲:價(jià)格應(yīng)該公開嗎?
第十七章 管理定價(jià)環(huán)境
保持商品在各個(gè)銷售渠道里的售價(jià)平衡十分重要。
麥琪遇到渠道危機(jī)
保持價(jià)格穩(wěn)定性
運(yùn)用:價(jià)格套利
第十八章 付出的心理
慈善活動(dòng)中的感情價(jià)值難以衡量,你很難說因憐憫而起的10元捐款要比5元捐款更有價(jià)值,這使得慈善活動(dòng)特別容易收到定價(jià)策略的影響。
巧克力茶壺掀起慈善熱潮
溫情效應(yīng)
運(yùn)用:如何讓慈善助銷售一臂之力
小插曲:定價(jià)模式知多少
第十九章 定價(jià)中的道德與法律
作為供貨商,你有沒有必要考慮顧客是怎么想的?而如果你真的知道他們是怎么想的,你應(yīng)不應(yīng)該利用這一點(diǎn)誘導(dǎo)他們多花一些錢來購(gòu)買?
麥琪收到的控訴郵件
道德
法律
后記
參考文獻(xiàn)與延伸閱讀
附錄一 定價(jià)策略測(cè)試
附錄二 心理學(xué)和認(rèn)知論:本書的寫作
茶壺大軍遭遇價(jià)格風(fēng)波 9月1日早上5點(diǎn)20分,鬧鈴?fù)蝗豁懫稹N液荛L(zhǎng)時(shí)間沒有這么早起床了。我極不情愿地起床,然后洗漱完畢。
7點(diǎn)鐘的時(shí)候,我已經(jīng)趕到了Cosanostra咖啡連鎖店位于倫敦市中心的一家分店。咖啡店開門營(yíng)業(yè)后,我便走進(jìn)去觀察并等著看及時(shí)批顧客的反應(yīng)。
促銷柜臺(tái)的情況看起來不錯(cuò)——這次促銷突出了新產(chǎn)品,促銷人員允許顧客免費(fèi)品嘗品質(zhì)的巧克力,并邀請(qǐng)他們輕嗅每只茶壺中清幽的茶葉香味。我和柜臺(tái)邊的工作人員聊了一下,他們對(duì)新產(chǎn)品也很感興趣。兩名員工自己都已經(jīng)試喝過了,雖然他們表示還尚未準(zhǔn)備放棄在早晨喝濃咖啡的個(gè)人習(xí)慣,但他們喜歡巧克力茶壺并愿意把它推薦給顧客。
我拿起麥琪給我的促銷券買了一只巧克力茶壺,然后坐到一張離柜臺(tái)很近的桌子旁留意顧客們的反應(yīng)。
及時(shí)天的顯著特征就是,價(jià)格并不怎么重要。顧客被好奇心驅(qū)使著,并不太關(guān)心價(jià)格。巧克力茶壺的定價(jià)在濃咖啡的常規(guī)價(jià)格區(qū)間之內(nèi)(每只在2至3英鎊之間),而那些因?yàn)楹闷嫦胍獓L鮮的顧客似乎也樂于接受這樣的價(jià)格。
真正重要的是退款保障。我早上呆著的那家咖啡店保障,如果顧客不滿意,店家便可以退款。那天下午,我又去了另一家沒做退款保障的分店,他們的銷量只有前一家的一半。退款保障降低了人們嘗試新產(chǎn)品的預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),有了這樣的保障,顧客起碼知道自己的錢是安全的。
在接下來的幾天內(nèi),我又去了更多的分店觀察。我注意到,一些顧客及時(shí)次來時(shí)就已經(jīng)端詳過茶壺,但直到后來才掏錢買下。這些顧客似乎需要漸漸習(xí)慣這個(gè)新概念,其中一個(gè)人說:“這看起來很有趣,可是我愛死濃咖啡了”。試圖在顧客購(gòu)物的時(shí)候改變他們計(jì)劃好的決定模式是有難度的,但若在他們作出決定之前就為他們?cè)黾右环N新的選擇則會(huì)更容易奏效。一些顧客第二天來時(shí)有意嘗試一下前24小時(shí)看過的奇怪茶壺,而另一些人會(huì)一直等到促銷活動(dòng)進(jìn)行三四天之后才決定嘗嘗看。新產(chǎn)品需要時(shí)日才能進(jìn)入顧客的潛在購(gòu)物列表——而對(duì)某些產(chǎn)品和某些人來說,這些新產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會(huì)被選。
接下來的一周,我去了一家超市,我去的當(dāng)天正是他們把茶壺?cái)[上貨架的及時(shí)天。這里的銷售速度并不很快。一些選購(gòu)混合果汁或酸奶的顧客確實(shí)拿起套裝巧克力茶壺并看了看,不過直到一兩個(gè)小時(shí)之后才有顧客購(gòu)買茶壺。我追上這位女顧客,問她為什么會(huì)購(gòu)買。原因竟是她曾在一家咖啡店嘗過一杯,現(xiàn)在想買一些回家喝。所以,通過咖啡連鎖店推廣新產(chǎn)品的策略似乎真的奏效了。
在接下來的幾周時(shí)間內(nèi),超市的銷量慢慢上升了,不過卻出現(xiàn)了一種預(yù)料之外的現(xiàn)象。標(biāo)價(jià)為1.59英鎊的小型茶壺都賣光了,但標(biāo)價(jià)為1.99英鎊的大型茶壺卻仍然滯留在貨架上。為了弄清楚這背后的原因,有24小時(shí)麥琪和我走進(jìn)一家超市,一起觀察顧客是如何作出購(gòu)買決定的。
“我們考慮過提高小型茶壺的價(jià)格,以此鼓勵(lì)人們多購(gòu)買大型茶壺,”她解釋道,“銷售額沒有達(dá)到零售商的目標(biāo),因?yàn)樘嗳诉x購(gòu)了小型茶壺。不過我們還不確定,不知道我們?cè)谔醿r(jià)的同時(shí)會(huì)不會(huì)失去已經(jīng)得到的顧客,”
“為了提高銷售額,不值得冒風(fēng)險(xiǎn)失去一些現(xiàn)有的顧客嗎?”我問道。
“從原則上講我并不介意失去些顧客,但現(xiàn)在也許正是關(guān)鍵時(shí)刻。我們剛開始擁有首批忠實(shí)顧客,我極不想惹惱他們。可是如果保持價(jià)格現(xiàn)狀的話,我們要么賠錢,要么失去超市的訂單。”
“那么你要怎么做?”
一星期后,我發(fā)現(xiàn)了麥琪的答案。超市貨架上出現(xiàn)了三種新的包裝:較大體積的茶壺、配有單塊厄瓜多爾巧克力的精美茶壺,還有白巧克力茶壺。這三種茶壺的價(jià)格在2.1英鎊和2.49英鎊之間不等。原先的大型茶壺定價(jià)仍為1.99英鎊,但上貨量卻有所減少。
又一星期過去了,麥琪在電子郵件里向我通報(bào)了新產(chǎn)品的銷售結(jié)果——大獲成功!顧客的人均銷售額上漲了12%。產(chǎn)品經(jīng)過成功重組后,不僅銷售額增加,而且也沒有對(duì)現(xiàn)有顧客造成不良影響。
重構(gòu)價(jià)格:精準(zhǔn)定價(jià)在上市后的延續(xù) 產(chǎn)品推出是極為關(guān)鍵的時(shí)刻,因?yàn)檫@會(huì)在顧客心中造成一種期待。這種期待一旦確定之后就很難再改變了。
由于很難想象和預(yù)測(cè)將要消費(fèi)的這件產(chǎn)品會(huì)給我們帶來怎樣的經(jīng)歷,我們?cè)谫?gòu)物時(shí)必須依賴以往的記憶。上次購(gòu)買該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的經(jīng)歷會(huì)留下既復(fù)雜又難以捉摸的記憶,其中包含著很多微妙的特點(diǎn)。我們?cè)俅蜗M(fèi)該產(chǎn)品的經(jīng)歷從很多方面來看都是不同的。天氣會(huì)有所不同嗎?我們的情緒是更好還是更壞,身體狀態(tài)是否更疲憊?盡管如此,我們對(duì)上次購(gòu)物價(jià)格的記憶卻是簡(jiǎn)單清晰的數(shù)字。與其拿今天的主觀產(chǎn)品體驗(yàn)和上周的作對(duì)比,還不如拿今天的價(jià)格和上周的價(jià)格作對(duì)比來得容易。
如此一來改動(dòng)價(jià)格就變得很困難。拿同一件商品來說,如果今天的價(jià)格比昨天的高,這就使顧客找到了一個(gè)不購(gòu)買的明確理由(不管漲價(jià)幅度有多小)。掂量構(gòu)成某一購(gòu)物決定的各個(gè)原因孰輕孰重對(duì)消費(fèi)者來說何其不易,但若是讓他們數(shù)一數(shù)支持購(gòu)買和反對(duì)購(gòu)買的理由各有多少個(gè)就容易得多了。價(jià)格無論上漲了多少都是不買一件商品的原因之一;同樣,幅度再小的降價(jià)都會(huì)成為人們購(gòu)買一件商品的原因。
由此可見,無論你漲價(jià)的理由多么充足——也許是由于原料成本上漲,或者是原價(jià)產(chǎn)品的需求量可能超過了你的生產(chǎn)能力——它都會(huì)有損銷售。在這種情況下,你應(yīng)該想方設(shè)法改變產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式,讓顧客不能在新舊產(chǎn)品之間直接做價(jià)格比較。這叫做重構(gòu)價(jià)格(Reframing the Price)。
常見的一種方法是改變包裝尺寸,或者添加額外的產(chǎn)品特性。另一種方法是在提高基準(zhǔn)價(jià)格(Baseline Price)的同時(shí)提供短期折扣。有時(shí)候解決方法就是頻繁地調(diào)整價(jià)格,讓顧客喪失之前的價(jià)格記憶。以后再去當(dāng)?shù)爻匈?gòu)物時(shí),注意觀察一下兩升裝百事可樂或健怡可樂的價(jià)格。在過去的兩個(gè)月內(nèi),我住處附近超市里可樂的價(jià)格在1.4英鎊至1.99英鎊之間變化,其中包括了各種變動(dòng)情況,譬如兩瓶裝可樂定價(jià)2.99英鎊,或者提供從1.89英鎊到1.50英鎊不等的促銷折扣價(jià),此外還有一些不同的標(biāo)簽策略:有時(shí)候生產(chǎn)廠商在標(biāo)簽上打上1.79英鎊的促銷價(jià),有時(shí)候商店在瓶上貼上1.99英鎊的標(biāo)簽。簡(jiǎn)單來說,每瓶的價(jià)格為2.06英鎊,而四瓶的價(jià)格為4英鎊。
價(jià)格的這種多變性模糊了顧客對(duì)該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的記憶。在定價(jià)1.89英鎊的情況下,顧客不會(huì)產(chǎn)生像平時(shí)遇到價(jià)格上漲時(shí)那種本能的反感。他們也許會(huì)覺得可樂的價(jià)格確實(shí)比一般價(jià)格貴些,“價(jià)格上漲了”所導(dǎo)致的負(fù)面情感反應(yīng)確實(shí)減弱了不少。
縮減尺寸通常也是一種有效的價(jià)格上漲,但其缺點(diǎn)在于不能直接促進(jìn)銷售額的提升。不過較小尺寸的包裝能夠?yàn)槟銧I(yíng)造以后推出較大尺寸產(chǎn)品的“空間”。不知你有沒有注意到,很多以前按同一尺寸出售的巧克力棒現(xiàn)在都出現(xiàn)了較小的標(biāo)準(zhǔn)尺寸,還有定價(jià)更高的特大號(hào)或者“巨無霸”版本。這種方法一般有效,盡管當(dāng)你的小伎倆被顧客識(shí)破后,你也不得不聽聽他們的不滿之辭。
英國(guó)財(cái)政部御用定價(jià)策略大師帶你看透買賣背后的消費(fèi)心理
是一個(gè)精彩的商戰(zhàn)故事 更是一本的定價(jià)指南
在有關(guān)商業(yè)決策的所有話題里,價(jià)格心理學(xué)始終是被研究得少,價(jià)值被低估、為言之過簡(jiǎn)的一門學(xué)問。對(duì)于每一個(gè)身處商業(yè)社會(huì)的人來說,《價(jià)格游戲》都是一部必讀之作。
——羅里•薩瑟蘭
奧美廣告公司副總裁
物流很快 書質(zhì)量好
很滿意,都是去書店查的最近熱銷!
很滿意,全五分
N次采購(gòu),這次快遞很給力,本以為要好幾天,沒想很晚下單第三天就到了,內(nèi)容豐富,紙質(zhì)好,
質(zhì)量物流都有大改觀!
還可以!還可以!還可以!
質(zhì)量非常hao,與賣家描述的完全一致,真非常滿意當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)太棒了,h考慮非常周到,wan全超出期望值賣家發(fā)貨速度非常快,l包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí)物流公司服務(wù)態(tài)度很hao,yun送速度很快
價(jià)格是產(chǎn)品成功與否的關(guān)鍵,這本書可以用價(jià)格讓利潤(rùn)增長(zhǎng),更值得關(guān)注。
雜志之家買的,想?yún)⑴c理財(cái),性價(jià)比很高,超值優(yōu)惠,此外,還一次網(wǎng)購(gòu)了好多書其他類書,相信雜志之家!
書不錯(cuò),當(dāng)當(dāng)?shù)陌b也很好。
好書,很實(shí)用
價(jià)格是個(gè)謎題,一般人永遠(yuǎn)也搞不懂的。
非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好
當(dāng)當(dāng)?shù)沫h(huán)保包裝非常棒,差異化服務(wù)非常值得稱贊
這本書挺不錯(cuò)的,對(duì)我的幫助很大,喜歡的可以看看
值得一看。
幫我領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)買的
一直在關(guān)注藍(lán)獅子出版的新書,一如既往地,給讀者新的睿智思想和實(shí)踐指導(dǎo)!書的內(nèi)容大體看了一下,值得我們做銷售的去學(xué)習(xí)和實(shí)踐!閱讀完和實(shí)踐的過程中,再來繼續(xù)寫書評(píng),~