企業(yè)信息化是對企業(yè)活動和企業(yè)內(nèi)外資源的整合，是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的手段。
本書運用理論與文獻研究、案例分析、歸納與演繹、實地調(diào)查與訪談等方法，對企業(yè)信息化的管理導(dǎo)入的理論進行系統(tǒng)介紹；圍繞企業(yè)管理的基本問題，對企業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)的建立與實施過程進行分析和論證。
本書內(nèi)容新穎，體現(xiàn)理論性與實踐性的統(tǒng)一，既適合高等院校工商管理專業(yè)的學(xué)生做教材，又適用于MBA及EMBA學(xué)員做教學(xué)參考用書，對廣大企業(yè)經(jīng)營管理人員也有重要的參考價值。
毛蘊詩經(jīng)濟學(xué)博士，比利時魯文大學(xué)工商管理碩士(MBA)，現(xiàn)任第十一屆全國政協(xié)委員、中山這院教授、企業(yè)管理專業(yè)博士生導(dǎo)師、中山大學(xué)企業(yè)與市場研究中心主任、國家自然科學(xué)基金管理學(xué)科評審組成員、廣東省經(jīng)濟學(xué)會副會長，兼任《管理科學(xué)學(xué)報》、《中山大學(xué)學(xué)報》、《學(xué)
序言ERP：管理而非技術(shù)
前
及時章 管理的基本問題與企業(yè)信息需求
及時節(jié) 管理的基本問題
第二節(jié) 企業(yè)的信息需求——企業(yè)管理與企業(yè)信息化的關(guān)系
第二章 我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀、特點與問題
及時節(jié) 我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀
第二節(jié) 我國中小企業(yè)信息化的特點
第三節(jié) 我國中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
第四節(jié) 小結(jié)
第三章 我國企業(yè)信息化成功率為何如此之低
及時節(jié) 對企業(yè)信息化的認識存在誤區(qū)
第二節(jié) 低估實施企業(yè)信息化(ERP)的困難
第三節(jié) 缺少對實施企業(yè)信息化組織的保障
第四節(jié) ERP軟件本身的局限性
第五節(jié) 缺乏實施信息化的基
第四章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與當代管理信息系統(tǒng)(以ERP為例)的特點
及時節(jié) 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
第二節(jié) 當代管理信息系統(tǒng)(以ERP為例)的特點
第五章 企業(yè)ERP導(dǎo)入的風險分析及防范對策
及時節(jié) 導(dǎo)
第二節(jié) 風險分析
第三節(jié) 風險防范對策
第六章 廣電配信息化導(dǎo)入案例研究
及時節(jié) 廣電配組織結(jié)構(gòu)及其職責
第二節(jié) 廣電配業(yè)務(wù)與流程說明
第三節(jié) 廣電配總體需求分析
第四節(jié) 廣電配業(yè)務(wù)功能需求說明
第五節(jié) 廣電配通信需求分析
第六節(jié) 廣電配系統(tǒng)軟硬件需求分析
第七章 松下萬寶公司ERP導(dǎo)入案例研究
及時節(jié) 松下萬寶公司介紹
第二節(jié) 松下萬寶公司ERP項目準備階段
第三節(jié) 項目實施
第四節(jié) 實施效果
第五節(jié) 經(jīng)驗與啟示
第八章 光華公司ERP導(dǎo)入案例研究
及時節(jié) 光華公司導(dǎo)人ERP的背景和動因
第二節(jié) 光華公司ERP導(dǎo)入全過程
第三節(jié) 光華公司ERP實施問題和績效分析
第四節(jié) 結(jié)論與啟示
第九章 韶鋼企業(yè)信息化導(dǎo)入案例研究
及時節(jié) 韶鋼企業(yè)信息化的實施歷程
第二節(jié) 韶鋼企業(yè)信息化的建設(shè)模式及路徑
第三節(jié) 韶鋼企業(yè)信息化導(dǎo)人分析
第四節(jié) 研究的結(jié)論與案例的啟示
結(jié)語：向?qū)W習(xí)型組織邁進與持續(xù)化改善管理
主要參考文獻
后記
及時章 管理的基本問題與企業(yè)信息需求
及時節(jié) 管理的基本問題
企業(yè)經(jīng)營管理的基本問題是在現(xiàn)有環(huán)境的框架下，對企業(yè)業(yè)務(wù)活動進行有效的指導(dǎo)和管理。由此概念出發(fā)，經(jīng)營管理的基本問題可分為三個層面：①管什么；②如何管；③怎樣管好。
但是，經(jīng)營管理的基本問題具有動態(tài)的特點，隨著社會、經(jīng)濟、技術(shù)環(huán)境的變化，其基本內(nèi)容也在不斷發(fā)展變化。
一、管什么——四種不同的分析方式
管什么，實際上是企業(yè)經(jīng)營管理活動的基本內(nèi)容。對此問題，可以有四種不同的分析方式。
(一)圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)活動進行管理
管什么的及時種分析方式是圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)活動進行管理，即管企業(yè)的業(yè)務(wù)活動。因而，取決于對企業(yè)業(yè)務(wù)活動范圍的認識。事實上在不同的時代，在不同的環(huán)境框架下，企業(yè)業(yè)務(wù)活動的范圍是不盡相同的。過去有一種簡單的說法，那就是管企業(yè)的人、財、物，產(chǎn)、供、銷。現(xiàn)在人們對于新的經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營活動，對于市場經(jīng)濟下的企業(yè)經(jīng)營活動有了更的認識。對企業(yè)活動的強調(diào)已從對生產(chǎn)性活動的強調(diào)轉(zhuǎn)向同時對服務(wù)性企業(yè)活動的強調(diào)。
我們可以將企業(yè)分為制造企業(yè)和服務(wù)企業(yè)兩大類。典型制造企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)活動包括信息、研究與開發(fā)、籌供、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、市場營銷、人力資源、會計、財務(wù)等方面。對于服務(wù)性的企業(yè)而言，我們則可以列出信息、籌供、財務(wù)、會計、服務(wù)營銷、人力資源等這樣一些典型活動。在許多著作中，我們把上述這些活動稱之為企業(yè)職能。
……
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