本書的寫作設計有點類似于ASTD領導力手冊,但是更加優于后者,原因是除了概念、模型,還增加了拓展學習的文章、書目、鏈接,引導對實際業務的思考,概念或模式的應用內容,終目的是讀者有良好的閱讀體驗,能將了解和學習的內容在實際工作中進行轉化,在實際培訓中也能夠提供培訓對象良好的培訓體驗。本書還能夠跟6D緊密結合起來,原因是本書實際運用了6D的框架,在框架中,告訴你什么時候應該用到什么模型或理論,也就是說,介紹了那么多的理論和模型,終用6D來串起來。
如何讓學員獲取有效培訓是培訓人員需要解決的關鍵問題。如何使培訓新手迅速成為專業培訓師,達到授人以漁的水平是培訓管理者亟待解決的問題。
羅伊 波洛克博士,獸醫臨床醫師,6Ds?公司首席學習官和聯合創始人,同時是《將培訓轉化為商業結果》、《將培訓轉化為商業結果實踐手冊》和《Getting Your Money’s Worth from Training and Development》三部著作的聯合作者之一。羅伊一直致力于幫助個人和團隊獲得成功。他既是一位廣受追捧的演說家,也是一名改善培訓和發展項目成效的專業顧問。
安德魯 杰斐遜,法律博士,6Ds?公司首席執行官和聯合創始人,同時是《將培訓轉化為商業結果》、《將培訓轉化為商業結果實踐手冊》和《Getting Your Money’s Worth from Training and Development》三部著作的聯合作者之一。安德魯是一名深受大家歡迎的演講者和顧問。
引 言 1
培訓為何重要 1
什么是有效培訓 2
何謂教學設計 5
第1章 學習方式 6
淺層學習與深度學習 10
主動學習與被動學習 12
知識、技能和態度 14
馬爾科姆 諾爾斯和成人教育準則 16
有效培訓的四個要素 19
70-20-10模型 22
學習和人的績效 24
學習轉化的重要性 26
第2章 ADDIE:教學系統設計 29
分析 30
設計 35
開發 59
實施 64
評估 79
ADDIE之外 96
6DS?法則 99
結語 大好機遇 107
附錄 工具和清單 109
AGES列表 110
成人教育準則 111
評估學習目標的ABCD法則 112
加涅九大教學事件列表 113
教學方法:優點、缺點并利用 115
6DS?應用評分表 129
學習轉化氛圍評估標準 131
培訓為何重要
如今商業競爭越發激烈,全球化的趨勢也日漸明顯。中國企業不僅要和本土的同行競爭,還要與大洋彼岸的對手抗衡。
企業不斷研發新產品,學習新技術,引進新設備,開拓新渠道,以期提高市場份額,增加收益。
為了將這些努力轉化為實際利益,員工自然需要學習新產品的銷售技巧,掌握新設備的使用方法,將新的商業策略付諸實踐,并將新技術轉化為實際生產力。
培訓與發展由此應運而生。雖然人們學習的方式多種多樣,但有計劃地培訓能夠保障學習的一致性、連續性和高效性。比起非正式的分享交流和口口相傳的學習方式,培訓項目在基本技能傳授方面所取得的效果更為顯著。
出色的培訓項目能夠提升員工敬業度。強烈的敬業心能夠促進生產力,還能夠防止員工流失,減少人員變動或再培訓所帶來的經濟損失。在培訓與發展方面表現良好的公司會吸引更加的人才,畢竟人們都希望為能夠增長學識、提升專業技能的企業工作。
有效培訓能夠帶領企業走向成功。培訓課程水平參差不齊,但其中不乏精品,取得的效果極為令人矚目。本書能夠教你分辨有效培訓和無效培訓,告訴你讓培訓更為成功的方法。
什么是有效培訓
組織對培訓進行投資,希望它能提高績效(見圖0-1)。
因此,在商業環境下,有效培訓是指能夠提升績效的培訓項目。所以,如果培訓結束后,工作業績有所提高,那么這次培訓就是成功的。相反,如果績效沒有改變,不論員工在此期間學習了多少知識,不論他們多么享受學習過程,這次培訓都是失敗的。