醫(yī)患關(guān)系緊張，應(yīng)試教育扼殺才能…人們擔(dān)心金融、教育、醫(yī)療、刑事司法等機構(gòu)所提供的統(tǒng)統(tǒng)不是我們真正需要的，因此，人們通常認(rèn)為兌付體制缺陷的辦法就是制定更多的規(guī)則，或提供“更管用”的物質(zhì)激勵。而《遺失的智慧》卻之處，不管是規(guī)則還是極力，都無法給予我們所需要的“實踐智慧”——做正確之事。
實踐智慧教我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會做好父母、好醫(yī)生、好士兵、好公民或是好的政治家。正如本書作者所說的，實踐智慧就是讓我們逐漸明白“在特定的情況下，針對特定的人，在特定的時間，以正確的方式做正確之事”。書中展示了智慧之人不斷沖擊著僵化的習(xí)慣和體制，在課堂、法庭、醫(yī)院以及日常生活中取得令人振奮的結(jié)果?！哆z失的智慧》是一本教會我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)實踐智慧的書。
心理學(xué)領(lǐng)域代表性的學(xué)者。施瓦茨摘下了心理學(xué)神秘的面紗，以淺顯的語言為大眾指點迷津。他將心理學(xué)融入經(jīng)濟學(xué)、決策學(xué)當(dāng)中，他的擁躉不但有各國政府、著名企業(yè)，而且還吸引了如醫(yī)療保健、旅游休閑、傳媒、娛樂、建筑甚至軍事領(lǐng)域的眾多讀者。
由TED大會壓軸演講豐富而成。2009年施瓦茨應(yīng)TED大會策劃人的邀請做壓軸演講，闡述如何尋找我們遺失的智慧——實踐智慧，更是獲得TED大會有史以來持久的掌聲。這次演講終經(jīng)過豐富成為《遺失的智慧》一書，2010年在美國出版。
開啟幸福之門的智慧之作?！哆z失的智慧》沒有空洞的說教，書中大量豐富生動的案例告訴讀者，醫(yī)生、律師和教師依靠智慧提升了他們所服務(wù)的患者、客戶和學(xué)生的生活，同時也升華了自己的生活。一切都表明，我們的工作越有智慧，我們就越幸福。
湛廬文化出品。
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巴里 施瓦茨Barry Schwartz
美國斯沃斯莫爾學(xué)院社會心理學(xué)教授，在2009年TED大會上做壓軸演講，闡述如何尋找我們失去的智慧。聆聽他演講的觀眾既有政府官員，也有商業(yè)人士，他的追隨者遍布金融業(yè)、零售業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等眾多領(lǐng)域。
其著作《選擇的悖論》自出版以來好評如潮，先后榮登美國《商業(yè)周刊》《福布斯》雜志年度十大暢銷書，在全球以20多種語言發(fā)行。
他本人多次接受CNN、PBS、CBS等一線媒體的采訪，他的文章頻頻發(fā)表于《紐約時報》《哈佛商業(yè)評論》《衛(wèi)報》等報刊雜志。
肯尼思 夏普Kenneth Sharpe
斯沃斯莫爾學(xué)院政治學(xué)教授，專門從事政治哲學(xué)、公共政策和美國外交政策的研究。
推薦序
知行合一的智慧
中文版序
在多變的世界里探尋新智慧
前言
制度之殤：在希望喪失殆盡之前
及時部分? 現(xiàn)實呼喚變革
及時部分 現(xiàn)實呼喚變革
源于實踐的智慧 重復(fù)打掃的清潔工與公正審判的女法官
盧克是一家大醫(yī)院的清潔工，他曾為一位長期昏迷的年輕患者連著打掃了兩遍房間。那次，他已經(jīng)按照工作要求打掃了一遍，但患者已守在那里幾個月的父親卻沒看到，于是一把抓住他，讓他清掃。于是他又打掃了一次，而且一直和顏悅色。對此，他作何解釋？
“制度至上”與“智慧至上”之戰(zhàn) 陷入兩難的律師與隱瞞病情的醫(yī)生
N先生CT掃描結(jié)果發(fā)現(xiàn)肺里有腫塊，而且是惡性的。羅文斯坦醫(yī)生把這一切告訴了N太太。她直接說：“你不能告訴他得了癌癥。”羅文斯坦醫(yī)生解釋說：“保持我與 N先生之間的坦誠關(guān)系很重要。如果隨著病情發(fā)展謊言被揭穿，我就很難再為他看病。”但N太太毫不妥協(xié)。醫(yī)生應(yīng)該告訴患者實情嗎？
第二部分 我們?yōu)槭裁葱枰?ldquo;實踐智慧”
第3章 本來俱足的智慧
你發(fā)現(xiàn)了一個看似檸檬的水果，形狀、味道、顏色、質(zhì)地都像，于是你認(rèn)為“它就是檸檬”。但若給它涂上紅色指甲油，抹一層氨水，再把它壓碎，此時它還是檸檬嗎？當(dāng)然還是，只不過是一個受過虐待的檸檬。但它之所以仍然是一個檸檬，在于我們對其建立的描述：它開始時什么樣，又如何變成現(xiàn)在的模樣。
第4章 理智與情感的結(jié)盟
我們在報紙上讀到一篇新聞：饑荒使非洲撒哈拉沙漠以南300萬兒童挨餓。我們搖搖頭，翻過了這一頁。隨后，電視上播放的紀(jì)錄片深入報道了其中一名挨餓的兒童。看完電視，我們寄出了自己的支票。為什么對眾多受苦之人的事實報道對我們的刺激甚小，而對一個受苦之人的生動描繪卻能使我們立即采取行動呢?
第5章 實踐智慧的機制
沒有哪兩個學(xué)生或客戶是相同的，我們每次獲得的經(jīng)驗都是的。若無法評估眼前的情況與過去的哪里相似、哪里不同，就不可能積累出任何知識，也就無法做出明智的決策。若想獲得實踐智慧，我們就要具備認(rèn)知機制，判斷什么時候相似性最重要，什么時候區(qū)別最重要。
第三部分 為什么制度讓現(xiàn)實不
第6章 讓原則失去彈性
一位 39歲的女性罹患卵巢癌，而且已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了肝臟。醫(yī)生問她是否想嘗試一種新的化療方法，但同時也告訴她有5位腫瘤專家并不贊同這種新方法。她問醫(yī)生該怎么辦，醫(yī)生說無可奉告，并本著“患者自主權(quán)”原則堅持讓她自己抉擇。她感到天旋地轉(zhuǎn)：“我又不是醫(yī)生！我只是一個律師！我怎么知道該怎么辦？”
第7章 驅(qū)除共情力
今天，學(xué)醫(yī)的學(xué)生常常被老師警告不要與病人“有太多感情上的聯(lián)系”，要保持醫(yī)生的超然。羅文斯坦醫(yī)生觀察到學(xué)生變得很冷酷，他們學(xué)會了面對病人的痛苦麻木不仁，而榜樣正是他們的老師——“主治醫(yī)師”和住院醫(yī)生，這些人把患者稱作“心梗”、“老家伙”和“沒救的病號”等等。
第8章 喪失靈活性
紐約教育委員會要求成績差的學(xué)校必須遵循步調(diào)一致的課程，一小時的授課被分解為45個可觀察、可衡量的活動，學(xué)校管理者手里拿著適用于所有科目、所有年級、所有學(xué)生和所有教師的通用表格，根據(jù)那些活動對教師評分。即使是蘇格拉底，遇到那種場面也會深陷麻煩之中。
第9章 扼殺意志力
以色列一家日托所曾遇到過一個問題：越來越多的家長超過關(guān)門時間才來接孩子。對家長的勸告無效后，他們想到了罰款的辦法。當(dāng)他們開始罰款時，遲到的現(xiàn)象反而增加了。之前有約25%的家長遲到，但采取罰款措施后，這一百分比上升至約33%，16周后已接近40%。
第10章 使機構(gòu)僵化
報紙編輯的工作目標(biāo)是告訴讀者所關(guān)心事情的真相，如地方政府的腐敗和被社會服務(wù)機構(gòu)忽視的貧困兒童。但如果左右發(fā)行量和廣告收入的是那些喜歡讀名人戀情和減肥計劃的讀者，那么，要砍掉多少“真正的”新聞？加入多少八卦消息？編輯是否還能實現(xiàn)他的目標(biāo)？
第四部分 希望之光
第11章 制度之變
“佛蒙特州組合評估計劃”開始于1991年，這不是標(biāo)準(zhǔn)化考試，這種評估不是由教育部的計算機或官僚們執(zhí)行的模式化程序，而是教師們自創(chuàng)的。變革者知道制度不可少，但他們同時也知道規(guī)則和激勵不過是最初的腳手架，追求正確目標(biāo)并鼓勵實踐者緊隨腳步才是正確的。
第12章 幸福新世界
人生的目的就是實現(xiàn)蓬勃人生，我們將其解讀為幸福。除非你具有意志和技巧以應(yīng)對每天的道德選擇，否則你無法實現(xiàn)。實踐智慧就能提供那種意志和技巧。要想獲得幸福，就需要實踐智慧。實踐智慧能創(chuàng)造良性循環(huán)，使我們獲得做正確之事的方法，引導(dǎo)我們奔向幸福新世界。
致謝
尋找遺失的智慧
那么如何才能學(xué)到實踐智慧？沒有固定的秘方、公式或技術(shù)，技巧源自實踐，對目標(biāo)的執(zhí)著也離不開實踐。因此，可以說智慧與經(jīng)驗是息息相關(guān)的，但不包括所有的經(jīng)驗。有些經(jīng)驗?zāi)茏甜B(yǎng)實踐智慧，促使其成長，有些則會侵蝕它。此處，亞里士多德著重指出，品格和實踐智慧必須通過我們所在的主要機構(gòu)來培養(yǎng)。亞里士多德寫《倫理學(xué)》的目的不單單是強調(diào)實踐智慧對幸福人生、和諧社會的重要性，而且也是對雅典市民和政治家的一種敦促，希望他們建立鼓勵市民學(xué)習(xí)實踐智慧的機構(gòu)。他若看到今天“智慧的匱乏” ，看到我們需要智慧的引導(dǎo)才能取得生活和工作上的成功，那么他也將敦促我們檢視一下，看看我們的機構(gòu)是否在阻礙人們獲得智慧，如果是，做什么才能加以彌補。
現(xiàn)代機構(gòu)程度之復(fù)雜、涉及面之廣，亞里士多德若見了定然會慨嘆不已，但他也一定會理解其中催生本書的核心問題。現(xiàn)代機構(gòu)用諸如規(guī)則和激勵等制度來追求效率、責(zé)任、利潤和業(yè)績，但它們無法取代實踐智慧，而且也不會鼓勵和滋養(yǎng)這種智慧。事實上，它們往往在扼殺實踐智慧。
工作是為了獎勵還是為了終極目標(biāo)，兩者是截然不同的。醫(yī)生的目標(biāo)應(yīng)該是給病人推薦合適的療法，并清楚如何辨證施治。針對獎勵醫(yī)生多干活(每進行一次診治，就能得到一筆錢)而產(chǎn)生的問題，如果只是單純地用獎金誘使醫(yī)生少干，那么最終他就會連正常的工作量也達(dá)不到。更糟的是，他還會根據(jù)獎勵來做判斷。而我們需要的是有意愿、懂技巧的醫(yī)生，他之所以能做出正確的判斷，恰恰是因為那么做最合適。只有醫(yī)生心懷行醫(yī)宗旨并清楚如何付諸實踐時，這一目標(biāo)才能實現(xiàn)。而激勵措施不管多么高明，都不足以實現(xiàn)該目標(biāo)，而且常常是越行越遠(yuǎn)。
銀行家們亦如此，同樣應(yīng)該因事情正確才去做，只有這樣才符合儲戶和借貸者的利益。他們因信任才把錢存到銀行，相信銀行能提供的抵押貸款，而對銀行的信賴其實源自對銀行家的信任。若我們認(rèn)為銀行業(yè)存在的目的就是賺錢，自然不會指責(zé)銀行家“貪婪” ， 相反， 我們還會認(rèn)為他們“很成功” 。
不論什么制度都無法取代實踐智慧。制度可以指導(dǎo)、規(guī)范缺乏智慧之人的行為，之所以爆發(fā)金融危機，一個原因就是制度制定薄弱且執(zhí)行不力，從而使銀行家迷失于諸如金融衍生工具之類的賺錢方法。但與智慧相比，無論制度多么嚴(yán)厲，多么有必要，都是蒼白的。亞里士多德可能也會說，制度可以使我們免受災(zāi)難，但是缺乏智慧的制度是盲目的，充其量只能達(dá)到平庸之效。而智者卻不得不去“破壞”制度，淪為追求的“游擊隊員” 。
本書意在探討實踐智慧的緊迫性以及機構(gòu)改革的重要性。我們可以從亞里士多德那里借鑒一些真知灼見，但要了解現(xiàn)代意義中的實踐智慧及渴望智慧之人所面臨的挑戰(zhàn)，還有很長的路要走。首先，要從現(xiàn)代視角了解何為實踐智慧，為什么需要它以及它有什么要求。其次，要借助現(xiàn)代心理學(xué)的洞見，去考量為什么說實踐智慧不是巫師和圣賢的專利，而是每個人都可以企及的。人生而睿智，具有開發(fā)、培養(yǎng)智慧的潛力。
再次，我們要認(rèn)清，為了提升醫(yī)療、教育和司法等行業(yè)的效率而實施的嚴(yán)格制度是如何摧殘從業(yè)者的智慧的，而唯有智慧才能幫助他們做得更好。智慧常常不知不覺就成為本意良好的改革者的討伐對象。我們必須清楚，對智慧的侵害并非不可避免。我們不乏由聰明的“法外之徒”組成的大軍，他們在智慧遭到排擠的各個組織中努力地運用智慧。此外，系統(tǒng)改革者的品位也在不斷提高，他們已能夠?qū)C構(gòu)的運作方式、從業(yè)者的培訓(xùn)方式及工作方式進行改革，這樣智慧就能得以培養(yǎng)和維系，而不是被無情摧殘。
，我們要再次取法心理學(xué)，來幫助我們認(rèn)識到培養(yǎng)智慧不但有益于生活，而且正如亞里士多德所想，那也是開啟個人幸福之門的鑰匙。智慧，我們不僅應(yīng)該擁有，而且要使其長成參天大樹。
無論是在個人生活和職業(yè)生涯中，還是在身邊的領(lǐng)袖和導(dǎo)師身上，我們都能看到，意志和技能融合在一起，創(chuàng)造出高效、平易近人的實踐智慧是多么重要。在這本稀世之作中，施瓦茨和夏普教我們?nèi)绾螌⒅腔廴谌肴粘Ｉ罴澳切┬枰\實、責(zé)任心和高效率的工作之中。
菲利普?津巴多
美國心理協(xié)會前主席，《津巴多普通心理學(xué)》和《津巴多時間心理學(xué)》作者
當(dāng)巴里?施瓦茨向TED大會的觀眾介紹《遺失的智慧》核心思想時，他贏得了TED有史以來持續(xù)時間最長、最衷心的起立鼓掌。現(xiàn)代生活中有那么多的人和事正在承受無窮無盡、了無生氣的官僚程序的壓迫，他呼喚以人類價值為中心的新智慧，他的呼聲強有力地?fù)軇恿巳藗兊男南?。我高興地看到，那次演講經(jīng)過豐富，最終成為這本令人愛不釋手的書，成為所有政治家、CEO、父母和美國公民的必讀書。
克里斯?安德森
TED大會策劃人
對我們個體和整個社會而言，什么是最重要而又最容易被忽視的問題？答案是：實踐智慧。如果你曾經(jīng)想過如何在勇氣與風(fēng)險、同情與嚴(yán)厲之愛、規(guī)則與本能之間尋求平衡，那么《遺失的智慧》正是你的。
索尼婭?柳博米爾斯基
美國加州大學(xué)河濱分校心理學(xué)教授，暢銷書《幸福的神話》作者
《遺失的智慧》點醒了我，我們都擁有智慧，不管年齡幾何，才干如何。更重要的是，這本書教會了我，智慧是我們的終極工具，唯有憑借智慧，才能在這個復(fù)雜、混亂的時代獲得實現(xiàn)蓬勃人生的機會。
奇普?康利
幸福生活酒店集團創(chuàng)辦人，暢銷書《》作者
這是一本罕見的好書，為我們勾勒出更有意義、更幸福、更令人向往的生活前景。
薩拉?勞倫斯-萊特富特
哈佛大學(xué)博學(xué)教授
施瓦茨博士的這本書用一個又一個引人入勝的事例，配以令人信服的科學(xué)證據(jù)和邏輯說理，揭示了一個深刻但又常為人所忽視的道理：智慧不能只是空洞的說教，我們更需要的是根據(jù)實際情況隨機應(yīng)變的實踐智慧。這本書讓我們用正確的方法做正確的事，施瓦茨博士也斷言，這會讓我們更幸福。
趙昱鯤
全球華人積極心理學(xué)協(xié)會副主席
