本書在創(chuàng)造性的提出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義的基礎(chǔ)上,為讀者提供了一個從0基礎(chǔ)到產(chǎn)品操盤手的產(chǎn)品思維培養(yǎng)方法!
全書以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義為基礎(chǔ),提出了產(chǎn)品思維學習的RAC模型,通過認識產(chǎn)品、還原產(chǎn)品和創(chuàng)造產(chǎn)品三個階段去培養(yǎng)產(chǎn)品思維和產(chǎn)品認知。
通過大量的圖片和視覺引導的方法,作者像零基礎(chǔ)的用戶深入淺出的描繪了一條產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)路徑,并且提供了知識地圖(knowledge map)和閱讀雷達等工具,讓讀者可以通過一些工具和方法為自己針對性的設(shè)立學習模型和成長路徑。
小白視角、理想產(chǎn)品經(jīng)理視角、一年級視角、二年級視角、三年級視角、設(shè)計與迭代時間、運營視角、規(guī)劃和操盤視角,可以看到本書內(nèi)容層層遞進,由淺入深。大量圖片的使用讓這本書讀起來輕松易讀,但讀后又會感到“口有余香”。作者通過對常見產(chǎn)品和產(chǎn)品經(jīng)理知識結(jié)構(gòu)的解剖和重構(gòu),讓原本枯燥的知識結(jié)構(gòu)看起來更加“性感”,讀起來更加輕松。
本書在基礎(chǔ)概念和重邏輯推理的基礎(chǔ)上,用了大量的案例和圖標展示一個個產(chǎn)品的生命周期和對產(chǎn)品的解剖,其實證的方法論和“顯而易見”的結(jié)論讓讀者在超越作者經(jīng)驗的基礎(chǔ)上獲得更多的“信服”。
這是一本產(chǎn)品經(jīng)理寫的書,所以本書也是作者的產(chǎn)品之一。鑒于此,本書用了大量的原創(chuàng)圖片和視覺引導來提升讀者的閱讀體驗,降低閱讀門檻,提升閱讀效率。
產(chǎn)品的視角,不同于普通用戶的視角,特指具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維的視角,產(chǎn)品制造者的視角。
產(chǎn)品視角的養(yǎng)成有一個漫長的過程,在于產(chǎn)品思維是一種介于人文和技術(shù)之間的思維方式。一個產(chǎn)品經(jīng)理的成長需要從人文到技術(shù)的提升自己的能力,不但要從用戶場景中獲得啟發(fā),還得“站在上帝身邊”思考用戶的真實需求。
就像本書提出的:小白視角、理想產(chǎn)品經(jīng)理視角、一年級視角、二年級視角、三年級視角、設(shè)計與迭代時間、運營視角、規(guī)劃和操盤視角等,這些產(chǎn)品視角的提升是有規(guī)律可循,能夠逐步外行進入到內(nèi)行。作者希望通過提供一套產(chǎn)品經(jīng)理思維的培養(yǎng)模型,從0開始培養(yǎng)產(chǎn)品思維,直到階的產(chǎn)品思想。
產(chǎn)品思維的養(yǎng)成,需要具備基礎(chǔ)的產(chǎn)品概念和知識結(jié)構(gòu),同時也需要嚴謹?shù)倪壿嬐评砗蜕羁痰娜宋姆此肌1緯η笤诨A(chǔ)概念、邏輯推理和人文反思方面對產(chǎn)品思維進行整合,讓從業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)愛好者從淺入深,深入淺出的了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維的培養(yǎng)過程。
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。在熱鬧和門道之間,就是概念、邏輯和方法。
后顯慧(Luke) 花名魯克,博學互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人,從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品團隊管理工作超過10年時間,一個“骨子里留著互聯(lián)網(wǎng)血液”的產(chǎn)品經(jīng)理。
2005年進入互聯(lián)網(wǎng),歷任智聯(lián)招聘產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理、世紀佳緣產(chǎn)品總監(jiān)、百度產(chǎn)品架構(gòu)師等職,主導設(shè)計的產(chǎn)品包括智聯(lián)招聘簡歷中心、aliyun.com、百度新首頁和百度鳳巢-春華產(chǎn)品。目前為國內(nèi)新銳產(chǎn)品學習社區(qū)三節(jié)課的創(chuàng)始人兼CEO。
百度技術(shù)學院(BIT)和百度學院金牌講師。長期實踐和總結(jié)的基礎(chǔ)上,作者在百度開設(shè)產(chǎn)品設(shè)計和運營的課程,并被評為金牌課程,本書即以此為基礎(chǔ)而成。
目錄
推薦
自序
第1章 互聯(lián)網(wǎng)需要產(chǎn)品經(jīng)理 001
第1節(jié) ▎互聯(lián)網(wǎng):錢多,人少,速來! 001
第2節(jié) ▎互聯(lián)網(wǎng)在中國:草根的崛起 010
第3節(jié) ▎20年的BAT與互聯(lián)網(wǎng) 017
第4節(jié) ▎從信息到服務的垂直行業(yè) 019
第5節(jié) ▎從技術(shù)驅(qū)動到產(chǎn)品驅(qū)動 021
第6節(jié) ▎如果互聯(lián)網(wǎng)是一輛車,產(chǎn)品和技術(shù)就是輪子 024
第2章 三圈定位:產(chǎn)品經(jīng)理能力模型 029
第1節(jié) ▎職業(yè)規(guī)劃:沒有門檻的產(chǎn)品經(jīng)理能做一輩子 029
第2節(jié) ▎市場和雇主怎么定義產(chǎn)品經(jīng)理 033
第3節(jié) ▎三圈能力模型:產(chǎn)品經(jīng)理需要軟硬結(jié)合的能力 037
第4節(jié) ▎用戶體驗:處女座的優(yōu)勢地位 039
第5節(jié) ▎技術(shù)能力:產(chǎn)品的技能和工程師的思維 041
第6節(jié) ▎商業(yè)思維 044
第3章 小白產(chǎn)品經(jīng)理看產(chǎn)品:什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 049
第1節(jié) ▎產(chǎn)品經(jīng)理面試的及時道題:你用哪些產(chǎn)品 050
第2節(jié) ▎什么是好產(chǎn)品,好看還是好用 054
第3節(jié) ▎什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:黑盒子模型 056
第4節(jié) ▎像庖丁解牛一樣去觀察產(chǎn)品 059
第5節(jié) ▎學會用App Store的版本還原產(chǎn)品 062
第4章 理想產(chǎn)品經(jīng)理的誕生:為自己做產(chǎn)品,以自己為中心 071
第1節(jié) ▎理想產(chǎn)品經(jīng)理:熟練的上網(wǎng)用戶而已 072
第2節(jié) ▎為自己做產(chǎn)品還是為用戶做產(chǎn)品 074
第3節(jié) ▎把無知當創(chuàng)意的產(chǎn)品經(jīng)理 079
第4節(jié) ▎認識產(chǎn)品,還原產(chǎn)品,創(chuàng)造產(chǎn)品 083
第5節(jié) ▎破除理想產(chǎn)品經(jīng)理思維:揪住自己的頭發(fā)往上跳 089
第5章 一年級產(chǎn)品經(jīng)理:執(zhí)行力驅(qū)動,產(chǎn)品感培養(yǎng) 095
第1節(jié) ▎解決問題,而不是制造問題 096
第2節(jié) ▎創(chuàng)意沒有價值,執(zhí)行力才有 106
第3節(jié) ▎忘記改變世界,先改變自己 108
第4節(jié) ▎為自己做一個書架:Knowledge Map 111
第5節(jié) ▎培養(yǎng)產(chǎn)品感覺和職業(yè)人格 113
第6章 二年級產(chǎn)品經(jīng)理:用戶價值驅(qū)動,溝通能力培養(yǎng) 119
第1節(jié) ▎學會定義流程和產(chǎn)品 120
第2節(jié) ▎代言人:你和用戶是一國的 125
第3節(jié) ▎翻譯官:把用戶需求翻譯成產(chǎn)品需求 126
第4節(jié) ▎管理需求:溝通能力和信任的關(guān)鍵要素 134
第7章 三年級產(chǎn)品經(jīng)理:運營與規(guī)劃 141
第1節(jié) ▎需求:從被動接受到主動發(fā)現(xiàn) 142
第2節(jié) ▎產(chǎn)品價值:微笑帶來商業(yè)價值 144
第3節(jié) ▎產(chǎn)品經(jīng)理與運營:產(chǎn)品生命周期內(nèi)的合作 147
第4節(jié) ▎競爭分析、行業(yè)藍圖與產(chǎn)品規(guī)劃 149
第5節(jié) ▎BAT 和行業(yè)的產(chǎn)品生態(tài)認知 158
第6節(jié) ▎產(chǎn)品是渠道:溝通用戶并提供服務 162
第8章 產(chǎn)品設(shè)計與迭代視角做產(chǎn)品 167
第1節(jié) ▎再看看那些2000年以來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 168
第2節(jié) ▎0到1是本質(zhì)變化 172
第3節(jié) ▎符合產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品設(shè)計邏輯 175
第4節(jié) ▎符合迭代和灰度的產(chǎn)品設(shè)計邏輯 181
第5節(jié) ▎符合用戶心理曲線的產(chǎn)品設(shè)計邏輯 187
第6節(jié) ▎通過迭代釋放需求 192
第7節(jié) ▎迭代與MVP模式 195
第8節(jié) ▎沒有迭代,就沒有產(chǎn)品經(jīng)理 199
第9章 運營視角看產(chǎn)品 204
第1節(jié) ▎大運營和小運營 207
第2節(jié) ▎產(chǎn)品運營的核心價值 207
第3節(jié) ▎戀愛式運營:在合適的時間遇到對的人 209
第4節(jié) ▎產(chǎn)品生命周期影響運營節(jié)奏 211
第5節(jié) ▎收入是自然而然的結(jié)果 217
第6節(jié) ▎參與感:新運營的口碑驅(qū)動 219
第7節(jié) ▎互聯(lián)網(wǎng)的核武器:數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)化率 228
第8節(jié) ▎別讓運營為產(chǎn)品吹的牛買單 230
第10章 操盤與人性視角悟產(chǎn)品 235
第1節(jié) ▎產(chǎn)品操盤手:超越產(chǎn)品經(jīng)理視角 236
第2節(jié) ▎烏合之眾的產(chǎn)品觀念 245
第3節(jié) ▎貪婪與懶惰:17歲的“科技紅顏” 248
第4節(jié) ▎為什么蘋果的產(chǎn)品與眾不同 251
第5節(jié) ▎制造“哇”點:的產(chǎn)品,用細節(jié)打動用戶 254
第6節(jié) ▎少點一下就是革命 256
第7節(jié) ▎客服是不是很重要 258
第8節(jié) ▎博弈與拍賣:最簡單的運營機制 260
第9節(jié) ▎產(chǎn)品要性感,而不是赤裸裸 262
第10節(jié) ▎為98%的用戶設(shè)計產(chǎn)品 264
后記 270