這是一部無聲的ERP自學教程。全書的文字是對所附光盤畫面的講解。光盤共有170多幅畫面，歸結了成功實施ERP項目的規范化流程，體現了企業管理理念與信息技術應用的緊密結合，澄清了長期以來關于ERP的一些似是而非的觀念，更是對陳老師《ERP——從內部集成起步》一書的補充。
本書主要面向企業中高級管理人員、ERP項目實施顧問、ERP培訓教員、大專院校教師，以及所有愿意了解ERP的讀者。尤其對那些準備上ERP的企業，更具有實際指導意義和參考價值。
知理——既知其然，又知其所以然；知己——重視分析，明確企業需求；知彼——針對問題，尋求解決方案；知用——深入應用，實現戰略目標。
陳啟申老師是中元國際工程毆計研究院(原機械工業部設計研究院)研究員級高級工程師，項目經理。1952年畢業于清華大學機械工隉系。在設計院長期從事工業工程、企業技術改造與基本建設工作，受過"物流搬運"、"項目管理"和"MRP Ⅱ"等國際繼續教育。退休后，在40年工作經歷
知理·知己·知彼·知用??
001 課程主題(標題)??
撥亂反正 正本清源??
002 撥亂反正 正本清源(標題)??
003 講述真實的規律和道理??
004 甩掉"總是一死"的緊箍咒??
005 "等于零"背后被抹殺的真諦??
企業管理與信息技術??
006 企業管理與信息技術(標題)??
007 工欲善其事 必先利其器??
008 為什么要實施ERP??
009 做手工管理做不到的事??
010 什么是"知理·知己·知彼·知用"??
011 "一把手工程"的標志??
012 實施ERP的基礎條件??
知理??
013 知理(標題)??
014 知其然又知其所以然??
015 知理的6個小標題(標題)??
業務流程與信息集成??
016 業務流程和信息集成(標題)??
017 從理解業務流程入手??
018 豐田汽車管理優勢——重視流程??
019 流程脫節與解決方案??
020 解決業務流程脫節的信息化方案??
021 業務流程同ERP的關系??
022 ERP是什么??
023 控制和優化流程先要可視化??
024 流程可視化的必要條件——信息集成??
025 信息集成條件下的庫存臺賬??
026 信息集成下的庫存臺賬變化??
027 管理信息集成的條件??
028 規范化的業務流程舉例??
029 小結——實施ERP必須樹立的觀念??
物料信息集成??
030 物料信息集成——MRP(標題)??
031 信息集成與數據模型??
032 產品結構樹??
033 物料信息集成模型??
034 MRP的邏輯流程圖??
035 物料清單的基本內容??
036 工藝路線的基本內容??
037 提前期和5種作業時間的構成??
038 快速運算??
039 信息集成與機構扁平化??
040 實施MRP必須樹立的幾個新概念(標題)??
041 計劃時間三要素??
042 正確理解滾動計劃??
043 時段劃分與需求量顯示??
044 時間三要素在主生產計劃報表中的體現??
045 用主生產計劃報表說明信息集成??
046 不要孤立地理解庫存??
047 需求導向——供需平衡??
048 有限能力排產——流水生產線??
049 物料需求計劃與能力需求計劃的關系??
050 成組單元與能力計劃??
051 應用約束理論編制計劃??
052 小結——MRP??
物流資金流信息集成??
053 物流資金流信息集成(標題)??
054 MRP Ⅱ邏輯流程圖??
055 物流與資金流的信息集成??
056 產品成本累加??
057 詳細的成本信息??
058 物料和資金信息集成的切入點——成本??
059 物料/資金動態集成處理流程模型??
060 資金賬在會計科目之間自動結轉??
061 "以財務為中心"??
062 MRP Ⅱ子系統基本配置??
063 小結——MRP Ⅱ??
供需鏈信息集成與協同商務??
064 供需鏈信息集成——ERP(標題)??
065 供應鏈的實質是供需鏈??
066 任何企業都不能獨立生存??
067 供需鏈是通過五種流的流動形成的??
068 供需鏈管理與應用系統覆蓋范圍??
069 供需鏈與供需網??
070 Gartner對ERP的原始定義(標題)??
071 Gartner最初是怎樣提出ERP的??
072 Gartner定義的深遠意義??
073 Gartner定義ERP的核心思想??
074 ERP怎樣成了"面向內部"??
075 ERP Ⅱ——協同商務模式(標題)??
076 Gartner為什么提出ERP Ⅱ??
077 ERP與ERP Ⅱ??
078 IT 落后于管理需求??
079 ERP Ⅱ的積極意義??
080 Gartner對協同商務的定義??
081 不同層次的協同??
082 協同商務層次的應用??
083 協同文化??
084 協同是實施實時企業的必要條件??
085 ERP呼喚"世界語"??
086 小結——ERP系統的特點??
知己??
087 知己(標題)??
088 知己——企業需要解決什么問題(標題)??
企業主體意識與項目成敗??
089 企業主體意識??
090 成功率的爭議??
091 成功的定義??
092 誰對實施ERP成敗負責??
風險是可以防范的??
093 風險是可以防范的(標題)??
094 為什么實施ERP有風險??
095 思想認識混亂造成的風險??
096 組織工作無序造成的風險??
097 項目經理人選??
098 項目經理的責權??
099 實施方法錯誤造成的風險??
100 問題出在哪里??
企業定位??
101 企業定位(標題)??
102 企業定位的主要方面??
103 企業的行業特點及在產業鏈上的位置??
104 制造業的定單響應策略??
105 定單響應策略的應用??
106 定單響應策略與產品生命周期的關系??
107 企業組織形式與企業規模??
108 中小企業定義與信息化??
109 中小企業主要類型??
110 企業營銷模式??
需求分析??
111 需求分析(標題)??
112 需求分析的兩個層次??
113 需求分析的戰略要點??
114 置身于競爭環境??
115 企業管理診斷從何處入手??
116 企業管理診斷(因果分析)??
117 信息化戰略與企業經營戰略??
118 微觀需求分析(標題)??
119 微觀需求分析??
120 現行流程分析??
121 設計理想的業務流程??
122 需求分析的參考做法??
投資效益分析??
123 投資效益分析(標題)??
124 收益——開源與節流??
125 投入——總體擁有成本??
126 投資收益率與投資回收期??
127 定性效益??
目標與項目定義??
128 確立目標和項目定義(標題)??
129 目標源自需求??
130 信息化目標舉例??
131 項目定義??
知彼??
132 知彼(標題)??
133 知彼的3個內容(標題)??
選型班子及選型要點??
134 選型班子??
135 選型的一般步驟??
136 選型注意要點(標題)??
137 選型注意要點??
138 選擇ERP產品功能重點考慮的要素??
139 適應中小制造業的ERP產品??
選擇實施方??
140 選擇實施方(標題)??
141 選擇實施方??
142 幾點忠告??
143 ERP系統的更新問題??
知用??
144 知用(標題)??
145 知用——實現目標(標題)??
管理以人為本??
146 不能停留在"成功上線"??
147 ERP的效益是人用出來的??
148 信息應用不對稱??
項目實施??
149 項目實施要點(標題)??
150 ERP實施進程中的要點??
151 培訓工作注意事項??
152 數據準備注意事項??
153 模擬目的與注意事項??
154 系統切換的原則與順序??
155 工作準則和工作規程??
實施評價??
156 項目實施評價(標題)??
157 實施評價??
158 MRP Ⅱ的ABCD評級??
159 評價ERP實施效果??
160 鞏固措施(標題)??
161 怎樣鞏固成果??
業務流程重組??
162 業務流程重組(標題)??
163 正確理解業務流程重組??
164 解放思想追求??
165 從牛角尖里鉆出來??
166 業務流程重組與ERP??
167 業務流程重組的步驟??
168 供需鏈管理下的采購流程??
打基礎 早準備??
169 為信息化打基礎 早準備(標題)??
170 管理信息類型??
171 基礎數據相互關系與設置順序??
172 三條主線的基礎數據??
173 哪些數據項要編碼??
物料信息??
174 建立物料清單的流程??
175 物料為什么要分類??
176 物料編碼的作用和要求??
177 物料編碼??
178 產品結構由眾多單層物料結構組成??
179 設計BOM與制造BOM??
180 CAD—PDM—ERP??
181 配置型產品結構??
182 流水線BOM與工序對應??
183 同層子件之間的偏置期??
184 產品結構的靈活運用??
能力與工藝信息??
185 能力數據設置??
186 工作中心??
187 關鍵工作中心??
188 工作中心文件的主要參數??
189 工藝路線??
190 提前期??
191 工藝路線與提前期??
192 影響各類時間的因素??
193 批量與提前期的關系??
194 用采購材料外協加工的解決辦法??
庫存信息??
195 倉庫與貨位參數設置??
196 倉庫與貨位??
197 批量規則??
198 確定批量規則的原則??
199 物料損耗??
200 確定安全庫存??
201 服務水平與安全庫存??
202 安全庫存與安全提前期??
203 謝謝??
204 《ERP——從內部集成起步》(第2版)的封面
撥亂反正 正本清源
002 撥亂反正 正本清源(標題)
在開始進入課程主題之前，對社會上不利于健康推廣ERP事業的一些論點，有必要予以澄清和說明，掃清前進道路上的思想障礙。然后再根據經典文獻，經過務實的探討分析，把客觀歷史和真實道理介紹給讀者。
003 講述真實的規律和道理
為什么要"撥亂反正"？
有關ERP的圖書，網上可查出120多種，這個數字還會增多。各種出版物和網站討論有關ERP的文章，更是推波助瀾，從激情炒作到日趨理性，說明我國企業信息化管理事業正在蒸蒸日上，值得慶幸。但是，在如此眾多的論點里，總不免會有些雜音——或模棱兩可，或似是而非。其中最駭人聽聞且又流毒甚廣的噪聲有兩個，即"上ERP是找死，不上ERP是等死"和"ERP的成功率等于零(或不到xx％)"，被人們隨波逐流地反復引用，影響極壞。
這種只談結論、不講過程、斷章取義、以訛傳訛、不顧后果的宣傳對ERP事業非常有害，是"恐。ERP癥"的病根，必須撥亂反正！
在講解課程主題之前，首先對"找死、等死"和"等于零"這兩個流傳甚廣、影響ERP普及推廣的怪論予以正名，解除成功實施ERP的心理障礙。
為什么是"正本清源"？
本課程根據MRP(物料需求計劃)和MRP Ⅱ(制造資源計劃)的創始者——美國生產與庫存管理協會(APICS)的經典文獻，講解ERP的前身——MRP和MRP Ⅱ，并且突出用管理的客觀規律和信息集成的觀念來說明其內在的真諦。作者作為13年之久的APICS會員，體驗較深。
課程根據ERP的創始者——加特納公司(Gartner Inc.)的文獻，來講解ERP、ER2P Ⅱ、實時企業和協同商務。ERP是Gartner公司的創意，有明確而不是模糊的定義，也不是籠統的管理軟件代名詞，講解ERP就要根據Gartner的原始文獻來講。由于ERP的名聲很大，誰都想沾邊，以致扭曲了ERP原本的意義，造成混亂。
針對這種現象，本課程力求做到尊重歷史，"正本清源"。
在這里我要特別感謝Gartner中國區經理洪剛先生，幫助我了解Gartner公司有關的原始研究報告。
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