當今,我們正處在一個快速發展的信息時代。這是一個信息快速增長和流動的時代,互聯網、虛擬現實、數據挖掘和商務智能系統等技術正在成為顛覆傳統的管理模式最有力的支點。信息技術對構成人類社會的經濟性組織——企業帶來了史無前例的影響。
組織管理的信息化是發展的必然趨勢。信息技術與組織管理和運作日益融合,使得信息系統的建設具有高度復雜性和專業化,可以說信息系統對于組織,特別是對于企業這種經濟組織具有重要的戰略意義。
管理信息系統是高等院校管理科學與工程類本科專業的一門核心課程。本書在內容編排、知識結構上服務管理科學與工程學科類本科專業,旨在通過闡釋管理信息系統的基本概念、技術基礎、系統開發與建設和應用實踐方面的相關內容,使讀者獲得對管理信息系統的系統的認識。
本書內容共分四篇。在及時篇中陳述了企業信息化的必要性,即企業為什么要實施信息化管理的問題,該篇介紹了管理信息系統的基本概念,分析管理信息系統的歷史沿革及其發展趨勢,同時對信息系統開發過程中的組織管理和人員配置作了專門的介紹。第二篇:信息系統的技術基礎,主要介紹企業實施信息化的技術基礎,包括網絡技術、數據挖掘技術和數據庫技術的內容,這些內容是企業開發管理信息系統的技術支撐。第三篇:管理信息系統的開發與建設,系統地介紹了信息系統規劃、開發與建設過程主要概念、原理和方法。第四篇:信息系統的應用與實踐,該篇介紹了信息系統在不同行業、組織中的各類應用系統,如物流企業管理信息系統、工程造價管理信息系統、物業管理信息系統、人力資源管理信息系統、房地產投資決策信息系統等,幫助管理科學與工程學科下不同本科專業讀者了解管理信息系統的作用及其對管理的影響,認識管理信息系統的戰略性地位以及對組織變革的推動作用。
及時篇 管理信息系統原理與方法
及時章 管理信息系統基礎
及時節 管理信息系統的重要意義
第二節 管理信息系統的理論基礎
第二章 管理信息系統概念
及時節 管理信息系統的定義
第二節 管理信息系統的性質和開發
第三節 管理信息系統的內容與其他學科的關系
第三章 信息系統開發方法
及時節 信息系統開發方法概述
第二節 結構化開發方法
第三節 原型化開發方法
第四節 面向對象開發方法
第五節 CASE方法
第四章 信息系統項目管理
及時節 信息系統的項目管理
第二節 信息系統建設的進度管理
第三節 信息系統的質量管理
第二篇 管理信息系統技術基碲
第五章 計算機系統
及時節 信息系統的硬件環境
第二節 計算機軟件
第六章 數據庫技術
及時節 數據庫技術概述
第二節 數據模型
第三節 數據庫系統結構及關系數據庫管理系統
第四節 數據庫設計過程
第五節 數據庫系統的新技術
第七章 網絡與安全
及時節 計算機網絡系統
第二節 計算機網絡的概念與實現技術
第三節 網絡與企業的關系
第四節 信息系統安全
第三篇 管理信息系統的建設與管理
第八章 信息系統戰略規劃
及時節 信息系統規劃概述
第二節 信息系統規劃模型
第三節 信息系統規劃的主要方法
第四節 信息系統與業務流程改革
第九章 系統分析
及時節 系統分析概述
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第四篇 信息系統應用與實踐
參考文獻
及時篇 管理信息系統原理與方法
及時章 管理信息系統基礎
及時節 管理信息系統的重要意義
一、信息技術與信息系統
(一)信息技術
信息技術改變了組織間的關系,雖然在10年前就已經預測到了"數字匯聚",但至今才成為無可爭辯的事實。
互聯網帶來了技術的匯聚,并在這一過程中,模糊了市場、行業和企業。傳統的市場和分銷渠道正在減弱,新的市場和商業模式正在創建。今天,公司與顧客、員工、供應商、物流伙伴的關系正在形成數字化關系。作為供應商,你要想和沃爾瑪、西爾斯或國內的大多數零售商合作,你就必須接受它們定義好的數字技術。作為顧客,你將增加與數字環境中的賣主接觸。作為雇主,你將通過更多電子手段與你的雇員進行交流,并給他們以新的數字工具去完成他們的工作。
現在,許多商務已能用(或基于)數字網絡,這就是我們在本書中常用的術語:電子企務(Electronic Business)和電子商務(Electronic Commerce)。電子企務專指用互聯網和數字技術去執行企業內的所有活動。電子企務包括企業內部管理以及與供應商、其他商業伙伴之間協調的各種活動,還包括電子商務。電子商務是電子企務的一部分,它涉及通過電子化手段買賣產品和服務,并利用互聯網、網絡和其他電子技術實現計算機化的業務處理。它還涉及支持這些市場業務的廣告、促銷、渠道、顧客支持、遞送和付款等。
用于電子企務和電子商務的技術,同樣也給公共事業部門帶來了相似的變化。政府在各個層次上使用互聯網向公民、員工、企業傳送信息和服務。電子政務(E-government)是應用互聯網和相關技術去實現對公民、企業及其他政府機構的管理與協調。除改善政府服務以外,電子政務還可使政府運行更加有效,使公民更容易獲取信息和聯系他人,從而增強了他們行使權利的能力。
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