輿論是社會矛盾的反映，但社會矛盾不直接生產輿論；各種媒體是意見交流的平臺，而并非意見的生產者；意見的來源是每個人的頭腦，而最終使意見成為輿論的是社會心理。社會心理是輿論的直接生產者。由曹茹、王秋菊編著的《心理學視野中的網絡輿論引導研究》圍繞這個論題基于對網民心理的分析，在心理學框架下、主要借鑒社會心理學的知識與原理，分析了網絡輿論形成與發展的內在心理機制、網絡輿論問題的心理成因、群體心理在網絡輿論中的角色與作用、網絡輿論引導的心理策略等重要問題，對于認清網絡輿論的實質、尋求解決網絡輿論諸多問題的方法具有重要的參考價值。《心理學視野中的網絡輿論引導研究》為教育部人文社會科學研究2009年度項目《基于網民心理的網絡輿論引導研究》(項目批號09YJA860002)的最終成果。
曹茹，女(1963.3一現在)，河北灤縣人。河北大學新聞傳播學院教授，碩士生導師?，F擔任河北大學新聞學院新聞系主任、河北大學傳播心理研究所所長、中國社會心理學會理事、中國社會心理學會傳播心理專業委員會委員等職。1986年畢業于河北大學中文系新聞專業，獲文學學士學位；2003年考入中國傳媒大學(時為北京廣播學院)，師從劉京林教授，主攻傳播心理學方向，2006獲文學博士學位。自1986年至今，執教于河北大學，從事新聞傳播學教學與研究20余年。為本科生、研究生主講《傳播學概論》、《新聞心理學》等課程，主持、參與多項、省部級科研項目；著有《新聞從業者職業倦怠研究》一書，此書獲河北省社科成果二等獎?！逗颖笔⌒侣勢浾摫O督狀況》(合著)一文、河北省社科基金項目"河北省黨報新聞改革研究"(參與)獲河北省社科成果二等獎。在省級以上學術刊物上近30篇。
及時章 緒論
及時節 輿論與心理學
一、心理學是一切精神學科的基礎
二、心理學的普遍應用
三、錢幣的兩面——輿論與心理學
第二節 中國網絡輿論發展與現狀
一、我國網絡輿情走勢
二、我國網絡輿論的特點
第三節 網絡輿論與網民心理
一、網民心理
二、網民心理對網絡輿論的影響
三、本書的研究框架
第二章 網民的行為與心理
及時節 網民的媒體接觸與網絡的使用
一、網民的媒體接觸時間
二、網民如何使用博客
三、網民微博使用行為及特點
四、網民對網絡論壇的使用情況
第二節 網民的網絡發言及對網絡言論的看法
一、網民網絡發言特點
二、網民對網絡言論的看法
第三節 網民的信任取向
一、網民的媒體信任取向
二、網民的社會信任取向
第三章 網絡輿論形成的心理機制
及時節 網民的非理性與網絡輿論的啟動
一、非理性的涵義
二、網絡環境與網絡輿論的非理性
三、以非理性開始、理性結束的網絡輿論
第二節 當代社會心理與網絡輿論議題
一、社會知覺與網絡輿論載體的形成
二、社會心理對網絡輿論的預見性
三、社會心理與社會現實的共鳴——網絡輿論
議題
第三節 網絡輿論爭議的心理機制
一、輿論客體弓j發爭議的因素
二、爭議的心理因素
第四章 網絡輿論偏差的心理成因
及時節 兩種輿論觀：輿論是否可以信任
一、西方啟蒙時期：被理想化的輿論
二、19世紀：被褒貶不一的輿論
三、20世紀：被質疑的輿論
第二節 網絡輿論偏差與網民的心理偏差
一、網絡輿論偏差的主要表現
二、網絡輿論偏差與網民的心理偏差
第三節 心理圖式與心理偏差
一、心理圖式
二、圖式的功能與圖式的誤用
三、心理圖式影響心理偏差的案例分析
第五章 群體心理與網絡輿論
及時節 群體與群體心理
一、群體
二、群體心理解讀
第二節 網絡群體與網絡輿論
一、網絡傳播中的群體呈現
二、網絡輿論的動態特性
三、群體傳播生態：網絡輿論生成過程解讀
第三節 輿論理性與群體效應
一、群體"圍觀"效應：非理性"積極因素"傳播的正能量
二、群體負效應：形成輿論偏見的群體無意識
第六章 網絡輿論中的意見領袖
及時節 網絡輿論與意見領袖
一、網絡時代與網絡意見領袖的活躍
二、不同身份的網絡意見領袖的特點
第二節 意見領袖對網絡輿論的影響與作用
一、網絡輿論不同階段與輿論領袖
二、意見領袖影響微博輿論波的走向與能量
三、微博意見領袖輿論影響力與其構成要素間的關系
第三節 網絡意見領袖的基本素養
第七章 網絡輿論引導與網民心理
及時節 積極社會心態的建構
一、積極心理學與積極心態
二、社會建構論心理學與心理建構
第二節 心理失衡與網絡輿論
一、社會心理失衡的表現
二、不良社會心態在網絡輿論中的表現
第三節 網絡輿論引導的心理策略
一、網絡輿論引導者的正確心態
二、培養積極的網絡心態
三、引導網絡輿論的心理策略
第八章 網絡輿論與網民的媒介素養
及時節 媒介素養理論
一、媒介素養理論的興起與溯源
二、受眾媒介素養的內容
三、網民媒介素養的主要內容
第二節 網民媒介素養存在NN_分析
一、網民媒介素養現狀
二、網民媒介素養存在的問題
三、網民媒介素養問題的成因
第三節 網絡媒介素養教育的實施
一、網絡媒介素養教育理念
二、網絡媒介素養的正規課程教育
三、網絡媒介素養的非正規課程教育
參考文獻
后記
網民使用網絡情況調查表
