超強英語口語學習4大優勢：
1以最完整、最的職場口語給您提一本學習英語口語的寶典
8個精心設計的主題，208個實用的話題，1100個精心挑選的句型。420個原汁原味的對話，2200個職場常用詞匯，讓您輕輕松松學會隨心所欲地表達自己。
2以最常用、最貼近職場的話題讓您在職場交際中從此通無阻
本書涵蓋貿易往來，貿易實務，貿易策略、貿易爭議、日常接待，現金業務，外匯業務……將職場中最常用的高頻對話全部囊括其中，讓您一書在握，再無它求。
3以最地道、最實用的句型，讓您靈活應用、舉一反三
規范的經典句型，原汁原昧的模仿對話以及最貼近實際工作的場景會話，給您提說英語最真實的氛圍和多方位練習的機會，從此告別"啞巴英語"，讓您享受進步和成功的快樂。
4以最純正、最清晰的朗讀為您提供超值的多媒體光盤
特聘美籍外教全文朗讀，文中具有針對性的瘋狂操練，能幫您火速擺脫聽力的盲區和誤區。您只要每天聽一聽。嘴巴跟著讀，就能讓您在日常工作中聽得懂老外的談話，并能自由交流。
隨書附贈的多媒體光盤采用時下流的Flash技術，播放器內置，無需安裝，即點即用，您可以邊看邊聽邊讀，多方位多感官立體學習和記憶。
高清晰數碼錄音，讓您可以聽清發音的細微差別，實用的全文朗讀、朗讀模式可隨意切換，同原音對比，聽說能同步矯正。
光盤中包括多媒體課堂的MP3文件，您可以裝載到MP3播放器里，利用零散時間隨時隨地學習，讓英語聽說有長足進步。
職場英語
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Part1 前臺服務
Unit 1 預訂房間Room Reservation
Unit 2 團隊預訂Making the Group Reservation
Unit 3 改變預訂Changing the Reservation
Unit 4 取消預訂Cancelling the Reservation
Unit 5 酒店設施The Facilities
Unit 6 設施位置The Location of the Facilities
Unit 7 機場接客Receiving a Guest at the Airport
Unit 8 入住賓館Check—in
Unit 9 迎賓接待Reception
Unit 10 歡迎熟客Welcoming the Old Guest
Unit 11 推薦餐廳Recommending Restaurant
Unit 12 確認姓名Confirmation of Names
Unit 13 公司付賬On a Company Account
Unit 14 持有預付收據WM a Hotel Voucher
Unit 15 再度光臨而房費不同Room Rate Changes for a Returning Guest
Unit 16 兌換貨幣Exchanging Money
Unit 17 旅游服務Tourism Service
Unit 18 為客人叫出租車Calling a Taxi for theGuest
Unit 19 飯店安全Hotel Safety
Unit 20 汽車安排Car Services
Unit 21 結賬離店Check-out
Unit 22 帶至柜臺To the Reception Desk
Unit 23 帶至客房To the Guest Room
Unit 24 搭乘電梯Taking the Elevator
Unit 25 到達客房Arriving at the Room
Unit 26 送錯行李Delivering to the Wrong Room
Unit 27 提取客人行李Picking up Guest`S Bags
Unit 28 領取行李Collecting Bags
Unit 29 寄存物品Depositing Items
Unit 30 領取物品Collecting Items
Unit 31 遺失取物牌Tag Being Lost
Part2 咨詢服務
Unit 32 詢問客房號碼Inquiring Room Number
Unit 33 查詢姓名未列在表上The Name Doesn`t Appear on the List
Unit 34 給住宿旅客留言Message for Staying Guests
Unit 35 替客人傳話Conveying Messages for Guests
Unit 36 介紹臨近場所Introducing Nearby Locations
Unit 37 介紹較遠場所Introducing Faraway Locations
Unit 38 指示客人如何到旅館Giving Directions to the Hotel
Unit 39 指示客人如何到目的地Giving Directions to the Destination
Unit 40 提供逛街觀光信息Information for
……
Part3 客房服務
Part4 電話服務
Part5 商務服務
Part6 餐飲服務
Part7 康樂服務
Part8 購物服務
出版時間版次印次頁數字數開本大開N紙張膠版紙包D裝平裝酒店飯店英語口語實例大全（贈多媒
就是看的有點枯燥，但是還是非常實用，基本方方面面都涉及到了，貴在堅持
書里的對話很精彩，也很實用，與一般的飯店英語書相比，增加了一些突發情況的處理，對話口語化，實用性強，。書里贈送的光盤與其對話一致，無論培訓還是學習都是非常好的，得像其他朋友推薦。 ：）
很全的對話 非常實用和情景化 簡單易學 要是酒店的專有名詞有列表就完美了
快遞很快就到了而且包裝也很好 光盤之前擔心會壓壞但是沒有 不過還沒來得及看光盤 書的內容沒想象那么好 給個贊吧還是 蠻不錯的 價格也合理 之前在淘寶上看要貴很多
很實用，但不適合初學者，里面不涉及語法，音標單詞很少，很純粹的情景對話，很滿意！
很好的一本書，涵蓋了酒店日常英語的方方面面
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當初買這本書是因為看到顧客的評論分數很高，我在當當網上也買了幾本書了，第一天的訂單，第二天一定到，速度很快，在哈爾濱要三天，北京一天就到了。因為本身在酒店工作，而且接觸過旅行社這一行業，所以覺得這本書很好。
針對酒店各部門的英語情景模擬，對于我們這種剛進入酒店的英語困難戶很適用。
送的很快，包裝也很嚴實，沒有被破壞，快遞服務態度也很不錯。
非常好的一本書，特別厚，而且內容比介紹的多很多，值得買。
看了一下大概的目錄，對一般的酒店員工來說內容還是夠的。
很大很厚的一本，里面內容很齊全，幾乎包括了酒店每個崗位可能會用到的口語
務英語話題X王（贈光盤）》點擊進入：《商務英語詞匯王（贈光盤）》點擊進入
整本書編排合理，分類清晰，朗讀標準，有很多值得學習的地方，不過發現了幾處印刷錯誤和翻譯錯誤，總體來講還是很不錯的
其實酒店員工的英語水平很一般，但是這本書上基本囊括了日常工作中的常用英語，對于基礎服務是足夠了。而學習軟件也制作的很好，幫助員工改善口語水平，通過正確的發音糾正口音。總之是性價比很高的一本書！
感覺適合每天早晚朗讀，但覺得不適合有英語基礎的童鞋
是比較常用的酒店英語 但是總感覺自己記不住
很實用，與酒店有關的全都有，多學點英語，以后工作也方便了
還是不夠全面，不過總體來說挺實用的，有的看了，好好背吧
感覺很好的書，內容實用，紙張特別喜歡，不反光，保護眼睛，看書不覺得累眼睛。喜歡。
我是新用戶哎。竟然沒紅包？不過書還是可以的！凌晨買到早上起床就到貨了
該商品已有6186人評論酒店飯店英語口語實例大全
里面很多方面的英語對話，偶爾一些短語和單詞
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包含了酒店日常英語，對于酒店英語的學習都有很不錯的輔修作用
酒店飯店口語的書挺厚的一本，里面的內容也挺全的，紙張也還好，沒有破損 。然后旅游英語的那本有點兒小，但里面的紙張挺好的，圖文并茂，彩色版 。兩本后面都帶了光盤，到還沒有試 。快去酒店實習了，覺得這書能夠讓我學到很多 。
內容很多，一張光盤有兩個文件夾，一個是MP3文件夾，一個是Flash文件夾。其中MP3文件夾中，“經典句型”沒有MP3音頻，“模仿對話”和“實戰應用”有MP3音頻。Flash文件夾中，只有“實戰應用”有音頻點讀和全文朗讀。語速較快，內容非常豐富。
