本書講述了外貿各個環節中外貿英語的知識點和實際應用。內容力求實用簡潔明了而又不失可讀性。
本書總共分為4 個部分。
第1部分(第1~3 章)主要介紹“外貿業務關系的建立”，分為建立業務關系、打電話、參觀拜訪活動。其中重點介紹了寫商務函電的技巧，如何回復往來函電，如何與客戶高效電話溝通，在線Skype 聊天溝通，以及如何成功安排客戶的參觀拜訪活動等。
第2部分(第4~13 章)則注重“外貿英語實務操作”，包括產品、價格、傭金和折扣、付款方式、外貿合同、包裝、商品檢驗、裝運、保險和索賠等；外貿實際工作的各個環節的問題，讀者都會迎刃而解。
第3部分(第14 章)為“外貿交易磋商”，包括詢盤、發盤、還盤和接受四個環節。與客戶直接洽談或函電溝通，就某項交易的達成進行協商，交易磋商實戰案例。
第4部分(第15 章)介紹“貿易方式”，對市場上的常見，例如總、獨家、傭金等進行了介紹。
本書的特點是實用、，案例通俗易懂，適合奮戰在外貿及時線的高級外語、商務復合型人才閱讀，無論是初入外貿門檻的朋友，還是已經具有一定外貿經驗的朋友，都可以從本書找到自己需要的。本書能讓您的外貿同事、老板、供應商、國外客戶明顯感受到您的專業素養和能力的提升，助您獲取更多的訂單、職位的升遷和更好的工作機會，助您在外貿職場上更有競爭力！
內容 涵蓋外貿各個環節簡單易學 注重實用外貿知識背景：融會貫通外貿實踐各個環節，更易學！外貿講解：中英文一一對照，更方便！外貿情景案例：各種場景外貿情景對話實例，加上點睛講解。更實用！ 外貿詞匯：常用外貿詞匯，傾心總結，打好外貿詞匯基礎。更簡單！外貿職場：隨時隨地外貿英語溝通，更有效！外貿英語：So Easy！
王艷，畢業于上海理工大學商學院，國際金融專業，博學外貿經理，有10多年的外貿工作經驗，負責項目年出口額在2000萬美金以上，曾就職于英科國際、統一企業等大型外貿企業，培養和帶領外貿團隊，拓展及服務的客戶市場主要有歐洲(意大利/德國/西班牙/法國/瑞典/俄羅斯)，北美洲(美國)，南美洲(阿根廷/智利)，中東(土耳其)等。
Unit 1 建立業務關系Establish Business Relations 1
1.1 背景知識點導入 Background Knowledge 2
1.1.1 建交函寫作技巧 Business Writing Skills 2
1.1.2 如何回復商務信函 How to Reply Business Letter 4
1.2 商務函電 Business Letter 6
1.3 基本用語 Basic Expressions 12
1.4 情景對話 Dialogue 15
1.4.1 在廣交會上 At the Canton Fair 15
1.4.2 建立業務關系 Enter into Business Relations 17
1.4.3 商務溝通 Business Communication 19
1.5 外貿常用單詞和詞組 Words and Expressions 21
Unit 2 電話溝通和即時通訊Telephone Calls & IM 24
2.1 背景知識點導入Background Knowledge 25
2.1.1 電話溝通技巧Telephone Communication 25
2.1.2 即時通訊Skype Instant Messenger Skype 27
2.2 商務函電Business Letter 30
2.2.1 預約電話 Make an Appointment 31
2.2.2 電話會議 Telephone Conference 32
2.3 基本用語Basic Expressions 33
2.4 情景對話Dialogue 40
2.4.1 Skype 視頻電話Make A Video Call on Skype 40
2.4.2 電話占線The Line is Busy 42
2.4.3 語音信箱電話留言 Leave a Voicemail Message 45
2.4.4 我會給你回電話 I Will Call You Back 46
2.4.5 電話預約 Make an Appointment 48
2.4.6 改變預約 Change an Appointment 50
2.5 單詞和詞組Words and Expressions 53
Unit 3 參觀拜訪活動Visit Activities 56
3.1 背景知識點導入Background Knowledge 57
3.2 商務函電Business Letter 57
3.2.1 預約和確認來訪 About Visit 57
3.2.2 商務簽證邀請函 Visa Invitation Letter 60
3.3 基本用語Basic Expressions 63
3.3.1 接待客戶 Receive Customer 63
3.3.2 參觀工廠 Visit a Factory 64
3.4 情景對話 Dialogue 66
3.4.1 機場接客戶Receive Customer at the Airport 66
3.4.2 周到安排 Thoughtful Arrangements 68
3.4.3 確定拜訪時間Set Visit Time 70
3.4.4 歡迎參觀工廠Welcome to Our Factory 72
3.4.5 參觀生產線Visit the Production Line 74
3.4.6 參觀產品展示室Visit a Showroom 76
3.4.7 帶客觀光Sightseeing 78
3.5 單詞和詞組Words and Expressions 80
Unit 4 關于產品About Products 82
4.1 背景知識點導入 Background Knowledge 83
4.1.1 品質 Quality of Goods 83
4.1.2 數量 Quantity of Goods 84
4.2 商務函電 Business Letter 85
4.2.1 對等樣品 Counter Sample 85
4.2.2 推薦新產品 Recommend New Products 89
4.3 基本用語 Basic Expressions 91
4.4 情景對話 Dialogue 96
4.4.1 介紹產品 Introduce Products 96
4.4.2 貼牌訂單 OEM Order 98
4.4.3 達成交易 Make a Deal 101
4.5 單詞和詞組 Words and Expressions 103
Unit 5 價格About Price 106
5.1 背景知識點導入 Background Knowledge 107
5.1.1 貿易術語 Trade Terms 107
5.1.2 價格構成 Price Structure 108
5.1.3 價格換算 Conversions 108
5.2 商務函電 Business Letter 109
5.3 基本用語 Basic Expressions 112
5.4 情景對話 Dialogue 116
5.4.1 有效期限 Validity 116
5.4.2 更新價格 Update Price 118
5.4.3 價格波動 Price Fluctuation 119
5.5 單詞和詞組 Words and Expressions 121
Unit 6 傭金和折扣Commission and Discount 124
6.1 背景知識點導入 Background Knowledge 125
6.1.1 傭金 Commission 125
6.1.2 折扣 Discount 125
6.2 商務函電 Business Letter 126
6.2.1 傭金 Commission 126
6.2.2 折扣 Discount 129
6.3 基本用語 Basic Expressions 132
6.3.1 傭金 Commission 132
6.3.2 折扣 Discount 136
6.4 情景對話 Dialogue 138
6.4.1 傭金條件 Commission Term 138
6.4.2 提供傭金 Offer Commissions 140
6.4.3 傭金 Commission Agency 142
6.4.4 要求折扣 Ask for a Discount 145
還沒看，就是物流有點慢包裝有點爛
好書希望對我有幫助
還沒看呢，隨便翻翻，覺得我看了會犯困。。。
還行吧，個人覺得不是那么實用
不錯，是我想要的
感覺很不錯，有使用價值
想改行做外貿跟單，試著了解一下，希望能提高一點專業技能.
很好的，很有意義的一本外貿書
包裝沒有包好，邊角都破了
當當的價格還是很劃算的，質量很好，而且大多數書都是獨立包裝的。回來就看的書。
書很滿意，裝幀典雅、大方，包裝精美，是一本值得收藏的好書正版，印刷業很清晰，內容更不用說。是一本性價比很高的書。
質量還不錯啦，這個價位來說是超值的，就是物流有些慢哦，超值，值得購買
包裝完好，物流很快！
書很好！！
內容很好，努力的話口語很快上手
快速掌握外貿英語的捷徑，非常不錯
書應該是正版的，印刷的還不錯?，小孩子挺喜歡的，就是快遞信息一直查不到，讓人感到遺憾
就這樣，一般，沒啥特別好看的，隨便買來試試
不錯的，很有用的一本書，喜歡
還沒開始看 內容無法判定. 但是包裝挺不好的，一開始看評論，以為是夸張，到手了 真的就... 從此評論又多了一條包裝不好! 書角都掉皮了
加油加油！
挺好的，慢慢學到了一些，整天看呢。喜歡，謝謝。
發貨快,是正版.內容全面,不錯.推薦.
很好，為以后的好工作打基礎
一向對這些什么幾日通的東西不感冒的，選了這一本，純粹是被作者的經歷誤導。拿到手，略翻了翻，用不了。
書不錯，質量很好，內容很值得閱讀，希望自己從書中學到東西，充實自己。
如果是彩頁就更好啦，還沒開始看，希望有用，物流很快
7日通比較細致 我是準備轉行做外貿業務的菜鳥，真心能做前期引導教材
書的內容比較全面，實用性強。對于一個剛剛接觸外貿的新手來說是不錯的入門首選。當當算是挺給力的，早上發貨，下午就到了。冷雨天快遞員仍及時送貨，值得一贊。
