日韩偷拍一区二区,国产香蕉久久精品综合网,亚洲激情五月婷婷,欧美日韩国产不卡

我們的錯覺和誤解

思維謬誤和作用原理

思考也需要做準備活動

記得大學時，曾有一位學長總愛把簡單的話說得很復(fù)雜。我問他這樣做的原因。

學長很簡單地回答道："這不就是知識分子(intelligentsia)的本質(zhì)嘛！"

"……"

對于一般人而言，無論在哪個專業(yè)領(lǐng)域，其中最難理解的必定是專業(yè)術(shù)語和概念。有時突然聽到某些專業(yè)術(shù)語，甚至有種在聽外語的感覺。因此，不管是學習哪個領(lǐng)域的知識，都應(yīng)當先從掌握該領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語和概念開始。

這正如運動前先要進行準備活動一樣。突然的劇烈運動可能會對我們的身體造成傷害，而有了充分的準備活動，不管是練習已學習過的動作，還是學習新動作都會更加輕松、安全。尤其是在完成一些高難度動作時，充分的準備活動就顯得更為重要。

探知人類思維的運轉(zhuǎn)原理也應(yīng)當做好相應(yīng)的"準備活動"，人類思維本身就是一項錯綜復(fù)雜的活動，如果缺少"熱身"，直接探知其運轉(zhuǎn)原理，就會感到很吃力。那些寫滿注釋的自我啟發(fā)類書籍并不能為我們的"熱身"提供幫助，因為這類書籍的作者往往以自己的經(jīng)驗或者觀察為依據(jù)。因此這類書僅是作者個人主觀思想的表達，并不能成為探知思維原理的指南。此外，這種探知的學習機會也并不是很多，因此，事先的準備活動就更加重要，雖然它往往看似簡單。

探知思維的準備活動可以說就是對認知心理學的研究，我們必須了解認知心理學中與人類思維相關(guān)的幾個最重要、最基本的層面。構(gòu)成人類思維的基本要素有焦慮、認知吝嗇、固執(zhí)、局限性等。如果想學習人類思維的運轉(zhuǎn)原理，就要先從理解這些術(shù)語和概念開始。

焦慮

"早死早超生"

學校里，老師在體罰五個違反紀律的學生。當及時個學生接受完處罰后，懷著解脫后的放松心情躲到了一邊，心里高呼著："結(jié)束了！不再疼了！"緊接著，第二個、第三個學生依次接受了處罰。當快要輪到一個學生時，他變得焦慮不安。事實上，此時老師已經(jīng)消耗了不少體力，挨打肯定沒有前面的同學疼，但他卻嚇得面如死灰。當終于輪到他時，還沒挨打，他已癱坐在地上。

這樣的場面，我們在學生時代可能都見過或親身經(jīng)歷過。那么，一個學生究竟為什么會如此恐懼和不安呢？因為焦慮。焦慮是每個人都會經(jīng)歷，同時又是最不想經(jīng)歷的一種心理狀態(tài)。跟前面的學生相比，一個學生在較大限度地預(yù)測著痛苦的程度，在漫長的等待中，他變得焦慮不安。也就是說，焦慮是一種催化劑，它可以放大預(yù)知的或正在感受到的痛苦。

讓我們看一個例子。很多人都知道，嗎啡之類的鎮(zhèn)痛劑對伴有焦慮情緒的疼痛有明顯效果。在戰(zhàn)后接受治療的傷員中有25%的人要求使用鎮(zhèn)痛劑。而在醫(yī)院接受治療的、同等傷勢的普通患者中卻有高達80%的人要求使用鎮(zhèn)痛劑。為什么傷勢相同，而要求使用鎮(zhèn)痛劑的比率卻相差如此之大呢？答案是"焦慮"。戰(zhàn)后等待治療的傷員們最起碼可以短時間內(nèi)不再投入戰(zhàn)斗，因為沒有了上戰(zhàn)場的不安與擔憂，所以他們感知的痛苦也隨之減弱。由此可以得出結(jié)論：痛苦受到焦慮的影響，焦慮增加，痛苦也變得更加強烈。其實，焦慮不只增加肉體上的痛苦，還可以增加心理上的痛苦。在焦慮情緒的影響下，心理上的痛苦會變得更加強烈。現(xiàn)代人經(jīng)常掛在嘴邊的"壓力山大"就是其最常見的例證。

加劇焦慮情緒的"不確定性"與"模糊感"

在漆黑的影院里看恐怖電影是一件挺可怕的事情。人們常常會提到看恐怖電影的感受——"毛骨悚然，血液凝固"，這樣的感覺自然屬于焦慮情緒中的一種。但最令人恐懼的時刻往往不是影片里的怪物、惡鬼突然出現(xiàn)時，也不是看到血腥、暴力的鏡頭時，而是影片分明在暗示最恐怖的場面即將出現(xiàn)，但又不告訴觀眾具體何時出現(xiàn)時，就是這種揪心的、寂靜的等待讓焦慮達到。而觀眾也正是在等待恐怖"何時"，以"何種方式"出現(xiàn)的過程中，才能真正體會到恐怖電影的奧妙所在。

從心理學角度來說，當人們能夠預(yù)知恐怖或痛苦的到來，卻又無法掌握其信息時，就會加劇焦慮的情緒。所以，有過這種感受的人自然特別討厭模糊、不確定的狀態(tài)。

讓我們通過一個例子來說明人們到底有多討厭它吧。

事例：缸里盛有90個球，其中已知有30個紅球，剩余的60個是黑球和黃球，但黑、黃兩色球的數(shù)量比例不詳。游戲的規(guī)則很簡單，首先說出球的顏色，然后閉上眼睛，從缸里拿出一個球，如果拿出的球的顏色和自己事先報出的顏色一致即可贏錢。

問題一：如果投注，你會押紅球(A)還是黑球(B)？

對于這個問題，很多人是選擇紅球(A)。

問題二：如果投注，在紅球和黃球(C)，黑球和黃球(D)的組合中，你會選擇哪個？

大部分人會選擇黑球和黃球(D)的組合。

即便連續(xù)問同一個人這兩個問題，他們的選擇也會傾向于這兩個答案。

如果仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)，這樣的答案其實很可笑。在及時個問題中選擇紅球的人其實已經(jīng)自動做了一個假設(shè)，那就是黑球少于30個。按照這個邏輯，那黃球的數(shù)量就自然要多于30個。如果再把這種推算延續(xù)到問題二中，那紅球和黃球的組合就勢必要多于60個。也就是說紅、黃組合的勝率要高于黑、黃組合，那第二個問題的答案應(yīng)該是C才對。但事實是，大部分人還是選擇了邏輯以外的答案——A和D。

美國著名的戰(zhàn)略分析家、作家丹尼爾·艾爾斯伯格(Daniel Ellsberg)說，通過以上的實驗就能看出人們有多么地討厭模糊和不確定的東西。當人們不能地知道某件事情發(fā)生的概率時，就會視它為危機，焦慮的情緒就會增加。所以，有人認為選擇和追求可以預(yù)知的事物，以此來減少焦慮感是人類的本性。這種說法是有一定道理的，因為人們真的很難忍受焦慮的狀態(tài)。當然，為了消除焦慮感，有些人會進行積極的自我調(diào)節(jié)，設(shè)定合理的目標，選擇合適的方法，認真執(zhí)行，這樣也能迎來好的結(jié)果。而這正是那些在這個世界上留下輝煌足跡的人較之平凡的普通人所擁有的特質(zhì)之一。我們大部分人還是跟隨本能，通常選擇沒有風險、相對的東西，可這樣的本性往往不能給我們帶來正確的判斷。

人類最不喜歡的心理狀態(tài)

想要了解人類的思維運轉(zhuǎn)原理，首先要正視和接受焦慮。我跟其他很多心理學家一樣，非常認同這個觀點。從早期著名的心理學家西格蒙德·弗洛伊德(Simund Freud)開始，直到今天，有很多心理學家都對此項理論做了深入的探索和研究。

焦慮，是人類最不愿意承受的一種心理狀態(tài)，但它又是進入人類心靈深處的一個窗口。任何人都會經(jīng)歷焦慮，但應(yīng)對焦慮的方式卻會因承受的主體(個人或集團)和文化的不同而不同。如果仔細研究一個人處理焦慮情緒的方式，就能很容易掌握這個人的性格和特點。更重要的一點是，焦慮擁有的強大能量可以影響我們的思維運轉(zhuǎn)，所以，如果對焦慮不夠了解，所謂的思維研究也只能是流于表面。

那么，焦慮到底是什么呢？字典中的解釋是"內(nèi)心不安、焦灼的狀態(tài)"。而心理學家給出了更為具體的定義：當出現(xiàn)己所不欲的想法或情緒時，內(nèi)心產(chǎn)生的不快感。當人們心里感到不舒服或處于不好的狀態(tài)中時，焦慮的情緒就會產(chǎn)生一種強烈的欲求，那就是趕緊從這種境地脫離出去。所以說，焦慮本身不會結(jié)束，而會催生出其他東西，其中之一就是"動機"，動機是一種能量，是指引人們行為的根源。

具體來說，順序是這樣的：當人們處于焦慮的狀態(tài)中時，焦慮以及與其相關(guān)的其他消極情緒可以催生出從這種不好的狀態(tài)中脫離出去的欲求，為了實現(xiàn)這樣的欲求就需要有行為上的改變或重新開始新的行動，而這個過程就需要啟動動機來完成。其流程是焦慮—情緒—動機—認知—行為變化，我們的人生大部分都是在這樣的流程中完成的。

認知吝嗇者

頭腦靈活，思維懶惰

功能磁共振成像(FMRI)是現(xiàn)代腦科學研究中不可缺少的重要技術(shù)，主要用于對大腦進行掃描，以了解大腦中細胞的數(shù)量及其活動形式。例如，神經(jīng)元又稱神經(jīng)細胞，是構(gòu)成神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能的基本單位，它的活動結(jié)果導(dǎo)致人類思維的產(chǎn)生。使用功能磁共振成像對大腦進行掃描，可以知道我們大腦的活動狀態(tài)，而這樣的活動狀態(tài)是我們平時絲毫感覺不到的。

當被別人問"你在想什么"的時候，我們一般都會說"沒想什么"。其實這并不是假話，事實上，在日常生活中，我們的確會出現(xiàn)什么都沒想的狀態(tài)。平時，我們經(jīng)常會說"剛才愣了一會兒"或者是"我什么也沒想就……"之類的話，但是為什么會出現(xiàn)這種"什么都沒想"的狀態(tài)，我們就不得而知了。

大腦中的神經(jīng)元一直處于活動的狀態(tài)，這證明我們的大腦一直在活動，那么我們?yōu)槭裁锤杏X不到呢？這是因為大腦很勤勞，而思維卻比較懶惰。所以認知心理學家提出了一個新名詞，叫做認知吝嗇者(Cognitive Miser)。什么樣的人會被稱為吝嗇者呢？是那些舍不得花錢的人。而認知吝嗇者則指的是不愿意思考的人。認知心理學家認為，這是人類本質(zhì)的一種表現(xiàn)。隨著思考的深入，所消耗的能量也在相應(yīng)地增加，這會使人感到疲憊，所以人們一般會回避思考。

實際上，人類大腦的平均重量只有三磅，但是大腦中思維的種類和深度卻是無窮無盡的，所以學者們將人腦形象地稱為"三磅的宇宙"。三磅大約是1.4千克，這在人體重量中所占的比例很小，除了一些專業(yè)研究人腦的學者外，很少有人知道大腦活動需要消耗多少能量。

在進行極限運動或者重體力勞動時，我們能感覺到體能的消耗，但實際上大腦能量的消耗也是相當大的。研究結(jié)果顯示，人類進行思維活動所消耗的能量相當于10瓦的電燈所消耗的電能。人體日平均總能量的消耗大約相當于80瓦電的能量，而重量僅占人體2%的大腦卻能消耗人體約12%的能量。那這種能量到底是什么呢？這種能量來自于人體內(nèi)的血液，供給大腦的血液是保障我們思維以及與之相關(guān)的細胞正常運轉(zhuǎn)的能量源泉。

在思考復(fù)雜問題的時候，供給大腦的血液量就要相應(yīng)增加。有時候，大腦思考所消耗的能量僅次于高強度的體力勞動。所以韓國才會有這樣的俗語來比喻思考也是很累的事情："心思太多了，臉都瘦成了一半。"正因為如此，人們都想盡量避免思考復(fù)雜的問題，因為這樣有利于人類更好地生存。

我們試想一下，在食物匱乏的遠古時代，為了能長久生存，人們自然不想白白消耗能量，因為產(chǎn)生這些能量的食物是來之不易的。為追逐獵物而消耗能量也就罷了，如果僅僅因為深入思考而消耗這么多能量，那是不值得的。所以，不愿意思考的特性可以說是人類的本能。而數(shù)千萬年來，人類一直都處于這種無意識之中，即便到了現(xiàn)在，在這個不愁溫飽的富饒年代里，人類的這種特性仍然存在。

拒絕復(fù)雜

在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常可以看到認知吝嗇者的種種表現(xiàn)。

"行了，簡單點兒就行。"

"啊，不知道，頭疼，就這樣做吧。"

"煩死了，怎么這么復(fù)雜？"

……

諸如此類的話語不勝枚舉，而它們印證了我們大部分人就是認知吝嗇者的事實。而我們也要接受這樣的事實。

如果你還是不能認可這個觀點，那么我再來舉個例子進一步說明。希娜·連格(Sheena S. Iyengar)是世界具的選擇心理學家，同時也是哥倫比亞大學工商管理學教授。她歷經(jīng)18年，專門從事"選擇"的研究并在各地進行演講。她在演講中經(jīng)常提及一些她在讀研究生期間見過并且跟研究相關(guān)的趣事，以下就是其中之一。

有個大型超市做了這樣一個實驗，在超市的試吃角分別放有6種和24種果醬，以此來了解購物者的購買率。從常識上分析，對于購物者來說，放有24種果醬的試吃角選擇余地更大些，銷售量應(yīng)該會比較高。結(jié)果，大約60%的顧客都聚集在放有24種果醬的試吃角，僅有40%的顧客停留在有6種果醬的試吃角。但是，銷售量卻驚人地相反，放有24種果醬的試吃角僅有3%的人購買，而放有6種果醬的試吃角卻有約30%的人購買。

簡單計算后可以發(fā)現(xiàn)，60%3%=1.8%，放有24種果醬的試吃角，圍觀顧客中僅僅有1.8%的人購買，而品種比它少3/4，僅有6種果醬的試吃角卻有12%的圍觀顧客購買，即40%30%=12%，比前者足足多了6倍多，由此我們可以很明顯地看到購買率的差異。

那這又意味著什么呢？認知吝嗇者們過于吝嗇的話，就會形成一種認知負荷，當選擇對象過多的時候就會出現(xiàn)選擇困難，而結(jié)果是干脆什么都不選。認知負荷會給人們造成選擇推遲的心態(tài)，那么推遲到什么時候呢？可能要等到這個選擇變得簡單為止，要掌握的時間是非常困難的，但人們相信這個時刻會到來，于是又再將選擇推后。所以如果選擇對象的數(shù)量減少，那么看上去就會變得容易多了。

我決定根據(jù)這個理論，對我經(jīng)常光顧的餐廳的老板做些指導(dǎo)，這位老板總是苦惱生意不好。

"請減少菜單的品種，試試只留幾樣菜。"

當然，前提是那些"幸存"的菜品必須從味道和品質(zhì)上都有所提升。我的提議取得了不錯的效果，在我簡單的指點下，即將關(guān)門的餐廳變得生意紅火。看到這樣的效果，老板對我又是感謝又是驚訝：

"說起來真的很奇怪，現(xiàn)在賣得好的菜品，其實味道和以前并沒有太大的差別。"

商品賣得好，品質(zhì)是一方面，能夠方便消費者選擇也很重要，這是市場營銷中的常識，也是關(guān)鍵。現(xiàn)在讓我們一起認可"人類是認知吝嗇者"的事實吧。因為只有承認，才能改變。

固執(zhí)

人類不喜歡變化

認知吝嗇的人類，一般不太愿意從一個地方搬到另一個地方。即人類不喜歡變化。變化是指從現(xiàn)實生活中脫離出來，而這種脫離是指拋棄那些我們曾經(jīng)熟悉的、確信的并且可預(yù)測的東西。焦慮可以算是人類為了嘗試新的變化而必須付出的代價。變化是從安定的狀態(tài)到不安的狀態(tài)，所以，顯而易見，變化是不受人類歡迎的。因為這種變化大多數(shù)是不確定的、模糊的，很容易讓人掉入陷阱。人類最討厭的就是焦慮。當人們感到焦慮的時候，本能的反應(yīng)就是回避。所以不管從哪一種情況或者哪一個角度來看，大部分人都不愿意從現(xiàn)在所依存的生活(這種依存指的是思維、物品或者人)中脫離出來。為了更好地說明這個問題，我們來看下面的實驗。

在實驗室的天花板上系著兩根繩子。進入這個實驗室的被測試者需要將這兩根繩子連起來。但是以人胳膊的長度來看，如果一只手抓著一根繩子，另一只手是無法抓到另外一根繩子的。那么，該怎么辦呢？在實驗開始前已經(jīng)事先告知被測試者，房間里的工具是可以使用的，當然也可以不用。在實驗室的地上，僅放著一把剪刀。也就是說，被測試者在做實驗時，剪刀是可以使用的工具。

實驗過程中出現(xiàn)了一些有趣的情況。大多數(shù)人會一只手抓住一邊的繩子，另一只手握住剪刀努力用張開的剪刀來夠另一邊的繩子，但是因為剪刀的刀刃一直摩擦著另一根繩子，在大多數(shù)情況下，繩子的末端會被剪刀弄斷，這樣一來，繩子只會越來越短。得到了上述教訓后，大部分人會選擇反握剪刀。這樣用手來抓剪刀的刀刃，十分危險不說，而且對抓住繩子并沒有幫助。雖然每個人所做的嘗試有所不同，但他們所用的實驗時間平均下來都在10～20分鐘。一部分人會自言自語道："是不是不應(yīng)該使用剪刀啊？"于是干脆把剪刀丟在一旁，開始做新的嘗試。被測試者的招數(shù)可謂花樣繁多，有的用嘴巴吸氣，想把繩子吸過來；有的想利用靜電，就用手掌拼命揉搓自己的褲子；甚至還有的想通過意念來完成實驗。真是無奇不有。

但讓人吃驚的是，把實驗室內(nèi)的那把剪刀換成其他物件，結(jié)果就產(chǎn)生了戲劇性的變化。這次把剪刀換成錘子，換一組被測試者，再進行一次實驗。首先，大多數(shù)人會考慮該如何利用這把錘子，過了一會兒，他們的表情一下子舒展開來，嘴里念叨著"啊！這樣做就可以了"，隨后，他們把錘子綁在一邊繩子的末端，被繩子綁住的錘子會像時鐘軸一樣來回晃動，這樣一來，被測試者只需先把錘子向相反的方向推開，然后快速抓住另一根繩子，緊接著就是等待那根綁有錘子的繩子慢慢靠近，然后用另一只手抓住它，最終將兩根繩子連接起來。結(jié)果是他們實驗所需要的時間要遠遠短于使用剪刀的那一組。

相信讀者們看到這里，肯定會有這樣的疑問："不是啊，剪刀也可以被綁在繩子上啊！"你們想的是對的。因為剪刀的手柄是環(huán)狀的，相比錘子，更容易被繩子綁住。但是使用剪刀的大部分被測試者卻沒有想到這樣的方法。

那原因又是什么呢？我們都知道世間事物都帶有其常識性的機能。那么在日常生活中，剪刀與繩子間是什么樣的關(guān)系呢？多數(shù)情況下，剪刀承擔著剪斷繩子的角色。對于我們，這是一種相當熟悉的關(guān)系。因此剪刀的機能已經(jīng)被裁剪所限定，所以被測試者很難產(chǎn)生剪刀被繩子捆綁這樣的擴散想法。而錘子與繩子在機能方面并沒有實際性的關(guān)聯(lián)，錘子的機能是"捶打"或者"釘入"。在這種情況下，被測試者沒有關(guān)于它們的固定聯(lián)想，所以就比較容易產(chǎn)生把錘子綁在繩子上的想法，也就是說，更容易從固有的思維中脫離出來。

不變即不悔

越是熟悉的環(huán)境越不利于新想法的產(chǎn)生，習慣為我們留下的陷阱就是扼殺新想法的誕生。究其原因，就是焦慮、回避不確定性與固執(zhí)所致。雖然我們高呼著要尋求改變，要為改變而努力，但內(nèi)心卻是不愿意的。

那么，這種討厭變化的特性在生活中又是以什么形式出現(xiàn)的呢？當有幾種方案擺在面前的時候，人們往往會選擇不讓自己后悔的那個。那什么情況會讓人們感到后悔呢？我們來假設(shè)受到同樣損失的兩種情況：及時種是在沒有任何變化的情況下受到了損失；第二種是試圖尋求改變而受到了損失。人們往往會在第二種情況下感到后悔。

我們再來比較兩種情況：及時種是房子一直住著，沒有賣，價格下降了；第二種是賣了原來的房子，又買了新的，結(jié)果原來的房子價格沒變，新買的房子價格下降了。大部分人會在第二種情況下更后悔。改變，往往會讓情況變得模糊、不確定，在這樣的狀態(tài)下，如果出現(xiàn)不好的結(jié)果，就會讓失敗的痛苦成倍增加。所以，我們應(yīng)該承認的第三個人類的基本特性就是固執(zhí)。

......