第2章 可視化，在數(shù)據(jù)中發(fā)掘機(jī)遇的重要工具
你及時(shí)次來(lái)到華盛頓特區(qū)美利堅(jiān)合眾國(guó)的首都，你很興奮，激動(dòng)地想?yún)⒂^白宮和所有的紀(jì)念碑、博物館。從一個(gè)地兒趕到另一個(gè)地兒，你需要利用當(dāng)?shù)氐慕煌ㄏ到y(tǒng)地鐵，這看上去挺簡(jiǎn)單的，但問(wèn)題是：你沒(méi)有地圖，不知道怎么走。1拋開(kāi)地圖，試想一下服務(wù)臺(tái)里有一個(gè)好心人，他遞給你一份按字母順序排列的站名、線路名和坐標(biāo)清單。理論上，這就夠了，要弄清楚怎么搭乘華盛頓的地鐵，你已經(jīng)掌握了所有的信息。但事實(shí)上，要弄清楚搭哪條線路，在哪個(gè)站上車(chē)、下車(chē)，簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
不過(guò)，幸運(yùn)的是，服務(wù)臺(tái)有另外一種地圖來(lái)傳達(dá)這些數(shù)據(jù)信息，那就是華盛頓地鐵圖。地圖上每條線路的所有站點(diǎn)都是按照順序用不同的顏色標(biāo)出來(lái)的。你還可以在上面看到線路交叉的站點(diǎn)，如此一來(lái)，要知道在哪里換乘，就很容易了。可以說(shuō)突然之間，弄清楚如何搭乘地鐵變成了輕而易舉的事情。地鐵圖呈獻(xiàn)給你的不僅是數(shù)據(jù)信息，更是知識(shí)。
你不僅知道了該搭乘哪條線路，還大概知道了到達(dá)目的地需要花多長(zhǎng)時(shí)間。無(wú)須多想，你就能知道到達(dá)目的地有 8個(gè)站，每個(gè)站之間大概需要幾分鐘，因而你可以計(jì)算出從你所在的位置到“航空航天博物館”要花上 20多分鐘。除此之外，地鐵圖上的路線不僅標(biāo)注了名字或終點(diǎn)站，還用了不用的顏色紅、黃、藍(lán)、綠、橙來(lái)幫助于你辨認(rèn)。每條線路用的是不同的顏色，如此一來(lái)，不管是在地圖上還是地鐵外的墻壁上，只要你想查找地鐵線路，都能通過(guò)顏色快速辨別。
將信息可視化能有效抓住人們的注意力。有的訊息如果通過(guò)單純的數(shù)字和文字來(lái)傳達(dá)，可能需要花費(fèi)數(shù)分鐘甚至幾小時(shí)，甚至可能無(wú)法傳達(dá)，但是通過(guò)顏色、布局、標(biāo)記和其他元素的融合，圖形卻能夠在幾秒鐘之內(nèi)就把這些訊息傳達(dá)給我們。
理清楚了頭緒，你發(fā)現(xiàn)其實(shí)華盛頓特區(qū)只有 86個(gè)地鐵站。東京地鐵系統(tǒng)包括東京地鐵公司(Tokyo Metro)和都營(yíng)地鐵公司(the Toei)兩大地鐵運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，一共有 274個(gè)站。算上東京更大片區(qū)的所有鐵路系統(tǒng)，東京一共有 882個(gè)車(chē)站。1要是沒(méi)有地圖的話，人們將很難了解這么多的站臺(tái)信息。
數(shù)據(jù)與圖形
倘若你使用過(guò)電子表格，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，要從填滿數(shù)字的單元格中發(fā)現(xiàn)走勢(shì)有多么困難。在電影《黑客帝國(guó)》(The Matrix)中，數(shù)字看上去就像圖形，而圖形看上去又像數(shù)字，因此，電子表格并不是那么
容易理解的。這就是諸如微軟電子表格軟件(Microsoft Excel)和蘋(píng)果電子表格軟件(Apple Numbers)這類(lèi)程序內(nèi)置圖表生成功能的原因之一。一般來(lái)說(shuō)，我們?cè)诳匆粋€(gè)餅狀圖或條形圖的時(shí)候，更容易發(fā)現(xiàn)事物的變化走勢(shì)。
我們?cè)谥朴啗Q策的時(shí)候了解事物的變化走勢(shì)至關(guān)重要。不管是討論銷(xiāo)售數(shù)據(jù)還是健康數(shù)據(jù)，一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)點(diǎn)通常不足以告訴我們事情的整個(gè)變化走勢(shì)。
投資者常常要試著評(píng)估一個(gè)公司的業(yè)績(jī)。一種方法就是及時(shí)查看公司在某一特定時(shí)刻的數(shù)據(jù)。比方說(shuō)，如果管理團(tuán)隊(duì)在評(píng)估某一特定季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)時(shí)，沒(méi)有考慮進(jìn)去之前的季度情況的話 ,他們可能會(huì)總結(jié)說(shuō)公司運(yùn)營(yíng)狀況良好。
但是，投資者很難從數(shù)據(jù)中看出公司每個(gè)季度的業(yè)績(jī)?cè)龇荚跍p少。因此，從理論上看，公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)似乎還不錯(cuò)，但事實(shí)上，如果不想辦法來(lái)增加銷(xiāo)量，公司很快就會(huì)走向破產(chǎn)。
管理者或投資者在了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的時(shí)候，內(nèi)部環(huán)境信息是重要指標(biāo)之一。管理者和投資者同時(shí)也需要了解外部環(huán)境，因?yàn)橥獠凯h(huán)境能讓他們了解自己的公司相對(duì)于其他公司運(yùn)營(yíng)情況如何。
如果某個(gè)季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，管理者就有可能會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為公司的運(yùn)營(yíng)情況不好。可事實(shí)上，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑的原因可能是由大的行業(yè)問(wèn)題引起的，例如，房地產(chǎn)行業(yè)受到房屋修建量減少的影響，航空業(yè)受到出行減少的影響等。
外部環(huán)境是指同行業(yè)的其他公司在同一段時(shí)間內(nèi)的運(yùn)營(yíng)情況，不了解外部環(huán)境，管理者就很難洞悉究竟是什么導(dǎo)致了公司的業(yè)務(wù)受損。即使管理者了解了內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，但要想僅通過(guò)抽象的數(shù)字來(lái)看出端倪還是很困難的，而圖形可以幫助他們解決這一問(wèn)題。
包裝破損，書(shū)頁(yè)臟損，太氣人了！