本書遵循教學(xué)大綱設(shè)置要求,模擬高職院校畢業(yè)生從事外貿(mào)工作的情境,依次介紹外貿(mào)跟單的工作流程。
全書分為四篇:及時(shí)篇主要介紹外貿(mào)跟單員的角色定位和工作流程,第二篇講解出口環(huán)節(jié)的跟單工作要點(diǎn),第三篇介紹進(jìn)口貿(mào)易跟單工作,一篇對(duì)外貿(mào)跟單中的重要計(jì)算、紡織品跟單和外貿(mào)企業(yè)設(shè)立三個(gè)專題進(jìn)行講述。
本書的主要特色在于:及時(shí),工作流程和必備知識(shí)點(diǎn)結(jié)合,體現(xiàn)理論服務(wù)于實(shí)務(wù)的特點(diǎn);第二,精選大量案例,使讀者具備處理外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)的能力;第三,緊扣外貿(mào)跟單員考試大綱,可作為備考用書。
本書根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、考試大綱和實(shí)際工作中的需求,以情境模擬的方式,指導(dǎo)外貿(mào)從業(yè)人員學(xué)習(xí)跟單技巧,以培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和就業(yè)能力的綜合性外貿(mào)跟單人才。
本書細(xì)致入微地講述跟單工作各環(huán)節(jié),梳理知識(shí)要點(diǎn),精選實(shí)際案例,是外貿(mào)跟單人員業(yè)務(wù)操作的紅寶書。
外貿(mào)跟單各環(huán)節(jié)中遇到實(shí)務(wù)難題,可將此書作為工具書。
外貿(mào)跟單員考取職業(yè)資格證書的備考參考書。
跟單英語環(huán)節(jié),包含地道的外貿(mào)跟單詞匯,讓讀者一書多用,學(xué)習(xí)外貿(mào)英語。
羅艷
南華工商學(xué)院國(guó)貿(mào)系教師,講師。有多年的企業(yè)工作經(jīng)歷和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),是"雙師型"教師。本書她結(jié)合了多年工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)際,具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。
外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)
及時(shí)篇 外貿(mào)跟單概論
及時(shí)章 外貿(mào)跟單員概論
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 外貿(mào)跟單員角色定位
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:怎樣做一個(gè)成功的外貿(mào)跟單員
第二章 外貿(mào)跟單流程
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 外貿(mào)跟單的基本工作流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:如何跨部門開展工作
第二篇 出口產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)跟單
第三章 合同跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 審查合同的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:慎用有風(fēng)險(xiǎn)的付款方式
第四章 選擇供應(yīng)商跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 選擇供應(yīng)商的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事: 品質(zhì)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
第五章 樣品跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 寄樣的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:一個(gè)樣品竟然換來百萬訂單
第六章 原材料采購(gòu)跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 原材料采購(gòu)的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人說采購(gòu)
第七章 生產(chǎn)進(jìn)度跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 生產(chǎn)進(jìn)度跟單的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:外貿(mào)兩年——從跟單員到soho白領(lǐng)
第八章 出口產(chǎn)品包裝跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 出口包裝跟單的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:包裝規(guī)定
第九章 出口產(chǎn)品質(zhì)量跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
第十章 出口產(chǎn)品認(rèn)證跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 出口產(chǎn)品認(rèn)證的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:九新藥業(yè)通過
歐盟GMP認(rèn)證背后的故事
第十一章 外包管理跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 外包跟單的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:外包業(yè)的贏家——印度
第三篇 進(jìn)口貿(mào)易跟單
第十二章 進(jìn)口貿(mào)易跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 進(jìn)口貿(mào)易的工作流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:要做總經(jīng)理先做跟單員
第四篇 重要專題講解
第十三章 外貿(mào)跟單中的重要計(jì)算
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 跟單過程中的各類計(jì)算
第三節(jié) 跟單故事:外貿(mào)企業(yè)的脫困之道
第十四章 紡織品跟單
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 服裝生產(chǎn)工藝的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事: 服裝尺碼的標(biāo)準(zhǔn)
第十五章 外貿(mào)企業(yè)的設(shè)立
及時(shí)節(jié) 我的工作
第二節(jié) 廣州星匯進(jìn)出口公司設(shè)立的流程
第三節(jié) 必備知識(shí)點(diǎn)
第四節(jié) 跟單英語
第五節(jié) 練習(xí)
第六節(jié) 跟單故事:外貿(mào)企業(yè)要"兩條腿走路"
附錄
附錄1:基礎(chǔ)知識(shí)綜合練習(xí)
附錄2:操作實(shí)務(wù)綜合練習(xí)
參考答案
1.進(jìn)口業(yè)務(wù)的交易前準(zhǔn)備
(1)申請(qǐng)進(jìn)口許可證。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)貨物進(jìn)出口管理?xiàng)l例》,我國(guó)進(jìn)口貨物分三類管理:禁止進(jìn)口貨物、限制進(jìn)口貨物和自由進(jìn)口貨物。其中,對(duì)禁止進(jìn)口貨物,進(jìn)出口商不得進(jìn)口;對(duì)限制進(jìn)口貨物,國(guó)家規(guī)定有數(shù)量限制的限制進(jìn)口貨物,實(shí)行配額管理,其他限制進(jìn)口貨物,實(shí)行許可證管理,對(duì)自由進(jìn)口貨物,不受限制,但基于監(jiān)測(cè)貨物進(jìn)口情況的需要,國(guó)務(wù)院外經(jīng)貿(mào)主管部門和國(guó)務(wù)院有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門可以按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé),對(duì)部分屬于自由進(jìn)口的貨物實(shí)行自動(dòng)進(jìn)口許可管理。禁止進(jìn)口貨物、限制進(jìn)口貨物目錄及實(shí)行自動(dòng)許可管理的貨物,由國(guó)務(wù)院外經(jīng)貿(mào)主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門制定、調(diào)整并公布。
商務(wù)部是進(jìn)口許可證的管理部門,它授權(quán)許可證局具體實(shí)施。許可證局及商務(wù)部駐各地特派員辦事處、各省直轄市自治區(qū)及計(jì)劃單列市的商務(wù)廳(局)、外經(jīng)貿(mào)委(廳、局)為發(fā)證機(jī)構(gòu)。原則上先辦證后進(jìn)出口,對(duì)于需要進(jìn)口許可證的商品,必須在進(jìn)口前向商務(wù)部或各省、市(自治區(qū))外經(jīng)貿(mào)或相關(guān)部門辦理進(jìn)口許可證等批件。進(jìn)口經(jīng)營(yíng)者憑進(jìn)口許可證,向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)驗(yàn)放手續(xù)。因此,進(jìn)口業(yè)務(wù)跟單員需要及時(shí)掌握有關(guān)進(jìn)口許可證政策變化情況。
2)市場(chǎng)調(diào)查。
市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是尋找和選擇國(guó)外供應(yīng)商,并進(jìn)行供應(yīng)商的信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查。一般可通過以下途徑接洽供應(yīng)商:參加國(guó)內(nèi)外交易會(huì),出訪,邀請(qǐng)客戶來訪,利用媒體、網(wǎng)站廣告,寄送需求商品目錄、樣品和詢價(jià)清單等。
①資信調(diào)查及內(nèi)容。資信調(diào)查的內(nèi)容包括:客戶公司的成立年份、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、注冊(cè)資金、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)商品、銀行信用、支付能力、員工人數(shù)、主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式及是否有網(wǎng)站等。
②資信調(diào)查的渠道。跟單員要通過各種方式對(duì)國(guó)外供應(yīng)商的資信情況進(jìn)行的了解和掌握,要求客戶自我介紹、網(wǎng)上搜尋查證、向中國(guó)駐當(dāng)?shù)厣虅?wù)處函電咨詢、通過中國(guó)銀行等機(jī)構(gòu)進(jìn)行資信調(diào)查等,以防止有些供應(yīng)商資信不佳,利用劣質(zhì)商品,甚至偽造單據(jù),騙取貨款,使進(jìn)口商受損。
③緊急報(bào)告制度。在得知客戶發(fā)生經(jīng)營(yíng)異動(dòng)或經(jīng)營(yíng)糾紛等情況后,跟單員應(yīng)及時(shí)向進(jìn)口業(yè)務(wù)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,暫停或放緩業(yè)務(wù);對(duì)于有跡象表明客戶將申請(qǐng)破產(chǎn)倒閉的,應(yīng)立即停止業(yè)務(wù),并迅速采取有效的自我保護(hù)措施。
④進(jìn)口商品業(yè)務(wù)調(diào)查。針對(duì)擬進(jìn)口商品的規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量、技術(shù)性能、售后服務(wù)、數(shù)量、單價(jià)、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)行業(yè)的同類產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較等。
⑤進(jìn)口成本及自營(yíng)業(yè)務(wù)收益估算調(diào)查。在進(jìn)口商品的價(jià)格基礎(chǔ)上,加上商品進(jìn)口及流通環(huán)節(jié)的主要費(fèi)用,考慮企業(yè)的利潤(rùn)等因素,確定企業(yè)是否有資金實(shí)現(xiàn)支付功能。一般而言,進(jìn)口環(huán)節(jié)涉及的主要費(fèi)用有:銀行費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用、海關(guān)稅費(fèi)、碼頭費(fèi)用等。
案情:我A公司尋找聯(lián)系了中國(guó)香港B商進(jìn)口馬口鐵一批,總價(jià)計(jì)30多萬美元,合同規(guī)定以信用證方式付款。A公司按合同規(guī)定開出信用證,開證銀行在信用證有效期內(nèi)收到議付行寄來的單據(jù),經(jīng)審查單證一致,單單一致,即向外付款。貨到后,A公司卻發(fā)現(xiàn)B公司在集裝箱內(nèi)裝的全是爛泥,根本沒有裝運(yùn)合同規(guī)定的馬口鐵,始知受騙上當(dāng)。再與B商聯(lián)系,無法找到,到中國(guó)香港查找,已經(jīng)逃逸。試問:A公司在這一事件中應(yīng)吸取什么教訓(xùn)?
分析:吸取的主要教訓(xùn)是尋找和選擇供應(yīng)商要慎重。尋找和選擇供應(yīng)商要對(duì)供應(yīng)商的資信進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查,內(nèi)容包括:客戶公司的成立年份、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、注冊(cè)資金、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)商品、銀行信用、支付能力、員工人數(shù)、主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式及是否有網(wǎng)站等。跟單員要通過各種方式對(duì)供應(yīng)商的資信情況進(jìn)行的了解和掌握,要求客戶自我介紹、網(wǎng)上搜尋查證、向當(dāng)?shù)厣虅?wù)處函電咨詢、通過中國(guó)銀行等機(jī)構(gòu)進(jìn)行資信調(diào)查等,以防止有些供應(yīng)商資信不佳,利用劣質(zhì)商品,甚至偽造單據(jù)騙取貨款,使進(jìn)口商受損。
(3)選定供應(yīng)商。
在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,選定幾家資信好的供應(yīng)商,再通過交易磋商,選定一家供應(yīng)商通過進(jìn)口合同確定貿(mào)易業(yè)務(wù)關(guān)系。
滿意!
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以一條實(shí)例竄通全章,又插入一些案列,挺好~
快遞很給力,書本內(nèi)容切合實(shí)際,很喜歡,滿五分
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很不錯(cuò)的書本,值得一看
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對(duì)于做外貿(mào)跟單的比較有用
很好
好
還沒看,后面補(bǔ)評(píng)價(jià)
好評(píng)
書的質(zhì)量還是很不錯(cuò)的哦
實(shí)操類的書,暫時(shí)沒機(jī)會(huì)用。感覺還是蠻有用的
非常好的一本書,作者寫得深入人心。當(dāng)當(dāng)正版書
包裝完好,物流很快!
感覺內(nèi)容還是沒有自己想象中的詳細(xì),性價(jià)比不是很高!
海關(guān)出的書應(yīng)該不會(huì)差,喜歡,而且還有實(shí)例,值得學(xué)習(xí)值得一看
結(jié)合實(shí)例來分析,不是單單講理論。但十分不滿意當(dāng)當(dāng)?shù)目爝f包裝,一個(gè)薄的要命的袋子來裝書,拿到快遞時(shí)袋子都破了,真小氣的當(dāng)當(dāng)!