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企業(yè)管理中的定量化評(píng)價(jià)方法研究

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企業(yè)管理中的定量化評(píng)價(jià)方法研究

企業(yè)管理中,包含著各種評(píng)價(jià)方法,涉及到企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià),企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià),企業(yè)信息化發(fā)展水平評(píng)價(jià)等,做好這所有各項(xiàng)內(nèi)容、各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)可以促使企業(yè)更好的生存與發(fā)展。面對(duì)如今企業(yè)管理上競(jìng)爭(zhēng)激烈的趨勢(shì),企業(yè)根據(jù)從自己方方面面進(jìn)行改革樹(shù)立企業(yè)形象,提升服務(wù)水平。推進(jìn)定量化評(píng)價(jià)方法在企業(yè)管理的應(yīng)用,強(qiáng)化企業(yè)管理體系,推動(dòng)定量化評(píng)價(jià)方法在企業(yè)管理中的深度與廣度,正確運(yùn)用評(píng)比方法。

一、關(guān)于企業(yè)管理評(píng)價(jià)模式的認(rèn)識(shí)

關(guān)于對(duì)企業(yè)管理評(píng)價(jià)模式的認(rèn)識(shí),無(wú)論從哪一個(gè)角度出發(fā)都存在一定局限性。但認(rèn)識(shí)企業(yè)管理評(píng)價(jià)模式的意義重大,如何去認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的評(píng)價(jià)模式,首先要從根本上解決的是如何認(rèn)識(shí)企業(yè)的管理質(zhì)量,從實(shí)際問(wèn)題出發(fā)。基于整體市場(chǎng)運(yùn)用產(chǎn)生利益的考慮,在一定程度上影響企業(yè)管理的因素存在于科技、文化素質(zhì)及組織能力方面的相互關(guān)系;其次是對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的建立,在企業(yè)管理思想的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究,落實(shí)企業(yè)管理體系;圍繞中國(guó)國(guó)情與企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)結(jié)合實(shí)踐,在章程與管理問(wèn)題上進(jìn)行突破,基于對(duì)企業(yè)管理的討論以及看法越來(lái)越多,真正重視并實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理中的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的研究還是比較少,涉及到影響對(duì)企業(yè)管理質(zhì)量因素和詳細(xì)評(píng)價(jià)中規(guī)則的內(nèi)容體現(xiàn)。綜上所述,現(xiàn)階段,我國(guó)對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題研究具體體現(xiàn)在企業(yè)管理質(zhì)量問(wèn)題的影響因素,欠缺一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)與解決,對(duì)于企業(yè)管理質(zhì)量,在評(píng)價(jià)中使用的方法存在不合理,所以要清楚對(duì)企業(yè)管理評(píng)價(jià)模式的認(rèn)識(shí)。

二、制約企業(yè)管理評(píng)價(jià)的因素

(一)企業(yè)本身的環(huán)境

一種環(huán)境能夠塑造其特有的性格,企業(yè)也是如此,具有企業(yè)所特有的企業(yè)環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,什么樣的環(huán)境對(duì)企業(yè)工作人員產(chǎn)生什么樣的影響,從而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,企業(yè)的環(huán)境并不是依賴(lài)具體因素構(gòu)成,而是存在于方方面面內(nèi)容的結(jié)合體。從企業(yè)的外部環(huán)境來(lái)看,伴隨信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,技術(shù)不斷更新,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。從內(nèi)部環(huán)境來(lái)看,趨于經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的同時(shí),員工的壓力也越來(lái)越大。

(二)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的需要

根據(jù)目前企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)要發(fā)展,需要擁有一定的市場(chǎng)占有率,圍繞市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律去競(jìng)爭(zhēng),才能向更遠(yuǎn)的路發(fā)展。抓住市場(chǎng)機(jī)遇,與市場(chǎng)做斗爭(zhēng)。企業(yè)重視的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要不斷的調(diào)整自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,調(diào)節(jié)好市場(chǎng)需求和供求的存在關(guān)系,滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。

(三)產(chǎn)品信息的管理

市場(chǎng)上最能體現(xiàn)企業(yè)的存在方式就是該企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在這過(guò)程中,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題對(duì)于企業(yè)管理至關(guān)重要,所以對(duì)于公司產(chǎn)品質(zhì)量的有效管理,在一定程度上可以說(shuō)是對(duì)企業(yè)生命力的保障。

三、建立定量化評(píng)價(jià)體系

(一)趨于評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡狀態(tài)

基于評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡體現(xiàn)于對(duì)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的管控體系,從而到達(dá)平衡的原則。在財(cái)務(wù)指標(biāo)上可以清楚地突顯企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,通過(guò)歷史數(shù)據(jù)顯示出來(lái),具有時(shí)滯性;在非財(cái)務(wù)指標(biāo)上反映存在于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向的存在因素,重視企業(yè)的整體利益;趨于評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡,實(shí)現(xiàn)在管理控制系統(tǒng)能將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),促使企業(yè)管理者對(duì)有關(guān)信息的把握,找到經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題所在,從而及時(shí)采取措施改正。所以針對(duì)于財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)要處于平衡狀態(tài),存在于管理控制系統(tǒng)中,促進(jìn)企業(yè)的管理。對(duì)于一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立需要注意戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的單位以及不同的評(píng)價(jià)對(duì)象,趨于外部環(huán)境的變化選取評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),所以趨于評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡狀態(tài)是十分重要。

(二)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

及時(shí),成本中心的評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建。成本中心對(duì)于工作成果的計(jì)量需要考慮排除不必要的影響因素,比如有些工作成果不能納入用于簡(jiǎn)單的貨幣方式來(lái)計(jì)量,此時(shí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立僅需要考慮發(fā)生的成本。成本中心的成本主要是責(zé)任成本,不再是傳統(tǒng)下的產(chǎn)品成本,責(zé)任產(chǎn)品與產(chǎn)品成本的不同點(diǎn)針對(duì)于收集的產(chǎn)品對(duì)象不同,一個(gè)按責(zé)任中心歸集,一個(gè)以產(chǎn)品成本收集。針對(duì)的目標(biāo)對(duì)象不同,評(píng)價(jià)以及考核的方式就不同,成本歸屬所劃分類(lèi)型也就不同。而計(jì)算產(chǎn)品成本則不必這樣劃分。

第二,利潤(rùn)中心的評(píng)價(jià)指標(biāo)。一個(gè)責(zé)任中心,如果在一定程度上同時(shí)控制生產(chǎn)與銷(xiāo)售,那既要對(duì)成本負(fù)責(zé)又要對(duì)收入效益負(fù)責(zé),但不能確定利潤(rùn)中心的資產(chǎn)投資的水平。只有根據(jù)利潤(rùn)的多少來(lái)評(píng)價(jià)該中心的效益,才能得到最終體現(xiàn)。利潤(rùn)中心主要體現(xiàn)兩個(gè)方面,一方面直接向企業(yè)的外部出售產(chǎn)品,并在市場(chǎng)擁有占有率達(dá)到購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù);另一方面主要以企業(yè)內(nèi)部的形式來(lái)對(duì)出售產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行轉(zhuǎn)移;利潤(rùn)中心效益的產(chǎn)生反映了企業(yè)管理相關(guān)部門(mén)在其權(quán)限和控制范圍內(nèi)有效使用資源的能力。

第三,對(duì)于投資中心的評(píng)價(jià)定量。投資中心的評(píng)價(jià)定量主要體現(xiàn)在投資報(bào)酬率。首先,存在形式簡(jiǎn)單而客觀,利用于會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)計(jì)算出來(lái),這樣對(duì)于不同規(guī)模部門(mén)和不同行業(yè)之間可以進(jìn)行有效的比較。如果針對(duì)于所有子公司的采用,具有一定的公平性。對(duì)于企業(yè)外界評(píng)價(jià)分析,基本依賴(lài)于投資成本來(lái)評(píng)價(jià)整個(gè)企業(yè)的盈利范圍。這就需要將企業(yè)內(nèi)部的定量化評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持一致性。同時(shí)參考相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)指導(dǎo)決策。利用投資報(bào)酬率作為評(píng)價(jià)指標(biāo),有效的區(qū)別責(zé)任人投入與產(chǎn)出的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)整體投資效益的提高。

第四,建立現(xiàn)金流量指標(biāo)。現(xiàn)金流量指標(biāo)是評(píng)價(jià)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位具有效應(yīng)的依據(jù),不僅利于投資項(xiàng)目的評(píng)估,還可以為判斷戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的真實(shí)情況提供的信息。在企業(yè)管理中,為了對(duì)現(xiàn)金的管理的實(shí)現(xiàn),進(jìn)行的內(nèi)部交易形成賬款基本都是總部財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)具體情況分析決定的,對(duì)于責(zé)任中心管理者來(lái)看,存在不可控制因素。建立現(xiàn)金流量指標(biāo),以現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià),管理人員更容易操縱數(shù)據(jù)的性,巧妙地控制預(yù)算與實(shí)際結(jié)果的變化。

四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理評(píng)價(jià)機(jī)制

根據(jù)企業(yè)管理的評(píng)價(jià)機(jī)制存在內(nèi)涵和影響因素,只有真正控制好企業(yè)管理評(píng)價(jià)機(jī)制的內(nèi)涵,建立正確的、高效的、可行的評(píng)價(jià)機(jī)制,才能有效促進(jìn)企業(yè)的自身發(fā)展和長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈,怎樣與時(shí)俱進(jìn),不被淘汰是當(dāng)今企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題,這就要求當(dāng)今企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理評(píng)價(jià)機(jī)制做出相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)即將出臺(tái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略首先做好可行性評(píng)價(jià),并建立相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)也為企業(yè)即將投入市場(chǎng)的產(chǎn)品提供一個(gè)必要的保障。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析評(píng)價(jià),保障企業(yè)的經(jīng)營(yíng)符合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并能夠及時(shí)調(diào)整,滿(mǎn)足于市場(chǎng)需要。員工是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的主力軍,因此完善企業(yè)內(nèi)部員工的考核機(jī)制也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。健全的員工業(yè)績(jī)考核機(jī)制有利于提高員工工作的積極性,同時(shí)提高工作效率,有利于創(chuàng)新發(fā)展。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的特性,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況選用定量化評(píng)價(jià)指標(biāo)估量標(biāo)準(zhǔn),建立符合自己企業(yè)的管理評(píng)價(jià)體系,俗話(huà)說(shuō)因地制宜,因人而異,同樣的道理每個(gè)企業(yè)自身的發(fā)展情況不同,管理者就應(yīng)該制定符合自身發(fā)展的定量化指標(biāo),從而保障企業(yè)決策的先進(jìn)性。定性化的自我診斷體制,能促進(jìn)企業(yè)工作效率的提高,并促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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