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隨著互聯網技術和移動網絡應用的快速發展，企業的商業模式和經營模式也正在發生著深刻的變化。新零售采用線上與線下相結合的形式，依據消費者的最終需求來重構企業經營流程，滿足了廣大消費市場對美好生活的需要，實現了經濟社會的消費升級。與此同時，新零售的發展也對高職經管類專業的人才培養提出了更高的要求。但是，目前高職經管類專業人才培養并不能適應這一發展的趨勢。

一、高職經管類專業人才培養的現狀

1.課程體系單一

通過對蘇寧、京東等現有的商業企業調查了解，企業普遍認為高職經管類專業學生主要就業于企業基層管理崗位，而這些崗位需要的是綜合能力強的復合型人才，而不是僅僅精通某一專業領域的專業人才。例如某一基層店長可能既需要懂得如何開拓市場和留住客戶，又需要懂得簡單的店鋪資金流預算和財務管理，同時還需要熟悉物流配送。但是，目前大部分高職經管類專業的課程體系設置都是以專業技能為中心來設置課程，比如會計專業課程主要圍繞會計專業技能來開設，而營銷專業課程只圍繞推銷技能、客戶服務等來開設，物流專業就只關注物流相關技術和管理等，這樣使得每一類專業的學生畢業后的技能比較單一，無法適應企業對于通用型復合人才的要求。

2.教學模式固化

目前，由于專業特性大部分高職院校的經管類專業還無法與實際的企業實現深度合作，采用的教學模式還是理論教學+校內實踐實訓+校外頂崗實習的模式。這樣的模式使得學生在學校學習理論知識和實踐實訓時并沒有接觸到真實企業，對真實企業的工作情境和工作方法只能通過書本等二手資料來獲取。即使部分實踐課程能到企業見習參觀，也只是走馬觀花大致了解了企業概況，而更深層次的企業工作流程和方法卻無法真正學習掌握。但是，固化的教學模式使得學生畢業后進入企業無法直接勝任企業實際工作崗位的需要，還需要企業再培訓才能勉強完成崗位工作。

3.教師團隊結構不合理

雖然大部分高職院校一直在倡導“雙師型隊伍”的建設，也出臺了各種政策來推動高職學院教師的職業技能的提高。但是經管類專業的大部分教師還是從學校研究生畢業后開始教學，實際企業工作經驗缺乏。一方面高職學院的老師自身不具備實踐教學能力，一方面企業的管理人員由于薪酬和制度等因素制約無法為學生提供技能培訓，即使是有豐富的實踐經驗的企業骨干成為兼職教師，由于其企業工作繁忙，在教學任務中實際也只能承擔極小的比重。這就使得學生所學的還是從理論到理論，無法與實際相結合。

二、以深度校企合作促高職經管類專業人才培養

從企業調研情況看，目前高職經管類專業人才培養不能適應新零售業態的發展，培養的人才通用性不強，實踐能力不足。因此，高職院校應從企業實際需求出發，與企業深度合作，提高人才培養的質量。本文從以下幾個方面來探索深度校企合作中教學環節需要進行的改革：

1.課程體系的重組

要實現深度的校企合作，首先高職經管類專業人才培養方案需要依據企業情況來實行嵌入式的教學體系改革，打破原有的2+1的培養模式，嘗試實現1+0.5+1+0.5等靈活可變的培養模式。如可以采用學校學習一年后進入合作企業實習半年，使學生通過半年時間企業實踐學習，切身領會到基層一線崗位的工作情況后再開展一年的專業理論學習。半年時間的前期實踐有利于合作企業依據企業情況對于實習人員崗位進行安排，同時也能學生進行后期專業學習時能較好的將理論與實踐結合起來。其次，高職經管類專業的課程內容需要進行重構，要打破原來依據知識脈絡設置課程內容的模式，形成對接實際企業工作崗位基本技能的課程內容安排。如傳統的經管類基礎課程中在大一就設置了管理學基礎、經濟學基礎等課程，但是這些課程對于初學專業的學生而言過于理論化，無法真正領會其內涵。而實際工作崗位中在基層管理崗位可能僅僅前期只需要這些課程內容中的計劃方法和制定價格的影響因素等內容，則可以將這些基本內容重新匯編讓學生先掌握這些崗位基本能力與知識，再依據崗位提升的需要逐步設置其他相關內容。

2.教學模式的創新

為了適應深度校企合作，要實現人才培養的創新，就需要依據企業的工作流程對教學模式進行創新。首先，需要將理論教學依據企業實踐情況機動靈活安排，同時也需要改變以往傳統的教學課程體系，對課程資源以企業實際工作崗位工作流程來進行重組，開發出模塊化的課程體系。課程開發時應以合作企業工作崗位的要求作為學生的學習目標，以實際工作內容作為學生的學習內容，這樣就能使學生進入企業實踐時能實現零距離上崗。其次，教學方法也需要根據實際需要進行創新。傳統的理論教學一般采用課堂講授等方式，但是，學生在實際企業實踐的半年都在各自的工作崗位上工作無法集中授課，這時就可以采用網絡遠程教學、討論、實地教學等方式，將實踐工作場景與課程內容相結合來開展教學。

3.教師團隊的優化

要培養出適應當代企業發展的需求的基層管理崗位的通用型人才，教師也需要熟悉實際企業的工作流程并精通企業前沿的技術應用與商業模式。首先，高職經管類專業的老師也應隨同學生深入企業進行實踐，與企業的工作人員進行深度交流，學習企業的先進工作理念和工作方法，發現企業工作中存在的問題并提出解決的方案，同時也對在進行實習實踐的學生工作進行觀察和指導。其次，聘用企業骨干成為學生實習實踐的指導老師，為他們提供物質和精神激勵，要求他們將對實習學生嚴格監督細心指導，使學生通過實習能較快適應崗位要求。

總之，新零售背景下，高職經管類專業人才培養應以實際企業崗位需求為中心，積極開展教學改革以適應經濟社會發展，為社會培養更多綜合能力強的通用型基層管理人才。