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高職院校行政管理創(chuàng)新探究

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高職院校行政管理創(chuàng)新探究

2014年,騰訊集團(tuán)創(chuàng)始人馬化騰首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念,自此之后,各行各業(yè)均在實(shí)現(xiàn)自身“互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展”中注入了更多的關(guān)注和力量,許多傳統(tǒng)行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的支持下實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)。這對(duì)高職院校的發(fā)展而言不失為一種機(jī)遇。在全新的時(shí)代發(fā)展背景下,高職院校的行政管理工作也應(yīng)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”背景改革創(chuàng)新,從而切實(shí)發(fā)揮行政管理工作的重要作用,為高職教育的健康發(fā)展提供助力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校創(chuàng)新改革行政管理工作的必要性

(一)與現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)

對(duì)于現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為其中必不可少的一項(xiàng)要素,該技術(shù)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域在新時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)來說,都可以起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用,也是社會(huì)不斷向前邁進(jìn)的核心促進(jìn)力量。基于這一背景,高職院校在對(duì)自身的行政管理工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新時(shí),應(yīng)當(dāng)緊緊依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大力量,促使行政管理工作能夠與現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求相適應(yīng),有效提升高職院校整體的發(fā)展質(zhì)量,為高水平教育工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而為國家和社會(huì)的發(fā)展輸送更多的高素質(zhì)人才。長期以來,我國十分重視高職院校人才培養(yǎng)工作,為了進(jìn)一步滿足國家對(duì)于人才的需要,并與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),高職院校應(yīng)當(dāng)與其本身的具體情況相結(jié)合,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下實(shí)現(xiàn)自身行政管理工作的改革與創(chuàng)新,搭建起更加完善的行政管理工作模式,實(shí)現(xiàn)自身的良性發(fā)展。與此同時(shí),高職院校在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下實(shí)現(xiàn)自身行政管理工作改革創(chuàng)新的必要性還體現(xiàn)在與時(shí)代發(fā)展需求相符合這一方面。目前,雖然我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì),但是依舊面臨著諸多挑戰(zhàn)和多樣化的要求。在全新的時(shí)代背景和發(fā)展需求下,各行各業(yè)都需要探索更加先進(jìn)的發(fā)展道路[1]。在社會(huì)發(fā)展背景日新月異的情況下,高職院校在向前邁進(jìn)期間,需要面臨許多的困難與挑戰(zhàn)?;谶@一環(huán)境,高職院校必須充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開自身的行政管理工作,將原本煩瑣復(fù)雜的行政管理流程朝著更加科學(xué)、更加簡化的方向發(fā)展,這樣行政管理工作將會(huì)變得更加快捷方便。

(二)實(shí)現(xiàn)行政管理工作水平的有效提升

我們當(dāng)下的社會(huì)發(fā)展需求和時(shí)代背景已經(jīng)出現(xiàn)了巨大的變化,在這樣的環(huán)境下,倘若高職院校在展開行政管理工作的過程中始終采用單一且陳舊的方式,而不注重相關(guān)工作的改革創(chuàng)新,會(huì)導(dǎo)致行政管理工作本身的創(chuàng)新程度、科學(xué)程度以及專業(yè)程度均會(huì)處于一個(gè)較低水平,高職院校的各項(xiàng)工作無法達(dá)到預(yù)期設(shè)想的效果。因而,高職院校行政管理工作需要融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),進(jìn)一步完善高職院校行政管理工作,從根本上實(shí)現(xiàn)其質(zhì)的提升,這對(duì)實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化的目標(biāo)是十分有利的。

(三)提升教育管理工作實(shí)踐的質(zhì)量

對(duì)于一個(gè)國家而言,教育工作是一項(xiàng)根本性的工作,教育行業(yè)是為國家和社會(huì)輸送人才的關(guān)鍵渠道。為了保證高職院校所培養(yǎng)的人才可以與當(dāng)前發(fā)展速度迅猛的時(shí)代相適應(yīng),高職院校開展的行政管理工作應(yīng)當(dāng)積極有效地引入全新的管理模式和管理方式,從而實(shí)現(xiàn)其教學(xué)目標(biāo)。在這一過程中,高職院校應(yīng)當(dāng)將自身發(fā)展的具體情況作為這項(xiàng)工作進(jìn)行的出發(fā)點(diǎn),將現(xiàn)代化的科學(xué)發(fā)展理念切實(shí)引入其中,進(jìn)而從根本上實(shí)現(xiàn)高校行政管理工作整體質(zhì)量的大幅度提升。在此期間,先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是引進(jìn)技術(shù)形式時(shí)必不可少的一種技術(shù),將該技術(shù)應(yīng)用到高職院校的行政管理工作中,能夠促使高職院校教育工作展開期間每一項(xiàng)新要求的落實(shí),為其創(chuàng)造強(qiáng)有力的科學(xué)技術(shù)支撐條件。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校改革創(chuàng)新行政管理工作的路徑

(一)培養(yǎng)專業(yè)行政信息人才

高職院校在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行行政管理工作的改革創(chuàng)新,首要任務(wù)是在校園內(nèi)建設(shè)起更加完善的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵就在于行政信息人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè),這是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本載體?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)呈現(xiàn)出大范圍普及的發(fā)展?fàn)顩r,高職院校要在這一背景下實(shí)現(xiàn)自身行政管理工作的有序開展,需在人才培養(yǎng)與開發(fā)管理工作中投入更多的關(guān)注和力量?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代最顯著的一項(xiàng)特征表現(xiàn)為快速的更新,盡管目前我國大部分高職院校在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)信息建設(shè)方面已經(jīng)取得了一定的效果,但是還存在著一定的不足之處,尤其是專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。一個(gè)高水平的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)楦呗氃盒?shí)現(xiàn)行政管理工作的高水平創(chuàng)新提供支撐性力量,是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)切實(shí)引入和充分應(yīng)用的核心所在,高職院校理應(yīng)在建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)中注入更多的關(guān)注。我國大部分高職院校所配備的軟件系統(tǒng)基本是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司所承包建立的,這種情況就會(huì)導(dǎo)致一系列問題,最為典型的問題就是高職院校在使用軟件系統(tǒng)時(shí)所產(chǎn)生的一些問題。在問題出現(xiàn)時(shí),不得不依靠軟件開發(fā)公司的工作人員進(jìn)行維護(hù),這不僅耗費(fèi)時(shí)間,同時(shí),也需要較高的后期維護(hù)成本。另外,每所高職院校有其獨(dú)特之處,其行政管理工作自然也會(huì)呈現(xiàn)出差異化特征,基于此,為了保證軟件系統(tǒng)能夠與高校本身的行政管理工作的需求更加適合,高職院校應(yīng)當(dāng)在學(xué)校內(nèi)部積極培養(yǎng)具備開發(fā)軟件系統(tǒng)專業(yè)能力,又熟悉高職院校各項(xiàng)工作實(shí)際情況的專業(yè)人才。如此一來,當(dāng)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時(shí),就可以由這些人才在短時(shí)間內(nèi)完成維修,甚至升級(jí)。由此可見,培養(yǎng)自身的專業(yè)行政信息人才有著極強(qiáng)的重要性,高職院校應(yīng)當(dāng)在專業(yè)人才培養(yǎng)方面投入更大的力度。與此同時(shí),高職院?;ヂ?lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)在建立和使用的過程中,一方面需要有掌握專業(yè)技術(shù)的人才作為支撐,另一方面,還需要擁有較高綜合素質(zhì)的行政管理人才,在其中發(fā)揮監(jiān)督、控制和管理的作用。為了使這一群體能夠真正發(fā)揮監(jiān)管作用,高職院校還應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行與信息技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),只有行政管理人才本身掌握高水平的信息技術(shù),其監(jiān)管水平才可以得到提升。此外,高職院校除了對(duì)現(xiàn)有的人才團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)之外,還可以在人才引入方面投入更多的力量,積極吸納更多綜合素質(zhì)較高的人才,為高職院校內(nèi)部的人才隊(duì)伍中注入更多的新鮮血液,這對(duì)于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新這一目的而言可以帶來積極的影響。

(二)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的有效管理

第一,創(chuàng)建信息共享平臺(tái)。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)的影響力呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),為了能夠在這樣的環(huán)境下更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求,高職院校應(yīng)當(dāng)盡可能地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),對(duì)行政管理工作進(jìn)行改革與創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的順利推進(jìn)[2]?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)本身能夠?qū)ΧM(jìn)制法進(jìn)行有效的應(yīng)用,在使用這種方法的前提下,可以將網(wǎng)絡(luò)中存在的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分類,并按照相應(yīng)的類別進(jìn)行存儲(chǔ)和再利用。如此一來,使用者在找尋需要的資源或數(shù)據(jù)信息時(shí),會(huì)變得更加迅速且便捷,省去了許多彎路,實(shí)現(xiàn)了工作效率的充分提升。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)中所包含的數(shù)據(jù)信息和資源豐富且全面,這對(duì)于使用者在使用互聯(lián)網(wǎng)期間獲取豐富的知識(shí)而言是十分有利的,不僅如此,這也為資源共享創(chuàng)造了更便利的條件。為了進(jìn)一步體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”在行政管理工作改革與創(chuàng)新中的價(jià)值,高職院校針對(duì)其展開進(jìn)一步的開發(fā)是很有必要的,同時(shí),也應(yīng)當(dāng)注重開發(fā)的合理性和科學(xué)性,促使“互聯(lián)網(wǎng)+”可以將自身的優(yōu)勢(shì)真正發(fā)揮出來?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”本身蘊(yùn)含著十分強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),高職院校要達(dá)成提升工作效率的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)這種優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全方位的利用,搭建起適用于自身行政管理工作與教育工作發(fā)展的信息共享數(shù)據(jù)平臺(tái),依托于這一平臺(tái),管理人員、教師和學(xué)生均可根據(jù)自身的實(shí)際需要在該平臺(tái)中將所需的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有目的性和針對(duì)性的搜尋、加工、利用。不僅如此,還可在平臺(tái)上將自身的管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,供他人參考學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)高職院校各項(xiàng)工作質(zhì)量的全面提升,這也就意味著高職院校本身教育管理工作水平的升級(jí),為“立德樹人”這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二,依托計(jì)算機(jī)完成信息存儲(chǔ)與傳遞。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,人們逐漸對(duì)信息安全問題產(chǎn)生了濃厚的關(guān)注,而實(shí)現(xiàn)信息安全的最重要工作就是信息保密工作。高職院校在存儲(chǔ)和傳遞行政管理工作中涉及的相關(guān)信息時(shí),可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為信息存儲(chǔ)的場(chǎng)所,并應(yīng)用切實(shí)有效的加密手段為信息的安全性提供強(qiáng)有力的保障。一方面可以實(shí)現(xiàn)人力成本和物力成本投入規(guī)模的降低,另一方面,信息本身的轉(zhuǎn)移和傳遞也會(huì)變得更加便捷。云端存儲(chǔ)是一種比較常見且受歡迎程度較高的信息存儲(chǔ)方式,從本質(zhì)出發(fā),相較于以往的硬盤存儲(chǔ)方式而言,云端存儲(chǔ)在使用過程中便捷程度更高,并且能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行下載或者是上傳。與此同時(shí),還能夠?qū)?shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的加密,從而保障信息安全。不僅如此,云端存儲(chǔ)方式本身還具備比較健全的后臺(tái)保護(hù)措施,如果使用者想要對(duì)云端數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的信息進(jìn)行查閱,必須要具備賬號(hào)和相應(yīng)的密碼,這也就意味著其本身具備較高的安全系數(shù)。在這種存儲(chǔ)方式下,盡管出現(xiàn)行政管理信息泄露的情況,只要高職院校能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效的處理,將漏洞進(jìn)行關(guān)閉,依舊能夠有效保障行政管理信息的安全[3]。此外,高職院校在借助該方法存儲(chǔ)信息時(shí),只要將信息上傳到相應(yīng)的存儲(chǔ)平臺(tái)之后,在不具備正當(dāng)理由的情況下,無法對(duì)其進(jìn)行更改。換言之,信息安全得到了十分有效的保障。另外,云端存儲(chǔ)方式在實(shí)現(xiàn)信息傳遞時(shí),快捷程度也相對(duì)較高,能夠在互聯(lián)網(wǎng)的支持下直接向外部傳送。高職院校中的教師和學(xué)生如果需要使用這種方式進(jìn)行信息的存儲(chǔ),只要進(jìn)行下載就可以直接應(yīng)用,便捷程度較高。

(三)完善具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特色的行政管理制度

過去高職院校在開展行政管理工作的過程中,存在著一些比較陳舊迂腐的思想觀念?;谌碌臅r(shí)代發(fā)展背景,高職院校要提升行政管理工作的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新與改革,就應(yīng)當(dāng)從根本上從傳統(tǒng)的思想觀念走出來,轉(zhuǎn)變高職院校內(nèi)部行政管理人員的工作理念,建立、完善有效的行政管理機(jī)制,將新型行政管理機(jī)制在高職院校內(nèi)部進(jìn)行全方位的推進(jìn)。為了從根本上實(shí)現(xiàn)行政管理工作人員服務(wù)意識(shí)提升的目的,高職院校應(yīng)當(dāng)以行政管理改革與創(chuàng)新的根本目標(biāo)作為依據(jù),最大限度地發(fā)揮出高職院校本身最大潛能。行政管理工作從本質(zhì)上來看即為向教師和學(xué)生提供更加高質(zhì)量且積極的服務(wù)。因此,為了切實(shí)發(fā)揮該工作的功能,高職院??梢栽谄鋬?nèi)部建立起監(jiān)督、管理、控制以及舉報(bào)等一系列的制度體系,從制度層面對(duì)行政管理工作人員進(jìn)行約束,使之養(yǎng)成主動(dòng)服務(wù)、自覺服務(wù)的思想觀念。此外,為了保證高職院校內(nèi)部的行政管理工作人員在實(shí)際工作的過程中能夠保持強(qiáng)烈的工作熱情,高職院校應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),針對(duì)行政管理人員的工作內(nèi)容,搭建平臺(tái)[4]。在這一平臺(tái)的支持下,學(xué)校與師生之間應(yīng)保持暢通的交流,為師生指出行政管理工作中相關(guān)問題創(chuàng)造一個(gè)便利的條件。與此同時(shí),高職院校還可以針對(duì)行政管理人員建立起一個(gè)業(yè)績?cè)u(píng)估制度,用于評(píng)判這一群體的工作狀況。通過該制度,行政管理工作人員的主觀能動(dòng)性和積極性就可以得到有效的增強(qiáng),各項(xiàng)行政管理制度也可以得到完善和優(yōu)化。

(四)培養(yǎng)具有“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的行政管理觀念

高職院校如想真正實(shí)現(xiàn)行政管理工作的創(chuàng)新與改革,實(shí)現(xiàn)行政管理工作質(zhì)量和水平的提升,先進(jìn)的行政管理觀念是其先導(dǎo)力量,只有高職院校從思想層面真正意識(shí)到改革和創(chuàng)新的重要性、迫切性和必然性,才能夠在實(shí)踐中注入更多的關(guān)注和力量[5]?;诖耍呗氃盒P枰c現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,在掌握互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高職院校發(fā)展所產(chǎn)生的推動(dòng)作用的前提下,將行政管理人員的思想觀念進(jìn)行逐步的升級(jí),從而為教師和學(xué)生提供更加便捷且適用的服務(wù),為師生打造一個(gè)細(xì)致入微、方便快捷、高效順暢的服務(wù)機(jī)制。

(五)基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新行政管理模式

高職院校現(xiàn)階段所開展的行政管理工作面臨著許多問題,實(shí)現(xiàn)行政管理模式的改革與創(chuàng)新是一項(xiàng)亟須解決的問題。在不斷向前邁進(jìn)的過程中,高職院校可以與互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,對(duì)行政管理模式開展相應(yīng)的優(yōu)化與改進(jìn)。首先,行政管理模式中需要與互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行緊密結(jié)合,將原本僵化、單一且傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行改革,并將資金投入真正有需要的環(huán)節(jié)中,從而推動(dòng)高職院校的健康、長久、可持續(xù)發(fā)展;其次,還應(yīng)當(dāng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大力推進(jìn)線上辦理公共服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)程,進(jìn)而有效提升辦事效率。在當(dāng)前社會(huì)不斷向前發(fā)展的環(huán)境下,高職院校的重要任務(wù)之一就是實(shí)現(xiàn)行政管理模式的科學(xué)化建設(shè),在科學(xué)管理模式的支持下實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的大幅度提升。

三、結(jié)語

在高職院校的發(fā)展進(jìn)程中,行政管理工作始終是一項(xiàng)十分關(guān)鍵的內(nèi)容,提升這項(xiàng)工作開展質(zhì)量的重要意義不言而喻。在全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,展開高職院校行政管理工作改革創(chuàng)新不但能夠有效提升工作效率,也可以為存儲(chǔ)與傳遞行政信息創(chuàng)造更加便利的條件。高職院校在推行改革創(chuàng)新工作時(shí),應(yīng)當(dāng)立足于多個(gè)角度,從制度、人才、平臺(tái)、基礎(chǔ)設(shè)施以及理念更新等方面著手,真正提升高職院校行政管理改革創(chuàng)新質(zhì)量,充分發(fā)揮行政管理工作服務(wù)師生的功能。

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單位:劉云 作者:揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)

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