引論:我們為您整理了13篇財務日工作總結范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
1.基礎核算工作
本級的日常核算工作主要包括:審核報銷單據,復核網銀支付,錄入、打印、裝訂憑證,完成XX公司本級每月財務報表、國資委及財政部快報,撰寫每月本級管理費用執行情況說明及參股公司財務快報,每月編制銀行存款余額調節表、每半年盤點固定資產、及時更新使用人員情況等。
2.租賃公司的基礎核算工作
租賃公司的日常核算工作主要包括:審核報銷單據,復核網銀支付,錄入、打印、裝訂憑證,復核工資、社保,完成租賃公司每月財務報表、國資委及財政部快報,撰寫每月財務快報,每月編制銀行存款余額調節表等。
租賃公司是今年新成立的子公司,業務模式及賬務處理跟本級有較大的區別。在盧珊的指導和幫助下,順利完成了從賬套建立到實際操作的全部工作。
3.年度預決算工作
(1)2016年決算工作
2016年的決算工作預計將從12月持續到來年3月。11月中旬我參加了決算的培訓會議,對決算工作有了一個大體的了解。在即將到來的決算工作中,我將配合畢馬威和立信會計師事務所完成審計工作,并上報文化本級久其數據及附報文檔。同時,也配合孫婷婷核對合并報表中各子公司上報數據,提高XX公司的財務數據質量。
(2)2017年預算工作
在編制2017年本級預算的過程中,與各部門溝通,參考公司往年費用實際發生情況及公司未來經營計劃,認真制定預算。并且跟子公司相關財務人員溝通核對數據,保證預算上報數據的準確性。此外,針對2016年預算執行情況,每月按照劉玲編制的管理費用表編寫當月管理費用執行情況說明,為領導決策提供參考。
4.發債相關工作
(1)配合完成2013年-2016年審計報告核對工作
協助XX和XXX完成了2013年至2016年期間合并及本級年報、半年報及報表附注等的財務數據核對工作,與XX會計師事務所溝通修改報告中的相關問題。
(2)配合完成XX銀行債券啟動手冊中財務數據核對工作
協助XX完成了XX銀行債券啟動手冊中本級相關財務數據的核對工作,包括與各子公司、聯合營企業溝通核對相關信息及數據。
5.其他工作
(1) 內部審計相關工作
配合XX完成對子公司的內部審計工作,主要負責現金、銀行存款、成本等科目及項目投資和執行情況的審計工作。
(2)集團財務數據統計及上報相關工作
協助審計監察部填報公務開支預決算情況統計表;協助辦公室填報公務用車相關財務數據;配合XX完成集團2015年度決算批復整改情況反饋工作。
(3)上市相關工作
配合XX完成聯交所2017-2019年持續性關聯交易預測中本級相關數據填報。
(4)參加XX公司新員工培訓及財務人員培訓
參加XX公司新員工培訓及財務人員培訓。其中,協助XX完成XX公司財務人員培訓組織工作,并完成財務人員培訓的簡報。
(5)參加集團乒乓球比賽
(6)資金自查工作
二、2017年工作計劃
1.做好本級財務核算工作。
2.做好租賃公司財務核算工作。
3.配合完成2017年預算及2016年度決算工作。
4.配合完成上市年報審計等工作。
5.繼續跟進2016年尚未完成的專項工作。
6.加強專業知識學習,提高自身業務水平
7.做好領導交辦的其他事項。
三、心得體會
1.端正工作態度,提高責任心
財務工作需要更多的細心和耐心,需要精確到每一分。在最開始的三個月,我經常因為粗心而犯錯。一方面是因為缺乏工作經驗,另一方面是自己做事不夠細致和謹慎。公司文化讓我深刻地體會到了什么是精益求精和追求卓越。因此,我更嚴格地要求自己,按時保質完成各項工作,對自己做的每一項工作負起責任。感謝在工作上給了我很多指導和幫助的領導和同事,特別是盧珊、孫婷婷和丁琳懿。在明年的工作中,我會腳踏實地地完成好每一項任務,為以后的工作打好基礎。
2.加強專業學習,提高職業素養
通過公司組織的財務培訓,以及日常工作中對XX的咨詢,我對會計準則有了更深的理解,在準則的具體應用方面也有所提高。未來兩年,國際會計準則中的租賃、收入部分將會有重大改革,為了適應新的準則帶來的影響,我將不斷地學習、更新專業知識,力爭成為一名專業能力杰出的財務人員。
3.提升溝通技巧,學會團隊合作
溝通技巧是影響工作效率的關鍵因素之一,在這半年的工作中我深刻地體會到了這一點。日常工作中財務部與其他部門和各子公司都有非常頻繁的工作溝通,有效的溝通會帶來事半功倍的效果。此外,團隊合作會讓每個人發揮出最大的價值。在工作中,我遇到困難時同事及時幫助,犯錯誤時同事包容和補救,這些都讓我感受到了團隊的凝聚力,我很慶幸能成為XX公司的一員。
篇2
工會財務工作總結報告范文為深入貫徹云南省總工會第十一屆二次全委會確定的 全省工會 xx 年度總體思路,落實“打牢工會物質基礎” 的工作任務,全面加強經費收繳和財務管理工作,根據省總 工會云工[xx]23 號及云獄電[xx]128 號文件精神,配合 監獄系統做好基層工會財務大檢查工作,我獄積級組織了相 關人員對本單位工會財務工作進行了自檢自查,現將自檢自 查工作情況報告
一、對xx 年1月1日至xx年12月31 日工會財務進行了自檢自查,認真查看會計憑證賬簿主要清查工會經費財政 劃撥和非財劃經費是否按比例足額計撥。經與財務科、勞資 科相核對工人、干部工資總額對此兩年度計撥經費進行統計 核實 xx 年度工人工資總額為 1613053.00 元計撥工會經費 為32261.06 元實際撥入數為 32503.74 元,干部工資總額為 5563644.00 元計撥經費為 66763.73 元,實際上撥入數為 60528.35 元干部少撥經費6235.96 元。xx年度工人工資總 額為 1676199.40元計撥經費為33523.99元實際撥入數為 33727.19 元干部工資總額為 7151087.40 元計撥經費為85812.87 元實際撥入數 82554.34元,xx年干部增資未提工會經費故少撥3260.66 元,此兩項經核實后將在xx年度補撥付工會。
二、 工會收到行政計撥非財劃經費都按比例足額上解。
三、系統工會對下補助的送溫暖款、專項補助款都嚴格按照 規定??顚S?。
總之,我單位工會嚴格按照工會財務會計制度進行財務 收支,按制度要求使用會計科目,建立會賬簿,按時記賬,及時核對銀行、現金日記賬,按季編制基層工會資產負債表 及基層工會經費收支預決算表,年終編寫財務工作總結,會計資料信息真實、正確、合法、賬表、賬賬、賬實相符。
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3、掌握市場行情,挖掘新品,確定飲食推銷策略。
4、組織實施員工培訓。
5、定期檢查衛生法的執行情況。
6、深入餐廳征求賓客對菜肴和服務質量的意見,處理客人投訴。
二、工作內容:
1、參加飯店有關會議:
(1)總經理室主持的每日晨會;
(2)主持每日部門例會;
(3)主持每周督導以上級部門工作會議;
(4)主持每月部門工作總結會議;
(5)定期參加餐廳、廚房的工作、培訓會議;
(6)參加、安排臨時相關會議。
2、每日工作檢查:
(1) 查看財務、客情報表,各個點的日報表、部門當、值班交接記錄。
(2) 餐前、餐后巡查各餐廳、廚房、備餐間衛生、備餐、收尾情況,發現問題及時處理。
(3) 開餐時,深入現場檢查廚房出品質量、餐廳工作程序和服務規范,發現問題現場指導。
(4) 檢要活動和大型宴會的準備情況。
(5)征求賓客意見,處理賓客投訴。
(6) 抽查食品、飲料進貨的規格、質量、價格和成本是否相符。
(7)及時了解餐廳物資的消耗情況,控制成本,降低消耗。
篇5
回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將一年來的表現、細想和行動總結如下:
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業,個性在業務錘煉過程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時光的學習和鍛煉,我在工作上已經取得必須的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴于律已,不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規范自我的一切言行。努力強化自我專業知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們_市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從_到_到_的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下一年出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
年終工作總結(二)
我在人事部擔任總監工作也有一年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的人事總監一年工作總結如下:
行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?,但灾q庖荒昀鍶衛腿臥?,竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘?/p>一、管理運作方面
1、逐步完善公司監督機制。
員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
2、完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面
1、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
2、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5、加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、人事管理方面
1、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
2、根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
通過人事總監一年的工作總結,我對20_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2、完善公司制度,向實現管理規范化進軍
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化。
年終工作總結(三)
一年來,_保險在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,總結這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為_保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬優習網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、業務管理
根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
年終工作總結(四)
時間過得很快,轉眼間20_年的時間就過去了,在20_年的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補?;仡櫼荒陙淼某黾{工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。
月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一年的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
5、很好的溝通能力。
特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我一年工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝酒店領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
年終工作總結(五)
20_年我們酒店各部門都取得了可喜的成就,作為酒店出納我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、酒店出納工作總結
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20_年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接酒店評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我酒店帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
除此之外,按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作,在本年度出納工作中:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回酒店各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放工資和其它應發放的經費。
篇6
這周工作已經結束,完成了基本的一周工作任務,但同樣我也有了很多問題,在崗位上工作中遇到問題很常見,所以也并不覺得有什么不妥,反而激發起來我不屈的精神,一直堅持突破。
因為對工作負責,我負責的財務部分很少出問題,每次都做到了要求,完成了基本操作,這就是我的工作符合我的工作要求,我也都一直堅持著工作經常會為了工作的去請教和學習。因為自己認為不如人,需要前進的地方多,所以就學會了不斷的去學去聽。
我們按照要求每周都要對自己的工作進行匯報和總結,我總結自己在一周中犯得錯,有犯過粗心的問題,因為一些非常簡單的事情,導致自己有些輕慢,所以最后才會犯錯,有些后悔,還要我每次都會對自己的工作復查所以每次都被自己堅持出來,這也讓我加強了對自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高,做的也不是那么好,經常會因為犯的一些錯誤導致自己不能按時上交任務,所以速度效率也是我一直在提高的東西,我經常會給自己一些壓力,做不完就加班,隨著工作做的多了,慢慢的對工作的步驟和細節熟練了速度自然就快了,速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在強調自己的工作的重要性,經常會為自己的工作提高很多的負擔和壓力經常會告誡自己要穩不要急,我們財務一旦犯錯那就是一個巨大的窟窿,雖然不需要我們自己負責,但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發展計劃,所以最好的就是服從要求和命令。
任何時候我都不忘記自己的工作本身職責,不是沒有壓力就不需要我們去負責不需要去承擔壓力,反而需要靠自己不斷的去強化自身的建設和發展,提高自我能力和效率,抓到主要的關鍵問題,一周工作時間雖然短,但是同樣也需要分析總結,我有優勢就是有耐心,這讓我減少了很多的負擔和壓力,減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。
對于本身的責任我認識的很清楚,不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情,多考慮自身的不足就行,當然要有擔當要有責任心,和毅力,做任何時事情都少不了這一點,這是工作的積極要求和努力付出的結果。每天都需要靠反思總結前進。
下面是個人對于下周工作的一些計劃。
1、服從公司安排,積極配合部門的工作。
2、團結公司同事,積極努力工作,遇到問題及時尋找解決方案。
3、提高自己的財務職責擔當,不忘記自己的更本任務,及時準確的完成工作。
4、統籌協調,配合工作,按時完成基本工作。
每周工作總結及下周工作計劃格式范文2
本周工作:
一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展,制定了農行專項方案,發文至全轄。
二是對__月份做出突出貢獻的__中支提出表揚,獎勵方案一并發文。
三是對__、__和__市場部進行業務支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關情況,解決相關問題。
這周遇到的問題是農行渠道問題,農行銀保通測試通過后,各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網點,現有網點產能低,屬于保險業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案,爭取農行銀保通各機構都有業務產出。
二是全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業務指導和支援。
三是日戰報需要進行增加新內容,包括業務點評,每周一要統計上周數據情況,并作KPI指標分析。
四是協助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各類事務。
每周工作總結及下周工作計劃格式范文3
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求?,F將本周工作的具體內容總結如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。協助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
附:總結本周規劃下周
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發準客戶零個,準增員一人,學習記錄沒有,主要問題:新年過來不在狀態,時間規劃不是很合理,邀約客戶話術不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會打,周末偷懶了,總結本周規劃下周。
本周計劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發準客戶一個,準增員兩人,做好學習記錄,做好每天的工作總結和第二天的計劃,規劃好時間,準備一份邀約客戶電話話術,提起精神來熟練話術為見客戶建立信息,堅持促成三次,見客戶前規劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點,讓我的.時間和生活漸漸的變得輕松起來,工作總結《總結本周規劃下周》。
2月19日工作補充:意想不到:我的第一個客戶廠子地點我找了一個多小時;這個客戶居然以前從事5年的壽險工作;第二個客戶居然是濱江保費王的老客戶;這一天的規劃又沒能好好的執行下去;安靜老師真去市公司了。
本周工作總結和下周工作計劃
從這一天的事情中我看出來,我就是一個感性的人,如果我是個有錢客戶,業務員對我好點,我肯定要忍不住簽個大單子;還有我發現本地的大姐做保險真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動的消費一次;我期待能從這些大姐身上學習一點基本功,讓更多的人懂得保險對中國人們的意義;通過一周的寫作業我學習到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學習認真做事。
每周工作總結及下周工作計劃格式范文4
本周工作回顧
認真完成了上級安排的工作任務,同時,按照年初的安排和實際工作需要還做了一些其他工作,具體情況如下:
市部安排了三項工作:
一是按要求開展了鄉鎮領導班子綜合分析研判,并填寫了《____年蘇木鄉鎮黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫上報《旗市區黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統計表》。
三是對干部承擔的三項試點工作進行梳理,并填寫上報《黨建制度改革試點工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項工作:
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了____年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動員會,下發了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會,邀請以往掛職表現較好的干部在會上做了經驗介紹,新選派掛職干部就掛職工作進行了現場提問。同時,我們加強了對掛職干部的管理,組織掛職干部加入了QQ群和微信群,發放了《掛職干部工作須知》,明確干部掛職期間的相關要求,還對掛職干部報到情況進行了解,督促干部及時到崗。
二是領導班子和干部隊伍調研工作。下發了《關于開展領導班子和干部隊伍建設工作調研的預通知》,通知鄉鎮做好調研前期準備工作。
三是編制和職數工作。進一步研究核對副科級以上行政(含參公)和事業單位編制、職數情況,并收集整理各單位的“三定”方案,掌握好干部和編制情況底數,為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實可靠的依據。
四是黨建制度改革試點工作。收集整理好____年年輕干部掛職鍛煉工作內業材料,起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養規劃》。
五是核對領導干部個人信息,修改完善干部個人基本情況。
下周工作安排
篇7
一、常規性工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,將農業生產成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產階段較為適合,待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務常規性工作的基礎上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下,經歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在XX年年度銷售額沒有達到標準的情況下,協調國稅局給予年檢通過。
3、XX年年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳,爭取XX年今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作,已經與商務廳和財政廳協調溝通,具體事宜正在辦理之中。由于XX年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關部門的密切配合和共同努力,使得已經報關的業務成功變更,為公司本月及將來挽回較大經濟損失.
6、清理盤點公司資產,對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業務水平不一;
3、財務軟件未能升級為網絡版,效率不是最高;
4、財務部的管理職能沒有充分發揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有問題,修改,然后堅決執行到底;
2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進行網絡升級,實行erp核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
篇8
3、為客戶辦理裝修手續,為裝修人員辦理臨時出入證,向客戶發放《裝修管理規定》,同時解答有關裝修問題,請維修服務人員對裝修申請進行審批,并辦理裝修結束后的退款事宜。
4、代客戶辦理電話初裝手續及各種電話服務項目。
5、為客戶辦理養犬證、暫住證。
6、代客戶訂閱報刊和雜志,同時負責報刊和雜志及信件的接受和分發。
7、為客戶代辦房屋出租、出售及為發展商的空置房辦理出租。
8、負責對客通知的印刷、分發和存檔。
9、應客戶要求,按照有關規定,為客戶開具相關證明。
10、按規定認真完成每日工作記錄。
11、隨時解答客戶提出的各種問題及咨詢,遇問題及時向部門經理匯報。
12、完成部門經理及公司領導交予的其他工作。
最新優選物業客服工作計劃范文
20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。工作計劃
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
最新優選物業客服工作計劃范文
幾個月一瞬間過去了,工作在有條 不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、 投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環境衛生、害蟲的 消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管 理處 20xx 年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握 服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業公司各部門的同 事通力合作下,一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬 緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意 識,注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方 面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的 資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根 據工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的管理是我的 一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的 辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作 耐心細致地做好財務工作。
自接手財務管理工作以來, 我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好 每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出 帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規則,分門別 類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記 錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當 月收支情況, 定期編制財務報表, 按公司要求及時進行對賬, 沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制 開支是使實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發, 積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面, 嚴格把好采購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提 出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區的綠化維護。
當前缺少綠化工人, 正值冬季, 園區綠化形勢比較嚴峻, 主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區綠化及設施的日 常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除, 做好認真交接及驗收。
篇9
1. 根據上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2. 進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。與記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。 與管轄區稅務所進行聯系和溝通。 對部分報銷人員票據的審核。
二、 月中安排(每月11-20日)
1. 每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進
行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一
一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、 上月工資的發放。
三、 月末安排(每月20-30日)
1、 每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行
原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。
2、 進行本月工資的計提。
3、 進行本月固定資產折舊的計提。
4、 期末成本收入的結轉。
5 憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關部門做好工作。
財務六月工作計劃范文二
一、 日工作流程:
1、 9:00-12:00
(1) 審核出納提交的,前一天的《銷售日報表》、《貨幣資金日報表》、收付
款單據,簽字確認后,《貨幣資金日報表》返還給出納,把《銷售日報表》連同收付款單據交給會計,作賬務處理。
(2) 從業務處理模塊的經營歷程,查看前一天的賬務處理情況,若有異
常,詢問相關人員,了解原因,及時處理。
(3) 審核各類付款單據,出具《付款傳票》。
2、13:00-18:00
(1)根據需要,在涉稅系統里進行,進貨單、銷售單、費用單據錄入、開發票等操作。
(2)審核各類付款單據,出具《付款傳票》。
(3)查看各類明細賬,重點是客戶、供應商往來帳,關注其往來情況。①客戶:發貨、回款以及返利、運費、維修費結算等情況;②供應商:付款、收貨以及各種返利情況,如有需要,及時查閱相關返利政策。
二、 月工作計劃
月 初
1、1-3日
(1)盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
(2)審核往來會計作出的資金占用費、行管費。
(3)出具相關報表,上報總公司:財務報表說明、利潤表、資產負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。
2、4-10日,
(1)處理涉稅事務,納稅申報,及時把繳款書交給出納,辦理稅款交付。
(2)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
月 中
1、11日
盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
2、11-16日
(1)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
(2)審核工資表,作出付款傳票, 并督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日
審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表,若有差異,詢問其原因,并指導其作相應處理。
月 末
1、21日
盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
2、21-29日
(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表,若有差異,詢問原因,指導其作相應的調整。
(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理,對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監督。
篇10
一、幫助幼兒復習
進入一月份,也就意味著本學期將結束了,我作為這個大班的班主任,我在這個月要開始幫助幼兒去復習本學期學的知識,畢竟經過一學期,前面的知識又沒有進行系統的復習,幼兒學的知識也忘的差不多了。在一月里,我每天早上都會監督幼兒讀書,早讀課,我甚至會帶讀。幼兒們要學的新知識早就結束了,剛好趁著這個月,就跟其他老師商量一下,重新重頭把課本給溫習一遍,在老師們的幫助下,孩子們的知識也就能夠記起來,而且還學到一些新的知識。本月復習情況良好,在期末考試中,我班孩子的各科成績都是良好的。
二、關注孩子們的健康
一月寒冬凜冽,最是需要注意身體的時候,我早上會早點到達教室把空調開起,幫助幼兒們把環境給暖和了,避免孩子們上課感冒。在教室里面我會備一些毯子,以防孩子們冷,方便給他們蓋上,保暖措施做到位。如果班上有幼兒感冒發燒的情況,我會迅速的送他們到醫務室就診,然后再打電話通知孩子的父母。本月孩子們很少有生病的,有的也就是小小的感冒,這說明還要在加強關注幼兒的生命健康。
三、安全問題得到重視
因為進入寒冬了,天氣變冷,下雨天也多,地面也就變得滑了,為了讓孩子們在園里得到安全保障,我和老師在接送孩子的時候,盡量走干凈的路面,若不然就是抱著孩子上校車。不管是接還是送,都盡量保證他們的安全。每天都會叮囑孩子們走路和玩耍小心,告誡他們注意安全。中午孩子吃飯,我們會保障飯菜的熱度,會監督孩子趁熱吃了,畢竟天冷吃冷食,是很容易生病的。
這一個月就過去了,大班孩子這學期在幼兒園的生活也將要結束了。本月的工作還有很多地方要去反思的,我會把自己做的不太好的地方努力改正的,把大班的各項工作都努力完成。我期待自己更好的管理班級,讓大班幼兒可以有更好的學習及生活環境。
幼兒園1月份工作總結2一、保教常規督導方面:
1、開展了常規教研。
從一月13日——一月25日,我園組織了為期兩周的“骨干教師及教研組長半日活動展示”活動,全體教師在不當班時間,分別觀摩了曹進軍、涂宏、金素芳、陳利娟、易琴蓮、曹漢霞、王建玲、劉詠英、周華為、梅琴花、張健(以時間排序)十一位骨干教師組織的半日活動,喬建園長完整地參加了十一個半日活動,并邀請了教研室鄔主任、張所長來園進行指導,當日張所長就所看到的兩節集體活動作了精彩的點評,鄔主任為我園全體教師作了“享受智慧和快樂”的專題講座,為這次展示活動作了全面的總結、肯定、評價和指導,也為本次活動劃上了圓滿的句號。期間,宋埠小學學前班部分老師也趕往我園觀摩,充分體現了兩園之間的友好交流。
為使本次教研活動更深入有效,真正是“一研一得”,還認真總結反思:所有聽課教師積極參與評課、反思、總結,寫出了對半日活動觀摩的感受和體會,并舉辦了教研園地專欄,以便學習和交流。
2、舉行了教師職業形象講座。
邀請呂澤文老師作了“教師的職業形象和職業語言專題講座”;派副園長汪先霞外出學習,開拓眼界,回來后從理論上向老師作了“關于幼兒園教育教學活動有效性的實踐與思考”的報告;制定了新教師詳細培訓計劃,安排她們跟班見習,師徒結對,“先培訓、后上崗”:組織新教師學習了幼兒園保教人員一日工作程序及要求的學習,檢查個人自學筆記,深入課堂對新教師進行半日活動指導等等;
3、加強秋季衛生保健。
秋季是腸道疾病、流感、水痘、手足口病等幼兒傳染病、流行病的高發時期。早教和本園分別發生一例手足口病,園領導十分重視,及時上報主管部門,實行及時隔離,并為此召開緊急專題會議,值得一提的是,本園大三的一例手足口病是老師通過晨間健康檢查發現的,再一次說明了晨檢的重要性。針對手足口病及秋季其他疾病,我園積極加強預防,開展了一系列的衛生保健活動,贏得了家長們的一致好評:通過各班家園聯系欄,向家長宣傳秋季育兒知識;對各班保育員老師進行衛生保健相關知識培訓;加大衛生消毒的檢查督促力度;一月20日——一月24日連續一周,每天兩次給幼兒飲用板藍根中草藥糖水;培養幼兒勤洗手等良好的生活衛生習慣;加強戶外鍛煉,增強幼兒體質;對各班幼兒進行健康體檢。
4、督導一日活動時間的執行情況。
對各班一日常規作出具體的檢查和指導。特別強調了早餐、中餐、和餐前閱讀時間的保證。
5、征集留守兒童課題論文。
我園是黃岡市“黃岡地區老城區城鎮留守兒童的現狀與分析”課題研究的實驗單位之一,課題已進行三年,現準備結題。為此,進行了論文征集,有22位老師撰寫了“留守幼兒論文”;各班填寫了“麻城市幼兒園留守幼兒家庭情況調查表”。
6、推廣新操:分年齡組編排并學習了新的幼兒早操。
新編的早操,更適合幼兒年齡特點,大大地提高了早操的參與率和運動率,深受老師和幼兒的喜歡。
7、自制體育活動器材:各班自制體育活動器材至少3樣,并要求投放使用,保證戶外活動的開展和多樣化。
8、慶祝重陽節活動。
(學前班小朋友制作禮物獻給退休老教師,并表演節目)
9、安裝廣播系統;
運用安裝新廣播系統,完善備課室,實行電腦使用、學習、安全管理制度。
10、衛生保健知識宣傳欄的建設,既開辟了宣傳陣地,又美化了校園環境。
存在不足:
1、執行一日工作程序不到位。
比如:時間隨意,早餐推遲、中餐提前,餐前閱讀時間沒保證,戶外鍛煉時間未保證等等;
2、區域活動形式單調,材料不夠豐富,沒有與主題活動相結合;
3、衛生消毒執行不到位,如,周五衛生大檢查時,各班的衛生均做得很好,但平時的衛生則存在不徹底、不到位情況;很遺憾地發生了兩例手足口病;
4、教師對新操不熟,新任教師帶班的能力還須快速提高;
二、后勤服務工作常規督導方面:
1、統籌兼顧,合理規劃
一是做好使用各項經費的計劃,并合理使用;二是良好發揮園產物資的作用:資料保管人員對幼兒園的教具、玩具、保教用品,能按幼兒園的計劃、規定進行登記、分發、回收、清點、統計損耗等的管理,維修人員對園內的設施設備認真做好檢查和維修。
2、嚴格膳食管理
(1)伙委會成員在保健醫生的帶領下共同探討膳食管理問題,認真制訂每周營養食譜,聽取教師、家長的建議和意見,根據反饋意見及時更改食譜,并及時從網上、公示欄向家長公示。
(2)食堂采買人員嚴格的按照配量進行購買,在采買中,堅持了不買腐爛變質等便宜貨。食堂飲食衛生嚴格執行《食品衛生法》及相關要求,從食堂環境、建筑布局、到食品加工入口都嚴格按要求執行。對膳食從計劃、采購、入庫、加工直至反饋等各個環節明確要求,加強監管檢查。對出現的各類不符合食品衛生現象,不隱不瞞,主動報告,一查到底,嚴肅處理。嚴格把好了衛生消毒關,炊具、餐飲具及室內物品清洗消毒嚴格按要求標準操作,做到一沖、二洗、三清、四消毒、五保潔。食堂人員采取集體學、自學等方式,及時掌握新知識及相關法規,使他們知法、守法、確保從源頭上杜絕飲食出現事故。并積極接受衛生行政部門監督,確保了在園師生的食品安全;及時完成了食堂工作人員健康體檢工作,確保工作人員的個人衛生達標。
(3)為了搞好師生膳食質量,提高廚師業務水平,本月,總務處根據園內總要求組織了廚師加班開啟制作客餐。在此迎接上級領導檢查活動中,四位廚師通過制作客餐,全面展示自己制作食品的色、香、味水平,以及統籌安排、組織協調能力,向上級領導、園離退休教師展示了自己的綜合素質,促進了食堂工作人員的業務能力的提高,節約了招待費用,也加強了膳食管理工作。
3、加強財務工作與財產管理
(1)財務室認真記錄各種帳目,做到帳實相符、帳證相符;迎接了物價核價、財政局核帳工作,嚴把資金使用關,協助園長搞好經濟結算,準確無誤地完成了基礎教育基層統計報表、財政財務報表、市單位經濟普查報表等工作。
(2)資料保管室對全園各班級的物品進行了重新清查登記,完善建立了資料室各項借閱手續,做到借、取、查方便。
4、認真執行衛生保健制度與加大環境美化工作
(1)醫務室做好了老生體檢工作,及時建檔并做了記錄、分析和統計;針對秋冬季流行性疾病,及時安排了全園幼兒服用板蘭根等中草藥水;認真作好晨、午檢工作,杜絕各種傳染病及流行性感冒在我園發生;在手足口病發生期間加強了檢查、指導、控制預防力度;嚴格執行衛生消毒洗曬制度,加強了衛生管理指導的力度。
(2)保持園整體環境衛生,清潔人員堅持園內隨臟隨掃,做到了園舍整體清潔衛生。
(3)綠化工作方面加大了力度:
聘請專業園林人員種植花草樹木,簽訂了園綠化合同。并將園整體綠化方案進行了調整布局,使幼兒園的綠化工作初見成效,為幼兒創設了一個衛生、安全、利于活動的美麗環境。
(4)整理了教工車棚,規范了車輛的擺放與管理。
5、確保安全工作到位
(1)對園內所有設施、設備進行了一次仔細檢查,電燈、電線、大型玩具、欄桿、床架、食堂鍋爐設施等,對發現的問題及時處理。樹立安全源自警惕,事故出于麻痹的意識。
(2)確保食品安全,進一步加強食堂進貨驗收工作,發現不合格者不加工給幼兒食用。堅持訂購點心、食品向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照,并堅持食物留樣及留樣記錄制度。
(3)對后勤重要崗位經常加強督查,認真落實崗位職責,強化了這些人員的崗位責任意識,確保安全意識深入人心。
(4)添置了安全防盜設施(辦公室、備課室防盜門窗設施)。
6、投入資金添置設施設備,改善幼兒園軟硬件環境。
一月份,后勤人員利用節假日休息時間努力完成了如下工作:做好了重陽節老教師進餐及其它后勤保障工作。本園、早教食堂工作人員毫無怨言,圓滿地完成了麻城師范85名實習生兩周的搭餐額外工作任務。與各班級班主任、教師共同完成了幼兒醫保、體檢、平安保險收費統計工作,我園幼兒醫保工作完成率達百分之九十二,居各學校之首,圓滿地完成了為家長、幼兒服務的這項社會工作任務,得到了上級的表揚與家長好評。投入1400元添置了早教中心升旗設施設備,優化了早教中心幼兒教育資源。投入3.3萬余元購置了7臺備課、辦公電腦及兩臺教學手提電腦,改善了教師辦公條件。投入7000余元建設了園局域網,大力優化了班級教育教學環境。檢修了教學樓屋頂,解決了教學樓4樓漏水問題。
存在不足;
1、車輛擺放不到位。
2、餐飲管理不規范等。
3、后勤管理宣傳不及時。
三、安全、宣傳、辦公室常規督導方面:
1、制訂了安全工作領導小組,制定并層層簽訂了安全責任狀。
成立了幼兒園重特大事故應急救援預案領導小組。
2、宣傳工作方面,做到有活動有報道,每周有新聞,每月有專題,宣傳及時,本月完成網絡新聞(園級)18條,(教育局)11條;
電視臺新聞4條,專題1個,麻城報2篇,教育簡訊4篇。同時大家的宣傳意識和宣傳能力有了很大提高。如:照片的拍攝技巧、圖片的處理、新聞的寫作和上傳、挖掘新聞素材和亮點。
3、辦公室方面:規范了公文接收、傳送、存檔的程序、堅持公章使用登記、建立了來電的登記記錄、啟用了網絡辦公系統,提高辦事效率。
更新了教師電話本、老教師聯系冊等
4、政工人事方面:強調了領導值日要求,建立了領導值日督導冊。
新聘人員到崗。規范了人事檔案的交接手續。干部人事卡和干部任免表的填寫上報及相關資料的收集。08工資晉級填報送審、06年退休工資的調整、調動人員工資臺帳的交接填寫、遺屬補助的填報、計劃生育工作的檔案建設及迎檢等。
存在不足:
1、幼兒園網站首頁內容更新比較豐富,但各班級主頁仍是空白,要加強教師進行網絡家園互動和宣傳的力度。
充分利用幼兒園網站,提高使用價值。
2、教師電腦知識培訓或自學要加強。
3、人事安排上,沒有兼顧幼兒利益。
如新分配教師直接進班的問題,雖然對她們進行了培訓,但是可否可以讓她們現任衛生班,一是熟悉常規保教,增加保教意識,二是可以見習教學班的常規。起到見習的作用。現任的衛生班大部分教育觀念有待提高。對幼兒的生活包辦太多而不注重培養、鍛煉幼兒。
四、黨工團積極配合啟動了工會文化體育活動方案,并正在組織實施中。
二月將圍繞“安全工作‘回頭看’”這一重點各部門計劃如下:
保教工作方面:
重點:幼兒秋季運動會。
常規不放松,教研新起點(體驗閱讀課題),圍繞園務工作重點“安全、衛生回頭看”,重在“秋運會”,強調運動器材、場地、項目的衛生與安全,強調在運動過程中的保育護理等;
后勤方面:
1、后勤安全工作學習會。
2、廚師業務水平評價活動。
3、班級取暖設備檢修到位。
4、幼兒秋季運動會后勤保障工作。
5、工會小組活動后勤保障工作。
6、班級幼兒營養計算工作。
7、園消防設施的檢修工作。
安全、宣傳、人事、辦公室方面:
1、加大安全宣傳:(宣傳欄、網絡宣傳、電視宣傳)
2、加強和規范門衛崗位職責和上班時間。
幼兒園1月份工作總結3時光匆匆的溜走,緊張、忙碌、充實而又愉快的1月份也將結束。從中我收獲了很多,得到了快樂,也積累了一些經驗,同時也發現了自己在哪些方面需要改進。具體內容總結如下:
一、思想方面:
在本月中我認真遵守執行幼兒園的各項規章制度,全心全意搞好教學,讓孩子們學到更多,讓自己的生活更加充實并認真學習讓自己做一名好教師。
二、教學經驗
1、堅持每天單訓:這是每天必須認真做好的一項,在單訓時首先先讓孩子把47個拼音及16個整體認讀音節熟記一遍,并且及時糾正孩子的發音,然后因人而異進行單訓。
通過本月的教學使孩子們學到了很多,所以在今后的教學中一定要做到心中有數,對每個孩子負責。
2、教學整合:本月通過教學整合讓孩子們在課堂上更有氣氛,并且孩子們接受的內容也多樣化了,這樣讓孩子們在體智德美各方面得到更全面的發展。
三、培訓內容
通過本月的學習,了解到一些關于聽障兒童在聽覺、言語方面的學習方法,這些方法使我在課堂中更注意到一些教學方式。通過學習和應用,讓孩子們在聽覺或言語方面都有了改進。
四、值班工作
在值班的期間首先我把孩子們的安全問題放在第一位,認真做好每一項工作,對每個孩子負責,并且和生活老師合作讓孩子們過好他們的每一天。還有讓孩子們養成良好的生活習慣,鍛煉孩子們的自立能力。
五、家園溝通
孩子的成長離不開老師和家長的溝通,每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。并且及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現,及時取得家長的配合。在與家長溝通時對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流,對家長的建議虛心聽取。
六、存在問題和努力方向
在教學方面還需注重自己的教學方式,讓孩子們在理解方面有所提高。還要和家長加強交流溝通,爭取得到家長更多的支持和配合。
在今后的工作中我會更加有耐心的做好自己每一項工作,盡職盡責!
幼兒園1月份工作總結4小班班級的工作這學期也是到尾聲了,特別是小班的孩子也是開始放他們的第一個寒假了,作為老師,我也是就這一月的工作來做個總結。
一月份也是孩子們這學期在幼兒園待的最后一個月了,回顧這月的工作也是有些忙碌同時也是要去為了收尾而做好,不但是孩子們的放假,同時也是我們工作要去做好,并且和家長們就孩子們在寒假的一個情況要去做一些交代,同時也是明白這月要對過去的工作去回顧并且也是要規劃好自己在寒假的一些學習和工作,同時也是要為下學期而做好準備,忙碌的一個月讓我也是感受到,自己來到幼兒園工作的這半年也是真的要結束了。當然回顧這月的工作,除了日常,也是有和家長們交流的家長會,還有處理孩子們離開幼兒園的一些工作可以說也是盡責的來做好,來給這個學期做一個漂亮的收尾,同時隨著天氣越來越冷,也是去照顧孩子們,避免他們的感冒,特別是一些情況要避免也是避免感染到了疫情。當然也是對自己的工作要做好回顧,去把領導交代布置的任務給完成,和孩子們的分別也是不舍,但也是期待著他們在寒假過得愉快,同時也是期待在下學期再見到可愛的孩子們。
過去的一月,除了做好了工作,我也是積極的去學習,特別是開家長會更是如此,我也是第一次的參與到其中,也是有些緊張,但是也是給予了我很多的鼓勵讓我來做好了,同時家長們對于我的教學也是比較的滿意,當然我也是知道自己作為新人老師,還有很多要繼續的去學習提升的。小班孩子的離開,我們的工作依舊也是要去繼續,去為孩子們這學期的成長去做好評價,去讓家長們知道孩子在幼兒園的一個情況是怎么樣的,有哪些成績,又是一些方面要去在寒假繼續的保持,特別是一些養成的好習慣更是不能在寒假里面松懈了。所以工作上也是去處理好,同事們也是教了我很多,讓我在處理工作上是也做好了。同時也是明白自己要在寒假學習提升的還有很多。
一月份的工作在忙碌中結束,同時也是意味著寒假到來,對于這個假期我也是要去利用好,多去學習多去成長,同時也是要為下學期的一個工作來做好一個規劃,新的學期其實到來也是會很快的,時間并不會等我們,也是要自己多去準備好。
幼兒園1月份工作總結5一月份的工作結束了,我深刻的體會到了這一點,在這方面我還是抱走很大的信心,我們幼兒園一直都在做好幼兒工作,貫徹教育部門的相關方針,落實好分內的事情,過去一個月來的工作已經結束了,在這一個月來的工作當中確實是做的比較認真的,也需要總結一下。
篇11
一、個人主要有以下幾點認識和體會:
1、通過一年的歷練,自身的組織協調能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。
就以每月的值班表為例,剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候,出了很多的問題,才發現并不像想象中的那樣簡單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間,調節好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。
在用用友做賬的時候,顧客買車的車款,做“借:預收賬款/新車預收款/新車”“貸:主營業務收入/新車收入/東風日產/(__車型),應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”,然后結轉車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”,是做“銷項稅”而不是“進項稅”。
3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。
由于我來__的時候,由于各方面的原因,我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多,但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會,開機動車發票看似很簡單的工作,業代把填好的開票申請單和出庫單,然后對照他們送來的單據開票,就這樣我也出了很多的錯誤,由于個人的不夠細心和業代檢查的疏忽,出現問題的還是車款的金額。經歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時一點要認真,其次要求業代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字,否則不給予開票。
4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。
那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯誤,顧客的維修保養費是785元,顧客是刷卡消費的,我當時不知為何幫顧客刷了455元,事后發現少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人,款項我是順利的追回了。我當時給陶經理打電話的時候生怕他責備我,相反他并沒有責怪我,而是對我說了一些鼓勵的話,經歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。
感謝經理給我歷練的機會。沒有主管的信任,沒有這么多歷練的機會,就沒有我成長進步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機會,認真、專注、負責地去做。
6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。
任何一個人離開團隊的支持,既便有再大的本事,也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合,每月的值班表能得到很好的執行,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來,將其工作漂亮的完成,這就是團隊精神。這也是企業的核心價值觀之一。
7、__是一所大學校。
工作中學習無止境、創新無止境。在__九年的發展歷程中,形成了一整套完備的系統,各項工作流程非常清楚,大到管理制度、企業文化,小到每一項工作、每一個流程,都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲,推陳出新,激發大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創新上下功夫。
二、未來的發展愿景
1、繼續學習,積累經驗,為服務__、服務同事打下堅實基礎。
2、配合經理,服從管理,向同事學習,各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職,扎實工作,為__的發展壯大貢獻自己的一份力。
4、專注重復,挑戰自我,力求創新。
今天,我由一名新人成長為一名正式的__員工,再次感謝陶經理對我的關心、幫助、培養,感謝各位同事對我工作的幫助與指導!明天,有經理的培養和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規范自我行為,養成良好習慣;認同企業文化,融入公司環境;積極主動學習,培養敬業精神;樹立正確目標,堅定服務決心”的方向繼續努力。
4S店銷售年度工作總結2針對今年公司總部下達的經營指標,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,以下是今年的汽車銷售工作總結。
一、加強銷售隊伍的目標管理
在平時的銷售工作中做到服務流程標準化;日常工作表格化;檢查工作規律化;銷售指標細分化;晨會、培訓例會化;服務指標進考核。
二、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
三、注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
四、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
五、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司各項工作的順利完成。
4S店銷售年度工作總結3轉眼即逝,20__年即將揮手離去了,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,心里真是不好受,以下是自己今年的汽車銷售工作總結。
一、業績沒有完成的原因
市場力度不夠強,以至于現在__大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、需要努力的方向
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向合。
每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀和積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、今后的工作目標
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔。工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是__萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車,自己還要有存款!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
4S店銷售年度工作總結4春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,____廳的全體工作人員在__的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了____下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將05年的工作情況做如下總結匯報:
一、銷售情況
20__年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較04年增長45(04年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1____,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5____、電臺廣播140____次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20__年9月正式提升任命___同志為____廳營銷經理。工作期間___同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收,為能很好的完成此項工作,20__年5月任命___同志為信息報表員,進行對__公司的報表工作,在工作期間___同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作,特安排___同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報____公司等,工作期間___同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20__年各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20__年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與____公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期____課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。
7、根據____公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表____專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
4S店銷售年度工作總結520__年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、工作概況
我是去年_月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,_月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20__年_月_日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月_日和_月__日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在___第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們___人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
四、20__年個人工作目標和計劃
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
篇12
本學期我園的后勤工作,堅持以“三個代表”重要思想為指導,繼續認真貫徹《關于幼兒教育改革與發展的指導意見》及《幼兒園教育指導綱要》的精神,以改革創新,大膽實踐為動力,以教科研為先導,以全面提高園所保教質量為根本,以促進幼兒富有個性健康發展為最終目標,扎實而有效地開展各項工作。
二、注重思想政治工作,提高后勤人員服務育人的意識。
1、堅持每周對園內各項后勤工作的檢查,做到安全第一,讓家長放心。
樹立后勤人員“愛崗敬業”的思想和“園興我榮、園衰我恥”的主人翁意識,狠抓后勤人員的思想,職業道德教育。并加大對后勤工作的檢查力度,購放心物品,保證幼兒園的各種設施設備安全。
2、立完善各后勤制度,并組織學習,嚴格實施加強檢查督促。讓各位后勤工作人員充分的了解我園的各種后勤制度,在組織后勤人員學習的基礎上,嚴格實施后勤制度,做到檢查嚴格,檢查過程有記錄。
三、加強后勤隊伍的建設,提高服務質量。
1、定期組織后勤人員進行業務學習和相互觀摩,積極鼓勵后勤人員進行業余學習。
2、幼兒園后勤人員評價,帶入到后勤工作中去。
3、加強員工的理論水平,提高工作總結的能力。
四、把好“管理關”“指導關”為保教質量的提高打下堅實的基礎。
1、加強膳食管理,充分發揮膳食小組的力量,提高膳食質量,增強幼兒體質。
2、加強幼兒體格檢查和常規衛生、保健工作的開展,重視安全工作,加大檢查力度,做到防患于未然。
3、把好財物關,做到財產分門別類,帳物相符,克服浪費現象,
節約經費開支,保證幼兒園各項活動的正常進行。
4、引用現代化管理手段,改進保健、財務的工作效率。
五、具體安排:
2、3月份
1、學習本學期衛生保健工作計劃,完善各種職責和制度。
2、配備本學期衛生、保健、教學等用品,并發放到各班各部門。
3、改善消防設施和廚房設備,完善消防制度。
4、重新種植草地,美化園舍環境,加強花卉管理。
5、對全園幼兒進行身高、體重的檢查
6、做好各部門的財產登記工作。
7、全面對園舍設備進行檢修,并組織教工學習消防知識、演習救火。
4月份
1、做好春季流行病的預防工作,對各活動室進行消毒及加強晨檢噴液工作。
2、協助衛生部門做好幼兒的驅蟲工作。
3、進行一次全園的衛生大檢查。
5月份
1、配合做好家長開放日工作,開展多種的用餐形式。
篇13
時光荏苒,轉眼間,我已經進入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在xx支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發展。
銀行員工轉正工作總結范文二
時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入銀行工作已經四月有余。從xxxx年x月x日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業務能力提高
1、我狠抓業務知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。
2、我加強業務鍛煉。融入銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現金等業務,要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質
有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬于服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。
1、職業作風提升。通過學習職業道德規范讀本,我深知作為銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20年x月至x月,我跟著大堂經理學習一月有余,已經在接人待物等方面有了長足的進步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。
銀行員工轉正工作總結范文三
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。