引論：我們?yōu)槟砹?3篇口語教學(xué)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
基于工作過程的《會展英語》課程改革方法
1.針對崗位需求特點，從企業(yè)一線搜集企業(yè)對于會展英語人才的能力需求，從而使項目成果能更具科學(xué)性和實用性。會展英語人才，是一個國際會展項目成功的關(guān)鍵。通過走訪國際會展業(yè)務(wù)企業(yè)一線工作人員，找到此類人才需要的專業(yè)技能和素質(zhì)。由此，確定該課程的教學(xué)目標(biāo)。
2.以崗位工作過程為導(dǎo)向，整合教學(xué)內(nèi)容。針對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位需求，圍繞著一個國際會展項目的籌備、實施到展后這一完整的工作過程。
3.完全打破傳統(tǒng)的按照課本的進(jìn)度進(jìn)行英語課程教學(xué)，將原本分散的書本內(nèi)容重新整合為明確具體的項目，使學(xué)生直接融入崗位情境，在實踐行動中進(jìn)行學(xué)習(xí)、操作和提升教學(xué)的過程，老師在這個過程中進(jìn)行指導(dǎo)。
4.實行任務(wù)驅(qū)動為主的多種教學(xué)方法。在整合教學(xué)內(nèi)容基礎(chǔ)上，實施任務(wù)驅(qū)動為主的多種教學(xué)方法，對教學(xué)效果的實施具有關(guān)鍵作用。將課堂內(nèi)的任務(wù)型教學(xué)與課堂外的模擬展會舉辦、展會參觀等實訓(xùn)環(huán)節(jié)有機(jī)融合。通過崗位能力要求和工作任務(wù)來設(shè)計教學(xué)，同時將實訓(xùn)環(huán)節(jié)有機(jī)融合。
基于工作過程的《會展英語》課程改革步驟
1.根據(jù)工作崗位確定能力培養(yǎng)目標(biāo)。通過和企業(yè)一線人員的聯(lián)系和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，搜集企業(yè)對于人才的會展英語應(yīng)用能力需求，根據(jù)崗位需求確定能力培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)學(xué)生的理論水平、操作水平和前期英語水平制定相應(yīng)課程的教學(xué)目標(biāo)，
2.制定基于工作過程的課程改革設(shè)計和單元設(shè)計。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定的崗位，以及對應(yīng)的能力培養(yǎng)目標(biāo)要求，來制定基于工作過程的教學(xué)模塊和教學(xué)手段，以項目為載體分階段實施教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)中結(jié)合國際會展業(yè)務(wù)常見工作情境深化教學(xué)內(nèi)容和形式，貫徹學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和工作目標(biāo)為導(dǎo)向的宗旨。
3.考核方法的改革。改變傳統(tǒng)的知識考核，變?yōu)檎嬲穆殬I(yè)工作能力考核，注重實踐操作，課程的考核方式不再采用單一的書面考試，書面考試成績只占學(xué)生最終得分的一小部分。將平時課堂的工作任務(wù)完成的考核作為主要部分進(jìn)行考核。課堂表現(xiàn)中的每個模塊后面設(shè)計的特定工作情境的角色扮演和籌劃成為考核的關(guān)鍵。實踐操作的考核設(shè)計也以工作任務(wù)的形式出現(xiàn)，科學(xué)考察學(xué)生會展英語應(yīng)用能力水平。
基于工作過程《會展英語》課程改革內(nèi)容
1.課程改革設(shè)計
根據(jù)理實一體化的教學(xué)模式，在教學(xué)過程中做到“教，學(xué)，做”一體化。并且努力與校外相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作，聘請企業(yè)的專家來校進(jìn)行授課。理論教學(xué)的形式為：教師面授+企業(yè)專家授課+小組研討+案例分析+聽力訓(xùn)練+小組PPT匯報。實踐教學(xué)的形式為：校內(nèi)實訓(xùn)室模擬實訓(xùn)+角色扮演+展會參觀與實習(xí)。教學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師起到引導(dǎo)作用。每個模塊的教學(xué)都以任務(wù)為驅(qū)動。通過信息搜索、展會參觀、案例分析、聽力訓(xùn)練等，幫助學(xué)生掌握基本的會展英語理論知識；通過小組研討、小組口頭匯報等方法培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作、自主學(xué)習(xí)、探討分析、組織信息的能力；通過校內(nèi)實訓(xùn)室模擬實訓(xùn)、角色扮演、展會參觀與實習(xí)使學(xué)生更直觀的了解會展的工作情景，并且培養(yǎng)他們在具體的情景中熟練應(yīng)用英語的能力。
2.以工作任務(wù)為核心設(shè)計的課程結(jié)構(gòu)
依據(jù)以上課程改革指導(dǎo)思想和方法，整個課程具體結(jié)構(gòu)設(shè)計如下：
項目一：（展前）邀請客戶參展。工作過程為：搜集要參加的某一具體會展信息向主辦方了解和咨詢有關(guān)參展事項打電話或?qū)懶藕埧蛻魠⒓訒埂?/p>
項目二：（展前）進(jìn)行會展準(zhǔn)備。工作過程為：聯(lián)系會展中心咨詢機(jī)票及酒店運送展品制作公司宣傳小冊子及名片選擇展位并預(yù)定布置展位。
篇2
1．教學(xué)目標(biāo)多元化。《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)口語交際的總目標(biāo)是：“具有日常口語交際的基本能力，在各種交際活動中，學(xué)會傾聽，表達(dá)與交流，初步學(xué)會文明地進(jìn)行人際溝通和社會交往，發(fā)展合作精神。”
“交流”見諸課程標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，而不現(xiàn)于原大綱。“交流”有兩種情形：一是每個人輪流獨自說（讀）一段事先準(zhǔn)備好的長而連貫的話，一方“表達(dá)”，一方“傾聽”，因“傾聽”“表達(dá)”的主體互相轉(zhuǎn)換，彼此把自己的思想情感傳遞給對方，自然而然形成了“交流”。二是交際雙方就共同的話題進(jìn)行對話，不斷根據(jù)對方說的內(nèi)容隨機(jī)應(yīng)變地作出言語回應(yīng)。
前者是活動的形式，過去的聽話說話課，不乏這種“交流”。學(xué)生輪流“傾聽”和“表達(dá)”，“交流”便因此形成。這種“交流”為培養(yǎng)“傾聽”、“表達(dá)”能力服務(wù)，是在班級授課機(jī)制下培養(yǎng)“傾聽”、“表達(dá)”能力的必然途徑，我們不妨稱之為“形式的交流”；后者既是活動的形式，也是應(yīng)對、應(yīng)變的能力。語文課標(biāo)將“交流”與“傾聽”、“表達(dá)”并列，可見其與“傾聽”“表達(dá)”一樣，是一種能力，都是我們培養(yǎng)的目標(biāo)，這個“交流”，當(dāng)屬上述的后一種。對應(yīng)于前者，我們可以稱后者為“能力的交流”或者“目標(biāo)的交流”。
2．交際形式多元化。口語交際課不能采用單一的“獨白式”或單一的“對白式”。正確的做法應(yīng)該是，“獨白”、“對白”兩種方式兼顧，并加以合理調(diào)配。其一，交際內(nèi)容和教學(xué)計劃要統(tǒng)籌安排，既要有“獨白式”訓(xùn)練，也要有“對白式”訓(xùn)練。其二，話題對交際方式有一定的制約作用，有些話題更適合于進(jìn)行“獨白式”訓(xùn)練，而有些話題可能相反。對“獨白”為主的課堂，可以通過創(chuàng)設(shè)情境，穿插一些“對白”訓(xùn)練；反之亦然。兩種方式穿插起來，不僅能使多種交際能力得到全面和諧的發(fā)展，而且兩種方式之間互相啟發(fā)，彼此鋪墊，互相促進(jìn)購成一種互動的關(guān)系。“傾聽”、“表達(dá)”能力的培養(yǎng)，主要通過“獨白式”口語交際訓(xùn)練來實現(xiàn)，其中“形式的交流”必不可少。而作為“能力和目標(biāo)的交流”，則必須通過“對白式”口語交際才能練就。
3．交際角色多元化。交際對象的不同，語言的遣用也不同。在口語交際課中，應(yīng)賦予教師和學(xué)生多重的角色身份，并不斷實現(xiàn)轉(zhuǎn)換。指導(dǎo)點撥時，師生之間構(gòu)成教與學(xué)的雙邊關(guān)系，在參與課堂交際活動時，師生之間、生生之間構(gòu)成了交際關(guān)系，他們都是交際者。
就學(xué)生來說，一方面，學(xué)生是口語交際的學(xué)習(xí)者，課堂活動的直接參與者和合作者：當(dāng)教師傳授必需的口語交際知識時，他是知識的接受者；當(dāng)其他同學(xué)展示他們的交際過程時，他是欣賞者、評價者。另一方面，他們又是交際者，他與老師和其他學(xué)生互為交際對象，必須在真實的交際環(huán)境中，與交際對象展開對話、交流和溝通。
就教師來說，教師既是學(xué)生進(jìn)行口語交際的指導(dǎo)者，應(yīng)承擔(dān)起指導(dǎo)者的所有職責(zé)；同時作為交際者，應(yīng)該扮演不同的角色，讓學(xué)生學(xué)會與不同的人打交道。
4．評價視點多元化。評價視點既有聽說還有交往，既要關(guān)注語言因素也要關(guān)注非語言因素。在語言因素方面，不僅要繼承聽話說話課的一貫做法，借助評價激活學(xué)生語言儲備，規(guī)范口頭用語，還要借助評價，培養(yǎng)學(xué)生語言的應(yīng)變性和得體性。在非語言因素方面，要把交往態(tài)度、習(xí)慣、方法、溝通能力、處事能力等也置于評價的視野，以全面完成口語交際課教學(xué)的任務(wù)。
二、生活化策略
《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》提出：口語交際教學(xué)要“讓學(xué)生承擔(dān)有實際意義的交際任務(wù)”。生活化的策略，就是以學(xué)生親歷的或熟知的生活為口語交際素材，以生活的實際需要為交際目的，讓教學(xué)的過程成為實現(xiàn)某種需要的生活的過程，完成“有實際意義的”生活任務(wù)是課堂活動的明線，完成學(xué)習(xí)任務(wù)則成了暗線，兩線交融，完成學(xué)習(xí)任務(wù)蘊藏在完成生活任務(wù)的過程中。
如“打電話”，上課伊始，告訴學(xué)生今天我們要學(xué)習(xí)如何打電話，接著教給學(xué)生打電話的方法和需要注意的問題，然后讓學(xué)生練習(xí)打電話。在這過程中，學(xué)生始終都意識到自己是在完成學(xué)習(xí)的任務(wù)。著名特級教師于永正則先讓學(xué)生聽一段天氣預(yù)報，從中得知第二天要下雨，原計劃的登山活動因此要取消，班主任李老師正在校外開會，不知道這個消息，他還打算當(dāng)天下午上山做相關(guān)的準(zhǔn)備工作呢。怎么把活動取消的消息告訴李老師呢？讓學(xué)生選擇各種辦法，大家一致認(rèn)為打電話最可行。接著，才讓學(xué)生兩兩組合，輪流扮演李老師，練習(xí)打電話，教師簡單交代打電話應(yīng)注意的問題。在學(xué)生匯報交流的過程中，教師借助評價，把有關(guān)打電話的方法滲透其中。之后，再挑選兩位學(xué)生，到學(xué)校辦公室給李老師打電話。這就是生活化的口語交際教學(xué)，在整個過程中，學(xué)生幾乎不認(rèn)為自己是在完成教師分派的學(xué)習(xí)任務(wù)，而認(rèn)為自己是在完成生活的任務(wù)，淡化頭腦中的課堂和學(xué)習(xí)意識，仿佛不是在學(xué)習(xí)口語交際，而是在日常的家庭、學(xué)校和社會生活中，與同學(xué)、老師和其他人進(jìn)行平常的交往和溝通。
采用生活化策略，要做到：
1．話題貼近學(xué)生生活。這是使交際任務(wù)具有“實際意義”的前提。首先要求話題具有現(xiàn)實性，但具有現(xiàn)實性的話題未必適合于學(xué)生。因現(xiàn)實生活涵蓋了學(xué)生的生活，可靠的做法是從學(xué)生的生活中去尋找交際的話題。貼近學(xué)生生活的話題是學(xué)生口語交際活動得以產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)，可以觸動學(xué)生的所思所想，保證人人有話可說，能激起學(xué)生傾吐的沖動和交流的欲望。
為保證話題與學(xué)生生活的貼近，必須活用教材。口語交際的教材與閱讀教材不同，后者是學(xué)習(xí)的范本，而前者只是提供一個話題。總體上，教材安排的話題，努力貼近學(xué)生的生活實際，為學(xué)生有話可說、有話樂說提供了必要的條件。但是，學(xué)生生活閱歷或環(huán)境不同，知識經(jīng)驗也不同，教材中的某些話題可能貼近了部分學(xué)生，卻難免遠(yuǎn)離了另一部分學(xué)生。課程改革提倡教師成為課程的建設(shè)者，口語交際教材的特點，便給教師發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性留下了更大的空間。
提倡活用教材，不全是鼓勵教師對教材另起爐灶。教材的安排有特定的意圖，任由教師，隨心所欲，難免陷入隨意性和盲目性。有些教材稍加改造，就可能成為一個貼近學(xué)生，讓學(xué)生有話可說的話題。如，人教版教材一上“語文園地三”，口語交際的話題是“這樣做不好”，教材安排了兩幅插圖，一幅插圖畫的是幾個小孩在草坪上踢球，一位戴紅領(lǐng)巾的小姑娘前來制止；另一幅插圖畫的是媽媽洗菜時浪費了自來水。總體上，插圖的內(nèi)容貼近學(xué)生的生活，但不是所有學(xué)生都目睹這樣的生活。一些農(nóng)村學(xué)生，根本沒有見過草坪，他們所知道只是，草是莊稼的對頭，或者是喂養(yǎng)家畜、燒火做飯的原料。這樣的生活閱歷，不可能有愛護(hù)草坪的經(jīng)驗和意識。以這樣的插圖為內(nèi)容進(jìn)行交際活動，這部分學(xué)生也就無從說起。教學(xué)時，我們不應(yīng)拘泥于插圖，最好能用學(xué)生身邊發(fā)生的同類的事例取代圖中發(fā)生的事，如，本校同學(xué)或者校外小孩經(jīng)常折斷了學(xué)校的花草樹木，或者街道公路兩旁的樹木經(jīng)常遭受破壞；有些同學(xué)沒有及時關(guān)上學(xué)校衛(wèi)生設(shè)施的水龍頭。對那些在周邊有草坪的環(huán)境中生活的學(xué)生，也可以用現(xiàn)實生活中有人不愛護(hù)草坪的事例來替代圖中的內(nèi)容。課前可以帶學(xué)生實地看看，有條件也可以拍下錄像、照片，課堂上再現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生就此展開交際活動，這樣就可以實現(xiàn)話題與學(xué)生的零距離。
2．動機(jī)來自生活需要。活動的動因來自于動機(jī)，動機(jī)又來自于需要。采用生活化的策略，就是要使學(xué)生交際動機(jī)的產(chǎn)生不僅是為了滿足得高分的需要，不僅是為了完成老師指令的需要，不僅是為了獲得老師表揚的需要，更重要的是為了生活本身的需要。
揭示生活需要的有效途徑是呈現(xiàn)生活情境。做法通常有兩種：一是呈現(xiàn)真實的生活情境，即在課堂上直接呈現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會生活中的某一事件或某一現(xiàn)象，或者走出教室，直接介入社會生活，引發(fā)交際的需要和動機(jī)，以真人為對象，以真事為內(nèi)容，在教師的指導(dǎo)下，展開真實的交際活動。這樣的交際活動，同時就是學(xué)生親歷的真實生活，生活與教學(xué)完全融為一體。于老師的“打電話”就屬于這種情形。二是創(chuàng)設(shè)虛擬的生活情境。根據(jù)生活自身的邏輯和口語交際訓(xùn)練的要求精心設(shè)計某種生活情境，讓學(xué)生投入交際活動；或者根據(jù)社會生活的需要，比照現(xiàn)實生活的場景，設(shè)置虛擬性的情境，讓學(xué)生以他人、成人、社會化的人的身份參與交際，比如，扮演記者、售貨員、推銷員、導(dǎo)游，嘗試他們不曾經(jīng)歷過的生活。如，人教版教材三下“語文園地一”，口語交際的話題是“介紹家鄉(xiāng)的景物”。對多數(shù)學(xué)生而言，特別是農(nóng)村學(xué)生，由于生活環(huán)境的狹小，家鄉(xiāng)的每一處景物，幾乎都為全體學(xué)生所共知。在現(xiàn)實生活中，的確有許多場合需要我們向他人介紹自己家鄉(xiāng)的景物，但同鄉(xiāng)人互相介紹彼此都熟知的家鄉(xiāng)景物，卻不需要，這樣的交際活動在現(xiàn)實生活中也并不存在。在班上直接讓學(xué)生互相介紹，失去“實際意義”，很難激發(fā)學(xué)生的交際動機(jī)。如果創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)奶摂M的生活情境，交際活動便可能成為生活的實際需要，從而產(chǎn)生相反的效果：上課時，老師可以告訴學(xué)生，自己有位外甥女（或者其他什么人），是某地（一定要外地）某學(xué)校三年級（同齡人便于溝通）的學(xué)生，還沒有來我們這里玩過。這次她給老師來信說，今年暑假她要來我們這里玩，問我們這里有什么好看好玩的景物。老師想讓同學(xué)們向她介紹介紹，因為你們是同齡人，由你們介紹，在她聽來更加親切。接著讓學(xué)生先在小組練說，然后在大組說，甚至可以煞有介事地給學(xué)生在大組所說的話錄音，告訴學(xué)生要把帶子寄給自己的外甥女。由于創(chuàng)設(shè)了具體的虛擬情境，使本來不可能出現(xiàn)在現(xiàn)實生活中的交際活動，成為現(xiàn)實生活的需要，具有了“實際意義”，從而有效地激發(fā)了學(xué)生的交際動機(jī)。
三、歷練策略
篇3
生：有的人外表美，又能幫助別人做事。
生：有的人外表美，但不能幫助別人做事。
生：有的人外表不美，也不能幫助別人做事。
生：有的人外表不美，但能夠幫助別人做事。
師：不錯。由老馬的一句話，我們說出了四種不同的人。（出示句子：①外表美又能為別人做事；②外表美但不能為別人做事；③外表不美，又不能為別人做事；④外表不美，但能為別人做事。）大家看看想想，上面幾種人你認(rèn)為誰美，誰不美。
生：我認(rèn)為外表美又能為別人做事和外表不美但能為別人做事的人是美的。
生：我認(rèn)為外表美但不能為別人做事和外表美也不能為別人做事的人是不美的。
二、現(xiàn)身說法，使美的內(nèi)涵具體化
師：如果你就是課文中的啄木鳥、蜜蜂、青蛙，你覺得自己美嗎？為什么？
生：我是一只啄木鳥，我的嘴長長的，可能有人認(rèn)為我不美，但是我這嘴可以給樹捉蟲，讓樹木長得更快更大，我能為別人做事，所以我覺得自己是美的。
生：我是一只蜜蜂，我長著一雙鼓鼓的眼睛，有人可能認(rèn)為我不美，但我這眼睛可以看到很遠(yuǎn)的地方，哪里有花，我就到那里采蜜，我把蜜獻(xiàn)給人們，因此，我認(rèn)為自己是美的。
生：我是一只青蛙，我的肚皮大大的，有人可能說我不美，但我可以為莊稼捉害蟲，讓莊稼長出更多的糧食，因此，我認(rèn)為自己也是很美的。
師：說得好。你們都認(rèn)為自己美，那為什么又不去跟公雞比美呢？
生：我認(rèn)為一天到晚跟別人比美沒什么用，我沒有這個閑工夫。
生：比美有什么用？我認(rèn)為還是做點兒自己應(yīng)該做的事好。
生：我認(rèn)為能幫別人做事，就是外表不美，這樣的人也是美的。
師：是啊，一個人，最要緊的是內(nèi)心美，就是外表不美，只要能為他人做一些有益的事，這樣的人也是美的，這樣的人誰不夸獎呢！看來，能為別人做事是最重要的。小朋友們，如果那只跟人比美的公雞來到你面前，你會跟他說什么呢？請你們同桌一人扮演大公雞，另一人隨便做啄木鳥。蜜蜂、青蛙，跟公雞說說自己的知心話。說好了，互相變換一下角色再說說。
（生互說后，指名學(xué)生上臺來表演）
師：小朋友們，現(xiàn)在老師就是那只大公雞，我來到你們面前，你會對我說什么呢？
生：老師啊……
師：不對了，我是一只公雞呀！（眾笑）
生：公雞啊，你—天到晚只知道跟別人比美有什么用呢，我看你還是去干點兒對別人有用的事吧。
生：公雞啊，你長得很美是不錯，但如果再去為別人干點兒有用的事才算得上真正的美。你說是不是？
師：是！（眾笑）
生：公雞啊，我看你長得比我們美，對這—點，我還真是羨慕。我認(rèn)為，如果你能跟我們一樣做一些實實在在的事，那么你就比我們更美了，到那時，我們就會更加羨慕你了。
師：真的嗎？那我—定按你們說的去做。（眾笑）
三、全面評價，使美的理解深刻化
師：小朋友們，課文中的公雞見大家都不理他了，非常傷心。你們該怎么辦呢？
生：我認(rèn)為該叫他傷心。
生：我認(rèn)為我們不要理他，誰叫他一天到晚不干事兒去跟人比美呢？
師：能這樣嗎？大家說說看。
生：我認(rèn)為不能這樣，犯了錯誤只要改正就行。
師：對呀，我們小朋友自己犯了錯誤只要改正就行了，更不要說是一只公雞了。想想辦法。
生：我認(rèn)為還是要勸他別傷心，并且為他出出主意。
師：怎么勸他呢？大家在下面互相說說，馬上“勸”給老師聽聽。
（生互相說）
師：下面還是老師來做公雞，請大家來勸勸我。
生：公雞啊，你別傷心，你只要像啄木鳥、蜜蜂、青蛙一樣，一天到晚去為別人做事，人們就會喜歡你了，到那時，你就真正美了。
生：公雞啊，不要難過，抬起頭來，向課文中的啄木鳥、蜜蜂、青蛙學(xué)習(xí)，像他們那樣，去為大家做事，到時候，大家就會夸獎你了。
生：公雞啊，你外表美是好事，誰不愿自己外表美一些呢？可是，只有外表美是不夠的，如果不能為別人做事，內(nèi)心不美，外表美就沒用了。外表美內(nèi)心也美才是最好最好的。
（其他學(xué)生發(fā)言略）
師：謝謝大家，在我遇到為難事情的時候為我出主意，想辦法，你們真是我的知心朋友。（深深鞠躬）（眾笑）聽了老馬的話，公雞是怎樣做的呢？
生：他不再去跟別人比美了，而是每天早晨打鳴，催人早起。
師：你喜歡課文中的公雞嗎？
生：公雞長得美，但他開始只知道跟別人比美，我認(rèn)為這樣不好。后來他知道自己錯了，勇于改正錯誤，能為別人做事了，我認(rèn)為他是美的，我喜歡能夠為別人做事的人。
生：對課文中的公雞我還是喜歡的，它開始不好，后來改好了，這樣我就喜歡他。
生：公雞能夠知錯就改，我喜歡他。
師：小朋友們，由這篇課文我們知道什么人是美的，那我們就不要注意外表了？
生：我認(rèn)為不是這樣。外表美也是很重要的，是美的一個方面，只是不要只注意外表而不干有意義的事。
篇4
研究高職旅游英語口語教學(xué)中的教學(xué)設(shè)計問題，以“情景”教學(xué)途徑設(shè)計旅游英語口語課堂教學(xué)，通過教學(xué)設(shè)計的落實，發(fā)現(xiàn)存在的不足加以改進(jìn)，真正體現(xiàn)和貫徹培養(yǎng)學(xué)生流利的口語表達(dá)和交際能力的目的。
三、情景教學(xué)法行動研究
第一輪行動研究：創(chuàng)設(shè)問題情景筆者使用高等教育出版社《英語口語教程2》課本嘗試進(jìn)行情景教學(xué)。筆者盡力把教材中的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的真實情景。例如：Unit1languagelearning教學(xué)步驟設(shè)計1.聽一段關(guān)于語言學(xué)習(xí)的對話。鼓勵學(xué)生多多列舉出語言學(xué)習(xí)的相關(guān)詞匯和句型。利用書上的mind-map,鼓勵學(xué)生繪畫出自己的語言學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖。2.創(chuàng)設(shè)兩個不同情景讓學(xué)生做對話。情景一，學(xué)生之間相互討論英語語言學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和方法。情景二，家長和孩子之間討論英語語言學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和方法。3.各小組將自己組對話錄音，并給自己的表現(xiàn)進(jìn)行評價。4.教師進(jìn)行各組評價。5.教師撰寫反思日志。教師反思：通過本輪的行動實踐和收集的教學(xué)錄音的數(shù)據(jù)，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對自己的英語口語交談不是很自信，在自我評價時多數(shù)流于形式，存在不好意思給自己打分的現(xiàn)象，不能正確的對待自我評價的過程。因此，下一輪的研究計劃是加強(qiáng)學(xué)生對自己英語口語評價的客觀認(rèn)識。第二輪行動研究：自我評價的正確認(rèn)識在第二輪教學(xué)實踐時，教師抽出大量的時間進(jìn)行了英語口語自我評價的重要性和使用方法。之后按照正常每一單元的主題創(chuàng)設(shè)情景，由教師給出一定的導(dǎo)入部分之后，學(xué)生自己做對話，進(jìn)行錄音，小組評價，自我評價的相關(guān)活動。教師進(jìn)行反思。在第二輪行動時間的過程中，教師發(fā)現(xiàn)同學(xué)們多數(shù)情況下使用手機(jī)或其他電子設(shè)備查找相關(guān)資料，似乎在課堂上電子設(shè)備的使用是無法避免的。于是教師準(zhǔn)備完全放開學(xué)生對電子設(shè)備的使用。第三輪行動研究：學(xué)生自我學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)情景在兩輪實驗的基礎(chǔ)上，教師改為由學(xué)生自己查找相關(guān)資料，學(xué)生自己創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行對話的編撰和評價。隨著課本的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，旅游相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)入學(xué)生的視野。學(xué)生通過教師給出參考書或網(wǎng)站的資料查找，能夠針對教學(xué)但愿設(shè)計一定的職業(yè)情景并進(jìn)行操練。通過課堂的展示更加掌握的課本上的內(nèi)容。教師評價之后，講解學(xué)生需要改進(jìn)的地方并做出師范。實施效果學(xué)期末的時候，我們進(jìn)行了學(xué)生訪談，從學(xué)生的反饋來看，普遍同學(xué)們的反映是學(xué)習(xí)有了進(jìn)步，通過不斷的錄音，掌握了英語口語的學(xué)習(xí)方法，而且自己創(chuàng)設(shè)的情景更加有意思，很符合90的心態(tài)。學(xué)生們的感受如下：“自我評價很有意思，聽自己的錄音很有意思，通過評價，我慢慢學(xué)會了說英語。”“教師讓使用手機(jī)感覺很興奮，很多老師上課不讓使用手機(jī)。”“自己創(chuàng)設(shè)情景更好玩，與同學(xué)們也能玩在一起。”“在整個課堂的過程中，英語語言真的成為了交流的工具。”在訪談結(jié)束后，教師對本班同學(xué)進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查顯示收到有效問卷233份。調(diào)查問卷總體顯示顯示，學(xué)生比較喜歡情景教學(xué)方法，對這種課堂訓(xùn)練口語的方法普遍認(rèn)為很有意義。
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1、準(zhǔn)確性和流利程度。
語音教學(xué)是語言教學(xué)的重要內(nèi)容之一。重視準(zhǔn)確性有利于初學(xué)者培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣。在小學(xué)英語教學(xué)階段，語音教學(xué)主要應(yīng)通過模仿來進(jìn)行，教師應(yīng)為小學(xué)生提供大量聽音、模仿和實踐的機(jī)會。比如教師的語音、語調(diào)、節(jié)奏甚至姿勢、動作都會成為學(xué)生喜愛模仿的對象，語音準(zhǔn)確、語調(diào)自然、語速正常的口語表達(dá)能夠幫助學(xué)生形成良好的語感和語音、語調(diào)基礎(chǔ)。因此，單詞的發(fā)音必須準(zhǔn)確，句子的語音、語調(diào)、節(jié)奏必須準(zhǔn)確。前者對于大多數(shù)教師而言，應(yīng)當(dāng)是沒有問題的，后者則并不是每個教師隨時都能做好。
例如，有的教師明白重音、連讀和失去爆破、弱讀與同化、語調(diào)（升調(diào)、降調(diào)）、節(jié)奏等語音變化的規(guī)律，而且能夠示范，但實際教學(xué)中卻顯得比較生硬；有的教師一味追求單音的準(zhǔn)確性，而忽視語義與語境、語調(diào)與語流相結(jié)合；有的教師過于遷就學(xué)生水平，放慢說話速度，常用and一詞，留出較長的間隙停頓；有的教師常常一個詞一個詞地說，破壞了正常語流；有的教師說話聲音很高，尤其是加重實義詞，避免輔音連綴，不用語音弱讀，語調(diào)升降過度；顯而易見，教師的“課堂英語”經(jīng)過不同程度地修飾而過于正式，就缺乏了現(xiàn)代英語口語的特點，學(xué)生難以習(xí)慣實際生活中的正常英語口語交際。為此，教師必須用新標(biāo)準(zhǔn)、新內(nèi)容來提高自己的英語口語水平：增加有聲和文字的英語信息輸入量；增加題材和體裁及內(nèi)容廣泛、來源和表現(xiàn)形式多樣化的英語輸入量；關(guān)注現(xiàn)代生活中使用的、不符合傳統(tǒng)語法特征的口語表達(dá)方式；不斷吸收一些發(fā)音特點；注意在課堂上使用規(guī)范的英語口語，注重提高“課堂英語”的科學(xué)性和藝術(shù)性。
2、主動性。
《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》以人為本、以學(xué)生為中心的任務(wù)型教學(xué)模式，與學(xué)習(xí)者密切相關(guān)，他們的親身感受和真實想法是教學(xué)活動設(shè)計的重要因素，他們的學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練是教學(xué)活動設(shè)計的重要環(huán)節(jié)。小學(xué)生好奇、好活動、愛表現(xiàn)、善模仿，少有羞怯感，而且聽覺敏捷、記憶力強(qiáng)、形象思維好。從小學(xué)生角度出發(fā)，通過視聽、聽和說等方式，多給學(xué)生可理解的語言輸入量，如聲像材料的示范，貼近學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)，貼近時代、貼近學(xué)生英語水平等；同時在理解的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行有效輸出的語言實踐活動。這些有意義的活動在學(xué)生與英語之間建立了一種聯(lián)系，使學(xué)生逐漸與之認(rèn)同。在共同經(jīng)歷真正的交際情景中，師生之間、學(xué)生之間用英語進(jìn)行交際成為可能，學(xué)生會產(chǎn)生一種情不自禁的參與沖動和用英語進(jìn)行交際的需求；學(xué)生的注意力集中于活動中能做什么；集中于要表達(dá)自己的所見所聞所感，他們沒有任何外界壓力。如果學(xué)生積極主動地參與到開放、和諧的學(xué)習(xí)過程中來，如果學(xué)生有意識地嘗試和使用基本學(xué)習(xí)策略，那么學(xué)習(xí)就會更有吸引力，會產(chǎn)生一種浸潤性的效果。對于非英語環(huán)境下文秘站:的學(xué)生來說，這些活動是鍛煉學(xué)生英語的思維、觀察、記憶、聯(lián)想、想象、判斷和推測等能力的有效途徑。
1、加強(qiáng)英語基礎(chǔ)知識的教學(xué)和基本技能的培養(yǎng)
口語表達(dá)能力的良好發(fā)揮，有賴于良好的知識與技能基礎(chǔ)。詞匯是語言的重要組成部分。如果語言沒有語法，很多東西不能表達(dá)，但是語言離開了詞匯，就不能表達(dá)任何東西。正像建筑大廈，沒有建筑材料，即使有再好的地基和圖紙也無能為力。對英語學(xué)習(xí)者來說，擴(kuò)大詞匯量是十分必要的。詞匯量不足，基本語言結(jié)構(gòu)不熟悉，日常交際用語不熟悉，知識不牢固，對英美等國家文化不了解，必然會影響口語表達(dá)。
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任何的語言的學(xué)習(xí)都不是孤立的，而在具體的情景中進(jìn)行交際，我運用多媒體創(chuàng)設(shè)貼近日常學(xué)習(xí)，生活情景組織課堂教學(xué)，讓學(xué)生在有聲有色的語言環(huán)境，積極主動的參與學(xué)習(xí)和運用。蘇霍姆林斯基說過：兒童是用形象、色彩、聲音來思維的。所以說，在教學(xué)中運用多媒體營造集圖、文、聲于一體的教學(xué)情境，對提高學(xué)生的口語交際能力、促進(jìn)學(xué)生的語言發(fā)展有很大的作用。多媒體技術(shù)可根據(jù)所授課的內(nèi)容，機(jī)動靈活的模擬真實的生活情境，通過圖像，聲音，動畫，文字等給學(xué)生視覺，聽覺的刺激。使抽象的內(nèi)容生動形象，拉近教學(xué)與學(xué)生的距離。例如，人教新版pep四上unit5Dinner’sready。這一單元主要是要求學(xué)生掌握關(guān)于食物的單詞，并會運用句型Whatwouldyoulike？去詢問對方對食物的需求，從而更進(jìn)一步去詢問價格：Howmuchisit？本課我們可以通過多媒體創(chuàng)設(shè)情景：一家飯店，里面的食物圖片真實而誘人，菜單上圖片與價格都呈現(xiàn)給學(xué)生。如果沒有多媒體的幫助，學(xué)生無法感受到去開口說的必要，只會機(jī)械的按老師的要求去重復(fù)。.而通過多媒體的幫助，模擬語言交際的真實情鏡，吸引學(xué)生，就會激發(fā)他們說話的欲望，進(jìn)行口語交際，使口語教學(xué)有效而真實。
三、運用多媒體技術(shù)，創(chuàng)造輕松、愉悅的口語表達(dá)氛圍
由于生活環(huán)境和語言環(huán)境的影響，一些學(xué)生膽小、害羞，沒有當(dāng)眾大膽、清楚表達(dá)的習(xí)慣和膽量。因此，教師應(yīng)把創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍，大膽地讓學(xué)生的嘴巴動起來，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生要敢于表達(dá)。例如在讓孩子分組就某個話題進(jìn)行口語交際時，首先運用多媒體技術(shù)讓學(xué)生與動畫人物進(jìn)行交流。并通過音樂動畫等創(chuàng)造輕松、愉悅的口語表達(dá)氛圍，緩解他們的壓力。在一次分組討論幾個國家天氣的課上，有少數(shù)同學(xué)緊張，不敢發(fā)言。可通過多媒體呈現(xiàn)的小小天氣預(yù)報員帶領(lǐng)孩子們一起去說，既做了示范，也讓孩子能更自然愉悅用英語去表達(dá)。
四、運用多媒體技術(shù)，進(jìn)行信息反饋和活動評價
在英語課堂上，對學(xué)生活動作出反饋和評價可以掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，而不僅僅是對學(xué)生的一種測評。對學(xué)生的課堂評價和反饋是有效、成功的教學(xué)的一部分。利用好多媒體技術(shù)，進(jìn)行信息反饋和活動評價可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。例如，人教新版pep三下Doyoulikepears?本單元要求學(xué)生掌握有關(guān)水果的單詞并詢問他人對水果的喜好。這節(jié)課就可以運用多媒體技術(shù)制作表格讓學(xué)生調(diào)查同學(xué)的喜好，并運用信息技術(shù)反饋學(xué)生的調(diào)查結(jié)果。多媒體技術(shù)可以幫助教師直觀收集、綜合分析學(xué)生學(xué)習(xí)效果，了解學(xué)生的各項技能發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ刃畔ⅰW(xué)生也可以通過活動反饋結(jié)合教師的評價對知識有更深層次的理解，以取得良好的學(xué)習(xí)效果。
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目前我國高等院校英語教師水平比起2000年以前已大有改善，這與我國對英語的重視大有關(guān)聯(lián)。高職院校英語教師雖然也有所改善但比起非高職院校的英語教師還有相當(dāng)大的差距。他們中有一大部分是原先升高職院校前的高中或中等中專師范學(xué)校的英語教師，教學(xué)水平相當(dāng)落后，文化水平也不是很高。還有一部分教師是一些三流高校畢業(yè)的不是非常優(yōu)秀的英語類專業(yè)的畢業(yè)生。當(dāng)然也有一些非常優(yōu)秀的高校英語畢業(yè)生在高職院校任教，他們可謂是鳳毛麟角。高職院校教師的整體的人格魅力、師德修養(yǎng)、專業(yè)能力決定了高職院校英語教學(xué)水平的滯后。據(jù)1993年上海交大外語系與英國文化協(xié)會在全國范圍就大學(xué)英語教學(xué)一系列問題調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：“經(jīng)常、很經(jīng)常和每節(jié)課都講生詞，語法的教師占87.2%。經(jīng)常、很經(jīng)常和每節(jié)課都進(jìn)行小組活動和角色扮演的僅占27.6%。未答和從不進(jìn)行角色扮演活動的教師卻高達(dá)64.7%。”全國都如此，高職院校的英語教學(xué)可想而知，更不必說口語教學(xué)了。就筆者所在院校而言，口語課從未開展過，就連進(jìn)行口語鍛煉的英語活動，如英語口語演講比賽也沒開展過，教師上課幾乎全漢語教學(xué)。
（3）高職院校生源素質(zhì)水平較低
高職院校的急劇發(fā)展使高職院校生源在這兩年急速下降，再加上本科院校的飆升，爭生源、搶生源更是愈演愈烈，稍有一些高分的學(xué)生都選擇了非高職院校，只有那些萬般無奈又不想立刻打工的學(xué)生選擇上高職院校。國家統(tǒng)招規(guī)定：高考分?jǐn)?shù)在300以上都可以上高職院校。生源的短缺，高職院校為了自身的發(fā)展不得不降低分?jǐn)?shù)線，爭取自主招生政策，一些200分以上，或相當(dāng)于高中水平的社會青年也被收入高職院校。以上這些因素導(dǎo)致了高職生素質(zhì)水平的下降，就是有高水平的英語口語教師也無法順利開展口語課。
（4）高職院校沒有良好的口語學(xué)習(xí)環(huán)境
教師整體教學(xué)水平差，生源素質(zhì)水平低，課堂上幾乎沒有口語的訓(xùn)練，老師講課幾乎全漢語，學(xué)生課下沒有相關(guān)的口語練習(xí)活動，學(xué)生因其自身文化水平低造成心理素質(zhì)差且羞于開口，僅僅在課堂上死記硬背書本上要學(xué)的單詞和句型，缺乏口語運用和交流的機(jī)會，大大地抑制了英語口語水平的提高，由此產(chǎn)生啞巴英語。
（5）與此相對應(yīng)的口語教材缺乏
據(jù)筆者了解，目前還沒有一套與高職教育相對應(yīng)的英語口語教材，口語教材出版的不少，可不是太高深就是太片面。學(xué)生學(xué)起來東一榔頭西一斧頭，今天學(xué)購物用語，明天學(xué)電話用語，后天學(xué)秘書用語。且部分口語在高中已學(xué)過，造成了知識的重復(fù)學(xué)習(xí)。高職學(xué)生文化水平的不上不下給高職英語口語教育造成了一定的困難，因此一套與之相適應(yīng)的口語教材至關(guān)重要。
（6）高職學(xué)生就業(yè)環(huán)境不容樂觀
高職學(xué)生地位的不高不低決定了其就業(yè)不容樂觀，好的單位被比他們高一等院校的英語專業(yè)學(xué)生占去了，情況稍次的單位他們又不屑于去，況且那些單位寧可用中職生。而英語口語方面的學(xué)生就業(yè)率幾乎為零。所以高職學(xué)生的就業(yè)環(huán)境也決定了其口語開展的困難。
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（二）學(xué)生人學(xué)素質(zhì)分析
學(xué)生人校時的口語水平普遍較低。由于高職學(xué)生有相當(dāng)一部分來自農(nóng)村，有的還來自偏僻的山村。環(huán)境的限制，教學(xué)條件的差異，有些學(xué)生平時在校時缺少口語訓(xùn)練的機(jī)會。進(jìn)入大學(xué)后，往往顯得內(nèi)向，不善言辭。有的學(xué)生一開口說話就會臉紅、結(jié)巴。讓他上臺來演講，更是手足無措，詞不達(dá)意。在一次辯論賽中，旅游專業(yè)一年級的四名選手在整個自由辯論時間里，幾乎無反駁之力。據(jù)(文匯報)載，由杭州市教委組織的招生咨詢會上，參加咨詢會的學(xué)生和家長成千上萬，但開口咨詢的都是家長，孩子卻在旁邊一聲不吭。由此，我們看到，無論是農(nóng)村學(xué)生還是城市學(xué)生在口語表達(dá)上都存在較大的缺陷，語文教學(xué)有責(zé)任有義務(wù)幫助學(xué)生提高口語表達(dá)能力。
（三）社會用人觀念分析
長期以來，人們把孔子的“敏于行而鈉于言”作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)之一。認(rèn)為不善言辭是一種人生美德。在計劃經(jīng)濟(jì)的體制下，用人制度采用的是分配制，個人缺乏選擇權(quán)。因此，善不善言辭都無大礙，而在市場經(jīng)濟(jì)體制下，取消了過去對人才統(tǒng)包統(tǒng)配的做法，實行雙向選擇。在招聘和面試時，作為應(yīng)聘者就必須勇于推薦自己。而這需要口才，沒有一定的口才，就難以達(dá)到目的。因此，高職語文教學(xué)應(yīng)針對學(xué)生的現(xiàn)狀，開展行之有效的口語訓(xùn)練。
二、高職語文口語訓(xùn)練方法
（一）基本功的訓(xùn)練
要讓學(xué)生擁有一定的口語交際能力，最基礎(chǔ)的當(dāng)然是對學(xué)生進(jìn)行基本功的訓(xùn)練。其中包括普通話的訓(xùn)練、課堂口語訓(xùn)練、日常交際訓(xùn)練。
1、普通話的訓(xùn)練
普通話是用于我國現(xiàn)代生活和交際的漢民族共同語。在口才訓(xùn)練中是否需要進(jìn)行普通話語音的辨正與訓(xùn)練呢？筆者認(rèn)為非常必要。例如在應(yīng)聘時，好的語音面貌能先入為主地給用人單位帶來好印象；在演講時演講者的發(fā)音準(zhǔn)確與否，將直接關(guān)系到聽眾的理解是否正確，是否能產(chǎn)生共鳴。不僅應(yīng)聘、演講是這樣，其他的口才表述亦如此。高職教育要求學(xué)生掌握漢語拼音方案和現(xiàn)代漢語常用字的標(biāo)準(zhǔn)讀音，熟練掌握聲母、韻母、聲調(diào)和語流音變知識，約束和規(guī)范學(xué)生講好普通話。但是，在實際教學(xué)工作中，筆者發(fā)現(xiàn)較多的高職學(xué)生語音基礎(chǔ)差，帶有明顯的方言音或個體缺陷。而且這種習(xí)慣形成多年，根深蒂固，短期內(nèi)較難改變。基于此種情況，教師的工作就應(yīng)著眼于細(xì)處、小處。如在公共場所設(shè)立“推普”標(biāo)語牌，教學(xué)場所設(shè)立“推普”板，各班級設(shè)立“推普”角，定期組織普通話測試。開展學(xué)生喜聞樂見的活動，如晨讀、朗讀講演比賽等。
2、課堂訓(xùn)練
課堂訓(xùn)練是教師對學(xué)生進(jìn)行口語訓(xùn)練的主要陣地，它對學(xué)生的影響是最直接而有效的。現(xiàn)階段，我們的高職學(xué)生主要來自中專、職高、普通高中和技校，從總體上講，他們與普通高校學(xué)生相比，知識的認(rèn)知力、理解力、消化力明顯薄弱一些，在學(xué)習(xí)習(xí)慣和語文基礎(chǔ)上都有不小差距。這些差距在學(xué)生的口語表達(dá)方面表現(xiàn)得尤為突出。教師如果能針對學(xué)生的個體差異對學(xué)生進(jìn)行課堂訓(xùn)練的話，往往會收到事半功倍的作用。
（1）朗讀模仿，穩(wěn)步過渡
在學(xué)生能夠準(zhǔn)確發(fā)音的基礎(chǔ)上，一可通過朗讀訓(xùn)練，讓學(xué)生讀通讀順文章，要求聲音洪亮，斷句準(zhǔn)確、停頓自然。這一訓(xùn)練可安排在早自習(xí)時間進(jìn)行，需多采用能激發(fā)學(xué)生朗讀興趣的美文，也可以配合普通話訓(xùn)練教材進(jìn)行訓(xùn)練；二是讓學(xué)生模仿老師或音像材料的示范，體會說話時的節(jié)奏、語調(diào)、神態(tài)、表情等，掌握一定的口頭表達(dá)技巧。
（2）嘗試發(fā)言，逐漸放手
開始時可讓學(xué)生提前準(zhǔn)備說話內(nèi)容，從簡單的詞語聯(lián)綴、回答課堂問題、復(fù)述課文內(nèi)容、情景對話、分組討論到根據(jù)既定話題上臺講話等，到后來，可慢慢縮短學(xué)生準(zhǔn)備的時間，可臨時提出問題，讓學(xué)生簡單回答，或臨時提問某話題，讓學(xué)生即興發(fā)言。其間，要求不可過高，需循序漸進(jìn)，只要學(xué)生能說得流利順暢，有條有理即可。
（3）自由表達(dá)，全面提高
這階段是在前兩個階段的基礎(chǔ)上展開的，此時學(xué)生已經(jīng)擁有一定的基本表達(dá)能力，教師這一階段的主要任務(wù)是激發(fā)學(xué)生“說”的勇氣和興趣。可通過講故事、口頭作文、演講、辯論會、模擬招聘會等形式多給學(xué)生提供練習(xí)的機(jī)會，讓學(xué)生自由發(fā)揮，自由表達(dá)。教師可要求學(xué)生盡量做到言之有物、重點突出，且言之有理、表達(dá)得體。在訓(xùn)練過程中，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)，因此，教師的鼓勵、指導(dǎo)、評點至關(guān)重要，應(yīng)該貫穿全程。
3、日常訓(xùn)練
對學(xué)生進(jìn)行口語訓(xùn)練，僅憑課內(nèi)有限的時間是不夠的，還須把它延伸到課外。教師需提醒學(xué)生在收聽收看電影電視劇、專題報告、國內(nèi)外新聞時，潛心揣摩視聽媒體中各類精彩對話，體會優(yōu)秀主持人說話的技巧，學(xué)習(xí)在不同場合面對不同對象，符合社交禮儀地調(diào)整說話內(nèi)容和說話方式。當(dāng)然還不僅是語言組織方面，面部表情、姿態(tài)、聲調(diào)對說話人表達(dá)意思也有一定作用。應(yīng)學(xué)習(xí)利用手勢、語氣、動作、修辭等方法，利用說明、證據(jù)或趣聞軼事來豐富和解釋觀點。長此以往，說話習(xí)慣自然形成后，學(xué)生就會享受到“脫口而出”的樂趣。
（二）心理素質(zhì)訓(xùn)練
劉伯奎先生在《青年口才訓(xùn)練系統(tǒng)》中說到：“心理素質(zhì)是否良好，決定了人們的口才能否在需要的時候得到應(yīng)有的顯現(xiàn)。”許多高職學(xué)生不敢面對眾人說話，明明心中有萬語千言，可一開口只有三言兩語，而且還詞不達(dá)意。在對學(xué)生進(jìn)行口語表達(dá)訓(xùn)練中，提高學(xué)生心理素質(zhì)是極其重要的一環(huán)，那么通過什么途徑才能提高心理素質(zhì)呢？這里推薦幾種行之有效的方法：
1、自我暗示法
自我暗示對人的心理作用很大，有時甚至?xí)?chuàng)造奇跡。學(xué)生可以有針對性地進(jìn)行自我心理暗示：例如在應(yīng)聘時，你可以對自己說：“不是我一個人覺得緊張，這沒什么了不起”。用來調(diào)節(jié)心理，寬慰自己。適當(dāng)用積極的自我暗示的方法能使自己產(chǎn)生勇氣，產(chǎn)生自信，爭取意想不到的效果。
2、“目中無人”法
把注意力集中到想說的內(nèi)容上，盡量忽視對手或聽者的存在，注意不要受到消極的環(huán)境暗示，言語暗示和他人的行為暗示，要認(rèn)為“我是最優(yōu)秀的”、在心理上讓自己強(qiáng)大起來，以消除緊張、恐懼的心理，久而久之就敢大膽自信地說話了。
3、“移情體驗”法
把自己想象成某個優(yōu)秀的主持人或是自己敬佩的某位老師，站在他們談話能力的高度上進(jìn)行會話，調(diào)整大腦中紊亂的思緒，組織語言邏輯。二戰(zhàn)前蘇聯(lián)一位天才的演員畢甫佐夫，平時老是口吃，但是當(dāng)他演出時卻能克服這個缺陷。所用的辦法就是利用積極的移情體驗法，暗示自己在舞臺上講話和做動作的不是他，而完全是另一個人——劇中的角色，這個人是不口吃的。其實，萬變不離其宗，任何方式方法歸根結(jié)底還在于多讀多練。一般說來，越怕當(dāng)眾說話越要鍛煉當(dāng)眾說話，只有在反復(fù)的鍛煉中才能克服緊張達(dá)到良好的心理狀態(tài)，永遠(yuǎn)開不了口就永遠(yuǎn)怕開口，只有多講多練才能從“不敢講”到“不怕講”。
（三）思維能力訓(xùn)練
美國著名教育心理學(xué)家羅伯特•M加涅曾說：“教學(xué)活動只是一種旨在影響學(xué)習(xí)者內(nèi)部心理過程的外部刺激”，“教學(xué)活動必須與學(xué)習(xí)者內(nèi)部心理過程相吻合”。這就充分說明，要達(dá)到教學(xué)過程的最優(yōu)化，使學(xué)生獲得最佳的學(xué)習(xí)效果，就必須強(qiáng)調(diào)學(xué)生思維活動的自覺性與能動性，重視對學(xué)生分析問題和解決問題的目的性與方向性的培養(yǎng)。我們對學(xué)生進(jìn)行口才訓(xùn)練的過程，實際上也就是培養(yǎng)學(xué)生思維能力的有效途徑。筆者在對學(xué)生進(jìn)行思維能力的訓(xùn)練時嘗試著找到一種可以操作的、有實際效用的自我訓(xùn)練和相互訓(xùn)練的途徑。在思維這個頗具神秘的領(lǐng)域里，筆者特意把關(guān)注點聚焦在思維方式上，重點是“發(fā)散思維”“聚斂思維”“類比思維”。
1、發(fā)散思維
發(fā)散性思維是一種推測、發(fā)散、想象和創(chuàng)造的思維過程。發(fā)散性思維強(qiáng)調(diào)通過聯(lián)想和遷移對同一個問題形成盡可能多的答案并尋找多種正確途徑。在語言教學(xué)過程中，教師可以為學(xué)生提供展示其創(chuàng)造性思維能力的機(jī)會，幫助他們開闊思路，豐富想象，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，改善學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2、聚斂思維
篇9
在中職語文教學(xué)當(dāng)中，作文訓(xùn)練可以和口語訓(xùn)練一起進(jìn)行。教師在決定作文題目之后，讓學(xué)生一起對題目進(jìn)行分析，表達(dá)出自己的看法，說出寫作的大致結(jié)構(gòu)與方法，并想出能夠引人入勝的開頭或是比較精彩的結(jié)尾，而這些都需要學(xué)生在課上用語言表述出來。在學(xué)生表述之后，可以讓其余同學(xué)就這個學(xué)生所表述的內(nèi)容及表現(xiàn)進(jìn)行討論和評價，最后才可以讓學(xué)生提筆書寫，如此的訓(xùn)練方式不但讓學(xué)生在書面語言上的能力得到提高，還可以增強(qiáng)學(xué)生的口語表達(dá)能力。
3演講技能——課前三分鐘演講，一次兩人
每節(jié)課都有三分鐘的準(zhǔn)備時間，教師可以運用這三分鐘時間來提高學(xué)生的口語交際能力，最好的方法就是演講，這也是一種有顯著效果的訓(xùn)練方法，不但可以提高學(xué)生的口語表達(dá)能力，還能夠調(diào)動學(xué)生的積極性，提高興趣，讓這種積極與興趣在正式的課上延續(xù)下去。這樣的訓(xùn)練方式能夠分成四個層次，具體如下：
第一層，自由演講。這樣的訓(xùn)練方法是讓學(xué)生自己來確定演講的題目，他們可以找一些大家都有興趣的題目，在課前查找各方面的資料，做好準(zhǔn)備。開始演講時，鼓勵學(xué)生盡可能地脫稿演講，如果有困難，可以看自己所整理得大綱，在演講過程中可以看提綱，可是絕對不可以讀文稿。這個層次的訓(xùn)練，只需要學(xué)生把事情敘述清楚，說話流暢。
第二層次，命題演講。這個層次的演講訓(xùn)練，教師可以選擇一些大家感興趣的話題，在演講的前一天，讓學(xué)生隨機(jī)抽選，在課前將所選到的話題準(zhǔn)備好，這樣的方式除了可以提高學(xué)生的口語表達(dá)能力，還可以提升他們的閱讀能力。
第三層次，自由問答。教師需要選擇一名學(xué)生進(jìn)行問題的回答，讓其余學(xué)生來提出問題，讓被選定的學(xué)生進(jìn)行回答。在訓(xùn)練的過程當(dāng)中中，教師需要在旁邊進(jìn)行引導(dǎo)與控制，還要點評選定學(xué)生的表現(xiàn)，指出不足，好的地方給予表揚，讓學(xué)生有信心繼續(xù)下去，從而提高口語表達(dá)能力
第四層次，即席演講。學(xué)生要在課前十分鐘在教師那里抽選題目，在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好演講的內(nèi)容，當(dāng)堂進(jìn)行。只有學(xué)生的口頭表達(dá)經(jīng)驗比較豐富，才可以讓第四層次的訓(xùn)練順利進(jìn)行下去，倘若在即席演講中，學(xué)生能夠說出中心，思路清楚并且有道理，語言貫通，就說明這四個層次的訓(xùn)練已經(jīng)有了明顯的效果。另外，由于口語表達(dá)和書面表達(dá)語言有著很大的聯(lián)系，早讀詩詞鑒賞的訓(xùn)練與課前自由演講，還有命題演講訓(xùn)練，除了要求口語表達(dá)之外，還可以同時要求學(xué)生將其寫出文稿，把兩者貫通到一起。
4口語交際評價訓(xùn)練方式
在中職語文教學(xué)當(dāng)中，口語交際訓(xùn)練還要對以賞識教育為基礎(chǔ)的口語交際訓(xùn)練方式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，教師需要對學(xué)生的口語交際能力給出合理的評價，把定性評價與定量評價結(jié)合在一起，針對學(xué)生的進(jìn)步和不足進(jìn)行鼓勵及引導(dǎo)。
篇10
職業(yè)能力準(zhǔn)確地說應(yīng)是“任務(wù)勝任力”，因而職業(yè)教育課程論認(rèn)為，既然這里包含了“任務(wù)”和“勝任力”兩層意思，那么脫離具體任務(wù)的職業(yè)能力是不存在的。學(xué)者也認(rèn)為課程應(yīng)讓學(xué)生能在與各種相當(dāng)復(fù)雜的職業(yè)情境交往中，特別是從自己的行為在各種復(fù)雜關(guān)系中產(chǎn)生的影響中取得經(jīng)驗。職業(yè)能力的本質(zhì)可表述為知識與工作任務(wù)之間的聯(lián)系。能進(jìn)行這些復(fù)雜聯(lián)系的人，才可稱為能勝任工作任務(wù)的人，也才可能稱為具有職業(yè)能力的人。由此可見，進(jìn)行情景式的口譯教學(xué)設(shè)計對口譯教學(xué)有多重要。如劉育紅認(rèn)為，情景建構(gòu)可以幫助課堂教學(xué)與口譯活動形成一定的鏡像關(guān)系，在譯員的心理素質(zhì)、認(rèn)知能力以及職業(yè)化發(fā)展三方面均具有重要意義。因而，教師只有在具體的高度仿真甚而真實的工作情景、工作任務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建知識與工作任務(wù)的聯(lián)系，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。然而，絕大多數(shù)地區(qū)和學(xué)校無法提供足夠多的完全真實的口譯工作情景和工作任務(wù)，因而本文探討如何在口譯教學(xué)環(huán)節(jié)中模擬仿真的口譯工作情景。CBE職教課程論對口譯教學(xué)的指導(dǎo)意義主要體現(xiàn)在以下幾點。
(一)課堂設(shè)計力求高仿真度
例如:教師提前兩天告知學(xué)生他們即將為CNN某記者就西非人口販賣問題訪談節(jié)目進(jìn)行現(xiàn)場口譯。表2是基于能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的教學(xué)設(shè)計。通過課堂實踐，師生均感到基于口譯工作任務(wù)的情景式教學(xué)模式授課效果良好。一些同學(xué)在日志中寫到“觀看口譯錄像后，發(fā)現(xiàn)許多方面需改進(jìn)，如缺乏同聽眾的眼神交流等”;“經(jīng)歷此次口譯任務(wù)，學(xué)會了如何進(jìn)行譯前準(zhǔn)備”。事實的確如此，在第一堂課時，學(xué)生普遍口譯準(zhǔn)備耗時在半小時到1小時左右，搜集資料數(shù)量有限、形式單一，雜亂無章。學(xué)生普遍認(rèn)為此次英漢口譯任務(wù)無需查閱中文資料，絕大多數(shù)同學(xué)對該話題的熱點詞匯如“蛇頭”和“人販子”等概念模糊，對于非洲的“娃娃兵”“隸”等社會問題以及相關(guān)國際組織知之甚少。對于主題知識和背景情況的缺乏了解給學(xué)生口譯任務(wù)的完成造成了障礙。通過首次體驗式“口譯準(zhǔn)備”，同學(xué)們意識到自己在口譯準(zhǔn)備過程中的問題。到第二堂課時，同學(xué)們口譯準(zhǔn)備的時間普遍達(dá)到3小時左右，找到的主題知識材料包括音頻、視頻、中文材料和英文材料，話題相關(guān)知識范圍也擴(kuò)大不少。事實證明，如上述基于口譯工作任務(wù)的情景式教學(xué)效果突出，同時也極大地提高了學(xué)生參與口譯課堂的積極性。
(二)教學(xué)材料選擇需緊緊圍繞口譯工作實際
前面探討了口譯課堂聽譯部分的教學(xué)，這里筆者想以視譯為例。我國口譯界更多地把視譯當(dāng)作同傳的分支———帶稿同傳。實際上，視譯對于聯(lián)絡(luò)陪同、商務(wù)洽談、旅游走訪等場合的交傳譯員來說是經(jīng)常碰到的，比如旅游景點文字介紹的口譯、法庭上出示的文字證物的口譯等。澳大利亞翻譯資格考試認(rèn)證局(NAATI)翻譯資格考試3級口譯將視譯列為其三大題型之一。根據(jù)職業(yè)教育課程論的觀點，只要是崗位需要的職業(yè)能力就必須納入教學(xué)范疇。由于視譯的特殊性，輸入語是書面語，而輸出語則是口頭語。教師對于視譯材料的選擇需慎重。視譯的材料應(yīng)該是口譯職場可能碰到的書面材料，如書信、報告、公司簡介等，而遇到演講稿的情況是比較少見的。同樣，口譯員在工作中，需要視譯長篇文學(xué)作品的情況更為少見。這樣的材料是不適合用來做視譯教學(xué)的。對視譯訓(xùn)練材料的有效選擇直接反映了教學(xué)模式是否是能力本位的職業(yè)教育課程模式。
篇11
一、高職院校學(xué)生語文口語現(xiàn)狀分析
1.高職語文課程的現(xiàn)狀制約著口語教學(xué)發(fā)展
高職語文課程在高職院校雖然是必修課，但相對于專業(yè)課語文課程在許多院校并不受重視。而長期的應(yīng)試教育又使有些教師認(rèn)為，語文教學(xué)只需教好課文，指導(dǎo)好學(xué)生的閱讀和寫作就行了，因此，“讀”和“寫”成了語文教學(xué)的中心內(nèi)容。他們認(rèn)為教學(xué)生“說話”太簡單，或者沒有必要，從而忽略了對學(xué)生口語能力的培養(yǎng)。教育觀念落后，仍停留在陳舊的教學(xué)模式中，以教為主、很少和學(xué)生課間課下進(jìn)行溝通，教學(xué)內(nèi)容單一使課堂氣氛沉悶，很多學(xué)生本來學(xué)習(xí)就差，學(xué)生不能參與其中。很少有教師去注意拓展學(xué)生的口語能力，沒有起到積極的引導(dǎo)作用。
2.學(xué)生自身的原因
職校學(xué)生大多在考取普通高中無望時才不得不選擇了職校。他們在語文方面知識少、閱讀量小、詞匯積累少，因而口語表達(dá)也受阻礙。另外，在一些地方受方言影響，學(xué)生普通話說得不好，直接影響了表達(dá)效果。同時職校學(xué)生的年齡大多在15—20歲之間，在心理和生理上正趨于成熟，在情感上出現(xiàn)了內(nèi)向性和表現(xiàn)性共存的現(xiàn)象，因而普遍存在公眾場合“羞于啟齒”的心理障礙。
3.生活環(huán)境的影響
社會環(huán)境和家庭環(huán)境又在一定程度上制約著他們的口頭表達(dá)能力。許多學(xué)生在由于口語能力差，缺乏很好和人溝通的能力，言少木訥，不愿意和人多交往。許多家長在教育孩子的時候經(jīng)常講“在外面盡量少講話，言多必失，多做事，少惹事”。有的家長經(jīng)常忙于工作，很少和孩子溝通，給他們關(guān)懷。這些因素都造成在生活中沒有很好的語言氛圍，缺乏語言環(huán)境的生活必將一定程度上會造成學(xué)生口語差。特別是許多學(xué)生生活中很少到外面和社會接觸，進(jìn)入社會后不知所措，不懂和人交往的禮儀，不知道如何和別人打招呼交往等。
二、口語交際能力的培養(yǎng)
如何提高學(xué)生的口語交際能力呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)以教材為依據(jù)，加強(qiáng)如下幾個方面的訓(xùn)練。
1.傾聽訓(xùn)練
傾聽是口語交際中的一項必要活動。俗話說聽得懂才能說得明白，因為在人際交往中不可能總是你說給別人聽，也需要你聽取別人的話語，這就有必要學(xué)會傾聽。學(xué)會傾聽，首先要解決態(tài)度問題。一個謙虛好學(xué)的人，一個懂得善待他人的人，一個善于反省、自強(qiáng)不息的人，永遠(yuǎn)懂得傾聽。只有學(xué)會傾聽，才能打開一扇扇心靈的窗戶，走進(jìn)一座座知識的殿堂。傾聽要注意掌握以下方法：首先要精神專注。一要聽，即從說話人話語中獲得關(guān)鍵信息；二要看，察言觀色，捕捉有用的非語言信息。其次要勤于思考。不斷分析說話人的觀點和意圖，調(diào)整自己的預(yù)測，善于聽出說話人通過話語、表情等暗示的隱性信息。另外要積極反饋。對說話人的講話做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，要和說話人交流目光，恰當(dāng)?shù)卣{(diào)動相關(guān)的背景知識，在頭腦中形成判斷、認(rèn)識與評價。
2.演講訓(xùn)練
演講是最能反映人的口語表達(dá)能力的一種語言實踐活動，它要求在運用口語的同時輔以適當(dāng)?shù)那楦小幼鳎员磉_(dá)比較系統(tǒng)的看法和認(rèn)識。演講是一種宣傳鼓動的有效形式，也是每位職校學(xué)生應(yīng)具備的一種表達(dá)能力。在講課的過程中，教師要讓學(xué)生深刻體會到演講的主要特點：目的性、鼓動性和藝術(shù)性；要使學(xué)生掌握演講的基本要求：內(nèi)容充實、觀點正確、語言流暢生動、感情濃烈真摯、態(tài)勢自然得體等。待學(xué)生有了一定的演講知識儲備后，教師可布置作業(yè)，讓學(xué)生做好參與演講的準(zhǔn)備，然后在語文課上讓學(xué)生作5分鐘演講。演講要求可由易到難：第一步，允許學(xué)生預(yù)先寫出演講搞，上臺后照本宣科，但要求發(fā)音準(zhǔn)確，聲音洪亮，表達(dá)清楚；第二步，學(xué)生可預(yù)先準(zhǔn)備好稿子，但必須脫稿講述，力求做到聲音和姿態(tài)相結(jié)合；第三步是即興演講，這要求就比較高了，演講者必須具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和扎實的語文基本功。音調(diào)既要抑揚頓挫，內(nèi)容又要有真實感，題材更要符合當(dāng)時的要求。在這三步中，第一步、第二步容易做到，而要做到第三步，則需要平時不斷積累知識和鍛煉口才。在學(xué)生演講的過程中，教師可作些適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，還可以結(jié)合學(xué)校的文藝匯演舉行演講比賽，使學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高。
3.辯論訓(xùn)練
辯論集道德涵養(yǎng)、文化積累、知識結(jié)構(gòu)、邏輯思辨、心理素質(zhì)、語言藝術(shù)、整體協(xié)作、儀表儀態(tài)為一體，是高水平、綜合性的口語交際活動，極富魅力和欣賞價值。辯論是檢驗人的口才，也是檢驗人的思維能力的一項實踐活動，它是站在對立立場就同一問題闡述自己的看法、批駁對方觀點的一種論爭。它既要有立論，又要有駁論，比一般的演講要求更高。教師在指導(dǎo)辯論訓(xùn)練時要做到以下幾點：一是結(jié)合課文對學(xué)生講深講透辯論的有關(guān)知識。如辯論的特點：立場尖銳對立、思維活躍敏捷、用語嚴(yán)謹(jǐn)激烈；辯論的基本要求：論點鮮明、論據(jù)真實、聽辯認(rèn)真、應(yīng)對靈活、邏輯嚴(yán)密；辯論的準(zhǔn)備和辯論的技巧等，以便讓學(xué)生深入領(lǐng)會。二是讓學(xué)生分別扮演正反兩方，對課文內(nèi)容進(jìn)行論辯演示，以活躍課堂氣氛，加深學(xué)生的印象，使理論知識轉(zhuǎn)化為技能。教師在辯論后對學(xué)生的優(yōu)缺點進(jìn)行對比分析，這樣往往能起到立竿見影的作用。三是以課后思考練習(xí)的形式布置學(xué)生準(zhǔn)備辯詞。辯論的題目可選擇如“青春需要偶像／青春不需要偶像”、“挫折有利于成才／挫折不利于成才”等有意義的題目，可以安排8人一組，正反方各4人，進(jìn)行辯論練習(xí)。通過這種練習(xí)，可達(dá)到促使學(xué)生自覺豐富知識、拓寬視野、提高口語表達(dá)能力的目的。
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篇12
根據(jù)Willis任務(wù)型語言教學(xué)實施的三個步驟，乘務(wù)英語口語課程的基本模式如下（以中國民航大學(xué)出版社2013年5月出版的《民航服務(wù)英語口語教程》第10單元DinnerService，Dialogue1為例）：任務(wù)前活動（thepre-taskphase）。包括介紹話題、激活語言、準(zhǔn)備活動等。如介紹餐食服務(wù)的基本內(nèi)容和流程，為學(xué)生提供常用的餐食英文名稱，如beefwithtomatoe（s西紅柿牛腩）、sautédicedchicken（小炒雞肉）、smokedham（煙熏火腿）以及供應(yīng)餐食的基本句型，如MayItakeyourorder（?我能為您點餐嗎？）；Whatwouldyoucaretohave（?您想要點什么？）；Whatwouldyouprefer（?您喜歡什么？）（。李春堯，2013）任務(wù)鏈活動（thetask-cycle）。首先，學(xué)生分組做“餐食服務(wù)”的任務(wù)。可以將學(xué)生分為主任乘務(wù)長、乘務(wù)長、頭等艙乘務(wù)員、經(jīng)濟(jì)艙乘務(wù)員、實習(xí)乘務(wù)員等角色，教師則扮演乘客角色。學(xué)生以2人為一組，向“乘客”供應(yīng)餐食。其次，學(xué)生討論和反思任務(wù)的完成情況，可以讓學(xué)生從語言、舉止等方面通過比對，總結(jié)優(yōu)缺點，形成口頭或書面匯報材料。最后，報告任務(wù)過程的收獲。
語言分析階段的活動（thelanguageanalysis）。首先，設(shè)計以語言為焦點的活動（languagefocusedtasks），如閱讀課本上的關(guān)于餐食服務(wù)的對話材料（Dialogue1），閱讀的主要目的不是向?qū)W生教授語言項目，而是培養(yǎng)學(xué)生語言意識（languageawareness）。（程曉堂，2004）其次，在教師的適當(dāng)引導(dǎo)之下，學(xué)生獨立完成活動。學(xué)生可2人一組，模擬客艙餐食服務(wù)的場景，其中一人扮演乘務(wù)員，另一人扮演乘客，朗讀對話。教師可以顧問身份，幫助學(xué)生弄懂對話中的難點詞匯。最后，全班學(xué)生在教師指導(dǎo)下，對重點交際句型進(jìn)行歸納和總結(jié)。如：I’dsuggestthebeefwithtomatoes（.我建議您嘗嘗番茄牛肉。）；I’msorry,sir.Wehaverunoutofchicken.Canyoumakeachange?（十分抱歉，已經(jīng)沒有雞肉了。您能換一種嗎？）；Youorderedaservingoffish,aservingofsmokedham.Isthatright?（您點了一份魚和一份煙熏火腿。對嗎？）。（李春堯，2013）此部分在實際訓(xùn)練中，可以要求學(xué)生背誦這些客艙服務(wù)的常見交際句型。學(xué)生通過自己的歸納，再進(jìn)行記憶，其效果要比單純的死記硬背好的多。
學(xué)生在上述三個步驟中，應(yīng)以最后一個語言分析階段為重點，通過歸納重點語言項目，并進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，從而做到主動學(xué)習(xí)和操練。學(xué)生以完成任務(wù)為目標(biāo)是肯定不夠的，必須在完成任務(wù)的過程中，通過討論和反思，提高英語的運用能力。需要注意的是，在完成任務(wù)的過程中，要時刻保證發(fā)揮學(xué)生的主體性，鼓勵學(xué)生憑借個人的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，多樣化地完成同一個任務(wù)。因為在實際客艙服務(wù)中，對話情景每次都是不盡相同的，也就意味著語言使用上是有差別的。
篇13
1．1．2口腔醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育課程內(nèi)容理論性較強(qiáng)，實際指導(dǎo)意義不足。醫(yī)學(xué)院校開設(shè)的醫(yī)德教育課選用教材往往內(nèi)容枯燥陳舊，較為抽象，脫離實際醫(yī)療狀況，很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。況且在應(yīng)試教育的大環(huán)境下培養(yǎng)起來的中國學(xué)生習(xí)慣于灌輸式的思維定勢，此種教學(xué)方式往往是應(yīng)付考試，無法真正起到教育的目的。醫(yī)德教育課程大部分由并無臨床醫(yī)療經(jīng)驗的校內(nèi)專職教師任課，因遠(yuǎn)離臨床一線，往往理論有余而實踐不足，對現(xiàn)實醫(yī)學(xué)問題的詮釋只能是紙上談兵。同時理論知識的灌輸未充分重視與醫(yī)學(xué)生醫(yī)德修養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合，缺乏必要的針對性和約束性，使醫(yī)德教育難以深入，造成學(xué)生對良好醫(yī)德的理解不到位。而相對于國內(nèi)口腔醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育課程的不足，在國外醫(yī)學(xué)院校設(shè)置的課程中，人們逐漸認(rèn)識到行為醫(yī)學(xué)在口腔醫(yī)學(xué)教育中的重要性，包括如何有效表達(dá)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通與互動，《衛(wèi)生政策學(xué)》與齒科診所經(jīng)營學(xué)的介紹等方面，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
1．2教學(xué)醫(yī)院對醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育重視程度不夠
1．2．1教學(xué)醫(yī)院的醫(yī)德教育主要針對于醫(yī)務(wù)人員，而醫(yī)學(xué)生有其特殊性。作為教學(xué)醫(yī)院，更重要的是完成醫(yī)療任務(wù)。即使是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作常抓不懈的教學(xué)醫(yī)院，進(jìn)行的醫(yī)德教育也主要是針對本院醫(yī)務(wù)人員，而醫(yī)學(xué)生與醫(yī)務(wù)人員相比，有其明顯的特殊性，同樣的教育內(nèi)容起不到應(yīng)有的作用。
1．2．2教學(xué)醫(yī)院的口腔專業(yè)帶教教師均為臨床醫(yī)生，有較強(qiáng)的局限性。帶教教師作為口腔臨床醫(yī)生，與學(xué)校的專職教師不同，大多未接受過系統(tǒng)、專業(yè)的理論教育，教學(xué)方法單一，思想教育工作不夠?qū)I(yè)，不講究方式方法，往往事倍功半。而且在選拔臨床帶教教師時，往往更注重專業(yè)臨床技術(shù)是否過硬，對醫(yī)德水平的要求不高，造成個別帶教教師本身醫(yī)德水平不高，做不到為人師表，甚至將負(fù)面的觀念傳遞給學(xué)生，影響到學(xué)生的思想觀念、道德準(zhǔn)則、價值取向，使其逐漸背棄醫(yī)德良知，對學(xué)生良好醫(yī)德的培養(yǎng)勢必將造成不良影響。
1．3口腔專業(yè)的特殊性因素造成口腔醫(yī)學(xué)生本身對醫(yī)德教育重視程度不夠
1．3．1口腔專業(yè)具有大門診、小病房的特點。除了口腔頜面外科病房，大部分口腔科醫(yī)生都工作在門診一線上。而口腔科門診，無論是哪個二級學(xué)科科室，每位醫(yī)生都守著一張口腔綜合治療臺，單打獨斗，要求團(tuán)體協(xié)作共同完成的工作量較少。因此，醫(yī)護(hù)、醫(yī)技之間的合作往往被忽視。而現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，特別是臨床診治工作是多學(xué)科融合與應(yīng)用的整體，醫(yī)務(wù)人員同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、取長補(bǔ)短、相互配合才能實現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念。
1．3．2工作內(nèi)容更著重于臨床操作。與其他臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的工作內(nèi)容不同，口腔科臨床工作多為動手操作，而不是檢查化驗與開處方等，而且醫(yī)生臨床操作過程中患者往往是張口狀態(tài)，無法溝通，也就使個別口腔科醫(yī)生眼中看到的只是“牙”，而不是“人”，忽略了醫(yī)患溝通的重要性，把自己當(dāng)成了“牙匠”，而不是“牙醫(yī)”。
1．3．3各分支學(xué)科間工作內(nèi)容差別較大。口腔科醫(yī)生各分支學(xué)科間工作強(qiáng)度與經(jīng)濟(jì)收入差別較大，如不進(jìn)行正確引導(dǎo)，很容易影響到口腔醫(yī)學(xué)生的價值取向。由于學(xué)生對實用主義片面地理解、認(rèn)識與當(dāng)今社會市場化的沖擊，導(dǎo)致大部分醫(yī)學(xué)生更傾向于與臨床工作密切相關(guān)的專業(yè)課程與技能學(xué)習(xí)從而影響學(xué)生接受醫(yī)德教育的積極性。同時填報研究生志愿時不考慮個人興趣、素質(zhì)等各方面條件，只專注于收入最高的二級學(xué)科，造成各學(xué)科間發(fā)展不均衡與優(yōu)秀人才的浪費。
1．3．4社會文化背景因素、人文教育的缺失。口腔醫(yī)學(xué)院校大部分為獨立的口腔醫(yī)學(xué)院或醫(yī)學(xué)專業(yè)院校下屬的口腔醫(yī)學(xué)系，與綜合性大學(xué)相比，開展的關(guān)于人文教育的講座和宣講都比較少，醫(yī)學(xué)生接受人文教育、職業(yè)道德教育的機(jī)會較少。
1．4口腔醫(yī)學(xué)本科生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平考核難以量化與醫(yī)務(wù)人員不同，即便是在畢業(yè)實習(xí)階段，口腔本科醫(yī)學(xué)生也是在帶教教師的直接指導(dǎo)下進(jìn)行診療活動。通過對患者回訪反饋的情況往往不夠客觀清晰，而每位帶教教師對實習(xí)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求的標(biāo)準(zhǔn)往往不統(tǒng)一，因此專門針對醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平的考核難以量化，給學(xué)生的醫(yī)德教育帶來了困難。
2開展口腔醫(yī)學(xué)本科生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的緊迫性與必要性
2．1口腔醫(yī)學(xué)生教育中的一個重要環(huán)節(jié)“人命至重，有貴千金，一方濟(jì)之，德逾于此”。與其他職業(yè)不同，醫(yī)生所面對的服務(wù)對象是一個個鮮活的生命，無論有意或無意，失誤的代價都是慘痛的。尤其作為口腔科醫(yī)生，由于口腔科操作大部分為不可逆性損傷性操作，比起精湛的醫(yī)術(shù)，高尚的醫(yī)德對于一個醫(yī)生更為重要。作為醫(yī)學(xué)院校，以“健康所系，性命相托”為校訓(xùn)，對于口腔醫(yī)學(xué)院校來說，這里的“性命”指的更多是不可再生的牙齒的性命，關(guān)系到患者今后的生命質(zhì)量與生活質(zhì)量，應(yīng)引起足夠的重視，職業(yè)道德教育對于口腔專業(yè)醫(yī)學(xué)生今后的發(fā)展是極為有益的。
2．2醫(yī)患關(guān)系日趨正常化發(fā)展的要求隨著醫(yī)患沖突的日益加劇與多元化，如何在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時做到保護(hù)好醫(yī)生自己，逐漸改善醫(yī)患關(guān)系，使其趨于正常化，成為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)一個新的課題。在我們?yōu)獒t(yī)患沖突中遇難的同行們痛惜，譴責(zé)個別患者的過激行為，呼吁全社會對醫(yī)務(wù)人員理解信任的同時，更重要的是從醫(yī)學(xué)生抓起，提高其職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，教會他們能夠良好有效地與患者進(jìn)行溝通，以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
2．3保障口腔醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的必要條件醫(yī)療質(zhì)量與安全不僅取決于醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能與水平，而且也取決于醫(yī)療服務(wù)水平，兩者缺一不可。尤其是口腔醫(yī)療存在其特殊性，患者是否積極配合直接決定醫(yī)療質(zhì)量與安全。因此只有兩手一起抓，均衡發(fā)展，才能為醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提供有力地保障。
3提升口腔醫(yī)學(xué)本科生醫(yī)德教育水平的方法
3．1通過對外交流，邀請經(jīng)驗豐富的美方教師增設(shè)醫(yī)德教育等行為醫(yī)學(xué)課程國內(nèi)大多口腔醫(yī)學(xué)院校對于醫(yī)德教育，乃至行為科學(xué)教育缺乏系統(tǒng)性認(rèn)識，未形成完善的教育體系與教師團(tuán)隊，而且無法在短時間內(nèi)解決以上問題。因此，我們與美國內(nèi)華達(dá)州立大學(xué)拉斯維加斯牙科學(xué)院建立了姊妹學(xué)校關(guān)系，邀請經(jīng)驗豐富的美方教師來校講學(xué)。以美方的實際教學(xué)案例為基礎(chǔ)，為教師們介紹行為科學(xué)在該校口腔醫(yī)學(xué)教育中的重要性、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等。并利用夏季學(xué)期的兩周時間為口腔系本科生進(jìn)行集中授課，內(nèi)容包括牙醫(yī)與患者的角色和行為特征、醫(yī)患溝通與互動、口腔保健中的社會和文化問題等內(nèi)容。通過授課，我們教師明確了醫(yī)德教育在口腔醫(yī)學(xué)教育中的重要性，并通過現(xiàn)場聽課觀摩學(xué)習(xí)了行為醫(yī)學(xué)課程內(nèi)容的安排、授課方法與教學(xué)模式，為今后建立、培養(yǎng)自己的行為醫(yī)學(xué)課程教師團(tuán)隊打下良好的基礎(chǔ)。同時學(xué)生們了解了病人與醫(yī)生之間良好的互動與溝通技巧是口腔醫(yī)療實踐的核心，認(rèn)識到學(xué)會尊重患者，提高自己醫(yī)德水平的重要性。
3．2從學(xué)生入學(xué)初開始與學(xué)校取長補(bǔ)短，聯(lián)合開展醫(yī)德教育
3．2．1基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程學(xué)習(xí)期間。個別綜合性大學(xué)因高考招生制度的局限性，造成口腔專業(yè)并不是學(xué)生入學(xué)第一志愿，甚至部分學(xué)生的第一志愿非醫(yī)學(xué)專業(yè)，相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致學(xué)生入學(xué)后對口腔專業(yè)懵懵懂懂，不了解，不熱愛，被動接受，甚至誤認(rèn)為口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)與臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)相比，范圍窄，業(yè)務(wù)性差，僅僅是補(bǔ)牙、拔牙、鑲牙這樣的簡單工作，很大程度地影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也加大了對醫(yī)德教育的困難度。針對這一問題，在學(xué)生入學(xué)第一年學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程期間，可利用周末休息日，組織同學(xué)通過參加志愿者活動進(jìn)入到醫(yī)院內(nèi)，通過導(dǎo)診、維持醫(yī)療秩序等醫(yī)療二線工作，為患者提供服務(wù)，了解自己未來從事職業(yè)的重要性，產(chǎn)生崇高使命感，并通過與患者近距離接觸，提高自己進(jìn)行簡單醫(yī)患溝通的能力。同時通過學(xué)校與醫(yī)院的緊密合作，聘請醫(yī)院一線教師與學(xué)校醫(yī)德教育教師共同編寫口腔專業(yè)學(xué)生專用校本教材，將理論與實際案例充分有機(jī)結(jié)合，并在課后由教師挑選具有代表性或近期發(fā)生的醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛的案例組織學(xué)生開展討論，提升學(xué)生的興趣度與參與度。增加醫(yī)德教育課程的學(xué)時數(shù)與所占學(xué)分，提高學(xué)生對其重視程度。考核方式可調(diào)整為多樣化考核方式，不僅局限于筆試，增加平時討論情況所占比例，改變考試前突擊背題就可得高分的現(xiàn)狀，提高學(xué)生課程學(xué)習(xí)中的參與度。
3．2．2口腔專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)期間。從第三學(xué)年開始，學(xué)生已經(jīng)通過口腔專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)對口腔醫(yī)學(xué)有了初步了解，我們通過安排學(xué)生跟隨醫(yī)院的“口腔健康直通車”，深入到社區(qū)、部隊、學(xué)校等場所，運用已掌握專業(yè)知識為民眾進(jìn)行口腔衛(wèi)生宣教，普及預(yù)防保健知識，簡單答疑解惑，使學(xué)生產(chǎn)生崇高使命感。
3．2．3口腔專業(yè)臨床課程學(xué)習(xí)期間。從第四學(xué)年開始，學(xué)生開始學(xué)習(xí)口腔專業(yè)臨床課程，對于口腔專業(yè)各個二級學(xué)科有了系統(tǒng)的了解，但是只是停留在書本上，對口腔醫(yī)生的具體工作內(nèi)容知之甚少，可通過集中安排兩周時間的見習(xí)，進(jìn)入到醫(yī)院各個學(xué)科，通過挑選優(yōu)秀的見習(xí)帶教教師，學(xué)生們進(jìn)一步對口腔醫(yī)務(wù)工作者有所了解，通過教師的言傳身教不僅了解醫(yī)療工作內(nèi)容，為第五學(xué)年畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)打下基礎(chǔ)，更能近距離學(xué)習(xí)如何做好一名口腔醫(yī)生。在專業(yè)課授課過程中，加強(qiáng)教師醫(yī)德教育意識，將醫(yī)德教育融入到傳授知識的過程中，例如有針對性地通過臨床成功病例加強(qiáng)學(xué)生對自己職業(yè)的自豪感，通過失敗病例加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)責(zé)任心與職業(yè)道德，通過臨床糾紛案例分析提高學(xué)生醫(yī)患溝通技巧與水平。
3．2．4畢業(yè)生實習(xí)期間。實習(xí)期間是實習(xí)醫(yī)學(xué)生人生觀、價值觀、道德觀培育的關(guān)鍵時期，也是塑造良好醫(yī)德的重要時期。作為實習(xí)醫(yī)生，既是醫(yī)生，又是學(xué)生，如何兼顧好以上兩個角色，是對每一位實習(xí)醫(yī)生的嚴(yán)峻考驗。尤其作為口腔科實習(xí)醫(yī)生，由于口腔科操作大部分為不可逆性損傷性操作，每一個錯誤都有可能對患者今后的生活質(zhì)量，甚至生命質(zhì)量造成嚴(yán)重的影響，因此良好的職業(yè)道德的培養(yǎng)尤為重要。在實習(xí)生正式進(jìn)入實習(xí)之前，教學(xué)醫(yī)院應(yīng)組織相關(guān)職能科室為實習(xí)生進(jìn)行全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)教育，包括為了使實習(xí)生能夠做到依法行醫(yī)，組織醫(yī)政科進(jìn)行醫(yī)師法、侵權(quán)法等相關(guān)法律法規(guī)教育;為了加強(qiáng)實習(xí)生職業(yè)道德觀念，組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)部門進(jìn)行口腔醫(yī)生專業(yè)思想、職業(yè)道德教育，介紹醫(yī)院通過患者回訪進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量追蹤過程中發(fā)現(xiàn)的實際問題及原因分析;為了加強(qiáng)實習(xí)生醫(yī)患溝通技巧及糾紛應(yīng)急處理能力，組織門診辦公室進(jìn)行實際糾紛案例的介紹與相應(yīng)處理流程。如果教學(xué)醫(yī)院為口腔專科醫(yī)院，那么與綜合醫(yī)院的口腔科相比，由于學(xué)科分支較多較細(xì)，各科室間的醫(yī)德教育內(nèi)容有其特有的特點，應(yīng)該有針對性。在實習(xí)生進(jìn)入科室后，安排科室主任與帶教教師為學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、正規(guī)的技術(shù)培訓(xùn)的同時，針對本科室學(xué)科特點，對患者群特點、醫(yī)患溝通注意事項與技巧，已發(fā)生醫(yī)療糾紛的案例等進(jìn)行介紹與分析，避免同類案例發(fā)生。例如口腔修復(fù)科患者特點為老年人患者占了較大比例，往往動作慢、愛嘮叨，初診采集病史耗時較多，因此如何與老年患者進(jìn)行有效溝通的同時做到講解耐心、杜絕厭倦情緒是醫(yī)德教育的重點。而在兒童口腔科，應(yīng)首先進(jìn)行兒童心理學(xué)知識的教育，如何觀察患兒性格特點，有針對性地減少其對治療的畏懼心理，盡快引導(dǎo)患兒積極主動配合治療是醫(yī)患溝通內(nèi)容的關(guān)鍵。在口腔黏膜科，因多數(shù)口腔黏膜疾病反復(fù)發(fā)作，遷延不愈的特點，患者往往情緒悲觀低落，不利于積極配合治愈疾病，因此，在客觀準(zhǔn)確地說明病情的同時，建立患者戰(zhàn)勝疾病的自信是實習(xí)生應(yīng)該向有經(jīng)驗醫(yī)生努力學(xué)會的溝通技能。為了解決個別性格較內(nèi)向?qū)嵙?xí)生初接患者時因過度緊張無法進(jìn)行有效溝通與治療的問題，除了加強(qiáng)同學(xué)間角色互換等情景模擬練習(xí)，可通過配備綜合治療椅用仿真模擬人，通過反復(fù)練習(xí)，帶教教師考核合格后方可進(jìn)入臨床。實習(xí)過程中，帶教教師應(yīng)注重學(xué)生素質(zhì)修養(yǎng)，規(guī)范言行舉止。組織實習(xí)醫(yī)學(xué)生參與本科室內(nèi)死亡病例討論、疑難病例討論、醫(yī)療差錯事故分析與討論等，加強(qiáng)其專業(yè)知識的同時進(jìn)行生動的醫(yī)德素質(zhì)教育。尤其在遇到糾紛時，能夠端正思想，在教師的指導(dǎo)下正確處理，對個別不良風(fēng)氣能夠是非分明，正確判斷。
3．3對實習(xí)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行三級管理與評價
3．3．1制定口腔醫(yī)學(xué)本科生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與評估體系，由帶教教師與科主任評估。在《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范手冊》的基礎(chǔ)上，根據(jù)口腔醫(yī)學(xué)本科生的特點進(jìn)行調(diào)整修改，制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與評估系統(tǒng)，對帶教教師與科主任進(jìn)行評估體系的集中培訓(xùn)，保證評估標(biāo)準(zhǔn)的一致性，通過質(zhì)與量兩方面進(jìn)行量化評估。
