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篇1

基于工作過程的《會展英語》課程改革方法

1.針對崗位需求特點，從企業一線搜集企業對于會展英語人才的能力需求，從而使項目成果能更具科學性和實用性。會展英語人才，是一個國際會展項目成功的關鍵。通過走訪國際會展業務企業一線工作人員，找到此類人才需要的專業技能和素質。由此，確定該課程的教學目標。

2.以崗位工作過程為導向，整合教學內容。針對外貿業務員的崗位需求，圍繞著一個國際會展項目的籌備、實施到展后這一完整的工作過程。

3.完全打破傳統的按照課本的進度進行英語課程教學，將原本分散的書本內容重新整合為明確具體的項目，使學生直接融入崗位情境，在實踐行動中進行學習、操作和提升教學的過程，老師在這個過程中進行指導。

4.實行任務驅動為主的多種教學方法。在整合教學內容基礎上，實施任務驅動為主的多種教學方法，對教學效果的實施具有關鍵作用。將課堂內的任務型教學與課堂外的模擬展會舉辦、展會參觀等實訓環節有機融合。通過崗位能力要求和工作任務來設計教學，同時將實訓環節有機融合。

基于工作過程的《會展英語》課程改革步驟

1.根據工作崗位確定能力培養目標。通過和企業一線人員的聯系和畢業生跟蹤調查，搜集企業對于人才的會展英語應用能力需求，根據崗位需求確定能力培養目標。根據學生的理論水平、操作水平和前期英語水平制定相應課程的教學目標，

2.制定基于工作過程的課程改革設計和單元設計。根據人才培養目標設定的崗位，以及對應的能力培養目標要求，來制定基于工作過程的教學模塊和教學手段，以項目為載體分階段實施教學目標。教學中結合國際會展業務常見工作情境深化教學內容和形式，貫徹學生職業能力培養和工作目標為導向的宗旨。

3.考核方法的改革。改變傳統的知識考核，變為真正的職業工作能力考核，注重實踐操作，課程的考核方式不再采用單一的書面考試，書面考試成績只占學生最終得分的一小部分。將平時課堂的工作任務完成的考核作為主要部分進行考核。課堂表現中的每個模塊后面設計的特定工作情境的角色扮演和籌劃成為考核的關鍵。實踐操作的考核設計也以工作任務的形式出現，科學考察學生會展英語應用能力水平。

基于工作過程《會展英語》課程改革內容

1.課程改革設計

根據理實一體化的教學模式，在教學過程中做到“教，學，做”一體化。并且努力與校外相關企業進行合作，聘請企業的專家來校進行授課。理論教學的形式為：教師面授+企業專家授課+小組研討+案例分析+聽力訓練+小組PPT匯報。實踐教學的形式為：校內實訓室模擬實訓+角色扮演+展會參觀與實習。教學過程中以學生為主體，教師起到引導作用。每個模塊的教學都以任務為驅動。通過信息搜索、展會參觀、案例分析、聽力訓練等，幫助學生掌握基本的會展英語理論知識；通過小組研討、小組口頭匯報等方法培養學生團隊合作、自主學習、探討分析、組織信息的能力；通過校內實訓室模擬實訓、角色扮演、展會參觀與實習使學生更直觀的了解會展的工作情景，并且培養他們在具體的情景中熟練應用英語的能力。

2.以工作任務為核心設計的課程結構

依據以上課程改革指導思想和方法，整個課程具體結構設計如下：

項目一：（展前）邀請客戶參展。工作過程為：搜集要參加的某一具體會展信息向主辦方了解和咨詢有關參展事項打電話或寫信函邀請客戶參加會展。

項目二：（展前）進行會展準備。工作過程為：聯系會展中心咨詢機票及酒店運送展品制作公司宣傳小冊子及名片選擇展位并預定布置展位。

篇2

1．教學目標多元化。《語文課程標準》有關口語交際的總目標是：“具有日常口語交際的基本能力，在各種交際活動中，學會傾聽，表達與交流，初步學會文明地進行人際溝通和社會交往，發展合作精神。”

“交流”見諸課程標準的目標，而不現于原大綱。“交流”有兩種情形：一是每個人輪流獨自說（讀）一段事先準備好的長而連貫的話，一方“表達”，一方“傾聽”，因“傾聽”“表達”的主體互相轉換，彼此把自己的思想情感傳遞給對方，自然而然形成了“交流”。二是交際雙方就共同的話題進行對話，不斷根據對方說的內容隨機應變地作出言語回應。

前者是活動的形式，過去的聽話說話課，不乏這種“交流”。學生輪流“傾聽”和“表達”，“交流”便因此形成。這種“交流”為培養“傾聽”、“表達”能力服務，是在班級授課機制下培養“傾聽”、“表達”能力的必然途徑，我們不妨稱之為“形式的交流”；后者既是活動的形式，也是應對、應變的能力。語文課標將“交流”與“傾聽”、“表達”并列，可見其與“傾聽”“表達”一樣，是一種能力，都是我們培養的目標，這個“交流”，當屬上述的后一種。對應于前者，我們可以稱后者為“能力的交流”或者“目標的交流”。

2．交際形式多元化。口語交際課不能采用單一的“獨白式”或單一的“對白式”。正確的做法應該是，“獨白”、“對白”兩種方式兼顧，并加以合理調配。其一，交際內容和教學計劃要統籌安排，既要有“獨白式”訓練，也要有“對白式”訓練。其二，話題對交際方式有一定的制約作用，有些話題更適合于進行“獨白式”訓練，而有些話題可能相反。對“獨白”為主的課堂，可以通過創設情境，穿插一些“對白”訓練；反之亦然。兩種方式穿插起來，不僅能使多種交際能力得到全面和諧的發展，而且兩種方式之間互相啟發，彼此鋪墊，互相促進購成一種互動的關系。“傾聽”、“表達”能力的培養，主要通過“獨白式”口語交際訓練來實現，其中“形式的交流”必不可少。而作為“能力和目標的交流”，則必須通過“對白式”口語交際才能練就。

3．交際角色多元化。交際對象的不同，語言的遣用也不同。在口語交際課中，應賦予教師和學生多重的角色身份，并不斷實現轉換。指導點撥時，師生之間構成教與學的雙邊關系，在參與課堂交際活動時，師生之間、生生之間構成了交際關系，他們都是交際者。

就學生來說，一方面，學生是口語交際的學習者，課堂活動的直接參與者和合作者：當教師傳授必需的口語交際知識時，他是知識的接受者；當其他同學展示他們的交際過程時，他是欣賞者、評價者。另一方面，他們又是交際者，他與老師和其他學生互為交際對象，必須在真實的交際環境中，與交際對象展開對話、交流和溝通。

就教師來說，教師既是學生進行口語交際的指導者，應承擔起指導者的所有職責；同時作為交際者，應該扮演不同的角色，讓學生學會與不同的人打交道。

4．評價視點多元化。評價視點既有聽說還有交往，既要關注語言因素也要關注非語言因素。在語言因素方面，不僅要繼承聽話說話課的一貫做法，借助評價激活學生語言儲備，規范口頭用語，還要借助評價，培養學生語言的應變性和得體性。在非語言因素方面，要把交往態度、習慣、方法、溝通能力、處事能力等也置于評價的視野，以全面完成口語交際課教學的任務。

二、生活化策略

《語文課程標準》提出：口語交際教學要“讓學生承擔有實際意義的交際任務”。生活化的策略，就是以學生親歷的或熟知的生活為口語交際素材，以生活的實際需要為交際目的，讓教學的過程成為實現某種需要的生活的過程，完成“有實際意義的”生活任務是課堂活動的明線，完成學習任務則成了暗線，兩線交融，完成學習任務蘊藏在完成生活任務的過程中。

如“打電話”，上課伊始，告訴學生今天我們要學習如何打電話，接著教給學生打電話的方法和需要注意的問題，然后讓學生練習打電話。在這過程中，學生始終都意識到自己是在完成學習的任務。著名特級教師于永正則先讓學生聽一段天氣預報，從中得知第二天要下雨，原計劃的登山活動因此要取消，班主任李老師正在校外開會，不知道這個消息，他還打算當天下午上山做相關的準備工作呢。怎么把活動取消的消息告訴李老師呢？讓學生選擇各種辦法，大家一致認為打電話最可行。接著，才讓學生兩兩組合，輪流扮演李老師，練習打電話，教師簡單交代打電話應注意的問題。在學生匯報交流的過程中，教師借助評價，把有關打電話的方法滲透其中。之后，再挑選兩位學生，到學校辦公室給李老師打電話。這就是生活化的口語交際教學，在整個過程中，學生幾乎不認為自己是在完成教師分派的學習任務，而認為自己是在完成生活的任務，淡化頭腦中的課堂和學習意識，仿佛不是在學習口語交際，而是在日常的家庭、學校和社會生活中，與同學、老師和其他人進行平常的交往和溝通。

采用生活化策略，要做到：

1．話題貼近學生生活。這是使交際任務具有“實際意義”的前提。首先要求話題具有現實性，但具有現實性的話題未必適合于學生。因現實生活涵蓋了學生的生活，可靠的做法是從學生的生活中去尋找交際的話題。貼近學生生活的話題是學生口語交際活動得以產生的物質基礎，可以觸動學生的所思所想，保證人人有話可說，能激起學生傾吐的沖動和交流的欲望。

為保證話題與學生生活的貼近，必須活用教材。口語交際的教材與閱讀教材不同，后者是學習的范本，而前者只是提供一個話題。總體上，教材安排的話題，努力貼近學生的生活實際，為學生有話可說、有話樂說提供了必要的條件。但是，學生生活閱歷或環境不同，知識經驗也不同，教材中的某些話題可能貼近了部分學生，卻難免遠離了另一部分學生。課程改革提倡教師成為課程的建設者，口語交際教材的特點，便給教師發揮主動性和創造性留下了更大的空間。

提倡活用教材，不全是鼓勵教師對教材另起爐灶。教材的安排有特定的意圖，任由教師，隨心所欲，難免陷入隨意性和盲目性。有些教材稍加改造，就可能成為一個貼近學生，讓學生有話可說的話題。如，人教版教材一上“語文園地三”，口語交際的話題是“這樣做不好”，教材安排了兩幅插圖，一幅插圖畫的是幾個小孩在草坪上踢球，一位戴紅領巾的小姑娘前來制止；另一幅插圖畫的是媽媽洗菜時浪費了自來水。總體上，插圖的內容貼近學生的生活，但不是所有學生都目睹這樣的生活。一些農村學生，根本沒有見過草坪，他們所知道只是，草是莊稼的對頭，或者是喂養家畜、燒火做飯的原料。這樣的生活閱歷，不可能有愛護草坪的經驗和意識。以這樣的插圖為內容進行交際活動，這部分學生也就無從說起。教學時，我們不應拘泥于插圖，最好能用學生身邊發生的同類的事例取代圖中發生的事，如，本校同學或者校外小孩經常折斷了學校的花草樹木，或者街道公路兩旁的樹木經常遭受破壞；有些同學沒有及時關上學校衛生設施的水龍頭。對那些在周邊有草坪的環境中生活的學生，也可以用現實生活中有人不愛護草坪的事例來替代圖中的內容。課前可以帶學生實地看看，有條件也可以拍下錄像、照片，課堂上再現給學生，讓學生就此展開交際活動，這樣就可以實現話題與學生的零距離。

2．動機來自生活需要。活動的動因來自于動機，動機又來自于需要。采用生活化的策略，就是要使學生交際動機的產生不僅是為了滿足得高分的需要，不僅是為了完成老師指令的需要，不僅是為了獲得老師表揚的需要，更重要的是為了生活本身的需要。

揭示生活需要的有效途徑是呈現生活情境。做法通常有兩種：一是呈現真實的生活情境，即在課堂上直接呈現學校、家庭、社會生活中的某一事件或某一現象，或者走出教室，直接介入社會生活，引發交際的需要和動機，以真人為對象，以真事為內容，在教師的指導下，展開真實的交際活動。這樣的交際活動，同時就是學生親歷的真實生活，生活與教學完全融為一體。于老師的“打電話”就屬于這種情形。二是創設虛擬的生活情境。根據生活自身的邏輯和口語交際訓練的要求精心設計某種生活情境，讓學生投入交際活動；或者根據社會生活的需要，比照現實生活的場景，設置虛擬性的情境，讓學生以他人、成人、社會化的人的身份參與交際，比如，扮演記者、售貨員、推銷員、導游，嘗試他們不曾經歷過的生活。如，人教版教材三下“語文園地一”，口語交際的話題是“介紹家鄉的景物”。對多數學生而言，特別是農村學生，由于生活環境的狹小，家鄉的每一處景物，幾乎都為全體學生所共知。在現實生活中，的確有許多場合需要我們向他人介紹自己家鄉的景物，但同鄉人互相介紹彼此都熟知的家鄉景物，卻不需要，這樣的交際活動在現實生活中也并不存在。在班上直接讓學生互相介紹，失去“實際意義”，很難激發學生的交際動機。如果創設適當的虛擬的生活情境，交際活動便可能成為生活的實際需要，從而產生相反的效果：上課時，老師可以告訴學生，自己有位外甥女（或者其他什么人），是某地（一定要外地）某學校三年級（同齡人便于溝通）的學生，還沒有來我們這里玩過。這次她給老師來信說，今年暑假她要來我們這里玩，問我們這里有什么好看好玩的景物。老師想讓同學們向她介紹介紹，因為你們是同齡人，由你們介紹，在她聽來更加親切。接著讓學生先在小組練說，然后在大組說，甚至可以煞有介事地給學生在大組所說的話錄音，告訴學生要把帶子寄給自己的外甥女。由于創設了具體的虛擬情境，使本來不可能出現在現實生活中的交際活動，成為現實生活的需要，具有了“實際意義”，從而有效地激發了學生的交際動機。

三、歷練策略

篇3

生：有的人外表美，又能幫助別人做事。

生：有的人外表美，但不能幫助別人做事。

生：有的人外表不美，也不能幫助別人做事。

生：有的人外表不美，但能夠幫助別人做事。

師：不錯。由老馬的一句話，我們說出了四種不同的人。（出示句子：①外表美又能為別人做事；②外表美但不能為別人做事；③外表不美，又不能為別人做事；④外表不美，但能為別人做事。）大家看看想想，上面幾種人你認為誰美，誰不美。

生：我認為外表美又能為別人做事和外表不美但能為別人做事的人是美的。

生：我認為外表美但不能為別人做事和外表美也不能為別人做事的人是不美的。

二、現身說法，使美的內涵具體化

師：如果你就是課文中的啄木鳥、蜜蜂、青蛙，你覺得自己美嗎？為什么？

生：我是一只啄木鳥，我的嘴長長的，可能有人認為我不美，但是我這嘴可以給樹捉蟲，讓樹木長得更快更大，我能為別人做事，所以我覺得自己是美的。

生：我是一只蜜蜂，我長著一雙鼓鼓的眼睛，有人可能認為我不美，但我這眼睛可以看到很遠的地方，哪里有花，我就到那里采蜜，我把蜜獻給人們，因此，我認為自己是美的。

生：我是一只青蛙，我的肚皮大大的，有人可能說我不美，但我可以為莊稼捉害蟲，讓莊稼長出更多的糧食，因此，我認為自己也是很美的。

師：說得好。你們都認為自己美，那為什么又不去跟公雞比美呢？

生：我認為一天到晚跟別人比美沒什么用，我沒有這個閑工夫。

生：比美有什么用？我認為還是做點兒自己應該做的事好。

生：我認為能幫別人做事，就是外表不美，這樣的人也是美的。

師：是啊，一個人，最要緊的是內心美，就是外表不美，只要能為他人做一些有益的事，這樣的人也是美的，這樣的人誰不夸獎呢！看來，能為別人做事是最重要的。小朋友們，如果那只跟人比美的公雞來到你面前，你會跟他說什么呢？請你們同桌一人扮演大公雞，另一人隨便做啄木鳥。蜜蜂、青蛙，跟公雞說說自己的知心話。說好了，互相變換一下角色再說說。

（生互說后，指名學生上臺來表演）

師：小朋友們，現在老師就是那只大公雞，我來到你們面前，你會對我說什么呢？

生：老師啊……

師：不對了，我是一只公雞呀！（眾笑）

生：公雞啊，你—天到晚只知道跟別人比美有什么用呢，我看你還是去干點兒對別人有用的事吧。

生：公雞啊，你長得很美是不錯，但如果再去為別人干點兒有用的事才算得上真正的美。你說是不是？

師：是！（眾笑）

生：公雞啊，我看你長得比我們美，對這—點，我還真是羨慕。我認為，如果你能跟我們一樣做一些實實在在的事，那么你就比我們更美了，到那時，我們就會更加羨慕你了。

師：真的嗎？那我—定按你們說的去做。（眾笑）

三、全面評價，使美的理解深刻化

師：小朋友們，課文中的公雞見大家都不理他了，非常傷心。你們該怎么辦呢？

生：我認為該叫他傷心。

生：我認為我們不要理他，誰叫他一天到晚不干事兒去跟人比美呢？

師：能這樣嗎？大家說說看。

生：我認為不能這樣，犯了錯誤只要改正就行。

師：對呀，我們小朋友自己犯了錯誤只要改正就行了，更不要說是一只公雞了。想想辦法。

生：我認為還是要勸他別傷心，并且為他出出主意。

師：怎么勸他呢？大家在下面互相說說，馬上“勸”給老師聽聽。

（生互相說）

師：下面還是老師來做公雞，請大家來勸勸我。

生：公雞啊，你別傷心，你只要像啄木鳥、蜜蜂、青蛙一樣，一天到晚去為別人做事，人們就會喜歡你了，到那時，你就真正美了。

生：公雞啊，不要難過，抬起頭來，向課文中的啄木鳥、蜜蜂、青蛙學習，像他們那樣，去為大家做事，到時候，大家就會夸獎你了。

生：公雞啊，你外表美是好事，誰不愿自己外表美一些呢？可是，只有外表美是不夠的，如果不能為別人做事，內心不美，外表美就沒用了。外表美內心也美才是最好最好的。

（其他學生發言略）

師：謝謝大家，在我遇到為難事情的時候為我出主意，想辦法，你們真是我的知心朋友。（深深鞠躬）（眾笑）聽了老馬的話，公雞是怎樣做的呢？

生：他不再去跟別人比美了，而是每天早晨打鳴，催人早起。

師：你喜歡課文中的公雞嗎？

生：公雞長得美，但他開始只知道跟別人比美，我認為這樣不好。后來他知道自己錯了，勇于改正錯誤，能為別人做事了，我認為他是美的，我喜歡能夠為別人做事的人。

生：對課文中的公雞我還是喜歡的，它開始不好，后來改好了，這樣我就喜歡他。

生：公雞能夠知錯就改，我喜歡他。

師：小朋友們，由這篇課文我們知道什么人是美的，那我們就不要注意外表了？

生：我認為不是這樣。外表美也是很重要的，是美的一個方面，只是不要只注意外表而不干有意義的事。

篇4

研究高職旅游英語口語教學中的教學設計問題，以“情景”教學途徑設計旅游英語口語課堂教學，通過教學設計的落實，發現存在的不足加以改進，真正體現和貫徹培養學生流利的口語表達和交際能力的目的。

三、情景教學法行動研究

第一輪行動研究：創設問題情景筆者使用高等教育出版社《英語口語教程2》課本嘗試進行情景教學。筆者盡力把教材中的內容轉化為激勵學生學習的真實情景。例如：Unit1languagelearning教學步驟設計1.聽一段關于語言學習的對話。鼓勵學生多多列舉出語言學習的相關詞匯和句型。利用書上的mind-map,鼓勵學生繪畫出自己的語言學習思維導圖。2.創設兩個不同情景讓學生做對話。情景一，學生之間相互討論英語語言學習的經歷和方法。情景二，家長和孩子之間討論英語語言學習的經歷和方法。3.各小組將自己組對話錄音，并給自己的表現進行評價。4.教師進行各組評價。5.教師撰寫反思日志。教師反思：通過本輪的行動實踐和收集的教學錄音的數據，筆者發現學生對自己的英語口語交談不是很自信，在自我評價時多數流于形式，存在不好意思給自己打分的現象，不能正確的對待自我評價的過程。因此，下一輪的研究計劃是加強學生對自己英語口語評價的客觀認識。第二輪行動研究：自我評價的正確認識在第二輪教學實踐時，教師抽出大量的時間進行了英語口語自我評價的重要性和使用方法。之后按照正常每一單元的主題創設情景，由教師給出一定的導入部分之后，學生自己做對話，進行錄音，小組評價，自我評價的相關活動。教師進行反思。在第二輪行動時間的過程中，教師發現同學們多數情況下使用手機或其他電子設備查找相關資料，似乎在課堂上電子設備的使用是無法避免的。于是教師準備完全放開學生對電子設備的使用。第三輪行動研究：學生自我學習創設情景在兩輪實驗的基礎上，教師改為由學生自己查找相關資料，學生自己創設情景進行對話的編撰和評價。隨著課本的進一步學習，旅游相關的內容進入學生的視野。學生通過教師給出參考書或網站的資料查找，能夠針對教學但愿設計一定的職業情景并進行操練。通過課堂的展示更加掌握的課本上的內容。教師評價之后，講解學生需要改進的地方并做出師范。實施效果學期末的時候，我們進行了學生訪談，從學生的反饋來看，普遍同學們的反映是學習有了進步，通過不斷的錄音，掌握了英語口語的學習方法，而且自己創設的情景更加有意思，很符合90的心態。學生們的感受如下：“自我評價很有意思，聽自己的錄音很有意思，通過評價，我慢慢學會了說英語。”“教師讓使用手機感覺很興奮，很多老師上課不讓使用手機。”“自己創設情景更好玩，與同學們也能玩在一起。”“在整個課堂的過程中，英語語言真的成為了交流的工具。”在訪談結束后，教師對本班同學進行了問卷調查，調查顯示收到有效問卷233份。調查問卷總體顯示顯示，學生比較喜歡情景教學方法，對這種課堂訓練口語的方法普遍認為很有意義。

篇5

1、準確性和流利程度。

語音教學是語言教學的重要內容之一。重視準確性有利于初學者培養良好的語言習慣。在小學英語教學階段，語音教學主要應通過模仿來進行，教師應為小學生提供大量聽音、模仿和實踐的機會。比如教師的語音、語調、節奏甚至姿勢、動作都會成為學生喜愛模仿的對象，語音準確、語調自然、語速正常的口語表達能夠幫助學生形成良好的語感和語音、語調基礎。因此，單詞的發音必須準確，句子的語音、語調、節奏必須準確。前者對于大多數教師而言，應當是沒有問題的，后者則并不是每個教師隨時都能做好。

例如，有的教師明白重音、連讀和失去爆破、弱讀與同化、語調（升調、降調）、節奏等語音變化的規律，而且能夠示范，但實際教學中卻顯得比較生硬；有的教師一味追求單音的準確性，而忽視語義與語境、語調與語流相結合；有的教師過于遷就學生水平，放慢說話速度，常用and一詞，留出較長的間隙停頓；有的教師常常一個詞一個詞地說，破壞了正常語流；有的教師說話聲音很高，尤其是加重實義詞，避免輔音連綴，不用語音弱讀，語調升降過度；顯而易見，教師的“課堂英語”經過不同程度地修飾而過于正式，就缺乏了現代英語口語的特點，學生難以習慣實際生活中的正常英語口語交際。為此，教師必須用新標準、新內容來提高自己的英語口語水平：增加有聲和文字的英語信息輸入量；增加題材和體裁及內容廣泛、來源和表現形式多樣化的英語輸入量；關注現代生活中使用的、不符合傳統語法特征的口語表達方式；不斷吸收一些發音特點；注意在課堂上使用規范的英語口語，注重提高“課堂英語”的科學性和藝術性。

2、主動性。

《英語課程標準》以人為本、以學生為中心的任務型教學模式，與學習者密切相關，他們的親身感受和真實想法是教學活動設計的重要因素，他們的學習策略訓練是教學活動設計的重要環節。小學生好奇、好活動、愛表現、善模仿，少有羞怯感，而且聽覺敏捷、記憶力強、形象思維好。從小學生角度出發，通過視聽、聽和說等方式，多給學生可理解的語言輸入量，如聲像材料的示范，貼近學生日常生活和學習，貼近時代、貼近學生英語水平等；同時在理解的基礎上不斷進行有效輸出的語言實踐活動。這些有意義的活動在學生與英語之間建立了一種聯系，使學生逐漸與之認同。在共同經歷真正的交際情景中，師生之間、學生之間用英語進行交際成為可能，學生會產生一種情不自禁的參與沖動和用英語進行交際的需求；學生的注意力集中于活動中能做什么；集中于要表達自己的所見所聞所感，他們沒有任何外界壓力。如果學生積極主動地參與到開放、和諧的學習過程中來，如果學生有意識地嘗試和使用基本學習策略，那么學習就會更有吸引力，會產生一種浸潤性的效果。對于非英語環境下文秘站:的學生來說，這些活動是鍛煉學生英語的思維、觀察、記憶、聯想、想象、判斷和推測等能力的有效途徑。

1、加強英語基礎知識的教學和基本技能的培養

口語表達能力的良好發揮，有賴于良好的知識與技能基礎。詞匯是語言的重要組成部分。如果語言沒有語法，很多東西不能表達，但是語言離開了詞匯，就不能表達任何東西。正像建筑大廈，沒有建筑材料，即使有再好的地基和圖紙也無能為力。對英語學習者來說，擴大詞匯量是十分必要的。詞匯量不足，基本語言結構不熟悉，日常交際用語不熟悉，知識不牢固，對英美等國家文化不了解，必然會影響口語表達。

篇6

任何的語言的學習都不是孤立的，而在具體的情景中進行交際，我運用多媒體創設貼近日常學習，生活情景組織課堂教學，讓學生在有聲有色的語言環境，積極主動的參與學習和運用。蘇霍姆林斯基說過：兒童是用形象、色彩、聲音來思維的。所以說，在教學中運用多媒體營造集圖、文、聲于一體的教學情境，對提高學生的口語交際能力、促進學生的語言發展有很大的作用。多媒體技術可根據所授課的內容，機動靈活的模擬真實的生活情境，通過圖像，聲音，動畫，文字等給學生視覺，聽覺的刺激。使抽象的內容生動形象，拉近教學與學生的距離。例如，人教新版pep四上unit5Dinner’sready。這一單元主要是要求學生掌握關于食物的單詞，并會運用句型Whatwouldyoulike？去詢問對方對食物的需求，從而更進一步去詢問價格：Howmuchisit？本課我們可以通過多媒體創設情景：一家飯店，里面的食物圖片真實而誘人，菜單上圖片與價格都呈現給學生。如果沒有多媒體的幫助，學生無法感受到去開口說的必要，只會機械的按老師的要求去重復。.而通過多媒體的幫助，模擬語言交際的真實情鏡，吸引學生，就會激發他們說話的欲望，進行口語交際，使口語教學有效而真實。

三、運用多媒體技術，創造輕松、愉悅的口語表達氛圍

由于生活環境和語言環境的影響，一些學生膽小、害羞，沒有當眾大膽、清楚表達的習慣和膽量。因此，教師應把創設良好的語言氛圍，大膽地讓學生的嘴巴動起來，培養和訓練學生要敢于表達。例如在讓孩子分組就某個話題進行口語交際時，首先運用多媒體技術讓學生與動畫人物進行交流。并通過音樂動畫等創造輕松、愉悅的口語表達氛圍，緩解他們的壓力。在一次分組討論幾個國家天氣的課上，有少數同學緊張，不敢發言。可通過多媒體呈現的小小天氣預報員帶領孩子們一起去說，既做了示范，也讓孩子能更自然愉悅用英語去表達。

四、運用多媒體技術，進行信息反饋和活動評價

在英語課堂上，對學生活動作出反饋和評價可以掌握學生的學習情況，激發學生的學習熱情，促進學生的全面發展，而不僅僅是對學生的一種測評。對學生的課堂評價和反饋是有效、成功的教學的一部分。利用好多媒體技術，進行信息反饋和活動評價可以激發學生的學習積極性，促進學生學習質量的提高。例如，人教新版pep三下Doyoulikepears?本單元要求學生掌握有關水果的單詞并詢問他人對水果的喜好。這節課就可以運用多媒體技術制作表格讓學生調查同學的喜好，并運用信息技術反饋學生的調查結果。多媒體技術可以幫助教師直觀收集、綜合分析學生學習效果，了解學生的各項技能發展水平和發展潛力等信息。學生也可以通過活動反饋結合教師的評價對知識有更深層次的理解，以取得良好的學習效果。

篇7

目前我國高等院校英語教師水平比起2000年以前已大有改善，這與我國對英語的重視大有關聯。高職院校英語教師雖然也有所改善但比起非高職院校的英語教師還有相當大的差距。他們中有一大部分是原先升高職院校前的高中或中等中專師范學校的英語教師，教學水平相當落后，文化水平也不是很高。還有一部分教師是一些三流高校畢業的不是非常優秀的英語類專業的畢業生。當然也有一些非常優秀的高校英語畢業生在高職院校任教，他們可謂是鳳毛麟角。高職院校教師的整體的人格魅力、師德修養、專業能力決定了高職院校英語教學水平的滯后。據1993年上海交大外語系與英國文化協會在全國范圍就大學英語教學一系列問題調查研究發現：“經常、很經常和每節課都講生詞，語法的教師占87.2%。經常、很經常和每節課都進行小組活動和角色扮演的僅占27.6%。未答和從不進行角色扮演活動的教師卻高達64.7%。”全國都如此，高職院校的英語教學可想而知，更不必說口語教學了。就筆者所在院校而言，口語課從未開展過，就連進行口語鍛煉的英語活動，如英語口語演講比賽也沒開展過，教師上課幾乎全漢語教學。

（3）高職院校生源素質水平較低

高職院校的急劇發展使高職院校生源在這兩年急速下降，再加上本科院校的飆升，爭生源、搶生源更是愈演愈烈，稍有一些高分的學生都選擇了非高職院校，只有那些萬般無奈又不想立刻打工的學生選擇上高職院校。國家統招規定：高考分數在300以上都可以上高職院校。生源的短缺，高職院校為了自身的發展不得不降低分數線，爭取自主招生政策，一些200分以上，或相當于高中水平的社會青年也被收入高職院校。以上這些因素導致了高職生素質水平的下降，就是有高水平的英語口語教師也無法順利開展口語課。

（4）高職院校沒有良好的口語學習環境

教師整體教學水平差，生源素質水平低，課堂上幾乎沒有口語的訓練，老師講課幾乎全漢語，學生課下沒有相關的口語練習活動，學生因其自身文化水平低造成心理素質差且羞于開口，僅僅在課堂上死記硬背書本上要學的單詞和句型，缺乏口語運用和交流的機會，大大地抑制了英語口語水平的提高，由此產生啞巴英語。

（5）與此相對應的口語教材缺乏

據筆者了解，目前還沒有一套與高職教育相對應的英語口語教材，口語教材出版的不少，可不是太高深就是太片面。學生學起來東一榔頭西一斧頭，今天學購物用語，明天學電話用語，后天學秘書用語。且部分口語在高中已學過，造成了知識的重復學習。高職學生文化水平的不上不下給高職英語口語教育造成了一定的困難，因此一套與之相適應的口語教材至關重要。

（6）高職學生就業環境不容樂觀

高職學生地位的不高不低決定了其就業不容樂觀，好的單位被比他們高一等院校的英語專業學生占去了，情況稍次的單位他們又不屑于去，況且那些單位寧可用中職生。而英語口語方面的學生就業率幾乎為零。所以高職學生的就業環境也決定了其口語開展的困難。

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（二）學生人學素質分析

學生人校時的口語水平普遍較低。由于高職學生有相當一部分來自農村，有的還來自偏僻的山村。環境的限制，教學條件的差異，有些學生平時在校時缺少口語訓練的機會。進入大學后，往往顯得內向，不善言辭。有的學生一開口說話就會臉紅、結巴。讓他上臺來演講，更是手足無措，詞不達意。在一次辯論賽中，旅游專業一年級的四名選手在整個自由辯論時間里，幾乎無反駁之力。據(文匯報)載，由杭州市教委組織的招生咨詢會上，參加咨詢會的學生和家長成千上萬，但開口咨詢的都是家長，孩子卻在旁邊一聲不吭。由此，我們看到，無論是農村學生還是城市學生在口語表達上都存在較大的缺陷，語文教學有責任有義務幫助學生提高口語表達能力。

（三）社會用人觀念分析

長期以來，人們把孔子的“敏于行而鈉于言”作為衡量人才的標準之一。認為不善言辭是一種人生美德。在計劃經濟的體制下，用人制度采用的是分配制，個人缺乏選擇權。因此，善不善言辭都無大礙，而在市場經濟體制下，取消了過去對人才統包統配的做法，實行雙向選擇。在招聘和面試時，作為應聘者就必須勇于推薦自己。而這需要口才，沒有一定的口才，就難以達到目的。因此，高職語文教學應針對學生的現狀，開展行之有效的口語訓練。

二、高職語文口語訓練方法

（一）基本功的訓練

要讓學生擁有一定的口語交際能力，最基礎的當然是對學生進行基本功的訓練。其中包括普通話的訓練、課堂口語訓練、日常交際訓練。

1、普通話的訓練

普通話是用于我國現代生活和交際的漢民族共同語。在口才訓練中是否需要進行普通話語音的辨正與訓練呢？筆者認為非常必要。例如在應聘時，好的語音面貌能先入為主地給用人單位帶來好印象；在演講時演講者的發音準確與否，將直接關系到聽眾的理解是否正確，是否能產生共鳴。不僅應聘、演講是這樣，其他的口才表述亦如此。高職教育要求學生掌握漢語拼音方案和現代漢語常用字的標準讀音，熟練掌握聲母、韻母、聲調和語流音變知識，約束和規范學生講好普通話。但是，在實際教學工作中，筆者發現較多的高職學生語音基礎差，帶有明顯的方言音或個體缺陷。而且這種習慣形成多年，根深蒂固，短期內較難改變。基于此種情況，教師的工作就應著眼于細處、小處。如在公共場所設立“推普”標語牌，教學場所設立“推普”板，各班級設立“推普”角，定期組織普通話測試。開展學生喜聞樂見的活動，如晨讀、朗讀講演比賽等。

2、課堂訓練

課堂訓練是教師對學生進行口語訓練的主要陣地，它對學生的影響是最直接而有效的。現階段，我們的高職學生主要來自中專、職高、普通高中和技校，從總體上講，他們與普通高校學生相比，知識的認知力、理解力、消化力明顯薄弱一些，在學習習慣和語文基礎上都有不小差距。這些差距在學生的口語表達方面表現得尤為突出。教師如果能針對學生的個體差異對學生進行課堂訓練的話，往往會收到事半功倍的作用。

（1）朗讀模仿，穩步過渡

在學生能夠準確發音的基礎上，一可通過朗讀訓練，讓學生讀通讀順文章，要求聲音洪亮，斷句準確、停頓自然。這一訓練可安排在早自習時間進行，需多采用能激發學生朗讀興趣的美文，也可以配合普通話訓練教材進行訓練；二是讓學生模仿老師或音像材料的示范，體會說話時的節奏、語調、神態、表情等，掌握一定的口頭表達技巧。

（2）嘗試發言，逐漸放手

開始時可讓學生提前準備說話內容，從簡單的詞語聯綴、回答課堂問題、復述課文內容、情景對話、分組討論到根據既定話題上臺講話等，到后來，可慢慢縮短學生準備的時間，可臨時提出問題，讓學生簡單回答，或臨時提問某話題，讓學生即興發言。其間，要求不可過高，需循序漸進，只要學生能說得流利順暢，有條有理即可。

（3）自由表達，全面提高

這階段是在前兩個階段的基礎上展開的，此時學生已經擁有一定的基本表達能力，教師這一階段的主要任務是激發學生“說”的勇氣和興趣。可通過講故事、口頭作文、演講、辯論會、模擬招聘會等形式多給學生提供練習的機會，讓學生自由發揮，自由表達。教師可要求學生盡量做到言之有物、重點突出，且言之有理、表達得體。在訓練過程中，學生是主體，教師是主導，因此，教師的鼓勵、指導、評點至關重要，應該貫穿全程。

3、日常訓練

對學生進行口語訓練，僅憑課內有限的時間是不夠的，還須把它延伸到課外。教師需提醒學生在收聽收看電影電視劇、專題報告、國內外新聞時，潛心揣摩視聽媒體中各類精彩對話，體會優秀主持人說話的技巧，學習在不同場合面對不同對象，符合社交禮儀地調整說話內容和說話方式。當然還不僅是語言組織方面，面部表情、姿態、聲調對說話人表達意思也有一定作用。應學習利用手勢、語氣、動作、修辭等方法，利用說明、證據或趣聞軼事來豐富和解釋觀點。長此以往，說話習慣自然形成后，學生就會享受到“脫口而出”的樂趣。

（二）心理素質訓練

劉伯奎先生在《青年口才訓練系統》中說到：“心理素質是否良好，決定了人們的口才能否在需要的時候得到應有的顯現。”許多高職學生不敢面對眾人說話，明明心中有萬語千言，可一開口只有三言兩語，而且還詞不達意。在對學生進行口語表達訓練中，提高學生心理素質是極其重要的一環，那么通過什么途徑才能提高心理素質呢？這里推薦幾種行之有效的方法：

1、自我暗示法

自我暗示對人的心理作用很大，有時甚至會創造奇跡。學生可以有針對性地進行自我心理暗示：例如在應聘時，你可以對自己說：“不是我一個人覺得緊張，這沒什么了不起”。用來調節心理，寬慰自己。適當用積極的自我暗示的方法能使自己產生勇氣，產生自信，爭取意想不到的效果。

2、“目中無人”法

把注意力集中到想說的內容上，盡量忽視對手或聽者的存在，注意不要受到消極的環境暗示，言語暗示和他人的行為暗示，要認為“我是最優秀的”、在心理上讓自己強大起來，以消除緊張、恐懼的心理，久而久之就敢大膽自信地說話了。

3、“移情體驗”法

把自己想象成某個優秀的主持人或是自己敬佩的某位老師，站在他們談話能力的高度上進行會話，調整大腦中紊亂的思緒，組織語言邏輯。二戰前蘇聯一位天才的演員畢甫佐夫，平時老是口吃，但是當他演出時卻能克服這個缺陷。所用的辦法就是利用積極的移情體驗法，暗示自己在舞臺上講話和做動作的不是他，而完全是另一個人——劇中的角色，這個人是不口吃的。其實，萬變不離其宗，任何方式方法歸根結底還在于多讀多練。一般說來，越怕當眾說話越要鍛煉當眾說話，只有在反復的鍛煉中才能克服緊張達到良好的心理狀態，永遠開不了口就永遠怕開口，只有多講多練才能從“不敢講”到“不怕講”。

（三）思維能力訓練

美國著名教育心理學家羅伯特•M加涅曾說：“教學活動只是一種旨在影響學習者內部心理過程的外部刺激”，“教學活動必須與學習者內部心理過程相吻合”。這就充分說明，要達到教學過程的最優化，使學生獲得最佳的學習效果，就必須強調學生思維活動的自覺性與能動性，重視對學生分析問題和解決問題的目的性與方向性的培養。我們對學生進行口才訓練的過程，實際上也就是培養學生思維能力的有效途徑。筆者在對學生進行思維能力的訓練時嘗試著找到一種可以操作的、有實際效用的自我訓練和相互訓練的途徑。在思維這個頗具神秘的領域里，筆者特意把關注點聚焦在思維方式上，重點是“發散思維”“聚斂思維”“類比思維”。

1、發散思維

發散性思維是一種推測、發散、想象和創造的思維過程。發散性思維強調通過聯想和遷移對同一個問題形成盡可能多的答案并尋找多種正確途徑。在語言教學過程中，教師可以為學生提供展示其創造性思維能力的機會，幫助他們開闊思路，豐富想象，變被動學習為主動學習，改善學習策略，提高學習質量。

2、聚斂思維

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在中職語文教學當中，作文訓練可以和口語訓練一起進行。教師在決定作文題目之后，讓學生一起對題目進行分析，表達出自己的看法，說出寫作的大致結構與方法，并想出能夠引人入勝的開頭或是比較精彩的結尾，而這些都需要學生在課上用語言表述出來。在學生表述之后，可以讓其余同學就這個學生所表述的內容及表現進行討論和評價，最后才可以讓學生提筆書寫，如此的訓練方式不但讓學生在書面語言上的能力得到提高，還可以增強學生的口語表達能力。

3演講技能——課前三分鐘演講，一次兩人

每節課都有三分鐘的準備時間，教師可以運用這三分鐘時間來提高學生的口語交際能力，最好的方法就是演講，這也是一種有顯著效果的訓練方法，不但可以提高學生的口語表達能力，還能夠調動學生的積極性，提高興趣，讓這種積極與興趣在正式的課上延續下去。這樣的訓練方式能夠分成四個層次，具體如下：

第一層，自由演講。這樣的訓練方法是讓學生自己來確定演講的題目，他們可以找一些大家都有興趣的題目，在課前查找各方面的資料，做好準備。開始演講時，鼓勵學生盡可能地脫稿演講，如果有困難，可以看自己所整理得大綱，在演講過程中可以看提綱，可是絕對不可以讀文稿。這個層次的訓練，只需要學生把事情敘述清楚，說話流暢。

第二層次，命題演講。這個層次的演講訓練，教師可以選擇一些大家感興趣的話題，在演講的前一天，讓學生隨機抽選，在課前將所選到的話題準備好，這樣的方式除了可以提高學生的口語表達能力，還可以提升他們的閱讀能力。

第三層次，自由問答。教師需要選擇一名學生進行問題的回答，讓其余學生來提出問題，讓被選定的學生進行回答。在訓練的過程當中中，教師需要在旁邊進行引導與控制，還要點評選定學生的表現，指出不足，好的地方給予表揚，讓學生有信心繼續下去，從而提高口語表達能力

第四層次，即席演講。學生要在課前十分鐘在教師那里抽選題目，在短時間內準備好演講的內容，當堂進行。只有學生的口頭表達經驗比較豐富，才可以讓第四層次的訓練順利進行下去，倘若在即席演講中，學生能夠說出中心，思路清楚并且有道理，語言貫通，就說明這四個層次的訓練已經有了明顯的效果。另外，由于口語表達和書面表達語言有著很大的聯系，早讀詩詞鑒賞的訓練與課前自由演講，還有命題演講訓練，除了要求口語表達之外，還可以同時要求學生將其寫出文稿，把兩者貫通到一起。

4口語交際評價訓練方式

在中職語文教學當中，口語交際訓練還要對以賞識教育為基礎的口語交際訓練方式進行強調，教師需要對學生的口語交際能力給出合理的評價，把定性評價與定量評價結合在一起，針對學生的進步和不足進行鼓勵及引導。

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職業能力準確地說應是“任務勝任力”，因而職業教育課程論認為，既然這里包含了“任務”和“勝任力”兩層意思，那么脫離具體任務的職業能力是不存在的。學者也認為課程應讓學生能在與各種相當復雜的職業情境交往中，特別是從自己的行為在各種復雜關系中產生的影響中取得經驗。職業能力的本質可表述為知識與工作任務之間的聯系。能進行這些復雜聯系的人，才可稱為能勝任工作任務的人，也才可能稱為具有職業能力的人。由此可見，進行情景式的口譯教學設計對口譯教學有多重要。如劉育紅認為，情景建構可以幫助課堂教學與口譯活動形成一定的鏡像關系，在譯員的心理素質、認知能力以及職業化發展三方面均具有重要意義。因而，教師只有在具體的高度仿真甚而真實的工作情景、工作任務中，引導學生構建知識與工作任務的聯系，才能有效地培養學生的職業能力。然而，絕大多數地區和學校無法提供足夠多的完全真實的口譯工作情景和工作任務，因而本文探討如何在口譯教學環節中模擬仿真的口譯工作情景。CBE職教課程論對口譯教學的指導意義主要體現在以下幾點。

(一)課堂設計力求高仿真度

例如:教師提前兩天告知學生他們即將為CNN某記者就西非人口販賣問題訪談節目進行現場口譯。表2是基于能力標準進行的教學設計。通過課堂實踐，師生均感到基于口譯工作任務的情景式教學模式授課效果良好。一些同學在日志中寫到“觀看口譯錄像后，發現許多方面需改進，如缺乏同聽眾的眼神交流等”;“經歷此次口譯任務，學會了如何進行譯前準備”。事實的確如此，在第一堂課時，學生普遍口譯準備耗時在半小時到1小時左右，搜集資料數量有限、形式單一，雜亂無章。學生普遍認為此次英漢口譯任務無需查閱中文資料，絕大多數同學對該話題的熱點詞匯如“蛇頭”和“人販子”等概念模糊，對于非洲的“娃娃兵”“隸”等社會問題以及相關國際組織知之甚少。對于主題知識和背景情況的缺乏了解給學生口譯任務的完成造成了障礙。通過首次體驗式“口譯準備”，同學們意識到自己在口譯準備過程中的問題。到第二堂課時，同學們口譯準備的時間普遍達到3小時左右，找到的主題知識材料包括音頻、視頻、中文材料和英文材料，話題相關知識范圍也擴大不少。事實證明，如上述基于口譯工作任務的情景式教學效果突出，同時也極大地提高了學生參與口譯課堂的積極性。

(二)教學材料選擇需緊緊圍繞口譯工作實際

前面探討了口譯課堂聽譯部分的教學，這里筆者想以視譯為例。我國口譯界更多地把視譯當作同傳的分支———帶稿同傳。實際上，視譯對于聯絡陪同、商務洽談、旅游走訪等場合的交傳譯員來說是經常碰到的，比如旅游景點文字介紹的口譯、法庭上出示的文字證物的口譯等。澳大利亞翻譯資格考試認證局(NAATI)翻譯資格考試3級口譯將視譯列為其三大題型之一。根據職業教育課程論的觀點，只要是崗位需要的職業能力就必須納入教學范疇。由于視譯的特殊性，輸入語是書面語，而輸出語則是口頭語。教師對于視譯材料的選擇需慎重。視譯的材料應該是口譯職場可能碰到的書面材料，如書信、報告、公司簡介等，而遇到演講稿的情況是比較少見的。同樣，口譯員在工作中，需要視譯長篇文學作品的情況更為少見。這樣的材料是不適合用來做視譯教學的。對視譯訓練材料的有效選擇直接反映了教學模式是否是能力本位的職業教育課程模式。

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一、高職院校學生語文口語現狀分析

1.高職語文課程的現狀制約著口語教學發展

高職語文課程在高職院校雖然是必修課，但相對于專業課語文課程在許多院校并不受重視。而長期的應試教育又使有些教師認為，語文教學只需教好課文，指導好學生的閱讀和寫作就行了，因此，“讀”和“寫”成了語文教學的中心內容。他們認為教學生“說話”太簡單，或者沒有必要，從而忽略了對學生口語能力的培養。教育觀念落后，仍停留在陳舊的教學模式中，以教為主、很少和學生課間課下進行溝通，教學內容單一使課堂氣氛沉悶，很多學生本來學習就差，學生不能參與其中。很少有教師去注意拓展學生的口語能力，沒有起到積極的引導作用。

2.學生自身的原因

職校學生大多在考取普通高中無望時才不得不選擇了職校。他們在語文方面知識少、閱讀量小、詞匯積累少，因而口語表達也受阻礙。另外，在一些地方受方言影響，學生普通話說得不好，直接影響了表達效果。同時職校學生的年齡大多在15—20歲之間，在心理和生理上正趨于成熟，在情感上出現了內向性和表現性共存的現象，因而普遍存在公眾場合“羞于啟齒”的心理障礙。

3.生活環境的影響

社會環境和家庭環境又在一定程度上制約著他們的口頭表達能力。許多學生在由于口語能力差，缺乏很好和人溝通的能力，言少木訥，不愿意和人多交往。許多家長在教育孩子的時候經常講“在外面盡量少講話，言多必失，多做事，少惹事”。有的家長經常忙于工作，很少和孩子溝通，給他們關懷。這些因素都造成在生活中沒有很好的語言氛圍，缺乏語言環境的生活必將一定程度上會造成學生口語差。特別是許多學生生活中很少到外面和社會接觸，進入社會后不知所措，不懂和人交往的禮儀，不知道如何和別人打招呼交往等。

二、口語交際能力的培養

如何提高學生的口語交際能力呢？筆者認為，應以教材為依據，加強如下幾個方面的訓練。

1.傾聽訓練

傾聽是口語交際中的一項必要活動。俗話說聽得懂才能說得明白，因為在人際交往中不可能總是你說給別人聽，也需要你聽取別人的話語，這就有必要學會傾聽。學會傾聽，首先要解決態度問題。一個謙虛好學的人，一個懂得善待他人的人，一個善于反省、自強不息的人，永遠懂得傾聽。只有學會傾聽，才能打開一扇扇心靈的窗戶，走進一座座知識的殿堂。傾聽要注意掌握以下方法：首先要精神專注。一要聽，即從說話人話語中獲得關鍵信息；二要看，察言觀色，捕捉有用的非語言信息。其次要勤于思考。不斷分析說話人的觀點和意圖，調整自己的預測，善于聽出說話人通過話語、表情等暗示的隱性信息。另外要積極反饋。對說話人的講話做出適當的反應，要和說話人交流目光，恰當地調動相關的背景知識，在頭腦中形成判斷、認識與評價。

2.演講訓練

演講是最能反映人的口語表達能力的一種語言實踐活動，它要求在運用口語的同時輔以適當的情感、動作，以表達比較系統的看法和認識。演講是一種宣傳鼓動的有效形式，也是每位職校學生應具備的一種表達能力。在講課的過程中，教師要讓學生深刻體會到演講的主要特點：目的性、鼓動性和藝術性；要使學生掌握演講的基本要求：內容充實、觀點正確、語言流暢生動、感情濃烈真摯、態勢自然得體等。待學生有了一定的演講知識儲備后，教師可布置作業，讓學生做好參與演講的準備，然后在語文課上讓學生作5分鐘演講。演講要求可由易到難：第一步，允許學生預先寫出演講搞，上臺后照本宣科，但要求發音準確，聲音洪亮，表達清楚；第二步，學生可預先準備好稿子，但必須脫稿講述，力求做到聲音和姿態相結合；第三步是即興演講，這要求就比較高了，演講者必須具備隨機應變的能力和扎實的語文基本功。音調既要抑揚頓挫，內容又要有真實感，題材更要符合當時的要求。在這三步中，第一步、第二步容易做到，而要做到第三步，則需要平時不斷積累知識和鍛煉口才。在學生演講的過程中，教師可作些適當的輔導，還可以結合學校的文藝匯演舉行演講比賽，使學生之間相互學習、相互促進、共同提高。

3.辯論訓練

辯論集道德涵養、文化積累、知識結構、邏輯思辨、心理素質、語言藝術、整體協作、儀表儀態為一體，是高水平、綜合性的口語交際活動，極富魅力和欣賞價值。辯論是檢驗人的口才，也是檢驗人的思維能力的一項實踐活動，它是站在對立立場就同一問題闡述自己的看法、批駁對方觀點的一種論爭。它既要有立論，又要有駁論，比一般的演講要求更高。教師在指導辯論訓練時要做到以下幾點：一是結合課文對學生講深講透辯論的有關知識。如辯論的特點：立場尖銳對立、思維活躍敏捷、用語嚴謹激烈；辯論的基本要求：論點鮮明、論據真實、聽辯認真、應對靈活、邏輯嚴密；辯論的準備和辯論的技巧等，以便讓學生深入領會。二是讓學生分別扮演正反兩方，對課文內容進行論辯演示，以活躍課堂氣氛，加深學生的印象，使理論知識轉化為技能。教師在辯論后對學生的優缺點進行對比分析，這樣往往能起到立竿見影的作用。三是以課后思考練習的形式布置學生準備辯詞。辯論的題目可選擇如“青春需要偶像／青春不需要偶像”、“挫折有利于成才／挫折不利于成才”等有意義的題目，可以安排8人一組，正反方各4人，進行辯論練習。通過這種練習，可達到促使學生自覺豐富知識、拓寬視野、提高口語表達能力的目的。

參考文獻：

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根據Willis任務型語言教學實施的三個步驟，乘務英語口語課程的基本模式如下（以中國民航大學出版社2013年5月出版的《民航服務英語口語教程》第10單元DinnerService，Dialogue1為例）：任務前活動（thepre-taskphase）。包括介紹話題、激活語言、準備活動等。如介紹餐食服務的基本內容和流程，為學生提供常用的餐食英文名稱，如beefwithtomatoe（s西紅柿牛腩）、sautédicedchicken（小炒雞肉）、smokedham（煙熏火腿）以及供應餐食的基本句型，如MayItakeyourorder（?我能為您點餐嗎？）；Whatwouldyoucaretohave（?您想要點什么？）；Whatwouldyouprefer（?您喜歡什么？）（。李春堯，2013）任務鏈活動（thetask-cycle）。首先，學生分組做“餐食服務”的任務。可以將學生分為主任乘務長、乘務長、頭等艙乘務員、經濟艙乘務員、實習乘務員等角色，教師則扮演乘客角色。學生以2人為一組，向“乘客”供應餐食。其次，學生討論和反思任務的完成情況，可以讓學生從語言、舉止等方面通過比對，總結優缺點，形成口頭或書面匯報材料。最后，報告任務過程的收獲。

語言分析階段的活動（thelanguageanalysis）。首先，設計以語言為焦點的活動（languagefocusedtasks），如閱讀課本上的關于餐食服務的對話材料（Dialogue1），閱讀的主要目的不是向學生教授語言項目，而是培養學生語言意識（languageawareness）。（程曉堂，2004）其次，在教師的適當引導之下，學生獨立完成活動。學生可2人一組，模擬客艙餐食服務的場景，其中一人扮演乘務員，另一人扮演乘客，朗讀對話。教師可以顧問身份，幫助學生弄懂對話中的難點詞匯。最后，全班學生在教師指導下，對重點交際句型進行歸納和總結。如：I’dsuggestthebeefwithtomatoes（.我建議您嘗嘗番茄牛肉。）；I’msorry,sir.Wehaverunoutofchicken.Canyoumakeachange?（十分抱歉，已經沒有雞肉了。您能換一種嗎？）；Youorderedaservingoffish,aservingofsmokedham.Isthatright?（您點了一份魚和一份煙熏火腿。對嗎？）。（李春堯，2013）此部分在實際訓練中，可以要求學生背誦這些客艙服務的常見交際句型。學生通過自己的歸納，再進行記憶，其效果要比單純的死記硬背好的多。

學生在上述三個步驟中，應以最后一個語言分析階段為重點，通過歸納重點語言項目，并進行強化訓練，從而做到主動學習和操練。學生以完成任務為目標是肯定不夠的，必須在完成任務的過程中，通過討論和反思，提高英語的運用能力。需要注意的是，在完成任務的過程中，要時刻保證發揮學生的主體性，鼓勵學生憑借個人的學習和生活經歷，多樣化地完成同一個任務。因為在實際客艙服務中，對話情景每次都是不盡相同的，也就意味著語言使用上是有差別的。

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1．1．2口腔醫學生醫德教育課程內容理論性較強，實際指導意義不足。醫學院校開設的醫德教育課選用教材往往內容枯燥陳舊，較為抽象，脫離實際醫療狀況，很難引起學生的學習興趣。況且在應試教育的大環境下培養起來的中國學生習慣于灌輸式的思維定勢，此種教學方式往往是應付考試，無法真正起到教育的目的。醫德教育課程大部分由并無臨床醫療經驗的校內專職教師任課，因遠離臨床一線，往往理論有余而實踐不足，對現實醫學問題的詮釋只能是紙上談兵。同時理論知識的灌輸未充分重視與醫學生醫德修養的有機結合，缺乏必要的針對性和約束性，使醫德教育難以深入，造成學生對良好醫德的理解不到位。而相對于國內口腔醫學生醫德教育課程的不足，在國外醫學院校設置的課程中，人們逐漸認識到行為醫學在口腔醫學教育中的重要性，包括如何有效表達，加強醫患溝通與互動，《衛生政策學》與齒科診所經營學的介紹等方面，都值得我們學習與借鑒。

1．2教學醫院對醫學生醫德教育重視程度不夠

1．2．1教學醫院的醫德教育主要針對于醫務人員，而醫學生有其特殊性。作為教學醫院，更重要的是完成醫療任務。即使是醫德醫風工作常抓不懈的教學醫院，進行的醫德教育也主要是針對本院醫務人員，而醫學生與醫務人員相比，有其明顯的特殊性，同樣的教育內容起不到應有的作用。

1．2．2教學醫院的口腔專業帶教教師均為臨床醫生，有較強的局限性。帶教教師作為口腔臨床醫生，與學校的專職教師不同，大多未接受過系統、專業的理論教育，教學方法單一，思想教育工作不夠專業，不講究方式方法，往往事倍功半。而且在選拔臨床帶教教師時，往往更注重專業臨床技術是否過硬，對醫德水平的要求不高，造成個別帶教教師本身醫德水平不高，做不到為人師表，甚至將負面的觀念傳遞給學生，影響到學生的思想觀念、道德準則、價值取向，使其逐漸背棄醫德良知，對學生良好醫德的培養勢必將造成不良影響。

1．3口腔專業的特殊性因素造成口腔醫學生本身對醫德教育重視程度不夠

1．3．1口腔專業具有大門診、小病房的特點。除了口腔頜面外科病房，大部分口腔科醫生都工作在門診一線上。而口腔科門診，無論是哪個二級學科科室，每位醫生都守著一張口腔綜合治療臺，單打獨斗，要求團體協作共同完成的工作量較少。因此，醫護、醫技之間的合作往往被忽視。而現代醫學，特別是臨床診治工作是多學科融合與應用的整體，醫務人員同心協力、團結協作、取長補短、相互配合才能實現以人為本的服務理念。

1．3．2工作內容更著重于臨床操作。與其他臨床醫學學科的工作內容不同，口腔科臨床工作多為動手操作，而不是檢查化驗與開處方等，而且醫生臨床操作過程中患者往往是張口狀態，無法溝通，也就使個別口腔科醫生眼中看到的只是“牙”，而不是“人”，忽略了醫患溝通的重要性，把自己當成了“牙匠”，而不是“牙醫”。

1．3．3各分支學科間工作內容差別較大。口腔科醫生各分支學科間工作強度與經濟收入差別較大，如不進行正確引導，很容易影響到口腔醫學生的價值取向。由于學生對實用主義片面地理解、認識與當今社會市場化的沖擊，導致大部分醫學生更傾向于與臨床工作密切相關的專業課程與技能學習從而影響學生接受醫德教育的積極性。同時填報研究生志愿時不考慮個人興趣、素質等各方面條件，只專注于收入最高的二級學科，造成各學科間發展不均衡與優秀人才的浪費。

1．3．4社會文化背景因素、人文教育的缺失。口腔醫學院校大部分為獨立的口腔醫學院或醫學專業院校下屬的口腔醫學系，與綜合性大學相比，開展的關于人文教育的講座和宣講都比較少，醫學生接受人文教育、職業道德教育的機會較少。

1．4口腔醫學本科生醫德醫風水平考核難以量化與醫務人員不同，即便是在畢業實習階段，口腔本科醫學生也是在帶教教師的直接指導下進行診療活動。通過對患者回訪反饋的情況往往不夠客觀清晰，而每位帶教教師對實習生醫德醫風要求的標準往往不統一，因此專門針對醫學生的醫德醫風水平的考核難以量化，給學生的醫德教育帶來了困難。

2開展口腔醫學本科生醫德醫風教育的緊迫性與必要性

2．1口腔醫學生教育中的一個重要環節“人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此”。與其他職業不同，醫生所面對的服務對象是一個個鮮活的生命，無論有意或無意，失誤的代價都是慘痛的。尤其作為口腔科醫生，由于口腔科操作大部分為不可逆性損傷性操作，比起精湛的醫術，高尚的醫德對于一個醫生更為重要。作為醫學院校，以“健康所系，性命相托”為校訓，對于口腔醫學院校來說，這里的“性命”指的更多是不可再生的牙齒的性命，關系到患者今后的生命質量與生活質量，應引起足夠的重視，職業道德教育對于口腔專業醫學生今后的發展是極為有益的。

2．2醫患關系日趨正常化發展的要求隨著醫患沖突的日益加劇與多元化，如何在為患者提供優質服務的同時做到保護好醫生自己，逐漸改善醫患關系，使其趨于正常化，成為醫療衛生行業一個新的課題。在我們為醫患沖突中遇難的同行們痛惜，譴責個別患者的過激行為，呼吁全社會對醫務人員理解信任的同時，更重要的是從醫學生抓起，提高其職業道德與職業素養，教會他們能夠良好有效地與患者進行溝通，以提供更好的醫療服務。

2．3保障口腔醫療質量與醫療安全的必要條件醫療質量與安全不僅取決于醫務人員的專業技能與水平，而且也取決于醫療服務水平，兩者缺一不可。尤其是口腔醫療存在其特殊性，患者是否積極配合直接決定醫療質量與安全。因此只有兩手一起抓，均衡發展，才能為醫療質量與醫療安全提供有力地保障。

3提升口腔醫學本科生醫德教育水平的方法

3．1通過對外交流，邀請經驗豐富的美方教師增設醫德教育等行為醫學課程國內大多口腔醫學院校對于醫德教育，乃至行為科學教育缺乏系統性認識，未形成完善的教育體系與教師團隊，而且無法在短時間內解決以上問題。因此，我們與美國內華達州立大學拉斯維加斯牙科學院建立了姊妹學校關系，邀請經驗豐富的美方教師來校講學。以美方的實際教學案例為基礎，為教師們介紹行為科學在該校口腔醫學教育中的重要性、課程設置、教學內容和教學方法等。并利用夏季學期的兩周時間為口腔系本科生進行集中授課，內容包括牙醫與患者的角色和行為特征、醫患溝通與互動、口腔保健中的社會和文化問題等內容。通過授課，我們教師明確了醫德教育在口腔醫學教育中的重要性，并通過現場聽課觀摩學習了行為醫學課程內容的安排、授課方法與教學模式，為今后建立、培養自己的行為醫學課程教師團隊打下良好的基礎。同時學生們了解了病人與醫生之間良好的互動與溝通技巧是口腔醫療實踐的核心，認識到學會尊重患者，提高自己醫德水平的重要性。

3．2從學生入學初開始與學校取長補短，聯合開展醫德教育

3．2．1基礎醫學課程學習期間。個別綜合性大學因高考招生制度的局限性，造成口腔專業并不是學生入學第一志愿，甚至部分學生的第一志愿非醫學專業，相差甚遠，導致學生入學后對口腔專業懵懵懂懂，不了解，不熱愛，被動接受，甚至誤認為口腔醫學專業與臨床醫學專業相比，范圍窄，業務性差，僅僅是補牙、拔牙、鑲牙這樣的簡單工作，很大程度地影響了學生學習的積極性，也加大了對醫德教育的困難度。針對這一問題，在學生入學第一年學習基礎醫學課程期間，可利用周末休息日，組織同學通過參加志愿者活動進入到醫院內，通過導診、維持醫療秩序等醫療二線工作，為患者提供服務，了解自己未來從事職業的重要性，產生崇高使命感，并通過與患者近距離接觸，提高自己進行簡單醫患溝通的能力。同時通過學校與醫院的緊密合作，聘請醫院一線教師與學校醫德教育教師共同編寫口腔專業學生專用校本教材，將理論與實際案例充分有機結合，并在課后由教師挑選具有代表性或近期發生的醫療差錯、醫療糾紛的案例組織學生開展討論，提升學生的興趣度與參與度。增加醫德教育課程的學時數與所占學分，提高學生對其重視程度。考核方式可調整為多樣化考核方式，不僅局限于筆試，增加平時討論情況所占比例，改變考試前突擊背題就可得高分的現狀，提高學生課程學習中的參與度。

3．2．2口腔專業基礎課程學習期間。從第三學年開始，學生已經通過口腔專業基礎課程的學習對口腔醫學有了初步了解，我們通過安排學生跟隨醫院的“口腔健康直通車”，深入到社區、部隊、學校等場所，運用已掌握專業知識為民眾進行口腔衛生宣教，普及預防保健知識，簡單答疑解惑，使學生產生崇高使命感。

3．2．3口腔專業臨床課程學習期間。從第四學年開始，學生開始學習口腔專業臨床課程，對于口腔專業各個二級學科有了系統的了解，但是只是停留在書本上，對口腔醫生的具體工作內容知之甚少，可通過集中安排兩周時間的見習，進入到醫院各個學科，通過挑選優秀的見習帶教教師，學生們進一步對口腔醫務工作者有所了解，通過教師的言傳身教不僅了解醫療工作內容，為第五學年畢業生產實習打下基礎，更能近距離學習如何做好一名口腔醫生。在專業課授課過程中，加強教師醫德教育意識，將醫德教育融入到傳授知識的過程中，例如有針對性地通過臨床成功病例加強學生對自己職業的自豪感，通過失敗病例加強學生職業責任心與職業道德，通過臨床糾紛案例分析提高學生醫患溝通技巧與水平。

3．2．4畢業生實習期間。實習期間是實習醫學生人生觀、價值觀、道德觀培育的關鍵時期，也是塑造良好醫德的重要時期。作為實習醫生，既是醫生，又是學生，如何兼顧好以上兩個角色，是對每一位實習醫生的嚴峻考驗。尤其作為口腔科實習醫生，由于口腔科操作大部分為不可逆性損傷性操作，每一個錯誤都有可能對患者今后的生活質量，甚至生命質量造成嚴重的影響，因此良好的職業道德的培養尤為重要。在實習生正式進入實習之前，教學醫院應組織相關職能科室為實習生進行全面系統的崗前培訓教育，包括為了使實習生能夠做到依法行醫，組織醫政科進行醫師法、侵權法等相關法律法規教育;為了加強實習生職業道德觀念，組織醫德醫風部門進行口腔醫生專業思想、職業道德教育，介紹醫院通過患者回訪進行醫療服務質量追蹤過程中發現的實際問題及原因分析;為了加強實習生醫患溝通技巧及糾紛應急處理能力，組織門診辦公室進行實際糾紛案例的介紹與相應處理流程。如果教學醫院為口腔專科醫院，那么與綜合醫院的口腔科相比，由于學科分支較多較細，各科室間的醫德教育內容有其特有的特點，應該有針對性。在實習生進入科室后，安排科室主任與帶教教師為學生進行系統、正規的技術培訓的同時，針對本科室學科特點，對患者群特點、醫患溝通注意事項與技巧，已發生醫療糾紛的案例等進行介紹與分析，避免同類案例發生。例如口腔修復科患者特點為老年人患者占了較大比例，往往動作慢、愛嘮叨，初診采集病史耗時較多，因此如何與老年患者進行有效溝通的同時做到講解耐心、杜絕厭倦情緒是醫德教育的重點。而在兒童口腔科，應首先進行兒童心理學知識的教育，如何觀察患兒性格特點，有針對性地減少其對治療的畏懼心理，盡快引導患兒積極主動配合治療是醫患溝通內容的關鍵。在口腔黏膜科，因多數口腔黏膜疾病反復發作，遷延不愈的特點，患者往往情緒悲觀低落，不利于積極配合治愈疾病，因此，在客觀準確地說明病情的同時，建立患者戰勝疾病的自信是實習生應該向有經驗醫生努力學會的溝通技能。為了解決個別性格較內向實習生初接患者時因過度緊張無法進行有效溝通與治療的問題，除了加強同學間角色互換等情景模擬練習，可通過配備綜合治療椅用仿真模擬人，通過反復練習，帶教教師考核合格后方可進入臨床。實習過程中，帶教教師應注重學生素質修養，規范言行舉止。組織實習醫學生參與本科室內死亡病例討論、疑難病例討論、醫療差錯事故分析與討論等，加強其專業知識的同時進行生動的醫德素質教育。尤其在遇到糾紛時，能夠端正思想，在教師的指導下正確處理，對個別不良風氣能夠是非分明，正確判斷。

3．3對實習生的醫德醫風進行三級管理與評價

3．3．1制定口腔醫學本科生醫德醫風規范標準與評估體系，由帶教教師與科主任評估。在《醫療機構從業人員行為規范手冊》的基礎上，根據口腔醫學本科生的特點進行調整修改，制定醫德醫風規范標準與評估系統，對帶教教師與科主任進行評估體系的集中培訓，保證評估標準的一致性，通過質與量兩方面進行量化評估。