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企業(yè)管理文化實(shí)用13篇

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企業(yè)管理文化

篇1

企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛,即包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認(rèn)可的企業(yè)觀念,也包括企業(yè)外在的,看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設(shè)施、辦公環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。

企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累,每一家企業(yè)都會(huì)形成自己獨(dú)特的價(jià)值理念,行為規(guī)范,產(chǎn)品形象,品牌形象等等,這就是特定企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)內(nèi)涵。另一方面,作為企業(yè)文化,任何企業(yè)都有企業(yè)文化,不同企業(yè)的企業(yè)文化的獨(dú)特性強(qiáng)弱不一樣,內(nèi)在的精神力量的強(qiáng)弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業(yè),品牌理念就會(huì)非常明顯,深入人心,問任何一個(gè)員工,都知道企業(yè)推崇什么樣的價(jià)值觀,員工應(yīng)該怎樣工作,這種企業(yè)文化的獨(dú)特性就非常強(qiáng),精神內(nèi)涵也非常強(qiáng)。

三、人力資源倡導(dǎo)企業(yè)文化。

若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng),人力資源就是系統(tǒng)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。人力資源的組織優(yōu)化管理,直接導(dǎo)致企業(yè)文化的深入開發(fā),導(dǎo)致企業(yè)文化的優(yōu)化變革。

1.人力資源是企業(yè)文化的建立者。大量的研究和實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面的過程。要得到員工的理解和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,這就要求人力資源要圍繞企業(yè)文化,圍繞核心價(jià)值觀開始工作,廣泛征求員工意見,共同探討企業(yè)文化,然后再在各個(gè)層面征求意見,取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知,最后采取揚(yáng)棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的,洞察把握企業(yè)已經(jīng)形成的價(jià)值理念,提煉簡(jiǎn)化成文,使隱含的企業(yè)文化形成質(zhì)的飛躍。

2.人力資源部門是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。企業(yè)文化形成過程中,人力資源部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做一個(gè)有效溝通,確認(rèn)企業(yè)文化是不是把握到位,把握準(zhǔn)確。在形成了新的企業(yè)文化理念同時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是塑造企業(yè)文化的楷模,同人力資源部門一起用企業(yè)文化激勵(lì)和約束員工,將企業(yè)文化導(dǎo)入工作中,也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程,使自己的工作與文化相結(jié)合。

3.人力資源部門是企業(yè)文化的輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。一方面人力資源部門應(yīng)有意識(shí)地用比較先進(jìn)的理念來更新優(yōu)化現(xiàn)有理念,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升,另一方面,隨著企業(yè)價(jià)值觀實(shí)踐管理的進(jìn)一步深入,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對(duì)于環(huán)境認(rèn)知的變化,又會(huì)逐漸形成企業(yè)新的思想和理念。這就要求人力資源隨時(shí)深入企業(yè)內(nèi)部,提煉新的理念,對(duì)原有價(jià)值觀體系進(jìn)行調(diào)整或者就原有價(jià)值觀具體內(nèi)涵進(jìn)行更好的闡釋,從而對(duì)整個(gè)企業(yè)行為和個(gè)人行為提出新的要求,確保企業(yè)始終能在市場(chǎng)中保持正確的航向。

四、企業(yè)文化指導(dǎo)人力資源管理。

企業(yè)文化一旦形成,它將反過來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理,使企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力和發(fā)展動(dòng)力。

1.用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)。最佳的組織架構(gòu)有利于組織價(jià)值觀的應(yīng)用。一是總體的組織架構(gòu)要適應(yīng)企業(yè)的價(jià)值觀,二是企業(yè)各個(gè)組成部分(某一部門或者某一崗位)的具體職責(zé)和勝任素質(zhì)要與價(jià)值觀緊密結(jié)合。只有在價(jià)值觀的作用下,企業(yè)才能把管理降到最少,把效果提高到最大。

2.把企業(yè)文化運(yùn)用到招聘和培訓(xùn)體系。在招聘方面,應(yīng)該對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行兩個(gè)方面的考察,即他們的能力以及他們是否與組織的價(jià)值觀相吻合。比如,團(tuán)隊(duì)合作是軟件開發(fā)最基礎(chǔ)的價(jià)值理念,那么人力資源部門在招聘新的員工是就會(huì)考慮新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),有沒有團(tuán)隊(duì)合作能力,進(jìn)而招聘的成功率也提高了。培訓(xùn)方面,一是針對(duì)成員進(jìn)行廣泛的企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn),重點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同以及價(jià)值觀對(duì)于每一個(gè)員工的意義。二是針對(duì)公司的價(jià)值觀進(jìn)行相關(guān)的技能(包括領(lǐng)導(dǎo)力)方面的培訓(xùn)。共同的價(jià)值觀和精神理念是企業(yè)最好的最強(qiáng)的凝聚力,員工若有了一個(gè)共同的價(jià)值觀和精神理念,就會(huì)自發(fā)地形成共同目標(biāo),形成和諧默契的團(tuán)隊(duì)合作,去爭(zhēng)取最佳的團(tuán)隊(duì)績(jī)效和企業(yè)績(jī)效。

篇2

所謂企業(yè)文化,就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念。“企業(yè)只有‘文化’起來,才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,才有恒久的活力,才能布滿蔥寵的常青藤。”

八十年代,隨著日本企業(yè)的崛起,人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合――企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,企業(yè)管理者將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)及發(fā)展過程中關(guān)于經(jīng)營(yíng)理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識(shí)用于教育新成員,并在此過程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合統(tǒng)一,從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式,以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

本文將對(duì)企業(yè)文化中的管理需要和企業(yè)管理中的文化需要做簡(jiǎn)單探討。

二、企業(yè)文化中的管理因素

“外重品牌,內(nèi)重文化”是企業(yè)發(fā)展和壯大的必由之路,企業(yè)品牌和文化的建立是一個(gè)匯聚企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程,這個(gè)過程離不開企業(yè)的管理。

企業(yè)文化有管理的屬性,是一種應(yīng)運(yùn)而生的管理理論、管理思想和管理方式。特倫斯?迪爾和艾倫?肯尼迪在兩人合著的《公司文化》一書中指出,企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng),其中,價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò),是它的四個(gè)必要的因素,而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化的又一最大的影響因素。在此基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)文化需要可列舉幾點(diǎn)管理要素:

1.人力資源管理

企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“源動(dòng)力”和永葆企業(yè)生機(jī)的“常青樹”,“以人為本”的人力資源管理原則是企業(yè)文化的重心。企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。

人力資本對(duì)企業(yè)的日益明顯,它已成為企業(yè)“組織租金”的主要?jiǎng)?chuàng)造者。企業(yè)的行為取決于企業(yè)所有者和管理者,由此產(chǎn)生的結(jié)果則取決于企業(yè)資本和人力資本要素所能帶來的增加價(jià)值。具有巨大增加價(jià)值的人力資本往往具有極強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力,能夠轉(zhuǎn)換為其他形式帶來企業(yè)剩余的增加。

2.全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理(TQM)是一種以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎(chǔ)的管理方法,也是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。實(shí)施全面質(zhì)量管理,需要建立起一套優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)體系,就必須樹立牢固的質(zhì)量觀念。

在企業(yè)文化的管理上,一方面是建立健全質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理;另一方面要加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)工作,目的是提高員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)及質(zhì)量管理技能,使員工充分了解質(zhì)量管理作業(yè)內(nèi)容及方法,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并使質(zhì)量管理人員對(duì)質(zhì)量管理理論與實(shí)施技巧有良好基礎(chǔ),以發(fā)揮質(zhì)量管理的最大效果,以及協(xié)助協(xié)作機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量管理制度。

3.企業(yè)危機(jī)管理

危機(jī)管理是指組織或個(gè)人通過危機(jī)監(jiān)測(cè)、危機(jī)預(yù)控、危機(jī)決策和危機(jī)處理,達(dá)到避免、減少危機(jī)產(chǎn)生的危害,甚至將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)的目的。危機(jī)管理具有不確定性、應(yīng)急性和預(yù)防性。危機(jī)具有雙屬性,是危險(xiǎn)和機(jī)遇的并存。了解危機(jī)的管理之道,充分掌握危機(jī)管理的精髓,則能夠?qū)⑵髽I(yè)面臨的危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。

近年來,由于世界范圍內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事和社會(huì)環(huán)境的變化,使企業(yè)和其他組織面臨不穩(wěn)定的境遇,企業(yè)遭遇危機(jī)已成為一種普遍現(xiàn)象。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,企業(yè)開展危機(jī)管理研究,對(duì)于提高企業(yè)的危機(jī)管理水平,避免風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)能力以及競(jìng)爭(zhēng)能力,豐富和發(fā)展管理理論都有重大意義。

4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種人際關(guān)系、一種影響力,它滲透于企業(yè)文化的方方面面。企業(yè)文化不能概括為“領(lǐng)導(dǎo)文化”,但企業(yè)文化在很大程度上決定了企業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)力”。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力是管理者帶領(lǐng)大家將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力,其核心內(nèi)涵是如何讓員工的行為與企業(yè)的戰(zhàn)略要求、組織系統(tǒng)要求、企業(yè)文化的要求有效結(jié)合,通過發(fā)揮員工的能動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

三、企業(yè)管理中的文化因素

企業(yè)文化的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容,是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展中培育形成的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范,是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。我們要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理過程中的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度,同時(shí)不可忽視以下方面的文化因素:

1.政治法律與企業(yè)規(guī)范文化 企業(yè)外部的政治法律環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的條件之一,這一條件的完善與否,會(huì)影響企業(yè)決策的制定和發(fā)展的方向,有著明顯的導(dǎo)向作用。

企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展也會(huì)被法律與規(guī)范影響,如企業(yè)在管理中對(duì)如何提高勞動(dòng)者的工作積極性和如何對(duì)管理者自身進(jìn)行監(jiān)督管理的問題,這都是企業(yè)管理的重要課題,其基本矛盾是激勵(lì)與制衡,而法律與規(guī)范為其解決指引了方向,規(guī)范其如何合理有效解決。

2.道德、情感與習(xí)俗文化

現(xiàn)代企業(yè)管理將企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化分為三個(gè)階段,即經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。作為企業(yè)管理最高發(fā)展的文化階段充分強(qiáng)調(diào)人的能動(dòng)作用,注重主體感情,追求主觀能動(dòng)性和接受挑戰(zhàn)。企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過人本管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),其前提就是確立道德、情感與習(xí)俗文化。

情感是態(tài)度的一部分,它與態(tài)度中的感受、意向具有一致性,是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需求而產(chǎn)生的心理體驗(yàn)。風(fēng)俗是特定社會(huì)文化區(qū)域及不同時(shí)期內(nèi),人們共同遵守的行為模式或規(guī)范。

企業(yè)管理的主體和載體都是人,企業(yè)的管理風(fēng)格取決于企業(yè)管理者的思想,企業(yè)管理的成敗在于這種管理風(fēng)格與其文化的適應(yīng)性。因此在企業(yè)管理要研究企業(yè)內(nèi)所有人的行為動(dòng)機(jī),他們的動(dòng)機(jī)則來自于認(rèn)識(shí)和情感以及風(fēng)俗的統(tǒng)一。

四、結(jié)語

我們將企業(yè)定義為以營(yíng)利為目的經(jīng)濟(jì)組織,其創(chuàng)立必然受所在地的周圍環(huán)境的影響,并在一定時(shí)期內(nèi)接受當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境和代表著當(dāng)?shù)厣蠈铀季S的政治環(huán)境的滲透,這就形成了企業(yè)文化。

篇3

企業(yè)文化;企業(yè)管理

企業(yè)文化一詞來源于美國(guó)英文“Corporatecaltures”,它是20世紀(jì)80年代初由經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的美國(guó)管理學(xué)學(xué)者首先提出的。企業(yè)文化是將文化與企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合,根植于企業(yè)的生存、發(fā)展、管理運(yùn)營(yíng)中。企業(yè)文化是以企業(yè)成員為中心建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的精神理念、企業(yè)的品牌形象、企業(yè)的行為準(zhǔn)則、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的科研創(chuàng)新等等是企業(yè)文化的重要元素。當(dāng)企業(yè)文化形成并達(dá)到加強(qiáng)時(shí),就會(huì)輻射出企業(yè)文化軟管理的力量,左右企業(yè)成員的思維習(xí)慣、行為取向,并進(jìn)而影響企業(yè)的行為和發(fā)展。因此,要經(jīng)營(yíng)好企業(yè),就要重視企業(yè)的文化建設(shè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有如下功能。

1企業(yè)文化是保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軟管理

信息時(shí)代時(shí)時(shí)刻刻都在產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)加工企業(yè)可以從大量的信息數(shù)據(jù)中生產(chǎn)出針對(duì)特定企業(yè)所需的信息資源產(chǎn)品,其產(chǎn)品可以幫助企業(yè)管理者更好更全面的了解世界,了解市場(chǎng),了解企業(yè)的環(huán)境。企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)不再是依靠企業(yè)管理者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和意志可以實(shí)現(xiàn)。信息時(shí)代的企業(yè)員工思想與行為,若僅僅依靠嚴(yán)密的企業(yè)規(guī)章制度來規(guī)范,對(duì)提升企業(yè)的管理是低效的。例如:有些企業(yè)的員工工作積極努力,常常能為企業(yè)的績(jī)效、經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生新構(gòu)想、新的策略,工作業(yè)績(jī)也保持持續(xù)成長(zhǎng)或處于良好狀態(tài);而有些企業(yè)則因其經(jīng)營(yíng)理念不明確,或是企業(yè)價(jià)值觀不被員工認(rèn)同,員工就采取明哲保身的工作態(tài)度,對(duì)外在環(huán)境及顧客價(jià)值的敏感度缺失,無法產(chǎn)生新構(gòu)想、新的策略。上述兩種情況差別的根本原因,就在于企業(yè)文化的不同。企業(yè)文化的種種元素是根植于企業(yè)之中的,它影響著企業(yè)成員工作熱情的高低和工作行為,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著重大影響。企業(yè)管理部門要在管理實(shí)踐中,分析和確定能滿足企業(yè)發(fā)展和企業(yè)個(gè)性需求各種因素,把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)管理中,要精心培植、倡導(dǎo)、塑造屬于企業(yè)自己的文化特質(zhì),這種文化特質(zhì)成為企業(yè)全體成員共同遵守、奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。通過企業(yè)文化貫穿、整合、提升和完善企業(yè)的管理制度和行為規(guī)范,影響員工的思想觀念,使企業(yè)達(dá)到從人到物的層面的統(tǒng)一,這一整套企業(yè)與員工共同享有的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則,能促成企業(yè)內(nèi)部形成一種共同的行為模式,這種共同的行為模式便是企業(yè)文化最強(qiáng)大的力量所在。

2企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)環(huán)境相匹配

每個(gè)企業(yè)都有自身確定的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo),它的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)認(rèn)真分析環(huán)境,但很多企業(yè)還沒有形成自己應(yīng)有的企業(yè)文化,僅僅從要求出發(fā),仿照或硬搬與自身不適應(yīng)的企業(yè)文化元素,其結(jié)果企業(yè)的價(jià)值觀常常成了擺設(shè),員工往往僅僅記住了一些口號(hào)與標(biāo)語,實(shí)際工作中這些企業(yè)文化元素不能形成企業(yè)與員工共同享有和遵守的行為模式。優(yōu)秀的企業(yè)文化其企業(yè)的價(jià)值觀是與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境相匹配。例如,在全球擁有2500多家咖啡連鎖店的星巴克公司,其價(jià)值觀是:“我們?nèi)绾螌?duì)待員工的,員工就如何對(duì)待顧客,而顧客如何對(duì)待我們則決定了我們的成敗。”在遵循這一價(jià)值觀之下,處處提高員工被重視的感覺成為公司的人力資源管理設(shè)計(jì)制定原則,企業(yè)文化的價(jià)值觀得到很好的體現(xiàn),運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與企業(yè)環(huán)境相匹配,管理原則的制定方向明確,公司得以不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化的形成與企業(yè)所處的國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)等有關(guān),與企業(yè)創(chuàng)建者、領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀念以及企業(yè)所處的發(fā)展階段、企業(yè)所處的生命周期有關(guān),與企業(yè)的環(huán)境變化和企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,優(yōu)秀的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)環(huán)境相匹配,讓企業(yè)運(yùn)行在正確的軌道上。只有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成企業(yè)自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與環(huán)境變化和發(fā)展趨勢(shì)聯(lián)系在一起,企業(yè)的產(chǎn)品獲得用戶的認(rèn)同,企業(yè)的形象在用戶內(nèi)心中獲得良好的確認(rèn),企業(yè)員工認(rèn)同并忠誠(chéng)于公司,這樣的企業(yè)文化才是優(yōu)秀的企業(yè)文化,它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有明顯的支撐作用。

3企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的管理能力、技術(shù)能力和市場(chǎng)能力。影響這些能力完善、創(chuàng)新和提升的最重要的因素是企業(yè)各個(gè)崗位上的員工。優(yōu)秀的企業(yè)文化樹立以人為本的管理思想,把人作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要議題,充分地尊重人、理解人、關(guān)心人,把人的價(jià)值放在首位,把物的價(jià)值放在次位。在管理中以人為本,在運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段中突出企業(yè)管理的精神和文化的力量。尊重員工的自我價(jià)值,引導(dǎo)員工的自我管理,重視企業(yè)的群體意識(shí)和人在生產(chǎn)管理中的作用,使企業(yè)員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上有積極熱情的工作態(tài)度。企業(yè)文化的管理理念的核心是“以人為本”,比傳統(tǒng)的“以物為本”,“經(jīng)濟(jì)管理”的管理理念更符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)發(fā)展形勢(shì),更符合現(xiàn)代人群的特點(diǎn),同時(shí)也更有牽引力、約束力和彈性力度。以制度強(qiáng)制人們遵守,達(dá)到的往往是制度規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn),而以文化來引導(dǎo),制度的執(zhí)行常常能達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。在管理中把握社會(huì)發(fā)展方向,將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理思想滲透到企業(yè)員工中,把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、追求目標(biāo)、企業(yè)責(zé)任轉(zhuǎn)化成企業(yè)精神、企業(yè)的價(jià)值觀和廣大員工的精神動(dòng)力。便能激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力、管理控制力、技術(shù)創(chuàng)新力、形象影響力從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4企業(yè)文化樹立企業(yè)優(yōu)秀的品牌形象

企業(yè)生存的基礎(chǔ)是提品,企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)盈利,如何讓顧客認(rèn)同企業(yè)提供的產(chǎn)品,并對(duì)其具有一定的忠誠(chéng)度,企業(yè)的品牌形象具有重要作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化管理能在企業(yè)品牌的塑造中不斷與外界環(huán)境進(jìn)行信息和能量交換,會(huì)根據(jù)消費(fèi)群體找準(zhǔn)市場(chǎng)定位、施展企業(yè)戰(zhàn)略和聚焦客戶價(jià)值。結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際、產(chǎn)品特性等因素科學(xué)嚴(yán)格把控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),控制住產(chǎn)品質(zhì)量底線。注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展,恪守行業(yè)職業(yè)道德。使企業(yè)品牌形象能真正樹立起來,穩(wěn)步站立于市場(chǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化企業(yè)管理,不斷分析當(dāng)前的環(huán)境因素和未來影響因素,保持和提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度。保證企業(yè)品牌的塑造在性能、價(jià)值、訴求、銷售、服務(wù)、情感功能等等各方面與企業(yè)的品牌目標(biāo)保持一致,讓企業(yè)品牌的塑造符合社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展,符合顧客需要,符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律和自然規(guī)律,從而不斷提升企業(yè)品牌的凝聚力和影響力,保持企業(yè)品牌歷久彌新的生命力。

作者:陶柳 單位:西部金屬材料股份公司

參考文獻(xiàn):

篇4

一、什么是企業(yè)倫理文化

大家都知道,企業(yè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)的根本目的就是獲得經(jīng)濟(jì)收益,而就目前來看,許多企業(yè)在追求自身利益的同時(shí),出現(xiàn)了損害他人利益的情況。基于此種情況,人們將倫理的理念加入到企業(yè)文化之中,倫理就是講人與人之間的相處中,遵循著一種不用言明但大家都理解的規(guī)矩,涉及到道德及很多層面,根據(jù)這些層面能幫助人們拿出一個(gè)正確積極的態(tài)度,來面對(duì)生活帶來的種種困難。同樣,企業(yè)文化中引入倫理理念,就是促進(jìn)內(nèi)部員工有一個(gè)好的工作態(tài)度,對(duì)每一名員工的言談舉止和行為準(zhǔn)則進(jìn)行一個(gè)約束,方便于企業(yè)更好的管理。隨著企業(yè)倫理文化的不斷發(fā)展,已經(jīng)在企業(yè)文化中占據(jù)主導(dǎo)地位,成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要環(huán)節(jié)[1]。

二、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理的關(guān)聯(lián)

1.企業(yè)文化的作用在企業(yè)自身的發(fā)展中,想要建立自己的企業(yè)文化,并不是在短時(shí)間能夠完成的工作,是在日積月累下,靠著一定的環(huán)境以及企業(yè)生存背景慢慢演變出來。作為企業(yè)的根本靈魂,企業(yè)文化的來源于哲學(xué)理論。哲學(xué)家彼得•德魯克曾提出:文化是管理的基礎(chǔ)。可見企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用的重要,站在人類的角度,文化是社會(huì)文明的根本來源,在企業(yè)中亦是如此,所有的發(fā)展都源于文化,所以企業(yè)的管理者們想要將企業(yè)發(fā)展成世界一流企業(yè),有良好的企業(yè)文化是成功的最大前提[2]。而管理作為一項(xiàng)重要的學(xué)問,在人類的生活中應(yīng)用非常廣泛,靈活的管理能讓團(tuán)隊(duì)氣氛更加融洽,形成好的化學(xué)反應(yīng)。企業(yè)文化的作用就是幫助企業(yè)做好管理工作,它能讓所有人頭腦中形成一種良好而又固定的模式,讓管理變的簡(jiǎn)單化,也能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛變的積極向上,富有活力。由這些因素可以總結(jié)出,企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有重大意義。2.企業(yè)倫理文化帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展從當(dāng)代管理學(xué)研究可以現(xiàn),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要體現(xiàn),而隨著人類共同的學(xué)習(xí)和發(fā)展,目前行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力給所有企業(yè)帶來巨大的生存壓力,在這種環(huán)境下,企業(yè)文化和企業(yè)倫理文化也在慢慢的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)于嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境和更好的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。未來的企業(yè)發(fā)展中,以倫理文化為主體,提升企業(yè)文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)發(fā)展中一大主流趨勢(shì)。(1)企業(yè)倫理文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力通過研究來看,企業(yè)倫理文化在企業(yè)發(fā)展中有這不可替代的作用,因?yàn)槠髽I(yè)想在管理中得到實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,一定要把企業(yè)倫理文化作為重要依據(jù)來進(jìn)行。在企業(yè)倫理文化的影響下,會(huì)為員工們塑造一個(gè)健康的職業(yè)道德,會(huì)保持一顆良好的工作心態(tài)去面對(duì)未來的每一天。最重要的是企業(yè)倫理文化可以讓企業(yè)在社會(huì)中樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象和口碑,我們都知道,想要在市場(chǎng)中占據(jù)一定的地位,信譽(yù)永遠(yuǎn)是重中之重。基于此,企業(yè)倫理文化為企業(yè)帶來了良好的服務(wù)態(tài)度,還有保證質(zhì)量的產(chǎn)品,從而推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)管理者一定要認(rèn)識(shí)到建設(shè)倫理文化的重要性,借助企業(yè)倫理文化,不僅能企業(yè)提升整體的管理水平,還能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。(2)企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的實(shí)際意義從前文的觀點(diǎn)也可以看出,企業(yè)的管理是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上建立的,也決定著企業(yè)管理是否具有效果。當(dāng)然,企業(yè)倫理文化不單單只是對(duì)道德以及精神層面的約束,也能對(duì)企業(yè)起到一個(gè)補(bǔ)充經(jīng)驗(yàn)的作用。在企業(yè)的發(fā)展中,必然有成功者走在了前面,人們可以透過企業(yè)倫理文化,觀察那些成功者把消費(fèi)者放在了哪種突出的位置上,把他們成功的因素,結(jié)合自身的發(fā)展融入到企業(yè)本身的形象當(dāng)中,更好的提升企業(yè)信譽(yù)。由此可以看出,企業(yè)倫理文化讓企業(yè)管理更加便捷,也為企業(yè)管理更具創(chuàng)新性做了良好的鋪墊。

三、企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的實(shí)踐應(yīng)用

隨著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,管理者們想要在同行業(yè)中立足或者進(jìn)一步的突出自己在同行中的地位,逐漸認(rèn)識(shí)到了人才經(jīng)濟(jì)的重要性,所謂競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)就是人才競(jìng)爭(zhēng)。管理學(xué)家彼得•德魯克曾明確提出:人力資源和知識(shí)管理是本世紀(jì)企業(yè)管理的重點(diǎn)。因此我們來說一說企業(yè)倫理文化在人力資源管理中突出的意義。隨著時(shí)間的推移,傳統(tǒng)的人力資源管理模式漸漸無法滿足今天企業(yè)的快速發(fā)展,一定程度上這種傳統(tǒng)的管理理念還限制了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。幸運(yùn)的是,隨著企業(yè)倫理文化在企業(yè)得到了深度開展之后,也被運(yùn)用到人力資源的管理中,使人力資源管理走向了新時(shí)代[4]。1.企業(yè)倫理文化在人力資源管理上的作用一般來說,人力資源管理是企業(yè)中對(duì)員工的一種制度強(qiáng)化管理,一般都是比較硬性的規(guī)定,相對(duì)于人力資源的管理,企業(yè)倫理文化對(duì)員工的約束性不再顯示當(dāng)中體現(xiàn),它只是一種管理思想的體現(xiàn)。然而在兩者的發(fā)展過程中,本身屬于兩者之間現(xiàn)實(shí)與思想的界線越來越模糊,美國(guó)專業(yè)人士認(rèn)為,人力資源是一種復(fù)雜的組織文化,它與企業(yè)各方面都存在著聯(lián)系,員工自步入公司第一天起,便受人力資源管理所影響。對(duì)于企業(yè)倫理文化來說,首先對(duì)員工的招聘情況本身不存在影響,但作為企業(yè)的管理者,在選拔人才的現(xiàn)場(chǎng),都會(huì)將自己企業(yè)的企業(yè)倫理文化融入其中。我們正常到單位或者招聘會(huì)面試,首先要準(zhǔn)備的是一份簡(jiǎn)歷,仔細(xì)觀察能發(fā)現(xiàn),比如簡(jiǎn)歷當(dāng)中的文化程度,對(duì)國(guó)情方面的了解以及自身未來的規(guī)劃等等。在這其中體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工倫理文化的考量,進(jìn)一步篩選人才更好更快的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。這一點(diǎn)對(duì)外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)尤為重要,目前中國(guó)來自國(guó)外的企業(yè)很多,這些企業(yè)中的人力資源管理更加需要企業(yè)倫理文化的支撐[5]。2.企業(yè)倫理文化應(yīng)用于人才開發(fā)企業(yè)真正的價(jià)值的最好體現(xiàn),是員工是否有正確的工作思維,而思維的創(chuàng)造,往往來源于積極主動(dòng)投入到工作中。我們都知道,人力資源的人才開發(fā)是實(shí)現(xiàn)公司團(tuán)隊(duì)高效化的最根本前提。企業(yè)倫理文化在這方面的影響主要體現(xiàn)在,讓公司未來的人才了解專業(yè)知識(shí)的重要性,樂觀主動(dòng)的讓新員工投入到工作和學(xué)習(xí)中,開闊他們的視野,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。還能加快員工們和公司企業(yè)文化相融合,提高了學(xué)習(xí)知識(shí)的速度和能力。因?yàn)槠髽I(yè)倫理文化在人才開發(fā)中的主要貢獻(xiàn)就是加大了培訓(xùn)效果,隨著這種觀念的普及,越來越多的企業(yè)都根據(jù)自己的企業(yè)倫理文化設(shè)立了適合自己的培訓(xùn)體系,表現(xiàn)最為突出的就是西方國(guó)家,近年來國(guó)外大部分企業(yè)都認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展壯大,培訓(xùn)是最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),反觀國(guó)內(nèi),只有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門,這其中還包括有培訓(xùn)部門,卻不存在完整的體制。教育在我國(guó)擁有很長(zhǎng)的發(fā)展歷史,任何時(shí)間都不能忽視培訓(xùn)教育,是富強(qiáng)之根本[6]。3.企業(yè)倫理文化應(yīng)用于選拔管理者隨著企業(yè)倫理文化的漸漸深入,如今在管理者的選拔中不再單純的以工作業(yè)績(jī)?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn),對(duì)此,各個(gè)企業(yè)的人力資源管理中都有明確的規(guī)定。一般來說,站在今天管理者的角度,才能是管理者必須具備的因素,也要具有好的倫理道德行為和較高的文化素養(yǎng)。具有這樣條件的管理者,才會(huì)有較強(qiáng)的親和力,能更融入到員工當(dāng)中,提高企業(yè)的組織建設(shè)效率,為公司的順利發(fā)展提高保障。同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)了企業(yè)倫理文化對(duì)人力資源管理有良好的促進(jìn)意義[7]。

四、結(jié)語

面對(duì)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展和人類文明越來越進(jìn)步,企業(yè)不應(yīng)該不計(jì)后果,將全部的重點(diǎn)投入到創(chuàng)造收益上。目前在中國(guó),企業(yè)倫理文化依然處于發(fā)展階段,國(guó)內(nèi)外國(guó)企業(yè)林立,勢(shì)必會(huì)對(duì)國(guó)企業(yè)倫理的文化產(chǎn)生干擾性影響,這就要求企業(yè)管理者們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型這個(gè)重要的時(shí)期里,積極創(chuàng)造并堅(jiān)守屬于自己的企業(yè)倫理文化,使其與企業(yè)管理完美的融合,重視人才的選拔與培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]王靜.分析企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2014,(12):14-15.

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[5]于秉汝.淺談企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理[J].東方企業(yè)文化,2015,(15):10,12.

篇5

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)越來越注重對(duì)企業(yè)進(jìn)行高效、有效、人性化的管理,拋棄過去過硬、死板甚至是缺乏人性的管理,為的是使企業(yè)能夠朝著更廣大的空間發(fā)展。一個(gè)成功的企業(yè),必然會(huì)經(jīng)歷成長(zhǎng)初期、成長(zhǎng)中期和成熟期,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中,企業(yè)文化滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方方面面,有形或無形地影響著企業(yè)的發(fā)展。文化氛圍是十分關(guān)鍵的,甚至可以說是一個(gè)企業(yè)精神面貌和發(fā)展方向的核心。隨著時(shí)代不斷向前,企業(yè)管理者漸漸意識(shí)到這點(diǎn)的重要性,企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者開始注重企業(yè)文化的建設(shè)。而企業(yè)是否向前發(fā)展,企業(yè)文化起到了關(guān)鍵性作用。企業(yè)發(fā)展向好的或是壞的發(fā)展,是取決于諸多因素的。領(lǐng)導(dǎo)者管理,員工素質(zhì),企業(yè)戰(zhàn)略性規(guī)劃,創(chuàng)新意識(shí),服務(wù)品質(zhì)家政策,市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)的信譽(yù)和形象,售后服務(wù)等等。企業(yè)文化不是說說而已,而是要落實(shí)到行動(dòng)上。例如名揚(yáng)九州的老干媽食品公司,可以說是人們餐中必備的佐料。老干媽食品公司之所以能夠不斷發(fā)展壯大,正是得益于其企業(yè)文化,“老干媽”是由沒有上過一天學(xué)的陶華碧創(chuàng)辦的,可以說她創(chuàng)造了神話。她了解自己的劣勢(shì)后認(rèn)為,企業(yè)管理重要的就是對(duì)內(nèi)對(duì)外都與人打交道,都要講感情,這敢情對(duì)內(nèi)體現(xiàn)在“真”上,對(duì)外體現(xiàn)在“誠(chéng)”上。就是這樣誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化和樸素的營(yíng)銷手段,使得“老干媽”取得了長(zhǎng)足發(fā)展,在2007年9月榮獲了“中國(guó)馳名商標(biāo)”的榮譽(yù)。這都是和良好的企業(yè)文化分不開的。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理

(1)企業(yè)管理。企業(yè)管理的方式不再單調(diào),企業(yè)管理技術(shù)受信息技術(shù)的帶動(dòng)及沖擊和而不斷發(fā)生著變化,各個(gè)企業(yè)的管理理念不斷創(chuàng)新,管理環(huán)境也日新月異。(2)企業(yè)文化與企業(yè)管理。企業(yè)文化是新時(shí)代催生的新概念。企業(yè)文化,并非企業(yè)內(nèi)部各種文化的簡(jiǎn)單加總,而是一種較為完善的、系統(tǒng)的科學(xué)管理理論。它來自社會(huì)文化,但又高于社會(huì)文化;它反映社會(huì)文化,但又不是社會(huì)文化在企業(yè)里的重復(fù)出現(xiàn)。筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該把人看成是企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中最活躍的因素,重視“人”,提高人的文化素質(zhì)、心理素質(zhì),把社會(huì)文化對(duì)企業(yè)的客觀要求轉(zhuǎn)換成增加企業(yè)活力的管理思想和管理實(shí)踐。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中從實(shí)踐中總結(jié)出來的管理理論。從管理理論而言,企業(yè)文化是企業(yè)的管理機(jī)構(gòu),通過設(shè)立專門機(jī)構(gòu),培育出一批精英,那便是擁有與企業(yè)共同價(jià)值觀的管理人員,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。縱觀世界,企業(yè)各有千秋,各企業(yè)的企業(yè)文化千奇百出。所有,創(chuàng)新機(jī)制勢(shì)在必行。重點(diǎn)就是打破過去單純用錢管人、指令性下達(dá)任務(wù)、用長(zhǎng)官意志指揮人的老辦法,改以全新的一套管理系統(tǒng)去運(yùn)營(yíng)。企業(yè)文化的直接目的是提高人的素質(zhì),調(diào)動(dòng)人的積極性,最終服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)。企業(yè)文化基本上是從“人”出發(fā),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在用這看不見摸不著的物質(zhì)來感染企業(yè)所有人——包括最高領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和員工,這種感染旨在加深企業(yè)員工的對(duì)公司形成一定的定位,從而形成對(duì)自身的定位,能夠更好地服務(wù)企業(yè),讓員工意識(shí)到自己是企業(yè)的一份子,不可分離。

三、如何發(fā)揮好企業(yè)文化的作用

(1)注重關(guān)注員工的動(dòng)態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想,企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂,因此企業(yè)文化制定時(shí),要明確提倡什么、反對(duì)什么。領(lǐng)導(dǎo)者在構(gòu)思企業(yè)文化時(shí),應(yīng)當(dāng)從日常小事出發(fā),關(guān)注員工各方面動(dòng)態(tài),尤其是思想動(dòng)態(tài),知曉員工的底細(xì),著力挖掘企業(yè)自身文化,博采眾長(zhǎng),這樣才能為形成良好的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。(2)最大限度調(diào)動(dòng)起員工的積極性,形成良好企業(yè)文化。企業(yè)文化是影響企業(yè)管理成敗的一個(gè)非常重要的因素,最大限度調(diào)動(dòng)起員工的積極性的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能扎實(shí)地、有效地節(jié)節(jié)攀升。當(dāng)然,其中不可忽略的就是要以人為本的管理理念。打理構(gòu)建以人為本的管理理念,統(tǒng)一員工的行為,開展多種多樣的文化體育等活動(dòng),用優(yōu)秀的企業(yè)文化激發(fā)員工的創(chuàng)造力,提高整個(gè)企業(yè)的向心力。

企業(yè)文化是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn),企業(yè)文化是人力資源管理的一個(gè)重要方面,與領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)密切相關(guān),更是員工素質(zhì)和整個(gè)企業(yè)隊(duì)伍文化建設(shè)的一個(gè)重要體現(xiàn)。簡(jiǎn)而言之,建設(shè)好企業(yè)文化,就是建設(shè)好企業(yè)。

參 考 文 獻(xiàn)

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社會(huì)這個(gè)層面實(shí)際是企業(yè)文化的一個(gè)關(guān)系層面,它起著企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制與社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化進(jìn)行交流的作用。

企業(yè)制度有從上到下三個(gè)層面:體制(Institutions)——機(jī)制(Mechanism)

——規(guī)則(Rule)。體制在一定程度上約束機(jī)制,機(jī)制產(chǎn)生規(guī)則。民族文化在體制、機(jī)制、規(guī)則三個(gè)層面影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

在體制層面,無論是國(guó)有企業(yè),還是民營(yíng)企業(yè),都表現(xiàn)了中國(guó)特色。比如民營(yíng)企業(yè)這個(gè)概念的特殊性和獨(dú)創(chuàng)性就證明了這一點(diǎn)。現(xiàn)階段,我國(guó)一部分國(guó)有企業(yè)實(shí)際上是在一套事業(yè)和企業(yè)混合的機(jī)制下運(yùn)行,戴著事業(yè)的帽子,走著企業(yè)的路子。組織結(jié)構(gòu)的扁平化是當(dāng)前企業(yè)呼聲最高的,但扁平化要求大范圍的授權(quán),受傳統(tǒng)威權(quán)文化的影響,這一步在實(shí)施中遇到很大困難。在規(guī)則的層面上,民族文化的投影無處不在。我國(guó)企業(yè)一直在為“以人治人”還是“制度管人”而困惑,制度中對(duì)契約、時(shí)間、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)的規(guī)定無一不在經(jīng)受著傳統(tǒng)文化的考驗(yàn)。因而建立有中國(guó)特色的成功的企業(yè)管理模式,是一個(gè)從體制到機(jī)制,再到規(guī)則的系統(tǒng)工程。

中國(guó)企業(yè)文化探索之路

我們根據(jù)管理實(shí)踐,研究以下幾個(gè)方面,分析中國(guó)民族文化和企業(yè)機(jī)制之間的問題、根源以及努力方向。

管理機(jī)制的缺失——構(gòu)建形而上的管理研究

我國(guó)企業(yè)中管理機(jī)制的缺失或不完善,主要是由于我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理側(cè)重策略層面的研究。我國(guó)古代的一些典籍如《三國(guó)演義》、《論語》、《孫子兵法》、《三十六計(jì)》等也被用于商戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)。我們的管理思想無法形成系統(tǒng)的、科學(xué)的研究體系——管理學(xué),而是停留在形而下的管理實(shí)踐層面。

我們的管理實(shí)踐是以實(shí)用主義為指導(dǎo)思想的,實(shí)用主義強(qiáng)調(diào)順應(yīng)自然的要求,也就是說我們的研究和探索是以規(guī)律(古代所謂“天”)為上限的,最佳的管“人”之道就是融入自然。這就難免讓我們疲于(當(dāng)然有些是樂于)應(yīng)付各種關(guān)系,而不是探索并建立一種長(zhǎng)效機(jī)制。而西方管理學(xué)堅(jiān)持科學(xué)主義則強(qiáng)調(diào)利用自然。人能夠主宰自然,并從一開始就探索自然界的規(guī)律并用于指導(dǎo)實(shí)踐。這樣自然規(guī)律則成了人類活動(dòng)的下限。

我國(guó)的管理學(xué)者不是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),企業(yè)從業(yè)人員不是沒有理論根基,問題是雙方都沒有找到研究企業(yè)的興趣點(diǎn)和切入點(diǎn)。我們知道西方管理學(xué)的奠基人恰恰是企業(yè)中的管理者。而我國(guó)現(xiàn)在企業(yè)中的一些問題也需要局中人去進(jìn)行實(shí)地研究,積累原始數(shù)據(jù),但是這些工作在急功近利的業(yè)界和學(xué)術(shù)界都難以開展。目前我國(guó)咨詢公司都在號(hào)稱進(jìn)行管理學(xué)研究,但是目前的焦點(diǎn)主要在于管理評(píng)論,還沒有就某一課題開始構(gòu)造模型、進(jìn)行樣本研究的先例。

一個(gè)很好的先行例子,是豐臺(tái)西站的站長(zhǎng)王忠剛,他歷時(shí)一年半,開展自控型班組建設(shè)的實(shí)踐,幾易其稿,《豐臺(tái)西站自控型班組創(chuàng)建與實(shí)踐》匯編成書,確定了現(xiàn)場(chǎng)安全管理控制點(diǎn)300條,制定標(biāo)準(zhǔn),讓職工把涉及到自己的條目背下來、制成卡片掛在胸前,并堅(jiān)定地實(shí)行日檢查、月評(píng)定、季考核的遞進(jìn)滾動(dòng)的績(jī)效考核辦法。這個(gè)理論與實(shí)踐的成果成為豐臺(tái)西站今后的管理綱要,使管理工作變得簡(jiǎn)捷高效。這種對(duì)基層管理現(xiàn)代化的可貴探索、致力于建立有效的機(jī)制是非常值得提倡的。管理者和研究者在管理學(xué)研究中都應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)主義的基本態(tài)度。

制度導(dǎo)向缺失——在親情與制度間權(quán)衡

篇7

一、企業(yè)文化與企業(yè)管理

企業(yè)文化是人的觀念層次上的一種群體價(jià)值觀,它滲透在企業(yè)管理的各個(gè)方面,科學(xué)的企業(yè)管理也反過來促進(jìn)企業(yè)文化的生成、鞏固與發(fā)展,二者有著相互依賴、相互依存、密不可分的關(guān)系。

(一)、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成與發(fā)展的,帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),以價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本信念、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。企業(yè)文化的核心是員工們的共同信念與價(jià)值觀,企業(yè)文化主要是通過價(jià)值觀的塑造激發(fā)員工使其有共同的價(jià)值觀取向。

現(xiàn)在的成功企業(yè)都擁有自己的企業(yè)文化,在這些企業(yè)中企業(yè)文化不在是企業(yè)單方面向員工輸送的文化概念,而是員工都自覺自發(fā)的去維護(hù)、發(fā)展企業(yè)文化,當(dāng)一個(gè)企業(yè)能做到這些時(shí),想不成功也很難了。當(dāng)然,企業(yè)文化是企業(yè)在不斷的發(fā)展管理中形成的,每個(gè)企業(yè)的背景和經(jīng)營(yíng)方式都不相同,我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化時(shí)也要從實(shí)際出發(fā),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,科學(xué)的建立完善屬于自己的企業(yè)文化

(二)、企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系,企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理,企業(yè)管理維護(hù)發(fā)展企業(yè)文化。若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng),企業(yè)管理就是系統(tǒng)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用是巨大的,也是無形的,它將企業(yè)的觀念、價(jià)值、制度、以一種權(quán)威的形式潛移默化地輸入給每一個(gè)成員,讓他們遵從它,從而使企業(yè)獲得一種整體凝聚力。企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)成為約束員工行為的非正式控制規(guī)則,令員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向,員工最終共享統(tǒng)一的價(jià)值觀、榮辱感和獻(xiàn)身精神,企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽,人與組織的互動(dòng)關(guān)系將得到更好地處理,企業(yè)文化的凝聚、規(guī)范和激勵(lì)作用有了更加突出的體現(xiàn)。因此,通過或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理,是企業(yè)管理發(fā)展到今天的必然要求,也應(yīng)是企業(yè)管理層所追求的最高管理境界,是企業(yè)管理的核心任務(wù)。

總之,企業(yè)文化和企業(yè)管理作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面統(tǒng)一在現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上,畢竟一切企業(yè)行為都是通過人來實(shí)現(xiàn)的,但企業(yè)行為對(duì)人是有要求的,這些要求可以通過引進(jìn)適合的員工和培育員工等途徑來實(shí)現(xiàn),這一實(shí)現(xiàn)是一個(gè)內(nèi)在的和外在的雙重化過程,而這正好是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理這兩種企業(yè)行為的功能,二者的結(jié)合和相互促進(jìn)必會(huì)造就符合企業(yè)要求的人去推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)管理的軟件,企業(yè)文化所提供的企業(yè)價(jià)值道德標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,不僅成為企業(yè)企業(yè)管理運(yùn)作中的精神與行為依據(jù),同時(shí)又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。

(一)、以優(yōu)秀企業(yè)文化吸引人才

對(duì)企業(yè)來說,人就是其根本,優(yōu)秀的人才隊(duì)伍更是衡量企業(yè)強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)企業(yè)管理者要通過有目的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化,特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念,基本的原則和宗旨。

以蒙牛來說,蒙牛集團(tuán)在招聘新員工時(shí),特別注重考察兩點(diǎn):一是應(yīng)聘人員的價(jià)值觀是否與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀一致。二是應(yīng)聘人員是否能在企業(yè)的文化氛圍中生存和成長(zhǎng)。因?yàn)槊膳3浞终J(rèn)識(shí)到,如果招聘人員時(shí)只考慮員工的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及能力是否與企業(yè)要求的相一致與匹配,可能招進(jìn)來的人員雖然在完成相應(yīng)的工作上不存在障礙,但其價(jià)值觀卻與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀格格不入,這樣的員工在企業(yè)內(nèi)不會(huì)得到良好的發(fā)展,對(duì)企業(yè)也是一種潛在的威脅。雖然企業(yè)也可以對(duì)新員工的價(jià)值觀進(jìn)行改造,但是這些員工的價(jià)值觀已經(jīng)趨于穩(wěn)定,使得改造必須花費(fèi)企業(yè)大量的精力和費(fèi)用。從某種意義上來說,這是一種不必要的投入。

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企業(yè)文化是人的觀念層次上的一種群體價(jià)值觀,它滲透在企業(yè)管理的各個(gè)方面,科學(xué)的企業(yè)管理也反過來促進(jìn)企業(yè)文化的生成、鞏固與發(fā)展,二者有著相互依賴、相互依存、密不可分的關(guān)系。

(一)、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成與發(fā)展的,帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),以價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本信念、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。企業(yè)文化的核心是員工們的共同信念與價(jià)值觀,企業(yè)文化主要是通過價(jià)值觀的塑造激發(fā)員工使其有共同的價(jià)值觀取向。

現(xiàn)在的成功企業(yè)都擁有自己的企業(yè)文化,在這些企業(yè)中企業(yè)文化不在是企業(yè)單方面向員工輸送的文化概念,而是員工都自覺自發(fā)的去維護(hù)、發(fā)展企業(yè)文化,當(dāng)一個(gè)企業(yè)能做到這些時(shí),想不成功也很難了。當(dāng)然,企業(yè)文化是企業(yè)在不斷的發(fā)展管理中形成的,每個(gè)企業(yè)的背景和經(jīng)營(yíng)方式都不相同,我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化時(shí)也要從實(shí)際出發(fā),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,科學(xué)的建立完善屬于自己的企業(yè)文化

(二)、企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系,企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理,企業(yè)管理維護(hù)發(fā)展企業(yè)文化。若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng),企業(yè)管理就是系統(tǒng)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用是巨大的,也是無形的,它將企業(yè)的觀念、價(jià)值、制度、以一種權(quán)威的形式潛移默化地輸入給每一個(gè)成員,讓他們遵從它,從而使企業(yè)獲得一種整體凝聚力。企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)成為約束員工行為的非正式控制規(guī)則,令員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向,員工最終共享統(tǒng)一的價(jià)值觀、榮辱感和獻(xiàn)身精神,企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽,人與組織的互動(dòng)關(guān)系將得到更好地處理,企業(yè)文化的凝聚、規(guī)范和激勵(lì)作用有了更加突出的體現(xiàn)。因此,通過或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理,是企業(yè)管理發(fā)展到今天的必然要求,也應(yīng)是企業(yè)管理層所追求的最高管理境界,是企業(yè)管理的核心任務(wù)。

總之,企業(yè)文化和企業(yè)管理作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面統(tǒng)一在現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上,畢竟一切企業(yè)行為都是通過人來實(shí)現(xiàn)的,但企業(yè)行為對(duì)人是有要求的,這些要求可以通過引進(jìn)適合的員工和培育員工等途徑來實(shí)現(xiàn),這一實(shí)現(xiàn)是一個(gè)內(nèi)在的和外在的雙重化過程,而這正好是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理這兩種企業(yè)行為的功能,二者的結(jié)合和相互促進(jìn)必會(huì)造就符合企業(yè)要求的人去推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)管理的軟件,企業(yè)文化所提供的企業(yè)價(jià)值道德標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,不僅成為企業(yè)企業(yè)管理運(yùn)作中的精神與行為依據(jù),同時(shí)又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。

(一)、以優(yōu)秀企業(yè)文化吸引人才

對(duì)企業(yè)來說,人就是其根本,優(yōu)秀的人才隊(duì)伍更是衡量企業(yè)強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)企業(yè)管理者要通過有目的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化,特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念,基本的原則和宗旨。

以蒙牛來說,蒙牛集團(tuán)在招聘新員工時(shí),特別注重考察兩點(diǎn):一是應(yīng)聘人員的價(jià)值觀是否與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀一致。二是應(yīng)聘人員是否能在企業(yè)的文化氛圍中生存和成長(zhǎng)。因?yàn)槊膳3浞终J(rèn)識(shí)到,如果招聘人員時(shí)只考慮員工的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及能力是否與企業(yè)要求的相一致與匹配,可能招進(jìn)來的人員雖然在完成相應(yīng)的工作上不存在障礙,但其價(jià)值觀卻與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀格格不入,這樣的員工在企業(yè)內(nèi)不會(huì)得到良好的發(fā)展,對(duì)企業(yè)也是一種潛在的威脅。雖然企業(yè)也可以對(duì)新員工的價(jià)值觀進(jìn)行改造,但是這些員工的價(jià)值觀已經(jīng)趨于穩(wěn)定,使得改造必須花費(fèi)企業(yè)大量的精力和費(fèi)用。從某種意義上來說,這是一種不必要的投入。

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企業(yè)管理包含了企業(yè)的一切管理活動(dòng)和行為,包括了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)危機(jī)等方面的管理,但是不管其管理哪一個(gè)范疇都離不開管理的幾種基本的職能。不管是從哪一個(gè)層面或者哪一個(gè)角度出發(fā),對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理實(shí)質(zhì)上就是在制作各種發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略過程中,處理好任何事物之間的關(guān)系。因此企業(yè)管理就是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中,順暢企業(yè)并成功的執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、決策、方案、控制等一系列活動(dòng)的總稱。這也是產(chǎn)生企業(yè)文化從屬于企業(yè)管理的主要原因之一。有學(xué)者就認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該按照企業(yè)管理的需求進(jìn)行,如果企業(yè)文化不能與企業(yè)管理的各個(gè)要素融合在一起,其發(fā)揮不了多大的作用。持這種學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化最終的目的是為了企業(yè)能夠進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),并能夠保證企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,從而保證企業(yè)的社會(huì)效益最大化。這就要求企業(yè)僅僅圍繞企業(yè)發(fā)展而努力,推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化的建設(shè),并保證文化建設(shè)能夠配合人力資源構(gòu)建,只有這樣企業(yè)文化才能真正發(fā)揮文化在企業(yè)管理過程中作用,從實(shí)踐的角度出發(fā),管理的本質(zhì)就是如何對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行管理,并使之成為保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中解決問題的重要手段。企業(yè)文化為企業(yè)帶來的效益使得很多企業(yè)試圖建立有利于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理的企業(yè)文化,對(duì)很多企業(yè)來說,企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中只是一種從屬的工具而已,但是當(dāng)所有的企業(yè)都使用這種工具之后很可能會(huì)出現(xiàn)以下幾種問題,一種是企業(yè)文化的同質(zhì)化傾向,一種是企業(yè)文化將會(huì)成為一句口頭上的空話。現(xiàn)在的很多企業(yè)關(guān)于本企業(yè)文化的描述中我們發(fā)展很多的相同的語句和字詞。企業(yè)是社會(huì)這個(gè)大集體的縮影,其是由很多擁有不同個(gè)性,甚至不同文化背景的人組成。在我國(guó)南方很多城市,新開發(fā)的企業(yè)園區(qū)和老園區(qū)尚有不同的文文化習(xí)慣,而在不同的地區(qū),不同的行業(yè)以及不同背景企業(yè)怎么可能會(huì)擁有相同的文化,出現(xiàn)這種情況或許與企業(yè)文化理論的發(fā)展有一定的關(guān)系,但是這種現(xiàn)象就會(huì)引起另外一種問題,那就是文化字詞到底是企業(yè)真正擁有的文化,還是只是口頭上的一句話而已。

三、適用于企業(yè)文化的企業(yè)管理

在企業(yè)發(fā)展過程中,根據(jù)企業(yè)管理的需求來設(shè)計(jì)企業(yè)文或許不能說是一種錯(cuò)誤的行為,但是在建設(shè)企業(yè)文化過程中只是考慮到企業(yè)文化的用處、企業(yè)文化帶來的效益等,那么企業(yè)文化發(fā)展到最后就是一種變異的狹窄的企業(yè)文化,最終企業(yè)創(chuàng)建的文化可能屬于一種表面上,形象上的一種文化,而不是企業(yè)文化的精神的核心內(nèi)容。因此,根據(jù)企業(yè)管理的需求所塑造企業(yè)文化或許并不是一個(gè)最佳的選擇,同時(shí)也會(huì)不符合企業(yè)文化產(chǎn)生的本質(zhì)要求。

1.從文化產(chǎn)生的源頭分析

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中是怎樣產(chǎn)生的內(nèi),對(duì)于企業(yè)來說,是先有的企業(yè)管理還是企業(yè)文化,按照企業(yè)形成的過程分析,企業(yè)管理的各項(xiàng)制度是最先形成的一個(gè)相關(guān)因素。而文化是在長(zhǎng)期的積累過程中的形成的一種共識(shí),從這個(gè)角度出發(fā),企業(yè)管理好像先于企業(yè)文化。但是從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析,我們又發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化主要誕生于領(lǐng)導(dǎo)者自身的價(jià)值觀和行為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)創(chuàng)建者,企業(yè)創(chuàng)建者的行為模式,意識(shí)形態(tài)以態(tài)度和傾向性都是企業(yè)文化的源頭,所以從這個(gè)角度出發(fā),企業(yè)文化先于企業(yè)管理。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,企業(yè)文化為主,企業(yè)管理為輔的配合模式是十分符合的,例如,小米企業(yè)的發(fā)燒文化,其企業(yè)管理在中國(guó)管理界名噪一時(shí),這也是很多企業(yè)競(jìng)相模仿的對(duì)象,然而小米企業(yè)文化來自于哪里,那就是小米的創(chuàng)始人雷軍,也就是小米企業(yè)的管理制度、管理系統(tǒng)和管理方法都是建立在這個(gè)核心之上,都體現(xiàn)出雷軍的發(fā)燒精神特質(zhì)和價(jià)值觀念,而這樣一種模式放在任何一個(gè)企業(yè)中都會(huì)換來不人道的罵名。因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展過程中沒有認(rèn)識(shí)到文化的底蘊(yùn),這樣的管理方式對(duì)于其他管理者和領(lǐng)導(dǎo)者或許并不適合。

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1.企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。首先,企業(yè)文化中具有約束員工行為的道德力量,它在無形中向員工傳輸了良好的價(jià)值觀和人生觀,讓企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的人文氣氛。因此,通過這種柔性化管理方式能夠更好的促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。其次,人才的競(jìng)爭(zhēng)是目前企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要因素,管理、人才都必須兼顧到位,企業(yè)文化的創(chuàng)新來源于企業(yè)自身的發(fā)展需求,以及社會(huì)變化中帶來的新的文化價(jià)值觀,同樣的,創(chuàng)新企業(yè)管理模式和創(chuàng)新企業(yè)文化是相輔相成的,只有企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展才能從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)之間創(chuàng)新合作局面的產(chǎn)生

現(xiàn)如今,我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模都朝向國(guó)際化發(fā)展,企業(yè)彼此間也通過競(jìng)爭(zhēng)——合作的形式不斷發(fā)展,而合作能夠促成雙贏,這是亙古不變的真理。企業(yè)朝著更好的發(fā)展,其合作模式也靈活多變,創(chuàng)新企業(yè)文化有助于企業(yè)從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到企業(yè)間合作的重要性,有利于企業(yè)合作局面的產(chǎn)生,從而促進(jìn)企業(yè)管理方式的變革。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,創(chuàng)新企業(yè)文化能夠讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)如今合作才能促進(jìn)發(fā)展,惡性競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)讓企業(yè)處于惡性循環(huán)的不良發(fā)展軌道中,企業(yè)在市場(chǎng)中如果孤軍奮斗勢(shì)必難以獲得更好的資源和力量,如果能夠互相補(bǔ)充才能促進(jìn)合作共贏;其二,每個(gè)企業(yè)的文化理念都不盡相同,因此創(chuàng)新企業(yè)文化能夠讓具有合作可能性的企業(yè)產(chǎn)生文化共性,從而有著觀念和理論上的共鳴,最終拉近了彼此的距離,企業(yè)文化成為了企業(yè)合作的紐帶,拉動(dòng)了企業(yè)的管理發(fā)展。

3.企業(yè)文化的創(chuàng)新能夠提高企業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)力

在21世紀(jì)里,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在管理和人才多個(gè)方面中。作為一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高依賴于企業(yè)管理能力的提升,而企業(yè)文化則是促進(jìn)企業(yè)管理能力提升的一個(gè)重要方面。首先,企業(yè)文化將人才的發(fā)展和公司的發(fā)展緊密聯(lián)合在一起,能夠認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才的競(jìng)爭(zhēng)才是保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面,所以對(duì)企業(yè)管理而言具有非常重要的啟示。其次,企業(yè)文化和企業(yè)管理是息息相關(guān)的,因此要想要企業(yè)管理不斷發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化,創(chuàng)新是一個(gè)民族源源不竭的動(dòng)力,更是一個(gè)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),只有能夠充分的跟進(jìn)時(shí)展的企業(yè)才能真正在管理中散發(fā)出企業(yè)獨(dú)有的魅力,最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

三、利用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展的創(chuàng)新策略

1.堅(jiān)持人本企業(yè)文化思想,促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新

以人為本是在如今企業(yè)文化的新著陸點(diǎn)。要想發(fā)揮企業(yè)文化的效用,促進(jìn)企業(yè)管理的完善,就要革新企業(yè)文化的發(fā)展思維。21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,如果沒有將人才放在第一位,那么企業(yè)就無法在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足于現(xiàn)在和未來,更別談長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。始終堅(jiān)持以人為木的企業(yè)精神讓企業(yè)文化更加高深,員工在企業(yè)中能夠獲得認(rèn)可和贊同,可以和企業(yè)保持統(tǒng)一戰(zhàn)線,始終擁有著一樣的價(jià)值觀,最終對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感,那么就會(huì)讓企業(yè)管理更加的得心應(yīng)手。

2.創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)核,不斷優(yōu)化企業(yè)架構(gòu)

現(xiàn)如今,絕大部分的企業(yè)在企業(yè)文化的形成過程中都沒有核心思想來主導(dǎo)。隨意的創(chuàng)立企業(yè)文化,沒有企業(yè)文化內(nèi)核,無法讓員工有著強(qiáng)烈的歸屬感的企業(yè)文化如同虛設(shè),還容易在日后的企業(yè)管理中產(chǎn)生錯(cuò)誤的價(jià)值觀,導(dǎo)致決策失誤或是團(tuán)隊(duì)的不合作。所以,企業(yè)要想加強(qiáng)管理,就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行企業(yè)文化的系統(tǒng)化建設(shè),創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)核。其一,企業(yè)要結(jié)合自身的特色和發(fā)展階段,如在企業(yè)的成立期、成長(zhǎng)期、成熟期等階段都需要企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新,累計(jì)成為能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)核,這些發(fā)展時(shí)期企業(yè)都會(huì)有著新的變化,因此企業(yè)文化也要與時(shí)俱進(jìn)。其二,從企業(yè)文化內(nèi)核的創(chuàng)新著手,將核心理念和核心價(jià)值觀滲透到企業(yè)管理的各環(huán)節(jié)之中,讓所有的員工都齊頭并進(jìn),就在管理理念、精神思想和實(shí)際行動(dòng)上保持了一致,才能不斷讓企業(yè)形成一套科學(xué)完整的企業(yè)架構(gòu),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)管理的作用。

3.加強(qiáng)企業(yè)文化的精神指引,規(guī)范企業(yè)職能工作

企業(yè)文化能夠優(yōu)化和統(tǒng)一企業(yè)的整體架構(gòu),也可以作為精神指引,讓企業(yè)員工的思想和行為形成文化集合來推動(dòng)企業(yè)本身的發(fā)展。所以,只有加強(qiáng)企業(yè)文化的指引能力,才能更好的規(guī)范企業(yè)職能工作。首先,在企業(yè)文化的精神指引下,人力資源部門的HR在負(fù)責(zé)招聘時(shí),不僅要注重應(yīng)聘者的個(gè)人能力和履歷,還要注重其是否具有良好的價(jià)值觀,只有符合積極向上價(jià)值觀的員工才能從心里接受企業(yè)的精神文化指引,認(rèn)可企業(yè)文化從而促進(jìn)企業(yè)管理的實(shí)現(xiàn)。其次,員工內(nèi)部的考核也是同樣如此,用企業(yè)文化的人文思想對(duì)員工進(jìn)行精神鼓勵(lì),還以通過企業(yè)文化指導(dǎo)思想和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估每一個(gè)員工是否在與企業(yè)的成長(zhǎng)過程中忠誠(chéng)、奮進(jìn)等,按照員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),不僅要將績(jī)效和貢獻(xiàn)程度納入進(jìn)去,還要將精神方面的指標(biāo)綜合起來進(jìn)行評(píng)判,讓員工之間參與良性競(jìng)爭(zhēng)。

4.企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)企業(yè)管理的先進(jìn)性

現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是國(guó)際交流全面化的時(shí)代,所以企業(yè)文化在建設(shè)的過程中必須時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,只有文化創(chuàng)新才能讓企業(yè)管理有著先進(jìn)的理念。借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)文化,不斷吸納他人先進(jìn)的文化創(chuàng)新理念,將符合企業(yè)自身發(fā)展特色的企業(yè)文化不斷運(yùn)用到自身的發(fā)展中。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天,企業(yè)文化已經(jīng)不是單獨(dú)存在的了,對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言都同樣如此,如果只是停留在過去的文化精神上,則只能“閉關(guān)鎖國(guó)”,無法跟上時(shí)展的腳步,也無法在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的步伐中站穩(wěn)腳跟,最終被市場(chǎng)所淘汰。

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(二)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式

20世紀(jì)80年代,隨著日本企業(yè)的崛起,文化差異對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響引起了人們的極大關(guān)注。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是產(chǎn)生于企業(yè)之中的一種文化現(xiàn)象,它源于企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)。因此,企業(yè)文化是為達(dá)到某種管理目標(biāo)而應(yīng)用的一種管理手段,從某種意義上說,企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀,是內(nèi)部成員思想和行為的依據(jù),是企業(yè)管理的“助推力”。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式也多種多樣,主要有企業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)用人理念、企業(yè)行為規(guī)范等。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用

20世紀(jì)80年代以來,企業(yè)管理也從經(jīng)驗(yàn)管理模式轉(zhuǎn)入了文化管理模式,企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)文化管理作為一種新興的管理理念,在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。美國(guó)歷史學(xué)家戴維.蘭德斯在《國(guó)家的窮與富》一書中指出:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素。”同樣的道理,企業(yè)文化在企業(yè)的生存和發(fā)展中也起著舉足輕重的作用。世界500強(qiáng)企業(yè)的成功秘訣在于他們具有優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化,為此,沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)則談不上具有核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)塑造良好的自身形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式,優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)[1]。同時(shí),優(yōu)秀的企業(yè)文化還可以提升品牌的含金量,使企業(yè)增值。增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。良好的形象為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了生命的活力,有利于提升企業(yè)的品牌信譽(yù)、綜合實(shí)力。

(二)優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)企業(yè)看我,國(guó)際市場(chǎng)有我”的企業(yè)目標(biāo),除了資金、規(guī)模等因素要考慮之外,同時(shí)還要考慮一個(gè)重要的因素———企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)橹挥邢冗M(jìn)的企業(yè)文化才能使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中占有一席之地。雙星集團(tuán)董事長(zhǎng)汪海在談到企業(yè)文化時(shí)說:企業(yè)應(yīng)該有自己的文化特色。一個(gè)只知道做鞋的企業(yè)、企業(yè)家,充其量是個(gè)“鞋鋪”和“鞋匠”。鑒于此,企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展,歸根結(jié)底要靠打造精品來體現(xiàn)它的品牌形象。美國(guó)有一期《財(cái)富》雜志中指出,“沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化、沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無法成功。”可見企業(yè)文化作為一種文化力量,在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中起著“助燃劑”的作用。

(三)優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高員工的凝聚力和向心力

企業(yè)的核心是人,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,某些企業(yè)的辦企哲學(xué)就是“辦企業(yè)就是辦人,謀事在人,成事也在人”,可見,取得大量的優(yōu)秀人才,并留住人才是很多企業(yè)一直考慮的問題。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否取得成功,最重要的因素是人,因?yàn)閱T工中蘊(yùn)藏的智慧和力量是無窮的,企業(yè)只有挖掘出這種智慧,就會(huì)給其帶來更大的財(cái)富和價(jià)值。管理大師德魯克認(rèn)為,要調(diào)動(dòng)員工的積極性,重要的是使員工發(fā)現(xiàn)自己所從事工作的樂趣和價(jià)值,能從工作的完成中享受到一種滿足感。企業(yè)文化管理注重的是關(guān)心人、尊重人、理解人、信任人,最大化地優(yōu)化人力資源配置,最大限度地激發(fā)員工的潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,有利于創(chuàng)造性地完成工作,提高工作效率,而且易于使廣大員工把自己的前途和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起,為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,取得共同發(fā)展。同時(shí),企業(yè)文化還是一種強(qiáng)力的“黏合劑”,能把員工的士氣、價(jià)值觀等凝聚在一起,朝著“中國(guó)企業(yè)看我,國(guó)際市場(chǎng)有我”的目標(biāo)共同努力。

三、如何構(gòu)建企業(yè)優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化

美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院佩恩教授說:“過去,看一個(gè)公司的業(yè)績(jī)僅僅看賬面,而現(xiàn)在,更多地要看公司文化及其產(chǎn)生的凝聚力,這是公司能否持久發(fā)展的關(guān)鍵。”在當(dāng)前,企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵軟實(shí)力,企業(yè)文化不能僅僅是一句口號(hào),只有將企業(yè)文化貫徹執(zhí)行才能落地生根,發(fā)揮作用,因此企業(yè)文化要走向管理,走向員工,把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)中以及員工的各項(xiàng)行為規(guī)范中去,使企業(yè)文化在管理過程中行使的是道德的力量、心理的力量和信念的力量,它是全體員工與企業(yè)所達(dá)成的一種心理契約,是全體員工的一種共同愿景、共同價(jià)值觀和共同行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)。企業(yè)文化體系要通過實(shí)踐檢驗(yàn),其核心內(nèi)容要完全適合企業(yè)目前的發(fā)展要求。為此,我們要不斷創(chuàng)新企業(yè)的企業(yè)文化體系,為打造在國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力都很強(qiáng)的現(xiàn)代化企業(yè)奠定良好的文化基礎(chǔ)。

(一)企業(yè)文化要隨著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化而不斷變化,而且要與時(shí)俱進(jìn)

企業(yè)文化具有開放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn),為此企業(yè)要準(zhǔn)確地把握這些特點(diǎn),才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)就應(yīng)該時(shí)刻圍繞這一中心開展企業(yè)文化宣貫,將企業(yè)文化宣傳正式納入工作日程,而且要根據(jù)每年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)文化宣貫的主題,每年的企業(yè)文化宣貫主題都要緊扣本企業(yè)當(dāng)年的發(fā)展形勢(shì)和任務(wù),與本企業(yè)的整體規(guī)劃相適應(yīng)。

(二)創(chuàng)新文化理念,不斷更新、整合自己的文化體系

觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的前提。觀念創(chuàng)新離不開企業(yè)文化的創(chuàng)新,因?yàn)槿说乃枷胧翘N(yùn)育于文化之中的。早在3000多年前,我國(guó)的商湯王就提出了響徹環(huán)宇的創(chuàng)新口號(hào)“茍日新,日日新,又日新”。為此,構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化體系對(duì)企業(yè)的管理是至關(guān)重要的。當(dāng)然,把任何一個(gè)整合后的企業(yè)文化體系真正納入企業(yè)管理以及貫徹執(zhí)行是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的,而且達(dá)到完全融合還是需要假以時(shí)日,我們要不斷對(duì)企業(yè)的理論體系進(jìn)行修改、補(bǔ)充、整合,使其基本方向和企業(yè)文化體系相符合,在具體內(nèi)容上能夠與企業(yè)文化體系融洽接軌,從而豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,促進(jìn)企業(yè)文化理論水平上升到新的高度。

(三)落實(shí)企業(yè)文化理念,充分引領(lǐng)員工思想

前面我們談了很多關(guān)于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用,以及企業(yè)文化如何決定著企業(yè)的興衰成敗。這些理念雖然很重要,但讓這些理念如何充分引領(lǐng)員工思想還是值得我們考慮的。有的企業(yè)每年都會(huì)進(jìn)行企業(yè)文化宣貫,不管是老員工還是新員工,雖然理解了企業(yè)文化的核心精神,但是他們中間還是有人理解不了企業(yè)文化到底能帶給他們什么?其實(shí)這也是企業(yè)文化為什么不能充分引領(lǐng)員工思想的一個(gè)重要原因。筆者認(rèn)為最重要的做法是讓企業(yè)員工真正體會(huì)到企業(yè)文化能帶給他們的實(shí)惠,用最直觀的方式讓他們看到企業(yè)文化帶給他們的東西,這樣員工的思想自然會(huì)向企業(yè)文化精神靠攏。筆者認(rèn)為應(yīng)該多探討一些能夠惠及全體員工的做法,如“讓創(chuàng)造價(jià)值的人分享企業(yè)價(jià)值”,“崗位靠競(jìng)爭(zhēng),收入憑貢獻(xiàn)”,制定完善的薪酬制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,甚至還可以創(chuàng)建員工評(píng)價(jià)考核體系,合理設(shè)置激勵(lì)目標(biāo),由激勵(lì)方法的單一化和片面化向多樣化發(fā)展,使人盡其才,才盡其用,讓員工有一定的歸屬感,這樣員工才會(huì)把企業(yè)文化的核心理念內(nèi)化為自己的行動(dòng)。

四、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的實(shí)施方法

企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理手段,要想讓其在企業(yè)范圍內(nèi)生“根”,在企業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越新發(fā)展的過程中發(fā)揮重要作用,這是一個(gè)值得探討的問題。

(一)要讓企業(yè)文化入到全體員工的“眼”

企業(yè)文化要想在企業(yè)的發(fā)展中起到管理的作用,首先要讓全體員工了解它的本質(zhì),認(rèn)知它,這就需要營(yíng)造一定的氛圍,為員工認(rèn)知它提供必要的條件。筆者認(rèn)為應(yīng)該將企業(yè)文化的認(rèn)知多樣化、經(jīng)常化。我們應(yīng)該利用各種輿論工具向員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所、宣傳欄、工地營(yíng)院都可以充分利用起來,讓全體員工時(shí)時(shí)刻刻都能感受到企業(yè)文化的氣息,增加企業(yè)文化宣貫知識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)所具有的,需要全體員工的認(rèn)知,只有這樣,才能為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用打好認(rèn)知基礎(chǔ)。

(二)要讓企業(yè)文化入到全體員工的“腦”

全體員工通過各種宣傳途徑認(rèn)知了企業(yè)文化,員工才有可能改變自己的思想和態(tài)度,糾正自己已形成的與企業(yè)價(jià)值觀相背離的不正確的思想和行為,企業(yè)有義務(wù)讓員工感覺到并認(rèn)可自己企業(yè)的企業(yè)文化,尤其是對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)更需加強(qiáng)這一點(diǎn)。有的企業(yè)自開始企業(yè)文化培訓(xùn)之時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容就有國(guó)內(nèi)外企業(yè)成功與失敗的案例,也有很多經(jīng)典、發(fā)人深省的小故事,同時(shí)講師們也會(huì)把企業(yè)的核心理念、管理理念和發(fā)展目標(biāo)等企業(yè)文化的精髓灌輸給全體員工,但有的員工就算參加了企業(yè)文化宣貫,其內(nèi)容也根本無法入腦,這就需要我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí)更加注重方式方法,在宣講企業(yè)文化核心理念時(shí),要借助一些易于員工接受和記住的活動(dòng),如詩(shī)歌朗誦、辯論賽等。另外,企業(yè)還可以以部門為單位組織一些有趣味的關(guān)于企業(yè)文化的考核,然后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評(píng)比,讓全體員工把企業(yè)文化的核心理念真正入“腦”,為企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用打好認(rèn)可基礎(chǔ)。

(三)要讓企業(yè)文化入到全體員工的“心”

員工在經(jīng)過認(rèn)知、認(rèn)可之后,便要認(rèn)同自己的企業(yè)文化,如果員工在企業(yè)有歸屬感,自然就會(huì)認(rèn)同自己企業(yè)的企業(yè)文化,這時(shí)才是真正入了員工的“心”。企業(yè)文化要想深入人心,讓全體員工銘記企業(yè)文化,這就要求企業(yè)文化建設(shè)必須制度化。我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí),如何才能將企業(yè)文化核心精神讓全體員工接受和認(rèn)同呢?筆者認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí)可以利用各種渠道和途徑將企業(yè)的核心理念和管理方式等滲透到員工的工作和活動(dòng)中去。第一,在進(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí)最好找一個(gè)與該企業(yè)企業(yè)文化特征相符的標(biāo)志性事件、典型案例讓員工分組進(jìn)行討論、探討,形成書面心得,總結(jié)出該企業(yè)的某種核心精神。第二,在公司范圍內(nèi)組織演講比賽、征文比賽、故事會(huì)等這種易于員工接受的方式。第三,在進(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí),應(yīng)該按企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、普通員工分門別類進(jìn)行培訓(xùn),因材施教,內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不盡相同,因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理方式對(duì)企業(yè)文化也有著一定的影響力,這樣企業(yè)文化宣講起來更有針對(duì)性。第四,在公司范圍內(nèi)樹立正面典型,評(píng)選優(yōu)秀員工,利用塑造典型的這種方式,激發(fā)員工的積極性。第五,現(xiàn)在很多企業(yè)參與企業(yè)文化培訓(xùn)教案制定的主要是某個(gè)特定部門,我們應(yīng)該從全員參與這個(gè)方向著手,明確各個(gè)部門在企業(yè)文化建設(shè)中所承擔(dān)的責(zé)任,使各個(gè)部門加強(qiáng)交流、溝通和協(xié)作,形成企業(yè)文化建設(shè)“人人有責(zé)”的局面。除了以上五種方式我們還可以研究更好的方式方法,讓企業(yè)員工真正把企業(yè)文化的核心理念入“心”,為企業(yè)文化在公司管理中重要作用打好認(rèn)同基礎(chǔ)。

(四)要讓企業(yè)文化入到全體員工的“行”

要想讓企業(yè)文化真正發(fā)揮管理手段的作用,就要充分踐行,員工對(duì)企業(yè)文化是否接受、理解和認(rèn)同,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和員工的日常工作中可以直接體現(xiàn),企業(yè)文化的踐行最初可能會(huì)很被動(dòng)地使員工用企業(yè)文化的各項(xiàng)規(guī)則約束自己,規(guī)范自己的行為,若讓企業(yè)文化的核心理念真正轉(zhuǎn)化成自己的行為,使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng),這就需要我們?cè)谌粘5纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開展具有本企業(yè)特色的文化娛樂活動(dòng),以這些活動(dòng)為載體,充分踐行企業(yè)文化,豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神,提高企業(yè)的執(zhí)行力和凝聚力,為企業(yè)帶來更大的價(jià)值和財(cái)富。有的企業(yè)每年舉行一次籃球賽、兩年舉行一次職工運(yùn)動(dòng)會(huì)都是企業(yè)文化宣傳的途徑,我們還可以借鑒這樣的形式開展類似的活動(dòng),讓企業(yè)員工真正踐行企業(yè)文化,同時(shí)還要與時(shí)俱進(jìn),勇攀高峰,真正踐行本企業(yè)的企業(yè)精神。

五、處理好企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系

目前,中國(guó)企業(yè)正迎來一個(gè)大進(jìn)步、大跨越、大發(fā)展的良好機(jī)遇,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效進(jìn)行,保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,促使發(fā)展上層次,質(zhì)量上水平,就必須充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合,達(dá)到共生與雙向互動(dòng)的局面。

(一)企業(yè)文化是企業(yè)管理的手段

先進(jìn)的企業(yè)文化可激發(fā)員工的自律意識(shí),員工只要認(rèn)同了企業(yè)文化,企業(yè)文化對(duì)員工產(chǎn)生的則是一種無形的約束力量,任何行動(dòng)就會(huì)變成自覺行為,內(nèi)化為自覺意識(shí),從而降低企業(yè)的管理成本,有助于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。將企業(yè)文化深度融入企業(yè)管理,貫穿管理創(chuàng)新全過程。以精神理念為指導(dǎo),通過制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面改進(jìn)和提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作,促進(jìn)企業(yè)全面管理向更高層次邁進(jìn)。只有認(rèn)識(shí)上不斷進(jìn)步,觀念上不斷更新,才能帶來行動(dòng)上的高度自覺和工作上的巨大收獲。“管理變革,文化先行”,企業(yè)文化的變革直接影響著管理的創(chuàng)新,因?yàn)槠髽I(yè)文化為企業(yè)的管理提供了豐富的內(nèi)容和科學(xué)依據(jù),如以人為本的管理思想、柔性的管理方法,為企業(yè)管理創(chuàng)新注入了新鮮的血液。

(二)企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的體現(xiàn)

企業(yè)的管理規(guī)章制度是創(chuàng)建企業(yè)文化的重要組成部分,員工是否認(rèn)同本企業(yè)的企業(yè)文化是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵問題,員工只有接受了本企業(yè)的企業(yè)文化,才能根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和核心精神要求自己,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的助推力。同時(shí)企業(yè)也會(huì)通過各種活動(dòng)來檢驗(yàn)自身的企業(yè)文化是否與本企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),反復(fù)檢驗(yàn),不斷改進(jìn),形成符合具有自己本企業(yè)特色的企業(yè)文化,指導(dǎo)全體員工的思想和行為,因此企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度直接體現(xiàn)著本企業(yè)的文化。

篇12

 

企業(yè)管理,分為鋼性管理和柔性管理我們現(xiàn)在明顯的感覺到有很多企業(yè)在幾年之內(nèi),企業(yè)利潤(rùn)就有了大幅度的増長(zhǎng),職工個(gè)人收益達(dá)到了前所未有的水平,這和領(lǐng)導(dǎo)班子的管理模式,逐步由鋼性管理模式轉(zhuǎn)向柔性管理模式分不開的鋼性管理就是企業(yè)的任何一個(gè)作業(yè)、任務(wù)、工作、全部必須按照企業(yè)的規(guī)章、制度、規(guī)定來完成,企業(yè)職工必須是無條件的■機(jī)械式的按照這些規(guī)章制度,不能參與任何個(gè)人主觀意識(shí)來完成工作。舉一個(gè)具體的例子:就是一個(gè)工人把一堆物品從甲處搬到乙處鋼性管理模式就是把這個(gè)工人每次必須搬幾塊物品,每次往返多長(zhǎng)時(shí)間都有規(guī)定,每次不能多搬,也不能少搬,時(shí)間不能縮短,也不能延長(zhǎng)達(dá)不到這個(gè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),就違反了企業(yè)管理規(guī)定,該工人就要受到處罰

 

2)柔性管理。是一種人性化的一種管理模式,它是通過一些企業(yè)的文化、企業(yè)的精彳神企業(yè)的利潤(rùn)、企業(yè)的效益,讓企業(yè)職工感到企業(yè)是一個(gè)非常溫暖的大家庭,他發(fā)自內(nèi)心的愿意為企業(yè)效力。職工的工作狀態(tài)是積極的、是主觀能動(dòng)的,職工覺得為企業(yè)工作就是為自己工作,為企業(yè)獲得利潤(rùn)就是為自己獲得利潤(rùn),為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)效益就是為自己爭(zhēng)創(chuàng)效益。如果一個(gè)企業(yè)的管理能使全部職工都能用這樣的一種心態(tài)和理念為企業(yè)工作,對(duì)企業(yè)來說,這是一種多么強(qiáng)大的生命力,這是一種多么強(qiáng)大的企業(yè)文化企業(yè)文化只有向著這方面邁進(jìn),才會(huì)更有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為企業(yè)把以人為本,人性化管理作為企業(yè)管理的基本理念,“用真情凝聚人才”這些做法,都體現(xiàn)了企業(yè)的柔性管理的真諦!也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)柔性管理是手段,企業(yè)利潤(rùn)是目的它們二者之間有一個(gè)橋梁一一那就是企業(yè)品牌信仰

 

3企業(yè)文化的功能與作用

 

良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,是企業(yè)在商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大時(shí)空中久盛不衰的重要因素,也是企業(yè)管理的靈魂無論從理論上和成功實(shí)踐中,企業(yè)文化確實(shí)具有和存在以下功能:

 

導(dǎo)向功能能即把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來企業(yè)提倡什么,崇尚什么,職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么。企業(yè)文化越強(qiáng),越用不著巨細(xì)無遺的詳盡的規(guī)章制度約束功能能成文的或約定俗成的廠規(guī)廠法以及廠風(fēng)廠貌人際關(guān)系,對(duì)每個(gè)職工的思想和行為都起著約束作甩這種約束不是硬約束,而是軟約束,一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制凝聚功能能企業(yè)文化是一種黏合劑,使得整個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致這是企業(yè)文化所確立的共同價(jià)值和信念所起的作甩融合功能能企業(yè)文化能潛移默化職工的思想、性格、情趣一個(gè)新職工進(jìn)入企業(yè)后,通過耳濡目染,將自覺或不自覺地接受企業(yè)的共同理想和價(jià)值觀念,從而把自己自然而然地融合到集體之中。

 

輻射功能企業(yè)文化一旦形成,不但對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響,而且對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響企業(yè)文化的功能,決定了企業(yè)文化的重要作用。重視企業(yè)文化建設(shè),就是重視企業(yè)自身建設(shè)在新時(shí)期新的經(jīng)濟(jì)大潮中,大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),是企業(yè)在搏擊商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的制勝法寶從某種意義上講,企業(yè)文化就是生產(chǎn)力,是企業(yè)跨越式發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

 

21世紀(jì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素在這種情況下,對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要營(yíng)造以人為本創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。

 

篇13

一、跨文化企業(yè)管理的含義和內(nèi)容

跨文化是指在兩種不同文化背景下,通過群體之間相互交叉作用而形成的文化,又被稱為交叉文化。跨文化企業(yè)管理是指在與企業(yè)有關(guān)的兩種文化群體中,因在相互交叉作用過程中產(chǎn)生了矛盾、沖突時(shí),企業(yè)管理者通過對(duì)其職能的調(diào)節(jié)使對(duì)應(yīng)的文化加入,并通過有效的整合措施使矛盾、沖突得到解決,從而使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)高效管理。在以上論述過程中可以看出,企業(yè)是跨文化企業(yè)管理的主體,要使企業(yè)管理的各個(gè)職能得以使用,就需要跨文化作為基礎(chǔ),它是企業(yè)解決文化沖突的并進(jìn)行文明化整合的有效模式。

在我國(guó)的制造業(yè)中,其經(jīng)營(yíng)管理常常被不同文化所影響而產(chǎn)生矛盾和沖突,這就必須使其進(jìn)行跨文化企業(yè)管理。在企業(yè)內(nèi)部由于員工擁有不同的文化背景,管理者的方式也不盡相同,這就產(chǎn)生了矛盾的出現(xiàn)。在企業(yè)管理中,使跨文化得到有效的溝通,并促進(jìn)其協(xié)調(diào)和管理,有利于提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作。從企業(yè)外部來看,制造業(yè)所面臨的消費(fèi)者具有很大的差別,他們來自不同的國(guó)度,擁有不同的文化背景,所以企業(yè)要將不用文化背景的消費(fèi)者考慮到位,并結(jié)合本國(guó)自身的文化特色和法律制度來進(jìn)行管理。

二、跨文化企業(yè)管理的影響

跨國(guó)文化條件一般會(huì)造成企業(yè)在管理上會(huì)出現(xiàn)漏洞,如果情況嚴(yán)重的話,將直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)行,動(dòng)搖到企業(yè)的根基,甚至為企業(yè)帶來毀滅性打擊。

1.跨國(guó)文化所帶來的文化沖突。我國(guó)是一個(gè)歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文明大國(guó),我國(guó)的傳統(tǒng)文化也是多種多樣,這是我國(guó)民族文化的基礎(chǔ)。正是這種民族文化的產(chǎn)生,才讓每個(gè)民族都有其民族的特點(diǎn),具有不同的代表性。而在整個(gè)世界環(huán)境下,各個(gè)國(guó)家之間的地域風(fēng)俗,民族傳統(tǒng)也不一樣。舉例來說,在大和民族中(日本),他們反對(duì)說“不”,他們習(xí)慣說“是”。在他們的思想中,“是”是對(duì)個(gè)人能力的肯定,而“不”則是一種無能的表現(xiàn),同時(shí)也是相當(dāng)不符合禮節(jié)的。因此,日本企業(yè)家在商業(yè)談判中或者企業(yè)交流中總是使用“是”來表現(xiàn)出他們的意圖與想法,如果對(duì)于這種民族文化沒有一定地了解,談判者將對(duì)這種表達(dá)方式會(huì)表現(xiàn)地十分不理解,甚至出現(xiàn)誤解的情況。

2.跨國(guó)文化帶來不同的思維模式。不同的文化會(huì)帶來不同的習(xí)慣,不同的風(fēng)俗,從而影響人的思維模式。可以說不同的思維模式從側(cè)面上反映了民族文化的不盡相同。而這種思維模式的影響會(huì)對(duì)溝通產(chǎn)生一定的影響。

3.特定的文化字符會(huì)造成跨文化管理沖突。文字符號(hào)是人類表達(dá)的一種方式,不同的文字符號(hào)也包含了不同的意義。當(dāng)然這種意義是不同的民族文化所賦予的。很多情況下,即使是相同的文字符號(hào)也會(huì)表現(xiàn)出不同的意義,這便是跨國(guó)文化所帶來的文化差異性。甚至同樣的字符會(huì)有截然相反的意思,如果在溝通的過程中不能對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行有效地把握,這將會(huì)對(duì)企業(yè)的管理帶來很大的不便。

4.不同的文化將會(huì)形成不同的問題處理方式。由于不同文化的差異性,會(huì)造成不同的思考方式,在不同思維方式的引導(dǎo)下,對(duì)于相同的問題,所采取的解決行為方式自然也就不會(huì)相同。在跨國(guó)文化存在的情況下,在企業(yè)的管理中,會(huì)產(chǎn)生一些行為沖突,甚至是不必要的糾紛。比如,中國(guó)人的思想與西方人的思想還是存在著很大的差異,中國(guó)人在某些問題處理的過程中會(huì)求穩(wěn),而西方人在某些問題的處理上則會(huì)采取一些較為新穎的、創(chuàng)新的手段來進(jìn)行解決,歸根結(jié)底還是因?yàn)槊褡逦幕牟煌斐傻摹?/p>

三、實(shí)現(xiàn)跨文化企業(yè)管理的方法

我們可以從這幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)跨文化企業(yè)管理。

第一,對(duì)不同的文化背景進(jìn)行分析,因?yàn)槲幕尘皩?duì)人的價(jià)值觀及行為有著一定的影響。為了管理好擁有不同文化背景的每個(gè)員工,企業(yè)管理者必須了解他們的價(jià)值觀和行為模式。因此,為了建立跨文化企業(yè)管理模式,就必須對(duì)不同文化進(jìn)行分析,并了解文化特質(zhì),在管理中采取有效的措施來防止文化沖突的發(fā)生,并把文化進(jìn)行融合。

第二,對(duì)影響企業(yè)管理各項(xiàng)職能的文化特質(zhì)進(jìn)行分析。企業(yè)管理的價(jià)值觀體系是通過文化特質(zhì)所決定的,而價(jià)值體系的確定促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式的形成,并滲透到了企業(yè)各項(xiàng)職能當(dāng)中。由于文化背景的不同,使員工對(duì)待公司的各項(xiàng)職能的態(tài)度也各不相同,因此,為了建立跨文化企業(yè)管理模式,就需要分析影響企業(yè)管理各項(xiàng)職能的文化特質(zhì),在企業(yè)管理者執(zhí)行各項(xiàng)職能時(shí),針對(duì)性的避免可能引起沖突的職能,從而減少文化沖突的發(fā)生。

第三,從企業(yè)自身出發(fā)來考慮用什么樣的方式進(jìn)行文化整合。由于不同企業(yè)中跨文化的矛盾和沖突都各有特色,所以,在進(jìn)行文化整合時(shí)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。

四、結(jié)語

企業(yè)在進(jìn)行跨文化管理時(shí),要引進(jìn)使用價(jià)值高的文化特質(zhì),并注意把這種文化特質(zhì)有效的融入到現(xiàn)有的文化模式中,同時(shí)發(fā)揮跨文化的溝通能力,把企業(yè)發(fā)展成為就有文化底蘊(yùn)跨文化公司。這樣有利于企業(yè)的發(fā)展和內(nèi)部的和諧。

參考文獻(xiàn):

[1]屈小平.跨文化企業(yè)管理的探討[J].清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué),2012(02).

[2]劉建偉編著.商業(yè)大失敗[M].成都:四川人民出版社.2011

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