引論：我們?yōu)槟砹?3篇運營模式論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、匯率的變化造成外匯的短缺，外方股東造成損失。由于中國改革開放進(jìn)程的加快以及國際經(jīng)濟(jì)形勢的向好快速發(fā)展，造成人民幣對國際貨幣匯率的快速變化，導(dǎo)致外方股東在這個問題上出現(xiàn)了巨大的損失。1990年中瑞雙方的談判，始終找不到解決外匯的長期辦法，最后只能夠和瑞典方面談分家清算。
二、阿斯特拉公司意圖分家。作為瑞典方面的股東之一的阿斯特拉公司，在其公司的產(chǎn)品中，銷售非常不如人意，加上外匯等多方面的問題，阿斯特拉生出了伏爾加的意圖
三、華瑞生產(chǎn)的藥品在中國國內(nèi)沒銷路。在90年當(dāng)時的中國市場上，中國人的富裕程度還達(dá)不到使用外國價格昂貴的營養(yǎng)液產(chǎn)品，瑞典派出的市場調(diào)查團(tuán)隊得出的結(jié)論是，眼下中國市場上，脂肪乳最多能賣到每年25萬瓶，而且每瓶價格不能超過30元，這在當(dāng)時華瑞的期望值相差太遠(yuǎn)，市場銷路的缺乏加劇了危機(jī)的產(chǎn)生，導(dǎo)致危機(jī)出現(xiàn)直接原因。
四、經(jīng)濟(jì)的困難加上政治的動亂。89年到90年的時候，中國經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)困難，政治上出現(xiàn)輕度動亂，把瑞方在中國投資的信心打沉了一下。
4個原因快速加劇了華瑞面臨破產(chǎn)清算的危險。急需進(jìn)行新的資本運營模式的探索和改變來扭轉(zhuǎn)華瑞面臨生死存亡的危機(jī)。
危機(jī)的化解和得到的成果：
新上任的總經(jīng)理措施。
中國醫(yī)藥工業(yè)公司承諾對華瑞發(fā)放130萬美元無息貸款。
最后經(jīng)過華瑞上下各方的努力，終于把危機(jī)初步解除并得到一定的驕人成績：
（1）提前實現(xiàn)扭虧的現(xiàn)狀。
（2）銷售額上升了150％，脂肪乳生產(chǎn)線開始兩班制生產(chǎn)。
（3）曙光初透，最艱難時期基本過去
并購模式的前提條件：
華瑞公司的主要并購模式是杠桿式，杠桿式并購模式，結(jié)果往往是公司資本結(jié)構(gòu)基本達(dá)到雙方的平衡狀態(tài)，把原來退出去股東的股權(quán)采取對留下來股東相對平衡的方式出售給外來參股方，而不改變以往公司的管理結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的變化。
杠桿式并購模式能夠降低資本重組后所帶來的管理上斷層的風(fēng)險，可以使新資本重組的公司的適應(yīng)期縮短，避免因資本過度而形成的適應(yīng)期內(nèi)部的混亂和矛盾。
進(jìn)行杠桿式并購的前提條件主要有：
（1）穩(wěn)定而充足的現(xiàn)金流量。
（2）良好的經(jīng)營前景與升值空間。在阿斯特拉公司分家和1％股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，華瑞進(jìn)行了公司的有形與無形資產(chǎn)記性評估，得出的結(jié)論是：在正式投產(chǎn)7年之后，企業(yè)凈資產(chǎn)已增值141％，達(dá)4.25億元，而由于華瑞在制藥行業(yè)、三資企業(yè)和無錫所占的地位、商譽及良好的前景，評估單位運用超額收益資本化方法估算出其無形自產(chǎn)價值也過億。因此，華瑞公司的經(jīng)營前景和升值空間非常樂觀。
（3）收購者富有管理經(jīng)驗和良好信譽。收購1％股權(quán)以及阿斯特拉分家所出的股權(quán)的公司是德國著名只要企業(yè)費森尤斯有著先進(jìn)的只要生產(chǎn)技術(shù)和零線的管理體制。
（4）管理層有一個可行的企業(yè)經(jīng)營計劃。
（5）收購前負(fù)債率特別是長期負(fù)債率較低。
（6）業(yè)務(wù)性質(zhì)受經(jīng)濟(jì)周期波動的影響小。華瑞所經(jīng)營的是藥品行業(yè)，藥品是人所必須的物品，而且受到國家的嚴(yán)格管制和保護(hù)，因此，產(chǎn)品受到的經(jīng)濟(jì)周期波動影響非常小。
綜上，華瑞公司基本具備了進(jìn)行杠桿式并購模式的前提條件，能夠進(jìn)行比較主流的此種并購模式來重組華瑞的資本結(jié)構(gòu)。
并購模式的難點與分歧
(1)股權(quán)轉(zhuǎn)讓中費森尤斯公司沒明確答復(fù)其在中國的計劃。在最初的談判過程中，在中方認(rèn)為，法—普和費森尤斯的交易中沒有提及、也不應(yīng)該包含中國項目。這樣給中方的錯覺認(rèn)為，費森尤斯是以資本運作為目的，而將來可能會將華瑞變賣以完成其資本的動作而產(chǎn)生對中方不利的各種因素風(fēng)險的存在。
（2）費森尤斯北京公司和華瑞之間的重復(fù)生產(chǎn)和競爭關(guān)系難以解決。費森尤斯在北京建立的營養(yǎng)產(chǎn)品合資公司剛投產(chǎn)不久，與華瑞的產(chǎn)品線基本重合，一旦合并，公司的發(fā)展可能會受到抑止。而且費方也沒就這個問題對中方作出詳細(xì)的說明和書面協(xié)議上的承諾。
（3）中方和外方對華瑞公司控制權(quán)的爭議。在這個問題上，中方堅持原來建立華瑞時的領(lǐng)導(dǎo)和管理權(quán)上的分配方案，就是1：1對等的方式，而對方缺不盡愿意以這種方式進(jìn)行并購，其中控制權(quán)的爭議是雙方熱論的焦點。
（4）中方資金的問題。由于控制權(quán)問題的爭議沒達(dá)到完全的雙方統(tǒng)一意見，中方不得不行使“優(yōu)先購買權(quán)”來迫使對方進(jìn)行讓步，使用優(yōu)先購買權(quán)中方就要把51％的股權(quán)收購，產(chǎn)生的費用在中方資金面上存在著一定的困難。
杠桿式并購模式產(chǎn)生分歧矛盾的深度分析：
杠桿并購模式卻不可避免地產(chǎn)生文化差異引起的糾紛問題。這在新形成的股東結(jié)構(gòu)中要有個適應(yīng)調(diào)整期。而在調(diào)整期中，這樣的分歧需要雙方進(jìn)行長期的磋商與讓步，中方在磋商中占有領(lǐng)先的地位，因為中方占有著巨大潛在市場和華瑞令人樂觀的經(jīng)營前景。因此進(jìn)行談判中中方要牢牢抓住這籌碼。華瑞公司出現(xiàn)的文化差異主要出現(xiàn)在硬指標(biāo)和不容商量的強硬態(tài)度上。中庸之道在中國根深蒂固，而外國的文化思想就是弱肉強食，凡事進(jìn)行硬指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。管理文化上巨大的差異需要時間來磨合。
但如果文化差異能夠經(jīng)過調(diào)整而形成公司的統(tǒng)一文化理念后，能夠促成公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和效益的提升。
并購模式模式的效果：
經(jīng)過長時間的雙方的談判，讓步，調(diào)整，并購協(xié)議最終1999年8月簽訂。
技術(shù)上的成功，華瑞獲得原法—普公司和費森尤斯—卡比腸外營養(yǎng)產(chǎn)品在中國的獨家生產(chǎn)、銷售權(quán)以及費森尤斯的所有腸內(nèi)營養(yǎng)產(chǎn)品專有技術(shù)，對費—卡開發(fā)推廣的有關(guān)新產(chǎn)品，華瑞有12個月的優(yōu)先選擇權(quán)。
管理上的優(yōu)化，華瑞信息管理上進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，引進(jìn)MOVEX管理軟件，使得生產(chǎn)、倉儲、銷售、財務(wù)和日常管理連成一體。公司每日內(nèi)部信息能夠快速、整齊、準(zhǔn)確地反應(yīng)出來。
杠桿并購模式給企業(yè)引來的進(jìn)步體現(xiàn)在新技術(shù)的引進(jìn)和管理上優(yōu)化上。
通過新股東的新技術(shù)和優(yōu)秀管理方式，使企業(yè)效益更進(jìn)步，資源整合利用能夠得到提升到新的層面。
但是如果不能得到迅速調(diào)整，會對企業(yè)造成損傷，帶來的風(fēng)險成本也會相當(dāng)驚人。
因此，杠桿并購模式帶來的高風(fēng)險應(yīng)該要提前做好準(zhǔn)確的評估。
對華瑞公司資本運營模式深度研究：
1、資本的再投入問題：
作為中外合資企業(yè)的華瑞，在資本運營過程不可避免發(fā)生中外雙方的資本再投入比例問題。
在華瑞控制權(quán)對等的模式上，雙方對等的只是決策權(quán)的問題，資本的再投入問題一直是雙方的爭議性話題，且中方總處于被動的地位，這和當(dāng)時的中國經(jīng)濟(jì)狀況有很大的關(guān)系。中方可充分利用股權(quán)結(jié)構(gòu)上雙方的比例對外方進(jìn)行磋商，尋求最有效且公平的投資結(jié)構(gòu)比例。
中方資本的優(yōu)勢在于政府在中方股東結(jié)構(gòu)上占有席位，這也是國營企業(yè)對于私營企業(yè)的最大優(yōu)勢。政府可采用一定的財政手段對必要的投資項目進(jìn)行資金撥款。華瑞前期發(fā)展就在于政府資金的支持下順利進(jìn)行。
政府對華瑞的資金幫組不只是直接的作為股東方式投資，可充分利用行政手段的方式對華瑞進(jìn)行低息甚至無息貸款。
2、外來資本參與方式：
在長期的發(fā)展過程中，隨著企業(yè)的擴(kuò)大和國際化的演變，資金的短缺必然會成為障礙。
在這過程中就必須要引進(jìn)外來資金的參與。在不以技術(shù)作為條件的前提下，適度引進(jìn)風(fēng)險投資商的資金參與。風(fēng)險投資投資的進(jìn)入，一定程度上避免了決策權(quán)和控制權(quán)不清晰的問題，這以中方股東和外方主要股東股權(quán)比例遠(yuǎn)高于風(fēng)險投資作為前提，且引進(jìn)風(fēng)險投資必定要以這作為前提條件。
3、華瑞公司資金發(fā)展模式：
華瑞公司長期的發(fā)展模式應(yīng)該要以繼續(xù)進(jìn)行并購的模式發(fā)展。
在中外雙方股東不斷地進(jìn)行資金再投入的前提下，公司發(fā)展必然走向國際化道路。在制定國際化戰(zhàn)略時，前期以產(chǎn)品出口為主要戰(zhàn)略，目的是摸清目標(biāo)市場的環(huán)境。
目標(biāo)市場形成一定規(guī)模后，以收購或入資目標(biāo)市場本地企業(yè)為主導(dǎo)，即直接資本投入，并購目標(biāo)市場企業(yè)相對于投資建廠有著時間成本低，管理成本低的優(yōu)勢。積極利用并購的企業(yè)成熟的市場基礎(chǔ)可以快速地將資本打進(jìn)目標(biāo)市場，一定程度上大幅降低營銷成本。
篇2
以美國通信制造業(yè)巨頭朗訊與思科公司的競爭為例，1996年，朗訊公司從美國電報電話公司抽資脫離后獲得了強大的發(fā)展動力，它從原來的美國電報電話公司繼承了貝爾實驗室最大最好的部分，因此在遠(yuǎn)程通信市場，朗訊公司獲得了雄厚的研究實力和技術(shù)優(yōu)勢，朗訊公司把大量的資源消耗在開發(fā)新材料、高精尖的元件和系統(tǒng)上。但是，朗訊的競爭對手思科則并不采用此種內(nèi)部研發(fā)模式：它在世界范圍內(nèi)尋找合適的新創(chuàng)企業(yè)，思科公司采取的策略是投資于這些新創(chuàng)企業(yè)，或者直接收購收購這些公司。此外，思科公司還與創(chuàng)新能力非常強的高校和研究機(jī)構(gòu)保持著緊密的合作關(guān)系——如著名的斯坦福大學(xué)。利用這樣的模式，思科公司一直保持著較高的研發(fā)速度和數(shù)量頗豐的研發(fā)成果。相比之下，朗訊公司的內(nèi)部研發(fā)戰(zhàn)略則遇到資金與管理方面的問題。
同樣的例子還有諾基亞、施樂等公司。通過收購以及產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新，在短短的20年內(nèi)，諾基亞就從一家紙漿和膠靴制造企業(yè)成長為無線電話市場的巨頭。而與此同時，施樂公司由于財務(wù)上的問題，已從著名的成果累累的帕洛阿爾托研究中心中脫離出來，原惠普公司的惠普實驗室也已經(jīng)被惠普和安捷倫兩家公司瓜分。
當(dāng)今的研發(fā)創(chuàng)新環(huán)境已經(jīng)發(fā)生重大變化，知識型員工具有高度的流動性，支持創(chuàng)新活動的風(fēng)險資金規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，技術(shù)交易市場活躍，投資者對于企業(yè)研發(fā)效率與研發(fā)投資報酬的要求更是不斷增高。2000年底的美國經(jīng)濟(jì)下滑，顯示了資源過度投入科技研發(fā)的泡沫化后果，尤其在通信與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)所投入的技術(shù)創(chuàng)新，大都未能為這些企業(yè)帶來實際的利潤。因此，如何使研發(fā)投資能在較短的時間內(nèi)獲得回收，如何使研發(fā)投資為企業(yè)創(chuàng)造顯著的回報，將是未來以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
二、精益研發(fā)管理模式的提出
20世紀(jì)80年代初，美國汽車制造業(yè)成功地采用精益生產(chǎn)系統(tǒng)（leanproductionsystem），大幅度提高汽車的品質(zhì)與產(chǎn)出效率。精益生產(chǎn)系統(tǒng)運用同步工程及品質(zhì)機(jī)能展開等手法，將供貨商、顧客、營銷人員、生產(chǎn)人員納入產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)活動中，并徹底打破本位主義與現(xiàn)行分工的傳統(tǒng)汽車設(shè)計模式，對于縮短新產(chǎn)品開發(fā)時間帶來重大貢獻(xiàn)。
汽車業(yè)的經(jīng)驗顯示，精益的觀念，如提高效率、消除浪費、增加市場效率、強化合作關(guān)系、發(fā)揮人力資源潛能、充分利用外部資源等，應(yīng)該同樣也能使用于過去被視為比較保守封閉的研發(fā)活動。而事實上，一些跨國大企業(yè)如IBM、諾基亞、P&G等都已經(jīng)采用精益研發(fā)（leanR&D）的觀念來改造研發(fā)創(chuàng)新活動，并因此顯著提高研發(fā)創(chuàng)新的成果產(chǎn)出與投資回報。
傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為研發(fā)活動關(guān)系企業(yè)核心競爭力，因此企業(yè)必須要向內(nèi)發(fā)展研發(fā)能力。但精益研發(fā)的觀念強調(diào)，要以最少的研發(fā)投入來獲得最多的創(chuàng)新成果，并且為研發(fā)投入創(chuàng)造最大的投資回報。而且當(dāng)全球競爭日益激烈、產(chǎn)品技術(shù)日益復(fù)雜時，幾乎沒有任何一家大型公司足以承擔(dān)所有技術(shù)的研發(fā)工作，因此企業(yè)也不得不轉(zhuǎn)向精益研發(fā)，采取開放創(chuàng)新與有效運用外部資源的做法。
采取精益研發(fā)戰(zhàn)略的公司，其研發(fā)活動的定位與功能將會發(fā)生變化。這些公司知道創(chuàng)新的來源不應(yīng)局限于內(nèi)部，企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)充分運用外部資源來進(jìn)行創(chuàng)新。他們更著重于技術(shù)信息來源的發(fā)掘、外包管理研究、技術(shù)資源的整合與運用、產(chǎn)品系統(tǒng)整合能力的開發(fā)，項目管理，風(fēng)險管理等。
這些公司大都有效運用大學(xué)、政府研究機(jī)構(gòu)、供貨商、風(fēng)險投資基金、客戶、競爭者、研究機(jī)構(gòu)、新創(chuàng)科技公司等外部研發(fā)資源，并能充分運用各階段的研發(fā)產(chǎn)出，將整體研發(fā)成果的市場價值最大化。他們還能靈活使用委托研究、合作研究、共同開發(fā)、研發(fā)聯(lián)盟、技術(shù)取得、購并、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)授權(quán)、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等手段，減少本身的研發(fā)資源投入，擴(kuò)大研發(fā)成果收益，并以提高研發(fā)產(chǎn)出效率與研發(fā)投資回報為最終目標(biāo)。
總之，比較傳統(tǒng)的研發(fā)模式，精益研發(fā)采用的是開放式創(chuàng)新（openinnovation）的態(tài)度。也就說，研發(fā)資源與創(chuàng)新構(gòu)想不完全來自于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)可以采取外包研究、合作研究、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式來取得所需要的各項知識與技術(shù)，同時企業(yè)的創(chuàng)新成果也不一定要由企業(yè)本身來使用，企業(yè)可以采取技術(shù)授權(quán)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等方式，盡可能為企業(yè)創(chuàng)造最多的回報。
三、精益研發(fā)管理模式下的開放式創(chuàng)新及其對策
1、向全球搜尋技術(shù)創(chuàng)新來源（scouringtheglobe）。開放式創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)新要素的融合和集成，企業(yè)充分利用開放式創(chuàng)新模式，構(gòu)建強大的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，從而整合創(chuàng)新資源、獲得溢出效應(yīng)、突破技術(shù)障礙、減少創(chuàng)新風(fēng)險。因此，企業(yè)應(yīng)向全球?qū)で髣?chuàng)新構(gòu)想與研發(fā)成果，不再將研發(fā)視為純粹的內(nèi)部流程活動。向全球搜索技術(shù)創(chuàng)新來源的關(guān)鍵是企業(yè)與外部建立開放性的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，將全球該領(lǐng)域的創(chuàng)新主體涵蓋到自身的創(chuàng)新體系中來，獲得遠(yuǎn)距離的知識和互補性資源，并不斷向外部開拓新市場。
篇3
一、當(dāng)前我國保險營銷渠道運營模式類型及現(xiàn)狀
(一)我國保險營銷渠道運營模式類型
從目前來看，我國保險公司大都采用以下三種主要營銷渠道運營模式：一是直銷型，即通過公司在編外勤人員開展業(yè)務(wù)，主要銷售團(tuán)體保險和大項目保險，銷售人員在享有底薪和福利之外根據(jù)銷售業(yè)績提取手續(xù)費，從總體上看，該類渠道業(yè)務(wù)大致占總業(yè)務(wù)的20%以上；二是銀郵兼代型，即通過與銀行郵政等行業(yè)部門簽定兼業(yè)協(xié)議，通過兼業(yè)網(wǎng)點開展保險業(yè)務(wù)，主要銷售個人分紅型保險產(chǎn)品(過去幾年以5年躉繳業(yè)務(wù)為主，現(xiàn)開始重視長期個人業(yè)務(wù)和風(fēng)險保障類產(chǎn)品的銷售)，銀郵兼業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)量提取手續(xù)費，該類渠道業(yè)務(wù)大致占總業(yè)務(wù)的25%左右；三是個人營銷型，即通過保險個人人針對分散型個人客戶銷售個人保險產(chǎn)品，該類渠道業(yè)務(wù)大致占總業(yè)務(wù)的一半以上。從三類渠道的業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤貢獻(xiàn)度來看，直銷型和銀郵兼代型渠道的業(yè)務(wù)規(guī)模貢獻(xiàn)度較大，個人營銷型渠道的利潤貢獻(xiàn)度和創(chuàng)費能力較高。除了以上三類渠道模式外，保險公司還嘗試了直復(fù)型營銷渠道(網(wǎng)絡(luò)、電話、郵寄等)和專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司、公司等專業(yè)經(jīng)代型渠道開展業(yè)務(wù)，但規(guī)模尚小。
(二)我國保險營銷渠道運營模式的特征及缺陷分析
當(dāng)前，我國保險營銷渠道運營模式的最大特征便是各類渠道“割裂營銷”，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.銷售人員分離。保險公司制定了針對三類渠道營銷人員的獨立的銷售管理辦法(俗稱“基本法”)，即《個人人銷售管理辦法》、《銀郵專管員隊伍銷售管理辦法》和《團(tuán)體保險銷售人員管理辦法》等，分別建立了對不同渠道銷售人員的包括組織架構(gòu)、資格條件、業(yè)務(wù)范圍、活動管理、考核評估、職級升降、薪酬待遇等方面的銷售管理體系，每個體系之間是相對封閉的，關(guān)聯(lián)性很小。在國內(nèi)保險公司中，只有平安公司比較早地開展了財產(chǎn)保險、團(tuán)個險綜合開拓業(yè)務(wù)，也制定了專門的《綜合開拓專員管理辦法》，并在其他三類渠道銷售人員管理辦法中對綜合開拓業(yè)務(wù)考核進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定，從目前來看，平安公司的綜合開拓效果是可觀的。
2.銷售產(chǎn)品區(qū)隔。除卡折類大眾產(chǎn)品各渠道共同具有銷售權(quán)外，各家公司都針對不同營銷渠道特點開發(fā)了不同的渠道產(chǎn)品，不同渠道銷售各自的渠道產(chǎn)品。在不同渠道產(chǎn)品保險責(zé)任大致相近的情況下，保費價格卻有較大差異，因在厘定產(chǎn)品費率時已考慮到不同渠道的營銷服務(wù)成本的差異，從總體上看，個人產(chǎn)品價格最高，團(tuán)體產(chǎn)品價格最低。
3.客戶需求撕裂。因不同渠道各自有相應(yīng)的產(chǎn)品組合，客戶與某渠道接觸時往往只能在該渠道產(chǎn)品組合中進(jìn)行挑選，而不能在一個渠道內(nèi)得到其他渠道的產(chǎn)品，如果需要其他類型的產(chǎn)品，只能再次與另外的營銷渠道打交道。由此可見，客戶的需求被分裂的渠道撕裂開來，客戶不能得到一站式的服務(wù)。
4.銷售活動分裂。不同渠道內(nèi)的銷售人員分別接受不同銷售管理部門的銷售活動規(guī)劃和指導(dǎo)，接受不同的活動管理，并分別享有實力不等的培訓(xùn)資源。雖然三類渠道都分別建立了相對獨立的培訓(xùn)體系，但由于個人營銷渠道的培訓(xùn)實踐開始早、投入多、力量強、成效顯著，而團(tuán)險培訓(xùn)和兼代培訓(xùn)力量相對較弱。
5.薪酬政策割裂。三類渠道在薪酬待遇方面最大的差別在于有無底薪、是否享有社會保障、業(yè)務(wù)提成比例等，一般而言，在編人員才能銷售團(tuán)體保險，而個人營銷人員和兼代專管員往往是從社會招募的人員，沒有底薪和不能享受社會福利保障待遇等。
6.前勤系統(tǒng)與后勤系統(tǒng)脫裂。前勤銷售系統(tǒng)與銷售后勤支援系統(tǒng)之間缺乏有效溝通和聯(lián)動。另外，保險公司之間也是各自只管耕耘自己的領(lǐng)地，缺乏相互之間的營銷聯(lián)盟。
保險公司不同營銷渠道實行割裂營銷存在不容忽視的缺陷，包括：(1)浪費或擱置現(xiàn)成的可利用資源，如銷售人力資源，培訓(xùn)資源；(2)未有效開發(fā)潛在資源，如客戶資源，很顯然，團(tuán)體客戶可能帶來個人客戶，個人客戶可能介紹團(tuán)體客戶，銀郵客戶也是如此；(3)未滿足客戶綜合性需求。客戶在購買人壽保險產(chǎn)品時可能具有財產(chǎn)保險方面的需求，同樣，購買產(chǎn)險的客戶也可能購買人壽保險，但是，除了少數(shù)產(chǎn)壽險兼營的金融保險集團(tuán)外，一般產(chǎn)壽險公司之間缺乏有力合作，客戶只能分別與不同的公司打交道；(4)銷售能力缺陷。由于不同營銷渠道銷售人員只賣本渠道產(chǎn)品，相對來說，對公司其他渠道產(chǎn)品缺乏了解或理解不夠透徹，并且缺少機(jī)會參與其他渠道的銷售活動，如個險銷售人員缺乏大項目保險招投標(biāo)活動的經(jīng)驗，其拓展銷售能力就相應(yīng)受到限制。
二、我國保險業(yè)面I臨新的營銷環(huán)境
當(dāng)前保險營銷環(huán)境正在發(fā)生變化，歸納起來主要包括以下幾點：
(一)金融保險業(yè)綜合經(jīng)營已成定勢
自1996年美國通過《金融現(xiàn)代化法案》以來，銀行、保險、證券、基金業(yè)相互滲透和綜合經(jīng)營越來越普遍，我國平安集團(tuán)早在幾年前已經(jīng)綜合經(jīng)營銀行、保險、證券業(yè)務(wù)，2006年《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(以下簡稱“國十條”)進(jìn)一步明確：“穩(wěn)步推進(jìn)保險公司綜合經(jīng)營試點，探索保險業(yè)與銀行業(yè)、證券業(yè)更廣領(lǐng)域和更深層次的合作，提供多元化和綜合性的金融保險服務(wù)”，中國保監(jiān)會的《中國保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》明確：“支持保險機(jī)構(gòu)參股商業(yè)銀行和證券機(jī)構(gòu)，鼓勵保險機(jī)構(gòu)設(shè)立基金管理公司。研究對其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行股權(quán)投資。探索郵政等行業(yè)經(jīng)營簡易保險的新渠道。穩(wěn)步推進(jìn)交叉銷售和綜合拓展。”國內(nèi)多家保險公司均表示要打造世界級綜合性金融集團(tuán)，如中國人壽集團(tuán)已成為包括壽險公司、資產(chǎn)管理公司、財產(chǎn)險公司和養(yǎng)老保險公司等子公司在內(nèi)的金融控股集團(tuán)公司，在“集團(tuán)混業(yè)，分業(yè)經(jīng)營”、“主業(yè)特強，適度多元”的金融綜合經(jīng)營格局下經(jīng)營壽險業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、財產(chǎn)險業(yè)務(wù)、養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)等，并正在參股銀行業(yè)和證券業(yè)，為最終成為“金融航母”鋪平道路。
(二)國際國內(nèi)保險競爭加劇，保險公司面臨經(jīng)營轉(zhuǎn)型
我國已加人WTO并已于2004年12月11日起全面開放國內(nèi)保險市場，隨著保險競爭越來越激烈，保險企業(yè)都在尋求規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量的平衡，追求又快又好地發(fā)展，注重內(nèi)涵價值、優(yōu)化資源、節(jié)約成本、提高效益等成為保險公司的明確思路，如中國人壽為實現(xiàn)“做大做強做優(yōu)”，正在實施“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的發(fā)展戰(zhàn)略。
(三)客戶需求越來越多元化、個性化，客戶滿意成為企業(yè)營銷的核心理念，隨著中產(chǎn)階層的增加，綜合性金融投資與理財需求越來越旺盛，金融保險機(jī)構(gòu)為保持可持續(xù)發(fā)展，必須順應(yīng)客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值。
三、我國保險營銷渠道運營模式創(chuàng)新策略
我國保險公司為減少目前的營銷渠道運營模式存在的缺陷和主動適應(yīng)變化了的營銷環(huán)境，“整合資源，交叉銷售”應(yīng)成為我國保險營銷渠道運營模式創(chuàng)新的必然選擇。
(一)“整合資源，交叉銷售”的內(nèi)涵及優(yōu)勢分析
“整合資源，交叉銷售(Cross-selling)”指以客戶為導(dǎo)向，整合公司銷售渠道和客戶資源，實現(xiàn)公司內(nèi)部或公司之間各銷售渠道之間的優(yōu)勢互補和資源共享，全方位多層次地開發(fā)客戶資源，發(fā)現(xiàn)或挖掘客戶的多種需求，并通過銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)滿足其需求的一種多渠道一體化營銷方式。簡單說來，就是向客戶銷售本公司A產(chǎn)品的同時推銷本公司或其他公司的B產(chǎn)品或服務(wù)。在銷售過程中，需充分利用公司一切可能的資源來進(jìn)行營銷活動，這些資源既可以包括公司內(nèi)部或集團(tuán)公司各子公司之間的資源，也可以包括合作伙伴如兼業(yè)機(jī)構(gòu)的資源。在可利用的資源中，渠道資源是關(guān)鍵資源，因為渠道資源能直接帶來客戶資源、信息資源、智力資源及硬件資源等。
保險公司在整合資源和交叉銷售方面不乏成功經(jīng)驗。2001年12月31日，臺灣國泰金融控股股份有限公司成立，該公司以國泰人壽為經(jīng)營主體，另外成立了國泰產(chǎn)險、國泰世華銀行等三家子公司。2004年3月開始，國泰產(chǎn)險通過國泰人壽以及國泰世華銀行開展共同行銷，收取了1100億元臺幣保費，占國泰產(chǎn)險總保費的65%，國泰人壽營銷員單月人均貢獻(xiàn)財產(chǎn)險保費達(dá)3548萬元新臺幣。與其相似，2005年平安公司也通過壽險營銷員綜合開拓渠道獲得13.7億元的財產(chǎn)險保費，人均貢獻(xiàn)財產(chǎn)險保費達(dá)9300元，且其綜合開拓(u業(yè)務(wù)在2006年前幾個月依然保持了55%的高速增長。
整合資源，交叉銷售具備以下優(yōu)勢：
1.可以增強客戶忠誠度，提升企業(yè)形象。客戶的綜合性需求因公司的交叉銷售行為而得到滿足，該客戶自然滿意，滿意的客戶又會重復(fù)和擴(kuò)大購買，而客戶購買一個公司的產(chǎn)品和服務(wù)越多，其流失的可能性就會越小。來自銀行的數(shù)據(jù)顯示：購買兩種產(chǎn)品的客戶的流失率是55%，而擁有4個或更多產(chǎn)品或服務(wù)的流失率幾乎是零。一個贏得大量忠誠客戶的企業(yè)因為口碑效應(yīng)其企業(yè)形象也會相應(yīng)得到提升。
2.可以擴(kuò)大銷售，減少成本，提高利潤。客戶一次性購買所需要的多種產(chǎn)品和服務(wù)本身能使公司擴(kuò)大銷售，客戶多元化需求得到滿足后變成忠誠客戶進(jìn)行終生購買及介紹他人購買也能使公司擴(kuò)大銷售；而經(jīng)驗統(tǒng)計數(shù)據(jù)已證明維持一個老客戶的成本只是開發(fā)一個新客戶成本的1／6，還有老客戶的轉(zhuǎn)介紹帶來的規(guī)模效應(yīng)也能減少營銷成本。銷售擴(kuò)大，成本降低，自然帶來公司利潤的提升。
3.能更有效地開發(fā)利用客戶信息資源。客戶在購買金融產(chǎn)品或服務(wù)時，必須提交真實的個人信息，這些信息一方面可以用來分析挖掘客戶的現(xiàn)實與潛在需求，從而為能給客戶提供更好的服務(wù)提供基礎(chǔ)；另一方面也可以在保護(hù)客戶個人隱私的前提下，利用這些客戶信息資源與其他具有互補性的企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系聯(lián)合開展?fàn)I銷，共享客戶資源。
4.能促進(jìn)公司精細(xì)化管理和執(zhí)行效率，并更有效地開發(fā)利用公司的營銷資源。實現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)部各子公司之間和子公司內(nèi)部資源共享，促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)部各子公司的融合與相互協(xié)作，提升了整體競爭力，并提升了營銷人員的活動率、績效與產(chǎn)能，提高了營銷人員的收入，穩(wěn)定了營銷隊伍。
(二)對保險公司建立“整合資源，交叉銷售”營銷渠道運營模式的構(gòu)想
我國保險公司建立“整合資源，交叉銷售”營銷渠道運營模式應(yīng)遵循以下幾條基本原則：一是“客戶滿意”原則，能滿足多元化的客戶需求，能讓客戶方便地得到所需要的產(chǎn)品和服務(wù)；二是“最大的覆蓋最合理的成本十最大的產(chǎn)出”原則，營銷資源的配置應(yīng)與市場覆蓋率、合理成本率和銷售績效率等緊密結(jié)合；三是“塑造差異化競爭優(yōu)勢”原則，要把一體化交叉銷售打造成區(qū)別于競爭對手的有力武器。
保險公司可通過以下兩條思路來架構(gòu)“整合資源，交叉銷售”營銷渠道運營模式：
1.以客戶需求為核心整合不同公司和營銷渠道的產(chǎn)品，也就是讓同一客戶擁有幾家公司或帶有不同渠道特征的產(chǎn)品。這里所講的公司，主要是指同一家控股集團(tuán)公司下的各子公司，各子公司之間可相互對方產(chǎn)品；渠道既包括保險公司內(nèi)部的營銷渠道，如團(tuán)險直銷渠道、個人營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)、郵寄、電話等直復(fù)渠道，又包括公司外部的營銷渠道，如銀行、郵政、證券機(jī)構(gòu)等兼業(yè)渠道。對不同公司或營銷渠道的產(chǎn)品進(jìn)行組合捆綁銷售來滿足客戶的多元需求，如對某團(tuán)體銷售團(tuán)體保險的同時發(fā)現(xiàn)其中一些成員有個人保險需求，于是向其提供個人保險產(chǎn)品，這便是團(tuán)險直銷渠道的產(chǎn)品與個人營銷渠道的產(chǎn)品的整合；又比如，某客戶向A公司的個人人買個人保險產(chǎn)品的同時提出想買車險，該銷售人員向其提供了B產(chǎn)險公司的車險產(chǎn)品，這便是壽險公司產(chǎn)品與產(chǎn)險公司產(chǎn)品的整合。整合不同渠道產(chǎn)品來滿足客戶多元需求，需要保險公司在公司內(nèi)部不同渠道之間建立溝通合作機(jī)制，在同業(yè)公司之間、與其他金融企業(yè)間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟機(jī)制(包括客戶信息分享、聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品、協(xié)作進(jìn)行培訓(xùn)等機(jī)制)，通過聯(lián)合為客戶提供互補性強或關(guān)聯(lián)性強的產(chǎn)品。以這條思路我們可以歸納出幾種交叉銷售模式：一是團(tuán)體直銷產(chǎn)品直復(fù)(網(wǎng)絡(luò)、電話、郵寄)營銷渠道產(chǎn)品個人營銷產(chǎn)品，這其實是保險公司所有權(quán)式渠道與管理式渠道的整合；二是壽險公司產(chǎn)品產(chǎn)險公司產(chǎn)品、保險公司產(chǎn)品銀行產(chǎn)品、保險公司產(chǎn)品郵政產(chǎn)品、保險公司產(chǎn)品證券產(chǎn)品、保險公司產(chǎn)品基金產(chǎn)品等，這5種方式其實均屬于保險公司內(nèi)部可控渠道(包括所有權(quán)式渠道和管理式渠道)與外部契約式渠道的整合。
2.以同一產(chǎn)品來整合不同公司和渠道的客戶，即讓來源于不同公司和渠道的客戶能購買到同一種產(chǎn)品。目前存在這樣的現(xiàn)象，銀行客戶如果不與個人營銷員打交道，就只能買到銀行渠道的保險產(chǎn)品，而當(dāng)前銀行保險產(chǎn)品較為單一，客戶的選擇性不強。而2006年國務(wù)院出臺的“國十條”、保監(jiān)會出臺的《中國保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》等文件明確金融保險企業(yè)可進(jìn)行綜合經(jīng)營和交叉銷售，2005年保監(jiān)會出臺的62號文件也已從政策上解除了不同營銷渠道之間對產(chǎn)品銷售權(quán)限的限制，只要愿意，一個金融保險公司可銷售各類金融保險產(chǎn)品，一個金融保險公司的各種營銷渠道能銷售公司各種類型的產(chǎn)品。現(xiàn)在的問題是保險公司應(yīng)盡快運用好政策，既整合好公司的營銷資源又滿足好客戶的綜合性需求。
(三)保證“整合資源，交叉銷售”模式成功運行的對策
1.需正確理解“整合”與“交叉”的內(nèi)涵。需要強調(diào)的是，“整合”、“交叉”與“混合”屬于不同的概念，交叉與整合不是簡單地把兩者或多方攙和在一起，對公司和渠道進(jìn)行差異化定位仍然要保持，不同公司和渠道應(yīng)該有各自明確的營銷側(cè)重點，要注重專業(yè)化建設(shè)，如對個人人隊伍進(jìn)行升級改造，打造服務(wù)于中高端客戶的高績效銷售隊伍；強化團(tuán)體直銷人員的團(tuán)隊攻關(guān)和職場營銷能力；加強中介渠道客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理隊伍建設(shè)等。但應(yīng)該看到不同渠道之間的關(guān)聯(lián)和共性，對資源進(jìn)行整合，實行交叉銷售。
2.應(yīng)在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上開發(fā)多元化、多層次產(chǎn)品體系，以滿足客戶多元需求。產(chǎn)品體系應(yīng)包括：一是為配合不同營銷渠道特點而開發(fā)的渠道專營產(chǎn)品，如分別適合于銀郵渠道、團(tuán)體直銷渠道和網(wǎng)上渠道銷售的銀行儲蓄型分紅產(chǎn)品、團(tuán)體意外產(chǎn)品和電子化產(chǎn)品等，不同渠道產(chǎn)品除價格有差異外，應(yīng)在保險責(zé)任方面增加差異，否則不同渠道產(chǎn)品容易相互替代，并易導(dǎo)致渠道沖突；二是適合所有渠道銷售的大眾共性產(chǎn)品，如卡折類短期意外保險產(chǎn)品；三是特定客戶群系列產(chǎn)品，如女性保險產(chǎn)品套餐、家庭保險產(chǎn)品套餐等；四是為特別對象量身訂做的人性化、個性化特別保險方案，如為某明星、知名企業(yè)家特制的保險方案等。客戶需求的多元是多元化、多層次產(chǎn)品體系形成的依據(jù)，而多元化、多層次產(chǎn)品體系又是整合資源和交叉銷售的前提和原因。
3.應(yīng)建立具有橫向協(xié)作職能的扁平化組織架構(gòu)，如在金融保險集團(tuán)內(nèi)各子公司之間設(shè)立交叉銷售協(xié)調(diào)委員會，由集團(tuán)公司牽頭，各成員子公司參與，建立聯(lián)席會議機(jī)制，解決交叉銷售活動中的問題；又如某公司分別負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理和客戶服務(wù)的“三個中心”因“客戶經(jīng)理制”和“首問負(fù)責(zé)制”而被整合起來，個人業(yè)務(wù)部、團(tuán)險部和中介部因“綜合開拓專員”而被貫通起來等，從而減少內(nèi)耗，有效利用營銷資源。
篇4
互聯(lián)網(wǎng)電視的接入方式主要包括機(jī)頂盒+電視機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)電視一體機(jī)兩種。以樂視、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極探路，推出各類盒子，爭奪互聯(lián)網(wǎng)電視入口；以TCL、海信為代表的傳統(tǒng)電視制造商，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，不斷革新，大力研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)電視一體機(jī)，并與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展合作，推動互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)電視從根本上改變了傳統(tǒng)電視“從上至下”的內(nèi)容傳播模式，成為家庭娛樂服務(wù)中心，從用戶需求出發(fā)，導(dǎo)出服務(wù)內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)電視終端的快速發(fā)展，對終端元器件要求也不斷提高。互聯(lián)網(wǎng)電視芯片不同于傳統(tǒng)電視芯片，在計算能力和顯示能力方面有很高的要求，目前互聯(lián)網(wǎng)電視專用高端芯片仍以高通、Marvell、MTK等國外品牌為主，但尚未獲得統(tǒng)治地位。國產(chǎn)芯片海思、瑞芯等加大技術(shù)研發(fā)力度，主要用于電視盒子。目前，市場上的互聯(lián)網(wǎng)電視（包括機(jī)頂盒和一體機(jī)）采用的主要是Android操作系統(tǒng)或基于Android系統(tǒng)的深度開發(fā)，但由于Android系統(tǒng)是為移動設(shè)備開發(fā)的操作系統(tǒng)，對電視設(shè)備來說，在大屏上的視頻播放和智能交互性等方面都有很大的不足。國外多家廠商積極探索操作系統(tǒng)研發(fā)，但總體尚未成熟。國內(nèi)也正積極研發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的智能電視操作系統(tǒng)。
2.內(nèi)容分發(fā)
傳統(tǒng)的有線運營商以收取用戶收視維護(hù)費為主要盈利手段，當(dāng)內(nèi)容提供商和集成商通過運營商網(wǎng)絡(luò)向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)時，網(wǎng)絡(luò)運營商也積極尋求在該市場占有一席之地。另外，國內(nèi)三大電信運營商均已具備開展互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)和手機(jī)電視分發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)的資格，憑借其在市場渠道建設(shè)、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、消費者互動等方面的豐富經(jīng)驗，與多家牌照商、終端廠商開展合作，成為有線運營商的直接競爭對手。
3.內(nèi)容提供和集成
為了保證我國互聯(lián)網(wǎng)電視的健康發(fā)展，正式把接入互聯(lián)網(wǎng)的電視終端納入了監(jiān)管范疇，從而對互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效的規(guī)范和引導(dǎo)。廣電總局對互聯(lián)網(wǎng)電視采取“集成業(yè)務(wù)+內(nèi)容服務(wù)”的管理模式，分別頒發(fā)兩類牌照，即“互聯(lián)網(wǎng)電視集成業(yè)務(wù)牌照”與“互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)牌照”。另外，海信、TCL等電視廠商，樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司都建立了自有電視內(nèi)容平臺，但由于政策限制，多選擇與牌照方合作的方式，為用戶提供視頻服務(wù)。
二、互聯(lián)網(wǎng)電視運營模式
“互聯(lián)網(wǎng)思維”融入電視徹底改變了傳統(tǒng)電視的運作模式。互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)鏈上各利益主體跨界合作，搶占入口的新模式不斷涌現(xiàn)，在不同模式下，各利益主體的地位也不同，目前，尚未形成統(tǒng)一的發(fā)展模式。從海外互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展情況來看，美國互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)處于起步階段,但發(fā)展較為迅速。國外互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)以內(nèi)容為主導(dǎo)的發(fā)展態(tài)勢。蘋果TV機(jī)頂盒：自2007年首發(fā)AppleTV機(jī)頂盒以來，已歷經(jīng)三代產(chǎn)品，因此，其盈利模式不僅有硬件收入，更有平臺分成。從國內(nèi)來看，產(chǎn)業(yè)鏈多方開展合作，軟硬件結(jié)合，帶動互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展，但各主體利益訴求不同，還需不斷磨合。具有代表性的有：產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合模式。樂視網(wǎng)與七大牌照方之一的中國網(wǎng)絡(luò)電視臺達(dá)成戰(zhàn)略合作。樂視互聯(lián)網(wǎng)電視以低價的終端吸引用戶，培養(yǎng)用戶的內(nèi)容使用習(xí)慣，成為未來盈利的重要手段。“電視終端廠商+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”合作模式。隨著軟硬件一體化成為未來發(fā)展的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電視終端廠商紛紛聯(lián)手，旨在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏。“電視終端廠商+有線運營商”合作模式。借力運營商豐富的渠道和推廣經(jīng)驗，運營互聯(lián)網(wǎng)電視。采取硬件免費、服務(wù)收費的聯(lián)合運營模式。根據(jù)國外發(fā)展經(jīng)驗，在互聯(lián)網(wǎng)電視時代，用戶對于信息不再是被動接受，而是“雙向化”的選擇，用戶對于內(nèi)容和服務(wù)的需求日益提升。國外內(nèi)容主導(dǎo)型的模式已經(jīng)逐步建立，內(nèi)容和服務(wù)方面的競爭日益激烈；而國內(nèi)受制于監(jiān)管政策，牌照商在整個產(chǎn)業(yè)鏈中處于核心位置，各方在開展互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)過程中，都和牌照商緊密合作，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展模式尚未清晰。預(yù)計未來，能夠建立豐富內(nèi)容優(yōu)勢的電視廠商或具有更大的發(fā)展空間。
三、互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展建議
目前，臺式電腦、平板電腦和智能手機(jī)等終端已形成相對穩(wěn)定的競爭格局，而我國在這三大互聯(lián)網(wǎng)入口方面的發(fā)展相對滯后。但對于互聯(lián)網(wǎng)電視來說，美國等國家互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展雖起步相對較早，但仍處于起步階段，我國應(yīng)重點把握好該機(jī)遇，從國家政策、產(chǎn)業(yè)鏈主體等多方面支持民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
篇5
1.信息流。本文的信息流指的是采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介，對新聞以及其他資訊進(jìn)行收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等步驟，最終或進(jìn)一步處理成信息產(chǎn)品的過程。一般專業(yè)網(wǎng)站有大量資訊流的存在，信息流是網(wǎng)站的基礎(chǔ)。
一般大眾門戶總是尋找那些最熱點的內(nèi)容，強調(diào)時效性，當(dāng)這些內(nèi)容不是最新消息之后，通常不會把它們作為重點使用。專業(yè)網(wǎng)站因為長期關(guān)注某一領(lǐng)域，因而能夠在信息來源和用戶來源上趨近一致，話題傳播可以多次應(yīng)用，或同一話題再次挖掘后被多角度應(yīng)用、深層次應(yīng)用。
信息流的流動成本包括信息、交換成本，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運營成本等等。由于信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)使資訊流流動成本最小，速度最快，做信息流起步成本低。隨著由于雷同信息的充斥，同質(zhì)化逐漸嚴(yán)重時，會出現(xiàn)一般資訊免費，但是高質(zhì)量的內(nèi)容，獨家稀缺資訊，會打破同質(zhì)化競爭。市場競爭越激烈，企業(yè)對行業(yè)公共信息、公共政策、公共服務(wù)需求越高。同時，政府對于如何充分利用資源的信息需求也越高。
2.商品流。本文商品流指商品的虛擬形式在互聯(lián)網(wǎng)上的運動。電子商務(wù)網(wǎng)站是典型的存在商品流。與傳統(tǒng)商品流相比，電子虛擬商品信息流動的成本低，速度快，成為商務(wù)形式的重要部分。
同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)作為新興技術(shù)越來越融入經(jīng)濟(jì)生活，網(wǎng)民越來越普及。即使專業(yè)網(wǎng)站，以信息流為主的網(wǎng)站，當(dāng)流量足夠大時，會吸引廣告主投放廣告。廣告主認(rèn)可網(wǎng)站價值，是希望通過平臺更多地賣自己的產(chǎn)品。商品流是網(wǎng)站為企業(yè)推廣銷售的途徑，為企業(yè)服務(wù)另外的途徑。
3.社交流。SocialNetworkSite(即社交網(wǎng)站)。1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授StanleyMilgram創(chuàng)立了六度關(guān)系理論，最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。按照理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最后成為一個大型網(wǎng)絡(luò)。凝聚人際交往的線索，可以是熟人的熟人，或根據(jù)相同話題，或愛好，或?qū)W習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行凝聚。在互聯(lián)網(wǎng)起步之初，相當(dāng)一部分民營主辦網(wǎng)站是從論壇做起來的。成熟論壇的特征，雖然pv量不是很高，但是用戶黏度大，忠誠度較高，并且有不斷的新用戶加入，逐漸的成為社交的平臺。隨著web2.0理念的深入，在網(wǎng)站存儲照片，上傳音樂，開博客空間，玩游戲，交友聊天，以網(wǎng)絡(luò)實名為基礎(chǔ)，用適度輕松的方式，擴(kuò)展真實人際關(guān)系。
隨著個體社交圈放大，專業(yè)網(wǎng)站逐步成長為大型網(wǎng)絡(luò)，影響力擴(kuò)大。會員和游客的言論可以被匯聚，經(jīng)過加工轉(zhuǎn)化為有價值的信息流。社交流同時也可以與商品流融合。
二、專業(yè)網(wǎng)站的信息功能分類
亞當(dāng)•斯密在《國富論》這樣寫道“我們每天所需的食物和飲料，不是出自屠戶、釀酒師、面包師的恩惠，而是出于他們自利的打算”。他認(rèn)為，當(dāng)個人為了自己的利益而努力時，就是在為全社會的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)作最大努力。個人追求追求自身利益能極大促進(jìn)公共利益。
但是隨著商業(yè)活動中競爭加劇，致使貿(mào)易保護(hù)壁壘增加。比如，2009年11月5日美國初步裁定，對中國輸美油井管征收最高達(dá)99%的反傾銷稅。據(jù)報道，此次是以量計算美國對中國進(jìn)口產(chǎn)品采取的最大規(guī)模的一次貿(mào)易行動。所以有部分企業(yè)追求個人利益最大化時，可能會產(chǎn)生損害其他企業(yè)利益和市場秩序的行為。
如果僅僅追求個人利益，還可能增加不誠信交易。這說明市場不是萬能的，必須解決市場失靈問題。
20世紀(jì)70年代末、80年代初，西方國家開始了一場以收縮政府職能為主要特征的公共部門改革運動。伴隨著這場運動，一些社會組織承擔(dān)起一些市場不愿做、政府做不好的公共事務(wù)，成功地解決了市場和政府雙重失靈的問題。
其治理理論認(rèn)為，隨著公共利益的多元化和公共事務(wù)的復(fù)雜化，政府作為對公共事務(wù)的唯一管理主體已日漸顯得力不從心。政府正在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，由政府向社會的全體成員平等地提供比如國防、外交、法律秩序等基本公共物品的一般需求。對于特殊需求，即特殊的公共物品，如對該行業(yè)市場信息、技術(shù)培訓(xùn)、利益協(xié)調(diào)、維護(hù)權(quán)益等物品的需求。
按照“第三方治理”范式，在中觀層面上應(yīng)該有一個“第三方”為信息傳遞到每一個企業(yè)而努力。
模式一：通過專業(yè)網(wǎng)站行業(yè)的公共信息
政府宏觀領(lǐng)域內(nèi)調(diào)控，企業(yè)在微觀領(lǐng)域內(nèi)操作，專業(yè)網(wǎng)站等“第三方”填補中觀領(lǐng)域連接。
在多中心公共治理范式下，由于專業(yè)網(wǎng)站在中觀領(lǐng)域的公共治理主體地位的確立，使零散的系統(tǒng)連接起來形成了一個互動的網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中眾多成員的有效溝通，很好地解決了回應(yīng)性問題，在中觀領(lǐng)域內(nèi)向會員提供公共服務(wù)，提供新聞，行情，政策動態(tài)，內(nèi)參咨詢，研究報告，交易供求信息等。同樣，反方向的信息流也存在。經(jīng)過專業(yè)網(wǎng)站收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析信息，從企業(yè)到專業(yè)網(wǎng)站到政府，有助于政府得到足夠信息進(jìn)行宏觀調(diào)控，使經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的資源得到充分利用。
隨著競爭的加劇，企業(yè)和政府越來越成為高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的消費者。專業(yè)網(wǎng)站處于“第三方”公共治理主體地位，具有信息搜集、整理、分析的優(yōu)勢，同時處于信息的前端。比如在開篇，對油田用管的貿(mào)易戰(zhàn)中，事隔五日之后，中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會在10日，在其官網(wǎng)上，聲明：“我國出口的鋼管價格合理，符合世貿(mào)組織(WTO)規(guī)格的。”并認(rèn)為，美國對我石油用鋼管反傾銷、反補貼終裁結(jié)果不公正。
再比如，中國銀行業(yè)協(xié)會向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)征詢不誠信客戶名單。經(jīng)過相關(guān)審核程序后，逃廢金融債務(wù)的客戶不僅被列入信息資料庫，而且協(xié)會還在其網(wǎng)站等媒體上公告這些不誠信客戶名單。
在“多中心公共治理范式”新的治理范式中，構(gòu)建出一個政府、專業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)多中心公共治理主體共同治理公共事務(wù)的合作網(wǎng)絡(luò)。第三方在這個治理網(wǎng)絡(luò)中，在政府越來越轉(zhuǎn)換至宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和公共品的提供中，會與政府之間有著廣闊的合作。這種合作將不同于管理和被管理的硬性服從，而是平等的協(xié)商關(guān)系。
這種合作的目的將會是為企業(yè)正常經(jīng)營增加更多信息，為政府提高宏觀調(diào)控的效率，維護(hù)市場秩序。
此時由于代替政府去做行業(yè)公共服務(wù)，政府可以酌情加以補貼。
模式二：個性化信息服務(wù)
專業(yè)網(wǎng)站自身商業(yè)化運作，網(wǎng)站增加對企業(yè)的個性化服務(wù)，幫助企業(yè)做延伸服務(wù)，提供與免費會員差異化的服務(wù)。特別是對于細(xì)分化的市場信息、技術(shù)培訓(xùn)、利益協(xié)調(diào)等，由于介于公共物品和個體需求之間，其服務(wù)是否商業(yè)化運作目前不能一概而論。這個標(biāo)準(zhǔn)的判斷，應(yīng)該是另外的企業(yè)從這種信息獲益的邊際成本是否可以忽視，并且要排除企業(yè)獲得這種信息是否要花費很大成本。
對于收費會員，購買信息服務(wù)的需求方來說，由于信息是特殊的商品，容易引起擔(dān)心，即信息價格對于昂貴，難以獲得與之相稱的收益。如果有這種想法的需求多，那么這個市場就很清淡，以至于不存在。
因此在買方市場情況下，網(wǎng)站，即信息提供者，要解決收費會員會對所購買的信息質(zhì)疑的問題。一方面這要求網(wǎng)站有良好信譽，包括擁有專家的質(zhì)量、以前做的分析準(zhǔn)確等;另一方面買方會要求網(wǎng)站先公布信息。當(dāng)然有一種可能性是，如果買方全部知道信息的內(nèi)容，反而沒有約束去給網(wǎng)站付費。
對于網(wǎng)站來說，除了要提供公共信息外，如果能提供稀缺信息，并且控制信息的稀缺性，就能操控價格。稀缺信息的銷售價格將變得昂貴。
電子商務(wù)網(wǎng)站有了龐大流量后，招攬廣告商投入廣告，推廣品牌。新興的視頻或網(wǎng)絡(luò)硬盤，一般通過影音或文檔載入前后的等待時間播放廣告主的在線廣告。搜索引擎會有相當(dāng)流量會通過超級鏈接直接貢獻(xiàn)給外部網(wǎng)站，在廣告價值上占有優(yōu)勢。網(wǎng)站通過做廣告商和受眾之間的媒體，獲得營業(yè)收入，這是大多數(shù)專業(yè)網(wǎng)站主要的盈利點。
還有的C2C網(wǎng)站做在線競拍，從成功交易中抽取傭金。
還有通過搜索競拍、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合，網(wǎng)站付費推薦和抽成盈利。
三、專業(yè)網(wǎng)站信息的運營趨勢
1.無限全。2007年網(wǎng)盛科技董事長孫德良推出“小門戶+聯(lián)盟”，集合眾多類似中國化工網(wǎng)的垂直模式專業(yè)網(wǎng)站，涉足紡織、醫(yī)藥、服裝、糖酒、機(jī)械等諸多橫向行業(yè)。2008年底，推出生意搜作為針對電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)搜索引擎，面向企業(yè)客戶，有來自“小門戶+聯(lián)盟”中的眾多專業(yè)網(wǎng)站和生意寶自身平臺專業(yè)的數(shù)據(jù)源。
同樣，作為一個行業(yè)協(xié)會，比如石油和化工協(xié)會，有原油，天然氣，化肥、農(nóng)藥、新領(lǐng)域精細(xì)化工、無機(jī)鹽、有機(jī)原料、橡膠加工等40多個專業(yè)協(xié)會和各地地方協(xié)會。如果這些網(wǎng)站與網(wǎng)站之間的信息不能進(jìn)行交流，則會出現(xiàn)信息孤島，結(jié)成專業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟或者網(wǎng)站群，數(shù)據(jù)共享，解決信息孤島的問題。
當(dāng)信息源龐大時，“搜尋信息的信息，比信息本身價值還要高。”(尼葛洛龐帝語)。做信息的導(dǎo)航，在專業(yè)網(wǎng)站，要求行業(yè)垂直搜索運用各種算法組合，越來越趨近于準(zhǔn)確抓取信息，貼和個性化的信息服務(wù)，減少用戶的搜尋成本。Yahoo，Google，baidu等搜索引擎的成功運營從另一個角度解釋了海量信息帶來的商機(jī)。
2.無限新。“新聞是新近發(fā)生事實的報道”，這是國內(nèi)新聞界較認(rèn)可的版新聞定義。隨著電子信號以接近30萬公里/秒傳播，新聞實時報道越來普遍應(yīng)用，新聞今后報道的時間軸越來無限接近正在發(fā)生的事實，因此現(xiàn)場視頻直播、文字直播重要事件越來越普遍，表現(xiàn)方式越來豐富。
RSS是一般可以認(rèn)為Rea11ySimpleSyndicat1on(真正簡單的整合或簡易供稿)，將訂閱的內(nèi)容傳送給他們的通訊協(xié)同格式。RSS技術(shù)最核心的一個概念就是匯聚內(nèi)容，不用單頁面刷新，搜索，通過選擇訂閱來接受個性化選擇的最新信息。
隨著移動網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)上網(wǎng)的普及，公民媒體，公民記者成為技術(shù)可能，他們把可見，隨見通過上傳文字、照片、視頻，能讓一條資訊1分鐘傳播至全球范圍內(nèi)。互動性，主動性的要求已越來越不能讓受眾選擇被動的瀏覽網(wǎng)站的信息。互聯(lián)網(wǎng)的分享、無限、低成本已經(jīng)讓受眾選擇成本變得很低。為滿足主流受眾，要求網(wǎng)站的響應(yīng)速度快，內(nèi)容快，互動快。
3.無限深。我的鋼鐵網(wǎng)的朱軍紅稱，很多大型鋼鐵貿(mào)易公司都是他們做的企業(yè)信息化的方案，能夠盡快進(jìn)入電子商務(wù)運營的角色，可以從幫助他們建網(wǎng)站開始。如果企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識和應(yīng)用水平偏低時，專業(yè)網(wǎng)站一般通過提供域名注冊、硬盤空間、企業(yè)郵局、網(wǎng)頁設(shè)計制作、系統(tǒng)維護(hù)、可動態(tài)管理的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，幫助企業(yè)建設(shè)維護(hù)網(wǎng)站。通過為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和搜索引擎優(yōu)化的專業(yè)顧問，幫企業(yè)做信息化服務(wù)。
據(jù)金銀島的黃海新介紹，金銀島是做硬性全程電子商務(wù)的，幫助客戶發(fā)現(xiàn)生意、實現(xiàn)交易，比較有特色的是導(dǎo)購平臺和B2B。他透露，關(guān)鍵有一個內(nèi)參資訊和角色系統(tǒng)。
我的鋼鐵網(wǎng)包括有自己的研究部，有非常龐大的信息采集隊伍、有自己的交易所，有自己的技術(shù)研發(fā)中心，包括IT技術(shù)的跟蹤。
在做方面，全球制造網(wǎng)吳限先生講的實例，就是做了一個斑點魚項目，這是生長在亞馬遜河的，中國也可以養(yǎng)，肉質(zhì)和口感和亞馬遜的沒有什么差別。重慶有一家養(yǎng)殖廠他不知道這個產(chǎn)品賣到美國該怎么賣?怎么包裝，怎么運，通過調(diào)研，只收取它1%的傭金。這是跟重慶水產(chǎn)協(xié)會做的。
當(dāng)企業(yè)電子商務(wù)水平達(dá)到一定程度時，除了銷售，在售后，在生產(chǎn)控制，采購原料，產(chǎn)品決策等各個環(huán)節(jié)，信息伴隨著商品生產(chǎn)的全過程。如何進(jìn)一步深加工信息產(chǎn)品，強化熱點產(chǎn)品的監(jiān)測和行業(yè)深度分析，都需要信息的分析、研究，這是一個無限延伸的課題。
任慧聰事業(yè)部經(jīng)理的吳克明，曾稱“線上門戶，線下服務(wù)”，依托線上成型門戶，構(gòu)建線下營銷網(wǎng)絡(luò)，疏通銷售渠道，促進(jìn)達(dá)成交易。
這說明專業(yè)網(wǎng)站除了“第三方”角色、媒體角色，同時以客戶為中心，個性化線下服務(wù)幫助企業(yè)解決銷售困難，為企業(yè)做咨詢和貿(mào)易。
渡虎谷語：“盈利模式?jīng)]有固定的，只有成功和不成功之分。”現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)中存在盈利模式大多不是固定的，更有若干盈利模式的組合以及推出更多創(chuàng)新的贏利模式。
四、結(jié)語
斯蒂格利茨認(rèn)為，在商業(yè)博弈中，企業(yè)作為“市場參與者不能得到充分的信息，市場的功能是不完善的，常常對私人部門的利益造成損害……所以政府和第三方必須巧妙地對市場進(jìn)行干預(yù)。”
專業(yè)網(wǎng)站做為“第三方”的信息門戶，不僅可以行業(yè)信息，還可以公共信息、傳播公共政策、提供公共服務(wù)。專業(yè)網(wǎng)站作為新媒體和新經(jīng)濟(jì)的一種運營模式，與社會生活的融合越來越緊密。隨著web2.0，3.0概念的提出，專業(yè)網(wǎng)站借助更先進(jìn)的技術(shù)將展現(xiàn)出更為豐富的表現(xiàn)形式。
參考文獻(xiàn)：
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篇6
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我國農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展中的問題
農(nóng)產(chǎn)品物流市場發(fā)展水平低。由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點,農(nóng)產(chǎn)品物流市場發(fā)展水平較低,難以滿足農(nóng)產(chǎn)品物流的需求。市場規(guī)模小、經(jīng)營分散、功能不健全等因素制約了農(nóng)產(chǎn)品物流交易的效率,難以有效降低農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的成本,影響經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品物流市場已不能適應(yīng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的要求。
農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是提高物流效率的重要因素。現(xiàn)代物流要求統(tǒng)一的運輸配送、倉儲、裝卸、加工等標(biāo)準(zhǔn)。而由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,其分類、分級以及包裝難以有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),給物流過程中的運輸配送、儲存、裝卸和加工效率造成較大影響。另外,農(nóng)產(chǎn)品物流過程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的檢驗檢測設(shè)備缺乏。
農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施落后。農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施主要是交通運輸、倉儲等基礎(chǔ)條件。由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,部分地區(qū)的農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為滯后,尤其是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大省,其農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,交通運輸、倉儲條件差,農(nóng)產(chǎn)品不能得到及時高效的運輸配送及倉儲保管等,物流效率差,造成運輸倉儲等成本較高,影響其市場銷售。
農(nóng)產(chǎn)品物流信息化建設(shè)滯后。信息化建設(shè)主要是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的信息化管理。目前,我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的信息化發(fā)展較為滯后,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)區(qū)域發(fā)展不平衡,農(nóng)產(chǎn)品信息平臺缺乏,農(nóng)產(chǎn)品供求、運輸、配送等信息不能得到及時的處理,從而影響物流質(zhì)量和物流效率。
物流技術(shù)落后。農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化發(fā)展的重要前提條件是物流技術(shù)。農(nóng)產(chǎn)品有其鮮明的特點,例如,種類多,運輸、倉儲難度大,保鮮期短,極易腐爛變質(zhì)等,都對現(xiàn)代物流的運輸、倉儲、加工、保鮮等技術(shù)產(chǎn)生較高的要求。而現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)處于一般條件的運輸、倉儲等狀態(tài),缺乏較好的技術(shù)條件作為支撐,往往造成農(nóng)產(chǎn)品在途物流損耗大,影響經(jīng)濟(jì)效益。
農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化的重要意義
農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化是走向農(nóng)業(yè)強國的必經(jīng)之路。我國是農(nóng)業(yè)大國,但非農(nóng)業(yè)強國,農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化水平亟待提升。改革開放30多年來,我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)營取得了矚目的成績,農(nóng)產(chǎn)品已能完全滿足市場的需求。農(nóng)產(chǎn)品大市場、大流通建設(shè),提高產(chǎn)品物流效率將是大勢所趨,也是我國建設(shè)農(nóng)業(yè)強國的重要途徑。農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化對于加快我國農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展,農(nóng)村新型流通合作經(jīng)濟(jì)組織的壯大,優(yōu)化農(nóng)村資源的配置,提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量,推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟(jì)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變意義十分重大。農(nóng)業(yè)強國建設(shè)必須減少農(nóng)產(chǎn)品流通中的價值損失,提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率和國際競爭力。
農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營效率的重要方式。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化需要提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營組織的規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),獲得組織競爭優(yōu)勢。而農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的有效推動力量。農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化有助于提高農(nóng)產(chǎn)品整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的效率,解決農(nóng)產(chǎn)品深加工、快捷流通等瓶頸制約問題,提升農(nóng)產(chǎn)品的附加價值,從而加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。現(xiàn)代物流業(yè)已成為國家重點振興的產(chǎn)業(yè),其將產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。例如,發(fā)達(dá)國家物流成本占GDP的比重約為10%左右,而我國達(dá)到17%左右,物流成本節(jié)約空間大。而農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本低,運輸、倉儲等成本高是其重要特點,物流現(xiàn)代化發(fā)展有助于有效節(jié)約物流成本,既能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益,又能促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)營發(fā)展、滿足市場農(nóng)產(chǎn)品及時供應(yīng)的需求,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高農(nóng)民收入,維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定,產(chǎn)生較好的社會效益。
產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡(luò)運營措施
農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡(luò)運營模式的主要措施如下:
(一)農(nóng)產(chǎn)品物流組織成員資源有效整合
農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡(luò)模式的運用需要成分整合、共享、利用組織網(wǎng)絡(luò)成員間的硬件、軟件資源,包括物流設(shè)施設(shè)備、物流技術(shù)和物流管理。農(nóng)產(chǎn)品物流需要緊跟現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展,應(yīng)用各種操作方法、管理技能等,例如,流通加工技術(shù)、物品標(biāo)識技術(shù)、物品實時跟蹤技術(shù)等。運用先進(jìn)的物流技術(shù),如GIS、GPS、EDI、POS等,加強農(nóng)產(chǎn)品物流組織的信息化建設(shè),提高組織群體的物流技術(shù)和物流管理水平。對于農(nóng)產(chǎn)品物流組織個體而言,其硬件、軟件資源往往有限,難以滿足農(nóng)產(chǎn)品物流的需求。這樣就需要構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)不同農(nóng)產(chǎn)品物流組織之間資源的優(yōu)化配置,共同滿足農(nóng)產(chǎn)品物流市場的需要。
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(二)重視農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場的培育
農(nóng)產(chǎn)品物流的現(xiàn)代化,需要建立完善的農(nóng)產(chǎn)品流通市場組織體系,以組織資源優(yōu)勢帶動物流效率的提升。農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場的培育需要構(gòu)建資源整合、共享型的物流組織網(wǎng)絡(luò)模式。農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡(luò)模式的構(gòu)建,要因地制宜,根據(jù)不同地域農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的特色,發(fā)揮優(yōu)勢和特色農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)的作用,形成農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場產(chǎn)供銷一體化較為完善的供應(yīng)鏈。通過建立農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化批發(fā)市場,健全農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場體系,形成不同區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品物流批發(fā)市場的組織網(wǎng)絡(luò)體系,充分實現(xiàn)資源、信息共享,提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)供銷效率和效益。強化農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場中運輸配送、倉儲、加工、裝卸、包裝等物流功能建設(shè),通過強化農(nóng)產(chǎn)品市場的培育,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品物流市場運作,提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率。
(三)制定農(nóng)產(chǎn)品物流標(biāo)準(zhǔn)體系
農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化運營亟需標(biāo)準(zhǔn)化體系的支持。農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡(luò)化運營有助于實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、包裝等。而農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)化、重量標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化等標(biāo)準(zhǔn)化措施,有利于組織成員之間硬件、軟件資源共享、利用,避免農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)差異給不同組織成員運輸、倉儲、加工等造成的麻煩,減少資源浪費和經(jīng)營成本。農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡(luò)運營模式的有效實施,需要采用先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢疫設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行綠色、環(huán)保等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),強化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性檢驗,避免和減少國際農(nóng)產(chǎn)品出口中的綠色貿(mào)易壁壘,從而提高我國農(nóng)產(chǎn)品的國際競爭力。
(四)建立現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)絡(luò)
農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡(luò)模式運營目的就是強化農(nóng)產(chǎn)品物流信息化,提高農(nóng)產(chǎn)品物流的效率。可以整合現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品物流組織,尤其是農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社的資源,加強市場信息硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及農(nóng)產(chǎn)品信息的共享,建立高效的農(nóng)產(chǎn)品物流信息管理系統(tǒng),對物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行及時監(jiān)控,避免農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)營個體資源的局限性。農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要及時收集、整理、分析信息,并反饋給農(nóng)戶及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè),把握市場需求及發(fā)展方向,正確引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,既能避免因市場信息不靈導(dǎo)致的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營損失,又能維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品市場的穩(wěn)定。
參考文獻(xiàn):
篇7
本文認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)運營是個系統(tǒng)工程,并從商業(yè)地產(chǎn)運營的構(gòu)成分析入手,結(jié)合成功案例和具體實踐,從系統(tǒng)角度對商業(yè)地產(chǎn)運營模式進(jìn)行了研究,并提出了一種商業(yè)運營商占商業(yè)地產(chǎn)運營主導(dǎo)地位的新型商業(yè)地產(chǎn)運營模式。
商業(yè)地產(chǎn)運營構(gòu)成研究
商業(yè)地產(chǎn)運營環(huán)節(jié)構(gòu)成
本文認(rèn)為,商業(yè)地產(chǎn)運營環(huán)節(jié)應(yīng)主要由地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和資本運營等三塊構(gòu)成。在商業(yè)地產(chǎn)整體運營中,商業(yè)是核心和本質(zhì),項目的成敗最終取決于其商業(yè)運營的成敗;地產(chǎn)開發(fā)是基礎(chǔ)和表現(xiàn),沒有主要包括拿地和建設(shè)的地產(chǎn)開發(fā),附著其上的商業(yè)運營則失去了必要的基礎(chǔ)和載體;資本運營是線索和目的,商業(yè)地產(chǎn)運營的各環(huán)節(jié)都由資本運營實現(xiàn)耦合,并且任何商業(yè)項目都是以良性的資本運營為最終目的。
商業(yè)地產(chǎn)運營主體構(gòu)成
根據(jù)運營環(huán)節(jié)構(gòu)成,相應(yīng)的運營主體應(yīng)包括地產(chǎn)開發(fā)商、商業(yè)運營商和資本運營商。在商業(yè)地產(chǎn)實際運營中,可能出現(xiàn)主體重合的現(xiàn)象,比較常見的是地產(chǎn)開發(fā)商同時承當(dāng)了資本運營商的角色,并且承當(dāng)了部分商業(yè)運營商的工作,這是我國現(xiàn)階段商業(yè)地產(chǎn)運營的一個顯著特點。
商業(yè)地產(chǎn)運營中的常用模式
地產(chǎn)開發(fā)商占主導(dǎo)地位
所謂地產(chǎn)開發(fā)商占主導(dǎo)地位是指地產(chǎn)開發(fā)商除完成地產(chǎn)開發(fā)外,還參與項目選址、商業(yè)運營商的選擇,并主導(dǎo)整個運營過程的資本運營。
從功能來講,地產(chǎn)開發(fā)是商業(yè)地產(chǎn)運營的基礎(chǔ)和表現(xiàn)。地產(chǎn)開發(fā)是個階段,而商業(yè)地產(chǎn)運營是個長期,所以從這個角度上考慮,地產(chǎn)開發(fā)商并不適合整體運營的主導(dǎo)地位。但地產(chǎn)開發(fā)商具有資金雄厚、土地儲備豐富、拿地、建設(shè)和銷售流程熟悉的優(yōu)勢,并且由于商業(yè)地產(chǎn)在相當(dāng)一段時間里被認(rèn)為首先是地產(chǎn)開發(fā),然后才是商業(yè)經(jīng)營。地產(chǎn)開發(fā)商占商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位,具有先天優(yōu)勢。
萬達(dá)模式是地產(chǎn)開發(fā)商占主導(dǎo)地位類型的代表,其創(chuàng)新性和優(yōu)勢在于:地產(chǎn)商充分發(fā)揮自身領(lǐng)域優(yōu)勢,通過模塊化的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)可大大降低項目建設(shè)成本;通過耦合大型商業(yè),實現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)運營的內(nèi)在邏輯流程;在資本運營上,也不僅僅局限于住宅的短期銷售模式,而是以地產(chǎn)為載體(分零銷售、整體銷售、整體上市等)實現(xiàn)資本運營。
但萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)模式有幾個特點值得我們關(guān)注,它們分別是:
商業(yè)地產(chǎn)運營中的地產(chǎn)開發(fā)具有地產(chǎn)項目本身的周期長、投資大的特點,以地產(chǎn)耦合商業(yè),地產(chǎn)占主動對其在整個項目中的利益博弈并無益處,商業(yè)運營商可能的變更對地產(chǎn)運營商影響巨大。除通過地產(chǎn)的載體、租金的形式外,資本運營未與商業(yè)運營實現(xiàn)耦合。商業(yè)運營與地產(chǎn)開發(fā)商通過契約方式的耦合,在實現(xiàn)商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營上(尤其是在商業(yè)低迷階段時)存在一定隱患。
萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)模式要求作為項目主體的地產(chǎn)開發(fā)商同時擁有商業(yè)經(jīng)營、資本運營方面豐富的能力。
商業(yè)運營商占主導(dǎo)地位
所謂商業(yè)運營商占主導(dǎo)地位是指商業(yè)運營商除完成商業(yè)運營外,還參與地產(chǎn)開發(fā)(主要是商業(yè)選址、商業(yè)設(shè)計和商業(yè)規(guī)劃),并主導(dǎo)整個運營過程的資本運營。
商業(yè)地產(chǎn)運營的核心是商業(yè)運營,無論是地產(chǎn)開發(fā)、資產(chǎn)運營,最終的盈利都需要商業(yè)運營來體現(xiàn)。商業(yè)運營商承擔(dān)商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位有以下優(yōu)勢:商業(yè)運營商主導(dǎo)項目選址和前期規(guī)劃,為后期商業(yè)運營的成功提供良好基礎(chǔ);商業(yè)運營更具穩(wěn)定性和持續(xù)性;資產(chǎn)運營可與商業(yè)運營耦合,而不僅僅以地產(chǎn)為載體,可拓寬商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)運營渠道和手段。
下文以頤高商業(yè)地產(chǎn)模式為例,分析商業(yè)運營商占主導(dǎo)地位的具體情況。
頤高是一家以專業(yè)數(shù)碼連鎖業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),IT藍(lán)色房產(chǎn)、IT網(wǎng)絡(luò)資訊為核心業(yè)務(wù),融合IT相關(guān)產(chǎn)業(yè)于一體的全國性大型IT集團(tuán)公司。其商業(yè)地產(chǎn)具體運營模式表現(xiàn)在以下幾方面:
地產(chǎn)耦合:頤高早期采用租賃、品牌輸出等形式實現(xiàn)商業(yè)擴(kuò)展;近年逐漸采取購置、聯(lián)合開發(fā)等形式進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)運營的前端,直接與地產(chǎn)開發(fā)商在資產(chǎn)上進(jìn)行耦合,占據(jù)商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位。表現(xiàn)在:參與并主導(dǎo)商業(yè)物業(yè)的選址;用資產(chǎn)的形式與開發(fā)商形成強耦合;在項目之初即與開發(fā)商建立完善的開發(fā)商退出機(jī)制,獲得項目建成后的資產(chǎn)處置權(quán)。
資本運營:頤高通過購置、聯(lián)合開發(fā)等形式獲得房屋的產(chǎn)權(quán)處置權(quán),并在此基礎(chǔ)上建立兼顧商業(yè)經(jīng)營和物業(yè)資產(chǎn)的資本運營模式。
總結(jié)頤高資本運營模式,主要有以下幾點:資產(chǎn)介入商業(yè)地產(chǎn)開發(fā),建立完善開發(fā)商退出機(jī)制,完成開發(fā)商的資本周期(投入并獲得合理回報);通過物業(yè)資產(chǎn)的部分銷售、物業(yè)抵押、經(jīng)營型貸款或引入信托投資等形式,平衡前期資產(chǎn)投入;部分物業(yè)長期持有,通過持續(xù)經(jīng)營獲得持續(xù)的商業(yè)收益,物業(yè)增值,滿足投資人、信托基金的投資回報。
頤高商業(yè)地產(chǎn)模式是一種典型的商業(yè)運營商占據(jù)商業(yè)地產(chǎn)運營主導(dǎo)地位的商業(yè)地產(chǎn)運營模式。該商業(yè)地產(chǎn)運營模式的創(chuàng)新點在于:
充分發(fā)揮了商業(yè)運營商在商業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性,通過資產(chǎn)的強耦合關(guān)系實現(xiàn)商業(yè)運營在整體項目運營的主導(dǎo)地位,進(jìn)而實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)運營以商業(yè)運營為核心;充分發(fā)揮了地產(chǎn)開發(fā)商在地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)性;完善的退出機(jī)制,保障地產(chǎn)開發(fā)商利益的同時,強化商業(yè)運營對項目的主導(dǎo)作用;除傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)運營模式外,還可實現(xiàn)以商業(yè)經(jīng)營為載體的資產(chǎn)運營,使商業(yè)地產(chǎn)的運營更具有持續(xù)性;頤高商業(yè)模式事實上是實現(xiàn)了以商業(yè)為核心,以資本為杠桿的商業(yè)地產(chǎn)運營。
頤高商業(yè)地產(chǎn)模式對商業(yè)運營商提出了新的要求,除商業(yè)運營的領(lǐng)域能力外,還需要具備利用資本杠桿把控項目整體運營的能力。
篇8
1.2嚴(yán)重脫離市場，公司競爭力缺乏
A貨運公司業(yè)務(wù)決定于A集團(tuán)生產(chǎn)的煤炭量及各運線車輛檢修，這種服從上級計劃的行為使其容易形成依靠上級指令來開展生產(chǎn)和作業(yè)的管理觀念和等貨上門的營銷機(jī)制，其運作越來越僵化，這是與市場化背道而馳的，嚴(yán)重不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更不能滿足多樣化的市場需求。其市場營銷意識極為淡薄，營銷體制幾乎沒有，也沒有開拓市場的愿望。A貨運公司在市場上競爭力是及其微弱的，如果突然將其置于市場之中，結(jié)果是可想而知的。
2市場化經(jīng)營模式的構(gòu)建與實施是其發(fā)展之道
A公司經(jīng)營模式的選擇要積極與外部競爭市場接軌，在占有母公司的內(nèi)部份額的基礎(chǔ)上，以市場需求為中心，通過經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變，經(jīng)營模式創(chuàng)新，保證機(jī)制有效運轉(zhuǎn)來占領(lǐng)外部市場份額，推行多元化，拓寬業(yè)務(wù)范圍，其直接迅速的方式就是通過集團(tuán)的力量進(jìn)行并購重組。積極融入市場是其可持續(xù)發(fā)展之道。A貨運公司建立以市場為導(dǎo)向以客戶為中心的綜合物流體系，不僅是利用其內(nèi)部優(yōu)勢和外部機(jī)遇，也是克服內(nèi)部競爭劣勢和消除外部威脅的最佳方法。A公司由于直接面對外部市場，以市場為導(dǎo)向以客戶為中心的經(jīng)營理念是其應(yīng)有之義，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的綜合物流體系主要由4個方面來支撐：
2.1企業(yè)文化
A貨運公司原有的企業(yè)文化計劃色彩較為濃重，這與積極進(jìn)取的市場精神是截然相反的，建立市場化經(jīng)營模式，首先就應(yīng)該確立市場化的經(jīng)營理念，以積極、主動的態(tài)度來面對市場的變化。在總體理念的引導(dǎo)下，確立并豐富企業(yè)的先進(jìn)物流理念系統(tǒng)，包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念等，并在員工中廣為普及，這些根植于員工思想中的先進(jìn)理念是員工愛企敬業(yè)、努力拼搏的精神動力。
2.2管理制度
內(nèi)部管理的優(yōu)化對于企業(yè)是十分重要的，A公司在提升管理水平方面，應(yīng)采用精細(xì)化管理，這不僅是由粗放型經(jīng)營轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營的必然選擇，也是公司消除浪費控制成本的最佳方法。同時還要采取標(biāo)準(zhǔn)化管理，業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、售后服務(wù)等都應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)化的流程。質(zhì)量管理方面，A貨運公司應(yīng)采取ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，在安全方面進(jìn)一步完善現(xiàn)有安全體系，將安檢工作常態(tài)化，建立靈敏的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，在員工管理上堅持以人為本，完善全員、多層系、多方面的培訓(xùn)工作。公司應(yīng)在為積極滿足客戶需求客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，將客戶按照規(guī)模或需求分類，以便進(jìn)行分層管理，服務(wù)內(nèi)容、流程標(biāo)準(zhǔn)化，建立客戶回訪制度，追蹤反饋服務(wù)質(zhì)量。
2.3業(yè)務(wù)范圍
A貨運公司向市場化經(jīng)營轉(zhuǎn)變的過程中由業(yè)務(wù)單一化向多元化是必然選擇。一方面A公司可以將其自有鐵路運輸除煤炭以外的其他大宗物品，積極發(fā)展公路貨運，可以充分利用使運輸產(chǎn)品多樣化；另一方面A公司積極進(jìn)行合并重組，兼并收購現(xiàn)有運輸公司、物流企業(yè)等可以直接獲得其原有業(yè)務(wù)，公司可以減少大量成本，兼并收購旅游公司可以獲得客運業(yè)務(wù)等，同時A公司也可以通過接受其他現(xiàn)代物流集團(tuán)注資并入，也能獲得另一公司旗下的諸多業(yè)務(wù)，通過對相關(guān)企業(yè)合并重組企業(yè)可以迅速的擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大規(guī)模。
2.4企業(yè)產(chǎn)權(quán)
A貨運公司是A集團(tuán)的全資子公司，產(chǎn)權(quán)單一，母公司對其有絕對控制權(quán)，因此其經(jīng)營管理各個方面的決策都受到母公司的影響，其即使已成為有限責(zé)任公司，經(jīng)營自也并沒有完全落實。A公司要成為真正的市場主體，獨立經(jīng)營自負(fù)盈虧，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)多元化改革是十分必要的。A公司可以在保證A集團(tuán)絕對控股的情況下，從兩個方面進(jìn)行產(chǎn)權(quán)多元化改革，一方面采取“帶量參股”策略，即參與投資的主體必須有一定的貨源和運輸業(yè)務(wù)，并將其運輸業(yè)務(wù)量和貨幣資金量作為投入要素參與企業(yè)重組，將出資額和業(yè)務(wù)量作為以后利潤分配的根據(jù)。另一方面以單純吸引資金的方式引入外部投資者，A貨運公司可以將資金用于技術(shù)改造、員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展等諸多方面。產(chǎn)權(quán)多元化能保證A公司能為全部投資者的利益而經(jīng)營，使其不被某一投資者的利益所影響，由此公司能擁有較為充分的自。
篇9
會計目標(biāo)是會計在特定環(huán)境下所應(yīng)達(dá)到的預(yù)期結(jié)果和根本要求，是整個財務(wù)會計管理系統(tǒng)運行的定向機(jī)制，是出發(fā)點和歸宿。會計目標(biāo)的確定主要取決于兩個因素，即社會需求會計干什么和會計能夠干什么，因而與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)財務(wù)會計目標(biāo)主要有三：一是合理組織資金運動，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；二是為企業(yè)、國家、債權(quán)人等使用者提供有用的信息；三是維護(hù)投資者、債權(quán)人和本單位各方的利益。
二、建立起經(jīng)營管理型的企業(yè)財務(wù)會計工作模式
我國現(xiàn)行的企業(yè)財務(wù)會計工作，基本上仍停留于算帳、報帳的傳統(tǒng)形式，因而尚不能滿足現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，只有在財務(wù)會計的基礎(chǔ)上，開拓新領(lǐng)域，充分發(fā)揮現(xiàn)代財務(wù)會計的職能作用，建立起經(jīng)營管理型的企業(yè)財務(wù)會計工作模式，才是根本出路。
經(jīng)營管理型的企業(yè)財務(wù)會計工作模式，是由下列三個不同層次的財務(wù)會計子系統(tǒng)構(gòu)成的：第一層次是以總會計師為主，建立起規(guī)劃會計系統(tǒng)；第二層次是以企業(yè)內(nèi)部各單位的人為主體，建立起行為會計系統(tǒng)；第三層次是以財會部門為中心，建立起財務(wù)會計系統(tǒng)。它們具有下列特點：對外界服務(wù)和對單位服務(wù)相結(jié)合；事前規(guī)劃，事中控制和事后核算相結(jié)合；集中核算和分散核算相結(jié)合；對物的管理和對人的管理相結(jié)合；財務(wù)管理和會計工作相統(tǒng)一。
三、建立起以注冊會計師為主體的財務(wù)會計監(jiān)督模式
在我國現(xiàn)行的會計監(jiān)督體系中，內(nèi)部會計監(jiān)督和內(nèi)部審計監(jiān)督是基礎(chǔ)，國家審計是主體，民間審計是補充，會計師事務(wù)所和審計事務(wù)所同時并存。我認(rèn)為，這種體系結(jié)構(gòu)與建立現(xiàn)代企業(yè)制度不相適應(yīng)，應(yīng)起以注冊會計師為主體的財務(wù)會計監(jiān)督體系。
1、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，使現(xiàn)有國有企業(yè)改造成股份有限公司之后，國家便成為其投資者或股東之一，而國家審計機(jī)關(guān)是政府的一個行政機(jī)構(gòu)，因而不獨立于政府，故應(yīng)由具有獨立地位的第三者--注冊會計師來審計它的一切業(yè)務(wù)，這樣做，符合社會各界要求對財務(wù)信息的鑒證應(yīng)無任何立場偏向的原則，也符合國際慣例。
2、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，使投資者的終極所有權(quán)和企業(yè)法人的財產(chǎn)權(quán)相分離，這是企業(yè)會計人員和內(nèi)部審計人員具有雙重身份的客觀基礎(chǔ)，由于他們與本單位的利益休戚相關(guān)，加之直接受本單位管理當(dāng)局的領(lǐng)導(dǎo)，因而其經(jīng)濟(jì)監(jiān)督力必將受到較大的限制。只有使會計人員和內(nèi)部審計人員成為公眾的人，才能發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的職能。
3．建立起間接管理型的企業(yè)財務(wù)會計客觀管理模式
（1）、借鑒世界上多數(shù)發(fā)達(dá)國家通行的做法，由國務(wù)院授權(quán)民間職業(yè)團(tuán)體直接領(lǐng)導(dǎo)和管理全國會計工作。使之脫離政府的直接管理，這樣能從根本上理順會計和政府的關(guān)系，保證會計的“公正性”。
（2）、我國現(xiàn)行的會計核算規(guī)范是由基本會計準(zhǔn)則和行業(yè)會計制度構(gòu)成，帶有濃厚的直接控制色彩。我認(rèn)為，應(yīng)逐步制定一套具有針對性和可操作性的具體會計準(zhǔn)則，來取代行業(yè)會計制度。今后基本會計準(zhǔn)則的修訂和具體會計準(zhǔn)則的制訂，應(yīng)由會計職業(yè)團(tuán)體負(fù)責(zé)，以有關(guān)法規(guī)和國際慣例為依據(jù)，吸收各方面的專家參加，最后由國務(wù)院頒布實施。
四、建立我國現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制
（一）、企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制的本質(zhì)特征
企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制是指企業(yè)在從事理財活動過程中遵守的一系列原則、程序、規(guī)章、方法等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)按照一定的方式結(jié)合所形成的有機(jī)體，它是企業(yè)經(jīng)營機(jī)制重要組成部分，是企業(yè)經(jīng)營機(jī)制系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，它的形成將使企業(yè)理財活動連續(xù)有序進(jìn)行得到保證。科學(xué)的財務(wù)運行機(jī)制是以企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的健全有效為前提的。
（二）、企業(yè)財務(wù)的目標(biāo)
在一定外部環(huán)境條件下，企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營是追求利益和財產(chǎn)的增加，在漫長的理財活動過程中逐步形成了“利潤最大化”和“財富最大化”兩種財務(wù)目標(biāo)。
1、利潤最大化
從傳統(tǒng)的觀點來看，衡量企業(yè)工作效益的公認(rèn)指標(biāo)就是利潤，因此假定利潤最大化是企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)代財務(wù)管理認(rèn)為：“利潤最大化”已不適用于現(xiàn)代財務(wù)管理，這是因為：利潤最大化的概念含混不清；利潤最大化沒能區(qū)分不同時間的報酬，沒能考慮資金的時間價值；利潤最大化沒能考慮風(fēng)險問題。
2、財富最大化
財富最大化是指通過企業(yè)的合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的財務(wù)政策，在考慮資金的時間價值和風(fēng)險報酬的情況下，使企業(yè)總價值達(dá)到最高，進(jìn)而使股東財富達(dá)到最大。因而，財富最大化的目標(biāo)既有利于業(yè)主（股東），也必將有利于整個社會。
（三）、企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制的基本框架
1、構(gòu)建企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制遵循的基本原則
（1）必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)、制度和規(guī)定。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，國家對企業(yè)經(jīng)營行為、財務(wù)活動的約束將主要是以各種法規(guī)形成實行間接管理，建立企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制必須遵守國家的各種法律、法規(guī)，以確保國家有關(guān)法規(guī)的有效實施。
（2）以充分挖掘全員潛力調(diào)動全員積極性、創(chuàng)造性為宗旨，實行責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。企業(yè)理財存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有階層和環(huán)節(jié)，因此，建立企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制必須有利于吸收全員參與企業(yè)理財，充分挖掘他們的潛力，調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性。
（3）充分體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理要求。注重實用性和可操作性，將國家賦予的企業(yè)理財自具體體現(xiàn)在其中。
2、企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制基本框架
（1）企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理體制，它是在一定的經(jīng)營機(jī)制前提下，企業(yè)內(nèi)部各主體在財務(wù)管理方面的權(quán)限責(zé)任的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系，它明確規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部為主體分別享有哪些理財權(quán)限和承擔(dān)哪些理財責(zé)任，在企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制處于核心地位，因此構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)財務(wù)運行機(jī)制應(yīng)首先著手建立一個科學(xué)合理的內(nèi)部管理體制：
A、明確企業(yè)廠長（經(jīng)理）的權(quán)限和責(zé)任；B、明確企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人（財務(wù)總監(jiān)）在財務(wù)管理上的權(quán)限和責(zé)任；C、明確企業(yè)財務(wù)部門在財務(wù)管理上的權(quán)限和責(zé)任；D、明確企業(yè)內(nèi)部各項財務(wù)關(guān)系。
3、財務(wù)管理制度
它是企業(yè)在從事日常的財務(wù)管理工作中所遵守的各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)其具體內(nèi)容可分為以下三個方面。
（1）籌資管理制度，即對財務(wù)人員在從事籌資工作過程中所應(yīng)遵守的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，包括籌資預(yù)測及分析制度，資本金管理制度，公積金管理制度，負(fù)債管理制度等。
（2）投資管理制度，即對投資活動進(jìn)行管理，包括投資預(yù)測分析制度，內(nèi)部投資管理制度等。
篇10
“模糊”最早是出現(xiàn)在數(shù)學(xué)和哲學(xué)范疇，1965年加利福尼亞大學(xué)的工程與計算機(jī)系科學(xué)教授Zadeh，L.A首次提出來的，從而普及到各個領(lǐng)域，也包括在語言應(yīng)用領(lǐng)域的研究。模糊語可以看做是一種語言上的概念或是現(xiàn)象等，反映客觀事物的不確定性。從新聞英語寫作的專業(yè)角度講，新聞報道要堅持準(zhǔn)確與簡潔的原則，有較強的約束性，對于新聞記者和新聞單位都要遵守一定的寫作規(guī)則。但在實際報道中又存在著受政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的制約，模糊語在語言的表達(dá)上就正好彌補了這個顧慮，其實合理運用模糊語為新聞報道的真是有效有著極為重要的意義。
一、模糊語言的分類
Joanna Channell從語用學(xué)的角度上分析，在她的《模糊語言學(xué)》一書中對模糊語言作出以下幾種分類。第一，通過模糊附加語出現(xiàn)了語言模糊。第二，使用模糊詞語造成了語言模糊。第三，在模糊蘊含的影響下出現(xiàn)了語言模糊。[1]
1.模糊附加詞
對于模糊附加詞來說，就是運用一些模糊限制語，也就是說，在意義明確的基礎(chǔ)上附加在表達(dá)形式前的短語等。以此來對新聞的真實性進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，將原本明確的意義變得模糊。其數(shù)值型結(jié)構(gòu)為：模糊附加詞+數(shù)值，數(shù)值1 or數(shù)值2，或是數(shù)值or so等。
2.非數(shù)值型結(jié)構(gòu)
復(fù)數(shù)定量詞+of+名詞，a+單數(shù)定量詞+of+名詞等。對于模糊詞語來說，是針對自身存在著模糊表達(dá)法等方面來說的，也就造成了語言上的模糊。在非正式文體與口語中，人們常常采用了模糊定量詞+可數(shù)名詞等結(jié)構(gòu)。其次，在表達(dá)模糊概念的過程中，程度副詞與頻率副詞也是比較常用。
3.模糊蘊含
對于模糊蘊含來說，主要是運用精準(zhǔn)的形式來傳遞出模糊的意義。且在模糊蘊含中，常常依靠精確的數(shù)字來表達(dá)出模糊的意義，以此來達(dá)到夸張的效果。
二、模糊語在災(zāi)難事件的英語新聞里的順應(yīng)性
1999年比利時語言學(xué)家Verschurence提出順應(yīng)論[2]，他認(rèn)為語言不是孤立存在的，語言的發(fā)生和應(yīng)用都是在一定的語境里，而且產(chǎn)生的語言都是一個不斷選擇語言的過程，語言使用者可以進(jìn)行語言選擇，是因為語言具有三個相互依存的屬性：變異性、商討性和順應(yīng)性。其中順應(yīng)性又是三者中的核心和目的。順應(yīng)性的重點是對語境的順應(yīng)。讓語言使用者從可以參考的項目中做出靈活的變通，從而滿際的需要，成功的順應(yīng)語境，就可以達(dá)成和交際者交流的目的。
災(zāi)難是自然的或人為的嚴(yán)重?fù)p害帶來對生命的重大傷害，因此，災(zāi)難事件的新聞報道在新聞報道類型中也是讀者最為關(guān)心的版塊之一。由于災(zāi)難性事件存在著一定的突發(fā)性與不確定性，所以在對災(zāi)難性事件進(jìn)行報道的過程中常常會存在著一系列的報道。在報道中，讀者最關(guān)心的主要是事件發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、財產(chǎn)損害等方面，但從實際上來說，事發(fā)突然，記者并不能在短時間里獲取大量的信息，所以在報道的過程中就會運用一些模糊性的語言來信息。通過對真實的語料進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪：梢愿玫耐怀鲂畔ⅰＷ鳛橐环N用于交際目的上的策略，想要理解與掌握好模糊語，要求人們要具備相應(yīng)的詞匯以及語法等知識，達(dá)到既要讓讀者知道發(fā)生了什么，但又不能夸大造成恐慌。因此，模糊語不僅不會降低新聞的真實性，相反還會提高交際的效果與質(zhì)量。
三、順應(yīng)論視域下的模糊語在災(zāi)難事件的英語新聞中的語用功能
1.順應(yīng)受眾者的心理
受眾者的心理指的是一個人的情緒、愿望、意圖、個性等心理因素。對于普通人來說都不喜歡災(zāi)難，同時對災(zāi)難也有一定的恐懼心理。China Daily在中國市最權(quán)威的報紙之一，其的新聞報道代表的是國家的立場，而且英語版是向國外做出的報道，記者在報道時，承擔(dān)著巨大的責(zé)任和義務(wù)，報道的內(nèi)容有舉足輕重的作用。因此，合理的模糊語的使用順應(yīng)了筆者和受眾雙方的心理世界。比如，地震災(zāi)害是自然界很嚴(yán)重的災(zāi)害之一，也是防不勝防的，在“6.2-magnitude quake jolts NW China's Qinghai”（China Daily ，2016年10月17日）報道中，筆者用“so far、strongly、nearly”模糊語向讀者第一時間報道了地震的時間、強度以及傷亡數(shù)字，但都是一個近似值，并沒精確到一個特定數(shù)字，用“emergency response、still investigating”向讀者傳達(dá)出政府第一時間做出的營救處理以及其他措施，但并未詳細(xì)到哪些具體措施的報道，減低了讀者的焦慮心理，相信政府會妥善解決的。
2.順應(yīng)人們的閱讀習(xí)慣
從傳播學(xué)的理論上出發(fā)，人們?yōu)榱藵M足精神與心理等方面的需求，往往對可以滿足需求的信息比較關(guān)注。一般來說，讀者在觀看新聞的過程中，只是大致的了解一些發(fā)生的事情，并不會詳細(xì)的了解每一條新聞中的細(xì)節(jié)與數(shù)字等方面。所以從這一層面上來說，適當(dāng)?shù)氖褂媚：~可以滿足人們的閱讀習(xí)慣。人們在面對精確細(xì)節(jié)的報道時，往往會產(chǎn)生出乏味的心理，而對于一條適當(dāng)使用模糊語的新聞報道來說，卻可以更好的滿足人們的閱讀需求。比如，“China shuts schools and recalls fishing boats as typhoon hits”報道中用模糊語在第一時間向讀者報道了福建和臺灣的受災(zāi)情況，“……dozens of flights；More than ……millions lost power and hundreds of thousands of……”@些是人們最想知道的災(zāi)害發(fā)生的情況，但是因為數(shù)字無法精確，這樣報道就已經(jīng)傳達(dá)出受災(zāi)之廣，人數(shù)之多的準(zhǔn)確信息了。可以說，記者所采用的模糊語在一定程度上剛好可以被讀者所接受與理解[3]。
3.順應(yīng)論下通過模糊語減少災(zāi)害所造成的負(fù)面影響
災(zāi)害對人民造成的財產(chǎn)和人員損失是最巨大的和不可估量的，如何在報道中盡可能減低受眾者的閱讀負(fù)擔(dān)，合理運用模糊語會有一定的緩解效果。比如，“China mourns Yangtze shipwreck victims as search continues”（China Daily ，2015年6月7日）報道了重慶“東方之星”號游船在湖北監(jiān)利沉船的事件。報道里的模糊語“hundreds of ……；more than …… more than 430 souls”等向國外媒體和讀者清楚地展示了中國政府對生命的尊重，對逝者的哀悼，在讀者來說他們不需要知道每個人的信息，所以這些模糊~就很好的傳達(dá)了營救人數(shù)之多，受災(zāi)多少人等主要信息。China Daily的新聞主體并沒有應(yīng)用過多的修辭方法來強調(diào)受害者家屬的起伏情緒，而是細(xì)致而具體的描述了事故的內(nèi)容，這樣雖然在一定程度上降低了新聞的吸引力，但是其中英語語言的豐富表達(dá)較少，所以不會給中國讀者造成閱讀負(fù)擔(dān)。
綜上所述可以看出模糊語在China Daily災(zāi)難事件的英語新聞報道中的運用有著極為重要的意義。但是也并不是表明可以隨意運用模糊語。因此，在實際中就要從新聞的實際上出發(fā)，盡可能的采用確切的語言，發(fā)揮出模糊詞的效果，實現(xiàn)模糊與確切上的有機(jī)融合，保證新聞?wù)Z言的準(zhǔn)確性。
參考文獻(xiàn)：
[1]Joanna， Channell.Vague Language[M].上海：上海外語教育出版社，2000.
[2]Verchueren，Jef.Understanding Pragmatics[M].London：Edward Arnold，1999：254-263.
[3]周紅.模糊語言的構(gòu)成特點及其在新聞報道中的應(yīng)用――以China Daily為例[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報，2009（31）.
篇11
游戲產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)中的重要領(lǐng)域。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為備受各方關(guān)注的新興行業(yè)。據(jù)英國市調(diào)公司Juniper Research的最新一份調(diào)查報告指出，預(yù)計2011年全球游戲市場的整體產(chǎn)值會到達(dá)350億美金，而游戲產(chǎn)業(yè)也會成為全球最大的娛樂產(chǎn)業(yè)，重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電影、音樂等產(chǎn)業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及，中國網(wǎng)民的快速增長，網(wǎng)絡(luò)游戲在我國已經(jīng)逐步興起，并成為一個高利潤、快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)游戲這個新興的游戲產(chǎn)業(yè)，作為網(wǎng)絡(luò)歷史上最成功的盈利模式之一，網(wǎng)絡(luò)游戲已帶動信息業(yè)的新趨勢的形成，日益顯示出巨大的市場潛力。分析中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以及相關(guān)信息業(yè)的新趨勢,對于促進(jìn)中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。回顧和總結(jié)近五年來我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)研究的現(xiàn)狀,分析存在的問題和未來研究的趨勢,有著十分重要的理論意義。
主要任務(wù)：
1. 收集有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲的相關(guān)資料
2. 了解網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)，以及游戲產(chǎn)業(yè)帶來的問題
3. 分析我國成功的游戲產(chǎn)業(yè)的成功因素有哪些
4. 依據(jù)這些因素，提出如何邁向信息業(yè)的新趨勢
5. 新趨勢發(fā)展對策的思考
面臨問題：
1. 對論文的題目內(nèi)涵了解不夠深刻，很難找到論文的核心所在
2. 收集資料的范圍太窄，不能全面的對校園文化進(jìn)行深入的了解
3. 思路進(jìn)入了誤區(qū)，不能很好的打開思路
4. 對論文的結(jié)構(gòu)框架不能很好的駕馭
5. 知識面不夠廣泛，使信息來源很有限
解決方法：
1. 找相關(guān)的書籍對題目的意義進(jìn)行研究，通過分析和研究找到論文的核心所在
2. 利用空閑的時間在圖書館多看看相關(guān)方面的書籍和學(xué)術(shù)論文，增強自己的理論知識
篇12
目前，濰坊市網(wǎng)吧數(shù)量及帶寬需求不斷增長，對于運營網(wǎng)絡(luò)帶寬占用很大，同時基于競爭壓力，網(wǎng)吧接入費用逐步走低，因此，將網(wǎng)吧的接入的帶寬進(jìn)行相應(yīng)的限制，同時根據(jù)不同的網(wǎng)吧規(guī)模建議不同的接入帶寬，采取不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，一方面既能有效地保護(hù)運營網(wǎng)流量不被過多占用，另一方面也能提高網(wǎng)吧接入的ARPU值。博士論文，端口隔離。
根據(jù)相關(guān)的要求，提出并實施了相應(yīng)的限速分級收費的解決方案。
一、用戶端現(xiàn)狀
隨著網(wǎng)吧行業(yè)的不斷發(fā)展，網(wǎng)吧的接入方式、運營模式和網(wǎng)吧規(guī)模等都在發(fā)生著日新月異的變化，尤其是隨著網(wǎng)民視野的開闊，興趣的轉(zhuǎn)移，他們的需求不斷提高，VOD點播、在線電影、視頻聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增多對網(wǎng)絡(luò)的速度和穩(wěn)定性提出了越來越高的要求，對整個運營網(wǎng)絡(luò)的帶寬占用非常大。
而且對于整個網(wǎng)吧的接入通過百兆接口接入到網(wǎng)絡(luò)中后并沒有進(jìn)行有效的帶寬管理，使得網(wǎng)吧在帶寬使用上沒有限制。
二、網(wǎng)吧接入需求
1.隨著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的進(jìn)一步繁雜，尤其是網(wǎng)吧中游戲、電影、音樂、娛樂、P2P資源對帶寬的要求越來越高
2.網(wǎng)吧耗費的帶寬資源在逐漸升高，運營商也時刻感覺到成本壓力。對網(wǎng)吧接入的帶寬進(jìn)行限速
3.網(wǎng)吧的規(guī)模的不同以及網(wǎng)吧在營銷定位上的不同，對于選擇接入的帶寬需求不同
4.目前整個地市的網(wǎng)吧數(shù)量眾多，一方面既要實現(xiàn)統(tǒng)一的資費標(biāo)準(zhǔn)，另一方面又要確保投資的適度
三、解決方案
由于目前整個接入系統(tǒng)的設(shè)備對于帶寬的限速不支持，因此需要對該設(shè)備進(jìn)行更換，考慮到整個投入費用較高，因此采用了在局端增加瑞斯康達(dá)公司ISCOM28系列交換機(jī)，該交換機(jī)可支持基于VLAN的限速，通過該功能對于不同的網(wǎng)吧（VLAN）可進(jìn)行不同速率的限制。博士論文，端口隔離。博士論文，端口隔離。
如下圖一，
圖一
方案優(yōu)點
1、 可以有效的對現(xiàn)有網(wǎng)吧接入用戶實現(xiàn)帶寬限速，防止網(wǎng)吧將接入的100M帶寬整個用滿。博士論文，端口隔離。
2、 由于每一個網(wǎng)吧用戶所屬于的VLAN不同，因此可以對不同網(wǎng)吧的用戶實現(xiàn)不同的帶寬速率，從而實現(xiàn)占用帶寬大的用戶交費多，帶寬占用小的客戶交費少，靈活制定市場策略。
3、 該方案僅需更換或新添局端的設(shè)備，使得投資改造最小，另一種實現(xiàn)用戶限速的方法就是將末端接入網(wǎng)吧的大量接入設(shè)備更換為支持端口隔離功能，因此整個投資成本較高， 而且后期無法支撐基于業(yè)務(wù)保障不同的帶寬。博士論文，端口隔離。博士論文，端口隔離。（如后圖二）
4、 對于后期的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展支持好，如后期用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用劃分更細(xì)致時，可根據(jù)不同的業(yè)務(wù)限制不同的帶寬。如某網(wǎng)吧需要10M帶寬， 其中視頻僅占2M。通過不同的VLAN信息可以進(jìn)行不同速率的限制。
篇13
0 引言
傳統(tǒng)上人們習(xí)慣地將地鐵作為政府公益性項目，認(rèn)為政府部門對地鐵的經(jīng)營虧損彌補是理所當(dāng)然的，往往不從轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念著手，在盈利模式的研究上做得不夠。南京地鐵運營分公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“承恩施善、德貫全程、敢擔(dān)大任、回饋社會”的企業(yè)宗旨，居安思危，高瞻遠(yuǎn)矚，早在地鐵一號線建設(shè)的后半期就開始有意識地著手地鐵設(shè)備維保模式的研究，探索在運營初期做到收支平衡、不使用政府財政補貼的可能性。地鐵運營5周年以來，南京地鐵運營分公司在設(shè)備維修管理工作中，學(xué)習(xí)國內(nèi)外設(shè)備管理的先進(jìn)經(jīng)驗和管理策略維修模式，結(jié)合車站設(shè)備管理的特點和設(shè)備管理的高可靠性、安全性的本質(zhì)要求，開展了以乘客價值提升為中心的效益型車站設(shè)備維修模式研究。通過加強內(nèi)部管理，實施科學(xué)的預(yù)算，節(jié)約開支，降低成本，在管理上做好運營盈利模式的擴(kuò)充。同時做好政府對軌道交通運營企業(yè)的政策扶持和補貼的研究。
南京地鐵公司踐行科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新管理模式，通過科學(xué)高效的制度設(shè)計、精細(xì)化的管理水平以及不折不扣的執(zhí)行力，在國內(nèi)率先實現(xiàn)了造價最省、用工最少、開通首先在軌道交通行業(yè)同口徑統(tǒng)計下略有盈余的佳績，備受同行矚目，打造了具有南京特色的經(jīng)濟(jì)節(jié)約型地鐵。
1 南京地鐵效益型的車站設(shè)備維修管理模式
1.1 創(chuàng)新運作機(jī)制，確保安全
南京地鐵通過摸索、實踐、總結(jié)、完善，在創(chuàng)建設(shè)備維修工作機(jī)制上不斷更新“版本”，形成高效運作機(jī)制，保障了地鐵設(shè)備維修管理與運營的安全、順暢論文的格式。
一是改善了維護(hù)機(jī)制，對列車、信號等設(shè)施系統(tǒng)的維護(hù)，確定了“降低故障率，提高完好率”的目標(biāo)。針對相對粗放的傳統(tǒng)的計劃預(yù)防修體制，創(chuàng)新性地提出在設(shè)備管理現(xiàn)場采用世界先進(jìn)的全面生產(chǎn)維護(hù)（TMP）和可靠性為中心的維護(hù)（RCM）方法。特別是可靠性為中心的維護(hù)，專注于防止故障，按重要性將設(shè)備故障進(jìn)行降序排列，等級劃分，對非常類似的設(shè)備采用“模板”方法維修模式，避免作用很小或沒有作用的維護(hù)工作。從而更加有益于安全和環(huán)保；減少了不必要的維護(hù)帶來的故障；提高了設(shè)備可靠性；降低維護(hù)費用等。
二是深化了安全保障機(jī)制。沒有安全，就沒有運營。南京地鐵把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓。在三級安全管理保證體系、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實、安全規(guī)章制度的建立、員工安全培訓(xùn)、安全檢查和事故責(zé)任追究六個環(huán)節(jié)上進(jìn)行了深化，確保了運營的安全。
三是完善了應(yīng)急機(jī)制。不斷優(yōu)化完善運營應(yīng)急預(yù)案。在原有預(yù)案基礎(chǔ)上，經(jīng)過多次更新，南京地鐵運營分公司制定完善了運營生產(chǎn)、治安消防、自然災(zāi)害等各類預(yù)案及其實施管理辦法。
四是實施了聯(lián)動機(jī)制。經(jīng)過幾年與地鐵公安分局的磨合，本著地鐵為乘客服務(wù)，公安為地鐵服務(wù)的指導(dǎo)思想，雙方梳理了各自工作流程，相互配合，緊密對接，制定了《警地聯(lián)動工作的實施意見》，標(biāo)志著各自工作納入了規(guī)范化、制度化的軌道，加強了互動，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了效率，取得了成效。
1.2 長效維修模式管理，控制運營成本
為了更好的履行企業(yè)的使命、實現(xiàn)其目標(biāo)，南京地鐵通過幾年的設(shè)備維修模式的探索，尤其是針對以乘客服務(wù)為中心，逐步建立以乘客價值為提升的效益型的車站設(shè)備維修管理模式，其總體框架如圖1所示。
圖1 南京地鐵效益型的車站設(shè)備維修管理模式
從圖1中可以看出，首先在盈利模式方面，南京地鐵車站設(shè)備維修管理主要是獲得經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)人機(jī)和諧論文的格式。為此維修模式，在收入方面通過改善設(shè)備維護(hù)狀況，提升地鐵運營安全性和可靠性，誘增客流以提高運營的票務(wù)收入，實現(xiàn)“增收”，在支出方面主要是控制運營成本，實現(xiàn)“節(jié)支”。
其次，在維修管理模式方面，主要體現(xiàn)在以可靠性為中心設(shè)備維護(hù)管理策略。通過車站設(shè)備管理的可靠性和安全性的提升，為車站設(shè)備管理現(xiàn)場提供更安全、更規(guī)范、更簡明和更人性的服務(wù)。一方面通過開展關(guān)鍵設(shè)備的RCM系統(tǒng)分析，提升車站設(shè)備維護(hù)管理的可靠性和安全性；另一方面通過開展TPM的規(guī)范化車站設(shè)備管理現(xiàn)場，提供更加規(guī)范的車站設(shè)備檢維修流程與技術(shù)要求，提升設(shè)備維護(hù)質(zhì)量，降低維修成本。與此同時，在南京地鐵一線設(shè)備房設(shè)備管理現(xiàn)場，深入推廣一目了然工程與“6A＋”設(shè)備房標(biāo)識系統(tǒng)，從而實現(xiàn)設(shè)備維修管理的更人性、更簡明的管理模式，提升設(shè)備維修管理的工作效率、管理效率和經(jīng)濟(jì)效率。
再次，在內(nèi)部運作方面，一方面是要以可靠性為中心的模式創(chuàng)造提供后臺支撐，主要包括安全管理、維修模式管理，在確保安全的前提下，強化設(shè)備維修管理的規(guī)程管理、流程管理和應(yīng)急管理；另一方面需要從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，在票價一定的情況下維修模式，需要不斷的控制成本，從降低能耗、減少維修消耗、備件國產(chǎn)化、員工自主管理、實施精益維修以及委外管理等六個方面實施成本管理。
最后，在實施保障方面，主要是通過設(shè)備維修管理的組織保障（主要是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職責(zé)劃分，如車站設(shè)備屬地化管理、建立同心共保體系等）、人員保障（主要是人員的選聘、培訓(xùn)和考核激勵）、信息保障（信息系統(tǒng)（PDA）的建立與應(yīng)用、車站設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)）的實施與控制，提高企業(yè)運作效率，持續(xù)改善運作流程。
2 結(jié)論
