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篇1

一、高職商務英語專業學生頂崗實習現狀

1.商務英語專業的職業崗位群匱乏，影響學院頂崗實習工作的具體落實

高職頂崗實習要直接面向職業崗位，使培養出來的人才具備相關崗位所必需的基本知識與業務能力。然而，高職商務英語專業職業崗位比較匱乏，與專業相似度接近的崗位主要集中在翻譯、文秘、外貿、報關、跟單等幾個方面，而且相應職業崗位用人需求量少，商務英語專業學生頂崗實習無法實現類似于餐飲、旅游等文科類專業或紡織、機電等理工類專業一次性可以接受數量較多的學生進行規模化頂崗實習，方便學校統一安排和統籌校外實習管理，往往是某一個單位或特定崗位只能容納一名學生頂崗實習，給學院頂崗實習工作的落實安排帶來很多困難。

2.商務英語專業頂崗實習學生分散，影響學院頂崗實習工作的有效管理

受制于職業崗位用人需求量少，難以成規模化頂崗實習的影響，商務英語專業學生除極少部分學校能夠幫助聯系安排頂崗實習單位外，多數學生通過學院召開的“雙選會”上與用人單位主動聯系或通過網絡投遞的方式進行撒網式聯系以及通過家長、親戚等社會關系尋找，導致學生參加頂崗實習地點分散，學校定期的巡視檢查困難加大，管理成本增加，影響學院的有效管理。

3.商務英語專業頂崗實習管理流于形式，影響學生崗位技能的綜合培養

基于商務英語專業的特殊性，學院很難統一為學生聯系到專業相適應的頂崗實習單位，進行統一管理，商務英語專業學生頂崗實習成為一個“走過場”、學生被學院草草推入社會進行“放羊式”的實習[2]，與教育部要求的高職學生頂崗實習教學目標相去甚遠；再加以學校不愿投入必要的管理經費，缺少真正具有實踐管理經驗教師的跟蹤指導，學生在企業的表現和實習效果缺乏過程管理和實時監控，很難考量學生能將課堂上所學的商務英語專業理論知識運用到實際工作崗位中，并能在崗位實踐鍛煉中不斷增強自身的專業技能，提高綜合的職業素養。

4.商務英語專業學生對頂崗實習認識不夠，影響未來職業生涯的良性發展

高職商務英語專業許多學生對自己三年畢業后的就業行業和就業崗位不了解，對頂崗實習實踐教學認識也模糊不清，認識不到頂崗實習是自己職業發展的必經過程，未事先很好地規劃自身的職業生涯，在選擇頂崗實習單位時沒有認真考慮專業對口性，而是隨意地選擇自認為感興趣的崗位或企業進行實習，當在實習中遇到各種專業知識不對口或人際交往不暢等挫折時，極易產生心理恐慌和委屈感[3]，有的學生便以無法適應崗位需求或不喜歡為由，高頻率地更換實習單位和崗位，致使頂崗實習結束之后，對自己的職業生涯規劃依舊一片迷茫。

二、PDCA循環在高職商務英語專業學生頂崗實習中的具體應用

按照PDCA循環四個階段的工作程序，其在高職商務英語頂崗實習學生管理工作中的具體應用為：

1.策劃（Plan）階段

根據教育部[教高（2006）16號]《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》提出的高職教育應大力推行工學結合的教學模式，突出培養學生的實踐動手能力，促進學生全面發展和就業的總目標，明確商務英語專業學生頂崗實習培養目標是所學專業知識和今后的工作相結合，在實習中掌握更多的專業知識和技能，使學生畢業后順利踏上工作崗位。基于頂崗實習過程管理多重特性的考慮，如管理時間的長期性，管理客體（學生）身份的特殊性，管理內容的復雜性，管理主體的多元性，實習地點的分散性、安全管理的隱患性等[4]。

首先，建立一套頂崗實習管理工作保障機制。學院成立了系-專業教學團隊-實習領隊-專兼職指導教師四級頂崗實習管理機構，把頂崗實習管理工作納入學院教學考核之中。出臺一系列管理考核文件，如頂崗實習管理規定、頂崗實習過程學生管理細則、學生頂崗實習安全管理細則等。形成了一套較成熟的頂崗實習工作流程：編寫頂崗實習實施計劃和指導書-審核-落實頂崗實習企業-開展實習動員與安全教育-頂崗實習計劃實施-考核與成績評定-頂崗實習工作總結-記錄歸檔。

其次，落實實習單位和崗位，合理制定實習計劃。結合學生專業知識學習情況、個人的興趣愛好、所取得的崗位職業資格證書和未來就業意向等，落實與專業相對應的實習企業和崗位，與企業商定企業兼職指導教師，負責學生的業務指導，并解決學生在實習中遇到的各種問題，如安全、紀律、禮儀等；校企雙方共同商討頂崗實習方案，制定實習計劃，共同設計實習任務、內容和目標要求，簽訂頂崗實習協議書[5]。

再次，做好學生頂崗實習各方面的服務工作。如明確頂崗實習各階段的目標任務和考核要求；在學生深入企業頂崗實習之前，下發人手一份《頂崗實習指導書》和《頂崗實習工作手冊》；積極引導學生調整心態，轉變角色，融入企業。

最后，建立學校、企業、學生三方共同參與的頂崗實習考核評價體系。企業對學生在實習期間完成的具體工作任務、做出的工作業績、實習紀律情況、工作態度積極情況、個人專業發展潛力等方面進行客觀公正的評價，并在學生頂崗實習企業考核表給出相應的考核等次；學校指導教師結合學生頂崗實習過程小結完成情況、中期巡回檢查情況、頂崗實習報告完成情況進行量化考核；學生根據自身對工作流程熟悉程度、有利于自己未來專業職業生涯規劃發展的吻合度、頂崗實習取得的效果等進行自評。

2.實施（Do）階段

實施階段是PDCA循環中最關鍵、最重要的一步，是對頂崗實習期間學生管理工作的全面控制。在策劃階段把所有的操作性措施制定完成之后，就必須保證所有的計劃都能得到有效實施，努力實現預期的目標。讓學生明白頂崗實了訓練專業知識和專業技能外，也要強調職業道德、責任感、組織紀律、創新意識、人際關系等方面的綜合培養。

3.檢查（Check）階段

檢查階段是對學生頂崗實習期間培養崗位實踐能力計劃執行情況進行檢查監督，是承上啟下的一環。通過檢查，可以總結各項措施的落實情況、是否達到預期目標，又可以將檢查所獲得的數據、資料進行匯總分析，形成檢查報告，為下一步工作提供信息依據。由于實習地點的分散性，給頂崗實習管理和指導帶來諸多不便。為此，學院引進了頂崗實習管理監督平臺，通過現代化技術手段將校內管理教師、企業指導人員、企業主管人員對學生頂崗實習期間的種種情況上傳到平臺，學院相關部門隨時可通過校園網了解學生實習動態，使學生在實習中在不可避免地遇到的各種技術、生活、思想問題時獲得及時地幫助和支持。

4.處理（Action）階段

處理階段是對學生頂崗實習管理工作進行經驗教訓總結的環節，對確認為行之有效的好經驗、好做法需進行標準化、規范化，并在今后的實習管理工作中進一步推廣和應用；對某些不妥當的措施和做法要進行整理、分析、記錄備案，防止再犯同樣的錯誤，同時對工作中表現突出或產生嚴重問題的部門及個人進行獎懲，以維持管理工作的嚴肅性。將未解決或新出現的問題轉入下一個循環之前，應對這一循環中存在的問題，進行重新分析原因，制定新的方案，待下一循環中提高，從而形成一個完整的PDCA循環管理體系。

三、結 語

高職商務英語專業頂崗實習是學生必須經歷的一個實踐環節，是培養高素質技能型人才，實現與用人單位良性對接的有效途徑。PDCA循環是使這一實踐環節良性運行的質量控制工具，利用好PDCA循環將有效地解決商務英語專業學生頂崗實習企業個數多、地點分散、教師指導困難、安全管理難等問題，對提高學生綜合素質、職業能力和就業競爭力，職業教育改革等起到巨大的推動作用[6]。

參考文獻：

[1] 李寧.高職院校學生頂崗實習的組織、實施與管理[J].

教育與職業，2010，（11）：172-174.

[2] 王永福.高職院校學生頂崗實習管理和監控的改革與實

踐[J].教育與職業，2010，（11）：46-47.

[3] 楊曉紅.高職高專商務英語專業頂崗實習的問題分析及

對策研究[J].齊齊哈爾師范高等專科學校學報，2012，

（4）：139-140.

[4] 戴海燕.對高職院校“頂崗實習”的再認識[J].職教論

壇，2009，（9）：17-18.

[5] 徐暄.PDCA循環在園藝技術專業學生頂崗實習管理中的

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一、北京高校英語專業實踐教學現狀

為了得出具有代表性的調查結果，此次調研我們將北京市的高校分為五大類：綜合類、專科類、理工科類、財經政法類和語言傳媒外交類。并依據高校分類，分別選取最具代表性的十所高校進行實地考察。調研主要針對實踐教學體系的三個組成部分――課程實踐、校內英語第二課堂實踐、校外專業實習實踐。我們對高校英語系大三大四學生進行了多次面對面的采訪、電話采訪，并以問卷等形式通過網絡交流工具收集資料，與此同時，我們也對高校英語專業教師進行了面對面采訪和電話采訪；通過深層次的交流與探討，我們就北京市各高校英語專業實踐教學的現狀作出了以下三方面的分析。

1.課內實踐教學（課程設置）

根據《高等學校英語專業英語教學大綱》，我國每年僅需要少量外語與文學、外語與語言學相結合的專業人才以從事外國文學和語言學的教學和研究工作，而大量需要的則是外語與其他有關學科（如：外交、經貿、法律、新聞等）相結合的復合型人才，培養這種復合型的語言專業人才是社會主義市場經濟對外語專業教育提出的要求，也是時代的需求。

綜合類①高校一直將實踐教學視為英語專業教學工作的重點之一。調研（采訪）涉及的十所高校均搭建了實踐教學平臺，開設了相關的必修與選修實踐課程。例如：北京大學英語課程分為兩大模塊。第一模塊為基礎課程，其目的是使學生打好扎實的語言基礎，形成良好的學習方法。第二模塊為選修課，通過多樣的通選和專選課程培養學生的語言應用技能并提高學生的文化素養。同時，英語專業教師要有針對性地列出必讀書目，并與一定的學分掛鉤，讓學生廣讀書籍。

專科類②高校（如：中醫藥大學、華北電力大學、中國政法大學等）和財經類高校（如：中央財經大學、對外經貿大學等）英語專業的教學內容多根據該校主要研究方向而進行設定。例如：中國政法大學充分利用本校法律專業師資力量雄厚的優勢，對英語專業設置了英語―法學雙專業實踐教學。學生在學習綜合英語、學術英語之外，還同時學習法律專業英語、英美法律制度、法律翻譯案例研習等法律專業課程。這種教學方法不僅拓展了英語專業學生的視野和知識，同時，迎合了中國社會外向型發展的需要，培養出一批對社會發展有直接促進性作用的人才。

語言傳媒外交類③高校（如：北京外國語大學、中國傳媒大學、外交學院等）是與語言應用最直接掛鉤的一類高校，北京外國語大學、北京語言大學、中國傳媒大學等多所高校在本科教育層次就已經精確劃分為多個學習方向，并根據不同的學習方向開設了專門的必修和選修課程。以北京外國語大學為例，其本科教育層次就分有英語語言與文學、國際新聞與傳播、翻譯、文化研究、國際政治經濟五大方向，學生在必修課的學習上就有所不同，選修課程更是豐富多樣且針對性極強。

2.校內課外實踐教學（第二課堂）

教和學是相輔相成的，是一個有機整體。第二課堂實踐作為整個教學體系的有機組成部分，除了可增強學生的理論應用能力之外，還可檢驗教學成果。調研中我們發現，五大類高校開辦的校內課外實踐活動大同小異。

首先，采訪涉及的50所高校均以學生社團或英語院系為載體，通過英語戲劇、英語詩歌創作、語言文化沙龍、英文國際辯論賽、國際英文口語大賽等活動，提高學生的思辨、組織和與他人溝通的能力。同時，為豐富學生的知識，更好地培養學生的語言應用技巧，各大高校都積極舉辦各類專業性講座，如：百老匯戲劇主題講座、同聲傳譯講座等。不僅如此，70的高校都有設校內英語專刊或網絡資源庫。以北京大學為例，該校創辦了《國外文學》（外國語學院季刊）和《北京大學學報》（外國語言文學專刊）兩大刊物，讓英語系學生有機會參與刊物的出版過程，在實踐中提高語言運用能力。另外，暑假期間部分高校以不同形式開設小學期或英語夏令營等活動，進一步豐富第二課堂實踐。很多學校還為學生提供暑期國內、國際交流的機會，讓學生通過學習交流體驗不同的教學方式和學習氛圍。

3.校外實踐教學（專業實習實踐）

近年來，國內高校對大學生的實習要求更加嚴格，所取得的效果卻不盡如人意。畢業實習能使學生將四年里所學的理論知識應用到實際工作中去，并在實際工作中檢驗自己所學的知識，積累工作經驗，為今后較快地適應工作環境打下良好的基礎。

如今，很多高校都在努力完善其校外實踐、實習體系，但標準不一，成果也參差不齊。

綜合類大學的英語專業對大三大四的學生都有專業實習的要求，但能為學生提供實習崗位的高校為數不多。綜合類高校中，中國人民大學在專業實習方面成果頗豐，該校制定了相應的本科學生專業實習工作細則，采取分散實習和集中實習相結合的方式，組織本科學生進行專業實習。學院對學生的實習單位進行嚴格審核，并選派職稱為講師（含講師）以上的教師負責指導學生實習。學生必須認真完成實習并做好總結與報告。這讓實踐教學的實施不再停留在文字材料的層面，更好地達到了預期效果。

各大專科類高校的學生實習實踐情況多取決于學生自身的學習程度。學校會與一些企業單位合作，給學生提供實習的機會，例如：北京石油化工學院與挪中貿易促進會建立了實習合作關系，每年有畢業生在這些地方進行口語實習及畢業實習。

理工科類④高校在專業實習實踐這個環節是比較薄弱的，在選取的調查對象中僅有北京科技大學等幾所高校設有專門的教學實習基地，并且多是與其校內王牌專業對接的。而對于就業指導，采訪涉及的理工科類高校都會在校園網上面向所有專業的相關就業信息，這也是當下的一種趨勢。

在財經政法類⑤高校中，各大高校對專業實習的要求和重視度大有不同。英語專業學生實習的單位和崗位也是五花八門。多數高校為學生安排的崗位與專業相關，并能為學生畢業以后找工作積累經驗，如首都經貿大學安排學生去ABC英語培訓學校和廣發銀行實習；但也不乏某些高校英語專業學生的實習工作是去物美超市或者吉野家連鎖快餐店當服務員，相比較而言，實踐意義就大相徑庭了。

語言傳媒外交類高校在專業實習實踐的重視度上也同樣參差不齊。此次接受采訪的10所高校中，有多所在實踐、實習上卓有成效，如：北京第二外國語大學。該高校英語系強調“知識服務社會”的理念，與眾多政府機構合作，為學生提供了大量專業志愿服務機會，讓學生參加中非合作論壇、亞洲教育論壇、國際刑法學大會、國際田聯世界青年田徑錦標賽、北京CBD國際商務節等大型活動。學生得以在志愿者工作中鍛煉英語能力，提高綜合素質。

二、英語專業實踐教學存在問題及建議

如今，北京各大高校在英語實踐教學上取得了一些成果，但仍存在不足之處。

在課堂實踐方面，大部分高校在低年級時以提高學生的綜合素質為教學目標，然而，從調查結果來看，多數高校未能完成這項任務。語言的“輸出”固然重要，然而沒有足夠的“輸入”，學生也很難真正的駕馭一門語言。學生需要大量的閱讀經典書籍，從前人的智慧中吸取精華并消化、運用，使自己的語言修養和綜合素質得到真正提高。然而，很多學校沒有足夠重視學生的閱讀數量及質量，因而學生的語言知識儲備在應用時捉襟見戳。針對這個問題，學校可設置多門閱讀課程，使學生認識到閱讀的重要性并且深入學習及了解多方面的人文知識。

各大高校在校內課外實踐環節都投入了許多精力，并取得了一些成就。學校所舉辦的大部分活動是個人的展示平臺，這有效地增強了學生之間的競爭力，成功地提高了學生對英語學習的興趣。但“百姓舞臺”仍缺乏，導致部分學生未能從中獲益。學校院系可組織舉辦一些競技性較弱的趣味英語大賽，使每個同學都可以參與其中。此外，學校也應加強對現存英語社團、組織的管理，以多變的形式保持各項活動的吸引力，使各個活動組織真正發揮其作用。

在校外實踐教學方面，雖然能否得到好的實習是依學生自身能力而定，但校外實踐教學是學生了解社會并將自己所學應用到實際工作中的重要途徑，也是我國培養大學生的關鍵所在――用所學知識服務于社會。因此，學校應嚴格要求學生到與自己所學專業相關的崗位進行實習，并定期檢查其所得，同時，學校應完善其校外教學實踐服務體系，盡力為學生提供足夠合適的高質量的實習崗位。

三、英語專業實踐教學面臨的挑戰

總的說來，如何加強英語系學生的專業性，加強其對英語語言和文化的深層次理解與運用，從而使其在與其他專業同學的競爭中更能突出其能力和優勢，是各大高校英語專業所面臨的重大問題，也將是其在未來幾年教學改革的方向。

當今大學生學習英語的方式和渠道越來越多，英語專業的學生有時會尷尬地發現，有很多非英語專業的學生在口語、聽力方面甚至更強于自己。同時，在一些要求應聘者能讀懂英語原版資料的專業領域，如經濟、心理學等，英語專業的學生往往發現自己無法正確解讀專業領域的學術資料。因此，高校英語專業的學生所面臨的就業壓力越來越大。通過調研，我們發現除某些較好的語言類和師范類大學外，各大高校英語專業學生的就業情況不容樂觀，很多高校英語專業的學生大學畢業后都選擇了向好的語言類高校考研或者跨專業考研；而選擇就業的英語專業學生則多選擇與英語關聯性不大的職業。因此，如何使得英語專業學生在選擇就業時盡量實現無縫對接并顯示出其獨有的競爭性，將是各大高校英語實踐教學的重要話題。

四、結語

實踐教學環節是高等教育教學的重要組成部分，對于培養學生的實踐能力和創新能力十分重要。此項調研意在為各大高校英語專業設計符合外語教育教學規律的實踐教學內容體系提供幫助，防止實踐教學活動的盲目性，規范外語院校的實踐教學以確保外語教學的質量，從而在英語專業人才培中更好地實現教育部《高等學校英語專業英語教學大綱》針對高等學校英語專業制定的培養目標。

注釋

①綜合類大學：北京大學，清華大學，北京師范大學，中國人民大學，首都師范大學，中央民族大學，中國農業大學，北京聯合大學，北京城市學院，北京吉利大學。

②專科類大學：北京林業大學，華北電力大學，中國地質大學，中國石油大學，北京石油化工學院，北京印刷學院，首都醫科大學，北京中醫藥大學，中國公安大學，裝甲兵工程學院。

③語言傳媒外交類大學：北京外國語大學，北京語言大學，北京第二外國語學院，中國傳媒大學，外交學院，國際關系學院，青年政治學院，勞動關系學院，中華女子學院，北京服裝學院

④理工科類大學：北京航空航天大學，北京理工大學，北京郵電大學，北京工業大學，北京交通大學，北京化工大學，北京科技大學，北方工業大學，北京信息科技大學，北京建筑大學

⑤財經政法類：對外經貿大學，首都經貿大學，中央財經大學，北京工商大學，北京物資學院，中國政法大學，北京政法職業學院，北京財貿職業學院，北京經貿職業學院，北京經濟技術職業學院.

參考文獻：

[1]何其莘等.關于外語專業本科教育改革的若干意見[J].外語教學與研究，1999（1）.

[2]高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱[Z].外語教學與研究出版社，2000（1）.

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一、從不同角度分析頂崗實習目的

（一）從教學角度分析

1.教學質量考核。商務英語要培養的是應用型人才，要求的是學以致用。考核是確保教學質量的基本手段。傳統的考核方法是以教師為中心，只重視學生的卷面成績。這種考核形式導致學生只知道學知識而不會用知識，使學生的實踐創新能力難以充分發揮。根據商務英語本身的特性及市場對商務英語人才的要求，學院擴大實踐考核比例，通過安排頂崗實習這一實訓課程，將理論考核與技能考核結合起來，把實訓過程與實訓結果結合起來，從平時的課堂討論、實踐鍛煉、解決問題的能力和效果等方面評估學生，通過多種途徑考察學生的系統知識水平和應用能力。

2.人才目標培養。根據調查，社會對素質較高、專業能力與溝通能力較強的商務人才求大于供，衡量標準主要是語言能力與綜合素質，這表明社會需要的是復合型的商務應用人才。在職業知識方面，企業需要程度從高到低排列前三位是：人際關系與社交禮儀知識、財務與金融知識、法律法規知識；在職業技能方面，企業需要程度從高到低排列前五位是：英語聽說閱讀能力、辦公自動化設備應用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務處理能力；在職業素質方面，企業需要程度從高到低排列前四位是：職業道德、心理素質、發展潛能、中外文化修養。

從調研結果可以看出，商務英語專業的人才培養目標應定為：“培養德、智、體、美全面發展，具有良好的職業道德和較強的英語語言應用能力，具備英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能，能熟練掌握系統的國際貿易知識與進出口業務流程，能熟練地運用現代辦公設備，能熟練運用外語獨立從事一般的進出口業務，以及其他與外貿相關工作的應用型復合型英語專業人才。”這個目標人才的培養過程，是學院通過頂崗實習，學生將在學校所學理論運用到實踐中完成的。

（二）從個人角度分析

1.盡早接觸社會定位自我。大學就是個象牙塔，一直處在“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”狀態的學生，對未來的想法大都是茫然而不知所措，往往不知道自己想干什么，能干什么，所以盡早地接觸社會對于他們來說是非常必要的。在與社會接觸的過程中，學生可以認清自己，明白自己的潛力到底有多大，知道自己到底要做什么，為以后的發展更好地進行自我定位。

2.提高工作能力，明確擇業目標。頂崗實習，就是將在學校所學的理論運用到實際操作的過程。在此過程中，學生可以逐步地積累經驗，提升工作的能力，為將來所要從事的工作奠定良好的基礎。這期間，學生可以通過多個行業的嘗試，看看自己喜歡什么行業，到底適合做什么工作，哪方面更具有潛力，從而更加明確自己擇業的目標。所以說，頂崗實習為學生提供了一個發展的平臺。利用這個平臺來學習崗位知識，累積經驗，從而提高工作能力，使學生的擇業目標有一個明確的發展方向。

二、商英專業學生頂崗實習中存在的問題分析與對策

頂崗實習的確讓學生學到了很多學校里學不到的東西。在真實生產環境中得到的實踐鍛煉、能力積累及適應并投入新環境的經歷，提高了畢業生進入社會的適應性和競爭力。但同時，頂崗實習使學生經歷了學校的學生角色與職場的社會角色的迅速轉換，由此伴隨的關于專業學習、心態調整等各種不適應現象也層出不窮，這就需要學生及時進行自我調試。

（一）專業學習與崗位需求銜接不夠

在頂崗實習中，學生會慢慢發現專業學習與崗位需求的銜接不夠，書本所學的知識遠遠不能滿足工作的需要，專業學習中所涉及的行業知識技能還遠遠不夠等問題。所以，在這一階段，學生不應該礙于面子，要學會不懂就問，通過各種渠道增加自己的專業知識及技巧。例如通過積極參加商務技能培訓，與有經驗人士進行溝通交流，在工作過程中慢慢掌握并熟悉應用行業知識技能，這樣就可以彌補自己的專業知識的不足。

（二）心態需要進一步轉變

走出校門，踏入職場，不同的環境使學生很快意識到大學生活與職場生活的重大差別。學校三點一線的生活，是簡單而相對輕松的，但是在工作當中就不同了。在工作中，學生要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、周圍同事的關系，如何應對工作中的諸多突發事件及環境轉變，這些都需要他們以一顆平常而積極的心態去面對，及時地轉變心態會讓他們的工作進行得更加順利。因此，擺正心態，及時轉變是更好地工作的關鍵。

三、商英專業學生頂崗實習的影響及意義

（一）對個人的影響

1.學生的綜合素質與實踐能力得到進一步提高。通過頂崗實習，通過在具體崗位上的“真刀真槍”工作，不僅鍛煉了學生的職業技能，培養了他們吃苦耐勞精神，還拓展、鞏固了他們所學的專業知識，積累了豐富的實踐經驗，促進了自身綜合素質的提高與實踐能力的發展。在此過程中，學生個人的心態也得到改變，能更好地處理人際關系，遇事不慌，從容處理，從而為個人的發展奠定了良好的基礎。

2.有助于形成正確的擇業觀、就業觀和人生價值觀。頂崗實習，學生身臨企業生產第一線，熟悉了企業的管理模式和運行機制，體驗了企業文化和經營流程，了解了企業的發展方向和對人才的實際需求。頂崗實習能讓學生客觀地認識社會，并在實習過程中縮小就業意向與企業需求之間的差距，逐漸形成比較客觀的擇業觀、就業觀和人生價值觀。

3.奠定了堅實的求職就業基礎。頂崗實習的經歷使學生親身體驗到企業對人才的需求和企業對員工能力的要求，從而掌握就業信息。另外在實習過程中，通過不斷發現問題、解決問題，反思并構建自己的理論知識體系，把在學校所學的專業理論知識與具體工作實踐結合起來，在實踐中獲得適應環境和解決實際問題的能力與經歷。從一開始的將所學理論運用于實踐，到后來總結出自己的理論并用其指導實踐，這些都為學生的求職就業奠定了堅實的基礎。

（二）對商英專業教學設計的影響分析及對策

1.商務英語專業培養的是應用型人才，要求的是學以致用。傳統的“灌輸式”教學方法只是單一地傳授知識，不能教會學生如何自主學習。所以，在平時的教學活動中，教師應適時適當地創造一些活動，這樣學生學習起來才不會感到枯燥無味，例如情景模擬法、案例教學法、專題研究法、組織競賽法，以及不拘一格的教學模式，例如以學生為中心的參與型、體驗型、案例型、問題型等，積極開展“多形式的互動交流”，提高學生學習的主動性。

2.教師應多安排多媒體課程教學、網絡教學，充分挖掘現代教育技術理念、方法方面的資源，為英語課堂教學提供良好的試驗場所，在提高英語教學效率的同時，也可將學生培養成合格的英語人才。

3.培養商務英語專業學生的實踐能力，可以在專業教學組織上，以教材為依托，以案例分析為契機，以問題為本，創設仿真情境，將商務英語語言學習、專業知識和實踐能力的培養和綜合素質教育有機地結合起來。在這種教學模式下，學生可以充分發揮在教學中的主體作用，有利于培養他們的語言及專業知識的綜合運用能力和實際操作能力。

四、結語

高職院校的頂崗實習工作，不僅能提高學生的各項能力，將大學所學付諸實踐，提高就業競爭力，更能讓學生了解到工作的艱辛，了解到責任與團隊的意義，培養良好的心理素質，客觀認識就業崗位對專業知識和技能的需要，更好地完成自我目標定位和人生觀的塑造。同時，學院可以根據學生頂崗實習中的不足進一步改進專業課程，更好地培養符合市場需求的目標人才。

參考文獻：

[1]譚利婭.高職學生頂崗實習探究[J].安徽電氣工程職業技術學院報，2009（02）.

[2]陳玲.高職院校學生頂崗實習存在的問題及對策分析，2010：20.

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一、傳統的商務英語專業評價體系中存在的問題

中職商務英語專業雖已蓬勃發展了近二十年，但是由于其是由英語和商務兩個專業交叉和復合而衍生出來的一個專業，所以至今仍沒有建立起自身獨立的、特有的專業課程評價體系。從現有的評價體系來看，其評價標準、評價內容、評價方式等方面都在一定程度上脫離專業建設和課程建設的本身需求，存在著諸多問題。

1.專業評價指標不統一。由于專業本身的綜合性和跨專業性比較強，起步也比較晚，所以相比于英語專業相配套的（PETSⅠ、Ⅱ……）考試而言，中職商務英語專業并沒有相對專業的等級考試，各個學校和教師雖各自都有一套評價標準，但其評價體系尚未固定成形。而在傳統的指標體系中，無視專業課程的實際需要以及各專業課程間的合作協調現象時有發生，使得中職商務英語專業的測評陷入了為評價而評價的怪圈，人為性和隨意性較強，所以急需一套完整的、統一的評價指標體系。

2.評價內容單一。當前的中職商務英語專業在評價內容方面存在著過于依賴教材和教學計劃的不合理現象，過于重視學生對理論知識的掌握程度，而忽視了其實際的業務溝通能力，沒有做到知行合一。而有的學校又過于注重資格證書的考取，追求高的考級通過率，干脆將考級的內容生搬硬套到課堂教學中來，不重視知識的前后銜接和對學生的實踐操作能力的訓練和培養，甚至將資格證書的考取作為學生能力及教師教學水平的評價標準，限制了教師教學的靈活度和開放性。

3.評價模式僵化。中職商務英語專業傳統的評價模式重結果、輕過程，更多的是憑借一次考試的結果來判定學生所學的知識和技能，由教務處下達命令到專業科組，再由專業科組的任課教師根據本學期的教學內容和教學計劃進行命題、選擇考試形式、制定考核標準，統一考試、統一改卷。這種評價主體單一的量化考核所產生的評價結果具有一定的片面性和不公平性，忽視了學生個體的學習差異和其能力的全面發展，同時也給學生的學習帶來了緊張和焦慮情緒，傳遞了錯誤的學習方向，使得學生認為只要通過死記硬背考取英語（PETSⅠ、Ⅱ）就完成了學習任務，對未來就業一片茫然，極其不利于本專業的可持續發展。

二、構建科學的多元化評價體系

中職學校的商務英語教學不僅有“英語”的部分，還有“商務”的部分，更應該重視學生的語言實際應用能力，再加上中職教育的就業導向性，學校還應盡力與相應的企業尋求幫助，采取學校與企業合作制定評價標準、選擇評價內容、實施評價過程等措施，建立科學有效的中職商務英語專業多元化評價體系。

1.規范化評價標準。制定規范統一的評價標準是建立科學有效的中職商務英語專業多元化評價體系的關鍵。商務英語專業不僅要求學生具有扎實的英語語言基礎和廣博的商務專業知識，更重要的是能直接熟練地運用英語在對外經貿部門及企事業單位從事進出口貿易等國際商務活動，就此學校應該建設相應的商務英語模擬實訓室和國際貿易業務綜合實訓室對學生進行實訓，同時制定一系列相應的指標對學生進行全方位的考評。在對學生評價時，可以根據所考查內容的側重點制定不同的評價標準。比如，對于英語的聽、說、讀、寫、譯的標準就各不相同：根據“說”發音的標準程度、使用語法的復雜程度、表達的簡潔程度、與身份場合的適應程度等，可將學生劃分成不同的等級，給予等級評分;通過觀察學生的儀態、措辭、肢體語言等的表現還可以酌情加分或減分，提高學生的學習積極性。而涉外業務中的國際貿易實務、外貿單證、外貿函電、外貿英語實務、商務英語談判等課程，其考核的重點應該放在學生對商科知識的理解和處理外貿業務的能力之上，教師將每個任務模塊的考核標準細化分成ABCDE五個等級，并在考前明確將各部分的考核標準打印出來，發給學生，讓學生能夠根據各項考核的標準有目的地進行練習。

2.科學化評價內容。根據中職商務英語專業的培養方案，學校對學生的評價內容應涵蓋：英語語言技能、商務知識、商務溝通能力、人文素養這四個方面，在知識儲備的基礎之上更側重于學生對知識的理解和運用程度。所以商務英語專業評價分為語言技能模塊、商務交流模塊和涉外業務模塊，培養學生的基本能力、專業能力和可持續發展的能力。基本能力是指學生的漢語和英語的基礎語言能力，應具備良好的溝通能力和語言素質，并在信息時代的背景下掌握一定的計算機文字處理技術;而專業能力就是指學生運用英語進行商業業務的接洽、商談、簽訂合同、解決跨文化沖突等的能力，以及學生本身對企業的貢獻潛能;可持續發展能力則是指學生在未來的工作中對工作環境的適應能力和處理工作中問題的能力。這三項能力的考核都必須要包含在評價體系之中。再考慮到中職教育的特殊性，實習實訓環節的考核也格外重要，學校必須要給學生提供充分的與企業接觸的機會，并相應地把用人單位對學生的實習評價也納入到商務英語專業的評價體系當中來，以增加評價內容的全面性和科學性。企業考核的內容需包括：電話會議、擬定合同、分組商務談判、詢函回函、下訂單、投訴應對等業務情境，主要強調學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，真正將課堂所學反映在實際的工作當中。

3.多樣化評價方式。商務英語專業評估可以借鑒專業英語專業教學的評估經驗，在進行專業水平評價時，可以考慮評價手段的開放性與靈活性，做到教學結果和教學過程的兼顧。同時還需要考慮中職教育的職業性特征，在評價中考慮社會和崗位需求，以下主要從評價主體的不同闡述商務英語專業多樣化評價體系的建立。（1）教師評價。教師是學生知識的傳授者和學習的引導者，與學生的接觸也較為頻繁，所以對學生學習情況的評價還是應以教師評價為主。只不過根據考核內容的不同，教師也應采用不同的考核方式。比如，可借鑒國外推行的導師負責制，即導師給每個學生建立個人檔案，按照自己的授課特點靈活安排課程的測試。以國際貿易實務課程為例，教師可讓學生以小組為單位設計和完成不同的項目，學生合作將項目執行過程中遇到的問題和解決策略等以報告的形式提交給導師，導師根據報告的陳訴、項目的完成情況等給予綜合的打分。另一方面，還應將階段性測試評價和一些非測試性的評價結合起來執行，如課堂觀察、學術討論、訪談、問卷調查、日志、面談，等等，并根據這些結果及時做出教學方法上的調整，做到動態評價、因材施教。（2）企業評價。職業教育的一大特點也是最根本的特點，就是以學生的就業為導向而展開的教學活動，所以商務英語專業的評價體系中自然也少不了對學生實習能力的評價。在這一塊，企業的領導會比學校的教師更具發言權，評價也更具權威性。商務英語專業的學生主要的就業單位是外企或外貿公司，因而校方要積極尋求這樣的單位與自己達成實習合作關系，時常邀請公司的資深員工到學校來考察、聽課，這不僅是對學生的水平做一個評估，還能對教師的教學提出一些寶貴的建議。而作為實習基地，校企雙方也要建立科學的實習反饋機制，實時對學生的實習情況做一個動態的評價，將學生的專業知識、溝通能力、應變能力、職業道德等多個方面的情況反饋給學校，為有針對性的培養符合企業需要的實用性人才提供專業的指導。（3）學生自評。新時期的教學強調學生的學習主體性，“學”的地位逐漸與“教”平起平坐，教師和學生的關系也越來越趨近于朋友。因此，在評價體系中也不能少了學生群體的自我評價和團體互評。一般每學期可設置兩次學生自評，分別在學期中和學期末，主要是自我學習表現的回顧和反思，總結經驗教訓，并制定相應的學習計劃，將這些經驗教訓發揚光大。平時，學生也要養成在每單元的學習結束之后或是每個任務完成之后，將所學知識或工作內容進行一次大的梳理，并進行總結。而在一些小組活動如演示、辯論、表演等結束后，教師也要及時組織學生進行自評和團體互評，讓他們互相取長補短、查缺補漏。（4）其他類型的評價。除了本校教師、合作單位和學生自身的評價以外，還有一些其他的途徑也可作為我們評價的標準，如證書的考取就是一個非常直觀的參考。目前社會有著眾多的與商務英語相關的考試，如英語（PETSⅠ、Ⅱ）考試、全國計算機等級（一、二級）考試、國際貿易業務員考試、國際商務單證員考試、商務師資格證書考試、外銷員資格考試，等等，令人眼花繚亂。學校要認真參考，仔細篩選，盡量推薦適合本校學生情況和當地企業需求情況的考試供學生選擇，使其通過取得相應的證書來證明自己的能力。另外，還可組織學生參加創業大賽、商業會、商務模擬談判、外貿洽談會等實踐活動，讓學生在課堂外去實踐知識并磨礪自己，接受更嚴苛更專業的評審，一步一個腳印地提升水平、積累經驗。學期終，教師再按照百分比將這所有的評價成績進行加權，形成終結性評價。

三、結語

建成商務英語專業的多元化規范評價體系，非一日之功。它需要校方和教師的共同努力，積極研究、調查，與企業商討合作計劃，針對應用型人才的培養共同制定出一套科學可行的考核評價方案，并在實踐中不斷改進、調整，使整個體系在動態的完善過程中逐漸穩固下來。

篇5

隨著社會的不斷進步，經濟的不斷發展，傳統的加工制造業企業開始向多元化服務型企業轉變。這種轉變不是一件易事，企業內部必將經歷一系列變革，同時催生了對商務英語專業人才的需要。我們可以發現，隨著企業經營體制的不斷轉變，構建一支高效、穩定的管理團隊對企業可持續發展有著至關重要的作用，甚至是企業領導層必須解決的頭等大事。目前很多企業的管理人員雖然懂產品，但是不懂談判和策劃；雖然懂技術，但是不懂市場，更不用提懂英語。所以，企業格外歡迎具備涉外商務技能的高素質人才。據有關調查發現，企業越來越需要能夠提供翻譯和商務貿易接洽服務的人才，這就為學校的商務英語人才提供了大量的就業機會。

在新的形勢背景下，為企業和社會提供大批高素質商務英語人才成了高職院校的重要任務。其實，隨著英語教育的不斷普及，高職院校的商務英語教學取得了令人矚目的成就。但相比企業需要而言，商務英語教學體系還是較陷落后。商務英語專業的高職學生本該滿足社會對英語應用人才的需要，但這個專業培養出來的很多學生“理論不精、技能不行，實踐能力差，到企業不受歡迎”，改革高職商務英語教學迫在眉睫，勢在必行。事實證明，在高職院校商務英語教學中引入校企合作模式，可以有效提高教學效率，為社會、企業提供合格商務英語人才。本文嘗試研究基于校企合作的高職商務英語教學改革，以期起到一定的啟發意義。

二、高職院校商務英語教學的現狀

1、教學目標定位不夠明確

近些年來，高職院校商務英語專業的人才培養在培養目標、課程設置和功能定位方面出現了若干問題，其教學改革方向不甚明確，使得高職商務英語教育教學面臨著一系列嚴峻的挑戰。比如說課程設置相對滯后，與實際應用相脫離。課程設置過于廣泛，看似學生學到了很多東西，其實什么都學不精，導致學生陷入“一瓶不動半瓶搖”的尷尬局面。另外，還有些課程是學生不感興趣的，對學生能力的培養也不切實際。雖然開設了人文類、文學文化類、語言技能類的課程，但是商務英語類核心課程卻缺乏深度，導致學生不精不專，缺乏一門能夠信手沾來的專業技能。

2、教學內容與現實生活脫節

隨著企業對員工職業素質的要求越來越高，參與職業教育的人員素質也亟待提高。因為企業對技能的依賴性很強。這就要求高職院校能夠培養學生過硬的職業素質。然而從目前來看，高職院校商務英語教師的專業技能還不夠深，有的教師是一畢業之后就從事教學活動，他們自己本身就缺乏社會實踐技能，又怎么能夠培養學生的實際能力。再加上很多知識是教師自學的，所以難免存在理論與實踐相脫節的現象，教師的應用技能缺乏保障，更不用談學生的技能培養了。

另外，高職院校商務英語專業的學生的實際動手能力也要提高。目前開設的商務英語理論課程很多，但學生并不了解其實際應用，教師在教學過程中也沒有有意識地將理論與實踐相結合，導致學生不注重實踐技能的培養。從近些年來的高職商務英語專業學生的情況來看，不少學生認為只要練練口語，能與外教交流，就算完成了學習任務。殊不知，這是一種錯誤的想法，會導致學生的學習功利性過重，從而不利于他們日后的就業。

3、教師的教學水平良莠不齊

雖然高職院校開設商務英語專業已有多年歷史，積累了一定的教育教學經驗，但是仍舊存在不少問題。比如專業教師的教學能力參差不齊，很難滿足培養復合型專業人才的需要。“雙師型”教師隊伍建設也比較滯后，他們光有理論知識卻很少有實踐技能，在從事與商務英語有關的項目合作方面的經驗幾乎沒有。這樣的教師隊伍，只能向學生灌輸大量理論知識，只是教育學生如何拼寫單詞、糾正語音錯誤。學生雖然學到了商務英語的理論知識，卻不知如何將其用于實踐，在與外商交流的過程中往往會不知所措，難以表達自己的想法。由此可見，高職院校培養“雙師型”教師刻不容緩。

4、社會用人單位的用人需求發生變化

企業希望招聘進來的人能給企業帶來經濟效益。所以往往會給英語就業人才一定的時間、人力、物力，為他們進行崗前培訓，否則就業人員無法適應崗位需要。但是當企業培養出想要的人才之后，這些人可能會“跳槽”，這就會給企業帶來很大的損失。所以到了今天，企業對招聘的學生非常慎重，可能不太愿意花那么長時間去培養一個人。他們希望人才一進企業就能上崗工作，并取得良好的成績。也就是說，企業要求學生能在學校期間就培養出企業所需要的素質、能力等。企業真正需要的就是已經具備深厚的專業知識、熟練的操作技能的學生。這就對高職院校提出很高的要求。學校要使學生在學校就讀期間就具備豐厚的項目實踐經驗，這樣才能讓社會用人單位滿意。然而，目前的高職院校商務英語教學很難達到這樣的要求，改革亟需實施。

三、校企合作下的高職商務英語教學改革

3.1關于校企合作

高職院校商務英語教學存在的種種問題已經嚴重阻礙到商務英語人才的培養。所以必須對其進行改革。實踐證明，在高職院校商務英語教學中實施校企合作模式，可以有效解決教學問題，培養起學生的實踐技能。

所謂校企合作，顧名思義，就是學校與企業建立的一種共同合作的模式。當前的社會競爭越來越激烈，教育行業也是如此，高職院校為了謀求自身發展，最大限度地提高教育質量，可以采取與企業進行合作的方式，有針對性地對企業培養人才，提高學校教育質量的實用性與實效性。在高職院校商務英語專業中實施校企合作，具有以下幾點明顯優勢：

首先，校企合作模式適應社會與市場的需要。在這種模式中，高職院校商務英語專業教學通過企業反饋用人需要，可以有針對性地培養人才，以市場為導向，注重學生商務英語技能的提高，為企業培養出更能滿足需求的人才。

其次，校企合作是一種“雙贏模式”。實施這種方法培養人才，可以做到學校與企業信息、資源共享。高職院校借助企業的力量提供人才培養設備，企業也不用為培養人才擔心場地問題。實現了讓學生在校所學知識與企業實踐的有機結合，企業設備的利用率大幅度提高，學生的理論知識也得到了鍛煉，各種資源實現了優勢互補，確實是一種“雙贏模式”。

3.2如何在高職商務英語教學改革中實施校企合作模式

3.2.1以企業需求為指導，調整商務英語專業課程設置

我們都知道校企合作的重要基礎就是學校的課程能夠主動適應企業的需求，并加以一定的調整。專業是學校與社會企業的結合點，是拉近兩者關系的紐帶。從高職院校的社會接受力來看，商務英語專業是學校提升社會競爭力的關鍵點之一，也是高職院校不斷發展、壯大的評價標準之一；從學校為社會服務的視角來看，商務英語專業是高職院校辦學特色的閃光點，是高職院校存在與發展的基石。2000年，國家頒布了《高等學校英語專業英語教學大綱》，指出高校英語專業的培養目標就是具有扎實的英語語言基礎和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在教育、經貿、文化、外事、科技等部門從事相關工作的人才。從這個角度來看，商務英語專業的設置必須以市場為導向，以企業需求為導向，要主動適應社會經濟發展的需要，而不能“閉門造車”，光談理論，不理實踐。

雖然高職院校的商務英語專業與普通高校不一樣，但是為社會創造財富、為社會做出貢獻卻是相同之處。為此，高職院校的商務英語專業要放入一個系統關系網中來設置，要從多個角度來安排。

首先，商務英語專業要符合時展的需要，這樣的專業設置才有價值性。所以要開設商務英語寫作、商務英語口語、商務英語翻譯等課程，這些課程內容能開闊學生的國際視野，增長他們的商務英語書面表達能力和口語交際能力，滿足社會和企業的用人需要，加強校企合作。

其次，高職院校的商務英語專業設置要結合企業的特殊需要。商務英語教學不能光光傳授商務知識，還要讓學生了解企業的運作，這樣才能讓學生在最短時間內適應工作崗位要求。所以，教師要鼓勵學生參加國際貿易專業的單證員、報關員考試，增強學生的“含金量”。

再次，高職院校的商務英語專業設置還要致力于學生全面素質的拓展。單一性的技能型教育已經不適應社會發展的需求。為了讓高職生更具有競爭力，所以還要讓學生接受公共關系、公共利益、實用英語翻譯等課程，使學生全面發展，讓企業看到高職生身上的“閃光點”。

3.2.2進行教學方法的改革

在教學方法方面，校企合作模式體現出以職業能力為導向的全面素質教育。高職院校商務英語教學要做到兩方面的變化，一是在理論教學過程中啟發學生的創造性思維和創新能力；二是在實踐教學過程中提高學生的實際能力。所以高職院校商務英語教學方法要從課堂講授法轉變為合作式案例教學法。這種教學方法可以培養學生的合作精神和創新意識，是以商務英語課程內容為方向，選取一兩個與商務英語有關的案例，讓學生分組進行討論，一起開啟智慧，分享學習成果。合作案例教學法可以為校企合作奠定基礎，提高學生的合作精神的同時也讓他們知道協調的重要性。此外，這種教學法的實施還可以促使單一課堂教學轉變為模擬現場教學，為學校教育與上崗工作的需求實現“零距離”提供了重要條件。

除了使用合作案例教學法，教師還要加強實踐教學環節，突出培養學生的實踐能力。高職院校要根據商務英語專業的培養計劃，讓學生在學校最后一年進入企業進行實習，可以由學生自己聯系企業，也可以讓學校教師帶隊，引導學生進入企業。讓教師進入企業，也可以讓教師在企業中進行學習，為高職院校培養“雙師型”教師提供條件。

學生進入企業實習后，企業要為學生提供相關學習機會，讓學生觀看商務洽談過程，有條件的情況下讓學生參與到這個過程中，鍛煉學生的口頭表達能力，使學生盡早知道企業的用人要求。在實習結束后，教師要及時掌握學生的實習成果，讓學生通過撰寫畢業論文、實習報告的方式，總結自己在實習期間學到的東西。教師還應該將學生的實習成果反饋到企業單位，或者邀請企業專家來學校觀看，讓他們參與商務英語課程教學，使校企合作真正成為一個完整的系統。

3.2.3加強師資隊伍建設

高職院校商務英語專業校企合作模式也對高職院校的師資隊伍建設提出了新的要求。教師不能只局限在學校中進行教學科研，而應該投入實踐進行學習，以此了解非教育類工作單位的性質和對商務英語人才的需求情況，提高實際運用能力和現場經驗。在校企合作過程中，教師要及時總結經驗，并將學科發展的前沿技術主動運用到教學中，為教育教學增加可用素材。

此外，教師可以與企業一起合作，進行課題研究，讓企業有針對性、有系統性地參與學校人才培養。商務英語專業是一門工具性專業，實踐性很強，只有通過一定量的實習和實訓，才能懂得起精髓。如果教師與企業共同開發挖掘人才，在教育教學過程中引入企業資源，可以增強教學內容的實用性，同時也解決企業培訓難的問題。當然，高職院校也可以邀請企業中優秀的商務英語人才充實到教師隊伍中，讓他們將實際工作中的經驗和方法帶入課堂，培養出切合企業需要的人才。

四、結束語

校企合作人才培養模式是一種行之有效的培養模式，學校與企業加強合作，可以實現資源共享。首先，學校要根據企業需求和市場需要安排商務英語專業的課程設置，使學生學到的內容是真正有用的；其次，學校要鼓勵學生走入企業進行實習，參與商務談判過程，及早知道企業的用人需求；再次，高職院校商務英語教師也應該與企業一起合作，在增強自身實踐經驗的同時也充實課程教學內容，為培養全面發展的人才做出貢獻。總之，校企合作是一種雙贏模式，值得高職院校積極采用。

【參考文獻】

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[2]黃保強.關于本科專業及專業建設探析[J].廣東白云學院學報，2009（4）：2.

[3]曹長德.合作式案例教學法的形成及功能[J].安慶師范學院學報，2008（3）：63.

篇6

隨著國際經濟的持續發展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關于商務英語專業人才需求情況的調查報告。

三調查對象及方式

為了了解社會對商務英語專業人才需求的具體情況，我們對外貿管理人員以及本專業從事外貿的畢業生進行了一次初步的調查。調查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。

四調查人員

xxxxxxxxxxxxxx

五關于調查的分析

（一）對企業調查問卷的分析

1.用人單位對商務英語專業學生的專業知識與專業技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業務操作的能力，同時應具備良好的個人素質。

2.英語為商務服務，優秀的口語表達能力是企業選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。

3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。

4.對于從事外貿行業的人員，學習第二外語有一定的必要性。

5.企業還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。

（二)對畢業生調查問卷的分析

1.涉及到找工作的問題，大多數畢業生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業的畢業生需求還是比較大的，就業前景十分廣泛。

2.開始從事外貿行業的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創造實踐機會，獲得經驗。

3.伴隨著國際經濟的好轉，本專業未來的發展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業。

六商務英語專業人才隊伍存在的主要問題及改進建議

1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要進一步拓寬。企業認為學校的專業教育除了要學習堅實的商務英語專業知識和專業技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現代通信技術等專業基礎知識，了解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發揮出更好的作用。

2.實務操作能力底下，給企業帶來不利的影響。這就要求學校提供專業的實踐機會如參加交易會，到外貿公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養學生的動手能力。

3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。

篇7

教育部高教司《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中關于高職教育的指導精神是：培養從事生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用人才。21世紀是以突出實踐教學環節為重要特征的高職教育。職業綜合能力的培養是高職教育可持續發展的基礎。高職商務英語應在學生英語語言知識扎實的基礎上，加強商務專業技術應用方面的培養，把商務英語的專業教學和實踐教學結合起來，把商務英語的專業教學和實際需求結合起來，把商務英語的專業教學和人才需求結合起來，全面提高教學質量。

高職商務英語實踐

教學模式的理論基礎

商務英語的特點 商務英語是一門建立在商務專業領域的英語交際能力方面的系統性課程。與商務不同的是：交際語言是需要跨出國門的國際業務；與公共英語不同的是：教學重點不是普遍普通的生活交際，而是在商務業務方面的專業英語用語及英語語言技能，所以商務英語既高于商務專業教學又高于公共英語教學。

高職商務英語的培養目標 高職商務英語的培養目標，要以就業為導向，以職業核心能力為本位。高職教育目標主要體現的是實用型專門復合型人才，是在化解商務英語專業人才供需矛盾的基礎上，加強高職商務英語實踐教學環節，要把學校教育和社會需求緊密聯系起來，從根本上解決學生實際應用英語語言的能力和技能難以滿足實際工作需要的現實狀況，又要解決商務英語的實際需要和學校實際培養方案相脫節的現象。

高職商務英語實踐

教學模式的必要性

高職商務英語要有高職特色 高職教育和本科教育是不同層次、不同培養目標的教育形式，高職教育是以重視培養實際技能操作為重心的教學層次，不是重視理論研究和理論推導的教育模式；高職商務英語的教學培養需要體現高職特色。高職商務英語要把實踐教學放在首位，專心發展和挖掘實踐教學的空間，提高教學質量，才能實現具有高職特色的高職商務英語專業的培養模式。

高職商務英語實踐教學模式的發展趨勢 高職學生就業需求和商務實際工作相結合導致了高職商務英語專業要全面開展實踐教學模式的改革探索和應用。實踐教學目標則應以人才培養目標和人才培養規格為依據，教學應主要圍繞學生的專業技能和操作能力的培養展開。高職商務英語的實踐教學能通過學生在校教育把英語知識的學習及英語語言交際能力與商務專業知識的社會需求相統一，以兩年學習之后能夠面對市場要求。高職商務英語的實踐教學還能充實在校的教學形式及教學方法，可以從專業學習的實際出發點提高學生學習的積極性和主動性，增加學生對就業環境的認識，增加學生對專業知識學習的認識，提高學生的學習能力和英語運用能力，從而也提高高職商務英語教學的質量。

高職商務英語實踐教學模式分析

商務英語需要學生不僅有較強的英語基本能力，有較強的聽說能力，還要有一定的商務專業知識運用方面的能力，高職商務英語實踐教學模式為學生提供了較好的“學以致用”的訓練和過程。

（一）非真實的高職商務英語實踐教學模式

高職商務英語的實踐教學模式是圍繞學生專業學習應具備的專業知識水平和技能操作能力而設計的。在培養商務英語素質能力的過程中要重視非真實的高職商務英語實踐教學模式。非真實的高職商務英語實踐教學模式是對商務英語專業一個很好的教學補充，也是對商務英語教學質量提高的重要方式，還是商務英語專業基礎準備的教學基石。

案例教學 把商務英語的案例教學作為模塊教學，對商務案例的分析和設計訓練做到盡可能全面和深入，以便于學生全面理解并掌握。在設計訓練時要注意實用性和可操作性，讓學生在學習的基礎上，加強訓練，能夠很好地牢記商務專業的知識點并加以運用。在經過幾個案例的學習之后，學生就會掌握一定的教學規律，并很容易進入狀態，積極配合教師，完成相應的教學任務，輕松掌握每一個案例的特點和所運用的重要知識點。

表現教學 在商務英語學習中，教師設計的教學要有表現角色，也就是商務活動的角色扮演，教師教學為引導，學生學習為過程。要以學生實際學習的內容為主，讓學生真正融入到商務活動中，還需要學生作為學習的主角，擔當重要的商務學習角色。教師要根據學生人數進行分組設計表現角色，模擬商務現實，鼓勵學生積極參與。通過幾人的對話及角色扮演，對商務英語教學的實際效果會非常好，學生會自己主動牢記商務活動中的知識所需，并在課堂上表現出來，很容易培養學生對商務英語的認識和領悟能力，為未來就業打下扎實的基礎。

場景教學 商務英語的場景教學實際就是商務英語的模擬教學。如果學校資金允許，最好建設相關商務英語的實踐教學模擬實訓室。如果條件不允許，就只能把課堂作為模擬教學基地，模擬教學，要有模擬場景，學生和教師可以適度裝扮教室，以作為場景烘托的一部分，環境存在對學生心理感覺的影響是不同的，完全靠學生想象來完成是有難度的，不如在一個良好的環境中感受，讓學生在輕松的氣氛中有說有笑地完成，學生會在數年后都記憶猶新。

（二）真實的高職商務英語實踐教學模式

以專業內容為教學核心來提升專業化的語用能力與外語化的專業能力，在對語言文化和專業知識的體驗過程中，特別注重學習者的語言、認知和情感等交際因素。所以，真實的高職商務英語實踐教學模式是實戰式的教學方式，對學生未來就業將會產生很大的影響，對學生真正的接觸、理解、感受都是很重要的。在高職商務英語教學計劃中，一定要充分體現實踐教學模式，不僅是商務英語專業的特色體現，也是商務英語專業教學的重要環節，不可缺失的亮點部分。

現場教學 商務英語的現場教學是到相關企業和公司，現場進行講解和說明。現場教學人數不宜過多，不宜打擾現場工作人員的正常工作。現場教學可以穿插安排在教學計劃當中，分批分次進行，教師要做好組織工作，安排好現場教學的準備階段、過程階段、總結階段。現場教學和參觀教學是有區別的，現場教學要做到讓學生真實地感受到未來就業的崗位特點，還要感受到商務專業知識的實際應用，現場教學最好選擇大眾場合。

實習教學 商務英語的實習教學是工作的前奏，是學生到相應的企業和公司去感受商務英語的實際工作特點，是即將畢業走向社會的重要一環，是對學生在校學習過程的一個檢驗和重新認識的重要環節，學生應抱著認真刻苦的學習態度，找出個人與理想之間的差距，通過自身努力去彌補差距，實習單位和學校要從學生出發，盡量滿足學生走向未來工作要面臨的工作種類和工作性質，在有限的時間里，提高學生對商務英語的充分認識，為學校教育畫上圓滿的句號。

頂崗實習 頂崗實習是學生在企業或公司的具體工作崗位上真實工作，和正常上班的職員一樣。一般實習單位在安排頂崗實習的學生時，要詳細安排工作培訓、工作時間、工作崗位、工作內容、工作主管師傅或主管人員，主要由實習單位負責頂崗實習的學生管理并給予考核，實習單位對表現突出的學生盡可能提供留用機會，對學生而言，是很好的鍛煉機會和實習過程。

總之，對高職商務英語專業而言，實踐教學的模式是學校教育和實際工作相銜接的最好手段。學校教育不能和實際工作相脫節，否則，用人單位就需要對就業學生進行崗前培訓，既花時間又花精力，對雙方都不利。因此，應通過實踐教學模式，將兩方面進行有效的統一和聯系，解決理論教學和實際工作之間的矛盾，提高學生在校學習商務英語的專業能力，提高學生的就業能力。

參考文獻：

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[3]崔秀敏.談構建高職商務英語專業實踐教學體系[J].中國成人教育，2007（7）.

[4]譚明霞.高職商務英語專業實踐教學模式簡說[J].職業教育研究，2008（7）.

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2014年嚴峻的就業形勢使得大家格外關注2015年的就業形勢，即將畢業的我們也是分外關注馬上就要面臨的就業問題。每年的就業季都會有“更難”作為前綴，那么等待著我們的2016年又會是何等面貌呢？2001年12月11日，我國正式加入世界貿易組織，全球化進程速度加快，國與國之間的交流日益頻繁，出現了英語專業過熱的現象，再加上我國高校擴招實施大眾化的高等教育之后，全國高等院校基本上都開設了英語專業，導致英語專業人才供大于求，從就業途徑和就業方式上看，只有英語教學和普通的翻譯工作能夠和本專業對口，真正與專業對口的工作卻又非常少。2013年9月，浙江農林大學暨陽學院整體從浙江省臨安市遷址到浙江省諸暨市辦學，這不僅為師生們提供了全新的教學環境，同時也為我校畢業生提供了有利的就業市場，但是也存在大批畢業生選擇諸暨以外的城市為主要就業地點的情況。

二、就業特點

（1）就業方向多元化

我校與英語專業相關的主要分為專業英語和商務英語兩大類，主在培養學生聽、說、讀、寫、譯等技能，推動學生了解英美等國家的社會文化狀況，鼓動學生積極考取教育類相關證書，旨在培養能利用英語進行對外交流的適應社會主義市場經濟需要的專業性人才。

從辦學以來，我校英語專業的學生男女比例都嚴重不均，多以女生為主，所以計劃從事教育教學工作的英語專業畢業生占絕大多數。此外，因掌握一定的外貿及經濟學知識，另一主要就業方向就是與“外貿”相關，進入外貿公司實習工作也是我校英語專業畢業生的一大主要選擇。另外，根據學生的自主選擇情況和專業能力差異，也有部分畢業生會到中外合資企業、外商獨資企業、賓館、涉外機構等單位從事翻譯、外事文秘和管理等工作，當然也包括一些“跨專業”的就業選擇，比如從事會計、策劃、設計等工作。

（2）畢業生就業目標務實

在就業方向這一方面的問題上，往屆大部分畢業生給出的答案都偏向于“務實”這一特點。選擇英語學科教育的學生一般會盡早考取普通話證書和教師資格證，在大四的實習階段參加相關私人教育培訓機構或學的校面試，抓住機遇獲得實習機會，當然，有這一意向的學生在平常會選擇“家教”或者教師助理作為優先考慮的工作兼職。而選擇外貿方面的學生一般會盡早進入公司鍛煉自己的能力，無所謂公司規模實力如何，都從基層起步積累實踐經驗。通過調查，我們得出這樣一個結論：作為求職者，大多數畢業生表示更渴求可觀的晉升機會。其中，30%左右的英語專業畢業生表示充滿機遇的職業便是理想職業，40%左右的學生表示“福利”也是他們求職的重要考慮因素。雖然大多數畢業生表示想去發達城市或者家鄉求職，但是如果有合適的就業單位或者機構，他們表示會選擇在二三線城市發展。更重要的是，隨著現代化經濟的不斷發展，鄉村也成為我校畢業生求職就業的一個重要競爭領域。這些現象都表現出我校英語專業畢業生在求職就業方面的“務實性”。

三、就業形勢

在全國范圍內來看，歷年來英語專業的就業形勢總體樂觀。與英語有關的行業如外貿、外交、海關、旅游等涉外工作部門都具有不錯發展契機，隨著我國對外開放范圍的擴大和開放程度的深化，市場對英語人才的需求也越來越大。

我校遷址諸暨時間不長，所以2014屆畢業生選擇在諸暨就業的就較少，共有5名英語專業的學生留在了諸暨就業。作為三本院校畢業的學生，相對地就業競爭能力較弱，這就要求我校英語專業畢業生專業知識扎實。因為地域優勢，如果再加之牢靠的專業技能，在諸暨的就業前景還是可觀的。2014年我校舉辦的校園招聘會上明確標明需要英語專業的學生有22家企業，招聘72名以上的畢業生，2015年則減少到13家，人數則是50名左右。

因此，總體來說，就業前景還是樂觀的，英語專業的學生如果具有良好的心理素質和扎實的專業知識，在就業擇業方面就會占有一定優勢。

四、狀況問題所在

①家庭因素。現在大部分人都還是一胎，是家里的獨生子，父母不愿意讓自己的孩子離家太久，離家太遠，甚至更為希望孩子能學成歸來，他們一般會催促孩子回到離家比較近的地方工作，留在家鄉工作發展，這樣他們才會放心。所以盡管有畢業生數目可觀，但留在諸暨工作的僅是鳳毛麟角。

②自身心理因素。大學生長久以來都被外界稱之為“天之驕子”，這也造成了部分大學生存在恃才傲物的現象，導致了部分大學生在擇業過程中沒有真正認識到自己，沒有把自己放到一個準確的位置，高不成低不就。他們認為自己的工資待遇理應比那些沒有受過高等教育的普通民工要高，而現實是除了學歷因素，現在更多的企業看中的是應聘者的“工作經驗”。對于有些英語專業的學生而言，他們往往會覺得自己相比于多數專業進入外企工作的優勢大，機遇多，然而由于經驗等方面的不足，應屆畢業生往往無法勝任高薪資的工作，同時又排斥低薪的基層的工作，那么他們在諸暨找不到稱心的工作也就成了必然的結果。

③自身能力因素。畢業生個人素質不夠，缺乏職業生涯規劃。長期的應試教育，造成部分大學生崇高理想迷失、創新能力缺失、思維能力退化、知識范圍狹窄，而新時代需要的是有創造性、有獨立見解、具有開拓精神的人，因而素質欠缺是大學生求職時的最大“硬傷”。英語專業的學生理應精于英語，熟練的英語應用能力更是重中之重。對于在校英語專業學生而言，英語四六級、英語專業四級、八級、雅思、托福等考試都可以測驗學生們的能力，但是仍有部分學生沒有順利通過這些考試，那么他們就沒有辦法滿足多數用人單位的招聘要求。畢業后，對于英語知識的學習就會有所懈怠，參加口譯、商務英語中高級等資格證書的人數也是少之又少，專業能力得不到提高，就業也就更為艱難。

五、前景分析

（1）教育行業

我校英語專業畢業生選擇“教育行業”占絕大多數。近年來，中國的教育行業相對飽和，但是想進入一般的中小學就業并非難事兒，除普通話等級二級乙等以上的要求外，一般教師公招要求具有教師資格證，英語四六級，或者英語專業四級或者八級，擁有英語相關證書越多，那么成功就業的幾率也就相對越大。但在一二線城市中，教師行業的競爭就相對大很多，要求也嚴苛，初高中的英語專業教師對重點大學或者是碩博畢業生更是親睞有加。所以相對而而言，二三線的中小學教師或者是各大英語培訓機構的準入門檻就低一些，更為實際。

教育行業在要求英語專業畢業生扎實的知識外，也開始注重個人的職業道德以及交際能力。就諸暨的理查德英語學校為例，經我們調研發現：相比于專業技能，他們更注重求職者的職業道德和個人素養。面對廣大求職者，負責人表示英語六級是最低標準，但是對于專四專八的要求并沒有非常嚴苛。負責人表示他們學校注重的是前來應聘的畢業生的“職業熱情度”，即個人對該職業的喜愛程度。

因此，對于英語專業畢業生就業而言，四六級證書是必備，專四專八證書是優勢，但是對于專業技能不足的學生而言就業并非意味著“失業”，只要敢于嘗試，機會無處不在。

（2）外貿行業

除“教育行業”外，“外貿行業”是我校英語專業畢業生的另一大選擇。無論是專業英語班還是商貿英語班，我校都開設相關的經濟學課程，這為選擇外貿行業的畢業生打下了一定的基礎。隨著經濟全世界化、市場國際化的進一步深化各個范疇都離不開英語人才，尤其是既懂商業貿易、市場營銷、經濟管理，又精通英語的復合型人才更是緊缺。

諸暨的襪業、珍珠行業的發展在全國范圍內來講也是異常可觀的，隨著對外貿易的需要，對于“商貿英語類。的畢業生的需求也不斷增加。根據我們的調查，諸暨本地的各大主要涉及對外貿易或其他企業對于英語專業的技能要求都相對較低，一般具有四六級證書或者聽說能力較強的求職者都給與考慮。

此外，與英語專業有關的行業如外交、海關、旅游、管理等都獲得前所未有的發展，這也為英語專業畢業的就業提供了更多的契機。

參考文獻：

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近年來，隨著高職院校商務英語專業招生的不斷擴大，如何保證畢業生能夠滿足市場人才的需求，獲得相應的實踐能力，成為目前商務英語專業發展的瓶頸。從總體情況看，高職院校培養出來的畢業生在規格、水平、質量方面與社會需求的不匹配情況還不同程度地存在著。當前高等職業教育實踐教學體系存在著對職業能力目標內涵認識不清、標準模糊，職業能力培養的主線尚未貫通，教與學的運行不相協調等相互關聯的關鍵問題。實踐教學是高等職業教育培養學生職業能力的關鍵環節，關系到高職教育的成敗。上述情況的存在使高等職業教育難以適應我國經濟社會的快速發展。

高職實踐教學是高職教育內涵的核心，而實踐教學體系的構建是高職專業建設的中心課題。專業實踐教學體系構建的成功與否，是高職教育能否真正培養出適應社會經濟發展需要的應用型專業技術人才的關鍵。

就國外現狀來說，德國PH以企業為主導的“雙元制”教學模式、加拿大以能力為中心的高職實踐教學模式、美國社區學院以“開放性”為主要特色的實踐教學模式、英國以國家職業資格證書（NVQ）為中心的訓練模式、澳大利亞TAFE的實踐教學模式、日本的公共職業訓練模式、韓國高職產學合作的實踐教學模式以及新加坡的“教學工廠模式”等，在實踐教學改革與實踐教學基地建設方面都各有特色，形成了較為科學規范的體制和機制。但是，這些先進的教學理念與模式，對于我國具體的專業實踐教學也只具有借鑒作用和理論價值，不能直接運用到具體專業實踐教學之中。

就我國目前的實際情況看，在實踐教學體系的構建方面起步較晚，直到20世紀80年代后期才正式提出實踐教學體系這一概念，但當時在實踐教學的內容、組織形式和教學目標上，還只是注意到與理論教學的簡單對應，整體效果難盡人意。如今我國各高校逐漸認識到實踐教學體系的重要性，并開始進行了有益的嘗試。教育部2000年《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中指出，基礎理論課教學要以應用為目的，要改變過分依賴理論教學的狀況，探索建立相對獨立的實踐教學體系，實踐教學在教學計劃中應占有較大比重。在附件中明確提出：“三年制專業的實踐教學一般不低于教學活動總學時的40%，兩年制專業的實踐教學一般不低于教學活動總學時的30%”。

雖然實踐教學已受到高職教育界的廣泛重視，也涌現了許多實踐教學體系構建的成功典范，但從專業建設的角度看，這些體系還遠不能滿足專業建設的縱深要求。

商務英語專業是一個“老牌”專業。一方面，隨著中國加入WTO，它的生命力更加旺盛和發展空間日益擴大，建設好該專業對于高職高專英語教育事業意義重大。另一方面，商務英語專業的實踐教學基本上是按課程知識安排教學內容，沒有形成圍繞其所對應的崗位（群）而建立相對獨立的實踐教學體系，以依附理論教學的（語言）實驗、見習、實習和畢業設計（論文）等教學環節為主，其目的主要是鞏固已學過的書本知識和獲得一定的實際技能，其實踐教學環節松散，更未成體系。因此，在加強校內外實訓、實習基地建設，完善考證體系的同時，利用國內外先進的實踐教學理念、借鑒國內外先進經驗和典范，整合現有實踐教學優質資源，總結現有成果，在深入理論研究和廣泛調研的基礎上，在理論和實踐的探索中具有廣泛的實踐意義。

本文將以科學理論為基礎，通過厘清商務英語專業實踐教學的內外部要素及其相關聯系，運用系統科學的方法，以廣州電大商務英語專業為個案，解決理論與實踐、實踐教學與崗位需求脫節的問題，構建新型的商務英語專業實踐教學體系。

二、商務英語專業實踐教學體系建設的理論探索

1.CBE（Competence Based Education）以職業綜合能力為基礎的教育

CBE是近年來流行于北美及其他一些國家的職業教育模式。產生于第二次世界大戰以后，是20世紀70年代美國休斯頓大學以著名的教育心理學家布魯姆提出的“掌握性學習”和“反饋教學原則”以及“目標分類理論”為依據，開發出的一種新型的突出能力培養的教學體系。它強調對職業或崗位所需要能力的確定、學習、掌握和運用，以能力表現為教學目標、教學進程的基準，注重“學”的內涵，并以學生的學習為中心，不受時間和環境限制來組織課程與實施教學的系統方法。

CBE模式的最大特點是整個教學目標的基點是如何使受教育者具備從事某種職業所必需的能力，其目標具體，針對性強。其鮮明的職業性和突出的實踐性，與職業技術教育的培養要求完全吻合。CBE以能力為基礎和從企業需要出發的思想，有效地沖擊了我國以知識為基礎、以學科為中心的傳統教育觀念。

在CBE教學模式中，要求教師必須熟知CBE的每一個環節及特點，重視學生個人素質的培養，懂得如何評價學生的基本職業技能，并給予及時的指導。在課堂和實踐教學中，教師要為學生提供高質量的學習材料，確定如何、在何處進行教學，才能滿足大多數技能項目的操作所需的條件，為彌補學校教育設施的不足，應加強與校外企業的聯合，利用企業的設施讓學生在實際工作環境中學習，培養實際操作能力。

CBE模式突出學生的主體意識，重視學生的個體差異，以能力作為教學的基礎，采用模塊來組合課程，打破了僵化的課程體系。

2.建構主義學習理論

20世紀80年代興起的建構主義（constructivism）認為，學是與一定的社會文化背景即“情境”相聯系的，在實際情境下進行學習，可以使學習者能利用原有的知識去同化和索引學到的新知識，從而賦予新知識以某種意義。如果不能同化，則要對原有認知結構進行改造與重組。通過同化和順應，達到對新知識意義的建構。

建構主義強調“以學生為中心”的三要素：讓學生在學習過程中充分發揮主動性；讓學生在不同的情景下使用所學到的知識；讓學生根據自身行動的反饋信息來形成對客觀事物的認識和解決實際問題的能力。

建構主義語言學認為，語言存在于言語之中，言語就是在特定的語境中為完成交際任務對語言的使用，包括言語活動過程及其產生的話語。實踐教學中通過各環節的教學設計，創設生動、仿真、接近實際的商務活動情景，可以有效地激發聯想，使學習者能利用自己原有認知結構中的有關知識與經驗去同化當前學習到的新知識，賦予新知識以某種意義，為提取長時記憶中的知識、經驗與表象創造有利條件。

上述模式和理論為我們提供了實踐探索的理論依據。根據商務英語實踐教學特點，以“專業平臺、實踐平臺、就業平臺”三大平臺為依托，以“產、學、研相結合和師、生、行業專家相結合”為原則，我校逐步確定了培養學生職業素養和職業技能為目標，“專業認知――課程實訓――場景模擬――頂崗實習――集中實踐”五個環節為主要內容，管理先行，保障到位的新型商務英語實踐教學體系。通過理論與實踐教學的相互滲透，相互銜接，發揮了學生的主動性、積極性和創新精神。

三、新型商務英語專業實踐教學體系的要素構成與構建

1.目標體系

實踐教學目標體系是實踐教學應達到的標準，在整個實踐教學體系中，目標體系是核心，它在一定程度上決定著實踐教學內容體系、實踐教學管理體系和實踐教學條件保障體系的結構和功能，在整個體系中起著關鍵的作用。因此，構建一個以就業為導向、符合高等職業教育目標要求的實踐教學目標體系就顯得尤為重要。

商務英語專業的實踐教學目標體系是通過分析社會需求、崗位需求和個體能力需求，確定實踐教學內容框架，使學生通過實踐教學活動，培養職業素養和職業技能。

職業素養包括個人修養素質、專業素質、管理能力素質以及交際素質。個人修養素質，表現為個人的品行與思想道德；專業素質，即專業業務水平；管理能力，管理工作和時間等的能力；交際素質是人與人之間交往的一種藝術。

職業技能包括基本能力、專業能力、創新能力。基本能力是指行為上自主、工作上自治等能力；專業能力指的是運用英語等手段進行涉外商務活動等能力；創新能力是指利用知識靈活解決問題的能力。

隨著全球經濟一體化的快速發展，國際貿易和商務活動日益頻繁。21世紀社會對商務英語人才的需求已呈多元化趨勢，也對商務英語教育提出了更高的要求。除培養職業素養、語言技能，掌握商務理論外，還要求學生熟悉并掌握各種進出口單證、外銷合同等商務實踐操作技能。

2.內容體系及模式的構建

（1）專業認知

專業認知貫穿在各學年進行，旨在培養學生專業學習興趣，加強學生對專業的感性認識。通過組織英語會話中心活動、職業規劃大賽、英語俱樂部活動、與老生座談等，參加和觀摩各種專業技能大賽，讓學生了解與感受本專業的職業特點、工作內容及能力要求，讓學生對自己將來所要從事的職業、崗位的現狀及未來發展有清楚的整體認識，明確將要從事的工作需要具備的知識與技能，明確專業學習的目的及內容，以初步形成對專業的感性認識。

（2）課程實訓

在進行專業基本理論教授的同時，注重專業能力和商務技能的提升。課程實訓包括語言實訓和商務技能實訓。語言實訓主要在語言實驗室和多媒體閱覽室進行；商務技能實訓主要由教師布置任務或提出問題，學生協作活動，通過“電子商務實訓平臺”，按照“建立貿易關系、詢價、報盤、還盤、磋商、簽訂合同、確認”的流程，在仿真的環境下開展業務操作；同時，通過商務談判的學習，商務協議的寫作等，優化課堂實踐教學結構，發展學生的綜合能力。

（3）場景模擬

主要在第二學年進行。組織學生到具有商品交易會真實職業氛圍的校內實訓基地“時光咖啡屋”進行崗位實踐。在這種仿真的場地和人物互動下，學生更容易在腦中建構知識體系，能更好地理解商務背景下的任務及學習目標，從而實現對知識的整合和意義的建構，并在這個過程中實現語言綜合能力的提高。

（4）頂崗實踐

頂崗實踐是學生對所學專業知識的綜合運用，也是實現學生零距離就業的重要環節，安排在第四學期進行。我們把學生安排到廣州錦漢展覽中心參加中國進出口商品交易會的頂崗實習，使學生在真實的職業環境中學習，接受行業專家的指導，綜合培養學生的職業素養和職業技能，提高了學生在就業市場中的競爭力。

（5）集中實踐

以商務項目為驅動，要求學生通過市場分析、顧客群分析、核心小組訪談、SWOT（Strength、Weakness、Opportunity and Treat）分析、成本分析等完成商務項目設計，實現學生實踐能力、創新意識、協作能力的培養。

3.管理體系

實踐教學管理體系在整個體系中起著信息反饋和調控作用，要確保實踐教學與理論教學的“雙軌同步”，必須建立起完善可行的實踐教學管理體系，確保實踐教學質量。

我校商務英語專業的組織管理由主管副校長總負責，教務處統一管理，各個學院具體負責，商務英語專業教研室具體落實，最后由指導實踐教師進行具體的實踐指導、檢查、管理和執行功能。

為了保證實踐教學的質量，學院教學領導小組總體負責各個實踐教學文件的制定和教學環節的落實、組織工作。由商務英語專業負責人及相關教師根據人才培養目標制定出完整的實踐教學計劃，編寫實踐教學指導書，規范實踐教學的考核辦法；學院對實踐教學計劃、實踐教學大綱、指導教師、經費、場所和考核具體落實，并做好檢查環節和結束的成績評定和總結工作。

4.保障體系

（1）建立了實踐教學質量思想保障體系

通過采取各種有效措施，使學院領導、教師、實踐教學管理人員及學生提高認識、統一思想，把實踐教學質量作為學院人才培養的生命線。

（2）建立了實踐教學質量組織保障體系

即建立上下協調的實踐教學組織系統，通過崗位責任制，明確各級組織的相互關系、各自承擔的任務及所負的責任。強化三級組織的功能：一是主管院長統籌、決策功能，二是專業指導教師的具體管理、協調、檢查功能，三是指導教師的組織實施功能。在整個實踐教學組織系統中形成了一個職責明確、銜接緊密、相輔相成的有機整體，為提高實踐教學質量提供了有利的組織保障。

（3）建立了實踐教學質量制度保障體系

建立健全了《實踐教學管理辦法》、《學生實習管理辦法》、《實踐基地建設規劃》、《“雙師型”教師培養規劃》等一系列規章制度，并嚴格用制度規范實踐教學活動，從而保證了實踐教學質量的不斷提高。

四、結束語

通過多年的不懈努力，學校采取有效的措施，狠抓專業教學和實踐教學的相互融合，逐漸形成了具有特色的新型實踐教學體系，商務英語專業被評為廣州市高職示范性建設專業，實訓中心被評為示范性實訓基地。在實踐教學過程中各環節的有效落實，也使學生在短期內理解、熟悉并掌握了商務實操技能，不僅符合商務英語實踐教學目標，也滿足了市場對我們提出的要求。

參考文獻：

［1］ 俞仲文，等.高等職業教育實踐教學研究［M］.北京：清華大學出版社，2004.

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由學院下轄的是負責專業人才培養方案的制定、實施和執行等工作。根據專業教學及學生特點，按照《外國語學院本科人才培養方案原則性意見》的相關規定設置畢業總學分、課內總學時，撰寫基本信息、文字內容、數據統計、課程信息等。人才培養方案制定后，嚴格執行人才培養方案相關內容，認真實施每一個具體環節。

（四）抓好常規教學管理，實現教學檢查常態化

對常規教學規范和管理制定一系列規章制度，包括：《教學工作常規管理的有關規定》、《教學事故認定與處理辦法的暫行規定》、《英語專業課堂教學基本行為規范》、《外國語學院本科課程課堂教學要求》。每學期定期安排教學檢查，主要包括學期初教學檢查、期中教學檢查和各法定假日前后的教學檢查，按照課程計劃的要求對整個教學過程進行質量監控，以便更好地提高教學質量，促進教學過程的各個環節、各個階段達到預定的質量要求，實現培養目標。

（五）制定實踐教學環節，形成教學實踐長效監控機制

根據人才培養的需要，制定實踐教學管理制度，包括實習實訓、頂崗支教和畢業論文等相關環節。在實習方面制定《實習教學管理細則》、《實習實訓安全管理制度（修訂）》、《實習守則》、《實習工作管理規定》、《實習指導教師職責》、《實習實訓安全承諾書》等規章制度，對學生實習前的動員工作、思想工作、準備工作，實習期間的具體工作，實習結束后的總結工作，實習指導教師的工作職責及實習學生成績評定等環節做出科學規劃和合理監控；制定《頂崗實習支教工作實施方案》、《頂崗實習支教協議書》等規章制度對學生頂崗支教工作做出相應指導和有效監控；制定《黑河學院畢業論文（設計）管理辦法》、《畢業論文質量監控方案》，對畢業論文選題、撰寫、時間安排及答辯環節作出合理規定。

（六）實行聽課、查課制度

聽課和查課是教學管理的重要環節，為了保證學院教學秩序的穩定和教學質量的不斷提高，嚴格執行聽課、查課制度，院長、副院長作為教學部門的主要管理人員，每學期聽課節數在12節以上；系主任是日常教學的組織者，其任務是深入課堂，了解教學情況，幫助本系教師提高教學質量，每學期聽課節數在10節以上；教研室主任主要負責本教研室的課程建設，對本教研室任課教師的授課情況做出正確指導，每學期聽課節數在8節以上。相互聽課是教師在崗學習的最佳機會，同時也是提高教師教學質量和教學素質的可行性方式。為了從專業的角度對教師的教學質量進行評價，教師每學期每人至少聽課6節以上。沒有講課任務的教師，在沒有特殊情況下每學期聽課在20節以上。全體教師以同行教師聽課的方式進行互相學習、取長補短，在教研討論活動時對教師教學質量給出充分的討論和評價。此外，還建立了查課制度，以加強對課堂教學的檢查與監督，防止漏課、空課、上課遲到、提前下課等教學事故的發生。

（七）規范考試形式與內容，執行考試管理制度

為規范考試形式和考試內容，實現考試制度化和常態化，特制定了完備的考試管理工作制度，規范考試流程，嚴肅考試紀律，端正考試風氣，強化考試效果。對于國家級大型考試，要求學生在考試前簽訂《考生誠信考試承諾書》。對于常規性期末考試，嚴格按照課程教學大綱要求制定命題計劃，A、B卷試題及相應答案和評分標準，實行流水閱卷，嚴把考試環節每一關，對學生所學知識進行有針對性的測試，真正達到考試目的。

（八）重視師資培養，采取多種途徑培養高水平

師資隊伍師資隊伍建設是專業發展的重點工作之一，是衡量專業教育教學水平的一項重要指標。以提高教師整體素質和業務能力為目標，以按需施訓為原則，積極開展多層次、多途徑的師資培訓，努力打造“素質優良、結構合理、富有活力、勇于創新”的高素質師資隊伍。近4年，在校人事處師資培訓中心的支持下，師資隊伍建設工作主要通過網絡培訓、實地培訓、國內外訪學、邀請國內外專家、學者講座等方式進行師資培養和建設。

（九）實行專業基本功過關制度

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關鍵詞 ：階梯式；項目教學；商務英語；高職院校

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.03.031

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2015）03—0069—02

基金項目：四川省教育廳2014年度科研項目“構建以項目為載體的階梯式高職商務英語專業實踐教學模式”（14SB0369）。

收稿日期：2014—10—02

作者簡介：羅海蓉（1976— ），女，廣東興寧人。成都職業技術學院外語部，副教授，研究方向：商務英語教學，翻譯。

根據教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，高職院校商務英語專業培養的是能夠在商務情境下從事涉外商務活動的應用型、操作型人才，商務英語專業的畢業生應具備良好的職業素養，掌握過硬的商務操作技能和處理問題的能力，能夠在國際商務環境下自如地運用英語。高職教育屬于實踐教育，實踐教學體系是高職教育內涵的核心，只有通過實踐教學才能實現高職人才培養目標。商務英語專業是應用型專業，具有實踐性強的特點，要求學生具有較強的實際操作能力和解決問題的能力。因此，商務英語實踐教學體系的建立對學生職業能力目標的實現是非常重要的。

一、關于項目教學法

項目教學法最早的雛形是18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育，經過發展，到20世紀中后期逐漸趨于完善。它是以大生產和社會性的統一為內容，以為社會培養實用型人才為直接目的的一種人才培養模式。

項目化教學具有實踐性、自主性、發展性、綜合性以及開放性等五個主要的特點。項目化教學“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”的被動式教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。項目化教學過程中，信息的收集、方案的設計、項目實施及最終評價都由學生自己負責，學生通過該項目了解并把握整個過程及每一個環節的基本要求。此外，項目的評價可實現多樣化，評價可以以形成性評估為主、終結性評估為輔，注重學生在項目實施過程中的表現，同時參考學生的最終性成果。

項目化過程比傳統的學習過程更具有實用性和職業性，充分體現了高職“工學結合”的教育理念，縮短了學習與就業需求間的距離。高職商務英語專業實踐性強，不斷提高學生的實際操作能力才能實現教學目的，這也是項目化教學能夠融入高職商務英語教學的原因之一。

二、階梯式項目教學法在高職商務英語教學中的應用

（一）項目的設計

階梯式的實踐教學模式把高職商務英語實踐教學分為四個階段：第一階段，專業認知和企業考察。在大一新生入學初期，就帶領學生參觀相關企業以及一些商貿城等地，開闊他們的眼界，使其對自己的專業和未來可能從事的工作崗位能力要求有所了解，有意識地進行個人職業規劃。第二階段，語言技能實踐。在校內的語言實驗室、商務實訓室等地進行商務英語、外貿函電、進出口單證等單項技能實踐。這一階段的操作可以是平時教學項目的實施，也可以在每學期實訓周時做專項訓練。第二階段的實踐教學不僅能提高學生的單項技能，還能幫助其獲得相關的證書。第三階段，綜合技能實踐。針對一些實踐性較強的項目，可以選擇到企業現場教學，也可以邀請相關企業人士走進課堂，進行部分專業課程的教學。這一階段的關鍵是專業技能的訓練。第四階段，頂崗實習。就是學生到相關企業頂崗實習。此教學環節一般由企業導師負責，校內專業教師可以不定期走訪企業，對學生進行現場指導。在頂崗實習過程中，學生要完成實習報告，撰寫畢業設計和論文。

以上實踐教學的各階段都是結合不同的實踐教學項目而進行的，從易到難，包括求職應聘、商務旅行與接待、商務調查、商務函電接洽、市場拓展、商務談判等。這些也是商務英語專業的畢業生將來最可能從事的工作。實現專業與職業崗位對接，專業課程內容與職業標準對接，這樣有利于學生順利地走上工作崗位，最終實現人才培養與企業需求的有效對接。

（二）項目的實施

為了培養學生的商務操作綜合能力，需要增加商務英語實踐教學環節，以項目為載體進行教學。針對商務英語專業學生的主要就業崗位，讓學生充分了解崗位的工作要求和工作內容，培養學生的商務意識和職業素養。在商務英語課程的項目化教學過程中，以項目為教學的載體，通過對學生進行單項和綜合商務技能的訓練，提高學生的職業綜合能力。在實際教學過程中，對于大一學生主要進行語言技能項目的訓練，而對大二學生則進行商務綜合技能訓練，整個實施過程呈現階梯狀，這有利于學生循序漸進地掌握相關工作技能。

在項目化教學中，項目的實施一般包括以下幾個步驟：首先，教師布置項目任務，明確各階段的活動，將所有學生進行分組。其次，學生以小組為單位制訂實施計劃，教師審查小組計劃，每個小組經教師指導后方可實施。再次，實施項目計劃。小組成員明確分工，合作完成或獨立完成各階段的任務，然后，總結、評估項目。最后，項目各階段的資料需一一歸檔。

在項目實施過程中，尤其要注意過程控制和評估這兩個環節。首先，項目實施過程需要監控。實施項目化教學，學生需要一定的時間完成項目。在整個項目進行過程中，要努力使學生保持較高的積極性。

教師要以學生為主體，并起到恰當的引導作用，培養學生自我控制的能力，努力提高項目化教學的效率。要尊重學生的學習過程，在整個過程中都要鼓勵他們表達真實的想法，從而為以后的項目化教學積累經驗。其次，項目的評估環節也很重要。在項目實施的各個階段，教師要及時地對學生完成的任務進行點評，要注意將形成性評價和成果性評價相結合，特別要注重形成性評價，因為其能反映學生在完成任務過程中的學習態度、分析和解決問題能力的發展情況。對學生取得的進步要及時給予鼓勵，讓學生經常有成就感，提高其學習積極性。在最終的評估階段，可要求各個小組提交報告，各小組選派一名學生上臺總結，根據報告、PPT、陳述三部分進行考核。教師就每組學生任務的完成情況進行點評，肯定成績，指出問題，并解答學生的提問。

（三）項目化教學對教師和教學設施的要求

項目化教學對商務英語專業教師的要求較高。商務英語教師必須改變教學觀念，以學生為主體，采用合理的項目設置。同時，專業教師應不斷地提高自身的理論和科研水平，及時更新專業知識，做到與時俱進。商務英語教師除了要有較高的英語水平外，還必須具有商務理論知識和實踐經驗。目前，各高職院校都很注重“雙師型”教師的培養，可以聘請有實際工作經驗的企業人士來充實商務英語教師隊伍。

關于教學設施方面，在校內，商務英語實踐教學需要具有運轉情況良好的語言實驗室、口譯實訓室、國際貿易實訓室等；在校外，則需要建立商務英語實訓基地，讓學生深入企業實習，能大大地提高學生的實際操作能力，實現理論知識向技能知識的轉化。因此，校外實訓基地也是商務英語項目化教學的必要硬件，需要政府、社會、行業、學校的大力支持。

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參考文獻］

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篇12

教育實習是師范類學生必經的教學實踐環節，是各專業組織學生進行的現場教學形式。為確保實習這一職前教師培養的重要環節得到有效保障，師范院校在教育實習方面投入了大量的人力、物力及財力；也在實習組織模式、實習內容、實習生教學等方面進行了有益的探討，為新形勢下教師的培養打下了良好的基礎。本文以西北師范大學為例，就師范類英語專業學生的實習模式進行分析與評價，以便更好地解決實習中出現的問題。

師范類英語專業學生目前的實習組織模式可以概括為三種模式：學校監管下的院系自主負責模式、學校統一管理的聯合編隊模式和頂崗實習模式。

2.院系自主負責模式

院系自主負責教育實習是大學擴招以前學校實行的實習模式。在這種模式下，各學院/系自主負責學生的實習工作。學校、學院層面的工作主要是實習基地的建設，具體的事務由系組織、監管、完成。

2.1實習工作的組織

學院在自主負責模式下，進行教育實習的管理組織工作，如聯系實習基地，向實習基地報送實習生名單，落實實習生的住宿吃飯等日常生活事宜，這些都由學院負責完成。學院的另一項工作是選派實習指導教師。指導教師由本專業有豐富教學經驗的教師擔任，負責實習指導及管理工作。

2.2實習

學生實習分三個階段：試講、見習、上課。試講階段主要在本專業老師的指導下進行，要求每個學生在正式進入實習基地前，接受一定的培訓，熟悉所要授課的內容，完成模擬教學任務。

試講階段是學院負責實習模式中一個非常重要的環節。此階段為學生將要進行的上課階段打基礎。因此，這一階段指導教師的指導認真與否，學生準備的充分與否直接關系到學生實習工作的成敗，甚至會影響到學生終身的職業發展，因為在這一階段，實習指導教師的語言觀、教學觀會直接或間接地影響實習生的語言觀、教學觀。

見習工作在實習基地完成，要求實習生觀摩實習基地教師的教學。通過觀摩，學習實習基地教師的授課，對一節課的教學形成直觀的印象；通過觀察，了解班級和學生的情況；通過交流，熟悉教學環節，提高教學設計效率。

課堂教學主要在實習基地教師的指導下進行，授課時數、授課方法及班主任實習等方面視不同學校的具體情況而定。在此期間，基地指導教師就實習生在講課過程中出現的問題提出改正意見和建議，為實習生教學技巧的完善提供幫助。

2.3評價

以學院為主負責的教育實習能有效地保證實習生上課前的準備工作的實施，包括心理準備、技巧準備、課堂突發事件的準備等。因為是英語專業教師指導實習前的準備工作，所以能有針對性地從專業角度提出改進意見，有利于實習生專業的發展。但隨著實習生人數的急劇增加，僅僅依靠學院完成教育實習工作，顯得有些力不從心。因此，需要采用新的管理方式解決這一問題。

3.學校統一管理的聯合合編隊模式

3.1產生背景

隨著高校擴招，實習生數量急劇膨脹，給教育實習帶來很大的挑戰。實習生人數的增長，給實習基地的維持與建設及實習工作的組織安排造成很大的困難，帶來諸多不便。僅憑學院的一己之力很難組織協調復雜的實習工作。為了更好地調撥資金，更好地建設實習基地，統一管理的混合編隊實習模式應運而生。

3.2管理形式及評價

混合編隊實習是由學校統一組織實施的一種實習模式。在此模式下，各專業的學生不再是“各自為政”，分不同時間去實習基地實習，而是由學校統一組織，將不同專業的學生根據基地的需求，分編成“混合隊”，進駐各個實習基地開始實習工作。指導教師由學校從各學院抽調，根據實習學生人數派遣。

混合編隊實習有效地重組優化資源，促進各專業學生的交流與合作，解決學院層面不能解決的問題。但對于英語專業的學生來說，還存在不足之處，即指導教師不能有效地進行指導。混合編隊的指導教師由學校統一指派，結果可能是體育專業或化學專業的教師指導英語專業的學生。由于專業的差異性，教師不能起到指導的作用，很大程度上只是起到“監護人”的作用。而在實習階段，對學生來說，指導教師和實習學生之間的幫教關系是非常重要的。如Freeman（2000）指出的那樣，這種幫教關系的目的是讓實習教師發展、鍛煉、提高自己作為語言教師的能力。進一步講，教師教育者在幫助實習教師時，應基于這樣一種假設：一個人能夠教會另一個人教學的方法。但這種“教別人學會教學”的幫助不能超越限度。幫助不足無濟于事，過度則使實習教師過分依賴指導教師確定的標準，妨礙自己的發展。目前，混合編隊教育實習的不足之處正是指導教師幫助不足的問題。

4.支教實習

4.1產生背景

2010年始，為落實教育部、財政部《關于實施“中小學教師國家級培訓計劃”的通知》的文件精神，一些師范院校承擔農村英語教師的置換脫產研修任務，同時派遣師范類學生去相應學校支教實習。與院系自主負責和混合編隊實習不同的是，置換頂崗目前是針對教育專業碩士研究生實行的一種實習方式。在完成一年的專業學習之后，教育專業碩士研究生由學校統一組織到農村中學實習。

4.2實習過程

支教實習的準備工作是很重要的環節。首先，要求實習生能將教育教學理論運用到課堂教學中，在導師的指導下進行教學基本技能的培養。創造性地進行課堂教學，運用參與式的教學方式進行教學設計等。其次，實習前對實習生進行微格培訓，以保障實習的順利完成。

實習基地學校為每位頂崗實習研究生委派一名教學經驗豐富的教師擔任指導教師，幫助盡快轉變身份，更快、更好地融入中學教育教學中。

作為實習中最重要的一個環節，課堂教學是實習生的“試驗田”。在此過程中，實習生不斷地將理論應用于實踐，在探索中修正原有經驗中的不足之處，深化對教學的認識。同時，每位研究生帶著問題參加支教實習，與當地學校老師一起著力解決一些教育教學過程中的小問題，收集大量的課堂教學資料和教育教學信息。

4.3成果及評價

置換頂崗為“農村英語教師專業發展提供新途徑，構建教師交流的平臺”，促進農村英語教學水平的提升，讓我們反思：重建中小學英語教師培訓的課程結構和內容體系。（張仰奮，2010）。同時，實習生為高等師范院校與一線中小學架起友誼橋梁，一線中小學可以利用高等師范院校優質的教學資源提升自身的辦學效率，高等師范院校也可以一線學校為基地，培養更多的教師資源，真正實現“雙贏”。

5.結語

教育實習的模式根據時代的發展，根據實際情況不斷地調整、完善。英語專業學生的教育實習要根據本校的特點，基于本地的需要不斷調整完善。通過對英語類學生實習的三大模式的概括和總結，我們對其有了基本的了解，認識到其特點及不足之處。只有發現問題，才能更好地解決問題。

參考文獻：

[1]Freeman.D.2000.Intervening in practice teaching.In：Richards.J.C & Nunan.D（Eds），Second Language Teacher Education.Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press.教師教育研究，2012（1）.

[2]蹇世瓊，饒從滿，回俊松.教育實習中實習生教學能力發展的調查研究[J].

[3]張仰奮.實習支教，置換培訓——梅州農村中小學英語教師培訓模式研究[J].嘉應學院學報（哲學社會科學），2010（4）.

篇13

一、中醫藥國際貿易人才培養中存在的問題

中醫藥國際貿易人才的校企合作培養已在一定范圍內展開，也取得了一些成果，但在實踐中仍存在不少問題，主要表現在以下三個方面：

（一）人才需求信息交換欠順暢中醫藥國際貿易人才是中醫藥企業走向“一帶一路”的關鍵性人才，企業與高校之間的人才需求信息交換必須順暢。但從以往的實踐來看，二者相互交流的意識較為淡薄，信息交換失靈較為嚴重。一方面，中醫藥相關企業未能主動向高校傳遞中醫藥國際貿易人才需求；另一方面，高校在人才培養上也未能主動加強企業人才需求的針對性研究。由此，導致中醫藥國際貿易人才的培養思路、培養規模和培養水平，都未能達到前瞻規劃、系統優化。

（二）行業協會作用發揮欠充分中醫藥國際貿易人才的培養離不開產教協同。面對“一帶一路”建設向縱深發展的新形勢，相關中醫藥行業協會應與時俱進，探索與高校聯合制定中醫藥國際貿易人才的行業標準，并在校企合作中予以實質性的鼓勵支持，著力紓解優秀中醫藥國際貿易人才的供給瓶頸。但從以往的實踐來看，相關中醫藥行業協會的工作重心主要放在維護會員權益、開展行業調研、制定行業標準、組織培訓交流等具體事務上，而在推動人才校企合作培養的目標協同、資源協同，以促進教育鏈、人才鏈、知識鏈、產業鏈的深度融合方面[1]，作用發揮遠不夠充分。

（三）合作形式松散，效果欠佳在中醫藥國際貿易人才的培養過程中，高校在醫藥外向型企業建立實習基地，既可為學生提供專業對口的職業素養提升平臺，又可滿足企業發掘自身所需優秀人才的要求，當屬合作共贏的積極舉措。但在實踐中，基于校企合作的中醫藥國際貿易人才培養整體仍處于初始階段，實習基地的建設往往只有框架性方案，缺乏有力的制度安排推動建立緊密的合作關系。長期以來，校企合作形式較為松散，基本局限于非常規性地組織校園招聘。醫藥企業對校企合作效果的滿意度總體偏低，參與合作的意愿和動力均不足，合作效果不佳[2]。

二、加強中醫藥國際貿易人才校企合作培養的可行策略

作為中醫藥資源強省，湖南省現有中藥工業規模企業372家，完成主營業務收入571.3億元，中藥產業鏈被列入全省20個工業新興優勢產業鏈之一。湖南省積極發展中醫藥國際貿易，中醫藥企業走向國際的步伐不斷加快。湖南中醫藥大學立足于辦學實際，依托英語專業平臺，培養復合型中醫藥國際貿易人才，近年來積極構建和完善校企合作培養機制，已在行業內形成了一定的專業辨識度。以下結合該校的實踐探索，具體討論加強中醫藥國際貿易人才校企合作培養的可行策略。

（一）關切行業企業需求1.主動對接行業企業，達成培養共識作為人才培養主體，高校應主動對接中醫藥相關行業和企業，清楚了解用人單位的選材標準，認真審視自身的人才培養實際，通過雙方充分的意見交流，推動形成人才培養的基本共識。自2017年以來，湖南中醫藥大學英語專業先后主動聯系接洽湖南圣湘生物科技有限公司、湖南艾臣生物科技有限公司、湖南綠蔓生物科技有限公司等省內領先的外向型醫藥企業，以及湖南省植物提取物協會（200多家會員單位的主營業務為中藥植物提取物的生產和貿易），通過走訪企業和邀請企業來校座談，調研行業企業對于中醫藥國際貿易人才的具體需求，在人才培養目標和培養規格上達成了重要共識，為逐步展開校企合作奠定了重要基礎。2.完善培養方案，優化課程體系理論界普遍認為協同效應能夠有效實現企業的整體價值，協同是充分利用企業現有資源，培育企業核心能力的捷徑[3]。針對行業企業的人才需求，根據“協同學”相關理論，湖南中醫藥大學英語專業創新構建了“中醫藥課程模塊”和“國際貿易課程模塊”，設置了國際貿易實務、國際市場營銷、國際商務談判、國際商法、外貿英語函電、商務英語等專業方向性課程，優化了課程體系，完善了人才培養方案，系統性地提升了學科交叉融合，為切實加強校企合作奠定了堅實基礎。

（二）增強校企良性互動1.校企聯合展開課題申報研究產學合作協同育人已成為高等教育改革研究的重點內容，校企聯合申報并展開課題研究將極大地促進人才合作培養實踐。近年來，湖南中醫藥大學英語專業積極接洽企業申報相關課題，并于2018年成功獲批湖南省普通高等學校教學改革項目“‘一帶一路’背景下中醫藥國際貿易人才的校企合作培養機制研究——以湖南中醫藥大學為例”。隨課題研究的穩步推進，該校與課題聯合申報方湖南艾臣生物科技有限公司在人才培養策略上達成了更多共識，合作效果大為提升。今后在各級產學協同合作育人平臺、人才培養實踐創新平臺等建設上還可有更多謀劃。2.校企合作指導學生創新創業為深化高校創新創業教育改革，加快培養造就創新創業生力軍[4]，教育部鼓勵高校與企業合作加強創新創業教育。近兩年來，湖南中醫藥大學英語專業教師與企業導師合作指導湖南省大學生創新創業訓練項目兩項，并指導學生為合作企業湖南中療科技有限公司建設中醫藥產品國際貿易英文網站；同時還與企業導師聯合指導學生參加“高教社”杯全國商務英語實踐大賽、全國中醫藥院校創新創業大賽等重要賽事，取得佳績。通過校企合作指導學生創新創業，學生培養質量得到明顯提高，也在實踐中為加強校企合作育人開拓了新的途徑。

（三）提升學生行業認知1.增設“專業導論”課程為幫助學生形成較為系統的專業認知，了解專業的內涵特點、專業與社會經濟發展的關系、專業涉及的主要學科知識和課程體系、專業人才培養基本要求等，設置“專業導論”課程十分必要。湖南中醫藥大學英語專業在2018版人才培養方案中增設了“專業導論”課程，由專業負責人擔任授課教師，全面介紹本專業辦學理念、辦學特色、課程體系、人才培養等與學生學業發展密切相關的內容，同時還特別加入中醫藥行業認知和合作企業介紹相關內容，為學生的職業生涯規劃提供直接指導，極大提升了學生的行業認知、投身中醫藥事業的理想和信念。2.組織企業參訪、人資交流組織學生赴企業參觀學習、參加企業人力資源交流，能使學生開闊視野，增進對行業的認識。湖南中醫藥大學英語專業組織學生赴湖南圣湘生物科技有限公司等合作企業參觀學習，深入了解公司文化、運營現狀、發展規劃及行業前景等；邀請湖南艾臣生物科技有限公司人力資源負責人來校與學生進行專場交流，指導學生如何針對醫藥國際貿易領域的現狀，做好求職就業準備；由此加強了學生的職業生涯規劃意識，有效促進了高校人才培養與企業人才需求的精準對接。3.安排企業實踐經湖南省植物提取物協會積極引介，湖南中醫藥大學英語專業與湖南藍海迷迭香生物科技有限公司達成合作意向，派遣學生赴公司進行暑期實踐，協助處理中藥植物提取物的跟單及客戶開發等國際貿易環節。通過企業實踐，學生加深了對中藥植物提取物行業的了解，獲得了中藥出口業務的直接經驗，校方也進一步掌握了中藥植物提取物行業和企業的實際用人需求。

（四）實施合作激勵策略1.對合作企業高管進行榮譽聘用聘請合作企業高管擔任客座教授、創業導師是提升高校人才培養質量的有效舉措，也是企業提升其社會聲譽的重要手段，在實踐中是形成產學協同育人緊密合作關系的激勵策略。2019年，湖南艾臣生物科技有限公司董事長陳愛平受聘成為湖南中醫藥大學人文與管理學院實踐型客座教授，每年來校做醫藥領域相關講座或創業報告，為英語專業建設和人才培養提供行業專家咨詢，對英語專業學生的實習實訓提供幫助，推動校企之間的實質性合作邁上新臺階。2.設置常規性企業帶教教師評優機制企業內設培訓機構的師資既有豐富的行業一線工作經驗，又有較強的崗位培訓能力，是構建校企協同育人師資團隊的重要基礎，也是培育高校內部“雙師型”教師的重要依靠。通過設置常規性評優機制，對表現優異的合作企業帶教教師給予表彰和獎勵，可極大提升企業參與校企合作的積極性。湖南中醫藥大學每兩年對實習管理工作先進個人與優秀帶教教師進行評優表彰，已形成良好的運行機制，有力地保證了校企合作的穩步推進。