引論：我們為您整理了13篇銷售分享總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實結或體會

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3、本月銷售過程中遇到的問題及不足反省，總結和后續改進措施。

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2、 快速學習，提高專業水平

柜組管理人員在進一步學習商品知識和相關服務流程的同時，應抓緊時間學習管理和營銷方面的專業理論，努力提高自己的管理水平，并能夠將自己的經驗進行提煉總結，推而廣之，從而轉變為一名出色的終端管理人員。

3、 加強溝通，提高協調能力

連鎖企業的各種促銷和推廣活動最終都要通過終端來實現，因此柜組人員務必要保持和各方面的溝通，并加強溝通的力度和提高溝通的效度。柜組管理主要體現在以下三個環節：

·和本公司的各職能部門保持溝通，這主要是涉及到貨源、價格、促銷以及售后服務等層面；

·和門店的各職能人員保持溝通，這主要是門店內部各環節之間的溝通；

·和廠家業務人員保持溝通，這主要是融洽廠商關系，提高廠家的支持力度；

4、 培訓隊伍，注重管理藝術

各大商場促銷人員一般年齡較大，文化素質不高，而且生活壓力大，這就為柜組培訓工作提出了很高的要求，如何讓其在現有崗位上挖掘出最大銷售潛力，這是柜組管理人員不得不考慮的問題。針對這種現狀，筆者認為，終端銷售人員的管理必須動之以情，曉之以理，通過深度談心，發現其需求點，并設法在精神上和物質上予以滿足。柜組人員必須記住一點，人總是有缺點的，也總是有優點的，我們要做的就是揚長避短，切忌強行壓制。

5、 注重細節，美化終端賣場

柜組管理是精細化管理的一個最明顯的表現，對終端賣場的活化主要是規范管理，關注細節，有效執行公司的終端活化規范和美化標準，做到責權明確，落實到人。

6、 客戶投訴，防患于未然

柜組管理人員相當一部分時間是用在解決客戶投訴上，對于客戶投訴問題，要做到事前預防、事中控制和事后跟進，只有這樣才能夠有效解決顧客投訴現象。這其中尤其是以事前預防為主，經常總結發生的客戶投訴原因，盡量避免產生投訴現象。

7、 注重實效，有效的五分鐘晨會

最后，和各位分享一下筆者提出的一個有效的五分鐘晨會，大致流程如下：

·一分鐘總結：總結昨天的業績和問題；

·一分鐘任務：提出今天的重點工作和注意事項；

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第一，同事之間要密切配合，發揮個人所長;在一團隊當中，每一個成員都有其自身獨特的優點和長處，比如有人做銷售做得好，有人在陳列方面很有造藝，還有人善于數據統計，等等。只要大家各盡其長，相互幫助，密切配合，才能夠把工作做得更好。

第二，總結經驗大家一起分享;在我們平常的工作中，每一次銷售過程都是一種經驗，無論銷售成功與否，都值得大家共同探討，把銷售經驗傳授給其它同事，學習借鑒成功的經驗與技巧，總結分析失敗的原因，吸取教訓以便下次改正，大家相互學習，共同進步。

第三，同事之間要相互信任，相互激勵;在一起工作難免會發生矛盾，所以需要經常的交流和溝通，相互的交換陂此的意見和建議，相互的信任和鼓勵，個人的成長也是團隊的成長;

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循序漸進提升提案技能

為讓培訓落到實處，培訓部為選手們匹配了來自總部、業務總監以及外部咨詢公司的寶貴培訓資源。通過科學的學習設計，針對銷售場景開展專業培訓，幫助學員循序漸進，逐步提升提案技能。

設計學習形式

根據大客戶團隊的業務內容和實際水平，公司科學安排學習，運用學習小組制、項目導師制、考核通關制，設計考試、實操和情景演練等多種學習方式，增強學員的提案能力。

學習小組制

每兩周，組織一次小組提案演練。根據學員對接的行業，將其劃分為若干小組，每小組7人。每個學習小組的成員互換角色，采用真實案例，模擬客戶和行業經理，進行提案對練。項目組在活動當天，隨機抽查各小組的演練情況。

項目導師制

項目采用導師制，由大客戶團隊高級經理任項目導師，為學習小組成員提供學習咨詢。每周以大部（即“大客戶團隊”這樣的組織級別）為單位，由高級經理組織輔導和演練。高級經理圍繞“方案切入點及思路、核心數據及產品、方案與客戶產品結合以及應對回答”等方面對員工進行評估，并結合上一周該員工的演練情況，給出提升建議。

考核通關制

考核以模擬實戰場景的方式進行，各小組需提交一份真實的客秈嵐赴咐，總結提案過程中遇到的問題和優秀經驗，進行提案分享，參與考核（見圖表1）。評委模擬客戶，向學員拋出疑問，要求學員不僅要能準確地講解方案，還要能回答評委的提問。項目設計了周考核、月考核和項目結案考核環節，采用通關制，全程由總監、高級經理、培訓部進行監控把關，學員必須通過上一輪的考核才能進入下一輪，不合格者將重新參加學習和補考，直至合格為止。

提供專業培訓

根據行業經理的工作內容，公司切中提案這個關鍵場景，著重開展訓練（見圖表2），提高其銷售專業能力。其中，內部提案被分為三個層級，采用通關制度，按照產品通案、行業通案、定制方案三個階段依次推進，逐個擊破。

產品通案

在銷售的提案場景中，初次拜訪時通常采用產品通案講解的方式，同步探尋客戶需求。如何將產品準確、有趣地傳遞給客戶，激發客戶興趣，是這個場景的關鍵所在。所以，在第一個階段，匹配了產品學習、沙龍、頭腦風暴會等多種形式，幫助學員掌握產品的核心特性。

行業通案

銷售的第二個提案場景是銷售跟進，需要針對客戶行業的特性提供解決方案。行業通案包括行業概況、行業核心營銷痛點、行業通用解決方法等，要為客戶提供進一步的營銷咨詢。在這個場景中，每個學員都匹配了行業信息解讀、競品分析、品牌的分場景營銷等課程。行業經理在修完課程后，獨立進行行業客戶提案，并通過考核。

定制方案

大客戶定制提案是銷售的第三個提案場景。銷售跟進后會產生一些個性化的需求，這種情況在大客戶中尤為常見。超大客戶的需求往往比普通客戶的需求要多得多，涉及的產品線、廣告資源整合更為復雜，并且需要階段性地進行結案，予以總結、創新和優化。這就需要行業經理掌握極高的個性分析能力，能夠對客戶進行單獨、全面的分析。為此，培訓部為行業經理匹配了創新營銷、結案思路方法等高階課程。

聯動開展直銷提案大賽

對于大客戶團隊來說，如何做到知己知彼、充分發掘客戶需求，為其提供精準的營銷解決方案，成為培訓需要解決的首要問題。為達到“優中選優”的目的，百度廣州分公司聯動直銷六家分公司，共同舉辦了首屆直銷提案大賽，共設置三輪比賽。

內部海選

這一輪覆蓋北京、上海、廣州、深圳、蘇州、東莞六大賽區所有大客戶團隊。參賽選手可向各賽區培訓部提交一份客戶推廣方案，并以5分鐘提案演講的方式參與海選。海選評委由增值服務部總監、大客戶總監以及培訓部負責人共同擔任。經過激烈角逐，各賽區產生了前八強，共計48人進入半決賽。

角逐雙雄

在本階段，學員要在20分鐘內展示自己的客戶推廣方案，并就目前的執行情況進行分享。在現場，由總經理、大客戶銷售高級總監、客服總監及培訓部負責人擔任評委，所有大客戶團隊成員都可以申請擔任大眾評審，對參賽選手的提案進行提問和點評。

評委將從提案的科學性、實際推廣效果、學員呈現邏輯及現場問答質量等方面進行綜合判斷，從銷售團隊和顧問團隊中各選出一名決勝者，成為分公司代表，參與總決賽。

巔峰對決

最后，六家分公司的12名精英相聚上海，參加提案大賽總決賽，接受來自總部、直銷管理層、各分總經理的共同評審。參賽選手需在20分鐘內就客戶推廣方案進行呈現，角逐出直銷提案大賽前三甲。

在提案匯報中，選手需從方案切入點及推廣思路、客戶產品需求、核心數據及產品組合以及模擬客戶問答四個方面進行呈現，體現出大客戶團隊的整合營銷專業技能和靈活應對客戶需求的能力。

調研輸出行業研究報告

比賽結束后，公司收獲了大量優質提案。為了把這種思維和能力沉淀下來，“神筆項目”進入第三階段――“行業專家”。在本階段，學員以小組為單位，針對五大核心產業對行業客戶進行調研，經過分析和歸納，找出行業痛點，并提出行業通用解決方案。最終，進行行業學習成果匯報，輸出行業研究報告，梳理出大客戶顧問團隊做行業調研與分析的標準化框架。

方法輸入，確定框架

鑒于行業經理的行業基礎比較薄弱，公司匹配了優質的課程資源，作為行業研究的導入。通過調研方法的啟蒙，讓學員對行業調研的全貌產生基本的了解，并且確定調研的維度（見圖表3），使其在研究的r候更有針對性。

促進交流，相互啟發

每周舉辦1次分享會，共舉辦6輪。在分享會上，項目成員之間相互交流行業調研的心得和方法。設置開放的空間，促進學員進行意見交流，總結經驗，達成共識，并將成果的經驗和方法運用到下一輪行業研究中去。

階段性匯報，及時矯正

行業研究分三個階段進行，包括基礎信息、行業痛點及消費者洞察三部分，最終要求產出階段性成果并進行階段性匯報。學員和部分負責人可以當場對報告內容提出質疑，匯報人需要做答辯。匯報結束后，各小組根據大家提出的疑問，重新對匯報成果進行修改，輸出校正版。

總結匯報，輸出定稿

三個階段的研究結束后，各行業研究小組要對三部分內容進行整合、校正，厘清邏輯，提煉報告重點，匹配行業解決方案，做項目總結匯報。匯報對象為分公司總經理、高級業務總監、增值總監、大客戶部總監及全體項目成員。匯報結束后，小組成員需用1周的時間，對報告內容進行深度校對、查漏補缺，確定無誤后定稿輸出，發送給所有相關人員。

分享學習，擴大影響

為擴大項目影響力，提高成果利用率，在項目結束后，公司針對行業拓展部、大客戶銷售部和客戶發展部組織了多場學習分享會，并將方法論、研究報告錄制成微課，上傳到“度學堂”（公司內部線上學習平臺），供廣大學員學習使用。

多措并舉支持項目運營

除了專業的項目設計外，項目的運營也是決定項目能否取得成功的關鍵因素。為了激發各層級員工參與的熱情，提升培訓質量，培訓部盤點了項目的利益相關者，投其所好，多措并舉，以凝聚各方人員協同參與。

積極溝通 請高管做項目發起人

在項目設計初期，培訓部與業務總監保持緊密的溝通，讓項目設計的每個步驟都成為培訓部與業務總監討論的共同成果。同時，項目設計的每一個維度，都要與業務團隊的需求緊密結合，以產品經理的思維來運營培訓項目。這樣，業務總監就順理成章地成為項目發起人，其所擁有的豐富資源及個人影響力，讓項目從啟動開始就得到了全方位的支持。

激烈的PK 使管理層主動參與

在三輪比賽中，參賽人員分別來自不同的業務團隊和分公司，是自己所在團隊的最高水平代表。各業務團隊總監和分公司總經理作為觀賽嘉賓和評委，都希望自己團隊的代表能夠在總決賽中體現分公司最高水平。因此，在訓練時，業務總監們主動擔任學員的教練，親自授課輔導，共同組建了華麗的講師隊伍，為學員能力的提升積極獻策。

豐富的資源 令員工欲罷不能

由于得到直銷管理層及總部PM的高度重視和支持，“神筆計劃”獲得了豐富的學習資源，例如總部學員的分享、直銷大客戶常委的一對一輔導（見圖表4），以及外部行業研究公司的報告分享。這樣的資源配備，讓大客戶的學員看到了項目的極高價值，從而積極參與其中。提案大賽后，崇尚專業逐漸成為大客戶團隊學員的共同價值觀，在直銷各分公司逐漸形成了提案比拼的良好風氣，營造一種“人人會提案，人人提好案”的工作氛圍。

篇6

一、課程設計的總體思路

在企業需求和我院人才培養目標的基礎上，我對現代推銷學的課程進行了精心的設計。首先，總體上設計了課上和課下并行的兩種方式。課上主要以教師講授的理論知識為主，而課下則是讓學生以小組推銷競賽的形式把課上講的理論知識應用到實踐中，這樣可以通過兩條線并行的形式完成課程的整體教學，最后利用一部分實踐讓學生以小組的形式進行演講分享，每一組可以分享到其他組的創意和想法實際的做法，從而更多地鍛煉學生的發散思維，夯實學生的推銷實踐能力。當然，除了鍛煉學生的實踐能力之外，我還通過多位著名的推銷專家的成功推銷學進而形成職業素質的養成，從而不斷地提高學生的綜合素質。

二、以“崗位工作過程”為指導，設計教學內容

通過市場調查以及企業用人需求信息的反饋得知，現代推銷學這門課所對應的崗位主要是企事業單位中的銷售代表，而銷售代表的實際工作過程則是：尋找顧客――訪問準備――約見與接近客戶――洽談溝通與顧客異議處理――達成交易――售后服務――信息反饋。這個工作過程實際上就構成了課程設計的7個任務，教師要按照這7個任務進行布置和安排。要想有效地完成教學任務，也讓學生在學習和實際操作的時候能真正掌握推銷的技能，就必須選擇一個合適的產品作為媒介。因為學生實習的單位基本集中在大連的醫藥外企，比如大連輝瑞制藥有限公司和瑞士諾華集團等，所以我選擇的第一種產品則是制藥外企的醫藥產品，但是不可能所有的學生都能進入醫藥外企從事銷售工作，所以為了實現寬口徑就業的辦學宗旨，我又選擇了一個學生比較感興趣的雪佛蘭汽車作為授課的副產品。這樣就形成了課上課下兩種方式以及以醫藥產品的銷售為主線和以雪佛蘭汽車銷售為副線的“2+2”并行的模式。

1.課上理論內容設計

課上教學內容的設計選取大連輝瑞制藥企業和汽車4S店等真實業務中的事例，作為貫穿課程教學的任務情境，讓學生通過實實在在的實踐活動，在一種真實的情境中來完成推銷知識的學習，從而調動學生的學習興趣與積極性。具體任務采取以小組合作的形式完成，互相討論，互相幫助，發揮每一位學生的優勢，并讓學生把自己對問題的理解進行整合，盡其所能地展示給他人，達到相互交流、共同解決問題、分析問題的目的，在規定的課時內通過合作一起完成任務。

2.課下實踐操作設計

課下則是根據課上模擬完成的任務運用到實踐中，由學生分小組選擇一種產品根據所學進行具體的實施。因為課下教師無法全面把握，所以就形成了以組長為中心的全面負責制。在進行實踐之前，為了避免有的學生開小差、不認真對待，需要每個組制訂詳細的計劃以及具體的人員分工，等每一次任務完成之后，需要每一個成員寫一份實踐總結，進而督促學生認真完成教師布置的任務。除此之外，教師也根據學生所安排的計劃進行定期的抽查，從而更好地把握課下模式任務完成的質量。比如，在大連輝瑞制藥股份有限公司實習的學生總共有十名，我就把他們分成了兩組，這樣他們就可以用醫藥產品來進行實地的銷售，同時這兩組之間還可以形成良好的競爭關系，通過這種形式可以激發學生內心的潛力，同時也可以鍛煉學生團結合作的能力。幸運的是這十名學生會有企業真正的銷售代表帶領他們去拜訪醫院的主任等，通過這種實際的示范，學生利用聽覺和視覺真正能夠體會到在銷售過程中如何有效地溝通；如何利用有效的手段才能推銷成功。但之后則是學生要進入到單打獨斗的階段了，由學生組成的小組來實施每一個任務。另外，還有兩組則是進入到4S店進行汽車的銷售，因為在課上講授的是喬吉拉德銷售雪佛蘭汽車的實例，所以學生可以在喬吉拉德的做法基礎上進行不斷地創新，同時針對實際銷售過程中自己的發現和心得要隨時進行記錄。當然，在汽車銷售過程中客戶關系管理就顯得非常重要了，這是喬吉拉德成功銷售的要點，希望學生能夠有所借鑒，進而有所突破。還有一些學生進入到房地產的銷售中。總之，課下環節是驗證我們理論教學的直接手段，也是理論結合實踐的唯一做法。

3.課程結束的總結及評價

課上和課下的環節全部進行完之后，我會利用一部分時間，聚集所有的學生進行最后的總結分享。具體操作則是由每一個小組把課下實踐的做法、業績、收獲心得體會全部進行整理，然后選派一名代表以PPT的形式和大家進行分享，其他的學生可以提出自己的看法和建議，從而形成一種討論的氛圍，這樣每一組的學生就可以分享到其他學生的做法，通過這種方式可以讓學生的思路更加開闊，做法也更加全面化。最后則是評價和評選階段，為了更好地激發學生的主動性和積極性，我在課上就設定好了要由評委進行打分評出6個優秀個人和1個最佳團隊并給予物質和精神上的獎勵。優秀個人的評定指標為：銷售業績、創新能力、團結合作能力；而最佳團隊的評定指標為：銷售業績、創新點、團隊合作是否良好、發言代表的表現、PPT制作好壞、客戶積累數量。經歷了這樣形式的課程學習和實踐的磨練，我相信學校培養出來的人才和企業需求之間的對接就應該是零距離的了。

三、課程設計的反思

課程設計是培養學生綜合運用所學知識，發現、提出、分析和解決實際問題，鍛煉實踐能力的重要環節，是對學生實際工作能力的具體訓練和考察過程。隨著科學技術發展的日新日異，產品銷售一直是企業最關注的環節，在生活中也可以說是無處不在。因此，教師進行課程設計就非常必要，創造適宜的學習情境也顯得更加重要，從而使學生能夠更好地自主學習，主動地建構經驗和知識體系。

參考文獻：

篇7

生意回顧是幫忙我們好好的總結和分析生意，從而發現機會.無論生意是好是壞，在負責生意的過程中都會出現相應的閃光點和不足之處，而回顧就可以很好的幫忙我們總結出成功的閃光點和經驗，而對于不足和出現的問題，我們可以采取有效的改善措施和相關的策略進一步的去解決，從而也能為生意的下一步發展找出機會點.所以生意回顧和計劃對于一個銷售人員要做好生意，做好市場，做好工作都有非常重要的實際性意義.

常見誤解二: 生意回顧和計劃是應上級經理要求而做的

生意回顧和計劃是我們做好生意的工具，而不是形式，很多銷售人員都會多多少少存在這樣的誤解，是應上級經理的要求才做的，若不是上司要求，自己認為生意回顧和計劃對自己真的不重要.很多時候上司一催再催，而自己認為上司這么做就是想展示他的權力的一種象征，正是這樣自己就為了應付上司，隨便的寫一下就提交了，甚至可笑的是:在某月的生意回顧中出現了月份不對，市場信息不對稱，工作情況和上個月一樣等低級的錯誤，因為自己為了應付提交而直接把上個月的生意回顧簡單的修改后就提交給上級經理了.

事實上，對生意回顧與計劃的理解反應了對自身業務的理解程度與銷售管理技能的熟練程度，每個人都會負責相應的市場和生意，若自己對生意就從來不進行回顧和計劃的，那么生意的成功的幾率勢必會減小，若自己都知道的話，相信自己會改變這種誤解的.銷售人員只有不斷的總結，分析，思考，才會逐步的取得驕人的業績.能文能武的銷售人員才是一個優秀的銷售人員.

常見誤解三: 生意回顧是讓對方知道我們為他們做了什么

我們很多銷售人員可能都有這樣的經歷:到了一個季度或者半年結束后，自己對生意進行了全面的回顧，然后興致沖沖的拿著自己的筆記本電腦去給客戶(KA賣場采購/經銷商等)分享，很高興也很自信的告訴對方:我對你們這段時間的支持是一個什么情況?我這段時間都為你們做了哪些事情?現在你們只所以有這么好的生意，都是我給你們的支持，都是我為你們做的結果…… 很多情況下，客戶都不會去太在意你給他講的這些所謂你的功勞(你為他們做了什么?)，他們只是關心下個階段的生意增長計劃如何能實現?你這個生意回顧是否能幫忙他有效的去發展下個階段的生意，你是否有好的建設性的方案/建議給到他們.

生意回顧的關鍵是我們想傳達什么樣的信息給對方，通過回顧的形式傳達我們的生意想法，從而影響對方.

常見誤解四: 生意回顧是為了提高與客戶的客情關系

這一點也是很多銷售人員常見的誤解之一，就是認為，我每次和客戶進行生意回顧，就是想和客戶搞好客情關系，讓客戶感覺自己與別的廠家的銷售人員(從來不做任何生意回顧和計劃的)不一樣，從而提高與客戶(KA賣場采購/經銷商等)的客情關系.當然了，這個也不是說全部不對，只是說若單一的這樣去認識，會存在一定的誤解.

生意回顧不是一次皆大歡喜的盛宴，生意回顧是向對方灌輸我們生意想法的概念性銷售的過程。

每次和客戶分享生意回顧的時候，一定要清楚我們自己的最終目的，只有這樣，我們的生意回顧才是最有意義的，同時也是客戶所想要的.也符合銷售的核心:滿足客戶的真正的需求.

常見誤解五: 每年做一次生意回顧與計劃

部分銷售人員會認為，生意回顧和計劃應該一年做一次就夠了，沒必要經常做，其實這也是常見的誤解.

生意回顧和計劃是不分時間的，你可以一年一次，一個季度一次，一個月一次，也可以一周一次，甚至在必要的時候隨時都可以進行生意回顧和計劃.

篇8

雕刻，是中國家具上最浪漫的氣質，為“Made in China”增添了一道獨特的風景線！陳會長帶領分會拜訪團到生產車間參觀，最讓人驚艷的是手工雕刻，大家都被深深吸引，停住腳步細細觀賞。陳會長介紹說，根據客戶的要求或者產品的特性，我們會相應地選擇手工雕刻或者機械雕刻。木雕相對于原材來說，對人的要求更高，我們的雕刻師傅都是江西的老鄉，從事這一行也很多年了，是我們企業的中國民間藝術傳承者。

一敲、一推，在一次次的減法造型中，讓人不禁想起一句話：深栽后雕木，精巧奪天工。

創新

陳會長帶領大家參觀展廳，介紹一些時下最受顧客歡迎的產品。陳會長給我們分析與總結：“現在的人們比較傾向于輕奢、簡單的家具，我們設計產品也逐漸地往這方向靠攏。現在企業確實不好做，我們不斷地深入了解、迎合顧客的需要，希望能夠占據更大的市場，尋找品牌發展的突破口。”廳里琳瑯滿目的樣式，映射著陳會長對產品創新的不斷追求，詮釋了品牌發展的動力。

當然，對新原料、新設備、新技術的追求，也是美舒衛浴家居的另一種創新追求！

堅持

篇9

 

一、什么是微信公眾賬號

 

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC端網頁、登錄，并可以綁定私人帳號進行群發信息。微信公眾賬號又分為服務號跟訂閱號

 

特點：

 

1.代表著個人的信賴官方品牌

 

2.信息快播傳播窗口

 

3.一對多微友互動平臺

 

4.強關系高粘度的一個建設工具

 

5.目標客服戶消費行動的數據分析

 

二、如何增加微信粉絲

 

1、加入微信聚

 

微信聚的平臺有好幾個，把你的微信提交上去，增加曝光率!好奇心會為你帶來很多粉絲.

 

2、各大社區處處留情

 

QQ、博客、貼吧、人人、開心網等等，各個社交網站，軟文寫的好，一日破萬，這都不是事，用心做你能行

 

3、微信互推

 

微信最快漲粉絲的方法，以大號帶小號，以奇號帶企號!粉絲上千后，組隊互推?最強的漲粉絲的技巧?具體實戰看我們的微信名：環球雅思南京分校

 

4、以微博帶微信

 

利用產品官方微博的原有受眾基數，更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣，并了全新的關于微眾號推廣的新段子，通過微博大號帶動，為微信的號碼帶來了第一波受眾。 當然前提是產品的官網全新改版，以二維碼微信為主流視覺導向，同時開啟了短線互動活動，利用贈送禮品的契機吸引受眾的關注度和參與掃描量。

 

5、無活動不營銷

 

活動是吸引粉絲最快速的一種方式。

 

三、微信的內容與消息推送

 

公眾賬號微信需要做好部分的消息關鍵詞回復跟自動回復，啟用開發模式可以使用更多的微信回復功能。

 

微信公眾賬號-服務號每個月的群發消息功能是有限制的，所以我們要選擇適當的內容去發送。比如企業大型活動，節假日活動祝福，學習資料分享等 微信的內容，選擇合適的圖片很重要，經常去和相關的微博和網站里獲取一些行業里的圖片，做微信營銷要重視細節。并且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊，因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

 

推送內容，晚上或者下午推送內容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內容，適合做產品的促銷，當時顧客可以訂購產品，帶來產品真正的銷售。

 

四、微信活動與互動

 

如果只是單純的發硬廣，我的微信的號碼是：O_Winner，關注我吧!這樣的轉化率基本上為零。但是簡單的配合一些有新意的活動，那么這就不僅僅是一個廣告了，而更像是一次浪漫的交友活動。比如做一些抽獎，關注有禮活動來吸引大家，使用開發模式常用到的微信活動工具

 

傳統型工具

 

數字抽獎、文字游戲、看圖猜猜、搖一搖

 

時髦型工具

 

刮刮卡、幸運大轉盤、一戰到底、有獎競猜

 

會員卡、問卷調查等

 

客戶互動的三個法則

 

問題解答，危機處理，互動營銷

 

五、微信公眾賬號營銷策略

 

一、內容為王，發展優質內容

 

微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續更大的期望。和微博早期從明星戰略著手不同，微信此時已經有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優質的內容，創造更好的粘性，形成一個不一樣的生態，想必是平臺發展初期更重要的方向。

 

二、對平臺的培育

 

目前的微眾號有兩類，“認證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區別。任何人可以注冊微眾號，但是而申請認證則至少需要 1000 人個關注。這種對品牌的認證可以更好的在前期控制公眾號的質量內容，在一個海量的開放平臺，這種示范和培育對平臺的發展無疑也是相當必要的。

 

三、品牌的傳播

 

平臺登錄頁面最底部的“我的品牌，上億人看見”充分展示了微信對這個品牌平臺的自信。

 

這里值得注意的是，微信可以借助個人關注頁和內容推送頁，實現品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁，都會出現所關注的品牌 LOGO。你的朋友在關注你的時候，也可以知道你的偏好和關注。當然，你也可以選擇是否展示品牌，例如，品牌認證加V，更好的體現官方的品牌標志。

 

四、平臺互動的創新

 

人們很容易聯想到微博。特別是今天我把消息到微博上后，很多回復都把它們兩者相提并論。

 

不過，在我看來，它們是兩種不同形態的媒體。微博有更強烈的傳播和媒體屬性，而微信有更強的粘性和溝通感覺，是一個私密紐帶。目前，關注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集，人們關注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾帳號，這個過程則是了解和接觸特定目標群體的直接、便利的途徑。

 

雖然在終端的呈現上，微信是一個交流的工具。但實質上，微信通過這個公眾平臺提供的，是一個去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺，任何人可以，任何人可以有自己的族群。當對明星的仰望成為手機的直接交互后，去中心化成為必然。你所需要的，是自己的獨特價值。這甚至和商業模式無關，因為無論媒體、商家、個體，無論大小品牌，都可以在同樣的平臺伸展。

 

六，小結

 

目前微信承載了騰訊太多的預期，也承載了外界創業者太多的預期。微信商業化過程中必然有很多技術產品與商業的博弈，如何在商業價值與用戶體驗之間達成平衡?

 

這個時候就需要話事人有強大的定力，堅持自己的方向。我以為，對產品有著完美追求的張小龍有這個定力。

 

微信其實正處在一個轉折點上，對騰訊而言，控制得好，微信將繼續高速成長，如果對平臺監管失控，用戶體驗下降 ，用戶的流失同樣也很快。

 

“一個系統它真的有生命力的話，肯定會有草和樹木長起來，不需要我們去推動。”未來的

 

商業對微信非常有信心。

 

商業化的微信，需要慢慢走，需要在用戶體驗中一步步前行。

 

這次微信團隊對公眾平臺營銷的表態，其實就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺的人，同樣也需要理性。

 

微信運營的個人心得體會2

 

在互聯網信息世界中，我們一直在關注三大網絡科技平臺，他們分別是搜索引擎的百度;社交應用的騰訊，電子商務的阿里巴巴。

 

然而，風云突變的時代，變得你不敢想象，變得你措手不及，變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢占領中國網民陣營的騰訊變種產品微信已經是威震八方、威力無邊了。

 

其實，微信的火爆早就在6年前我就已經預言過：“未來的網絡應用，一定是能讓網民逐漸動心 逐步動情 容易動手 彼此互動的應用”。

 

今天，全國到處在瘋狂的搞微信營銷，連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉移到微信平臺商來了。但是，這種急功近利的思想遲早會把客戶玩跑會把微信玩怒，更會把公司玩廢。

 

為了徹底研究微信的科學營銷手法，為了靜下心來研究網民，本人放棄了沿海高收入的工作，隱身在家鄉小鎮，經過6個月的體驗 揣摩 實戰，取得了一些小小的療效，為了幫助我們社會那些低收入的工薪層 草根族，現通過博文分享我的微信營銷運營感悟和經營，望博友們加以指正。

 

具體歸納為6條：“取好平臺名字;內容為王;商業娛樂相結合;關注自然增長規律;引導分享;回復讀者;圖文并茂。當然，還有一點，那就是，做微信營銷同樣需要良好的心態。

 

下面和大家分享一下作微信公眾平臺的一些感悟：

 

1、微信公眾平臺名字非常重要，做好微信營銷，首先就是定位，你的微信賬號究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體，你就該起與這個客戶群體相關名字!他是從事教育培訓行業的，在運作微信的時候，他就定位在培訓方面，當時也弄了好幾個賬號，主要做的就是銷售心理學這個，當時他是想吸引做銷售的朋友來關注，所以就打算做銷售方面的微信，在起名字的時候也花了幾個小時琢磨的了，到底要起什么名字好，他就百度銷售的指數，發現百度指數最高的是“銷售心理學”這個詞，所以就起了這個名字，既然定了名字，也得定位好內容，所以在這個微信賬號上的內容，全部都是與銷售心理學有關的，而不是一些什么銷售技巧之類!

 

2、內容才是吸引讀者關注的王道，在這個微信每天的分享都是與銷售心理學有關的，而不是一些銷售技巧，而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些，他個人認為，定位好一個內容，就需要專注一塊的內容才行。在這里想提提他的另外一個微信號，另外一個名詞是名師智慧，由于沒有定位好，也是和銷售心理學這個一起做的，到目前還是幾百個人關注，他總結了一下這兩個同一天運作，而且也都采用差不多的方式操作，為什么卻相差那么遠?他認為主要都是在內容定位這方面做得不好，名師智慧這個平時分享都比較雜，今天分享一下這個，明天分享一下那個，不像銷售心理學這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內容。

 

3、文化(知識)、商業(廣告)、娛樂三者結合，他認為不管是網站也好，微信也好，想要做好用戶體驗，必須這三者結合才行，如果單純是分享知識，沒有商業的支撐，很難運作下去，畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財富的，沒有娛樂一下，別人會覺得你這個微信很單調;如果單純是商業信息，別人會取消關注你，現在這個社會，廣告本來就很多了，誰也不想關注一個全部都是廣告的微信，每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂，娛樂的微信到處都是，也比較膚淺，你沒有很好的創意別人也不會關注你。他在操作銷售心理學這個賬號，如果按照100%來計算的話，85%都是放在知識分享上面，10%放在了娛樂方面，5%放在了商業上面。知識就是分享銷售心理學;娛樂主要是利用自動回復做一些趣味心理測試，每周都為讀者搞個趣味心理測試，而每次的趣味測試都都會迎來比前一天多幾十個上百個的關注，讀者回復消息也非常多的，當然，他也不可能天天都來一條趣味測試，那樣就把他的微信賬號跑題了，他覺得適當就好;商業就是他們培訓的課程廣告，其實在關注量5000人之前，他是沒有發過一個廣告，達到5000人之后，到現在一共發了3次廣告，效果還不錯，每次都要十幾個報名過來參加他們課程的，由于他們公司主要在東莞開課，所以都是一些珠三角地區的朋友過來參加他們的課程，咨詢方面每次都有二三十個，但是很多都是因為在外省，所以就沒有過來了。

 

4、關注的自然增長規律，10個人關注花了1周，100個人關注花了差不多1個月，1000個人關注花了差不多2個月，5000人關注花了3個月，10000人關注花了4個月多幾天。剛開始的運作的時候，他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下，也沒有推薦給任何人來關注，所以一個星期才加了 10來個人，到第二周之后一天就有5個人來關注，這一個月下來就差不多100來個人了。關注到了100個人之后，幾乎每天成遞增的形式了，從十幾個到二十幾個到三十幾個到四十幾個這樣增加，到了第二個月就差不多有了1000人。當到了1000人關注的時候，每天的增加人數就大概在70-150之間了。達到 10000關注之后，現在每天都有兩三百位關注遞增趨勢。所以，對他來說，都是一步一個腳印的過來的，因為他也不想試用什么微信營銷軟件，感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的，而他們主動來加他的關注的，才是真正對他們內容感興趣，也是他們真正的目標客戶群體!

 

5、需要引導讀者分享你的微信，在操作的過程當中，發現哪天引導讀者分享到朋友圈，那天增加的人數就遞增，如果沒有引導他們，第二天一看，都有時候會有下降的，試了好幾次單純是分享，文章后面沒有什么引導關注的信息，那一天的關注量就會比前一天的呈下降趨勢。其實他的引導語也很簡單的：“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學習一下，更多精彩分享請關注銷售心理學微信，每天為您分享一點銷售心理學，微信號：HLWYXPX”，但是發現寫上這句話與沒有這句話，每天的粉絲關注量都會差好遠!因為如果你沒有引導他們分享到朋友圈，很多讀者看完你的文章就退出來了，不會刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當他分享到朋友圈之后，他的朋友看到了這篇文章，感覺比較好，但是如果你沒有引導他關注你的微信號，他也不會主動去關注你，所以在后面放上了一個微信號，也有很多人愿意去加關注你的!剛開始的那時候，由于微信版本4.3，別人點擊右上角還看不到查看官方賬號信息，所以那時候他的引導語把怎么加關注的步驟都一步一步的列出來了。總結就是：讀者都比較懶，需要你主動去引導他們，別人才愿意替你完成一下這些動作!

 

6、與讀者互動，別人發一些銷售方面相關問題的時候，他都會認真的幫助他，回復他。畢竟別人面對的不是一個機器人，而是背后有個活生生的人，與讀者互動才能增加他的粘度，在互動的過程中，他也順便的推廣了一下，比如一個讀者問道怎么做好銷售，然后他看到他的問題之后，就回復他，然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對您有幫助，歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關注一下他們的微信號，很樂意為您服務”!這樣別人看了都會回復：“好，一定，非常感謝你”等等這些感謝的話語。當然，自動回復也是非常重要的，畢竟他們不可能時時刻刻都守在電腦前看他們，一開始關注人數不多的時候，與他們一對一溝通還是比較容易，但后面人數多了，確實有點困難的，需要話費非常大的時間，所以設置好一些基本的問題是必要的，他的方法就是，看讀者問到的問題大概都是哪些，然后就以那些關鍵詞做自動回復。其實對于關注銷售心理學微信的朋友來說，問題無非就是怎么做好銷售，怎么處理客戶之間的關系，怎么溝通這些，所以他也做了一些相關的自動回復!

 

篇10

(放長線才能釣大魚)

房產合作營銷方式又分為：精裝修房產項目合作、樣品房項目合作、樓盤交房定時展示合作三大營銷方式：

精裝修房產項目合作

主要是指針對那些比較高檔的精裝修房產項目，把智能家居這一塊納入房產預算中，這樣對房產商來說，既可以讓智能家居成為樓盤的一個很好的“賣點”，又是一個贏利點，這種銷售方式，一般要在房產立項預算前進行。

銷售模式的特點：利潤最豐厚、影響面大、但投資額大、工期長、資金回收時間比較長。

貨款結算方式：跟房產商分期結算貨款

樣品房項目合作

主要在房產樓盤造樣板房時，跟房產商合作，作為樣板房的一部分，這樣對房產商來說，既是一個宣傳點，又是一個贏利點，這種銷售方式一般在房產打樁時，就要立即考慮跟房產商的樣板房合作事宜。

銷售模式的特點：成交率高、影響面大、利潤豐厚、資金回收快。

貨款結算方式：跟房產商成交單數定額分享利潤或比例分享利潤，直接跟戶主結算貨款。

樓盤交房定點展示合作

主要在樓盤準備交房給戶主時，人住樓盤兩至三個月，在樓盤處懸掛展板等展示品，設點展示，演示智能家居，因這段時間為裝修高峰期。對房產商來說這是一個贏利點。

銷售模式的特點：成交率高、成交期最短、最直接的接觸戶主的方式，貨款可以立刻收到，是最實用、最有效、最直接、最經濟的銷售方式。

貨款結算方式：跟房產商可以交場地費、月租費；跟戶主是直接結算貨款。

二、裝修合作

(讓別人為您推銷產品的最佳方法)

跟各裝修公司合作，利潤共享，由商來負責安裝及售后服務，對各裝修公司設計人員進行集中培訓，由裝修公司來負責產品推薦。

銷售模式的特點：銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經濟快速的銷售方式，資金回收比較快。

貨款結算方式：跟裝修公司分享利潤；跟戶主直接結算貨款。

跟裝修公司合作應注意以下幾個要點：

利潤分配：

一定要把更多的利潤點讓給裝修公司，這樣裝修公司才有更大的熱情去推薦產品，一般宜在分享20％以上的利潤點。

智能設計培訓：

一定要對裝修公司的設計人員進行集中培訓，培訓XlO智能家居的特點、銷售技巧及智能家居配置方案等。一定要非常清楚，想方設法讓裝修設計人員培訓成您產品的推銷員。

尋找更多的裝修公司：

如果尋找到更多的裝修合作伙伴，培訓更多的智能家居設計師，每天都有這么多人為您推銷智能家居產品，這是最重要和省力的銷售方式。

三、系統集成商合作

(最佳的合作是更大成功的前提)

尋找裝修相關類合作商，分享利潤，共同推銷智能家居產品，主要是一些安防產品銷售商、建材銷售商、電子產品銷售商、電器燈具銷售商等，對它們來說，智能家居產品既是一個配套銷售的產品，又是一個利潤點，所以，會比較樂意去經銷和。這種銷售方式的合作跟裝修公司合作有點類似。其合作方式可以參考跟裝修公司的合作方案。

銷售模式的特點：銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經濟快速的銷售方式，資金回收比較快。

貨款結算方式：跟系統集成商分享利潤；跟戶主直接結算貨款。

四、設立下一級經銷商

(分享賺錢的方法，才能獲得更多的財富)

通過做地方性的招商廣告來尋找下一級及經銷商，分享智能家居的樂趣與投資商機，一定要做到統一的政策。

五、專業市場設點

(把力用在刀刃上，才能事半功倍)

通過在專業市場設點來宣傳和銷售智能家居產品，例如大型建材市場、燈具電器市場、專業電子市場等，因為到這些地方來的客戶大部分都是裝修戶，所以，都是準客戶。

銷售模式的特點：成交率比較高、客戶群比較集中、成交速度比較快、資金回收比較快、是比較經濟而且穩定的銷售方式。

貨款結算方式：跟戶主直接結算貨款。

六、智能家居專賣店

(最親切的服務、最專業的品牌效應)

通過設立專業的智能家居形象店，一方面來銷售智能家居產品，另一方面也是無形的最大面積的推廣智能生活的理念，讓智能家居產品真正貼近老百姓的生活。

銷售模式的特點：影響面比較大、是比較穩健、經濟的銷售模式，能比較直接、親切的接觸戶主，資金回收快。

貨款結算方式：跟戶主直接結算貨款。

七、超市式銷售

(貼近生活、貼近百姓，讓智能走進千家萬戶)

篇11

就像五菱宏光長期占據中國汽車銷量榜首一樣，菲亞特Panda一直以來也是意大利汽車市場上的銷售神話。繼2015年12萬輛銷售記錄后，2016年更是創造了14.5萬輛的記錄，領先第二名藍旗亞Ypsilon（65664輛）兩倍多。全年銷量前十名中，其中有六名被菲亞特及旗下品牌車型包攬，可見意大利人對于本土品牌的喜愛。前十名中值得一提是雷諾CLIO車型，它以4.7萬臺的銷量位居全年銷量第五，而在12月銷量中甚至超過了菲亞特500一躍成為銷量第三！而雷諾品牌也是2016年度意大利銷量增長最快的品牌。恰巧幾個月前我曾租過這臺車，從意大利翻越阿爾卑斯山到法國，這臺車給我的感覺就是類似日系車的輕巧和柔順，1.2L排量的汽油發動機雖然山路稍顯動力不足，但市區駕駛非常輕松，這其中日產的貢獻功不可沒，加上漂亮的外形和內飾，是一個很稱職的市區代步車。不過這臺車給我留下最深刻印象的是它“忘本”的導航，作為一個法系車，這臺車的導航系統中竟然沒有法國地圖，以至于我們一路用手機導航開到的位于法國的安納西小鎮。

分享經濟的井噴

由于2015年戴姆勒公司和Europcar創辦的car2go汽車分享計劃在歐洲大獲成功，2016年成為了分享經濟井噴的一年。2016年意大利平均每賣出五輛車，就有一輛是用作租賃用途。汽車分享計劃在經過2015年的磨合后，逐漸被意大利人所接受，并且隨著投入使用的車越來越多，用車范圍越來越大，汽車分享帶來的極大便利性開始顯現出來。不用擔心停車收費及限行區，不用擔心油耗，這些無論對于有車一族還是無車一族都是極大的誘惑。這也間接促進了高污染老舊車輛的淘汰，因為經過計算，使用這些車比買一臺便宜的上年限的代步車成本其實更低。

依然熱門的SUV

篇12

在這過去的一周中我學到了很多，也充分的鍛煉了自我，能夠說這一周下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下頭我就說說這一周來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1.作為一個銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產品。

2.工作必須要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自我更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我此刻如果把自我定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自我的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要經過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，僅有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態，正確的應對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自我的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿活力，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4.請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自我得到的也多，二來不要總是認為自我被公司利用了或者為老板創造了多少自我才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

5.當你在和客戶溝通時必須要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個十分重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6.做銷售的必須要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你能夠隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情景下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7.必須要有耐心和恒心，相信自我只要付出必須會有回報，只是時間問題，我以往一度很郁悶自我因為自我沒有業績，可是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自我充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻堅持上進心，不斷的去努力。

8.作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自我說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。

最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問題，從容的應對挑戰，不斷的去豐富充實自我，客觀的應對自我的不足，更好的去改善，每個人都會有完美的明天!

職員周計劃制定二

1.市場分析，根據市場容量和個人本事，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業人脈和項目信息，到達多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自我的好朋友，到達思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力堅持xxx的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

職員周計劃制定三

一、本周工作總結：

1、處理年終會計日常工作;

2、完成個人年終總結的撰寫;

3、繼續收集財務分析報告的素材;

4、整理全年會計憑證及重要會計資料;

5、完成領導臨時交辦的工作。

二、下周工作計劃：

1、重點做好20xx年年終扎賬、結轉和20xx年的新賬建賬工作;

2、力爭寫出20xx年財務分析報告初稿;

3、繼續整理20xx年會計檔案資料;

4、完成領導臨時交辦的工作。

職員周計劃制定四

本周工作總結及下周工作計劃

下周工作計劃：

1、銷售人員知識運用培訓。

2、對產品推介會客戶進行邀約。

本周工作總結及下周工作計劃：

篇13

在實踐工作中，我還學習了一些銷售經驗，在此我總結幾點與大家分享： （一）跟客戶成朋友，得到信任，那你就是最成功的銷售人員了。 （二）想客戶之所想，站在客戶立場想問題，話才能說到心坎里，因為誰都喜歡跟自己有同感的人溝通。 （三）不要去回避產品劣勢，明顯之處，不妨坦言相告，再突出優勢介紹，有時會更加有利成交。 （四）增加銷售量的方法——集中精力于自己的重要客戶，老帶新就是這么來的。 (五)不要賣而是幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。 （六）這不是一場獨角戲，要與同事同心協力才能更好成交。 （七）商業銷售最重要的是：做好個人銷售工作計劃，強調好處而非特點。

自己也還存在一些需要改進之處：一 、不夠穩，容易被客戶問題動搖，可能就會有點心虛。經驗尚淺，仍需努力改進。 二、有時客戶需求了解不夠，點不到位。

在中心廣場的工作，特別是現在這個時期，我和其他幾位同事每一個人都在扮演三重身份——銷售代表＋物業＋客服。因為一個商業項目的尾盤銷售，它所處的問題不僅僅只是銷售，還有入住商家所遇到的一些經營問題，比如：商氣未形成引起入住商家生意蕭條，商家結群來售樓處反映問題，針對他們的問題，我們要加以了解每一個商家所提出的合理性建議，向領導匯報，領導根據情況批準并加以解決措施，來解決商家經營商氣問題，從而帶動商氣。期間也曾遇到過委屈之處，但都能理解他們，也盡力去為他們解決問題。問題解決了，去廣場轉轉，看著里面商家生意好，比自己開店都高興，里面的商家見了我們也都很熱情，有時會欣慰自己能為廣場做點貢獻，哪怕只是替他們去物業公司聯系人員修理廁所照明燈，也是出了一點綿力。