引論：我們?yōu)槟砹?3篇質(zhì)量監(jiān)控論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
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一、教學(xué)信息反饋系統(tǒng)概述
(一)教學(xué)信息反饋的特點及原則。教學(xué)信息反饋是指通過多方面渠道了解掌握可靠的教學(xué)信息。這種反饋不僅來自于學(xué)生對教師，同時也來自于教師對教學(xué)管理、教學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量的反饋。教學(xué)信息反饋的特點是隨機(jī)陛、簡約性和范例性。教學(xué)信息反饋的隨機(jī)性是指教學(xué)中會出現(xiàn)一些偶發(fā)事件，認(rèn)真、耐心對待這些隨機(jī)發(fā)生的事情，思維要周密，要按照“科學(xué)決策”的原則解決問題。教學(xué)信息反饋的簡約性是必須的，教學(xué)信息越冗長越會影響學(xué)生對信息的吸收。教學(xué)信息反饋常常以現(xiàn)實中的范例呈現(xiàn)，范例性的教學(xué)信息體現(xiàn)了信息的概括性和代表性，解決好每個范例，也就解決好了一系列的問題。教學(xué)信息反饋的原則是及時性、可靠性和全面性。教學(xué)信息反饋的及時性是指捕捉最新的教學(xué)信息并及時處理，保證高速度、高效率地控制教學(xué)全過程。所謂可靠的教學(xué)信息反饋就是指確實反映教學(xué)實際情況的反饋信息，為師生、信息員、教學(xué)管理者所接受。全面性是指全方位、多渠道地收集信息，遵循從量變到質(zhì)變的規(guī)律，不放過不易察覺的信息，全面了解教學(xué)的實際情況。
(二)教學(xué)信息反饋系統(tǒng)的功能。在控制論中，“控制”的定義是：為了“改善”某個或某些受控對象的功能或發(fā)展，需要獲得并使用信息，以這種信息為基礎(chǔ)而選出的基于該對象上的作用，就叫做控制。由此可見，控制的基礎(chǔ)是信息，一切信息傳遞都是為了控制，反饋又是控制論的主要內(nèi)容之一，而任何控制又都有賴于信息反饋來實現(xiàn)。通俗地說，反饋就是指由控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又把其作用結(jié)果返送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達(dá)到預(yù)定的目的。反饋系統(tǒng)就是確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差，把信息庫的信息分類發(fā)送出去，得到預(yù)定的效果，改進(jìn)原狀態(tài)的一個系統(tǒng)。從反饋系統(tǒng)理論出發(fā)來考察教學(xué)信息反饋系統(tǒng)，可以得出這樣的結(jié)論:該系統(tǒng)中的控制過程在本質(zhì)上與其他系統(tǒng)是一樣的，都是通過信息反饋來揭示成效與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差，并采取糾正措施，使系統(tǒng)穩(wěn)定在預(yù)定的目標(biāo)狀態(tài)上。
二、建立信息反饋系統(tǒng)的必要性
(一)突出教學(xué)管理的針對性。運(yùn)用信息反饋系統(tǒng)，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理中可以加強(qiáng)管理的針對性。無論采用哪種方法來進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，要達(dá)到的第一個目的就是要“維持現(xiàn)狀”，即在變化著的內(nèi)、外環(huán)境中，通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，隨時將教學(xué)管理計劃的執(zhí)行結(jié)果與管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，若發(fā)現(xiàn)有超過計劃允許范圍的偏差時，及時采取必要的糾正措施，以使系統(tǒng)趨于相對完善，實現(xiàn)教學(xué)管理目標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要達(dá)到的第二個目的是要“打破現(xiàn)狀”。變化著的內(nèi)、外部環(huán)境對學(xué)院管理提出新的要求，要進(jìn)行教學(xué)改革、教學(xué)管理創(chuàng)新，就勢必要打破現(xiàn)狀，即修改已有的教學(xué)管理計劃，確定新的目標(biāo)和管理標(biāo)準(zhǔn)，使之更科學(xué)、更合理。
(二)形成信息平臺，促進(jìn)教學(xué)改革。運(yùn)用信息反饋系統(tǒng)，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中為師生構(gòu)建質(zhì)量信息平臺，促進(jìn)教學(xué)改革。構(gòu)建質(zhì)量信息平臺的目的就是要收集信息、建立信息庫、了解在教學(xué)管理中急需解決的問題。這些問題的解決大多是為了維持并不斷完善教學(xué)管理現(xiàn)狀。而打破現(xiàn)狀，進(jìn)行改革，是一個漫性問題。在管理過程中，大量存在慢性問題。由于慢性問題所帶來的對整個教學(xué)管理質(zhì)量的影響，而使急性問題經(jīng)常產(chǎn)生，因此更應(yīng)于以解決。要使監(jiān)控體系真正起作用，就要像醫(yī)生衫治疾病那樣，重點解決教師教、學(xué)生學(xué)的過程中存拍的慢性問題，打破現(xiàn)狀，求得螺旋式上升，并進(jìn)行札適應(yīng)的教學(xué)改革。
(三)提高管理人員的管理素質(zhì)。運(yùn)用信息反饋系統(tǒng)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于管理人員素質(zhì)的提高。運(yùn)用信息反饋系統(tǒng)的要求是:處理、收集信息要及時、準(zhǔn)確;通過教學(xué)管理訓(xùn)計劃和監(jiān)控管理，使之處于最佳狀態(tài)，便于進(jìn)行各種目標(biāo)的比較和擇優(yōu);有助于教學(xué)管理預(yù)測與改革，也是對管理人員管理素質(zhì)的要求。
三、基于信息反饋系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)最監(jiān)控體系核想
(一)明確監(jiān)控管理目標(biāo)。人才的培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程，監(jiān)控管理目標(biāo)自然是整個系統(tǒng)。這個系統(tǒng)從時間上看至少是四年一個質(zhì)量周期，因為教師與學(xué)生每年都有進(jìn)有出，每年都有相同的監(jiān)控管理內(nèi)容。因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)是一個縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身是以縱向系統(tǒng)為主線、為根基，以橫向的聯(lián)系、比較為復(fù)線、為參考。所以，我們監(jiān)控的重點目標(biāo)是:專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱、人學(xué)新生教育、課程質(zhì)量、實踐環(huán)節(jié)、考試、畢業(yè)設(shè)計(論文)。
(二)建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫
1.從人學(xué)新生的質(zhì)量方面獲取信息。包括錄取成績、進(jìn)校后的素質(zhì)摸底監(jiān)測、身體狀況等。從教學(xué)質(zhì)量保障體系的角度看，掌握這些信息有利于有針對性地進(jìn)行教學(xué);從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的角度看，掌握這些信息監(jiān)控“原材料”，可以了解學(xué)生的基本狀況，便于作出正確管理決策。
2.從教學(xué)常規(guī)檢查方面獲取信息。教學(xué)常規(guī)檢查包括教師教案檢查、學(xué)生作業(yè)抽查、課堂教學(xué)秩序檢查等，掌握這些信息是為了監(jiān)控教學(xué)的正常秩序，便于發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)控。
3.從聽課、評課方面獲取信息。包括干部聽課(指行政管理人員、領(lǐng)導(dǎo)、專家聽課)、同行教師聽課、用人單位及行業(yè)企業(yè)專家聽課等。華德應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的聽課制度是廣泛收集教學(xué)信息的重要手段。
4.從教學(xué)督導(dǎo)方面獲取信息。教學(xué)督導(dǎo)制度的建立與實施非常重要，因為獨(dú)立學(xué)院的教師普遍較為年輕。教學(xué)督導(dǎo)制度的堅持和良性發(fā)展，有利于教師隊伍的成長，更有利于教學(xué)質(zhì)量調(diào)控。因為教學(xué)督導(dǎo)員大都是老教授，經(jīng)驗豐富，所以，他們提供的信息尤其重要。
5.從教學(xué)信息員方面獲取信息。在華德應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，教學(xué)信息員制度是一種日常教學(xué)信息的收集制度，有利于及時發(fā)現(xiàn)、及時解決教學(xué)中的各種問題。這是一種動態(tài)的教學(xué)信息運(yùn)行過程，主要是學(xué)生對教學(xué)的評價信息。
6.從學(xué)生評教方面獲取信息。在華德應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，學(xué)生評教是全員參與、面寬量大。統(tǒng)計資料顯示，學(xué)生評價的準(zhǔn)確度往往高于干部評教、同行評教，所以這是教學(xué)監(jiān)控管理中重要的信息數(shù)據(jù)。
7.從教師評學(xué)和學(xué)風(fēng)檢查方面獲取信息。在華德應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，這是以學(xué)生為評價對象的制度。教學(xué)應(yīng)該是互動的，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)風(fēng)優(yōu)劣，必然反作用于教師的教學(xué)設(shè)計與過程。因此，必須掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)信息并對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行適時調(diào)控。
8.從成績考核方面獲取信息。盡管各高校都有教師閱卷后的試卷分析與評價意見，但是往往流于形式，缺少總結(jié)與分析評價，缺少獎懲措施。這是教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控的一個缺失，不利于整體教學(xué)管理水平的提高，不利于年輕教師的成長，也不利于激發(fā)教師的積極性。從控制論的角度看，教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)信息都應(yīng)反饋到教學(xué)的輸人端，采取相應(yīng)措施，直接影響下一次的教學(xué)輸人和再輸出。
9.從畢業(yè)生就業(yè)狀態(tài)調(diào)查方面獲取信息。畢業(yè)生上崗后是否適應(yīng)崗位需求，直接反應(yīng)教育教學(xué)與管理質(zhì)量的高低。所以，這方面的信息尤其重要，可以幫助我們不斷完善人才培養(yǎng)方案，以適應(yīng)社會需求。
(三)質(zhì)量監(jiān)控中幾項信息反債措施
1.教學(xué)通報。華德應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的做法是:凡是教學(xué)評價和診斷，都將結(jié)果通報給相關(guān)管理人員和相關(guān)教師，有的甚至要全院通報。通報的目的是激勵先進(jìn)，促使后進(jìn)者改進(jìn)工作。同時，通報后應(yīng)及時跟上思想疏通工作。
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2.1系統(tǒng)架構(gòu)
鐵路工地混凝土拌和站質(zhì)量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集模塊與數(shù)據(jù)分析處理平臺兩個部分。前端數(shù)據(jù)采集完成拌和機(jī)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集，可在有線或無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成采集數(shù)據(jù)的實時上傳，保證數(shù)據(jù)的實時性和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)分析處理平臺采用先進(jìn)的軟件架構(gòu)、工作流開發(fā)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，完成對拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)整合、挖掘、分析和處理，有良好的系統(tǒng)兼容性，可與鐵路工程建設(shè)應(yīng)用平臺無縫對接，完成上傳數(shù)據(jù)的分類、查詢、管理、統(tǒng)計、報警提醒和圖表展示，實現(xiàn)生產(chǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)督功能，系統(tǒng)軟件界面友好、操作簡便、有效實用、安全可靠。
2.2系統(tǒng)組成
2.2.1前端數(shù)據(jù)采集模塊
鐵路工地混凝土拌和站質(zhì)量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的前端數(shù)據(jù)釆集模塊實現(xiàn)拌和機(jī)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時采集，并根據(jù)拌和站現(xiàn)場情況利用有線或無線網(wǎng)絡(luò)完成數(shù)據(jù)上傳，將采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和挖掘，提取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，將實時拌和的盤信息等原材料用量等信息關(guān)聯(lián)起來，形成拌和站生產(chǎn)圖表完成數(shù)據(jù)輸出，同時在數(shù)據(jù)分析處理平臺上進(jìn)行圖形化展示。前端數(shù)據(jù)采集終端軟件現(xiàn)可支持多種拌和站設(shè)備廠家的數(shù)據(jù)庫，具有很強(qiáng)的兼容性，可運(yùn)行在Windows操作系統(tǒng)的拌和站生產(chǎn)控制主機(jī)上，無需啟動，自動完成數(shù)據(jù)匹配、釆集和上傳功能，并與既有的拌和站生產(chǎn)系統(tǒng)不產(chǎn)生軟件沖突。
2.2.2數(shù)據(jù)上傳模塊
根據(jù)現(xiàn)場實際應(yīng)用情況，大多數(shù)拌和站地處偏遠(yuǎn)，連接有線網(wǎng)絡(luò)成本過高，因此多釆用無線GPRS網(wǎng)絡(luò)完成數(shù)據(jù)的實時上傳，為此，我們采用無線透傳技術(shù)來保證數(shù)據(jù)的安全性和不可篡改性，利用無線透傳設(shè)備DTU�研發(fā)出拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集終端軟件，通過無線透傳技術(shù)完成數(shù)據(jù)傳輸。由生產(chǎn)數(shù)據(jù)釆集模塊釆集到的數(shù)據(jù)通過GPRS無線網(wǎng)絡(luò)上傳至后端數(shù)據(jù)分析處理平臺。在數(shù)據(jù)傳輸過程中采用數(shù)據(jù)加密方法，保證原始數(shù)據(jù)的安全性和嚴(yán)肅性。同時，現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)也將上傳至鐵路總公司的鐵路工程建設(shè)信息化平臺
2.2.3數(shù)據(jù)分析與處理平臺
鐵路工地混凝土拌和站質(zhì)量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)通過后端的數(shù)據(jù)分析處理模塊實現(xiàn)對拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)的整合、挖掘，從而完成拌和時間和原材料用量的動態(tài)監(jiān)測、生產(chǎn)情況和超標(biāo)情況的查詢統(tǒng)計、拌和站產(chǎn)能分析[3]、原材料誤差分析、數(shù)據(jù)圖表展示和安全預(yù)警等基本功能。該模塊為整個系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分，起到將拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)充分利用轉(zhuǎn)換為可視化、信息化的輸出結(jié)果的重要任務(wù)。通過將數(shù)據(jù)與拌和站生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)需求相結(jié)合，還可實現(xiàn)原材料進(jìn)場管理、成本核算、人員管理、拌和車輛管理等擴(kuò)展功能，全方位的鐵路工地拌和站的業(yè)務(wù)流程信息化、標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢，保證混凝土拌和質(zhì)量。
2.3系統(tǒng)功能
鐵路工程對混凝土質(zhì)量要求嚴(yán)格，其質(zhì)量關(guān)系到工程建設(shè)的各個方面，是工程建設(shè)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)。因此，對拌和站生產(chǎn)過程的監(jiān)測尤為重要，是保證施工質(zhì)量和安全重要手段。鐵路工地混凝土拌和站質(zhì)量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用滿足業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)利用無線傳輸和數(shù)據(jù)釆集、分析處理等信息化手段，為混凝土拌和生產(chǎn)過程的監(jiān)測提供數(shù)據(jù)依據(jù)和支持。該系統(tǒng)具有如下功能：
2.3.1數(shù)據(jù)采集
系統(tǒng)前端數(shù)據(jù)采集模塊利用安裝在拌和機(jī)管理主機(jī)上的釆集終端軟件，對不同廠家拌和機(jī)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行讀取，實現(xiàn)對拌和機(jī)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集。采集終端軟件可實現(xiàn)拌和機(jī)廠家、數(shù)據(jù)源、釆集時間間隔、目標(biāo)主機(jī)和拌和站所在線路（包括：線路、標(biāo)段、工區(qū)、站名和拌和機(jī)編號）的選擇。該終端軟件支持開機(jī)自動啟動、自動保存和斷點續(xù)傳等功能，可兼容30多家拌和機(jī)生產(chǎn)廠家的拌和機(jī)數(shù)據(jù)庫，軟件運(yùn)行與拌和機(jī)生產(chǎn)環(huán)節(jié)無沖突，應(yīng)用效果良好。
2.3.2數(shù)據(jù)上傳
前端數(shù)據(jù)釆集終端軟件獲得的數(shù)據(jù)通過無線透傳模塊DTU上傳至后端數(shù)據(jù)分析處理平臺。DTU模塊內(nèi)置無線上網(wǎng)卡，通過無線網(wǎng)絡(luò)對釆集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時傳輸，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的斷網(wǎng)續(xù)傳，整個傳輸過程通過密鑰進(jìn)行加密，確保數(shù)據(jù)的嚴(yán)肅性、安全性和實時性。
2.3.3動態(tài)監(jiān)測
實現(xiàn)對拌和時間、拌和材料用量的監(jiān)測，通過柱狀圖和折線圖更直觀、更形象的展示拌和時間和材料用量的走勢，當(dāng)監(jiān)測麵纖規(guī)定閾值時啟動短信報警功能，獨(dú)碰雜差信息，便于統(tǒng)計分析和比較。
2.3.4統(tǒng)計查詢分析
統(tǒng)計分析包括產(chǎn)能分析、拌和時間查詢、拌和材料查詢、材料誤差分析功能，分別通過產(chǎn)能分析圖、拌和時間走勢圖、材料用量走勢圖、材料誤差走勢圖與相關(guān)記錄結(jié)合展示。
2.3.5權(quán)限管理
支持對鐵路總公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等參建單位的不同職責(zé)進(jìn)行權(quán)限的分配；支持功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限的賦權(quán)管理，實現(xiàn)不同資源控制的組和式訪問控制與授權(quán)管理。
2.3.6數(shù)據(jù)圖表展示
依照國家、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對動態(tài)監(jiān)測的拌和時間、拌和材料用量、產(chǎn)能分析和材料誤差分析等進(jìn)行圖表的輸出展示，包括柱狀圖、餅狀圖和數(shù)據(jù)曲線圖等形式。
2.3.7原材料進(jìn)場管理
系統(tǒng)可實現(xiàn)原材料進(jìn)場管理擴(kuò)展功能，對混凝土拌和所需原材料如水泥、粗骨料、細(xì)骨料、粉煤灰、外加劑的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、重量、規(guī)格、級別、進(jìn)場時間、質(zhì)量情況、抽檢復(fù)試情況等進(jìn)行管理,從混凝土生產(chǎn)源頭嚴(yán)抓質(zhì)量，保證安全。
2.3.8成本核算
系統(tǒng)通過對鐵路工地拌和站生產(chǎn)環(huán)節(jié)的過程控制，結(jié)合原材料的進(jìn)場和使用情況，實現(xiàn)拌和站成本核算功能，作為拌和站信息化管理的擴(kuò)展功能，具有非常現(xiàn)實的意義[4]。成本核算包括拌和站生產(chǎn)過程基本信息的管理；各種原材料和輔助材料（如動力能源材料）的統(tǒng)計和明細(xì)；生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)用車、設(shè)備配件、低值易耗品和設(shè)備外修的統(tǒng)計和明細(xì)，結(jié)合拌和站生產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)對拌和站生產(chǎn)成本的核算功能。
2.3.9安全預(yù)譬
鐵路工地混凝土拌和站質(zhì)量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的后端數(shù)據(jù)處理平臺還具有安全預(yù)警功能，釆用分級報警模式，針對原材料用量的超標(biāo)，將線路名稱、標(biāo)段名稱、拌和站名稱、盤信息和預(yù)警日期等內(nèi)容以手機(jī)短信的形式通知相關(guān)人員[5]。采集到的拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)的分析統(tǒng)計，對于拌和時間、原材料用量、產(chǎn)能分析和原材料用料誤差等內(nèi)容，會同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)分析，對于超標(biāo)值特別大的異常數(shù)據(jù)，還將進(jìn)行遠(yuǎn)程專家會審，通過專家鑒定得出結(jié)論，釆取進(jìn)一步的現(xiàn)場控制和施工安全問題的處理。
2.4系統(tǒng)創(chuàng)新點
(1)釆用先進(jìn)的軟件架構(gòu)和工作流開發(fā)技術(shù)
鐵路工地混凝土拌和站質(zhì)量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)基于SOA服務(wù)模式，采用插件組件開發(fā)、云計算、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)，符合鐵路工程建設(shè)信息化整體框架要求，能與鐵路工程建設(shè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用平臺無縫對接和上傳數(shù)據(jù)；采用監(jiān)控組態(tài)開發(fā)技術(shù)，面向?qū)ο蟮膭討B(tài)圖形開發(fā)技術(shù)，實時和歷史數(shù)據(jù)的記錄和趨勢圖形化展現(xiàn)技術(shù)，高性能的I/O設(shè)備驅(qū)動接口開發(fā)技術(shù)。各功能模塊子系統(tǒng)可靈活組合，滿足不同鐵路工程建設(shè)的各種應(yīng)用需求。
(2)實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控和生產(chǎn)管理集成一體化
鐵路工地混凝土拌和站質(zhì)量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)實現(xiàn)針對鐵路總公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等質(zhì)量監(jiān)控功能以外，還開發(fā)針對施工單位拌和站混凝土生產(chǎn)的管理功能,包括原材料進(jìn)場管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、成本核算、施工日志管理、人員管理以及攪拌車的車輛管理等功能，實現(xiàn)拌和站質(zhì)量監(jiān)控和生產(chǎn)管理集成一體化。
(3)實現(xiàn)拌和站數(shù)據(jù)管理手段多樣化
鐵路工地混凝土拌和站質(zhì)量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)采集釆用拌和機(jī)數(shù)據(jù)庫讀取和原材料儀表傳感器釆集等信息釆集方式’方式靈活、真實可靠[6]。
(4)建立拌和站數(shù)據(jù)信息處理和交互統(tǒng)一平臺
建立拌和站統(tǒng)一信息處理與交互平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一管理、生產(chǎn)情況實時把控、質(zhì)量監(jiān)督全面推廣，并可完成拌和站及試驗室的信息共享和數(shù)據(jù)交互，平臺兼容性和可靠性強(qiáng)，可與鐵路工程建設(shè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用平臺無縫對接和上傳數(shù)據(jù)。
3質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用
鐵路工地混凝土拌和站質(zhì)量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)由鐵科院電子所于2010年研發(fā)，分為前端監(jiān)測數(shù)據(jù)釆集終端模塊和后端拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析處理與預(yù)警模塊。系統(tǒng)釆用無線透傳、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)挖掘等信息化技術(shù)手段，實現(xiàn)拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動釆集和實時上傳；釆集數(shù)據(jù)的整合、挖掘、分析與處理；海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢、報表展示、安全預(yù)警等功能，同時可接入鐵路工程建設(shè)信息平臺，通過試點應(yīng)用得到用戶大量反饋信息，經(jīng)過多次改版升級。本系統(tǒng)已在東北、華北、華東片區(qū)大量投入使用。其中，前端用于釆集拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)的終端軟件采用無線透傳技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，可兼容主流品牌的30多種拌和機(jī)，并不與拌和機(jī)生產(chǎn)過程沖突。
篇3
一、構(gòu)建監(jiān)控體系的必要性和基本內(nèi)容
提高函授教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是要建立并不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是高等函授教育發(fā)展的必然要求。是函授教育自身的規(guī)律性所決定的，函授教學(xué)質(zhì)量是各種教學(xué)要素相互作用的結(jié)果，它具有多因素性、模糊性、動態(tài)性的特點，因此要提高函授教學(xué)質(zhì)量，就必須對影響函授教學(xué)質(zhì)量的諸多要素進(jìn)行全面、科學(xué)的分析，對各要素在教學(xué)全過程中加以有效的質(zhì)量控制。其內(nèi)涵包含教師、學(xué)員、教學(xué)輔助人員、教學(xué)管理人員共同參與的全員質(zhì)量管理和教學(xué)計劃實施中各環(huán)節(jié)的全程質(zhì)量管理。而有效實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的技術(shù)基礎(chǔ)是教學(xué)質(zhì)量評估，即根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，對教學(xué)活動及其有關(guān)因素做出系統(tǒng)描述，并在此基礎(chǔ)上對其狀態(tài)做出判斷，以優(yōu)化教學(xué)活動的過程。
函授教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的作用就是要調(diào)動教與學(xué)兩個方面的積極性，通過獲取和提供的信息，為改進(jìn)教學(xué)與決策服務(wù)，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量。所以，要大力加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)工作，把質(zhì)量監(jiān)控真正貫穿和具體落實到函授教育教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)與人才培養(yǎng)的全過程之中。其基本內(nèi)容為：1。建立一套行之有效的函授教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息反饋系統(tǒng)，系統(tǒng)地收集從招生到畢業(yè)整個過程中的各種信息，以便客觀公正和有針對性地監(jiān)控、評價我院函授教育教學(xué)的工作狀況。2，加強(qiáng)函授教學(xué)工作質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)，建立明確的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)和評估指標(biāo)體系，對函授教學(xué)質(zhì)量狀況進(jìn)行定期與不定期的檢查評估，以有效地加強(qiáng)對函授教學(xué)工作的目標(biāo)管理。
二、構(gòu)建監(jiān)控體系，實行全方位的管理
成人教育學(xué)院近年來以不斷提高函授教學(xué)質(zhì)量為主線，積極研究和探索確保函授教學(xué)質(zhì)量不斷提高的途徑和方法，有力地促進(jìn)和保證了函授教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。然而人才培養(yǎng)質(zhì)量決定于教學(xué)過程的各環(huán)節(jié)，又是學(xué)校各部門的教學(xué)質(zhì)量和工作質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。人才質(zhì)量缺乏顯形指標(biāo)，不同于一般產(chǎn)品質(zhì)量，可以制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)參數(shù)來測定。人才質(zhì)最形成具有長期性、滯后性和綜合性，反映了教育的特殊性，影響人才質(zhì)量的多因家性和不易評判性。因此，必須建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)提供保障。長期以來，一些管理者都比較注重教學(xué)改革方案和教學(xué)管理制度的制定，而對貫徹實施過程和效果注重不夠，使得教學(xué)質(zhì)量不盡如人意。因此，建立一個全方位的、多層面的、各因素彼此聯(lián)系的、動態(tài)的并采用現(xiàn)代化管理技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對提高教學(xué)質(zhì)量是非常必要的。
函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)本著“點面結(jié)合，突出重點”的原則，把監(jiān)控重點放在影響教學(xué)質(zhì)量的主要要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。在對教學(xué)過程中的諸多要素、眾多環(huán)節(jié)進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，主要應(yīng)以對二級學(xué)院、系(部)教學(xué)工作狀態(tài)監(jiān)控、課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控及教學(xué)管理信息的收集、處理和反饋為重點。
1。加強(qiáng)對函授教學(xué)工作狀態(tài)的監(jiān)控。二級學(xué)院、系(部)教學(xué)工作是組織教學(xué)活動，實施各項教學(xué)管理制度，保證函授教學(xué)質(zhì)量的基本單位。他們的教學(xué)工作狀態(tài)和質(zhì)量，直接體現(xiàn)函授教學(xué)工作狀態(tài)和質(zhì)量。為此，函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，必須從這一層面抓起。通過對二級學(xué)院、系(部)教學(xué)工作狀態(tài)的評估，強(qiáng)化教學(xué)管理，明確管理目標(biāo)，建立健全規(guī)范管理。(1)根據(jù)函授教學(xué)計劃和大綱的規(guī)定，加強(qiáng)各教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，(2)加強(qiáng)函授師資隊伍建設(shè)，組建結(jié)構(gòu)合理的高水平的專業(yè)教師隊伍；(3)加強(qiáng)函授教材建設(shè)，是提高函授教育的重要保證，也是函授教學(xué)內(nèi)容改革的關(guān)鍵；(4)加強(qiáng)和建立有序化的教學(xué)管理。定期檢查考核二級學(xué)院、系(部)函授教學(xué)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)、管理制度的實施、教學(xué)計劃的執(zhí)行、師資隊伍建設(shè)、教材建設(shè)、函授學(xué)籍檔案管理等。讓系級發(fā)揮函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的職能，不僅是對函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的基礎(chǔ)和保證，而且也是系級自身建設(shè)和發(fā)展的需要。因此必須加強(qiáng)系級建設(shè)，充分發(fā)揮其函授教學(xué)監(jiān)控的效能。
2。加強(qiáng)對函授課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。課程是教學(xué)計劃中最小要素，教學(xué)質(zhì)量是由各門課程的教學(xué)質(zhì)量有機(jī)組合而成的。在函授教學(xué)體系中，課程始終處于基礎(chǔ)層次。只要其核心課和專業(yè)主干課的教學(xué)質(zhì)量達(dá)到基本要求，其總體的教學(xué)質(zhì)量就有了基本的保證。只要這些課程的教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提高，總體的教學(xué)質(zhì)量就會有相應(yīng)的提高。主要應(yīng)從教學(xué)大綱、師資隊伍建設(shè)、教材建設(shè)幾實驗室建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)效果等方面開展課程評估工作，并以此推動優(yōu)秀課程的建設(shè)。要有組織、有計劃地開展課程建設(shè)工作，以課程評價為手段，以主要基礎(chǔ)課建設(shè)為重點，以優(yōu)秀課程建設(shè)為龍頭，帶動整體教學(xué)質(zhì)量的提高。成教院作為主管部門應(yīng)聘請教學(xué)顧問或教學(xué)督導(dǎo)組，對各函授專業(yè)的各門課程教與學(xué)情況進(jìn)行考察了解，有計劃地開展課程評價，評選優(yōu)質(zhì)課程，促進(jìn)函授教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容的改革。課程評估要調(diào)動廣大任課教師、學(xué)員和教學(xué)管理干部的積極性，只有積極性調(diào)動起來了，課程建設(shè)才有堅實的基礎(chǔ)，做到以建為主，以評促建。
3。加強(qiáng)對教師的函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。教師教學(xué)質(zhì)量直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，(1)盡量把業(yè)務(wù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師安排到函授教學(xué)第一線，讓他們擔(dān)任主要或重要的教學(xué)工作；(2)對上函授課的青年教師要指派中老年教師進(jìn)行傳幫帶，使他們盡快熟悉教材，掌握教學(xué)方法，保證教學(xué)質(zhì)量；(3)組織教師相互聽課，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)；(4)舉辦中青年教師課堂教學(xué)競賽活動，通過競賽，調(diào)動教師的積極性，促進(jìn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。(5)建立領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，是實施教學(xué)過程與質(zhì)量監(jiān)控、提高教師教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)管理水平的一項重要措施。它對于領(lǐng)導(dǎo)及時客觀地了解教師教學(xué)情況，改進(jìn)教學(xué)和各項管理工作具有重要的作用。建立教師教學(xué)質(zhì)量評估制度，開展由函授學(xué)員、同行、領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合的課堂教學(xué)質(zhì)量評估活動。從教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面評估每位任課教師的教學(xué)狀態(tài)和質(zhì)量。評估結(jié)果直接與院內(nèi)津貼掛鉤，同時對評估優(yōu)秀的教師，由學(xué)院授予年度教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎。其次是加強(qiáng)對教師的綜合考核，并把考核結(jié)果與教師的職稱晉升、工資晉級等相掛鉤，真正體現(xiàn)優(yōu)者受獎，劣者受罰。同時還可以通過設(shè)立有關(guān)獎項來獎勵那些教學(xué)質(zhì)量好的優(yōu)秀教師。
4。加強(qiáng)對函授學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控。學(xué)員是函授教學(xué)活動的主體，學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量是教學(xué)質(zhì)量的最終表現(xiàn)，通過對學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效監(jiān)控，可以全面反映函授教學(xué)工作狀態(tài)，特別是函授教學(xué)工作存在的問題。在對學(xué)員學(xué)習(xí)的監(jiān)控中，主要應(yīng)采取的措施：(1)實行教考分離制度。在主要基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課上，實行嚴(yán)格的教考分離；(2)面授實行嚴(yán)格的考勤制度。凡不參加面授或面授缺課達(dá)1/3者，不得參加當(dāng)次面授課程考試；(3)實行函授作業(yè)檢查批改制度。作業(yè)是檢查函授生平時自學(xué)情況的主要形式，是督促學(xué)員自學(xué)，鞏固所學(xué)知識，提高函授教學(xué)質(zhì)量的有效途徑；(4)加強(qiáng)函授考試管理。考試是考核、檢查教學(xué)質(zhì)量，測定函授學(xué)員學(xué)習(xí)成績的主要方法。加強(qiáng)考試管理，對克服目前考試工作中存在的種種弊端，增強(qiáng)考試的客觀性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性，對提高函授教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。為此，要加強(qiáng)教學(xué)法規(guī)的建設(shè)和宜傳力度，嚴(yán)肅查處教學(xué)事故和違紀(jì)行為。把在普通高校實行的學(xué)分制、淘汰制等學(xué)籍管理機(jī)制引人函授教育，以充分調(diào)動函授學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
5。建立健全函授教學(xué)信息反該網(wǎng)絡(luò)。收集教學(xué)信息健全信息反饋系統(tǒng)，全面準(zhǔn)確地收集教學(xué)信息是進(jìn)行函授教育管理決策的重要依據(jù)，是教學(xué)管理工作實現(xiàn)有效性和預(yù)見性的保障，是對教學(xué)工作實施有效監(jiān)控的前提和基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量如何，不能只通過對學(xué)生的考試成績來檢查，更應(yīng)該重視深人調(diào)查教與學(xué)兩方面的情況，廣泛、及時地收集教學(xué)信息，正確把握實際教學(xué)中存在的各種問題，并作為加強(qiáng)函授教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù)。為此，應(yīng)建立函授教學(xué)信息反饋機(jī)制，而信息主要來自：(1)函授班級干部及學(xué)員反饋的意見；(2)上函授課的任課教師及函授教學(xué)管理人員反饋的信息；(3)同行評價反饋的意見；(4)院領(lǐng)導(dǎo)聽課與系統(tǒng)性檢查反饋的意見；<5)院督導(dǎo)組專家聽課與定期檢查反饋的信息。成教院教務(wù)部應(yīng)對收集到的信息按問題類別進(jìn)行分析整理，再反饋到相關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)，以便及時加以解決。成教院通過函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系提供的信息，發(fā)現(xiàn)各階段教學(xué)中出現(xiàn)的突出問題，及時研究和采取相關(guān)措施。函授教學(xué)質(zhì)量信息涉及的對象多，時間長，信息量大，要采用計算機(jī)信息處理技術(shù)，建立高效的函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息處理系統(tǒng)。
篇4
1．全真環(huán)境建設(shè)
焙烤食品加工是“糧油加工與質(zhì)量監(jiān)控”課程的重點教學(xué)內(nèi)容，按照蛋糕、面包等焙烤食品生產(chǎn)的真實情景建設(shè)了焙烤實訓(xùn)室，實訓(xùn)室具備醒發(fā)箱、烤箱、打蛋機(jī)、和面機(jī)等真實加工設(shè)備，學(xué)生在真實工作環(huán)境下加工合格產(chǎn)品，完成真實的崗位工作。產(chǎn)品的包裝銷售就業(yè)崗位最多，要求從業(yè)人員掌握完備的相關(guān)技能，在教學(xué)環(huán)境中進(jìn)行簡單的模擬訓(xùn)練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際工作需要，因此建立了硬件齊全的西餅屋，學(xué)生通過真實參與包裝、銷售及售后服務(wù)等系列過程掌握相關(guān)崗位技能。
2．全真崗位參與
針對面粉加工、油脂加工等需要大型生產(chǎn)線的糧油產(chǎn)品加工，雖然在教學(xué)環(huán)境中難以再現(xiàn)全面的真實工作環(huán)境，但通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)資源，力求體現(xiàn)工作崗位的實際工作，如原料的檢驗、產(chǎn)品的檢驗等崗位工作，采取與企業(yè)合作的形式，通過為企業(yè)完成真實的工作任務(wù)，使學(xué)生掌握工作崗位的要求。
3．仿真環(huán)境模擬
大型糧油加工企業(yè)的電腦控制平臺是學(xué)生就業(yè)的重要崗位，利用虛擬仿真技術(shù)創(chuàng)建企業(yè)多功能電子控制平臺，模擬再現(xiàn)真實工作情境，通過虛擬操作使學(xué)生掌握電腦控制平臺的工作要求。
4．全真環(huán)境考核
產(chǎn)品的加工環(huán)境、加工過程的控制是企業(yè)員工必備的素質(zhì)，教學(xué)中，結(jié)合企業(yè)的崗位作業(yè)單，落實工作任務(wù)并進(jìn)行全程考核，通過在真實的操作過程中的嚴(yán)格考核逐漸養(yǎng)成質(zhì)量控制意識。
（二）基于“理實一體”教學(xué)流程的設(shè)計
教學(xué)流程設(shè)計的前提是設(shè)計者必須了解完成實際工作任務(wù)所處的情形與環(huán)境，通過教學(xué)流程的設(shè)計使學(xué)生始終處于完成實際工作任務(wù)的情景中，讓學(xué)生經(jīng)歷完成任務(wù)的各種情形及完整工作過程，能夠有效利用工具和方法，協(xié)作完成工作任務(wù)，養(yǎng)成職業(yè)規(guī)范。
（三）基于“理實一體”教學(xué)文件的建設(shè)
隨著課程改革與探索，深深體會到“理實一體”的教學(xué)實施的真正轉(zhuǎn)變不是單純的教學(xué)環(huán)境的改善，更為迫切的是與之相適應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教案等一系列教學(xué)文件的建設(shè)。
1．基于“理實一體”的課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂與完善
“理實一體”的教學(xué)模式是以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求為培養(yǎng)目標(biāo)，以技能訓(xùn)練為核心，確定技能所需要的專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和相關(guān)工藝知識，按技能的特點和分類，建立若干教學(xué)功能模塊，將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行教學(xué)的模式。基于此修訂完成了《糧油加工與質(zhì)量監(jiān)控課程標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確描述了課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容，單元學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容；詳細(xì)闡述了每個項目應(yīng)該掌握的知識、應(yīng)達(dá)到的程度、應(yīng)拓展的范圍；清晰說明了應(yīng)該完成的任務(wù)以及應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
2．基于“理實一體”的教材編寫遵循
“理實一體”的教學(xué)理念編寫教材，相關(guān)教材《糧油加工》已被教育部立項為高職高專“十二五”規(guī)劃教材。教材內(nèi)容來源于企業(yè)崗位的51個典型工作任務(wù)，形成了20個工作項目、9個教學(xué)單元。教材內(nèi)容涉及糧油加工行業(yè)的原料驗收、貯藏，產(chǎn)品加工過程的各個工序及質(zhì)量控制、產(chǎn)品的檢驗、包裝等各個環(huán)節(jié)；以實際作業(yè)流程為依據(jù)，力求突出“做什么”“怎么做”“怎么能做到更好”等實踐操作能力的訓(xùn)練和提升；兼顧“是什么”“為什么”等理論知識的滲透。
3．基于“理實一體”的電子教案編制
教案是教學(xué)實施者的主要工具，是反應(yīng)教學(xué)方式的書面材料。基于“理實一體”的“糧油加工與質(zhì)量監(jiān)控”課程的電子教案分為課前教案、課中教案、課后教案三部分。課前教案包括為學(xué)生下發(fā)的資料單和預(yù)習(xí)單、教學(xué)先決條件分析（如加工材料是否合適、充分分析）、學(xué)生分組方法（如本班學(xué)生特點，加工任務(wù)特點）、學(xué)習(xí)情景創(chuàng)設(shè)（如產(chǎn)品原料單、作業(yè)記錄單、樣品抽檢記錄單、成品感官評價單……）等內(nèi)容；課中教案包括趣味分組（盡可能讓學(xué)生都去參與工作）、完成加工方案（引導(dǎo)學(xué)生討論、完善并撰寫加工方案）、真實加工場景展示、加工實施、產(chǎn)品評價等。課后教案包括各組情況分析、產(chǎn)品加工掌握分析、教學(xué)過程分析等內(nèi)容。
4．基于“理實一體”的其它教學(xué)資源的創(chuàng)建
編制與教學(xué)流程同步實施的“糧油加工與質(zhì)量監(jiān)控上課單”，內(nèi)容包括課前準(zhǔn)備、預(yù)習(xí)單、課堂記錄、實操記錄、自我總結(jié)、課后作業(yè)、小組拓展項目等。為了感受大型糧油加工企業(yè)的工作氛圍，收集企業(yè)加工生產(chǎn)視頻、圖片、企業(yè)管理文件、職工手冊、生產(chǎn)案例等，創(chuàng)建了糧油加工與質(zhì)量監(jiān)控課程企業(yè)資料庫。組建糧油食品工作室，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計，幫助企業(yè)加工一些裱花蛋糕等，使學(xué)生實實在在參與企業(yè)的生產(chǎn)。
（四）基于“理實一體”的考核體系的建設(shè)
1．工作任務(wù)過程考核依據(jù)
課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位績效考核編制過程考核單，內(nèi)容貫穿整個工作過程，包括任務(wù)領(lǐng)取、工作準(zhǔn)備、生產(chǎn)實施、過程控制、總結(jié)等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有考核點，評價內(nèi)容包括完成情況、責(zé)任態(tài)度、合作溝通、創(chuàng)新性等，實現(xiàn)對學(xué)生完成工作任務(wù)能力的全面、立體、動態(tài)考核。
2．課程結(jié)業(yè)考核課程結(jié)業(yè)考核分為理論
考核和項目考核兩部分，理論考核以閉卷、筆試的形式進(jìn)行，主要考核應(yīng)掌握的知識點，督促學(xué)生對理論知識的鞏固及理論、實踐的融通，培養(yǎng)學(xué)生再學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣；項目考核以獨(dú)立完成工作項目的形式進(jìn)行，通過抽簽確定考核項目，每個項目要求學(xué)生獨(dú)立完成。考核評價項目包括項目準(zhǔn)備、項目實施、過程控制、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)意能力等，是對過程考核的提升和完善。
二、效果通過兩年來的課程設(shè)計與實踐
初步形成了基于“理實一體”的“糧油加工與質(zhì)量監(jiān)控”課程的教學(xué)模式，并且取得了較好的教學(xué)效果。
（一）學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的主動性、積極性顯著提高學(xué)生
在真實的生產(chǎn)環(huán)境中完成工作項目，學(xué)校資源與企業(yè)資源結(jié)合，形成了真實的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)氛圍，學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度和積極性大幅度提高。
1.出勤率高采用“理實一體”教學(xué)后
由于將每個項目安排為一次教學(xué)活動，項目的考核伴隨過程完成，如缺勤一個項目，則缺少該項分?jǐn)?shù)。如不得已請假，還需在其他業(yè)余時間補(bǔ)上，但大多項目都是以學(xué)習(xí)小組共同完成，補(bǔ)課顯得非常困難，因此從客觀上解決了學(xué)生缺課問題。同時，隨著對教改模式的適應(yīng)和學(xué)習(xí)興趣的提高，學(xué)生主觀上也不愿意缺課。
2.課堂利用率高
由于完成工作項目的連續(xù)性，課程都是4節(jié)連排或6節(jié)連排，學(xué)生每節(jié)課實際學(xué)習(xí)或工作時間都超過45min接近于55min。學(xué)生一直在有序緊張完成每個工作環(huán)節(jié)或堅守一個工作崗位。
3．學(xué)生學(xué)習(xí)積極性大
大提高每個項目都設(shè)計了資料單（包括文字資料、相關(guān)網(wǎng)站、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）和預(yù)習(xí)單兩個內(nèi)容，要求在上課前必須完成，促使學(xué)生去查閱資料，提前預(yù)習(xí)。生產(chǎn)性的工作項目還設(shè)計了材料單和設(shè)備單，要求在課前都有所了解。西餅屋為學(xué)生提供了參加一線加工、生產(chǎn)、銷售的真實環(huán)境，學(xué)生非常感興趣，業(yè)余時間參與學(xué)習(xí)的積極性大大提高。
（二）學(xué)生以崗位能力為核心的綜合職業(yè)素質(zhì)
全面提高在真實的環(huán)境中訓(xùn)練的技能更加實用，學(xué)生就業(yè)的競爭力和就業(yè)質(zhì)量都有所提高。具體表現(xiàn)為就業(yè)起點高、工作穩(wěn)定性強(qiáng)、薪酬水平和企業(yè)滿意度較高。2013年畢業(yè)的綠檢1011班31人，在食品加工及相關(guān)企業(yè)就業(yè)18人，占總?cè)藬?shù)58%。在糧油加工企業(yè)就業(yè)8人，占食品加工行業(yè)就業(yè)人數(shù)的44%，較上一屆的23%提高了一倍，充分反應(yīng)了同學(xué)們喜歡糧油加工的相關(guān)崗位，尤其是焙烤食品工作崗位。
（三）突出了學(xué)生的主體地位課程重新設(shè)計
實踐以來，對工作過程進(jìn)行動態(tài)考核、全程考核，大大地激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、完成任務(wù)的主觀能動性。學(xué)習(xí)中以小組形式合作完成，考核中增加了學(xué)生自評、互評的環(huán)節(jié)，提高了學(xué)生的誠信意識、責(zé)任意識和合作意識，突出了他們的主體地位。
篇5
2）可查詢?nèi)鏑F卡剩余空間，內(nèi)置電池電量，位置經(jīng)緯度，采集站狀態(tài)等信息。對剩余空間、電池電量不足，采集站狀態(tài)錯誤且不能遠(yuǎn)程修復(fù)的采集站及時安排工作人員更換。提高野外勘探作業(yè)的工作效率和靈活性，增強(qiáng)采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可靠性。對讀取回來的地震儀經(jīng)緯度信息在上位機(jī)端進(jìn)一步處理，可用于研發(fā)地震儀排列位置監(jiān)測及遠(yuǎn)程防盜系統(tǒng)，保障野外勘探儀器的安全性。
3）遠(yuǎn)程控制地震儀自檢功能，并能回收自檢數(shù)據(jù)。地震儀系統(tǒng)自檢內(nèi)容包括檢波器內(nèi)阻、噪聲、隔離度測試等，一次完整的自檢過程通常需要2-5分鐘，因此無纜存儲式地震數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)一般只在開機(jī)時自檢一次，之后則無自檢過程，因此采集站的部分工作狀態(tài)，如檢波器連接狀態(tài)等僅僅反映了系統(tǒng)開機(jī)時的狀態(tài)，不能作為現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)。法國UNITE系統(tǒng)由于沒有遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，在自存儲模式下通常是定時自檢，自檢時間為5分鐘，在系統(tǒng)自檢期間，地震儀停止其它一切工作，這樣就減弱了地震儀野外勘探作業(yè)工作的靈活性。
4）有一定的遠(yuǎn)程修復(fù)及設(shè)置功能。如配置系統(tǒng)采樣率、增益，系統(tǒng)復(fù)位等，出工前對地震儀的工作參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)一配置，布設(shè)到野外后，根據(jù)自檢結(jié)果對有問題的地震儀進(jìn)行參數(shù)設(shè)置和系統(tǒng)復(fù)位等操作，遠(yuǎn)程修復(fù)和解決問題，節(jié)省人力物力，提高無纜地震儀智能化控制程度。
1.2無線通信技術(shù)的選擇
目前成熟的無線通信技術(shù)較多，如Wi-Fi、Zigbee、Bluetooth、GPRS、3G等，這些通信技術(shù)被廣泛應(yīng)用到生活及工業(yè)生產(chǎn)中，北斗短報文是近幾年才發(fā)展起來的一種遠(yuǎn)距離通信技術(shù)，表1列出了應(yīng)用以上幾種通信技術(shù)典型模塊的最大數(shù)據(jù)傳輸速率、傳輸距離、通信頻帶的參數(shù)值。
1.2.1Wi-Fi
Wi-Fi是IEEE802.11系列標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，其傳輸速率快、安全性高，可集成到已有的寬帶網(wǎng)絡(luò)中，配合路由器組建有線、無線混合網(wǎng)絡(luò)快捷方便。地震勘探儀器中Wi-Fi常用的組網(wǎng)模式有兩種，即AP（無線訪問接入點）模式和AdHoc（點對點）模式，在野外我們可以用架設(shè)AP基站的方式來拓?fù)錈o線局域網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積[3]，而AP之間可以通過網(wǎng)橋設(shè)備連接，從而完成更大面積的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，然而在實際勘探應(yīng)用中AP基站和網(wǎng)橋設(shè)備架設(shè)困難，尤其應(yīng)用于大道距的二維或者三維勘探工作中，需要更多的基站與網(wǎng)橋，較大的影響了施工進(jìn)度。AdHoc是一種無中心、自組織、多跳移動通信網(wǎng)絡(luò)，結(jié)點間通過分層的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和分布式算法相互協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的自動組織和數(shù)據(jù)的相互交換，這種模式下地震儀可將其采集數(shù)據(jù)及工作狀態(tài)信息接力式的傳輸回控制中心，美國WirelessSeismic公司的RT2無線遙測系統(tǒng)就是應(yīng)用了這種多跳的數(shù)據(jù)傳輸方式，兩個節(jié)點間通信距離的范圍約為25~70m，然而這種工作模式會導(dǎo)致越靠近中央記錄系統(tǒng)的節(jié)點積累的數(shù)據(jù)量越大，且在線性的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性受通信距離與地形環(huán)境影響較大，數(shù)據(jù)通信的質(zhì)量和速率難以得到有效的保證。
1.2.2GPRS、3G移動網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
移動網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)已經(jīng)成為人們工作生活中不可或缺的重要組成部分。該技術(shù)具有抗干擾能力強(qiáng)、傳輸速率高、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、接入時間短、建設(shè)成本低等特點[10]，在地震勘探中可被應(yīng)用于移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋范圍內(nèi)的地震臺網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控，它提高了遠(yuǎn)程儀器維護(hù)的工作效率[11]。然而在地震勘探大道距（道距大于1km）地震深反射、折射探測作業(yè)中，由于其基站的信號覆蓋范圍有限，對于遠(yuǎn)程監(jiān)控地震采集站工作存在一定的局限性。
1.2.3北斗短報文通信技術(shù)
北斗衛(wèi)星作為北斗通信技術(shù)的中繼，轉(zhuǎn)發(fā)來自地面用戶端的定位及通信請求，地面中心站控制端接收到請求后，解析消息后將解算出的位置信息傳回用戶端或?qū)⒔邮盏降慕邮招畔⑼ㄟ^北斗衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)至另一地面用戶端，達(dá)到衛(wèi)星定位及通信的目的。北斗短報文通信技術(shù)在應(yīng)用時具有信號覆蓋范圍廣、安全、可靠性高和控制簡單等特點，用戶一次最大可以傳送120個漢字的報文信息，而民用信息發(fā)送的頻度通常為30-60s，接收信息則沒有頻度的要求，對于地震儀基本的控制命令收發(fā)及狀態(tài)信息的傳送，北斗短報文通信技術(shù)可以滿足無纜地震儀基本狀態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù)傳送的要求。
1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計
基于北斗的無纜存儲式地震儀遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)工作，系統(tǒng)由主控中心、北斗衛(wèi)星、采集單元三部分組成，主控中心通過北斗指揮機(jī)完成對采集單元遠(yuǎn)程的控制及狀態(tài)數(shù)據(jù)的回收工作，并對接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和存儲。采集單元完成地震數(shù)據(jù)采集的同時，通過北斗通信模塊可接收來自主控中心端的控制命令，并反饋執(zhí)行結(jié)果信息。北斗衛(wèi)星是控制命令及反饋信息傳遞的媒介。
2采集站單元設(shè)計
2.1硬件設(shè)計
地震檢波器將地面振動信號轉(zhuǎn)化為模擬電信號傳輸?shù)紽PGA數(shù)據(jù)采集單元，由FPGA完成數(shù)據(jù)的采集、緩存，并提供必要的測試、控制功能。AT91RM9200作為中央處理器，讀取FPGA中存儲的數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)存到CF存儲卡中；通過SPI接口與Wi-Fi模塊連接，實現(xiàn)近距離的無線數(shù)據(jù)傳輸功能；通過UART與GPS、北斗模塊連接，為采集站提供高精度的授時、定位、遠(yuǎn)程通信功能，完成數(shù)據(jù)同步采集、位置信息獲取、工作質(zhì)量遠(yuǎn)程監(jiān)控。采集站也可通過以太網(wǎng)接口與電腦終端連接，完成數(shù)據(jù)的回收及參數(shù)設(shè)置、檢查工作。采集站在野外應(yīng)用時采用太陽能和內(nèi)置鋰電池兩種供電模式，電源智能管理系統(tǒng)會根據(jù)采集站當(dāng)前工作的天氣條件轉(zhuǎn)換供電模式，保證儀器可靠、穩(wěn)定的工作[12]。
2.2軟件設(shè)計
采集單元的主控制器ARM9運(yùn)行嵌入式Linux內(nèi)核版本為2.6.31的操作系統(tǒng)，北斗通信進(jìn)程完成對北斗模塊接收信息的解析與執(zhí)行，及執(zhí)行結(jié)果的反饋。北斗短報文通信系統(tǒng)包括指揮機(jī)與用戶機(jī)，指揮機(jī)是北斗短報文通信系統(tǒng)的中央控制器，它相當(dāng)于一個服務(wù)器，負(fù)責(zé)接收來自多個用戶機(jī)的報文，并可以控制多臺用戶機(jī)來完成相應(yīng)的指令。用戶機(jī)是北斗短報文通信系統(tǒng)的子節(jié)點，相當(dāng)于一個客戶端，負(fù)責(zé)將節(jié)點工作信息上傳到指揮機(jī)，和接收來自指揮機(jī)的命令。北斗用戶機(jī)在接收到指揮機(jī)傳來的信息時，用戶機(jī)會通過UART將信息內(nèi)容上傳給下位機(jī)系統(tǒng)，下位機(jī)會根據(jù)其數(shù)據(jù)傳輸?shù)母袷綄⑿畔⑦M(jìn)行解析，并根據(jù)信息包含的指令內(nèi)容來執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)。
3上位機(jī)服務(wù)器軟件設(shè)計及測試
主控中心由上位機(jī)、打印機(jī)、存儲器、發(fā)電設(shè)備、北斗指揮機(jī)組成。上位機(jī)與北斗指揮機(jī)完成命令的選擇與打包發(fā)送，及對采集站反饋信息的接收、顯示、存儲和打印處理。發(fā)電設(shè)備輸出220V的交流電壓，為上位機(jī)及其外設(shè)供電。此外上位機(jī)服務(wù)器軟件通過對GoogleEarthAPI接口的調(diào)用，實現(xiàn)了對野外采集站排列位置的遠(yuǎn)程監(jiān)測，為微動勘探實驗中按兩個嵌套式三角形方式排列的采集站傳回的GPS位置信息在GoogleEarth中的顯示。操作人員可根據(jù)地圖顯示軟件中采集站的排列位置了解施工進(jìn)度，獲取采集站排列班報，完成布站人員調(diào)度等工作。為了了解遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的性能及數(shù)據(jù)傳輸丟包、誤碼情況，設(shè)計如下測試實驗：將7臺內(nèi)置有北斗通信模塊的采集站接好檢波器放置在室外采集，由主控中心完成與各個采集站間的數(shù)據(jù)包收發(fā)，采用60s一次通訊頻度，數(shù)據(jù)包長度為200字節(jié)，從500個樣本數(shù)據(jù)中任選7個，分別用于七個站的通訊測試，主控中心將樣本數(shù)據(jù)依次發(fā)給各個子站，并重復(fù)500次，子站收到數(shù)據(jù)包后向主控中心返回相同的樣本數(shù)據(jù)。主控中心計算從開始發(fā)包到收包完成的時間間隔作為通信的延時，主控中心與采集站分別記錄通信時丟包數(shù)，并根據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)樣本數(shù)據(jù)對比的結(jié)果記錄錯包數(shù)。
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2應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控體系的建立
2.1應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控的組織體系
2.1.1生產(chǎn)部門
要不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)出具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，為銷售部門爭取市場上的主動權(quán)。要想建立自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，生產(chǎn)部門必須在技術(shù)指標(biāo)、外觀設(shè)計、性能用途等方面狠下功夫，使本公司的產(chǎn)品較市場上其他同類產(chǎn)品更具有先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性，這樣才能更好地滿足客戶的需求。
2.1.2銷售部門
一般銷售業(yè)務(wù)要經(jīng)過接受顧客訂單、批準(zhǔn)賒銷信用、按銷售單供貨、按銷售單裝運(yùn)貨物、向顧客開具賬單、記錄接受顧客訂單、記錄銷售和收回等流程。銷售部門一方面要確保向企業(yè)信用部門提出合理的方案，以滿足客戶的需求，另一方面，又應(yīng)建立內(nèi)部考核機(jī)制，改變過去單一的考核辦法，使應(yīng)收賬款的回收率成為銷售業(yè)績考核的一項重要指標(biāo)，使銷售的完成與收款和個人收益捆綁起來，與個人收入掛鉤，加強(qiáng)風(fēng)險管理意識。
2.1.3信用部門
信用管理部門是銷售部門和財務(wù)部門的橋梁，其基本職能包括建立客戶信用檔案、管理客戶信用、進(jìn)行信用風(fēng)險分析、科學(xué)制定客戶的信用額度、執(zhí)行應(yīng)收賬款監(jiān)督等。
2.1.4財務(wù)部門
主要負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的日常管理，按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款臺賬，建立應(yīng)收賬款定期報告制度，形成定期與不定期對賬制度。財務(wù)部門要改變事后記賬的狀況，變被動為主動，充分發(fā)揮其核算與監(jiān)督職能；而財會人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解本企業(yè)業(yè)務(wù)的操作流程，并根據(jù)企業(yè)實際情況及管理模式設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)控制點。另外，財務(wù)核算部門應(yīng)主動與業(yè)務(wù)部門溝通，準(zhǔn)確了解有關(guān)情況后再進(jìn)行有關(guān)核算，確保賬實相符，對于應(yīng)收賬款管理中存在的一些隱患，應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款賬齡分析，及時向企業(yè)管理層提出壞賬可能損失情況。
2.1.5審計部門
審計部門在應(yīng)收賬款管理中的監(jiān)督作用主要體現(xiàn)在兩個方面：一是不斷完善監(jiān)控體系，改善應(yīng)收賬款監(jiān)控制度；二是檢查應(yīng)收賬款監(jiān)控制度的執(zhí)行情況，檢查有無異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象,有無重大差錯、、內(nèi)部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應(yīng)收賬款的收回。
2.2應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控的方法體系
2.2.1數(shù)量方法
主要是應(yīng)用相關(guān)財務(wù)指標(biāo)對應(yīng)收賬款進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。這些指標(biāo)包括：償債能力指標(biāo)、營運(yùn)能力指標(biāo)、盈利能力指標(biāo)、現(xiàn)金流量指標(biāo)。利用這些指標(biāo)，企業(yè)可以監(jiān)控財務(wù)管理狀況，了解并監(jiān)控應(yīng)收賬款質(zhì)量。
2.2.2非數(shù)量方法
應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控的非數(shù)量方法主要是PDCA循環(huán)工作法。按照PDCA循環(huán)的工作方法，應(yīng)收賬款的全面管理應(yīng)從事前控制（Plan）、事中控制（Do）、事后控制（Check）及反饋控制（Action）四個環(huán)節(jié)來動態(tài)地進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理，全面提高應(yīng)收賬款管理工作質(zhì)量。
（1）應(yīng)收賬款的事前控制
應(yīng)收賬款的事前控制是指在應(yīng)收賬款正式形成之前，對產(chǎn)生應(yīng)收賬款及影響其及時足額收回的有關(guān)因素進(jìn)行分析，制定一套能適應(yīng)本企業(yè)具體情況的應(yīng)收賬款事前控制制度，以減少不合理應(yīng)收賬款的形成，預(yù)防壞賬發(fā)生和應(yīng)收賬款被長期占用。
事前控制應(yīng)做好應(yīng)收賬款的計劃管理，在年度計劃中明確規(guī)定應(yīng)收賬款年末余額。在公司中長期財務(wù)政策中，根據(jù)行業(yè)特點和公司應(yīng)收賬款的實際情況設(shè)定一個相對積極的平均收賬期，此平均收賬期在允許指標(biāo)值的上下幾天內(nèi)浮動，并可以在年度計劃中明確當(dāng)年的平均收賬期。
事前控制突出的是預(yù)防，集中體現(xiàn)在健全機(jī)制和制度約束兩個方面。責(zé)任管理就是針對應(yīng)收賬款經(jīng)常出現(xiàn)的情形，以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來，規(guī)范有關(guān)人員的行為，實現(xiàn)事前控制。主要內(nèi)容應(yīng)有：明確劃分責(zé)任范圍，對某一家客戶在某個時段的欠款應(yīng)由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)，對公司全部的客戶盡可能落實到個人；明確規(guī)定應(yīng)收賬款收回之前，責(zé)任人不得調(diào)離公司；明確規(guī)定對超越權(quán)限形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任；明確規(guī)定隱瞞、變更應(yīng)收賬款事項應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任；明確規(guī)定不按程序辦事形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任；明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門，防止責(zé)任管理流于形式。
（2）應(yīng)收賬款的事中控制
事中控制是指賒銷業(yè)務(wù)經(jīng)有關(guān)部門和人員審批后，對在企業(yè)內(nèi)部發(fā)出商品、辦理賒銷手續(xù)過程中的監(jiān)督和管理。首先為了防止因商品質(zhì)量、數(shù)量和價格等方面產(chǎn)生糾紛而導(dǎo)致應(yīng)收賬款遭拒付，企業(yè)應(yīng)由財務(wù)人員和賒銷審批人員直接參與商品發(fā)出過程的監(jiān)督和銷售合同的審查，保證銷售的商品與合同所規(guī)定的要求一致，并且計算準(zhǔn)確、單據(jù)齊全。賒銷憑證和記錄要及時、準(zhǔn)確地反映應(yīng)收賬款的發(fā)生時間、金額及責(zé)任人等全面情況，要求做到每筆應(yīng)收賬款都有“證”可依，有據(jù)可查、以便事后控制。這個控制過程往往被人忽視，好像對其監(jiān)控可有可無。事實上，每筆應(yīng)收賬款形成后，為了確保應(yīng)收賬款按期收回，必須建立應(yīng)收賬款風(fēng)險的監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)，對應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)督、檢查，防止顧客拖欠應(yīng)收賬款超過信用期限。事中實施控制既是事前控制的延伸和拓展，又是事后控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，因而在整個管理過程中起承前啟后的關(guān)鍵作用。
事中控制應(yīng)加強(qiáng)賬齡分析，建立預(yù)警系統(tǒng)。據(jù)了解,有大約三分之一的顧客是故意推遲付款的，所以，全面掌握應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)以便準(zhǔn)時地催收欠款是非常重要的。賬齡分析不僅能使企業(yè)對應(yīng)收賬款進(jìn)行及時催收，而且還為事后控制中的如何化解不良資產(chǎn)風(fēng)險提供決策的依據(jù)。因此，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的賬齡分析，建立應(yīng)收賬款到期預(yù)警系統(tǒng)并及時報告是非常必要的。除此之外，還應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)控，促進(jìn)合作交流。實踐表明，在大量的貨款拖欠案件中，有相當(dāng)一部分是由于貿(mào)易過程中雙方對貨物質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、交貨時間以及結(jié)算等方面的糾紛所引起的，而這些糾紛往往又是因為買賣雙方未能及時溝通造成的。因此，在信用期內(nèi)就與顧客進(jìn)行溝通，無疑為及時解決糾紛贏得了時間，從而為應(yīng)收賬款的及時收回掃清了障礙。同樣，加強(qiáng)溝通、提醒等有利于向故意拖欠及習(xí)慣性拖欠的顧客施加壓力，從而減少無爭議的逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。
（3）應(yīng)收賬款的事后控制
事后控制是指企業(yè)已經(jīng)發(fā)生了賒銷業(yè)務(wù)，應(yīng)收賬款已形成，為保證應(yīng)收賬款債權(quán)的及時足額收回而進(jìn)行的一系列控制管理工作。
事后控制應(yīng)采取穩(wěn)健原則，及時消化風(fēng)險損失。對于應(yīng)收賬款不良資產(chǎn)的風(fēng)險在會計處理上可采用穩(wěn)健性原則，及時、足額提取壞賬準(zhǔn)備金，這是企業(yè)彌補(bǔ)壞賬損失、穩(wěn)健經(jīng)營的重要保證。壞賬準(zhǔn)備的提取方法可以是多樣的，在現(xiàn)行的應(yīng)收賬款余額百分比法的基礎(chǔ)上，選用銷貨百分比法和賬齡分析法，能較真實地反映不同期限和結(jié)構(gòu)的應(yīng)收賬款之間發(fā)生壞賬損失的差異，以利于加強(qiáng)應(yīng)收賬款中不良資產(chǎn)的風(fēng)險管理。
按照應(yīng)收賬款形成后是否逾期時間的長短，可將應(yīng)收賬款劃分為未到期應(yīng)收賬款、拖欠應(yīng)收賬款、收款失敗應(yīng)收賬款三種類型。企業(yè)應(yīng)針對各種不同過期款項制定不同的催收方式，同時考慮為此所要付出的代價，這即是收款政策的主要內(nèi)涵。對過期較短的客戶，不宜過多地打擾，以免將來失去這一客戶和市場；對過期稍長的顧客，可措辭婉轉(zhuǎn)地寫信催款；對過期較長的顧客，頻繁地信件催款并電話催詢；對過期很長的顧客，可在催款時措辭嚴(yán)厲，必要時提請有關(guān)部門仲裁或提請訴訟等等。另外，催收賬款要發(fā)生費(fèi)用，某些催款方式的費(fèi)用還會很高。一般來說，收賬的花費(fèi)越大，壞賬損失也就越小。
（4）應(yīng)收賬款的反饋控制
反饋控制是橋梁，是指根據(jù)應(yīng)收賬款的事前、事中、事后控制的情況，填寫應(yīng)收賬款執(zhí)行分析表，指出各控制環(huán)節(jié)的缺陷，提出改進(jìn)意見，并及時反饋給事前控制階段，重新評估事前控制的可靠性和可行性，并及時作出相應(yīng)的調(diào)整和修正，如減少對某客戶的信用額度直至取消信用額度等，以便將應(yīng)收賬款的質(zhì)量管理工作提升到一個更高的層次。
2.3應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控的制度體系
2.3.1制定信用政策
信用政策是應(yīng)收賬款的管理政策，也是應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的重要內(nèi)容，制定合理的信用政策也是提高應(yīng)收賬款投資效益的重要前提。寬松的信用政策可以爭取到客戶，擴(kuò)大銷售，同時帶來高額的銷售利潤，但是另一方面也會使催收應(yīng)收賬款的工作加重，壞賬風(fēng)險增大；過于嚴(yán)格的信用政策可以減少壞賬損失，但同時也會使銷售額下降，減少銷售利潤。因此，企業(yè)應(yīng)在信用政策的收益與成本之間做出權(quán)衡，從而做出合理的決策。
2.3.2建立客戶資信調(diào)查評估制度
通常采用“五C”系統(tǒng)進(jìn)行評估，信用“五C”系統(tǒng)指的是：品德(character)、能力（capacity）、資本（capital）、擔(dān)保（collateral）和條件（condition）等五個方面。在從企業(yè)財務(wù)報表、銀行證明、往來企業(yè)證明中收集、整理客戶資信后，即可采用“五C”系統(tǒng)分析客戶的信用程度。其具體做法是：建立客戶的信用評分制，即將反映客戶的財務(wù)實力、經(jīng)營狀況等有關(guān)數(shù)量指標(biāo)，按照一定標(biāo)準(zhǔn)予以打分，然后匯總計算出各個客戶的信用總分，最后再將各個客戶的信用總分，由低到高順序排列，分?jǐn)?shù)越低排在前面，表明信用質(zhì)量越好，風(fēng)險越低。企業(yè)可根據(jù)對分?jǐn)?shù)較低的客戶提供較優(yōu)惠的信用條件，對分?jǐn)?shù)較高，風(fēng)險較大的客戶，企業(yè)可拒絕提供信用條件。
2.3.3建立賒銷審批制度
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點設(shè)立賒銷審批制度，所有的賒銷業(yè)務(wù)必須經(jīng)過有審批資格的經(jīng)辦人員審批后方可辦理。不同的銷售金額應(yīng)由不同級別的經(jīng)辦人員授權(quán)審批，各經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限內(nèi)辦理審批，超過限額的必須請示上一級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后方可批準(zhǔn)，金額巨大的應(yīng)報請企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時，應(yīng)建立權(quán)責(zé)責(zé)任制，落實責(zé)任，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，要求各經(jīng)辦人員對其審批的賒銷額進(jìn)行事后監(jiān)督，直到收回款項為止。
2.3.4建立會計核算和監(jiān)控制度
會計部門應(yīng)對應(yīng)收賬款進(jìn)行日常會計核算，并定期統(tǒng)計應(yīng)收賬款的余額、賬齡及增減變動情況，對發(fā)現(xiàn)有欠賬、接近信用期的客戶應(yīng)及時向企業(yè)管理部門、銷售部門以及信用部門反映，力求在較短的時間內(nèi)掌握客戶還款、欠賬情況。企業(yè)會計部門還應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。對未超過期限的賒銷客戶，主要是獲得經(jīng)雙方供銷、財會經(jīng)辦人確認(rèn)無誤并簽章的對賬單，作為雙方對賬的原始依據(jù)；對超過期限的賒銷客戶，在發(fā)出對賬單的同時，需分發(fā)催交欠款通知書，及時催收欠款。企業(yè)供銷部門及有關(guān)經(jīng)辦人員應(yīng)積極配合財會部門做好此項工作。
2.3.5建立責(zé)任中心
建立賒銷審批制度。從源頭上采取避免遭受損失的措施，實行“誰審批，誰負(fù)責(zé)”，對每一筆應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)的發(fā)生都有明確的責(zé)任人，以便于應(yīng)收賬款的及時回收以及減少壞賬損失。同時將催收業(yè)績納入績效考核。建立以業(yè)務(wù)人員為主、財務(wù)監(jiān)察人員為輔的催收欠款責(zé)任中心，將收回遠(yuǎn)期陳欠和控制壞賬作為績效考核標(biāo)準(zhǔn)，納入銷售人員與有關(guān)管理人員的績效考核之中，增強(qiáng)銷售人員對清理和催收陳賬的積極性。
2.3.6制定應(yīng)收賬款回收、催收方案
對于一些在信用期外的應(yīng)收賬款或毫無跡象表明有還貸能力的單位和個人，收賬部門應(yīng)及時地制定出相應(yīng)的應(yīng)收賬款催收方案，并報上級主管部門審批。對于可能發(fā)生的收賬費(fèi)用、需要安排的收賬人員及收賬的日程安排也應(yīng)一并匯報，以防止有的企業(yè)出現(xiàn)收賬人員收回款項后攜款私逃使企業(yè)遭受損失的現(xiàn)象。
對部分不能收回的賬款實行風(fēng)險轉(zhuǎn)移。首先可以采取資產(chǎn)流動性上的轉(zhuǎn)移，即將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為流動性更強(qiáng)的資產(chǎn)。由于票據(jù)是字面字據(jù)，比應(yīng)收賬款具有更強(qiáng)的索取權(quán)，票據(jù)可在未到期時向銀行申請貼現(xiàn)，也可以背書轉(zhuǎn)讓，流動性更強(qiáng)。當(dāng)企業(yè)不能及時回收賬款時，可以考慮將其轉(zhuǎn)化為應(yīng)收票據(jù)，在一定程度上可防止壞賬損失的發(fā)生。再次是對象上的轉(zhuǎn)移，以其應(yīng)收賬款的部分或全部為擔(dān)保品，在規(guī)定期限內(nèi)向金融機(jī)構(gòu)借款，也可以將應(yīng)收賬款全部出售給金融機(jī)構(gòu)，這樣的方法已在一些西方國家實行。最后還可以實行方向上的轉(zhuǎn)移。當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款很難收回時，企業(yè)可以靈活處理，從客戶手中購回自己需要的資產(chǎn)，以抵補(bǔ)這部分應(yīng)收賬款，即企業(yè)可以將這部分應(yīng)收賬款看作是事先預(yù)付給客戶購買資產(chǎn)的款項，從而實現(xiàn)了應(yīng)收賬款方向上的轉(zhuǎn)移。
2.3.7加強(qiáng)內(nèi)部審計
企業(yè)不僅要對拖欠貨款的顧客加強(qiáng)監(jiān)控，還要對銷售人員的行為進(jìn)行控制。目前，有些銷售人員利用手中的權(quán)利和工作上便利條件，周旋于企業(yè)和外地顧客之間，將收取的貨款不入賬或推遲入賬，從而挪作他用、甚至據(jù)為己有的情形時有發(fā)生。因此必須堅持對企業(yè)應(yīng)收賬款從發(fā)生到核算、管理、催收及回籠等環(huán)節(jié)的定期審計，及時發(fā)現(xiàn)和糾正弊端，防范因管理不嚴(yán)而出現(xiàn)的挪用、貪污、資金體外循環(huán)，以降低風(fēng)險，避免呆、死賬。
3結(jié)論
應(yīng)收賬款在企業(yè)流動資產(chǎn)中有著舉足輕重的地位，合理與正確地運(yùn)用應(yīng)收賬款，是企業(yè)靈活運(yùn)用現(xiàn)代營銷手段的方法之一。對應(yīng)收賬款，關(guān)鍵的是應(yīng)收賬款的持有水平，企業(yè)自身的承受能力，以及應(yīng)收賬款是否進(jìn)入良性循環(huán)，即應(yīng)收賬款質(zhì)量是否得到保證的問題。
確保應(yīng)收賬款質(zhì)量，需要建立應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控體系，這個體系包括了三個子系統(tǒng)，一個是提供組織保障的組織體系，一個是提供方法支撐的方法體系，最后是提供制度保障的制度體系。通過應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控體系作用的發(fā)揮，能有效降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提升企業(yè)競爭力。
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篇7
一、底板混凝土配料的控制
混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)在使用前要進(jìn)行保養(yǎng)、校核，確保計量準(zhǔn)確性，材料配合比允許偏差必須控制在水泥、水、混合料為±2%；砂、石為±3%；外加劑為±l%。除粉煤灰、水、砂、石用自動計量系統(tǒng)控制外，對減水劑要先用天平稱量每盤料的用量，然后裝袋備用。根據(jù)現(xiàn)場工地試驗室提供的混凝土施工配料單嚴(yán)格配料，機(jī)械攪拌時料斗投料順序為：先加碎石，后加水泥、減水劑、粉煤灰，最后加砂和水，混凝土攪拌時間從投料完畢組成材料，在攪拌機(jī)內(nèi)延續(xù)攪拌時間不得少于2分鐘，摻入抗裂防滲纖維混凝土攪拌時間不得少于2.5分鐘。
混凝土出料時隨時測定坍落度和拌和物溫度、觀察混凝土拌和質(zhì)量，嚴(yán)禁生料輸送，確保混凝土澆筑質(zhì)量。由于底板混凝土倉面較大，混凝土用量多，可采用混凝土輸送泵泵送混凝土。泵管安裝時不得直接支撐在鋼筋、模板及預(yù)埋件上，每隔一段距離要用鋼管支架固定，管道卡箍處不得漏氣漏漿，泵管盡量少用彎管和軟管，預(yù)防堵管，確保混凝土順利出料。混凝土泵送前要用清水濕潤管壁，然后拌制1：2水泥砂漿混凝土泵和輸送管內(nèi)壁，用的水泥砂漿要分散布料。
混凝土澆筑過程中，前場和后場均須布置管理人員隨時指揮協(xié)調(diào)。現(xiàn)場可用對講機(jī)聯(lián)系來控制混凝土澆筑速度及拆布管時間，以確保混凝土整個澆筑過程緊張、連續(xù)、有序地進(jìn)行。同時要安排專人測定混凝土入倉溫度、坍落度，并留置規(guī)定制取的試壓塊組數(shù)。混凝土澆筑前，要保證倉內(nèi)無雜物，模板、鋼筋、預(yù)埋件符合規(guī)范要求，一切準(zhǔn)備工作就序，并做好質(zhì)量自檢記錄。經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理驗收后方可進(jìn)行澆筑。底板澆筑前要在倉面平均劃分施工區(qū)域，混凝土澆筑自西向東、由遠(yuǎn)而近。混凝土按一定厚度、順序、方向分層進(jìn)行，上下層之間的混凝土澆筑間歇時間不得超過混凝土初凝時間。開始布料，兩管同時進(jìn)行，采取“斜面分層”法施工。
振搗混凝土應(yīng)從澆筑層的下端開始，逐漸上移，以保證混凝土施工質(zhì)量，在底層混凝土初凝前安排一臺泵進(jìn)行面層防滲抗裂混凝土施工。混凝土灌筑后用插入式振動器振搗，振搗時與混凝土表面垂直，操作時做到快插慢拔，上下略為抽動，插點均勻排列，逐點移動，順序進(jìn)行，不得遺漏，使混凝土達(dá)到均勻振實。插入式振動器在每一插點上的振搗時間以混凝土表面呈水平而且水泥漿不再出現(xiàn)氣泡為準(zhǔn)。
二、水閘底板混凝土的分析
目前在對待混凝土底板結(jié)構(gòu)問題上，一般是允許出現(xiàn)裂縫，而對其寬度進(jìn)行一定的限制，不同國家和地區(qū)對不使用環(huán)境和要求下的混凝土建筑物的裂縫寬度有不同的控制標(biāo)準(zhǔn)。我國《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》允許裂縫寬為0.2-0.3毫米，在對待裂縫問題上提出限制與允許的兩種方法。變形變化引起的約束應(yīng)力首先要求結(jié)構(gòu)所處的環(huán)境能給結(jié)構(gòu)以變形的機(jī)會，即變形得到滿足，則不會產(chǎn)生約束應(yīng)力。
在全自由狀態(tài)下，結(jié)構(gòu)可以有任意長度、任意溫差不產(chǎn)生約束應(yīng)力，因此給結(jié)構(gòu)創(chuàng)造自由變形的條件就是允許原則。在實際工程中，全自由的理想狀態(tài)不易做到，但是可減少約束，釋放大部分變形，使之出現(xiàn)較低的約束應(yīng)力；當(dāng)結(jié)構(gòu)處于全約束狀態(tài)，要讓任意長度不設(shè)伸縮縫亦不開裂，則只須所選用的結(jié)構(gòu)材料具有足夠的抗拉強(qiáng)度和極限拉伸即可。該設(shè)計原則稱為限制原則。一般說來，對于限制原則，必須有足夠的強(qiáng)度儲備；采取允許原則，必須有充分的變形余地。現(xiàn)在一般認(rèn)為，混凝土建筑物不出現(xiàn)裂縫是不可能的，或是很困難的。防止裂縫出現(xiàn)，在材料、設(shè)計、施工、運(yùn)行和維護(hù)等方面均有一定的研究，但還不夠完善或效果不是十分明顯。在水工結(jié)構(gòu)工程中，以限制原則為主，力求工程各部位都不裂縫。
三、水閘底板外部環(huán)境的控制
水泥水化產(chǎn)生大量的水化熱，在1～3d內(nèi)可放出熱量的50%，甚至更多，當(dāng)混凝土達(dá)到最高溫度后隨著熱量的散發(fā)又開始降溫，直到與環(huán)境溫度相同。底板為大體積混凝土，熱量傳遞的同時更易在內(nèi)部積存，導(dǎo)致了內(nèi)部溫度高于外部溫度，內(nèi)部出現(xiàn)峰值溫度。升溫階段結(jié)束后，是散熱階段。內(nèi)外混凝土散熱條件不同，外部混凝土和外界環(huán)境接觸，散熱條件好，熱量容易散發(fā)，內(nèi)部混凝土散熱條件差，于是在降溫階段又造成了外部混凝土溫度低于內(nèi)部混凝土溫度。這樣在升溫和降溫階段都使底板內(nèi)外混凝土形成了同一方向的溫度梯度。導(dǎo)致了其變形的不一致。內(nèi)部膨脹受到外部的限制，或相應(yīng)地外部收縮受到內(nèi)部約束，于是在外部混凝土中產(chǎn)生了拉應(yīng)力。當(dāng)外部混凝土拉應(yīng)力達(dá)到其極限拉應(yīng)力，裂縫就會產(chǎn)生。裂縫初期很細(xì)，隨著時問發(fā)展繼續(xù)擴(kuò)大、變深，甚至貫穿。除了混凝土水化引起的溫度作用外，運(yùn)行期環(huán)境溫度變化也會產(chǎn)生作用。特別是遇到寒潮襲擊、表面溫降特別大時，裂縫發(fā)展更為嚴(yán)重。從以上分析可以看出，影響內(nèi)外溫差的主要因素有混凝土水泥用量、水泥品種、澆筑入模溫度及環(huán)境溫度等。
混凝土內(nèi)的水分，少部分提供了水泥水化的需要，少部分泌出流失，大部分水分是在澆搗完畢后慢慢蒸發(fā)掉的。隨著水泥的凝結(jié)、硬化，混凝土中的水分在未飽和空氣中慢慢散失，引起混凝土體積縮小、變形，這種變形稱為干縮。由于混凝土的水分蒸發(fā)及含濕量的不均勻分布，形成濕度變化梯度。其水分蒸發(fā)總是從外向內(nèi)，由表及里。表層混凝土的水分蒸發(fā)程度和速度總是大于內(nèi)部，表層混凝土收縮的程度亦大，其變形會受到內(nèi)部混凝土的限制，在表層混凝土中也產(chǎn)生拉應(yīng)力，使得表層混凝土總的拉應(yīng)力加大，產(chǎn)生干縮裂縫，但干縮一般只發(fā)生在表層。混凝土的配合比和組成是影響干縮的主要因素，一般水泥用量多，水灰比大，則干縮也大。骨料密度大，級配好，彈性模量高，骨料粒徑大，可以減小混凝土的干縮。其次，混凝土的養(yǎng)護(hù)和環(huán)境對干縮也有很大的影響。
篇8
近年來，畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)隨本科教學(xué)評估的深入，已引起學(xué)校和各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的高度重視，但在畢業(yè)設(shè)計（論文）檢查過程中仍發(fā)現(xiàn)問題較多，問題是多方面的，但從根本講是管理不嚴(yán)，規(guī)則不細(xì)，制約和監(jiān)控體系不完善而導(dǎo)致的結(jié)果。［3］因此加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計（論文）環(huán)節(jié)的科學(xué)管理，把畢業(yè)設(shè)計（論文）過程制度化，建立較好的監(jiān)控體系，已經(jīng)成為全面提高畢業(yè)設(shè)計（論文）整體質(zhì)量的重要課題。
本文以本科教學(xué)評估指導(dǎo)要求為標(biāo)準(zhǔn)，針對我院各專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）工作中存在的問題，提出從管理入手、以質(zhì)量評估為契機(jī)、力求建立合理的管理模式和監(jiān)控體系的建議，以提高我院畢業(yè)設(shè)計（論文）整體質(zhì)量。
1. 以往畢業(yè)設(shè)計（論文）管理工作中存在的問題
我院在畢業(yè)設(shè)計（論文）檢查過程中發(fā)現(xiàn)在畢業(yè)設(shè)計（論文）各環(huán)節(jié)中存在下面幾個方面的問題：
（1）審題工作
畢業(yè)設(shè)計（論文）中擬定的設(shè)計題是畢業(yè)設(shè)計（論文）環(huán)節(jié)中首要一環(huán)，設(shè)計題擬定難易程度，可操作性，量的大小，都直接影響畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量，我院在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有些指導(dǎo)教師擬定的畢業(yè)設(shè)計（論文）題目有些太難和太大，而有些又過于簡單，工作量不夠，這些問題直接影響到學(xué)生畢業(yè)設(shè)計（論文）的完成和論文的質(zhì)量。
（2）開題報告
在畢業(yè)設(shè)計（論文）過程檢查中，發(fā)現(xiàn)有些指導(dǎo)教師對開題報告審定不夠認(rèn)真，開題報告過于簡單，沒有明確的研究內(nèi)容、技術(shù)路線和解決問題的方案。
（3）教師責(zé)任心
有些教師在指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計（論文）的過程中責(zé)任心不強(qiáng)，存在放任自流的現(xiàn)象，不能按規(guī)定要求到實驗室指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生是否按要求去做也不予以檢查和監(jiān)督，學(xué)生的論文交來就成，沒有經(jīng)過修改過程，答辯時對自己的學(xué)生打高分等。
（4）學(xué)生態(tài)度
有些學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計（論文）這一實踐環(huán)節(jié)不重視，態(tài)度不認(rèn)真，不少學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計（論文）就是走形式，隨便對付一下；有些學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計（論文）時出去找工作，一半的時間不在實驗室或設(shè)計室，臨到答辯前匆忙突擊，東拼西湊，甚至有抄襲現(xiàn)象發(fā)生。
（5）院系管理
院系在畢業(yè)設(shè)計（論文）的過程管理與監(jiān)控上沒有具體的管理措施，大多停留在口頭上，缺乏對過程的有效監(jiān)控，沒有一套嚴(yán)格的督促教師進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)、師生進(jìn)行定期交流和答辯資格審查的機(jī)制，致使畢業(yè)設(shè)計（論文）管理工作流于形式。
2. 統(tǒng)一思想，提高對畢業(yè)設(shè)計（論文）管理認(rèn)識
通過組織全院教師學(xué)習(xí)與討論教育部和學(xué)校有關(guān)文件，對加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計（論文）的管理有了統(tǒng)一的認(rèn)識。認(rèn)識到畢業(yè)設(shè)計（論文）這一環(huán)節(jié)是整個教學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié)，是對四年的教學(xué)效果的檢查，是對學(xué)生綜合素質(zhì)和對知識運(yùn)用能力的檢驗。畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的高低是評估教學(xué)質(zhì)量高低的重要檢測標(biāo)準(zhǔn)，也是對我們整體教學(xué)質(zhì)量的綜合檢測。隨著本科教學(xué)評估的深入，我院從畢業(yè)設(shè)計教學(xué)評估指標(biāo)入手，對畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，成立了畢業(yè)設(shè)計（論文）管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育部[2001]年4號文件精神和學(xué)校關(guān)于《武漢理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計手冊》，并分析評估指標(biāo)的要求，同時對學(xué)生進(jìn)行教育，使其認(rèn)識到畢業(yè)設(shè)計（論文）是對四年所學(xué)知識的一次綜合測評，是創(chuàng)新能力和設(shè)計能力極好的表現(xiàn)。
3. 加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計（論文）過程監(jiān)控，建立健全管理制度
在“強(qiáng)化認(rèn)識，規(guī)范管理，精心組織，全面監(jiān)控，科學(xué)評價”的指導(dǎo)思想下，提出從規(guī)范管理入手，以質(zhì)量評估為突破口，把過程管理作為畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的保證，為此我院制定了《化學(xué)工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）管理規(guī)范》，《化學(xué)工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）管理條例》，條例包括：畢業(yè)設(shè)計（論文）的目的和作用，畢業(yè)設(shè)計（論文）基本要求，選題原則，開題報告撰寫要求，指導(dǎo)教師的職責(zé)；畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯要求與答辯資格；畢業(yè)設(shè)計（論文）的評分標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)設(shè)計（論文）內(nèi)容過程檢查評估表，畢業(yè)設(shè)計（論文）工作總結(jié)。為提高畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量提供了制度上的保障。
建立院、系二級監(jiān)控管理體系，分期對畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行檢查，以保證畢業(yè)設(shè)計（論文）過程的實施，主要措施有：
（1）畢業(yè)設(shè)計（論文）初期檢查：畢業(yè)設(shè)計（論文）題目的審查，選題的意義，開題報告，是否是一人一題，學(xué)生的任務(wù)書（包括對學(xué)生基本要求，工作量的大小，難易程度等）的檢查。
（2）畢業(yè)設(shè)計（論文）中期檢查：組織各系進(jìn)行檢查，學(xué)院抽查，教學(xué)督導(dǎo)巡查，召開學(xué)生討論會等形式，了解畢業(yè)設(shè)計執(zhí)行情況，論文進(jìn)度，譯文等，并在全院公告檢查結(jié)果。
（3）畢業(yè)設(shè)計（論文）后期檢查：畢業(yè)設(shè)計撰寫的格式，學(xué)生提交畢業(yè)設(shè)計（論文）后，對答辯資格、指導(dǎo)老師的評語進(jìn)行審查。
（4）組織指導(dǎo)教師對畢業(yè)設(shè)計（論文）工作進(jìn)行自查和復(fù)查。
4. 畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量評估體系
4.1 畢業(yè)設(shè)計（論文）評分標(biāo)準(zhǔn)
畢業(yè)設(shè)計評分由指導(dǎo)教師評分、評閱教師評分和畢業(yè)答辯評分三部分綜合評定，各部分的權(quán)重分別為0.3，0.3和0.4。
指導(dǎo)教師評分標(biāo)準(zhǔn)：
（1）畢業(yè)設(shè)計（論文）進(jìn)程中態(tài)度、組織和紀(jì)律情況，占5~10%。
（2）獨(dú)立完成任務(wù)，能力強(qiáng)，占15%。
（3）設(shè)計說明書（論文）文理通順，書寫工整，圖紙整潔，占10%。
（4）方案設(shè)計合理，有一定創(chuàng)新，計算正確，論證充分，占40%。
（5）廣泛查閱文獻(xiàn)資料和熟練使用規(guī)范手冊，占15%。
（6）外語翻譯20，000印刷符號（原文），譯文五原則性錯誤，占10%。
評閱教師評分標(biāo)準(zhǔn)：
（1）設(shè)計說明書（論文）文理通順，書寫工整，圖紙整潔，占20%。
（2）廣泛查閱文獻(xiàn)資料和熟練使用規(guī)范手冊，占10%。
（3）方案設(shè)計合理，計算正確，論證充分，論述清楚，圖紙符合制圖標(biāo)準(zhǔn)，占40%。
（4）畢業(yè)設(shè)計（論文）中的創(chuàng)新性，占10%。
（5）難易程度及工作量，占15%。
（6）計算單位符合國家設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，占5%。
畢業(yè)答辯成員評分標(biāo)準(zhǔn)：
（1）答辯內(nèi)容表述清楚，觀點正確，占30%。
（2）畢業(yè)設(shè)計（論文）思路，圖表，結(jié)果等表述清楚，正確，圖紙整潔，占20%。
（3）能夠及時正確地回答教師所提出的問題，占30%。
（4）設(shè)計（論文）的創(chuàng)新性和個人見解，占10%。
（5）答辯時態(tài)謙虛有禮，占10%。
（6）答辯，報告時間超出規(guī)定時間正負(fù)五分鐘，占10%。
5.實踐與成效
從2003年起我院認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校及學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）管理的有關(guān)文件，加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計（論文）的進(jìn)程管理和監(jiān)控，經(jīng)過不斷探索和改革，我院畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量不斷上升。學(xué)院和學(xué)校按照畢業(yè)設(shè)計（論文）教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)系統(tǒng)分別對1999級、2000級和2001級畢業(yè)設(shè)計（論文）進(jìn)行了自評和專家測評，取得了較大的進(jìn)步。
1999級，2000級，2001級學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）全部做到一人一題，90%聯(lián)系科研實際，同年級沒有重題現(xiàn)象。畢業(yè)設(shè)計中學(xué)院重視學(xué)生的進(jìn)程管理，1999級有一名學(xué)生沒有參加答辯，最后成績以不及格處理，2000級有三名學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計階段有2/3的時間未進(jìn)實驗室做設(shè)計，最后不許參加設(shè)計答辯，成績?yōu)椴患案瘢袃擅麑W(xué)生畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯沒有達(dá)到評分體系的及格標(biāo)準(zhǔn)，成績?yōu)椴患案瘛?001級學(xué)生畢業(yè)設(shè)計成績?nèi)窟_(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。在05年省級優(yōu)秀論文評審中，學(xué)院4項獲省級優(yōu)秀學(xué)士論文二等獎，5項獲省級優(yōu)秀學(xué)士論文三等獎。表1列出了1999級、2000級和2001級畢業(yè)設(shè)計（論文）的成績統(tǒng)計，成績是由指導(dǎo)教師、評閱人及答辯委員會三方面綜合評定的結(jié)果，從表1看出，畢業(yè)設(shè)計（論文）的優(yōu)良率達(dá)到了80%。
6.結(jié)論
我院通過對前幾屆畢業(yè)設(shè)計（論文）存在的問題進(jìn)行了分析，針對畢業(yè)設(shè)計（論文）過程各個環(huán)節(jié)存在的問題，建立了一套較合理的管理和監(jiān)控模式，通過對畢業(yè)設(shè)計（論文）初期、中期和答辯等各個階段的質(zhì)量監(jiān)控，取得了較好的效果。在以后的畢業(yè)設(shè)計（論文）中，學(xué)院工作重點是進(jìn)一步提高畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量，從選題的科學(xué)性、創(chuàng)新性著手，使學(xué)生多從事一些創(chuàng)新性的科研性課題，撰寫出高水平學(xué)士論文。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉必榮.本科畢業(yè)設(shè)計教學(xué)存在的問題及對策研究[J].文教資料，2007.24.
篇9
（一）編前重視審計工作底稿的審閱，并評估審計發(fā)現(xiàn)的重要性。審計工作底稿是內(nèi)部審計報告的基礎(chǔ)。因此，編制內(nèi)部審計報告前，項目主審應(yīng)審閱審計工作底稿的充分性，重點復(fù)核其是否足以支持內(nèi)部審計人員所發(fā)表的審計意見。在審計中，內(nèi)部審計人員可能記錄了很多審計發(fā)現(xiàn)，但其中可能有些與審計目標(biāo)無關(guān)或關(guān)系不大，對審計意見和建設(shè)沒有多大影響。這種信息出現(xiàn)在內(nèi)部審計報告中會削弱內(nèi)部審計報告的價值和作用。此時就應(yīng)該評估審計發(fā)現(xiàn)的重要性，這也是由內(nèi)部審計報告質(zhì)量“重要性”的要求所決定的。
（二）編制修改時要重視加強(qiáng)溝通。加強(qiáng)溝通，重點是加強(qiáng)與被審計單位的溝通。編制初，應(yīng)與被審單位就有關(guān)分歧進(jìn)行必要溝通，這種分歧主要體現(xiàn)在報告編制與披露方面存在的不同意見。初稿形成時，為保證審計工作的客觀性和公正性，還應(yīng)征求被審計單位的意見，并要求其在一定期限內(nèi)提出修改意見，以使審計報告更符合客觀實際，能被其所接受。此外，還應(yīng)就審計意見或建議整改落實的必要性，從被審單位考慮，與其相關(guān)人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，曉以厲害，以便其積極主動整改。此外，加強(qiáng)溝通，還包括審計組成員內(nèi)部之間的溝通。這主要是指初稿或定稿形成前，審計組應(yīng)以會議等形式在成員之間對其進(jìn)行必要溝通以完善。
（三）定稿后堅持內(nèi)部審計報告的三級復(fù)核制度。三級復(fù)核制度，一般是指審計組組長的復(fù)核、審計組所在部門的復(fù)核以及主管領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部審計報告并同審計工作底稿、被審單位和個人的明等材料進(jìn)行逐級復(fù)核，最后再簽發(fā)的內(nèi)部審計報告制度。在實踐中，由于審計業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜性、審計過程中不可避免的審計風(fēng)險以及審計人員自身能力的限制，對某一經(jīng)濟(jì)事項做出錯誤的判斷在所難免，所以，為了確保審計質(zhì)量，降低審計風(fēng)險，明確相關(guān)審計人員的責(zé)任，建立三級復(fù)核制度是行之有效的方法。三級復(fù)核，重點要復(fù)核報告內(nèi)容的真實合理性、措辭表達(dá)的恰當(dāng)性、建議的實用性和可操作性等。
二、內(nèi)容控制
控制內(nèi)部審計報告的內(nèi)容，即對內(nèi)部審計報告所列事項、意見或建議的客觀性、完整性和建設(shè)性等多方面要求所進(jìn)行的控制。這是內(nèi)部審計報告質(zhì)量控制的中心環(huán)節(jié)。如果說程序控制強(qiáng)調(diào)的是過程控制，那么內(nèi)容控制更強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果控制。當(dāng)然恰當(dāng)編制程序?qū)幹苾?nèi)容起著保障作用，因此二者具有內(nèi)在的一致性。編制內(nèi)容控制主要體現(xiàn)在內(nèi)容選擇控制及內(nèi)容措辭控制兩個方面：
（一）內(nèi)容選擇控制。內(nèi)容選擇控制首先要體現(xiàn)客觀性和重要性原則，同時要兼顧被審單位實際情況。在實踐中，內(nèi)容選擇要注意兩個要點。第一，內(nèi)容選擇要包含被審單位取得的成績或管理亮點，給予恰當(dāng)?shù)目隙āＤ壳霸S多內(nèi)部審計報告，一般都會列出審計發(fā)現(xiàn)的大量缺陷，以引起有關(guān)管理層的關(guān)注，并要求被審單位加以整改。但內(nèi)部審計報告應(yīng)該是客觀的。對于被審計單位取得的成績或管理中的亮點還應(yīng)予以合理的表述。這種認(rèn)可，實際上也表明內(nèi)部審計人員不僅僅是來挑毛病的。第二，內(nèi)容選擇上要用好非正式報告。“每項審計活動都需要非正式的報告作為正式報告體系的補(bǔ)充”。對于發(fā)現(xiàn)的問題不便于上正式報告的，或存在更深或更廣等客觀影響因素，僅靠被審單位一己之力不能整改的，但又需要向更高公司層面管理當(dāng)局報告的，此時即可采用非正式報告的形式。它的運(yùn)用可以使公司更高層面的領(lǐng)導(dǎo)更能了解其本身的職責(zé)，從而有利于問題的解決。
（二）內(nèi)容措辭控制。內(nèi)容措辭控制是指報告用語措辭要合理陳述，以體現(xiàn)清晰簡潔性原則。用詞的選擇，關(guān)鍵要站在報告閱讀者的角度考慮。一方面，文字措辭要明確、簡練，這主要是指寫作技巧上。明確是指寫出的報告要讓大多數(shù)人能看懂，盡量不使用生僻的、專業(yè)性色彩太強(qiáng)的詞語，或模糊性用語，以減少由此而給被審單位審計整改帶來的困惑。此外，內(nèi)部審計報告呈送的對象主要是公司領(lǐng)導(dǎo)，而其工作較繁忙，因此報告用詞一定要簡練。內(nèi)部審計報告要主次分明，繁簡得體，把主要方面講清楚即可，切忌沉重冗長，或空話連篇。另一方面，要多用有說服力、較直觀的表述。內(nèi)部審計報告應(yīng)明確地告訴對方他們錯在哪里，這種錯誤的危害性有多大，應(yīng)該怎樣修改。此時引用恰當(dāng)?shù)姆ㄒ?guī)或上級部門制定的相關(guān)文件制度作為依據(jù)，并列出具體條款內(nèi)容，這就是對其錯誤最好的說服和說明。同時，對這種錯誤存在的風(fēng)險及報告中建議的說明，能用數(shù)字表示的就不要用文字表示，并輔以一定的圖表，這種形象又直觀的表述自然更易引起報告閱讀者的共鳴。
三、人員控制
鑒于審計報告及其編制的重要性，對其編制人員的綜合素質(zhì)控制，則顯得尤為重要。在實踐中，報告編制人一般都是項目主審。因此，編制人員控制，關(guān)鍵就是選擇合適的項目主審。對其綜合素質(zhì)的控制內(nèi)容，主要包括三個方面：
（一）職業(yè)道德方面。強(qiáng)化對項目主審的職業(yè)道德教育，就是加強(qiáng)對其進(jìn)行《內(nèi)部審計人員職業(yè)道德規(guī)范》教育，使其在履行職責(zé)時，能做到獨(dú)立、客觀、正直和勤勉，對審計涉及的所有事項都應(yīng)持客觀公正、實事求是的態(tài)度，一切從實際出發(fā)，不允許存在偏見、偏袒，并保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎，遵循保密性原則等事項。
（二）業(yè)務(wù)技能方面。《國際內(nèi)部審計專業(yè)實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》要求：“審計人員要具有一定的經(jīng)驗和勝任能力”。項目主審人員不僅要精通審計業(yè)務(wù)，具備勝任的審計專業(yè)知識，而且要熟悉并熟練運(yùn)用有關(guān)法規(guī)、準(zhǔn)則和制度，有豐富的實踐經(jīng)驗，同時對項目相關(guān)方面，了解項目業(yè)務(wù)活動、內(nèi)部控制，并懂得管理。當(dāng)然必要的時候，還要對其進(jìn)行培訓(xùn)，以繼續(xù)提高其業(yè)務(wù)技能。
（三）人格能力方面。項目主審人格上既要堅持原則性，同時又具備靈活性，在重大問題上有主見，不隨便服從于他人。同時其還應(yīng)匹配相應(yīng)的能力，如組織能力、溝通能力、洞察能力、表達(dá)能力及文字處理能力。如洞察力，就可使其能從大量繁瑣的數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，再通過其表達(dá)力及文字處理能力，形成簡明扼要、通俗易懂的文字材料，使閱讀者一目了然。
四、環(huán)境控制
開展高質(zhì)量的審計工作，離不開高效有序的審計環(huán)境。內(nèi)部審計報告質(zhì)量控制同樣也離不開高效有序的審計環(huán)境。對相關(guān)環(huán)境實施有效的控制，實際上是為包括內(nèi)部審計報告編制在內(nèi)的所有內(nèi)部審計實施活動創(chuàng)造良好的氛圍。對環(huán)境控制主要包括對下述環(huán)境進(jìn)行的控制：
（一）運(yùn)行環(huán)境。實施內(nèi)部審計運(yùn)行環(huán)境控制，其實質(zhì)是通過在企業(yè)內(nèi)部形成一種尊重、理解、支持內(nèi)部審計的氣氛，促進(jìn)內(nèi)部審計工作的正常開展。其中企業(yè)管理當(dāng)局的支持至關(guān)重要。因此內(nèi)部審計部門一方面要做出成績，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到內(nèi)部審計的重要性，另一方面要多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員、經(jīng)費(fèi)及業(yè)務(wù)等方面保證審計的獨(dú)立性，為做好內(nèi)部審計工作打好基礎(chǔ)。此外，還要建立有效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)可以充分綜合考慮業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍、組織形式、成本與效益原則、人員素質(zhì)及構(gòu)成等影響控制政策和程序等因素。
篇10
1可以節(jié)約人力資源的用工成本
本館流通服務(wù)部編制34人，占全館總編制的39%，其中合同工（本館稱“非編人員”）13人、事業(yè)編制工人9人。以2010年為例，工作人員上架的圖書總量大約為80萬冊。書庫工作人員24人，除去寒暑假和周末，按1年180個工作日計算，每天書庫每位工作人員的圖書上架量為185冊。據(jù)了解，北京一些高校圖書館將流通業(yè)務(wù)外包后，外包商給員工核定的工作量是每人每天上架圖書800冊，如果未達(dá)到800冊的上架量，則需要整理書架。即使按照每人每天上架圖書600冊計算，外包商員工的圖書上架量也是本館工作人員的3倍有余。如果我館將書庫工作外包給外包商，就可以減少2/3的用工，而且，外包商付給員工的薪酬明顯要低于學(xué)校付給本館工作人員的薪酬，我館參照其薪酬標(biāo)準(zhǔn)外包，這樣就可以節(jié)省一筆不小的用工成本。
2可以節(jié)約人力資源的管理成本
由于高校圖書館存在事業(yè)編制人員和非編人員，非編人員的工資福利和個人發(fā)展空間都遠(yuǎn)不如事業(yè)編制人員。但近年非編人員的學(xué)歷不斷提高，大都在本科以上，他們中的很多人往往工作幾年后就會離開圖書館，辭職現(xiàn)象比較普遍，如本館每年都有2~3名非編人員辭職。由于人員招聘的繁瑣性，工作人員的辭職會給圖書館的人員安排和管理工作造成不同程度的影響。流通業(yè)務(wù)外包既可以減少非編人員的聘用，減少勞務(wù)糾紛，也可以簡化人員和崗位的管理提高工作效率和服務(wù)水平。
3可以優(yōu)化人力資源的結(jié)構(gòu)
信息時代，高校圖書館將更多地參與到學(xué)校的教學(xué)與科研活動中，學(xué)科化服務(wù)將成為高校圖書館未來工作的重點。為適應(yīng)形勢的發(fā)展，目前許多高校圖書館都提高了新進(jìn)人員的標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)了一批學(xué)歷層次高、知識結(jié)構(gòu)多樣化的人員。所以，在圖書館處于新老人員交替的時期，把好圖書館的人力資源關(guān)，對圖書館人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，是很有必要的。例如本館2013~2014年就有8名同事退休，如果在這個時候引進(jìn)一批高學(xué)歷的工作人員，把書庫的上架整架工作進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，可以讓高學(xué)歷人員集中精力開展學(xué)科化、個性化讀者服務(wù)，同時實現(xiàn)對我館人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
高校圖書館流通業(yè)務(wù)外包的運(yùn)行管理
1建立定期的溝通制度
實行流通業(yè)務(wù)外包工作后，圖書館內(nèi)部管理層之間、員工之間、管理層和員工之間要經(jīng)常溝通。通過溝通，以隨時了解外包服務(wù)的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取措施進(jìn)行糾正。同時也要經(jīng)常與外包商進(jìn)行溝通，建立定期的溝通制度。如北京工業(yè)大學(xué)圖書館與外包商建立了日常溝通機(jī)制，外包商每月向該大學(xué)圖書館領(lǐng)導(dǎo)匯報一次情況，把雙方需要協(xié)調(diào)的工作提出來，經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)決定后，再進(jìn)行安排、實施。如果遇到突況或者問題，雙方則隨時溝通。另外該館還本著謹(jǐn)慎與誠信的原則與外包商就讀者投訴、整體形象塑造等建立可靠的協(xié)商機(jī)制。
2加強(qiáng)對外包服務(wù)的監(jiān)控
業(yè)務(wù)外包的最重要一環(huán)就是對業(yè)務(wù)外包工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和控制。圖書館需要建立一套合理詳細(xì)的業(yè)務(wù)外包質(zhì)量監(jiān)控制度和標(biāo)準(zhǔn)。如北京的一些高校圖書館就規(guī)定每個星期要檢查一次書庫，檢查組成員由圖書館分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門主任、外包商負(fù)責(zé)人組成。要對圖書的上架率、錯置率進(jìn)行檢查。對于上架率、錯置率要制定出量化（如優(yōu)良、達(dá)標(biāo)、整改等）標(biāo)準(zhǔn)。如本館實施的每月書庫檢查制度，檢查內(nèi)容包括整體架面是否整潔、圖書是否及時上架、錯架情況等。錯架情況又細(xì)分大類錯、跨層復(fù)本錯、同層復(fù)本錯等，并給出不同的分值。另外，圖書館還可以組織館內(nèi)資深高級職稱人員對各書庫上架率、錯置率進(jìn)行檢查，這樣可以促使工作人員在業(yè)務(wù)上精益求精，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
監(jiān)控還包括外包商對自身員工工作的檢查監(jiān)督和圖書館對外包商工作的監(jiān)督。如北京工業(yè)大學(xué)圖書館的外包商有一套嚴(yán)格的管理制度。首先，外包商項目經(jīng)理每周對在圖書館工作的員工進(jìn)行2次檢查，檢查內(nèi)容包括員工的工作面貌、儀容儀表，書庫圖書是否有序、整齊，并進(jìn)庫抽查錯架率，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果；其次，外包商給每位員工劃分責(zé)任區(qū)，每月按組長日檢查、項目經(jīng)理周檢查，對責(zé)任人進(jìn)行獎懲評定。最后，外包商員工每月必須寫工作總結(jié)，每月回公司述職一次。外包商根據(jù)員工述職和工作情況，進(jìn)行考核與獎勵。因此，加強(qiáng)監(jiān)控是業(yè)務(wù)外包工作順利開展和保證服務(wù)質(zhì)量的重要手段。
3建立讀者評價體系
除了圖書館和外包商要有一套日常的監(jiān)控措施和標(biāo)準(zhǔn)外，還要建立起一套良好的讀者評價體系，從讀者的角度和感受對流通服務(wù)工作給予評價。比如可以在網(wǎng)上設(shè)立一些評價指標(biāo)，讀者只需在相應(yīng)按鍵上（分為“非常滿意”“滿意”“不滿意”“非常不滿意”）按一下即可。讀者評價體系的建立，可以起到隨時監(jiān)督的作用。但因為網(wǎng)上評價結(jié)果存在一定的隨意性，它只能起到一種參考作用。因此成立由讀者組成的檢查小組，定期或者不定期對流通服務(wù)工作進(jìn)行檢查打分，將他們對圖書館的反饋意見作為圖書流通服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
高校圖書館流通業(yè)務(wù)外包中應(yīng)注意的問題
1建立良好的溝通機(jī)制
在進(jìn)行流通業(yè)務(wù)外包工作之前，圖書館一方面要與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和人事處溝通，把業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢和可能出現(xiàn)的問題闡述清楚，讓學(xué)校對業(yè)務(wù)外包的利弊有充分了解。如果學(xué)校認(rèn)為是利大于弊，決定進(jìn)行業(yè)務(wù)外包后，圖書館要把外包的方案盡可能地做詳細(xì)，盡可能把所有問題都考慮到。另一方面要使圖書館內(nèi)部的工作人員明白業(yè)務(wù)外包能夠給圖書館發(fā)展帶來機(jī)遇，消除工作人員對崗位調(diào)整的擔(dān)憂。
2選擇信譽(yù)好的外包商
圖書館業(yè)務(wù)外包涉及到學(xué)校、圖書館、外包商三方利益。業(yè)務(wù)外包的可持續(xù)發(fā)展要建立在三方的利益都得到滿足的基礎(chǔ)之上，如果損害其中任何一方利益都會對其他一方或兩方的利益造成影響，最終也會使圖書館業(yè)務(wù)外包的可持續(xù)性和外包服務(wù)的質(zhì)量受到影響。外包商的選擇是業(yè)務(wù)外包能否成功的關(guān)鍵因素。如北京工業(yè)大學(xué)圖書館在選擇外包商時綜合考慮了以下因素：一是外包商的信譽(yù)與行業(yè)背景，包括其是否具有較高的誠信度，是否有過成功案例。二是外包商的能力架構(gòu)，包括外包商的管理水平、創(chuàng)新能力、員工素質(zhì)及其是否具備可調(diào)整的靈活條件和良好的環(huán)境適應(yīng)能力等。三是企業(yè)文化的相容性，即外包商是否具有以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念，是否認(rèn)同以人為本的服務(wù)理念。四是所需的外包費(fèi)用。在同等條件下，選擇能提供價廉物美服務(wù)的外包商。外包商的信譽(yù)和行業(yè)背景以及是否有相關(guān)業(yè)務(wù)的外包經(jīng)驗是非常重要的，這直接關(guān)系到外包服務(wù)質(zhì)量。外包價格只是其中的一個因素絕不能作為決定的因素，決定因素應(yīng)為質(zhì)量、效率、管理服務(wù)。好的業(yè)務(wù)外包服務(wù)是各方共同努力的結(jié)果，是能夠達(dá)到共贏效果的。因此，圖書館在寫招標(biāo)書的時候一定要把外包商的資質(zhì)等綜合考慮清楚，并盡量詳細(xì)使之具有可操作性。
3制定詳細(xì)周密的合同
合同是圖書館與外包商合作的基礎(chǔ)，也是維護(hù)雙方利益的有效憑證。所以制定詳細(xì)周密和具有可操作性的合同十分重要。在合同中要明確外包工作職責(zé)和工作要求，對于一些臨時性的工作安排、突發(fā)事件的處理、合同履行過程中出現(xiàn)的新情況、可能出現(xiàn)的法律糾紛等等都需有一些明確的規(guī)定和說明。如北京工業(yè)大學(xué)圖書館的流通業(yè)務(wù)外包的合同里就有一條：在不增加總工作量的前提下，服從圖書館因工作需要的臨時性調(diào)整。
篇11
目前高樓大廈遍地矗立，十分現(xiàn)代化，建筑電氣增添了不少的新內(nèi)容，可是在內(nèi)部有些設(shè)備都運(yùn)轉(zhuǎn)不起來，就是運(yùn)轉(zhuǎn)起來也不如人意，由于建筑電氣是現(xiàn)今新興的一種技術(shù)，他還不完善，在建設(shè)施工中還有很多問題、在質(zhì)量上還有很多通病。下面就針對它的工程質(zhì)量進(jìn)行分析，已求得防治措施。
一、防雷接地不符合要求
1.1原因分析
①操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，焊接技術(shù)不熟練，他們多數(shù)人是電工班里的多面手焊工，對立焊的操作技能差。
②現(xiàn)場施工管理員對國家施工及驗收規(guī)范GB501692《接地裝置》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
1.2預(yù)防措施①加強(qiáng)對焊工的技能培訓(xùn)，要求做到搭接焊處焊縫飽滿、平整均勻，特別是對立焊、仰焊等難度較高的焊接進(jìn)行培訓(xùn)。②增強(qiáng)管理人員和焊工的責(zé)任心，及時補(bǔ)焊不合格的焊縫，并及時敲掉焊渣，刷防銹漆。③不允許用螺紋鋼代替圓鋼作搭接鋼筋。另外，作為引下線的主鋼筋土建如是對頭碰焊的，應(yīng)在碰焊處按規(guī)定補(bǔ)一搭接圓鋼。
二、室外進(jìn)戶管預(yù)理不符合要求
2.1原因分析
①材料采購員采購時不熟悉國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，有的施工單位故意混淆以降低成本；施工管理員不嚴(yán)格或者對承包者的故意違規(guī)行為不敢持反對意見，不堅決執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)理人員對材料進(jìn)場的管理出現(xiàn)漏洞。
②與土建和其他專業(yè)隊伍協(xié)調(diào)不夠。
③沒有彎管機(jī)或不會使用彎管機(jī)，責(zé)任心不強(qiáng)，貪圖方便用電焊燒彎。
④預(yù)埋進(jìn)戶管的工人不懂防水技術(shù)，又不請防水專業(yè)人員幫忙。
2.2預(yù)防措施①進(jìn)戶預(yù)埋管必須使用厚壁銅管或符合要求的PVC管。②加強(qiáng)與土建和其他相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)和配合，明確室外地坪標(biāo)高，確保預(yù)埋管埋深不少于0.7米。③加強(qiáng)對承包隊伍領(lǐng)導(dǎo)和材料采購員有關(guān)法規(guī)的教育，監(jiān)理人員要嚴(yán)格執(zhí)行材料進(jìn)場需檢驗這一規(guī)定，堵住漏洞。④預(yù)埋鋼管上墻的彎頭必須用彎管機(jī)彎曲，不允許焊接和燒焊彎曲。鋼管在彎制后，不應(yīng)有裂縫和顯著的凹痕現(xiàn)象，其彎扁程序不宜大于管子外徑的10％，彎曲半徑不應(yīng)小于所穿入電纜的最小允許彎曲半徑。⑤做好防水處理，請防水專業(yè)人員現(xiàn)場指導(dǎo)或由防水專業(yè)隊做防水處理。
三、電線管（鋼管、PVC管）敷設(shè)不符合要求
3.1原因分析
①施工人員對有關(guān)規(guī)范不熟悉，工作態(tài)度馬虎，貪圖方便，不按規(guī)定執(zhí)行。施工管理員管理不到位。
②建筑設(shè)計布置和電氣專業(yè)配合不夠，造成多條線管通過同一狹窄的平面。
3.2預(yù)防措施①加強(qiáng)對現(xiàn)場施工人員施工過程的質(zhì)量控制，對工人進(jìn)行針對性的培訓(xùn)工作；管理人員要熟悉有關(guān)規(guī)范，從嚴(yán)管理。②電線管多層重疊一般出現(xiàn)在高層建筑的公共通道中。當(dāng)塔樓的住宅每層有6套以上時，建議土建最好采用公共走廊天花吊頂?shù)木o飾方式，這樣電專業(yè)的大部分進(jìn)戶線可以通過在吊頂之上敷設(shè)的線槽直接進(jìn)入住戶。也可以采用加厚公共走道樓板的方式，使眾多的電線管得以隱蔽。電氣專業(yè)施工人員布管時應(yīng)盡量減少同一點處線管的重疊層數(shù)。③電線層不能并排緊貼，如施工中很難明顯分開，可用小水泥塊將其隔開。④電線管埋入磚墻內(nèi)，離其表面的距離不應(yīng)小子15mm，管道敷設(shè)要“橫平豎直”。⑤電線管的彎曲半徑（暗埋）不應(yīng)小于管子外徑的10倍，管子彎曲要用彎管機(jī)或拗捧使彎曲處平整光滑，不出現(xiàn)扁折、凹痕等現(xiàn)象。⑥電線管進(jìn)入配電箱要平整，露出長度為3-5mm，管口要用護(hù)套并鎖緊箱殼。進(jìn)入落地式配電箱的電線管，管口宜高出配電箱基礎(chǔ)面50-80mm。⑦預(yù)埋PVC電線管時，禁止用鉗將管口夾扁、拗彎，應(yīng)用符合管徑的PVC塞頭封蓋管口，并用膠布綁扎牢固。
四、導(dǎo)線的接線、連接質(zhì)量和色標(biāo)不符合要求
4.1原因分析
①施工人員未熟練掌握導(dǎo)線的接線工藝和技術(shù)。
②材料采購員沒有按照要求備足施工所需的各種導(dǎo)線顏色及數(shù)量，或者施工管理人員為了節(jié)省材料而混用。
4.2預(yù)防措施①加強(qiáng)施工人員對規(guī)范的學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)工作。②多股導(dǎo)線的連接，應(yīng)用鍍鋅銅接頭壓接，盡量不要做"羊眼圈"狀，如做，則應(yīng)均勻搪錫。③在接線柱和接線端子上的導(dǎo)線連接只宜1根，如需接兩根，中間需加平墊片；不允許3根以上的連接。④導(dǎo)線編排要橫平豎直，剝線頭時應(yīng)保持各線頭長度一致，導(dǎo)線插入接線端子后不應(yīng)有導(dǎo)體；銅接頭與導(dǎo)線連接處要用與導(dǎo)線相同顏色的絕緣膠布包扎。⑤材料采購人員一定要按現(xiàn)場需要配足各種顏色的導(dǎo)線。⑥施工人員應(yīng)清楚分清相線、零線（N線）、接地保護(hù)線（PE線）的作用與色標(biāo)的區(qū)分，即PA相-黃色，B相-綠色，C相-紅色；單相時一般宜用紅色；零線（N線）應(yīng)用淺藍(lán)色或藍(lán)色；接地保護(hù)線（PC級）必須用黃綠雙色導(dǎo)線。
五、配電箱的安裝、配線不符合要求
原因分析
①安裝箱體時與土建配合不夠，土建補(bǔ)縫不飽滿，箱體安裝時沒有用水準(zhǔn)權(quán)校水平。
②認(rèn)真將箱內(nèi)的沙漿雜物清理干凈。
③箱體的“敲落孔”開孔與進(jìn)線管不匹配時，必須用機(jī)械開孔或送回生產(chǎn)廠家要求重新加工，或訂貨時嚴(yán)格標(biāo)定尺寸，按尺寸生產(chǎn)。
④加強(qiáng)檢查督促，增強(qiáng)施工人員的責(zé)任心。
⑤接地的導(dǎo)線按規(guī)范當(dāng)裝置的相線截面S≤16mm2時，接地線最小截面為S；當(dāng)16〈S≤35mm2時，接地線的最小截面為16mm2；當(dāng)S〉35mm2時，接地線的最小截面為S/2。
⑥箱體內(nèi)的線頭要統(tǒng)一，不能，布線要整齊美觀，綁扎固定，導(dǎo)線要留有一定的余量，一般在箱體內(nèi)要有10-5CM的余量。
六、開關(guān)、插座的盒和面板的安裝、接線不符合要求
6.1原因分析
①預(yù)埋線盒時沒有牢靠固定，模板脹模，安裝時坐標(biāo)不準(zhǔn)確。
篇12
(1)初創(chuàng)階段，自1949年至1964年《室內(nèi)給水排水和熱水供應(yīng)設(shè)計規(guī)范》開始試行時為止。其主要標(biāo)志是我國開始設(shè)置給水排水專業(yè)，房屋衛(wèi)生技術(shù)設(shè)備被確定為一門獨(dú)立的專業(yè)課程。第一代通過專業(yè)培養(yǎng)的建筑給排水專業(yè)技術(shù)人員走上工作崗位，開始形成自己的專業(yè)隊伍。
(2)反思階段。隨著一批批建筑工程的建成并陸續(xù)投入使用，給水排水行業(yè)出現(xiàn)了一些不同程度的工程事故，并給社會生產(chǎn)和人們的生活帶來一些影響。這促使廣大設(shè)計人員開始對“一邊倒”的向前蘇聯(lián)學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行了總結(jié)和反思，并完成了諸如生活用水量觀測與定額制定規(guī)范等技術(shù)成果。在此基礎(chǔ)上，1964年6月1日制訂并頒布了我國自己的《室內(nèi)給水排水和熱水供應(yīng)設(shè)計規(guī)范》(GBJ15-64)，與之配套的高等院校教材《房屋衛(wèi)生技術(shù)設(shè)備》、《給水排水設(shè)計手冊》陸續(xù)出版發(fā)行。填補(bǔ)了我國建筑給水排水專業(yè)工程設(shè)計無規(guī)范、無教材的空白，為確立我國建筑給水排水專業(yè)體系邁出了堅實的第一步。
(3)修訂階段。1966年—1970年，盡管我國基本建設(shè)比較緩慢，工程設(shè)計項目不多，但意氣風(fēng)發(fā)的工程設(shè)計人員，積極研究和吸收世界各國的先進(jìn)技術(shù)和理論，將一系列新產(chǎn)品和新技術(shù)成功地應(yīng)用到了建筑工程中。為了適應(yīng)民用建筑不斷發(fā)展的需要，建設(shè)主管部門組織力量以“民用建筑和工業(yè)建筑都能兼顧”的方針對《室內(nèi)給水排水和熱水規(guī)范》GBJ15-64進(jìn)行了較全面的修訂。第二版《室內(nèi)給水排水及熱水供應(yīng)設(shè)計規(guī)范》TJ15-74于1974年6月1日正式施行。此后高等工科院校以民用建筑為重點的教科書“室內(nèi)給水排水工程”作為試用教材出版發(fā)行。
(4)發(fā)展階段，自1986年至今。1986年以來隨著建筑業(yè)的發(fā)展，建筑給排水專業(yè)迅速發(fā)展，成為給排水中不可缺少而又獨(dú)具特色的組成部分。在此階段，專業(yè)隊伍已具備經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的設(shè)計、施工、安裝、管理人員；技術(shù)上積累了一定的實踐經(jīng)驗，并借鑒了國外的新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)有了明顯的突破和發(fā)展，組織上成立了全國建筑給排水工程標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會和中國土木學(xué)會、給排水學(xué)會、建筑給水排水委員會。
二、技術(shù)控制
(1)針對地漏水封的設(shè)置。《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》(GBJ15-88)規(guī)定地漏的頂面標(biāo)高應(yīng)低于地面5-10mm。此規(guī)定目的就是防止水封被破壞后污水管道內(nèi)的有害氣體竄入室內(nèi)污染室內(nèi)環(huán)境，但是在給排水設(shè)計說明中很少有人提及。建設(shè)及施工單位為降低造價，往往使用市場上價格低廉的地漏，這種地漏水封一般不大于3厘米，滿足不了水封深度要求。有的廚房內(nèi)設(shè)置了地漏，由于長時間沒有補(bǔ)水，特別是冬季供暖時水封容易干涸。建議采用高水封或新型防返溢地漏。廚房內(nèi)地面濺水很少，可以不設(shè)地漏。
(2)適當(dāng)增設(shè)單體建筑戶外控制閥門。傳統(tǒng)的住宅給水設(shè)計是在每一根立管的底層出地面處設(shè)切斷閥門，而戶外小區(qū)內(nèi)則是一個建筑樓群組共用一個地下控制閥門。筆者認(rèn)為立管底部的給水閥門不可少，其目的主要是為了當(dāng)?shù)讓幼舭l(fā)現(xiàn)下水管堵塞引起地面冒水時，可以及時關(guān)閉給水總閥，減少排污量，從而有效地阻止“事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大”。而小區(qū)內(nèi)多設(shè)閥門的目的則是為了物業(yè)管理部門在對樓上某住戶的管道進(jìn)行維修時，能方便地從樓下戶外將水源關(guān)閉，從而減少對一樓住戶的干擾。事實上，下水道堵塞和管道維修均在所地免。筆者認(rèn)為以停水范圍不超過100戶時設(shè)室外總控制閥為好。
(3)管道噪音問題。
①給水管道壓力超過0.3～0.4MPa且管徑≤20mm及管路較長時，管道會產(chǎn)生嘯叫和振動，這主要由高速水流動力與管道系統(tǒng)產(chǎn)生共振所致。綜合防治措施有適當(dāng)加大管徑、采用曲撓橡膠接頭、支架與管道接觸處加橡膠墊以及加裝減壓閥等。但注意減壓閥本身也有噪音，要經(jīng)反復(fù)調(diào)試，使噪音減至最小。
②排水管道噪音問題。排水管的水流呈不充盈和重力流狀態(tài)，噪音難免，且受管道材質(zhì)影響。試驗資料表明，DN100管當(dāng)流量為2.7L/s時鑄鐵管噪音值為46.5dB，PVC—U管噪音值為58dB，故在要求安靜的高檔房間內(nèi)(睡房除外)，宜選用柔性連接鑄鐵管。新產(chǎn)品芯層發(fā)泡隔音PSP管，隔音效果好，價格略貴，也可選用。
三、管理控制
(1)建筑給排水施工圖審查要點。施工圖會審是施工管理工作中施工準(zhǔn)備階段的一項重要技術(shù)工作。是建設(shè)的基本要求。目的是減少施工圖的差錯。確保工程質(zhì)量和施工順利進(jìn)行。降低建設(shè)資金。有關(guān)各專業(yè)技術(shù)人員在接到施工圖以后。應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙。熟悉圖紙的內(nèi)容、要點和特點，弄清設(shè)計意圖。掌握工程情況。了解建筑結(jié)構(gòu)。以便采取有效的施工方法和可行的技術(shù)措施。在審核圖紙時。盡量全面地發(fā)現(xiàn)圖紙中的問題。以便設(shè)計人員對審圖時所提出問題做出修改和補(bǔ)充。
(2)抓好安全文明施工。安全生產(chǎn)文明施工的控制程序貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，實施安全生產(chǎn)文明施工控制程序。①明確建筑企業(yè)各級安全管理的方式及控制的重點，保證對安全生產(chǎn)運(yùn)行起作用的各個場所能得到有效控制的文件及相應(yīng)的落實措施。②認(rèn)真的搞好施工前的安全控制工作，包括承發(fā)包施工合同條款中的安全保證措施與安全目標(biāo)的制訂，對施工現(xiàn)場勘察和施工隊伍營地的確定，施工組織設(shè)計中具體安全防護(hù)措施的審批，實施施工過程中的“安全控制”。③建立并保持施工生產(chǎn)過程中控制安全生產(chǎn)的安裝，生產(chǎn)過程的程序，使施工現(xiàn)場布置規(guī)范，為安裝生產(chǎn)設(shè)備與人員提供良好的工作環(huán)境；作業(yè)行為符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；施工組織設(shè)計方案、技術(shù)參數(shù)、安全防護(hù)措施、設(shè)施和工程項目的變化進(jìn)行控制，并對其運(yùn)行能力進(jìn)行鑒定，以防止事故隱患的發(fā)生、發(fā)展。④建立符合國家和地方政府法規(guī)的事故上報、調(diào)查和結(jié)案的管理程序。
(3)加強(qiáng)原材料的質(zhì)量的控制。為保證工程質(zhì)量，每批材料進(jìn)場時施工單位材料員、質(zhì)檢員必須對進(jìn)場材料的品種、規(guī)格、外觀等進(jìn)行驗收。要求包裝完好，表面無劃痕及外力沖擊破損，整根管的外觀應(yīng)光滑，無色澤不均現(xiàn)象，檢查管道的壁厚和圓度。查驗生產(chǎn)廠商出具的產(chǎn)品合格證、質(zhì)量驗收報告及政府主管部門頒發(fā)的使用許可證等質(zhì)量證。
(4)實行跟蹤監(jiān)理，加強(qiáng)過程控制。
①要求管理人員對每道工序均進(jìn)行過程控制。在施工過程中，監(jiān)理人員要進(jìn)行跟蹤監(jiān)控督促承包商堅持實行工序施工活動前的操作技術(shù)交底制度，向所有參與者明確施工質(zhì)量要求，由全員自覺維護(hù)工程質(zhì)量，提高質(zhì)量水平；密切注意承包方在施工準(zhǔn)備前各階段對影響施工質(zhì)量的各方面的因素和是否發(fā)生了不利于保證工程質(zhì)量的變化，以及工藝與操作情況是否始終符合要求等。
②總監(jiān)和總監(jiān)代表要督促專業(yè)工程師、監(jiān)理員認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量安全巡視檢查制度，質(zhì)量控制部門至少每周進(jìn)行一次大型巡查活動，要求專業(yè)工程師每天至少有6O%以上的工作時問用于現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)和糾正承包商的錯誤做法，對使用不當(dāng)材質(zhì)、使用有缺陷的機(jī)械，要責(zé)令及時糾正，以免殃及工程質(zhì)量。
③若發(fā)現(xiàn)承包方有違反合同、施工規(guī)范的行為，如材料質(zhì)量不合格，施工工藝或操作不符合要求，現(xiàn)場上崗的操作工人、技術(shù)人員不符合要求等，監(jiān)理人員有權(quán)且應(yīng)該予以處理。確保制定的各種制度得到實施，質(zhì)量保證體系得到落實。同時由于環(huán)境也對質(zhì)量產(chǎn)生影響，監(jiān)理工程師要加強(qiáng)對安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)理力度。
篇13
要使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控起到顯著的效果就必須有一套齊全的、科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。一套齊全科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系由以下幾方面構(gòu)成：首先，他必須有明確的教學(xué)目標(biāo)，在質(zhì)量監(jiān)控的過程中，你必須識別你所監(jiān)控的對象的方向是正確的，是朝著目標(biāo)前進(jìn)的。其次，制定教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)實施的過程不是一蹴即就的，是由各個不同的環(huán)節(jié)組成，在教學(xué)環(huán)節(jié)實施的過程中就必須制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要保證你所監(jiān)控的對象在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)都能達(dá)標(biāo)，只有前面的每一個小環(huán)節(jié)達(dá)標(biāo)了，奠定了良好的基礎(chǔ)，你才能在最終的大環(huán)節(jié)中收獲滿滿。再者，要學(xué)會收集和分析教學(xué)過程中影響教學(xué)質(zhì)量的因素，將這些因素進(jìn)行收集匯總分類，辨別出哪些因素對教學(xué)質(zhì)量具有好的作用，哪些因素對教學(xué)質(zhì)量會產(chǎn)生消極影響。分類之后，繼續(xù)保持積極的影響因素，剔除消極的影響因素。最后，齊全的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系離不開檢測與評價。對教學(xué)的全過程監(jiān)控之后，你得知道你監(jiān)控對象的整體水平，對教學(xué)過程的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的檢測與評價，分析這個教學(xué)過程的優(yōu)點與不足之處。這樣，在整套齊全科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系下，才能使教學(xué)過程朝著既定的目標(biāo)將自己的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，形成高效率、高質(zhì)量的教學(xué)。
三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系在提高教學(xué)質(zhì)量上的作用
