引論：我們?yōu)槟砹?3篇醫(yī)院黨風(fēng)廉政工作總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

在抓責(zé)任制落實(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)制度的建立，先后建立了《黨員干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》《推行院務(wù)公開實(shí)施意見》《推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行評估考核方案》《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》《招標(biāo)采購管理辦法》《招待費(fèi)報(bào)銷審批辦法》等，堅(jiān)持《重大問題集體討論制度》《重大問題請示報(bào)告制度》《重要工作情況通報(bào)制度》，并向領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各黨支部、各科室下發(fā)了“八不準(zhǔn)”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五條紀(jì)律”“機(jī)關(guān)工作人員六條禁令”，同時(shí)制作成了警示牌，擺放到每個(gè)人辦公桌上。通過這些規(guī)定制度及落實(shí)，增強(qiáng)了約束機(jī)制，形成了有章可循的良好態(tài)勢。

二、黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管

院黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要工作議程。年初全年工作計(jì)劃中廉政工作是不可缺少的重要內(nèi)容，每季黨支部工作聯(lián)查中，廉政工作是必查的內(nèi)容，班子成員每年職代會要進(jìn)行廉政述廉，職工代表進(jìn)行評廉，黨委第一負(fù)責(zé)人第半年向衛(wèi)生局黨委遞交廉政述職報(bào)告，年度班子生活會每位成員把個(gè)人廉潔自律情況作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行自我剖析，由于黨委重視，抓的緊，抓的實(shí)，已形成了每個(gè)同志的自覺行動。

院行政能夠重點(diǎn)抓好行政系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，督促、指導(dǎo)行政各部門、各科室行政干部抓好黨風(fēng)廉政工作，做到管人、管事、管黨風(fēng)廉政相統(tǒng)一，把日常管理同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，特別是在糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的過程中，及時(shí)地制定相關(guān)規(guī)定，及時(shí)地加強(qiáng)教育引導(dǎo)，自覺地?fù)?dān)當(dāng)兩個(gè)文明建設(shè)的重?fù)?dān)。

醫(yī)院紀(jì)委能夠積極地協(xié)助黨委抓好全院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，負(fù)責(zé)督促、檢查和掌握全院黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況，有針對性地開展教育，協(xié)助黨委、行政進(jìn)行黨風(fēng)廉政方面的制度建設(shè)，及時(shí)地提出加強(qiáng)和改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見。原創(chuàng)：按要求參加醫(yī)院的物品設(shè)備采購、零小工程承包等招標(biāo)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真把關(guān)，起到了為醫(yī)院發(fā)展保架護(hù)航的作用。

醫(yī)院工會、共青團(tuán)、院辦、黨辦及各個(gè)職能部門都結(jié)合本系統(tǒng)、本部門的具體工作，不失電動機(jī)地加強(qiáng)黨風(fēng)責(zé)任制的宣傳，抓好責(zé)任制的落實(shí)。

三、突出重點(diǎn)，大力進(jìn)行黨風(fēng)廉政宣傳教育

醫(yī)院把院、科及干部、機(jī)關(guān)干部和管人、管錢、管物、管車、管醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、管物品采購招標(biāo)、工程承包的崗位為重點(diǎn)崗位，把重點(diǎn)崗位的人列為教育的重點(diǎn)對象，把、以醫(yī)謀私、接受患者紅包、回扣、損害群眾利益、用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)等作為重點(diǎn)問題，加大力度進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)和重點(diǎn)教育，以帶動和影響全院。日常利用中心組學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)行自勉，召開重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員教育會，進(jìn)行針對性的教育防范，讓他們先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)，學(xué)深一點(diǎn)，不斷增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。

通過抓重點(diǎn)，院領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律不斷增強(qiáng)，未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)住房、公車私用、婚喪嫁娶大操大辦、利用公款高消費(fèi)娛樂活動、利用職權(quán)為親屬違規(guī)謀利等違紀(jì)現(xiàn)象，其他崗位的重點(diǎn)對象也未發(fā)生一例違紀(jì)事件。

四、嚴(yán)格考核，加強(qiáng)監(jiān)督

篇2

進(jìn)一步貫徹國家衛(wèi)健委和醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，我中心黨支部先后多次組織結(jié)合“四史”學(xué)習(xí)的系列行風(fēng)建設(shè)活動，促進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，倡導(dǎo)黨員同志堅(jiān)持不忘初心，嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)建設(shè)的"九不準(zhǔn)"行為約束，防范商業(yè)賄賂行為，共營風(fēng)清氣正廉潔氛圍，推動醫(yī)藥事業(yè)健康良性的發(fā)展。

二、藥事委員會

（一）藥事委員會構(gòu)成

我中心通過分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，藥劑科、醫(yī)務(wù)科及門診聯(lián)合成立藥事委員會，組成包括藥事委員會基本構(gòu)成，主任委員、副主任委員，機(jī)構(gòu)設(shè)置包括辦公室，藥品質(zhì)量管理組，精神藥品管理組，臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理組，抗菌藥物臨床應(yīng)用和處方點(diǎn)評管理組。中心已按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)建設(shè)督查表》建立藥事委員會，從組織架構(gòu)上解決在醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)違紀(jì)違法、醫(yī)藥產(chǎn)品回扣現(xiàn)象，侵害患者合法權(quán)益等問題。

（二）完善工作職責(zé)、組織管理與制度

我中心通過建立健全藥事管理委員會各部門職能及會議制度，定期召開工作會議并做會議記錄，針對基藥目錄管理，藥品遴選流程，藥品采購及臨時(shí)采購進(jìn)行嚴(yán)格把控。

目前制定藥事委員會工作制度數(shù)21項(xiàng)，第三季度召開藥事委員會會議1次，制定自費(fèi)藥品使用及患者院外購買管理制度數(shù)5項(xiàng)。建立藥品用量和用藥金額“雙公示、雙排序”信息系統(tǒng)，有效控制異常增量藥品數(shù)。

三、加強(qiáng)處方點(diǎn)評制度

（一）組織管理與制度

我中心處方點(diǎn)評組織架構(gòu)包括專家組及工作小組，根據(jù)《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范（試行）》等規(guī)范，完善處方點(diǎn)評制度和工作實(shí)施細(xì)節(jié)，內(nèi)容包括：組織架構(gòu)、處方權(quán)管理制度、處方審核制度、點(diǎn)評結(jié)果及處理意見公示制度、考核制度、獎懲制度、醫(yī)師約談制度、信息數(shù)據(jù)管理制度等。

（二）注重點(diǎn)評結(jié)果的應(yīng)用與改進(jìn)

根據(jù)處方點(diǎn)評結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，定期公布處方點(diǎn)評結(jié)果，登記和通報(bào)不合理處方，對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)；對存在使用量異常增長的藥品，實(shí)施限購、暫停采購等干預(yù)措施；對于開具不合理處方、存在不合理用藥的執(zhí)業(yè)醫(yī)師按規(guī)定開展聯(lián)合約談。上半年在處方點(diǎn)評的輔助下中心醫(yī)保違規(guī)全面改善。

2020年1-9月共開展處方點(diǎn)評數(shù)9次，隨機(jī)點(diǎn)評處方數(shù)6588份，通報(bào)不合理處方數(shù)11份。

四、打擊醫(yī)保詐騙促進(jìn)醫(yī)保聯(lián)合約談機(jī)制

我中心建立醫(yī)保聯(lián)合約談機(jī)制；建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制；建立健全院內(nèi)聯(lián)合約談相關(guān)規(guī)章制度；協(xié)同推進(jìn)治理醫(yī)藥產(chǎn)品回扣的各項(xiàng)工作制度；加強(qiáng)自查自糾。

2020年1-9月份扣罰不合理醫(yī)保用藥醫(yī)師18人次。

五、規(guī)范自費(fèi)藥品管理

我中心通過“醫(yī)藥采購服務(wù)與監(jiān)管信息系統(tǒng)”采購，并全面實(shí)行“品種直接掛網(wǎng)，價(jià)格議定成交”的掛網(wǎng)采購辦法，成交價(jià)不的高于北京、天津、浙江、江蘇、廣東等省級藥品采購平臺上的采購價(jià)，實(shí)現(xiàn)“陽光采購”。

六、加強(qiáng)藥品信息化管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)我中心門診診療用藥規(guī)范，著力解決不合理用藥、醫(yī)保違規(guī)等突出問題，我中心建立門診用藥知識庫，內(nèi)容包括：藥品疾病禁用、慎用，藥品相互作用，劑量、頻次、給藥途徑，藥品重復(fù)用藥，主訴與藥品不良反應(yīng)關(guān)聯(lián)，服藥注意，特殊人群用藥（兒童 哺乳 妊娠），特殊職業(yè)用藥。

七、嚴(yán)格接待醫(yī)藥企業(yè)管理規(guī)定，落實(shí)醫(yī)藥夠銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄，規(guī)范醫(yī)藥購銷行為

我中心開展了專項(xiàng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、“十項(xiàng)不得”、整治醫(yī)藥產(chǎn)品回扣“1+7”配套文件規(guī)定。對收受紅包、收取回扣、推薦患者購買院外藥品或醫(yī)用耗材以及假借學(xué)術(shù)會議、科研協(xié)作、學(xué)術(shù)支持、捐贈資助進(jìn)行利益輸送的等嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)信譽(yù)的不法行為，全面貫徹落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和 “管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，健全行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，突出各部門和各科室的行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任，把行風(fēng)建設(shè)的要求融入業(yè)務(wù)工作之中。

我中心呼吁醫(yī)企雙方參照《醫(yī)用耗材購銷合同》、《醫(yī)用耗材供貨商承諾書》、《醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購銷協(xié)議》，相互監(jiān)督，共同遵守合同條款，堅(jiān)決杜絕違規(guī)、違法和不規(guī)范行為，保持廉潔的購銷行為。

探索完善“三重一大”和涉及重大利益問題的個(gè)人事項(xiàng)主動申報(bào)、主動規(guī)避、主動監(jiān)督制度，要重點(diǎn)落實(shí)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)建立黨委主導(dǎo)、院長負(fù)責(zé)、黨務(wù)行政工作機(jī)構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機(jī)制，建立完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一票否決”制，并納入日常監(jiān)管中，作為職工年度考核、醫(yī)德考評、職稱晉 升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。

2020年1-9月份登記醫(yī)藥代表數(shù)量13人，醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)接待數(shù)量31人次，醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購銷合同簽訂數(shù)量41份。

八、嚴(yán)厲打擊欺詐騙取醫(yī)保基金行為

篇3

（二）做好六穩(wěn)六保相關(guān)工作。一是開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水處理設(shè)施運(yùn)行及醫(yī)療廢物規(guī)范化處置專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。對市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、908醫(yī)院等12家轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及豐瑞醫(yī)療公司污水治理設(shè)施、醫(yī)療廢棄物處置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,切實(shí)保障環(huán)境安全。二是積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。每月第一周的周三定期開展生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)接待日活動，共接待企業(yè)17個(gè)計(jì)21人次，現(xiàn)場回應(yīng)解決問題17個(gè)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)出謀劃策。

（三）打好碧水保衛(wèi)戰(zhàn)。一是開展流域生態(tài)綜合治理及入河排污防控行動。通過購買第三方服務(wù)對區(qū)境域內(nèi)信江干流及支流的規(guī)模以上入河排污口進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)督監(jiān)測，并進(jìn)一步完善入河排污口相關(guān)臺賬，為水污染防治提供堅(jiān)實(shí)保障。二是加強(qiáng)河湖、水庫水質(zhì)治理。深入開展“清河行動”與“清四亂”專項(xiàng)整治活動，不斷加大垃圾、違法建筑清理力度。區(qū)政府投入36萬元，對河老河道段、白露河及信江段水葫蘆進(jìn)行清理，清理水葫蘆量達(dá)兩萬余噸；完成了朱埠楊家鷹西橋下卸砂碼頭違法建筑的拆除工作及信江、白露河交匯處河灘菜地清理工作，有效改善了江河湖庫等水域周邊水環(huán)境。加大水庫水環(huán)境治理力度。水利部門就全區(qū)水庫水環(huán)境，水庫投料等問題進(jìn)行常態(tài)化巡查，督促水質(zhì)治理，不斷改善水生態(tài)環(huán)境。

（四）打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。一是開展大氣巡查工作。對轄區(qū)道路和建筑工地?fù)P塵治理、秸稈禁燒情況進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。市大氣巡查組發(fā)現(xiàn)的問題，第一時(shí)間轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。二是開展燃煤整治專項(xiàng)行動。根據(jù)《區(qū)燃煤污染專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》要求，各鎮(zhèn)（街道）共摸排出燃煤餐飲店116家，均已完成煤改氣。三是持續(xù)推進(jìn)非道路移動機(jī)械編碼登記上牌工作,做到應(yīng)登盡登。四是四青、兩個(gè)大氣空氣自動監(jiān)測站建設(shè)已完成，待聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。五是開展省級和首批市級低碳社區(qū)創(chuàng)建工作。四青街道鷹西社區(qū)低碳試點(diǎn)社區(qū)創(chuàng)建工作已完成，并由省市生態(tài)環(huán)境部門確定為省級和市級低碳社區(qū)試點(diǎn)。

（五）推進(jìn)凈土保衛(wèi)戰(zhàn)。一是強(qiáng)化建設(shè)用地污染環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管控。完成了12家重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地調(diào)查信息采集再核實(shí)。進(jìn)一步完善了現(xiàn)有的1個(gè)污染地塊和1個(gè)疑似污染地塊信息。二是推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境綜合整治工作。今年農(nóng)村生活污水治理兩個(gè)任務(wù)點(diǎn)：、鎮(zhèn)村污水收集處理項(xiàng)目已竣工運(yùn)行。區(qū)農(nóng)村生活污水規(guī)劃已編制完成，為今后農(nóng)村污水治理工作提供遵循。

（六）開展環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法。今年共計(jì)立案6起，下達(dá)責(zé)改通知書22份，處罰2起，罰金1.5萬元。累計(jì)出動執(zhí)法人員160余人次，檢查企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶35余家，及時(shí)受理各類環(huán)境投訴50件，辦結(jié)50件，辦結(jié)率100%。通過重拳出擊，有效震懾各類環(huán)境違法行為。

（七）夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一是全面推進(jìn)排污許可證核發(fā)登記工作。開展區(qū)固定污染源排污許可清理整頓和2020年發(fā)證和登記工作，已完成固定污染源排污許可清理整頓行業(yè)的發(fā)證及登記任務(wù)。二是第二次全國污染源普查已整理收官。三是做好環(huán)境監(jiān)測有關(guān)工作。開展農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量試點(diǎn)監(jiān)測和對重點(diǎn)污染源企業(yè)的監(jiān)督性監(jiān)測。四是加大環(huán)保宣教力度。積極開展環(huán)保公眾開放日線上、線下活動共8次，線下參與共84人次，線上參與583人次,聯(lián)合市局開展“六五”世界環(huán)境日、憲法日宣傳活動，開展環(huán)保歌曲傳唱，加大環(huán)保新聞宣傳報(bào)道力度，在微信公眾號和官方微博積極轉(zhuǎn)載省市重點(diǎn)文章，營造良好的宣傳氛圍，提高公眾對生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的知曉率。

二、明年及“十四五”工作計(jì)劃

深入學(xué)習(xí)貫徹生態(tài)文明建設(shè)戰(zhàn)略思想，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、建設(shè)國家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)的部署，全力保護(hù)好綠水青山，持續(xù)鞏固好生態(tài)優(yōu)勢，深入推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，努力爭當(dāng)美麗中國“樣板”排頭兵，加快建設(shè)富裕美麗幸福。

（一）大力開展大氣污染防治。開展日常大氣巡查，主要對工地?fù)P塵、秸稈禁燒進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）氣站、高空空氣瞭望站的運(yùn)維管理，為精準(zhǔn)治污提供基礎(chǔ)支撐。嚴(yán)格落實(shí)《省重點(diǎn)行業(yè)揮發(fā)性有機(jī)物綜合治理方案》要求，全力推進(jìn)有機(jī)化工和表面涂裝行業(yè)VOCs綜合治理工作。持續(xù)開展非道路移動機(jī)械摸底調(diào)查和編碼登記工作，對新流入的非道路移動機(jī)械應(yīng)登盡登。2021年區(qū)PM2.5年均濃度確保達(dá)到35微克/立方米以下；空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)比例達(dá)到93.0%以上。

（二）深入實(shí)施水污染防治。定期開展監(jiān)測，對規(guī)模以上入河排污口開展監(jiān)督性監(jiān)測，對所有登記在冊規(guī)模以下入河排污口開展水質(zhì)現(xiàn)狀監(jiān)測。繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)工業(yè)污染防治、城鎮(zhèn)污染治理、農(nóng)業(yè)農(nóng)村污染防治、水資源節(jié)約保護(hù)、水生態(tài)環(huán)境保護(hù)等方面工作，保持考核斷面水質(zhì)優(yōu)良率100%，實(shí)現(xiàn)全區(qū)水環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中向好。

篇4

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在公用事業(yè)單位推行辦事公開制度

在公用事業(yè)單位推行辦事公開制度是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是依法辦事、依法管理，維護(hù)人民群眾合法利益的重要措施，是促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變與政府管理體制改革的需要，辦事公開工作有利于加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，有利于推進(jìn)和諧社會的建設(shè)。為做好公用事業(yè)單位的政務(wù)公開工作，我街道主要做法是：

一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。為此，我們要求公用事業(yè)單位，提高對公用事業(yè)單位推行辦事公開制度意義的認(rèn)識，自覺推行辦事公開制度。

二是找準(zhǔn)重點(diǎn)部門。在學(xué)校、醫(yī)院和供水、供電、環(huán)境等與群眾利益密切相關(guān)的公用部門和單位，全面推行辦事公開制度。這些單位都是人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益、最容易引發(fā)矛盾或滋生腐敗的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，應(yīng)當(dāng)說，抓住了這些部門，也就抓住了在公用事業(yè)單位推行辦事公開制度工作的關(guān)鍵和要害。

三是抓好部署，著重落實(shí)。公用事業(yè)單位的辦事公開制度主要有四項(xiàng)任務(wù)：一是要進(jìn)一步規(guī)范公開的內(nèi)容和程序，確保辦事公開全面真實(shí)；二是要不斷豐富辦事公開的形式，切實(shí)提高辦事公開的效率；三是要進(jìn)一步加強(qiáng)辦事公開的制度建設(shè)，保證辦事公開規(guī)范運(yùn)行；四是要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公用事業(yè)單位改革，增強(qiáng)公用服務(wù)行業(yè)的發(fā)展活力。

二、創(chuàng)新制度，規(guī)范公用事業(yè)單位辦事公開工作

一是完善行政許可制度，保障“有章可循”。為規(guī)范辦事公開制度，我們把辦事公開制度與依法行政工作結(jié)合起來，把辦事公開工作作為依法行政的一項(xiàng)內(nèi)容，要求各部門根據(jù)職責(zé)的不同，設(shè)立了部門行政服務(wù)中心，公開辦事項(xiàng)目、辦事程序和辦事指南。

二是加強(qiáng)評議考核，保障“有章必循”。通過年度考核，群眾評議和內(nèi)部評議等多種形式，把定性與定量相結(jié)合、重點(diǎn)與全面考核相結(jié)合、內(nèi)部自查與外部考核相結(jié)合，確保辦事公開工作逐步走向科學(xué)化、全面化、規(guī)范化。

三是健全公開制度，強(qiáng)化信息公開。目前各公用事業(yè)單位都能按照公開內(nèi)容要求，及時(shí)向群眾經(jīng)常性、階段性工作的開展情況和各種動態(tài)信息。

四是開設(shè)服務(wù)熱線，接受社會監(jiān)督。各公用事業(yè)單位不但設(shè)了辦事公開服務(wù)中心，還開設(shè)了服務(wù)熱線，及時(shí)解答、處理和反饋群眾的咨詢和投訴。

五是抓好公用事業(yè)單位的內(nèi)部公開。各單位開辟了服務(wù)監(jiān)督熱線，建立了領(lǐng)導(dǎo)和職工代表交流對話制度，設(shè)立了舉報(bào)箱，規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)接待日，有效地落實(shí)了辦事公開工作。

三、緊密結(jié)合實(shí)際，開創(chuàng)公用事業(yè)單位推行辦事公開制度工作的新局面

做好公用事業(yè)單位辦事公開這項(xiàng)工作，就是要按照公正便民、依法辦事、廉潔高效的要求，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)容，完善制度，創(chuàng)新形式，強(qiáng)化監(jiān)督，最終達(dá)到發(fā)展民主、轉(zhuǎn)變職能、增強(qiáng)活力、促進(jìn)和諧的目的。聯(lián)系我街道實(shí)際，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，重點(diǎn)是要抓好三個(gè)方面的工作：

一是明確工作重點(diǎn)，全力抓好落實(shí)。要把推行政務(wù)公開與維護(hù)人民群眾的根本利益緊密結(jié)合起來，把人民群眾普遍關(guān)心的問題作為公開的重點(diǎn)。學(xué)校、醫(yī)院和供水、供電等與是群眾利益密切相關(guān)的公用部門和單位，也是公開的重點(diǎn)單位，對這些公用部門的辦事公開工作，一定要采取強(qiáng)有力的綜合措施，抓得緊而又緊、細(xì)而又細(xì)、實(shí)而又實(shí)。如教育要以治理教育亂收費(fèi)為主線，全面推行校務(wù)公開。衛(wèi)生要圍繞解決看病難，以及開單提成、重復(fù)檢查、收取紅包、開高價(jià)藥等問題，以藥品價(jià)格和醫(yī)療檢查價(jià)格為重點(diǎn)推行院務(wù)公開，切實(shí)改善和維護(hù)好醫(yī)療市場秩序。要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公用事業(yè)單位改革，通過引入競爭機(jī)制，增強(qiáng)公共服務(wù)行業(yè)發(fā)展活力，提高公共服務(wù)質(zhì)量。此外，還要全力抓好行使執(zhí)法職能的政府有關(guān)部門的政務(wù)公開工作，規(guī)范其行為，切實(shí)保障好人民群眾的合法權(quán)益。

二是規(guī)范公開內(nèi)容和程序，確保全面真實(shí)。要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求和人民群眾的需要，把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范公開的內(nèi)容和程序，努力實(shí)現(xiàn)全面、全程公開。一是各公用事業(yè)單位及其主管部門要根據(jù)各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，廣泛聽取群眾意見，進(jìn)一步明確辦事公開的內(nèi)容和程序，做到公開的內(nèi)容具體、細(xì)化，既能讓群眾看得明白，也能準(zhǔn)確反映群眾的實(shí)際需要。二是公開的程序要便于操作，既符合公用事業(yè)單位的實(shí)際，又方便群眾辦事和監(jiān)督，最大限度地消除群眾疑慮。三是既要公開辦事依據(jù)、辦事結(jié)果，又要公開決策和辦事過程，營造公開透明的辦事環(huán)境。

三是構(gòu)筑公開平臺，提高公開效率。要堅(jiān)持因地制宜、靈活多樣、便民利民的原則，不斷豐富政務(wù)公開的形式，使政務(wù)公開更貼近群眾、方便群眾。同時(shí)，要通過設(shè)立公開欄、新聞媒體宣傳、構(gòu)筑綜合平臺以及推行社會公證、專家咨詢等多種形式，不斷提高政務(wù)公開的效率。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，為政務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開工作的有效開展提供堅(jiān)強(qiáng)保障

政務(wù)公開和在公用事業(yè)單位推行辦事公開制度，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、群眾高度關(guān)注的工作。一定要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入調(diào)查研究，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，狠抓工作落實(shí)，確保這項(xiàng)工作的有效開展。

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程。要按照中央提出的“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政府辦公廳（室）組織協(xié)調(diào)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)將政務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開工作列入各級黨委政府的重要議事日程，集中力量加以推進(jìn)。

第二，理順機(jī)制，暢通渠道。各單位要建立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)（協(xié)調(diào)）小組，并建立工作制度，積極開展督察調(diào)研活動，認(rèn)真解決政務(wù)公開工作中的突出問題。要加強(qiáng)信息交流，建立完善的信息傳輸和工作指導(dǎo)體系，確保渠道暢通。

篇5

同志們：

上午好！

在這辭舊迎新之際，我代表支行黨委、行政向全體與會人員和辛勤工作在各個(gè)崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意，感謝你們在***年工作中為***農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)！并通過你們向全行員工致以新春的問候！

***農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績的***年，又迎來了充滿希望、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的***年。今天，我們在這里召開***年度工作總結(jié)大會，簡要總結(jié)***年工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，明確***年全行總體工作思路。

二四年工作回顧

***年以來，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市農(nóng)行***年工作會議精神，緊緊圍繞年初提出的“爭創(chuàng)全省綜合評價(jià)考核A類行”和“內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行”目標(biāo)，以開展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動為保障，全面加強(qiáng)“基礎(chǔ)管理、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，加快有效發(fā)展，進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。截止***年12月31日，全行主要經(jīng)營指標(biāo)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長。各項(xiàng)存款比年初凈增26323萬元，完成全年任務(wù)的82%，余額達(dá)188053萬元（含同業(yè)），按市分行的考核口徑，加上保險(xiǎn)費(fèi)收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元（基金按1：1.5折合為儲蓄1578.7萬元），共計(jì)凈增32903萬元，完成全年任務(wù)的102.3%，余額達(dá)到194633萬元；各項(xiàng)貸款余額26537萬元，比年初凈增15153萬元，同比多增13529萬元；清收不良貸款本息2811萬元，完成全年任務(wù)的385.1%，盤活2371萬元，完成全年任務(wù)的198%，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個(gè)百分點(diǎn)（五級分類）；中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)401.4萬元，完成全年任務(wù)的167.3%，同比多增287.6萬元，其中保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬元，完成全年任務(wù)的101.4%，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬元，同比多增66.4萬元；實(shí)現(xiàn)帳面利潤4171.2萬元，完成全年任務(wù)的261%，同比增盈1358.2萬元。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故。在***年綜合考核中列***分行第一名，并在***分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行。

在***年的經(jīng)營管理工作中，我行“樹立了一個(gè)觀念，增強(qiáng)了一種意識，抓住了四個(gè)重點(diǎn)”。即牢固樹立了發(fā)展觀念，增強(qiáng)了服務(wù)意識，抓住了“負(fù)債業(yè)務(wù)有效增長、優(yōu)良信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張、中間業(yè)務(wù)重大突破和不良資產(chǎn)占比大幅降低”四個(gè)重點(diǎn)。并且發(fā)展的觀念得到了充分體現(xiàn)，全行上下基本認(rèn)識到了“發(fā)展”對***農(nóng)行的重要性和緊迫性，深刻體會到了發(fā)展“快”與“慢”對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變。下面我將***年的主要工作作一簡要回顧：

一、強(qiáng)化宣傳抓服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境樹形象

為了進(jìn)一步抓好宣傳服務(wù)工作，支行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，添措施，早在***年11月份就著手研究制定《***年“迎新春”宣傳服務(wù)總體規(guī)劃》，并通過開展大規(guī)模的春、夏季業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動，加大網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造，強(qiáng)化了宣傳服務(wù)，優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。一是支行新一屆黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加強(qiáng)了與地方黨政部門的聯(lián)系和溝通，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作得到了各級黨政的大力支持。二是利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日，抓住***市舉辦“首屆羊肉美食節(jié)”、“全省儲蓄存款率先突破仟億元”、“農(nóng)行儲蓄存款超3萬億元”、“3.14儲蓄宣傳日”等時(shí)機(jī)和秋季開學(xué)之機(jī)，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳。主要通過在全市主要集鎮(zhèn)、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標(biāo)語，在城鎮(zhèn)、車站、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，印發(fā)金穗借記卡、務(wù)工匯兌、教育儲蓄及保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)宣傳資料，制作電視專題片，刊發(fā)各類文字圖片等進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大了***農(nóng)行的知名度和影響力。特別是在夏季業(yè)務(wù)宣傳中，支行組織宣傳車配合各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社進(jìn)行了為期42天的巡回宣傳，支行有關(guān)部門與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng)，將業(yè)務(wù)宣傳延伸到了全市各邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效拓寬了業(yè)務(wù)的幅射范圍，助推了業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。三是狠抓網(wǎng)點(diǎn)亮化、美化工程建設(shè)。支行擠出部份經(jīng)費(fèi)對6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)高柜臺進(jìn)行了墊高改造；對全行19個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對外宣傳標(biāo)識進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范；針對新民街分理處和鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)門市狹窄、客戶擁擠，特別是鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實(shí)施了2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的改造遷址，優(yōu)化了營業(yè)環(huán)境，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。四是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。***年在全行開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，并在全行開通了95599熱線電話，加大了對全行規(guī)范化服務(wù)的監(jiān)督檢查，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高。五是加大科技投入，提高服務(wù)效率。對*******5個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施綜合柜員制，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。***年，我行注重強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)，樹立了良好社會形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、樹立發(fā)展觀念，加快有效發(fā)展

***年，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，堅(jiān)持“發(fā)展”觀念不動搖，進(jìn)一步增強(qiáng)營銷意識和服務(wù)意識，加快有效發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展。

（一）強(qiáng)化管理和營銷，信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張

***年，我行針對信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營環(huán)境狀況，及時(shí)提出了全年貸款營銷目標(biāo)：挖掘優(yōu)良客戶搶市場，促進(jìn)信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張，力爭全年貸款凈增8000萬元，貸款余額達(dá)到2億元。在貸款營銷與管理中，先后采取了系列切實(shí)有效的措施。一是上下聯(lián)動，系統(tǒng)營銷，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。我行堅(jiān)持實(shí)施積極審慎的信貸策略，強(qiáng)化營銷意識和服務(wù)意識，充分發(fā)揮多層次、全方位系統(tǒng)營銷的整體功能，緊緊抓住***擁有全市80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢，全力搶占城區(qū)和開發(fā)集鎮(zhèn)個(gè)貸市場，繼續(xù)維護(hù)和扶持老客戶，著力挖掘優(yōu)良客戶。在上級行的支持下，抓住***集團(tuán)入駐**集團(tuán)及***擴(kuò)產(chǎn)這一大好時(shí)機(jī)，上下聯(lián)動，前后臺配合，主動出擊，超常規(guī)運(yùn)作，及時(shí)搶占市場份額，向***集團(tuán)投放貸款12350萬元，凈增貸款11950萬元，為加快企業(yè)80套***生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場起到“催化”作用，并為***集團(tuán)入駐后***優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺；積極扶持四川**教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)加工與***汽車配套產(chǎn)品；還累計(jì)發(fā)放貸款2800萬元支持****等一批老企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)量，提高科技含量，增強(qiáng)競爭力。另外，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢，搶占先機(jī)，突出支持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)。我行較好地抓住***市政府召開企業(yè)現(xiàn)場會的契機(jī)，積極營銷貸款，重點(diǎn)營銷被***農(nóng)行列入重點(diǎn)營銷范圍的四川**醫(yī)療器械有限公司。同時(shí)，積極創(chuàng)新管理與服務(wù)，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個(gè)性化差別服務(wù)，促進(jìn)了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴(kuò)張。至年末，全行累計(jì)發(fā)放各類貸款28278萬元，余額比年初凈增15154萬元。其中投放法人客戶貸款24114萬元，余額比年初凈增16867萬元；投放個(gè)人貸款4164萬元，余額比年初下降1715萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，***年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來投放貸款最多的一年，我行貸款投放量占***分行全年投放總量的28.7%。二是開辦信貸新品種，突出拓展低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我行積極向上級行爭取政策，向四川**農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬元；為支持丘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，受***市“***工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川**食品有限公司、四川***有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬元、100萬元；積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù)，為***飼料藥業(yè)有限公司、四川***有限公司、***集團(tuán)等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬元；貼現(xiàn)750萬元。為***集團(tuán)試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬元；加大了存單、保單及有價(jià)憑證的質(zhì)押貸款投放力度，全年辦理質(zhì)押貸款979萬元。三是強(qiáng)化貸后管理，防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。***年我行緊緊圍繞“強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加快有效資產(chǎn)快速擴(kuò)張”這條主線，堅(jiān)持“明確職責(zé)，檢查到位，及時(shí)預(yù)警、快速處理”的原則，充分發(fā)揮CMS系統(tǒng)的在線風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測功能，全面實(shí)施了貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)立了信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理崗，實(shí)行客戶經(jīng)理定期包戶走訪，定期信貸會審，建立貸款企業(yè)信息共享等措施，貸后管理工作得到有效加強(qiáng)。特別是隨著我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)顯現(xiàn)，針對全行個(gè)人不良貸款呈上升趨勢，消費(fèi)貸款與生產(chǎn)經(jīng)營貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問題，狠抓了個(gè)貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理。同時(shí)，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，支行于12月中旬首次召開了貸后管理討論會，對全行貸后管理工作中存在的問題展開了認(rèn)真討論、研究，進(jìn)一步提高了對貸后管理工作重要性的認(rèn)識，完善了貸后管理工作措施。此外，我行進(jìn)一步加強(qiáng)了對各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

（二）清收盤活兩不誤，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯

根據(jù)總分行***年工作會議要求，我行緊緊扭住“清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量”這個(gè)難點(diǎn)，采取了“訴訟清收、逐戶清收”和轉(zhuǎn)債式盤活等清收盤活措施。一是在進(jìn)一步完善不良貸款分賬經(jīng)營機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動機(jī)制，把清收盤活不良資產(chǎn)與機(jī)關(guān)專業(yè)部門和各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛鉤，實(shí)行責(zé)任清收。二是創(chuàng)新激勵機(jī)制，加大考核力度。支行出臺了不良貸款清收盤活掛鉤考核辦法，按責(zé)任、任務(wù)、措施、考核到人的原則，分解落實(shí)清收任務(wù)，實(shí)行量化掛鉤考核。實(shí)施了對領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門的掛點(diǎn)人員、掛點(diǎn)責(zé)任人清收措施，按季考核，兌現(xiàn)獎懲。三是突出重點(diǎn)，猛攻難點(diǎn)。對全行不良貸款逐一澄清底細(xì)，在五級分類的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將全行不良貸款細(xì)分為已破產(chǎn)終結(jié)、已關(guān)停無資產(chǎn)、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤活潛力四種類型，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案，采取了跟蹤清收、專人清收、處置清收，對清收盤活難度大的企業(yè)采取依法、訴訟保全等措施，取得了良好成效。至年末，全行清收不良貸款本息2811萬元。同時(shí)配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷社執(zhí)行未結(jié)案件;對三星供銷社欠款創(chuàng)造性地運(yùn)用市場手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬元。四是制定盤活方案，活化不良資產(chǎn)。根據(jù)總行規(guī)定，針對不同企業(yè)制定了適當(dāng)?shù)谋P活方案。對***市**水利發(fā)電有限公司1450萬元可疑貸款成功實(shí)施了減息盤活；對***市**供銷社有限公司貸款實(shí)施承債盤活386萬元，收回貸款本息201萬元；對***標(biāo)準(zhǔn)件廠550萬元可疑貸款成功實(shí)施了轉(zhuǎn)債盤活。至12月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個(gè)百分點(diǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化。另外，對可用抵債資產(chǎn)進(jìn)行出租，實(shí)現(xiàn)收入12.17萬元。

（三）多策并舉抓存款，拓寬渠道成效顯

1、把握時(shí)機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制，儲蓄存款穩(wěn)定增長

我行緊緊抓住“元旦、春節(jié)”等組織資金的“黃金”時(shí)節(jié)，以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動為載體，突出抓好資金組織工作。一是抓住“元旦、春節(jié)”期間大量外出務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，加大宣傳攻勢，改善服務(wù)方式，全力組織存款，取得了明顯成效。一季度末，全行儲蓄存款比年初凈增8198萬元。二是深入開展市場調(diào)研，挖掘市場潛力。年初，全行開展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場狀況，找準(zhǔn)市場定位，挖掘市場潛力做了必要準(zhǔn)備。同時(shí)，在開展夏季宣傳活動的基礎(chǔ)上，為鞏固和延伸宣傳效果，在全市開展了問卷調(diào)查和客戶回訪，向各類客戶發(fā)放問卷調(diào)查表5000余份，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況。三是明確目標(biāo)，掛鉤考核。年初支行分別向各網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)了全年及階段性目標(biāo)任務(wù)，并制定了籌資業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃，完善并強(qiáng)化了“工效工量”掛鉤措施。四是開辦新儲種，營銷大客戶。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況，研究制定了優(yōu)良存款客戶營銷措施，并由個(gè)人客戶部、法人客戶部進(jìn)行一對一的營銷公關(guān)，全年?duì)I銷存款大戶5戶。還在優(yōu)先抓好教育儲蓄的同時(shí)，開辦了通知存款等儲蓄新業(yè)務(wù)，至12月末通知存款余額達(dá)到306萬元。在抓儲蓄存款上，我行采取“深入調(diào)研，挖掘市場；明確目標(biāo)，強(qiáng)化考核；搶占先機(jī)，創(chuàng)新品種”等措施，取得了良好成效。至12月末，全行儲蓄存款余額達(dá)159172萬元，比年初凈增18245萬元，完成全年任務(wù)的68%。儲蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場份額占30.69%，凈增額占29.31%。（全行儲蓄存款凈增上1000萬元有6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，儲蓄凈增達(dá)1500萬元以上的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)，其中**、**營業(yè)所凈增達(dá)到2000萬元以上，**營業(yè)所各項(xiàng)存款余額突破了億元大關(guān)。）

2、強(qiáng)化服務(wù)，致力公關(guān)，扭轉(zhuǎn)對公、同業(yè)存款下滑局面

由于中行和建行實(shí)施股份制改造，千方百計(jì)做大存款規(guī)模，對我行資金組織工作形成了空前壓力，并造成了我行同業(yè)存款和對公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面。為此，支行及時(shí)研究對策，采取了系列有效措施，阻止了對公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑。一是增調(diào)3名人員專攻同業(yè)存款和對公存款。二是由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、專業(yè)部門具體負(fù)責(zé)，對農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開展全方位、多層次的系統(tǒng)公關(guān)，并向市交警大隊(duì)特別申請城區(qū)臨時(shí)停車牌等，為存款客戶提供個(gè)性化服務(wù)，吸引客戶。三是學(xué)習(xí)兄弟行的成功經(jīng)驗(yàn)，積極組織約期存款。由于措施落實(shí)，公關(guān)到位，扭轉(zhuǎn)了對公、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面。至12月底全行同業(yè)存款和對公存款余額分別達(dá)11403萬元、17523萬元，分別比年初凈增6283萬元和1796萬元。

3、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高

***年，我行堅(jiān)持把拓展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益新的增長點(diǎn)，并分階段實(shí)施了營銷激勵措施。一是分解任務(wù)，掛鉤考核。年初，我行將銀行卡、保險(xiǎn)等目標(biāo)任務(wù)分解到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，落實(shí)到每位員工，并與效益工資掛鉤，按季考核，逗硬獎懲。二是開展競賽促營銷。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業(yè)務(wù)知識及營銷競賽”、“銀行卡宣傳營銷競賽”及太平洋“紅利來”保險(xiǎn)推動方案、泰康人壽“千里馬”保險(xiǎn)促銷、中保人壽“金猴鬧春”銀保業(yè)務(wù)勞動競賽等系列活動。在營銷競賽活動中，支行機(jī)關(guān)中層以上干部帶頭購買保險(xiǎn)，掀起了促銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，當(dāng)天全行實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入37萬元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵約束措施，提前、超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。**營業(yè)所在借記卡發(fā)行中，成功營銷了“***市第二人民醫(yī)院”，一次性發(fā)放借記卡240張。***年，通過實(shí)施一系列營銷激勵措施，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效。至12月末，全行新增發(fā)卡43480張，卡余額131182張，卡存款凈增2788萬元，卡存款余額達(dá)21020萬元；新發(fā)卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占***分行的31%、27.3%、26.7%、29.3%。我行銀行卡業(yè)務(wù)的快速增長，有效增加了銀行卡市場份額，積聚了大量低成本資金，為穩(wěn)定老客戶、吸引新儲戶，提升客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)籌資業(yè)務(wù)持續(xù)增長創(chuàng)造了必要條件。三是強(qiáng)化系統(tǒng)公關(guān)，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域。從省市分行到縣級支行三級聯(lián)動，同四川移動通信公司成功簽訂了合作協(xié)議，全面發(fā)展移動用戶和銷售移動充值卡業(yè)務(wù)。另外，我行先后新拓展了“***市**電力有限公司、四川空分集團(tuán)、四川***企業(yè)集團(tuán)”等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務(wù)。全年工資6131萬元，代收各類行政事業(yè)性收費(fèi)4411萬元，代收通訊費(fèi)107萬元。其中，沉淀低成本資金月均達(dá)582萬元。***年全行在中間業(yè)務(wù)特別是保險(xiǎn)和銀行卡業(yè)務(wù)拓展方面，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營銷功能，中間業(yè)務(wù)收入取得重大突破。至12月末，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬元。其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達(dá)到238萬元，同比多增216萬元；保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬元，同比多增66.4萬元。

4、增強(qiáng)理財(cái)觀念，狠抓基金營銷

為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營多元化，增強(qiáng)為客戶理財(cái)觀念。在代售基金中，全行從強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)入手，建立考核激勵機(jī)制，落實(shí)銷售措施。一是抓宣傳，攻大戶。全行上下統(tǒng)一宣傳，營造基金銷售的隆重氣氛。同時(shí)，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶的宣傳公關(guān)，僅長信基金代銷的第一天支行營業(yè)部就銷售長信利息基金35.4萬元，列全國該支基金日銷售明星排行榜第十名，四川省第一名。二是組織營業(yè)機(jī)構(gòu)主任、坐班主任、網(wǎng)點(diǎn)員工參加省市分行組織的“長盛動態(tài)精選基金”、“景順長城內(nèi)需增長基金”等基金銷售培訓(xùn)，年初支行行級領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加市分行組織的“基金從業(yè)資格”考試，全行共有106人（占全行員工的38.13%）參加了考試，全部取得了從業(yè)資格，為基金銷售創(chuàng)造了必備條件。三是分解任務(wù)，落實(shí)獎懲。根據(jù)基金銷售要求，支行及時(shí)將各項(xiàng)基金任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)，并對每只基金銷售實(shí)行與季度效益工資定額掛鉤。全年累計(jì)銷售基金1052.5萬元，完成市分行下達(dá)總?cè)蝿?wù)數(shù)的140.1%。

三、整肅行風(fēng)行紀(jì)，爭創(chuàng)文明行業(yè)，樹立農(nóng)行形象

為端正行風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立農(nóng)行新形象，我行先后開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動。一是根據(jù)總分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動的要求，針對全行干部職工思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的問題，集中開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅教育活動。在整肅活動中，支行成立了以黨委書記、行長**同志為組長的整肅行風(fēng)行紀(jì)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對整肅活動的領(lǐng)導(dǎo)。活動初期，支行黨委結(jié)合實(shí)際對全行干部員工提出了“五項(xiàng)要求”和“五個(gè)不準(zhǔn)”，切實(shí)規(guī)范了全行干部員工的言行；活動中，按照“八個(gè)查一查”、“七個(gè)看一看”、“四個(gè)找一找”的要求，突出抓好干部員工的教育學(xué)習(xí)和自我剖析，人人寫出了學(xué)習(xí)心得體會和自我剖析材料。支行黨委于6月初專門召開全行中層干部會議，組織全體中層干部集中查擺問題。二是開展文明行業(yè)、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗(yàn)收，我行繼續(xù)保持了省級文明單位的稱號，所有基層營業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級（含市級最佳）文明單位。通過整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動的深入開展，進(jìn)一步樹立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)精神，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會形象。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)

我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過送知識、送觀念下鄉(xiāng)，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)、各營業(yè)機(jī)構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以支助貧困中小學(xué)生助推社會學(xué)習(xí)互動等形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺。一是強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)交流，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。支行注重對各類人才實(shí)施“多崗位、多層次”的綜合培養(yǎng)，并從強(qiáng)化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手，先后組織員工500多人（次）參加“保險(xiǎn)、基金銷售、普通話、電子銀行”等知識、技能培訓(xùn)。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營管理講座錄像，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的新型銀行家。同時(shí)，支行行級領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入全行19個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過召開員工大會、座談會等方式促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，達(dá)到了增進(jìn)了解、統(tǒng)一認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、激發(fā)潛力、形成合力、促進(jìn)發(fā)展的目的。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才。為了進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)，支行出臺了多種激勵政策，鼓勵員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試。到12月底，先后有47人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，占全行人數(shù)的18%，已有50人取得了大專以上學(xué)歷文憑。通過深入扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動，員工綜合素質(zhì)有較大提高，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)。

（二）深化內(nèi)部改革，提升經(jīng)營層次

為實(shí)現(xiàn)“跨入全省A類行”經(jīng)營目標(biāo)，我行積極深化內(nèi)部改革，提升管理層次。一是整合資源，創(chuàng)新管理。根據(jù)機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃，提前做好宣傳解釋工作，順利實(shí)施了***儲蓄所的撤并；調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)前臺人員，增強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷能力。為了方便個(gè)人客戶，將個(gè)貸中心與個(gè)人客戶部分設(shè)，并將個(gè)貸中心遷入城區(qū)**街分理處營業(yè)大廳；對城區(qū)3個(gè)儲蓄所實(shí)行單列管理，并通過競標(biāo)方式公開招聘負(fù)責(zé)人，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。到12月底，***3個(gè)儲蓄所儲蓄存款余額分別達(dá)到2895萬元、2349萬元、2821萬元，比年初凈增1132萬元、499萬元、704萬元。二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)部室的服務(wù)與管理職能。很好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)部室對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查、指導(dǎo)和管理職能，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的意識。三是實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我行充分利用先進(jìn)的電子化網(wǎng)絡(luò)等科技手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開通了電子銀行：電話銀行、手機(jī)銀行等，增強(qiáng)了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量，為廣大客戶提供了方便、快捷的金融產(chǎn)品，提高了客戶的忠誠度，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。四是健全激勵機(jī)制，完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法、業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合評價(jià)考核辦法、經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考核辦法”，加大了效益工資與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤考核的力度，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了較為科學(xué)的考核評價(jià)，在財(cái)務(wù)費(fèi)用配置上實(shí)行與業(yè)務(wù)經(jīng)營掛鉤，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了保證。

五、加強(qiáng)黨建思想工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護(hù)航

為了確保黨在業(yè)務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和保障作用，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，我行通過多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和思想教育形式，提高員工政治思想水平。深入學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及上級行的文件精神，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想。對全行員工進(jìn)行一對一的思想剖析，開展面對面的思想教育，提高了干部員工的思想認(rèn)識。二是廣泛征求員工意見，召開黨委民主生活會，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作。年初，支行黨委明確了全行黨建工作的目標(biāo)任務(wù)，并將各支部黨務(wù)工作納入業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核。加強(qiáng)黨的后備隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展了2名新黨員。“七一”前夕，參加市分行舉行的“慶‘七一’、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽，分別獲得二等獎和三等獎。全行“黨內(nèi)互助工程”活動開展得有聲有色，支行“黨內(nèi)互助工程”活動獲得了省市分行的表彰和獎勵。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理。年初，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書》，認(rèn)真落實(shí)干部廉政責(zé)任制。支行黨委通過召開黨委中心學(xué)習(xí)組會、紀(jì)檢監(jiān)察工作會、整肅行風(fēng)行紀(jì)檢查剖析會等加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，警醒全體黨員干部，做到警鐘長鳴。為切實(shí)加強(qiáng)行內(nèi)外監(jiān)督，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請了35名專（兼）職紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)了對黨員干部的監(jiān)督管理，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，樹立了黨員干部的良好形象，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。

六、強(qiáng)化內(nèi)控防范，確保安全無事故。

為實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行”目標(biāo)，支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和制度建設(shè)工作目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)部門自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查，提升了內(nèi)控管理層次。一是深入開展“學(xué)制度、查隱患、保百日安全競賽活動”，重點(diǎn)抓好規(guī)章制度學(xué)習(xí)和安全意識教育，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務(wù)操作的自覺性，增強(qiáng)了安全防范意識，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生。二是落實(shí)安全防范責(zé)任制。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰上崗、誰負(fù)責(zé)”的原則。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責(zé)任書》，做到了安全責(zé)任層層分解、人人落實(shí)，并與年終考核掛鉤獎懲。三是加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查。堅(jiān)持按月進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查和不定時(shí)的電話檢查，實(shí)行“周一查人，周五查庫”制度。對財(cái)會工作實(shí)行坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)檔案資料、實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像資料等實(shí)施非現(xiàn)場監(jiān)管，實(shí)施財(cái)會監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責(zé)任制，強(qiáng)化了監(jiān)管責(zé)任。支行每季抽調(diào)機(jī)關(guān)各專業(yè)人員組成檢查組對全行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、IC卡管理、內(nèi)控制度執(zhí)行等進(jìn)行了查漏洞、查隱患的自律監(jiān)管檢查，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門開展再監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、完善，杜絕了差錯(cuò)、事故發(fā)生。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)。今年對****5個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備；對****營業(yè)所安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改。***年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力、管理到位，全年未發(fā)生任何案件、事故，實(shí)現(xiàn)了全省“內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行”目標(biāo)。

七、存在的不足

（一）部分員工學(xué)習(xí)主動性不夠，思想觀念、創(chuàng)新意識還跟不上發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴(yán)重，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠深入，開拓創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

（二）負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，存款業(yè)務(wù)人均增量占比少，市場份額有效增長不足。

（三）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對現(xiàn)有資源有效利用差。比如各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的大戶室?guī)缀鯖]有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，農(nóng)業(yè)銀行差別化、個(gè)性化服務(wù)未能充分體現(xiàn)。電子機(jī)具老化嚴(yán)重，影響服務(wù)效率的提高。

（四）隨著信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信貸管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問題，一定程度上形成了貸款的事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（五）各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對員工的思想教育工作方法單一，針對性不強(qiáng)，效果不佳，未能從根本上激發(fā)員工潛力。

二五年工作思路

***年，我行將面臨更加激烈的競爭形勢：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理，加快發(fā)展，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場；基金發(fā)行、股市分流、保險(xiǎn)分流等給資金組織工作帶來空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，會給員工思想帶來較大影響；我行處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)客戶資源不豐富，影響發(fā)展速度；我行為存差大行，國家利率調(diào)整，導(dǎo)致***年全行經(jīng)營收入減少，等。因此，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，規(guī)避不利因素，牢固樹立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營思想，以效益增長為目標(biāo)，以資金組織為重點(diǎn)，著力消化不良貸款，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，鞏固內(nèi)部控制綜合評價(jià)一類行的成果，向全省綜合考核A類行目標(biāo)奮斗。

***年主要抓好以下各項(xiàng)工作：

1、加大宣傳造聲勢，開展競賽優(yōu)服務(wù)。一要在開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的基礎(chǔ)上，開展各種專項(xiàng)勞動服務(wù)競賽活動，如：銀行卡發(fā)行、保險(xiǎn)營銷等勞動競賽，在機(jī)關(guān)各部室、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)展開評比，并實(shí)行流動紅旗和黃旗制度，對連續(xù)2個(gè)月得黃旗的單位，給予處罰。通過開展勞動競賽，全面提升機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，一線為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)市場競爭力。同時(shí)，對員工開展評先爭優(yōu)活動，對先進(jìn)予以表彰和獎勵，對后進(jìn)予以鞭策和處罰，達(dá)到催人奮進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)的目的。二要強(qiáng)化宣傳樹形象。***年要更深入、有效地開展業(yè)務(wù)宣傳和農(nóng)行形象宣傳。注重宣傳的針對性和實(shí)效性，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要分階段實(shí)施，要將開展常年宣傳與專題宣傳有機(jī)地結(jié)合起來。年初要重點(diǎn)抓住元旦、春節(jié)等時(shí)機(jī)，通過廣播電視、制作電視專題片、組織宣傳車等，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開展巡回宣傳，提高廣大客戶對農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)知度，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間，客戶經(jīng)理和主任要對優(yōu)良客戶進(jìn)行上門走訪，贈送具有農(nóng)行特色的年畫、春聯(lián)等宣傳品，既滿足客戶的節(jié)日需要，又宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)要在春節(jié)前召開“重點(diǎn)客戶聯(lián)誼座談會”、“迎新春聯(lián)歡會”等，增進(jìn)客戶與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、狠抓資金組織，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。我行要繼續(xù)抓好負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長，力爭***年末人均存款達(dá)到800萬元，其中儲蓄存款人均達(dá)到700萬元，確保各項(xiàng)存款總額達(dá)到209600萬元（儲蓄達(dá)到183400），并力求在增加資金總量的前提下，降低資金成本，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)競爭實(shí)力。要以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動為載體，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、一家一戶開展儲蓄調(diào)研，千方百計(jì)抓好資金組織工作。一要突出對優(yōu)質(zhì)客戶的精細(xì)化、差異化和個(gè)性化服務(wù)，以客戶關(guān)系管理和理財(cái)?shù)容^為先進(jìn)的手段和平臺吸引高端客戶，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲蓄客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)存款經(jīng)營理念和增長方式的轉(zhuǎn)變。二要以國家調(diào)高存款利率為契機(jī)，利用春節(jié)前后大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，把組織務(wù)工存款作為資金組織的重要來源和存款新的增長點(diǎn)，力爭***年一季度儲蓄存款凈增超億元；三要建立以行長為高級客戶經(jīng)理的公關(guān)隊(duì)伍，加大系統(tǒng)公關(guān)力度，抓好集團(tuán)營銷。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理，要動員貸款客戶企業(yè)員工，使之成為農(nóng)行的忠誠客戶。尤其要抓住歲末年初、元旦春節(jié)等黃金時(shí)機(jī)，行級干部要親自公關(guān)，職能部門具體公關(guān)，專職人員上門公關(guān)，狠抓對公存款和同業(yè)存款，力爭一季度對公存款凈增550萬元，同業(yè)存款凈增250萬元；四要突出重點(diǎn)產(chǎn)品營銷，拓寬增存渠道。要通過戶外營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，將教育儲蓄、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營銷重點(diǎn)，擴(kuò)大市場份額，增強(qiáng)農(nóng)行產(chǎn)品的競爭力，拓寬籌資渠道。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè)，對石盤營業(yè)所、政府街分理處進(jìn)行裝修改造，美化營業(yè)環(huán)境，提升對外整體形象，最大限度吸引客戶；六是科技興存，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，加大電子化建設(shè)的投入，增強(qiáng)農(nóng)行的發(fā)展后勁。

3、強(qiáng)化信貸管理，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。***年是落實(shí)貸后管理三年規(guī)劃的最后一年，是落實(shí)貸款“三查制度”的關(guān)鍵年。全行信貸工作要抓好以下幾點(diǎn)：一要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸管理制度，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理行為，提高信貸管理水平。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作“三化”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格貸前調(diào)查，落實(shí)貸款抵質(zhì)物，完善各種手續(xù)、資料，做到貸款合法合規(guī)；要加強(qiáng)貸后跟蹤檢查，建立客戶信息報(bào)告制度，強(qiáng)化信貸自律監(jiān)管，控制貸款事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的監(jiān)管；實(shí)行貸款交叉檢查，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入，力爭***年末有效信貸資產(chǎn)余額達(dá)到4個(gè)億。首先，法人客戶部和信貸部要抓緊時(shí)間做好“四川***電力有限公司、四川***有限公司、四川**集團(tuán)”等企業(yè)的評級授信工作。其次，業(yè)務(wù)前臺部門要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行前期調(diào)查，搶先進(jìn)入優(yōu)良客戶企業(yè)，加大貸款投放力度，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場份額。第三，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度，加大個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、消費(fèi)信貸和存單、保單質(zhì)押貸款的營銷力度。根據(jù)市場和客戶的需求，圍繞個(gè)人“三大類”貸款開展市場營銷，積極開辦個(gè)人住房、旅游消費(fèi)、汽車消費(fèi)、門面抵押貸款等，特別要抓住我國降低汽車關(guān)稅，汽車消費(fèi)需求快速膨脹這一大好時(shí)機(jī)，加大汽車消費(fèi)貸款營銷力度，奪取更大的市場份額。四要豐富信貸品種，大力開辦低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款，并通過發(fā)放扶貧貸款方式，助推基金銷售。積極開辦票據(jù)業(yè)務(wù)，如票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及票據(jù)回購業(yè)務(wù)等，進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力。

4、抓準(zhǔn)中間業(yè)務(wù)突破口，確保中間業(yè)務(wù)收入快速增長。***年，要抓住我國保險(xiǎn)業(yè)、電信業(yè)擴(kuò)大開放、加快發(fā)展等時(shí)機(jī)，以及農(nóng)總行對新開信用卡客戶實(shí)行免收兩年年費(fèi)等優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮我行機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢，大力拓展保險(xiǎn)、銀行卡、代收代付等中間業(yè)務(wù)，力爭***年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬元，新增借記卡5萬張，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入7500萬元。一要在全行開展銀行卡營銷競賽活動，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)分類下達(dá)借記卡營銷計(jì)劃，并與效益工資掛鉤獎勵（完成任務(wù)60%以下的0.35元／張，60—80%的0.5／張，80%—100%的0.7／張，超計(jì)劃0.8元／張）。全行要始終堅(jiān)持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金、擴(kuò)大存款市場份額的重要載體和增加中間業(yè)務(wù)收入的重要手段。二要加大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷。***年省市分行將進(jìn)一步加大保險(xiǎn)與效益工資專項(xiàng)掛鉤力度。為此，我行要繼續(xù)開展保險(xiǎn)各種競賽活動，實(shí)施專項(xiàng)考核激勵措施。三要全面開展電子銀行、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大農(nóng)行新業(yè)務(wù)的市場份額。四要加強(qiáng)與移動通訊公司的合作，好各項(xiàng)合作業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務(wù)收入快速增長的強(qiáng)勁勢頭。

5、著力清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量。我行現(xiàn)有不良貸款清盤活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個(gè)臺階，首先要在進(jìn)一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，盡早確定不良貸款清收盤對象，抓緊研究、制定清收盤活方案。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實(shí)際狀況，逐一分解，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行掛鉤考核，動用一切有效手段清收盤活不良資產(chǎn)，力爭不良占比下降10%。

6、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。***年要進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，按照會計(jì)基礎(chǔ)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好財(cái)會工作制度化、規(guī)范化操作與管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。一要加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管，規(guī)范操作，杜絕差錯(cuò)事故。首先，要通過按月財(cái)會監(jiān)管檢查、專項(xiàng)檢查和按季綜合檢查，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度，切實(shí)落實(shí)財(cái)會工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管，對內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)整改完善，將獎懲措施落到實(shí)處。機(jī)關(guān)各專業(yè)部門要完善自律監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)自律監(jiān)管，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存。其次，要加大坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管力度。***年將實(shí)行按月例會制，通過以會代訓(xùn)方式，加強(qiáng)對坐班主任的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其監(jiān)管能力，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管。第三，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效堵塞業(yè)務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生。二要嚴(yán)格按照“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)，對前2年的各類會計(jì)基礎(chǔ)檔案資料進(jìn)行清理、整改、完善，隨時(shí)迎接上級行創(chuàng)“三鐵”檢查。要以創(chuàng)“三鐵”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。三要積極開展財(cái)會調(diào)研工作，算好全行財(cái)務(wù)收支這本帳，努力增收節(jié)支，提高全行業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。四要優(yōu)化資源配置，實(shí)施業(yè)務(wù)管理費(fèi)向業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜政策，徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念。***年業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，首先用于保證正常開門支出，其余費(fèi)用配置全部與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤。

7、圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)，開展愛崗敬業(yè)思想教育活動。一是加強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育。以***營業(yè)所裝修遷址為契機(jī)，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實(shí)，從***年1月1日起在全行開展“愛崗敬業(yè)”專項(xiàng)教育活動，組織全行員工廣泛開展對《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，激發(fā)員工的工作主動性。通過專題教育，要讓每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。杜絕員工說不利農(nóng)行的話，做不利農(nóng)行的事。倡導(dǎo)每位員工爭做農(nóng)行代言人，努力構(gòu)建和諧支行；倡導(dǎo)員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為農(nóng)行多做貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)員工思想動態(tài)分析，有針對性地開展思想教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提高全行員工應(yīng)對改革、適應(yīng)發(fā)展的能力。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行。堅(jiān)持以人為本的思想，深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動的內(nèi)容，抓好規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。四是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，爭創(chuàng)省級最佳文明單位。在抓精神文明建設(shè)中，要按照省級最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好創(chuàng)建工作，確保我行精神文明建設(shè)達(dá)到省級最佳文明單位的各項(xiàng)要求。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提高員工精神面貌，整治所容所貌，美化營業(yè)環(huán)境，樹立良好社會形象。

8、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。***年是***支行實(shí)現(xiàn)10年無案件事故的最后一年，全行上下一定要增強(qiáng)安全防范和廉潔從政意識，時(shí)刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦。第一，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的“規(guī)范守押、嚴(yán)防盜搶、確保安全”的百日競賽活動，繼續(xù)堅(jiān)持“查防結(jié)合，重在預(yù)防，標(biāo)本兼治，綜合治理”的工作方針，堅(jiān)持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手，繼續(xù)實(shí)施安全責(zé)任制，將安全責(zé)任進(jìn)行層層分解、層層落實(shí)，增強(qiáng)全行員工安全責(zé)任意識，切實(shí)做到人人講安全，時(shí)時(shí)防事故。在全行開展安全競賽活動，對每次檢查第一名掛流動紅旗，最后一名掛流動黃旗。第二，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)督管理。繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話、誡勉約見談話、定期交流、紀(jì)委電話查崗等制度。對全行專（兼）職行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督能力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，有效遏制案件發(fā)生。春節(jié)將至，在節(jié)日前后，是各種犯罪分子伺機(jī)作案的高發(fā)期，支行要求全行干部員工要進(jìn)一步提高安全防范意識，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作，各營業(yè)機(jī)構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時(shí)，為切實(shí)將節(jié)日期間的安全防范和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，支行成立安全保衛(wèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，支行要求各營業(yè)單位要相應(yīng)成立安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化本單位安全防范和反腐倡廉工作，確保全行不發(fā)生任何案件事故，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)、健康發(fā)展。

篇6

根據(jù)部門性質(zhì)、工作職能以及與群眾接觸程度、方式等綜合因素，今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)的被評對象，分為以下三類：

(一)參加全市民主評議縣級被評單位

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計(jì)生、審計(jì)、工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、司法、安全生產(chǎn)監(jiān)督、煙草專賣、環(huán)保、城建、物價(jià)17個(gè)系統(tǒng)。

2、行政管理類：政府辦、發(fā)展和改革委、財(cái)政、民政、文廣旅游、經(jīng)貿(mào)、教體、衛(wèi)生、科技、人事勞動保障、水利、建管、農(nóng)業(yè)、外貿(mào)、民族宗教、糧食、個(gè)私辦、外事僑務(wù)、政府法制辦、行政服務(wù)中心20個(gè)系統(tǒng)。

3、服務(wù)行業(yè)類：供電公司、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、供水、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行10個(gè)系統(tǒng)。

4、全縣各級公辦中小學(xué)校和公立醫(yī)院

以上1、2、3類單位評議工作按《20*年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求，由市民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市主管部門會同我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施；4類單位評議工作由縣教育、衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一部署。

(二)參加全縣民主評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位

今年參加民主評議的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及長凌工業(yè)園區(qū)管委會。

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計(jì)生、工商、國稅、地稅、司法、建保、城市管理執(zhí)法11個(gè)系統(tǒng)。

2、行政管理類：財(cái)政、民政、文廣、人事勞動保障、水利、農(nóng)業(yè)、個(gè)私、糧食8個(gè)系統(tǒng)。

3、參加全縣民主評議服務(wù)行業(yè)類：供電、電信、移動、聯(lián)通、郵政等5個(gè)服務(wù)行業(yè)。

(三)參加全縣民主評議“百名科股長”被評對象

從縣政府各委、辦、局挑選50名具有行政執(zhí)法權(quán)、審批權(quán)和具有行政管理職能的科股長，進(jìn)行“社會滿意度”測評。

三、評議內(nèi)容

(一)參加全市民主評議縣級被評單位評議內(nèi)容

評議內(nèi)容按《20*年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》執(zhí)行。

(二)參加全縣民主評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位評議內(nèi)容

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計(jì)生、工商、國稅、地稅、司法、建保、城市管理執(zhí)法11個(gè)系統(tǒng)，要通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，認(rèn)真組織對本單位存在突出問題的自查自糾，重點(diǎn)抓好在2007年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾意見、建議的整改落實(shí)，進(jìn)一步解決執(zhí)法不公、與民爭利等問題，切實(shí)推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。

2、行政管理類：財(cái)政、民政、文廣、人事勞動保障、水利、農(nóng)業(yè)、個(gè)私、糧食8個(gè)系統(tǒng)，要通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，認(rèn)真組織對本系統(tǒng)存在突出問題的自查自糾，重點(diǎn)抓好在2007年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾意見、建議整改落實(shí)，進(jìn)一步解決執(zhí)行力、公信力、操作力不強(qiáng)等問題，切實(shí)推進(jìn)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府部門建設(shè)。

3、服務(wù)行業(yè)類：供電公司、電信公司、移動公司、郵政、聯(lián)通公司5個(gè)服務(wù)行業(yè)，要通過深入開展民主評議行風(fēng)活動，認(rèn)真組織對本行業(yè)存在突出問題的自查自糾，重點(diǎn)抓好在2007年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾意見、建議和20*年縣“文明行風(fēng)熱線”收集的群眾意見、建議的整改落實(shí)。

(三)參加全縣“百名科股長”評議內(nèi)容

從縣政府各委、辦、局挑選50名具有行政執(zhí)法權(quán)、審批權(quán)和具有行政管理職能的科股長，進(jìn)行“社會滿意度”測評。重點(diǎn)解決制約全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和損害群眾利益的突出問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，確保政令暢通。具體評議內(nèi)容由縣委、縣政府在今年民主評議“百名科股長”實(shí)施方案中確定。

四、組織實(shí)施

今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作繼續(xù)按照統(tǒng)一組織，分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，上下聯(lián)動，成果共享的辦法組織實(shí)施。

(一)按照分級負(fù)責(zé)、下管一級的原則，第一類共47個(gè)市直系統(tǒng)對應(yīng)縣級被評單位的民主評議工作，由市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市主管部門會同縣政風(fēng)行風(fēng)評議評價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。第二類共24個(gè)縣級系統(tǒng)對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的民主評議工作，由縣政風(fēng)行風(fēng)評議評價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡稱縣“雙評”辦)、縣主管部門會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

(二)按照屬地管理的原則，對各級公辦中小學(xué)的民主評議，按省、市教育部門要求統(tǒng)一部署，由縣教育行政主管部門具體組織實(shí)施；對各級公立醫(yī)院的民主評議工作，按省、市衛(wèi)生部門要求統(tǒng)一部署，由縣衛(wèi)生行政主管部門具體組織實(shí)施。

(三)全縣“百名科股長”的民主評議工作，由縣“雙評”辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

五、評議方法

今年省、市統(tǒng)一部署的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，從5月下旬開始，至11月底結(jié)束；縣里部署開展的“百名科股長”民主評議工作，從9月中旬開始，至12月底結(jié)束。

(一)全面部署，廣泛動員。召開全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，進(jìn)行部署。縣直參加全市民主評議的被評單位、各級公辦中小學(xué)和公立醫(yī)院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)部門要按照縣動員會議的部署和要求，召開動員會及通過媒體以及各種有效載體，廣泛宣傳今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織實(shí)施、評議方法及工作要求。結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本系統(tǒng)、本行業(yè)開展民主評議的實(shí)施方案。

(二)自查自糾，督促整改。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，主管部門要廣泛聽取群眾意見和建議，針對本部門、本系統(tǒng)存在的突出問題，認(rèn)真開展自查自糾。對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)反饋各被評單位，認(rèn)真督促整改落實(shí)。同時(shí)，認(rèn)真督促各被評單位抓好2007年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度調(diào)查中收集意見、建議和“文明行風(fēng)熱線”中收集意見、建議的整改落實(shí)。縣直主管部門自查自糾工作方案于7月底前報(bào)縣“雙評”辦和縣政府糾風(fēng)辦。按照逐級匯總的方法，縣主管部門組織自查自糾情況和督促整改落實(shí)情況匯總后，于9月底前報(bào)縣“雙評”辦和縣政府糾風(fēng)辦。

(三)收集樣本，抽樣調(diào)查。根據(jù)分級負(fù)責(zé)的原則，組織實(shí)施群眾滿意度調(diào)查。重點(diǎn)是圍繞服務(wù)重大項(xiàng)目評議政風(fēng)行風(fēng)；圍繞服務(wù)民生工程評議政風(fēng)行風(fēng)；圍繞服務(wù)對象評議政風(fēng)行風(fēng)。

1、被評單位的群眾滿意度調(diào)查。市社情民意調(diào)查中心采取電話訪問的方式進(jìn)行，縣直各部門要積極配合市社情民意調(diào)查中心做好群眾滿意度調(diào)查樣本庫建立工作。為確保群眾滿意度調(diào)查的真實(shí)性、客觀性和公正性，群眾滿意度調(diào)查樣本庫的建立，由縣統(tǒng)計(jì)局和政府糾風(fēng)辦參照市社情民意調(diào)查中心制定的樣本框組織縣直各被評單位采集樣本，并對采集的樣本按30％的比例進(jìn)行抽查和審核，抽查審核后于7月20日前報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局。在群眾滿意度調(diào)查中，如發(fā)現(xiàn)某個(gè)被評單位提供虛假服務(wù)對象名單，發(fā)現(xiàn)一例扣除該被評單位群眾滿意度調(diào)查總分的O.5分，以此類推，扣完5分為止。

2、對公辦中小學(xué)和公立醫(yī)院的群眾滿意度調(diào)查。采取問卷測評的方式進(jìn)行。在學(xué)生家長和醫(yī)院患者中開展問卷測評，其中，對學(xué)生家長的問卷測評工作，由縣教體局按市教育部門的要求具體組織實(shí)施；對醫(yī)院患者的問卷測評工作，由縣衛(wèi)生局按市衛(wèi)生局的要求具體組織實(shí)施。

3、縣直部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的滿意度調(diào)查，采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，由縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、縣主管部門會同縣統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、全縣民主“百名科股長”的滿意度調(diào)查工作，由縣“雙評”辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

(四)督導(dǎo)檢查，考核評分。縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組在縣直主管部門組織自查自糾、督促整改落實(shí)的基礎(chǔ)上，于10月下旬至11月上旬對被評單位整改落實(shí)情況組織開展督導(dǎo)檢查考評。檢查考評主要圍繞2007年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度調(diào)查中收集意見、建議的整改落實(shí)情況；“文明行風(fēng)熱線”收集意見、建議的整改落實(shí)情況和20*年本系統(tǒng)自查自糾中收集群眾意見和建議的整改落實(shí)情況等方面的內(nèi)容進(jìn)行(方案另定)。

(五)集中統(tǒng)分，上報(bào)結(jié)果。縣“雙評”辦會同縣統(tǒng)計(jì)局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的群眾滿意度調(diào)查、督導(dǎo)檢查考評數(shù)據(jù)進(jìn)行封閉統(tǒng)分，按系統(tǒng)進(jìn)行排名。統(tǒng)分排名結(jié)果呈報(bào)縣“雙評”領(lǐng)導(dǎo)小組審定。其中，分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)按以下方法進(jìn)行：

1、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。根據(jù)群眾滿意度調(diào)查、督導(dǎo)考評情況進(jìn)行綜合打分，采取百分制計(jì)分，計(jì)分方法如下：(1)群眾滿意度調(diào)查占民主評議總分的70%。采用“多指標(biāo)綜合計(jì)分”，分“總體滿意度評價(jià)”和“工作中存在不良行為評價(jià)”兩大部分，其中，“總體滿意度評價(jià)”占群眾滿意度調(diào)查總分的70%，設(shè)定“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不太滿意”、“不滿意”五個(gè)等次，對應(yīng)分值為0.9、0.8、0.7、0.6、0.5；“工作中存在不良行為的評價(jià)”占群眾滿意度調(diào)查總分的30％，設(shè)定“不存在”、“有但不嚴(yán)重”、“嚴(yán)重”、“非常嚴(yán)重”四個(gè)等次，對應(yīng)分值為1.0、0.8、O.7、0.5。(2)督導(dǎo)考評占民主評議總分的30%。

2、根據(jù)被評單位的評議結(jié)果，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行綜合排名。計(jì)分方法如下：每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政執(zhí)法、行政管理被評單位的民主評議最后結(jié)果的平均分，即為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的最終得分。計(jì)算公式為：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作最終得分=該鄉(xiāng)鎮(zhèn)級實(shí)際被評單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作最終得分之和÷該鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際被評單位數(shù)。

(六)公布結(jié)果，總結(jié)表彰。縣政府向社會公布民主評議政風(fēng)行風(fēng)結(jié)果。縣政府召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)表彰會。縣政府對方案中確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法類、行政管理類被評單位，在民主評議中分別排名靠前的單位予以表彰，授予“20*年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”獎牌，具體表彰范圍為：縣直對應(yīng)級被評單位有19個(gè)的，表彰前3名的單位；多于5個(gè)但不足19個(gè)的，表彰前2名的單位；不足5個(gè)的，表彰第1名。縣政府對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作綜合得分排名前四位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府予以表彰。

對各級公辦中小學(xué)、公立醫(yī)院的表彰獎勵辦法，分別由教育部門、衛(wèi)生部門確定。

按照干部管理權(quán)限，對排名最后1名的被評單位責(zé)成主要負(fù)責(zé)人書面說明情況，限期整改，由縣“雙評”領(lǐng)導(dǎo)小組予以通報(bào)批評。

六、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣直各有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府總體部署的領(lǐng)導(dǎo)體制，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，上下互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新局面。進(jìn)一步提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，要把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀有機(jī)結(jié)合起來，與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作有機(jī)結(jié)合起來，與切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事有機(jī)結(jié)合起來，在尋求政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新突破上下功夫。財(cái)政部門要給予開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作必要財(cái)力支持，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作的順利開展。

(二)抓整改促提高。縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和政府糾風(fēng)辦要加強(qiáng)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織協(xié)調(diào)，積極配合、大力支持有關(guān)部門民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要加大對自查自糾和整改落實(shí)工作的監(jiān)督檢查力度，加大明查暗訪工作力度，認(rèn)真組織開展整改情況的檢查考評工作。對于在評議工作中敷衍了事，推諉不辦，群眾滿意度低，本部門行業(yè)不正之風(fēng)得不到有效治理，評議綜合排名靠后的單位，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；對于在工作中積極主動，認(rèn)真整改，切實(shí)推進(jìn)本部門行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的單位，群眾滿意度高，評議綜合排名靠前的單位要予以通報(bào)表揚(yáng)。

篇7

而我做為食堂采購工作的總結(jié)，卻不能回避。

首先，容我對心中的理想生活作一番描述：閑來無事，可以隨意哼哼《花兒與少年》、《小河淌水》，或者《蘭花花》、東北《搖籃曲》，甚至《紅河谷》、印尼《船歌》之類小曲;興之所至，可以歪頭扭脖吟幾句“感時(shí)花濺淚，恨別鳥驚心”，慨嘆一下“人生代代無窮已，江月年年只相似”;眼望虛空，會飄出絲絲縷縷的暗恨幽愁，揮之不去，又該是怎樣詩意動人的煩惱和憂郁?無思無欲，則可寒江獨(dú)釣，品味釣勝于魚的樂趣……能夠如此慵慵懶懶過日子，實(shí)在很愜意，算得上人生之大幸。

最初聽到“采購員”一詞，是在久遠(yuǎn)的過去。不知為什么，當(dāng)時(shí)腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購的干活，總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價(jià)還價(jià)嗎?你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎?————這些，就讓你去面對，去學(xué)習(xí)。然而，無論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。

也曾不懂裝懂地作過市場調(diào)查。市場風(fēng)云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察!

也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論價(jià)格，結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開市場，常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑：那個(gè)老師好憨喲。

也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經(jīng)努力，感覺望坪肉市依然堅(jiān)冰難破，便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇;市場急劇動蕩時(shí)，又放棄川東市場，轉(zhuǎn)而從望坪購入價(jià)格略高的菜油，就為圖個(gè)什么性價(jià)比。

也曾流過汗。這不奇怪，誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。

也曾無可奈何。整個(gè)__年秋期，物價(jià)一直穩(wěn)定在高位，上年只賣幾分的蘿卜，漲到了五六角，上年只賣一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說：“光景不好，欠收啊!”你看市場，菜價(jià)雖高，買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰給它的價(jià)格表錯(cuò)上了發(fā)條，油價(jià)一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問了，干脆從望坪進(jìn)吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例，上半年噸價(jià)還480，國慶也就530，接著“噌噌噌”直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭，山西也就300元一噸。這煤價(jià)的虛高，既有供求關(guān)系的作用，又覺得并非完全取決于市場規(guī)律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌，聯(lián)合哄抬價(jià)格所致。問題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價(jià)，你也只有徒呼奈何!

也曾驚慌失措。記得接手周，食堂缺煤。那時(shí)我不認(rèn)得一個(gè)礦主，也不知道一個(gè)干運(yùn)煤勾當(dāng)?shù)乃緳C(jī)，除了大致曉

得煤炭不同于泥土之外，腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤，時(shí)不我待，那時(shí)覺得很無助。說到此，有一事，必須向各位同仁坦白清楚：一年之中，我竟兩次購回異常劣質(zhì)的煤炭，給集體帶來以千計(jì)的損失，致使全校教師職工人人都不得不分?jǐn)傆捎谖业倪^失所造成的后果。雖然并非我的主觀，畢竟職責(zé)所系，難辭其咎。在此，誠懇向各位道歉，謝罪!

眼看一年將過，一日空閑，攬鏡自照，驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情，怎么也擠不出一絲會心的笑意。最可恨那額頭，溝壑縱橫。便想以手撫平，不料揉弄出十來個(gè)斑塊，那斑塊進(jìn)而幻化成方塊漢字。那十個(gè)字是：“云空未必空，欲潔何曾潔?”情境轉(zhuǎn)換，我分明看見一頭孤羊，既與同伴失散，又融入不了狼群，在茫茫的原野，踟躇徘徊，其情可哀。忽聽一片狼嗥，猛然一驚……卻是一夢。原來，我在暮春的午后，雙手托著一顆愚蠢的頭顱，撐著桌面睡著了。此時(shí)窗外淅淅瀝瀝，正是雨打芭蕉。

總結(jié)這一年的得失。突出的收獲有三：一是練就了我在眾人面前背背篼的勇氣。在此之前，對背背篼的記憶，大致要追溯到兒童階段割青草時(shí)。母親很憂傷，說：“你可是從來不曾給老娘買過一回菜，從小又比誰都嬌生慣養(yǎng)，那肩挑背扛的活，你能勝任嗎?”我那七十三齡的老娘啊，可知你不惑之年的兒子，正在歷經(jīng)嬗變，走向成熟?二是練出了一身好勇力，使我一旦手握球拍，總能將小小乒乓拍飛出球臺。第三，由于閑暇被擠占掏空，我的生活顯得更加充實(shí)。而給我留下的遺憾莫過于錯(cuò)過了去年八月三十日的“慶功宴”。我但愿那次喝酒受傷的不是遠(yuǎn)春而是我。在厭惡喝酒的我的一生中，產(chǎn)生飲酒念頭的瞬間都會很少。而那次，我有那么強(qiáng)烈的飲酒欲望，卻也那么輕易的永遠(yuǎn)錯(cuò)過了。我這一生，怕是難以體味飲酒的快樂了。

我也反思自己幾十年的人生。有兩個(gè)階段讓自己怨恨汗顏。一是**年前后兩三年，那時(shí)我反叛，迷惘，一無所有卻目空一切;再就是干采購這一年，反叛沒有了，留下了迷惘，再添上與年齡不很相稱的心浮氣躁。再過幾十年，當(dāng)我彌留之際，該怎樣去回首這一段不堪的歲月?

能夠平安挺過這一年，我要感謝學(xué)校行政給予我工作的強(qiáng)力支持，領(lǐng)導(dǎo)們對我的平庸定當(dāng)不甚滿意，然而一直不曾有過一字半言的責(zé)備與苛求;也感謝老師們對我的寬容，你們其實(shí)知道悲天憫人的我并不適合采購工作，加上我錯(cuò)誤連連，大家本有怨言，可就是隱忍不發(fā)。感謝大家的這份體貼與厚意。

最后，希望大家適度寬容理解我的繼任。如果你發(fā)現(xiàn)別人處理某事與你的想法不盡相同時(shí)，可否設(shè)想：也許事情做起來真的不如想象的容易，也許他真的遇上了意料之中或意料之外的困難，也許他人很聰明，但性情敦厚，處事不如你剛毅果決，然而，恰如春蘭與秋菊，誰就能斷然認(rèn)定孰優(yōu)孰劣呢?再者，或許他更有與你不同的人生觀和審美觀。

采購員工作總結(jié)2時(shí)間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)我對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié)：

第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。

九月是忙碌的一個(gè)月，接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。

金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。

第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。

由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個(gè)月就虧損了505、86元，第二個(gè)月又虧損了76、25元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí)，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

采購員工作總結(jié)3在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求，團(tuán)結(jié)一致，加班加點(diǎn)，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在零部件采購進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)對20__年上半年采購工作進(jìn)行簡要總結(jié)，并對20__年下半年工作計(jì)劃如下：

一、采購計(jì)劃完成情況：

1、零部件采購計(jì)劃方面(含委外計(jì)劃)：20__年上半年采購部共接收制造部下達(dá)的各類采購計(jì)劃8萬余批次，月均1.3萬余批次，計(jì)劃工單準(zhǔn)時(shí)完工率98%，委外工單準(zhǔn)時(shí)完工率91%。

工單的及時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個(gè)性化生產(chǎn)訂單，各類采購計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20__年上半年供貨及時(shí)性較以往有所下降，質(zhì)量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時(shí)到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿足客戶需求，采購部加強(qiáng)組織調(diào)度，通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個(gè)別訂單經(jīng)過與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿期要求。

2、新產(chǎn)品開發(fā)方面：20__年公司開發(fā)了等近15款新產(chǎn)品，共開發(fā)新品零部件近400個(gè)，完成各類零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計(jì)劃150余項(xiàng)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。

在開發(fā)過程中一直是邊設(shè)計(jì)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量采購計(jì)劃，如等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡最大努力去督促、督辦，加班加點(diǎn)組織調(diào)度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費(fèi)用大，廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大，對外投放困難，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進(jìn)完善，大多配套單位不愿接受，如開發(fā)過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費(fèi)，自身也承擔(dān)較大的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。面對困難，采購部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應(yīng)對，認(rèn)真對待每一項(xiàng)開發(fā)計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真調(diào)度，用心選點(diǎn)，積極調(diào)研，選擇專業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)各類技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺帳，新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進(jìn)度的情況，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求，對于新產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行市場驗(yàn)證和投放市場奠定了基礎(chǔ)。

3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關(guān)注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價(jià)采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時(shí)買到物美價(jià)廉的零部件，滿足使用單位的要求。

20__年上半年與審計(jì)部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實(shí)施市場采購招標(biāo)工作，現(xiàn)正在組織實(shí)施和推進(jìn)。通過招標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作，為公司節(jié)約了大量采購成本，并將市場采購計(jì)劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進(jìn)一步了加強(qiáng)對市場采購工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門整體管理工作水平。

4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況：(1)、積極推進(jìn)比質(zhì)比價(jià)采購工作，采購員按廠家、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解，并逐一落實(shí)，明確責(zé)任和獎懲。

(2)、認(rèn)真分解落實(shí)公司的降價(jià)指標(biāo)，細(xì)化降價(jià)范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。(3)、進(jìn)一步拓寬采購渠道，比質(zhì)比價(jià)，選擇新的合格供方，重新詢價(jià)、報(bào)價(jià)、審價(jià)并組織實(shí)施。(4)、認(rèn)真分解下發(fā)采購計(jì)劃，把采購量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購。(5)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解、統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對落實(shí)不到位的零部件進(jìn)行二次降價(jià)。至20__年6月止，納入降成本責(zé)任制的零部件采購額近3億元，降價(jià)額近480萬元，降價(jià)比1.6% ，超額完成了公司年初下達(dá)下達(dá)的1.2%降價(jià)指標(biāo)。

二、工作中不足之處及后續(xù)措施：

1、調(diào)度不及時(shí)，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時(shí)間及時(shí)到貨，導(dǎo)致總裝車間未能按上線要求及時(shí)裝配，個(gè)別訂單延期入庫和交貨。

由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫存管理實(shí)施“零庫存”管理機(jī)制，采購計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些采購計(jì)劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購計(jì)劃的按期完成較為困難;等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴(yán)，跟蹤的不緊，落實(shí)的不死，缺乏強(qiáng)有力的處罰手段，今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時(shí)反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度，相關(guān)計(jì)劃員、采購員附連帶責(zé)任，特別是淡季的時(shí)候，盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。

2、新產(chǎn)品開發(fā)方面，不論是開發(fā)進(jìn)度還是開發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。

20__年公司主要立項(xiàng)開發(fā)了，考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費(fèi)用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)效率;公司在大農(nóng)機(jī)開發(fā)設(shè)計(jì)方面明顯經(jīng)驗(yàn)不足，新產(chǎn)品開發(fā)基本上屬于抄襲，市場驗(yàn)證工作不到位，存在邊設(shè)計(jì)、邊開發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、便驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大。

3、外購零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。

今年上半年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車間裝配過程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車間的生產(chǎn)進(jìn)度。主要原因：(1)配套單位過程控制的一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動的現(xiàn)象;(2)配套單位質(zhì)量意識淡薄，相對注重交期和產(chǎn)量;(3)雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段;(4)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，有的零部件長期以來存在圖紙與實(shí)物有差異的現(xiàn)象，但一直以來供貨穩(wěn)定。總體而言，采購部比較重視零部件采購質(zhì)量，遇到質(zhì)量問題能夠積極主動、快速協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷，市場反應(yīng)尤為強(qiáng)烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計(jì)方面原因，相關(guān)部門正在聯(lián)合解決。今后采購部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門結(jié)合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計(jì)劃、幫扶計(jì)劃，進(jìn)一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。

三、20__年下半度工作計(jì)劃：

1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn)，保訂單、保客戶，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績效最大化原則。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制，圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過高實(shí)物狀態(tài)確實(shí)達(dá)不到時(shí)，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改;

同時(shí)對于入庫檢驗(yàn)不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問題的，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場零星采購工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)20__年上半年招標(biāo)、評標(biāo)結(jié)果組織實(shí)施，同時(shí)對于低于目前采購價(jià)格而前期未使用過的供應(yīng)商零部件，采購部將依據(jù)相關(guān)部門推進(jìn)計(jì)劃組織推進(jìn)、試用和批量采購;

同時(shí)加強(qiáng)市場調(diào)研和比價(jià)工作頻次，加強(qiáng)市場采購零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價(jià)格的真實(shí)性、符合性，經(jīng)得起審核和驗(yàn)證。

4、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，同時(shí)結(jié)合綜合部下達(dá)的專項(xiàng)責(zé)任制對相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí)，采取強(qiáng)有力措施確保專項(xiàng)責(zé)任制和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制超額完成。

5、結(jié)合實(shí)際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴(yán)格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實(shí)施。

6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。

7、為保證產(chǎn)品分級管理的順利實(shí)施，采購部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實(shí)的市場通用件情況組織送樣和驗(yàn)證，并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。

8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度紀(jì)要開展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進(jìn)工作，同時(shí)將結(jié)合推進(jìn)進(jìn)度開展結(jié)算價(jià)格剝離目前結(jié)算價(jià)格事宜。

9、進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進(jìn)、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書等相關(guān)工作的調(diào)度落實(shí)，進(jìn)一步了解行業(yè)信息，加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)質(zhì)量。

10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認(rèn)計(jì)劃、供應(yīng)商審核計(jì)劃組織開展好相關(guān)工作，同時(shí)與質(zhì)管部一起制定下半年供應(yīng)商幫扶計(jì)劃，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過程控制等方面技能與技巧。

11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，切實(shí)提高部門人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。

采購員工作總結(jié)420__年以來，在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照財(cái)政工作的總體部署和具體要求，采購中心以精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《采購法》，積極開展采購工作。截止6月31日，共完成采購業(yè)務(wù)972次，其中公開招標(biāo)28次;競爭性談判33次，單一來源采購2次，詢價(jià)采購458次,協(xié)議供貨及定點(diǎn)采購451次，共完成貨物、工程、服務(wù)類采購額8979.06萬元，與去年4368.43萬元同比增長51%，節(jié)約資金1005.65萬元，資金節(jié)約率11.2%。其中：貨物類1964.96萬元;工程類6653.58萬元;服務(wù)類360.52萬元。資金直接支付率達(dá)到91%。

主要做法表現(xiàn)在：

(一)抓質(zhì)量，促進(jìn)采購業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。

一是抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務(wù)上規(guī)模。采購質(zhì)量是政府采購工作的生命，是推動政府采購業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。采購質(zhì)量包括采購效率、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等多方面，其中產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及服務(wù)是重點(diǎn)內(nèi)容。中心圍繞“抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務(wù)上規(guī)模”的目標(biāo)，在制作標(biāo)書、制定評分標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)助采購人驗(yàn)收貨物等環(huán)節(jié)，突出質(zhì)量及售后服務(wù)要求，凸顯價(jià)格分值，在符合采購需求的前提下，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)優(yōu)良者中標(biāo)，確保采購質(zhì)量。20__年來，中心進(jìn)一步拓展了采購范圍，貨物涉及到了通用和專用設(shè)備，如視頻監(jiān)控設(shè)備，醫(yī)療器械設(shè)備的采購。上半年完成了平安市城監(jiān)控設(shè)備采購486萬元和醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備器械210多萬元;工程涉及到了設(shè)計(jì)、監(jiān)理、中介機(jī)構(gòu)招標(biāo)，完成了散花工業(yè)園、洪山工業(yè)園工程的招標(biāo)和監(jiān)理采購工作等;服務(wù)上確定了全縣國有資產(chǎn)處置拍賣機(jī)構(gòu)，細(xì)化了汽車修理采購實(shí)施細(xì)則。

二是加強(qiáng)對供應(yīng)商的監(jiān)督管理。建立供應(yīng)商信息庫，推行信用管理，保證供貨質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)惠及售后服務(wù)落實(shí);推行政府采購售后服務(wù)反饋制度，加強(qiáng)對采購質(zhì)量的回訪，對在投標(biāo)、供貨過程中以次充優(yōu)以及售后服務(wù)不到位的供應(yīng)商進(jìn)行處罰，全力維護(hù)采購人合法權(quán)益。如某供應(yīng)商提供的電腦因配置與采購人要求有些不符，中心及時(shí)督促供應(yīng)商更換了配置，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處理。從而提高了采購人對中心的信譽(yù)度和美譽(yù)度，激發(fā)了采購人委托中心采購的積極性，促進(jìn)了采購業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。縣人民醫(yī)院自20__年以來將所有采購業(yè)務(wù)全部委托中心采購，今年委托中心采購38次，實(shí)現(xiàn)采購額381萬元，節(jié)約資金42.67余萬元。由于各單位的重視與支持，中心采購額逐年遞增，采購級次逐步擴(kuò)展，采購項(xiàng)目不斷拓寬，尤其今年采購額增長較快。

(二)抓監(jiān)管，推進(jìn)陽光采購。

一是進(jìn)一步規(guī)范采購行為。加強(qiáng)對中心工作人員的監(jiān)管，在建立健全政府采購規(guī)章制度、明確工作規(guī)程、運(yùn)行規(guī)則、操作規(guī)范的基礎(chǔ)上，明確崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)，推行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，在采購的每一環(huán)節(jié)經(jīng)辦人員及審核人員都要簽字，促進(jìn)依法依規(guī)辦事;加強(qiáng)對評標(biāo)人員的監(jiān)管，重大招標(biāo)、談判活動，一律在裝有監(jiān)視、監(jiān)聽系統(tǒng)室內(nèi)現(xiàn)場完成，進(jìn)一步規(guī)范了評標(biāo)行為。對技術(shù)復(fù)雜、難度較大的評審活動，要求從縣外抽取專家，如平安城市監(jiān)控設(shè)備談判活動中，從省專家?guī)斐槿I(yè)評審專家進(jìn)行談判活動;20__年-20__年定點(diǎn)協(xié)議供應(yīng)商資格招標(biāo)，從市里政府采購專家?guī)熘谐槿＜疫M(jìn)行評審活動;中醫(yī)院的電梯談判，從市專家?guī)炖锍槿⌒袠I(yè)專家，發(fā)揮專家更專業(yè)的優(yōu)勢，確保了招標(biāo)、談判結(jié)果的真實(shí)、公平、公正。得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，贏得了采購人和社會的一致認(rèn)可和好評。

二是全程法律監(jiān)督。重大招標(biāo)和競爭性談判活動，邀請縣紀(jì)委、公證處部門對采購信息、專家評委抽取、供應(yīng)商資格審查、投標(biāo)文件送達(dá)、開標(biāo)、評標(biāo)過程、中標(biāo)結(jié)果進(jìn)行全程法律監(jiān)督，確保采購程序及行為合法合規(guī)。

三是進(jìn)一步增強(qiáng)公開透明度。信息公開。以省、市、縣相關(guān)政府采購和招投標(biāo)網(wǎng)站為載體，及時(shí)、公開政府采購信息、中標(biāo)公告、政策法規(guī)、運(yùn)行規(guī)程、辦事程序、商品信息等，并將評分方法和分值在招標(biāo)文件中公開，確保供應(yīng)商平等、便利、及時(shí)地獲取各種信息，已累計(jì)信息100多條。重大政府采購活動，還在報(bào)刊電視上廣泛宣傳，通過編輯政府采購簡報(bào)形式向縣“四大家”等領(lǐng)導(dǎo)專題匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握采購動態(tài)，爭取領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和社會的理解。

四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。每年定期聯(lián)合監(jiān)察局、審計(jì)局對采購單位進(jìn)行政府采購工作例行檢查，一是查找問題，幫助采購單位糾正錯(cuò)誤行為;二是發(fā)現(xiàn)問題，研究政府采購工作中應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的方向。尤其對舉報(bào)的問題，做到舉報(bào)一例查處一例，做好回復(fù)工作，并將結(jié)果對外公開。今年已梳理34家單位，準(zhǔn)備在7月初針對突出性問題進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(三)抓創(chuàng)新，推進(jìn)政府采購和諧發(fā)展。

一是創(chuàng)新采購理念。政府采購不是單純的物品采購，是政府調(diào)控宏觀運(yùn)行的一種工具，具有保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源、扶持中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策功能。在具體采購工作中，中心緊緊圍繞縣委、縣政府工作重點(diǎn)，積極發(fā)揮政府采購政策功能，吸納本地供應(yīng)商參予市場競爭，節(jié)約了財(cái)政資金，提高資金使用效率，推進(jìn)了和諧浠水建設(shè)。

二是創(chuàng)新采購機(jī)制。為了全力推進(jìn)“綠色采購”，中心創(chuàng)新工作機(jī)制，明確了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的界定、優(yōu)惠政策、采購程序及工作規(guī)范，對《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》中所列產(chǎn)品實(shí)行強(qiáng)制或優(yōu)先采購，對同品質(zhì)、同價(jià)格的產(chǎn)品，優(yōu)先采購國內(nèi)產(chǎn)品或具有中國產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

三是創(chuàng)新采購方式。為了進(jìn)一步提高政府采購的效率、更好地服務(wù)采購人，中心總結(jié)體育中心規(guī)劃競爭性談判的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮競爭性談判區(qū)別招投標(biāo)的優(yōu)勢，成功地完成了夾河橋的改造設(shè)計(jì)、一河兩岸詳控規(guī)設(shè)計(jì)和市政規(guī)劃、人民醫(yī)院外科樓設(shè)計(jì)等政府投資重大項(xiàng)目的競爭性談判采購工作。6月底，中心在認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，對20__年-20__年度辦公用品、辦公自動化、資料印刷、車輛維修、汽車裝飾裝璜、汽車加油、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等七大類定點(diǎn)協(xié)議供應(yīng)商招標(biāo)中完善了評分細(xì)則，更加客觀的選拔出43家定點(diǎn)協(xié)議供應(yīng)商，促進(jìn)了采購工作又好又快發(fā)展。

(四)抓建設(shè)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是政府采購工作永恒的主題。隊(duì)伍不強(qiáng)，重任難當(dāng)。今年以來，中心積極參與了縣局人才庫建設(shè)工作，并為此成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)貫穿工作始終，制定了長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，全力貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并就政府采購相關(guān)制度和政策法規(guī)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行學(xué)習(xí)探討，通過集中學(xué)習(xí)、內(nèi)部交流等方式，營造人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)爭上進(jìn)、天天比奉獻(xiàn)的良好氛圍，進(jìn)一步提高了中心人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高了中心工作人員的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，不折不扣地完成了所有規(guī)定動作，又有所創(chuàng)新完成了自選動作，中心工作人員人人完成了兩萬字的學(xué)習(xí)筆記和兩篇心得體會，并召開了高質(zhì)量的組織生活會和專題民主生活會。中心還在“財(cái)政系統(tǒng)黨紀(jì)政紀(jì)科學(xué)發(fā)展觀知識競賽”中獲得“組織獎”。隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)取得全面進(jìn)步，整體素質(zhì)明顯提高。

二是抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。中心作為政府的一個(gè)對外服務(wù)窗口，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尤顯重要。中心嚴(yán)肅上下班簽到制度，做到步調(diào)一致。充分發(fā)揮支部成員模范帶頭作用，增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把為采購人和供應(yīng)商服務(wù)作為機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的大事來抓，結(jié)合提高政府執(zhí)行力大討論活動，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，積極為采購人、供應(yīng)商提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，主動為他們解決實(shí)際問題。加大爭先創(chuàng)優(yōu)力度積極實(shí)施“雙諾雙考”工作，推行承諾服務(wù)、文明用語、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)，以服務(wù)和效率贏得了采購人和供應(yīng)商的信任和支持。

三是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政責(zé)任制、綜合治理和計(jì)生工作建設(shè)。年初，辦公室全體干部簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》《綜合治理責(zé)任書》《計(jì)劃生育責(zé)任書》，把這三項(xiàng)工作作為做好政府集中采購工作、構(gòu)建和諧政府采購體制的基礎(chǔ)保障來抓。圍繞治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制，注重思想防范、制度約束和監(jiān)督制衡，堅(jiān)持不懈地抓好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，推進(jìn)清廉、陽光采購。

總之，今年上半年以來，我縣的政府采購工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了一定的成績，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級、領(lǐng)導(dǎo)的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距。特別是采購規(guī)模和效益方面還有潛力。一是機(jī)制不夠健全，采購工作缺乏計(jì)劃管理和宏觀調(diào)控手段;二是采購方式與規(guī)模有待于進(jìn)一步拓展，集中采購的規(guī)模效益尚未很好實(shí)現(xiàn);三是采購手段還有待提高，特別是需要構(gòu)建起政府部門與供應(yīng)商都能參與的綜合信息平臺;四是采購的驗(yàn)收環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步強(qiáng)化;五是政府采購宣傳還有待加強(qiáng)，很多部門和群眾對政府采購的重要性認(rèn)識不足，對采購的方式與程序不了解，政府采購工作對經(jīng)濟(jì)生活的影響力還不強(qiáng)。這些問題與不足，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進(jìn)，推動我縣政府集中采購工作再上新臺階。

采購員工作總結(jié)5上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。

在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方

2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。

建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。

供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

二、采購工作的幾點(diǎn)體會：

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。

在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。

四、工作上的缺點(diǎn)和不足：

1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。

此類低級錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。

2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。

工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。

以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。

五、下半年的工作計(jì)劃：

1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。

隨時(shí)關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。

3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

4、采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;

如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報(bào)上級處理。

篇8

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)的主要內(nèi)容。今年上半年，衛(wèi)生局強(qiáng)化措施，從五方面入手，全面啟動和深入實(shí)施醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和黨風(fēng)廉政衛(wèi)生行風(fēng)三項(xiàng)建設(shè)，以多項(xiàng)抓手聯(lián)動，促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量和行業(yè)作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)：一是召開衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂暨行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)動員大會，對繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和行風(fēng)職業(yè)道德三項(xiàng)建設(shè)進(jìn)行全面部署；二是分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu)，不同的工作機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé)，各盡其職，做好工作；三是制訂并下發(fā)了《衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》、《醫(yī)院管理年活動實(shí)施細(xì)則》等文件，對不同的活動明確不同的工作重點(diǎn)，使三項(xiàng)建設(shè)具有更強(qiáng)的針對性和互補(bǔ)性；四是設(shè)立專用的銀行帳戶和舉報(bào)電話，并派出督查組對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了督查和指導(dǎo)，目前已完成了第一輪督查任務(wù)；五是在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)大力開展反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展示范和警示教育，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識，恪守職業(yè)道德，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀。

目前衛(wèi)生系統(tǒng)各單位已按照衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合本單位的實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟地開展活動，一些單位三項(xiàng)建設(shè)已取得初步成效，商業(yè)賄賂現(xiàn)象被有效遏制，群眾對醫(yī)療服務(wù)滿意度有所提高。

（二）全面實(shí)施農(nóng)民健康工程

4月10日，全市衛(wèi)生工作會議召開以后，市政府先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的意見》、《農(nóng)民健康工程實(shí)施方案》等文件，還與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道簽訂了《農(nóng)村公共衛(wèi)生工作責(zé)任書》，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村公共衛(wèi)生工作中的責(zé)任和義務(wù)。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都按市政府的有關(guān)要求，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組和村公共衛(wèi)生工作小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村分別確定一名公共衛(wèi)生管理員和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作，全市市、鄉(xiāng)、村公共衛(wèi)生管理組織已基本落實(shí)到位。在業(yè)務(wù)工作方面，衛(wèi)生局將農(nóng)民健康工程相關(guān)任務(wù)進(jìn)行分解，進(jìn)一步明確了局機(jī)關(guān)各科室和衛(wèi)生系統(tǒng)下屬單位責(zé)任。目前，農(nóng)民健康工程在我市實(shí)施順利，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)支持下，積極開展參合農(nóng)民健康體檢的調(diào)查摸底、登記造冊等前期準(zhǔn)備工作，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已啟動和實(shí)施體檢工作，建立了動態(tài)管理的健康檔案。截止4月10日，全市共完成參保農(nóng)民體檢98543人，占應(yīng)檢人數(shù)的22.8。面向群眾的12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目按照省里的有關(guān)要求，與日常工作相結(jié)合，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)，并列入各醫(yī)療衛(wèi)生單位的年終考核標(biāo)準(zhǔn)中，大部分工作已規(guī)范開展。

（三）以醫(yī)院管理年為契機(jī)，扎實(shí)開展醫(yī)政管理和無償獻(xiàn)血工作

上半年，在狠抓診療技術(shù)規(guī)范、臨床質(zhì)控、藥品質(zhì)量、招生體檢等日常性醫(yī)政工作的同時(shí)，突出重點(diǎn)，抓好四項(xiàng)工作：一是進(jìn)一步規(guī)范急診急救工作。組織醫(yī)療單位對急診急救有關(guān)規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，加大硬件設(shè)備的投入，加強(qiáng)急診設(shè)施建設(shè)，同時(shí)專門對中心衛(wèi)生院以上的所有醫(yī)療單位和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的急診急救工作開展了突擊檢查，針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在全系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，并提出了整改要求，目前我市急診急救工作規(guī)范意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)，各醫(yī)療單位的應(yīng)急搶救能力得到進(jìn)一步提高。二是加強(qiáng)村衛(wèi)生室的整治工作。上半年，我們組織人員對全市所有村衛(wèi)生室進(jìn)行了一次全面的監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括診所面積、內(nèi)部布局、醫(yī)療設(shè)施配置、診療規(guī)范、執(zhí)業(yè)合法性等，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)了整改通知書，限期整改。這次共檢查村衛(wèi)生室252家，下發(fā)整改意見書172份。通過整治，使全市村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)程度得到了較大的提高。三是配合

殘聯(lián)完成了殘疾人抽樣調(diào)查工作，以隨機(jī)抽樣的方式確定了石門鎮(zhèn)溪底等八個(gè)村（點(diǎn)）的6歲以下兒童全部進(jìn)行了殘疾篩查，對7歲以上的疑似殘疾人進(jìn)行殘疾鑒定，共調(diào)查4000多人。四是認(rèn)真調(diào)研，做好出臺有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師外出會診、臨床用血、部分臨床檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目結(jié)果互認(rèn)以及支持民營發(fā)展政策等方面的前期準(zhǔn)備工作，相關(guān)政策計(jì)劃于年內(nèi)出臺。

積極開展無償獻(xiàn)血工作，1－5月份全市無償獻(xiàn)血共2020人次，獻(xiàn)血量達(dá)496.8升，滿足了臨床用血100來自無償獻(xiàn)血的要求，臨床成份輸血率達(dá)98.1，完成了市政府下發(fā)的無償獻(xiàn)血指導(dǎo)性計(jì)劃。

（四）以創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為載體，扎實(shí)推進(jìn)愛國衛(wèi)生工作

確保今年通過省級衛(wèi)生城市復(fù)查確認(rèn)，是20__年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)的基礎(chǔ)。今年創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn)，一是按照省級衛(wèi)生城市的要求，確保通過復(fù)查驗(yàn)收；二是制訂工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，完成今年創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的其他任務(wù)。作為創(chuàng)衛(wèi)工作的主要職能機(jī)構(gòu)，今年上半年，市愛衛(wèi)辦積極履行職責(zé)，主動當(dāng)好參謀，充分發(fā)揮組織和協(xié)調(diào)作用，主要做了以下工作：一是完成了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市方案制訂，制定了統(tǒng)一的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市臺帳資料管理標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)了《關(guān)于做好省級衛(wèi)生城市復(fù)查臺帳資料工作的通知》。二是開展了多期健康教育培訓(xùn)班，全面部署和規(guī)范市區(qū)各單位的健康教育工作。三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《江山市鞏固滅鼠滅蟑先進(jìn)城區(qū)工作方案》，開展了滅鼠宣傳發(fā)動、鼠密度監(jiān)測、滅鼠投藥員分級培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作，目前市區(qū)大部分部門單位按照“四統(tǒng)一、三不漏”的原則，于4月24-26日開展了統(tǒng)一投藥滅鼠工作，共投放滅鼠藥物2.05噸。四是組織衛(wèi)生、工商、街道等部門人員20人，對市區(qū)的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、街道、社區(qū)、城中村、個(gè)體工商戶等176家單位進(jìn)行了劃片督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見并發(fā)放督查單。五是為深入開展創(chuàng)建活動，廣泛發(fā)動各部門單位大力開展了第十八個(gè)愛國衛(wèi)生月活動，進(jìn)一步美化、潔化城鄉(xiāng)環(huán)境。這次活動領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳發(fā)動到位，措施得力，群眾參與面廣，積極性高，取得了較好的成效。

（五）加強(qiáng)以血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病、腸道傳染病為重點(diǎn)的疾病防治工作

血吸蟲病是我市重點(diǎn)防治的傳染病之一。今年上半年，我市再次發(fā)現(xiàn)大面積有螺環(huán)境，位于虎山街道的前井村、壇石鎮(zhèn)的中心村和橫渡村，面積達(dá)12.02萬平方米，具有有螺環(huán)境復(fù)雜、釘螺密度低、隱蔽性強(qiáng)、滅螺難度大的特點(diǎn)。螺情發(fā)現(xiàn)后，衛(wèi)生局主動與水利、財(cái)政、林業(yè)及疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，充分發(fā)揮部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作機(jī)制，采取多種措施，開展滅螺工作，目前已完成該地區(qū)的滅螺任務(wù)，滅螺效果令人滿意。在疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)實(shí)施以興林抑螺工程、農(nóng)村改水改廁工作為主要措施的血吸蟲病防治工作，并按照《贛浙兩省四縣（市）20__年血防聯(lián)防實(shí)施計(jì)劃》，加強(qiáng)省際合作，做好血防聯(lián)防工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共查出有螺鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）6個(gè),有螺村13個(gè)，螺點(diǎn)21處，有螺面積14.215萬平方米，累計(jì)滅螺面積29.3萬平方米，實(shí)際滅螺面積11.5萬平方米，鞏固及擴(kuò)大滅螺面積49萬平方米。到目前為止，已連續(xù)14年無本地感染的血吸蟲病例，無陽性釘螺，無陽性病畜，血防工作取得了明顯成效。

繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，全面落實(shí)肺結(jié)核病人的歸口管理和督導(dǎo)治療，認(rèn)真做好江山中學(xué)、濱江中學(xué)聚集性肺結(jié)核疫情控制工作，目前，結(jié)核病疫情被有效控制。按照艾滋病項(xiàng)目工作要求，重點(diǎn)落實(shí)“四免一關(guān)懷”政策，繼續(xù)在公共場所、服務(wù)行業(yè)推廣使用安全套預(yù)防艾滋病，在市疾控中心成立了艾滋病高危人群干預(yù)工作隊(duì)，對公共場所開展行為干預(yù)，實(shí)施艾滋病免費(fèi)咨詢檢測工作，接受自愿咨詢檢測132人次，發(fā)現(xiàn)1例輸入性HIV感染者。開展門診性病病人HIV監(jiān)測工作，共采集251份血清樣品，未檢出陽性。抓好艾滋病防治健康教育工作，在市委理論中心組擴(kuò)大會議上專門邀請了省艾滋病防治策略講師團(tuán)舉辦了一場艾滋病防治知識講座，加強(qiáng)艾滋病人及病毒感染者管理，定期隨訪，目前二例艾滋病病人和艾滋病感染者情況穩(wěn)定。

強(qiáng)化腸道傳染病防治，在中心衛(wèi)生院以上單位開設(shè)了腸道門診，以主動監(jiān)測腸道傳染病病人。按照《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》的要求，對全市27家預(yù)防接種門診重新進(jìn)行了驗(yàn)收和確認(rèn)，對經(jīng)培訓(xùn)合格的326名預(yù)防接種人員發(fā)放了《預(yù)防接種資格證書》和《預(yù)防接種上崗證》，全面有效落實(shí)以免疫接種為主導(dǎo)措施的疾病預(yù)防控制工作。

（六）以職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證為抓手，認(rèn)真做好職業(yè)衛(wèi)生工作

職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理的前提是衛(wèi)生行政部門能取得客觀和具有法律效力的檢測評價(jià)數(shù)據(jù)。為增強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督能力，從去年起，衛(wèi)生局以“建立集職業(yè)病預(yù)防與控制，職業(yè)病危害因素檢測與評價(jià)，職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)與監(jiān)測，職業(yè)健康教育與健康促進(jìn)，職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)、管理與服務(wù)為一體的市疾控中心”為目標(biāo)，加大投入，全面啟動市疾控中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)申報(bào)工作，從儀器購置、質(zhì)量體系建立、人員培訓(xùn)、檢測評價(jià)等多方面入手，強(qiáng)化市疾控中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)能力，通過各方面努力，5月30日順利取得省衛(wèi)生廳頒發(fā)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資格證書，成為衢州地區(qū)疾控系統(tǒng)中首家通過認(rèn)證的單位。

針對我市工業(yè)企業(yè)多元化發(fā)展的格局，為保障勞動者身體健康，預(yù)防各種職業(yè)有害因素危害，我們強(qiáng)化企業(yè)職業(yè)危害因素申報(bào)，突出 監(jiān)督管理重點(diǎn)，開展各項(xiàng)工作。今年上半年著重組織了竹木深加工等行業(yè)調(diào)查、職業(yè)危害項(xiàng)目申報(bào)和勞動者健康監(jiān)護(hù)等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，并圍繞《職業(yè)病防治法》對企業(yè)主進(jìn)行宣貫與現(xiàn)場指導(dǎo)，使企業(yè)主的職業(yè)病防治意識明顯提高。對其他行業(yè)按照重宣傳、重培訓(xùn)、重監(jiān)督、重指導(dǎo)、重整改和慎處罰的工作思路，加大職業(yè)衛(wèi)生日常監(jiān)督檢查力度，通過開展“職業(yè)病防治法宣傳周”、舉辦用人單位職業(yè)病防治培訓(xùn)班等活動，有力地促進(jìn)了我市職業(yè)衛(wèi)生工作步入經(jīng)常化、規(guī)范化和法制化的軌道。

（七）以學(xué)校食堂衛(wèi)生整治為重點(diǎn)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)管

學(xué)校食品衛(wèi)生安全是整個(gè)食品安全工作的重要組成部分，學(xué)校食堂衛(wèi)生是學(xué)校食品衛(wèi)生工作主要環(huán)節(jié)。今年上半年，衛(wèi)生局把學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督作為食品衛(wèi)生許可整治工作的重點(diǎn)，制訂具體實(shí)施方案，歷時(shí)2個(gè)月，對全市所有學(xué)校、幼兒園食品衛(wèi)生安全情況進(jìn)行全面梳理，并根據(jù)每個(gè)學(xué)校食堂現(xiàn)狀和存在的問題，提出針對性的整改指導(dǎo)意見，對于一些問題比較嚴(yán)重的學(xué)校，給予相應(yīng)的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，甚至直接參與食堂改造設(shè)計(jì)。為確保整改措施落實(shí)到位，衛(wèi)生局還舉辦了三期由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食堂從業(yè)人員參加的衛(wèi)生知識培訓(xùn)班，就學(xué)生食堂衛(wèi)生管理規(guī)范、食物中毒預(yù)防控制及相關(guān)法律法規(guī)知識進(jìn)行培訓(xùn)。為建立學(xué)校食堂衛(wèi)生工作的長效機(jī)制，使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作有章可循，有據(jù)可依，5月23日，我們與教育局聯(lián)合下發(fā)了《江山市學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理辦法》，從制度上加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)校食堂衛(wèi)生工作。目前，各學(xué)校正按照衛(wèi)生部門的指導(dǎo)意見加快食堂硬件設(shè)施的建設(shè)改造。

上半年，我們還從以下幾個(gè)方面做好我市食品衛(wèi)生安全工作：一是首次在我市食品行業(yè)推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，其中江山國際大酒店等6家單位成為第一批獲得食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理B級單位榮譽(yù)；二是在全市范圍內(nèi)開展了熟肉制品業(yè)的專項(xiàng)整治工作，有效凈化了我市餐飲業(yè)及熟肉制品市場；三是為防止“春節(jié)”、“五一”期間發(fā)生食品安全事件，分別對有關(guān)商場、超市、批發(fā)部、副食品店、餐飲單位進(jìn)行節(jié)前專項(xiàng)執(zhí)法檢查，防止各種劣質(zhì)不安全食品上市。通過上述措施，我市目前食品安全形勢良好，未發(fā)生食品安全事件。

（八）、開通孕產(chǎn)婦搶救綠色通道，孕產(chǎn)婦繼續(xù)保持零死亡

加強(qiáng)婦幼保健管理，保障孕產(chǎn)婦安全是母嬰健康工程的重點(diǎn)內(nèi)容。今年以來，衛(wèi)生局在以往工作的基礎(chǔ)上，一方面通過廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體廣泛開展婦幼衛(wèi)生的大眾宣教，并以發(fā)放宣傳資料、母嬰保健墻報(bào)及健康處方等形式為目標(biāo)人群提供針對性的健康教育，以提高群眾自我保健意識。另一方面，認(rèn)真實(shí)行孕產(chǎn)婦高危篩查制度，嚴(yán)格孕產(chǎn)婦分娩分級管理，在全市建立了一條快捷、有效的危重產(chǎn)婦、新生兒聯(lián)合搶救綠色通道，充分發(fā)揮孕產(chǎn)婦、新生兒搶救中心作用，上半年10例產(chǎn)后大出血、8例重度妊高癥、4例內(nèi)科合并癥等共22例危重孕產(chǎn)婦和18例危重新生兒全部搶救成功，繼續(xù)保持孕產(chǎn)婦零死亡。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1～5月全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)94.96，孕28周市級高危篩查率71.9，高危孕產(chǎn)婦檢出率28.9，7歲以下兒童保健管理率77.1％，新生兒疾病篩查率97.5，各項(xiàng)工作較往年取得了新的進(jìn)步。

（九）全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)

從去年年底起，我市加大信息化建設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心與市內(nèi)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。目前，除桃源骨傷科醫(yī)院外，全市其他所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都實(shí)現(xiàn)了合作醫(yī)療的門診費(fèi)用即時(shí)報(bào)銷和住院費(fèi)用出院結(jié)算時(shí)的實(shí)時(shí)報(bào)銷。截止今年5月底，全市已有61102名門診病人和5038名住院病人享受到實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)的好處，大大方便了參保農(nóng)民的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，受到群眾的廣泛好評。同時(shí)，為提高工作效率，市合醫(yī)辦還自主研發(fā)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合醫(yī)辦提供政策宣傳、籌資進(jìn)度上報(bào)及參保人員信息查詢、錄入、統(tǒng)計(jì)、下載、打印等功能，節(jié)省了大量人力、物力和財(cái)力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1～5月，參保人員中已享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷的70084人次，報(bào)銷金額921.97萬元；其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報(bào)銷61102人次，報(bào)銷金額31.76萬元；住院和特殊病種門診報(bào)銷8982人次，報(bào)銷金額890.21萬元，其中報(bào)銷金額達(dá)萬元以上的有155人，有40人達(dá)到封頂2萬元，參保人員大病住院實(shí)際補(bǔ)償率25.03，有效地緩解了群眾看病難、看病貴的問題。

（十）衛(wèi)生體制改革取得了新的進(jìn)展

加快衛(wèi)生體制改革，建立靈活的、有生機(jī)的用人機(jī)制，是衛(wèi)生系統(tǒng)面臨的重要課題。今年上半年，衛(wèi)生局按照衛(wèi)生部、省委省政府的有關(guān)文件精神和市委市政府的要求，繼續(xù)深化衛(wèi)生體制改革，并取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。一是完成衛(wèi)生系統(tǒng)第一家事業(yè)單位——參藥商行的改革，參藥商行因連年虧損、不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)法則、無法繼續(xù)經(jīng)營而實(shí)施體制改革，三名職工身份轉(zhuǎn)換并予以妥善安排，單位自行解體，安置后的職工自力更生、自主創(chuàng)業(yè)，在原地新辦了藥店。參藥商行的改革，為今后衛(wèi)生系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)制度改革中如何破解安置金的制約，妥善處理改制單位職工安置問題積累了經(jīng)驗(yàn)。二是在內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上，率先在淤頭中心衛(wèi)生院推行了中層干部競聘上崗和職工雙向選擇，實(shí)現(xiàn)了職務(wù)能上能下、待遇能高能低、人員能進(jìn)能出的人事管理機(jī)制，下一步將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步在全市各醫(yī)療單位推廣。三是推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，已完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院和衛(wèi)生分院增掛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)牌的前期籌備，部分農(nóng)村衛(wèi)生院結(jié)合實(shí)施農(nóng)民健康工程，主動對接有關(guān)政策，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，成立了社區(qū)責(zé)任服務(wù)小組，制定醫(yī)生聯(lián)片、駐村、巡查服務(wù)等多種形式的“責(zé)任醫(yī)生制”，實(shí)現(xiàn)從“坐等病人”到上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)等服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，讓群眾享受到預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、宣教等“六位一體”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（十一）強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理 ，民營醫(yī)院進(jìn)入健康發(fā)展的軌道

社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括民營醫(yī)院是我市衛(wèi)生事業(yè)的重要的、不可缺少的組成部分。為加快民營醫(yī)院發(fā)展，今年以來，我們繼續(xù)從多方面做好民營醫(yī)院的扶持工作：一是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置和發(fā)展規(guī)劃的框架內(nèi)放開醫(yī)療市場，凡符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置條件的，一律同意開辦。二是加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，我們多次派出專家組到民營醫(yī)院進(jìn)行檢查指導(dǎo)，通過幾次的整改，目前民營醫(yī)院在醫(yī)療規(guī)范化管理方面取得了明顯的進(jìn)步。三是公立醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員有意愿到民營醫(yī)院工作的，只要不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全部同意。四是對民營醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)職稱評定、參加學(xué)術(shù)組織、開展學(xué)術(shù)交流、政策知情等方面與公立醫(yī)院享有同等的政策。五是鼓勵民營醫(yī)院參加衛(wèi)生系統(tǒng)的各類學(xué)術(shù)會議，為民營醫(yī)院與公立醫(yī)院提供在醫(yī)院管理、學(xué)術(shù)等方面雙向交流機(jī)會的平臺，促進(jìn)公立醫(yī)院和民營醫(yī)院互相學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展。六是組建了包括民營醫(yī)院在內(nèi)的信息員隊(duì)伍，與《今日江山》、江山電臺合作，開辟衛(wèi)生專欄，加強(qiáng)對民營醫(yī)院的宣傳，提高民營醫(yī)院的知名度。

目前，我市民營發(fā)展勢頭良好，桃源骨傷科醫(yī)院已成為衢州市有特色的專科醫(yī)院之一，貝林醫(yī)院是衢州市最大的綜合性民營醫(yī)院，大陳鄉(xiāng)大唐村衛(wèi)生室其蛇傷和肝炎病人的治療,吸引了周邊縣市區(qū)的眾多患者。民營醫(yī)院的健康發(fā)展對于促進(jìn)醫(yī)療市場公平有序競爭、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

（十二）、統(tǒng)籌做好其它各項(xiàng)工作

進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)建設(shè)，規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)固定資產(chǎn)購置審批和清產(chǎn)核資工作，繼續(xù)推行藥品和醫(yī)療設(shè)備招投標(biāo)，積極做好財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)工作。上半年衛(wèi)生系統(tǒng)無火災(zāi)事故和刑事案件發(fā)生，社會治安綜合治理和消防安全工作取得了顯著成效。工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，截止6月上旬，共受理各類案件38件次，衛(wèi)生“對話平臺”反映問題180余條，全數(shù)如期報(bào)（審）結(jié)。全面貫徹落實(shí)全市招商引資工作會議精神，全力做好衛(wèi)生系統(tǒng)招商引資工作。積極做好市政府年度“310工程”和“為民辦實(shí)事工程”中涉及衛(wèi)生項(xiàng)目的建設(shè)工作，市人民醫(yī)院傳染病區(qū)基本完成裝修，預(yù)計(jì)7月份能投入使用，第四專科醫(yī)院已進(jìn)入代建中心建設(shè)，正在進(jìn)行預(yù)算編制、招標(biāo)工作，市公共衛(wèi)生中心（含疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、合作醫(yī)療管理中心、衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校及衛(wèi)生局機(jī)關(guān)等單位）正在選址。

二、存在的問題

（一）農(nóng)村衛(wèi)生院農(nóng)民健康體檢儀器設(shè)備短缺

按照農(nóng)民健康工程的要求，各地承擔(dān)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民體檢的醫(yī)療單位，必須配備“新六件”，包括B超、心電圖、X光機(jī)等，但目前我市具有體檢能力的農(nóng)村衛(wèi)生院除5家中心衛(wèi)生院以外，基本上沒有配齊相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備，不能按規(guī)定完成農(nóng)民體檢的任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市農(nóng)村衛(wèi)生院要配齊相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，需要投入239萬元，經(jīng)費(fèi)的不足與工作的緊迫性形成了突出的矛盾。

（二）農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)面臨較大困難

從20__年起，我市農(nóng)村衛(wèi)生院停止招聘大中專畢業(yè)生，加上人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重，目前我市農(nóng)村衛(wèi)生院不僅人員總量不足，結(jié)構(gòu)不合理，而且專業(yè)人員的斷層現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)所存在的困難不僅影響了農(nóng)村醫(yī)療工作的質(zhì)量，而且已影響到一些邊遠(yuǎn)山區(qū)基本醫(yī)療的可及性，一些群眾不能享受到應(yīng)有的基本醫(yī)療服務(wù)，農(nóng)民健康工程相關(guān)任務(wù)也難以落實(shí)到位。

（三）經(jīng)費(fèi)不足，影響了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展

目前財(cái)政對衛(wèi)生的投入與衛(wèi)生工作的實(shí)際需要，以及與中央、省有關(guān)衛(wèi)生工作政策的要求還有較大的距離，影響了一些應(yīng)由公共財(cái)政承擔(dān)的工作質(zhì)量和工作進(jìn)度，如農(nóng)村公共衛(wèi)生工作、農(nóng)民健康工程、基本醫(yī)療服務(wù)等，建議市政府要按照建立公共財(cái)政的要求，合理調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，逐年增加衛(wèi)生投入，增長幅度不低于同期財(cái)政經(jīng)常性支出的增長幅度。

三、下半年主要工作

（一）繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生單位體制改革

加強(qiáng)衛(wèi)生體制改革，盡力破解安置金難題的制約，采取多種方法，靈活處理改制單位職工安置問題，年內(nèi)繼續(xù)啟動1—2家衛(wèi)生單位改制，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步推開衛(wèi)生單位產(chǎn)權(quán)制度改革工作。在內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制方面，要進(jìn)一步完善全員聘用制和績效工資制為主的人事分配制度，逐步推廣淤頭中心衛(wèi)生院中層干部、職工雙向選擇的經(jīng)驗(yàn)，逐步建立讓優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機(jī)制，營造一種鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的氛圍，更有效地防止人才流失。

（二）繼續(xù)深入推進(jìn)實(shí)施農(nóng)民健康工程

下半年要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、公共衛(wèi)生管理員、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行農(nóng)民健康工程相關(guān)文件、公共衛(wèi)生管理知識的培訓(xùn)，充分發(fā)揮市、鄉(xiāng)、村三級公共衛(wèi)生管理組織在公共衛(wèi)生和農(nóng)民健康工程建設(shè)中的作用。要抽調(diào)專人成立工作指導(dǎo)小組，加強(qiáng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)3大類12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的檢查指導(dǎo)，及時(shí)了解各地實(shí)施情況，并制訂考評細(xì)則，開展對實(shí)施情況的考核，督促、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面完成農(nóng)民健康工程各項(xiàng)任務(wù)。

（三）加快衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)

根據(jù)“劃片設(shè)置、垂直管理”的原則，爭取年底前在全市建立5—6個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu)，確保機(jī)構(gòu)、編制、人員、場所和經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，完成衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)工作。

（四）集中精力開展創(chuàng)衛(wèi)工作，確保年內(nèi)通過省級衛(wèi)生城市復(fù)查確認(rèn)