引論：我們為您整理了13篇銷售數據總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2.這十年發展以來，高低收入差距依然明顯，但有縮小的趨向。

3.不同行業收入差距較大。

4.十年來，社會保障體系越來越完善，居民生活水平顯著提高。

但與此同時，也存在著如下幾個不容忽視的問題：

1.十年以來，城市不同單位職工工資收入分配一直不均勻，行業之間收入差距仍然較大。

2.十年來，隨著新勞動力不斷地涌入市場，勞動力市場呈現供大于求的態勢，居民就業壓力大，人力資本價格下滑，影響了職工收入的正常增長。

3.部分小區居民的主觀因素影響了他們就業前景和增加收入，有的待業人員要求太高，由于找不到合適的體面輕松的工作，或者因為崗位辛苦、待遇低不愿意就業；部分小區居民受傳統的觀念影響較深，有滿足現狀的思想，缺乏拼搏創業的進取精神，部分人存在著投機取巧、僥幸獲利思想，希望借股票，賭博等投機活動一夜暴富，缺乏了相應的健康理性的理財知識。

我認為可以采取以下對策解決難題：

1.首先居民和政府工作人員都應該對目前的收入差距有相應的有針對性的正確的認識。

2.要重視對教育資源的公平分配。只有給低收入者提供更多的受教育機會，提高他們的生產能力，他們才能有能力和機會更多地參與市場競爭，分享到更多經濟增長的成果，才能真正有利于縮小差距。

3.要解決收入分配問題，歸根到底要靠發展，要大力發展生產力，不斷提高人民的生活水平。只有生產力不斷提高，才能滿足人民日益增長的物質和文化生活的需要，才能從根本上解決收入差距問題。

這次活動帶給我以下方面感悟：

1.首先，我感覺團隊人數指定是有講究的，人太多，就會出現不干活，白占“生產資料”的組織漏洞，可能會出現相互推卸責任的怪圈；人太少，相應地分擔到每個人身上的職責就多，最終可能會導致不能合格地完成指定的任務，而且由于外出校園，自然地也就增加了安全隱患發生的概率，所以活動前定人數很重要！

篇2

為此，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團公司的大檢閱。集團BOSS及所有高層都一個不少，凡是銷售服務部門也全員參加，同時安排所有“封疆大臣”——大區經理一一做詳細發言。現場所有參會者西裝革履，面前筆記一一打開等候記錄，現場氣氛非常的緊張與壓抑。

四大類型總結，你屬于哪種？

經過三個多小時，聽了十大“封疆大臣”的述職報告，發現其中有二位的總結與計劃與大區經理的職務非常“匹配”；有二位能夠打80-85分；有四位能夠打60-75分；而有二位連及格都達不到，暴露出他們“銷售與管理”不少問題。總結銷售就是總結自己，通過對十大“封疆大臣”的總結與計劃，我大概將其分為以下幾大類型：

1、大氣理智型?？偨Y能夠比較科學客觀、有理有據地反映自己所轄市場上半年的銷售情況，而計劃能夠非常清楚自己下半年在產品推廣、渠道建設、經營管理等大方向上如何運作。完全“胸有成竹”，同時有著大區經理的霸氣與銷售計劃、管理的超強功夫。

2、泣血總結型。泣血總結的大區經理，往往是以往銷售做的不差而今失敗或落后了，營銷失敗的主要原因是“經驗主義”，沒有與時俱進，沒有學習創新，總是喜歡拿過去的思路經營現在的市場。此類銷售大區經理，需要徹底的“洗心革面”，否則就很難再有建樹。

3、半夢半醒型。這個類型的大區經理是最多的，由于對市場營銷與經營管理的知識不完善，運用沒有達到“隨心所欲”，他們的總結與計劃能夠反映1/2左右的情況，但是還有1/2沒有看透、分析透、計劃透，屬于“飯熟差陣火”的尷尬狀況。

4、不知所云型。這個類型的大區經理一般的命運是下崗再培訓，乃至卷被蓋走人的。他們的總結基本上是“沒有數據、沒有事例、沒有條理”的三無狀況，而計劃也是“無目標、無方向、無方法”的三無狀況。

總結銷售就是總結自己

季度、半年、年終總結，林林總總的總結應該是每個營銷人的基本課程。所有銷售精英匯聚一堂，接受全集團公司的“過堂”是經常的。大區經理每次“過堂”，面對集團BOSS、企業老總、眾多的公司高管、營銷總監、營銷人員……其實就是總結自己、展示自己，也是自己把握命運給自己機會的關鍵時刻。但是，我也經歷過好幾個行業好幾個企業，見過聽過好多大區經理的總結、計劃述職報告，還是有許多屬于“半夢半醒型”和“不知所云型”的。我也常常犯嘀咕：這些人是怎么“混”上這個位置的？

總結銷售表面上總結市場、總結銷售，但實質上就是總結、展示你在產品推廣、渠道建設、經營管理等方面的才能，曝露出你是否用心用腦在做市場；而與總結銷售一起的計劃，更是展示你在計劃方面有沒有熟悉了解你的市場、了解你的客戶、了解你的下屬，同時顯示你的計劃是否科學、全面、超前?？偨Y銷售與銷售計劃更重要的是它能夠反映出你是否與“大區經理”這個職務相吻合，因為你已經不是一個沖鋒陷陣的一般業務代表。因此，大區經理完全可以通過一次次總結與計劃樹立自己的專業化形象。

銷售總結與計劃“修煉”

企業開展“銷售總結、計劃”的目的一般有這樣幾點：一是了解掌握各區域，乃至全國市場的市場與銷售情況，從中發現存在問題與危機；二是了解掌握各區域，乃至全國大區經理的業績與敬業狀況；三是考察考評各區域，乃至全國大區經理的經營管理能力；四是考察考評各區域，乃至全國大區經理的計劃能力；五是通過開誠布公地進行總結與計劃，提供給大家相互學習和交流的機會。

如此關鍵時刻，那為什么還是有那么一些大區經理不重視或是沒有“能力”重視？筆者根據多年學習與經歷，也來總結一下“總結與計劃”該怎么做好、陳述好，就算是拋磚引玉吧，希望不對的地方請同志們S勁“拍磚”！

一、銷售總結大體框架：

1、銷售數據分析。運用科學、準確數據說話，做到有理有據，簡潔、真實、有效，體現“運用科學數據，把握市場機遇”的能力。

1）區域總體數據分析：作為大區經理應該通過這個數據分析，體現你的“大區”全局思維與管理（有與競爭品牌銷售對比數據）。

2）管轄省級數據分析：具體到每個省、地市數據分析，能夠反映你了解掌握各區域，市場的市場與銷售情況（有與競爭品牌銷售對比數據）。

3）品牌、品類數據分析：通過品牌、品類數據分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產出比等。

4）終端銷售數據分析：運用零售市場數據說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況（有與競爭品牌銷售對比數據）。

2、渠道客戶分析。通過對渠道客戶分析說話，做到渠道客戶“在我心中”，體現“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”的能力。

1）區域總體渠道客戶分析：作為大區經理應該通過這個數據分析，知道你的渠道客戶在哪里，質量如何？

2）管轄省級渠道客戶分析：通過管轄省級渠道客戶分析，能夠指導省級經理做好渠道客戶拓展與管理。

3）重點渠道客戶分析：80/20法則，重點支持建設戰略合作客戶。

4）二級渠道客戶分析：分析二級渠道客戶，目的是考慮他們的營運結果與質量，以便提升或新開發二級渠道客戶。

5）市場空白區域分析：如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

3、終端建設分析。通過終端建設的“信息”分析， 能夠反映你對終端的精耕細作，體現你“運用零售市場數據交流，科學分析決策終端”的能力。

1）終端產品貨架占有率分析：銷售賣場是企業品牌傳播的陣地，而貨架陳列則是產品賣場終端“生動化”工作的重要表現方式。

2）終端產品鋪貨率分析：鋪貨率是終端該產品存在與否的重點指標，直接決消費者能否購買到此產品，影響產品市場占有份額（圖表化/有與競爭品牌銷售對比數據）。

3）產品銷售占有率分析：批發環節的銷售量僅體現企業銷售情況，而終端的銷售量則正真體現市場“消費”情況（圖表化/有與競爭品牌銷售對比數據）。

4、銷售費用分析。一般由財務經理協助做好分析。

1）總體銷售目標與銷售費用分析（圖表化）。

2）終端建設費用分析（圖表化）。

3）廣告費用分析（圖表化）。

4）人員費用分析（圖表化）。

5、經營管理工作總結。這個是基本工作，比較煩瑣，但必須認真仔細做好。

1）營銷會議管理。

2）銷售團隊管理。

3）銷售團隊培訓管理。

二、銷售計劃大體框架：

“銷售計劃”一般是在“銷售總結”的基礎上，對未來一段時間一個區域的銷售工作進行謀劃，真正體現“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”的目的。因此，銷售計劃帶有明顯的“目標性、策略性、系統性、超前性”。

1、銷售目標與分解（調整）。根據計劃時間內區域銷售大目標，分解為具體的、數據化的小目標。如按照區域、渠道、品牌、品類、時間、客戶進行分解。

2、品牌、產品規劃。根據計劃時間內區域銷售目標，擬制出區域品牌、產品的渠道定位與產品銷售組合。

3、渠道客戶建設規劃。根據計劃時間內區域銷售目標，擬制出區域渠道客戶建設規劃（調整或者新開）。

4、終端建設規劃。終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。

5、廣告、促銷計劃。擬制品牌推廣規劃，促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來計劃。

6、經營管理工作規劃。

篇3

xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題(自百分網無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

金融銷售年度工作總結怎么寫? 1、情況概述

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。

2、簡要分析

針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

注意銷售數據分析：

運用科學、準確數據說話，做到有理有據，簡潔、真實、有效，體現運用科學數據,把握市場機遇的能力。

1)區域總體數據分析：作為大區經理應該通過這個數據分析，體現你的大區全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。

篇4

首先，做到總結數據化，客觀地用表格來表述任務完成情況，取得的成績。XX年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數據，更不愿去學習做數據圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數據結果更加直觀，一目了然。

其次，針對以上事實(數據圖表結果)，總結分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經驗，并廣泛推廣。

總之，做總結就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經驗和心態做一個積累和調整，然后在下一盤棋中贏回來。

篇5

1、日常會計核算工作。及時完成好廣西現已開業的9間門店十天表的核算，確認門店的進貨數據，核算門店銷售收入，銀行存款與銀聯卡數據的核對，及時確認門店銷售收入的準確，以保證公司資金的安全。核對門店之間商品的調撥，核對中藥提價降價，以確認門店實際的商品庫存。核對門店物資進貨數，以確認門店經營費用的支出。核對門店贈品的贈送數據。在完成十天表的核算基礎上，及時匯總銷售數據，以便月終分析。

2、每旬報數。每旬匯總門店的銷售數據，按時報公司領導以便上級及時掌握公司的經營情況，為決策作參考。

3、會員日及大型促銷活動報數及分析總結。每周六督促參加活動門店報數，匯總數據報公司領導。做好全年四次大型促銷活動每天報數，及時了解活動的促銷效果。活動結束后按規定時間制成活動分析表和活動總結表，報公司領導，對活動效果進行評價，為經營策略作參考。

4、參加門店盤點，對盤點結果進行分析，做出盤點處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門店參加盤點和監督盤點。

5、報稅工作準備。為每月報稅做好基礎準備工作。

6、門店發票管理。新興、蝶山兩間門店發票的使用統計，到稅局交發票驗舊買新發票，為門店服務。

7、固定資產管理。編制廣西分公司各部門固定資產統計表，宿舍總物資登記統計。

8、完成月度會計憑證的錄入，為報表數據做基礎準備。做好年度銷售統計報表。

9、門店工衣的進貨及領用核算。

10、支援新開門店促銷活動。先后參加了平南店、容縣店開業活動的支援。深入了解公司經營文化，為公司的品牌形象作宣傳。

11、完成領導交辦的其他工作。

2007年很快就要過去了，一年來的工作，是隨著公司的發展而不斷有新的內容，門店數量從兩間到三間、四間、五間······到2007年9月份是九間。工作在增加，要求有更高的工作效率，更有效的工作方法，這要求在工作中不斷創新和學習。工作中如時間緊，做到積極主動，力爭按時優質地完成工作任務。一年中，工作完成較好，但在具體工作中也有失誤，在參加門店盤點時有監督不力，出現盤點表差錯。在今后的每項工作中都要引以為戒，更加重視細節，更加重視效率和效益，為公司的發展做出最大的貢獻！

（二）2008年工作計劃

2008年工作重點做好以下幾方面。

1、根據財務崗位分工，更好地完成日常會計基礎數據的核算。

2、準確及時完成門店銷售數據報數的匯總。

3、做好門店銷售分析表的編制。

4、做好報稅資料整理。

5、完善公司資產及物資管理，保證公司資產安全。

6、加強盤點工作。

7、更多參加門店支援活動，熟悉公司經營文化，為公司發展出力。

篇6

能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學習，也能幫助其他同事。

二、進步。

1、不怕被客戶拒絕。

之前我有點害怕打電話，因為怕被客戶拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個電話，然后超額完成銷售任務，拿到獎時，我十分羨慕，于是我也對自己說，臉皮厚一點，沖著目標，沖著獎拼了!所以，這月打電話時，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個。

2、與客戶的溝通能力增強。

我一直相信，人際溝通能力是可以鍛煉的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意，但我一直在努力，遇到問題或者收獲一種解決方法，我都會思考，然后做好記錄，讓自己消化，最后運用到實際工作中，我想，只要我堅持積累和學習，一定會在這方面有所突破。

三、不足。

這月最大的不足就是時間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導致我經常加班。雖然人們常說勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內把一些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。

另附銷售工作總結注意事項：

1、一定要用數據說話。

用具體的數據告訴大家你本月的銷售任務和實際完成情況，因為銷售的工作性質決定了只有數據才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關系，讓這個數據激勵你下月去挑戰自己，突破現狀。

2、分析自己的心態。

篇7

一、當年市場工作總結   

1、情況概述   

  

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。   

  

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。   

  

2、簡要分析   

  

針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。   

  

3、特別說明   

  

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。   

  

二、明年工作計劃   

1、要全面   

  

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。   

  

2、要到位   

  

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。   

  

3、要有突破和亮點   

  

篇8

任何報告的第一步都應該是先明確大綱，確定要在報告中談哪些方面的內容。如果沒有報告要求，不確定是否要談，可先列上，大綱的初稿要盡可能全面，先做加法，再做減法。其次目錄之間要避免內容的重疊，最好以聽眾的常規思路結合報告人的職位為出發點，比如業務經理給總經理做報告，大的目錄可以為：區域介紹、當年銷售工作回顧、次年銷售工作規劃(涉及預算規劃、人員管理等內容，若所在公司較為關注或者是有重大調整，可以單列出來)以及需公司支持事項；如果是總經理給集團做報告，目錄可以為：當年工作回顧、運營機會及風險評估、次年及未來三年營銷工作規劃（總經理職務要求看得更長遠）、需總公司支持事項。

確定細分目錄，此部分同樣要基于所在職位的工作職責來分類。比如業務經理要以銷量為主，包含核心關鍵銷售指標說明、利潤達成、費用管理、團隊管理、競爭應對等；而對于總經理報告，則要關注銷售（銷量/收入/利潤）、財務、人力資源、市場/生產/倉儲/物流等核心部門的關鍵運營指標。

有了一二級目錄，就可以開始進入最繁瑣的數據搜集階段了。如果公司有專業的后臺數據庫那相對輕松一些，否則就要依賴于平時數據資料的管理及EXCEL的處理水平了。建議此階段先不要開始按照未來PPT中報表呈現方式進行數據加工，只按照大綱可能涉及的數據，用EXCEL中的獨立sheet分開類別，做好命名，把完整數據放進去，有時間和類別等關鍵字段，這樣方便后期用數據透視表進行數據抓取。另外，最重要的一點是，取數的邏輯務必要正確，否則到了后期發現問題再改會很浪費時間。

（PS：做報告的人未必對所有內容及數據都了解，要按照大綱所涉及的部門，首先設計出表格，提前下發到相關部門進行搜集，務必定好反饋時間節點。）

二、維度致勝——看宏觀、思微觀、盡量全面

這部分內容是整個報告的靈魂，也是體現報告專業程度的關鍵。對每個細分目錄進行闡述的時候要首先思考和銷售數據可能相關聯的其他指標（如人口/經濟/社會指標等）。比如在做區域市場介紹時，除了現有各市場的銷售數據，還可以有人口數、GDP、社會消費品零售總額、人均可支配收入、城市化率、CPI、老齡化率、工業產值、就業率等（相關數據一般在統計年鑒中可以查到），當然不是所有相關的都要羅列，一定要羅列出你需要傳達的信息，讓所有的數據從各個維度幫助你分析問題及機會點所在，支持到你結論的得出。當然銷售數據與相關經濟指標出現嚴重不匹配的情況，一定要做認真深入的分析，如果我們自己的數據差，要分析是數據出錯了還是市場機會沒有把握好？如果我們的數據好，要分析今年做了哪些相關工作或者投入，要繼續傳承經驗。

快消行業的總結報告有一些較為核心通用的闡述維度，比如一些較大的知名企業會跟AC尼爾森公司合作，委托他們定期出一份權威的分析報告，其中的維度較能全面宏觀的反映品牌的運營情況。其中的很多數據及思考維度可以拿來放到我們的年度報告中，比如市場份額、鋪貨率、消費者洞察、行業發展、渠道變化、競品態勢等等，但是這些第三方數據最好還是結合分公司細分市場的一些微觀數據來分析，會更具說服力。（除了AC尼爾森，網上還有很多類似的權威分析報告可以拿來整合，平時要多注意積累）

對目標分析市場要充分了解國家區域發展政策及政府產業布局戰略等信息，評估他們對行業的影響程度，在報告中努力尋找相關性，充分挖掘機會點，也將提升報告的水準。

三、事實說話——重銷量、深剖析、明確問題

年度報告的關鍵目的是要找到當年市場經營的問題，找到未來發展的潛在機會，以保證品牌銷量能可持續的健康發展。所以在每個細分章節分析的時候，最好從結果出發，盡可能用數據說話，采用“剝洋蔥”層層深入的方式，最終找到問題的本質。

一般先從公司最為關注的KPI入手，從主到次、從通路客戶到終端執行，從整體區域到細分市場，剝離到哪個層級，要結合公司常規分析習慣、問題剖析程度以及后面對應的解決思路決定。分析過程及結論得出的邏輯必須要嚴密清晰，結合對市場的了解及營業單位實際運作情況，對數據達成影響的因素進行排查，多維分析， 抓主放次。比如分公司經銷商庫存較大，可以繼續分析到哪個區域的經銷商庫存最大，再去分析這個區域年初的庫存是多少，每個月的進貨量及分銷量的關系，是上一年度轉入的庫存高，還是某個月份因為有促銷壓貨造成的，還是業務人員分銷不暢造成的，如果分析出來是分銷的問題，就要將視角轉到業務績效團隊管理的維度了。

數據是發現問題的重要途徑，但一定要認識到數據有時候也存在欺騙性。一方面是數據可能不準確，或者存在造假，以掩蓋管理層發現事實；另一方面是根據數據推到的結論未必準確。比如有的市場人均活躍網點數很高，是不是一定就是人員績效就很高？其實還可能是網點數很少，人也少，地廣人稀，服務的都是當地的大戶。所以，在整個分析過程中，一定要結合市場的實際情況，要真正了解市場的情況，避免紙上談兵情況的發生。

四、圖表先行——理邏輯、多對比、要有結論

EXCLE/WPS 是完成整個報告最重要的工具。使用的熟練程度直接影響報告完成的效率。所以常規的公式及數據分析操作是必要的技能。一般必須掌握的有：數據透視表、求和（sum）、平均(average)、復合增長率（cagr）、插入圖表、副坐標軸編輯等。此外還要理解幾種常見圖表的使用場合，比如柱形圖主要查看幾個參數的量的對比，和高低變化；折線圖主要查看幾個參數的趨勢變化，和走勢的比較；餅圖主要查看幾個參數占全部的比例多少；如果涉及多維度的分析，還可以使用氣泡圖等類型。（PS：建議仔細研究AC尼爾森的圖表使用，給人以非常專業的感覺）

總結報告最常用的分析思路一般是趨勢分析、對比分析、均值分析（分攤到細分市場或人或單箱），維度一般為3-5年趨勢比較，同體量市場橫向比較，獨立市場分月（或分季度）趨勢分析。在報告呈現上盡量使用圖形，可以幫助我們更直觀的找出需要聚焦的問題點。比如，折現圖中“較大的拐點”、“兩條折現中的相交點/距離最近最遠的點”；柱狀圖中的“最低/最高點”、“平均值以下/以上的點”等等，這些點一定要結合當時市場的操作策略整合分析，方可發掘問題所在。

報告中每個圖表原則上都要有結論的呈現，或宏觀，或局部，另外在每張圖上的關鍵點最好都要有所標注，標注點與結論相互呼應，或者幾張PPT之間相互遞進，由小結論最后匯總成一個大結論，更能凸顯整個報告嚴密的邏輯性。

五、不失高度——省戰略、明得失、找準方向

任何市場的業務動作都需要有戰略的引導，在報告分析之前，要先整理所在分公司層級或者集團總部層級全年的營銷戰略思路，充分了解全年的銷售節奏，策略重心，再結合所在市場全年工作的大記事，就可以在分析的時候有的放矢，從策略落地的方向效果、資源投入、團隊執行等維度進行闡述，總結的時候也要有要點落到策略層面。

之前有提到，全國或各級市場政府層面的戰略調整思路至關重要，可以影響未來的產業布局，當地的經濟發展以及居民的消費水平。品牌營銷策略如果能與當地的政府行為相結合，或者在年度總結中從企業自身與外部環境入手全面分析問題，將對整體報告的高度提升有很大幫助。

此外，營銷有道法，市面有很多有價值的營銷策略書籍，里面有較多針對快消企業的營銷問題總結較為全面到位，有案例介紹、有理論提煉等等，這些都可以在整個報告的分析中拿來應用，比如：壁壘營銷、長尾理論、蝎子理論、等等，往往能起到畫龍點睛的作用，當然前提是要對這些理論有深入的理解，不能生搬硬套。

六、要接地氣——有戰術、知需求、精準布局

前文已述，總結報告的一般結構為今年怎么干的，明年計劃怎么干，需要領導給什么支持。在分析層面我們建議多維度、有高度，但是在計劃層面，最好的形式應該是有高度還接地氣。比如根據前面的分析及市場情況，總結出整個市場要用壁壘營銷策略，那接下來就需要對市場進行分類了，哪些市場采用這樣的策略，哪些市場要延續之前的策略，采用壁壘策略的市場又要做哪些動作，費用怎么投、銷量怎么分、人員怎么管、人群怎么培養等等，形成一個全面立體的策略落地的戰術方案，這樣的報告才算完整，更有實際意義。

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1、推卸責任

在銷售方面出現任何問題，銷售人員都會推卸責任，把銷售業績不佳的原因歸于與已無關的一方，甚至有的銷售人員會掩蓋一些隱性的問題，導致一線銷售問題反饋不到公司決策層，這才是最恐怖的。

2、問題聚焦

銷售人員在看待問題，總是聚焦一點不放，很難從全局角度思考問題，因為全局與已無關，另外信息掌握得不全面，也是一主要原因。比如銷售業績一旦出現下滑，條件反射似的，歸于價格太高，產品質量有問題等這些看似問題的問題上面去，并且容易將這些不是問題的問題放大，動搖軍心。

3、自以為是

銷售業績提升上去，這是自己的本事，銷售業績下滑是其他人的責任，凡事以我為中心，公司任何部門，任何決策必須符合銷售人員的觀點，實際這是很可怕的一件事情，這時不會靜下心來去做一些基礎工作，對于學習再提升更是不屑一顧。

4、原地踏步

正是由于上述問題的存在，再加上在公司的資歷，很難進行再學習，再提升，創造性的工作再也沒有了激情，也沒有動力。

5、疲勞綜合癥

銷售過程中的很多問題回顧一下，仿佛很多問題都明白，也都懂了，但真正考核時，很多問題又都解決不了。這是疲勞綜合癥的典型特點，什么東西好像都會，什么東西又都不會。

一線銷售工作是年輕人的天下不假，但當我們不再年輕時，該如何辦？這個問題在每個銷售人員腦海中時刻縈繞著，時間一久，當沒有很深的積淀，難免會變得浮噪起來，如何消除成長過程中的煩惱呢？

實際上一個銷售人員不是單兵作戰，而是依靠團隊完成銷售目標，在這個過程中，銷售人員扮演一個什么角色非常關鍵。其實在很多的營銷管理培訓過程中，更多傳授的是方法與技巧，并沒有協助銷售人員做好自身定位，制作出階段性目標，并繪出工作發展軌跡所致。

作為一線的銷售人員真的應靜下心來，反思一下目前自己的工作，認真思考一下自己到底在做什么？是在銷售產品？還是在為客戶提供服務？或是在做銷售管理工作？筆者從事十余年營銷管理工作中，如果一個銷售人員能全面的認識銷售工作，逐步沉淀積累，會發現自己掌握的知識越多，會覺得自己還需要學習更多的知識來提升自己。

1、業績曲線圖總結

作為銷售人員，特別準備向管理方向發展的一線銷售人員，應該學會繪制業績曲線圖，并堅持每月進行繪制，并對業績曲線圖進行分析，總結得失，并形成書面的總結報告。

銷售曲線圖除了銷售額的統計，還應該有客源數量、客戶來源、成交數量、客戶回訪頻率、促銷活動內容、個人占公司銷售的比重是多少等等系列數據的分析，并且數據與銷售額之間的關系是什么？都要一一注明。

2、銷售過程的總結

任何一次銷售過程都應該進行總結，成功簽單的客戶，成功簽單的原因是什么？未簽單的客戶未簽單的原因是什么？這一看似簡單的問題，很少有銷售人員能總結得比較全面，比較系統的，大部分情況下，僅僅是描述一下銷售過程，最后結論是情感打動客戶，或者拉近客戶距離等一些不痛不癢的總結。實際上這樣的總結表現出來的是在銷售過程中，并沒有仔細研究客戶消費心理的變化，并積極引導與影響客戶的消費心理，并通過細節來完成銷售。說得更嚴重一點，不能很好總結出簽單與否的原因的，本次銷售過程中，銷售即使簽單了，大部分應歸功于公司整體實力，與銷售人員的銷售關聯度不大。

3、五個研究的總結

五個研究是指研究公司、同行、產品、市場、自己，公司與同行的優勢分別是什么，劣勢分別是什么，產品組成部分、功效、性價比、服務等是否進行徹底研究，并達到專業水準，我們對市場了解多少？客戶提出的問題，我們是否都研究過了，并在市場調研過程中進行驗證了。我們是否對自己了解，并仔細了解自己的優勢是什么，自己在銷售過程中還存在哪些方面的障礙，自己給客戶的印象是什么？自己如何調整在銷售過程中的狀態等等，一系列圍繞這五個問題的研究，細細拋根問底，會有很多有意思的問題值得研究。

4、銷售經驗的積累

在銷售過程中，通過數據分析，五個研究的總結，會有很多經驗沉淀下來，這些經驗將來是我們無形的財富，但是我們又積累了多少的銷售經驗呢？如果沒有，我們還有什么資格來顯擺自己的資歷呢？

A、銷售業績曲線中的各項數據與銷售額的關系是什么？這些數據都跟什么有關聯？

B、自己能分析出下個月的銷售業績是多少嗎？誤差并且保證不超過10%；

C、不同區域市場的客戶特征是什么？他們對產品需求的側重點各是什么？

D、在銷售技巧方面，自己可以靈活運用的有哪些呢？有哪些是自己總結并有自己特色的呢？

E、可以左右銷售業績的關鍵因素是哪些？是否有能力將不利的因素轉化為有利的因素，化被動為主動呢？

……

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比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗， 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。 二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

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第二、總結，會讓自己進步的更快。前車之轍，后車之鑒。總結會讓自己不斷地成熟，會讓自己的技能不斷地得到提高，也會讓自己不斷地獲得更多的提升機會。筆者在十余年的營銷生涯中，就是不斷地在總結中加以提升的。筆者不斷地日清日結，而且還進行月結、年結，每年都結合自己的目標，去進行檢核，不斷地找到做的不到位而需要提升的地方，找到自己的優勢加以放大。

第三、總結，會讓自己成為專家型營銷員?？偨Y是一個梳理和提高的過程，會逐漸形成自己對市場的操作體會和感悟，最終會形成自己的觀點和理念，而這些東西才是可以復制和進行傳承的，有心的營銷員，更是把這些總結以文章的形式表現出來，通過在各類媒體進行發表，不僅受惠于其他人，而且，還借此提高了自己的專業度，久而久之，會讓自己成為專家型的營銷人員，而獲得更多的升遷機會。

營銷人員如何去總結。

營銷員，是吃青春飯的，如果一個營銷員在上了一定的年紀，還謀不到“一官半職”，還是在做著最基層的工作，還是光見胡子長、年齡長，就是不見薪水漲、職務漲，還沒有自己的核心思想，那我們只能說，這位營銷員的“錢途”和前途都不是很明朗的，在短暫的職業生涯中，營銷人員需要進步和成長的更快些，那么，營銷人員如何來總結自己呢，如何通過總結，來不斷地提高自己，以實現自己職業生涯的突破呢？

一、總結的前提是計劃。凡事預則立，不預則廢。營銷人員要想更好地總結工作的得失，首先要做到工作有計劃，這個計劃除了將銷售目標分解到每天、每人（營銷員及其渠道商）、每地（每個市場、每店）外，還包括每一天的工作計劃，比如，新產品推廣、促銷洽談與執行、催促客戶打款、培訓渠道商業務員、鋪貨、陳列、理貨、新客戶開發等等，并根據80：20法則，合理安排工作時間。當一天的工作結束了之后，作為營銷員除了要完成公司規定的各類報表外，還要深入地總結一下當天工作成交率也即成效如何？為客戶解決了哪些問題，客戶反應如何？工作當中有沒有缺陷或者成功的地方，把這些一一寫出來。筆者在做一線銷售時，堅持每天寫工作日志，有則長，無則短，十余年下來，記錄了30多個筆記本，這些都成為筆者成長的印記，筆者后來寫出幾百萬字的文章，皆得益于當時的每天總結的這種日志。

二、總結一定要量化、細化。之所以這么做，其實是想總結出有規律性的東西來，比如，通過每天的每個客戶的銷售數據，以及周數據、月數據，能夠分析出一個客戶的銷售趨勢，是上升還是下降，借此分析原因，拿出對策；每天記錄自己的銷售數據，可以對比分析自己的銷售進度情況，對自己的目標達成能夠做到心中有數，也能自己總結出銷售的規律來，比如季節因素、促銷因素、新客戶增減因素等等。因此，我們做總結，要盡量避免空洞無物，要做到言之有據，通過數據看乾坤，找到可以重復利用的銷售套路來。

三、總自己的結、總別人的結。善于總結的營銷人員，不僅會總結自己的東西，而且還會總結別人的東西。它山之石，可以攻玉，通過總自己的結，讓自己明得失，總別人的結，讓自己借力使力。筆者曾經服務過的一個企業，有一個管理特點，每月底開銷售大會時，不僅讓做得優秀的營銷人員分享成功的經驗，而且還讓排在最后者，也來分享一下失敗的地方，通過這種方式，作為營銷人員就可以學習優秀者的做法，也學習失敗者，避免“穿老鞋，走老路”，揚長避短，讓自己提升的更快。

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1、要有突破和亮點 突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

   

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。   

2、要全面。將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

   

3、要到位。目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

   

二、 當年市場工作總結

1、特別說明。若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。    

2、情況概述?？陀^地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話?？爝^年了，公司又將迎來新的一年了，各公司都開始在做銷售年終報告了，分享年終銷售總結！

   

比如：今年 公司下達的 銷售任務指標是多少，實際完成了 銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商 網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

   

3、簡要分析。針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

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客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。  

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。  

2、簡要分析  

針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。  

3、特別說明  

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。  

二、明年工作計劃  

1、要全面  

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。  

2、要到位  

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。  

3、要有突破和亮點  

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。