引論：我們為您整理了13篇述職報告年終總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

(1)標題。報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"報告",也可以在"報告"前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括,副標題與單標題的構成大體相似。

(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的報告,應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作報告,則應寫明稱謂。

2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。

(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。

(2)主體。這是報告的核心,主要陳述履行職務的情況,包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。

(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文,采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。

3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。

在寫作報告時，要實事求是，嚴肅認真，客觀公正。要注意論斷準確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責范圍和工作目標，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當，不能故意夸大或縮小；缺點和不足的地方也要說夠、說充分。

1.標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現出個人的作用,不能寫成工作總結。

2.內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。

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回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：

一、財務核算和財務管理工作

組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在月至月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達億萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據張，處理會計憑證張，準確無誤地出具各類會計報表無數。

制度屬于企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。

二、資金調度和信貸工作

資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資億元，償還到期貸款萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續樹立了東方公司“資信企業”的良好形象。

自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業信譽的目的。我部于月—月向銀行申請房地產開發貸款萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。

三、全力協助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的優劣與否直接關系到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。

由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至月日，門店銷售：個、住房銷售個，成交率，成交額萬元，實收房款萬元，尚有未收房款萬元，資金回收率為；預定門店套，收取定金萬元。出租自有門店套，收取定金萬元，出租率。在這個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至月日的按揭貸款中，表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款萬元，創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。

時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求；要么就是執行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長，。

篇3

作為銷售部經理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經理這個職務的理解：

職責闡述：

1.依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。

2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。

3.主持制定銷售策略及政策，協助業務執行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。

4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。

5.評定部門內工作人員的資信及業績表現，并負責內部人員調配。

6.貨款回收管理。

7.促銷計劃執行管理。

8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。

10.制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員，為公司儲備人才。

11.對部門工作過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵，并不斷改進和提升。

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

銷售數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。

一．培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

我代表公司感謝你們！

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！

三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。

1、大家來自于不同的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！

眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究

隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

執行力，是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，

 

首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。

篇4

4、安全衛生工作落到了實處。成功開展了防震、消防逃生演練；安全衛生教育、管理常規化，并建立了長效機制，未發生一起安全衛生責任事故。

5、校園文化建設初見成效。修善了各項制度；開展了系列活動，如：每月開展書畫展，如期舉行了“風箏節”、慶六一等活動，受到廣泛好評。

6、陽光體育鍛煉活動已成常規化，確保每一個學生每天能夠鍛煉一小時，切實提高學生身體素質。

7、黨風廉政建設工作、遠程教育工作受到區級表彰。

8、教育教學成績斐然

（1）、本學期我校教師積極的向各級各類教育類報刊雜志投稿達40多篇；在“校園文化建設”征文活動中，古繼彥、、蘇治玉、楊茸、張紅艷、鐘賢坤等5位教師分別獲得二、三等獎；雷繼華老師的個人博客被評為市級優秀博客；王慧婷、羅夢佳、雷志高等三名同學被荊門晚報編輯部吸納為小記者。

2、在全鎮六年級綜合競賽中張華宇同學進入全鎮前十名，另有陳思遠、劉順偉、曾悅、劉樸、周葉倩、劉云通、張金玉等七名同學進入全鎮前三十名，其中陳思遠同

學獲得全鎮數學競賽第二名，陳雪蓮同學獲得全鎮英語競賽第一名。

 

3、在非畢業班調考中我校四年級語文、科學，五年級英語分別學獲得第一名；四年級數學獲得第二名；一年級語文、三年級語文、數學、四年級英語獲得第三名。

9、我校開門評教獲得社會人士和家長好評。

二、具體做法

（一）、德育工作本學年，學校德育處以少先大隊為主抓手，認真貫徹落實《中小學生守則》和《小學生日常行為規范》的具體要求，把重點放在文明行為習慣的養成上，重視文明行為的反復訓練，通過嚴格的訓練和管理，引導學生養成良好的行為習慣。例如：少先大隊每周都要將對學生的各項管理進行量化，評選出文明班級，這樣日日比、周周評，使整個校園呈現出“比學趕幫”的景象，學生的文明行為習慣逐步形成。以班級管理為主陣地，班主任是班級管理的主要負責人，是班級的靈魂人物。我校班主任實行跟班制度，與學生打成一片，隨時隨刻掌握學生情況，做到個個心中有數，學生管理上做到“人人管我，我管人人”，早有晨會，晚有夕會，表揚好的行為，批評差的現象，促進學生文明行為習慣的養成。以實踐活動為重要載體，本學期我校開展了“學雷鋒，做好事”活動、“放風箏”活動、“感恩教育”活動，通過豐富多彩的活動，讓學生感受到了“愛與被愛”的快樂，愛祖國、愛家鄉、愛親人的情感進一步激發。發揮校園廣播、櫥窗、走廊、公示欄、黑板報、圖書室（角）、廣播臺等宣傳陣地的教育功能，提高德育工作實效。本學年，每項活動開展之前要宣傳到位，結束之后要進行信息反饋，讓學生談談體會，宣傳欄做到“周周有新意，月月換主題” 。

（二）、教學工作

1、開學期初，教導處制定了詳實的教學常規管理制度，并由全體教師通過，做到“有法可依”。教學中做到對事不對人，秉公執法，嚴格管理，特別注重抓好教師的備課，課堂教學、作業批改、課外輔導工作、課后反思、考查等幾個基本環節，逐步形成教學常規規范化、制度化。

2、加強&ld

quo;學風”建設。首先是重視教師培訓及進修，繼續鼓勵和支持教師參加學歷進修，不斷提高教師的綜合素質。今年，全體教師中，又有2名教師獲得本科學歷，至今達到本科學歷有6人，其余15人均達到大專學歷。在遠程教育學習中，有19人參加，合格率100%，參學率達9.05%，許漢芳老師被評為遠程教育學習先進教師。其次是繼續開展“三心二意”活動（即：教師用心、學生專心、家長放心；師生工作、學習有創意、有新意）和班級內開展幫學活動。通過這些活動，強化了師生的學習意識、創新意識，學生在校能做到預習用心，上課專心，作業細心，復習耐心。3、教研工作落到實處。每位教師上完一節課，語數教研組都會召開專題教研會細致研究教學中的得失。具體過程是：先上課教師說課，然后各位教師根據自己的教學經驗認真評價，再由主管領導總結。據老師們反映：在活動中，他們不僅看清了自己教學中的不足點，也從其他教師教學的得失中學到了經驗。

 

4、各班開展學生學習評價活動。為了加強對班級的學習管理，本學年，全校開展了學生學習評價活動，各班成立學習小組，讓學習小組的組長對本組的學生的學習進行檢查、督促，這樣學生能夠自己管理自己，自己養成學習的良好習慣，從而使各班形成了一種積極、向上的濃厚學習氛圍。

5、積極做好后進生幫教工作。 新課程教育的核心要求我們的教育“面向全體，全面發展，主動發展，一切為了每個孩子的發展”。我們繼續抓好后進生轉化工作，要求教師在轉化后進生中真正做到無私奉獻，真正學會關愛，學會理解，學會寬容，學會激勵每個學生，使他們樹立起學習的信心和勇氣。本學期，我校的后進生無論從思想、學習還是做人各方面都得到了不同層次的提高。

6、積極開展各項競賽活動。通過競賽有利于提升一所學校的辦學層次，從側面可以看出一所學校的教學質量和辦學水平。本學期我校教師舉行了“青年教師課堂評優”活動。學生類競賽活動有：①講故事比賽；②作文比賽；③數學趣味知識競賽；④口算、筆算比賽；⑤英語課本劇表演；⑥手抄報比賽；⑦書畫比賽等。

（三）、安全工作

1、認真貫徹落實

上級關于學校安全工作的一系列精神，堅持“安全第一，預防為主”的方針，圍繞建設平安校園，進一步建立健全了學校安全工作的各項規章制度，深入細致地宣傳貫徹有關學校安全工作的法律法規，狠抓學校安全衛生工作目標責任制的落實，切實做到了層層有目標，人人有責任。

 

2、開學初（9月3日），請東寶交警大隊四中隊干警專題為師生進行了“交通安全知識講座”；平時充分利用班會、隊會、板報、手抄報、向家長下發《告家長書》（防控h1n1知識宣傳單400余份；安全知識教育400余份）、防災救災演練（防震、消防演練各一次）等形式，加強安全衛生教育，進行安全知識和安全技能的培訓，增強學生的安全防范意識；以防盜竊、防火災、防食物中毒、防交通事故、防各種意外事故為重點，廣泛開展了安全教育活動。

（四）、后勤工作

專人專職抓后勤管理，服務質量有了較大地提高。

（1）嚴把食堂“六關”，即采買質量關、儲藏關、出庫關、生產關、品嘗關、銷售關，確保了師生飲食安全和飲食水準。

（2）為10個班配備了飲水機，解決學生喝熱水困難的問題。（3）專人陪寢，確保了住宿生的生活有人呵護。

（五）、工會工作

1、工會主席經常深入教職工之中，聽取教職工的意見和建議，及時了解教職工的生活工作情況，熱情地為教職工服務，做到上情下達，下情上報，使工會發揮了聯系黨和教職工的橋梁和紐帶的作用。

2、“三八”婦女節期間，組織教師體檢，并及時反饋信息，督促教師及早治療。

3、開展各種藝術活動。

（1）為提高教師們的審美情趣，學校工會在開學初就制定了一系列文藝活動計劃，利用教師節、三八婦女節、元旦節開展活動。

（2）開展各類體育活動。今年我校工會組織乒乓球、羽毛球等項目比賽各一次。

（六）廉潔文化工作

注重教育成果的實在性，讓“校園廉潔文化”教育活動滲透到教育、教學、管理的各個領域，并扎實、有效地推向深入。具體實行了“五個結合”：1、堅持與學校德育相結合，學校領導班子和管理層廉潔從政、教師廉潔從教，學生廉潔修身，把廉潔教育納入學校德育體系之中，與學校德育同步研究、同步部署、同步檢查、同步落實。

2、堅持與校園文化相結合，加強統籌規劃，鞏固、深化廉潔環境建設，形成濃厚的廉潔宣傳氛圍。3、堅持與課堂教學相結合，在語文、數學、、品社、綜合實踐等課程中融入廉潔文化內容，充分挖掘、整合、滲透學科教學中的廉潔教育資源，通過正反兩方面的教育，在潛移默化中培養學生廉潔意識和價值觀念；組織舉行或參加各種比賽，寓比賽于教育中。4、堅持與校務公開相結合。積極構建“陽光校園”，將涉及教師、學生利益的重大事項通過多種形式進行公開，接受監督，為教師教學和學生成長營造良好的氛圍。5、堅持與師德師風及治理教育亂收費、治理商業賄賂等專項工作相結合。學校將廉潔治校、清白執教、廉潔自律納入干部教師行為準則和職業道德考評體系。

三、存在問題

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一、財務核算和財務管理工作

組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在X月至XX月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達X億XXXX萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據XXXXX張，處理會計憑證XXXX張，準確無誤地出具各類會計報表無數。

制度屬于企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。

二、資金調度和信貸工作

資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在X-X月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了X月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資X.X億元，償還到期貸款XXXX萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續樹立了東方公司“AAA資信企業”的良好形象。

自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業信譽的目的。我部于X月—X月向銀行申請房地產開發貸款XXXX萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。

三、全力協助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的優劣與否直接關系到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。

由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至XX月XX日，門店銷售：XXX個、住房銷售XXX個，成交率XX.XX%，成交額XXXXX萬元，實收房款XXXX萬元，尚有未收房款XXXX萬元，資金回收率為XX.XX%；預定門店XX套，收取定金XXX萬元。出租自有門店XX套，收取定金XX萬元，出租率XX.XX%。在這X個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至XX月XX日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款XXXX萬元，創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。

時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求；要么就是執行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是XXXX年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長，。

篇6

我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形

象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

篇7

學習方面學以致用，不斷提高專業水平，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作明白人，隨著形勢發展，準備工作在新形式下不斷出現新情況、新問題，如何在新時期把準備工作干好，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，讓自己深深感到學習問題是一個學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形式變化，勇于面對和探索問題，才能使自己適應工作。

加強責任心，完成好各項工作，在上半年的訓練中能夠做到堅持“嚴”字，按照學有所思，思有所悟，悟有所行，行有所果的思想來要求學員，必須堅持“三常”：

常學：在艱苦的訓練中務實自己的職責

常思：努力在理性思考中提高判斷問題，籌劃工作的綜合能力

常用：在工作中，用新思路、新方法、解決新問題，求得新成效，使學員成為知識型、務實型、開拓型的復合型人才，并自覺要求學員必須具備良好的政治思想。

作風紀律方面

自侓意識強，爭做合格軍人，認真落實《條例》《條令》和部里規章制度，嚴格遵守請銷假制度，公私分明，不假公濟私，在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重，在于地方人員交往中，嚴格遵守軍隊紀侓，維護軍人形象，在團結同志中講民主重團結，在于別人發生矛盾、誤會后，不背后私下議論人，認真開展批評和自我批評，敞開思想、暢所欲言，與別人談心，交心中達到更好的團結人。

篇8

年終總結，屬于例行的工作，例行的工作常讓人厭倦。但是，如果把年終總結當作一個應付敷衍的事，那就陷入了誤區。如果深處一個積極進取的企業，還是以老觀念慣性思維不重視年度總結，吃虧的就是自己。如果公司的年終總結，就是走過場、擺樣子，自己又是適合這樣的企業那也就啥也不說了。

與業務部門年終績效考核會有硬性數據指標相比，財務部門硬性指標相對較少，部門的年度總結就更顯的比較重要。在積極向上的公司，每個部門都力爭上游，年終總結是難得展現機會，一定要重視寫好，自甘平庸不等于慢性自殺嗎?

工作成績還是需要一件一件擺出來得，這是一年功勞、苦勞最好展示機會，這不是一個領導看的，兄弟部門也都在看，這不僅代表財務經理自己，還代表辛勤工作一年的每一個財務人。

職責履行、任務完成、成績展現、團隊建設、經驗教訓、改進空間、來年展望、文化認同、個人計劃，等等，這些展現的不僅是工作，更是展現整個團隊，特別是這個團隊的帶頭人能力、思想、思路、文化認同。誰不愿意交一張漂亮的成績單，讓領導讓公司認可呢。

莫犯懶，莫畏難，努力用心就能寫好。

誤區二：忽略公司戰略

公司戰略是公司最大的政治，工作報告要體現對公司戰略執行。對照年度任務計劃，緊扣公司戰略，體現對公司的認同度。

不能覺得財務不是業務部門，就不能談戰略，財務部的工作、輔助其他部門的工作，都是服務企業戰略的，工作總結，怎么能不提公司戰略。

小公司沒有戰略怎么辦，你老板常說的公司目標就當作是戰略，哈哈。

誤區三：工作成績是總結出來

會干的不如會說的，會說的不如會寫的，片面認為工作成績是總結出來，這是另一種誤區。現在的企業已經越來越務實，只玩虛的已不適合大多數民營外資企業了。

工作做不好，再能寫也沒有用。工作總結只能增色，不能無中生有。工作成績來源于實際工作，工作成績是干出來，而不是寫出來的。要想有好的年終報告，必須要把工作先做好。

誤區四：官話套話與真情實感對立

一提年終報告，總會想到春風吹、戰鼓擂等豪言壯語。

至于官話套話要不要說，這只是外在的皮毛而已，每個企業都有自己的文化，老板都有自己的風格，說與不說都是無傷大雅，和本質內容真情實感并不矛盾。

真實表達，真情實感，則是好的年終報告不可或缺的，一年辛勤努力付出，誰又木有真情實感呢?不要說你在混日子。官話套話可以有，只有官話套話一定是泛善可陳。

誤區五;只顧表現本部門

財務部門很難和業務部門比業績，也沒有必要比，所以，即使有些成績，也要謙虛，謙虛駛得萬年船。有一點成績，不要只顧夸自己，一定要感謝組織、感謝某某av，感謝七大姑八姨，哈哈。

上面是開玩笑，事實也是如此，沒有其他部門的配合財務部也是寸步難行，表揚自己的同時還表揚別人，要團結要融洽要給面子，才會有以后更好得配合，會有更好的成績。

誤區六：不重視謀篇布局、展現形式

謀篇布局、段落結構、層次邏輯、思路展現，每一個細節其實都在體現你的思路、你的邏輯，看出你的腦洞的大小，你的潛力的多寡。

關于展現形式，財務人能用數字、圖表說話的，還是要用，企業里咱們用的最好，新穎、直觀、易懂、靚麗、新穎，不必非得讓人眼前一亮，至少看的饒有興味也不錯。

一個邏輯清晰的布局、新穎得形式展現，顯示你的頭腦和創新，讓別人更感興趣你的內容，無形中給你得報告的增色。

但是，過于渲染形式也是投機取巧，也沒有必要，屬于小技巧了，不足取。如果成績做的不好，表面文章做的太多，可能會讓務實的領導反感，任何事情做好都是一個度。

誤區七：不懂投“其”所好

報告寫給誰看，握有生殺予奪權杖的領導喜歡什么樣的報告，要弄清楚。俗話講，做事不由東，累死也無功。

領導的風格、習慣、希望、訴求，不得不知。這也是報告得定位，分不清誰在寫，不知道讓誰看，不知道領導的訴求，做事就如在云霧中一般。做任何事要有明確的目的性，抓住主要矛盾才好。

誤區八：部門總結中完全不寫個人

部門總結與個人總結不能混為一談，但是部門總結完全不寫個人更不好。個人本來就是部門得組成部分，怎么能不寫個人呢，一掃而過一兩個先進任務事例也是團隊建設得代表。

關于部門領導自己，雖然不同于個人述職報告，還是要寫的，職責踐行、任務完成、成績表現，不足之處、進一步做好的空間，經驗教訓，企業文化、公司戰略，新一年哪些新的貢獻。個人述職和部門報告，受眾不同，不能說述職有寫部門就不必重復寫，這是兩回事。

誤區九：總結臨時抱佛腳

有人寫東西總有拖延癥，快要交差了，還在苦思冥想，這就不對了，特別是年終總結。

篇9

兩個月后，在一個小店打零工的楊麗接到一個電話，是那位部長打來的。他對這個“傻”求職者印象深刻，公司重新開始招聘時，他第一個電話就打給了楊麗。

學歷不高、毫無工作經驗的楊麗被安排在前臺做接待員。上班第一天，楊麗就換掉了那本破破爛爛的登記簿，取而代之的是16開的大本子，封面上是她自己打印的公司簡介。那臟兮兮的部門電話表被她扯掉了，她背了幾個晚上，把電話號碼熟記于心。

一次，幾個新加坡客戶到公司來談合作，楊麗安排他們在大廳稍等。客戶們談到對這個新合作伙伴的業績不太了解。楊麗聽了禮貌地說：“如果可以的話，占用各位一點兒時間，我可以簡單介紹一下本公司的情況。”

在眾人驚訝的目光里，楊麗把公司近幾年的銷售業績、市場份額等情況介紹得有條有理，等銷售經理過來的時候，客戶們贊不絕口：“你們公司真是了不得啊，普通員工對公司業績都能脫口而出，我們對這樣的企業很有信心……”

一年后，“優秀員工”的稱號和獎金落在了這個前臺接待員頭上。

年底，每個員工都要寫述職報告，總結經驗，提出建議。當楊麗開始寫述職報告時，老員工們都說：“別傻了，從網上下載一份，改改就得了，上千份報告堆起來比老總的個子還高，他怎么可能一份份看呢？”

一周后，楊麗拿出了一本像雜志一樣圖文并茂的年終總結。彩色封面上是公司的宗旨，扉頁上是目錄和提要，正文分別是“我的工作”“我的看法”和“我的建議”，每部分都有詳細數據和圖表，還用漫畫展示了公司存在的不良現象。

篇10

年終述職評議會，面對面反饋述職者情況

我們企業也曾面臨過這種尷尬的情況。在多年摸索中，提出“年終360度述職評議會”這一考評模式，區別于一般意義上的“述職報告”，是一種融合述職報告、360度績效評估優點的年終績效評估辦法。通過會議形式，述職者根據自己的崗位目標和崗位職責，對自己在評估年度的履職、勝任、工作業績及進步提升等情況進行匯報，相關同事及其他人員參與面對面的問詢，述職者進行答辯，最終對評估者進行反饋和評估。

 

360度述職評估會反饋給受評者多方面的信息，這種基于改善與提升的面對面的直觀問詢，更容易得到受評者的認可。述職者面對面獲取來自多層面人員對自己綜合能力、工作風格和工作績效等的反饋意見，較全面、客觀地了解自己的有關信息，更好地擬定績效改善計劃、能力提升計劃及未來職業規劃。在溝通中，團隊成員積極互動，既是一場頭腦風暴會，又能切磋技能、相互學習，有利于營造積極上進的企業氛圍。

 

把握要點，讓述職會不走過場

明確目標，統一思想，方案先行

首先，人力資源部門須認真做好《年終述職評估會的會議方案》，而且須在公司經理會層面進行論證，明確目的，統一思想；其次，確定責任人及操作方法，分層級、分模塊責任到人，跟進述職評估會的進展。需要注意的是，方案中務必明確述職評估結果的應用范圍。

 

在這一環節，最為重要的是統一思想，取得各層級人員的認同，為后續的工作推進提供思想基礎。通過在管理人員中進行可行性論證，對普通員工進行培訓和號召，為順利推行做好鋪墊，否則評估會的效果會大打折扣。

 

例如，我們在推行360度述職評估會的時候，首先在一個部門試行，得到大部分同事的支持，取得不錯的效果。然后，我們與公司總監、經理們進行深度溝通，得到大家的認同，再按照部門進行宣講和培訓，依次推進。同時，必須認識到，這不是一個一蹴而就的評估會，而是一個基于可持續理念的評估方法，明確這一目的，意義重大。

 

突出重點，做好關鍵崗位人員的述職評估

在推行過程中，需重點做好管理人員、技術人員、專業序列人員等關鍵崗位人員的年終述職評議工作。他們區別于執行類人員，須參照年初目標計劃責任書，結合管理成果評估、技術等級評估等，使年終述職不再是形式，真正發揮實效，達到評估、激勵、溝通、提升的作用。事實上，這部分人員是公司的核心戰斗力，他們的績效過程和績效結果對公司影響重大。不忌諱地講，很多企業，只強調年終報告，紙上談兵，無法真正對關鍵崗位人員的績效過程和績效結果進行跟進和評估。而對于非關鍵崗位的人員，可以以小組為單元，按照不同的崗位類別，考慮是否需要重點推進，進行區別對待，切忌胡子眉毛一把抓。

 

例如，我們在推進管理人員年終述職評估會的時候，相關管理人員、技術人員、財務人員、審查人員參加評估，述職者根據年初制定的目標計劃書、個人的崗位績效責任書等進行逐一陳述，相關人員可以進行問詢；評估會主席由CEO或者高級總監擔任，保證一定的可信度和權威性。 

 

有所依托，規范各類人員的述職范圍

規范各類人員的述職范圍，明確述職的結構和內容，哪些是必須陳述的，哪些是可以選擇性陳述的。主要包括：崗位概述、崗位職責、工作任務清單、履職情況、勝任情況、績優特點、好的經驗、差距及提升方向與計劃，本年度自己工作上的十件大事，本年度工作最困難的三件事情等。

 

效果與效率并重，明確會議議程

根據參與述職的人員規模確定述職時長、問詢時長等，保證述職評議會順利有序進行。述職時長需結合述職內容，達到效果與效率并重的目的，并且要按照會議議程執行，特殊情況則需獲得會議主席的批準。同樣，為保證評估會議的有效進行，問詢時間也需要進行限定。在實踐中，需要杜絕跑題和因個人情感因素導致的隨意發揮。因此，必須明確會議議程中各類項目的時間，會議主席負責把握評估會的進度，審計專員有權在出現跑題和超時等情況時叫停。

 

精挑細選，保證360度參與有效性

人員的選擇直接決定評估會的效率與效果，所以哪些人參與360度評估會，哪些人可以旁聽評估會，哪些人作為監察成員參與，評估主席人選等人員選擇需要在評估會議之初進行確定。例如，在銷售部門的年終述職評估中，銷售總監可以作為評估主席，區域同事、主管、財務部門、人力資源部門、客服部門作為評估人員，監察專員列席會議。

 

因地制宜，制作適合不同崗位序列的述職評估表

關于年終述職評估會是否用作績效打分，需根據公司具體情況或者員工的接受情況確定，不能一概而論。從來沒有放之四海而皆準的評估量表，不同的管理咨詢機構會給出不同的量表，在具體的推進過程中，根據不同崗位序列，制定符合自己情況的評估維度十分重要。例如，關于職能型普通行政崗位，我們嘗試過的評估維度如表1。

 

做好監察與記錄，提高評估工作的信服度

為了保證述職評估會的公開公正，年終360度述職評估會需設置獨立的人員進行監察與記錄。記錄分為錄音記錄和文字記錄，公司可以根據實際情況，選擇合適的記錄方式。主要把握三個原則：第一，要方便向相關人員反饋信息；第二，原始記錄要保留備查，在實踐中，我們發現個別人員對自己在會議上的陳述矢口否認，甚至進行完全相反的陳述，這種情況下，保留原始記錄就十分重要；第三，對于經評估難以勝任崗位的人員，這是對其進行轉崗或勸退的依據，即便進入勞動訴訟，這可作為有效的佐證。

多重保障支撐評估會有效落地

其一，360度培訓，使述職者實事求是、參與者合理問詢。

篇11

20xx年*月*日下午14點00分至21點30分

會議時間：14:0017:30

晚宴時間：18:0021:30

三、年會地點

*****多功能宴會廳

四、年會參會人員

公司全體員工(人數)

五、年會流程與安排

本次年會的流程與安排包括以下兩部分：

(一)年終大會議程安排

13:50 全體參會員工提前到達指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始;

14:0015:30 大會進行第一項，各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。

15:3015:45 大會進行第二項，由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。

15:4516:00 大會進行第三項，副總經理宣讀2010年度優秀員工獲得者名單;優秀員工上臺領獎，總經理為優秀員工頒發榮譽證書及獎金;優秀員工與總經理合影留念;優秀員工代表發表獲獎感言。

16:0017:30 大會進行第四項，總經理做總結性發言。

17:30 大會結束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場

(二)晚宴安排

18:00 晚宴正式開始，晚宴主持人引導大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)

18:0019:00 用餐時段：公司領導及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

19:0021：00 娛樂時段：

文藝節目(23個節目)

游戲1：坐氣球比賽

道具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子

游戲規則：2人一組，共3組，一個人遞球，一個人坐球，限定時間為3分鐘，3分鐘后，箱子內省的球最少的勝出

文藝節目(23個節目);

游戲2：搶凳子

用具：5把椅子，圍成一圈

游戲規則：將椅子圍成一圈，響音樂，6個人轉圈圍著椅子走，音樂停，6個人搶坐，沒有搶著的輸

文藝節目(23個節目)

游戲3：筷子運鑰匙鏈

用具：12支筷子、2個鑰匙鏈

游戲規則：6個人一組，分為兩組，每個人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能用手，哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區別針

用具：呼啦圈3個、曲別針18個

游戲規則：3個人，每人一個呼啦圈，手里6個曲別針，每個人在轉呼啦圈的同時，要將手里的6個曲別針連在一起，誰先將6個曲別針連在一起，誰就勝出

游戲5：踩氣球

用具：100個氣球

游戲規則：分為兩組，一組5個人，每個人球上綁10個氣球，主持人限定時間3分鐘，互相踩對方隊員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個組隊員總署氣球省的多，就勝出。

幸運抽獎活動：用具：抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個每個人手里有一張帶數字的卡片，將乒乓球上寫上相應的數字，放進抽獎箱，指派專人分別來抽一至四等獎。

最后主持人邀請全體員工上臺合影留念

六、年會準備及相關注意事項

(一)年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機關各部門及各項目部發出書面的《關于2010年度年終總結會的通知》，對本次年會活動進行公示和宣傳，達到全員知悉。

(二)條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內容：*****20xx年度年終總結會(條幅規格： )

(三)物品的采購：抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

(四)現場拍照：提前安排好相關人員攜帶數碼相機，做好大會及晚宴活動現場的拍照工作。

七、年會籌辦任務

(1)現場的布置

(2)邀請的嘉賓名單

篇12

2013年12月31日下午14點00分至21點30分 會議時間：14:00——17:30 晚宴時間：18:00——21:30

三、年會地點

西國貿酒店一層多功能宴會廳

四、年會參會人員 公司全體員工(41人)

五、年會流程與安排

本次年會的流程與安排包括以下兩部分： (一) 年終大會議程安排

13:50 全體參會員工提前到達指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始; 14:00—15:30 大會進行第一項，各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。 。。。。。。 。。。。。。

15:30—15:45 大會進行第二項，由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。

15:45—16:00 大會進行第三項，副總經理宣讀2010年度優秀員工獲得者名單;優秀員工上臺領獎，總經理為優秀員工頒發榮譽證書及獎金;優秀員工與總經理合影留念;優秀員工代表發表獲獎感言。

16:00—17:30 大會進行第四項，總經理做總結性發言。 17:30 大會結束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場 (二) 晚宴安排

18:00 晚宴正式開始，晚宴主持人引導大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)

18:00—19:00 用餐時段：公司領導及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

19:00—21：00 娛樂時段： 文藝節目(2—3個節目)

游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;

游戲規則：2人一組，共3組，一個人遞球，一個人坐球，限定時間為3分鐘，3分鐘后，箱子內省的球最少的勝出;

文藝節目(2—3個節目);

游戲2：搶凳子; 用具：5把椅子，圍成一圈;

游戲規則：將椅子圍成一圈，響音樂，6個人轉圈圍著椅

子走，音樂停，6個人搶坐，沒有搶著的輸;

文藝節目(2—3個節目)

游戲3：筷子運鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個鑰匙鏈;

游戲規則：6個人一組，分為兩組，每個人嘴里叼一只

筷子，將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能用手，哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區別針;用具：呼啦圈3個、曲別針18個;

游戲規則：3個人，每人一個呼啦圈，手里6個曲別針，

每個人在轉呼啦圈的同時，要將手里的6個曲別針連在一起，誰先將6個曲別針連在一起，誰就勝出;

游戲5：踩氣球;用具：100個氣球

游戲規則：分為兩組，一組5個人，每個人球上綁10個氣球，

主持人限定時間3分鐘，互相踩對方隊員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個組隊員總署氣球省的多，就勝出。

幸運抽獎活動：用具：抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個

每個人手里有一張帶數字的卡片，將乒乓球上寫上相應的數字，放進抽獎箱，指派專人分別來抽一至四等獎。

最后主持人邀請全體員工上臺合影留念

六、 年會準備及相關注意事項

(一) 年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機關各部門及各項目部發出書面

的《關于2010年度年終總結會的通知》，對本次年會活動進行公示和宣傳，達到全員知悉。

(二) 條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內容：“北京大龍七分公司2010

年度年終總結會”(條幅規格： )

(三) 物品的采購：抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、

筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

(四) 現場拍照：提前安排好相關人員攜帶數碼相機，做好大會及晚宴活動現場

的拍照工作。

七、 年會籌辦任務

任務與分工

會務前期、中期協調工作

會議階段主持人 晚宴階段主持人

物品購置(抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱、酒水、各類干果小食品)

篇13

360度述職評估會反饋給受評者多方面的信息，這種基于改善與提升的面對面的直觀問詢，更容易得到受評者的認可。述職者面對面獲取來自多層面人員對自己綜合能力、工作風格和工作績效等的反饋意見，較全面、客觀地了解自己的有關信息，更好地擬定績效改善計劃、能力提升計劃及未來職業規劃。在溝通中，團隊成員積極互動，既是一場頭腦風暴會，又能切磋技能、相互學習，有利于營造積極上進的企業氛圍。

把握要點，讓述職會不走過場

明確目標，統一思想，方案先行

首先，人力資源部門須認真做好《年終述職評估會的會議方案》，而且須在公司經理會層面進行論證，明確目的，統一思想；其次，確定責任人及操作方法，分層級、分模塊責任到人，跟進述職評估會的進展。需要注意的是，方案中務必明確述職評估結果的應用范圍。

在這一環節，最為重要的是統一思想，取得各層級人員的認同，為后續的工作推進提供思想基礎。通過在管理人員中進行可行性論證，對普通員工進行培訓和號召，為順利推行做好鋪墊，否則評估會的效果會大打折扣。

例如，我們在推行360度述職評估會的時候，首先在一個部門試行，得到大部分同事的支持，取得不錯的效果。然后，我們與公司總監、經理們進行深度溝通，得到大家的認同，再按照部門進行宣講和培訓，依次推進。同時，必須認識到，這不是一個一蹴而就的評估會，而是一個基于可持續理念的評估方法，明確這一目的，意義重大。

突出重點，做好關鍵崗位人員的述職評估

在推行過程中，需重點做好管理人員、技術人員、專業序列人員等關鍵崗位人員的年終述職評議工作。他們區別于執行類人員，須參照年初目標計劃責任書，結合管理成果評估、技術等級評估等，使年終述職不再是形式，真正發揮實效，達到評估、激勵、溝通、提升的作用。事實上，這部分人員是公司的核心戰斗力，他們的績效過程和績效結果對公司影響重大。不忌諱地講，很多企業，只強調年終報告，紙上談兵，無法真正對關鍵崗位人員的績效過程和績效結果進行跟進和評估。而對于非關鍵崗位的人員，可以以小組為單元，按照不同的崗位類別，考慮是否需要重點推進，進行區別對待，切忌胡子眉毛一把抓。

例如，我們在推進管理人員年終述職評估會的時候，相關管理人員、技術人員、財務人員、審查人員參加評估，述職者根據年初制定的目標計劃書、個人的崗位績效責任書等進行逐一陳述，相關人員可以進行問詢；評估會主席由CEO或者高級總監擔任，保證一定的可信度和權威性。

有所依托，規范各類人員的述職范圍

規范各類人員的述職范圍，明確述職的結構和內容，哪些是必須陳述的，哪些是可以選擇性陳述的。主要包括：崗位概述、崗位職責、工作任務清單、履職情況、勝任情況、績優特點、好的經驗、差距及提升方向與計劃，本年度自己工作上的十件大事，本年度工作最困難的三件事情等。

效果與效率并重，明確會議議程

根據參與述職的人員規模確定述職時長、問詢時長等，保證述職評議會順利有序進行。述職時長需結合述職內容，達到效果與效率并重的目的，并且要按照會議議程執行，特殊情況則需獲得會議主席的批準。同樣，為保證評估會議的有效進行，問詢時間也需要進行限定。在實踐中，需要杜絕跑題和因個人情感因素導致的隨意發揮。因此，必須明確會議議程中各類項目的時間，會議主席負責把握評估會的進度，審計專員有權在出現跑題和超時等情況時叫停。

精挑細選，保證360度參與有效性

人員的選擇直接決定評估會的效率與效果，所以哪些人參與360度評估會，哪些人可以旁聽評估會，哪些人作為監察成員參與，評估主席人選等人員選擇需要在評估會議之初進行確定。例如，在銷售部門的年終述職評估中，銷售總監可以作為評估主席，區域同事、主管、財務部門、人力資源部門、客服部門作為評估人員，監察專員列席會議。

因地制宜，制作適合不同崗位序列的述職評估表

關于年終述職評估會是否用作績效打分，需根據公司具體情況或者員工的接受情況確定，不能一概而論。從來沒有放之四海而皆準的評估量表，不同的管理咨詢機構會給出不同的量表，在具體的推進過程中，根據不同崗位序列，制定符合自己情況的評估維度十分重要。例如，關于職能型普通行政崗位，我們嘗試過的評估維度如表1。

做好監察與記錄，提高評估工作的信服度

為了保證述職評估會的公開公正，年終360度述職評估會需設置獨立的人員進行監察與記錄。記錄分為錄音記錄和文字記錄，公司可以根據實際情況，選擇合適的記錄方式。主要把握三個原則：第一，要方便向相關人員反饋信息；第二，原始記錄要保留備查，在實踐中，我們發現個別人員對自己在會議上的陳述矢口否認，甚至進行完全相反的陳述，這種情況下，保留原始記錄就十分重要；第三，對于經評估難以勝任崗位的人員，這是對其進行轉崗或勸退的依據，即便進入勞動訴訟，這可作為有效的佐證。

多重保障支撐評估會有效落地

其一，360度培訓，使述職者實事求是、參與者合理問詢。

對于述職者而言，述職就是給自己的履職情況畫一副素描，忠于事實很重要。有人傾向于夸張，把團隊的工作說成自己的，沒有客觀陳述自己在工作中充當的角色；有人傾向于保守，陳述不足，不能客觀的評價自己。因此，對述職者進行培訓，輔導其述職方法，從而使其能夠通過報告對自己全年工作情況有一個較全面的認識。同時，要對參與者進行培訓，培訓范圍包括：問詢的技巧、打分的依據等，例如問詢須基于事實、用數據說話等，保證年終360度述職評估的有效進行。

其二，基于指標，用事實和數據說話，總結經驗，為經營管理服務。

年終360度述職評估會需要緊緊圍繞企業經營指標，根據年初確定的計劃書進行述職，匯報成果或者問題，禁止含糊其詞，隱瞞和歪曲事實。以事實和數據來說話，陳述履職情況，問詢具體數據，總結好的經驗，透析問題產生的關鍵因素并找到解決問題方法。尤其是預期與結果之間存在偏差的，通過年終述職評估，弄清楚產生偏差的內外原因，進行改善提升，為企業最終的經營管理服務。切忌為述職而述職，為走過場而應付。述職評估是一個系統的管理、溝通和交流的過程。通過述職能夠強化各人、各團隊、各部門系統分析和總結經驗的能力，強化整個公司縱向與橫向的溝通與交流，為企業經營服務。