引論：我們?yōu)槟砹?3篇學(xué)校年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工明確、職責(zé)分明，定期召開(kāi)校務(wù)會(huì)議，重大問(wèn)題由校務(wù)人員討論決定，堅(jiān)持“兩公開(kāi)、一監(jiān)督”。今年下半年對(duì)校務(wù)工作制度進(jìn)行較為系統(tǒng)、完整的管理，增加工作透明度，接受社會(huì)、家長(zhǎng)、教師的監(jiān)督，整個(gè)工作受到好評(píng)。

3、校黨支部定期過(guò)組織生活，按時(shí)交納黨費(fèi)，積極發(fā)展新黨員，做到成熟一個(gè)吸收一個(gè)。上半年組織全體黨員教師和村完小負(fù)責(zé)人參觀了“劉英烈士紀(jì)念館”，緬懷革命先烈，以更大的熱情投身教育工作。

4、堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)制度。今年的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是“三講內(nèi)容”。暑假對(duì)全體教師進(jìn)行師德教育，由書(shū)記作專題講座。平時(shí)結(jié)合具體工作，加強(qiáng)對(duì)教師的職業(yè)道德教育。

5、建立小學(xué)團(tuán)支部，發(fā)揮青年團(tuán)員的模范作用，讓他們?cè)诮M織中得到鍛煉，讓他們勇挑重?fù)?dān)，成為教學(xué)骨干。

6、堅(jiān)持每周一次的升國(guó)旗制度，利用國(guó)旗下講話加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的現(xiàn)代史、近代史教育。下半年，各班都開(kāi)展活動(dòng)，開(kāi)辟了“國(guó)慶”?？?，以增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感和自信心。同時(shí)在上半年，下半年共三次聘情退休教師作有關(guān)“輝煌歷程”等報(bào)告。

7、重視學(xué)校的安全教育。經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育，確保安全。一年中無(wú)重大交通事故發(fā)生。同時(shí)學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生騎車(chē)管理和飲食衛(wèi)生的管理。

二、教學(xué)

1、全面貫徹教育方針、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、按計(jì)劃開(kāi)齊開(kāi)足課程。教導(dǎo)處加強(qiáng)管理、督查，以規(guī)范教師的教學(xué)行為。中小領(lǐng)導(dǎo)多次下各村完小檢查教學(xué)工作、堅(jiān)決杜絕亂訂亂發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)資料，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間。

2、重視教學(xué)研究工作，提高教師素質(zhì)。上半年我校教師對(duì)上學(xué)期個(gè)人教研專題進(jìn)行了，并取得成果，有10人次的論文在縣級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng)。下半年，我校又對(duì)每位教師提出要求，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人教研專題研究工作，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷深化研究。上半年，學(xué)校還要求每位教師進(jìn)行信息摘記，交流活動(dòng)，一年下來(lái)，許多教師從中嘗到了甜頭，獲取了教改信息，充實(shí)了自己的頭腦，并在實(shí)際教學(xué)工作中駕輕就熟，收效明顯。同時(shí)，一年來(lái)，我們組織教師按時(shí)參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)，不斷提高自己的操作水平。

3、開(kāi)展多種形式教研活動(dòng)，形成濃厚的教研氣氛。上半年學(xué)校開(kāi)展了兩次教研活動(dòng)，之后又舉行新教師匯報(bào)課暨片級(jí)數(shù)學(xué)公開(kāi)課，由朱委雅、于劍霞兩位教師上課。大家進(jìn)行了評(píng)議交流，收效甚好。12月份學(xué)校將舉行一次語(yǔ)文教研活動(dòng)。

4、加強(qiáng)教科研工作，促進(jìn)教師走“學(xué)術(shù)發(fā)展”之路。今年下半年開(kāi)始，學(xué)校申報(bào)了金華市“英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)”課題。每位英語(yǔ)教師參與課題研究，上半年完成了課題研究的小結(jié)報(bào)告，今10月底又完成了課題的報(bào)告。我們的課題研究有計(jì)劃，有措施，時(shí)間落實(shí)、人員到位、效果明顯，受到上級(jí)教科部門(mén)的好評(píng)。一個(gè)課題獲得市級(jí)三等獎(jiǎng)，一個(gè)課題獲得縣級(jí)一等獎(jiǎng)。

5、加強(qiáng)教學(xué)工作指導(dǎo)、檢查工作。校長(zhǎng)、教務(wù)處人員、語(yǔ)數(shù)輔導(dǎo)員經(jīng)常深入各村完小，各班級(jí)聽(tīng)課、指導(dǎo)、檢查教學(xué)工作。同時(shí)，教師之間也開(kāi)展相互聽(tīng)課活動(dòng)，規(guī)定每學(xué)期不少于20節(jié)。

6、加強(qiáng)體育、音樂(lè)、美術(shù)等學(xué)科教學(xué)管理工作，抓緊業(yè)余訓(xùn)練工作。下半年配備了專職體育教師、常識(shí)教師，開(kāi)辟了音樂(lè)專用教室等。抓好業(yè)余訓(xùn)練，定人、定時(shí)、定點(diǎn)，力爭(zhēng)成績(jī)。校舞蹈隊(duì)參加了縣99中小學(xué)生文藝匯演取得三等獎(jiǎng)的好名次，校田徑隊(duì)在10月份的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得第三名的成績(jī)，成功升入甲級(jí)隊(duì)。學(xué)校還專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生保健工作，每年一次對(duì)學(xué)生進(jìn)行體格檢查，同時(shí)，還開(kāi)展衛(wèi)生常識(shí)教育。

7、保證業(yè)余藝校教學(xué)，促進(jìn)學(xué)校工作有特色。今年內(nèi)，學(xué)校在藝校管理中做到內(nèi)容、教師、時(shí)間三保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查，以保證藝校的發(fā)展方向。同時(shí)，順利召開(kāi)了全片小學(xué)的團(tuán)結(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)。我校也堅(jiān)持開(kāi)辟周三下午的興趣小組活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)好特長(zhǎng)。根據(jù)計(jì)劃，學(xué)校舉辦了第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)，以展示師生的風(fēng)采。

三、其它

1、學(xué)校加強(qiáng)了校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。上半年籌資辦了學(xué)校電腦室，建立了校園網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校網(wǎng)站，下半年給每個(gè)班配置了廣播設(shè)備，購(gòu)置了校園通訊網(wǎng)等。

2、學(xué)校檔案管理做到細(xì)心、認(rèn)真，力爭(zhēng)不出錯(cuò)誤?，F(xiàn)在學(xué)校檔案材料收集齊全、手續(xù)嚴(yán)格，為教學(xué)工作、教師考職考評(píng)工作提供了保證。

3、學(xué)校后勤工作精打細(xì)算，把有限的錢(qián)用在刀刃上，努力為教學(xué)第一線服務(wù)。一年來(lái)，我校對(duì)村完小的財(cái)務(wù)管理也做到了制度嚴(yán)格、手續(xù)齊全、不出任何漏洞，使這項(xiàng)管理逐步走上正規(guī)。

篇2

  我校一年來(lái)始終把衛(wèi)生工作擺在學(xué)校工作的議事日程上，校長(zhǎng)、書(shū)記身體力行，親自組織召開(kāi)學(xué)?！皠?chuàng)衛(wèi)”工作會(huì)議，布置安排學(xué)校的“創(chuàng)衛(wèi)”工作，并積極帶頭參加學(xué)校的各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)。為了更好地實(shí)施《學(xué)校衛(wèi)生條例》，結(jié)合我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作的實(shí)際需要，學(xué)校先后成立了“學(xué)校愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組”、“學(xué)校創(chuàng)建衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組”，校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，另外有分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)人，保健老師，衛(wèi)生監(jiān)督員組成的組織，使我校的衛(wèi)生工作進(jìn)一步規(guī)范；學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理制度；除四害防治方案、常見(jiàn)病防治方案；傳染病防治應(yīng)急預(yù)案等制度和方案。學(xué)校衛(wèi)生工作還有章可行，有章必行的獎(jiǎng)懲管理制度。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)重視人文管理，遇到個(gè)別工作沒(méi)有做到位的教師，領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)做好個(gè)別教師的思想工作。教師的積極性得到了提高，工作起來(lái)更主動(dòng)，工作做得更好。

  二、加強(qiáng)教育，預(yù)防為主

  學(xué)校衛(wèi)生工作不光是搞好環(huán)境衛(wèi)生，更重要的是如何教育學(xué)生，使學(xué)生從小受到良好的健康衛(wèi)生教育，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，從小有一個(gè)健康的身體。為此，一年來(lái)我校對(duì)健康教育和衛(wèi)生知識(shí)教育從沒(méi)停止過(guò)。

  1：利用黑板報(bào)（每班每學(xué)期至少兩次專門(mén)宣傳衛(wèi)生及健康教育知識(shí)）和宣傳窗（每月至少一次更換衛(wèi)生知識(shí)及預(yù)防傳染病方面的知識(shí)）的宣傳陣地進(jìn)行對(duì)全校師生進(jìn)行宣傳；涉及的內(nèi)容較廣，有衛(wèi)生習(xí)慣方面的知識(shí)，有預(yù)防傳染病方面的知識(shí)，有>心理健康方面的知識(shí)，有意外事故預(yù)防方面的知識(shí)等。

  2：利用晨間活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)、思想品德課、體育保健課等時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)及預(yù)防傳染病等方面的教育，多次開(kāi)展各種講座。

  3：學(xué)校還利用全體師生集隊(duì)、特殊的節(jié)日如：愛(ài)牙日、無(wú)煙日等，或>國(guó)旗下講話時(shí)對(duì)全體師生進(jìn)行健康知識(shí)和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，在傳染病初發(fā)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳染病的防治方面的講座；

  4：學(xué)校還利用紅領(lǐng)巾廣播站廣播有關(guān)衛(wèi)生和健康教育的內(nèi)容，利用各班班會(huì)進(jìn)行宣傳，發(fā)放一些有關(guān)的健康教育的資料等，使學(xué)校衛(wèi)生宣傳更加規(guī)范，學(xué)生的衛(wèi)生保健意識(shí)得到了加強(qiáng)，衛(wèi)生習(xí)慣自然形成，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，收到良好的效果。

  5：學(xué)校建立衛(wèi)生知識(shí)宣傳欄，每月一次利用圖片和文字進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)教育效果明顯。

  三、開(kāi)展活動(dòng)，形成習(xí)慣

  學(xué)校衛(wèi)生工作除了加強(qiáng)教育外，更重要的是開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)不僅能使我們的環(huán)境更優(yōu)美，而且對(duì)學(xué)生的思想教育將起到非常重要的作用。一年來(lái)，我校根據(jù)上級(jí)的有關(guān)精神，特別是今年我市開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)，為創(chuàng)建衛(wèi)生城市盡每一個(gè)人的力量。我們開(kāi)展了一些活動(dòng)，如：學(xué)校四月份的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)；學(xué)校九月份衛(wèi)生整治月活動(dòng)；文明禮儀從身邊做起活動(dòng)；學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部組織少先隊(duì)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)花草活動(dòng)；配合社區(qū)進(jìn)行除“四害”活動(dòng)，每月一次的滅鼠工作，清除垃圾、消滅四害孳生的場(chǎng)地等。

  開(kāi)展這些活動(dòng)讓每一位學(xué)生都參加，受教育的對(duì)象多。特別是小學(xué)生，通過(guò)活動(dòng)使他們從小熱愛(ài)大自然，保護(hù)環(huán)境。為了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生更加清潔，做到長(zhǎng)效保潔的效果，通過(guò)各種活動(dòng)使每一個(gè)學(xué)生都能自覺(jué)地愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木，基本做到平時(shí)沒(méi)有亂扔亂丟的現(xiàn)象；每個(gè)班級(jí)都落實(shí)了衛(wèi)生保干區(qū)，學(xué)生都能自覺(jué)地打掃自己的包干區(qū)，平時(shí)還有許多學(xué)生能自覺(jué)撿起地上的紙屑，不管什么時(shí)候來(lái)都是一樣，確保全校師生在優(yōu)美的環(huán)境中健康快樂(lè)地工作和學(xué)習(xí)。

  四、預(yù)防疾病，措施到位

  學(xué)校是一個(gè)高危人群的地方，小學(xué)生身體的抵抗力比成年人差，一旦傳染病流行，后果不堪設(shè)想。為此，預(yù)防傳染病工作也是學(xué)校工作的一個(gè)重要部分。為了做好這項(xiàng)工作，不僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防傳染病的教育，更主要的是我們所采取的一些措施，使我校能平安，沒(méi)有發(fā)生較嚴(yán)重的傳染現(xiàn)象。一年來(lái)，我校一直開(kāi)展>班主任的晨檢、午檢制度，從沒(méi)間斷過(guò)。每天班主任一到學(xué)校就對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒、或其他情況第一時(shí)間就報(bào)到保健老師，保健老師每天向?qū)W校、向教育局報(bào)告一次學(xué)生晨檢、午檢情況。

  學(xué)校一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校有一例傳染病就十分關(guān)注，及時(shí)做好隔離工作和班級(jí)防護(hù)措施，并根據(jù)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防傳染病防治的宣傳教育，使學(xué)生知道如何預(yù)防傳染病等。并開(kāi)展對(duì)麻診、手足口病的防治和宣傳。我校積極配合防疫部門(mén)做好學(xué)生的疫苗接種工作，盡量使每一位學(xué)生都能疫苗接種，確保他們的身體健康；再次，積極開(kāi)展體育鍛練，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，提高學(xué)生的免疫能力。在天氣變化比較大的時(shí)候?qū)W(xué)生進(jìn)行教育，經(jīng)常打開(kāi)窗戶，經(jīng)常通風(fēng)，使空氣流通，減少呼吸道傳染。一旦發(fā)生情況及時(shí)與防疫部門(mén)聯(lián)系。

  五、后勤保障，取得成效

  學(xué)校后勤是學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作的保障，我校也同樣，對(duì)學(xué)校衛(wèi)生方面該投入的及時(shí)投入，該添加的及時(shí)添加，如：學(xué)校及時(shí)地添置好了新的果皮箱，還請(qǐng)了兩個(gè)保潔員隨時(shí)清掃學(xué)校的日常衛(wèi)生狀況，所有的衛(wèi)生工具隨時(shí)添置，這一年就>投資上萬(wàn)元，保證了學(xué)校衛(wèi)生工作能順利進(jìn)行。做到各項(xiàng)工作管理到位，各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

  總之，這一年來(lái)我們?cè)趯W(xué)校創(chuàng)衛(wèi)方面做了一些工作，也取得了較好的成績(jī)，這些成績(jī)主要靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校衛(wèi)生工作的認(rèn)真指導(dǎo)和大力支持，靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校衛(wèi)生工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，靠全體教師和學(xué)生的共同努力所取得的。

關(guān)于學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)精選范文   在我校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，我校的創(chuàng)作已初見(jiàn)成效。從組織機(jī)構(gòu)、資料收集、整理到校園衛(wèi)生管理，從創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳、衛(wèi)生知識(shí)的傳授到健康教育的教學(xué)管理，從學(xué)生日常行為、個(gè)人衛(wèi)生到教師的辦公環(huán)境，都有了明顯的變化?，F(xiàn)將本年度總結(jié)如下：

  一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺上了學(xué)校工作的重要議事日程。為了使我校認(rèn)真、扎實(shí)、全面、有效的開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作，我校成立了“創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長(zhǎng)由王臻虹校長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由謝舫副校長(zhǎng)擔(dān)任，成員由學(xué)校四處主任組成，明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。下設(shè)創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的資料收集、整理和學(xué)校衛(wèi)生工作。

  對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作，校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，創(chuàng)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校的創(chuàng)衛(wèi)工作的協(xié)調(diào)和安排，使創(chuàng)衛(wèi)工作的各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí)，任務(wù)明確。學(xué)校要求各個(gè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開(kāi)展工作，做到有目標(biāo)計(jì)劃、有檢查評(píng)比、有總結(jié)表彰，同時(shí)將工作責(zé)任落實(shí)到每位教職員工。

  學(xué)校對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作非常支持。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過(guò)問(wèn)、指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作。本年度學(xué)校安排了十次全校性個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生大檢查，幾位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭行動(dòng)，并積極落實(shí)、檢查。在檢查中對(duì)存在問(wèn)題的處室明確提出，提出尖銳的批評(píng)，并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正。

  二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍

  創(chuàng)衛(wèi)工作是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動(dòng)起來(lái)，形成全面動(dòng)員、全體師生員工齊動(dòng)手的態(tài)勢(shì)，營(yíng)造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)衛(wèi)工作的落實(shí)，保證創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)發(fā)展。為此，我們采取了以下措施和做法來(lái)加大宣傳力度，讓廣大師生能了解創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中來(lái)。

  1、強(qiáng)化了XXX宣傳。學(xué)校利用校、團(tuán)、班會(huì)、“國(guó)旗下講話”等形式，充分利用學(xué)校廣播站、健康教育宣傳窗、班級(jí)板報(bào)等宣傳陣地，向廣大師生宣傳各種衛(wèi)生小常識(shí)，幫助師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)校設(shè)置有健康教育專欄，每?jī)尚瞧诟鼡Q一次；各班一學(xué)期出3—4期關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)的黑板報(bào)。

  2、舉辦衛(wèi)生健康知識(shí)講座。以專題講座等形式對(duì)學(xué)校師生進(jìn)行創(chuàng)建衛(wèi)生城市宣傳，并開(kāi)展相互監(jiān)督活動(dòng)、爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生標(biāo)兵及創(chuàng)建文明衛(wèi)生校園實(shí)踐活動(dòng)。幾年來(lái)，學(xué)校根據(jù)季節(jié)的變換、上級(jí)布置的任務(wù)等定期舉辦各種專題的知識(shí)講座，如“中學(xué)生防近視知識(shí)講座”、“中學(xué)生青春期衛(wèi)生知識(shí)講座”、“防控非典知識(shí)講座”、“心理健康知識(shí)講座”、“校園紅絲帶講座”等等。通過(guò)這些活動(dòng)，更有效、更深入地進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動(dòng)。

  3、分發(fā)衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳材料，使廣大師生對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)地參與到活動(dòng)中來(lái)，同時(shí)又把這些知識(shí)帶入家庭，影響他人，服務(wù)社會(huì)。

  4、組織教職工和學(xué)生廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、城市管理、環(huán)境保護(hù)、消防、道路交通等法規(guī)的宣傳教育和義務(wù)勞動(dòng)。使教職員工和學(xué)生的城市衛(wèi)生、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防、交通知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上。

  三、加強(qiáng)健康教育，搞好衛(wèi)生工作。

  學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作在全面抓緊抓好的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是抓好健康教育工作。學(xué)校將健康教育列入學(xué)年度教學(xué)工作計(jì)劃，并保證課時(shí)，開(kāi)課率。教師、教材按要求落實(shí)。學(xué)校利用?！督】到逃穼谛麄鹘】到逃ＷR(shí)，搞好校園凈化、美化工作，積極做好學(xué)生的衛(wèi)生防疫工作，使我校健康教育和學(xué)校周邊環(huán)境達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市的要求。

  四、制定規(guī)章制度，保證創(chuàng)衛(wèi)順利進(jìn)行

  為確保創(chuàng)衛(wèi)工作有序、有效的進(jìn)行，規(guī)范廣大師生的行為舉止，我校創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)小組充分考慮了本校的具體情況，在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定、完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，如《寢室內(nèi)務(wù)整理要求》、《衛(wèi)生打掃檢查制度》等，學(xué)校把這些制度納入于日常管理工作中，與評(píng)先評(píng)優(yōu)工作結(jié)合起來(lái)，取得了顯著的成效。

  五、采取有力措施，保證工作開(kāi)展

  1、由政教處牽頭開(kāi)展“優(yōu)秀班級(jí)”評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容涉及環(huán)境保潔、學(xué)儀容儀表檢查及教室及衛(wèi)生區(qū)的檢查，做到日日有檢查，事事有人管。要求學(xué)生穿戴整潔，儀容儀表合乎要求，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；教室布置規(guī)范整齊，教室、走廊衛(wèi)生整潔，天花板無(wú)蛛絲、地面無(wú)紙屑、痰跡；衛(wèi)生無(wú)死角，廁所天天沖洗，無(wú)垃圾，水溝無(wú)積泥，無(wú)積水。政教處每周評(píng)比頒發(fā)“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”，樹(shù)立典型，以促進(jìn)學(xué)校的德育工作，使其躍上新臺(tái)階。

  2、總務(wù)處負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生及操場(chǎng)、樓內(nèi)走廊等的衛(wèi)生清潔工作。定期到各處室及教師辦公室檢查衛(wèi)生工作，并及時(shí)公布檢查結(jié)果，督促存在問(wèn)題的部門(mén)或個(gè)人整改。針對(duì)今年“愛(ài)衛(wèi)、除四害”工作的部署和安排，按照上級(jí)的統(tǒng)一要求，由總務(wù)處牽頭，衛(wèi)生室人員具體落實(shí)，在全校范圍內(nèi)積極開(kāi)展滅蚊、滅鼠、滅蟑、滅蠅的行動(dòng)，每次行動(dòng)都做到有計(jì)劃、有布置、有匯報(bào)、有總結(jié)，落實(shí)責(zé)任到人，確保行動(dòng)的順利進(jìn)行。

  3、學(xué)校為了確保師生飲水安全，每月對(duì)引水機(jī)進(jìn)行一次消毒。

  4、校團(tuán)支部、少先隊(duì)大隊(duì)部積極組織全校學(xué)生參加市創(chuàng)衛(wèi)大行動(dòng)和“地球日”、“環(huán)境日”環(huán)保活動(dòng)，提高學(xué)生的衛(wèi)生、環(huán)保意識(shí)。

  通過(guò)我們的不懈努力，學(xué)校的健康教育工作基本達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。現(xiàn)學(xué)校正在積極創(chuàng)建“綠色學(xué)?！?。我校師生將以我市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市為契機(jī)，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，為我市順利通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生城市驗(yàn)收做出積極貢獻(xiàn)。

  關(guān)于學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)精選范文

  在局、街道創(chuàng)衛(wèi)辦的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，我校的創(chuàng)衛(wèi)工作已初見(jiàn)成效。從組織機(jī)構(gòu)、資料收集、整理到校園衛(wèi)生管理，從創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳、衛(wèi)生知識(shí)的傳授到健康教育的教學(xué)管理，從學(xué)生的日常行為到個(gè)人衛(wèi)生，從班級(jí)衛(wèi)生到教師的辦公環(huán)境，都有了明顯的變化?，F(xiàn)將創(chuàng)衛(wèi)總結(jié)如下：

  一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺上了學(xué)校工作的重要議事日程。為了使我校認(rèn)真、扎實(shí)、全面、有效的開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作，我校成立了"創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組"。組長(zhǎng)由李元領(lǐng)校長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)校級(jí)班子擔(dān)任，成員由德育主任、教導(dǎo)主任、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員、總務(wù)主任、辦公室主任、班主任及各室負(fù)責(zé)人組成，明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。下設(shè)創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的資料收集、整理和學(xué)校衛(wèi)生工作。

  對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作，校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，創(chuàng)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校的創(chuàng)衛(wèi)工作的協(xié)調(diào)和安排，使創(chuàng)衛(wèi)工作的各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí)，任務(wù)明確。學(xué)校要求各個(gè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開(kāi)展工作，做到有目標(biāo)計(jì)劃、有檢查評(píng)比、有總結(jié)表彰，同時(shí)將工作責(zé)任落實(shí)到每位教職員工。

  學(xué)校對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作非常支持。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過(guò)問(wèn)、指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作。安排了每周一次全校性個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生大檢查，幾位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭行動(dòng)，并積極落實(shí)、檢查。在檢查中對(duì)存在問(wèn)題的處室明確提出，提出尖銳的批評(píng)，并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任到人，教導(dǎo)主任主管健康教育，副校長(zhǎng)主管學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生。

  二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍

  創(chuàng)衛(wèi)工作是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動(dòng)起來(lái)，形成全面動(dòng)員、全體師生員工齊動(dòng)手的態(tài)勢(shì)，營(yíng)造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)衛(wèi)工作的落實(shí)，保證創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)發(fā)展。為此，我們采取了以下措施和做法來(lái)加大宣傳力度，讓廣大師生能了解創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中來(lái)。

  1、強(qiáng)化了輿論宣傳。學(xué)校利用班會(huì)、"國(guó)旗下講話"等形式，充分利用學(xué)校廣播站、健康教育墻報(bào)、班級(jí)板報(bào)等宣傳陣地，向廣大師生宣傳各種衛(wèi)生小常識(shí)，幫助師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  2、舉辦衛(wèi)生健康知識(shí)講座。以專題講座等形式對(duì)學(xué)校師生進(jìn)行創(chuàng)建衛(wèi)生城市宣傳，并開(kāi)展相互監(jiān)督活動(dòng)、爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生標(biāo)兵及創(chuàng)建文明衛(wèi)生校園實(shí)踐活動(dòng)。幾年來(lái)，學(xué)校根據(jù)季節(jié)的變換、上級(jí)布置的任務(wù)等定期舉辦各種專題的知識(shí)講座，如"小學(xué)生防近視知識(shí)講座"、"五六年級(jí)學(xué)生青春期衛(wèi)生知識(shí)講座"、"防控甲流知識(shí)講座"、"心理健康知識(shí)講座"等等。通過(guò)這些活動(dòng)，更有效、更深入的進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動(dòng)。

  3、分發(fā)衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳材料。通過(guò)宣傳活動(dòng)，廣大師生對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)地參與到活動(dòng)中來(lái)，同時(shí)又把這些知識(shí)帶入家庭，影響他人，服務(wù)社會(huì)。

  4、組織教職工和學(xué)生廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、城市管理、環(huán)境保護(hù)、消防、道路交通等法規(guī)的宣傳教育和義務(wù)勞動(dòng)。使教職員工和學(xué)生的城市衛(wèi)生、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防、交通知識(shí)知曉率達(dá)到95%以上。

  三、加強(qiáng)健康教育，搞好衛(wèi)生工作。

  學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作在全面抓緊抓好的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是抓好健康教育工作。學(xué)校將健康教育列入學(xué)年度教學(xué)工作計(jì)劃，并保證課時(shí)，開(kāi)課率。教師、教材按要求落實(shí)。學(xué)校利用校《健康教育》專欄宣傳健康教育常識(shí)，搞好校園凈化、美化工作，積極做好學(xué)生的衛(wèi)生防疫工作，使我校健康教育和學(xué)校周邊環(huán)境達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市的.要求。

  四、具體表現(xiàn)在：

  1、各年級(jí)均開(kāi)展健康教育課，由班主任兼任健康教育教師。選用規(guī)定教材及教學(xué)參考。嚴(yán)格保證了課時(shí)安排為2課時(shí)/月，嚴(yán)格保證了開(kāi)課率達(dá)到100%。做到了有課時(shí)、課本、教師、教案、考核評(píng)價(jià)。能夠在健康課上學(xué)習(xí)到許多非常有用的知識(shí)。學(xué)生健康知識(shí)知曉率達(dá)100%，健康行為形成率90%以上。

  2、我校選用浙江教育出版社出版的《人自然社會(huì)》教材，所用教具、課件完全達(dá)到教學(xué)的要求。

  3、各年級(jí)健康教育教師根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中有關(guān)健康教育的要求，制定具體詳實(shí)的教學(xué)計(jì)劃，在具體教學(xué)的過(guò)程中進(jìn)度與計(jì)劃內(nèi)容相符，教學(xué)中概念明確，邏輯清楚，板書(shū)工整。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)等多種教學(xué)手段。語(yǔ)言生動(dòng)感人，并善于理論聯(lián)系實(shí)際。在學(xué)期結(jié)束的時(shí)候根據(jù)情況寫(xiě)出詳細(xì)的教學(xué)總結(jié)。

  4、教案嚴(yán)格按照規(guī)定書(shū)寫(xiě)（包括課時(shí)、課題、教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)、教具、教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程、教學(xué)小結(jié)等八項(xiàng)內(nèi)容）；此外，教案書(shū)寫(xiě)無(wú)概念錯(cuò)誤、書(shū)面整潔、簡(jiǎn)練。按課時(shí)備課，按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行。

篇3

二、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，創(chuàng)衛(wèi)工作不斷深入

今年四月是第十九個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，為使這一活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，一是我們做到了早安排，以區(qū)愛(ài)衛(wèi)[XX年]02號(hào)文下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位，同時(shí)，區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合夏秋季預(yù)防腸道傳染病防治工作召開(kāi)了兩次專門(mén)會(huì)議進(jìn)行了研究布置。二是結(jié)合大搞城市管理和創(chuàng)衛(wèi)工作，按照“屬地管理，單位負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組街道辦事處的作用，在全區(qū)掀起以“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)”為主的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月集中整治活動(dòng)。農(nóng)村重點(diǎn)治理垃圾亂倒、糞土亂堆、污水亂潑、柴草亂垛、雜物亂擺的“五亂”現(xiàn)象；城區(qū)重點(diǎn)搞好城郊結(jié)合部和城中的環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，減少和切斷疾病的傳播途徑。三是開(kāi)展了食品衛(wèi)生大檢查，對(duì)全區(qū)食品衛(wèi)生及學(xué)校衛(wèi)生進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查，把住了病從口入關(guān)。四是積極開(kāi)展除四害活動(dòng)，降低了四害密度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)在活動(dòng)月間，共出動(dòng)1.5萬(wàn)人次，出動(dòng)車(chē)輛1325臺(tái)次,消除垃圾4900多噸,消滅衛(wèi)生死角317處,疏通下水道5400多延長(zhǎng)米,印發(fā)衛(wèi)生宣傳資料2300多份.通過(guò)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的深入開(kāi)展，徹底消除衛(wèi)生死角，進(jìn)一步提高個(gè)人的健康意識(shí)，培養(yǎng)了全區(qū)人民科學(xué)、文明、健康的衛(wèi)生習(xí)慣。

三、加大除“四害”工作力度，減少疾病傳播流行

全區(qū)四月和十月共統(tǒng)一組織開(kāi)展了二次大規(guī)模的除“四害”活動(dòng)，取得了顯著的成效。首先，落實(shí)了組織機(jī)構(gòu)和加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)；其次依法做好藥物的組織供應(yīng)和管理，搞好除四害密度監(jiān)測(cè)和技術(shù)指導(dǎo)工作。第三積極開(kāi)展消殺活動(dòng)，組織消殺人員到各單位開(kāi)展大面積消殺活動(dòng)，對(duì)預(yù)防防控疾病流行發(fā)揮了積極的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共投放滅鼠毒餌530多斤，滅蟑螂、滅蚊、蠅消殺面積達(dá)10萬(wàn)平方米，收到了良好的效果，“四害”密度進(jìn)一步降低了疫病的傳播途徑，有效地保護(hù)了人民群眾的身體健康。

四、狠抓衛(wèi)生單位，衛(wèi)生村建設(shè)

全區(qū)繼續(xù)嚴(yán)格按照省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生單位標(biāo)準(zhǔn)，積極抓好規(guī)劃指導(dǎo)和創(chuàng)建實(shí)施工作，年初制訂工作目標(biāo)，把任務(wù)分解片區(qū)衛(wèi)生督察室，采取成熟一個(gè)申報(bào)一個(gè)，驗(yàn)收一個(gè)；合格一個(gè)，命名一個(gè)；嚴(yán)格審批制度，認(rèn)真考核驗(yàn)收，使創(chuàng)建活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展。一年來(lái)，驗(yàn)收上報(bào)省級(jí)衛(wèi)生單位2個(gè)，省級(jí)衛(wèi)生村3個(gè)，市級(jí)衛(wèi)生單位9個(gè)。市級(jí)衛(wèi)生村4個(gè)。同時(shí)，對(duì)過(guò)去已命名的衛(wèi)生單位進(jìn)行了部分復(fù)查，共復(fù)查省級(jí)衛(wèi)生單位5個(gè)，合格4個(gè)，基本合格1個(gè)；復(fù)查市級(jí)衛(wèi)生單位8個(gè)，合格7個(gè)，基本合格1個(gè)，復(fù)查省級(jí)衛(wèi)生村10個(gè)，合格10個(gè)，市級(jí)衛(wèi)生村12個(gè)，合格12個(gè)。在抓好衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作的同時(shí)，堅(jiān)持抓好農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，認(rèn)真宣傳貫徹《四川省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理辦法》和省農(nóng)業(yè)廳，水電廳等六廳委《關(guān)于加強(qiáng)全省農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的意見(jiàn)》，采取“三個(gè)到位”（宣傳到位、措施到位、督查到位）的辦法，狠抓落實(shí)，迅速掀起了農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，齊抓共管，農(nóng)業(yè)水利部門(mén)結(jié)合農(nóng)田水利基本建設(shè)和農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，狠抓了農(nóng)村改水改廁工作和大建沼氣池進(jìn)行糞便的無(wú)害化處理；組織有關(guān)部門(mén)，結(jié)合文明新村建設(shè)，搞好池園經(jīng)濟(jì)的規(guī)劃和指導(dǎo)；城建、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保部門(mén)做好村鎮(zhèn)規(guī)劃，完善場(chǎng)鎮(zhèn)供水、廁所、糞便、垃圾處理、綠化美化等基礎(chǔ)建設(shè)和公用設(shè)施建設(shè)；衛(wèi)生部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，開(kāi)展了食品衛(wèi)生大整頓，尤其對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生進(jìn)行了拉網(wǎng)式大檢查，收到了良好的效果。衛(wèi)生防疫部門(mén)還加強(qiáng)了衛(wèi)生科普知識(shí)的宣傳和衛(wèi)生監(jiān)督工作，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)除害滅病工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)結(jié)合抓文明新村建設(shè)，積極協(xié)助各鄉(xiāng)、村、社搞好衛(wèi)生村建設(shè)的規(guī)劃和改水改廁技術(shù)指導(dǎo)。各部門(mén)密切配合，有效的推動(dòng)了全區(qū)農(nóng)村愛(ài)衛(wèi)生工作的健康發(fā)展。一年來(lái)，我們繼續(xù)堅(jiān)持以新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，加大“五改三建”為內(nèi)容，以“井、池、園、機(jī)配套，種、養(yǎng)、加相結(jié)合”為特色，把文明新村的創(chuàng)建與衛(wèi)生之家、衛(wèi)生村社的建設(shè)緊密結(jié)合，促進(jìn)了農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作健康快速持續(xù)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全區(qū)打機(jī)壓井、衛(wèi)生井1300多處，改廚1.2萬(wàn)戶，改廁0.35萬(wàn)戶，建沼氣2500口，為推進(jìn)社會(huì)主義新村建設(shè)發(fā)揮了積極的作用?！?】

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同時(shí)，大力開(kāi)展戒煙活動(dòng)，采取與商家聯(lián)合宣傳，大力提倡戒煙，通過(guò)宣傳，到目前為止據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全區(qū)戒煙煙民已達(dá)到2400多人，保護(hù)了人民的身體健康。

XX年，我區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作雖然做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，由于基礎(chǔ)條件差，經(jīng)濟(jì)水平落后，經(jīng)費(fèi)投入不夠，離上級(jí)要求還存在一定差距，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步采取有力措施，鞏固已取得的成果，努力把我區(qū)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作提高到一個(gè)新水平。

XX年十二月一日

篇4

  我校一年來(lái)始終把衛(wèi)生工作擺在學(xué)校工作的議事日程上，校長(zhǎng)、書(shū)記身體力行，親自組織召開(kāi)學(xué)?！皠?chuàng)衛(wèi)”工作會(huì)議，布置安排學(xué)校的“創(chuàng)衛(wèi)”工作，并積極帶頭參加學(xué)校的各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)。為了更好地實(shí)施《學(xué)校衛(wèi)生條例》，結(jié)合我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作的實(shí)際需要，學(xué)校先后成立了“學(xué)校愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組”、 “學(xué)校創(chuàng)建衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組”，校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，另外有分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)人，保健老師，衛(wèi)生監(jiān)督員組成的組織，使我校的衛(wèi)生工作進(jìn)一步規(guī)范；學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理制度；除四害防治方案、常見(jiàn)病防治方案；傳染病防治應(yīng)急預(yù)案等制度和方案。學(xué)校衛(wèi)生工作還有章可行，有章必行的獎(jiǎng)懲管理制度。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)重視人文管理，遇到個(gè)別工作沒(méi)有做到位的教師，領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)做好個(gè)別教師的思想工作。教師的積極性得到了提高，工作起來(lái)更主動(dòng)，工作做得更好。

  二、 加強(qiáng)教育，預(yù)防為主

  學(xué)校衛(wèi)生工作不光是搞好環(huán)境衛(wèi)生，更重要的是如何教育學(xué)生，使學(xué)生從小受到良好的健康衛(wèi)生教育，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，從小有一個(gè)健康的身體。為此，一年來(lái)我校對(duì)健康教育和衛(wèi)生知識(shí)教育從沒(méi)停止過(guò)。

  1 ：利用黑板報(bào)（每班每學(xué)期至少兩次專門(mén)宣傳衛(wèi)生及健康教育知識(shí)）和宣傳窗（每月至少一次更換衛(wèi)生知識(shí)及預(yù)防傳染病方面的知識(shí)）的宣傳陣地進(jìn)行對(duì)全校師生進(jìn)行宣傳；涉及的內(nèi)容較廣，有衛(wèi)生習(xí)慣方面的知識(shí)，有預(yù)防傳染病方面的知識(shí)，有心理健康方面的知識(shí)，有意外事故預(yù)防方面的知識(shí)等。

  2 ：利用晨間活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)、思想品德課、體育保健課等時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)及預(yù)防傳染病等方面的教育，多次開(kāi)展各種講座；

  3 ：學(xué)校還利用全體師生集隊(duì)、特殊的節(jié)日如：愛(ài)牙日、無(wú)煙日等，或國(guó)旗下講話時(shí)對(duì)全體師生進(jìn)行健康知識(shí)和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，在傳染病初發(fā)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳染病的防治方面的講座；

  4 ：學(xué)校還利用紅領(lǐng)巾廣播站廣播有關(guān)衛(wèi)生和健康教育的內(nèi)容，利用各班班會(huì)進(jìn)行宣傳，發(fā)放一些有關(guān)的健康教育的資料等，使學(xué)校衛(wèi)生宣傳更加規(guī)范，學(xué)生的衛(wèi)生保健意識(shí)得到了加強(qiáng)，衛(wèi)生習(xí)慣自然形成，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，收到良好的效果。

  5 ：學(xué)校建立衛(wèi)生知識(shí)宣傳欄，每月一次利用圖片和文字進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)教育效果明顯。

  三、開(kāi)展活動(dòng)，形成習(xí)慣

  學(xué)校衛(wèi)生工作除了加強(qiáng)教育外，更重要的是開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)不僅能使我們的.環(huán)境更優(yōu)美，而且對(duì)學(xué)生的思想教育將起到非常重要的作用。一年來(lái)，我校根據(jù)上級(jí)的有關(guān)精神，特別是今年我市開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)，為創(chuàng)建衛(wèi)生城市盡每一個(gè)人的力量。我們開(kāi)展了一些活動(dòng)，如：學(xué)校四月份的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)；學(xué)校九月份衛(wèi)生整治月活動(dòng)；文明禮儀從身邊做起活動(dòng)；學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部組織少先隊(duì)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)花草活動(dòng)；配合社區(qū)進(jìn)行除“四害”活動(dòng)，每月一次的滅鼠工作，清除垃圾、消滅四害孳生的場(chǎng)地等。開(kāi)展這些活動(dòng)讓每一位學(xué)生都參加，受教育的對(duì)象多。特別是小學(xué)生，通過(guò)活動(dòng)使他們從小熱愛(ài)大自然，保護(hù)環(huán)境。為了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生更加清潔，做到長(zhǎng)效保潔的效果，通過(guò)各種活動(dòng)使每一個(gè)學(xué)生都能自覺(jué)地愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木，基本做到平時(shí)沒(méi)有亂扔亂丟的現(xiàn)象；每個(gè)班級(jí)都落實(shí)了衛(wèi)生保干區(qū)，學(xué)生都能自覺(jué)地打掃自己的包干區(qū)，平時(shí)還有許多學(xué)生能自覺(jué)撿起地上的紙屑，不管什么時(shí)候來(lái)都是一樣，確保全校師生在優(yōu)美的環(huán)境中健康快樂(lè)地工作和學(xué)習(xí)。

  四、 預(yù)防疾病，措施到位

  學(xué)校是一個(gè)高危人群的地方，小學(xué)生身體的抵抗力比成年人差，一旦傳染病流行，后果不堪設(shè)想。為此，預(yù)防傳染病工作也是學(xué)校工作的一個(gè)重要部分。為了做好這項(xiàng)工作，不僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防傳染病的教育，更主要的是我們所采取的一些措施，使我校能平安，沒(méi)有發(fā)生較嚴(yán)重的傳染現(xiàn)象。一年來(lái)，我校一直開(kāi)展>班主任的晨檢、午檢制度，從沒(méi)間斷過(guò)。每天班主任一到學(xué)校就對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒、或其他情況第一時(shí)間就報(bào)到保健老師，保健老師每天向?qū)W校、向教育局報(bào)告一次學(xué)生晨檢、午檢情況。學(xué)校一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校有一例傳染病就十分關(guān)注，及時(shí)做好隔離工作和班級(jí)防護(hù)措施，并根據(jù)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防傳染病防治的宣傳教育，使學(xué)生知道如何預(yù)防傳染病等。并開(kāi)展對(duì)麻診、手足口病的防治和宣傳。我校積極配合防疫部門(mén)做好學(xué)生的疫苗接種工作，盡量使每一位學(xué)生都能疫苗接種，確保他們的身體健康；再次，積極開(kāi)展體育鍛練，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，提高學(xué)生的免疫能力。在天氣變化比較大的時(shí)候?qū)W(xué)生進(jìn)行教育，經(jīng)常打開(kāi)窗戶，經(jīng)常通風(fēng)，使空氣流通，減少呼吸道傳染。一旦發(fā)生情況及時(shí)與防疫部門(mén)聯(lián)系。

  五、 后勤保障，取得成效

  學(xué)校后勤是學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作的保障，我校也同樣，對(duì)學(xué)校衛(wèi)生方面該投入的及時(shí)投入，該添加的及時(shí)添加，如：學(xué)校及時(shí)地添置好了新的果皮箱，還請(qǐng)了兩個(gè)保潔員隨時(shí)清掃學(xué)校的日常衛(wèi)生狀況，所有的衛(wèi)生工具隨時(shí)添置，這一年就投資上萬(wàn)元，保證了學(xué)校衛(wèi)生工作能順利進(jìn)行。做到各項(xiàng)工作管理到位，各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

  總之，這一年來(lái)我們?cè)趯W(xué)校創(chuàng)衛(wèi)方面做了一些工作，也取得了較好的成績(jī)，這些成績(jī)主要靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校衛(wèi)生工作的認(rèn)真指導(dǎo)和大力支持，靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校衛(wèi)生工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，靠全體教師和學(xué)生的共同努力所取得的。

關(guān)于學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文最新   我校認(rèn)真落實(shí)上級(jí)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的安排和部署，繼續(xù)抓好學(xué)校日常衛(wèi)生工作，鞏固上年取得的成績(jī)，積極配合我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城活動(dòng)，繼續(xù)抓好學(xué)校師生的健康知識(shí)的宣傳、教育工作，清潔校園，大力改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，加強(qiáng)對(duì)傳染病、常見(jiàn)病和多發(fā)病的宣傳教育和預(yù)防工作，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。認(rèn)真完成學(xué)校健康教育、學(xué)校衛(wèi)生工作及除“四害”工作，嚴(yán)格食品衛(wèi)生管理，深入開(kāi)展“小手拉大手”等教育活動(dòng)，順利完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

  一、圍繞創(chuàng)建目標(biāo)、扎扎實(shí)實(shí)做好創(chuàng)衛(wèi)工作

  1、全體師生高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作。學(xué)校及時(shí)組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育局文件，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加大了對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的管理力度，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，全面提升創(chuàng)衛(wèi)工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)學(xué)校健康教育工作，上好健康教育課。教導(dǎo)處按照課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)足健康教育課時(shí)，要求任課教師擬定教育教學(xué)工作計(jì)劃，并進(jìn)行不定時(shí)檢查，保證健康教育“五落實(shí)”全面達(dá)標(biāo)。進(jìn)行自查自糾，開(kāi)展多種形式的健康教育宣傳活動(dòng)，提高學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。積極開(kāi)展好“小手拉大手”健康教育活動(dòng)。

  3、按照文件精神保證學(xué)生每日在校體育活動(dòng)時(shí)間，鞏固“兩操”，保護(hù)學(xué)生視力。加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生和校園環(huán)境衛(wèi)生的檢查，通過(guò)評(píng)選衛(wèi)生優(yōu)秀班級(jí)等，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  4、教育學(xué)生帶動(dòng)家長(zhǎng)積極配合相關(guān)部門(mén)搞好創(chuàng)衛(wèi)工作與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

  5、緊緊圍繞創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)要求，查漏補(bǔ)缺，完善創(chuàng)衛(wèi)資料。組織人力對(duì)創(chuàng)衛(wèi)資料再進(jìn)行收集整理。繼續(xù)完善資料積累長(zhǎng)效機(jī)制，行政辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)資料收集整理歸檔工作，各承擔(dān)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)的相關(guān)部門(mén)按照各自的工作計(jì)劃和責(zé)任任務(wù)目標(biāo)按時(shí)按成各項(xiàng)工作，并及時(shí)歸檔資料。

  6、繼續(xù)加大對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳，開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，提高廣大師生的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)。

  7、繼續(xù)加大對(duì)校園基礎(chǔ)設(shè)施投資，確保專用經(jīng)費(fèi)。修繕桌椅，維修照明設(shè)施，垃圾及時(shí)清運(yùn)，做好校園凈化、綠化、美化工作。更科學(xué)、合理的分配清潔責(zé)任區(qū)，通過(guò)“環(huán)保小衛(wèi)士”等形式，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的保持，為師生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生教育，加大學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生及校園周邊環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，凈化、美化、綠化校園環(huán)境，提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，開(kāi)展了多種形式的環(huán)保教育活動(dòng)。

  9、按照上級(jí)的統(tǒng)一要求，積極開(kāi)展除四害活動(dòng)，大搞環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，增強(qiáng)廣大師生對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的熱情。

  二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生常見(jiàn)病、傳染病的宣傳和預(yù)防

  堅(jiān)持“預(yù)防為主”方針，積極與鄉(xiāng)衛(wèi)生原院聯(lián)系，按時(shí)為學(xué)生作體檢、接種乙肝疫苗、防齲治療。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)制定預(yù)防學(xué)生常見(jiàn)病和傳染病防治預(yù)案，做好對(duì)學(xué)生預(yù)防和教育工作，不斷增強(qiáng)全體師生的防范意識(shí)。

  三、通過(guò)學(xué)生樂(lè)于接受的形式搞好心理健康教育。

  上好心理健康課和品德課，并有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使學(xué)生具有較強(qiáng)的意志和品質(zhì)。

  四、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理

  貫徹落實(shí)上級(jí)職能部門(mén)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理的相關(guān)規(guī)定，做到購(gòu)物索證，食品留樣，杜絕傳染病、流行病和食物中毒事件的發(fā)生。認(rèn)真實(shí)施校園食品放心工程，貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部教育部《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》等上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生的安全管理。嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度，完善衛(wèi)生硬件設(shè)施；加強(qiáng)了學(xué)校生活用水水源管理，確保廣大師生員工飲食衛(wèi)生安全。牢固樹(shù)立健康第一的思想，為廣大師生員工提供了良好及時(shí)的衛(wèi)生服務(wù)。

  關(guān)于學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文最新

  在市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的及教育指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，我校圍繞市政府創(chuàng)建“全國(guó)衛(wèi)生城市”的目標(biāo)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下，從組織管理機(jī)構(gòu)、資料收集整理到校園衛(wèi)生，從創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)的宣傳、衛(wèi)生知識(shí)的傳授到健康教育的教學(xué)管理，從學(xué)生的日常行為、個(gè)人衛(wèi)生到教師辦公室、學(xué)生課室的環(huán)境，都有了好的變化。學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)展順利，有成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

  一、組織機(jī)構(gòu)健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，成立了“創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由黎靜芬校長(zhǎng)任小組長(zhǎng)，愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)全面工作、組織管理工作；責(zé)任分工明確，安排如下：總務(wù)主任戴廣添分管環(huán)境衛(wèi)生與食堂衛(wèi)生、病媒生物防制工作，教導(dǎo)主任分管健康教育工作及開(kāi)展心理健康教育工作；教導(dǎo)副主任愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作；校醫(yī)分管學(xué)生疾病防治工作、健康教育課及教職工健康教育；高中低年級(jí)的級(jí)長(zhǎng)分管學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。

  二、加大宣傳力度營(yíng)造良好氛圍

  1、充分利用學(xué)校宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育，包括每周的國(guó)旗下的講話、學(xué)校大堂的櫥窗、紅領(lǐng)巾廣播電視臺(tái)、課室的墻報(bào)、年級(jí)的墻報(bào)等，宣傳各種衛(wèi)生常識(shí)，搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生總識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。尤其是紅領(lǐng)巾廣播電視臺(tái)發(fā)揮了重要宣傳教育及作用和及時(shí)的反饋?zhàn)饔谩?/p>

  2、印發(fā)健康知識(shí)和創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料。

  3、開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)練習(xí)和比賽。為了加深全體學(xué)生對(duì)創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)的了解程度，學(xué)校進(jìn)行了“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識(shí)測(cè)試和知識(shí)競(jìng)賽，取得了較好的效果。

  4、舉行了“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識(shí)手抄報(bào)比賽和征文比賽。各班認(rèn)真組織同學(xué)們積極參賽，通過(guò)比賽，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)健康知識(shí)的積極性，促進(jìn)了學(xué)校健康教育的向前開(kāi)展，同時(shí)亦豐富了紅領(lǐng)巾廣播電視臺(tái)的宣傳內(nèi)容，讓“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識(shí)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)搞得有聲有色。

  三、抓好環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)健康教育

  1、學(xué)校的清潔區(qū)域。

  大體可分為為教學(xué)樓內(nèi)及教學(xué)樓外，全學(xué)校按這兩方面全部細(xì)分給15個(gè)班，每個(gè)班都負(fù)責(zé)一定區(qū)域，學(xué)校每學(xué)期都定期或不定期對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查評(píng)分，本學(xué)期進(jìn)行了一次檢查評(píng)分，結(jié)果較好，體現(xiàn)了全校的師生都很重視學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  2、強(qiáng)化健康教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣。

  我校健康教育課一直按照上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)足、開(kāi)滿課時(shí)，配有專職的教師上課。利用健康教育課和積極的教學(xué)手段向?qū)W生系統(tǒng)地傳授了衛(wèi)生與健康知識(shí)。例如：三月份的流感作了預(yù)防的專題，四、五月份的兒童手足口病、紅眼病毒等，在健康課上作了預(yù)防滲透教育。除此之外，各校還積極舉辦健康知識(shí)講座，利用學(xué)校的宣傳陣地向師生宣傳衛(wèi)生保健、防病治病、飲食飲水衛(wèi)生等方面的知識(shí)。通過(guò)監(jiān)督檢查，學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)較高，養(yǎng)成了良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，我們把健康教育課當(dāng)成健康教育宣傳的主渠道，把上課、宣傳、活動(dòng)等結(jié)合在一起，讓健康教育能從多層次、多角度、寬領(lǐng)域、面向?qū)W生進(jìn)行教育。

  3、加強(qiáng)學(xué)生飲食、飲水管理。

篇5

二、扎實(shí)做好黨建工作，認(rèn)真開(kāi)展了“解放思想，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)。上半年的黨建工作切實(shí)貫徹了“通過(guò)黨風(fēng)帶動(dòng)師德師風(fēng)，通過(guò)黨內(nèi)和諧促進(jìn)教育和諧”的總思路，結(jié)合“十七大主題教育活動(dòng)”和市委“二創(chuàng)二促”主題實(shí)踐活動(dòng)，協(xié)助局黨委全面開(kāi)展了“創(chuàng)新教育理念，再創(chuàng)強(qiáng)教之路”大討論活動(dòng)。從宣傳發(fā)動(dòng)，查找問(wèn)題，蹲點(diǎn)調(diào)研等方面做了大量工作，現(xiàn)在大討論活動(dòng)已進(jìn)入到整改落實(shí)階段，綜合處擬訂了《局黨委大討論活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，《領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新蹲點(diǎn)方案》，給直屬各學(xué)校下發(fā)了“金點(diǎn)子”建議書(shū)，再次全面征集疏理各方面意見(jiàn)和建議。黨委主要領(lǐng)導(dǎo)深入基層蹲點(diǎn)調(diào)研，結(jié)對(duì)聯(lián)系社區(qū)，撰寫(xiě)調(diào)研手記，落實(shí)破解難題。具體工作中還組織召開(kāi)了黨建工作會(huì)議，組織進(jìn)行了20__年度黨建工作目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核，并修訂了黨建工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。推薦省級(jí)及市級(jí)黨內(nèi)各類先進(jìn)的申報(bào)工作，通報(bào)了20__年度網(wǎng)絡(luò)黨校優(yōu)秀學(xué)員，完成了僑情調(diào)查及困難黨員補(bǔ)助申報(bào)工作，召開(kāi)了黨建統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)議，完成了黨建統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作，同時(shí)按規(guī)定組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)教育及各類活動(dòng)。

三、落實(shí)安全第一理念，規(guī)范安全教育與管理，加強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定工作。召開(kāi)全市教育系統(tǒng)安全工作會(huì)議，分級(jí)簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，表彰了20__年度全市教育系統(tǒng)安全工作先進(jìn)集體和個(gè)人。制訂了學(xué)校安全工作計(jì)劃。舉行了安全教育周活動(dòng)及啟動(dòng)儀式。重點(diǎn)進(jìn)行了安全隱患排查工作，開(kāi)展了安全工作百日督查專項(xiàng)行動(dòng)，就學(xué)校安全工作的組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急疏散、交通安全、食品安全、校園安全、避雷安全、劇毒化學(xué)物品安全等方面進(jìn)行全面排查和落實(shí)，下發(fā)了關(guān)于學(xué)生接送車(chē)管理、關(guān)于學(xué)校安全技防設(shè)施建設(shè)等文件，了關(guān)于防溺水、防食物中毒兩個(gè)預(yù)警。編制完成了全市教育系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案操作手冊(cè)。組織全市學(xué)校安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)到岱山初中觀摩學(xué)生防空疏散演練。召開(kāi)了全市校園保安工作會(huì)議，全面部署了維護(hù)穩(wěn)定工作。在省學(xué)校安全工作會(huì)議暨學(xué)生接送車(chē)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，介紹了我市學(xué)生接送車(chē)管理工作經(jīng)驗(yàn)，我市學(xué)校安

全工作得到了省廳的肯定。上半年教育系統(tǒng)的安全工作一直處于高壓態(tài)勢(shì)，著力強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)測(cè)督查機(jī)制。進(jìn)行了開(kāi)學(xué)工作檢查，高考中考前安全檢查，安全隱患排查，迎接市應(yīng)急辦檢查一次，市安監(jiān)局檢查二次，與市衛(wèi)生局市安監(jiān)局、市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合檢查二次。上半年學(xué)生非正常死亡2人（普陀中學(xué)意外死亡1人，岑港中心學(xué)校車(chē)禍1人），未發(fā)生安全責(zé)任事故。四、嚴(yán)格完成市政府創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生教育工作。

召開(kāi)了全市學(xué)校衛(wèi)生工作會(huì)議，總結(jié)部署了全年學(xué)校衛(wèi)生工作，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行再動(dòng)員，逐級(jí)簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任書(shū)。制訂了20__年學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃和創(chuàng)衛(wèi)月工作目標(biāo)。創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn)三個(gè)方面，一是參與全市“創(chuàng)衛(wèi)公民大行動(dòng)”，教育系統(tǒng)開(kāi)展了“攜手一加二，健康進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，舉行了健康知識(shí)答題測(cè)試，城區(qū)近5萬(wàn)學(xué)生家庭參加答題，進(jìn)一步提高了學(xué)生及家長(zhǎng)的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。我們還與市廣電局聯(lián)合舉辦了“我是創(chuàng)衛(wèi)宣傳兵”欄目，選拔了62名創(chuàng)衛(wèi)宣傳兵，在電視專題中主持節(jié)目。二是嚴(yán)格要求規(guī)范創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳。要求各學(xué)校整理了歷年來(lái)的創(chuàng)衛(wèi)工作臺(tái)帳，創(chuàng)衛(wèi)辦檢查后給予了充分肯定。三是著力提高學(xué)生的健康知識(shí)知曉率和健康行為的形成率，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校衛(wèi)生工作的督查。四是擬訂了創(chuàng)衛(wèi)工作與社區(qū)結(jié)對(duì)方案，啟動(dòng)了與昌東社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)結(jié)對(duì)工作。學(xué)校衛(wèi)生工作重點(diǎn)是督促義務(wù)教育階段按大綱要求開(kāi)足開(kāi)好衛(wèi)生課。公共衛(wèi)生方面一是加強(qiáng)了對(duì)傳染病防治，上半年重點(diǎn)開(kāi)展了手足口病、麻疹、腮腺炎等傳染病的防控，控制了此類疾病在學(xué)生中群體性流行。二是加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生及治四害工作的監(jiān)管。三是加強(qiáng)了校醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)，召開(kāi)了校醫(yī)工作會(huì)議，充分發(fā)揮校醫(yī)隊(duì)伍在創(chuàng)衛(wèi)及學(xué)校衛(wèi)生教育中的作用。上半年我們還組織了各類衛(wèi)生健康教育活動(dòng)，有小學(xué)幼兒園口腔衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生教育活動(dòng)，組織參加5月31日全市控?zé)熁顒?dòng)啟動(dòng)儀式，66000名學(xué)生參加了省樹(shù)省花的評(píng)選活動(dòng)，舉辦了學(xué)校教師健康教育培訓(xùn)班，“預(yù)防近視，珍愛(ài)光明”主題宣教活動(dòng)，“學(xué)校衛(wèi)生健康行動(dòng)專項(xiàng)整治工作”，“野生動(dòng)物，我們的伙伴”知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，爭(zhēng)做文明舟山人”健康教育征文活動(dòng)，同時(shí)完成了市級(jí)綠色學(xué)校的驗(yàn)評(píng)工作、學(xué)生體檢工作及無(wú)煙單位申報(bào)工作。

五、以素質(zhì)教育思想為指導(dǎo)，全面開(kāi)展體育、藝術(shù)及科技教育工作。召開(kāi)了教育局綜合管理工作會(huì)議，制訂了體育藝術(shù)及科技教育工作計(jì)劃，上半年體藝及科技教育還側(cè)重于各類比賽活動(dòng)的組織，完成了省廳安排的各項(xiàng)工作。組織召開(kāi)了全市中小學(xué)生第二十五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，著力整頓比賽中的不規(guī)范行為。完成了第七屆教育科技藝術(shù)節(jié)的后續(xù)工作，同時(shí)組織舉辦全市中小學(xué)校第八屆教育科技藝術(shù)節(jié)，著力整合教育、文化、科技及共青團(tuán)的各類比賽活動(dòng)。目前兩大活動(dòng)的改革完善進(jìn)展良好。開(kāi)展的比賽及活動(dòng)還有：全省中小學(xué)生美術(shù)比賽，省中小學(xué)舞蹈教師培訓(xùn)班，全市中小學(xué)生籃球聯(lián)賽，乒乓球和網(wǎng)球比賽，全市音樂(lè)美術(shù)教師技能比賽，全市田徑教練員裁判員培訓(xùn)班，申報(bào)省體育和藝術(shù)特色學(xué)校、省第二批文體示范區(qū)，評(píng)比市級(jí)三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部。

六、人武部工作。加強(qiáng)了國(guó)防教育調(diào)研工作，配合警備區(qū)、市人防辦、國(guó)防辦在市屬和縣區(qū)學(xué)校進(jìn)行了二次調(diào)研。組織了20__年民兵整組點(diǎn)驗(yàn)工作。協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)海洋學(xué)院和海運(yùn)學(xué)院進(jìn)行平安校園復(fù)評(píng)。下發(fā)校園保安服裝配發(fā)有關(guān)文件，解決了保安的服裝配發(fā)問(wèn)題。接受了省教育廳對(duì)我市學(xué)生軍訓(xùn)工作的督查和定海人武部的考核。召開(kāi)了全市校園保安工作會(huì)議，表彰了20__年度校園保安先進(jìn)。

存在問(wèn)題主要是活動(dòng)多、文件多，會(huì)議多，接受檢查多，疲于應(yīng)付，對(duì)落實(shí)素質(zhì)教育部分重要工作有沖擊，有影響。

下半年工作重點(diǎn)：穩(wěn)步實(shí)施全年工作計(jì)劃，重點(diǎn)做好以下項(xiàng)五工作：

一是在局黨委改為工委后，黨建工作的重點(diǎn)是考慮如何進(jìn)一步提升層次的問(wèn)題。

二是如何采取措施確保開(kāi)足綜合實(shí)踐活動(dòng)、體育、藝術(shù)、衛(wèi)生等課程，落實(shí)每天一小時(shí)的鍛煉時(shí)間。

篇6

三、全國(guó)一心、奉獻(xiàn)愛(ài)心，一方有難八方支援。積極響應(yīng)團(tuán)市委縣的號(hào)召，我校團(tuán)支部與少先隊(duì)大隊(duì)部召開(kāi)“我節(jié)水我奉獻(xiàn)”主題會(huì)，向隊(duì)員宣傳介紹特大旱災(zāi)情況，教育學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)，節(jié)約用水、支援災(zāi)區(qū)，并在4月21日舉行全校為玉樹(shù)地震哀悼活動(dòng)，4月28日組織少先隊(duì)員為青海省玉樹(shù)縣地震災(zāi)區(qū)捐款，捐款總額：7601.4 元;

四、我們利用青年節(jié)的有利時(shí)機(jī)， 在學(xué)校黨支部的組織帶領(lǐng)下，進(jìn)行了團(tuán)支部換屆選舉會(huì)議，經(jīng)團(tuán)縣委審批，產(chǎn)生了新一屆團(tuán)支部委員會(huì)以及新的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。在“5.4”青年節(jié)當(dāng)天，舉行了黨員團(tuán)員交流會(huì)，以慶祝節(jié)日;

五、響應(yīng)縣“創(chuàng)衛(wèi)”精神，5月11日我校團(tuán)支部與少先隊(duì)大隊(duì)部組織學(xué)生清理街道的“牛皮癬”，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量;

篇7

期：___________

2021年創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作總結(jié)范文

作為創(chuàng)衛(wèi)成員單位，我局一直高度重視我市創(chuàng)衛(wèi)工作。__年，我們緊緊圍繞市委市政府的統(tǒng)一部署及創(chuàng)城辦、創(chuàng)衛(wèi)辦的工作要求，按照《廣電局創(chuàng)城實(shí)施方案》，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)作用，認(rèn)真履行職責(zé)，精心策劃，突出重點(diǎn)，狠抓宣傳，指導(dǎo)全市廣播影視媒體充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，利用電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等各種載體，以新聞、專欄、專題、專版等多種形式及時(shí)宣傳報(bào)道了創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)的工作進(jìn)度，宣傳了創(chuàng)衛(wèi)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，同時(shí)加大了___力度，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作中的“___”現(xiàn)象予以適當(dāng)曝光，在全社會(huì)掀起了“人人都為創(chuàng)衛(wèi)出力”的熱潮，營(yíng)造了創(chuàng)建衛(wèi)生城市濃厚的輿論氛圍。

一、機(jī)構(gòu)完善，責(zé)任明確

我們充分發(fā)揮由廣電局局長(zhǎng)、廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)牽頭的“創(chuàng)城辦分指揮部”對(duì)全局的___領(lǐng)導(dǎo)作用，切實(shí)加強(qiáng)了單位“創(chuàng)衛(wèi)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局“創(chuàng)城分指”按“廣泛發(fā)動(dòng)、全體動(dòng)員、人人參加、做好做實(shí)”的要求制訂了具體工作計(jì)劃，明確提出要把“五城同創(chuàng)”工作當(dāng)成重要的政治任務(wù)來(lái)抓，要將“五城同創(chuàng)”工作與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際緊密結(jié)合，盡好責(zé)、盡好力。

二、層層分解，狠抓落實(shí)

我們高度重視創(chuàng)衛(wèi)宣傳報(bào)道工作，局長(zhǎng)、書(shū)記李緋和廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、黨委副書(shū)記蒙卓毅親自抓“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳，局宣管科、臺(tái)總編室、電視新聞部、廣告部、新聞廣播為“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳具體責(zé)任部門(mén)。各責(zé)任部門(mén)分解落實(shí)我局目標(biāo)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)任，緊密配合衛(wèi)生局、創(chuàng)衛(wèi)辦、創(chuàng)城指揮部等有關(guān)部門(mén)，精心___策劃相關(guān)宣傳報(bào)道工作。在編委會(huì)和宣傳例會(huì)上，我局都及時(shí)向全市各級(jí)廣播電視媒體傳達(dá)“創(chuàng)衛(wèi)”的宣傳報(bào)道工作要求，布置各個(gè)階段的宣傳重點(diǎn)和報(bào)道選題，保證“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳報(bào)道工作廣泛、深入、持久、有效地開(kāi)展。

三、報(bào)道豐富，宣傳得力

在我局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我市廣電媒體把“創(chuàng)衛(wèi)”作為社會(huì)公益性宣傳的重要內(nèi)容，不斷加大新聞報(bào)道力度，豐富宣傳報(bào)道內(nèi)容，拓展宣傳報(bào)道寬度，創(chuàng)新宣傳報(bào)道形式。通過(guò)精心策劃、認(rèn)真___，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止__月__日，市屬?gòu)V電媒體共播發(fā)“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城”電視新聞稿件___多篇(條)，廣播新聞廣播稿件___篇(條)。我們重點(diǎn)報(bào)道了“創(chuàng)衛(wèi)”工作各方動(dòng)態(tài)（范本），市容市貌的整治、環(huán)境衛(wèi)生清潔、集貿(mào)市場(chǎng)整改、食品衛(wèi)生檢查、垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)、污水處理、除“四害”、城市保潔和整治臟亂差、馬路市場(chǎng)、亂擺亂賣(mài)等各方面情況。今年，我們配合“創(chuàng)衛(wèi)”攻堅(jiān)，重點(diǎn)曝光了機(jī)場(chǎng)路、青云路等夜市攤點(diǎn)贓亂情況;在“環(huán)衛(wèi)日”前后，電視推出了“___環(huán)衛(wèi)工”系列，派出記者體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作的艱辛，報(bào)道得到各方好評(píng)。另外，廣電網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”專題，配發(fā)大量圖片、新聞稿、視頻及公益廣告標(biāo)語(yǔ)。在新聞采制中，我們強(qiáng)調(diào)不但要服務(wù)中心工作，還要貼近生活、貼近百姓、貼近實(shí)際，使新聞播出收到了較好的宣傳效果。

四、開(kāi)辦專欄，拓展深度

近兩年來(lái)，電視《__新聞》、《新播報(bào)》和新聞廣播開(kāi)設(shè)“創(chuàng)衛(wèi)專欄”三個(gè)、推出系列報(bào)道四個(gè)。電視《健康人生》開(kāi)設(shè)“共創(chuàng)衛(wèi)生城”和“健康提示”兩個(gè)專欄，“共創(chuàng)衛(wèi)生城”做了___期節(jié)目，主要介紹創(chuàng)城舉措、進(jìn)展和成效;“健康提示”宣傳公民《健康___條》。在做好“創(chuàng)衛(wèi)”報(bào)道的同時(shí)，我們利用廣電媒體播發(fā)了大量的公益廣告，其中廣播電臺(tái)三個(gè)頻率播出宣傳標(biāo)語(yǔ)___條/___多次，平均一天___次;電視臺(tái)三個(gè)頻道播出禁煙宣傳片___個(gè)/___次;宣傳標(biāo)語(yǔ)___條/___次。廣電網(wǎng)站推出“創(chuàng)建衛(wèi)生城”專題，每天安排滾動(dòng)播出標(biāo)語(yǔ)___條，禁煙廣告___個(gè)。

五、做好自身衛(wèi)生工作

廣電局的責(zé)任區(qū)是桂中大道，今年___清掃兩次，督查三次;在辦公區(qū)、電影院放藥開(kāi)展“除四害”三次;號(hào)召?gòu)V大干部職工在公共場(chǎng)所禁止吸煙。

__年，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照市委、市政府的要求，圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城這一工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)給予充分的配合，開(kāi)展主題宣傳，加大報(bào)道力度，不斷掀起創(chuàng)衛(wèi)宣傳新___，為我市創(chuàng)衛(wèi)工作營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍，將創(chuàng)衛(wèi)工作長(zhǎng)期、可持續(xù)的堅(jiān)持下去。

篇二:創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作總結(jié)

近幾年來(lái)，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，把衛(wèi)生城市創(chuàng)建與文明城市創(chuàng)建、園林城市創(chuàng)建和環(huán)境保護(hù)模范城市創(chuàng)建四個(gè)“城市創(chuàng)建”有機(jī)地結(jié)合，同步研究，同步推動(dòng)，不斷加大“四城同創(chuàng)”的投入力度，使城市外在形象發(fā)生了巨大改變，內(nèi)在功能得到進(jìn)一步完善和提升，城市整體衛(wèi)生水平躍上了一個(gè)

新的臺(tái)階。先后兩次榮獲“全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱號(hào)，連續(xù)四屆獲得“省級(jí)文明城市”稱號(hào)，先后三屆獲得“省級(jí)衛(wèi)生城市”稱號(hào)。特別是今年以來(lái)，為迎接省愛(ài)衛(wèi)會(huì)___開(kāi)展的省級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)查活動(dòng)，我市再次掀起了衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作___。

把衛(wèi)生城市創(chuàng)建作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，改善投資環(huán)境，樹(shù)立仙桃新形象的大事，持之以恒抓緊抓好。

市委、市政府把衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要民心工程來(lái)抓，先后多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，解決創(chuàng)建過(guò)程中的重大問(wèn)題。各街道辦、工業(yè)園、市直各相關(guān)部門(mén)把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程，投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。

根據(jù)省衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)的要求，我市按部門(mén)職責(zé)將各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)分解到各相關(guān)單位。按照“條塊結(jié)合、以塊為主”，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“糾建并舉、綜合管理”的原則，明確了各類責(zé)任主體在創(chuàng)建工作中的管理責(zé)任。我市還建立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議制度，定期聽(tīng)取各相關(guān)單位工作進(jìn)展情況匯報(bào)，分析工作中面臨的困難和存在的問(wèn)題，提出相關(guān)工作建議，并及時(shí)加以研究解決。

創(chuàng)建衛(wèi)生城市，硬件條件是基礎(chǔ)，加大投入是保障。近年來(lái)，我市不斷加大城市基礎(chǔ)設(shè)施投入，改善城市設(shè)施條件和環(huán)境，提升城市形象。不斷增強(qiáng)城市綜合承載能力。__年以來(lái)，我市致力于打造___城市圈西翼中心城市，加快推進(jìn)南城新區(qū)建設(shè)和生態(tài)宜居城市建設(shè)。目前，南城新區(qū)主干道路網(wǎng)絡(luò)已基本形成，一個(gè)_平方公里的城市新區(qū)初現(xiàn)雛形。市域基本建成“三橫五縱”公路主網(wǎng)架，二級(jí)以上公路通車(chē)?yán)锍踢_(dá)到_。_公里;日供水能力達(dá)到_萬(wàn)噸，市區(qū)污水處理率達(dá)到_%以上;市區(qū)建成面積達(dá)到_平方公里、人口達(dá)到_萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化水平已達(dá)_%;中心城區(qū)綠化率達(dá)到_%。大力解決市民生活實(shí)際困難和問(wèn)題。近年來(lái)，針對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈的道路不暢、環(huán)境不好等突出問(wèn)題，不斷加大基礎(chǔ)投入。先后投入_多億元，對(duì)中心城區(qū)內(nèi)的_個(gè)村居進(jìn)行改造，共拆遷房屋_處、_萬(wàn)平方米，新建住宅面積_萬(wàn)平方米;投資_億多元，改造背街小巷_條;投資_億多元，全面改造中心城區(qū)住宅小區(qū)的環(huán)衛(wèi)、安防等設(shè)施;投資_億元新建城東、城南污水處理廠;投資_萬(wàn)元新建_座污水提升泵站;投資_余萬(wàn)元，改造農(nóng)貿(mào)市沉座;投資_萬(wàn)元新建_座壓縮式密封垃圾中轉(zhuǎn)站;此外，市區(qū)新增_個(gè)垃圾箱，配套完善了公廁、垃圾站點(diǎn)及給排水等市政設(shè)施。今年，我市把投資_億元、日處理垃圾_噸、填埋年限__年的垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目納入了全市重點(diǎn)工程項(xiàng)目范疇，目前該項(xiàng)目工程正在緊張建設(shè)之中。實(shí)行環(huán)衛(wèi)規(guī)范化管理。道路保潔方面，對(duì)城區(qū)_條主次干道保潔實(shí)行市場(chǎng)化、社會(huì)化運(yùn)作，推行道路兩旁“墻到墻”管理，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙覆蓋。目前，中心城區(qū)共有保潔人員_人，清掃保潔面積約_萬(wàn)平方米，日清掃垃圾約_噸，城區(qū)所有垃圾基本能夠做到日產(chǎn)日清。在垃圾清運(yùn)方面，將原有的敞開(kāi)式垃圾站改建為密封式地下垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾清運(yùn)車(chē)全部采用多功能密封垃圾壓縮車(chē)清運(yùn)，實(shí)現(xiàn)了垃圾密閉收集、密閉運(yùn)輸、無(wú)害化處理。公廁管理方面。對(duì)中心城區(qū)現(xiàn)有的_座一類公廁、_座二類公廁，均按照“六無(wú)六凈”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)管理。在城中村衛(wèi)生方面，實(shí)行統(tǒng)一聘用保潔人員、統(tǒng)一發(fā)放工資、統(tǒng)一監(jiān)督考核、統(tǒng)一垃圾清運(yùn)的“四統(tǒng)一”管理模式，基本實(shí)現(xiàn)了城村一體化。

專項(xiàng)整治，優(yōu)化環(huán)境。深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治。近年來(lái)，我市堅(jiān)持以春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)為載體，動(dòng)員全民參與，集中治理環(huán)境臟亂差。對(duì)城市出入口、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市嘗建筑工地、平房區(qū)及“五斜行業(yè)等重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位，實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法，專項(xiàng)治理，有效地改善了衛(wèi)生現(xiàn)狀。今年以來(lái)，以省級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)查和“兩滅”復(fù)查為契機(jī)，再次掀起了新一輪衛(wèi)生創(chuàng)建___。先后___了市容聯(lián)合執(zhí)法及城中村、農(nóng)貿(mào)市嘗“五斜行業(yè)專項(xiàng)整治，切實(shí)解決了一大批衛(wèi)生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，城市環(huán)境衛(wèi)生得到了切實(shí)改善。認(rèn)真開(kāi)展食品衛(wèi)生安全整治。重點(diǎn)部署了農(nóng)村食品批發(fā)市嘗集貿(mào)市嘗商場(chǎng)超市、早點(diǎn)店、夜市以及餐飲業(yè)、學(xué)校食堂的整頓與規(guī)范，解決了_項(xiàng)老大難問(wèn)題。農(nóng)村食品批發(fā)市場(chǎng)秩序得到規(guī)范，_多家商戶辦理了證照，完善了索證索票、進(jìn)銷臺(tái)帳、不合格食品退市等制度;食品商嘗超市、大型集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展了蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)及信息公示，正確引導(dǎo)消費(fèi);超市、集貿(mào)市場(chǎng)裸露食品統(tǒng)一制作了衛(wèi)生防護(hù)罩;早點(diǎn)店、夜市攤點(diǎn)形成了集群，強(qiáng)化了管理;餐飲店、學(xué)校食堂_%實(shí)行了量化分級(jí)管理。與此同時(shí)，全市先后___開(kāi)展各種不同類型的專項(xiàng)整治活動(dòng)_多次，出動(dòng)執(zhí)法人員_萬(wàn)多人次，檢查各類食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)企業(yè)_萬(wàn)多戶次，取消無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶_余家，立案查處各類違法違規(guī)案件_起，移送司法機(jī)關(guān)查處_起，嚴(yán)厲打擊了各種違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，優(yōu)化了創(chuàng)建環(huán)境。全方位開(kāi)展“四害”殺滅活動(dòng)。市愛(ài)衛(wèi)會(huì)每年制定下發(fā)除“四害”工作方案和技術(shù)方案，部署和指導(dǎo)各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展工作。在今年城區(qū)兩滅活動(dòng)中，累計(jì)投放_(tái)克包裝滅鼠商品毒餌、_克包裝滅蟑商品毒餌各_包，通過(guò)開(kāi)展集中的化學(xué)殺滅工作，有效控制了城區(qū)老鼠、蟑螂密度。

按照《___省衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，我市健全制度，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作納入各級(jí)政府議事日程，各項(xiàng)工作及指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。

我市把健康教育工作作為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建和提高市民素質(zhì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。市健康教育所人員、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)和任務(wù)落實(shí)，市、街道、社區(qū)(村)三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)健全。中小學(xué)校普遍開(kāi)設(shè)了健康教育課，開(kāi)課率達(dá)_%，中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率_%、健康行為形成率_%、_歲以下兒童蛔蟲(chóng)感染率_._%。醫(yī)院開(kāi)展無(wú)煙單位創(chuàng)建和多種形式的健康教育活動(dòng)，住院病人相關(guān)衛(wèi)生知曉率_%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中健康教育服務(wù)規(guī)范要求，開(kāi)展健康教育服務(wù)，居民健康知識(shí)知曉率達(dá)_%，健康行為形成率達(dá)_._%。城區(qū)公共場(chǎng)所和企業(yè)開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生、疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健等方面健康教育活動(dòng)，職工相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)_%。

我市認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)，各級(jí)市容環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，管理規(guī)范，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。有城市市容環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃。市容環(huán)境整潔，街道路面平整，普遍硬化，單位門(mén)前三包衛(wèi)生責(zé)任制落實(shí);主城區(qū)無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)違章飼養(yǎng)畜禽;城市照明設(shè)施完好，路燈亮化率達(dá)_._%。建成區(qū)清掃保潔制度落實(shí)，生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率_%，道路機(jī)械化清掃率_%。生活垃圾、糞便無(wú)害化處理場(chǎng)建設(shè)、管理和污染防治符合標(biāo)準(zhǔn)要求。城市生活垃圾及糞便無(wú)害化處理率分別為_(kāi)%和_%。生活垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局合理，數(shù)量足夠，管理規(guī)范。農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)管理規(guī)范，有衛(wèi)生管理和保潔人員，設(shè)施齊全，給、排水設(shè)施完善，有活禽、水產(chǎn)銷售的相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域，無(wú)違禁野生動(dòng)物銷售。建筑工地施工現(xiàn)場(chǎng)清潔，建筑垃圾管理規(guī)范。建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)_%，綠地率達(dá)_._%，人均公共綠地面積_._平方米。城市河道水面清潔，無(wú)飄浮垃圾;岸坡整潔，無(wú)垃圾雜物。

大力貫徹實(shí)施《環(huán)境保護(hù)-法》，在保持經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)速度的基礎(chǔ)上，促進(jìn)城市環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。六項(xiàng)主要指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，其中:全年空氣API指數(shù)≤_的天數(shù)占全年天數(shù)的比例，近五年分別為_(kāi)._%、_._%、_._%、_._%、_._%;集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率，近___年均為_(kāi)%;區(qū)域環(huán)境噪聲平均值，近___年分別為_(kāi)._分貝、_._分貝、_._分貝、_._分貝、_._分貝;城市水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率，近___年均為_(kāi)%;建成區(qū)內(nèi)生活污水集中處理率，近___年分別為_(kāi)._%、_._%、_._%、_._%、_%;近___年內(nèi)未發(fā)生特大環(huán)境污染與破壞事故。

篇三:創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作總結(jié)

__年度，石泉縣氣象局響應(yīng)縣委縣政府創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的號(hào)召，積極改善機(jī)關(guān)衛(wèi)生面貌，提___部職工的衛(wèi)生素質(zhì)和健康水平。持之以恒的認(rèn)真落實(shí)《__省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》，對(duì)照__市衛(wèi)生先進(jìn)單位檢查考核標(biāo)準(zhǔn)和《__市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》的要求，著力將群眾___國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，多次擠出資金加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，不斷提高創(chuàng)建質(zhì)量和檔次?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、工作方法

(一)健全衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作___體系。

對(duì)創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)深刻、思想統(tǒng)一，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局副局長(zhǎng)、辦公室主任任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體落實(shí)創(chuàng)建衛(wèi)生單位的各項(xiàng)工作。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，有計(jì)劃、有安排、有檢查、有評(píng)比、有總結(jié)的開(kāi)展衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。

(二)深入開(kāi)展衛(wèi)生城市創(chuàng)建思想教育。

我局將每周一定為學(xué)習(xí)日，廣泛___發(fā)動(dòng)干部職工，學(xué)習(xí)省、市印發(fā)的創(chuàng)建工作要點(diǎn)，學(xué)習(xí)市文明辦、愛(ài)衛(wèi)辦印發(fā)的《創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作手冊(cè)》，學(xué)習(xí)文明單位動(dòng)態(tài)（范本）管理暫行規(guī)定。以月為基本時(shí)間段，以有___的集中學(xué)習(xí)為主陣地，以分散自由的自我保健為次陣地，以鼓勵(lì)職工全民健身為主要手段，以普及衛(wèi)生醫(yī)療保健知識(shí)為次要手段，以職工職業(yè)病防治為主要內(nèi)容，以公共場(chǎng)所禁煙為次要內(nèi)容，使得職工的衛(wèi)生知識(shí)知曉率和衛(wèi)生習(xí)慣形成率全部達(dá)到___%以上。

(三)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建各項(xiàng)工作。

在局工作總體安排中，將創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作為一項(xiàng)主要工作內(nèi)容，納入了目標(biāo)考核。制定了創(chuàng)建工作計(jì)劃和制度，對(duì)衛(wèi)生清掃、保潔、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲都有相應(yīng)的制度考核。明確劃分保潔責(zé)任，臨街門(mén)面落實(shí)門(mén)前“四自一包”責(zé)任制，將包抓區(qū)域落實(shí)到每個(gè)人，進(jìn)行掃、保潔，并相互監(jiān)督。投資十五萬(wàn)元對(duì)單位辦公室和會(huì)議室進(jìn)行裝修，更換地板磚，更換辦公家具，創(chuàng)造優(yōu)越的辦公環(huán)境，廁所干凈衛(wèi)生，有兼職人員每天打掃，保潔良好。堅(jiān)持開(kāi)展周末文明衛(wèi)生清潔日活動(dòng)，努力做好綠化、香化、美化環(huán)境工作，單位無(wú)亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)的現(xiàn)象。單位衛(wèi)生清掃、保潔、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行和落實(shí)到位，創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效，人人講究衛(wèi)生蔚然成風(fēng)。

二、工作成效

我局以日常管理為保障，以清潔環(huán)境為基礎(chǔ)，著力營(yíng)造良好優(yōu)越的工作氛圍。

(一)單位容貌樸素大方。

無(wú)停、放、貼、畫(huà)、牽、掛、潑、倒、搭、建、扔、吐、網(wǎng)“十三亂”。衛(wèi)生設(shè)施完善，有垃圾池，垃圾堅(jiān)持日產(chǎn)日清，煙蒂、果皮、紙屑、痰沫隨產(chǎn)隨清，廁、門(mén)、墻、窗、頂、燈經(jīng)常維修、保養(yǎng)、保潔，無(wú)暴露垃圾和衛(wèi)生死角，辦公用具、用品擺放整齊、美觀，公共用具無(wú)污染、無(wú)毒害。

(二)控制“四害”措施得力。

以“控制四害密度、防止疾病傳染、減少財(cái)產(chǎn)損失”為目標(biāo)，以治理環(huán)境綜合防治為措施，堅(jiān)持人與自然和諧相處，按市愛(ài)衛(wèi)辦安排，及時(shí)購(gòu)回“四害”藥品，并規(guī)范用藥，定期消殺，“四害”密度控制在國(guó)家規(guī)定的范圍內(nèi)，所有區(qū)域無(wú)“四害”滋生地。在全體干部職工的共同努力下，我局創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作取得一定成效，但對(duì)照新的發(fā)展形勢(shì)，還存在一定的差距，我們決心以創(chuàng)建衛(wèi)生城市為契機(jī)，進(jìn)一步做好全局衛(wèi)生工作，為提高公民素質(zhì)、提升城市文明程度作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇四:省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作總結(jié)

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

市交通局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)窗口單位創(chuàng)建工作進(jìn)行了及時(shí)動(dòng)員和安排部署。依據(jù)國(guó)家和省級(jí)城市衛(wèi)生檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)制定出臺(tái)了《__市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市窗口單位衛(wèi)生組工作實(shí)施方案》。各窗口單位積極貫徹創(chuàng)建精神，把創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)作搞建設(shè)、謀發(fā)展的重要工作來(lái)抓，實(shí)行___負(fù)責(zé)制，對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)行具體和安排，明確創(chuàng)建工作的重大意義和具體要求。汽車(chē)西站自創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，設(shè)立了創(chuàng)建，明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，落實(shí)創(chuàng)建實(shí)施范圍，分解創(chuàng)建任務(wù)，開(kāi)展技能，使創(chuàng)建活動(dòng)快速投入全面實(shí)施。

二、加大力度，全面實(shí)施

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，窗口衛(wèi)生組所屬各單位在創(chuàng)建活動(dòng)中普遍抓了宣傳動(dòng)員，通過(guò)有力的宣傳動(dòng)員活動(dòng)，全面啟動(dòng)了方案實(shí)施。

汽車(chē)東站為了搞好宣傳動(dòng)員和制定方案，召開(kāi)了創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，明確了創(chuàng)建工作的任務(wù)與職責(zé)，制定了創(chuàng)建工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有___的實(shí)施，確保了各項(xiàng)任務(wù)落到了實(shí)處。

為了更好的宣傳動(dòng)員，__汽車(chē)東站利用各種宣傳工具和宣傳手段，加大宣傳力度，使廣大職工和旅客系統(tǒng)地了解創(chuàng)建衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生知識(shí)等，在候車(chē)大廳和辦公場(chǎng)所懸掛___條橫幅，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)牌___塊，居民行為健康規(guī)范牌___塊，手寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)___張，禁示標(biāo)志___多個(gè)，每天還利用廣播不間斷地進(jìn)行宣傳。從車(chē)站大廳到會(huì)議室、辦公室、衛(wèi)生間，每一個(gè)角落都體現(xiàn)出了創(chuàng)建的行動(dòng)，營(yíng)造了濃郁的宣傳氛圍，塑造了車(chē)站的嶄新形象。在宣傳動(dòng)員的基礎(chǔ)上，他們嚴(yán)格按照《__市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市方案》中確定的創(chuàng)建工作任務(wù)和要求，對(duì)照___省衛(wèi)生城市檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展自查、自糾工作;清除各部門(mén)區(qū)域地面、墻面污垢垃圾，做到日產(chǎn)日清，不留死角，達(dá)到整潔、美觀和干凈衛(wèi)生的整治要求。一是出資一萬(wàn)多元雇請(qǐng)專業(yè)清洗人員對(duì)綜合辦公大樓墻面、玻璃幕墻進(jìn)行清洗，面積達(dá)___平方米。二是為了改善空氣質(zhì)量，購(gòu)買(mǎi)了空氣清新劑10桶，每天進(jìn)行噴灑。三是對(duì)候車(chē)廳、小件寄存室、售票室、衛(wèi)生間、公廁進(jìn)行全面消毒，并進(jìn)行了滅蚊、蠅、鼠，購(gòu)買(mǎi)了潔廁凈10桶、滅蠅殺蟲(chóng)劑10桶、滅鼠靈___瓶。四是夏季天氣炎熱，為了使廣大旅客出行方便，購(gòu)買(mǎi)了加蓋加鎖的保溫飲用水桶___個(gè)，確保了旅客飲水干凈衛(wèi)生。五是停車(chē)場(chǎng)、站臺(tái)、候車(chē)室等地指派專人從西安新購(gòu)置加蓋垃圾筒___個(gè)、鐵鍬5把、拖把___個(gè)、笤帚90把，使垃圾真正做到了日產(chǎn)日清。六是加強(qiáng)對(duì)小商小販的日常管理，嚴(yán)禁其擺攤設(shè)點(diǎn)出售。七是為出租車(chē)設(shè)立了固定停車(chē)場(chǎng)，禁止亂停亂放，強(qiáng)拉旅客，保障了站前的車(chē)流秩序暢通。八是對(duì)站內(nèi)停車(chē)進(jìn)行了大力整頓，劃定了區(qū)域，杜絕了院內(nèi)車(chē)輛亂停、亂放和隨地洗車(chē)。九是完善健全了各種衛(wèi)生、清掃保潔制度，設(shè)立了標(biāo)志牌，并固定安排了___名專職保潔員。

三、突出重點(diǎn)，狠抓整治

在這次創(chuàng)建活動(dòng)中，各窗口單位嚴(yán)格按照方案要求，突出重點(diǎn)項(xiàng)目，集中財(cái)力、人力、物力，狠抓整治工作，使創(chuàng)建活動(dòng)取得了較好的成效。

__汽車(chē)西站按照《總體方案》和《標(biāo)準(zhǔn)》要求，把以整治環(huán)境為主，整頓交通秩序，營(yíng)造良好的環(huán)境為重點(diǎn)，針對(duì)這次創(chuàng)建活動(dòng)涉及面廣、工作量大，而且又因車(chē)站的旅客流動(dòng)性大，衛(wèi)生清潔度難保持的特點(diǎn)，“堅(jiān)持車(chē)站___，班組共建，全員共創(chuàng)”的方針，充分調(diào)動(dòng)全體的積極性，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，制訂了《__汽車(chē)站創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市窗口單位衛(wèi)生組工作實(shí)施方案》，將創(chuàng)建工作具體落實(shí)到位，并將這次創(chuàng)建工作作為各班、組年底考核評(píng)先樹(shù)優(yōu)的一項(xiàng)重要內(nèi)容去落實(shí)。

一、西站根據(jù)《實(shí)施方案》已于__月份以來(lái)，大面積清理站場(chǎng)垃圾，擦洗門(mén)窗玻璃，整理工作場(chǎng)地衛(wèi)生，清除死角，所有工作場(chǎng)所均能達(dá)到窗明幾凈。

二、更換大廳候車(chē)室設(shè)施，衛(wèi)生宣傳標(biāo)識(shí)，添置清潔用具。

三、對(duì)候車(chē)室、廁所及其它公用設(shè)施進(jìn)行了清洗、消毒。

四、制定了候車(chē)室“一日三灑三擦拭”制度，保證候車(chē)室，售票廳空氣清新。

五、硬化站里站外停車(chē)候車(chē)場(chǎng)區(qū)，填補(bǔ)了大門(mén)口和公路交接路口凹凸處，并劃分了待發(fā)、始發(fā)過(guò)往區(qū)位。

六、更換新的噴繪標(biāo)識(shí)，色彩明快，醒目，為大廳、候車(chē)室、站前廣場(chǎng)購(gòu)置鋁合金雙蓋垃圾桶，防止揮發(fā)并更易于清理，由車(chē)站專職保潔人員“一日___”。

七、統(tǒng)一規(guī)范門(mén)店門(mén)牌標(biāo)識(shí)，粉飾出租門(mén)店墻壁，制定了出租門(mén)店衛(wèi)生安全管理規(guī)定。

對(duì)經(jīng)營(yíng)人員的健康，加工場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)食品的狀況嚴(yán)格按照IS09001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證要求逐一評(píng)審，堅(jiān)決清除了不符合食品衛(wèi)生條件的租賃戶一戶。

八、對(duì)站內(nèi)部分工作人員進(jìn)行了服務(wù)技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括夏季衛(wèi)生防疫，空氣質(zhì)量，食品衛(wèi)生通風(fēng)等常識(shí)。

九、結(jié)合創(chuàng)建“旅游城市活動(dòng)，為達(dá)到與國(guó)際接軌，制作了候車(chē)室，售票廳等門(mén)牌的英語(yǔ)標(biāo)識(shí)，噴繪城市旅游地圖等。

__月初，西站文明創(chuàng)建S09001:2000質(zhì)量認(rèn)證得到檢查評(píng)審專家好評(píng)，對(duì)西站站容、站貌，環(huán)境秩序給予了充分肯定。

十、根據(jù)近期雨水較多的情況，西站___人員疏通房屋及地面下水道，確保雨天站場(chǎng)無(wú)污水、積水。

十一、清理垃圾倉(cāng)放置場(chǎng)地，投放滅鼠藥等衛(wèi)生管理措施。

十二、加大宣傳力度，西站還制作了長(zhǎng)十二米的條幅，利用黑板報(bào)不斷更換宣傳內(nèi)容，起到了宣傳、動(dòng)員、保潔的作用。

加大了對(duì)公廁的清洗，滅蚊、蠅的清掃力度。站前廣場(chǎng)指定專人清掃。交好地完成了創(chuàng)建工作任務(wù)。經(jīng)與西站派出所溝通協(xié)商，共同治理，門(mén)前出租車(chē)輛的管理初步形成了好的秩序。

四、現(xiàn)場(chǎng)督查，推動(dòng)整治

在前幾個(gè)月創(chuàng)建活動(dòng)中，交通局紀(jì)檢組長(zhǎng)孫振宇等同志多次深入到__汽車(chē)東、西站、火車(chē)站了解情況，檢查工作，現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)，推動(dòng)整治工作水平不斷提高。徹底解決了西站廁所墻面破舊，環(huán)境臟、亂、差的問(wèn)題。汽車(chē)東站狠抓了外墻面的刷洗和站前車(chē)輛無(wú)序停放問(wèn)題，對(duì)火車(chē)站、衛(wèi)生區(qū)域界線不清、責(zé)任不明的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)給予了解決、明確了任務(wù)、劃清了區(qū)域界線，環(huán)境衛(wèi)生得到了全面整治。

在窗口衛(wèi)生組督導(dǎo)下，三個(gè)“窗口”單位認(rèn)真抓了衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的落實(shí)，使環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了明顯改觀，取得了較好的成效。

篇8

創(chuàng)立國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書(shū)室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、辦公室人員、書(shū)場(chǎng)觀眾等，__單位內(nèi)始終堅(jiān)持著良好狀態(tài)。

我在__單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情經(jīng)過(guò)自我摸索，能和同事一齊自我解決處理。同時(shí)，在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn)，比如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，以及投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成__單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。

2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文2

20__年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是十分值得留戀的一年。在這一年里，公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難，到之后新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一齊，以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇?tīng)?zhēng)先和進(jìn)取進(jìn)取精神，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷為中心，以成本為重點(diǎn)，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，樹(shù)立品牌形象，最終在大家的艱苦努力中，摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子，步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。

回眸20__年，“投資廣場(chǎng)人”應(yīng)對(duì)諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展史上寫(xiě)就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開(kāi)口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展。

二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，并進(jìn)取尋求改善。

三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái)，保潔隊(duì)經(jīng)過(guò)自我的不斷努力，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不一樣性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)7320元，其中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表?yè)P(yáng)。

四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì)，6月14日舉辦的“親愛(ài)的，多謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情景采取了，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)儉開(kāi)支。

六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時(shí)，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。

八、與物管處各部門(mén)一齊完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡，盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。

九、回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴纳?，然而?yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。

隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。

在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)社會(huì)各界的不一樣需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文3做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

工作中，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有

多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文4一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只可是是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作資料，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不一樣區(qū)域，不一樣部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的進(jìn)取性。這樣做受培訓(xùn)者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。

分二，職責(zé)到人，簽定目標(biāo)職責(zé)書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，堅(jiān)持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈此刻是裝修期間，在人員少工作量大的情景下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，僅有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員進(jìn)取行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅職責(zé)的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。

在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的僅有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，僅有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)立國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一向堅(jiān)持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的。

時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情景下，把兩人同班改為上、午時(shí)對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。可是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然理解分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。

從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，能夠，我們必須理解任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)理解檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎樣做，平時(shí)也是怎樣做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一向提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自我的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心境團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：此刻我們的心境舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，可是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。

四、感慨與無(wú)奈

在人們的想象中，做保潔是做普通可是得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不必須會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。應(yīng)對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。

五、存在問(wèn)題

女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

2020保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文5很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)

一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司___的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

篇9

一是認(rèn)真抓好美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建的宣傳發(fā)動(dòng)工作，召開(kāi)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)群眾動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)通過(guò)廣播、宣傳欄等方式進(jìn)行美麗鄉(xiāng)村建設(shè)宣傳，新增四塊宣傳櫥窗，每月召開(kāi)四次廣播會(huì)，大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生和文明創(chuàng)建，激發(fā)農(nóng)民群眾投身美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的熱情，做到全村知曉率和參與率達(dá)到100%.

二是召開(kāi)黨員群眾會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真討論研究，擬定了一個(gè)符合村情民意的整體規(guī)劃和年度工作目標(biāo)。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的整體規(guī)劃編制已經(jīng)完成初稿。

三是是統(tǒng)籌使用好各類項(xiàng)目資金，整合資源形成合力。一是爭(zhēng)取財(cái)政資金引導(dǎo)。二是全面整合涉農(nóng)項(xiàng)目。爭(zhēng)取部門(mén)支持力度，對(duì)所有涉農(nóng)項(xiàng)目進(jìn)行梳理整合，積極向國(guó)家、省申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目。三是爭(zhēng)取外援資金。加強(qiáng)與在外知名人士的聯(lián)系、聯(lián)誼，引導(dǎo)在外知名人士，對(duì)家鄉(xiāng)的建設(shè)鼎力支持、無(wú)私援助，為創(chuàng)建工作爭(zhēng)取更多的外援資金，為完成規(guī)劃和目標(biāo)筑牢堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。四是注重發(fā)揮農(nóng)民主體作用，鼓勵(lì)村民圍繞房屋改造、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面籌資籌勞建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。

四是突出村民自治管理。完善以村黨支部為核心，各類理事會(huì)等村民自治組織為主體，村務(wù)監(jiān)督組織為基礎(chǔ)，農(nóng)民專業(yè)合作組織為紐帶的農(nóng)村新型組織體系。加強(qiáng) 黨支部領(lǐng)導(dǎo)、村民代表會(huì)議決策、村委會(huì)執(zhí)行、村民組織監(jiān)督的自治模式。大幅提升農(nóng)民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的水平。

五是因地制宜，將美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作與日常各項(xiàng)工作相結(jié)合，為創(chuàng)建工作打下基礎(chǔ)。將美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、農(nóng)村環(huán)境整治、公路、改水、電網(wǎng)改造、危房改造等各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)。

基礎(chǔ)設(shè)施方面投入約100萬(wàn)，完成總進(jìn)度的85%。完成了集鎮(zhèn)碼頭道路硬化延伸600米;碼頭街道損壞路面重建500米;改造隔離花壇8個(gè);集鎮(zhèn)碼頭亮化路燈整修50盞，2500米。新修田間碴石機(jī)耕道1500米;完成了老年文體活動(dòng)中心新建;完成了村部整修改造;通過(guò)村民自治，發(fā)揮組長(zhǎng)作用，農(nóng)戶自籌資金，疏理了全村2萬(wàn)米的毛溝斗渠;挖機(jī)疏通主干溝渠2000米。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面總投入28萬(wàn)。發(fā)展蔬菜面積100畝;發(fā)展葡萄園面積20畝;新增養(yǎng)殖水面200畝;加擴(kuò)蔬菜面積100畝。準(zhǔn)備將新發(fā)展的兩百畝南瓜，打造成一村一品。

環(huán)境整治方面投入25萬(wàn)。一是生活垃圾清理。修建回收倉(cāng)庫(kù)，逐步建立垃圾分類、廢品回收體系;成立保潔員隊(duì)伍，建立長(zhǎng)效機(jī)制;集鎮(zhèn)碼頭新增垃圾圍和轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾車(chē)輛;2、養(yǎng)雞場(chǎng)的糞便處理。6個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)建高標(biāo)準(zhǔn)雞糞發(fā)酵密封池6個(gè)。

啟動(dòng)的項(xiàng)目有集鎮(zhèn)防控體系建設(shè)和電網(wǎng)改造。針對(duì)集鎮(zhèn)碼頭有流竄作案的盜竊行為，準(zhǔn)備在集鎮(zhèn)碼頭安裝攝像監(jiān)控6處。本打算十月份完成，但因?yàn)橘Y金不到位，被擱置。針對(duì)西線電壓太低，燈都不太亮的問(wèn)題，準(zhǔn)備在集鎮(zhèn)電力保障上增容改造，一是增容300千瓦的變壓器一臺(tái)，二是更換原老化線路3000米。需要投入資金32.5萬(wàn)元?，F(xiàn)在已準(zhǔn)備好電線桿兩百多根。

下半年工作安排：

目前，各項(xiàng)工作都在按創(chuàng)建規(guī)劃方案有序進(jìn)行，存在最大的問(wèn)題就是資金缺口問(wèn)題，還需要進(jìn)一步籌資籌勞。

明年工作重點(diǎn)一是加大教育培訓(xùn)和文明創(chuàng)建力度，主要是加大宣傳力度，發(fā)動(dòng)群眾，通過(guò)道德講堂、五好家庭評(píng)比等活動(dòng)的開(kāi)展，樹(shù)立道德模范典型，形成爭(zhēng)先意識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵守，行為文明。

二是積極向上爭(zhēng)取危房改造指標(biāo)，完成部分危房改造。

美麗鄉(xiāng)村建設(shè)年度工作總結(jié)

20xx年，在市委、縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xx美麗鄉(xiāng)村文明行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。半年來(lái)，我縣狠抓環(huán)境整治、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入、營(yíng)造良好氛圍、提升服務(wù)意識(shí)，做到了措施有力、思路清晰、目標(biāo)明確，全縣鎮(zhèn)、村寨人居環(huán)境的極大改觀，干部職工政務(wù)服務(wù)意識(shí)明顯提高，群眾滿意度明顯提升，開(kāi)創(chuàng)了自2006年開(kāi)展整臟治亂專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)取得成績(jī)的新局面。

總結(jié)半年來(lái)的工作，我們卓有成效地抓好抓實(shí)了以下幾個(gè)方面的工作：

一、堅(jiān)持三管齊下，切實(shí)加強(qiáng)了美麗鄉(xiāng)村文明行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

今年以來(lái)，我縣高度重視，精心部署，切實(shí)加強(qiáng)美麗鄉(xiāng)村文明行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是縣委政府高度重視。省、市會(huì)議召開(kāi)后，縣委專門(mén)召開(kāi)縣委常委會(huì)議，對(duì)省、市會(huì)議精神進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí)，及時(shí)成立了以縣委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，縣人民政府縣長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)，縣委、人大、縣人民政府、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全面開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村文明行動(dòng)工作作了細(xì)致、周密的安排和部署。在該次縣委常委會(huì)議上，縣委同意從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)、學(xué)校抽調(diào)x名優(yōu)秀黨員充實(shí)調(diào)整到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同意把美麗鄉(xiāng)村文明行動(dòng)與招商引資、計(jì)劃生育工作一道列為年度績(jī)效目標(biāo)單獨(dú)考核，同意把美麗鄉(xiāng)村文明行動(dòng)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)述職重要內(nèi)容和干部提拔使用重要依據(jù)?？h人民政府也多次召開(kāi)政府常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議，研究解決工作經(jīng)費(fèi)問(wèn)題、增加保潔員問(wèn)題、城鎮(zhèn)綠化亮化問(wèn)題，把開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村文明行動(dòng)納入年度預(yù)算，劃撥x萬(wàn)元用于開(kāi)展工作。二是管建并重，確保創(chuàng)建質(zhì)量。今年以來(lái)，我縣總投資x億元的大道建設(shè)工程已接近完工，投資x余萬(wàn)元的丹霞公園建設(shè)項(xiàng)目以交付使用，投資x余萬(wàn)元的天網(wǎng)建設(shè)工程已投入使用，投資x萬(wàn)元的桃源大道已實(shí)現(xiàn)通車(chē)，總計(jì)投入x萬(wàn)元的兩座公廁已全部投入使用并實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放。在市政基礎(chǔ)設(shè)施投入上，政府投入x余萬(wàn)元在城區(qū)所有高層建筑安裝了霓虹燈，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了全城亮化;投入x萬(wàn)元為城市管理部門(mén)增添了一臺(tái)高智能灑水車(chē)，城區(qū)主次干道實(shí)現(xiàn)全天候保潔和沖洗;投入x余萬(wàn)元對(duì)城區(qū)所有破損路面、公用設(shè)施進(jìn)行了維修;投入x余萬(wàn)元，用于干道綠化和小區(qū)園林建設(shè)，城區(qū)的x個(gè)高檔住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)了人在林中、城在景中生活環(huán)境高端化。我縣還在管理上下功夫，嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)格管理、媒體監(jiān)督、督查通報(bào)與專項(xiàng)整治相結(jié)合，推進(jìn)了城市管理常態(tài)化。三是注重城鄉(xiāng)并重，確保創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。今年，縣委要求不僅要建好城市，管好城市，還要管好廣大農(nóng)村，讓廣大農(nóng)村老百姓一道享受創(chuàng)建成果。在創(chuàng)建工作中，我們?cè)诔擎?zhèn)實(shí)行無(wú)縫管理，保潔實(shí)行無(wú)縫對(duì)接;在鄉(xiāng)村嚴(yán)格實(shí)行一對(duì)一幫扶制、一對(duì)一獎(jiǎng)懲制，即每個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)聯(lián)系1個(gè)美麗鄉(xiāng)村示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作，每個(gè)單位要負(fù)責(zé)創(chuàng)建1個(gè)美麗鄉(xiāng)村，每個(gè)縣部門(mén)要明確1名工作人員長(zhǎng)期指導(dǎo)創(chuàng)建工作。縣委縣人民政府還出臺(tái)規(guī)定，凡在創(chuàng)建季度考核中排列全縣倒數(shù)后三位的，全部實(shí)行對(duì)號(hào)處罰，即是縣領(lǐng)導(dǎo)的處2x元、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處x元、駐村干部處x元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)處x元。在全縣各級(jí)各部門(mén)的共同努力下，我縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)了制度化長(zhǎng)效管理。同時(shí)，我縣還投入資金x余萬(wàn)元，廣泛動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，在x個(gè)美麗鄉(xiāng)村和新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)及公路沿線村寨繪制文化墻x余幅，面積達(dá)x多平方米，使之成為宣傳黨政方針、傳播先進(jìn)文化、涵養(yǎng)文明民風(fēng)的有效載體，推進(jìn)了農(nóng)村精神文明建設(shè)。

二、堅(jiān)持三力合一，注重提高創(chuàng)建工作的創(chuàng)建力。

一是注重管理創(chuàng)新，提高開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村文明行動(dòng)的組織力。從今年開(kāi)始，我縣把原來(lái)的整治辦、創(chuàng)文辦、滿意辦整合為一個(gè)辦公室辦公，制定制度，明確職責(zé)，實(shí)行規(guī)范管理，有效發(fā)揮了辦公室組織、協(xié)調(diào)和團(tuán)體作用。二是注重執(zhí)法統(tǒng)一，提高依法行政水平的執(zhí)行力。由工商、城管、住建、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)抽調(diào)相關(guān)工作人員組建綜合執(zhí)法隊(duì)伍，實(shí)行統(tǒng)一辦公，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一執(zhí)法，統(tǒng)一調(diào)度，有效發(fā)揮了整體執(zhí)法的效率，較好地克服過(guò)去單兵作戰(zhàn)，相互推諉、職責(zé)不分的狀況，使城市管理中出現(xiàn)的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題得到及時(shí)處理。三是注重三城同創(chuàng),提高開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村文明行動(dòng)的整治力。在今年出臺(tái)的方案和考核辦法中，我縣把創(chuàng)建文明城市、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)城市合三為一，實(shí)行一個(gè)文件安排、一個(gè)辦法考核、一個(gè)細(xì)則獎(jiǎng)懲、一個(gè)考核方案開(kāi)展工作。每個(gè)月都要對(duì)縣部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行一次督查，每個(gè)季度實(shí)行一次考核，每個(gè)季度一次通報(bào)，真正使創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)和生態(tài)旅游城市建設(shè)做到同考核、同安排、同部署、同獎(jiǎng)懲。

篇10

社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、街辦有關(guān)部門(mén)文件精神，在這一年里以“三城聯(lián)創(chuàng)”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20年上半年工作總結(jié)如下:

一、建立完善機(jī)制，加大宣傳

社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部責(zé)任制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報(bào)5期、宣傳欄7次，發(fā)放《文明市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)10余本，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。

二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)

1、開(kāi)展退耕還林春季義務(wù)植樹(shù);在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人，在處種植株樹(shù)苗，共退耕畝地，在植樹(shù)的同時(shí)宣傳了城市嚴(yán)禁開(kāi)荒種地的有關(guān)政策常識(shí)，有效的遏止了居民和外來(lái)流動(dòng)人口亂開(kāi)荒種地現(xiàn)象。

2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管;社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會(huì)議2次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對(duì)山體進(jìn)行巡視。在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個(gè)重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語(yǔ)10余條，一年來(lái)未發(fā)生森林火災(zāi)一起。每逢雨季來(lái)臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對(duì)每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險(xiǎn)情。

3、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng);每年四月份是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生突擊月活動(dòng)，今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實(shí)施的第一年，結(jié)合此次活動(dòng)，在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級(jí)進(jìn)駐社區(qū)的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛(wèi)生死角20余處，共清運(yùn)垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張，同時(shí)投放滅鼠藥200袋，在做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的同時(shí)有序的開(kāi)展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周?chē)木幼【用裉岣吡俗陨憝h(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。

4、每月開(kāi)展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃，廣泛宣傳法律知識(shí)和市民文明守則。

5、建立健全健康教育檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開(kāi)展好三八婦女節(jié)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，共邀請(qǐng)?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。

三、加強(qiáng)“門(mén)前三包”管理

社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門(mén)前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到責(zé)任單位，今年共簽定“門(mén)前三包”責(zé)任制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn)，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開(kāi)展。社區(qū)每日至少一次的對(duì)保潔路段進(jìn)行巡查，對(duì)保潔員上崗情況進(jìn)行考核，在環(huán)境問(wèn)題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。

四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作

今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第年，社區(qū)圍繞街辦和上級(jí)指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治2個(gè)多月，累計(jì)清理流動(dòng)攤販400余個(gè)，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級(jí)做好了奧運(yùn)會(huì)和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

五、其他工作

社區(qū)居民三組11號(hào)樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問(wèn)題，在今年11月份，社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動(dòng)，請(qǐng)了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人，動(dòng)用3臺(tái)車(chē)，花費(fèi)3000余元免費(fèi)為居民解決了遺留問(wèn)題，共清理了垃圾4余噸。

在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

2020社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)范文二

隨著各級(jí)政府對(duì)社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級(jí)衛(wèi)生局部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴狀況下，我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在20的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作:

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺(jué)到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心)，對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來(lái)我站就診，我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診，我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門(mén)，使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

二、“幫忙困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”，是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是金昌市委、市政府十分關(guān)心的問(wèn)題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題，我站作了超多卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來(lái)我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同群眾努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。

三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái)，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒(méi)有打到理想的效果。

計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會(huì)一齊不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查，幫忙其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健帶給衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。

四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳講座。

五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí)，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上，崗前次數(shù)達(dá)20次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。我站目前有兩臺(tái)電腦，對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。

七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過(guò)程，我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有這天的規(guī)模和成績(jī)，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的，雖然在過(guò)去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)。

我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力、與人溝通潛力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改善，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)必須會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

2020社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)范文三

2019年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，在街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級(jí)文件精神和社區(qū)年度工作計(jì)劃結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，組織開(kāi)展了清理家園活動(dòng)、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)和多次滅蟑、滅蠅等活動(dòng)，這些衛(wèi)生活動(dòng)均取得了預(yù)期效果，受到了社區(qū)居民的好評(píng)?，F(xiàn)總結(jié)如下:

一、開(kāi)展清理家園活動(dòng)

組織社區(qū)保潔員開(kāi)展清理家園活動(dòng)，在這次活動(dòng)中保潔員共計(jì)清理垃圾雜物等高達(dá)2于噸，從而凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到了社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)。這次以開(kāi)展清理家園為主題的活動(dòng)中，增強(qiáng)了保潔員們的榮譽(yù)感與責(zé)任感，使他們能夠在自覺(jué)自愿的狀態(tài)下盡職盡責(zé)的完成好社區(qū)的保潔工作，有效的提升了社區(qū)保潔工作的服務(wù)質(zhì)量。

為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個(gè)新臺(tái)階，讓喜迎國(guó)慶的人們?cè)诟蓛粽麧嵉纳鐓^(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談……做到干干凈凈迎國(guó)慶。我要求保潔員對(duì)社區(qū)的衛(wèi)生死角，樓道，樓門(mén)口，扶梯，窗戶等地進(jìn)行徹底打掃和清洗，對(duì)完成情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)完成質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比。絕不走形式走過(guò)場(chǎng)，高質(zhì)量嚴(yán)要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。

二、全年開(kāi)展多次滅蟑、滅蠅活動(dòng)

從世界衛(wèi)生組織到我國(guó)衛(wèi)生組織都非常重視對(duì)傳染病的防控工作。作為國(guó)家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開(kāi)展滅蟑、滅蠅活動(dòng)，每次的入戶率都是高達(dá)90%以上。特別是在炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，我安排社區(qū)保潔員對(duì)筒子樓，車(chē)棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細(xì)菌地方進(jìn)行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點(diǎn)消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。

三、廣泛開(kāi)展衛(wèi)生宣傳工作

作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負(fù)責(zé)人，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責(zé)。年4月份，組織開(kāi)展了以“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過(guò)普及衛(wèi)生知識(shí)、開(kāi)設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)，城市衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識(shí)。

四、加強(qiáng)管理及時(shí)改進(jìn)

為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時(shí)也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，落實(shí)各項(xiàng)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實(shí)有效。我堅(jiān)持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行有針對(duì)性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。

五、爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)

總結(jié)2019年社區(qū)衛(wèi)生工作，我感到確實(shí)做了大量工作，也感到還存在一些困難。特別是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經(jīng)費(fèi)少、人員少、任務(wù)重的情況，但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開(kāi)展，我在克服困難的同時(shí)，把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來(lái)所做的工作，切實(shí)給社區(qū)居民帶來(lái)了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，在有效避免季節(jié)傳染病發(fā)生的同時(shí)，也為爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)做出了貢獻(xiàn)。

2020社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)范文四

今年鼓樓區(qū)社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央及省市關(guān)于推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的精神，實(shí)行衛(wèi)生城市專業(yè)管理，推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，美化社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)整潔、優(yōu)美和諧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在街道黨工委辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)各共建單位、社區(qū)志愿者、居民班組長(zhǎng)的努力下、支持下，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得一定的成績(jī)。今年總結(jié)如下:

一、以創(chuàng)建文明城區(qū)為目標(biāo)，鞏固衛(wèi)生先進(jìn)城區(qū)創(chuàng)建成果

1、衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)建文明城市，更好的落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周末評(píng)比督查小組，每周組織督查小組成員對(duì)社區(qū)歡聚衛(wèi)生進(jìn)行安全檢查。

2、社區(qū)組織了社區(qū)干部、居民班組長(zhǎng)、社區(qū)志愿者先后50多次，堅(jiān)持周末衛(wèi)生日大掃除。清理社區(qū)新村樓道、居民住宅的衛(wèi)生死角;清洗亂張貼、亂涂畫(huà)的墻壁。

3、進(jìn)一步完善以動(dòng)態(tài)保潔為核心的城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各類實(shí)施動(dòng)態(tài)保潔、巡回保潔的道路加強(qiáng)監(jiān)督檢查，針對(duì)流動(dòng)攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現(xiàn)象，組成了二十多名文明勸導(dǎo)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督，提高市民衛(wèi)生意識(shí)。

二、廣泛開(kāi)展健康教育活動(dòng)

通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展健康教育活動(dòng)，加大公共衛(wèi)生、健康科普知識(shí)、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力。

全年召開(kāi)衛(wèi)生工作會(huì)議12場(chǎng)，出“除四害”?？?期，健康教育?？?期，我們還舉行了幾場(chǎng)大型的健康教育、環(huán)保宣傳活動(dòng);還做了很多宣傳版面，發(fā)放宣傳品3000多份，小冊(cè)子500本;舉辦專題衛(wèi)生健康教育講座5場(chǎng)，強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，提高了居民衛(wèi)生健康的知曉率，并做好二次供水清洗工作，讓居民能喝上放心水;我們還成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組名單，開(kāi)展世界無(wú)煙日宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)群眾，人人參與禁煙活動(dòng)。

三、以環(huán)境治理為本，繼續(xù)鞏固除四害成果

狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區(qū)積極組織居民開(kāi)展了大規(guī)模的滅鼠(蟑)活動(dòng)，并成立了一支由社區(qū)干部和居民班組長(zhǎng)、社區(qū)志愿者組成的滅鼠(蟑)活的隊(duì)伍。

我們先后開(kāi)展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區(qū)的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項(xiàng)，同時(shí)還發(fā)放宣傳單，使廣大居民群眾充分認(rèn)識(shí)到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。

篇11

一、回訪信息整理

對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)效果情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問(wèn)題(沒(méi)收樓)沒(méi)人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問(wèn)題已基本得到改善。

二、督促與改善

督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績(jī)效。裝修流程改善問(wèn)題，因上半年相較于_年繁多的裝修事情相比，_年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽(tīng)取了部份業(yè)主的建議，同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)符合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原來(lái)的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以審批。

三、投訴的處理與回訪

2020年_月到2020年_月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單_份，已經(jīng)處理_份，待處理的_份。其中_年上半年度的投訴單計(jì)_份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服一直以來(lái)，都有完整的記錄，指定專人與公司開(kāi)發(fā)商及其它部門(mén)對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問(wèn)題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問(wèn)題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單254份，已處理_份，其中_年上半年度的整改單計(jì)_份，回訪率達(dá)到_%。

四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行

截止_年_月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙_套，其中_年上半年度入伙簽約_套，累計(jì)辦理裝修_戶，出入證_對(duì)，其中_年一半年度共辦理裝修_戶，出入證_對(duì)。

五、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成

累計(jì)收費(fèi)_戶，_戶未收費(fèi)的分別是_-_、_-_。_-_是未收樓的業(yè)主，_-_是因提供的銀行卡已過(guò)期，無(wú)法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了_%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有_戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外，基本收回。有_多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為_(kāi)%。

六、客戶滿意度

為了整體提升業(yè)主滿意度，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在_月組織了業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一起植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。_月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對(duì)小主業(yè)主的各種意見(jiàn)和建議進(jìn)行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng)，我們深懷感激.對(duì)此我們將繼續(xù)努力;對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng)，我們同樣深懷感激，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見(jiàn)和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高。_月我們還開(kāi)展了客戶關(guān)懷月活動(dòng)，對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來(lái)臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;_月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動(dòng)，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒(méi)有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。

七、存在不足

1、部份員工專業(yè)知識(shí)與技能不足。

2、部份流程過(guò)于重復(fù)繁雜。

3、各部門(mén)職責(zé)混淆不清。

八、_年下半年度工作方向

1、開(kāi)展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動(dòng)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;

加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭(zhēng)取對(duì)日后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。

3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。

4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到_%以上。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映_元每平方米太高，不能接受;如周?chē)涮自O(shè)施太少。

客服個(gè)人上半年工作總結(jié)二20_年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。

對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20_年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!

客服個(gè)人上半年工作總結(jié)三在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo)，在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車(chē)輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報(bào)如下。

一、立足服務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)。

客服部是對(duì)外服務(wù)和公司各部門(mén)工作鏈接的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責(zé)、車(chē)輛管理、用戶接待等一系列制度，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。

二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，管理部門(mén)的博客，認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。

負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時(shí)向企管部遞交工作計(jì)劃、自查報(bào)告;對(duì)部門(mén)每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時(shí)間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運(yùn)轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財(cái)務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺(tái)賬、記錄，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡(jiǎn)報(bào)材料按階段進(jìn)行整理裝訂。

三、服務(wù)好來(lái)電來(lái)訪群眾。

認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶來(lái)電，熱情接待每一位來(lái)訪群眾，及時(shí)登記群眾反應(yīng)的問(wèn)題，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門(mén)進(jìn)行處理，較大問(wèn)題及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應(yīng)的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。

四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好維修調(diào)度。

因?yàn)槲覀兛头繐碛兴聿鹧b班和便民維修班兩個(gè)班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項(xiàng)職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進(jìn)行請(qǐng)教，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識(shí)，以便在接到維修任務(wù)時(shí)準(zhǔn)確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來(lái)人來(lái)電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起，其中有詳細(xì)記錄的1786起，最高月份甚至達(dá)到300多起。

五、管理好部門(mén)的車(chē)輛。

我部各班組業(yè)務(wù)繁多，且辦公地點(diǎn)又比較分散，安排協(xié)調(diào)車(chē)輛任相應(yīng)比較繁重：

1、保證浉河營(yíng)業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。

2、每周一用戶發(fā)展看工地。

3、每周三下午行政審批中心送件。

4、每周五上午行政審批中心拿件，及平橋營(yíng)業(yè)大廳和羊山收費(fèi)窗口一周的水費(fèi)銀行進(jìn)賬單據(jù)。

5、逢月底扎帳前一星期，需要去羊山及平橋收費(fèi)窗口多拿一次進(jìn)賬單。

6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車(chē)輛協(xié)同安保人員去平橋營(yíng)業(yè)廳押款。

7、安排維修用車(chē)及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場(chǎng)等。

8、其他臨時(shí)性用車(chē)，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車(chē)輛。

所有情況都要提前想好，做好安排，一個(gè)都不能耽誤，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)非常耗費(fèi)精力。

六、積極響應(yīng)公司號(hào)召，全力以赴完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

1、在茶葉節(jié)，高考，十等重要事項(xiàng)前夕，積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動(dòng)。

2、積極參與公司各種文藝活動(dòng)，既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作，(比如一三五下班后排練，每次都需提前協(xié)調(diào)排練場(chǎng)地，然后開(kāi)門(mén)、播放音樂(lè)、準(zhǔn)備道具等，排練結(jié)束后再清場(chǎng)、鎖門(mén)，)同時(shí)還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。

3、“__”活動(dòng)中，積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。

雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人，但對(duì)于我部來(lái)說(shuō)卻是難事，因?yàn)槲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ韉氐惴稚⒍頤扛齦諼歡祭氬渙巳?，为了公颇z俠淼陌才糯次廊嗽?，每次都要根据工作情况轮流安?比如收費(fèi)高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時(shí)期不安排微機(jī)室等)。

4、9月份部門(mén)整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。

打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時(shí)下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅(jiān)持下來(lái)。

七、響應(yīng)號(hào)召，厲行節(jié)儉。

嚴(yán)格管理好部門(mén)的辦公用品，建立詳細(xì)的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車(chē)輛出行時(shí)盡量做到不跑冤枉路，重復(fù)路，能一條路線完成的工作最好一次完成，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了油耗。

客服個(gè)人上半年工作總結(jié)四來(lái)到_的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。

回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：

一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)

為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。2020年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。

另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、中高端客戶保有率

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，2020年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

四、投訴處理

為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在2020年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。

其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在2020年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo).

下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。

客服個(gè)人上半年工作總結(jié)五_年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)__工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初來(lái)__應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，但是是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和推薦，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下方是我這一年來(lái)的主要工作資料：

1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;

5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤。

6、資料錄入和文檔編排工作。

對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì)，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在__我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自我做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20_年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自我，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強(qiáng)文案制作潛力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;

4、進(jìn)一步改善自我的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作職責(zé)心和工作用心性;

篇12

一、基本情況

我所現(xiàn)有人員97人，其中正式工19人，臨時(shí)工78人。日清掃面積約84萬(wàn)平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運(yùn)垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車(chē)。

二、主要工作情況

(一)水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管

根據(jù)《峽江縣人民政府常委會(huì)議》(29)號(hào)記錄摘要的會(huì)議精神，我所從20--年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員，并擴(kuò)大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運(yùn)力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽(yáng)路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車(chē)報(bào)廢的情況下，不等不靠，將石陽(yáng)路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實(shí)現(xiàn)了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬(wàn)平方米，清運(yùn)垃圾車(chē)次從原來(lái)的每天1車(chē)提高到每天3至4車(chē)。我所的進(jìn)入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評(píng)，贊不絕口。

(二)日常工作情況

1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細(xì)化。

清掃實(shí)行改革，將清掃路面細(xì)化，路面清掃實(shí)行“定員、定崗、定任務(wù)”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負(fù)責(zé)一條路面清掃保潔，責(zé)任、任務(wù)明確，誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的路面干凈就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問(wèn)題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細(xì)化。

2、用制度管事管人。

每周五定期召開(kāi)班子成員例會(huì)，及分析工作中存在的不足及改進(jìn)辦法，加強(qiáng)班子成員中的溝通和協(xié)調(diào)，提高凝聚力;認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)管理人員進(jìn)行調(diào)整，落實(shí)責(zé)任制;加強(qiáng)長(zhǎng)期機(jī)關(guān)效能工作，所辦公室上、下班實(shí)行實(shí)名簽到制，對(duì)前來(lái)辦事的人員實(shí)行微笑服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，購(gòu)買(mǎi)須經(jīng)2個(gè)人的手，報(bào)銷發(fā)票須經(jīng)2個(gè)人以上簽寫(xiě)屬實(shí)，最后由財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽寫(xiě)同意報(bào)銷。加強(qiáng)收費(fèi)管理，督促各單位簽訂垃圾清運(yùn)協(xié)議書(shū)，加大收繳清潔衛(wèi)生費(fèi)力度，增收節(jié)支，以保證日常運(yùn)作。

3、結(jié)合我們的工作實(shí)際，制定工作目標(biāo)。

我所實(shí)行一級(jí)監(jiān)督一級(jí)的責(zé)任到個(gè)人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長(zhǎng)由所領(lǐng)導(dǎo)兼任，隊(duì)長(zhǎng)每日必須進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有-露垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象，是否有坐等下班時(shí)間等問(wèn)題的存在;如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任不到位，每次最少100元，實(shí)踐證明，城區(qū)主次干道和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。工業(yè)園清掃保潔管理實(shí)行百分制，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督打分實(shí)施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時(shí)間和力氣來(lái)保證工業(yè)園的潔凈。各個(gè)住宅小區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們和物業(yè)公司簽訂清運(yùn)合同，物業(yè)公司沒(méi)有接管的住宅小區(qū)，我們找到建筑商協(xié)調(diào)，要求盡快形成物業(yè)管理。

4、花大力氣穩(wěn)定臨時(shí)工的隊(duì)伍，努力改善用工環(huán)境。

我所不僅為適齡臨時(shí)工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，還為臨時(shí)工辦理了工傷險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn);同時(shí)，還和正式工享受同等待遇，同樣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀工作人員。今年10月份，臨時(shí)工工資從650元提高到750元。

5、加強(qiáng)生活垃圾填埋場(chǎng)、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的管理。

減少中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸垃圾的過(guò)程中產(chǎn)生的二次污染，加大對(duì)垃圾填埋場(chǎng)、中轉(zhuǎn)站、公廁的消毒力度，并聘請(qǐng)專人噴灑藥水;車(chē)輛及時(shí)清運(yùn)、清洗，嚴(yán)格做到每日清洗。認(rèn)真落實(shí)日常收集生活垃圾制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸途中防灑漏管理，防止在收運(yùn)中因垃圾飄灑造成二次污染，20--年入場(chǎng)垃圾總量約2、4萬(wàn)噸，我所清運(yùn)車(chē)隊(duì)清運(yùn)垃圾總量約1、8萬(wàn)噸，工業(yè)園區(qū)垃圾總量約0、6萬(wàn)噸;公廁屬于水沖式，有專人管理。10月份，我所花費(fèi)了1、96萬(wàn)元對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)公廁進(jìn)行了水網(wǎng)、電路改造和內(nèi)部簡(jiǎn)單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內(nèi)便槽通暢，無(wú)蛛絲、無(wú)亂涂亂畫(huà)、無(wú)臭味，定期消毒。

6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。

我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車(chē)隊(duì)堅(jiān)持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規(guī)范司機(jī)作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時(shí)，及時(shí)處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿(mào)市場(chǎng)周邊、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今年我們將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)這些重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管，由于管理得力及工作恰當(dāng)，20--年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。

7、緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)。

在創(chuàng)衛(wèi)之時(shí)，我所加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和要求，新增廢物箱290只。為確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率，我所加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責(zé)任明確，管理規(guī)范。

(三)抗洪搶險(xiǎn)

20--年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來(lái)，山洪暴發(fā)，贛江水位陡漲。連續(xù)的暴雨，致使老縣城巴邱鎮(zhèn)基本被淹沒(méi)，巴邱變成了水城。洪水已將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門(mén)、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛(wèi)職工面前的，將是一項(xiàng)龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動(dòng)了3輛垃圾運(yùn)輸車(chē)及10多個(gè)人支援巴邱鎮(zhèn)清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車(chē)上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個(gè)泥人了，而我們卻沒(méi)有半點(diǎn)怨言，依然將垃圾、淤泥一車(chē)一車(chē)清理出去，工人們連續(xù)奮戰(zhàn)了5天，清理了100多車(chē)?yán)⒂倌?，直到還給了居民一個(gè)潔凈人居環(huán)境，我們才顯露了勝利的笑容。

(四)工業(yè)園區(qū)招投標(biāo)工作

6月28日，工業(yè)園區(qū)清掃保潔招投標(biāo)工作圓滿成功，清掃面積為263292、88平方米，中標(biāo)價(jià)為1、01元/年。平方米，承包期限為2年(20--年7月1日至20--年6月30日)，承包費(fèi)總共為531851、62元。

(五)購(gòu)買(mǎi)保潔公益性崗位工作

根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案》(贛人社字[20--]166號(hào))和《關(guān)于印發(fā)峽江縣購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案的通知》(峽府辦字[20--]109號(hào))文件精神和要求，安排我所38個(gè)保潔崗位。人員到位后，我所將接管玉笥路(農(nóng)業(yè)局至計(jì)生委段)、水晶路、玉梁路、承天路、元陽(yáng)路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25、8萬(wàn)平方米。以及對(duì)現(xiàn)有路面進(jìn)行調(diào)整，減輕現(xiàn)有人員工作壓力，加大清掃力度。

三、垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目工程工作小結(jié)

縣垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)項(xiàng)目總投資3839、96萬(wàn)元。其中：中央資金400萬(wàn)元已到帳，地方配套資金124萬(wàn)元，并設(shè)置垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)項(xiàng)目專帳，成立縣生活垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)設(shè)計(jì)總庫(kù)容77、3萬(wàn)立方米，周?chē)?00米內(nèi)無(wú)村莊。垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)修建成功后，日處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規(guī)模按5%遞增，服務(wù)年限為19年。

項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容是：場(chǎng)區(qū)道路，場(chǎng)地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導(dǎo)出與處理、計(jì)量設(shè)施、綠化隔離帶、防飛散設(shè)施、封場(chǎng)工程、監(jiān)測(cè)井、填埋攤鋪、碾壓設(shè)備、裝運(yùn)土及消毒殺蟲(chóng)設(shè)備、水土保持、進(jìn)場(chǎng)道路、機(jī)械維修、供配電、給排水、消防、通信、監(jiān)控、檢測(cè)化驗(yàn)、加油和灑水等設(shè)施，以及填埋作業(yè)機(jī)械停車(chē)庫(kù)和填埋作業(yè)材料庫(kù)等。20--年項(xiàng)目建設(shè)完成情況如下：

現(xiàn)已完成環(huán)境影響報(bào)告書(shū)、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、地質(zhì)勘探、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、征林地已完成;完成進(jìn)場(chǎng)道路修建、硬化工程0、5公里;清基工程完成;完成土方工程1、6萬(wàn)m3;完成管理房場(chǎng)地平整;完成250千伏安電路安裝工程;副壩基礎(chǔ)清淤完成，回填料石加固完成，修整庫(kù)區(qū)邊坡基本完成，庫(kù)區(qū)臨時(shí)道路完成，管理用房主體工程已完工，已進(jìn)入水電安裝及室內(nèi)裝修，地下水導(dǎo)排系統(tǒng)、滲瀝液導(dǎo)排系統(tǒng)、截洪溝、副壩正在建設(shè)中，累計(jì)完成投資520萬(wàn)元。

20--年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標(biāo)，認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)工作，具體從以下幾個(gè)方面推進(jìn)工作：

1、修建生活垃圾填埋場(chǎng)為我所20--年的工作重點(diǎn)。

我所將組織好、配合好相關(guān)部門(mén)為生活垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目修建工作，我所將嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭(zhēng)取續(xù)建資金到位。

2、計(jì)劃修建中轉(zhuǎn)站一座。

3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機(jī)，搞好宣傳，加強(qiáng)人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識(shí)。

4、完成縣委、縣政府和主管局下達(dá)的其他工作目標(biāo)任務(wù)。

個(gè)人環(huán)衛(wèi)的工作總結(jié)范文2環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展，一年的時(shí)間立刻又要過(guò)去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時(shí)也還有很多需要完善之處，現(xiàn)就將我個(gè)人的工作總結(jié)如下：

第一，努力做好本職工作，提高城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量。城市的環(huán)衛(wèi)工作離不開(kāi)我們每一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人實(shí)實(shí)在在的工作，我們對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱情，更加認(rèn)真地完成環(huán)衛(wèi)工作，都將直接體此刻道路的整潔和干凈上，所以必須認(rèn)真地對(duì)待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，在這一年的時(shí)間里，我本著對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一份職責(zé)，在自我的崗位上盡了最大的努力，體現(xiàn)了我對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱愛(ài)。

第二，加強(qiáng)環(huán)境保潔工作，對(duì)垃圾進(jìn)行有效地處理。除了加強(qiáng)對(duì)道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對(duì)于垃圾的收集、清運(yùn)工作，嚴(yán)格的按照上級(jí)的指示完成，同時(shí)發(fā)揮了我們環(huán)衛(wèi)工人的團(tuán)體智慧，對(duì)垃圾進(jìn)行了有效地回收，創(chuàng)造了必須的經(jīng)濟(jì)收入，對(duì)于這部分智慧的財(cái)富，我們把它用于對(duì)環(huán)衛(wèi)工具的改善上頭，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對(duì)道路的清掃工作，我們還根據(jù)路段的繁華程度、人流、車(chē)流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情景，進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的細(xì)化管理你，設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗。

第三，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛(wèi)工人的工作是不夠的，完美環(huán)境要靠市民的一齊參與。盡管我們的工作做得很到位，可是還有很多的市民對(duì)于環(huán)衛(wèi)意識(shí)沒(méi)有提高，還是經(jīng)常出現(xiàn)亂扔垃圾等現(xiàn)象，所以就需要相關(guān)部門(mén)加大宣傳力度，提高市民的城市意識(shí)、環(huán)衛(wèi)意識(shí)，讓公眾一齊參與到環(huán)衛(wèi)事業(yè)的保護(hù)中來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)。如果對(duì)于這些宣傳沒(méi)有作用，那么在必要的時(shí)候還是需要相關(guān)的處罰條例，強(qiáng)制提高市民的環(huán)衛(wèi)意識(shí)。

第四，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，可是鑒于我們工作環(huán)境的危險(xiǎn)性，以及工資待遇上頭還是有很多的不公平之處，所以期望有關(guān)部門(mén)能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況。雖然環(huán)衛(wèi)工作本身具有很大的意義，可是我們環(huán)衛(wèi)工人的待遇和社會(huì)地位一向都沒(méi)有得到應(yīng)有的體現(xiàn)，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，還是期望能夠得到應(yīng)得的待遇，改善我們環(huán)衛(wèi)工人的生活處境。

總之一年下來(lái)，環(huán)衛(wèi)工作在朝著更好的方向發(fā)展，城市的衛(wèi)生改善也是有目共睹的，作為環(huán)衛(wèi)工人，我會(huì)一如既往的堅(jiān)守在城市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)上，為市民供給一個(gè)更好的生活環(huán)境。

個(gè)人環(huán)衛(wèi)的工作總結(jié)范文3--年年過(guò)去了，在這一年里，我們認(rèn)真地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做了以下工作：

我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際狀況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個(gè)樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，保證了整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況。

為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開(kāi)志愿者隊(duì)伍及低保人員會(huì)議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對(duì)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對(duì)衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車(chē)，小廣告幾千塊。

透過(guò)幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無(wú)蠅、蛹、無(wú)滿溢，垃圾入桶，無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評(píng)。

為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，持續(xù)樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長(zhǎng)及單元長(zhǎng)集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對(duì)各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項(xiàng)機(jī)構(gòu)，制定了綠化計(jì)劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計(jì)劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲(chóng)害及人為方面的損害。

另外，我社區(qū)還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國(guó)家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。

總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)重要工作，因?yàn)槭呛蜕鐓^(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們必須會(huì)盡心盡職長(zhǎng)抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會(huì)在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

個(gè)人環(huán)衛(wèi)的工作總結(jié)范文4堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)規(guī)劃，合理發(fā)展，以建設(shè)國(guó)際旅游島為契機(jī)，緊緊圍繞全市環(huán)境衛(wèi)生為中心，大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理體制改革步伐，著力增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)發(fā)展活力，使各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平有進(jìn)一步提高，現(xiàn)將2012年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

(一)扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)

制定了《2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方案》，成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要負(fù)責(zé)人與各處室、各基層單位負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書(shū)》，并組織黨員干部簽訂了廉政承諾書(shū)，組織黨員干部觀看反面教育案例和圖片教育展覽。制定了《--市環(huán)境衛(wèi)生管理局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作方案》，并組織各處室和各基層單位根據(jù)工作職能的變化和調(diào)整對(duì)各自的崗位職責(zé)進(jìn)行了一次認(rèn)真梳理，從崗位風(fēng)險(xiǎn)、處室風(fēng)險(xiǎn)和單位風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面分別進(jìn)行了廉政風(fēng)險(xiǎn)及其表現(xiàn)形式的分析排查。經(jīng)認(rèn)真排查，共有行政權(quán)力事項(xiàng)由去年的32項(xiàng)增加到37項(xiàng)，廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)從去年的67個(gè)增加到87個(gè)，局機(jī)關(guān)和下屬單位按照風(fēng)險(xiǎn)的重要程度，確定了各個(gè)崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并簽訂了風(fēng)險(xiǎn)防控職責(zé)狀。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面健全和完善十項(xiàng)效能制度，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，以開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)為牽引，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

(二)組織開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)整頓年集中整治“庸懶散貪”問(wèn)題專項(xiàng)工作

進(jìn)取按照上級(jí)部署開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)整頓年活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，召開(kāi)了作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。制訂了《對(duì)照檢查階段活動(dòng)計(jì)劃表》，將該階段各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化，明確工作資料、具體措施、職責(zé)單位、職責(zé)人和完成時(shí)限，要求各部門(mén)、各單位認(rèn)真抓好工作落實(shí)，同時(shí)認(rèn)真制作調(diào)查問(wèn)卷、征求意見(jiàn)表、組織座談會(huì)等向各基層站所、相關(guān)單位、服務(wù)對(duì)象以及干部職工廣泛征求各方面的意見(jiàn)和提議。對(duì)收集和反饋的意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真排查、梳理剖析，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)班子自查剖析報(bào)告。召開(kāi)群眾評(píng)議大會(huì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子以及黨員干部的自查剖析報(bào)告進(jìn)行民主評(píng)議，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，理解群眾監(jiān)督。

(三)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，推動(dòng)我市創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城市、全國(guó)禮貌城市步伐

2012年我局安全生產(chǎn)工作著重加強(qiáng)了各單位安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)職責(zé)，構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，各負(fù)其責(zé)的工作格局。重新制定了《--市環(huán)境衛(wèi)生管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全生產(chǎn)管理工作方案》、《--市環(huán)衛(wèi)行業(yè)安全操作管理規(guī)定》等制度。并指導(dǎo)各直屬單位和各區(qū)環(huán)衛(wèi)局根據(jù)道路清掃保潔、車(chē)輛駕駛、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、機(jī)械操作、填埋作業(yè)等不一樣的崗位，按實(shí)際情景制定了相關(guān)制度和規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行，使安全作業(yè)逐步走上規(guī)范化和常態(tài)化。還定期邀請(qǐng)交警部門(mén)舉辦道路作業(yè)安全專題講座，為環(huán)衛(wèi)工人講解安全基本常識(shí)和防范措施，各級(jí)環(huán)衛(wèi)部門(mén)200余人參加了講座。同時(shí)對(duì)各作業(yè)單位實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)清掃、垃圾清運(yùn)、車(chē)輛駕駛、機(jī)械操作等環(huán)衛(wèi)安全生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)巡查，對(duì)一些危險(xiǎn)行為、不安全行為要做到“四個(gè)及時(shí)”，即及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)防范、及時(shí)教育、及時(shí)整改。同時(shí)，四個(gè)區(qū)環(huán)衛(wèi)局為工人更換了6000多件反光背心，在6000多輛保潔車(chē)、手推車(chē)上增加反光標(biāo)志，改善環(huán)衛(wèi)工人安全生產(chǎn)環(huán)境。

根據(jù)“海府[2011]69號(hào)”《--市創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城市實(shí)施方案》的部署與要求，制定本單位創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城市工作方案，并在我市財(cái)力十分緊張的情景下，落實(shí)了創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)363.2萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)了環(huán)衛(wèi)工作服5800套、環(huán)衛(wèi)反光雨衣5800件、環(huán)衛(wèi)反光背心5800件、街道垃圾箱1500個(gè)、led閃光燈2500只。目前，該項(xiàng)目已完成公開(kāi)招標(biāo)工作。

(四)認(rèn)真組織開(kāi)展“五大工程”環(huán)境衛(wèi)生綜合整治

2012年以來(lái)，環(huán)境綜合整治“五大工程”的決策部署，精心組織，周密部署，科學(xué)管理，扎實(shí)開(kāi)展城區(qū)環(huán)境綜合整治“清潔工程”工作，在實(shí)際工作中堅(jiān)持做到“七個(gè)到位”，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)落實(shí)到位，確保環(huán)境綜合整治工作的順利推進(jìn)。二是廣泛宣傳教育，提高廣大市民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。今年以來(lái)，市、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門(mén)共發(fā)放環(huán)衛(wèi)法規(guī)匯編資料、“門(mén)前衛(wèi)生三包”管理規(guī)定等資料16余萬(wàn)份，組織街道辦事處、居委會(huì)出墻報(bào)3100多期。吸收海南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)10名新聞攝影記者加入志愿者監(jiān)督隊(duì)伍，對(duì)亂吐亂扔等不禮貌行為進(jìn)行抓拍，并在新聞媒體上進(jìn)行曝光。三是創(chuàng)新工作載體，構(gòu)成了較為完善的社會(huì)監(jiān)督管理體系。今年一至九月來(lái)，共糾正各類違章行為5000多起，發(fā)放宣傳教育資料40000多份。此外，--市退休干部聯(lián)誼會(huì)也安排了200名退休老干部加入到監(jiān)督員隊(duì)伍當(dāng)中。專門(mén)設(shè)立“環(huán)衛(wèi)110”監(jiān)督舉報(bào)電話(68598800)，并經(jīng)過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布，全天候24小時(shí)值班，認(rèn)真理解媒體和群眾的監(jiān)督，及時(shí)受理環(huán)境整治工作中的各種問(wèn)題。今年以來(lái)“環(huán)衛(wèi)110”共受理社會(huì)群眾舉報(bào)投訴8500起，每一齊舉報(bào)投訴都得到了及時(shí)處理和反饋。

經(jīng)過(guò)開(kāi)展全面整治，我市城市環(huán)境衛(wèi)生面貌得到極大改善，城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和城市品位得到極大提升。一是自今年以來(lái)各級(jí)環(huán)衛(wèi)部門(mén)共組織投入了近15萬(wàn)多人次，清理衛(wèi)生死角1700多處，清理生活垃圾8多萬(wàn)噸，建筑垃圾90多萬(wàn)立方。二是進(jìn)取組織機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)力量5多萬(wàn)人次參與環(huán)境綜合整治，開(kāi)展衛(wèi)生較大規(guī)模的衛(wèi)生大掃除活動(dòng)到達(dá)100多次。三是為了建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，規(guī)范人們衛(wèi)生行為，做好門(mén)前衛(wèi)生管理工作，確保垃圾不落地，各區(qū)政府和環(huán)衛(wèi)部門(mén)進(jìn)取實(shí)施“攤前一個(gè)桶”活動(dòng)，與職責(zé)單位簽訂“門(mén)前衛(wèi)生三包”職責(zé)書(shū)達(dá)30萬(wàn)份，向店鋪、居民和排檔設(shè)置放垃圾容器共計(jì)45000多個(gè)。四是各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門(mén)還和城管部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，組織專門(mén)人員上街巡查、糾正、勸阻各種違章行為，共處罰違章人員2900人次，經(jīng)過(guò)大力整治，--市的環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新，受到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。

(五)進(jìn)取開(kāi)展垃圾分類收集工作

指導(dǎo)四個(gè)區(qū)環(huán)衛(wèi)局按照市里的部署，進(jìn)取開(kāi)展生活垃圾分類試點(diǎn)工作并取得了明顯成效，今年市政府又安排400萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，計(jì)劃采購(gòu)一批分類果皮箱、分類垃圾桶、垃圾袋等設(shè)備和一批宣傳資料，現(xiàn)正在進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。目前，已在全市26個(gè)黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)、住宅區(qū)和部分學(xué)校、36條重點(diǎn)路段推行的垃圾分類收集試點(diǎn)工作正穩(wěn)步、有序地推進(jìn)。經(jīng)過(guò)深入扎實(shí)的工作，垃圾分類知曉率在試點(diǎn)單位人群中到達(dá)90%以上，垃圾分類參與執(zhí)行率到達(dá)60%以上。

(六)生活垃圾焚燒發(fā)電廠順利經(jīng)過(guò)最終驗(yàn)收

2012年5月10日上午組織市發(fā)改委、市財(cái)政局、市環(huán)保局、市環(huán)衛(wèi)局、澄邁老城開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、?？谥须娦履茉喘h(huán)保電力有限公司、建設(shè)部環(huán)境衛(wèi)生研究中心對(duì)生活垃圾焚燒發(fā)電廠進(jìn)行最終驗(yàn)收工作。該項(xiàng)目2008年6月經(jīng)過(guò)bot招投標(biāo)，中電國(guó)際新能源控股有限公司獲得項(xiàng)目的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)行，焚燒廠整體運(yùn)行狀況良好，并先后經(jīng)過(guò)了機(jī)組整套啟動(dòng)驗(yàn)收、主設(shè)備性能試驗(yàn)、竣工消防驗(yàn)收、竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收等專項(xiàng)驗(yàn)收。2011年12月，工程經(jīng)過(guò)了建設(shè)部環(huán)境衛(wèi)生工程技術(shù)研究中心組織的“工程初步驗(yàn)收”，2012年5月經(jīng)過(guò)最終驗(yàn)收。每日對(duì)焚燒發(fā)電廠進(jìn)場(chǎng)垃圾量、飛灰量、爐渣量、污水量等準(zhǔn)確計(jì)量，24小時(shí)不間斷對(duì)煙氣排放指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，確保焚燒發(fā)電廠不對(duì)周邊環(huán)境造成二次污染。

(七)圓滿完成了飛灰固化社會(huì)化招標(biāo)工作

該項(xiàng)目屬我市生活垃圾焚燒發(fā)電及處理的配套項(xiàng)目。為了使飛灰固化處理服務(wù)到達(dá)國(guó)家規(guī)定要求，我局于2012年5月15日委托--市政府采購(gòu)中心對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)。經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審及采購(gòu)人確認(rèn)，中標(biāo)單位為海南儋州星隆環(huán)保工程有限公司，中標(biāo)總金額為2188540元整，每噸單價(jià)149.90元。

(八)實(shí)施--市顏春嶺垃圾處理場(chǎng)滲濾液處理廠改擴(kuò)建工程

--市顏春嶺垃圾處理場(chǎng)滲濾液處理廠改擴(kuò)建工程為“十二五”期間省重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資4611.09萬(wàn)元。項(xiàng)目計(jì)劃將滲濾液處理廠的滲濾液處理本事由原先300md改擴(kuò)建為500md，出水水質(zhì)到達(dá)國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、科研、規(guī)劃選址意見(jiàn)、用地規(guī)劃許可證已審批，初步設(shè)計(jì)概算已報(bào)省發(fā)改委審批中，用地審批和辦理土地證工作已向--縣申報(bào)辦理中。11月份辦理審批項(xiàng)目用地和土地證，完成初步設(shè)計(jì)和概算審批，12月份辦理規(guī)劃報(bào)建和招投標(biāo)。該項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作均按照《2012年--市推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)職責(zé)書(shū)》推進(jìn)實(shí)施。

(九)建設(shè)長(zhǎng)流中型生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站

長(zhǎng)流中型生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站工程項(xiàng)目，主要建設(shè)一座日處理生活垃圾150噸的中型生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、規(guī)劃選址意見(jiàn)已獲審批。用地預(yù)審意見(jiàn)正在辦理中。

(十)--市農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)一期工程建設(shè)

該項(xiàng)目涉及4區(qū)8鎮(zhèn)88個(gè)行政村的農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)，共采購(gòu)18個(gè)移動(dòng)式垃圾壓縮箱、5輛拉臂車(chē)、13輛后裝式壓縮垃圾運(yùn)輸車(chē)、89輛平板車(chē)，用于收運(yùn)--區(qū)的長(zhǎng)流鎮(zhèn)、西秀鎮(zhèn)、海秀鎮(zhèn);--區(qū)的城西鎮(zhèn);--區(qū)的府城鎮(zhèn)、龍?zhí)伶?zhèn);--區(qū)的靈山鎮(zhèn)、演豐鎮(zhèn)614個(gè)自然村的生活垃圾。該項(xiàng)目實(shí)施完成后，--市農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)率將到達(dá)50%。該項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、可研均已獲相關(guān)部門(mén)審批。計(jì)劃12月份政府采購(gòu)招標(biāo)。本項(xiàng)目原計(jì)劃2012年完成，但按省市發(fā)改部門(mén)的統(tǒng)籌安排，將本項(xiàng)目投資列為申報(bào)2013年中央資金項(xiàng)目，并已由發(fā)改委向國(guó)家申報(bào)，市里安排1400萬(wàn)元的配套資金，省里也將本項(xiàng)目列為2013年為民辦實(shí)事項(xiàng)目。

(十一)加強(qiáng)對(duì)垃圾處理的管理

每日進(jìn)垃圾處理場(chǎng)垃圾1600噸，全部運(yùn)至焚燒發(fā)電廠焚燒處理，至今年10月累計(jì)處理垃圾總量為45萬(wàn)噸。無(wú)害化處理率達(dá)100%。滲濾液處理廠按操作規(guī)程要求和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，實(shí)行24小時(shí)不間斷運(yùn)作，每日處理污水約250噸，至10月累計(jì)共處理了污水6.7萬(wàn)噸，處理出水到達(dá)國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)，完成430噸cod的減排指標(biāo)。

(十二)加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理

今年一月份以來(lái)，我局下屬單位渣土管理所共出動(dòng)各種機(jī)械和車(chē)輛3000多輛次，重點(diǎn)對(duì)碧海大道、丘海大道、新埠島、濱江路、瓊山大道、椰海大道、秀英地區(qū)等區(qū)域進(jìn)行清理，共計(jì)清理出無(wú)主建筑垃圾約90570多立方米。對(duì)被泥頭車(chē)車(chē)污染的市區(qū)道路進(jìn)行了及時(shí)的清洗。今年清洗路面用水8000千多噸，重點(diǎn)對(duì)國(guó)興大道、龍華路、龍昆北、世紀(jì)大橋、濱海路、丘海大道、濱海大道等污染較為嚴(yán)重的路段進(jìn)行清洗，共計(jì)清洗路面約440多萬(wàn)平方米。今年受理及辦結(jié)數(shù)字城管案件266宗。有效控制了泥頭車(chē)對(duì)城市道路的污染，努力做到建筑垃圾不留死角。

(十三)做好兩站生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作

白水塘轉(zhuǎn)運(yùn)站日均轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾1200多噸，截至2012年9月底共計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾290425噸。江東轉(zhuǎn)運(yùn)站上半年每一天轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾量大約為320噸，下半年每一天轉(zhuǎn)運(yùn)的垃圾量到達(dá)340噸左右，超過(guò)設(shè)計(jì)要求300噸的轉(zhuǎn)運(yùn)量。到12月20日年累計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾約為120000噸。

(十四)完成生活垃圾處置費(fèi)征收工作

2012年度生活垃圾處置費(fèi)征收計(jì)劃為3700萬(wàn)元，截止2012年10月25日，已入財(cái)政系統(tǒng)銷票金額達(dá)3530萬(wàn)元，全年可超額完成征收任務(wù)。財(cái)政預(yù)算安排的生活垃圾運(yùn)輸經(jīng)費(fèi)3000萬(wàn)元已全部下達(dá)，理順了市、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門(mén)以及生活垃圾運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)企業(yè)在垃圾清運(yùn)業(yè)務(wù)和經(jīng)費(fèi)支付方面的管理關(guān)系，生活垃圾清運(yùn)管理工作趨于規(guī)范和高效，直接表現(xiàn)為城市更加清潔，人居環(huán)境更有保障。

(十五)認(rèn)真做好人事管理工作

一是切實(shí)完成年度考核工作;二是認(rèn)真做好干部選拔任用工作;三是認(rèn)真做好事業(yè)單位工作人員公開(kāi)招聘和掛職人員的選派工作，今年嚴(yán)格按照市人社局的批復(fù)認(rèn)真完成了市垃圾處理場(chǎng)1名工作人員的公開(kāi)招聘工作。同時(shí)，按照省住建廳的要求，選派了2名同志到--縣住建局分別掛職副局長(zhǎng)和指導(dǎo);四是抓好干部職工的政治理論和培訓(xùn)工作，組織全局科級(jí)(含科級(jí))以下21名公務(wù)員參加了公務(wù)員在線學(xué)習(xí)，局屬各基層單位組織了專業(yè)技術(shù)人員參加了網(wǎng)上公共科目學(xué)習(xí);五是辦理全局干部職工的工資、社保等繳費(fèi)工作;六是搞好人事檔案室的管理;七是做好黨務(wù)工作。

二、存在的問(wèn)題和不足

1、工作機(jī)制創(chuàng)新和管理監(jiān)督機(jī)制創(chuàng)新方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、宣傳教育還需繼續(xù)加強(qiáng)，部分居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)差，垃圾未按要求投放，市民亂丟、亂吐現(xiàn)象尚未杜絕，所以還需加大宣傳教育工作，提高廣大市民環(huán)衛(wèi)意識(shí)。

3、小街小巷臟和城中村臟、亂、差問(wèn)題還需落實(shí)長(zhǎng)效管理措施;

城鄉(xiāng)結(jié)合部亂倒垃圾的現(xiàn)象還存在。

個(gè)人環(huán)衛(wèi)的工作總結(jié)范文59月份，我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評(píng)工作，切實(shí)抓好垃圾清運(yùn)工作和公廁、垃圾站管理工作，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展。現(xiàn)將本月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)考評(píng)，促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高

為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)工作。一是加強(qiáng)主干道的普掃考評(píng)。處考評(píng)辦每一天早上7：00-8：00對(duì)普掃完成質(zhì)量，進(jìn)行不定期的抽查，如發(fā)現(xiàn)普掃沒(méi)到達(dá)要求，按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對(duì)清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二是強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。環(huán)衛(wèi)處針對(duì)主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不夢(mèng)想等現(xiàn)象，加大考評(píng)力度，嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款，并要求公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果層層追究職責(zé)，按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)業(yè)務(wù)員、班長(zhǎng)、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí)，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項(xiàng)全額回到給清掃保潔公司，要求公司根據(jù)處、公司考評(píng)結(jié)果對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣目標(biāo)。透過(guò)完善考評(píng)制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的職責(zé)心，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性，。三是加強(qiáng)對(duì)次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評(píng)辦每一天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場(chǎng)路、大坪路、祁陽(yáng)路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查，詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況?？荚u(píng)過(guò)程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問(wèn)題，及時(shí)反饋給各街道辦事

處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時(shí)整改?？荚u(píng)之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評(píng)記錄進(jìn)行整理，出具專題報(bào)告，以便于科學(xué)評(píng)判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。

二、強(qiáng)化管理，確保公廁、垃圾站管理到位

篇13

本年度因?qū)W校發(fā)展需要，年中學(xué)院、系兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了換屆調(diào)整，這對(duì)于軟件學(xué)院的教學(xué)工作是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。在這種新的嚴(yán)峻形勢(shì)

下，學(xué)院嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)任務(wù)按時(shí)落實(shí)率達(dá)100%,課程考試成績(jī)按時(shí)提交率100%,全年無(wú)教學(xué)差錯(cuò)和教學(xué)事故發(fā)生，教學(xué)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，打造專業(yè)化雙師隊(duì)伍

軟件學(xué)院積極打造專業(yè)化的雙師隊(duì)伍，十分重視對(duì)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培

養(yǎng)，學(xué)院與國(guó)內(nèi)外多家高水平企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，支持并鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)也引進(jìn)企業(yè)工程師參與學(xué)院的教學(xué)工

作。

3. 深化教學(xué)改革進(jìn)程，積極參與教學(xué)研究

軟件學(xué)院一直以來(lái)非常重視教學(xué)改革和教學(xué)研究工作，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策鼓勵(lì)教師積極參與教學(xué)研究。2014年，軟件學(xué)院共獲得校教育教學(xué)研究項(xiàng)目5項(xiàng)；獲得校教學(xué)綜合改革項(xiàng)目13項(xiàng)；獲得黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目1項(xiàng)；全省微課教學(xué)比賽一等獎(jiǎng)1項(xiàng)；發(fā)表教學(xué)類論文15篇，編寫(xiě)教材8部。

本年度，學(xué)院繼續(xù)推進(jìn)學(xué)生考核方式方法改革進(jìn)程，全年有7門(mén)課程采用項(xiàng)目實(shí)踐、論文、答辯等相結(jié)合的考試方式。另有2門(mén)課程通過(guò)了學(xué)校考核方式改革立項(xiàng)，于本學(xué)期期末實(shí)施。同時(shí)，學(xué)院全力推進(jìn)CDIO教學(xué)方法改革和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)方法改革，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。

4. 加強(qiáng)學(xué)科競(jìng)賽的支持力度，積極參與各種競(jìng)賽

本年度，軟件學(xué)院本著“以賽促學(xué)”的理念進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)科競(jìng)賽的支持力度，鼓勵(lì)學(xué)生參加各類學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)意大賽和創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目。學(xué)院顯著加大資金和師資投入，成功舉辦“東悟杯”第四屆程序設(shè)計(jì)大賽。全校200多名學(xué)生參賽，還首次吸引了東北林業(yè)大學(xué)、黑龍江工程學(xué)院、哈爾濱學(xué)院等兄弟院校50余名學(xué)生參賽。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本項(xiàng)工作高度重視，多次親臨一線進(jìn)行宣講、指導(dǎo)和研討，學(xué)生參與競(jìng)賽的積極性顯著提高。在全院師生的共同努力下，本年度學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽成績(jī)斐然，有23人次在ACM-ICPC省級(jí)以上程序設(shè)計(jì)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，有21人次在 “藍(lán)橋杯”全國(guó)軟件人才設(shè)計(jì)大賽中省級(jí)以上獲獎(jiǎng)，有5人全國(guó)大學(xué)生沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽中獲獎(jiǎng)，有3人在全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)大賽中獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，15人在黑龍江省首屆高校移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽獲獎(jiǎng)。尤其本年度兩次獲得ACM亞洲區(qū)銅獎(jiǎng)，創(chuàng)造了學(xué)院在學(xué)科競(jìng)賽上的歷史最好成績(jī)。

5. 加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，積極參與教學(xué)工程建設(shè)

本年度，學(xué)院將教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，提出人才培養(yǎng)要抓住本質(zhì)，我們培養(yǎng)的是軟件工程師，而不是編程工匠。學(xué)院提出將人文素質(zhì)教育融入到教學(xué)體系中，因此在修訂的新版培養(yǎng)計(jì)劃中增加了人文通識(shí)課的比重。

6.加強(qiáng)國(guó)際合作交流，鼓勵(lì)學(xué)生提高英語(yǔ)水平

國(guó)際合作辦學(xué)一直是軟件學(xué)院的特色所在，本年度學(xué)院繼續(xù)加深了與臺(tái)灣中華大學(xué)的交流與合作，在繼續(xù)辦好學(xué)生國(guó)際交流學(xué)習(xí)，學(xué)分互認(rèn)等工作的同時(shí)，加強(qiáng)兩所學(xué)校課程體系的接軌。尤其針對(duì)教師赴臺(tái)訪學(xué)、進(jìn)修以及培訓(xùn)等新的合作領(lǐng)域達(dá)成了初步的意向與共識(shí)。學(xué)院與一些知名國(guó)際企業(yè)也就專業(yè)方向課、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等教學(xué)方面的合作進(jìn)行了有效的交流與溝通。

學(xué)院大力支持并鼓勵(lì)學(xué)生提高英語(yǔ)水平，掌握國(guó)際交流的基本技 能，完善英語(yǔ)四、六級(jí)與獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定掛鉤，提供移動(dòng)英語(yǔ)聽(tīng)力環(huán)境平臺(tái)提高學(xué)生英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力，加大雙語(yǔ)課的英語(yǔ)授課比重等具體措施。

7. 加快信息化建設(shè)，打造信息化教學(xué)平臺(tái)

8. 提出建立企業(yè)導(dǎo)向式實(shí)訓(xùn)中心，打造新型實(shí)訓(xùn)教學(xué)理念

本年度，軟件學(xué)院對(duì)學(xué)生課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了多次實(shí)際調(diào)研，發(fā)現(xiàn)課程設(shè)計(jì)設(shè)置在期末考試前幾周集中進(jìn)行，使得重要的課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)實(shí)際成為學(xué)生期末考試的復(fù)習(xí)周，名存實(shí)亡，效果很不理想；學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)和認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)采用傳統(tǒng)到哈市一些企業(yè)中進(jìn)行，但哈爾濱的IT企業(yè)形式單一，產(chǎn)業(yè)鏈不全，一些企業(yè)甚至只是專門(mén)提供這種實(shí)習(xí)服務(wù)而已，水平不高、不接地氣，且勞民傷財(cái)。

針對(duì)以上問(wèn)題，軟件學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子與學(xué)院骨干教師、知名企業(yè)管理層以及專家學(xué)者進(jìn)行了多次研討與論證。在結(jié)合本學(xué)院實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出了“企業(yè)導(dǎo)向式實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)理念”,與多家高水平企業(yè)合作計(jì)劃將學(xué)院的實(shí)訓(xùn)中心打造成全新的“模擬企業(yè)”實(shí)訓(xùn)模式，承接全院學(xué)生的課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，并將其貫穿于整個(gè)學(xué)期，改善目前傳統(tǒng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)流于表面、脫離實(shí)際的弊端。本年度已經(jīng)完成了一些前期部署與準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)列入2015年學(xué)院經(jīng)費(fèi)預(yù)算，實(shí)訓(xùn)中心的人員也進(jìn)行了補(bǔ)充，華為和VMWare公司已經(jīng)承諾提供相應(yīng)的企業(yè)教學(xué)案例支持。

二、科研工作

9.提升教師科研能力 ,實(shí)現(xiàn)學(xué)院類型轉(zhuǎn)變

積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師重視科研參與科研。組織完成了國(guó)家自然科學(xué)基金

出臺(tái)學(xué)院科研獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)教師參加科研工作，加強(qiáng)科研成果的凝練和提升。本年度學(xué)院教師發(fā)表核心以上學(xué)術(shù)論文40篇，其中SCI檢索2

隨著教師科研能力的提升，學(xué)院還將繼續(xù)在學(xué)科建設(shè)上加大力度，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)院由單純的教學(xué)型向教學(xué)科研型轉(zhuǎn)變。

10.啟動(dòng)科研團(tuán)隊(duì)培育計(jì)劃， 形成有特色的科研方向

初步凝煉企業(yè)智能計(jì)算、機(jī)器翻譯、物聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)信息處理與數(shù)據(jù)挖掘和網(wǎng)絡(luò)安全五個(gè)科研方向，并針對(duì)這五個(gè)方向，啟動(dòng)科研團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，在外部環(huán)境和人員配比上給予支持。完成了學(xué)院科研項(xiàng)目及成果的網(wǎng)上信息。組織完成本年度科研工作量的統(tǒng)計(jì)工作。

三、學(xué)生工作

11.學(xué)理論樹(shù)典型， 加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育工作

引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的“十八屆三中、四中全會(huì)精神，提高政治素養(yǎng)。各基層團(tuán)支部完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的主題團(tuán)活和班會(huì)，及時(shí)上交思想?yún)R報(bào)。

貼近學(xué)生實(shí)際，開(kāi)展豐富的主題教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)五四青年節(jié)、黨的生日、國(guó)慶、一二。九等重大節(jié)日開(kāi)展主題教育活動(dòng)，建國(guó)六十五周年

”復(fù)興中國(guó)夢(mèng)，我與祖國(guó)共成長(zhǎng)“,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育等主題，各團(tuán)支部共召開(kāi)團(tuán)活140余次。

加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)。定期組織學(xué)生開(kāi)展干部培訓(xùn)教育活動(dòng)，注重通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等多種形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)，提高學(xué)生干部的政治素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力。

挖掘典型，充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的榜樣作用，建立優(yōu)秀學(xué)生榜樣庫(kù)，11月初，學(xué)院召開(kāi)優(yōu)秀學(xué)生事跡報(bào)告會(huì)，請(qǐng)省道德模范人物獲獎(jiǎng)?wù)呓?、北京校友?huì)儒苑獎(jiǎng)學(xué)金獲得者閆庚哲、簽約阿里巴巴的張洪亮同學(xué)作先進(jìn)事跡報(bào)告，組織各團(tuán)支部開(kāi)展學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動(dòng)，充分發(fā)揮榜樣的力

量。

12.”以學(xué)生為本、服務(wù)學(xué)生“ ,做好日常教育管理工作

認(rèn)真貫徹和執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院的要求，輔導(dǎo)員每周至少深入學(xué)生寢室兩

次，每次不少于1個(gè)小時(shí)。并且經(jīng)常深入學(xué)生課堂，積極與任課教師溝

通，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難。

完善困難學(xué)生認(rèn)定工作，確保每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在得到幫助的同時(shí)，能夠使他們誠(chéng)信、自立自強(qiáng)和努力學(xué)習(xí)。做好國(guó)家和學(xué)校獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定和服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)助學(xué)貸款的服務(wù)工作，保證想貸款的困難學(xué)生都能貸上款，解決困難學(xué)生的后顧之憂。

加強(qiáng)同寢室管理人員的溝通交流，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生寢室的管理，營(yíng)造良好的寢室氛圍。同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部、寢室長(zhǎng)的橋梁和紐帶作用，學(xué)生會(huì)開(kāi)展了愛(ài)勞動(dòng)、寢室文化節(jié)等爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生寢室、文明寢室活動(dòng)，并對(duì)文明寢室進(jìn)行表彰。

關(guān)注特殊群體，做好心理健康教育。進(jìn)一步加大學(xué)生心理健康重要性的宣傳力度，提高學(xué)生對(duì)心理健康教育工作的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持每個(gè)月都進(jìn)行學(xué)生心理健康排查工作，排查結(jié)果及時(shí)上報(bào)學(xué)生處心理咨詢室，并對(duì)心理出現(xiàn)問(wèn)題的同學(xué)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。

加大安全教育力度，強(qiáng)化安全穩(wěn)定意識(shí)。在全院學(xué)生中開(kāi)展安全教育活動(dòng)，利用防火、防震實(shí)際演習(xí)、”講座“和”座談會(huì)“等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

順利完成了2014級(jí)415名新生報(bào)到、入學(xué)教育等工作，通過(guò)思想政治教

育、誠(chéng)信教育、感恩、校風(fēng)校紀(jì)教育、愛(ài)校教育等，盡快幫助新生實(shí)現(xiàn)由中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，為將來(lái)的大學(xué)學(xué)習(xí)、生活打下良好基

礎(chǔ)。

13.教育與管理相結(jié)合 ,開(kāi)展學(xué)風(fēng)考風(fēng)建設(shè)工作

加強(qiáng)思想教育，對(duì)大一學(xué)生做好學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目

的，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)律約束機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)；舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過(guò)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)的榜樣作用，使低年級(jí)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從而營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

繼續(xù)貫徹落實(shí)學(xué)?！毙律嘀魅巍昂汀毙律戆嘀魅巍爸贫?，很好地發(fā)揮了班主任和助理班主任對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)航和成才指導(dǎo)作用，輔導(dǎo)員和班主任緊密配合，各司其職，進(jìn)一步加大新生晚自習(xí)的檢查力度，保證晚自習(xí)的出勤率。

全面規(guī)范課堂秩序，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，形成良好的學(xué)習(xí)秩序。繼續(xù)貫徹學(xué)院學(xué)生考勤制度，輔導(dǎo)員堅(jiān)持深入班級(jí)查課了解學(xué)生學(xué)習(xí)、出勤情況，定期與任課教師以及學(xué)生家長(zhǎng)溝通、交流，及時(shí)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的實(shí)際困難，按照學(xué)校要求，對(duì)一學(xué)期超過(guò)5學(xué)分和累計(jì)超過(guò)10學(xué)分的學(xué)生給家里郵寄發(fā)放”學(xué)生警示通知單“以示警告。全年郵寄”學(xué)生警示通知單“601份。

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和幫助，提高學(xué)院四六級(jí)考試過(guò)級(jí)率。結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況，加強(qiáng)四六級(jí)考試信息和經(jīng)驗(yàn)的交流，著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)外語(yǔ)的興趣和專業(yè)發(fā)展需求，幫助學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)。

14.開(kāi)展科技文體社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提升學(xué)生的社會(huì)服務(wù)能力

為豐富全院學(xué)生的課余文化生活，學(xué)院團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)陸續(xù)開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)。本年度我院團(tuán)總支獲得校五四紅旗團(tuán)總支，軟件 11-5班團(tuán)支部獲得校五四紅旗十佳團(tuán)支部，我院在學(xué)校新生運(yùn)動(dòng)會(huì)取得第四名的好成績(jī)，學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)取得團(tuán)體第五名。

積極發(fā)揮學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的志愿服務(wù)功能，實(shí)行志愿服務(wù)品牌化和基地化，本年度建立道里區(qū)敬老服務(wù)中心、哈爾濱市殘疾人康復(fù)中心、和平小學(xué)等三個(gè)志愿服務(wù)基地。

培養(yǎng)我院學(xué)生的參與意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、科技意識(shí)等，在全院創(chuàng)造一種濃厚的科技學(xué)術(shù)氛圍，組織學(xué)生參加國(guó)家、省級(jí)ACM程序設(shè)計(jì)大賽、藍(lán)橋杯軟件專業(yè)人才設(shè)計(jì)大賽等各類計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)大賽、數(shù)學(xué)建模比賽、英語(yǔ)大賽。

15.加強(qiáng)校企合作，提高畢業(yè)生就業(yè)率

以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，加強(qiáng)校企合作力度，拓展學(xué)生實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)基地。一年來(lái)，共與達(dá)內(nèi)科技有限公司、哈爾濱東悟科技有限公司等達(dá)成人才培養(yǎng)以及就業(yè)實(shí)踐基地的合作意向，進(jìn)一步拓展了學(xué)生實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)基地。

16.加強(qiáng)學(xué)生黨建工作 ,保持黨員先進(jìn)性

完善黨建工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)工作制度，形成了軟件學(xué)院積極分子管理制度、軟件學(xué)院學(xué)生黨員管理制度、軟件學(xué)院學(xué)生黨員評(píng)優(yōu)制度、考勤制度等，使今后各支部各項(xiàng)工作都有章可循。

抓好學(xué)院黨員發(fā)展工作和分黨校工作，加大對(duì)入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察和發(fā)展的力度，完善入黨積極分子、入黨發(fā)展對(duì)象推薦和黨員發(fā)展的測(cè)評(píng)工作，嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，黨員發(fā)展堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。本年度按照學(xué)院黨員的發(fā)展計(jì)劃，按時(shí)地完成學(xué)生黨員的發(fā)展工作，共發(fā)展黨員48人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員 49人。

學(xué)生黨建工作不斷創(chuàng)新，建立學(xué)生黨員管理的長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)軟件學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)的特色，結(jié)合學(xué)生黨支部的實(shí)際情況，積極探索出定制班黨員的管理模式，并在組織部黨建創(chuàng)新計(jì)劃中立項(xiàng)。摸索出了定制班黨員的管理的新模式。

充分發(fā)揮黨員在學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)中的先鋒模范作用，體現(xiàn)黨員先進(jìn)性。組織學(xué)生支部過(guò)好組織生活，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，組織學(xué)生黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神，并召開(kāi)座談會(huì)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中提高學(xué)生黨員的理論修養(yǎng)，鼓勵(lì)黨員大學(xué)生進(jìn)行理論研究。

四、文化建設(shè)和黨建工作

17.重視文化建設(shè)，形成團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)文化

文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。大學(xué)教師和大學(xué)生是文化的創(chuàng)造者和傳承者，因此我們希望學(xué)生不僅在學(xué)校要學(xué)習(xí)知識(shí)，更要有文化，正如所期望的”腹有詩(shī)書(shū)氣自華“.為了營(yíng)造和諧、正氣和快樂(lè)的氣氛，學(xué)院成立了教工足球隊(duì)，并在學(xué)校的7人制足球賽中獲得了第三名的好成績(jī)。成立了教工合唱團(tuán)，堅(jiān)持每周一練，并在迎新晚會(huì)上獻(xiàn)上歌曲，達(dá)到了師生同樂(lè)的效果。學(xué)院的新網(wǎng)站已經(jīng)成為宣傳軟件學(xué)院的有效窗口。

18. 加強(qiáng)黨建，做好肅紀(jì)工作

通過(guò)整頓勞動(dòng)紀(jì)律、干部作風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違規(guī)使用科研經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，清理整頓違規(guī)辦學(xué)、公用房屋、場(chǎng)地、儀器設(shè)備使用、印鑒的管理和對(duì)外合作協(xié)議、不合理制度，排查安全隱患等工作，嚴(yán)肅了勞動(dòng)紀(jì)律，干部的責(zé)任意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)有了明顯改觀，重新整理了各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有法可依。

五、存在的問(wèn)題及建議

19.師資力量有待加強(qiáng)，師資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化

軟件學(xué)院是一個(gè)年輕的學(xué)院，雖然一直以來(lái)將師資隊(duì)伍建設(shè)作為重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)抓，但面對(duì)學(xué)院的快速發(fā)展，面對(duì)近1800人的學(xué)生數(shù)量，目前的師資力量還顯得過(guò)于薄弱。教師職稱結(jié)構(gòu)雖然明顯改善，但高級(jí)職稱教師比例還有待進(jìn)一步提高。

建議學(xué)校在引進(jìn)人才和教師職稱評(píng)定方面能考慮軟件學(xué)院目前急需快速發(fā)展的實(shí)際情況，在政策方面予以傾斜和進(jìn)一步支持。

20.教育教學(xué)研究水平有待進(jìn)一步提升

軟件學(xué)院歷來(lái)重視教師參與教育教學(xué)研究工作，并制定相應(yīng)的學(xué)院獎(jiǎng)勵(lì)政策提高教師參與此項(xiàng)工作的積極性。學(xué)院教師也能夠積極參與各種教育教學(xué)研究工作，但由于學(xué)院教師年齡普遍偏低，青年教師過(guò)多，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不是特別豐富，使得學(xué)院每年教學(xué)項(xiàng)目申報(bào)數(shù)量雖多，但獲批比例不高。

學(xué)院將成立由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師組成的教學(xué)研究指導(dǎo)小組，對(duì)青年教師申報(bào)教學(xué)項(xiàng)目予以指導(dǎo)。同時(shí)，也建議學(xué)校適當(dāng)考慮軟件學(xué)院青年教師比例較大的實(shí)際情況，在教學(xué)類項(xiàng)目的評(píng)定中予以一定的扶持。