引論：我們為您整理了13篇行政管理工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

1、在征得你同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

2、把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

1、根據你對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。

2、了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制

定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體工作業務開展。

1、開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。

2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經理進行溝通，征得經理你的同意。

3、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

5、和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得經理對其中某一方案的批準。

6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向經理匯報工作進度。

8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給經理審閱。

9、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給經理審閱，批準通過。

10、進行下一個工作計劃。

11、在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結和改進工作。

1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交給經理審閱，充分聽你其對工作的各項指導意見。

2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備經理，聽取你對報告的指導意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

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二、全面實施首問負責制度

對前來機關辦理行政審批事項、銜接工作事務或咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責到底；對不屬于本科室或本人職責范圍的事項，要為當事人提供熱情周到的引導服務。

三、認真執行限時辦結制度

相關科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務事項及日常政務活動時，必須在規定時限或承諾的時限內辦結或予以答復；對緊急事項要急事急辦，隨到隨辦；凡沒有正當理由超出規定承諾時限的，要追究有關責任人的責任。

四、嚴格實行責任追究制度

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（1）做好了各類公文的登記、函電、郵件、報刊的收發和流轉，做好文件的打印、復印、下發、上報等。

（2）做好文書工作，及時完成部門總監交辦的各種文稿及發言稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底，保證較高的行文質量。

（3）做好公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章。

（4）做好信息保密工作，保存好公司常用文檔；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（5）認真、按時、高效率地做好部門總監交辦的其它工作。

二、后勤管理職責：

（1）做好領導服務，及時完成部門總監交辦各項的工作；

（2）做好公司對外接待活動；

（3）做好公司各部門領導因公出差行程安排及訂票工作。

（4） 做好公司的食堂管理，合理安排公司員工用餐問題。

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（三）企業信用信息公示工作進展迅速。我局通過對外抓服務，利用手機短信、電視宣傳、上門面對面服務等方式加強年報宣傳與指導；對內抓落實，采取到兄弟縣學習先進經驗、年報工作與市場主體清查及換照相結合、強化獎懲機制等方式，雙管齊下做好年報公示工作。截止2015年11月30日，我局2013年度和2014年度年報公示率分別達到88.89%（其中個體88.76%、企業90.06%）和92.25%（其中個體92.81%、企業89.14%、農專90.48%），按時完成了市局制定的目標，確保我局年報公示工作名列全市局前列。

（四）品牌建設持續推進。在全縣范圍內選擇具有一定生產規模、產品質量好、發展潛力大的企業、個體戶，納入商標培育企業范疇，進行重點培育，指導企業申請注冊商標，引領企業走自主創牌之路。同時加大省著名商標和中國馳名商標的培育力度。全縣共發展注冊商標255件。今年新增加注冊商標32件。申報省著名商標3件、市知名商標2件。“銀山”竹木和“聚霧”野茶正在申報省著名商標，有望年底獲得通過。

市場監管是工商的第一職責，為營造良好市場秩序，我局將專項整治工作作為整頓和規范市場經濟秩序的有效途徑，2015年共立案查辦一般程序處罰案件65件，罰沒金額32.54萬元，市場秩序得到了進一步的規范，良好的市場環境逐漸形成。

（一）推動“紅盾護農”長效監管機制。我局以“紅盾護農”為著力點，全面服務農業產業化發展，嚴把農資經營主體市場準入關，加大農資抽檢力度，大力開展“紅盾護農”專項行動，嚴查農資違法經營行為，一年來共立案查處各類農資案件9件，有效規范農資市場消費環境。

（二）深入打擊虛假違法廣告。進一步加強廣告監督管理，嚴格廣告審查制度，規范了戶外廣告的行為，加強了對廣告的備案檢查，全年對戶外廣告進行了四次清理，通過清理，發現未登記戶外廣告33條。檢查了藥品廣告33條，其中違法藥品廣告14條，共責令停止違法藥品廣告和處方藥品廣告15條，限期整改9條，同時對嚴重違法違規行為進行立案查處，結案9起。

（三）扎實抓好食品安全整治。先后開展了元旦、春節等各項節日食品市場整治、農村食品市場專項整治、校園周邊食品安全專項整治等各類專項整治工作。2015年，全局以《食品安全法》立案查處食品類違法案件13起，罰沒入庫8萬余元。沒收銷毀過期變質食品60余公斤、飲料220余瓶。開展食品監測抽樣31個批次，快速檢測食品品種1200個批次。

(四）繼續鞏固打擊傳銷成果。年初制定了2015年打傳工作計劃，召開了縣打擊傳銷成員單位打擊傳銷工作的聯席會議，部署打擊傳銷工作。一年來，共出動執法人員138人次，出動宣傳車52次，散發各種宣傳資料2000余份，懸掛橫幅標語47條，舉辦打擊傳銷咨詢講座2次，清理出租屋351戶，三年來全縣沒有出現傳銷組織、傳銷人員和傳銷窩點。

一是深化法制宣傳，營造良好的消費氛圍。3月15日，我局歸納總結了《網購防騙十八招》，以漫畫的形式制作成宣傳展板，在縣人流集中的綠洲廣場開展宣傳咨詢活動，幫助消費者維護好自己的合法權益。同時，將如何警惕網銀陷阱、警惕12種手機詐騙手法、購買商品房注意事項等消費者關注的熱點問題制成宣傳冊，向廣大消費者宣傳講解。并邀請了縣有線電視臺、縣報社等媒介全程參與，廣泛報道。做到了街頭上有宣傳、報紙上有文字、電視上有聲音，營造了良好的氛圍。

二是加大監測力度，創建放心的消費環境。我局針對社會反映強烈、消費者訴求集中的重點商品以及監管執法中發現的不合格商品，制定了年度流通領域商品質量監測計劃和商品質量監測工作實施方案，加大商品質量監測力度，充分利用監測結果，強化對銷售不合格商品違法案件查辦工作。今年對6個批次的珠寶飾品、11個批次的手機進行了檢查和監測，查獲了一批不合格商品，對6家銷售不合格商品的經營戶進行處罰。

三是做好維權工作，構建安全的消費保障。我局始終狠抓消費糾紛的處理，推行首問責任制，做到有

訴必接，熱情接待、熱心服務。繼續完善維權服務網絡，充分發揮__職責作用，推進消費者權益保護工作的深入開展，截止目前共受理申訴舉報23起,其中申訴案件22起、舉報案件1起，共挽回經濟損失85900元。（一）以濟貧幫困為重點，精準扶貧工作扎實開展。

我局高度重視精準扶貧工作，從有限的經費里擠出3萬元作為__鎮__村扶貧基金。__、__鎮今年遭遇50年難遇洪災時，我局第一時間深入災區救災幫困，提供__鎮救災資金1萬元，并對部分受災嚴重的個體戶進行救助和幫扶，得到了村民和個體戶的一致好評。領導干部“一對一”扶貧工作正常開展，29名副科級以上干部與李熙鎮石階田村貧困戶結對幫扶，深入了解貧困戶的實際困難，承諾將貧困戶反映的困難與有關部門聯系協調解決，鼓勵貧困戶在各級黨委、政府和工商局的幫扶下，自立更生，盡快實現脫貧致富目標，并為該村貧困村民送上救助資金7200元。

（二）以隊伍穩定為基礎，工商體制調整有序進行。

8月5日，__市工商檔案移交工作會議召開，宣布邵陽縣級工商部門正式下放給各縣人民政府管理，全市各縣（市）編制、組織、人事等有關負責同志參加并完成交接工作。改革后，我局在機構編制、人員檔案、經費資產等劃轉交接過程中，加強與各部門的協調、配合，嚴格把好審核關口，堅決避免出現差錯，留下隱患。同時堅持統籌兼顧，一手抓體制調整、一手抓業務工作，確保工商系統市場監管、行政執法各項工作力度不減、標準不降、勁頭不松。

1、拓展職能，拓寬渠道，服務地方經濟發展要有新作為

要開展紅盾幫扶，服務企業做大做強。幫扶企業實施品牌戰略，大力發展注冊商標，支持引導企業爭創馳名、著名、知名商標；幫扶企業實施廣告戰略；幫扶企業完善合同管理，爭創“守合同、重信用”企業。

要進一步貫徹落實商事制度改革，進一步優化服務措施，切實改進工作作風，創新監管方式，為地方經濟建設提供高效、優質、快捷的綠色服務通道，促進地方經濟又快又好發展。

2、突出重點，狠抓關鍵，整頓和規范市場秩序要有新突破

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年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1．本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2．搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4．搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5．充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

六、年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1．搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

2完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年行政部的工作將以此為中心。

3加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

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（一）加強對登記事項的監管

監督企業在核準的登記事項內依法開展經營活動。對登記事項已發生變化而未及時到企業登記部門進行變更登記的，要及時予以糾正；對提交虛假材料或者隱瞞重要事實騙取企業登記的，要依法予以查處；對虛報注冊資本、虛假出資、抽逃出資等行為，要加大查處力度。通過對企業登記事項的監督檢查，不斷規范市場主體行為。

（二）加強對重點、熱點行業的監督檢查。一是對從事涉及人民生命財產安全的煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、民用爆炸物品、食品、藥品、交通運輸、農資、公眾聚集場所經營等重點熱點行業的企業，以及涉及國家宏觀經濟調控和節能減排的企業，要作為監管工作的重點，要建立與企業信用分類監管有機結合的重點行業監管機制，加大市場巡查力度，一經發現違法行為，及時予以查處，屬于其他部門職權范圍的，要及時通報情況切實保障人民的生命財產安全。

（三）加強以“經濟戶口”為依托，以工商所屬地監管為核心的日常監管工作。重點是加強工商所對轄區企業的認領與監管，基層工商所要按照屬地監管的原則，對轄區企業進行認領，做到不漏一戶，并分片劃區，指定片區監管負責人，把目標和任務落實到人，對轄區的企業情況做到監管范圍清、分布情況清、目標任務清。要不斷完善和落實巡查制度，制定巡查方案，明確巡查的方式、內容和措施。并及時將巡查結果通過網上反饋登記監管部門。對重點行業企業的巡查按信用分類監管要求提高一個級別；對發現的問題，依法進行查處，對企業巡查和案件查辦都要使用計算機軟件，確保信息及時錄入到企業信用監管信息庫中，把日常監管同企業信用分類監管有機結合起來，按照企業信用分類的等級實施日常監管，建立長效監管機制。

二、做好2007年度企業年檢工作，不斷創新便捷高效的年檢方式，力爭參檢率達到96%以上

（一）把好年檢審查關，一是要加強對企業登記事項的審查，特別是對涉及行政許可審批事項企業的審查，對經營范圍中涉及前置許可經營項目的重點行業企業，必須提交在有效期限內的加蓋企業印章的許可證或批準文件復印件，不能提交的，責令其進行變更登記或注銷登記。二是要加強對企業注冊資本到位情況的審查，特別是加強對股份有限公司和自然人投資的一人有限公司，以及重點行業出資行為的審查。三是要嚴格對煤炭生產、非煤礦山等涉及安全生產企業的審查。

（二）進一步落實工商所轄區監管制度。年檢中要審查企業的轄區工商所是否落實。沒有落實的要通過年檢予以落實。

（三）認真做好“三無”企業的清理工作。對“三無”企業、名存實亡企業、多年未參加年檢的企業，依法吊銷營業執照。通過對其設立的非法人分支機構責令辦理注銷登記，對其投資設立的相關企業責令辦理變更登記或注銷登記，進一步凈化市場環境。

（四）在省局登記注冊的企業中繼續實行滾動年檢。不斷探索年檢工作的有效途徑和方法。增強年檢工作的規范化和有效性，不斷提高年檢工作的質量和水平。

（五）進一步創新年檢手段和措施。積極推行網上年檢，省局及有條件的市級局都必須開通網上年檢通道，盡可能動員企業在網上申報年檢。要積極實行預約制度，方便申請人通過郵寄、傳真、電子數據交換、電子郵件等多種渠道和途徑提交年檢申請，為企業參檢提供高效便捷的服務。對分支機構較多的大型企業開展上門服務，一次辦理年檢。

三、進一步完善企業信用分類監管制度改革，建立長效監管機制

（一）堅持不懈地抓好數據質量建設。要在金信工程五年目標基本完成的基礎上，不斷利用企業登記、變更、年檢等工作，完善聯網數據質量。省局將每季度通過計算機軟件對全省各級工商系統聯網數據的完整率、準確率和冗余數據進行一次檢查，實時進行通報，并將檢查結果納入年終目標任務完成考核指標體系。

（二）積極推進聯網應用工作。首先是企業登記與監管部門要利用網上登記、網上年檢、網上辦案、網上監管，加強數據綜合分析，重點研究失信和嚴重失信企業的監管問題，利用企業信用記錄，強化社會監管，降低市場交易風險。其次是加強信用信息資源整合，擴大信息資源共享。通過黑牌企業數據庫和一人有限公司數據庫全國聯網應用，增強監管效能。三是總結推廣市場主體綜合信息制度，積極探索企業信用監管信息公開的內容和方式，更好地為政府決策、企業投資和社會管理服務，充分發揮工商行政管理部門在社會信用體系建設中的基礎性作用。各市級局要于每季度末將企業信用信息監管情況統計數據進行綜合分析，書面報省局企業處。

四、加大對違反企業登記事項案件的查處，規范市場主體行為

（一）重點查處企業提交虛假材料或隱瞞重要事實騙取企業登記的行為和虛報注冊資本、虛假出資、抽逃出資的行為。

（二）加大對未按規定接受年檢企業的查處，加強對已吊銷而未進行注銷登記企業退出行為的監管，嚴厲打擊其違法經營活動。

（三）加大對非上市股份公司及中介類企業違法行為的查處力度，凈化市場環境。

五、扎實開展專項整治活動，推動社會經濟又好又快發展

（一）圍繞政府整頓和規范市場經濟的中心工作，開展專項整頓活動。當前要認真做好牽頭和配合政府其它部門開展的19項專項整頓工作，重點是抓好治理超限超載、輸油氣管道生產治安秩序治理、打擊非法集資和非法發行股票、維護安全生產秩序及環境保護等專項工作。要緊緊圍繞工商行政管理職能，積極主動地開展工作，盡職盡責地完成政府交給的專項整頓工作任務。

（二）大力支持宏觀調控、經濟結構調整和經濟發展方式轉變，產業結構優化升級，嚴格按照國家淘汰落后生產能力和實現節能降耗，污染減排、安全生產等目標要求，依法做好有關企業退出程序的登記監管工作和吊銷營業執照等后延監管工作。

（三）積極參與扶持農業龍頭企業的加快發展。為新農村建設做好服務工作，積極參與推進落實《勞動合同法》，維護勞動者的合法權益，促進社會保障體系的完善；積極參與社會治安綜合治理，維護社會穩定，推進和諧社會建設。

六、探索企業監管工作的新思路、新方法，積極推進企業監管工作的制度化、規范化、程序化、法制化建設

（一）以“四個統一”為指導，建立監管與發展、服務、維權、執法相統一的企業登記監管制度。規范年檢窗口的服務行為，在年檢大廳實行質量評價系統。在年檢窗口全面落實一次告知，當場辦結和首辦負責制度，探索以行政勸導、行政提醒、行政預警和行政建議為主要內容的行政指導制度，研究推廣企業首次違規只糾不罰制度。

（二）嚴格企業監督管理和執法辦案程序，于2008年6月底前出臺《企業監督管理操作規程》，規范企業監管行為。

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20**年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：

(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案

(1)對辦公用品及固定資產的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數，核對領用及采購登記，做到帳物相符。

(3)無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

3.做好后勤常規服務工作

(1)每月做好對辦公用品的采購和發放，調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，定期請工人進行維修，以節約為根本，做好物品的循環及可持續利用。

(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計，對涉及固有資產的做好資產登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。

(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數。

(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據，借閱去向清晰可查。

4.做好公司內外環境的綠化美化工作

(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節約為根本，不得浪費水資源。

(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區域內始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。

(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

(4) 對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。

5.隨時了解和處理各種突發事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。

6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

7.把安全防范工作放在首位

統一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。

總而言之，在20**年的工作中，后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。

企業行政后勤管理工作計劃范文

一、績效管理

“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖，20**年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1. 輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)

2. 使績效面談成為公司溝通機制的一部分

正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。

二、培訓交流

人力資源部倡導20**年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓，按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓。

由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

三、薪酬體系

按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系，20**年底對現有體系做必要調整。

四、員工溝通

1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。

2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。

**年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點，生日、合同續簽作為輔助溝通點。

五、營造氛圍

1. 歡迎新同事加盟;

2.心靈啟示;

3.輕松一刻，周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高層管理交流會

六、下屬培養

通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。

七、管理制度

對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善，20**年1月份提交公司管理制度調整意見，6月份形成《員工手冊》2.0版。

八、工作分析

平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。

九、提煉企業文化

形成公司文化手冊。

企業行政后勤管理工作計劃

為切實配合20**年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20**年公司后勤部工作做出如下分解：

一、 深化績效考核成果

通過20**年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在20**年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、 全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

三、 抓節約、保指標

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、 狠抓安全生產

以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

五、 企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

六、 創新十主動

篇8

三、加強交通管理，打擊違規營運。規范車輛停靠秩序，加大縣城區車輛亂停亂靠整治力度，規范車輛停靠秩序，年內集中開展執法行動6次以上；持續打擊城區“摩的”運營，每月開展1次集中整治行動，全力遏制縣城區“摩的”猖獗勢頭；規范管理三輪車，對非法改裝車輛隨見隨抓，責成車主恢復出廠狀態，每月開展1次非法改裝和載客車輛整治行動。

篇9

（1）分解落實總目標。各街道辦要圍繞全區穩定價格總目標，強化組織領導，成立領導小組和專門工作班子，并結合實際情況，分解制定落實總目標的具體工作措施和目標責任制。

（2）穩定主副食品市場價格水平。各街道辦要保障市場供應，加強價格調控，切實穩定主副食品的價格水平。區物價局依據各街道采集的市場肉、禽、蛋、菜、魚等價格，測算其居民主要副食品綜合平均價格漲跌幅度，每月通報，并于年終進行考核。

（3）加強農貿市場管理。各街道辦要明確農貿市場的公益性屬性，加強對農貿市場的投入，切實加強管理，嚴格執行政府的各項政策規定，落實攤位費備案管理制度。嚴格執行市政府規定的各項規費減免政策。

2.穩定價格責任部門（22個）：區物價局、區發改局、區商務局、區糧食局、區供銷總社、區農業局、區旅游局、區工商局、區教育局、區民政局、區財政局、區交通運輸局、區人力資源和社會保障局、區公安分局、區國土分局、區住建局、區衛生局、區環保局、區城管局、區建工局、區人防辦、區質監分局。

（1）分解落實總目標。圍繞全區穩定價格總目標，進一步強化組織領導，依據本部門工作職能范圍，分解制定本系統、本部門落實總目標的具體工作措施和目標責任制。（責任單位：各責任部門）

（2）設立農貿市場直銷攤位。按照“定菜農身份、定生產基地、定銷售攤位、定食品安全責任”的“四定”要求，全區農貿市場應設立直銷攤位，攤位費按政府規定予以減免。直銷攤位的商品價格應相應低于市場內同品種商品價格，貫徹落實《直銷攤位管理辦法》。（責任單位：區商務局）

（3）降低攤位費標準。按市政府的規定，組織落實農貿市場攤位費的優惠政策。（責任單位：區商務局、區物價局）

（4）實行攤位費備案管理制度。農貿市場攤位費等收費實行備案管理，由市場開辦者向區物價局備案后執行。（責任單位：區物價局）

（5）進一步清理農貿市場收費。免收農貿市場案秤、電子案秤、電子臺秤、條碼秤、電子計價秤檢定收費；對農貿市場從事食品衛生及公共場所相關從業人員免收衛生知識培訓費。（責任單位：區物價局）

（6）降低農貿市場用水價格。對農貿市場用水按照民用水價格標準執行。（責任單位：區物價局）

（7）規范農貿市場稅費代收行為。農貿市場代收稅費必須嚴格按照國家規定的標準執行，不得另行加收任何費用。（責任單位：區物價局）

（8）深化“綠色通道”政策。擴大鮮活農產品目錄范圍，將馬鈴薯、甘薯（紅薯、白薯、山藥、芋頭）、鮮玉米、鮮花生列入“綠色通道”范圍，區域所有收費公路對鮮活農產品運輸車輛實行免費通行。（責任單位：區交通運輸局）

（9）推動企業價格自律。對大型超市、農貿市場等主副食品經營者宣傳價格政策，開展政策提醒。積極倡導各大超市讓利于民，多推大眾菜、優惠菜。（責任單位：區物價局、區商務局、區供銷總社、區糧食局）

（10）開展市場聯合檢查。加強對批發市場、農貿市場、超市等單位的市場聯合大檢查，堅決查處捏造散布漲價信息、惡意囤積、哄抬價格、變相漲價、相互串通、價格欺詐等違法行為，切實保護消費者的合法權益。（責任單位：區物價局、區商務局、區工商局、區質監局）

（11）加強消費維權。充分發揮行政執法體系作用，暢通消費者訴求渠道，認真受理并及時處理消費者咨詢、申訴和舉報，對不正當競爭和壟斷等擾亂市場秩序行為，要依法查處，切實保護消費者合法權益。（責任單位：區工商局）

（13）加強民生價格信息服務。將民生商品的零售價與批發價通過報刊、電視、網站進行公示、實行適時更新，不斷提高公布頻次，引導居民消費，穩定價格預期。（責任單位：區物價局）

（14）落實調運補貼和儲備資金。在惡劣天氣等緊急情況下啟動臨時調運補貼，由區財政補貼，保障緊急情況下市場供應。蔬菜儲備的費用由區財政承擔。（責任單位：區商務局、區財政局）

（15）加強社會救助。認真做好低保戶、低保邊緣戶、低收入困難家庭季審、半年審和年審工作，強化動態管理，做到“應保盡保、應出即出、應調即調”，各類困難群體臨時生活補貼不重復享受，按“就高不就低”的原則，保證各項保障資金和各類救助資金真正惠及困難群眾。（責任單位：區發改委、區財政局、區民政局、區物價局）

（16）強化價格調控。突出價格調控的重點，落實糧食、蔬菜、食用油、豬肉、食糖等主副產品生產、供應、儲備、調控的目標和任務。強化考核，切實把價格工作目標列入各有關部門的重要工作內容。（責任單位：區物價局、區教育局、區公安分局、區民政局、區國土分局、區工商局、區環保局、區衛生局、區質監分局、區住建局、區人防辦、區人力資源和社會保障局、區城管局、區交通運輸局、區商務局、區農業局、區旅游局）

（17）全面倡導價格行為規范。建立健全商品明碼標價制度，全面推行價格誠信經營，規范價格行為。全年無重大價格欺詐等違法、違規行為發生。（責任單位：區物價局、區公安分局、區工商局、區環保局、區衛生局、區質監分局、區住建局、區城管局、區交通運輸局、區商務局、區農業局、區旅游局）

二、治亂減負總目標：國家、省、市宣布取消的收費項目和降低收費標準執行到位，收費減免優惠政策落實到位。執行各項收費管理規定，全年無違法、違規收費行為發生。

（一）各街道和區有關責任部門具體任務

1.各街道辦事處（10個）

（1）分解落實總目標。圍繞全區治亂減負總目標，強化組織領導，成立領導小組和專門工作班子，并結合實際情況，分解制定落實總目標的具體工作措施和目標責任制。

（2）執行各項收費管理規定。國家、省、市宣布取消的收費項目和降低的收費標準執行到位，全年各有關所屬部門無擅自立項、超標準、超范圍、搭車收費等行為發生。

（3）落實各項收費優惠政策。落實涉及企業改革、促進和諧發展的各項收費優惠政策。落實下崗失業人員再就業和低保對象等弱勢群體的各項收費減免優惠政策。

（4）加強房產價格管理。加強保障性住房價格管理，落實各項優惠政策，按照《 市保障性住房價格管理辦法》的規定，審核批準政府指導價。嚴格執行商品房明碼標價制度，維護和規范房地產市場價格秩序。

（5）加強醫藥價格（收費）管理。落實藥品價格和醫療服務收費政策，探索社區醫療服務收費管理政策措施，完善社區衛生服務中心零差率銷售藥品制度。落實惠民醫院醫療收費減免政策。規范收費公示，公示率達100%。

（6）加強旅游價格監督。強化園林景點價格監管，凈化旅游市場價格環境，倡導旅游誠信經營，促進旅游業的發展。規范旅游價格明碼標價行為，標價率達100%。

（7）貫徹落實涉農價格（收費）政策。加強農業排灌水、電費等監管，無亂收費和亂加價行為。認真落實農產品價格保護政策，保持農資正常供應和價格基本穩定。加強中心集鎮、中心村建設，農民自住房基礎設施配套費等收費減免政策落實到位，執行率達100%。

（8）建立健全農村價格管理監督網絡并正常開展工作。各街道、行政村涉農價格和收費公示欄達到“看的清、讀的懂、留的住、不破損”的要求，公示率達到100%。

（9）規范收費行為。監管收費單位建立健全收費公示和收費清單制度，公示規范、醒目、公示率、準確率均達100%。收費票據開具規范，收費項目、標準準確無誤。

2、治亂減負責任部門（17個）：區住建局、區建工局、區人防辦、區林業局、區國土分局、區公安分局、區交通運輸局、區工商局、區質監分局、區環保局、區城管局、區教育局、區民政局、區司法局、區人力資源和社會保障局、區衛生局、區旅游局。

（1）圍繞全區治亂減負總目標，依據本部門工作職能范圍，分解制定本系統、本部門落實總目標的具體工作措施和目標責任制。

（2）貫徹執行國家和省、市有關收費管理規定，國家、省、市宣布取消的收費項目和降低的收費標準執行到位。全年無擅自立項、超標準、超范圍、搭車收費等行為發生。

（3）落實涉及企業改革、促進和諧發展的各項收費優惠政策。落實下崗失業人員再就業和低保對象等弱勢群體的各項收費減免優惠政策。

（4）積極應對市場價格波動，確保政府價格政策措施落實到位。

（5）建立健全收費公示和收費清單制度，公示規范、醒目、公示率、準確率均達100%。收費票據開具規范，收費項目、標準準確無誤。

三、考核辦法

（一）考核標準分為優秀、達標、基本達標和不達標四個等次，具體考核工作分兩個方面進行：穩定價格目標考核由區政府市場價格調控聯席會議組織實施；治亂減負目標考核由區物價局和區發改局牽頭組織。

（二）各目標責任單位年度考核由日常考核、半年考核和年終考核組成。

日常考核以區政府市場價格調控聯席會議辦公室的日常價格管理檔案和檢查檔案為依據，日常考核分占全年總分的40%。

半年考核是各目標責任單位每半年對目標落實執行情況進行一次自查、總結，并將總結報告報送區政府市場價格調控聯席會議辦公室，報送情況分占全年總分的20%。

年終考核由區政府市場價格調控聯席會議對各穩定價格目標責任單位進行考核，在年底進行，年終考核分占全年總分的40%；治亂減負目標考核由區物價局、區發改局牽頭分平時、半年、年終進行相應考核。

（三）凡在年度里有下列情形之一的為不達標：

1.因保供穩價措施不力，引起本區域和管理范圍內居民生活必需品等重要商品斷檔脫銷，造成價格暴漲的；

2.因價格或亂收費問題，引發群眾聚集、群訪等惡性事件的；

篇10

今年我局在做好日常工作的同時，切實做好了我局所承辦的各項工作。一是與城區內600多家單位門店簽訂了“門前五包”責任狀，要求各家要自覺遵守“門前五包”責任狀內容，包環境衛生秩序，包建筑景觀美化，包車輛停放秩序，包綠化，包門前經營秩序。執法大隊將隨時進行監督管理，此項工作徹底改變了我縣臨街單位門店周邊環境差的現狀，實現了規范管理。二是我局共建設完成垃圾收集點1100余個，涵蓋夏墊鎮30個村，祁各莊鎮21個村，邵府鎮8個村，中轉站每日轉運50噸農村生活垃圾，全部運往縣垃圾填埋場進行無害化處理。計劃于今年8月份建成并投入使用的垃圾場新建工程，截至目前，可研、環評、原擬定的項目BOT法人招標、勘察、

設計招標已相繼完成。三是做為縣城防汛的主要部門，我局制定了防汛方案和防汛預案，實行24小時值班制度和天氣預報日報制度。在汛期來臨之前，徹底整修了縣城破損的雨水井和下水管道，共清除下水井及排水管道內淤積堵塞的雜物20余車，整修、清淤雨水井130余個，更換水箅子494套，更換污水井蓋375套。同時，購置了足量的防汛用具，確保了防汛工作萬無一失。四是針對城區雨水箅子、雨水井蓋、污水井蓋、果皮箱、工地圍擋、游商占道經營、暴露生活垃圾、暴露建筑垃圾、占道亂堆物、占道施工、違規懸掛廣告條幅、違規設置占道廣告牌、道路遺撒、臨街玻璃門窗亂張貼廣告宣傳品、張貼非法小廣告等問題，我局數字化監督指揮中心巡查員加大巡查力度，受理各類案件5245件，辦結案件5140件、結案率達98%，人均上報案件數875件，人均按時核查數850件，按時核查率97%，對重點監督的8項內容共上報3657件，均在規定時限內處理結案，無漏項現象發生，通過規范運作，樹立了良好的窗口形象，成為百姓與政府心連心的橋梁。今年我局繼續本著“嚴”字當頭，“導”字為主，“查”要經常，“抓”要深入，“管”不放松，“懲”不手軟的工作原則，堅持“教育與監管相結合，突擊治理與長效治理相結合、分區治理與集中治理相結合”的三結合工作方針。嚴抓城區臟亂差，開展了多次集中整治行動。一是露天燒烤專項整治。我局于3月20日召集所有燒烤商戶召開專題會議，簽訂了責任狀，并每日安排專人對責任狀執行情況進行監督。按照上級要求在室內燒烤商戶必須安裝凈化設施，6月初執法局聯合環保局，對全城區59戶燒烤商戶進行檢查，對未安裝凈化設施的商戶堅決給予關停整頓。目前，42戶已安裝油煙凈化設施，環保部門已對其進行了環保測評；2戶經營燒烤的商戶已積極聯系相關廠家準備安裝油煙凈化設施；另有15戶表示取消燒烤項目（其中：4戶關停），對以上商戶我局將加大監督檢查力度，確保城區燒烤攤點依規有序經營。二是道路遺撒專項整治。我局在渣土運輸道路遺撒方面管理上，不斷地加大整治力度，嚴密監控建筑垃圾和工程渣土的運輸，保證其按指定的時間、路線和場所清運處置。從嚴查處偷運、偷倒行為。做好渣土運輸車輛的監管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，以及密閉苫蓋，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等問題污染路面。三是道路揚塵專項整治。為進一步降低道路揚塵，執法局市政管理所加大對城區道路的灑水頻次，對城區主次干道每天最少灑水8次以上（根據天氣進行調整）有效地降低了道路揚塵。四是拆違專項整治。執法局本著“教育先行、和諧共拆”的原則，于5月16日依法對__街12家商戶下達限期拆除通知書并組織隊員上門講解整治的目的、意義和要求，廣大商戶非常理解并接受這一舉措，自覺協助我局拆除私搭亂建的違規建筑，通過大家的不懈努力，__街沿街門店違規建筑已于五月底全部拆除，拆除面積共計657.51平方米，至此本次整治活動完美收官。

今年上半年我局共對城區進行了40余次集中整治，共出動執法車輛500余輛次，執法人員1500余人次，規范店外經營520余處次，治理攤點740余個。

為進一步解決縣城主要路段、城區大街小巷路燈多，老化嚴重等問題，執法局路燈大隊克服人少活多等因素，認真施工，搶進度，講質量，冒著嚴寒和酷暑，加班加點，無私奉獻，確保了各街道路燈的照明。對群眾來電來信來人反映路燈故障等問題始終做到小修不過夜、大修不超過24小時，使亮燈率和設施完好率達到98%以上，確保了市民走上明亮的“放心路”。半年以來共更換路燈燈泡337個，整流器105個，觸發器43個，華燈罩35個，電熔30個，保安管80個，保險盒50個，保安器342個，燈口51個，接觸器3個，100A漏電2塊。

今年執法局在抓好日常工作的同時，切實做好了上級部門交辦的各項工作。一是我局經政府批準投資120萬元新建3座水沖式公廁，同時對中心城區27座公共廁所進行維修改造和翻建，這一舉措有效解決了我縣公廁老舊破損、市民如廁難的問題。二是為徹底根治__街南口早市及周邊環境差、秩序亂的現狀，經領導同意，決定將__街早市市場外遷，把現有廣場改造為街心公園。實質性的為群眾提供了一處休閑健身的場所。三是針對縣城__街混凝土主路面多處開裂、兩側人行道破損嚴重、高低不平的現狀，我局經政府批準后，對__街主路面進行洗刨后鋪油，兩側人行道拆除重建。此舉不僅美化了縣城，還便利了群眾的出行。

我局各項工作順利開展，取得了可喜的成績，這些成績的取得主要得益于局黨組發展思路清晰明確，采取的措施切實有效，同時也有賴于全局上下的團結一致，共同努力。成績的取得來之不易，這就更要求我們必須保持清醒的頭腦，克服盲目樂觀和小進即安、小績即滿的思想，不斷提高站位、揚長避短、精益求精、更進一步。因此，在看到成績，聽到贊譽的同時，我們必須清楚地看到我們的工作中還存在許多不足之處。一是干部職工中的學習風氣不濃，缺乏向書本學習、向實踐學習、向他人學習的精神，造成整體的政治素質、業務素質，文化素質均不高，觀念落后，方法陳舊，解決實際問題的能力和水平偏低；二是個別領導干部和職工，仍存在工作中等、靠、隨、拖的思想，不求上進，工作不能做到積極主動、自我加壓，催催動動，撥撥轉轉；三是城管工作的標準還不夠高，力度不夠大、方法不靈活，監管處罰還不到位，效果不明顯，亮點不突出的問題依然存在，導致各條街道不規范現象屢屢發生，有些問題甚至是屢禁不止，時常返彈；四是縣城區仍存在環境衛生的死角死面，市政設施的維護與維修不到位、不及時的問題也時有發生。

加強環衛清掃、保潔、清運力度，加大城區縣容縣貌日常監管和建設工作秩序規范的力度。完善環衛工作機制，結合__實際，建立切實可行的環衛機制，增加環衛投入，理順工作機制，明確環衛工作區域、時間、責任和處罰措施，建立日常化、全時化的環衛工作手段。在執法過程中，堅持嚴格執法、文明執法，同時，結合實際，注重工作方法，工作中突出“三字”，即：對“弱勢群體”的處罰，在處理上注重一個“情”字，對“不懂規定”的處罰，在處理上注重一個“教”字，對“暴力”抗法的處罰，在處理上注重一個“穩”字，對非法建設從嚴打擊，規范建設秩序，根除占道經營、亂擺亂放等影響縣容縣貌的違法違規行為。

制定執法局內部城區環境綜合治理工作考核辦法, 加強干部職工的考核力度，自上而下成立統一的城區管理工作機制，實現城區管理科學、規范；加強“門前五包”的監督，建立嚴格的考核獎懲機制，將城區環境綜合治理工作納入局機關各股室和干部職工年終目標考核的重要內容，作為獎優評先的重要依據，局領導對所有干部的履職情況進行定期不定期的督查。

篇11

過去的一年，我市發生了許多令人振奮的變化，在xx乃至全省的形象進一步提升，全市經濟保持了持續、快速、健康、協調發展的良好態勢。全年實現生產總值51億元，增長19.6%。這些成績的取得，是全市人民團結拼搏、克難奮進的結果，同時也凝聚著全市工商行政管理系統廣大干部職工的辛勤勞動，包含著全市工商干部職工服務發展、嚴格執法、大力整頓規范市場經濟秩序、嚴厲打擊各類市場違法行為，確保市場健康發展所做出的重要貢獻。

2004年，全市工商部門堅持把發展作為“第一要務”，把人民群眾滿意作為“第一標準”，突出重點，開拓創新，各項工作取得了令人欣喜的成績。主要體現在“三新”：

一是整頓規范市場經濟秩序有新成績。扎實開展了“春雷行動”、食品安全整治、夏季風暴行動等一系列專項整治行動，為全市經濟發展營造了良好的市場環境。

二是服務地方經濟發展有新思路。市工商局立足服務“三農”，在服務庫區養殖業發展、扶持農村經紀人、保護定單農業、開通農村維權等方面，創新工作方式，積累工作經驗，走出了一條具有自身特色的道路。

三是隊伍素質執法形象有新提升。圍繞建設一支“服務零投訴，群眾百滿意”隊伍的目標，扎實開展了隊伍教育整頓，全面提升了隊伍整體形象，一批優秀的工商干部受到了國家總局、省市工商局的表彰，展現了全市工商系統良好的精神風貌。這些成績的取得，是xx市工商局黨組認真貫徹執行市委、市政府和xx市工商局決策的結果，是全市工商系統廣大干部職工狠抓落實的結果。市政府對工商部門一年來的工作是滿意的，在此，我代表市政府向全市工商系統的廣大干部職工表示衷心的感謝！

二、以加強執法能力建設為重點，建設一支高素質的工商行政管理隊伍

加強黨的執政能力建設是黨的十六屆四中全會提出的重大戰略決策。工商行政管理機關作為市場監管和行政執法機關，擔負著維護市場經濟秩序的重要職責，我們要按照“為民、務實、清廉”的要求，全面提高工商行政管理工作的能力和水平。

一是堅持服務發展。全市經濟工作確定了2005年的工作重點，我市正處于最佳發展機遇期，市委、市政府提出要把實現經濟全面、協調、可持續發展作為全面建設“小康xx”，加快推進“三市”建設的目標，力爭在xx“沿江經濟走廊”中率先突破。工商行政管理工作一定要圍繞全市改革發展的大局，樹立服務發展的指導思想，改進和完善服務發展的措施，把加強執法監管與服務地方經濟發展有機的結合起來。

二是堅持依法行政。去年，國務院頒布了《全面推進依法行政實施綱要》，明確提出了全面推進依法行政的目標。工商行政管理部門是市場監管和行政執法的重要部門，必須牢固樹立依法行政意識，把維護人民群眾的根本利益作為工商行政管理工作的出發點和落腳點，合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信，按照吳儀副總理的講話要求，把市場監管執法從過去的主要依靠行政手段轉變為主要依靠法律手段上來，把依法行政作為履行監管職責的基本方式和提高執法能力的基本要求，依法規范權力，依法行使職權，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

三是加強干部隊伍建設。同志多次告誡各級領導干部，要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心。怎樣做到常修為政之德，貴在一“常”字，重在一個“修”字，常修的基礎是“常”字，關鍵在于行動。全市工商行政管理系統要以貫徹“三個代表”重要思想為中心，適應市場經濟發展和轉變政府職能的新形勢，把工商行政管理職能納入到經濟發展、社會進步和人民滿意的大局中去定位和思考，創建服務型工商。堅持以服務為宗旨，以發展為目的，以群眾滿意為標準，為經濟社會全面協調可持續發展創造良好的市場環境。版權所有

三、全面完成工商管理的各項任務，為加快建設“小康xx”做出新貢獻。

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全市統一代碼的社會組織124個（其中社會團體72個，民辦非企業單位52個），其中2020年來新登記的社會組織14個（12個社會團體，2個民辦非企業單位）；變更的社會社會組織法3個（3個社會團體，0個民辦非企業單位）。注銷社會組織4個（2個社會團體，2個民辦非企業單位）。

2、社會組織年檢工作情況

我市2019年度應參加年檢社會組織110個，于今年4月-5月開展了2019年度社會組織年檢工作，年檢合格的105個，不合格的5個（一年未參加年檢的），社會團體2個，民辦非企業單位3個，年檢合格率100%。參檢率95.5%。于7月份在政務網上將年檢結果進行公示。

3、社會組織參與綜合治理工作情況

培育社會組織，引導行業協會發展，社會組織形成了自主發展、自主運行、自我管理、自我約束管理模式，全市社會組織健康有序發展。

嚴格登記程序、規范辦事流程。社會組織登記時嚴格把關，對社會組織法人要求出示身份驗證，社會組織法人無犯罪記錄和無失信記錄。社會組織章程有堅持共產的領導和加強社會主義核心價值觀教育的重要內容。

規范行業協會收費，行業協會商會和諧穩定發展。行業協會收費規范，收費情況在信用中國綜合公示網進行公示。開展行業協會收費檢查，目前只有資興市小水電發電協會、資興市建筑業協會、資興市東江湖民宿協會收取了會費，其它行業協會都未收取會費。

社會組織積極參與社會綜合治理工作，全市沒有非法社會組織。一是社會組織積極參與“打擊非法集資活動”，在年檢時和社會組織登記時社會組織簽訂了“打擊非法集資活動”承諾書，全市社會組織沒有涉及“非法集資活動”的行為。二是社會組織積極參與“掃黑除惡行動”，在年檢時和社會組織登記時社會組織進行涉黑涉惡自查，簽訂了“積極參與掃黑除惡專項斗爭工作承諾書”，所有社會組織沒有涉黑涉惡的行為。三是開展社會服務機構自查自糾檢查，全市52家社會服務機構活動開展正常。

開展社會組織雙隨機抽查工作，4-5月份從全市社會組織中抽查了20家社會組織，抽查的社會組織工作開展正常，沒有發現有非法社會組織。

4、行政審批事項進一步規范、透明、公正

按照四級（國家、省、市、縣）四同（基本目錄名稱、事項類型、基本目錄編碼、法律依據）的原則，與國家、省經過全面對接和深入對接，民政局共整理依申請類和公共服務類86項和依職權類43項，共梳理事項129項,在湖南省互聯網+政務一體化平臺公開政務服務指南和辦事流程，同時按照湖南省政府“一件事一次辦”“全網通辦”工作要求， 民政部門第一批和第二批“一件事一次辦”一共16項,實行綜合窗口受理，按四辦落實到位。將城鄉低保和農村養老服務事項下放到鎮、村、社區。城鄉低保下放到鎮、村社區，農村低保、城市低保實施三級評審制度，實現了低保辦理及時、有進有出、透明、公開、公正，在一定程度上有效避免了錯保、漏保、人情保現象的發生。對農村特困五保戶實行村、社區審批報鄉鎮審核進行集中供養。部份行政權力事項下放，提高了辦事效率，受到群眾的好評。

二、社會事務工作

2020年，根據省、郴州市為民辦實事工作要求，殘疾人兩項補貼的標準由60元/人.月提高到65元/人.月。全市殘疾人兩項補貼嚴格按照宣傳到位、服務到位、發放到位等“三個到位”的工作要求，加強對殘疾人兩項補貼發放工作的監督管理，認真落實定期復核等機制，使補貼發放工作公開、透明、公正，做到不漏一個殘疾對象，也不重復或者錯發一個殘疾戶，實現了應補盡補、應退盡退的動態管理，確保做到了精準救助。全年共為符合條件的殘疾人發放殘疾人兩項補貼122013人次，發放殘疾人兩項補貼資金807.73萬元。

2021年工作打算：

1.做好社會組織登記審批工作；

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民辦高校管理學生主要是以教育者為主體，管理者和被管理者在傳統教育行政管理中缺少雙邊互動溝通，教育行政管理員缺少“以學生為主體”的管理理念，對學生進行強制管理，這對完全學分制下以學生個體為單位進行管理存在極大的問題，傳統的“一刀切”無法對學生進行個體化、多元化方向的管理，不符合學生的成長需要。

2.教育管理模式落后

在傳統管理模式中對學生的管理是按照入學年份、專業進行班級和團支部的劃分的管理，這和學年制相適應，但不適應完全學分制下淡化了班級由學生自主選擇課的管理，需要由傳統的“教育、管理”轉變為“指導、服務”的管理。

3.選課制增加教學秩序控制難度

由于學校的選課時間集中，會出現很多退選、改選的情況，導致教務工作量的增加，同時，跨專業選課中出現“碰課”，導致教學秩序更加混亂。在完全學分制下的教務工作的管理難度增加，而教師則放松對學生的學習組織管理，課堂紀律、出勤等得不到保證，這需要學生自身提升自主自覺的學習能力。

4.教學管理隊伍滯后

完全學分制下完全由學生自主選課，這增加了教務管理的難度，而當前的教學管理隊伍的管理水平又跟不上需求，加大了學生工作者的工作難度。

二、管理理論與啟示

1.柔牲管理理論與啟示

和剛性管理中的規制約束相對的柔性管理，突出的是以人為本的管理思想，對人進行人格化的管理，在管理過程中，要以人為中心，尊重、肯定、激勵和鞭策成員，從而有效激發組織成員的內在激情，使其發揮自身的智慧和創造力，創造出最佳的業績就。高校行政管理工作中，針對的是相對高素質的人員，而柔性管理屬于一種較為深沉和更高級的管理，體現出管理工作的理性。

柔性管理是重情感、富有創新的柔性管理，對大學生教育管理者來講，其“以人為本”的管理理念能夠更好地調動學生的自主性、創造性，引導大學生對自我進行教育管理與服務。柔性管理啟示有如下幾點：

1.1樹立柔性管理觀念，建立和學生保持暢通交流的渠道，注重傾聽學生、尊重學生。當前的網絡交流渠道是較好的溝通方式。

1.2建立多元化的柔性管理評價標準。對學生進行多以后會的合理評價，是人性化管理的體現。

1.3建立和剛性制度相結合的柔性制度文化，增加自我評價、自我校正、自我約束規范的內容。

1.4民主平等地踐行全員管理模式，健全學生參與管理的制度，讓學生享有知情權和參與權。

2.細化管理理論

根據泰勒的“科學管理”理論以及愛德華茲?戴明的“質量管理”理論，在日本豐田企業中逐漸形成了精細化企業管理模式，其管理的原則是精、準、細、嚴，讓管理能夠達到程序化、標準化、數據化以及具有操作性，將所有的管理工作進行流程化的簡化、量化、信息化處理。高校行政管理工作錯綜復雜，對其進行精細化的管理，引入精細化的管理方法，能夠對學生教育管理工作進行深入、細致的管理。啟示如下：

2.1教育行政管理工作應該進行細化分工、細分教育對象和教育內容。

2.2進行制度標準化的管理。通過制度規程來約束克服工作的隨意、無序。

2.3通過考評機制和激勵獎懲機制使得管理工作嚴格化。

三、完全學分制下民辦高校行政管理工作精細化的策略

1.加強教學管理的科學性，創新教學行政管理模式

在完全學分制下，高校行政管理工作有必要引入計算機系統對完全學分制下的教學工作進行管理，以便處理繁雜的數據信息。

創新教學行政管理模式，首先要轉變管理觀念，以單位學生個體作為基本的管理單位，建立以學生為中心的多元、開放的管理思維，靈活對待教學行政管理工作，重在為學生服務，引導學生的全面發展。

其次，保證課程開設的數量和質量。必修課程的學時應當合理壓縮，讓學生有更多的時間開展自主學習計劃，采用激勵機制鼓勵特長教師開設選修課，科學合理利用網絡教學平臺豐富教學資源；開課前應充分論證開課的可行性和必要性，建立受益人反饋機制。

第三，重視課堂教學過程管理。由于個性化選課會導致很多復雜的課堂狀況，需要做好學生的選課名單，便于教師課堂點名、考勤和組織教學。

第四，根據柔性管理理論，健全?W生參與管理的制度，建立多元化的柔性管理評價標準，高校行政管理需要建立健全教學質量評估體系和考試考核機制。教學質量評估體系應該有任課教師的自評、學生網上評價、教學督導組的評價三部分組成。而考試考核機制中應重視對大學生的平時成績的考核，加大其比重，定期更新試題庫的內容，一改考定終評模式。

第五，以信息技術為支撐，完善教學管理信息系統。完全學分制下的學生管理工作要求高校行政管理者進行個性化的管理，而人工管理已經不再適應當前的管理步伐，由此，建設信息化教學管理系統，可以保障完全學分制下行政管理者開展精細化的管理。

2.推進輔導員隊伍職業化

在細化管理理論中，完全學分制下的學生管理工作需要有相應的科學的教育管理服務體系，做好三位一體的教育管理服務，這就需要專職輔導員進行推動落實。由此，高校要實現精細化的行政管理必須要依靠建設高效、專業的輔導員主力軍，明確輔導員職責定位，提升其專業化程度，這是面對學生個體開展精細化管理的需求，體現以人文本、以學生為中心的管理理念。

3.制度保證