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一、正確認識城市規劃

1.城市規劃面臨的挑戰

在計劃經濟條件下，城市規劃被認為是“國民經濟計劃的繼續和延伸”。因此，城市規劃對城市建設的調控主要采取的是一種機械的目標管理和計劃控制的方式。但是隨著改革開放不斷深入，社會主義市場經濟的逐步建立，城市建設也逐步由以前的政府投資行為，轉變為市場調節為主的多元投資行為。城市的開發建設表現為多種經濟法人之間的利益關系，或者是經濟法人與公眾利益的關系。傳統的計劃經濟條件下形成的城市規劃體制無論在自身機構、管理機制、還是規劃方法等方面都難以適應這種新的經濟關系。

2.如何迎接這一挑戰

首先，要樹立規劃的資源意識。城市規劃不僅是一種重要資源，而且是一種能直接產生經濟效益的資源。市場經濟條件下，土地使用權的取得主要通過有償出讓、轉讓。土地出讓轉讓的關鍵是土地價值問題。盡管影響土地價值的因素是多方面的，但就具體某一塊用地來說，它的價值往往由城市基礎設施配套完善情況和城市規劃確定的開發條件來決定。

其次、要把市場機制引入城市規劃，規劃管理要靠“兩手”。市場經濟是以市場方式按價值規律配置資源的一種經濟方式，市場經濟條件下，城市一切經濟活動都直接或間接處于市場關系之中，市場機制是推動生產力要素流動和城市土地資源優化配置的基本運行機制。這種運行機制對形成城市土地市場和帶動城市建設起了十分重要的的作用。

第三、城市規劃要為城市建設籌集資金。當前城市建設中最迫切需要解決的問題就是建設資金問題。有資金才能改造城市，沒有資金城市就難以發展。所以.城市建設資金問題，是我國乃至世界所有的城市市長所關注的問題。沒有建設資金，規劃得再好也沒有用。地方政府唯一能掌握的是級差地租。級差地租用不好，城市就不能發展；級差地租用得好，城市就會發展。溫州市緊緊抓住這一點，五年內城市改造面達50%，創造了一個新的溫州城。杭州、寧波等城市也充分發揮規劃的調控手段，對舊城區進行成街、成片改造，取得了較好的效益。同時，有的市縣盡管也利用級差地租的杠桿作用籌集資金進行舊城改造，但由于沒有充分發揮規劃部門的作用，缺乏科學的測算，在土地開發過程中造成了國有資產的流失，使一個本來可以給城市政府帶來收益的成片開發項目入不敷出，成為政府的包袱。所以，我們必須充分利用規劃的手段、級差地租的杠桿為城市建設籌集資金。

二、城市規劃管理對投資環境的影響

城市規劃管理因其工作的綜合性、復雜性、系統性、周期性、對投資環境的影響是全方位、多層次的、概括起來有以下幾個方面：

1.引導。城市規劃管理對投資引導通常通過公共政策制定、規劃的編制和規劃信息的管理來實現。通過總體規劃、分區規劃、控制性詳細規劃、專項規劃對城市的自然資源進行配置，對自然環境的利用提出要求，對城市基礎設施、公共設施建設作出安排、對城市功能進行布局、對城市土地的開發方式（序列、時間、開發強度等）作出規定。

2.調控。城市規劃管理是政府對經濟實行調控的主要手段之一。一方面，城市規劃管理可以協調不同利益主體（如政府與投資者、投資者與投資者、投資者與當地居民）之間的利益關系；另一方面、城市規劃管理可以控制投資開發火向、結構、空間、速度、節奏，它對投資的調控主要是通過規劃編制、規劃政策和規劃項目的審批來實現。例如、以商住樓為主體的房地產投資過猛時，可以通過嚴格限制其它用地性質改為商住樓用地性質、嚴格控制商住樓用地的開發強度、嚴格要求商住樓規劃設計質量、嚴格履行審批程序等措施對其抑制。

3.規范。投資行為是一個市場行為，而沒有規范的市場行為只會導致市場秩序的混亂和投資的失敗。規范的市場才能使投資者（尤其是中長期投資者、境外投資考）有安全感。城市規劃管理對投資行為的規范作用是通過規劃編制管理、規劃審批管理和規劃考察管理來實現的，它告訴投資考應該干什么，不應該干什么。如果投資者犯規，則將受到糾正。

4.保障。投資是有風險的，這種風險來自許多方面，其中一個風險來識于他人對投資者利益的侵犯和損害。城市規劃管理對投資者合法利益的保障作用通過規劃審批管理和規劃監察管理來實現。例如，當投資者已獲得菜一塊土地開發的合法權力時，他人在該塊土地上違法進行建設，導致投資者在資金、機會、土地等方面的損失，這時對違法建設的查處就是對投資考合法權益的保護和對違法者的懲罰。

5.服務。投資需要服務，這種服務來自各方面。規劃管理也是一種服務，它對投資者的服務主要通過城市規劃行政主管部門的服務宋體現。規劃局機構設置和運轉效率、規劃管理人員的服務質量優劣、規劃局形象好壞等等，都會直接影響投資者的心理行為和投資效果。例如，規劃管理人員的腐敗會直接增大投資者的成本，增加投資風險；反之，良好的服務會增加投資考成功的機會，減少投資失敗的可能。

規劃管理應具有前瞻性，應能預測城市經濟發展動向，并及時調整策略與手段，對投資環境的改善應該更多起引導作用，而少使用制約手段。規劃管理與投資環境是一個動態平衡的開放系統。目前中國的西部大開發戰略為中西部地區的發展帶來了前所未有的機遇，同時也帶來了極大的挑戰。西部大開發的戰略決策已經開始吸引一些人才、資金、技術進入西部地區，但相應的配套軟硬件環境卻不盡如人意，這主要表現在政府觀念開放程度不夠、市場經濟意識不夠、招商引資的基礎性工作不夠、基礎設施條件較差、辦事效率低、官僚作風嚴重等等.從而影響招商引資的進程。如何把握好城市規劃與投資環境的關系，充分了解和努力發揮城市規劃對投資環境的作用，以營造最佳投資環境，是城市規劃管理者應該認真加以研究的重要課題。

參考文獻：

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文章編號：1004-4914（2015）09-271-02

當前，電力市場化改革工作的不斷推進，給電力企業日常經營管理工作帶來了前所未有的嚴峻挑戰和考驗，客觀上要求我們不斷探索和完善現有的績效評價體系，通過提升績效評價工作的科學性，統一各級、各專業電力員工的工作目標和價值導向，不斷改進和提升現有各項工作，確保公司戰略目標的順利實現。

一、電力企業績效管控工作概述

電力企業績效管理是實現企業管理工作科學化的重要手段，通過構建電力企業績效管理體系，應用績效管理工具，能夠充分增強電力員工的風險意識、服務意識、服務水平和工作積極性，激發各級員工的工作潛能，促進公司各項工作的持續、健康、快速發展。

當前電力企業績效管理工作的基本思路在于：突破傳統績效考核工作局限于人資職能專業內部、事后評價的不足，從公司系統全局的視角，圍繞著公司核心的業務鏈條與業務資源，從事前、事中、事后三個環節做好績效的全過程管控工作，只有這樣，才能使得績效管理工作真正成為提升公司各項業務有序協同開展、提升公司競爭力的有效抓手，助力公司的持續、穩健發展。（具體管控思路見附圖1）。

二、對于當前市縣兩級電力企業績效管理工作現狀的基本認識

多年以來，市縣兩級電力企業員工吃苦奉獻、善打硬仗，有力地保證了公司各項決策部署的執行到位、操作到位，取得了輝煌的經營業績。但是從各單位績效目標的執行情況看，整體管理體系和管理方法還有許多需要改進的地方，與國際一流電力企業相比，在如下方面仍有一定的差距：

一是評價指標數量過多、過分關注指標管控結果，而忽視了管理基礎的提升。目前國網公司對于基層單位的指標考核主要存在“同業對標”、“關鍵績效”、“資產全壽命指標”以及“運營監測指標”等多套不同側重點的指標考核體系，累計各類指標512項，由于不同的指標體系往往突出對核心業務和重點工作的評價與考核，造成各級領導都有忽視基礎基層管理的傾向。表現在對各項生產經營的基礎性、決定性業務流程關注不多，對提升班組、一線員工履職能力關心不夠，長此以往勢必加劇企業安全經營風險。尤為不可取的是，少數部門和單位人為調節生產經營指標，追求業績的“面子”，長此以往勢必丟掉企業和個人的“里子”。

二是績效考核體系設計還不夠精準、科學。指標責任、管理壓力在市縣兩級之間、部門與員工之間的傳遞還不到位，員工的積分制績效考核與考勤、工作態度、工作業績之間關聯程度有待提升。

三是涉及跨專業、跨部門協同類指標管控效果較差。主要體現為專業與專業之間、專業內指標之間以及不同地區之間指標管控水平“三極分化”嚴重的情況，指標的背后反映出我們當前管理的系統性和全局性不強，發展的著力點和脈絡不清晰，存在不少管理的短板（主要是跨專業、參與人員多、協同工作量大的指標，如：線損率、電能質量類指標）長期得不到解決，還有寄希望于溝通、突擊的念頭。

四是公司績效溝通與改進提升機制不夠科學順暢。部門之間名義上互為客戶，實行“全業務鏈雙向協同作業”，實際上部門間協同多浮于表面，各自為政，缺乏全局觀念。工作決策、計劃、實施、監督、考核的閉環推進機制呈弱化態勢，部門對難點工作“拖、躲、推”的現象較為突出，工作敷衍應付的心態有所顯現。

三、實行績效閉環管控，提升電電力企業績效管理水平

績效管理工作的閉環管控工作，其實質就是基于業績和能力導向完善現有的績效目標事前評價方案，通過構建“第三方”績效協同管控平臺、完善線上線下一體化的績效溝通評價機制等方式、做好績效目標執行環節的事中糾偏，強化績效目標執行成效的事后評價和跟蹤改進，實現公司各項績效管理目標同各項具體業務工作成效的PDCA有效閉環。

（一）以業績和能力績效為導向，構建科學合理的績效評價標準

一是在不斷總結歷年績效管理工作經驗的基礎上，從地區條件，人員組成，工作總量等實際情況合理確定相應的績效調整系數，動態優化公司的績效評價標準。以期充分發揮績效方案的導向作用，積極引導公司內部優質資源向艱苦地區、缺員地區以及艱苦專業傾斜，實現公司各項業務的均衡發展。

二是強化指標協同。對基層電力企業涉及的“同業對標”、“關鍵績效”以及“運營監測類”指標體系涉及的相關業務指標按照具體業務價值鏈的各個環節進行聚類整理，通過指標層層向下分解和橫向關聯，及時定位影響因素，預判未來發展趨勢，提前防范執行進度或偏差風險，提升經營效率效益，發揮事前引導、事中糾偏、事后評價的作用。

（二）依托“第三方”平臺，提升經營指標跨專業協同管控能力

圍繞公司在關鍵績效、同業對標指標和重點工作管控中出現的短板和異動指標，建立指標管控部門與專業職能部門之間的跨專業協同機制。指標管控部門應立足于企業內部“第三方”的業務視角，綜合應用指標分解下鉆、關聯分析、趨勢預測等方法，開展異動指標數據的溯源分析，服務公司領導和專業部門科學決策。針對指標異動分析成果，建立異動問題分級、分類管控機制，根據嚴重程度等級，采用各層級協調督辦會形式開展橫向溝通，縱向協調，推動異動問題閉環處理，確保管理改進成效。通過加強指標管控，各項核心指標全面提升，對公司內部各項工作的開展情況進行量化考核。

（三）完善績效溝通機制，實現各項公司業務的良性開展

一是暢通線下績效溝通的平臺和渠道。通過每月對績效排名落后的員工和指標管控部門進行溝通和交流，及時發現找出差距和原因。員工提出績效申訴時，績效申訴小組及時了解員工的真實想法，化解員工的思想矛盾，使其心情舒暢，全身心投入工作。對有困難的員工，根據其情況，適當合理安排工作，幫助他們合理地拿到績效分值。

二是基于國網公司“三集五大”發展戰略，以績效管理一體化信息平臺以業績考核指標為主線，依托本部績效管理信息系統，通過相關信息系統的接口建設，將省公司本部與各基層單位績效管理信息系統、各專業信息系統（ERP、財務管控、PMS、營銷系統等）與績效管理信息系統鏈結起來，實現績效管理信息的橫向交互縱向貫通，在保證績效評價的客觀、公正的同時，為公司各項工作實施PDCA（計劃、執行、評價、提升）閉環管理提供全過程監控的信息化管理平臺，為各級管理者圍繞工作目標實現精細化管理提供有力工具。

（四）優化結果應用機制，提升績效目標過程管控的效益和效果

一是通過進一步明確具體績效考核的實施細則，將考核對象細化到每一位員工，實行公司經營層給業務職能部門打分考核，業務部門給各班組打分，班組給每一位員工打分的機制，將員工的實際工作行為表現與工作考核細則相比較，將難以量化的工作結果與設定的工作標準相比較，打分結果最后出來后，全體人員簽字認可。

二是根據績效考評工作實際，將公司各業務單位虛擬分類，通過工資總額分配、員工績效工資分配等相關的績效評價方案，每月按照績效總額、基數、每個人的崗級、得分綜合計算，確定員工的績效數，使績效考評及薪酬兌現更加清晰、合理，結果應用更為科學規范。

綜上所述，企業績效管理工作成敗的關鍵在于讓全員參與、在于各項績效管理工作的有效閉環管理。本研究以業績和能力為導向，以線上線下一體化績效溝通管控平臺為依托，實現了公司績效的全過程管控，為公司績效管理技能的提升指明了方向，使得績效管理真正成為幫助企業管理者和員工進步、發展和成功的平臺，有效實現了員工和企業發展的雙贏的目標。

參考文獻：

[1] 余金焱.如何構建全面系統的績效管理體系[J].人力資源，2014（12）

[2] 高軍娟，封蔚鋼.淺談電力企業績效管理[J].經營者，2015（03）

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電力企業應當建立有效的績效管理機制，提升組織績效管理效率，激發員工潛力，實施嚴格的績效管控，優化績效管控模式。下面就從電力企業績效管理概念、發展現狀進行深入的分析研究，以期順利實現電力企業戰略發展目標，滿足電力企業長期可持續發展的要求。

1 電力企業績效管理工作概念

電力企業科學化管理的關鍵就是績效管理。首先，就要建立健全電力企業績效管理體系，充分發揮績效管理工作的作用，提高電力員工服務意識、風險意識和服務水平，激發員工潛能，加快電力企業的健康、可持續發展。

電力企業績效管理工作思路：打破傳統績效考核局限，完善電力企業內部專業職能和事后評價中的不足，從系統全局視角，建立電力企業核心資源和業務鏈條，并從事前、事中和事后幾個環節進行績效管理的全面監控，促進電力企業績效管理業務的協調有序開展，提升電力企業綜合競爭實力，實現電力企業的健康、持續發展。

2 電力企業績效工作現狀

近年來，電力企業員工始終堅持吃苦奉獻和善打硬仗的奮斗理念，貫徹落實各項決策部署，實現電力企業績效管理決策部署到位，創造輝煌經營業績。但電力企業績效目標實際執行過程中仍存在一定的不足。同一些先進企業相比，電力企業各部門考核體系尚未完善，主要側重于對重點工作評價和核心業務考核，各級領導對部門工作不重視，對業務流程關注不夠等方面問題，日積月累這些問題必將影響電力企業正常經營，阻礙電力企業的長期可持續發展。甚至有部分單位過分追求生產經營達標，制造業績“面子”工程，放棄企業“里子”，這是十分不可取的。

2.1 績效考核體系設計不精確

由于電力企業管理指標受多種因素影響，部門和員工之間存在傳遞問題，績效考核、考勤、工作業績和工作態度之間關聯性較差?？冃Ч芾眢w系管控力度不強，且大部分是針對專業領域的考核，其中績效指標的極大缺失反映出了電力企業管理缺乏一定的全局性和系統性，整體發展脈絡不清晰，管理上存在一定的缺失，若是長期得不到解決就會造成一定的生產安全隱患。

2.2 績效溝通、改進機制不科學

電力企業各部門之間是名義上的客戶關系，實際上是各自為政、缺乏應有的協同合作和全局觀念，工作監督、工作決策、工作考核相關機制呈現弱化態勢，工作中常見“拖、躲、推”的不良現象，敷衍了事的現象極為明顯。

3 績效閉環管控，全面提升電力企業績效管理水平

績效管理實際上就是對員工業績和能力上的考核和評價，是完善績效目標事前評價方案的重要手段。因此，電力企業可以通過構建效協同管控平臺、上下線一體化績效溝通評價機制等來不斷加強電力企業績效管理，更好地完成績效管理目標。

3.1 圍繞業績和能力績效考核為中心，加強績效評價標準建設

電力企業績效管理人員應當不斷總結往年績效管理經驗，適當調整績效評價系數，推行最優化動態績效評價標準，更好地發揮績效考核方案導向作用，積極發揮電力企業內部資源優勢，對艱苦地區和艱苦專業實行策略上的傾斜，促進內部各項業務的協調發展。

加強指標協同。電力企業績效考核設計“關鍵績效”和“同業對標”及相關業務指標一定要遵循業務價值鏈接進行相應的信息歸集整理，加強績效管理指標的層層關聯和向下分解，進行定位影響因素的判定，預估電力企業未來發展形勢，做好績效執行進度或偏差風險防范工作，盡可能地提升企業經營效益，充分發揮事中糾偏、事前引導和事后評價作用。

3.2 利用“第三方”平臺，實現電力企業經營指標的協同管控能力

“第三方”平臺有利于提升經營指標專業管控能力，對電力企業同行業管控指標和管理工作重點實施有效的監督管理。首先，可以通過專業職能部門和績效指標管控部門間的專業協同機制建設，避免重點管控移動指標和短板情況的發生。

績效指標管控部門應從電力企業實際情況出發，從“第三方”視角進行分析，采用關聯分析、分解下鉆和趨勢預測等綜合應用指標法，追本溯源對異動指標數據進行分析，提升內部專業部門和領導決策的科學性，滿足電力企業長期發展需要。針對指標異動分析成果，加強各部門相應的管控體系建設，準確地進行管控機制分類和等級劃分，協調各層級溝通，促進各部門之間的溝通和聯系，加快異動閉環處理，保證管理成效。量化考核管理目標，加強績效指標管控，全面提升各部門核心指標，進行電力企業內部工作量化考核。

3.3 促進電力企業業務良性發展，建立完善的內部績效溝通機制

首先，建立完善績效溝通渠道和平臺。利用每月績效考核，加強績效管控部門與員工之間的交流與溝通，以便及時發現工作中的問題和不足，快速找到癥結所在，并加以解決。建立員工績效申訴機制，當員工提出申訴意見時，績效指標管控人員應及時了解員工想法，積極化解員工思想矛盾，讓員工以一個積極、熱情的心態投入到工作當中。實行單位內部員工人文關懷，對于那些存在困難的員工，合理安排工作，使其能夠拿到合理的績效分值。

其次，建立電力企業內部強化發展戰略，采用績效管理信息一體化平臺，圍繞業績考核指標的主要內容，進行績效管理信息系統建設，努力將電力企業內部信息系統、各部門績效管理信息系統和專業信息系統等有效鏈接起來。將單位績效管理信息貫通起來，實現對員工績效評價的客觀和公正性，做好電力企業閉環管理基礎性工作，推動閉環管理全程監控的信息化管理平臺建設，大力發展績效管理精細化作業，充分發揮管理工作的作用。

最后，建立績效考核應用機制，不斷提升績效目標考核效果和效益。貫徹落實績效考核實施細則，細化每名員工的考核內容，將績效考核管理落到實處，建立班組打分機制，全面考核各部門員工實際業務綜合能力，公正、客觀地進行員工行為表現評價，進行績效考核工作結果和設定標準的準確衡量，并經全體員工認可通過。擬定各業務部門績效考評標準，提出更加科學合理的績效評價方案，將各項績效考核問題貫徹落實到每個崗位、技術、得分上，建立有效的績效考評機制，實現績效考評的科學化與規范化管理。

4 結語

電力企業績效管理的關鍵就是要調動全體員工參與的積極性和主動性，實現各項績效管理的閉環管理。筆者提出圍繞員工業績和能力為核心的績效溝通管控平臺建設，全面監控電力企業內部績效考核情況，明確績效管理技能發展方向，推動電力企業管理者、員工、企業的共同發展，進一步實現電力企業與員工共贏的發展目標。

參考文獻

[1] 余金焱.如何構建全面系統的績效管理體系[J].人力資源，2014（12）：50-53.

[2] 李吉祥.人因視角的電力企業安全工程評價體系研究[D].華北電力大學（河北），2010.

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Key words: promote; electronic archives; reception

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

自中華人民共和國住房和城鄉建設部建辦標函【2007】738號《關于的通知》下達以來，全國各地不少地區的城建檔案館已試行和開展了電子檔案的接收工作，探索出許多好的經驗，摸索出很多成功的路子。但就絕大多數地區的城建檔案館、室而言，目前還處在等待、觀望或正著手準備的初級階段。為積極推進電子檔案的接收工作，不斷提高城建檔案現代化管理水平，本文就認真做好電子檔案接收前期各項準備工作談點規淺認識。

一、廣泛實行電子檔案是必然的發展趨勢

中華人民共和國行業標準《建設電子文件與電子檔案管理規范》（CJJ/T117—2007），已于2008年1月1日期正式實施。這就表明，建設電子文件和電子檔案，已經納入城建檔案館、室業務范圍，庫藏檔案資源又增添了新成員。目前尚未開展電子檔案接收工作的，不管有多少理由，但總歸是庫藏檔案資源建設的損失，是城建檔案工作的遲滯。為彌補落后，抓緊趕隊，我認為首要的是盡快提高對建設電子文件和電子檔案重要性的認識，以敦促早日展開行動。

1、科學技術的發展產生電子檔案。人類對信息記錄、存儲的要求，隨著社會的進步而發展。現代科學技術的飛速發展，特別是計算機技術及信息技術應用的普及和深入，人類社會活動的記錄形式發生了重大變化，眾多的非紙質文件得以生成或產生。尤其在辦公環境不斷電子化的趨勢之下，工程電子文件和電子檔案便應運而生，而其主體地位會越來越明顯，它必將徹底改變我們所熟悉的工作方式。這種信息時代帶來的沖擊和挑戰，城建檔案工作者必須清醒地認識，這是信息技術發展的必然趨勢，是順應時展的新要求。為此，必須從思想和理論上充分認識這一點，從而把電子檔案的開發、運用盡快地提到議事日程。

2、電子檔案生動形象地再現了生產社會實踐。城建檔案館、室所接收的電子檔案，是指具有參考和利用價值并作為檔案永久保存的建設電子文件及相應的支持軟件、參數和其它相關數據。它和紙質檔案一樣，同樣具有原始記錄性，具有有效性、階段性、完整性等特點。所不同的是，電子檔案比紙質檔案能更生動、更形象地再現生產社會的實踐過程，同時更有利于檔案信息資源的整合和快速傳遞。因為建設工程電子文件是在生產過程中通過數字設備及環境生成，以數碼形式將生產的全過程逼真地存儲于磁帶、磁盤或光盤等載體，依賴計算機等數字設備去閱讀、處理、并可在通信網絡上進行傳送。讀取電子檔案，如同身臨生產和施工現場，其真實性和感染力，使其更富有利用價值。

3、電子檔案可以提高工作效率和生產力。隨著城建檔案信息數字化處理技術和計算機網絡技術的廣泛應用，檔案工作從初期從手工操作、查詢、保管到目前的計算機查詢、信息傳輸、下載、智能監控保管等，把人們從繁重單調的操作中解放出來，同時也使各種載體的檔案得到了更好地保護，減少了人為的損傷和破壞，延長了檔案的壽命，提高了查檔調檔的速度，降低了管理成本，提高了工作效率。信息社會和網絡時代，基本特點是信息資源數字化，信息傳遞網絡化。電子檔案是完全數字化的檔案，就充分體現了這一點。它可以通過網絡虛擬空間，快速、高效、多方位地輸出、傳遞檔案信息和交流，與館內計算機管理程序相融合，完成各種業務需要，不需再加工，便完成檔案信息資源的共享，實現檔案資源的整合。電子檔案，為檔案工作提供了自動化、系統化的管理手段，簡化了數字化流程，有利于做各種數據分析，快速提供有價值的參考數據，管理上更為靈活廣泛，大大提高了工作效率和生產能力。

4、電子檔案可以節約大量存儲空間。

目前，城建檔案館、室電子檔案的形成，無非二種情形，一是將現有庫藏檔案掃描數字化，形成電子檔案；二是按照《建設電子文件與電子檔案管理規范》要求新接收的直接形成的電子檔案。前者形成的電子檔案不會減少紙質檔案對空間的占用，后者接收的電子檔案，在近期可以節省一部分庫藏空間。如施工過程中的一些表格、一些材料的實驗報告等，完全可以只收電子文件，紙質檔案則可以免除。展望長遠發展，將來很可能形成只收電子檔案，而無需再收紙質檔案，豈不更節省存儲空間，同時也大大節約了基建成本。

5、電子檔案便于異地備份規避災害隱患。城建檔案異地存儲備份，是規避不可抗拒的自然災害對檔案造成危險隱患，確保檔案安全的重要手段。特別是四川汶川地震等自然災害發生后，這一問題更引起了國家及各級的高度重視。2010年5月，“全國檔案安全體系建設工作會議”要求：“原則上，無論是檔案館，還是檔案室，所有應歸檔保存的電子文件都應至少有一套異地備份。”國家住房和城鄉建設部，為確保做好檔案異地備份工作，還為各省異地備份劃分了對口省份和地點。

電子檔案異地備份的提出，是適應新形勢發展而強調的新要求，同時也是基于電子檔案便于存儲傳遞的特點，這是紙質檔案難以做到的事情。因此，把紙質檔案轉換成電子檔案，大力接收建設工程電子檔案，已是刻不容緩的重要工作。

二、認真做好接收電子檔案的各項準備工作

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一、高職院校學生的整體現狀

隨意市場經濟的發展和物質生活的富足，在高等教育大眾化的呼聲中，相當一部分高考分數較低的學生“迫不得已”選擇進入高職院校完成學業，很多學生進入學校后沒有了目標，就等著熬完三年拿到那一紙文憑，或者單純為了了卻父母的心愿，這樣的動機導致學生在學習、生活中暴露出種種問題。

（一）思想意識不穩定，集體觀念不強。

高職院校的學生正處于青年期，其世界觀、人生觀、價值觀雖初步形成但仍不牢固，其對是非對錯的判斷能力沒有成熟，易受環境影響而發生改變。對于自己的將來沒有明確的定位。作為“90”后的當代大學生，大多是獨生子女，習慣于獨來獨往，處于家庭的中心地位，缺乏團隊意識及集體觀念，做事喜歡以自我為中心，很少考慮其他人的感受，經常導致人際交往的失敗，加大了學生管理工作的難度。

（二）學習態度不端正，學習習慣不好。

高職院校的學生多數入校時的分數較低，文化基礎比較薄弱。以2010年江蘇省高考錄取分數為例，普通高校本一批次的錄取分數線是文科345分，理科355分，而第一批高職分數線文科類210分；理科類200分，兩者有100多分的差距。考試分數雖不能完全說明問題，但在很大程度上體現了一個人的學習態度和學習習慣。大多數高職院校的學生學習態度不端正，沒有養成良好的學習習慣，學習目標不明確。具體表現為缺乏學習主動性，學習興趣不高，“60分萬歲”；作業不能獨立完成，靠抄襲交差；“平時不努力，考試就作弊”，平時課堂上下沒有多少積累，臨時報佛腳又嫌太辛苦，為了考試合格，打起了歪主意：夾帶資料、傳遞紙條、手機作弊、找人代考，這些現象阻礙了學生的健康發展，同時嚴重影響了學校的學風建設。

（三）自我約束力不強，組織紀律性差。

“90后”個性張揚，因為家庭、社會環境的影響，自我約束力不強，喜歡“隨心所欲”，不管是學習還是生活都表現出很大的隨意性，做事不考慮后果，易沖動。對于學校的規章制度不能很好地遵守，遲到、早退、曠課，違反宿舍管理規定，打架斗毆等現象時有發生。犯了錯誤不反省自己，反而找各種理由和借口為自己開脫。這些現象向高職院校的學生管理工作提出了很大的挑戰。

二、高職院校學生管理工作的有效途徑

高職院校的人才培養目標是培育與市場接軌的高素質應用型人才，而高職院校學生的思想、行為現狀與這個目標相距甚遠，這就要求學校在三年中要對學生進行“改造”，通過教育教學把低水平進來的學生培養成高起點的社會有用人才，在這個過程中學生的教育管理工作顯得尤為重要。在日常的工作中要夯實基礎，把握重點，努力提高學生教育管理工作的精細化水平。

（一）把握重點，開展形式多樣的思想教育工作。

行為以思想為主導，要規范學生行為，提高學生的綜合素質，需要加強思想教育，幫助學生樹立穩固的“三觀”，正確對待自己的學業，為將來踏入社會積累資本。

1.關口前移，開展“入學教育從學業生涯規劃開始”新生入學教育。

新生剛入校對學校、專業都不了解，處于迷茫狀態，為了幫助學生盡快適應大學生活，完成角色轉變，穩固專業思想，可以通過舉辦“入學教育從學業生涯規劃開始”主題教育活動，邀請企業人員、專業主任、教研室主任為學生做就業、專業教育報告會，講解就業現狀及專業發展前景，為新生打開一個了解社會、了解企業、了解專業的窗口；同時可以邀請優秀畢業生代表與新生進行經驗交流，為新生規劃自己的大學生活提供借鑒；召開新生家長見面會，解答家長疑問，間接穩固學生的專業思想。

2.以節假日為依托，加強學生的日常思想教育。

利用重大節假日的特殊意義開展主題教育活動：清明節祭掃緬懷先烈、“五四”青年志愿者活動、“十一”謳歌祖國、“一二?九”紀念活動等，加強學生的理想信念教育和愛國主義教育，培養學生高尚的思想品質和遠大的理想，把學生的日常思想教育節日化，提高學生思想教育的實效性。

3.健全報告制度，抓好學生心理健康教育。

學生進入高職院校后因為環境、學習方式等方面的改變，容易出現各種不健康的心理傾向，繼而引發各種問題，所以心理健康教育是學生管理教育的重點。在日常管理中要加大心理健康教育的力度，推動心理健康教育進課堂、進宿舍；根據學生心理問題日漸凸顯的實際情況，可以建立班級信息員制度、班級情況一日一報制度，從不同層面及時把握學生的心理動向，特別關注“三困生”的思想教育，給予他們更多精神上的關愛。

4.利用信息網絡，發揮網絡的教育服務功能。

隨著科技的發展，網絡在學生的生活中占據越來越重要的位置，可以建立育人信息服務網，充分利用網絡的教育服務功能，通過宣傳學習生活中涌現出的先進人物、先進事跡，樹立典型，展現當代大學生良好的精神風貌，充分發揮服務網在思想教育、服務學生、促進和諧中的積極作用。

（二）穩固基礎，做好學生日常教育、管理、服務工作。

1.從日常管理與教育入手，扎實做好學生安全教育和穩定工作。

安全穩定是學生工作的第一要務。要高度重視學生安全工作，學生管理人員經常深入班級、宿舍進行安全大檢查，傾聽學生反映問題，消除安全隱患；平時加強學生安全意識教育，嚴格落實學生請銷假制度及晚就寢檢查制度；在日常工作中教育學生樹立安全防范意識，注意“防火”、“防搶”、“防盜”、“防騙”。通過組織消防安全知識競賽、消防安全演練、觀看消防安全科教宣傳片等活動增強學生的消防安全意識，提高學生的消防安全技能，營造“時時講安全，處處抓安全，人人保安全”的良好氛圍。

2.從抓學生基礎文明入手，切實推進班風與學風建設。

大學生作為接受過或正在接受大學教育的人，是掌握社會新技術、新思想的前沿群體，是人們眼中的“天之驕子”，但隨著高校擴招及高等教育的大眾化，學生的基礎素質出現很大滑坡，要營造良好的學習生活氛圍，需要從基礎文明入手，推進班風與學風建設。

（1）開展大學生文明養成教育活動，深化文明禮儀教育，強化學生的文明意識，提高學生文明程度。通過開展文明班級、文明宿舍創建和爭當“文明大學生”等活動，要求學生增強安全意識，提高責任意識，樹立創新意識，摒棄生活陋習，養成健康文明的生活習慣，“說文明話，行文明事，做文明人”，營造健康、文明、和諧的校園新風。

（2）推薦先進，樹立典型，發揮示范作用。要注重輿論引導，通過先進典型的示范作用來教育、引導、激勵學生。通過各種評獎評優及先進表彰活動，宣傳報道校園的先進個人及事跡，努力營造“比、學、趕、超”的良好氛圍。

（3）開展誠信教育，增強學生的誠信意識，引導學生誠信行為。通過催繳學費，召開考證、考級、考試教育，助學貸款催款等相關工作，對學生進行誠實守信教育，幫助學生樹立誠實守信意識；利用形式多樣的校園活動引導學生的誠信行為，比如通過誠信征文、誠信演講、誠信辯論幫助學生樹立誠信意識，規范行為。

3.從關心學生入手，加強學生資助管理工作。

雖然高職院校學生整體的家庭情況較好，但仍然有部分學生來自家庭經濟相對困難的家庭。由于家庭經濟的原因，這部分學生存在更多的學業壓力和思想負擔，是學生管理工作的重點對象。要通過各種途徑幫助這些學生樹立信心，最大限度地幫助他們順利完成學業：一是要認真做好家庭經濟困難學生的認定工作，保證認定工作的公正、公開、公平；二是要認真做好家庭經濟困難學生的資助工作，讓有限的資助費用發揮最大的作用；三是要鼓勵、引導、幫助家庭經濟困難學生開展勤工助學等自立行為，通過誠實勞動自食其力，既減輕家庭負擔，又增強自信。

參考文獻：

［1］劉凱.高職院校學生教育管理工作的思考［J］.港航論壇，2007，（1）：72-75.

篇7

一、 高職酒店管理專業課程體系建設的必要性

建設工作過程系統化的高職酒店管理專業課程體系是高等職業教育發展的客觀要求。它打破了學科體系的束縛，從實際工作崗位的典型工作任務出發，以完成實際工作任務所需要的知識選取教學內容，以實際工作過程安排序化教學體系，將學習過程、工作過程與學生的個性能力發展聯系起來，是一種全新的職業教育課程模式。這種課程模式顯著特征是教學過程與工作過程緊密相連，融理論與實踐于一體，為學生提供了體驗完整工作過程的學習機會，適應高職學生思維特征。

目前全國職業院校課程的開發設計全面展開，但課程開發往往停留在研究層面，真正走進課堂的很少。本研究吸收和借鑒了行動導向教學的研究與實踐成果，從崗位需求、能力培養、學生未來五年之內的可持續發展和樹立終身教育觀念等方面充分考慮到學生全面發展與職業發展的需要，為學生提供合適的課程體系。通過行動導向教學，在訓練學生專業技能的同時，強化學生的方法能力和社會能力。把社會對人才的要求、學生對自身發展的要求以及職業教育人才培養的任務有機結合起來，以確保職業教育人才培養的質量。

二、 高職酒店管理專業課程體系建設方案

1.專業培養目標

高職酒店管理專業是以培養酒店行業服務和管理第一線的高端技能型人才為目標。通過調查研究，我校酒店管理專業培養目標確定為：培養適應地方區域經濟發展需要，以酒店服務與管理所涵蓋的基本知識為基礎，以調酒和制作咖啡為特色、以酒店服務與管理能力培養為重點，以酒店管理職業素質為核心，面向酒店及相關行業，具有較強酒店業務操作能力的高端技能型專門人才。

2. 課程體系建設思路

課程體系的構建要注重工學交替，強調理論與實踐相結合、生產與實習相結合。課程設置依托行業工作崗位所需知識和能力來確定，課程內容根據實際工作過程和任務進行整合與序化。全面促進高職酒店管理專業人才素質的合理化培養，實現“教、學、做”一體化教學模式，推動高職酒店管理專業人才培養與市場需求同步快速發展。

3.職業崗位核心能力分析

本專業畢業生主要面向專業酒吧和咖啡廳、星級酒店、國際酒店集團管理公司、自主創業等方面就業。主要從事調酒、制作咖啡等飲品和星級酒店前廳、客房、餐飲等部門服務與管理方面工作。

這些崗位要求學生具備人際交往的溝通、外語應用和計算機應用等一般通用知識；具備調酒與咖啡制作和酒店前廳、客房、餐飲管理與服務及食品營養衛生等專業知識。

4.專業課程體系

高職酒店管理專業人才培養目標的實現取決于專業課程體系是否科學完善，取決于設置哪些課程，通過什么方式去完成。專業課程體系是高等職業教育提高質量、辦出特色的前提。在行動導向教學模式下，如何突出特色，把握核心專業課程，明確它們的課程目標、課程內容、課程結構顯得尤為重要。我校酒店管理專業核心課程體系如下表所示。

高職酒店管理專業課程體系以職業能力培養為主導，基于工作過程對職業能力進行分析，使核心課程對應核心技能，按照工作過程的需要來選擇知識，以工作任務為中心整合理論與實踐，為學生提供體驗完整工作過程的學習機會，通過課程體系的實施，使各課程銜接符合學生認知規律和職業成長規律，促進學生職業發展的健康成長。

參考文獻：

[1]吳琦. 基于工作過程系統化的軟件技術專業課程體系構建研究[J].軟件導刊，2013（11）.

[2]（德）勞耐爾.職業教育與培訓：學習領域課程開發手冊[M].歐盟Asia―Link項目“關于課程開發的課程設計”課題組.北京：高等教育出版社，2007.

篇8

1.建設校本研究條件，包括建立校本研究組織管理機構、建設校本研究隊伍、開發校本研究資源、營造校本研究氛圍和建設校本研究情報信息資料庫等。

錯誤

正確

2.中小學校本研究，也就是指以中小學教職工為研究主體，主要為了解決本校教育教學管理實踐中遇到的實際問題而進行的研究，其研究成果直接用于本校的教育教學管理實踐。

錯誤

正確

3.對于中小學教職工來說，在校本研究的過程中，通過查閱教育情報信息資料只能幫助我們解決幫助選擇和確定研究課題。

錯誤

正確

4.科學研究是指系統地收集和評價信息的探索過程，目的在于認識我們所要的研究的問題的本質及其規律，從而得到解決問題的答案。

錯誤

正確

5.校本科研包含校本教研，校本教研是校本科研的一種重要組成部分，但校本教研不是校本科研的基礎。

錯誤

正確

6.教育科學研究簡稱“教育科研”，其實質是對教育領域未知的問題提出解答，是整個科學研究體系中的一個分支。

錯誤

正確

7.中小學本科學研究是指由中小學教職工作為研究主題在各自所在學校進行的教育科學研究。

錯誤

正確

8.校本研究的有效開展，還必須開發研究資源。研究資源包括家長資源、學生資源兩個。

錯誤

正確

9.校本研究情報信息資料庫由教育文獻資料與教育情報資料組成。

錯誤

正確

10.

中小學校本科學研究的任務僅包含：

（1）與理論工作者結合，通過研究，促進教育教學改革在基層的落實，這是校本研究的首要任務。

（2）科研興校，通過研究，辦出高水平的學校。

（3）向科研要質量，通過研究，提高教師的教學質量、職工的工作質量。

錯誤

正確

1.個案調查的涵義：個案調查是個案研究中的主要研究方法，個案觀察、個案訪談、個案測量、個案成品分析等都是常用的個案調查方法。

錯誤

正確

2.經驗研究是指由教育實踐工作者在自己的工作環境中謀求當前問題的解決、評價和改正行動過程的一種研究類型。

錯誤

正確

3.調查研究是指在教育理論指導下，通過運用問卷、訪談、成品分析、觀察、測量等方式，有目的、有計劃、系統地收集研究對象的客觀資料，進行整理分析之后，從中概括出規律性結論的一種研究類型。

錯誤

正確

4.經驗研究是指以教育實踐工作者為主體，對其所從事的教育活動過程加以主管回顧，通過分析和思考，將教育措施、教育現象與教育效果之間關系的感性認識上升到理性認識的一種研究類型。

錯誤

正確

5.校本研究年度計劃不是落實本年度要完成的研究課題的計劃。

錯誤

正確

6.中小學教師在教育實驗研究中的作用只有積極參與專業教育科研人員的教育實驗。

錯誤

正確

7.案例是指含有問題或疑難情景內的真實發生的典型性事件。

錯誤

正確

8.撰寫案例分析時應注意的問題有盡量避免自己的偏見

，盡量不要陷入感情的宣泄。

錯誤

正確

9.中小學校本研究計劃包括校本研究規劃和校本研究年度策劃兩類。

錯誤

正確

10.對教職工案例式研究的指導是通過多種途徑提高教職工進行案例式研究的積極性。例如指導教職工撰寫教育教學管理案例，指導教職工進行案例式研究等。

錯誤

正確

1.教育研究成果的表述形式主要有專著、研究報告、研究論文。此外還可以有資料匯編、音像制品、計算機軟件等。

錯誤

正確

2.校本研究成果推廣應用的意義是校本研究成果的推廣應用有助于提高教職工的素質。

錯誤

正確

3.研究成果的評價，是依據一定的價值標準，通過規定的程序對研究成果進行價值判斷的過程。

錯誤

正確

4.校本研究過程管理的理念是在研究過程和研究成果上，應更重視研究過程。

錯誤

正確

5.校本研究成果的鑒定，是解決被評價對象是否屬于研究成果范圍問題，是進行價值判斷的前提和基礎。

錯誤

正確

6.中小學校本研究成果獎勵的一些有效做法包括堅持必要的標準和從本校實際出發。

錯誤

正確

7.缺少過程管理給校本研究帶來的問題不是使教職工誤認為研究就是寫篇文章。

錯誤

正確

8.校本研究成果進行價值判斷的具體標準為：科學性、創新性、應用性、合理性。

錯誤

正確

9.課題研究方案是指研究者在研究實施之前制定出的周密、科學的整個研究的工作計劃和安排，他就像一項工程施工之前設計出的工程圖紙一樣。

錯誤

正確

篇9

二、安全理念與時俱進。在安全管理理念上作了重大改變。從“安全管理”到“安全發展”，從“安全發展理念”到“安全發展戰略”，從“亡羊補牢”到“未雨綢繆”，體現了局黨組對黨的群眾路線教育實踐活動認識的不斷深化和對經濟社會發展客觀規律的科學總結，體現了安全與經濟社會發展一體化運行的現實要求。年初，局黨組理清安全工作思路，按照“突出重點、貴在平時”的原則，制定年度安全工作計劃，劃分重點時節和敏感時段，節奏鮮明，步伐有力，有計劃有章法的穩定推進安全監督管理工作。

三、安全教育培訓到位。每季度組織各單位安全員和各辦公區域保安保潔人員安全培訓，培訓內容緊貼安全管理工作實際，緊密結合受訓人員情況，符合季節時節特點和工作規律，通俗易懂，應用廣泛，有針對性，操作性強。通過安全教育培訓充分發揮了安保人員險情初期處置作用，提高了干部職工的安全意識和自救互救能力。利用各單位電子顯示屏，滾動播出安全宣傳片、規章制度和安全常識，警醒干部職工，繃緊紅線，長鳴警鐘，安全事故就在我們身邊，做到制度走下墻、牢記在心中。

四、隱患排查治理經常。分管局長親力親為，科室高度重視，開展專項檢查、不定期抽查，而后向局黨組匯報，局黨組定期召開局黨組會，進行安全隱患分析，建立了規范、持續、有效的工作程序。總體來看，安全管理工作研究周期短，落實推進快，整改效果好，經費使用透明。

二、存在問題

一是各辦公區域的安全管理人員資質能力與崗位要求不相適應。當前，各辦公區域消防管理員、市賓館電梯管理員和電工未經過專業培訓，無管理員資格證，均屬無證上崗。

二是政務大廳移交我局管轄后，科室面臨著人力不足的局面。政務大廳建筑面積4萬多平方米，直梯和扶梯共15部，點位多，面積大，同時還要兼顧其他辦公區域的安全，僅靠科里現有的3個人難以面面俱到。

三是市賓館和事務保障中心2部傳菜梯沒有在特檢中心備案，無法進行年檢，存在較大的安全隱患。

四是辦公區域現有的消防設施老舊嚴重，故障頻發。很多設施設備在建筑完成之后就沒有更新換代過，與當前執行的消防法律法規和規范不相適應，消防安全工作嚴重滯后。

三、2020年工作安排

2020年，我們將持續深入抓好安全基礎設施建設，積極推進解決存在的問題，將安全管理工作提升一個新臺階。具體開展以下幾項工作：

1、持續推進監察委辦公樓消防驗收事宜，繼續對損壞的消防設施維修改造。

2、開展辦公區安全檢查，特別是政務大廳這類人員密集場所，加強巡檢巡查，并派專人駐守。

3、組織各辦公區域保安、各單位消防安全員消防常識、電梯逃生培訓。

篇10

二、做好長期停業未經營企業的清理工作

根據《工商總局 稅務總局關于清理長期停業未經營企業工作有關問題的通知》（工商企監字〔2016〕97號）文件的要求，對連續兩年未年報的企業進行了梳理，區分情況，分類處置。一是逐戶進行實地核查，對在注冊地址經營的企業督促其做好企業年報工作；二是匯總產生未在注冊地址經營的企業名單，提請區國稅局和地稅局確認企業的納稅情況；三是根據區國稅局和地稅局的反饋情況，將兩年未年報、未進行納稅申報，同時未在注冊地址經營的企業納入擬吊銷企業名單，并做好名單的公告工作。2018年共計吊銷各類企業269家。

三、做好“雙隨機、一公開”監管工作

在根據《市場監管總局辦公廳關于開展雙隨機定下抽查工作的通知》（市監企監〔2018〕12號）要求，做好轄區內100戶企業定向抽查工作的基礎上，按照《山東省工商局

關于印發2018年度全省工商系統“雙隨機、一公開”抽查工作實施方案的通知》（x工商信監字[2018]226號）的部署，對省局抽取出的331家企業進行抽查檢查。目前該項工作正在有序開展。

四、做好企業經營異常名錄管理工作

按照《企業信息公示暫行條例》《企業經營異常名錄管理暫行辦法》的要求，及時將符合列入條件的企業列入經營異常名錄，做到“應列盡列”，同時，對申請移出經營異常名錄的企業，嚴格加以審查，及時受理申請，在法定期限內予以移出。截止至目前，2018年共計列入經營異常名錄企業892戶次，移出121戶次。

五、抓好特種設備監管工作

x區共有特種設備使用單位176家，特種設備1288臺，在用1150臺，停用138臺。其中電梯在用200臺，停用42臺；叉車在用370臺，停用21臺；起重機械在用300臺，停用24臺；鍋爐在用19臺，停用5臺；壓力容器在用261臺，停用46臺；壓力管道4組共4688.8米。

（一）制定并實施《2018年特種設備使用單位日常監督檢查工作計劃》。截止目前，已完成了全年共計26家企業的檢查任務。

（二）認真開展日常監督檢查。在完成《2018年特種設備使用單位日常監督檢查工作計劃》的基礎上，結合區域內特種設備使用單位實際，對另外95家企業進行了特種設備使用情況抽查，對32家企業下達《特種設備安全監察指令書》34份，對1家違規使用特種設備企業立案查處，罰款五萬元。每周對所有特種設備進行一次網上動態巡查，提醒特種設備使用單位及時報檢232家次。認真做好特種設備作業人員匹配問題專項整治、鍋爐節能攻堅戰、特種設備安全風險隱患大排查快整治嚴執法集中行動、每季度安全月等上級組織的專項檢查工作。

（三）圍繞重大活動保障，狠抓隱患排查治理。

1、抓好使用年限15年以上電梯的安全評估工作。

根據《xx市電梯安全監督管理辦法》的規定，我局召集區內9家電梯使用超過15年的單位，集中學習了《xx市電梯安全監督管理辦法》，并對具體評估工作進行了部署，聯系市特檢院與10家企業進行了對接，已有8家企業完成了評估。評估完畢的企業正在按照評估結果對電梯進行大修或更換。

2、抓好隱患排查治理工作。

高度重視隱患排查治理工作，對在檢查過程中發現的105個問題及隱患進行逐個排查和跟蹤督辦。目前，已完成整改95項，整改率達90%，剩余10項在整改期限內，已督促企業積極進行整改。

（四）抓好特種設備使用單位的應急演練工作。

組織xxx等三家特種設備重點單位進行了應急救援演練，達到了預期效果。

篇11

在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。

二、執行績效考核工作,提高服務工作質量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。

四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。

六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。

根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:

1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

篇12

2）、完善月度項目建筑技術資料的監督、檢查、跟蹤及指導。

3）、提高工程部門人員的招聘質量及參與優秀員工的選拔。

4）、跟蹤國家與地方的工程部先進管理方法、法規制度及統一用表的更新。

5）、建筑技術工程部門匯編遇到問題的處理。

6）、各類記錄及報告整理。

目標分解如下：

1、加強經營工作力度。經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益。加大了經營工作的力度，取得了一定的成效。關鍵是分析經營形勢，層層分解公司下達的經營指標；

2、是前移業務跟蹤接洽的切入點，搶占市場先機。利用一切關系網絡，在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯系，密切注意著工程的完成進度。

3、原部門人員加強資源整合，加強質量、成本、進度管理的而采取一系列措施：如加強工程部門員工內部標準學習、狠抓新進員工的培養、造一個強有力的團隊組織、完善工程款的回收制度、加強工程部門與其他部門的配合、唯有真正落實好具體的措施，才能體現這份的工作計劃的可執行性。

二、2009年工程部門工作任務要求

1、根據部門經理要求組織安排項目部日常工作，組織編制項目部工作計劃，并定時向部門經理總結、匯報

2、對工程的進度、質量、成本進行嚴格把關，并依照工作流程組織安排工作

3、做好各分部門之間、參建各單位之間、項目內部之間的各種協調工作

4、按照《委托監理合同》、《工程監理實施細則》對施工管理工作進行分工，對監理單位進行日常監督。組織工程各環節的驗收工作

5、解決現場的突發問題，并及時向上級部門領導匯報。

6、根據工作計劃對項目部成員進行工作考核，并根據工作計劃及時對工作進度及工作重點進行調整。

7、定期組織項目部人員進行交流學習。

三、2009年工程部計劃完成主要工作項目

1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2.配合完成消防監控器的安裝。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

4.完成9至13層房間整修工作。

5.完成4至15層分體空調安裝和電盤線路鋪設工作。

6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

7.配合裝修了員工食堂并安裝了水汽管道和空調。

8.跟進配合了二餐廳整修和裝修工作。

9.完成了5至7層床體軟包。

10.跟進完成3層18層鋼結構施工。

11.跟進員工澡堂與更衣室的搬遷工作。

12.完成3層廚房線路整改工作。

13.完成樓梯間聲控開關的更換工作。

14.完成汛期平臺搭建房屋頂的防水處理工作。

15.跟進三層平臺和二樓的施工。

16.完成6至8層的網線施工。

17.配合中央空調暖氣施工工作

四、工程部門做好工程項目報建工作

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。頭份完成方案圖的設計；下個月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。

五、公司建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗系統化制度

現代建筑企業的高效運行，均來自于企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規范、條例等，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成特色的企業管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。在這方面，工程部門以加強管理這歷史契機為基礎，加快內部“三個調整”，做好工作計劃。工程部門的發展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使公司傲立于建筑之林。

六、工程部門積極總結工程情況，積累經驗，找出不足

在2009年遵守各項規章制度，保證施工現場安全施工，和技術部、設計部通力合作多做精品工程。進入施工現場，始終把安全放在首位，每天召開工作安排、施工進度會議；加大管理力度，獎懲透明，認真執行規章制度；現場建筑垃圾要清理到位，做環保綠色工程；認真執行技術部下達的各項指標，做好工作日記，填好施工報表。

七、工程部門加強施工現場安全治理工作

（1）思想為堅持“以人為本”的理念，貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，加強安全生產治理，進一步落實安全生產的各項規程、標準，提高安全與文明施工治理水平。⑴進一步完善公司的安全生產保證體系，技術、生產、材料、安全等各負其責，對安全生產實施管理。

篇13

1.1 建筑工程監理的概念

建筑工程監理是指具有相應資質的工程監理企業，接受建設單位及項目法人的委托，承擔其部分項目管理工作，并代表建設單位對承建單位的建設行為進行控制的專業化管理服務活動。從它的概念上看，建筑工程的監理首先要獲得建筑單位的委托，并簽訂相應的委托監理的合同。在進行監理前需要對監理的內容、范圍、權利和責任等進行明確的規定，然后監理公司依照合同對建筑工程進行相關的監理活動。整個過程必須是規范和合理的，必須要有建筑單位的授權才能進行管理服務。

1.2 建筑工程電氣監理的要點

首先，做好建筑電氣施工前的技術準備工作。做好技術準備工作最關鍵的內容就是設計方案；其次，確定建筑電氣施工的關鍵控制要點，施工的工藝和工序是一項比較系統的工程，施工的過程中，要給予高度的重視，按照施工規范進行，不能擅自更改工藝方法；再次，做好電氣工程的協調工作，保證施工過程中的技術合格；最后，在建筑電氣施工設備安裝完成之后，要確保位置正確，部件齊全，能夠符合設計中的圖紙要求，完成質量的安裝。

1.3 建筑監理工作的相關原則

1.3.1 合理性。合理性是指在進行建筑工程的現場監理時要根據工程的環境特點、工程的具體規模、工程的建筑作用和監理難度來對承包工程的監理單位進行審查。不同的監理單位對監理工作有不同的側重點，監理的工程項目的內容也不同。如果工程是一個住宅工程就需要找到擅長于住宅監理的監理單位進行，而要是醫院學校的工程就要相應的單位進行監理。要使不同工程的監理工作分配給最適合監理的監理單位，保證監理單位有實力和管理水平、相關經驗能夠保證監理的質量，保證工程的質量。

1.3.2 全面性。建筑工程的監理是一個全面而系統的工程，不能忽視任何一個環節或者某個子系統，必須要加強對所有環節鏈的重視，避免因為工程的某個局部的問題而影響整個工程的進度或者質量。

1.3.3 符合合同的要求。在監理單位進行監理工作之前，施工單位和監理單位都簽了委托監理的合同。這個合同是監理單位對建筑施工工程的重要依據，也是監理單位需要對施工單位所承擔的責任。監理單位要嚴格地按照合同的條款和要求來安排建筑工程的具體工作計劃，而且要對每一項內容的含義清晰地理解，使委托方在合同中的要求能夠在實際施工時得到體現。也就是說，監理人員要深層次地對合同進行理解，全面弄清楚招標人的真正意圖，完成和實現這些意圖。

1.3.4 工作計劃要有適當的彈性。項目工程的計劃是以預定的項目目標和實施方案、以往的工作經驗以及對未來合理的預測為基礎的，是在事前對整個工程的一個大致的規劃。但在實際的施工過程中，難免會遇到各種意外的因素的影響，而影響工程的進度。所以在制定計劃時要有適當彈性，不能生硬死板，不靈活，不變通。計劃應該要切合實際、實事求是，必要時對工作計劃進行適當的修改也可以。

2 對建筑電氣工程質量控制的方法探究

當前，建筑工程施工現場管理存在著一些問題，阻礙了建筑工程施工的順利進行。如何進行建筑電氣工程的管理？下面筆者將從消防工程管理、智能化工程管理、電梯工程管理四個方面入手進行詳細的論述：

2.1 消防工程質量管理要點

進行消防工程的監理要特別注意施工過程質量的監理，要保證消防使用功能的可靠性和耐久性，尤其是對吊頂內隱蔽安裝的噴淋、報警、聯動、防排眼觀線等消防工程的基礎施工項目更是要保證質量。另外，要重視人的作用。在施工前，確保施工人員的素質能夠達到相應的要求，檢查其是否通過了消防專業的考試并且是否合格，這樣才是保證消防工程能夠高質量進行的條件，如果施工人員不具備相關的專業知識，那么工程的質量將得不到保障。在施工設備和材料質量管理方面，重點就要做好這些設備定期的維護和保養，使其保持在一個良好的狀態。在進行施工時，必須確保消防系統中所使用的主要數據儀表、壓力表等，檢測安全性的計量器如絕緣電阻表、接地電阻表等都能符合《中華人民共和國計量法》的要求，確保能夠進行準確的計量。

2.2 智能化工程質量管理要點

在建筑電氣工程的施工中，智能化工程的監理占據了一部分的內容，進行智能化工程的監理重點在于系統的配管配線的安裝，線槽纜線的鋪設和模塊的安裝與連接等。與此同時，電源箱、控制箱的安裝和接線，機房內機架和配線架的安裝、出現口及終端盒的安裝接地等也需要尤其注意。具體地說，弱電的配管和線槽應該一直保持接地的狀態，并且有兩點以上的接地線最為可靠。在配線和線槽連接時應該于此貫通，保證電位能夠正常連接。而電話、電視等用電不強的弱電出現口應該按照和電源插座的垂直度和平整度保持一致。在衛生間進行電話線的安裝時，出口離地的距離應該要大于1米，這樣最為適宜。同時，要注意強弱電線之間相互干擾的物理現象，避免應為物理現場而造成用電的不方便。因此，強弱電線應該分開裝設，就算是在同一個豎井中，兩者的距離都應該大于300厘米。不僅僅強弱電線要注意分設，連不同強度的弱電也應該有一定的空間距離，分設在不同的線槽中，并把線槽內的弱電線纜采用排列法結合成一束，讓電線固定。

另外，在進行具體細致的線路鋪設后，我們把目光關注到綜合布線系統之中。首先，綜合布線系統應該同單獨的線路鋪設一樣保持接地，特別是建筑工程大樓的配線設備和樓層設備的端口必須要可靠的接地，保證電路的基本安全。而最終進行電路的匯集時，布線系統的接地端應該統一的接在同一接地體上。綜合布線的線纜要采用低煙無毒的阻燃性護套線纜，同樣的，配線設備也應該采用阻燃型材料。在線纜進行樓層穿越時或者是在防火的分區時，要做好防火封堵的工作。也就是說，綜合的各個布線鏈路的屏蔽層在整個布線鏈路上應該是完全完整，不應該存有缺口，不應該存有間斷。

2.3 電梯工程的施工工序的質量控制要點

施工過程中監理工程師要按照國家有關電梯安裝和驗收的標準和法規為基礎，主動的嚴格管理和控制，對施工的各個施工程序都進行全面的監控，保證電梯工程的安全。要加強現場旁站和提高巡邏的次數。每一層的電梯門的關門裝置必須沒有異常，鎖鉤動作靈活，在檢測鎖緊的電氣安全裝置動作之前，保證鎖緊的相關部件的齒合長度為7毫米左右，限速器動作速度進行調整之后，安全鉗與導軌的間距和緩沖器的安裝位置要符合產品的要求。正常情況下，層門地板應該比裝飾地面高出2～5毫米，門刀與層門地坎等的間隙要保持適當的距離，最好應該大于5毫米。而當層門或者轎門打開出現異常情況時，電梯應當設置為嚴禁電梯的啟動。最終在進行驗收時，電梯工程的質量驗收應該按照規范一步一步地進行，保證電梯工程的質量，保證電梯的各項功能都符合合同和設計的安排。

2.4 建筑工程電氣監理的要點