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1 中小企業搜索引擎營銷的現狀
網絡營銷的出現，為中小型企業提供一種實用、低成本的有效營銷方式，它是以互聯網絡為媒體，在新的理念指導下的新的營銷方式，有助于促進企業實現營銷目標。網站推廣是網絡營銷的基礎。目前，網站推廣主要有以下幾種形式：搜索引擎推廣、電子郵件推廣、網絡廣告、資源合作推廣、信息平臺推廣、在新聞組或論壇上網站信息等。搜索引擎營銷是最常用的網站推廣方法之一，而SEO又是搜索引擎營銷的一個重要手段。
在搜索引擎用戶規模快速增長，搜索服務能力不斷提升的基礎上，搜索引擎在網絡營銷的精準性和營銷效果評估方面的挖掘，大大提升了網絡媒體的營銷價值。①并且隨著技術進步，搜索效率不斷提高，用戶在查詢資料時不僅越來越依賴于搜索引擎，而且對搜索引擎的信任度也日漸提高。通過SEO技術可以使企業網站體現其商業價值。因此，搜索引擎作為網站推廣的首選媒介，有著不可忽視作用。
2 中小企業選擇網站搜索引擎優化排名的意義
（1）有效降低企業推廣成本。如果企業選擇了關鍵詞排名或競價排名就要為每個點擊付費，排名越高，價格越貴，網站的訪問量很難得到進一步提升，有時還要防止惡意點擊，費用消耗也比較大。通過優化得到的排名點擊是不需要付費的。（2）創建搜索引擎優化網頁。搜索引擎優化首先要做的事就是對整個網站做出有效的診斷，提出整套的整改方案并實施，提高用戶體驗，以利于企業更科學地進行市場開拓。（3）擴大企業知名度，促進銷售。在搜索引擎用戶規模快速增長，搜索服務能力不斷提升的基礎上，搜索引擎在網絡營銷的精準性和營銷效果評估方面的挖掘，大大提升了網絡媒體的營銷價值。對于信息提供者，尤其是對中小企業網站來說，目前很大程度上也都是依靠搜索引擎來擴大自己的知名度，擴大自己的產品銷售渠道。（4）提高宣傳產品和服務的效率。用戶主動查詢，針對性強，效果好。使用搜索引擎可以讓用戶直接找到相關網站，讓企業輕松地吸引來目標客戶群，其展現的應用價值遠遠高于傳統推廣方式。（5）彰顯企業實力。通過競價得到排名的網站可能在網站本身存在很多問題，僅僅是因為花了錢，所以人為的得到網站排名；而優化取得的排名的網站，必是從內容到形式都為搜索引擎接收，為廣大的網民接受，喜歡的網站。這樣的網站才是企業真正需要的，才能給企業帶來更好的效益。（6） 公平自由的競爭環境。無論是規模大小，品牌知名度高低，都可以通過搜索引擎這一媒介推廣宣傳，并且機會均等，的信息都有可能排到前面。
3 中小企業網站SEO過程中存在的問題
（1）SEO周期長，且得有持續性。（2）由第四章中小企業SEO的實施策略可以看出，SEO知識需普及到中小企業各個人員。中小企業員工應懂得一些SEO知識才有助于網站整體優化工作。程序人員和美工人員了解SEO知識，使其設計出對搜索引擎友好，給用戶良好體驗的網頁，網站優化能夠從源頭開始做起。編輯人員了解SEO知識后，寫出關鍵詞分布合理，內容優秀的文章。推廣人員在知道鏈接的要求后，能精確地尋找到相關性好和權重高的網頁鏈接目標。而SEO作為一種優化思路，能讓網站策劃人員更好定位網站，更合理有效地規劃處網站的主體推廣方向。（3）在搜索引擎看來，提供給用戶最想要的搜索結果是其努力目標；從SEO角度，給用戶提供有用的信息或者產品彼此雙贏才是最終目的。因此中小企業做網站應該注意有自己的內容，內容為王，而不是一味地只追求優化外鏈或結構，忽略實質內容導致舍本求末。（4）在2010年搜索引擎界發生了兩件大事，谷歌退出中國和百度推出鳳巢系統。谷歌退出中國轉移，結果由于大陸和香港地域性差異產生很大的波動。與此同時，國內搜索引擎市場的市場份額可能被重新劃分，百度啟動的鳳巢系統替代了原來的競價排名，在鳳巢推出的前后幾天，很多網站的收錄和排名都出現劇烈波動。這說明算法的改變對排名結果影響巨大，SEO成果在搜索引擎政策面前是十分被動的，從另一面也可以看出中國的搜索引擎市場仍然不夠成熟，因此中小企業網站SEO工作必將長期隨著搜索引擎算法和政策的調整而變化。
4 中小企業網站SEO過程中問題的解決方案
（1） 對影響搜索引擎收錄和排名的因素進行簡單介紹，從而為中小企業網站SEO提供方向。（2）通過實例詳細分析中小企業網站SEO策略。面向搜索引擎收錄與排名的各項規則，以及搜索引擎的算法特點及發展情況，提出了域名策略，空間策略，網站代碼優化策略，關鍵詞策略，鏈接策略等網站開發策略，并且將各項策略應用在實例網站中，顯示了網站SEO策略對企業網站優化效果的重要性。（3）指出中小企業網站在SEO過程中常見的誤區以及相應的解決方案，為中小企業網站SEO提供參考。
5 結束語
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網站建設
網站始終是企業在互聯網的門臉，不管您是建設企業網站、B2C商城，很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值，除了網站設計和功能外，企業更多考慮的是建設利于SEO的實用型網站。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流，隨著網站功能的越來越強大，網站設計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網站，用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業，有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然后，有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業網站通過網絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉化成訂單，將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通，網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
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但市場的快速發展要求成長型企業必須適應市場變化，利用信息化求得企業穩定長期的發展。成長型企業的規模小，人才少，業務多變等特點決定了他們在信息化建設方面，既需要持續、有力的保障，又要求低成本、負擔得起。電就是說，成長型企業需要的是切合自身需求的，可持續發展的信息化解決方案，中企動力認為基于“云平臺”的信息化運營可能是最適合成長型企業信息化需要的信息化實現模式。
中企動力副總經理林娟如介紹，云平臺是一種組件化的平臺服務，可擴展、按需使用。并可按功能劃分擁有眾多模塊，以標準化組件的形式集成。由于是按照自身需要，可隨時獲取并擴展，使服務內容不斷擴展延伸。這樣的解決方案就形成了成長型的信息化解決方案。可以更好的適應成長型企業對于信息化應用的需求。
由于云平臺非常適合解決成長型企業的信息化難題，廣東中山市相關政府主管部門大力倡導當地企業應用云平臺服務，配合中企動力開展了聲勢浩大的“成長型企業信息化服務工程”。通過“服務工程三部曲”來為當地成長型企業解決信息化難題，即企業網站應用診斷、企業網站應用培訓、企業網站建設。
針對中山地區的行業集群特點，抽取燈飾、服裝、小家電、家具、五金、印刷包裝機械等行業各200家具有代表性的企業，免費進行企業網站應用的診斷。在此過程中，中山企業也可以在協會網站、中企動力網站上提交網站診斷申請。項目組收到診斷申請后，將及時進行網站應用診斷。其次在經信局的主導下，由中國電子商務協會信息化應用中心專家，針對企業的網站應用進行專業的培訓。為成長型企業沒計一套以企業形象展示、品牌建設、產品展示、客戶互動交流、網絡交易、客戶服務、網絡推廣等內容整合的一體化網站建設方案，幫助企業建立自有品牌、拓展網絡銷售渠道，推動整個中山市信息化發展。
據悉，廣東中山企業是“成長型企業信息化服務工程”的首批獲益者。這樣的服務工程將由中國電子商務協會信息化應用中心及中企動力聯手，在全國270個城市舉行，預計組織400余場的培訓，爭取有30000家企業參與到培訓過程里面，同時也希望培養人才兩萬人左右，建設出一批特色明顯，知名度高的行業網站，在短時間內，幫助廣大成長型企業積極利用信息化開展網絡營銷，拓寬渠道，實現成長型企業群體在信息化時代的跨越式增長。
Avaya數據解決方案虛擬化戰略
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Marketing Enterprise Website is the Best Choice for Small and Medium-Sized Enterprises Electronic Commerce
Wang Nenghui
(Baoji University of Arts and Sciences,Baoji721007,China)
Abstract:electronic commerce market has matured,many people have already been accustomed to using the Internet to search for information,communication and exchanges,so many enterprises website planning work should be in the construction business web site before according to the needs of the company,enterprise website plan,goal orientation and other aspects of the preparatory work.The different needs of the website features vary greatly,some purely company information display of corporate image,some is to carry out the online ordering and other business activities,but are for the enterprise services.
Keywords:Marketing website;Enterprise website;Electronic commerce
一、營銷型網站定義
營銷型網站是指以現代網絡營銷理念為核心，基于企業營銷目標進行站點規劃，具有良好搜索引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系，能夠有效利用多種手段獲得商業機會，提高產品銷售業績和品牌知名度的企業網站。
二、企業網站建設所經歷的階段及特征
（一）企業網站建設所經歷的階段共有四個階段：第一代企業網站是以純靜態html頁面為主。制作較粗糙，功能簡單，網站內容更新比較麻煩操作起來有很多不足，基本上已經退出市場。第二代企業網站增加了互動元素。flas給企業網站帶來了前所未有的動感，但這樣的網站數據不夠豐富，信息查詢有瓶頸。第三代企業網站引入數據庫的概念，增強互動的同時還完善了網站的可編輯性。第三代網站開發維護費時費力、操作繁瑣。企業的想法很少能融入到網站的建設當中，使用者不能真正的參與建設，難以預計網站實際的效果。第四代企業網站即營銷型企業網站。
（二）營銷型企業網站應具備的特征。（1）以幫助企業實現經營目標為網站建設目標。網站的設計從目標客戶的角度出發，比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能，銷售為主的企業網站營銷功能，國際市場開發為主動企業網站營銷功能等等。（2）良好的搜索引擎表現。營銷型企業網站最一個重要功能是網站推廣功能，搜索引擎營銷是目前最有效的企業推廣手段之一，如果一個營銷型企業網站在搜索引擎的收錄、排名、更新頻率上表現不好，那么這個營銷型企業網站是不成功的。所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化作為基礎和長期的工作，從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始，其貫穿于營銷型企業網站的整個運營過程。（3）良好的客戶體驗。營銷型企業網站最終面對的是潛在客戶，如何提升網站的客戶體驗是營銷型企業網站必須考慮的重要問題。一般從幾個方面來實現：可用易用性（網站的基礎標準：速度、安全、兼容型以及導航等）、網站的溝通性（對于特殊用戶群體的定制，企業網站應該具備的交互與溝通功能，）、網站的可信度（與傳統信息的一致以及站內信息的一致，盡可能詳盡的信息，取得用戶信任消除購買風險等）等方面。（4）網站監控與管理。例如每天更新及時更新網站內容，針對節假日公司搞的一些活動及時更新及監控每天網站的流量目標客戶的訪問了那些網頁。目標客戶從哪個搜索引擎來到本站，通過什么樣的渠道找到公司網站的等等…
三、營銷型企業網站的功能
（一）品牌形象。網民在網上了解一個企業最主要的方式就是訪問該公司的網站，網站建設的專業與否直接影響企業網絡品牌形象。
（二）產品/服務展示。企業網站的主要價值就在于靈活的、詳盡的、多角度的向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，以使客戶可以加強加深對公司的產品和服務進行深入的了解。
（三）信息。企業網站是一個信息的載體，在不違反法律的范圍內，可以一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業文化、企業新聞、產品信息、各種促銷信息等等。
（四）顧客服務。通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢等等。
（五）顧客關系。通過網絡社區、問題反饋留言等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產品宣傳的目的，同時也有助于增進顧客關系，尤其是對產品功能復雜或者變化較快的產品。
（六）網上調查。市場調研時營銷工作不可或缺的內容，企業網站為網上調查提供了方便而廉價的途徑，通過網站上的在線調查表或者通過電子郵件論壇、實時信息方式征求顧客意見等，可以獲得最有價值的目標準用戶反饋信息。
（七）資源合作。資源合作獨具有特色的網絡營銷手段，為了獲得更好的網上推廣效果，需要與供應商、經銷商、客戶網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業建立資源合作關系，實現資源共享到利益共享的目的。
（八）網上銷售。一個功能完善的營銷型網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能。
隨著中國網民每年的飛速增加，互聯網作為先進的生產力，已經滲透到企業生產中去。中國的企業經過幾年的實踐，已經認識到互聯網能提高企業產品銷售額，帶來新的商業機遇，紛紛投入資金建設自己的企業網站。但是企業在網站建設中仍以傳統的企業經營理念為指導，已經不能適應網絡經濟的要求，匆忙上馬的企業網站并沒有為企業帶來多少商機，只有針對目標客戶開發的營銷型企業網站才是企業電子商務的最佳選擇。
參考文獻：
[1]馮英健.網站評比:擴大知名度的有效方式――網站評比的主要形式及價值.
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1 企業網站建設規劃的影響因素
網站是企業實施網絡營銷的載體，企業的網站可以實現品牌推廣、業務開發、在線銷售和客戶服務等功能。對于不同企業，基于企業的經營戰略、產品特性、市場分布、顧客特點和財務預算等方面的考慮，企業將制定不同的網絡營銷戰略目標。
企業網站是企業網絡營銷計劃中最基礎的、最重要的一個環節，企業網站建設的水平直接決定企業網絡營銷目標是否可以實現。所以企業在網絡建設規劃中必須認真考慮每一個環節、詳細分析企業的業務特點和客戶需求、挖掘企業的特色和競爭力，使網站真正成為企業在網絡虛擬市場中一個品牌展示、客戶服務和產品銷售的平臺。
2 企業網站建設規劃的基本原則
2.1 彰顯特色、突出產品賣點
品牌宣傳和產品銷售是企業網站最重要的功能，當客戶訪問企業網站時，如何讓客戶增強對企業品牌的信任、產生對企業產品的興趣是實現這些功能最為重要的問題。尤其新客戶來說，當他通過網絡獲取了一個新的企業品牌信息時，網站給他的第一印象對他是否會選擇這個品牌是非常關鍵的。所以企業在建設網站時，應該把如何彰顯企業特色、突出企業產品賣點做為一個重要原則。
2.2 體現便捷、強化客戶體驗
當一個客戶訪問企業網站時，他的每一個微妙的感受都將影響到他對企業品牌的判斷。網站的視覺效果是否良好、速度是否快、信息導航是否便捷、溝通是否通暢快速等要素都構成了一個客戶體驗。良好的客戶體驗使得客戶對企業品牌產生好感和信賴，而不好的客戶體驗會導致客戶對企業的品牌實力和服務水平產生懷疑，并最終放棄進一步和企業的業務聯系。客戶體驗是一個無法量化的指標，更多的時候是不同受眾的感覺。具備良好客戶體驗的網站可以從這幾個方面來實現：可用與易用性。網站的基礎標準：速度、安全、兼容型以及導航等；網站的溝通性。對于特殊用戶群體的定制，企業網站應該具備的交互與溝通功能；網站的可信度。與傳統信息的一致以及站內信息的一致，信賴程度等；易于傳播。分享是網絡營銷中價值轉換率最高的一種模式。
2.3 注重優化、符合搜索規則
企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那么這個企業網站的營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。
3 企業網站建設規劃的內容
企業網站建設規劃主要包括網站的目標定位、特色定位和可行性分析幾個部分。
3.1 網站建設的目標定位
（1）業務分析。企業在實施網絡營銷計劃時不可能將所有的業務全部搬到網上，尤其對于傳統企業，在上網的初期只能選擇典型的業務進行實踐，然后通過與內部信息化整合逐步實現網站的信息化。不同業務的運作流程是有區別的，所以企業應該分析哪些業務可以在網上開展、哪些業務首先應該在網上進行。企業將什么業務置于網上，應通過對自身的營銷業務需求和行業的特點等研究分析而得出。在業務需求分析時應該關注最迫切的環節、最薄弱的、最令人頭痛的環節。如中小企業的業務宣傳和市場開發環節；不同的行業在上網業務的選擇上也不一樣，如一些服務性質的企業，信息功能和會員管理功能可能是最重要的，而對于一些生產類企業，訂單管理和渠道管理功能是最重要的。
（2）目標客戶分析。目標客戶分析可以保證網站的服務滿足目標客戶的不同需求，從客戶需求的角度對網站進行規劃是企業網站建設的一個基本要求。做為一個企業的網站，不僅僅是為了形象宣傳、信息、商務交易等，更重要的是理解和滿足客戶的需求，吸引他們的注意力，開發新客戶和留住老客戶。有真正滿足客戶需求的網站，才可能成功的實現企業的營銷目的。在網站內容和功能的規劃中，應該將客戶最關心的信息和最需要的功能放在網站最重要的位置。有的企業客戶關心企業的產品和生產能力、而有的企業客戶則關心企業的品牌文化、有的企業客戶關心企業的服務項目，企業的營銷型網站規劃時應該把這些要素都考慮進去。
（3）內部人員分析。企業營銷活動設計到企業內部的多個部門，而企業的網站也不僅僅是滿足一個部門的需求，它需要多個部門的參與，所以網站建設也要充分了解各個參與部門的需求。網站定位分析時，應與企業決策層次人士溝通討論，以便讓企業上層領導能對網絡的發展有一個方
作者簡介：董劍（1979-），男，江蘇蘇州人，蘇州市職業大學網管中心教師，主要從事網絡安全和多媒體技術研究。
向性的把握。還應與其他相關部門的人員一起討論，從企業的角度提出好的建議，并及時反饋到網站的策劃方案中，因為企業所有部門在以后的工作中都將通過企業的網站實現某些方面的功能。
不同的企業因為其行業性質、企業經營模式和企業未來發展方向的差異，網站的功能定位不盡相同。一般來所，企業建立營銷型網站的目的有以下幾種：宣傳推廣企業品牌和產品；與客戶、公眾交流和溝通；向客戶提供在線信息咨詢和技術支持；在線交易；提高企業營銷管理的信息化水平。
3.2 企業網站特色定位
網絡在給企業帶來更大市場空間的同時，也給企業帶來更多的競爭者和競爭壓力。在傳統的市場，一些企業可能憑借地理位置優勢和強大的人員推動在市場中占據一定的位置，可如果一旦將業務搬到網絡市場中，那么這些優勢將蕩然無存。所以特色是企業在網絡市場中的生存之道，而網站將是企業在網絡中展示競爭特色的載體。企業實施網絡營銷，不僅僅要分析和定位自己的網絡競爭優勢，還要將這種競爭優勢通過網站得以體現。
對競爭對手的分析研究是一個真正具有競爭力的的企業網站建設必不可少的內容。在網絡虛擬市場中，企業網站是企業唯一個表現企業競爭力和競爭特色的載體，所以對競爭對手的研究和確定滋生在網絡中的競爭特色對企業網絡營銷目標的實現是非常重要的。理解競爭對手的實力和地位，分析現有和潛在的競爭對手的優劣勢，洞察已開展網上業務的競爭對手情況，研究競爭對手網站運行和網絡營銷運作效果，制訂自己的發展策略、設計方案和戰勝競爭對手的方法，并最終確定自己在網絡虛擬市場的競爭特色。
市場定位分析是以目標客戶分析和競爭對手分析為基礎，尋求自身競爭優勢的分析方法。市場定位就是要在目標客戶和心目中為產品、服務以及自身樹立一個出色的“品牌”，創造一定的特色，用以滿足客戶需要，占領市場份額，戰勝競爭對手。除此之外，隨著市場需要、經濟環境、技術發展等變化，企業營銷型網站的定位也要隨之而變，不斷創新才能立于不敗之地。
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2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的需要還是市場開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網（Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案？還是自己開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
四、網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。 注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。
2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。
七、網站測試
網站前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
八、網站與推廣
1、網站測試后進行的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間，負責人等。
十、費用明細
各項事宜所需費用清單。
以上為網站規劃書中應該體現的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的規劃，才能達到預期建站目的。
2008年04月22日 星期二 上午 09:49
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的需要還是市場開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網（Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案？還是自己開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
四、網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。 注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。
2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。
七、網站測試
網站前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
八、網站與推廣
1、網站測試后進行的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間，負責人等。
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中小企業的特點是數量龐大，分布廣泛，但個體規模較小，缺乏人才、資金，資源有限，綜合實力弱。同時，其外部競爭環境惡劣，自身發展方向經常調整，業務多變。在信息化方面，他們的認知有限，缺乏專業的IT技術人員，投資預算很少，但又非常渴望通過信息化手段提升競爭能力。因此這些企業在進行了初步的網站建設工作后，往往無意識或無力對網站進行維護，也就更談不上進行有效的推廣和營銷。
實際上，網站建設是一個配套的過程，有了網站，如何推廣，如何讓網站真正給企業帶來客戶才是最根本的。正如中企動力CTO胡廣斌所言，“客戶需要清楚的知道我這個月花錢做的推廣效果怎么樣，哪一個渠道對我來說是最好的，需要持續追加投入。哪一個方面的效果，對于我的受眾人群可能效果不太好，我可以減少這方面的投入。”在胡廣斌看來，建完網站之后的營銷和推廣已變成中小企業非常關鍵的部分。這個關鍵部分也正是中小企業的需求所在。
為了適應客戶的需求，中企動力十一年來跟著客戶規模不斷往前走和成長，所提供的服務涵蓋了建站、推廣等在內的整體網絡營銷解決方案，產品功能完全基于企業客戶的需求而設定。“舉個例子，客戶打開企業網站，瀏覽了基本信息之后，往往需要一些溝通、互動的內容，來加深對企業和產品的理解。針對這種情況，我們在展示的基礎上推出在線客服、在線留言、在線咨詢、4007號碼服務等多種在線溝通工具，使客戶在瀏覽企業網頁的時候，可以隨時跟客服人員溝通、互動。同時，這種配套的功能，不僅是企業和客戶之間的溝通，同時也可以實現中企動力和企業間的溝通。當企業使用了我們系統有什么問題的時候，可以在線跟我們運營客服人員溝通，解決問題。”
當然，這種基于用戶需求的服務，并不僅限于網站部分。“當你有了營銷，有了推廣，有了客戶之后，除了在頁面上的在線溝通以外，郵件系統也是非常重要的平臺。越來越多的企業開始通過電子郵件來進行日常溝通，訂單什么的都是通過郵件來發，所以我們就配套了企業的郵件系統，跟網站產品緊密的結合在一起，幫助企業解決后續企業溝通和通訊的問題。”胡廣斌表示，在用戶需求的不斷改變中，中企動力經歷了一次又一次的變革與創新，在中小企業信息化發展上尋找著一條屬于自己的道路。
“就目前的情況來看，國內信息化運營商的技術手段，可以為企業用戶帶來很多種不同的解決方法。但大多數的運營商只關注用戶共性的問題，一套系統服務于幾千、幾萬個用戶。事實上，這種服務并不適用于中國中小企業群體。中企動力現在服務的幾十萬家中小企業客戶，各個行業都有，包括制造業，服務業，政府，學校、醫院，不同的行業。網站都是這個網站，但是每一個不同的行業甚至不同的企業網站要展示的元素。對于信息化，他們有著自己的個性化需求。”胡廣斌一語道破我國中小企業信息化現正面臨的尖銳矛盾。
造成這個尖銳矛盾的原因之一就是通用與個性化分的不甚清楚。
總而言之，中小企業的需求，包括通用需求和個性化需求，決定了中小企業信息化服務的基本模式和發展方向。然而，對于中小企業信息化而言，單單這樣是遠遠不夠的，中小企業信息化發展緩慢的最終癥結，還在中小企業自身，他們無法真正了解自身的需求是什么，信息化定位是什么，也就無法選擇最適合自己的信息化方式。
找準定位方能長足發展
在中小企業信息化發展的道路上，不光要看到個性化的趨勢，企業也應找準自己的定位，這才是企業長足發展的基礎。中小企業在我國屬于規模非常龐大的群體，實際上也是整個中國經濟發展中貢獻非常之大的群體。，這個層次的發展水平是非常不齊的，有的企業可能剛剛開始，有的企業可能在初級階段，有的可能已經發展的不錯了。而針對這樣的過程，有專業分析人士也指出，首先企業要明確自身的核心業務，有了清晰的定位就更能選擇與企業自身特點相適合的互聯網產品，從而達到最好的宣傳互動效果，達到最大收益。
胡廣斌在接受采訪時說，“在中企動力與中小企業打交道的11年時間里，發現一些常態性的問題，很多企業并不真正了解自己信息化的目的是什么，方向是什么。他在考慮自己的網站和整體系統的時候，覺得這個不錯，那個也不錯，這其實是企業信息化的大忌。信息化必須結合企業、行業的特點來做。你的企業是什么規模，你網站設計的樣品怎么樣，如何展示，自己要有很明確的定位，不要看別人的網站特好，就想照著來做，這樣的網站不一定實用”。
針對這種情況，中企動力一方面不斷進行市場的培育，通過遍布全國的服務網絡在各地進行培訓和講座，讓中小企業逐步了解信息化，也開始思考自己真正的需求是什么；另一方面，基于對市場的正確判斷和對用戶的了解，中企動力品不斷改進自身的產品，使之更加適合中小企業用戶。
篇8
1.背景和問題
互聯網和萬維網(WWW)已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由于萬維網使用者的數量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網上信息的數量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統意義上的交互已經無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯網交互協作軟件。
2.目標和解決方案
我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。在網上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現實生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網上的協作軟件，又為企業提供了無限的商機以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
3.產品：為全互聯網用戶提供簡潔方便的交互平臺
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
暫缺。
5.業務體系：以廣告和商用信息收入為主
調查數據顯示，有超過六百萬的互聯網用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業用戶，而且這個數字還在高速增長，這個數字對任何企業都是極有吸引力的，由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的，而商業用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業用戶獲得100RMB的收入，則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業是微不足道的。“軟
件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資：第一輪的投資者將會有68%的內部收益率(IRR)
增長預測顯示，在第五年“軟件名稱”將會有6000萬RMB的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21%。到那時，“軟件名稱”將會覆蓋全國，員工90人。創辦人將提供500，000RMB的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務器和網絡架設費用及初步廣告費用。12個月后，將需要1000萬RMB的再投資，主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月，還將需要500萬RMB的投資。在運行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算，對于第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。
軟件銷售行業年度工作計劃2
I.網絡直銷
開通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關村在線等直銷，在線平臺銷售條碼掃描槍，打印機，數據采集器等
II.行業網站
對已經開通的行業，刪選出20-30個效果較好，重點維護，及效果評估，回復客戶留言等。開拓中歐行業網站，主要推廣物聯網產品，及其解決方案推廣，提高新公司的影響力。
III.郵件營銷
首先，收集整理高質量的客戶郵件列表，制作月刊，制作出公司產品盡量全的專題，方便以后對不同的需求的客戶進行推廣，并推廣郵件的到達率進行跟蹤，對客戶郵件進行分類，每月1600條月刊信息
IV.博客微博
1、并更新企業、公司或個人的相關概況及信息
2、密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業或個人的相關疑問以及咨詢
3、幫助企業或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段
4.可以通過博客產品信息，進行推廣。微博可以實時的對行業網的產品信息，分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、開心等)，建立起與本行業相關的粉絲群體，加入相關的微博群
V.企業網站
維護公司網站，添加新聞，產品，解決方案，進行關鍵字優化，點擊量統計等
VI.在線咨詢客服
每天QQ、QQ群、阿里、企業網站客服上線，答客戶咨詢問題
VII.企業網站優化和競價部分
定期對企業網站的關鍵字進行優化，根據市場銷售的計劃調整來安排選關鍵詞，對行業網站產品的標題及其內容進行優化。配合銷售，選擇的詞的熱度不能太熱，避免無效點擊。
VIII.搜索云推廣
1年6800可推廣100關鍵字，將企業的信息，以分類行業信息的形式排在各引擎的首頁
IX.彩頁、月刊、名片等推廣
X.付費類行業網站
對之前免費的行業網站，挑選出1-2家，開通會員服務。
二、效果驗證
i.
ii.電話量統計：針對每月的電話來訪量進行登記。關鍵字排名：定期對所推廣的涉及到企業產品信息的關鍵字搜索引擎排名情況，包括企業自身網站的關鍵字排名以及行業網站的精準產品信息的排名情況。
iii.網站點擊量：企業網站點擊率，行業網站具有統計功能的網站的點擊率的統計
iv.
v.郵件效果：每月所發送的郵件，看客戶的反應及其回復率在線咨詢量：通過統計QQ、QQ群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業網站留言等，與顧客在線溝通。
三、客戶統計
每月對電話來訪客戶、網上咨詢客戶、郵件回復客戶、行業網站詢價客戶的具體信息進行統計。
四、意向客戶信息整理
對之前咨詢的客戶進行報價及后期跟蹤，篩選出成單機會大的客戶，進行重點跟蹤，維護好客戶關系。
五、大客戶項目
在已有的客戶中，選出產品需求大的，效益好的客戶進行重點關系維護。
六、達成的交易量
看具體情況
軟件銷售行業年度工作計劃3
前些日子，我接到了一個櫥柜企業網絡營銷case，我瀏覽了客戶公司的網站，發現整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是，由于在網站開發時沒有懂得網絡營銷人員的參與，因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計，沒有提供網站流量分析統計系統等方面。
網絡營銷是企業整個營銷戰略不可分割的組成部分，需要服從和服務于企業的整體營銷計劃。那些把網絡營銷和傳統營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內網絡營銷推薦使用以下方式：
1、網站頁面的基本優化。網站優化和搜索引擎作弊有著本質的不同，而是讓網站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，并提升網站的PR值，努力達到在不支付費用的前提下，在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以為企業體供專業水準的優化服務，并可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯系，我的電話是：______。網站優化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的優化效果在2-3個月內顯現出來。
主要手段有：作為它們公司的技術性商業秘密，占不透露。費用為____元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣：目前，國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。在網站優化過程中，以及在優化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價來實現。
各搜索引擎的價格如下：
百度：2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付，百度統一收取)。第11名后，顯示在搜索結果右側。
Google:目前，我們一般采用包年的形式，保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數量和熱門程度不同，一次性收費。企業不用在消耗完廣告費后另外支付費用。
雅虎：20__元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付，雅虎統一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據了國內85%以上的市場份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺：
1、在國內B2B貿易平臺中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個層面上。因此如果希望通過供求信息平臺開展網絡營銷，阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業務不設置商，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯系電話：0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時，企業也可以在國內的B2C交易平臺淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業帶來一些宣傳的窗口。
4、網絡營銷軟件：
網絡營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問，在企業開發商和渠道拓展時將發揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地，共市場開發人員跟進。
同時，可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發的基本工具，
目前有三個版本可以考慮：
費用預算：
2個行業版：1980元/套。5行業版：2580元/套。全行業版：3980元/套。
篇9
從2008年下半年以來，不少知名的電子商務服務商都在強調網絡營銷在其服務過程中的重要性，并且陸續推出了配套的網絡營銷產品和服務。從當前線路板行業企業的網絡需求上來看，網絡營銷仍然是最基礎最廣泛的需求。以往那種將網絡營銷與電子商務割裂開來的認識與做法在殘酷的現實中逐漸被意識到是錯誤的。離開了網絡營銷，電子商務將成為空中樓閣。
營銷型網站將成為企業網站建設的主流
21世紀網絡經濟時代，針對商業競爭激烈的線路板中小企業來說，營銷型網站建設將是企業進行網絡營銷最重要的一步，選擇合適的網絡營銷手段與傳播方式將決定企業的電子商務模式的失敗與成功。誰充分利用行業垂直搜索引擎進行營銷推廣，誰將更有可能走在行業的最前端。
篇10
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)19-0342-02
1 當前中小企業網站建設存在的問題
1.1 沒有明確目標,盲目跟風
一些中小企業在網絡熱潮中盲目跟風,只為有個網站而已,沒有制定明確的目標,最后導致浪費了很多人力和物力。主要表現在:欄目設置有重疊交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發現需要的信息。有些網站則欄目過于繁多和雜亂,網站導航系統又比較混亂。網站信息量小,重要信息不完整。網頁信息量小包括兩種情況:一種是頁面上的內容過少,或者將本來一個網頁可以的內容分為多個網頁,而且各網頁之間沒有相互鏈接,需要多次點擊才能發現有效的信息,這樣便增加了信息傳播渠道的長度,在此過程中可能失去潛在用戶;另一方面是盡管網頁內容總量不少,但有用的信息少,籠統介紹的內容多。為數不少的企業網站上有關企業的重要信息不完整,尤其是產品介紹過于簡單,有些甚至沒有公布任何聯系方式。
近年來,已有相當一部分中小企業在網上安了“家”,有了自己的企業宣傳網站。然而,一個不容忽視的現象是:建設了網站的中小企業,有些尚能用其信息或更新企業的產品,有些則在制作完成并新鮮一段時間后就也不聞不問,分析這些網站的原因有很多:網站制作形式不科學、網站宣傳推廣不到位、網站維護管理不規范等,但最主要的原因是網站建設不做規劃或網站規劃設計不全面。
1.2 網站更新速度太慢
一些企業始終堅信“酒香不怕巷子深”,企業網站雖然上線了,但也不主動地進行推廣,也無法產生收益回報。在網站內容更新方面,58.7%的企業以有重大變化時更新和定期更新為主;39.1%的企業基本不更新,僅有2.2%的企業每日更新網站內容。有的企業最近更新的時間還顯示為2002年的時間。有的企業建站已有一二年了,動態更新的欄目中空空如也。企業網站只有不斷更新內容,才會有人關注。企業員工企業活動、新產品服務公告、本行業的動態,甚至員工旅游、生日聚會等,都是企業網站的獨特內容,他們都跟企業息息相關。
但有一點中小企業必須認識到:一個網站必須保持經常性的更新,才能不斷吸引訪問者再次光臨,使潛在的消費者變成客戶,如果網站一成不變,是無法獲得更多的商業機會的。所以,中小企業網站的更新是網站營銷一個很重要的手段。但是,大多數企業并沒有意識到這一點,或被忙碌的工作所累,無暇顧及,或者干脆因為沒有專業的技術人員而放棄。因此,必須把網站的維護工作放到議事日程上來,否則,企業就是在放棄很多垂手可得的商業機會。另外,經常更新還能使搜索引擎經常光臨,提高企業網站的排名。企業網站更新不足不是一個新鮮話題了,一個內容很少更新的企業網站不僅對用戶來說沒有吸引力,對搜索引擎來說同樣沒有興致經常造訪。實際上網站更新還不應該只停留在上了多少圖片上,應不時增加一些關于產品介紹或其它文字性頁面如企業動態等,因為文字性頁面更容易被搜索引擎抓取,它們同樣可以把訪問者引向首頁或產品頁面。
1.3 忽視用戶體驗
許多中小企業網站頁面美觀且內容豐富,但沒有很好的導航系統、檢索系統,用戶在進入網站后不能很快找到自己想要的信息,操作上用戶使用起來很吃力,容易迷失方向,不知所措。中小企業網站上一般都有專門的企業郵箱、留言板,用以與用戶進行及時的溝通。但很多企業的郵箱、留言板形同虛設,用戶給企業所發的信息根本得不到任何響應,最后用戶不得已而放棄,這樣的網站只會給人不負責任的印象,而造成訪客的不信任。
1.4 網站推廣及管理不力
網站建設完成并投入使用后,并不等于網民都知道你公司的網站了,要想讓網站發揮更大的作用,必須進行一段長時間的推廣工作,并且要經常更新公司網頁,否則,網站并不能發揮應有的作用。而許多企業網站前期做了相當多的工作,也做得非常優秀,正因為網站推廣及管理更新做得不夠而失去應有的功能發揮而導致關閉。但還是有很多企業堅信“酒香不怕巷子深”, 企業網站建成了,如果不進行推廣,也無法產生收益回報。大多數中小企業網站在策劃和設計中往往沒有將推廣的需要考慮進來,這個問題很可能是在網站之后才被認識到,然后才回過頭來考慮網站的優化設計等問題,這樣不僅浪費人力,也影響了網站推廣的時機。網站推廣策略的全面貫徹實施,涉及到多方面的因素,需要從網絡營銷策略整體層面上考慮,否則很容易陷入網站建設與網站推廣脫節的困境,目前這種問題在企業中是普遍存在的,這也是中小企業網站往往不能發揮作用的重要影響因素之一,而改變這種狀況的理想方法,就是由專業的網絡營銷人員來跟蹤管理整個網站策劃與設計的全過程,這樣便于及時發現問題并得到解決。
2 中小企業網站建設策略探討
盡管目前企業的多數業務仍主要依靠傳統的業務方式開展,但是,欲通過互聯網形式參與市場競爭的企業越來越多,這是信息時代經濟發展的必然趨勢。那么,到底如何建設企業網站,特別是中小企業,并使其能真正為企業發揮效益呢? 我想從以下幾方面給出策略。
2.1 做好網站建設規劃,避免盲目上馬
首先,要進行市場分析,要對相關行業的市場分析,對市場主要競爭對手進行分析,對公司自身情況進行分析;其次,對網站建設的目的及功能進行準確定位。要明確建設網站的目的是為了宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?要確定網站的功能是信息手冊型、在線銷售型、客戶服務型,還是娛樂驅動型等;接著,要根據網站功能確定網站技術解決方案。要明確是采用自建服務器,還是租用虛擬主機。是采用自己開發、合作開發還是委托開發。是網站安全性措施、防黑還是防病毒方案。再次,要重視網頁設計。網頁美術設計一般要與企業整體形象一致,要符合CI規范,要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網頁的整體一致性。在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。在網頁設計時應注意對網站的結構、標簽、排版等各方面的優化,使百度等搜索引擎更容易搜索網站的內容,并且讓網站的各個網頁在百度等搜索引擎中獲得較高的評分,從而獲得較好的排名。制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。最后,要對網站進行維護。要對服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。要對數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。要對內容的更新、調整等。要制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
2.2 注重用戶體驗,發揮網站營銷作用
要達到以用戶為中心,注重用戶體驗,應從以下三方面考慮:
2.2.1 功能多樣、使用方便
網站吸引用戶訪問的基本目的無非是出于幾個方面:擴大網站知名度和吸引力;將潛在用戶轉化為實際用戶;將現有用戶發展為忠誠用戶等。為用戶提供一個多功能的人性化界面,并保持這種功能的使用方便,就顯得十分重要,說到底用戶使用一種服務最主要的是方便。包括方便的導航系統、站內搜索系統、必要的幫助信息、常見問題解答、盡量簡單的用戶注冊程序。
2.2.2 以用戶為中心,滿足目標用戶的個性化需求
在今天的消費市場中,用戶需求具有多樣化,個性化的特征,中小企業要對這些變化作出及時快速的反應,建設網站前要了解用戶,網站建設中要以用戶為中心,網站設計時要以滿足用戶的個性化需求為目標,這樣才能實現自己的營銷目標。企業之間的競爭在很大程度上是用戶資源的競爭,誰能把握住用戶的需求,并以最快的速度作出響應,誰就能吸引新用戶,保持老用戶在競爭中取勝。
2.2.3 重視用戶的意見,保持同用戶的溝通
為了保持企業持續、穩定、健康地發展,企業網站必須注重提高自身的服務質量,中小企業網站可建立企業郵箱、在線服務等交互功能,及時了解用戶的情況,增進與用戶的溝通,交互時最重要的是能夠及時回復用戶所提出的問題,樹立良好的服務形象和品牌形象,加強企業的競爭能力。
2.3 及時更新網站內容
用戶訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深人的了解,企業網站的價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明及圖片甚至多媒體信息。過時的產品信息或者產品信息不完善不僅無法促進銷售,同時也影響用戶的信心。網站更新主要包括產品圖片及說明文字。企業生產一種新產品或者一些通知都應及時更新,更新的好處第一豐富了網頁內容,讓客戶能經常看到新的東西,第二對搜索引擎排名也是很有幫助,經常保持更新的網頁在排名上有很大的優勢。
2.4 做好網站推廣工作
2.4.1 使用傳統媒介廣告
傳統媒介廣告方式不應廢止。無論報紙還是雜志廣告,一定確保在其中展示網址。要將查看網站作為廣告的輔助內容,提醒用戶瀏覽網站將獲取更多相關信息。不要忽視在一些定位相對較窄的專業報紙或雜志刊登廣告,有時這些廣告定位會更加準確、有效,而且比網絡廣告更便宜。
2.4.2 在互聯網上進行推廣
第一,搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。它是網站推廣最快捷的方式,包括注冊搜索引擎、搜索引擎結果登錄和搜索引擎競價排名。
第二,網絡廣告宣傳推廣。網絡廣告是一種以消費者為導向、個性化的廣告形式。消費者可根據自己的個性特點和喜好,選擇是否接收、接收哪些廣告信息。此外,網絡廣告還有覆蓋范圍廣、信息量大、綜合的視聽效果、實時性和持久性的統一、定位及投放準確等優點。企業應在自己網站的每張網頁上設置橫幅廣告,否則就會浪費資源。同時還要盡量到別的網站上放置自己的廣告,以達到宣傳效果。企業與企業之間,可以在交換友情鏈接的同時互換橫幅廣告,或者參加廣告交換組織,在相關的網站之間進行廣告交換。為了獲得最好的營銷效果,除了免費的網絡廣告交換之外,通常還要在其他訪問量高的、有影響力的網站或者潛在顧客集中的網站上購買廣告空間,這時就需要選擇合適的網絡媒體。例如,在許多著名網站(如新浪、騰訊、搜狐、網易等)都會看到易趣的廣告,易趣所投放的廣告都是最新的商品信息,就連年輕人最喜歡的QQ也有易趣的廣告鏈接。將網絡廣告用于網站推廣,具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合于網站初期及運營期的任何階段。
第三,電子郵件推廣。隨著互聯網的迅速普及,E-mail已經成為人與人溝通的主要手段。隨著通信技術的快速發展,用手機發送電子郵件也已變成現實,每天收發E-mail己經成為許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法,前提是不能大量發送未經許可的垃圾郵件。
參考文獻
篇11
Corporate Website and Its Application
Liu Yong
(China Tietong Jilin Branch,Changchun130012,China)
Abstract:This paper introduces the overview of corporate Web site,describes the role of the corporate Web site and site conditions with companies operating in the company about the application.
Keywords:Corporate website;Portal system
在互聯網高速發展的今天，網絡已經成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟生活等各個方面發揮著重要的作用。在互聯網上進行信息的主要是通過網站來實現的，獲取信息也是要在互聯網絡”中按照一定的檢索方式將所需要的信息從網站上下載下來。因此網站建設在互聯網應用上的重要性顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，因而越來越受到人們的重視。
一、企業網站的概述
（一）企業網站的定義
所謂企業網站，就是企業在互聯網上進行網絡建設和形像宣傳的平臺。
專業性的企業網站建設是有效開展網絡營銷的基礎，企業網站的功能、服務對象、內容等基本要素決定了網絡營銷策略的選擇和網絡營銷的最終效果。互聯網創造了一個不同于傳統營銷的營銷環境，它沒有了時間距離，地理位置的也變得不是那么重要了，它拉近了企業和顧客之間的距離，并且建立了密切的關系。
隨著互聯網的發展，現在越來越多的企業擁有了自己的網站，通過企業網站可以進行品牌的宣傳、產品信息的、人才招聘等。隨著網頁制作技術的簡單化、普及化，很多個人也開始制作個人主頁，用來自我介紹、自我展現個性的好平臺。也有以提供網絡資訊為盈利手段的網絡公司，通常這些公司的網站上提供人們生活各個方面的資訊如旅游、娛樂、經濟、招聘等服務。
二、企業網站的作用
企業網站的作用主要體現在以下七個方面：
（一）可以擁有企業自己的獨立域名，通過建立企業自己的網站，樹立企業在互聯網時代的品牌形象。用戶可以跨越時空了解企業，利用多媒體技術，企業可以向用戶展示產品、技術、經營理念、企業文化，樹立現代企業形象，增值企業無形資產。
（二）可以宣傳企業，現在有很多的人是通過上網來查詢企業的電話和地址的。上網查詢的人已經和114查詢人的比例很接近了，可以看出來企業網站已經成為現在人了解企業及相關信息的一個重要的選擇。
（三）企業可以通過網站建立與客戶溝通的快捷渠道，將企業的產品展示出來。企業網站可以將企業的產品與品牌形象更加真切的展現在用戶面前，企業網站的宣相對于傳統的宣傳模式更加的多姿多彩、更加地易于與傳播、更加的經濟與環保。
（四）可以更加豐富營銷的手段，擴大產品銷售渠道，更好的抓住網絡商機。企業可以通過網站開展電子營銷。它有以下借個優勢。第一，電子營銷作為傳統營銷的補充；第二，電子營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多潛在的用戶，擴大市場；最后，電子營銷可以減少中間環節，減少人員的數量，節約費用，降低成本，有利于提高營銷效率。
（五）有利于了解顧客的意見，掌握顧客的需求同時在不干擾顧客正常工作和生活的前提下，企業通過網站上的調查表、留言薄、E-MAIL等方式可以及時了解顧客的意見，傾聽顧客的心聲，加強企業與顧客間的密切聯系 建立良好的顧客關系。
（六）有利于改善服務，提高企業服務質量。通過企業網站可以開展在線服務是傳統的溝通方式所無比擬的,通過網站的交互式服務使得被動提供和主動更好的獲得統一，從而實現售前、售中、售后的整個過程的全方位的服務。
（七）互聯網的特點在于突破了以往地域的限制，一個網站能同時為世界各地的用戶服務。
三、企業網站的工作原理及在公司經營方面的應用
（一）公司網站包括的內容模塊
我公司企業網站是個綜合性的網站，包括增值業務在里面。主要包括門戶系統、虛擬主機系統及郵件系統。其中虛擬主機及郵件系統可以為公司增加一部分收入。
（二）公司網站拓撲圖，如下圖：
（三）各系統工作原理
1.門戶系統
門戶系統主要 向用戶展示公司主要經營的產品、公司的經營理念、企業文化、企業形象，增值企業無形資產。同時也是企業與廣大用戶溝通的很好的途徑。通過門戶系統可以更好的加強用戶對我公司企業的了解，增強公司的知名度。
門戶系統的頁面有自己的后臺，通過登陸到后臺可以對頁面進行內容的更新，使用戶可以時時動態的了解公司的變化，是否有新產品的推出，是有有優惠產品。
2.虛擬主機系統
虛擬主機技術是將一臺（或者一組）服務器的資源（系統資源、網絡帶寬、存儲空間等）按照一定的比例分割成若干臺相對獨立的“小主機”的技術。每一臺這樣的“小主機”在功能上都可以實現WWW、FTP、郵件等基本的互聯網服務，將用戶的信息存放在電信局方的主機磁盤空間上，由局方代為維護和管理，并通過CHINANET網提供信息服務。就像使用獨立的主機一樣。采用虛擬主機建立網站，可以為企業節省大量的設備、人員、技術、資金、時間等各項投入，為即將建立互聯網網站的企業提供了一種“物美價廉”的解決方案。全球有80%的企業網站在使用虛擬主機。
我公司虛擬主機系統是在Windows平臺下，支持ASP程序，采用IIS Web服務器和SQL Server數據庫；
開通一個虛擬主機用戶需要做以下三項工作：
（1）設置域名系統
我公司在萬網申請了1臺域名服務器，用于解析“”域。如果鐵通的虛擬主機用戶不使用這個域，則用戶的域名不能我公司解析。我公司的用戶主要都用這個域進行解析。設置域名系統主要就是增加新的主機記錄，如“”；將該域名解析為222.39.47.81；通過在LINUX下編輯named.cttjl這個文件，將下面這條記錄newuserin A 222.39.47.81寫入，即完成這個域名與222.39.47.81這個IP地址的對應關系。
（2）設置FTP用戶
在Windows系統上，提供用戶FTP服務是由FTP軟件Server－U完成，為了支持用戶可以將相關的數據上傳到虛擬主機。
在D：\home\目錄下創建虛擬主機的主目錄，如“”,通過件Server－U這個軟件,設置這個域名空間大小，上傳下傳內容的速度，并可以對到期的用戶進行自動的停止服務等功能。
（3）在Windows平臺下對IIS進行設置，輸入主目錄的路徑，如“d:\home\newuse”
通過以上的工作，即完成一個域名為“”的虛擬主機用戶的所有的設置。
3.郵件系統
我公司購買了安寧公司的郵件系統。安寧公司的郵件系統是運行在LINUX環境下的，既安全又方便。
（1）郵件服務器運行過程中用到的端口及相應的協議如下：
25(SMTP)，143(IMAP)，110(POP)，80(Webmail),
（2）IMAP和POP3協議的功能介紹：
IMAP即Internet消息訪問協議，它的功能和作用與POP協議相當，但功能更加強大。您不必把郵件下載到您的計算機，在服務器的文件夾中就可以閱讀、存儲和組織郵件。這樣，就可以從任何一臺能鏈接郵件服務器的計算機上查看郵件。
POP3即郵局協議的第三個版本，它是規定怎樣將個人計算機鏈接到Internet的郵件服務器和下載電子郵件的電子協議；它是因特網電子郵件的第一個離線協議標準。每一個POP3賬號都有自已的密碼，不論你在世界的某一個地方連上互聯網都可以檢查你的郵件。POP3允許用戶從服務器上把郵件存儲到本地主機(即自己的計算機)上，同時刪除保存在郵件服務器上的郵件，POP3服務器則是遵循POP3協議的接收郵件服務器，用來接收電子郵件的。
郵件系統就是通過上述的協議進行工作的。我公司郵件系統有功能強大的后臺，通過后臺公司的業務人員可以對普通用戶和企業郵局進行設置。我公司的郵件系統可以用戶自己申請郵箱，也可以通過后臺業務人員添加。現在公司已經又有一定數量的企業郵局用戶。
我公司企業網站的內容主要是門戶系統、虛擬主機和郵件系統 ，不僅給企業帶來了一定的收入，更重要的是上述業務的開展的同時提升了我們公司的知名度。現在我們公司還準備引進大型網絡游戲，豐富企業網站的內容，把我公司的企業網站做成集業務宣傳、產品介紹、增值業務及娛樂為一體的大型綜合性網站。
在互聯網飛速發展的今天，隨著越來越多的企事業建立自己的網站，企業網站已經成為現代企業不可缺少的部分，對企業的作用已經變的越來越重要了。
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2.1小微企業的電子商務意識不強在我國,由于小微企業的資源和業務能力有限,其精力主要集中在其主營業務方面,而且企業的經營管理者對電子商務的理解比較片面,認為電子商務就是將企業網站放在網上展示而已。在面對當前互聯網經濟的來臨,沒有一點準備,甚至覺得與自身無關,這些思想都阻礙了企業與電子商務實現對接,利用電子商務來提高自身的競爭力。
2.2小微企業缺乏電子商務的長遠規劃
通過對我國部分小微企業的調查可知,目前約有三分之一的小微企業應用了電子商務。有的企業建設了企業網站,但是不重視網站推廣,后期維護跟不上,網站利用率極低,最后網站就變為了一個空殼。電子商務的發展應該是一個長遠規劃,從建設網站到網站推廣,再到實現網絡交易、網上采購,最終通過網絡完善自己的供應鏈系統,在規劃的基礎上分步實施,才能帶來持久的發展動力和回報率。
2.3政府政策傾斜力度不夠
小微企業在發展電子商務的過程中離不開政府的支持,在許多方面都需要政府進行合理的規劃與引導。如果政府僅僅把電子商務作為一個產業來理解和扶持是不夠的,需要政府把電子商務和地區的產業結構發展,外貿經濟發展、物流園區建設和現代服務業發展等方面戰略結合起來,出臺政策引導,創新本地電子商務發展模式。
2.4缺乏電子商務專業人才
小微企業發展電子商務的核心競爭力是專業的電子商務人才,而小微企業往往因為自身經濟實力原因,無法承擔起專業人才的薪酬費用,所以很多企業的網絡營銷和推廣工作,大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業人員的不足直接導致電子商務模式缺乏創新,電子商務的優越性表現不出來,許多小微企業涉足電子商務心有余而力不足。
3、我國小微企業電子商務的發展路徑
3.1企業網站建設與推廣
企業網站是企業在互聯網上的一個名片,是企業網絡品牌形象的重要展示窗口。企業網站不僅應該承擔起企業對外形象展示和產品服務展示的作用,還應該是企業內部信息傳遞和交流的互動平臺,是宣傳企業文化、傳遞企業管理信息的窗口。因此,小微企業網站建設及品牌塑造可以從如下幾個方面進行:(1)根據企業自身特點完成網站策劃網站策劃是網站建設的基礎,小微企業可根據自身的需求定位網站類型為形象展示型或在線交易型,然后有針對性的進行網站策劃。根據企業的VI形象識別系統確定網站的風格和主色調,合理規劃導航顯示內容,同時根據行業的特點選擇網站的內容、產品和服務進行布置,以最完美的視覺體驗呈現給網站的用戶。前期網站策劃合理,網站的需求分析完善,后期的建設網站工作就變得相對輕松。(2)網站的SEO優化必不可少企業擁有了網站只是第一步,如何讓用戶在浩瀚的網絡中迅速準確的尋找到你,則需要對網站進行優化。SEO優化(搜索引擎優化)能夠利用搜索引擎排名位置服務,為網站提供生態式的自我營銷解決方案,讓企業網站在行業內占據領先地位,從而獲得品牌收益,得到了眾多企業的認可。因此小微企業在網站建設中要對行業核心關鍵詞進行深入研究,優化網站建設結構,在搜索引擎中獲得良好排名,達到企業宣傳的效果。(3)網站后期維護實時更新網站建設和網站優化工作完成之后,企業的網站運營就進入了常態化。由于企業的情況實時都在發生變化,因此網站內容也要實時更新,這樣與時俱進的網站內容才能有效吸引訪問者,同時也有利于提高網站在同行同類網站中的搜索排名位置。所以,小微企業在網站維護方面要委派網絡管理員定期對網站內容和產品信息進行更新,向客戶和合作伙伴傳遞企業的最新資訊。
3.2合理利用第三方電子商務平臺
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作為致力于網絡推廣與建站的服務型企業，北京中網聯搜緊貼網絡時代的發展潮流，一直注意行業經驗的積累，并逐漸建立起從策劃到設計到技術、從推廣到營銷傳播、媒體整合等最適合中國的本土化服務體系，對中國網絡應用的現狀和趨勢實施持續的研究和分析，并在此基礎上不斷的創新提高，制定了專業規范的客戶服務和保障體系;并與新浪、谷歌、阿里巴巴、雅虎、百度、騰訊、網易等IT企業建立良好合作關系，在網站策劃、網站設計、網站技術開發、網站優化、媒體整合、網絡品牌推廣、電子商務實施等方面取得了相當成就。
以下是北京中網聯搜關于企業網絡推廣五大實用總結，以供分享：
1、競價排名。例如：百度競價排名、谷歌競價排名。競價結果出現在搜索結果靠前的位置，容易引起用戶的關注和點擊，效果比較顯著。但是熱門的關鍵字價格一般比較高，并且點擊所產生的效果難轉化等問題，性價比有待商榷。
2、SEO優化，分為站外SEO和站內SEO兩種。SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術，來對網頁進行相關的優化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力或宣傳能力的技術。中小企業進行SEO網絡推廣時最好選擇優秀專業的網絡推廣公司來做企業相關的關鍵詞排名優化。
3、交換鏈接。需要有企業網站，在選擇交換對象時一定要注意對方的流量及網站的合法性;同行業的也可以但最后不要同區域的網站。
