引論：我們?yōu)槟砹?3篇程序員工作展望范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

軟件心理學(xué)研究體系

從學(xué)術(shù)文獻(xiàn)來(lái)看，軟件心理學(xué)研究的熱點(diǎn)主要集中在7個(gè)領(lǐng)域：程序設(shè)計(jì)的認(rèn)知機(jī)制、程序理解理論、專家與新手的差別、程序員人格特質(zhì)與績(jī)效的關(guān)系、程序員情感與績(jī)效的關(guān)系、程序員能力傾向測(cè)試和人機(jī)界面設(shè)計(jì)。筆者分析了各項(xiàng)研究?jī)?nèi)容之間的關(guān)系，如圖1所示。軟件心理學(xué)的研究從3個(gè)層面展開(kāi)：第一層面為認(rèn)知活動(dòng)機(jī)理層，第二層面為根源因素層，第三層面為應(yīng)用層。第一層面從軟件生命周期的核心活動(dòng)出發(fā)，研究其認(rèn)知機(jī)制，主要包括軟件設(shè)計(jì)活動(dòng)的認(rèn)知機(jī)制，以及編碼、測(cè)試、維護(hù)中的程序理解機(jī)制。第二層面在第一層面的基礎(chǔ)上，研究影響主體績(jī)效的根源因素，一方面研究情感、人格特質(zhì)對(duì)主體績(jī)效的影響；另一方面從“主體的能力是由學(xué)習(xí)和訓(xùn)練得來(lái)的”這一觀點(diǎn)出發(fā)，研究專家與新手在知識(shí)、策略和元認(rèn)知方面存在怎樣的差別。第三個(gè)層面是將前兩個(gè)層面的研究成果應(yīng)用到軟件工程相關(guān)的活動(dòng)中，如將根源因素層的研究成果與心理學(xué)測(cè)量方法相結(jié)合，研究程序員能力傾向測(cè)試，用于選拔適合從事軟件開(kāi)發(fā)的人員。將程序員的行為和認(rèn)知機(jī)制的研究結(jié)果用于指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境的人機(jī)界面設(shè)計(jì)。將專家與新手的差別的研究成果應(yīng)用于軟件工程人員的教育與培訓(xùn)。軟件心理學(xué)在人機(jī)交互中主要應(yīng)用于用戶建模及可用性的設(shè)計(jì)與驗(yàn)證，關(guān)注用戶描述，對(duì)用戶的感知、認(rèn)知和動(dòng)作進(jìn)行建模，并構(gòu)建感知－認(rèn)知－動(dòng)作的集成建模。該方面的應(yīng)用旨在了解和支持人與計(jì)算機(jī)的交互，使設(shè)計(jì)的軟件或系統(tǒng)的可用性更高。該領(lǐng)域是軟件心理學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)結(jié)合最成功的研究領(lǐng)域，存在的評(píng)述較多。本文接下來(lái)對(duì)前6個(gè)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀及其對(duì)軟件工程領(lǐng)域的啟發(fā)展開(kāi)論述。

主要研究進(jìn)展

1程序設(shè)計(jì)的認(rèn)知機(jī)制

研究進(jìn)展程序設(shè)計(jì)認(rèn)知機(jī)制主要包含3類元素：知識(shí)、策略和過(guò)程組織。程序設(shè)計(jì)知識(shí)分為句法知識(shí)、語(yǔ)義知識(shí)和圖式知識(shí)［5］。前兩類知識(shí)與程序語(yǔ)言緊密相關(guān)，而圖式知識(shí)是程序設(shè)計(jì)的核心。圖式（Schema）是主體內(nèi)部的一種動(dòng)態(tài)的、可變的認(rèn)知結(jié)構(gòu)單元，是由舊知識(shí)組成的無(wú)意識(shí)的心理結(jié)構(gòu)。圖式理論的核心思想是，將主體過(guò)去的經(jīng)歷形成模式，在解決問(wèn)題的時(shí)候無(wú)意識(shí)地匹配和調(diào)用與目前情況相符的模式。圖式的存在使得人類的認(rèn)知具有自動(dòng)加工的特點(diǎn)，同時(shí)也是認(rèn)知失誤的重要原因［6］。程序設(shè)計(jì)圖式包括編程圖式、結(jié)構(gòu)圖式和問(wèn)題域圖式［13］。編程圖式是編程領(lǐng)域特有的圖式，包括編程基礎(chǔ)知識(shí)和算法知識(shí)等。結(jié)構(gòu)圖式是生成和理解文本的重要知識(shí)，如1個(gè)功能程序的結(jié)構(gòu)圖式由3個(gè)角色組成：輸入、計(jì)算和輸出。問(wèn)題域圖式是程序要解決的特定問(wèn)題的領(lǐng)域知識(shí)。根據(jù)圖式理論，程序設(shè)計(jì)的核心活動(dòng)是相關(guān)圖式的激活。程序設(shè)計(jì)過(guò)程就是程序員激活儲(chǔ)存于記憶中的適合解決當(dāng)前問(wèn)題的若干圖式，并對(duì)這些圖式進(jìn)行組合的過(guò)程。以圖式為核心的程序設(shè)計(jì)模型以Adelson模型［7－9］和Détienne模型［10］為代表，將程序設(shè)計(jì)認(rèn)知活動(dòng)視為圖式檢索、圖式匹配、解決方案評(píng)價(jià)、調(diào)試和通用化［7，8］的過(guò)程。程序設(shè)計(jì)的策略［11－13］包括：①自頂向下和自底向上。自頂向下是指將總體問(wèn)題逐層分解為小問(wèn)題解決的策略，自底向上是從細(xì)節(jié)到總體逐步構(gòu)造的策略。②向前和向后。向前設(shè)計(jì)模式即程序解決方案按照?qǐng)?zhí)行方向設(shè)計(jì)，向后設(shè)計(jì)模式即程序解決方案按照與執(zhí)行相反的方向設(shè)計(jì)。③廣度優(yōu)先和深度優(yōu)先策略。廣度優(yōu)先策略是先解決完一個(gè)層面的所有問(wèn)題，再解決低一個(gè)層面的問(wèn)題，深度優(yōu)先策略是將一個(gè)問(wèn)題從上到下解決完成后再解決其它問(wèn)題。④過(guò)程式和聲明式策略。若編程方案是規(guī)程控制，則是過(guò)程式的。若編程方案用于聲明靜態(tài)屬性，如對(duì)象、角色等，則是聲明式的。⑤心理模擬，用于評(píng)價(jià)問(wèn)題解決方案。程序員在不同情境下會(huì)使用不同的策略，策略的觸景包括編程語(yǔ)言的認(rèn)知維度［14］、編程環(huán)境特征、問(wèn)題類型和程序員自身思維方式和已獲得的圖式，程序員趨于選擇自己熟悉和使用頻率高的策略［15］。程序設(shè)計(jì)的過(guò)程組織有兩種方式。一種為結(jié)構(gòu)化組織方式，認(rèn)為程序設(shè)計(jì)是按照自頂向下、寬度優(yōu)先的方式組織的。但是實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際的程序設(shè)計(jì)過(guò)程并不是嚴(yán)格按照這種結(jié)構(gòu)化的過(guò)程進(jìn)行的。程序員設(shè)計(jì)或編程過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)性的偏離［16］，即程序員（設(shè)計(jì)師）以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為第一要?jiǎng)?wù)，不受規(guī)則的限制，自頂向下和自底向上、深度優(yōu)先和寬度優(yōu)先策略都會(huì)用到，取決于具體的情景。存在許多支持該模型的實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果，如程序員有時(shí)會(huì)優(yōu)先實(shí)現(xiàn)他認(rèn)為最重要的功能。這種認(rèn)知策略會(huì)被多個(gè)因素觸發(fā)，如資源限制。當(dāng)工作記憶超出容量時(shí)，結(jié)構(gòu)化的工作模式就會(huì)失效，由寬度優(yōu)先策略跳變?yōu)樯疃葍?yōu)先策略，產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義偏離，即機(jī)會(huì)主義組織方式。

應(yīng)用與啟示從程序設(shè)計(jì)認(rèn)知機(jī)制可以看出，良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)（設(shè)計(jì)模式）、恰當(dāng)?shù)牟呗院瓦^(guò)程組織將促進(jìn)設(shè)計(jì)工作的開(kāi)展。基于此，可設(shè)計(jì)出更適合程序員使用的軟件開(kāi)發(fā)工具。在軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境中提供可視化的結(jié)構(gòu)圖式和知識(shí)圖式支持，對(duì)程序員具有重要的輔助作用。如在面向?qū)ο缶幊坦ぞ咧刑峁┮粋€(gè)通用化的對(duì)象圖式，包括創(chuàng)建、初始化、讀、寫、輸入和輸出功能；在開(kāi)發(fā)工具中提供控制流、數(shù)據(jù)流和功能分解圖等。同時(shí)，領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建對(duì)軟件開(kāi)發(fā)具有重要意義，也是軟件開(kāi)發(fā)工具面臨的一個(gè)新挑戰(zhàn)［17］。程序員機(jī)會(huì)偏離現(xiàn)象說(shuō)明，編程環(huán)境不能過(guò)分強(qiáng)制程序員按照自頂向下的方式編程［18］。編程環(huán)境應(yīng)提供相對(duì)靈活的導(dǎo)航工具，以便程序員在不同對(duì)象之間快速切換。在支持機(jī)會(huì)主義偏離的情況下，同時(shí)也要提供未完成任務(wù)的追蹤功能，因?yàn)榘l(fā)生機(jī)會(huì)主義偏離后，被中斷的任務(wù)擱置后容易被遺忘。

不足與展望程序設(shè)計(jì)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是解決的問(wèn)題是“不明確的問(wèn)題”（ill－definedproblem）［13，18］，存在需求描述不清晰、缺失等問(wèn)題；并且，一個(gè)問(wèn)題可能存在多個(gè)解決方案，無(wú)法通過(guò)單一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，甚至無(wú)法評(píng)價(jià)。因此，對(duì)所要解決的問(wèn)題的表征（representation）非常重要，問(wèn)題表征中生成的情景模型直接影響設(shè)計(jì)方案的生成，也與設(shè)計(jì)方案共同演化，是造成個(gè)體差異的重要活動(dòng)之一［19］。而目前的研究都是假設(shè)所有程序員對(duì)問(wèn)題的表征是一致的，缺乏對(duì)程序員問(wèn)題表征的研究。分析程序員的問(wèn)題表征，將其集成到程序設(shè)計(jì)認(rèn)知模型中，是未來(lái)的研究趨勢(shì)［13，19］。目前的認(rèn)知模型將設(shè)計(jì)的核心活動(dòng)簡(jiǎn)化為圖式檢索、匹配和評(píng)價(jià)的過(guò)程。而實(shí)際項(xiàng)目中，程序員可能面臨知識(shí)不足的問(wèn)題。因此學(xué)習(xí)成為程序設(shè)計(jì)中一項(xiàng)重要的認(rèn)知活動(dòng)。學(xué)習(xí)中理解和集成圖式將占用大量的工作記憶資源（germaneload）［20］，對(duì)程序設(shè)計(jì)的其它活動(dòng)存在重要影響。而目前的認(rèn)知模型均缺乏對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的研究，這將是未來(lái)研究的一個(gè)重要內(nèi)容。最后，人類認(rèn)知的一個(gè)重要特性就是具有主動(dòng)監(jiān)控和調(diào)節(jié)的高級(jí)能力，即關(guān)于“認(rèn)知的認(rèn)知”———元認(rèn)知能力。元認(rèn)知能力與認(rèn)知失效調(diào)節(jié)及問(wèn)題解決能力密切相關(guān)［21］，而目前的認(rèn)知模型幾乎都沒(méi)有考慮這一全局性的認(rèn)知活動(dòng)。研究程序設(shè)計(jì)元認(rèn)知能力對(duì)程序設(shè)計(jì)其它活動(dòng)的影響機(jī)理及其評(píng)價(jià)和訓(xùn)練方法，對(duì)程序員的選拔和培訓(xùn)具有重要應(yīng)用價(jià)值，將是未來(lái)一項(xiàng)重要的研究方向［22］。

2程序理解機(jī)制

程序理解可謂是程序開(kāi)發(fā)心理學(xué)最古老的課題之一。它解決的核心問(wèn)題是，程序員如何處理源代碼和構(gòu)建高效的軟件系統(tǒng)［23］。研究程序員程序理解的行為和策略，以此指導(dǎo)軟件可視化編程環(huán)境的開(kāi)發(fā)［24］。

研究進(jìn)展程序理解理論最初從文本理解理論借鑒而來(lái)。文本理解是通過(guò)信息加工構(gòu)造表征的過(guò)程。該過(guò)程翻譯文本中包含的顯式信息，并調(diào)用經(jīng)驗(yàn)知識(shí)得到推斷信息，再將兩類信息綜合為一體。即信息加工過(guò)程的信息有兩個(gè)來(lái)源：外源，編碼在文本中的信息；內(nèi)源，存儲(chǔ)在記憶中的知識(shí)。Letovsky模型［25］使用知識(shí)庫(kù)、心智模型（內(nèi)部表征）和同化過(guò)程，從較高的抽象層次描述了這一過(guò)程。程序理解模型包括3類：功能方法，理解程序等價(jià)于利用知識(shí)圖式；結(jié)構(gòu)化方法，理解程序等價(jià)于構(gòu)造關(guān)系網(wǎng)；心智模型方法，理解程序等價(jià)于構(gòu)造詳細(xì)的情景表征。功能方法的核心假設(shè)是，程序理解就是激活和實(shí)例化知識(shí)圖式。程序理解的活動(dòng)包括：激活儲(chǔ)存在記憶中的圖式，利用從程序代碼中提取的索引，并從援引的圖式出發(fā)推斷程序所包含的某些信息。功能理解模型的主要代表是Soloway模型［26］。結(jié)構(gòu)化方法認(rèn)為，理解程序就是構(gòu)造命題之間的關(guān)系網(wǎng)。程序可以用順序、迭代和條件等控制結(jié)構(gòu)的基本單位來(lái)描述。專家利用結(jié)構(gòu)圖式識(shí)別結(jié)構(gòu)單元（順序、迭代和條件），然后構(gòu)造不同層次的表征。結(jié)構(gòu)化方法的模型主要有Shneiderman＆Mayer模型［27］。心智模型方法認(rèn)為，程序理解就是構(gòu)造情境表征。這就需要區(qū)分兩類模型：程序模型和情景模型。程序模型與自然文本理解中的命題模型和文本庫(kù)概念類似，反映程序在命題層次包含什么內(nèi)容。而情景模型反映問(wèn)題領(lǐng)域的實(shí)體及其關(guān)系，即問(wèn)題目標(biāo)及數(shù)據(jù)流。程序的理解首先需要構(gòu)造程序模型，這依賴于結(jié)構(gòu)化知識(shí)，特別是編程語(yǔ)言的語(yǔ)義和句法知識(shí)；在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建情景模型，從而達(dá)到對(duì)程序的理解。心智模型主要有Pennington模型［28］。Mayrhauser集成元模型［29］將Soloway模型和Penning－ton組合起來(lái)，并且實(shí)驗(yàn)證明，程序員在3個(gè)理解過(guò)程中轉(zhuǎn)換。該模型由4個(gè)部分組成：自頂向下、情境模型、程序模型和知識(shí)庫(kù)。前3個(gè)部分反映理解過(guò)程，知識(shí)庫(kù)是構(gòu)建其它3個(gè)部分的必要因素，為程序理解過(guò)程提供相關(guān)信息并存儲(chǔ)推斷得出的新信息。

應(yīng)用與啟示對(duì)程序理解原理的研究，可指導(dǎo)程序理解輔助工具的設(shè)計(jì)［30］。如在程序?yàn)g覽方面，對(duì)于自頂向下的理解過(guò)程，需要提供從頂層的抽象信息到底層的細(xì)節(jié)信息的瀏覽；對(duì)于自底向上的理解過(guò)程，需要提供控制流和數(shù)據(jù)流瀏覽；工具還需要同時(shí)提供寬度優(yōu)先和深度優(yōu)先的瀏覽，才能同時(shí)滿足專家和新手的要求。除此之外，工具代碼及注釋檢索功能將大大提高程序理解效率［31］。同時(shí)需要提供能夠讓程序員詢問(wèn)變量角色等的詢問(wèn)功能。最后，應(yīng)考慮為程序理解提供一些其它認(rèn)知支持手段，如為專家提供外部便簽薄，為新手提供教學(xué)輔助，使其能夠?qū)崟r(shí)地獲得語(yǔ)言和領(lǐng)域知識(shí)。集成領(lǐng)域知識(shí)將提高程序理解效率［32］。

不足與展望首先，在實(shí)際的軟件項(xiàng)目中，維護(hù)人員很可能不是程序編寫者，程序理解過(guò)程中通常伴隨新知識(shí)的學(xué)習(xí)。因此，隨著編程人員和技術(shù)的變化，終端用戶相關(guān)的學(xué)習(xí)理論將成為一個(gè)研究趨勢(shì)。第二，從理解模型可以看出，領(lǐng)域知識(shí)在程序理解過(guò)程中發(fā)揮重要作用。領(lǐng)域知識(shí)的集成是一大難點(diǎn)，也是未來(lái)的重要研究方向之一。第三，目前程序理解理論主要研究個(gè)體的認(rèn)知機(jī)制，程序理解將向社會(huì)化組織化的方面擴(kuò)展，同地合作和分布式合作方面將受到關(guān)注。第四，在工具方面，未來(lái)程序理解輔助工具將向快速改進(jìn)、綜合化、集成建議和搜索功能、接口高適應(yīng)性、可視化、支持團(tuán)隊(duì)合作等方向發(fā)展［30］。

3專家與新手的差別

研究進(jìn)展程序員的技能在很大程度上是一種習(xí)得性能力，因而研究專家與新手的差別對(duì)程序員的教育和培訓(xùn)有著重要意義。專家和新手的差別主要表現(xiàn)在4個(gè)方面：知識(shí)、策略、熟練程度和元認(rèn)知［33］。專家與新手在領(lǐng)域知識(shí)和編程知識(shí)方面存在較大差別。Adelson＆Soloway［7］和Burkhardt等人［34］發(fā)現(xiàn)，新手在領(lǐng)域知識(shí)方面的欠缺將導(dǎo)致其在構(gòu)建情景模型方面存在困難，但是并不影響其構(gòu)建程序模型。Schraagen［35］發(fā)現(xiàn)，即使都是有經(jīng)驗(yàn)的程序員，領(lǐng)域知識(shí)欠缺的程序員的解決方案也會(huì)比領(lǐng)域知識(shí)豐富的程序員給出的方案差。因此，區(qū)分專家與新手的一個(gè)重要因素就是領(lǐng)域知識(shí)的掌握情況。在編程知識(shí)方面，Rist［36］發(fā)現(xiàn)新手更關(guān)注語(yǔ)言句法等表面細(xì)節(jié)信息，而專家更關(guān)注于語(yǔ)義信息或設(shè)計(jì)模式等深層次的信息。Soloway和Adelson等人發(fā)現(xiàn)［7］，專家在解決模式化問(wèn)題時(shí)的表現(xiàn)比新手好，而在解決非模式化問(wèn)題時(shí)卻不存在顯著差別。Wiedenbeck［37］同樣發(fā)現(xiàn)專家傾向于記住程序的語(yǔ)義等抽象表征信息，而新手傾向于記住程序的函數(shù)和語(yǔ)義等具體信息。Ye［38］指出，專家比新手擁有更大的圖式組塊（chunks），在他所研究的樣本中，與新手相比，專家在C語(yǔ)言方面的概念塊更抽象，組成元素更多。由于知識(shí)的組塊，對(duì)新手是多個(gè)圖式，對(duì)專家卻可能只是一個(gè)圖式，這使得專家的工作記憶能夠調(diào)用和處理更多的信息。專家與新手除了在知識(shí)的數(shù)量與組織結(jié)構(gòu)上存在差別之外，在知識(shí)的使用策略方面也存在顯著差別。經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員傾向于使用自頂向下、寬度優(yōu)先和向前的策略，而新手傾向于使用自底向上、深度優(yōu)先和向后的策略［7，33，40，41］；并且專家的編程策略可以在不同的問(wèn)題上重用。Schraagen［35］指出，即使面臨新的問(wèn)題，良好的策略也能保障他們以較為結(jié)構(gòu)化的方式解決問(wèn)題。Ko［42］發(fā)現(xiàn)，即使在陌生的編程環(huán)境中，也不會(huì)影響專家程序員的問(wèn)題理解策略。專家與新手在元認(rèn)知方面存在重大差別。研究［33］發(fā)現(xiàn)，專家能夠更好地意識(shí)到所犯的錯(cuò)誤，并及時(shí)對(duì)生成的問(wèn)題解決方案進(jìn)行驗(yàn)證。專家元認(rèn)知能力也表現(xiàn)在專家更善于利用外界記憶輔助設(shè)施（如筆記）作更多的注釋［43］。

應(yīng)用與啟示專家和新手不只是存在知識(shí)占有多少的差別，在知識(shí)的組織、知識(shí)的使用策略、熟練程度和元認(rèn)知方面也存在差別，這對(duì)軟件工程人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以及專家系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有重要指導(dǎo)意義。對(duì)程序員的培訓(xùn)不能只灌輸編程語(yǔ)言規(guī)則等顯性知識(shí)，還需要啟發(fā)其分析知識(shí)之間的關(guān)系，以及不同解決方案使用的場(chǎng)景，進(jìn)而形成高層次的圖式；還需對(duì)知識(shí)使用策略和元認(rèn)知進(jìn)行訓(xùn)練；在培訓(xùn)的方式上，僅采用書本和授課方式是不夠的，由于專家具有實(shí)用主義和自動(dòng)化的特點(diǎn)［44］，因此需要設(shè)計(jì)具體的任務(wù)對(duì)其進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

不足與展望在弄清專家與新手的差別，特別是找到新手存在的缺點(diǎn)后，新手的學(xué)習(xí)和教育就成為重要的研究課題［45，46］。面向?qū)ο缶幊探逃翱梢暬逃ぞ叩拈_(kāi)發(fā)成為近年來(lái)的一個(gè)研究熱點(diǎn)［47］。

4程序員人格特質(zhì)與績(jī)效的關(guān)系

大量證據(jù)表明，軟件開(kāi)發(fā)中程序員的生產(chǎn)率和能力存在著巨大差別。具有相似背景的程序員在編程績(jī)效方面存在巨大差別，學(xué)者們猜想，只有存在某種“固有的人格特質(zhì)”才能解釋這種差別。該領(lǐng)域的研究對(duì)程序員的選拔具有重要指導(dǎo)意義。

研究進(jìn)展目前軟件心理學(xué)領(lǐng)域主要采用邁爾斯－布里格斯類型指標(biāo)（MBTI）和五因素模型［48］來(lái)研究人格特質(zhì)類型與程序員績(jī)效之間的聯(lián)系。根據(jù)MTBI理論分析［49］：①在思考（thinking）／情感（feeling）維度方面（T／F），要檢測(cè)和修改編程錯(cuò)誤，克服語(yǔ)言錯(cuò)誤，編程工作需要邏輯和分析能力，思考型比情感型更能勝任編程工作。②在感覺(jué)（sensing）／直覺(jué)（intuiting）方面（S／N），感覺(jué)型人更傾向于一步一步達(dá)到目標(biāo)，對(duì)工作和細(xì)節(jié)更有耐性；而直覺(jué)型人工作更依賴于預(yù)感和直覺(jué)；但是直覺(jué)型人對(duì)復(fù)雜任務(wù)更感興趣，感知型人更適合簡(jiǎn)單任務(wù)。③外向型（extrovert）／內(nèi)向型（introvert）維度（E／I），內(nèi)向型人更注意細(xì)節(jié)，在行動(dòng)前喜歡徹底思考事情；外向型人思考問(wèn)題傾向于表面化。在E／I維度的實(shí)證研究方面：David研究了MBTI與代碼審查能力之間的關(guān)系，實(shí)驗(yàn)證明，E／I維度與代碼理解能力之間存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系［50］；Capretz［51］研究結(jié)果表明，軟件工程人員大部分都是內(nèi)向型性格；Chandler等人［52］發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)專業(yè)的研究生主要都是內(nèi)向、感知和判斷型的；在程序員人格特質(zhì)調(diào)查中，Turley發(fā)現(xiàn)軟件行業(yè)樣本中90％是內(nèi)向型人［53］。在SN維度實(shí)證研究方面：Bishop［54，55］發(fā)現(xiàn)直覺(jué)型人在解決問(wèn)題中表現(xiàn)得更好；Whitley［49］發(fā)現(xiàn)直覺(jué)型的學(xué)生確實(shí)更具編程潛能；Capretz［56］研究發(fā)現(xiàn)，他的專業(yè)程序員樣本中直覺(jué)型人所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般人群，他認(rèn)為直覺(jué)型、思考型，特別是直覺(jué)－思考型在編程相關(guān)任務(wù)中能夠工作得更好；Devito研究了MBTI與代碼審查能力之間的關(guān)系［57］，發(fā)現(xiàn)直覺(jué)型人比感知型表現(xiàn)好，直覺(jué)－思考型表現(xiàn)尤其好。在TF維度實(shí)證研究方面：Bishop［55］認(rèn)為，完成軟件開(kāi)發(fā)中的一些任務(wù)（特別是問(wèn)題解決相關(guān)領(lǐng)域的任務(wù)），需要在規(guī)定的限制條件下執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，需要進(jìn)行客觀的邏輯的分析，思考型人更能勝任；Turley和Bieman［53］的研究表明，他們的樣本中85％是思考型人；Capretz的專業(yè)程序員樣本中81％是思考型；Chandler等人的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生中86％是思考型；Myers研究表明，思考型人更適合于與邏輯思考有關(guān)的任務(wù)［58］。

應(yīng)用與啟示在現(xiàn)代軟件人員選拔和項(xiàng)目管理中，人員的性格因素不容忽視。人員選拔需要根據(jù)角色的任務(wù)特點(diǎn)，選擇適宜性格的人員，如直覺(jué)－思考型人普遍更適宜作編程工作；而需求分析更偏重交流能力，外向型性格比內(nèi)向型性格更為適宜。實(shí)驗(yàn)表明，如果IT企業(yè)能夠根據(jù)雇員的性格特點(diǎn)和潛能進(jìn)行優(yōu)化組織，生產(chǎn)效率和質(zhì)量都可能得到提高［56，59］。

不足與展望正如Whitley所說(shuō)［49］，人格特質(zhì)與績(jī)效方面的研究是相關(guān)性研究，而不是本質(zhì)上的實(shí)驗(yàn)研究，不能得出因果關(guān)系推論，不能說(shuō)編程潛力、態(tài)度和行為的差別是由于人格類型導(dǎo)致的。需要對(duì)這種相關(guān)關(guān)系進(jìn)行深入的機(jī)理研究，給出人格特質(zhì)與績(jī)效之間的相關(guān)關(guān)系的合理解釋，這將是未來(lái)的一項(xiàng)重要的研究?jī)?nèi)容。在找到性格類型與能力偏好的關(guān)系的基礎(chǔ)上，對(duì)于一個(gè)特定任務(wù)，如何選擇和搭配團(tuán)隊(duì)成員以形成更加和諧、高效和多樣化的團(tuán)隊(duì)也是未來(lái)一項(xiàng)重要的研究?jī)?nèi)容［48］。

5程序員情感與績(jī)效的關(guān)系

情感（moods）是指“心境或主要情緒的意識(shí)狀態(tài)”［60］。Merriam－Webster字典將情緒（emotion）定義為“意識(shí)的情感方面，一種感覺(jué)狀態(tài)，是一種有意識(shí)的心智反應(yīng)（如憤怒或恐懼），對(duì)特定對(duì)象的強(qiáng)烈感覺(jué)體驗(yàn)，一般伴隨有身理的和行為的變化”。情感和情緒都是感情狀態(tài)。情感持續(xù)的時(shí)間更長(zhǎng)，引起的原因沒(méi)有情緒明確。情感可以持續(xù)一兩天或者更久，而情緒在幾分鐘或者幾秒鐘之內(nèi)發(fā)生或者消逝。大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為情緒和情感在本質(zhì)上是一樣的。幾乎所有的日?；顒?dòng)都受到情緒的影響，從駕駛飛機(jī)到編程，無(wú)一例外都能感受到正面或者負(fù)面情緒。情緒可能破壞日常任務(wù)，通常會(huì)對(duì)精力、睡眠和思維造成干擾，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致疼痛。研究發(fā)現(xiàn)，情感會(huì)影響人類的多種活動(dòng)，如創(chuàng)造性、記憶、推理、行為、認(rèn)知加工、信息加工、學(xué)習(xí)、決策和工作績(jī)效［60］。

研究進(jìn)展雖然情感與績(jī)效關(guān)系方面存在大量研究，但是很少有針對(duì)IT專業(yè)人士的情緒研究。近年心理學(xué)領(lǐng)域開(kāi)展了情緒對(duì)行為的影響研究，情緒對(duì)IT專業(yè)人士的影響的研究卻很少［60］。情緒心理學(xué)相關(guān)研究表明，情感影響推理。而推理是編程的必要元素，如果情感能影響推理能力，那也可能會(huì)影響程序員的績(jī)效。Khan［61］設(shè)計(jì)了實(shí)驗(yàn)來(lái)測(cè)試情感對(duì)程序員調(diào)試任務(wù)的影響。其方法是讓程序員在開(kāi)始調(diào)試任務(wù)之前，先觀看幾組激發(fā)特定情緒的錄像帶，比對(duì)各組任務(wù)績(jī)效。結(jié)果表明，情緒的覺(jué)醒水平對(duì)調(diào)試任務(wù)存在重大影響，而情緒的效價(jià)對(duì)任務(wù)的影響卻不明顯。即程序員檢測(cè)和改正錯(cuò)誤的能力依賴于情緒的覺(jué)醒水平。Good等人［62］意識(shí)到情感對(duì)程序員績(jī)效的影響，在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中引進(jìn)了表達(dá)和監(jiān)控學(xué)生情緒的設(shè)備。實(shí)驗(yàn)表明，此設(shè)備有助于學(xué)生的情緒表達(dá)、交流與修復(fù)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)業(yè)成績(jī)，獲得了良好的反饋。

應(yīng)用與啟示情感對(duì)編程績(jī)效存在影響，該領(lǐng)域的研究對(duì)程序員的管理有著重要指導(dǎo)意義。如情緒的覺(jué)醒水平對(duì)調(diào)試任務(wù)存在重大影響，企業(yè)管理中就需要盡量避免員工情緒出現(xiàn)大幅波動(dòng)，過(guò)于高興或悲傷都對(duì)工作不利。需要避免員工帶著負(fù)面情緒工作，思維受到影響可能引入嚴(yán)重的軟件缺陷。情感波動(dòng)對(duì)編程績(jī)效存在較大影響，組織在選拔程序員過(guò)程中可參考此因素，優(yōu)選那些情緒穩(wěn)定型人格特質(zhì)程序員負(fù)責(zé)關(guān)鍵性任務(wù)?？捎么笪迦烁駵y(cè)量中的神經(jīng)質(zhì)維度（neu－roticism）問(wèn)卷衡量情緒穩(wěn)定性。

不足與展望針對(duì)程序員情緒的研究目前還處于實(shí)驗(yàn)室研究階段，這與實(shí)際工程項(xiàng)目中程序員的工作環(huán)境存在巨大差別；并且情緒具有實(shí)時(shí)性和積累效應(yīng)，如何在不侵?jǐn)_程序員編程工作的條件下，實(shí)時(shí)地檢測(cè)程序員情緒進(jìn)而幫助其調(diào)節(jié)情緒是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。文獻(xiàn)［63］提出通過(guò)程序員使用鼠標(biāo)和鍵盤的信息來(lái)監(jiān)測(cè)程序員的情緒。文獻(xiàn)［64］提出通過(guò)增加人機(jī)界面的情感意識(shí)（emotionawareness）設(shè)計(jì)來(lái)促進(jìn)用戶的正面情緒。

6編程能力傾向測(cè)試

眾所周知，有些人認(rèn)為學(xué)編程很困難，而有些人卻覺(jué)得很簡(jiǎn)單。要可靠地將這兩類人識(shí)別出來(lái)卻是一個(gè)大問(wèn)題。編程能力傾向測(cè)試旨在解決這樣的問(wèn)題。

研究進(jìn)展Wilson＆Shrock［65］研究了12個(gè)預(yù)測(cè)因子后發(fā)現(xiàn)，有3個(gè)預(yù)測(cè)因子與編程能力有著重要的相關(guān)關(guān)系，依次是：舒適水平、數(shù)學(xué)和歸因（把成功歸因于運(yùn)氣的學(xué)生編程能力較差）。Beise等［66］考察了年齡、種族和性別與編程入門課程之間的關(guān)系，從統(tǒng)計(jì)學(xué)上表明，性別和年齡都不是有效的預(yù)測(cè)因子。Nathan等人發(fā)現(xiàn)學(xué)生的預(yù)期是一個(gè)重要影響因素，那些預(yù)期自己能得“A”的學(xué)生更容易成功［67，68］。Lister等［69］、Fincher等［70］、deRaadt等［71］、Simon等［72］、Tolhurst等［73］指出，在編程入門課程中表現(xiàn)差的學(xué)生缺乏問(wèn)題解決能力。Stuart實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)商數(shù)（SQ）－移情商數(shù)（EQ）與編程存在強(qiáng)正相關(guān)［74］。Simon等人［75］、Sue＆Gary［76］、Tolhurst等人［73］都發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的空間觀想能力與編程能力存在正相關(guān)，地圖描繪實(shí)驗(yàn)中畫俯瞰圖的學(xué)生在課程中得分更高，畫路線圖的學(xué)生成績(jī)比俯瞰圖的差，畫路標(biāo)圖的學(xué)生成績(jī)最差?？臻g觀想能力與代碼導(dǎo)航能力有關(guān)，進(jìn)而關(guān)系到程序心智模型的構(gòu)建。

應(yīng)用與啟示編程能力傾向測(cè)試可以提供學(xué)業(yè)和就業(yè)方向咨詢，選擇那些適合學(xué)習(xí)編程的學(xué)生，提高編程課程的通過(guò)率，減少計(jì)算機(jī)學(xué)生的退學(xué)率［77］；為企業(yè)選拔更適合編程的員工，并識(shí)別哪些員工需要進(jìn)行計(jì)算機(jī)相關(guān)訓(xùn)練。

不足與展望可以看出，目前該領(lǐng)域的研究未能取得公認(rèn)統(tǒng)一的結(jié)論。學(xué)者們對(duì)預(yù)測(cè)因子的選取具有較大隨意性，各自提出的預(yù)測(cè)因子繁多且缺乏系統(tǒng)性。究其原因，研究者們未能對(duì)軟件工程中各種角色所需的認(rèn)知能力進(jìn)行機(jī)理層面的分析。相關(guān)性分析不能說(shuō)明因果關(guān)系。學(xué)生在某種任務(wù)中的績(jī)效與編程績(jī)效相關(guān)只能說(shuō)明該項(xiàng)任務(wù)與編程任務(wù)在所需的認(rèn)知活動(dòng)上存在某種程度的交疊。因此，用這些因子預(yù)測(cè)學(xué)生將來(lái)的編程表現(xiàn)是不夠合理的。作為編程能力潛力的預(yù)測(cè)因子，需要選取與編程認(rèn)知活動(dòng)密切相關(guān)且相對(duì)穩(wěn)定的因素。本文前幾節(jié)的分析和總結(jié)對(duì)編程能力傾向測(cè)試的未來(lái)研究方向具有重要啟發(fā)：1）編程能力在很大程度上是習(xí)得性能力，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的差異是程序員個(gè)體差異的最主要原因。因此在個(gè)體經(jīng)歷和其它條件相同的情況下，學(xué)習(xí)能力的差異是影響程序員未來(lái)編程能力的一個(gè)重要因素。同時(shí)，學(xué)習(xí)能力是一項(xiàng)較為穩(wěn)定的能力，可作為編程潛力預(yù)測(cè)因子之一。2）軟件工程的核心認(rèn)知活動(dòng)是問(wèn)題解決（problemsol－ving），而元認(rèn)知對(duì)問(wèn)題解決活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控與調(diào)節(jié)。元認(rèn)知能力的高低對(duì)問(wèn)題解決績(jī)效起著重要影響［78］，并且元認(rèn)知能力也是較為穩(wěn)定的高級(jí)能力［21］，可作為編程潛力預(yù)測(cè)因子之一。3）情緒、動(dòng)機(jī)（motivation）等因素對(duì)認(rèn)知活動(dòng)存在較大影響。同樣，在外界刺激條件下，人格特質(zhì)是個(gè)體情緒動(dòng)機(jī)差異的決定因素，且人格特質(zhì)具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的特點(diǎn)，可探索部分人格特質(zhì)維度作為編程潛力的預(yù)測(cè)因子，如情緒穩(wěn)定性。總之，編程能力傾向測(cè)試的未來(lái)研究應(yīng)著眼于分析軟件工程的任務(wù)活動(dòng)特征，識(shí)別那些對(duì)編程活動(dòng)有著因果關(guān)系且較為穩(wěn)定的因素作為預(yù)測(cè)因子，才可能達(dá)到“潛力測(cè)試”的效果。

篇2

姍姍來(lái)遲的軟件眾包

來(lái)自IDC 的數(shù)據(jù)顯示，全世界范圍內(nèi)有 1100 萬(wàn)的程序員，其中最頂尖的程序員只占 1% ，這10 萬(wàn)多人的數(shù)量，比 Google 和 Facebook 全職程序員加起來(lái)的數(shù)字還要多。但是，我們絕大多數(shù)人只是在我們周圍那狹小的職場(chǎng)圈子里面搜羅人才;要么就是從當(dāng)?shù)氐娜瞬艓?kù)中盡可能地找一些自己所需要的人才。就算找到了，還會(huì)面對(duì)其他公司對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。而我們自身圈子之外的那些人才呢？我們又很難接觸得到。但是，在此我們不得不感謝數(shù)字革命和遠(yuǎn)程工作的崛起，這個(gè)障礙現(xiàn)在正在消解。

眾包的出現(xiàn)，為勞動(dòng)力的組織提供了一種全新的方式。通過(guò)云計(jì)算、社交媒體和技術(shù)協(xié)作，企業(yè)可以網(wǎng)羅到全球各地的各種人力資源，調(diào)動(dòng)多方人才力量，實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正“無(wú)邊界”的企業(yè)。

俞靜凡是“軟件眾包”的受益者

10月初剛剛在蘋果應(yīng)用商店上線的運(yùn)動(dòng)私教O2O應(yīng)用“粒子運(yùn)用”的團(tuán)隊(duì)成員都是金融和營(yíng)銷背景，技術(shù)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是非常頭疼的一件事?！耙郧罢疫^(guò)外包團(tuán)隊(duì)，后來(lái)項(xiàng)目爛尾了。正是一頭霧水的時(shí)候，張海龍出現(xiàn)了。”粒子運(yùn)用COO俞靜凡對(duì)《計(jì)算機(jī)世界》記者說(shuō)。

張海龍和他的“碼市”幫俞靜凡解決了非技術(shù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理的缺口。項(xiàng)目前期，碼市的項(xiàng)目經(jīng)理幫俞靜凡做了前期需求梳理、產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)、流程管理、后期技術(shù)方面測(cè)試驗(yàn)證、技術(shù)人才招募等諸 多的技術(shù)把關(guān)。而作為一個(gè)初創(chuàng)公司，尤其是非技術(shù)團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，管理程序員和開(kāi)發(fā)人員更是很耗時(shí)耗力的事情，“碼市的項(xiàng)目經(jīng)理幫我們解決了對(duì)工程師的行政管理和付款流程，甚至是利益糾紛上的問(wèn)題?！庇犰o凡說(shuō)。

碼市是云端協(xié)作平臺(tái)旗下的軟件眾包平臺(tái)。Coding CEO張海龍表示，搭建碼市的目的是為了更好地鏈接企業(yè)需求方及專業(yè)程序員用戶，幫助雙方最大限度地實(shí)現(xiàn)價(jià)值，提高項(xiàng)目效率及品質(zhì)，打造標(biāo)準(zhǔn)化軟件眾包。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)軟件外包企業(yè)在2014年總收入已經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)億元。但是傳統(tǒng)軟件外包市場(chǎng)由于缺乏監(jiān)管，爛尾率高達(dá)30%，需求方不僅浪費(fèi)了時(shí)間和精力，甚至?xí)诱`最佳產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶需求更為臨時(shí)化、多樣化，對(duì)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)要求越來(lái)越高。招募能夠應(yīng)付如此多變化需求的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于資金雄厚的產(chǎn)業(yè)大鱷都難以負(fù)擔(dān)，何況是那些正處于發(fā)展階段、資金有限的IT企業(yè)。

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)最怕的是慢，項(xiàng)目停滯不前。通過(guò)碼市，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的快速招募、開(kāi)發(fā)與迭代?！按a市主要通過(guò)拆分階段的方式完成軟件眾包。比如一個(gè)10萬(wàn)塊錢的項(xiàng)目，我們會(huì)拆分成5～7個(gè)階段，每個(gè)階段開(kāi)發(fā)周期一兩個(gè)周，每一個(gè)階段結(jié)束時(shí)會(huì)檢查是不是符合發(fā)包方需求，每個(gè)階段甲方必須確認(rèn)，不是等項(xiàng)目截止最后一天才看成果。”張海龍說(shuō)。此外，粒子運(yùn)用項(xiàng)目的所有文檔都放在碼市的資料庫(kù)中實(shí)時(shí)共享，可以隨時(shí)和底層開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通，信息溝通的透明化可以節(jié)省很多時(shí)間成本。

目前，碼市的項(xiàng)目定義在中小型的應(yīng)用級(jí)別的軟件開(kāi)發(fā)，“大型項(xiàng)目不太可能通過(guò)這種方式完成，如果是企業(yè)級(jí)的，ERP、生產(chǎn)系統(tǒng)也不太可能?！睆埡｝?zhí)龟悾半S著技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)可以對(duì)應(yīng)用級(jí)別的中小型軟件進(jìn)行相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化流程的管控，這是大規(guī)模復(fù)制的基礎(chǔ)。”

而預(yù)算捉襟見(jiàn)肘幾乎是所有初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀?！爱?dāng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理建議我們兩個(gè)項(xiàng)目（教練端和學(xué)員端兩個(gè)APP）預(yù)算10萬(wàn)塊錢，因?yàn)槲覀兂鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)預(yù)算很有限，我說(shuō)先花6萬(wàn)塊錢試試看，最后成功了?！庇犰o凡的意外之喜溢于言表。

張海龍對(duì)粒子運(yùn)用這樣從零開(kāi)始的APP開(kāi)發(fā)進(jìn)行了市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)包含了兩個(gè)iOS客戶端的APP，北上廣深10家外包公司給到的報(bào)價(jià)從13萬(wàn)到35萬(wàn)元人民幣不等，中間8個(gè)價(jià)位報(bào)價(jià)的平均價(jià)是16.6萬(wàn)元。從零到APP上線，粒子運(yùn)用在碼市花費(fèi)的總費(fèi)用是6萬(wàn)元，“第一次獲得這樣的數(shù)據(jù)的時(shí)候，我也很震驚，為什么有這么大的差距，但是事實(shí)如此，我們?yōu)樾枨蠓焦?jié)省了64%的費(fèi)用。”

軟件眾包成就誰(shuí)？

《埃森哲2015年技術(shù)展望》中提到，云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)的快速發(fā)展不僅降低了平臺(tái)使用成本、消除了技術(shù)障礙，而且構(gòu)成了新的市場(chǎng)格局，使得不同行業(yè)、不同國(guó)別的企業(yè)均可參與其中。簡(jiǎn)而言之，基于平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)就是新的賽場(chǎng)。

碼市背后的Coding在2014年7月正式上線，上線當(dāng)月及2015年3月就完成了A、B兩輪融資，其中A輪百萬(wàn)美元級(jí)別融資由IDG領(lǐng)投，B輪千萬(wàn)美元級(jí)別融資由光速資本領(lǐng)投，IDG跟投。

截至2015年10月，Coding程序員用戶數(shù)突破15萬(wàn)人，項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到20萬(wàn)單，私有項(xiàng)目達(dá)到80%;碼市上線一個(gè)月，交易金額已經(jīng) 超100萬(wàn)元。碼市的上線，讓Coding完成了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域“工具+平臺(tái)”的戰(zhàn)略布局。

在10月20日的Coding碼市戰(zhàn)略會(huì)上，張海龍還宣布推出碼市“助推器計(jì)劃”，旨在對(duì)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行扶持及技術(shù)支持;同時(shí)通過(guò)該計(jì)劃，程序員用戶有望實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)/周的收入水平，最大限度地解放了程序員的生產(chǎn)力。

篇3

一、獨(dú)立開(kāi)發(fā)方面

--項(xiàng)目中本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。這三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。

二、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)方面

餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中直接參與了--餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會(huì)員管理系統(tǒng)?；A(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后，--在管理全國(guó)各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

三、項(xiàng)目管理方面

金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了--銀行--分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開(kāi)發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。--項(xiàng)目正在負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。

四、總結(jié)不足

駐--總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。

程序員個(gè)人述職報(bào)告范文2光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的過(guò)去，滿懷熱情的迎來(lái)即將到來(lái)的新的一年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司一年的時(shí)間里所作的工作總結(jié)如下：

一、--項(xiàng)目的編碼工作

從了解--項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排，熟悉--公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開(kāi)發(fā)模式，之后我根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告，從基本的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建，到編碼，完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了--項(xiàng)目的模塊測(cè)試及流程測(cè)試。

通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處，一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。

二、erp項(xiàng)目的實(shí)施工作

從-月初開(kāi)始進(jìn)行--項(xiàng)目的實(shí)施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開(kāi)發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。

三、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫

幫助的編寫使我熟悉了--的使用，為后期的oa開(kāi)發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ)，使用說(shuō)明的編寫，使我更加加深了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn)，總結(jié)了前期開(kāi)發(fā)和實(shí)施中碰到的問(wèn)題，并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。

四、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)知識(shí)

平時(shí)注意收集有關(guān)--方面的資料文件，提高自己的處理新問(wèn)題和解決新問(wèn)題的能力，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)，為后期的工作打好基礎(chǔ)。

展望臨近的新一年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

程序員個(gè)人述職報(bào)告范文3來(lái)公司擔(dān)任程序員一職已一年多時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽(tīng)從公司的安排，積極配合全友家私完善ERP系統(tǒng)，任勞任怨。

二、工作方面：

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

配合全友家私開(kāi)發(fā)并完善SRM系統(tǒng)

獨(dú)自開(kāi)發(fā)全友家私SAP日志維護(hù)系統(tǒng)

三、存在不足：

公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問(wèn)題思路簡(jiǎn)單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更加學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作水平。

程序員個(gè)人述職報(bào)告范文4我是一名程序員，在過(guò)去的一年里，軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：

一、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：

1、asp.net

開(kāi)發(fā)

以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的。通過(guò)這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。首先，面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒(méi)有從深入的體會(huì)，通過(guò)這次asp.net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來(lái)表示，具體可以用語(yǔ)言中的類方等。asp.net如此，c#如此java也同樣如此。其次，具備獨(dú)立完成vb.net知識(shí)方面的能力。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充-ml,javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā)，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過(guò)c#這次軟件的開(kāi)發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來(lái)用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過(guò)這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù),這是我最大的收獲。

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語(yǔ)句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語(yǔ)句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒(méi)有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問(wèn)題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問(wèn)題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言"人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削"。

三、個(gè)人成長(zhǎng)

通過(guò)公司這快一年的`鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。

技術(shù)上：不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。

程序員個(gè)人述職報(bào)告范文5回首過(guò)去，展望未來(lái)

回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有工作當(dāng)中的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在項(xiàng)目可開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn)，自信心不止一次的受到過(guò)打擊，雖然自己早就知道，要做到符合公司的要求，做一名合格的程序員，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每天我都會(huì)不斷勉勵(lì)自己，好好學(xué)，以后會(huì)好的。在此同時(shí)，公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是我對(duì)以后的編程之路又有了信心。在擔(dān)任公司程序員一職已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，不斷的是審視中完善自己。在這一年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地完成好自己的本職工作，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

思想方面

嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)來(lái)約束自己，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任崗和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，聽(tīng)從公司的安排，積極配合客戶完善數(shù)字化校園系統(tǒng)。

工作方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的要按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能夠按時(shí)完成。在這一年多的時(shí)間里面，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，主動(dòng)了解公司的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目流程，請(qǐng)教他們開(kāi)發(fā)技術(shù)上的問(wèn)題。

工作心得

1.在這一年多的時(shí)間里面，我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，無(wú)論是自己還是同事，我們都將就團(tuán)隊(duì)精神。

在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。我們的很多工作是一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)，有效和清晰。

2.每一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清除，只要了解項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。

我們需要向客戶提出，要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的程序員隨時(shí)記錄需求。

3.工作中，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到每個(gè)頁(yè)面，甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好，做好到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的定下來(lái)，做事很有效率。

4.每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么，不是漫無(wú)目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。

5.工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要相互學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以相互學(xué)習(xí)也是很重要的。

工作教訓(xùn)

在公司工作的期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距，主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。

在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃，哪 需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉。

在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠，平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

4.學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛。

一個(gè)項(xiàng)目中，涉及的技術(shù)往往有很多種，知識(shí)多了，就會(huì)靈活變通，以后我也會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

工作計(jì)劃

要提高工作主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成。要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí)作為一名員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：

篇4

在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任公司開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JA項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

一、財(cái)政局項(xiàng)目，本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：

1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。

2、記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。

3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。

以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。

二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中直接參與了豪享來(lái)餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：

1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。

2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。

3、會(huì)員管理系統(tǒng)。

4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。

系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來(lái)在管理全國(guó)各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息；會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門店的會(huì)員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

三、金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了中國(guó)銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開(kāi)發(fā)。

本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。工作總結(jié)

四、國(guó)土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目，正在負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。

本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。

總結(jié)不足：駐豪享來(lái)總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。

2021程序員個(gè)人工作總結(jié)范文二

我是一名程序員，在過(guò)去的45天里，通過(guò)師傅的帶領(lǐng)，慢慢的進(jìn)入程序員的工作狀態(tài)。在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，師傅以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，指導(dǎo)著我努力完成公司的各項(xiàng)工作，也取得了一定的成績(jī)。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司45天里的時(shí)間所作的工作總結(jié)如下:

一、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的熟悉。

公司成立于20_年，致力于為大眾提供信息存儲(chǔ)與平臺(tái)，服務(wù)項(xiàng)目包括域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、VPS、云主機(jī)、企業(yè)郵箱、主機(jī)租用、主機(jī)托管、網(wǎng)站建設(shè)、CDN網(wǎng)站加速、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等，以幫助客戶輕松、高速、高效的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司一直秉承“誠(chéng)信為本、聚智創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)開(kāi)放共贏”的價(jià)值觀，堅(jiān)持“以微笑收獲友善，以尊重收獲理解，以責(zé)任收獲支持，以謙卑收獲成長(zhǎng)”的行為觀向客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處，一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。

1、公司網(wǎng)站頁(yè)面維護(hù)

從十二月初開(kāi)始進(jìn)行公司網(wǎng)站頁(yè)面的維護(hù)，每天早起趕到公司進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的改善。在這期間主要是對(duì)于后臺(tái)登錄頁(yè)面、支付頁(yè)面、聯(lián)系我們、服務(wù)器租用、商務(wù)合作等頁(yè)面進(jìn)行改進(jìn)，提升用戶粘度；在網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及兼容性問(wèn)題修改完畢。

通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多業(yè)務(wù)技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更加明晰了網(wǎng)站維護(hù)的流程，但離一個(gè)成功程序開(kāi)發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。

2、活動(dòng)頁(yè)的編寫

進(jìn)入雙旦前夕，公司開(kāi)始準(zhǔn)備活動(dòng)頁(yè)的項(xiàng)目，主要使用媒體查詢技術(shù)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)頁(yè)的相應(yīng)效果。自己在做這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，未能及時(shí)完成項(xiàng)目，后在師傅的引導(dǎo)下，得以完成項(xiàng)目。

通過(guò)這項(xiàng)工作，為后期的活動(dòng)頁(yè)開(kāi)發(fā)奠定一定的基礎(chǔ)，使我更加加深了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn)，總結(jié)了前期開(kāi)發(fā)和實(shí)施中碰到的問(wèn)題，并對(duì)一次次的兼容性測(cè)試中的小bug進(jìn)行了最后的修改。

3、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)

平時(shí)注意收集有關(guān)__方面的資料文件，以前我在達(dá)內(nèi)學(xué)過(guò)一些開(kāi)發(fā)，但是底層架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及太深，對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，沒(méi)有深入的體會(huì)，理解這些話很費(fèi)解，都是從表面上理解。通過(guò)在公司的這段時(shí)間，提高自己的處理新問(wèn)題和解決新問(wèn)題的能力，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)css3及響應(yīng)式方面的知識(shí)，為后期的工作打好基礎(chǔ)。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在李總的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒(méi)有完成，我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周六休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們寫好的代碼，保證程序正確的前提下，盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問(wèn)題，我們彼此都會(huì)盡可能的去幫助他，不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問(wèn)題，這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇，我會(huì)積極的去與你交流。“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。

三、工作心得

1.每一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始著手的第一步，一定要把需求溝通清楚，只有了解了項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。

2.工作中，有一個(gè)無(wú)論是技術(shù)，還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到，每個(gè)頁(yè)面、甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃、有方向的贊定下來(lái)，做事很有效率。

3.每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么，不是漫無(wú)目的的工作。

4.工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的，自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇。

四、工作計(jì)劃

1.要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

2.工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

3.要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4.精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

5.虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。

不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

6.在參加工作的這短短的45天中，我深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。

五、個(gè)人總結(jié)

光陰如梭，45天的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著春節(jié)鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20_年，滿懷熱情的迎來(lái)了20_年。展望臨近的20_年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。

以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

2021程序員個(gè)人工作總結(jié)范文三

我是一名程序員，在過(guò)去的一年里，軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：

一、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈。

1、asp.net開(kāi)發(fā)

以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的。通過(guò)這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。

首先，面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒(méi)有從深入的體會(huì)，通過(guò)這次asp.net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來(lái)表示，具體可以用語(yǔ)言中的類方等。asp.net如此，c#如此java也同樣如此。

其次，具備獨(dú)立完成vb.net知識(shí)方面的能力。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充_ml，java實(shí)際操作中空白的部分。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā)，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過(guò)c#這次軟件的開(kāi)發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來(lái)用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過(guò)這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù)，這是我的收獲。

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語(yǔ)句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語(yǔ)句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒(méi)有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問(wèn)題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問(wèn)題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。

三、個(gè)人成長(zhǎng)

篇5

計(jì)算機(jī)最早在軍事領(lǐng)域得到應(yīng)用，在20世紀(jì)中期，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展和成熟，計(jì)算機(jī)開(kāi)始逐步由軍事領(lǐng)域向民用領(lǐng)域轉(zhuǎn)化，但是，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)硬件算是奢侈品，價(jià)格十分昂貴，雖說(shuō)可以民用，但是用到的計(jì)算機(jī)的人屈指可數(shù)，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力有限，這就要求程序員需要編寫出體積小、執(zhí)行速度快的程序適應(yīng)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算節(jié)奏，而且在計(jì)算機(jī)程序中存在各種各樣的問(wèn)題需要去探知和解決。計(jì)算機(jī)使用范圍不斷擴(kuò)大以及軟件開(kāi)發(fā)不斷發(fā)展，促使了操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言不斷擴(kuò)大：第一代數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的產(chǎn)生就是基于大量數(shù)據(jù)需要處理。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷普及和推廣，使得軟件規(guī)模也在逐步擴(kuò)大，技術(shù)的復(fù)雜程度也越來(lái)越高，軟件的可靠度也在逐步受到越來(lái)越多的人關(guān)注。在此基礎(chǔ)上，軟件產(chǎn)量逐步增大，軟件后期的管理和維護(hù)就顯得越來(lái)越重要。原來(lái)軟件的個(gè)人設(shè)計(jì)和使用方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的需要，這就需要快速改變軟件的生產(chǎn)方式，以提高軟件的生產(chǎn)效率為宗旨，軟件所面臨的危機(jī)開(kāi)始凸顯，亟待解決。

1.2 軟件危機(jī)如何產(chǎn)生

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在這過(guò)程中就逐步產(chǎn)生了軟件危機(jī)，軟件危機(jī)的特殊性和危機(jī)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首選是在軟件的需求分析過(guò)程中，存在對(duì)用戶對(duì)軟件的描述在表達(dá)上存在漏洞，容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，而且還存在一些用戶需要修改軟件的界面、功能以及環(huán)境支撐等要求；其次是開(kāi)發(fā)者針對(duì)用戶的需要開(kāi)發(fā)的軟件與用戶原始期望之間存在不同，這就導(dǎo)致研發(fā)的軟件達(dá)不到用戶的要求，而且在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，用戶對(duì)軟件的描述不是很清楚，這就直接導(dǎo)致開(kāi)發(fā)者與用戶的理解存在偏差；然后是軟件規(guī)模決定開(kāi)發(fā)人數(shù)，一般大型軟件項(xiàng)目需要組織人力去共同承擔(dān)完成，而由于很多開(kāi)發(fā)人員不具備管理人員在管理方面的經(jīng)驗(yàn)，而很多管理人員卻又不具備開(kāi)發(fā)人員能夠開(kāi)發(fā)大型軟件的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，這就會(huì)直接導(dǎo)致在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中會(huì)過(guò)分依賴程序員的技巧和創(chuàng)造性，逐步加劇了軟件的個(gè)性化設(shè)計(jì)；最后，軟件產(chǎn)品存在人類智力的局限性和產(chǎn)品的特殊性，這就會(huì)在面對(duì)相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，人們無(wú)法處理。

1.3 軟件危機(jī)的具體表現(xiàn)

（1）軟件開(kāi)發(fā)充滿了未知，這就決定了在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中對(duì)于成本不易控制預(yù)測(cè)。

（2）軟件開(kāi)發(fā)容易造成投資過(guò)高，而且成本不易控制。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)逐漸民用化和普遍性，用戶開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中，需要首先考慮的是成本和代價(jià)問(wèn)題，而在程序員開(kāi)發(fā)軟件的過(guò)程中為了加快程序開(kāi)發(fā)進(jìn)度就會(huì)采用一些方法對(duì)用戶的利益造成了損壞。

（3）開(kāi)發(fā)人員與用戶之間存在溝通問(wèn)題，很多程序員不能完全理解用戶的需求，而用戶也不能理解計(jì)算機(jī)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，兩者存在溝通問(wèn)題就直接影響到軟件開(kāi)發(fā)是否符合用戶的需求。

（4）開(kāi)發(fā)的軟件的穩(wěn)定性得不到有效保證。每一個(gè)軟件都會(huì)存在錯(cuò)誤，而且錯(cuò)誤很難被人發(fā)現(xiàn)，很難被人發(fā)現(xiàn)的原因是在檢測(cè)時(shí)使用了不恰當(dāng)?shù)臋z測(cè)手段，然而這些錯(cuò)誤會(huì)直接導(dǎo)致無(wú)法避免的錯(cuò)誤和損失。

（5）維護(hù)軟件難度大，軟件是程序員開(kāi)發(fā)者的思維活動(dòng)，具有個(gè)性化，這就使得他人在軟件維護(hù)上存在很大難度。

2 計(jì)算機(jī)軟件工程未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)與展望

在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，有一個(gè)著名的模型一直沿用至今，那就是馮諾依曼模型，雖然計(jì)算機(jī)在迅速發(fā)展，但是該模型卻一直沿用至今，例如CPU計(jì)算能力的提升變得越來(lái)越困難，計(jì)算機(jī)未來(lái)的發(fā)展將會(huì)主要集中在需求工程、集成以及迭代，主要存在以下表現(xiàn)：

（1）計(jì)算機(jī)軟件的需求工程。軟件過(guò)程角色專業(yè)化，業(yè)務(wù)創(chuàng)新日益復(fù)雜，這些就會(huì)直接對(duì)需求獲取的有效性和正確性提出更高的挑戰(zhàn)和要求。軟件工程主要的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)在于具有黑盒性質(zhì)，該性質(zhì)就避免了混入設(shè)計(jì)、分析以及實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)等方面內(nèi)容，這就一方面保證了非計(jì)算機(jī)人員能夠準(zhǔn)確的把握和理解，而且還能夠?qū)I(yè)人員能保證軟件的安全性能。

（2）迭代以及敏捷性在計(jì)算機(jī)軟件工程中逐步形成標(biāo)準(zhǔn)。在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)迭代化的發(fā)展中，程序員可以將整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)逐步劃分為若干個(gè)小項(xiàng)目，劃分小項(xiàng)目就會(huì)更加容易得以實(shí)現(xiàn)，隨著軟件技術(shù)的不斷發(fā)展，如啊你按交付周期也在逐漸加快，劃分小目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)階段性的要求，目前，在程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中，迭代化程序開(kāi)發(fā)模式正在逐步推廣，迭代化程序開(kāi)發(fā)將會(huì)更加體現(xiàn)出敏捷的推動(dòng)力，所以，程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)掌握了迭代化程序開(kāi)，就會(huì)在面臨敏捷性問(wèn)題，就會(huì)迎刃而解。在迭代化程序開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，敏捷是一種有效的導(dǎo)入方式。

（3）程序代碼質(zhì)量的保證可以通過(guò)持續(xù)集成的方式保證。在現(xiàn)代市場(chǎng)中，持續(xù)集成相關(guān)的工具逐步成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，全球化軟件勢(shì)必會(huì)走上全球化軟件協(xié)作交付模式。隨著軟件市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展和進(jìn)步，程序軟件的開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)出全球分布的狀況，軟件項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)在美國(guó)完成，在歐洲完成軟件系統(tǒng)的構(gòu)架設(shè)計(jì)，在中國(guó)完成軟件的編碼和測(cè)試，而印度則成為了為軟件用戶提供售后支持，通過(guò)社區(qū)驅(qū)動(dòng)軟件交付，使得軟件設(shè)計(jì)流程更加的人性化，而且有效提高軟件設(shè)計(jì)的效率。

篇6

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累。

在-月中旬我來(lái)到了----公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過(guò)幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了----公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說(shuō)明，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后，感覺(jué)公司很親切，很溫馨。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)視頻監(jiān)控幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是----公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是----公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來(lái)從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓

我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：(1)參與公司軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與測(cè)試;(2)負(fù)責(zé)--省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對(duì)開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理還不是很全面，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、工作計(jì)劃暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。

6、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

程序員個(gè)人工作總結(jié)范文2當(dāng)任務(wù)停止到必然階段或告一段落時(shí)，必要回過(guò)甚去對(duì)所做的任務(wù)當(dāng)真地解析研討一下，必定成就，找出成績(jī)，回納出履歷教導(dǎo)，提升熟悉，明白標(biāo)的目的，有利于進(jìn)一步做好任務(wù)，并把那些用筆墨表述出去，便叫唱工做總結(jié)?？急剡^(guò)籌辦了以下內(nèi)容，供大師參考!頓時(shí)到年底了，本身也對(duì)本年做了一下總結(jié)，本身有哪些長(zhǎng)處，有哪些借必要增強(qiáng)。每當(dāng)我念到本年比力對(duì)勁的處所，比照之前，便會(huì)有如許一個(gè)思慮：若是之前的我如果曉得那些該多。正在那里給大師分享一下履歷，讓新人少走一些直路。

干事要主動(dòng)自動(dòng)，立場(chǎng)決議統(tǒng)統(tǒng)

道那些，能夠有人會(huì)感覺(jué)，那些皆大白，皆是年夜事理，只是怎樣樣履行的成績(jī)，上面我舉一個(gè)實(shí)在的例子。

我已經(jīng)帶過(guò)的兩位新人，A君下班，交接給他背責(zé)的工具，是永久沒(méi)有成果的，我交接給A做一個(gè)數(shù)據(jù)揭示的部門，A君告知我他沒(méi)有會(huì)JSP的手藝，我給他保舉了一些冊(cè)本和我已經(jīng)寫過(guò)的demo，并奉告不克不及光教，要有功效展現(xiàn)，能夠經(jīng)由過(guò)程那個(gè)數(shù)據(jù)揭示去進(jìn)修jsp手藝，可是最初的成果是他上班便走，走之前沒(méi)有跟我報(bào)告請(qǐng)示任何進(jìn)度，我最初只能換人做那個(gè)工具。那里我其實(shí)不是保舉職場(chǎng)新人要減班，可是干事的立場(chǎng)要當(dāng)真背責(zé)，新人能夠?qū)κ炙嚊](méi)有懂，可是要有背責(zé)的立場(chǎng)，最少應(yīng)當(dāng)報(bào)告請(qǐng)示一下本日的進(jìn)度。

再去比照一下另外一位B君，也是一樣接到那個(gè)使命，起首B君懂jsp，可是他沒(méi)有懂JSTL，我給了他時(shí)候進(jìn)修，成果B君正在很短的時(shí)候內(nèi)，教了JSTL并將總結(jié)收給了我，我信賴那么短的時(shí)候內(nèi)，他究竟結(jié)果操縱的無(wú)限，可是進(jìn)修了，又有總結(jié)，那種立場(chǎng)令我很是對(duì)勁。正在第兩天，B君便把數(shù)據(jù)展現(xiàn)做出去了，并且的確是我念要的模樣!沒(méi)有得沒(méi)有道，一樣的事，統(tǒng)一程度線，分歧人做的時(shí)辰，立場(chǎng)戰(zhàn)主動(dòng)性便決議著統(tǒng)統(tǒng)，以是一小我只需任務(wù)立場(chǎng)好，我信賴那小我的任務(wù)相對(duì)沒(méi)有會(huì)好。

發(fā)問(wèn)的方法

做為一個(gè)新人來(lái)講，沒(méi)有懂便要問(wèn)!那里我要道兩面：

1、若是是純真手藝上的成績(jī)，若是能夠谷歌到的，我以為就能夠本身消化失落!問(wèn)的成績(jī)必然要先谷歌，然后帶著本身的設(shè)法，來(lái)問(wèn)一些有履歷的人，收成會(huì)更年夜!

舉個(gè)例子：已經(jīng)的我，靜心寫代碼，當(dāng)時(shí)候很怕下屬曉得本身沒(méi)有會(huì)那，沒(méi)有會(huì)那!以是冒死的袒護(hù)本身沒(méi)有會(huì)的工具，本身查材料，上班了問(wèn)同窗，上服裝論壇t.vhao.net提問(wèn)?？墒且?yàn)檫壿嫅?zhàn)實(shí)際需供紛歧樣，以是成果其實(shí)不抱負(fù)!若是這個(gè)時(shí)辰，我把本身不睬解的處所戰(zhàn)下屬道，或許會(huì)很快的就可以完成那個(gè)使命，而沒(méi)有是返工。

2、若何發(fā)問(wèn)?問(wèn)誰(shuí)?

良多新人沒(méi)有曉得若何發(fā)問(wèn)，也沒(méi)有曉得問(wèn)誰(shuí)。我的倡議是，先把您要問(wèn)的成績(jī)梳理好，最好能夠有電子版或許挨印版的清算，便利其他同事檢查息爭(zhēng)問(wèn)。然后便是提出的成績(jī)，要讓回覆的人感樂(lè)趣，如許他不單會(huì)給您解問(wèn)成績(jī)，借有能夠?qū)⒊煽?jī)延長(zhǎng)，讓您教到更多的常識(shí)。關(guān)于若何讓回覆的人感樂(lè)趣，便是仁者睹仁，智者睹智了!看小我闡揚(yáng)了!

關(guān)于問(wèn)誰(shuí)，我感覺(jué)您沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其他同事的時(shí)辰，要先問(wèn)您的下屬，當(dāng)您領(lǐng)會(huì)了您的同事每一個(gè)人善于的范疇以后，便應(yīng)當(dāng)把本身的成績(jī)回類，然后問(wèn)最善于的人。如許會(huì)事半功倍!

使命分化

沒(méi)有曉得大師干事皆是如何一個(gè)邏輯，昔時(shí)的事便是一團(tuán)糟。當(dāng)我拿到一個(gè)日記解析的使命的時(shí)辰，便念著做，靜心苦干，可是本身越做，腦筋越渾，完整找沒(méi)有到眉目。厥后，下屬找到我，給我做出了使命分化，我依照使命分化去做，清楚了良多。曲到此刻，我借連結(jié)著做使命分化的風(fēng)俗。

實(shí)在做使命分化能夠幫忙您更深切的領(lǐng)會(huì)您要做的工作，使命分化包羅一個(gè)工作，您必要分幾個(gè)步調(diào)來(lái)做，每一個(gè)步調(diào)要做到甚么模樣，甚么水平，多少時(shí)候做完。幾個(gè)步調(diào)為一個(gè)里程碑。若是詳細(xì)做的時(shí)辰收現(xiàn)一個(gè)步調(diào)的工作做起去跨越了一個(gè)禮拜，我感覺(jué)那屬于使命分化的不敷細(xì)，必要將那個(gè)使命再次分化，讓您的任務(wù)更通明，更有用率?？墒褂靡恍┦姑只蝿?wù)，將本身的任務(wù)線路戰(zhàn)步調(diào)明白，要擅用東西。

自動(dòng)報(bào)告請(qǐng)示+自動(dòng)相同

已經(jīng)的我便是靜心苦干，可是從沒(méi)有報(bào)告請(qǐng)示進(jìn)度，實(shí)在如許是欠好的。厥后我的帶領(lǐng)找到我，問(wèn)我的進(jìn)度，才收現(xiàn)定見(jiàn)有所不合，懂得有好距。干脆只能從頭去過(guò)。

新人必然要注重那個(gè)工作，無(wú)情況，有功效，有可展現(xiàn)的工具便必然要實(shí)時(shí)的自動(dòng)報(bào)告請(qǐng)示那個(gè)工作的進(jìn)度，做功效展現(xiàn)，正在對(duì)工作有不睬解的時(shí)辰也必要自動(dòng)的相同，使之戰(zhàn)全部介入職員的定見(jiàn)分歧再來(lái)做，包管您做的工作的準(zhǔn)確性戰(zhàn)有用性。

記著一句話：當(dāng)帶領(lǐng)找到您問(wèn)進(jìn)度的時(shí)辰，您是主動(dòng)的!

下面幾面，看似簡(jiǎn)略，做起去很易!到此刻使命分化戰(zhàn)發(fā)問(wèn)良多職場(chǎng)新人是沒(méi)有具有的，必要漸漸考驗(yàn)，可是我們信賴，只需有杰出的立場(chǎng)，杰出的風(fēng)俗，任務(wù)必然會(huì)漸漸愈來(lái)愈好!信賴本身的來(lái)歲會(huì)愈來(lái)愈好!

程序員個(gè)人工作總結(jié)范文3光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20--年，滿懷熱情的迎來(lái)即將到來(lái)的20__年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司6個(gè)月的試用期里所作的工作匯報(bào)如下：

一、erp項(xiàng)目的編碼工作。

從了解新疆正義項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排，熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開(kāi)發(fā)模式，之后我根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告，從基本的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建，到編碼，完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項(xiàng)目的模塊測(cè)試及流程測(cè)試。

通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處，一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。

二、erp項(xiàng)目的實(shí)施工作。

從十一月初開(kāi)始進(jìn)行正義項(xiàng)目的實(shí)施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。

通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶交流的`技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開(kāi)發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。

三、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫。

幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用，為后期的oa開(kāi)發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ)，使用說(shuō)明的編寫，使我更加加深了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn)，總結(jié)了前期開(kāi)發(fā)和實(shí)施中碰到的問(wèn)題，并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。

四、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

在平時(shí)，注意收集有關(guān)pb方面的資料文件，提高自己的處理新問(wèn)題和解決新問(wèn)題的能力，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí))，為后期的工作打好基礎(chǔ)。

展望臨近的20--年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

程序員個(gè)人工作總結(jié)范文4過(guò)去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)。

第一部分工作總結(jié)

一、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈

1、asp、net開(kāi)發(fā)以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的。

通過(guò)這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。

首先，面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒(méi)有從深入的體會(huì)，通過(guò)這次asp、net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來(lái)表示，具體可以用語(yǔ)言中的類方法等。asp、net如此，c#如此java也同樣如此。

其次，具備獨(dú)立完成vb、net知識(shí)方面的能力。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充-ml，javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā)，在、net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。通過(guò)c#這次軟件的開(kāi)發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來(lái)用的最多最平凡的技術(shù)。

以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過(guò)這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù)，這是我最大的收獲。

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語(yǔ)句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語(yǔ)句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。

三、個(gè)人成長(zhǎng)

通過(guò)公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。技術(shù)上不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。

總之，簡(jiǎn)單概括就是20--是我工作收獲頗豐的一年，希望在公司的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

程序員個(gè)人工作總結(jié)范文5來(lái)公司擔(dān)負(fù)法度模范員一職已一年多光陰，在這20--年的光陰里，我學(xué)到了許多器械。每個(gè)人都是在總結(jié)中發(fā)展，在審視中完善本身。在這半年里本身也是在總結(jié)、審視中踏踏實(shí)實(shí)地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的如下：

一、思想方面：

嚴(yán)格依照一個(gè)法度模范員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度正直，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽(tīng)從公司的支配，積極共同全友家私完善ERP系統(tǒng)，任勞任怨。

二、工作方面：

酷愛(ài)本身的本職工作，可以或許正確認(rèn)真的觀待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為人人辦事，認(rèn)真遵守勞動(dòng)規(guī)律，按時(shí)上放工，有效應(yīng)用工作光陰，死守崗位，必要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，包督工作能按時(shí)完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)發(fā)立異意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、共同全友家私開(kāi)拓并完善SRM系統(tǒng);

2、獨(dú)自開(kāi)拓全友家私SAP日志維護(hù)系統(tǒng)。

篇7

Abstract： Against traditional practice way cycle long， difficult， difficult to cultivate team spirit， proposed the introduction of pair programming in software engineering practice course. for Contrast test， select more groups of students to complete the same project. Contrast test results show that pair programming model can effectively improve the quality of students of software engineering idea and consciousness， promote the team cooperation consciousness， to participate in the students' learning ability and communication skills to get a larger increase.

Key words： Pair Programming； Practical Curriculum； Teamwork

1 概述

軟件工程專業(yè)相對(duì)其他專業(yè)而言，更注重實(shí)踐能力、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)是專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中最重要的組成因素，而提高學(xué)生程序設(shè)計(jì)能力、轉(zhuǎn)化實(shí)踐技能、掌握軟件工程思想、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通管理技能是實(shí)踐教學(xué)中很重要的環(huán)節(jié)和目標(biāo)[1]。

目前，軟件工程專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括了實(shí)驗(yàn)課程、課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、和畢業(yè)設(shè)計(jì)以及創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃及課外科技創(chuàng)新活動(dòng)等方面。實(shí)踐組織方式主要分為獨(dú)立開(kāi)發(fā)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)兩種。但兩種組織方式均有不足，如獨(dú)立開(kāi)發(fā)方式缺乏必要的師生和同學(xué)之間的交流不利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、設(shè)計(jì)和程序沒(méi)有足夠的審查而導(dǎo)致bug數(shù)量大、不利于掌握軟件工程思想。而團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)方式不能有效監(jiān)督各成員的工作流程，很難保證成員根據(jù)其編程能力進(jìn)行了有效分工并能各司其職，個(gè)別能力強(qiáng)的1、2個(gè)人真正動(dòng)手完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，存在部分學(xué)生偷懶懈怠，利用團(tuán)隊(duì)成果完成考核目標(biāo)的現(xiàn)象，無(wú)法達(dá)到全面促進(jìn)學(xué)生提高程序設(shè)計(jì)能力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通管理的目標(biāo)[2]。該文通過(guò)分析軟件工程專業(yè)能力培養(yǎng)的指標(biāo)、指出軟件工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)方式中存在的問(wèn)題，提出利用結(jié)對(duì)編程方式改革軟件工程實(shí)踐教學(xué)模式，并通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)對(duì)編程教學(xué)模式對(duì)于多項(xiàng)專業(yè)能力培養(yǎng)的促進(jìn)作用。

2 結(jié)對(duì)編程概述

結(jié)對(duì)編程的定義為：兩個(gè)程序員共用一臺(tái)計(jì)算機(jī)，合作完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，比如一個(gè)算法、一段程序、一個(gè)模塊等。兩個(gè)程序員一個(gè)負(fù)責(zé)輸入代碼，擔(dān)任”駕駛員”角色，另一個(gè)負(fù)責(zé)審查代碼，擔(dān)任”導(dǎo)航員”角色。結(jié)對(duì)雙方的角色并不是固定不變的，可以周期性地進(jìn)行交換[3]。

結(jié)對(duì)編程的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)：

1）規(guī)范意識(shí)的增加。個(gè)人獨(dú)立開(kāi)發(fā)很容易懈怠，但是結(jié)對(duì)編程的話，互相之間有所監(jiān)督，就會(huì)保持思維一直高度集中，可以提高雙方的規(guī)范意識(shí)。

2） 提高程序質(zhì)量。結(jié)對(duì)編程多了一道設(shè)計(jì)與代碼評(píng)審的過(guò)程，是的設(shè)計(jì)和編碼bug大幅度減少，提高設(shè)計(jì)與程序的質(zhì)量。

3） 開(kāi)發(fā)效率的提高。獨(dú)立開(kāi)發(fā)時(shí)，開(kāi)發(fā)流程可能因如需求變化、被其他業(yè)務(wù)打斷等會(huì)改變，經(jīng)常在作業(yè)時(shí)會(huì)遇到需要考慮接下來(lái)應(yīng)該做什么的場(chǎng)景。而結(jié)對(duì)編程方式如果有其他因素，其中一方可以應(yīng)對(duì)。并且兩個(gè)人的思想1+1會(huì)大于2，考慮會(huì)更周全一些[4]。

4）更容易實(shí)現(xiàn)核心代碼的共享。通過(guò)結(jié)對(duì)成員組合的變化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組全員對(duì)代碼的共享。

5） 團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)結(jié)對(duì)編程讓項(xiàng)目組成員能互相了解，提高溝通能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

6） 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性。結(jié)對(duì)編程的方式比獨(dú)立開(kāi)發(fā)的方式更容易讓開(kāi)發(fā)者感到快樂(lè)。

雖然結(jié)對(duì)編程有以上的優(yōu)點(diǎn)，但是在我國(guó)開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)中采用的并不多，主要理由有開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人手不夠、對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富者來(lái)說(shuō)指導(dǎo)初學(xué)者的他人很難激發(fā)工作熱情等。但我們從高校實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，認(rèn)為結(jié)對(duì)編程模式可以有效幫助學(xué)生提高程序設(shè)計(jì)能力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，選擇湖南科技學(xué)院計(jì)算機(jī)系軟件工程專業(yè)2012級(jí)本科學(xué)生的多種組合模式進(jìn)行了對(duì)比試驗(yàn)，以檢測(cè)結(jié)對(duì)編程對(duì)學(xué)生的編程質(zhì)量和能力的影響，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析驗(yàn)證對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和團(tuán)隊(duì)精神的促進(jìn)作用。

3 結(jié)對(duì)編程應(yīng)用探索

3.1 實(shí)驗(yàn)概要

驗(yàn)證學(xué)生編程能力和協(xié)作精神的最好的方式是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式。該文組織湖南科技學(xué)院計(jì)算機(jī)系軟件工程專業(yè)2012級(jí)本科部分學(xué)生開(kāi)發(fā)一個(gè)web平臺(tái)的考試系統(tǒng)項(xiàng)目，針對(duì)傳統(tǒng)考試方式的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)web平臺(tái)下的自動(dòng)出卷、改卷、評(píng)分等功能。參與人員共有12人，分別分成3組2類。1類為獨(dú)立組4人，由有經(jīng)驗(yàn)同學(xué)組成。另1類為兩個(gè)結(jié)對(duì)組，每組均為4人，第1組為兩位能力強(qiáng)和能力弱同學(xué)混合結(jié)對(duì)，另一組為4位中等能力同學(xué)組隊(duì)。結(jié)對(duì)組按時(shí)間周期交換搭檔。這3組的項(xiàng)目需求和目標(biāo)都是一樣的。該項(xiàng)目提供了基本素材，如數(shù)據(jù)資料，學(xué)生主要完成其中的在線考試部分。主要分四個(gè)階段（數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、在線答題、判卷并分析結(jié)果、記錄學(xué)習(xí)軌跡）。

3.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的結(jié)果對(duì)比如表1所示。從表1可以看出，在項(xiàng)目初期，結(jié)對(duì)組合所花費(fèi)的時(shí)間比較多，主要是因?yàn)槌跗跍贤ㄐЧ蛥f(xié)調(diào)都還不理想，進(jìn)入項(xiàng)目中后期，結(jié)對(duì)組的總體效率有了較大提高。相互之間的協(xié)調(diào)和溝通也進(jìn)步了許多。

進(jìn)一步對(duì)比分析兩個(gè)結(jié)對(duì)分組，可以看出中等能力組合的進(jìn)步比強(qiáng)弱能力組合的進(jìn)步要大。另外我們對(duì)3組的bug數(shù)量也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示結(jié)對(duì)組的bug數(shù)量遠(yuǎn)少于獨(dú)立組。

3.3 問(wèn)卷調(diào)查及分析

針對(duì)結(jié)對(duì)編程本身及對(duì)學(xué)生程序設(shè)計(jì)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，我們?cè)O(shè)計(jì)了多個(gè)問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷。主要包括以下內(nèi)容（以獨(dú)立開(kāi)發(fā)作為對(duì)比）：

1） 編程能力是否得到了提高

2） 工作效率是否得到了提高

3） 學(xué)習(xí)方法是否有所改進(jìn)

4） 團(tuán)隊(duì)合作是否比個(gè)人開(kāi)發(fā)更有趣

5） 是否與結(jié)對(duì)的伙伴相處愉快

6） 是否在合作中得到了學(xué)習(xí)

問(wèn)卷調(diào)查中，每個(gè)問(wèn)答的回答分為5檔，如果有回答滿意度低于中間值，需要說(shuō)明理由。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，總體上來(lái)說(shuō)項(xiàng)目參與同學(xué)在相互的協(xié)作開(kāi)發(fā)中，編程能力有了較明顯地提高，工作效率相對(duì)來(lái)說(shuō)比獨(dú)立開(kāi)發(fā)更高，經(jīng)過(guò)相互的幫助，學(xué)習(xí)方法有所改進(jìn)，更能夠感受到開(kāi)發(fā)的樂(lè)趣。

但是也有一些不夠積極的意見(jiàn)：有部分組合覺(jué)得效率不夠高，壓力大；個(gè)別組員需要時(shí)間來(lái)獨(dú)立解決問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得資源沖突；搭檔是編程高手，會(huì)有自負(fù)情緒，不愿意接受他人的建議。

經(jīng)過(guò)分析，我們認(rèn)為主要是以下的原因產(chǎn)生了一些對(duì)結(jié)對(duì)編程消極的意見(jiàn)：

1） 合作雙方水平差距較大，低水平同學(xué)感覺(jué)跟不上對(duì)方思路，壓力大，另一方覺(jué)得對(duì)方拖累了自己，希望獨(dú)力開(kāi)發(fā)，但計(jì)算機(jī)資源被占用。

2） 有些同學(xué)不善于與他人交流，與其說(shuō)與他人打交道，不如集中個(gè)人精力埋頭苦干。但項(xiàng)目中不可能由個(gè)人完成，所以需要將結(jié)對(duì)編程看成是一種習(xí)慣，培養(yǎng)與人交流的能力。

3） 喜歡獨(dú)自思考、解決問(wèn)題的習(xí)慣背后，可能存在著害怕自己弱點(diǎn)被他人看破，不愿意被他人看到自己的無(wú)知的一面。但是，作為一種互相學(xué)習(xí)的方式，暴露自己缺點(diǎn)本身就是提高編程能力的一個(gè)必經(jīng)途徑。

本文認(rèn)為可以通過(guò)改進(jìn)工作方式、改進(jìn)結(jié)對(duì)匹配方式、設(shè)置合適的結(jié)對(duì)組織策略來(lái)進(jìn)一步改善結(jié)對(duì)編程方式的效果。（1）每對(duì)組合設(shè)置兩臺(tái)計(jì)算機(jī)，在檢查他人代碼和設(shè)計(jì)時(shí)，也可以同時(shí)自己完成一些需要獨(dú)立開(kāi)發(fā)的工作。（2）盡量讓中等學(xué)員組對(duì)，避免強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，因?yàn)閺?qiáng)者容易自負(fù)，互相不同意對(duì)方意見(jiàn)，會(huì)影響項(xiàng)目中的共事。強(qiáng)弱組合中，需要水平強(qiáng)的學(xué)員有一定耐心，這樣才能促進(jìn)水平弱學(xué)生的快速進(jìn)步，作為指導(dǎo)者水平強(qiáng)的一方，也能培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

在改進(jìn)措施中，重點(diǎn)要注意三點(diǎn)：（1）注重效果而不是形式。（2）每次配對(duì)周期要完成一個(gè)較完整的迭代過(guò)程。（3）要學(xué)生堅(jiān)持在整個(gè)項(xiàng)目中保證結(jié)對(duì)編程的持續(xù)性。

4 總結(jié)與展望

傳統(tǒng)實(shí)踐方式的獨(dú)立開(kāi)發(fā)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)方式均有弊端。獨(dú)立開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，遇到問(wèn)題難以解決，不能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)方式難以有效監(jiān)控成員是否完成分配任務(wù)，因此我們提出將結(jié)對(duì)編程模式引入軟件工程專業(yè)編程類課程實(shí)踐，并選擇湖南科技學(xué)院計(jì)算機(jī)系軟件工程專業(yè)2012級(jí)本科學(xué)生的多種組合模式進(jìn)行了對(duì)比試驗(yàn)，以檢測(cè)結(jié)對(duì)編程對(duì)學(xué)生的編程質(zhì)量和能力的影響，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析驗(yàn)證對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和團(tuán)隊(duì)精神的促進(jìn)作用。

對(duì)比試驗(yàn)結(jié)果和問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果表明結(jié)對(duì)編程方式能有效提高參與者的軟件工程思想和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)習(xí)能力和溝通能力得到了很大的提高?？梢哉f(shuō)結(jié)對(duì)編程方式是一種有效的實(shí)踐教學(xué)方式。

針對(duì)試驗(yàn)中的一些個(gè)別消極意見(jiàn)，該文提出了改進(jìn)工作方式和結(jié)對(duì)匹配方式來(lái)避免出現(xiàn)合作中會(huì)產(chǎn)生的配合、溝通不理想的問(wèn)題。在今后的工作中，我們將進(jìn)行更細(xì)致的配對(duì)組合來(lái)驗(yàn)證結(jié)對(duì)組合策略。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林丕源，劉財(cái)興，張明武.軟件工程專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革初探[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2007（12）：245-247.

篇8

考勤管理是企業(yè)人力資源管理的一部分，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的子部門不斷增多，樓宇趨于分散，傳統(tǒng)的考勤方式已不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。成熟的Intranet企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)部大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)的建立，為企業(yè)考勤管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了便利條件。

在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，良好的模型能使工作事半功倍，良好的體系結(jié)構(gòu)通過(guò)合理的層次劃分，可以提高開(kāi)發(fā)效率，并為程序的升級(jí)和移植提供便利。J2EE（Java 2 Platform Enterxprise Edition）為搭建具有可伸縮性、靈活性、易維護(hù)性的商務(wù)系統(tǒng)提供了良好的機(jī)制，然而J2EE技術(shù)與實(shí)際項(xiàng)目存在語(yǔ)義差異，采用UML統(tǒng)一建模語(yǔ)言建立的系統(tǒng)模型能很好地消除這種差異，本文探討了二者在企業(yè)考勤管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用。

二、UML及J2EE概述

1.UML概述

UML（Unified modeling Language）是一種定義良好、易于表達(dá)、通用的可視化建模語(yǔ)言，它能很好的將人們的思想活動(dòng)轉(zhuǎn)化成一種他們所熟悉的“書面性”的抽象形式，它支持面向?qū)ο蟮膹南到y(tǒng)需求分析開(kāi)始的軟件開(kāi)發(fā)全過(guò)程。

UML主要以圖的方式來(lái)描述系統(tǒng)模型，為了從不同角度描述系統(tǒng)，UML定義了5類共10種模型圖：用例圖、靜態(tài)圖（包括類圖、對(duì)象圖和包圖）、行為圖（包括狀態(tài)圖、活動(dòng)圖）、交互圖（包括時(shí)序圖、協(xié)作圖）、實(shí)現(xiàn)圖（包括組件圖、配置圖）。

2.J2EE概述

Sun Microsystems的Java 2平臺(tái)有三個(gè)版本，微型版（J2ME）、標(biāo)準(zhǔn)版（J2SE）和企業(yè)版（J2EE）。 J2EE是由一套規(guī)范和建立在J2SE平臺(tái)之上的應(yīng)用編程接口(API)組成，除了現(xiàn)有J2SE的API，同時(shí)還提供了對(duì)EJB（Enterprise JavaBeans）、Java Servlet API、JSP（Java Server Pages）,以及XML技術(shù)的全面支持。

為了縮減開(kāi)發(fā)成本，快速跟蹤企業(yè)應(yīng)用的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，J2EE技術(shù)提供了基于組件的設(shè)計(jì)方法，開(kāi)發(fā)、集成和部署應(yīng)用程序。J2EE平臺(tái)提供了多層分布式應(yīng)用模式，使其具有重用的能力。

三、系統(tǒng)需求分析

需求是系統(tǒng)必須提供的具體功能，本項(xiàng)目采用的是用例驅(qū)動(dòng)的方法來(lái)獲取需求。用例是從用戶(或外界系統(tǒng))的角度，通過(guò)描述用戶與系統(tǒng)的交互來(lái)理解系統(tǒng)的功能。要建立需求分析的用例模型，首先是獲取業(yè)務(wù)角色(參與者)，然后從參與者中找出用例，確定了系統(tǒng)參與者和用例之后，即可得到系統(tǒng)用例圖。

考勤管理系統(tǒng)旨在對(duì)企業(yè)員工的出勤情況進(jìn)行考察，之后將考勤與財(cái)務(wù)工資系統(tǒng)及相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制掛鉤。整個(gè)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)維護(hù)模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊、查詢模塊組成。

數(shù)據(jù)維護(hù)模塊：包括員工基本信息維護(hù)、考勤信息維護(hù)、設(shè)置考勤類別。通過(guò)維護(hù)對(duì)這些原始數(shù)據(jù)進(jìn)行修改或擴(kuò)展。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊：對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行讀寫操作，通過(guò)前面采集的數(shù)據(jù)生成相關(guān)報(bào)表。查詢模塊：包括考勤信息查詢，綜合信息查詢。

下面以數(shù)據(jù)維護(hù)模塊為例，分析得到與其交互的角色如下：

1.打卡機(jī)

負(fù)責(zé)采集打卡員工的職工號(hào)、打卡時(shí)間及打卡機(jī)號(hào)碼，顯示打卡前后的提示信息。

2.系統(tǒng)管理員

主要負(fù)責(zé)在公司規(guī)定的時(shí)間段開(kāi)/關(guān)系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)、查詢員工打卡數(shù)據(jù)，對(duì)考勤類別進(jìn)行詳細(xì)設(shè)置。

3.員工

是系統(tǒng)的考察對(duì)象，參與的業(yè)務(wù)是提供打卡信息,以及查詢本人當(dāng)月考勤情況。用例分析如圖1和圖2所示:

四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)是構(gòu)造系統(tǒng)的階段，它是對(duì)分析結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步精化，分析側(cè)重于理解問(wèn)題域，設(shè)計(jì)側(cè)重于解決方案。設(shè)計(jì)的成果可以作為程序員編碼的依據(jù)和指導(dǎo)。設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是: 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、對(duì)象類設(shè)計(jì)、持久對(duì)象設(shè)計(jì)，模型圖主要由順序圖、類圖、協(xié)作圖構(gòu)成。

1.系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

J2EE使用多層分布式的應(yīng)用模型，應(yīng)用邏輯按功能劃分為組件，各種不同的應(yīng)用組件構(gòu)成分布在不同的依賴于層的機(jī)器上的J2EE程序，這些組件分別是:運(yùn)行在客戶端機(jī)器上的客戶層組件，運(yùn)行在J2EE服務(wù)器上的Web層組件和業(yè)務(wù)邏輯層組件，運(yùn)行在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上的企業(yè)信息系統(tǒng)(Enterprise information system，簡(jiǎn)稱EIS)層軟件?？记诠芾硐到y(tǒng)所采用的體系結(jié)構(gòu)如圖3所示。

客戶層是系統(tǒng)的顯示部分，將來(lái)自系統(tǒng)的信息顯示給用戶。Web層接收來(lái)自客戶層的請(qǐng)求并將處理結(jié)果反饋給客戶層。業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)實(shí)際工作的執(zhí)行，處理與考勤系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯，并在需要時(shí)與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互。EIS層提供主要的數(shù)據(jù)服務(wù)。J2EE提供的只是一個(gè)體系結(jié)構(gòu)，在實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，需要進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。

2.Web層的設(shè)計(jì)

Web層由Servlet、Java Bean和JSP組成，來(lái)自客戶的請(qǐng)求由Servlet處理，然后重定向到JSP顯示，這種顯示與邏輯相分離的機(jī)制有利于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。JSP具有雙重功能，一是向客戶端提供Web顯示頁(yè)面，另外在服務(wù)器端執(zhí)行某些邏輯操作。因此，可將JSP劃分為兩個(gè)不同的部分:《Client JSP》表示JSP在客戶端的行為,《Server Page》表示JSP在服務(wù)器端的行為。當(dāng)員工打卡時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸至服務(wù)器端，并且打卡請(qǐng)求處理后生成的反饋?lái)?yè)面?zhèn)鬏斀o卡機(jī)顯示終端。

3.業(yè)務(wù)邏輯層的設(shè)計(jì)

業(yè)務(wù)邏輯層上的EJB處理來(lái)自客戶端的數(shù)據(jù)，該層的動(dòng)態(tài)行為模型可以由UML的交互圖及設(shè)計(jì)類的類圖表達(dá)。這里使用的交互圖是順序圖和協(xié)作圖，類圖體現(xiàn)了類之間的關(guān)系，是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。下面以員工打卡用例為例說(shuō)明業(yè)務(wù)邏輯層的設(shè)計(jì)過(guò)程。

員工打卡用例的業(yè)務(wù)流程為：?jiǎn)T工在打卡界面激活打卡命令，打卡信息提交給Servlet處理，并由EJB執(zhí)行邏輯判斷是否可以打卡，如果可以打卡，則返回提示信息至打卡界面，然后員工卡號(hào)及打卡時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸保存至數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，打卡用例順序圖如圖4所示。

順序圖有助于開(kāi)發(fā)人員理解用例的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，然而在具體的實(shí)現(xiàn)階段需要的是具體的類，類包括邊界類、控制類和實(shí)體類，識(shí)別出系統(tǒng)中主要用例的類是編寫代碼的基礎(chǔ)。

員工打卡用例是由以下類來(lái)實(shí)現(xiàn)：?jiǎn)T工類、打卡界面類、返回界面類、業(yè)務(wù)控制類、數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體類。員工類是指用戶的實(shí)際操作，即員工通過(guò)打卡輸入員工卡號(hào)及打卡時(shí)間。打卡界面類負(fù)責(zé)顯示提示信息，返回界面類顯示打卡后的反饋信息，業(yè)務(wù)控制類負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)的控制，數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體類負(fù)責(zé)員工打卡數(shù)據(jù)的讀取。員工打卡用例的類圖如圖5所示，在識(shí)別類的基礎(chǔ)上，能方便地畫出用例的協(xié)作圖，如圖6所示。

4.EIS層的設(shè)計(jì)

EIS層保存了考勤管理系統(tǒng)的持久對(duì)象，持久對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建采用SQL Server實(shí)現(xiàn)，采用JDBC驅(qū)動(dòng)程序訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器（Weblogic）配置數(shù)據(jù)源,其配置步驟分兩步：一是建立并配置連接池;二是配置數(shù)據(jù)源。

五、展望

基于UML和J2EE的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可以幫助用戶和設(shè)計(jì)人員對(duì)問(wèn)題的描述和理解達(dá)到一致，使用J2EE組件技術(shù)能開(kāi)發(fā)出低價(jià)位的、高速的、占用少量資源的企業(yè)級(jí)應(yīng)用程序，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，基于UML和J2EE的企業(yè)級(jí)應(yīng)用將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]邵維忠梅宏:統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML述評(píng).計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展[J],1999年第10期

[3][美] John Hunt,Chris Loftus[著],周立斌楊飛等[譯].精通J2EE―Java企業(yè)級(jí)應(yīng)用[M].清華大學(xué)出版社

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計(jì)算機(jī)；軟件工程項(xiàng)目；管理

隨著科技的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)軟件工程的應(yīng)用越來(lái)越廣，規(guī)模不斷擴(kuò)大，復(fù)雜程度越來(lái)越高，對(duì)軟件工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。企業(yè)想要做好計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目，就應(yīng)該不斷地改進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，提高軟件工程項(xiàng)目管理質(zhì)量及效率，才能提高工程企業(yè)的綜合能力增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的主要內(nèi)容及管理特點(diǎn)

1.1計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容

工程管理主要有項(xiàng)目承包管理和項(xiàng)目管理服務(wù)2種方式。軟件工程管理的內(nèi)容包括人員管理（工程開(kāi)發(fā)者、組織部門、用戶部門組、檔案資料管理）軟件的質(zhì)量管理和軟件的配置管理，軟件工程風(fēng)險(xiǎn)管理和軟件項(xiàng)目計(jì)劃書編寫。工程項(xiàng)目管理主要的職能包括立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)管理和前期準(zhǔn)備，還有實(shí)際階段管理、文檔管理和后續(xù)評(píng)價(jià)。

1.2計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的特點(diǎn)

計(jì)算機(jī)軟件是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的程序和文檔，包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。軟件的特點(diǎn)：1）不可見(jiàn)性；2）不確定性和多樣性。計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目一般是一次性工作，其需求不確定，系統(tǒng)復(fù)雜多變。計(jì)算機(jī)軟件經(jīng)常用到國(guó)際先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘、聚類分析等；3）工作量大，風(fēng)險(xiǎn)高。

2計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

2.1軟件工程項(xiàng)目人員管理混亂

軟件工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的龐大系統(tǒng)工程。需要各個(gè)方面的工作人員，如何管理及分配各個(gè)崗位人員是極其重要的。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多公司的軟件工程項(xiàng)目的人員結(jié)構(gòu)混亂，各職工的工作內(nèi)容不明確，阻礙了工程項(xiàng)目的進(jìn)度及實(shí)施。項(xiàng)目工程開(kāi)發(fā)需要各崗位人員交流和協(xié)調(diào)，而好多公司的員工都沒(méi)有做到位，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，浪費(fèi)時(shí)間、精力和資源。

2.2開(kāi)發(fā)軟件工程項(xiàng)目前缺乏實(shí)際考察

軟件工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不僅僅要求項(xiàng)目的創(chuàng)新，還應(yīng)該考慮到它的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。很多軟件工程項(xiàng)目工程計(jì)劃書中缺少實(shí)際考察資料。實(shí)際考察資料中應(yīng)該含有項(xiàng)目需求的實(shí)體，及項(xiàng)目建設(shè)的數(shù)據(jù)。由于沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際考察，開(kāi)發(fā)出的完整地軟件工程項(xiàng)目與實(shí)際要求不相符，若偏差較大，就造成了人力、物力及資源的浪費(fèi)。

2.3缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

軟件工程項(xiàng)目是非常復(fù)雜的，每個(gè)結(jié)構(gòu)之間都是緊密影響的，因此只要有一個(gè)小小的錯(cuò)誤，就可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。這也是軟件工程項(xiàng)目高風(fēng)險(xiǎn)的原因所在。正所謂差之毫厘失之千里。然而，軟件項(xiàng)目管理者風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄，沒(méi)有充分的意識(shí)到它的重要性。且缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理方面的知識(shí)，即使發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)也不知道如何抵擋將損失降到最低。最終造成不可估計(jì)的損失。

3如何提高軟件項(xiàng)目管理水平

如今，各種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，計(jì)算機(jī)軟件公司亦是。企業(yè)若想要能夠增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要提高管理水平管理好軟件工程項(xiàng)目。筆者就企業(yè)中計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，給出以下建議，希望工程公司中的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理水平有所提升。

3.1明確各崗位人員工作內(nèi)容，增加各崗位的溝通，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

軟件工程項(xiàng)目的工作會(huì)涉及到人員管理，如何分配工作任務(wù)使每個(gè)人的工作任務(wù)都很明確，這些都是軟件工程項(xiàng)目順利進(jìn)行的基礎(chǔ)工作。因此對(duì)于軟件工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人而言，首先應(yīng)該把精力放到項(xiàng)目人員的分配及優(yōu)化上。人員的分配應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的大小，具體分配任務(wù)。有的人有時(shí)候可能要身兼數(shù)職，但是職責(zé)仍要明確區(qū)分，不要混淆。管理者要根據(jù)每個(gè)部門各崗位對(duì)人員的素質(zhì)要求來(lái)選擇合適的人任崗。如系統(tǒng)分析員就要任命那些分析能力強(qiáng)，社交活動(dòng)能力廣的人，程序員需要熟練編輯程序等。員工工作內(nèi)容分配明確是軟件工程項(xiàng)目開(kāi)始的首要因素。如今，知識(shí)體系在不斷地更新，當(dāng)然軟件工程方面的知識(shí)也不例外。因此，在工程項(xiàng)目結(jié)束后每個(gè)崗位的工作人員都應(yīng)該寫一份經(jīng)驗(yàn)書，及可以提高效率的建議，為以后的項(xiàng)目順利進(jìn)行做準(zhǔn)備。軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該不斷地優(yōu)化軟件開(kāi)發(fā)的人員結(jié)構(gòu)，使自己擁有一個(gè)專業(yè)素質(zhì)極高的軟件項(xiàng)目專業(yè)隊(duì)伍。首先，應(yīng)該增加對(duì)員工軟件項(xiàng)目方面的專業(yè)培訓(xùn)。其次，軟件工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的新方法，并將其運(yùn)用到自己的團(tuán)隊(duì)中，提升自己的而管理水平。最后，還應(yīng)該建立以獎(jiǎng)罰的制度，增加軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員升職的方式或渠道，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性，提高工作效率及工作質(zhì)量。工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)需要每個(gè)崗位的人員能夠進(jìn)行無(wú)障礙交流并且出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)的相互協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。企業(yè)可以采取多種有效地溝通方法，如提供專門的溝通環(huán)境，以提高溝通效率，或建立有效的溝通制度，促使各崗位順利的進(jìn)行溝通。若一個(gè)軟件工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，不同部門之間能夠有效地溝通，就會(huì)加快軟件項(xiàng)目工程的進(jìn)度。溝通的目的是促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，解決問(wèn)題。所以員工做事時(shí)應(yīng)該是對(duì)事不對(duì)人，有較高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。可見(jiàn)，各部門之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)對(duì)軟件工程項(xiàng)目是多么的重要。溝通可以促使員工具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。有了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，大家就會(huì)向一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，促進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度發(fā)展。所以，團(tuán)隊(duì)意識(shí)就是金錢，團(tuán)隊(duì)意識(shí)就是效率。正是如此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)每一個(gè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，縮短軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的時(shí)間，提高效率。

3.2加強(qiáng)軟件工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前的實(shí)際考察

軟件工程項(xiàng)目中令人頭疼的問(wèn)題之一是軟件工程的需求分析與實(shí)際的業(yè)務(wù)之間差距很大。這是因?yàn)楹芏嘬浖こ添?xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)前，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際考察，導(dǎo)致設(shè)計(jì)好的與要求的相差甚遠(yuǎn)，最后導(dǎo)致軟件工程項(xiàng)目重新設(shè)計(jì)或失敗。因此，軟件工程項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)之前應(yīng)該對(duì)客戶業(yè)務(wù)的要求進(jìn)行實(shí)體考察，記錄有關(guān)數(shù)據(jù)，并對(duì)這些資料進(jìn)行整理、歸檔，有助于以后的查詢。在實(shí)際考察中一定要持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，并將考察結(jié)果寫到軟件項(xiàng)目計(jì)劃書中，讓所有開(kāi)發(fā)者都能夠重視。

3.3增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

首先，軟件工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。然后建立有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度，聘請(qǐng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估負(fù)責(zé)人。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人應(yīng)該能夠熟練的運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、控制的方法熟練應(yīng)用，能夠在項(xiàng)目啟動(dòng)后快速、準(zhǔn)確的識(shí)別存在的風(fēng)險(xiǎn)。其次，整個(gè)軟件工程項(xiàng)目的過(guò)程中都可能存在風(fēng)險(xiǎn)，因此應(yīng)該定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提出預(yù)防方案，以維持軟件工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。最后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以先將風(fēng)險(xiǎn)劃分等級(jí)，等風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，按照已規(guī)劃好的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)采取相應(yīng)的措施，將損失降到最低。

4結(jié)論

綜上所述，計(jì)算機(jī)軟件公司應(yīng)該重視對(duì)軟件工程項(xiàng)目的管理。正確地對(duì)員工進(jìn)行崗位分配，嚴(yán)格的執(zhí)行軟件工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前的實(shí)際調(diào)研，建立合理的規(guī)章制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能夠保證軟件工程項(xiàng)目按照客戶的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，不超成本并且保證高質(zhì)量的情況下順利完成。

作者：李躍奎 單位：南京維數(shù)軟件技術(shù)有限公司研發(fā)部

參考文獻(xiàn)

篇10

申煜明上大學(xué)時(shí)學(xué)的是JAVA軟件程序開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，他在一家網(wǎng)站找了一份程序員的工作?？蓻](méi)做多久，他對(duì)這種生活方式興趣索然?！俺弥贻p，我應(yīng)該嘗試過(guò)一種自己想要的生活?！庇谑?，他想到了創(chuàng)業(yè)?？墒牵x擇哪一行好呢？一次，他到干洗店洗衣服，在和老板聊天的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)有很多顧客都是行色匆匆。一個(gè)個(gè)來(lái)去匆匆的身影讓他產(chǎn)生了一個(gè)想法：我可以把我學(xué)的專業(yè)和洗衣服結(jié)合起來(lái)開(kāi)一家方便快捷的網(wǎng)上洗衣店！他馬上飛奔回家，在電腦前規(guī)劃出自己的創(chuàng)業(yè)想法。

他的初步創(chuàng)意是這樣的：用微信作為自己公司的客戶端，申請(qǐng)一個(gè)名為“依芙洗衣”的微信公眾號(hào)，顧客通過(guò)掃描二維碼，選擇“我要洗衣”后，填好個(gè)人信息，“依芙洗衣”的工作人員就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系顧客，上門取衣服，并在顧客需要的時(shí)間內(nèi)把洗干凈的衣服送歸原主。

經(jīng)和幾個(gè)志同道合的同學(xué)反復(fù)論證，他的方案獲得支持。當(dāng)月，他辭掉了網(wǎng)站的工作，轉(zhuǎn)身到一家干洗店當(dāng)了一名學(xué)徒。風(fēng)華正茂的男大學(xué)生來(lái)做洗衣工，所有人都覺(jué)得他“魔怔”了，可他卻做得一絲不茍。他總是店里最早上班，最晚下班的那一個(gè)。細(xì)心地跟著洗衣店的師傅了解洗衣服的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)洗衣設(shè)備、衣物的分類、洗滌用品的使用以及清洗方法的掌握。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的“臥底”體驗(yàn)， 申煜明很快掌握了干洗店的洗衣程序和洗衣技巧，同時(shí)，他也發(fā)現(xiàn)洗衣服并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，光除漬的藥劑就有一百多種，針對(duì)石油、血跡、涂料等都有專門的除漬藥劑，更別說(shuō)其他比較復(fù)雜的操作流程了。可既然下定決心要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就要知難而上。

初創(chuàng)業(yè)，山窮水盡

2014年10月，申煜明和同學(xué)組成了一個(gè)9人團(tuán)隊(duì)， “依芙洗衣”在他的家鄉(xiāng)河南洛陽(yáng)高新區(qū)正式開(kāi)業(yè)。

為了增加業(yè)務(wù)量，打響品牌，開(kāi)業(yè)初期他們?cè)谖⑿偶暗昝娲虺隽恕耙患路?元錢”的廣告語(yǔ)，為的是讓用戶體驗(yàn)和接受這種新型洗衣模式。那幾天，光打的去收衣服的錢一天就要花三四百元，但當(dāng)天的收入才幾十元。可以說(shuō)，別人做生意都是為了賺錢，他的小店開(kāi)張以來(lái)一直在大筆大筆地賠錢。大家都盼望盡快熬過(guò)體驗(yàn)期，會(huì)有更多訂單?？晒?jié)外生枝，那天早上，申煜明不到8點(diǎn)就早早趕到辦公室，但眼前的一幕讓他驚呆了：門上被噴了紅油漆，寫著“欠債不還，天理不容”八個(gè)大字。原來(lái)，申煜明的房東欠別人的款項(xiàng)，被別人逼債上門。

無(wú)奈之下，剛開(kāi)張不久的“依芙洗衣”只好搬家，7000元錢的裝修費(fèi)打了水漂。搬家后的洗衣店生意一直處于穩(wěn)賠不賺的階段。團(tuán)隊(duì)中有人開(kāi)始動(dòng)搖了，申煜明也在極度苦悶中開(kāi)始懷疑自己的創(chuàng)業(yè)方向。難道網(wǎng)上洗衣店的推廣真的這么難？彷徨中，他在QQ上找到自己大學(xué)時(shí)的社會(huì)學(xué)導(dǎo)師。了解他的境遇后，導(dǎo)師對(duì)他說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)的路上并非都是賺錢，都有虧本的時(shí)候，只有能接受虧錢，才會(huì)迎來(lái)成功。你要知道，成功路上其實(shí)并不擁擠，因?yàn)榻邮懿涣藙?chuàng)業(yè)初始虧錢，知難而退的人太多了。堅(jiān)持初心，方得始終。你記?。河肋h(yuǎn)別因?yàn)槁飞系囊稽c(diǎn)點(diǎn)阻礙，放棄追逐自己內(nèi)心最真實(shí)的想法，永遠(yuǎn)別潦草地決定對(duì)困境妥協(xié)?！?/p>

導(dǎo)師的一席話像黑暗中的一盞明燈，給了他堅(jiān)持下去的信心和力量。他對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員們說(shuō)：“賠本的生意沒(méi)人干，但我們干了就有市場(chǎng)?！睘榱俗尭嗟娜肆私饨邮芩麄兊木W(wǎng)上洗衣店，他們的宣傳不僅僅在網(wǎng)絡(luò)上，而是印了名片分散人員到各個(gè)超市、廣場(chǎng)等人流密集的地方發(fā)送。功夫不負(fù)有心人，一份汗水一分收獲。慢慢地，來(lái)自附近居民區(qū)的訂單多了起來(lái)，洗衣店的生意逐漸有了起色。

不放棄，柳暗花明

或許是應(yīng)了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”這句古話，或許是老天特意考驗(yàn)他們幾個(gè)90后的耐心。他們收到的第一份訂單是一件“慘不忍睹”的軍大衣，這件大衣上布滿了油污，像是幾十年沒(méi)洗過(guò)。但就是這樣一個(gè)訂單，他們分外珍惜，認(rèn)真清洗干凈送到客戶手中。

與傳統(tǒng)洗衣店不同的是，依芙洗衣拓展了更廣的服務(wù)范圍。實(shí)現(xiàn)了以取衣送物為主面向家庭用戶提供服裝、鞋帽、窗簾、被褥等家居用品的洗滌、熨燙、護(hù)理等服務(wù)。因其簡(jiǎn)單方便的實(shí)用功能和快捷周到的服務(wù)，依芙洗衣很快受到很多人的青睞，生意開(kāi)始走上正軌。

2014年11月，申煜明去深圳挑選產(chǎn)品硬件時(shí)，碰巧深圳正在舉行 “移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)峰會(huì)?！碧熨n良機(jī)，申煜明果斷地放下手頭的工作趕到了會(huì)場(chǎng)。會(huì)議期間，他分秒必爭(zhēng)地向每一位對(duì)他創(chuàng)意感興趣的“天使”介紹他的創(chuàng)業(yè)思路以及下一步的打算。

他以小見(jiàn)大的創(chuàng)意以及對(duì)未來(lái)清晰明確的發(fā)展規(guī)劃引起了一位天使投資人的關(guān)注。他將申煜明單獨(dú)約到會(huì)客廳洽談。申煜明告訴他，依芙洗衣在模式上的特別之處就是：“輕資產(chǎn)、重技術(shù)?！币?yàn)橐儡较匆掠凶约旱南礈鞆S，沒(méi)有線下門店，物流團(tuán)隊(duì)非常精簡(jiǎn)。所以依芙洗衣希望將資產(chǎn)盡量減輕，既降低起步的成本，也能更好地控制未來(lái)擴(kuò)張的邊際成本。而且，他正在開(kāi)發(fā)“24小時(shí)自動(dòng)收衣柜”項(xiàng)目，通過(guò)這個(gè)柜子，客戶可以將臟衣服放進(jìn)去，到時(shí)間再來(lái)領(lǐng)回洗好的衣服。柜子能自動(dòng)掃描衣服是否殘損并做出提示，交易都是通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行的。這種智能自助取送服務(wù)既能有效延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，又能節(jié)約人力資源成本，還能避免陌生人員上門取送給客戶帶來(lái)的安全隱患，讓客戶沒(méi)有后顧之憂。

30分鐘后，投資人認(rèn)可了申煜明的創(chuàng)意，“依芙洗衣”得到了140萬(wàn)元的天使資金。這筆資金將使申煜明的24小時(shí)自動(dòng)收衣柜創(chuàng)意完美“落地”。

展宏圖，自信滿滿

“您好，您的衣服已經(jīng)洗好了，您看我什么時(shí)候給您送過(guò)去比較合適？”每天洗滌100多件衣服的業(yè)務(wù)量，讓申煜明和他的團(tuán)隊(duì)忙得不可開(kāi)交。

忙不過(guò)來(lái)的申煜明招募員工的方法也別出心裁——招募多名日常比較清閑的市民，幫助他們?cè)谛^(qū)內(nèi)收送衣服。下了訂單后發(fā)送給他們，周圍3公里范圍內(nèi)，都屬于其業(yè)務(wù)范圍，接到訂單后15分鐘內(nèi)上門取衣，由洗衣廠的工作人員清洗、熨燙之后再通知他們及時(shí)送衣。最后按勞付酬，多勞多得。

他最關(guān)注的是洗滌中心，希望用完美的技術(shù)增加客戶群。當(dāng)臟衣服被送到洗滌廠后，洗滌廠的專業(yè)人員會(huì)根據(jù)衣物不同的材質(zhì)來(lái)決定采用干洗還是水洗以及該使用何種洗滌用品；是否有串色、掉色、縮水情況；選用何種方式保養(yǎng)修護(hù)等問(wèn)題。然后一一記錄在案，分門別類地洗滌處理。同時(shí)，洗滌廠相應(yīng)的管控系統(tǒng)與依芙洗衣的IT系統(tǒng)對(duì)接，使整個(gè)洗衣過(guò)程都是可管可控的。依芙洗衣有著一系列質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)，包括洗滌質(zhì)量、熨燙質(zhì)量、包裝質(zhì)量等。顧客了解他們的洗滌流程之后，都會(huì)豎起大拇指說(shuō)：“有這么多的工序，衣服交給他們洗，我們放心！”

篇11

1、沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。

我希望同時(shí)也相信自己在這次的看守所項(xiàng)目中可以學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn)。

2、溝通能力欠缺，沒(méi)有及時(shí)有效的和領(lǐng)導(dǎo)交流。

這個(gè)可能和我的性格有點(diǎn)關(guān)系，我也希望能夠有所改變。

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力不夠，在自己以往的學(xué)習(xí)方式中，欠缺一種主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。

今后，我會(huì)多注意這方面的訓(xùn)練。在公司工作的這段時(shí)間里，我得到很多同事的幫助，特別是__在生活上對(duì)我照料有加，兩位經(jīng)理也經(jīng)常的與我交流，有不懂的地方可以向同事請(qǐng)教，同事們也都非常樂(lè)意為我解答。這些使得我在技術(shù)上進(jìn)步不少，而各位同事的熱情和幫助，使得我很快就適應(yīng)了公20__年7月11日我有幸進(jìn)入我司，成為研發(fā)部的一名員工，擔(dān)任軟件工程師一職。初到公司我被分配到廢票的crm研發(fā)小組，現(xiàn)根據(jù)公司需要被調(diào)到51gds研發(fā)小組，對(duì)51gds項(xiàng)目進(jìn)行研發(fā)和維護(hù)。

三個(gè)月的試用期工作時(shí)間里，我遵守我司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格律己，努力完成工作中分配給我的各項(xiàng)任務(wù)。工作中，我不斷的總結(jié)、學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。力求盡快掌握、熟悉我司的業(yè)務(wù)流程。以提高個(gè)人的工作能力。盡快融入我司這個(gè)大家庭中，為我司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。經(jīng)過(guò)緊張而又充實(shí)的試用期后，在同事的幫助和個(gè)人的努力下，我不但對(duì)我司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了深刻的領(lǐng)悟，也對(duì)我司的業(yè)務(wù)流程有了足夠的了解，能夠獨(dú)立對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行一般處理。在以后的工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的聯(lián)拓天際的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。司的生活。我是11年畢業(yè)的學(xué)生，在此之前我在__科技有限公司做程序員，雖然這是我進(jìn)的第二家公司，但相對(duì)來(lái)說(shuō)，我進(jìn)入社會(huì)的時(shí)間還是比較少，我也知道還需要很多的磨練才能獨(dú)擋一面。在從學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)換中，還沒(méi)有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中，難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，不過(guò)前事之鑒，后事之師。這些錯(cuò)誤會(huì)讓我更加成熟，在考慮問(wèn)題方面也更加全面。

在公司的規(guī)章制度中，試用人員在試用期3個(gè)月中，如果表現(xiàn)良好，可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，因此我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司能根據(jù)我的表現(xiàn)，工作態(tài)度以及工作能力，給出合格評(píng)價(jià)，使我可以提前轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。在公司的這段時(shí)間里，我也考慮了很多的，考慮了自己的將來(lái)，以及現(xiàn)在，從而對(duì)我的人生觀有了新的啟發(fā)，也對(duì)這個(gè)世界和這個(gè)社會(huì)有了新的認(rèn)識(shí)。在未來(lái)的一年里，我希望能通過(guò)自己的努力為公司和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。同時(shí)提高自己的技術(shù)水平以及實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我相信“心有多大，夢(mèng)想就有多大”。

申請(qǐng)人：

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文2半年的試用期已結(jié)束，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正并將半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高行政管理水平為盡快適應(yīng)新崗位，我進(jìn)一步端正了工作態(tài)度，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和提高。首先是學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)文件制度和專業(yè)書籍，了解和熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和程序，為辦公室各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。其次是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我把握住辦公室工作接觸領(lǐng)導(dǎo)同事較多的機(jī)會(huì)，深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)廉潔奉公踏實(shí)勤勉的工作風(fēng)、的工作藝術(shù)，和同事們團(tuán)結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開(kāi)闊了視野，使我無(wú)論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì)，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了進(jìn)一步的提高。有序的開(kāi)展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作，保障了本崗位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。同時(shí)，我在行政管理工作中也存在一些不足：如與集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及__相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠、OA系統(tǒng)的運(yùn)行還不流暢等。

二、做好后勤總務(wù)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)后勤總務(wù)事務(wù)復(fù)雜繁瑣，但卻是保障__有效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，半年來(lái)，__成立食堂、駕駛班，并制定了相關(guān)管理制度和辦法。組織實(shí)施了__辦公設(shè)備設(shè)施的申請(qǐng)和采購(gòu)、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場(chǎng)所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購(gòu)和管理、食堂的運(yùn)行管理、機(jī)動(dòng)車的管理維護(hù)及各項(xiàng)辦公運(yùn)行費(fèi)用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足：個(gè)人對(duì)具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。

三、加強(qiáng)督察督辦，提高工作中執(zhí)行力辦公室根據(jù)__領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)持定期編制工作小結(jié)和計(jì)劃，制定工作任務(wù)，督察落實(shí)。同時(shí)，還制定了項(xiàng)目周報(bào)制度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要信息。在此項(xiàng)工作中我的計(jì)劃性、及時(shí)性和督察執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，業(yè)務(wù)半徑大，事務(wù)敏感且繁瑣。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，我清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室工作的復(fù)雜性和重要性。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，提高效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求避免疏漏和差錯(cuò)。

五、建章建制制度建設(shè)是__規(guī)范管理、控制風(fēng)險(xiǎn)、高效運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，半年來(lái)辦公室先后擬定了十余項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度流程和規(guī)定，并牽頭組織了__各部門制度的研討。

六、做好人事、勞資管理工作組織落實(shí)__的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作，根據(jù)集團(tuán)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。準(zhǔn)確的完成了各種薪酬、津貼、費(fèi)用的發(fā)放，較好的完成了工作任務(wù)。

七、配合支部書記開(kāi)展支部活動(dòng)定期組織黨員干部學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領(lǐng)下開(kāi)展了“一講二評(píng)三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)好”黨支部、“三亮三評(píng)三比”等支部活動(dòng)。

八、做好部門建設(shè)工作根據(jù)__的崗位設(shè)置，我積極與本部門員工談心，了解他們的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，努力做到人盡其才。同時(shí)，通過(guò)對(duì)本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了本部門員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。

九、今后努力的方向通過(guò)對(duì)自己試用期間的工作回顧和總結(jié)，使我充分認(rèn)識(shí)到了自己在工作中存在的不足，在今后的工作中，我首先將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，加深對(duì)工程建設(shè)工作的感性認(rèn)識(shí);第二進(jìn)一步加強(qiáng)自己組織協(xié)調(diào)能力和管理力度，努力提高綜合管理水平;第三加大力度協(xié)調(diào)集團(tuán)及__各部門，保障__工作高效順暢開(kāi)展;第四進(jìn)一步加強(qiáng)督察督辦工作，提高工作的執(zhí)行力;第五注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人于20__年__月__日通過(guò)招聘到__公司資源技術(shù)部上班。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的試用期，能深深的感覺(jué)到一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的活力和對(duì)員工的影響力，影響了我自身的工作意識(shí)改變和心態(tài)的改觀。這樣一個(gè)難忘的工作過(guò)程，不再簡(jiǎn)單的只是員工了解企業(yè)，企業(yè)試用員工的一個(gè)過(guò)程。

一個(gè)月的試用期工作分為兩個(gè)階段：前期感受公司工作環(huán)境及企業(yè)文化，熟悉主要工作;后期到礦山生產(chǎn)一線體驗(yàn)生活，參與野外考察作業(yè)。

使人感受頗深的是公司的企業(yè)文化建設(shè)，之前也在不同體制的單位工作過(guò)，但都沒(méi)有正統(tǒng)的企業(yè)文化，員工感受不到來(lái)自企業(yè)文化的動(dòng)力，企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)不出生機(jī)。但三明公司把企業(yè)文化建立在公司管理之上，把責(zé)任下到每個(gè)人身上，讓執(zhí)行力貫徹到每個(gè)人心中，最終讓拿出結(jié)果的員工獲得自身滿意的價(jià)值。這樣的工作環(huán)境是我在任何一家公司，任何一個(gè)職位都未曾得到的。企業(yè)思想開(kāi)明，紀(jì)律更加嚴(yán)明，更善于總結(jié)并積極創(chuàng)新。有了這樣成熟的工作環(huán)境，做事踏實(shí)肯干、主動(dòng)學(xué)習(xí)，做人實(shí)事求是、謙虛務(wù)實(shí)，相信自己終究能為企業(yè)創(chuàng)造效益，為個(gè)人帶來(lái)價(jià)值。

我?guī)еw驗(yàn)工作的心情，接受野外工作的考驗(yàn)，開(kāi)始了為期二十多天的出差。人們知道從事礦業(yè)能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但其中的艱辛又有多少人了解。只是短短幾天的生產(chǎn)一線體驗(yàn)，并不能夠真切了解礦山工作的艱苦，礦山生活的局限。來(lái)自各地的各族兄弟們能夠團(tuán)結(jié)在一起克服困難，踏實(shí)工作，公司盡己所能提供一切工作生活上的便利，這一切漸漸讓我對(duì)企業(yè)宗旨“您滿意您快樂(lè)我成功”這六個(gè)有了初步的認(rèn)識(shí)。

野外考察工作，是一個(gè)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和調(diào)節(jié)心態(tài)應(yīng)對(duì)的過(guò)程。在此期間，學(xué)習(xí)不僅是專業(yè)生產(chǎn)方面的知識(shí)，更涉及到吃穿住行的常識(shí);體驗(yàn)不止是許多個(gè)第一次，還有調(diào)節(jié)積極的心態(tài)，突破個(gè)人的極限。表面上工作生活似乎離現(xiàn)實(shí)和記憶越來(lái)越遠(yuǎn)，平淡之后才發(fā)現(xiàn)超越了原有的意識(shí)，會(huì)更珍惜今天幸福的生活和得來(lái)不易的工作。結(jié)果在一天天跋山涉水，一次次翻山越嶺之后獲得，獲得客觀但不一定令企業(yè)滿意的成果。正因?yàn)槿绱耍?dāng)面對(duì)目標(biāo)的時(shí)候，已經(jīng)有好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)最壞的結(jié)果，因此野外作業(yè)只稱得上辛苦，而不再是什么痛苦。

總體來(lái)說(shuō)野外考察工作目的性明確，需要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神和樂(lè)觀堅(jiān)定的心態(tài);公司內(nèi)部的工作繁多復(fù)雜，需要有可行性的計(jì)劃安排和協(xié)調(diào)能力。在與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通當(dāng)中，我自身的特點(diǎn)也得到了認(rèn)可，但是年輕人在今后的磨練中，同樣需要老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，戒驕戒躁，才能最終成為有德有才的人。

一段時(shí)期的工作，得到不少收獲體會(huì)，更認(rèn)識(shí)了自身的不足。礦業(yè)相關(guān)知識(shí)的薄弱，使得在野外考察中不能夠更多地利用知識(shí)來(lái)進(jìn)行工作，下一步需要個(gè)人從書本知識(shí)和實(shí)際工作當(dāng)中積累專業(yè)知識(shí)，向公司工程師、技術(shù)員及生產(chǎn)一線員工虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。另一方面，如何與不同層次的人群溝通，在談話過(guò)程中獲得有利信息，達(dá)到接洽的目的也是我在今后工作需要加強(qiáng)和改進(jìn)的。

最后感謝在工作上指導(dǎo)我，在生活上關(guān)心我的王工，在出差過(guò)程中致電問(wèn)候、鼓勵(lì)我的楊總，還有公司的眾多和睦的同事。相信在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)更加努力發(fā)揮自身的特點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足，將自己打造成為資產(chǎn)型員工，做為服務(wù)企業(yè)的人才。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

20__年__月__日

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20__年10月11日成為公司的試用員工，到今天3月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

剛到公司工作時(shí)，對(duì)公司的情況了解很少，對(duì)于企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)這兩個(gè)月的工作，我逐漸認(rèn)識(shí)到，公司對(duì)員工的要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的，如果員工個(gè)人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰。作為公司這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性公司中的一名員工，我有著強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足，例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力，更好地融入集體。

這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

申請(qǐng)人：__

申請(qǐng)人：___：___

20__年_月17日

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年4月1號(hào)，是我一生難忘的日子。經(jīng)過(guò)了6個(gè)月的崗前培訓(xùn)后，我成為了一名地鐵員工。在過(guò)去的這幾個(gè)個(gè)月里，我受到了“地鐵大家庭”的關(guān)心和照顧，得到了迅猛的成長(zhǎng)，現(xiàn)在6個(gè)月試用期已經(jīng)到了。我現(xiàn)在鄭重向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工，我將做以下匯報(bào)：

在這個(gè)月里，我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個(gè)方面不斷的成長(zhǎng)，這段跟車實(shí)習(xí)的日子里讓我充份體會(huì)到了要想成為一名合格的地鐵司機(jī)所要付出的努力不是幾個(gè)月就能達(dá)到的，要想讓自己也成為一名合格的司機(jī)不僅要有好的駕駛技術(shù)，處理突發(fā)事件時(shí)的冷靜和沉著，還要有對(duì)車輛構(gòu)造的深入了解，但是這段時(shí)間以來(lái)讓我更加深入的領(lǐng)會(huì)到了一名優(yōu)秀的司機(jī)首先就是要有一顆“責(zé)任心”，它是我們每一名渴望成為地鐵員工的人都應(yīng)該具有的一種基本素質(zhì)，更是做好本職工作所必須的條件。因此，要想把工作做好，提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。在這段日子里，我一直努力的朝著一名優(yōu)秀的地鐵司機(jī)而努力。在技術(shù)方面通過(guò)代班主任和師傅們平時(shí)的細(xì)心教導(dǎo)，每天感覺(jué)都有一定的提高，在正線操作方面，自己也本著認(rèn)真開(kāi)好每一站的想法。在下班后也會(huì)拿出一定的時(shí)間總結(jié)每天工作的得失，及時(shí)總結(jié)。通過(guò)自己的努力，我在公司組織的考試中獲得了第二名的成績(jī)，也正因?yàn)檫@個(gè)成績(jī)，公司決定提前和我簽訂了勞動(dòng)合同，受到這個(gè)消息的時(shí)候我心理非常的激動(dòng)，這讓我感到這段時(shí)間的努力是值得的，我也會(huì)朝著這條路堅(jiān)定不移的走下去。

在這段實(shí)習(xí)期間，通過(guò)公司和班組的培訓(xùn)，讓我對(duì)地鐵文化有了逐漸深入的了解，首先一個(gè)城市的軌道交通是城市公共交通運(yùn)輸?shù)墓歉桑覀冇痔幵谥袊?guó)的政治文化中心北京，地鐵作為北京軌道交通的門面所起到的作用毋庸置疑，如何撐起這個(gè)門面，把北京的門面做的漂亮是擺在我們每一個(gè)地鐵人眼前的任務(wù)。作為一名地鐵司機(jī)我們要確保地鐵安全正點(diǎn)，向乘客提供快捷，方便，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要以實(shí)現(xiàn)安全，準(zhǔn)確，高效，服務(wù)的運(yùn)輸宗旨之路一步一個(gè)腳印的走下去!

當(dāng)然，在這3個(gè)月里我也發(fā)現(xiàn)自身存在一些問(wèn)題。作為一名年輕人，努力拼搏精神和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，在工作上沒(méi)有趕超一切的信念。工作中有時(shí)不夠仔細(xì)等，今后將努力加以改進(jìn)。要努力做到克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，徹底破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，對(duì)遇到的問(wèn)題要進(jìn)行理性思考，加大、加強(qiáng)自己獨(dú)立判斷能力，并根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地地投入到工作中去。

在今后的學(xué)習(xí)工作中，我不光要加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，而且也要擴(kuò)充自己的知識(shí)面，制定適合自己工作的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按著成為一名優(yōu)秀司機(jī)的路走下去。

來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，北京地鐵的美好明天更輝煌。

做為試用員工，我十分渴望轉(zhuǎn)正，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮我的申請(qǐng)，我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的審查和考驗(yàn)。

申請(qǐng)人：

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文6我于___年4月19日來(lái)到___有限公司，開(kāi)始我的實(shí)習(xí)工作生活，于七月份開(kāi)始試用期。時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在試用期的這段短暫的日子里，使我收獲良多，也是我對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)更加全面和透徹，看到我們公司不斷成長(zhǎng)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司制度不斷完善，令我對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生無(wú)限期待。從中我經(jīng)歷了許多事情，讓我感受到了嵩嶼碼頭所蘊(yùn)含的巨大魅力，對(duì)于剛剛畢業(yè)的我，產(chǎn)生了深深的吸引，吸引我將自己與嵩嶼緊緊的融合在一起，用碼頭的豐富填補(bǔ)我的不足，用我的熱情為嵩嶼碼頭的成長(zhǎng)稍盡微薄之力。

這一個(gè)月來(lái)，我全身心投入工作。工作認(rèn)真、踏實(shí)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;

積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，自己不斷的產(chǎn)生更多的求知欲望，努力學(xué)習(xí)碼頭的業(yè)務(wù)流程。我知道作為一名技術(shù)員，對(duì)于知識(shí)要求比較高，比較全，所以學(xué)習(xí)對(duì)于我是甚為重要!

在公司里，我不斷的學(xué)習(xí)和擴(kuò)充it知識(shí)，做好本職工作，不懂就問(wèn)，努力提高自己的綜合能力，下班后，不斷的查資料，絡(luò)知識(shí)，從而進(jìn)一步提高自己的電腦技術(shù)。因此，我現(xiàn)在已經(jīng)能熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)，包括有線終端和無(wú)線終端，能夠處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，基本上擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員最基本的才能。今后，我將會(huì)去更深入學(xué)習(xí)碼頭特有的系統(tǒng)，尤其海勃系統(tǒng)，并向其他同事學(xué)習(xí)處理相關(guān)異常，進(jìn)一步提高自己的碼頭技能。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。自己知道英語(yǔ)方面存在很大的欠缺，在中外合資大型企業(yè)里將會(huì)給我?guī)?lái)很大障礙，所以今后我也會(huì)在業(yè)余時(shí)間想辦法學(xué)習(xí)!

這是我的第一份工作，這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。

我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

我是__集團(tuán)__公司__部的一名實(shí)習(xí)員工?，F(xiàn)在到公司實(shí)習(xí)已有三個(gè)多月，在此期間，我學(xué)到很多實(shí)踐的東西。在學(xué)校我只知道理論，在這里我真正把學(xué)到的理論用到了工作中，也讓我在原來(lái)的知識(shí)水平上有很大的提高。這段時(shí)間里我深深的意識(shí)到知識(shí)是要我們不斷去摸索，才能更深刻地理解。也只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能在工作中做的更好。在工作中，由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作方面還有欠缺。但我會(huì)繼續(xù)努力，力爭(zhēng)把工作做的更好。

同時(shí)公司是以抱著做大做強(qiáng)的精神，在公司里為提高員工的設(shè)計(jì)水平，公司還要求不斷的學(xué)習(xí)，這些都是為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求。因此我也希望自己真正成為公司的一名正式員工，和公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)證，望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供給我這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，讓我倍感榮幸。自20__年4月加入__這個(gè)集體，無(wú)論從做人還是工作方面我都覺(jué)得學(xué)到了很多東西，讓我覺(jué)的受益匪淺。

在這段時(shí)間里，我始終以堅(jiān)持認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度投入到工作學(xué)習(xí)中去，跟著師傅認(rèn)真學(xué)習(xí)維修技術(shù)，遇到難題，虛心的同事請(qǐng)教一步一個(gè)腳印，從最初對(duì)車輛的生疏到今天我已完全可以獨(dú)立做好車輛的保養(yǎng)，讓我覺(jué)得付出總有回報(bào)。在每周的崗位技能培訓(xùn)中，我也積極參加，我想只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，才會(huì)跟上公司的發(fā)展，也才能為公司大發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，如果成功，我會(huì)覺(jué)得這是公司對(duì)我這段時(shí)間工作的肯定，工作也會(huì)更加的有干勁。會(huì)繼續(xù)努力使自己的維修技術(shù)水平得到更高層次提高，爭(zhēng)取早日獨(dú)立帶班，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

申請(qǐng)人：___

____年__月__日

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文8尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我叫___，于20__年_月_日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任__一職，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)工作。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自參加工作以來(lái)，一直從事網(wǎng)站建設(shè)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等相關(guān)工作，因此，對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1.能快速適應(yīng)環(huán)境，全心身投入到新的工作崗位，在較短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好自己。

2.全面完成了公司網(wǎng)站的改版工作，重新搭建好了一個(gè)更穩(wěn)定的網(wǎng)站環(huán)境。

同時(shí)增加了雅娜論壇和雅娜博客兩大模塊，增強(qiáng)了公司網(wǎng)站的可讀性。

3.基本完成了_____網(wǎng)的改版工作，采用了功能更強(qiáng)大的內(nèi)容管理系統(tǒng)，增強(qiáng)了_____網(wǎng)的可讀性。

4.很快就學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度，讓自己積極參與到公司的各項(xiàng)活動(dòng)中去。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的.認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的雅娜人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

總之，在這兩個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。雅娜公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人:___

時(shí)間:____年__月__日

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我是____有限公司的平面設(shè)計(jì)師，我叫___。

光陰荏苒，伴隨著新年的鐘聲，我們迎來(lái)了嶄新的__年，在這辭舊迎新的歡慶時(shí)刻，我衷心地感激各位領(lǐng)導(dǎo)給予我在__(公司名稱)工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

自____年__月__日入職以來(lái)，我在__(公司名稱)已經(jīng)工作三個(gè)多月了，雖然公司剛剛成立不久，可是設(shè)計(jì)任務(wù)還是很重的。我在很短的時(shí)間內(nèi)就熟悉了公司以及相關(guān)工作流程，很快地投入到工作當(dāng)中。在這段時(shí)間里，我主要完成的設(shè)計(jì)工作如下：

____……(工作資料)

在這三個(gè)月的時(shí)間里，我工作認(rèn)真、細(xì)心，并具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與其他同事溝通，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。并榮幸能在新年酒會(huì)中代表全體員工發(fā)言，這也使我得到了一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。

工作的過(guò)程就是不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)的過(guò)程，不斷地提高自我，完善自我，更好地為公司服務(wù)是我最大的目標(biāo)。總之，有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是十分重要的;有一個(gè)進(jìn)取向上，大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是我們員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮和展示自我本事的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，期望自我能夠成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文10尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是一名通信工程維護(hù)工程師，也是一名客戶服務(wù)人員。

通信，在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代，顯得尤為重要，它縮短了人與人的距離，它改變了人們的生活節(jié)奏，它使信息更為順暢的交互，共享，傳遞。所以，我們的崗位是如此的重要。君不見(jiàn)，一次通話的中斷，就可能給客戶帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失;君不見(jiàn)，一個(gè)基站的托管，就可能所覆蓋區(qū)域的客戶身處危險(xiǎn)之中;君不見(jiàn)，干線上的一個(gè)小誤碼，就致使大面積大范圍的丟包……所以作為工程人員，要時(shí)刻準(zhǔn)備著，準(zhǔn)備將即將發(fā)生的問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)解決掉，也告誡自己，不能馬虎大意，每次工作都要認(rèn)真對(duì)待。

我還記得當(dāng)我剛到_辦事處時(shí)，_主任就教導(dǎo)過(guò)我，說(shuō)：工程維護(hù)人員，要有三方面的能力。學(xué)習(xí)能力，面對(duì)壓力的能力和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的能力。在短短的半年工作中，我深深地體會(huì)到這句話的含義。學(xué)習(xí)能力是指你在工作工程中所掌握的熟練程度，所積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)問(wèn)題出現(xiàn)前的前瞻和問(wèn)題出現(xiàn)后的處理是否周到。應(yīng)壓能力是指，在緊急狀況下，是否能像平常一樣，四平八穩(wěn)的解決問(wèn)題。也指_方提出要求后，是否能應(yīng)對(duì)自如。協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力是指在需要多方合作的工程上，是否能夠有效配合別人，在條件允許的前提下，是否能協(xié)助他人完成本不是自己的內(nèi)容。

沒(méi)有學(xué)習(xí)能力，相當(dāng)于沒(méi)有大腦，做不了事情;沒(méi)有應(yīng)壓能力，相當(dāng)于沒(méi)有心臟，承擔(dān)不了責(zé)任;沒(méi)有協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力，相當(dāng)于沒(méi)有軀干，處不了關(guān)系。一個(gè)成功的工程人員，應(yīng)該也必須具備以上三方面素質(zhì)。

同時(shí)作為一名客戶服務(wù)人員，既要從局方的角度出發(fā)，來(lái)處理工程。還要注意自己的一言一行，塑造_的品牌，提升客戶的滿意度，為以后進(jìn)一步合作奠定基矗時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和客戶的需求，及時(shí)準(zhǔn)確的反映給市場(chǎng)人員，殫精竭慮搞好客戶關(guān)系。

做工程要的是行動(dòng)，不是口號(hào)。我愿意在這個(gè)大家庭提升自己，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮!

篇12

新的教育觀念強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以學(xué)生為主、教師為輔，倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。其中，自主學(xué)習(xí)是一種個(gè)性化學(xué)習(xí)，是后面兩種學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)部分；協(xié)作學(xué)習(xí)是指學(xué)生以多人為單位分成小組進(jìn)行集體化學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和提高學(xué)習(xí)的效率為目的。同時(shí)二者又密不可分，自主學(xué)習(xí)是協(xié)作學(xué)習(xí)的前提，協(xié)作學(xué)習(xí)又反促自主學(xué)習(xí)。其最終結(jié)果是由教師單純傳授基本知識(shí)轉(zhuǎn)向培養(yǎng)具有實(shí)踐應(yīng)用能力特別是“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”、“終身學(xué)習(xí)”的能力。學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，才會(huì)成為有終身學(xué)習(xí)能力的人，才能使他們?cè)谌找婕ち业纳鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。

2.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生之間的共同進(jìn)步。

當(dāng)今時(shí)代學(xué)習(xí)的四大要求是：學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事和學(xué)會(huì)共處。新世紀(jì)的重要特征之一是全球一體化。人與人之間、民族與民族之間、國(guó)與國(guó)之間互相依存互聯(lián)的程度會(huì)越來(lái)越高，學(xué)會(huì)和諧共處就是一個(gè)十分重要的教育命題。要和諧共處，就要相互交流，相互分享。雖然現(xiàn)在各學(xué)校都開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)課程，但課堂教學(xué)情況并不理想，課堂教學(xué)仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式：教師口干舌燥地講，學(xué)生被動(dòng)機(jī)械地聽(tīng)，學(xué)生的主觀能動(dòng)性很難發(fā)揮出來(lái)。不管學(xué)生學(xué)習(xí)能力的高低，接受知識(shí)能力的強(qiáng)弱，任課教師都無(wú)法及時(shí)掌握與調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)效率很低?；诖耍P者認(rèn)為職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)課開(kāi)展小組合作學(xué)習(xí)十分必要。

3.競(jìng)爭(zhēng)型社會(huì)需要未來(lái)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

請(qǐng)看當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)企業(yè)成功與否，與企業(yè)員工是否具有團(tuán)隊(duì)精神有非常重要的關(guān)系，特別是在計(jì)算機(jī)軟件工程、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，這種精神尤為重要，一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟件或手機(jī)APP從研發(fā)到用戶使用如果僅僅依靠個(gè)人的能力則根本無(wú)法完成。這需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將一個(gè)大型的軟件模塊化，交給程序員分工完成。如果在教學(xué)中大量使用小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)法，就會(huì)使學(xué)生盡早地進(jìn)入社會(huì)角色，提前適應(yīng)社會(huì)規(guī)則。

二、開(kāi)展小組合作學(xué)習(xí)的作用

筆者在給中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生上課的過(guò)程中，采用自主探究與小組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，將班上學(xué)生按“異質(zhì)分組和自由分組相結(jié)合”的方式分成幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組大概4至6人，用模塊任務(wù)驅(qū)動(dòng)，以各小組為單位進(jìn)行自主、協(xié)作、探究學(xué)習(xí)，上交作業(yè)、進(jìn)行組間交流展示，大任務(wù)再分成各個(gè)小任務(wù)交給各小組，最后全班匯集總結(jié)。這樣學(xué)生就會(huì)帶著各自的任務(wù)，有了一定的壓力和動(dòng)力，學(xué)習(xí)起來(lái)就更積極、更主動(dòng)，課堂上始終籠罩協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)共存的學(xué)習(xí)氛圍。

三、小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)

1.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)合作與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)整體發(fā)展。

在傳統(tǒng)教學(xué)中，一個(gè)學(xué)生的成功往往不能帶動(dòng)其他學(xué)生成功，因?yàn)槟切﹥?yōu)先完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生被看做是老師眼里的“紅人”，處處受到老師的表?yè)P(yáng)，經(jīng)常得到老師的優(yōu)待。而這會(huì)使其他學(xué)生在學(xué)習(xí)中自信不足，從而產(chǎn)生破罐子破摔的消極思想。相比之下，在小組合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生會(huì)朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力拼搏，這樣學(xué)習(xí)活動(dòng)就會(huì)被賦予更積極的意義。就像在每次學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中的4×100米接力跑項(xiàng)目總會(huì)備受矚目，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中每個(gè)隊(duì)員的成功會(huì)給全隊(duì)帶來(lái)集體榮譽(yù)感。因此，在小組合作學(xué)習(xí)中的個(gè)體活動(dòng)總是受到重視，有助于全組取得最后的成功。

2.既培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考的良好習(xí)慣，又培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神。

小組協(xié)作學(xué)習(xí)能夠增進(jìn)友誼，共同進(jìn)步。在傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中，那些不太優(yōu)秀的學(xué)生總怕老師讓自己回答問(wèn)題，以免回答錯(cuò)誤而當(dāng)眾出丑。而在小組合作學(xué)習(xí)中，每個(gè)學(xué)生都可以盡情地表達(dá)自己的看法或者向其他同學(xué)尋求幫助，對(duì)自己不能理解透徹的知識(shí)可以通過(guò)共同討論提高、進(jìn)步。而當(dāng)組員在給其他組員作講解的時(shí)候，必須想辦法理清思路，組織語(yǔ)言，像“小老師”一樣詳細(xì)闡述細(xì)節(jié)，這樣個(gè)人理解力、語(yǔ)言表達(dá)能力都將得到更大提高。

3.有利于開(kāi)展分層次教學(xué)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

在小組合作學(xué)習(xí)時(shí)，任務(wù)由小組成員共同分擔(dān)，強(qiáng)調(diào)小組中每個(gè)成員都積極地參與到本組活動(dòng)中，問(wèn)題就變得比較容易解決。大家在學(xué)習(xí)交流中不斷揚(yáng)長(zhǎng)避短，在共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程中不斷提高學(xué)習(xí)能力與效率。

因此，筆者認(rèn)為，對(duì)于中職計(jì)算機(jī)專業(yè)課教學(xué)而言，小組合作學(xué)習(xí)不僅是一種高效率的學(xué)習(xí)方式，還可以有效提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，對(duì)于促進(jìn)由“理論能力”向“應(yīng)用能力”的轉(zhuǎn)變具有重要意義。

篇13

劉東昇的故鄉(xiāng)是江蘇泰州?！捌鋵?shí)我當(dāng)初高考的時(shí)候最初是想學(xué)醫(yī)的?！眲|昇先談起自己原本想成為一名懸壺濟(jì)世的醫(yī)生，但由于在高考體檢時(shí)沒(méi)有通過(guò)，所以就改為進(jìn)入南京大學(xué)計(jì)算機(jī)系求學(xué)。恰恰是這一意外變化成為劉東昇以后進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的契機(jī)。

當(dāng)劉東昇在1999年研究生畢業(yè)時(shí)，正是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)英雄輩出風(fēng)起云涌的時(shí)代，彼時(shí)新浪的王志東、搜狐的張朝陽(yáng)和網(wǎng)易的丁磊這些名字成為眾多計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生心目中當(dāng)仁不讓的偶像。劉東昇面對(duì)著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的第一個(gè)黃金期，作為一個(gè)心懷抱負(fù)的有志男兒從此迎來(lái)了自己的互聯(lián)網(wǎng)生涯。

“最初我在趨勢(shì)科技工作，從事防病毒軟件方面的技術(shù)研發(fā)。”劉東昇感嘆如果自己一直沿著技術(shù)研發(fā)的道路走下去，也許會(huì)如同千千萬(wàn)萬(wàn)的IT程序員一樣了。但那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)正處于瞬息萬(wàn)變的初創(chuàng)階段，時(shí)刻充滿著各種各樣的機(jī)會(huì)，劉東昇也因此迎來(lái)了職業(yè)生涯中的一次重要轉(zhuǎn)型。

一句抱怨找到創(chuàng)業(yè)方向

當(dāng)時(shí)劉東昇去了正處于迅速擴(kuò)張中的億唐，開(kāi)始逐步接觸和深入了解互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展這方面的工作。這使劉東昇的職業(yè)空間不再局限于電腦前，而是走向了更廣闊的社會(huì)，在與形形的人打交道過(guò)程中，迅速積累起對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)。

“市場(chǎng)和產(chǎn)品不是一個(gè)概念?！眲|昇談起自己在億唐期間的經(jīng)歷時(shí)，總結(jié)出在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)展僅有好的產(chǎn)品還是不夠的，因?yàn)槭袌?chǎng)未必會(huì)接受產(chǎn)品，更重要的是讓產(chǎn)品適合市場(chǎng)，所以要緊緊地盯住市場(chǎng)需求。

劉東昇在就讀同濟(jì)大學(xué)與德克薩斯大學(xué)合辦的EMBA班時(shí)，一位外籍教授在閑聊中抱怨自己的電子郵箱經(jīng)常收到信息龐雜的垃圾郵件。正所謂說(shuō)者無(wú)意但聽(tīng)者有心，這句抱怨使劉東昇茅塞頓開(kāi)：“電子郵件營(yíng)銷在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)中雖然并不起眼，但其實(shí)可能蘊(yùn)藏著一個(gè)很大的市場(chǎng)，而且大多數(shù)人還未意識(shí)到其中的商機(jī)，豈不是很合適的創(chuàng)業(yè)方向？”

一次嘗試找到賺錢機(jī)會(huì)

“其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒(méi)有很好和很差之分，關(guān)鍵是能不能找到一個(gè)有上升趨勢(shì)的市場(chǎng)，另外就是有沒(méi)有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)，以及勇氣也是創(chuàng)業(yè)者必須具備的素質(zhì)之一?！眲|昇談到自己在2007年成立上海億業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司時(shí)有感而發(fā)。

電子郵件營(yíng)銷（EDM）市場(chǎng)當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)基本是一片空白。為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，他采取了“洋為中用，中西合璧”的策略，將美國(guó)電子郵件營(yíng)銷市場(chǎng)的成熟發(fā)展經(jīng)驗(yàn)加以本土化，尋找國(guó)內(nèi)實(shí)行會(huì)員制的公司客戶商討合作，這一策略果然在市場(chǎng)上靈驗(yàn)。

“不要小看電子郵件營(yíng)銷，其實(shí)里面大有文章可做。”劉東昇介紹，電子郵件營(yíng)銷追蹤用戶在收到B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的商品推廣郵件后，點(diǎn)擊郵件中的鏈接登陸到B2C網(wǎng)站，選中商品放到購(gòu)物車后結(jié)賬購(gòu)買的全過(guò)程，從中統(tǒng)計(jì)用戶網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)，這可以對(duì)B2C網(wǎng)站的下一次營(yíng)銷產(chǎn)生影響。

“現(xiàn)在不少國(guó)內(nèi)的EDM公司還是在賺發(fā)電子郵件的錢，這其實(shí)是產(chǎn)業(yè)鏈中價(jià)值最低的，就像勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)賺的是辛苦錢?！眲|昇作為國(guó)內(nèi)電子郵件營(yíng)銷市場(chǎng)的第一代進(jìn)入者，一直在思考通過(guò)創(chuàng)新來(lái)拓展市場(chǎng)。他認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷的價(jià)值在于方案，這比發(fā)多少數(shù)量的郵件更為重要。

一直堅(jiān)守贏得客戶信任

正如劉東昇所料，隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)快速發(fā)展，電子郵件營(yíng)銷也越來(lái)越能夠吸引市場(chǎng)眼球，不少網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了打開(kāi)EDM看看是否有新鮮的產(chǎn)品和新聞，電子郵件營(yíng)銷正在被廣大用戶所接受。

“現(xiàn)在EDM的發(fā)展還僅僅是序曲，過(guò)了三到五年后，也會(huì)像電子商務(wù)迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)的階段。”劉東昇充滿信心地展望電子郵件營(yíng)銷市場(chǎng)的未來(lái)，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)EDM市場(chǎng)應(yīng)該約有十幾億的份額，但目前所有EDM公司的市場(chǎng)份額加在一起也只有這一規(guī)模的兩到三成而已，所以未來(lái)還有很大的發(fā)展空間。

“只有堅(jiān)守規(guī)范的底線，才能贏得越來(lái)越多客戶的信任?！眲|昇并不是僅僅想在電子營(yíng)銷市場(chǎng)上賺一票就走，所以他的創(chuàng)業(yè)心態(tài)一點(diǎn)也不浮躁。

劉東昇對(duì)規(guī)矩特別重視，一直將規(guī)范和監(jiān)督掛在嘴邊，帶領(lǐng)上海億業(yè)理性培育市場(chǎng)使客戶明白規(guī)范電子郵件營(yíng)銷的重要性，尤其在數(shù)據(jù)保密方面采用最嚴(yán)格的制度規(guī)范，與客戶簽訂保密協(xié)議，對(duì)公司內(nèi)部能夠接觸到客戶數(shù)據(jù)的員工也有非常嚴(yán)格的保密規(guī)范。

記者手記:

“三分天下”自在心中