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福建船政交通職業學院的集裝箱運輸管理專業是培養熟悉經濟貿易、航運產業鏈，能夠應用知識與技能進行集裝箱運輸業務管理與操作的專業人才，職業崗位定位主要包括集裝箱碼頭、儲運公司、貨代公司、船公司或其、外輪理貨公司等相關單位的單證、操作、客服、銷售、倉管、調度、現場、箱管等。圍繞目標展開的理論教學已相當成熟，但若僅停留在理論上，學生往往無法達到對行業、企業運作更深入的理解和具體的認識，對于環節、流程的關聯性與原理的認識也粗淺而零散，從而阻礙其融會貫通和提升應用的發展。所以，在校期間的認識實習成為不可替代的、完善教學的重要環節。該專業的認識實習主要是讓學生通過實地參觀、交流訪問的形式達到初步了解學習對象的目的。它雖然具有粗糙、不夠深入的缺點，但同時具有時間短（長則幾周，短則數天）、學生不用動手操作、教師帶領監管等諸多優點，可大大免去企業的煩擾和責任承擔，企業較愿意提供平臺，具有較高的可行性與較好的操作性。

對校方和教師而言，完整的認識實習運作主要涉及四大環節：認識實習平臺的落實、認識實習的準備工作、認識實習的實施與管理、認識實習的后期處理。下面結合福建船政交通職業學院集裝箱運輸管理專業學生在儲運公司的認識實習，展示認識實習的運作過程。

一 認識實習平臺的落實

對目前高職院校而言，因為國家機關與事業單位吸收人才數量有限、競爭激烈，所以高職學生的就業方向主要是企業，認識實習的主要平臺也是企業。近年來，源于教師肯于“走出去”挖掘平臺與牽線推薦和學生本身的積極上進，福建船政交通職業學院集裝箱運輸管理專業為學生拓展認識實習平臺方面取得一些成功的經驗，尤其是對儲運企業的認識實習是其中做得規模較大、管理組織較為系統的模塊。該項認識實習平臺就是在系部領導和教師們共同努力“走出去”的推動下取得的。系部領導多次帶領相關教師親自到福州馬尾保稅區聯系和拜訪一些儲運企業的相關領導，使其了解校方的需要，同時校方也虛心聽取了企業對該校所培養的畢業生的評價、要求和意見，該過程使雙方明確彼此的需求與合作的長遠意義，也改變了之前對彼此的模糊認識，同時建立了信任關系，認識實習平臺得以順利搭建起來。

二 認識實習的準備工作

1.制訂認識實習管理辦法和實習計劃

該管理辦法是整個認識實習的總綱和指導依據，用于規范認識實習的組織、實施與管理。它主要是對涉及部門、教師職責和分工提出基本要求，并列明了組織與實施規范、管理要求、考核與總結要求等。據此，確立了“帶隊教師責任制”，由帶隊教師對整個認識實習負責。帶隊教師要事先對整個實習過程做到心中有數，與實習單位進行全面到位的溝通，進而提前統籌編寫好《實習項目計劃表（或教學大綱）》和《學生認識實習手冊》，以此來管理和指導學生的實習。

2.校企雙方負責人的確定與合作溝通

校方確定好帶隊教師后，就可以主要由帶隊教師與企業進行溝通，而學校領導主要起宏觀管理與跟蹤監督的作用，或者在出現重大分歧和事項時進行協調處理。在該準備階段，帶隊教師主要負責：要求企業推薦、安排有經驗的技術或管理人員擔任指導教師，并雙方溝通想法和相關事項；要求企業準備為學生實習提供必要的條件和安全環境；作為校方代表，主持書面“認識實習協議”的簽訂工作，該協議由學生、學校、企業三方自愿協商簽訂，主要對實習期間的時間安排、安全環境、衛生條件、事故責任、投保等事項等做出約定，特別是對學生在實習期間發生的人身意外傷害事故及承擔責任的問題進行明確約定，旨在明確三方的權利和義務，防止糾紛，保護學生實習期間的合法權益及風險管理。

3.召集學生確定組織管理方式和進行實習前教育

“安全、有序、有效、順利”的實習是已經明確的目標，為此，就要能夠合理預見各種限制條件和情況，提前制定好針對性措施。在開始認識實習的前一段時間（如前一周之內），帶隊教師有必要召集參與實習的學生確定組織管理方式和進行實習前的教育。

第一，確定組織管理方式。在帶隊教師少而實習學生人數、批次較多的情況下，加之學生初次實習新鮮感強、求知欲高，往往較好奇和好動，如果沒有行之有效的組織紀律，就會混亂、顧此失彼。采用學生“分層自主管理”的紀律管理方式是一種經經驗證明的有效方法，具體做法是：對整個班級指定班級負責人（如班長），主要輔助帶隊教師監管整個班級的安全和實踐活動，如統計核對人數、上傳下達、反饋報告等；再者，對整個班級再分組（以宿舍或一定人數為單位），指定組長為第二層的次負責人，具體負責監管本組同學的安全和實踐活動，如分組討論、分組參觀等。在該模式中，組長對班長負責，班長直接對帶隊教師負責，責任明確、分工清楚，可實現全面、條理的管理，又能提高集合與自由參觀的效率。帶隊教師要對召集來的學生進行宣講和組織安排，并且做好教師、班長、組長、其他學生、企業負責人的聯系方式信息的共享，以備實習過程中溝通的暢通和及時。

第二，實習前教育。由于學校環境與企業環境的差異性和學生本身歷練的局限性，帶隊教師召集學生進行實習前動員和教育是一個必需環節。若條件允許，最好邀請企業的專門人員與帶隊教師一起對學生進行實習前動員教育、實體簡介等。實習前教育主要是對學生強調和提醒一些容易忽視的素養和行為規范，使其對整個實習建立初步認識和心理準備，主要包括紀律與安全教育、文明禮貌教育和實習項目簡介教育。

紀律與安全教育主要強調和規定：進入堆場和碼頭作業區域一定要配戴安全帽，注意觀望與避讓，做好防中暑等衛生保健措施，不允許學生獨自行動、脫離組織和隨意進入危險地段，遵守實習單位的規章制度、保守實習單位的商業秘密、服從校企的管理與安排以及嚴重違反時的處罰辦法等紀律要求。

文明禮貌的處事風格、主動積極的態度，是企業人員認可與歡迎學生和樂于分享、幫助與互動的情感與心理基礎。具體指導思想和注意事項包括：虛心求教、不談論和詢問個人隱私、在工作人員繁忙時不打擾詢問、不擅自查閱和拍攝、未經允許不得帶出文件和物品、未經允許不得擅自進入特定場所、不得大聲喧嘩和嬉鬧、不得無事由遲到早退、必要時做好報告請假、不得衣冠不整或短褲拖鞋裝束等。

實習項目簡介教育主要是將實習的目的、意義、任務、要求等進行宣讀、強調和交代清楚，以上內容也體現在《學生認識實習手冊》里，并分發人手一本，使學生屆時能隨時查閱和目標明確、有針對性地實習，并以此撰寫記錄和報告。由于認識實習一般持續時間較短，而且要求企業人員系統到位的解說和手把手地示范需要一定的條件和機遇，則要求學生認識太具體詳細和面面俱到是難以實現的，所以在計劃和定位時，要從簡單可行的原則出發，相對降低要求和任務的難度。

4.其他準備事項

其他準備事項主要有：交通工具和路線的確定與落實、學生校外住宿（如果需要）和餐飲的計劃與安排、學校實習經費安排和學生補貼方案計劃（有補貼的情況下）、強制學生提前購買人身意外保險等。

三 認識實習的實施與管理

在以上充分準備的基礎上，認識實習的實施與管理就要按計劃有條不紊地進行。以下通過總結整理福建船政交通職業學院集裝箱運輸管理專業學生在儲運企業認識實習的主要實施進程和管理過程（見下表）展示這個環節的一般做法：

對儲運企業為期2周的認識實習過程

必須補充指出，第一，要結合實習項目主要目標與實際可行情況，確定認識實習的重點，給予分配較多的時間。另外，每個實習項目的先后順序、進度和時間長短也要隨著企業的情況（如臺風天氣影響、人員調配）而變動，所以要能夠靈活應變與組合安排，利用好機會。第二，學生在分組或單人跟崗學習過程中，可能相對分散，帶隊教師就要多流多走動，做好日常的紀律、安全等監督工作。第三，學生本身的積極能動性對實習效果起到非常重要的作用，帶隊教師要多鼓勵他們。所以，雖然是短期的認識實習過程，也是鍛煉和開發學生溝通能力、交際能力的平臺。

四 認識實習的后期處理

該階段主要是評估學生的實習效果。學生實習效果主要通過學生的認知收獲情況體現出來，包括企業對學生的反饋評價。學生的認知效果（最終實習成績）設計成由平時成績（過程考評）和手冊撰寫成績來綜合評定，由企業指導老師評價、學生自評、帶隊老師評價三個部分按一定權重比例構成更為合理。平時成績通過帶隊教師在實習實施過程中定期或不定期對每個學生進行的檢查、考勤與記錄、行為評價、答辯來評定；手冊撰寫成績通過檢查學生手冊的填寫情況來評定。福建船政交通職業學院集裝箱運輸管理專業學生在儲運企業認識實習后，要求全部回收實習手冊，主要通過以下項目的完成范圍與程度來考評：（1）日常記錄參觀過程及所認知的設施設備、操作流程、工作內容、出現的問題與解決方法、心得體會；（2）梳理和記錄崗前培訓、聽報告、座談會的內容與心得體會；（3）總結：概述個人的收獲與體會、實習態度、守紀情況、優缺點和經驗教訓等基本情況；簡述企業的基本情況（包括企業的組織結構、資產規模、設施設備、工作環境和氛圍、企業文化、主要制度等）；整理企業的業務流程、主要工作方法、崗位分工與聯系；簡述個人對企業的建議和意見、企業對人才素質的要求、自己存在的差距和未來職業規劃等。

另外，認識實習的后期處理也包括校企總結交流反饋與經驗改進。帶隊教師要主動與企業涉及的人員交流，獲知企業對學生的評價反饋和提出的意見。同時把師生對企業的合理建議與意見也反饋給企業，并總結經驗教訓、雙方探討長期合作實習的改進與優化方案。

五 結束語

通過該認識實習項目，該專業學生對堆場、倉庫、碼頭、貨代企業、進出口企業、拖車企業等主體之間如何共同配合完成進出口貨運業務有了真實的認知與理解，對企業內部運作、工作情景、理念有初步的接觸與認識，學生普遍反映該認識實習能夠讓他們豁然開朗，對理論有真正深入的理解，也明確了專業方向。

教師是把控整個認識實習的主體，帶隊教師熟悉整體運作與經驗積累、嚴謹科學的管理方法、勤勉盡責的工作精神與態度以及校企之間的良好互動合作，是整個認識實習的質量保證。

參考文獻

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一、問題的提出

我國正處在加快推進工業化、城鎮化的關鍵時期，這一時期高度重視大力發展職業教育是世界各國成功的做法和經驗，中國也不例外。教育部部長袁貴仁在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》提出了五項改革，把深化人才培養體制改革排在第一位，特別是在職業教育領域，整合教育資源，改進教學方式，是當前職業教育改革發展、改革創新的著眼點和著力點。袁部長提出，整合教育資源最主要的是整合學校和企業的資源，改進教學方式最主要的是實行工學結合。

基于德國“雙元制”及澳大利亞“培訓包”等實踐教學理念的“工學結合”打破了傳統的教學模式，是突出職業核心能力訓練，將教育和工作有機結合在一起的一種新型教學模式，對教學的質量標準賦予了新的內容。一方面，使學生在全真的工作環境中更好地掌握專業技能，提高解決實際問題的能力，增強團隊合作精神，完善自己的人格特征，并在畢業后能盡快找到工作并適應工作需要；另一方面，密切校企關系，有利于學校完善人才培養方案。浙江機電職業技術學院自2007年5月首次在經貿學院05級學生實施“工學結合”以來，該教學模式在一定程度上提高了技能型人才培養質量，基本實現校企“雙贏”局面。

二、當前工學結合考核方式的弊端

浙江是典型的外向型經濟省份，浙江高職院校的國貿專業承擔著為各類民營中小企業培養國際商務人才的重要責任。如何以職業核心能力為宗旨，真正將該理念滲透到專業教學過程，尤其是工學結合實踐教學中，是培養專業人才的關鍵。反思目前工學結合教學，存在以下問題：

（一）未真正突出能力訓練

德國“雙元制”下的工學結合模式，著重訓練學生在工作過程中必需的職業核心能力，如專業能力、方法能力、社會能力、個性能力等四大能力，特別是面對未來復雜經濟環境變化的適應能力，而目前實踐教學卻未明確實習前后及各環節的能力訓練。

（二）實習目的較盲目

由于企業對機電類和經貿類學生的崗位需求量不同，學生找工作以分散為主，學生實習前普遍撒網找工作，找到工作后忙著完成訂單、生產、質檢等工作任務，但對于自己在實習前要提高自己哪方面的能力、實習中如何提高、實習后總結自己的收獲和未來職業前景卻缺乏必要的思考和鍛煉。

（三）實習資料太粗糙

實習手冊是學生記錄學習歷程、收集資料和考核的依據，目前仍以學生周記和總結、企業考核表、實習指導教師評價表等文字資料為主，學生周記是流水賬，實結是閻王賬，篇幅極長、內容蒼白，甚至有的學生抄襲網上資料；企業考核表往往是企業蓋章，讓學生寫鑒定；絕大多數實習指導教師根據這些偽造資料閉門造車。

（四）考核標準較模糊

考核項目一般區分為學生實習報告、實習工作單位評價、指導教師評價三項，各項目未明確考核標準，導致各教師的評價標準不統一。教師考核結束后只是給學生打分，不與學生溝通反饋，未肯定學生職業能力的提高及尚待解決的問題。

（五）終結性考核為主

按照學校要求，學生與學校指導教師一般每周溝通一次，少數指導教師實地檢查也只是走形式，基本以實習結束后學生上交的實習手冊、學習筆記、實習案例等紙質材料判定成績。

（六）信息系統功能單一

2013年初，學校用浙江省較為先進的工學結合實習網絡系統試運行，試運行期實施紙質和網絡雙線操作。單純就該系統功能而言，仍沿襲傳統學生周記、總結形式，教師考核仍是傳統的評語加等級評定，未真正體現職業核心能力考核；并且該系統在實際操作中未實現短信、在線討論等功能，不能更好地實現學校教師、企業、學生之間的互動。

三、工學結合考核方式改革實踐

借鑒德國“雙元制”及澳大利亞“培訓包”等以職業核心能力為中心的教學理念，浙江機電職業技術學院（以下簡稱“浙江機電”）經貿管理分院國際貿易實務專業于2011年初至2013年暑期，嘗試對大一2周認知實習（2個班）、大二18周頂崗實習（3個班）、大三15周（4個班）畢業綜合實踐共9個班級的工學結合實習各抽6人進行小組試點，進行對話式教學。考核方案力求學習視野長遠化、考核方式過程化、考核要求個性化、考核標準明晰化、評價主體立體化的科學考核體系。

（一）能力目標遞進化

浙江機電國貿專業三年的人才培養目標是：為滿足市場需求，本著“服務地方經濟，突出技術教育”的原則，明確以培養浙江經濟與貿易發展所需的“外語+專業+技能”的高素質技能型商務人才為目標。以工學結合為切入點，根據“校企共建、情景模塊、工學結合、交替深化”的思路設計培養方案。要求學生以國際化的視野，著眼于自身的發展，完成專題任務：大一必須明確專業方向，在2周的認知實習過程中必須了解外貿企業人才需求特點，訪談崗位成功人士和分析某一外貿崗位關鍵能力；大二必須熟悉專業崗位，14周的頂崗實習需結合本職工作分析如何勝任外貿崗位，為外貿企業管理提出自己的建議，研究行業最新發展動向或國際經濟熱點問題；大三必須準備專業發展，針對畢業論文進行調研，研究成功外貿企業家需要具備的關鍵能力，如何成為一名卓越的管理者，能自我設計職業生涯規劃。以上要求必須體現在實訓手冊要求撰寫的3篇專題文章中，提出自我改進方案。

（二）能力標準明晰化

在教改過程中，考核評分表的設計和分值比例進行6次大的改動，近期考核表設計16個考核點，考核方案重視專業能力與方法能力的培養，占比均為30%，社會能力和人格能力各占20%，合計100%，在此基礎上再進行五級評定。為使考核有據可依，對考核等級優秀、良好、中等、及格、不及格的標準進行說明，供學生及校內外指導教師參考。

以下為大二工學結合考核優秀的部分標準：

1.外貿磋商、簽訂合同、備貨、制單、檢驗、保險、報關等進出口業務流程基礎扎實，能選取合適的工作方法，優化流程和過程，主動監控工作成果（專業能力）。

2.業余時間自學至少一門具有實踐價值的課程，善于發現問題和解決問題（方法能力）。

3.迅速融入團隊，嚴于律已，寬容他人，為了工作大局和團隊能犧牲個人利益（社會能力）。

4.富有工作熱情，克服各種因素按時到崗，主動加班加點提前完成各項任務，細心周到，靈活適應新情況（人格能力）。

（三）實習方案個性化

實訓前在學院指導教師采用圓桌對話方式講述職業核心能力后，進行小組討論，首先進行外部經濟環境分析，厘清當前社會各方的機會和威脅，然后再進行個人能力分析，逐項分析個人在專業能力、方法能力、溝通能力、人格能力的優劣勢，再尋求個人實訓過程中亟需完善之處，按周分階段明確實習目標。任務完成后，選出小組長負責小組相互溝通和學習。實習過程中學生若遇到問題，學校教師要鼓勵學生在不影響安全的前提下自主解決，實在無法解決可以請教企業教師，或每天晚上與學校教師通過實習網絡聯系，周記在每周日晚24點前提交系統，超時記為零分，內容必須體現職業核心能力改善。

（四）考核體系立體化

職業人的特點是要為自己負責，要與他人競爭，滿足企業及社會的全方位需求，而不是僅對教師負責。為真實體現職業人的考核，考核設計個人自評與小組內互評占50%，學校指導教師與校外指導教師評分占50%。

學生實習結束后，為確保考核的公正、公平、公開，每位成員需要展示實訓佐證資料，在5-8分鐘內口頭匯報實習過程，解答學生和教師提出的問題。該方式一是利于鍛煉個人的溝通能力和自我負責的精神；二是利于學生橫向比較，鼓勵個人進步和發現不足；三是有助于發現學生是否真正利用工學結合時間在資料造假從事別的事情；四能使學生感知考核結果的公正性和客觀性。教師匯總小組、個人、校內外指導教師考核成績后，與學生個別交流，明確指出每個學生今后需要改進的方面。考核最終結果每組只能有1-2名優秀組員，即使碰到組員特別優秀也不能破例。

（五）優良學風傳承化

新的工學結合考核方案規定，每位考核等級優秀學生必須在學弟學妹實習動員前準備5分鐘的發言，傳授面試和實習心得，回答下一屆學生提出的問題。如國貿0881、0832、0941班畢業綜合實踐的優秀學生為國貿0931班學生傳授實習經驗，當場解答如何解決找工作和在工作中遇到的系列問題，無形中為下一屆學生起到了示范作用，也增強了優秀學生的使命感和榮譽感，有助于優秀學習風氣的養成，實現頂崗實習效果的良性循環。

（六）校企合作深層化

浙江機電國貿專業與浙江新秀箱包營銷有限公司、浙江中大進出口有限公司、浙江萬事利集團、紹興輕紡城等外貿企業建立長期的合作關系，企業在業務煩忙的季節請實習生任外貿助理，有意識地挑選優秀學生作為儲備人才。在此合作關系下，企業教師自愿到學校擔任國貿專業課程的兼職教師，與學生有早期的熟悉過程。學生實習前與校內指導教師進行溝通，對自我職業能力評價客觀，實習目標明確。實習過程中校內外教師密切合作，每2周至少一次定期走訪和電話溝通，以觀察者、顧問的身份開展教學，觀察學生實習過程，評估各方面的表現或哪些方面尚需完善等，與學生保持積極動態反饋。校外教師在學生實習后，需填寫一張對學生按職業核心能力細化考核的表格，除對學生各項能力進行評定打分外，要在實習評語中肯定學生的進步，明確指出改進的方向，避免以往考核走過場和寫套話的弊病，真正實現了學校、企業、從業者的三方共贏。

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Key words： internship；internship program；internship guidance；student management；results approval

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）31-0179-03

0 引言

隨著我國職業教育改革和職業需求的變化，一方面高級技能人才的短缺，另一方面則是高職畢業生就業形勢的嚴峻，面對此種狀況，頂崗實習是高職院校培養學生實踐能力的重要環節，是就業和實踐學習無縫對接的重要組成部分，對培養學生的職業素養發揮著重要作用。近年來，國家越來越重視頂崗實習人才培養模式在職業教育中的作用，推出一系列關于加強職業院校頂崗實習教學環節的文件，根據（教高[2006]16號）《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中明確提出“要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把校企合作、工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的切入點，帶動專業建設，引導課程設置、教學內容和教學方法改革”的文件精神，為了響應教育部文件精神，加強學生實訓能力和職業素養的培養，提高高職人才培養質量，促進學生全面和可持續發展，寧夏工商職業技術學院作為國家首批骨干高職院校立項建設單位，十分注重頂崗實習制度的改革和創新。

寧夏工商職業技術學院機電工程系校中廠探索僅僅是起步階段，學生的崗位適應性訓練仍然以校外頂崗實習為主，近年來，確實在短期內解決了學生所學專業和工作崗位對接的問題，但也存在不少疑難雜癥諸如：企業不執行教學計劃而是把學生視為打工仔，實習單位分散和學生頻繁更換企業導致學校管理難度大，教師臨場指導工作難以介入到企業中去，學生實習效果難以量化評價等。

本文中筆者通過機電工程系學生校外頂崗實習實踐探索，收集并整理了一系列資料，根據學生在頂崗實習期間遇到的一些問題進行闡述、分析、思考后，提出了解決問題的一些措施。

1 以往頂崗實習存在的主要問題

1.1 校企管理層面溝通不夠

頂崗實習從內容上說理應是學校專業課程的發展延伸，是專業知識的實際應用，應該在人才培養方案的總體框架之下，協商制定實習計劃，明確校企雙方的職責。但是事實上校企在這方面缺乏溝通協作，企業把學生完全按照正式員工看待，任意更換實習崗位，不考慮專業是否對口，直到2015年，專業對口率也才是84.1%。必須承認，多數企業當初簽訂《共建校外實習基地協議》的目的就是為了提前預定工人，而校方每年也存在基地共建指標的壓力。在實施過程中，企業不理睬實習計劃，不允許學校老師參與到現場指導中，完全是根據生產需要安排學生的實習崗位，直接導致失去頂崗實習的意義。

1.2 雙方指導教師互動少

按照實習計劃，學生在頂崗實習期間接受學校指導教師和車間師傅的雙重指導，校方教師了解學生頂崗培訓的內容后，主要通過網絡或臨場的形式結合專業理論進行指導，企業師傅負責技術傳授和企業文化灌輸，而且要求雙方教師就學生中出現的問題隨時互動，但是在實施過程中總是出現學校指導教師“進廠難，進生產車間更難”的問題，老師對下企業指導有畏難情緒，下企業指導次數逐年減少，截至2014年，每名教師平均每年不足3次。

1.3 學生更換單位頻繁

工作一段時間以后，部分學生對學校指定的企業不滿意，其中多數學生能夠按程序申請校方重新為其分配頂崗實習單位，但個別學生擅自離崗自己找單位，有些甚至回家不愿繼續實習，2015屆畢業學生自己更換單位的占29.1%，頂崗實習時間不足1年的占18.5%。按照國家規定“高等職業院校學生頂崗實習時間不少于半年”，過去幾年我系安排學生實習長達1年，對這部分學生極易出現失聯失控的危險，學生管理難度加大，分散了校內教學精力。

1.4 頂崗實習成績核定不夠精確

過去的學生頂崗實習結束后，成績核定主要參考2個方面。一是提交一份畢業論文，系里組織進行論文答辯，答辯表現和論文質量成績占60%；二是由實習單位填寫《頂崗實習考核手冊》，主要記錄學生在企業期間的生產、學習、生活表現，該項成績占40%。但是后來，我們發現畢業論文抄襲現象越來越嚴重，已經不能反映學生在專業上的個體發展，而《頂崗實習考核手冊》的填寫也缺乏有效監督，演變成學生填寫企業蓋章。總之，頂崗實習期間的成績核定已經變得流于形式了，不能真實體現學生的真實表現。

2 有效管控頂崗實習的措施

針對以上問題，我們在2013年組織教師仔細調研分析，提出要采取多種形式實現三個目標。第一，必須真實反映學生在這一時期內的發展軌跡，系領導和教師要起到監督作用；第二，幫助學生分析自己，找出制約自己發展的問題，指導教師要起到協助作用；第三，學生勇于解決自己存在的問題，指導教師要起到導師的作用。并且面向當年參加頂崗實習的學生開始實施，主要圍繞學生《頂崗實習報告》和《頂崗實習考核手冊》做足文章，本著“保留上年成果，不斷改進完善”的辦法逐年推進，用三年時間形成固定模式。總結下來主要采取了以下措施：

2.1 改革考核形式和內容

取消畢業論文，由《頂崗實習報告》替之，主要包括三個內容。一是撰寫調研報告，流程有設計和發放調查問卷，數據統計分析，最后撰寫調研報告和企業介紹。通過此項活動幫助學生掌握科學理性分析問題，關注所從事的行業、崗位、技術技能和企業經營特點等；二是頂崗實習回顧和總結，重點描述在此期間的所經、所思、所獲；三是精選2個生產中的典型案例詳細分析，如產品加工的規格型號、生產標準、圖紙圖形、加工流程和個人收獲。

另外，仍然沿用過去的《頂崗實習考核手冊》，填寫每月的工作學習經歷，只是指導教師必須隨機檢查或抽查，提醒或督促企業師傅簽字。

2.2 扎實做好離校前準備工作

我們在頂崗實習前一學期初就開始與校外實習基地聯系，篩學出專業對口率高的企業，協商學生頂崗實習事宜，統計實習崗位的工作性質和數量。大約從該學期第5周開始，組織指導教師分析總結上一屆學生提交材料的不足。之后把學生分成每10人一組，安排1名教師利用課余時間為學生培訓，培訓期為1個月，培訓內容有：分析崗位特點，布置課程任務，輔導企業調研流程和內容，講解頂崗實習期間的畢業設計報告格式和撰寫方法。期末考試前安排到校中廠參加2周的“生產性體驗實習”。

2.3 多樣化的教師指導方式

學校指導教師和企業指導師傅必須自始至終參與指導，尤其要有效管控校內指導教師的工作行為。我們要求教師通過電話、互聯網、建QQ群或微信群等現代通信途徑，結合親自下企業現場指導或委托企業掛職鍛煉教師等方式，悉心指導和關愛學生，教師每月上報一次學生去向表。校內教師要主動與企業師傅取得聯系，溝通和交流，如果學生更換崗位必須及時告知教師新師傅的聯系方式。系領導通過下企業、打電話等方式抽查、詢問和證實，在系內及時通報督導結果。

2.4 成績核定必須反映真實情況

成績最終核定依然由《頂崗實習報告》和《頂崗實習考核手冊》2部分組成，但由于全程監控管理，變得更加真實準確，權重分別為70%和30%。前者偏重于專業技能，返校前一個月截稿，指導教師最多提出2次修改意見，否則判定“不合格”，系里組織專家對教師評定的成績核準后即可生效；后者偏重于日常行為，包括“吃苦耐勞，圓滿完成任務”、“鉆研技術，安全意識強”等6項指標，每月一填，師傅簽字方可生效。

2.5 實施三年來取得的成效

此項工作自2013年實施，經過三年的不斷修正和改進，取得了明顯的效果，實際上所有指導和管理工作以抓《頂崗實習報告》為核心，該報告的撰寫內容、質量和提交形式完全能夠反映校企雙方參與管理的程度。通過表1對比情況不難發現其效果一年比一年顯著。

也正是因為我們將這項工作做細了，學生的思想也就穩定了，從今年畢業生統計數據看，學生自己更換單位的占14.4%，頂崗實習時間不足1年的占25.0%（主要原因是經濟下行壓力）。另外，典型案例的選題、質量、數量明顯提升，有些可以入選教師教學案例。

3 結語

今年我系各專業開始實行2.5+0.5學制，即2014級的頂崗實習時間將縮短為半年，學生除了可控程度會提高以外，因為多數專業課已經結束，第5學期可以從容布置校內準備事宜，我們考慮為學生提前安排一些畢業設計項目，讓學生在學校先跟著教師完成前期工作，帶著任務到企業再完成后期工作，相信頂崗實習的管理會越來越得心應手。

參考文獻：

[1]黃杰東.我國高等職業教育體系存在的主要問題之思考[J].四川職業技術學院學報，2011，20（4）.

[2]朱以財.主體性人本觀：高職院校就業指導工作新視野[J].職教論壇，2008（10）.

[3]趙延峰，張曉峰.大學生分層教育管理探討[J].淮海工學院學報（人文社會科學版），2012（15）.

[4]2012中國高等職業教育人才培養質量年度報告[N].中國教育報，2012-10-7.

篇4

1.立足職業崗位需要，構建實踐教學模式

“四崗”一體工學交替實訓教學模式的內涵是學校學習和崗位工作為基本依據，采用“看—試—練—干”四步遞進式的實踐教學模式，其實質是滿足社會對人才的整體需求的同時，滿足學生自我發展的個人需求。

第一學期，“識崗”是最基本的實訓過程。由指導教師帶領學生到裝潢公司見習參觀，感受行業特色、企業文化與工作氛圍，使學生獲得認知體驗，激發學習興趣，提高學習效率。

第二學期，利用兩個星期的時間，讓學生嘗試和體驗崗位的具體工作流程，以崗位核心職業能力為主線，初步熟悉設計師工作崗位并進行實踐預習。要讓學生明確本專業的崗位技能目標和今后學習的方向，培養學生熱愛崗位、勤奮學習、勇于鉆研的職業素養。

第三學期，利用四個星期的時間，使學生深刻了解職業工作，掌握崗位技能，結合市場需要，以企業崗位為核心，安排學生到前臺、銷售部、設計部、工程部等部門進行崗位實習，以提高專業技能。

第四學期，利用三個月的時間，讓學生以“準員工”的身份進入企業，承擔工作任務。經過實踐，學生能獨自應對和處理工作中遇到的問題。全面了解企業各部門業務流程和運作情況，培養良好職業素質與團隊精神，實現定崗就業的目標。

2.理論實踐高度融合，實施實踐教學模式

（1）實踐教學崗位化。強調職業能力的重要性。學生融入企業，明確在企業的實踐目標，即識崗—預崗—上崗—頂崗。針對裝飾裝潢專業學生的特點，擬定出市場行售、電話行銷、繪圖員、設計助理、設計師、工程監理等實踐崗位。學生針對自身特點，按照擬定崗位進行遞進式實踐教學，符合從“感性→理性”，由“理論→實踐”的認知規律，實現了理論與實踐相結合，學校教學與企業實踐相結合。學習實踐手冊由三部分組成，包括學習實踐手冊、頂崗實習學習實踐手冊和實訓報告。手冊內容主要包含實踐守則、實踐指導教師職責、實踐內容及評分標準、安全教育、出勤情況一覽表、專業實踐計劃、實踐日記、專業實踐總結、教育實踐成績評定表及教學活動設計。

（2）實踐指導專業化。實踐教學指導教師參與實踐教學，增加與企業的互動交流、實戰經驗，提高教學水平，培養業務水平過硬的“雙師型”教師。提升裝潢設計師的專業技能，離不開市場。新戶型的開發，新型材料的應用，現代施工工藝的研發，使行業標準不斷更新。“四崗”一體工學交替實訓教學模式為專業教師提供了更多的實踐機會，提高其專業素養。

（3）評價系統多元化。①評價內容綜合化性強。“四崗”一體工學交替實訓教學模式下的質量評價體系不僅包含學生的考試成績和專業技能評價，而且增加了對學生的職業素養評價。評價體系不僅注重學生學習的成[dYlw.Net專業提供寫作和的服務，歡迎光臨wwW. DYlw.NEt]績，更重視對學生職業信念及價值觀等方面的評價，以促進學生的全面發展，提高學生適應社會的能力。②評價主體多元化。職業教育面對市場和就業，質量評價主體的多元化有效提升學生專業技能考核的真實性及準確性。學校評價重點考核學生對專業知識的掌握情況和專業技能的運用能力，采用開卷、項目調查、撰寫調研報告、方案設計、現場操作等多種考核方式，注重實踐能力的培養。

三、“四崗”一體工學交替實訓教學模式的試行效果

采用“四崗”遞進式模式進行實習，確保學生掌握裝潢專業知識扎實、職業特色突出、崗位技能嫻熟，使學生上手快、留得住、發展好、提職快，大部分實習生提前被實習基地錄用。以2013級裝潢專業為例，就業率均為96.8%，大部分學生均在知名裝潢公司就業，主要從事電話銷售、市場銷售、設計助理、設計監理等核心崗位工作。畢業生得到用人單位的一致肯定，有的已成為有關單位和部門的拔尖人才和優秀員工。

參考文獻：

[1]汪泓.中國產學合作教育的崛起[M].北京：清華大學出版社，2013.

篇5

回函

___________________(學校)現已接納你校_____________學院(系)學生__________進行實習，特此證明。

實習單位(蓋章)

20__年__月__日

師范生實習介紹信(二)

_______________學校：

茲介紹我校______________學院(系)_____________專業20__屆______學歷畢業生________________同學去貴校實習，請接洽。

(校或院、系蓋章)

20__年__月__日

回函

___________________(學校)現已接納你校_____________學院(系)學生__________進行實習，特此證明。

實習單位(蓋章)

20__年__月__日

師范生實習介紹信(三)

________________：

現介紹我院20XX級_________師范專業同學前來貴校頂崗實習，為期__周。

望貴校提供實習條件，并按照學校規定對學員嚴格要求，督促其完成實習任務，并對其實習期間的表現給出鑒定意見。

謝謝支持!

回函

___________________(學校)現已接納你校_____________學院(系)學生__________進行實習，特此證明。

實習單位(蓋章)

20__年__月__日

師范生實習介紹信(四)

_____________________：

茲介紹我校______________學院(系)_____________專業20__屆______學歷畢業生__名同學去貴校教育實習，請接洽。

名單：(略)

(校或院、系蓋章)

20__年__月__日

回函

___________________(學校)現已接納你校_____________學院(系)學生__________進行實習，特此證明。

實習單位(蓋章)

20__年__月__日

相關閱讀：師范生實習注意事項

(一)準備階段

做好教育實習的各種準備工作，學習備課，寫教案，練好師范基本功。在實習出發前，上交一個主題班會課教案、一份第二課堂方案、一份個人實習計劃以及一份實習前的準備總結。

(二)見習階段

到達實習學校后，盡快安頓好各隊員的住宿問題，再由該校負責老師帶隊員熟悉學校環境，購買宿舍公用物品。第二天，與學校召開見面會，請學校領導、科組老師、班主任介紹學校、科組、班級的基本情況，請優秀老師介紹教育、教學的好經驗，了解實習學校各項工作和各種規章制度，為教育見習和教育實習做好準備。

A、教育見習

1、多聽原科任老師的課，提倡跨年級、跨專業聽課，積極參加科組教研活動。

2、了解各科目的上課進度，把握任課班級的成績情況，制定教學計劃。

3、在原科任老師指導下，準備上課教案，進行試講。

4、認真做好批改作業和下班輔導學生的工作。

B、班主任見習

1、與學生見面，參加班級活動，了解學生情況，在原班主任指導下制訂班主任工作計劃。

2、用3-5天時間記住所帶班級的學生名字，召開班委會。

3、確定一名待進生，從各方面去幫助此生。

4、結合初一新生的軍訓活動，協助學校和原班主任做好這項工作。

C、教育調查

1、從實習學校和當地情況出發，初步確定調查主題。

2、初步確定分工名單。

3、查找并閱讀相關資料，做好筆記。

(三)實習階段

A、教育實習

1、爭取早上課、多上課。一般要求講授新課10節以上(不包括重復課)，其中6節獨立課(不需要教師指導，獨立寫出教案上課)。

2、每節課上課前必須進行檢查性預講，同組實習生參加聽課，可以邀請原科任教師參加。預講后由聽課師生提出意見，實習生對教案進行修改和補充，最后送原科任教師審閱批準后方能試教。

3、鼓勵不同科組的同學互相聽課，作好記錄，多溝通交流，共同進步;同科組的同學可集體備課、輪流負責。

4、及時批改作業，了解教學效果，加強個別學生的輔導。

B、班主任實習

1、熟悉班主任常規工作，獨立處理班上問題，經常與指導老師溝通。

2、在原班主任的指導下，設計好主題班會的方案和第二課堂活動的計劃，按計劃開展各項活動。

3、深入了解學生，繼續落實后進生的轉化工作。

C、教育調查

1、確定調查題目，初步擬定調查問卷，明確各項分工

2、進行調查(如問卷、采訪、座談等)，請求實習學校配合，保證不影響實習學校的教學工作。

3、統計問卷，整理、分析采訪座談等調查活動的資料

4、分析資料，撰寫調查報告或科研論文

A、教育實習

1、每位實習生寫工作總結和個人鑒定。

2、請原科任老師填寫實習生鑒定，初步評出教學的實習成績。

3、與原科任老師進行座談，請求老師批評指點，找出存在問題，力求改進。

4、向原科任老師送上小禮品，表示敬意與謝意。

B、班主任實習

1、請原班主任老師填寫班主任工作鑒定，初步評出班主任工作的實習成績

2、與原班主任交談，送上小禮品，致以敬意和謝意，并處理好最后的班主任工作

C、教育調查

修改調查報告或科研論文，并交給實習隊長

后期工作：

①實習隊長組織全隊同學根據《教育實習紀律、調查與總結評分標準》評定每個同學的教育實習紀律、調查與總結的成績。

②實習隊長收集每位實習生個人總結與專題總結、調查報告等材料，寫好實習隊工作總結(執筆者免寫個人總結)，回校后三天內將實習隊的總結以及推薦2篇寫得較好的專題總結或調查報告交回教務處教育實踐科。

③實習隊長負責寫出全體隊員的小組鑒定，填寫好隊員的考勤表。

④原科任教師和原班主任寫好實習生鑒定，初步評出教學和班主任工作的實習成績后，由實習學校簽寫意見和加蓋公章，交領隊教師帶回教務處教育實習科。

⑤召開總結座談會，征求實習學校領導、師生對我校實習工作的意見，整理好送回教務處教育實習科。

⑥研究如何為實習學校做好事。

⑦離校前，清退各種借用的材料、物品、用品，付清各種實習費用。

⑧認真寫好“感謝信”，做好返校交通安排

⑨回校后三天內將調查報告和個人總結或專題總結、《教育實習學生工作本》、班主任工作計劃、班或團課講稿交給本系教學法教師。

篇6

1.2整理歸納總結，認真撰寫自評報告實事求是、客觀呈現是做好認證的態度。學院根據《標準》中規定的護理學專業本科教育10個領域的辦學標準（宗旨及目標、教育計劃、學生成績評定、學生、教師、教育資源、教育評價、科學研究、管理與行政、改革與發展）認真撰寫自評報告，反復推敲、斟酌，完成近4萬字的自評報告，其中提供的數據力求準確，實事求是，亮點特色要提煉準確，存在的差距要認真分析，客觀呈現。同時，根據自評報告整理近5年的檔案以備專家組檢查審閱，其中原始檔案和專業發展的歷史檔案非常重要。為了確保專業認證期間各項工作的順利開展，學院還制作了工作人員手冊和專家工作手冊，以便隨時查閱。

1.3加大基礎建設，不斷改善辦學條件扎實的基礎和平時的積累是做好認證的前提。在基礎教學條件建設方面，我校擁有國家級護理實驗教學示范中心。專業認證期間對學校環境、實驗教學中心和辦公環境進行了美化修繕，加強了網絡教學資源共享平臺建設，新增了中外文圖書，引進了護理外文數據庫，保證論證工作的各項工作順利進行。同時，學院有完整的資料數據庫，每位教師的學歷、學位、論文、論著、課題、獲獎等資料均掃描歸檔，為每名教師建立了個人業務檔案，為此次論證材料的準備提供了快速便捷的支撐。

2護理學專業認證的流程

專業認證過程包括學校自評、現場考察、提出認證建議和認證結論等步驟。現場考察流程可以總結為：①聽：召開全校范圍的論證啟動大會，介紹我校護理學專業的建設情況，現場回答專家提出的問題；②察：對我校基礎教學設施（基礎醫學院和圖書館）、兩所附屬醫院、一所社區實習基地和護理學院實驗教學中心等進行實地考察；③訪：走訪學院各教研室，與教研室教師座談，查看教研室教學文件等；④談：組織召開6場不同層面的座談會，包括專家、教師、管理人員和不同年級學生座談會；⑤查：查閱護理學專業相關支撐材料；⑥反饋：召開由學校主要領導、主要職能部門領導、相關學院領導、護理學院全體教師、附屬醫院領導等參加的反饋會議，專家組將形成的初步意見和結論反饋給學校。

3護理學專業認證的收獲

3.1明確了專業發展的定位和方向通過專業認證，我們進一步認識到中醫院校護理學專業的辦學定位首先要符合護理學本科專業規范和標準，在此基礎上，突出中醫護理特色，培養具有扎實西醫護理知識與技能、中醫護理特色和優勢、貫穿人文護理的中西醫結合護理人才。充分體現“夯實西醫，突出中醫，加強人文，注重整體”的辦學理念。

3.2梳理了教學全過程，鍛煉了一支教學管理隊伍專業認證期間，我院詳細梳理了教學的全過程，主要包括師資隊伍建設、教學資源、專業建設、教材建設、實踐教學、人才培養、科學研究方面的情況，形成自評報告的同時，找出教學過程中存在的差距和問題，制訂出切實可行的整改方案，加強了對教學全過程的監控與管理，提高了教學質量，使教學管理工作走向規范化、制度化和科學化的軌道。同時也鍛煉了一支高效的教學管理隊伍。

3.3提升了護理學專業的地位我校是全國中醫院校第一個通過教育部專業論證的學校，通過論證使大家充分認識到中醫院校開辦護理學專業的特色和優勢，學校的辦學質量與管理水平也得到具體體現，學校也更加重視護理學科的發展，從人力、物力、財力等方面都給予了大力支持。同時，專業認證也是對我國高等中醫院校護理學教育的充分肯定。

3.4搭建了相互學習交流的平臺在專業論證工作中，我們與全國兄弟院校和醫院搭建了一個相互學習交流的平臺，學習彼此在教學和管理中的經驗，為提高辦學質量和將來的院校間深入合作奠定了基礎，有利于促進護理專業的共同發展。

4論證后的整改與思考

專家組對我校護理學專業建設情況給予了充分的肯定，同時對今后發展提出了建設性的意見和建議。針對如何彰顯中醫護理特色的問題，我校從中醫護理課程設置為切入點進一步明確人才培養目標，研究中醫護理核心課程模塊，完善課程體系，加大教學改革，規范實踐環節，全面提高中醫院校的護理人才培養質量。

4.1修訂完善人才培養方案，明確中醫護理核心課程模塊在“夯實西醫，突出中醫，加強人文，注重整體”辦學理念的引領下，我院構建了6大課程模塊，“夯實西醫”主要是設置了醫學基礎課程、基礎護理課程、臨床護理課程3個模塊，主要加強學生西醫護理知識和技能的培養；“突出中醫”主要設置了中醫護理課程模塊，建立整體觀念、辨證施護的理念，加強學生中醫護理知識和技能的培養；“加強人文”主要是設置人文社科課程模塊，在設置護理心理學、護理倫理學、護理教育學、健康教育學、護理管理學、護理美學、人際溝通等課程的基礎上，增設護理美學、人際溝通實踐教學環節，加強學生人文素質的培養；素質拓展模塊主要是通過第一課堂延伸至第二課堂，培養學生的綜合素養。6個課程模塊體現了中西醫結合、注重整體的理念。有關中醫護理核心課程模塊的確定，設置了調查問卷，在全國中醫院校進行了廣泛的調研，并在全國中醫藥高等教育學會護理教育研究會理事大會上充分討論和論證，達成一致意見。中醫護理課程總學時在300學時左右，分為3個知識模塊：中醫學概論包括中醫基礎理論、中醫診斷學、中藥學、方劑學4門課程，5~7.5學分；中醫護理學基礎涵蓋中醫護理發展史、一般護理、辨證護理、中醫食療、針灸推拿、中醫護理技術等內容，3~5.5學分；中醫臨床護理學包括中醫內、外、婦、兒護理學，以中醫內科護理學為主，3~5學分。同時，加大實踐課比例，增加辨證施護的實訓課，中醫護理學基礎的實踐比例建議不少于40%，其他知識模塊的實踐比例建議為10%~30%。

4.2修訂完善實習計劃和大綱，強化臨床中醫護理特色我校護理學專業擁有36所實習基地，有一套健全的教學基地評估體系，通過此次專業論證，對實習計劃做出相應調整：畢業實習中應有不少于4周的中醫特色科室實習。在原來實綱的基礎上，明確指出應該掌握的8項中醫護理技術，出科考試中增加中醫護理知識與技能的考核內容，每位學生根據所實習的科室制作一份體現中醫護理特色的健康教育手冊，充分應用中醫護理知識和技能解決患者的健康問題。通過論證，醫院進一步營造了中醫護理文化氛圍；規范了臨床護理教學檔案，強化了臨床中醫護理特色，保證學生在實習期間中醫護理教學的連貫性，提升了中醫護理實踐水平。

4.3完善護理實驗教學中心功能，加強學生綜合能力的培養在國家級護理實驗教學示范中心的基礎上，全面實現信息化網絡教學與管理，并與附屬醫院建立了信息化網絡平臺，實現可視化多點互動式教學，實現學校與醫院資源共享。同時實驗中心還增設了虛擬仿真教學區、中醫護理養生體驗區和社區養老護理實驗區。在培養學生綜合實踐能力的同時，加強了學生中醫護理技能的訓練。

4.4重視雙師型人才的培養和認可師資的引進、培養與考核是教師隊伍建設的關鍵。我校一直以來重視雙師型人才的培養和認可，學院教師的執業醫師證和執業護士證均在附屬醫院注冊，目前雙師型教師占75%，通過認證發現，臨床護理師資雙師型比例偏低，因達到省教育廳教學職稱條件存在一定的困難，學校人事處決定為附屬醫院護理人員兼聘學校認可的教學職稱制訂專項政策，解決了臨床雙師型教師的問題。同時，我校每年劃撥臨床護理師資培訓專項經費，免費為附屬醫院、教學醫院、實習醫院培訓臨床帶教師資，培養了一支結構合理、質量過硬的兼職師資隊伍。

4.5建立健全社區護理、精神科護理教學基地論證前，我校只有兩個社區實習基地作為試點，沒有全面開展社區護理實習和精神科護理實習。通過論證，推動了我校社區護理、精神科護理教學基地的建設，現建立了8個社區實習基地和5個精神科護理實習基地，畢業實習中，各自安排2周的實習。構建了學校、醫院、社區三位一體的實踐教學模式，形成了貼近臨床、突出中醫、延伸社區、服務社會的實踐教學體系。

篇7

一、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐主要內容

景區專業方向以項目引領教學，每學期安排一個教學項目，圍繞項目設置項目工具課程、核心課程與非核心課程，學生組成項目小組完成項目任務；每學期的項目設置根據學生學習情況步步推進，學生從景區認知、景區內部管理、景區產品設計與營銷直至景區頂崗實習實踐，使學生的知識與技能遞進發展。

第一學期設置《認知旅游景區行業項目》，主要培養學生對景區行業的基本認知，項目要求學生以小組形式分工合作選擇幾家旅游景區作為切入點進行實地調研，全面了解景區行業的歷史、現狀、焦點問題、人才需求、未來的發展趨勢、產品和服務、特色等內容。

第二學期設置《編制旅游景區完全手冊項目》，主要針對培養學生的景區內部管理能力而設置。項目要求學生針對不同類型的景區，為企業編制《旅游景區完全手冊》，包括各項制度、崗位職責、員工手冊等，以此使學生掌握景區內部的管理機構與運行機制。

第三學期設置《旅游景區主題產品設計與銷售項目》，主要針對培養學生的景區產品設計與營銷能力而設置。項目要求學生在充分調研行業實踐，掌握景區基本情況的基礎上，能夠分析景區現狀及主要客源，有針對性的為景區設計一款主題產品并撰寫營銷方案，產品及方案須契合景區現狀及發展目標，有一定的可操作性和創新。

第四、五學期設置《景區業務流程實踐與創新項目》，此項目為個人項目，主要針對培養學生的景區頂崗實踐、服務技能而設置。要求學生在景區頂崗實習期間結合工作崗位操作實際和個人實習體驗，首先對所在崗位的崗位職責、工作流程、能力要求等進行全面了解和深入認知；之后針對具體某一業務流程做出詳細流程解析，以提高服務效能為目標進行流程的重組和升級改造；然后將改造后的效果與原有的執行效果及預定改造目標進行比對分析總結，對不妥之處進行修正、完善和持續改進，提高學生的整合策劃能力，總結、反思及研究的能力。

學生在項目教學過程中，先做后學，教師不做事先安排，學生需要到旅游景區中，實地調研、編制手冊、設計和銷售產品。如果遇到困難和挫折，教師會指導學生分析原因，引導學生反思、學習和改善，從而有效解決學生校內學習內容與旅游景區實際脫節的問題。通過項目實操，學生能夠全面、系統地掌握景區知識，包括對內管理、對外營銷、產品設計等，并學會如何在實際中應用。

二、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐操作方法

（一）根據景區需要合理設置項目

在旅游管理專業景區方向設置之初，學院在進行大量調研的基礎上，明確了大多數景區目前急需產品設計與營銷策劃人才。針對此情況，教學團隊設計了《旅游景區主題產品設項目》。后來在知識傳授過程中老師發現，還應有項目作為景區內部管理知識的支撐，因此，教學團隊與校外企業兼職教師共同設計了《編制旅游景區完全手冊項目》。這兩個項目分別針對景區的對外營銷和對內管理兩個方面，構成一個完整的體系，便于學生系統掌握景區專業知識與技能。此外，我們在上述兩個項目的前后分別設置了《認知旅游景區行業項目》和《景區業務流程實踐與創新項目》，使學生能夠順利導入景區學習和通過實踐提升服務技能。

（二）校企合作教學團隊共同進行項目指導

在景區項目教學實施過程中，由校內專職教師和校外景區企業兼職教師共同組成教學團隊對學生實施校內外指導，充分發揮專兼職教師各自的優勢。校內教師主要負責項目的推進、過程監督及景區知識的講授，兼職教師在學生項目調研、產品設計、手冊編制等全過程給予實地指導，同時對項目成果提出建議與改進意見。

（三）項目實施過程“先做后學，邊做邊學，學教做合一”

改變了以往教師授課，學生聽講的傳統模式，在項目開始之初即設置項目任務，學生帶著任務到景區進行實地調研，了解景區的組織機構、產品現狀等基本情況和企業最新動態；在此基礎上校內教師為學生補充景區管理、產品設計、市場營銷等相關理論知識并指導項目過程，學生將所學理論知識應用于項目成果；景區兼職教師對學生的項目成果實地指導，并提出建議，如此循環往復，直至學生完成項目。

（四）項目成果應用于企業實際

在學生完成項目成果后，將學生編寫完成的《旅游景區完全手冊》、《旅游景區主題產品策劃書》和《景區崗位業務流程改造報告》推薦給相關景區，一方面為景區的內部管理和產品策劃提供建議和方便，另一方面極大的提高了學生的學習積極性和主動性，得到學生實踐與景區應用的雙贏效果。

三、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐創新點

（一）來自于景區實際需要的真實項目

景區方向的四個項目是在分析學生從事景區服務與管理工作所應具備的知識、能力、態度的基礎上，根據景區的實際需要設計并實施的。項目來自于行業、企業實際，改變了以往項目教學中虛擬項目的目的性、指向性不強的缺點。

（二）旅游景區兼職教師深度參與，指導項目

旅游景區的兼職教師全程參與項目設計、項目實施、項目反饋、項目考核與評價的整個過程。常州中華恐龍園景區、青島方特夢幻王國景區、青島森林野生動物世界景區、青島瑯e臺風景名勝區、青石灣生態園等旅游景區的兼職教師在項目調研、產品設計、手冊編制、頂崗實踐等全過程給予實地指導，同時對項目成果提出建議與改進意見。

（三）學生項目成果直接應用于景區經營與管理

學生針對不同景區完成項目，比如針對青島瑯琊臺風景名勝區設計了主題產品《四季瑯琊主題系列―醉美瑯琊，相約四季》與《文化瑯琊主題系列―千古瑯琊 ，傳承文化》、根據青島鴻瑞生態園的要求設計的《青島鴻瑞生態園彩繪一條街主題產品策劃》、針對日照海濱森林景區編制的《日照海濱國家森林公園景區完全手冊》等，目的明確，主題清晰，為景區的管理與產品設計提供了一定的建議和幫助。

四、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐推廣應用效果

（一）學生部分項目成果已應用于景區實踐

在多年的項目教學過程中，部分小組的項目成果已經被景區采納：如2010年，2009級景區方向學生在《青島電視觀光塔景區主題產品策劃》中，提出名塔微縮景觀展覽出售的建議，此創意被青島電視塔景區采納，設置了世界名塔專區，專門展示世界著名電視塔的模型。

2015年元旦，青島森林野生動物世界景區根據我院2013級景區方向學生設計的《“紅羊鬧新春，動物大拜年”主題活動策劃書》中的建議，在景區設立了一面心愿墻，吸引了眾多游客在墻上寫下心愿。

2016年，2014級景區方向學生為青島青石灣生態園設計了以“青石灣果仔”為主題的旅游紀念品，主要是以水果為主題的卡通公仔祥祥、悅悅、青青、詩詩、挽挽，既有“相約青石灣”的寓意，每一個公仔又代表了景區內具有代表性的水果。這一設計得到了景區極大的認可，目前已在申請專利的過程中。

（二）旅游景區主動聯系，要求與我院深度開發景區合作項目

景區方向多年來師生的共同努力得到了企業的認可，已有多個景區與我們聯系，深度開發景區項目：青島鴻瑞生態園景區希望學生為景區設計系列旅游紀念品；青島金沙灘景區希望學生協助完成編制該景區的規章制度、崗位職責、員工手冊等一系列內部管理文件；青島小珠山風景區提出校企共同合作景區課題，包括景區定位的分析及整體策劃、珠山主題線路設計、中遠期及一年期營銷推廣方案等；青島森林野生動物世界在我院協助下完成薪酬體系設計等。

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3．通過實習，全面檢查我們的教學技能和專業知識的掌握程度，及時發現問題，采取改進措施，以促進我們的教學能力。

二、教育實習時間安排

我們的教育實習時間為八周，自2011年9月20日至11月14日。我們把時間分為四個階段：

1． 準備階段（6月下旬至9月20日）

（1） 隊長把實習計劃、通訊錄和隊員簡歷寄到江門新會陳瑞祺中學教導處，打電話過去江門新會陳瑞祺中學確定該校對我們的要求、該校的教材版本，以及我們可能會教的年級、所用的多媒體設備等等。

（2） 隊員們在暑假期間學習備課，練好基本師范技能。

（3）由帶隊老師和實習隊長到江門新會陳瑞祺中學落實教育實習任務和內容。隊長回來后召開全隊隊員會議，落實個人的實習任務、內容。

（4）由主管財務、交通的副隊長做好財務和交通安排。

（5）初定9月18日出發。

2． 見習階段（9月20日至9月26日）

（1）到達學校后分別請實習學校領導、科組老師、班主任介紹學校、科組、班級的基本情況，請優秀老師介紹教育、教學的好經驗，了解實習學校各項工作和各種規章制度。

（2）9月20日早上，隊員跟隨原班主任、組長到班與學生見面，并從即日起參加班級活動，了解學生思想、學習情況，在原班主任指導下指定班主任工作計劃。

（3）聽原科任老師的課，參加科組教研活動。

（4）在原科任老師指導下進行備課、預講。

（5）準備班會內容。

3． 實習階段（9月27日至11月07日）

（1）上好試教課，同組實習生可互相聽課，做好聽課記錄，開好評議會，認真總結經驗，做好互相學習、互相幫助。

（2） 繼續認真備課，寫教案，預講，做好課前準備工作。

（3）及時批改作業，了解教學效果，加強個別學生的輔導。

（4）做好班主任日常工作，按計劃開展各項活動。

（5）國慶假期開展調查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結作準備。

4．總結階段（11月08日至11月14日）

（1）每個隊員寫工作總結和個人鑒定。

（2）隊長收集每位隊員的總結或專題報告，調查報告等材料，寫好實習隊工作總結，回校后三天內將實習隊的總結以及推薦兩篇寫得較好的專題總結或調查報告交教務處教師教育科。

（3）隊長組織全隊同學根據《教育實習紀律、調查與總結評分標準》評定每個同學的教育實習紀律、調查與總結的成績。

（4）隊長負責寫出全隊成員的小組鑒定，填寫好隊員的考勤表。

（5）原科任教師和原班主任寫好實習生鑒定，初步評出教學和班主任工作的成績。最后由實習學校簽寫意見和加蓋公章，交領隊教師帶回教務處教師教育科。

（6）征求江門新會陳瑞祺中學領導、老師對我們實習隊表現和我校實習工作等方面的意見，整理好送回教務處教師教育科。

（7）寫好教育調查報告或教育科研論文，回校后三天內將調查報告和個人總結或專題總結、《教育實習學生工作本》、班主任工作計劃、班或團課講稿交給本系教學法教師。

（8）搞好實習生辦公室和宿舍的清潔衛生工作，歸還各種借用的材料、物品，付清各種實習費用，并寫好感謝信張貼到實習學校宣傳欄。

（9）各隊員應研究如何為實習學校做好事。

（10）聯系安排返校的交通工具，全體隊員于11月15日返校。

返校后，由隊長召開全體隊員會議，采用無記名投票方式評出“優秀實習生”，和其他材料一起上交給教務處教育實踐科評審。

三、教育實習的內容和要求

1、教學實習工作安排及有關注意事項：

（1）實習老師見習期間必須參加原任教師的授課，做好記錄，課后虛心請教；條件允許的話爭取多聽本科組老師的課，并開始備課。

（2）每位實習老師須講10節新課以上（不包括重復課），其中6節獨立課（不需要教師指導，獨立寫出教案）。提倡與鼓勵上重復課、跨年級、跨專業上課。

（3）每個實習生都必須認真鉆研所實習學科的教學大綱、課程標準和課程內容。深入了解中學生的學習情況，針對學生的實際，進行集體備課，確定教學目標、重難點、教學方法，寫出詳細教案。教案必須交原任教師指導，必須按指導教師的意見進行修改。

（4）每節課上課前應進行檢查性預講，同專業的實習老師必須參加聽課，并邀請原任教師指導，預講后由聽課師生提出意見，實習老師對教案進行修改和補充，最后送原任教師審閱批準后方能試教。

? （5）實習授課期間，如出現課時沖突等情況，一定要請示原任老師批準。

（6）實習期間每位隊員至少講一次面向全體隊員的公開課。

（7） 對比較復雜的疑難問題，要經過集體的研究，做出統一的正確答案，送原科任老師審批，然后才能著手批作業，作業批改后，應先在小組內互相檢查，防止錯漏，批改完成后要送回原科任老師審閱后才可發給學生，對于作業中存在的普遍錯誤，要進行集體的輔導，個別錯，個別當面批改。應重視對中學生進行學習興趣和學習方法的培養指導。 (1)

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（8）實習老師應根據本學科知識及專長組織和指導學生開展第二課堂活動，主要是應用本學科知識開展課外科技活動、知識講座、或指導閱讀各類課外讀物。未經學校批準或同意，實習生不得擅自組織校外集體活動或將學生帶出校外進行其他活動。

（9）實習老師必須登記好教學的新課節數、重復課節數、聽課節數、小組對自己聽課節數、輔導學生數、實驗課節數以及專題講座內容、次數以及科技活動次數等，并寫入總結。

2、班主任實習工作安排及有關注意事項：

（1）見習周期間須迅速了解學校的規章制度，并通過看學生手冊、學籍登記表、學生姓名表、座位表，與學生聊天等方式了解和熟悉學生，同時要制定班主任工作計劃。

（2）見習老師必須掌握班級學生情況，建立學生檔案，了解班風、班規及目前存在問題。

（3）領導班集體，對班集體進行思想教育，認真指導班委開展工作，發動班的模范作用。

（4）做好個別教育工作，每位實習老師須在全面了解全班各方面的基礎上，深入了解一名后進生的學習、思想、行為習慣等方面的典型情況，作好個別學生的轉化工作，并做好記錄。

（5）尊敬原班主任，要虛心向原班主任學習，一切工作須在原班主任指導下進行，要維護原班主任的威信，批準請假和批評學生，必須請示原班主任。

（6）認真執行學校各種制度和班規，開展活動不得與學校、班的制度發生沖突。開展各項活動必須提出申請，原班主任、級組長甚至學校請示批準后才能開展，并要注意安全，特別不要開展危險性的活動。

（7）開展班主任日常工作，指導早操、課間操、眼保健操，以及文體活動、團隊活動，檢查教學日記、檢查衛生、批改周記，檢查作業、家訪等。

（8）進行早讀、晚修，輪班的值班工作，以及參加教工例會，不參與會者須請示原班主任和隊長。

（9）每實習老師上一次主題班會課，獨立主持一次班活動（包括班課，團課，班干部會議，班、團活動），全體實習老師必須出席，必要的話應積極參與準備工作，發揚團結互助精神。

（10）實習老師登記好主題會的次數、輔導班會的次數、重點教育的學生的人數，寫好總結。

3、教育調查和教育科研

每位實習生在搞好教學和教育實習的前提下，安排一定時間進行教育調查或教育科研，鍛煉調查研究和教育科研能力。調查研究必須在取得實習學校同意后進行，具體要求如下：

（1）從實習學校和當地情況出發，進行調查，調查內容可結合當地情況加以選擇。例如，實習學校的某學科的教學傳統風格、教育教學改革經驗、中學生學習某學科的心理特點、學習習慣及學習方法、綜合實踐活動情況、開展素質教育情況等的調查研究。

（2）教育科研可以對某學科優秀教師的教學經驗進行專題研究，也可以和實習學校指導教師合作共同進行某項教育教學改革實驗。

（3）寫出調查報告或科研論文（五千字左右）。此項成果作為教育實習成績評定的重要依據之一。優秀調查報告或教育科研論文，可作為畢業論文。

（5）教育調查和教育科研能力是中小學教師必須具備的基本素養，每位實習生均需獨立完成教育調查報告。如果確實所調查的課題較大，需要多學科共同協助完成，并需要涉及調查問卷的發放和數據的統計，有較大研究意義的，在征得中學指導教師及混編帶隊教師同意后，可合作完成，合作人數最多不超過3人。

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一、傳統實習管理模式現狀

隨著旅游教育的發展，酒店管理專業在校生人數激增，就業面臨較大壓力。但與此同時，企業對畢業生的需求越來越注重職業意識與職業能力，于是出現了“大學畢業就業難，用人單位求賢難”的兩難困境。傳統的“粗放式”的實習管理模式已不適應時代的發展需求，實習管理的指導思想及觀念亟待更新與整合。傳統實習管理模式的弊端主要體現在以下方面：

1.實習主體間關系松散

學校、學生、企業三者都屬于實習主體范疇，如何合理的、卓有成效的完成實習應是三者的共同目標。但在傳統實習管理模式下，學校安排實習、學生參加實習，企業接受實習，三者的被動多于主動，未能形成“三贏”局面。從某種意義上講，實習是一種特殊的“產品”，學校、學生、企業三者既是“生產者”，又是“消費者”，即“實習產品”是由三者共同生產的，同時又呈現出不同的“使用價值”，其投入、產出與三者都有緊密聯系，實習主體之間的松散關系勢必會影響實習績效。

2.實習管理過于集中

傳統的實習管理模式強調集中管理，一般由院(校）、系(部）、教研室統一負責組織管理，指導教師未能得到合理授權，未能實質性的參與到實習管理中去，其主觀能動性難以充分發揮，事無大小均需院(校）、系(部）、教研室處理，導致信息反饋遲緩，處理不及時，管理效率較為低下。

3.實習管理體系不完備

傳統的實習管理模式僅僅把實習當作一項任務來完成，忽視實習教學規律，不注重總結反饋，使得許多重復性的工作未能標準化、局部需要不斷調整的項目缺少指導原則，造成實習管理既無標準可循，又無應變機制不利局面。

二、高績效實習管理模式構建

高績效實習管理模式系指引入PDCA循環后的實習管理模式。在實習管理中引入PDCA閉環系統，旨在持續提高實習教學質量，培養應用型、實用性人才，實現人才與市場的零距離，提高辦學質量及效益。PDCA循環也稱“戴明環”，由美國的質量管理專家戴明博士在全面質量管理（TQM）中推廣應用，它揭示了質量持續改進的原理，表明任何一項成功的管理都必須經歷策劃（PLAN）、實施（DO）、檢查（CHECK）、處置或改進（ACTION）四個階段，且四個階段循環往復，呈螺旋式上升。利用PDCA循環可以將實習管理各階段的工作具體化、過程化、標準化、原則化，為高績效的實習創造條件。

績效高低是實習活動質量的關鍵標志。績效可以理解為業績和效率，高績效的實習管理模式是將學校、學生、企業三者的發展目標聯系起來以獲得業績和效率的一種過程。基于PDCA循環的高績效實習管理模式基本包括（P）、過程實施（D）、檢查評定（C）、結果處理及應用（A）四個環節構成的PDCA閉環系統并不斷循環并達到持續提高。

1.目標設定（P）

目標設定階段主要是根據學校、企業、學生三者的具體要求，為高績效的實習結果建立目標和過程。該階段的關鍵工作是確認影響績效的要因并制定相應對策，是PDCA循環的啟動階段。其中實習企業選擇、管理體系構建、實習協議類型及條款是關鍵要因。

（1)明確實習企業選擇標準

選擇恰當的實習企業對酒店管理專業實習具有重要意義，由于實習企業是實習教學資源的提供者，故實習績效的高低與實習企業關聯度極高。學生是實習的直接參與者與受益者，實習企業的選擇必須以是否滿足實習教學為基本條件。一般而言，合理的實習酒店應具備下列要件:第一，星級標準。星級標準要高，五星級是最佳選擇。雖然星級標準的高低不能完全取代管理水平的高低，但在一定程度上說明了該酒店企業的服務水準與管理能力，是影響實習績效的關鍵因素之一。第二，涉外水平。涉外水平高的實習企業從客源對象角度考慮，對實習學生的外語水平有較高要求，有利于學生突破語言關。第三，管理規范化程度。管理規范的實習企業能為學生提供原汁原味的知識與技能，促使學生真正把所學的知識運用到實踐中去并推陳出新，形成自己的學識與才能。同時，其管理理念和經營思路又為合理的實環境提供必要保障。第四，集團連鎖程度。集團連鎖往往是國際知名酒店的競爭舉措，有利于創造國際化的氛圍，提高學生對國際酒店行業競爭方面的整體認識。第五，企業文化。擁有獨特、成熟企業文化的實習企業往往具有較強的綜合競爭力，同時也能夠提供各種正規的培訓，使學生在其文化氛圍的熏陶下逐步提高綜合素質。第六，地理區域。地理區域能夠反映一個酒店選址的獨到性，反映出其管理文化的積淀和戰略的深層思考，便于培養學生的宏觀思維能力，同時能很好照顧到企業所在地生源的就業。

（2)構建實習管理體系

完備的實習管理體系使得過程實施（D）有章可循、有“法”可依，具體包括實習組織體系、文檔管理體系、質量監控體系、總結反饋體系四方面，同時也明確了實習組織的方針和目標。從PDCA循環來看，“全面部署、分層組織、分步實施、整體優化、突出特色”是實習管理的方針和目標，也是實習管理的重要承諾。實習組織與文檔管理、質量監控、總結反饋分別與D、C、A相對應，從而確定與實習有關的各種要求，與ISO9000標準條款的相關內容保持一致。

（3)實習協議類型及條款

實習協議明確學校、學生、企業三者的責任和義務，是保障實習順利開展并獲得高績效的契約性文件。同時，學校、學生、學生家長應另簽協議作為實習的補充協議，加強與利益相關者之間的溝通聯系；學校的《學生手冊》、企業的《員工手冊》應作為協議的重要組成部分以確定實習學生的特殊身份。

2.過程實施（D）

過程實施階段主要涉及實習組織、文檔管理等與實習有關的過程。

（1)實習組織

酒店管理專業實施“三段式”實習組織。主要包括實習準備階段、在崗實習階段、實習結束階段。

實習準備階段（見圖1）主要包含以下內容:第一，學生生源所在地調查。這一環節要求學生提供完善的個人信息，尤其是家庭所在地詳細信息，通過這一舉措掌握學生的集中分布趨勢，從而為選擇實習企業提供較好的參照，一般而言，主要選擇生源所在地較為集中的城市，在此地理區域內選擇實習企業作為實習基地，創造實習后即就業的可能性。第二，實習聯系洽談。在符合實習企業的選擇標準前提下，聯系核實實習企業，就實習期限及實習待遇等關鍵問題進行蹉商，形成實習協議草案。第三，填寫實習志愿表。在實習企業基本確定以后，下一步則要求學生填寫實習志愿表，該志愿表既有學生的個人信息，也有本次接受實習的所有實習企業，要求學生按序填寫表中志愿，然后按第一志愿、第二志愿……進行匯總，作為分批面試的依據。第四，實習面試。實習面試環節要求學生準備個人簡歷按第一志愿優先，然后依次類推的原則參加實習前面試。此環節包含實習企業專人介紹企業情況并回答學生問詢的過程，在實習企業總體介紹完畢后，進入逐個面試過程，由實習企業來人與學生面對面進行交流溝通，經過雙向選擇來確定實習企業及人選。第五，實習準備。在實習準備階段主要由教研室負責印刷已成文的各項實習材料（實習計劃、實綱等），學生則相應準備實習事宜。第六，實習動員。該階段包括教師動員和學生動員兩部分。教師動員主要召集所有參與實習指導的教師進行動員，強調實習管理各個環節的細節及注意事項。學生動員包括全體學生動員及實習點小組動員兩部分，其中全體學生動員主要由教研室安排，強調實習紀律等共性問題，明確實習目的（了解社會、了解行業、了解自己）；實習點小組動員主要由各指導教師根據實習點具體情況加以安排，做好指導教師與學生的初步溝通。

在崗實習階段（見圖2）是實習的核心階段。在本階段學生真正進入實習環節，開始以準員工身份參與酒店企業的日常運營，要求學生按期完成實習小結、實習日記并服從企業的統一安排，同時也要求實習指導教師認真撰寫實習指導記錄，及時與學生、酒店進行溝通，反饋并處理相關事宜。

實習結束階段（見圖3）主要由指導教師負責學生自實習點返校事宜，實習生返校后應參加實習報告會進行自我總結并聽取后續安排，指導教師則整理學生上交的實習材料、評定實習成績、實習材料歸檔及填寫實習匯報表。

（2)文檔管理

實習文檔主要包括學校、指導教師、實習學生、實習企業、顧客五個方面所提供的實習文檔資料。對于學校而言主要是與實習企業之間的合作協議、來往函電，既體現了實習管理的規范性，又提供了實習的一手資料；對指導教師而言主要是按期完成實習指導記錄和實結，記錄實習期間發生的涉及學生、酒店企業之間的各項實習事宜，為今后的實習積累經驗；對于實習學生而言主要是提供實習日記、實習小結等材料，明確實習期間的各項得失，為撰寫畢業論文準備素材，同時為理論教學提供現實案例；對于實習企業而言主要是提供學生的實習鑒定及學生獲得的各類榮譽證書（如優秀實習生等）、實習期間重大接待事宜的合影等，作為對此后實習生的宣傳激勵材料；對于顧客而言，主要是由實習生提供在企業實習期間各種顧客表揚信或意見書等，以期發現學生在實習期間的主要優勢與劣勢，在以后的實習教學中加以改進或注意。文檔管理貫穿于實施階段（D）的全過程，為學校、學生、企業提供各項績效控制參數。

3.檢查評定（C）

檢查評定階段主要是根據方針、目標和實習要求，對實習過程和實習作為“產品”本身進行監視和測量，并報告結果。

（1)實習質量監控

在實習管理過程中，實習指導教師、專業教研室、所在系部、主管院(校)長共同組成實習質量監控體系(見圖4）并制定應急處理機制。該體系具有鮮明的層級關系和明確的職責權限，指導教師作為與學生、企業接觸的“一線人員”，享有最大限度的授權，既利于提高實習管理的針對性，又提高了管理效率，在最大程度上減少了重復勞動，因為各個層級都能按照既定的方案認真履行各自的職責，只有在事情頭緒較多的情況下才充分利用集體的智慧來解決棘手的問題。在質量監控體系中，相關人員均到實習企業進行檢查并與學生、實習企業充分接洽，聽取匯報及意見、建議并由指導教師寫出書面小結，既回顧此前的成績與失誤，解決其中出現的問題，又對后期實習提出新要求及新目標，為學生順利的、高績效的完成實習提供參照。

（2)成績評價體系

實習成績主要由平時表現、實習日記、實習鑒定、實習報告四部分組成，各部分在總成績中所占合理比例應分別為10%、30%、40%、20%，以百分制記分后，再以五級分制評定為優、良、中、及格和不及格五個等級，為保證成績的公平合理性，成績評價由實習企業、指導教師、教研室三方加以評判。但在平時表現及實習鑒定方面主要著重于實習企業給出的詳細意見，平時表現主要由指導教師根據實習企業人力資源部門的反饋意見并結合教師對該學生的實習情況認知程度進行評分;實習鑒定則主要由實習企業根據學生的總體表現給予評判。實習成績各等級的分布比例是實習績效的直觀體現，為處置階段(A)提供原始依據。

4.結果處理及應用(A）

結果處理及應用階段主要是對有效的結果標準化，并對存在的問題采取相應措施,以持續改進業績。該階段強調實習的總結反饋。

實結反饋既有助于學生相互交流實習體會，將零散的信息分類整理，形成實習經驗與技巧，為將來的工作打下一定基礎，又有利于發現學校教學過程的優點與不足，起到促進教學的重要作用。同時，也能為實習企業的日常管理提供有益的建議，促進其管理水平的再提高。在總結反饋過程中，不同實習企業、不同部門實習的同學將所在企業的管理文化及管理模式、部門的創新點與存在的問題相互間進行交流，既達到了與部門輪崗異曲同工的作用，又將不同企業的管理文化進行對比分析，有利于學生從中汲取知識并拓寬認知范圍。通過實結反饋，有利于學校、學生、企業三者鞏固已獲得的績效，檢視存在的問題，確認要因并制定對策，以便在下一個PDCA循環中加以解決并持續改進。

PDCA循環的引入使得實習管理綜合了過程管理和目標管理雙重因素，形成了學校、學生、企業“三贏”的高績效實習管理模式，對持續改進實習教學質量，理清管理思路，提高管理效率具有現實意義。

參考文獻:

[1]王大海:績效管理中的PDCA循環.商場現代化，2006年11月（中旬刊）總第485期

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我把這次實習分成了三大階段：

第一階段，彼此熟悉的階段。古人常說：知己知彼百戰不殆。雖然是從戰爭中得來的名言，不過我想用在這里也是在適合不過了。沒有了解自己所在的幼兒園，班級，幼兒，又談什么實踐呢。于是我就不斷的和帶班老師，孩子們進行交流，孩子們對于我這個新老師，總是充滿新鮮感和好奇，一下課總是圍在我身邊問這問那，雖然有時會感覺困擾，但是更多的是回答之后他們小臉上滿足的表情，會讓你有與一種非凡的成就感。有些孩子甚至會專門對我做些小的惡作劇，這時我就會覺得原來這就是孩子啊。

第二階段，見習階段。所謂見習，無非就是看看，說說，想想。看看就是看孩子和老師的活動，看孩子們重點在于觀察每個孩子的發展水平以及個性特點，以及在課堂的表現，看老師則是要看老師在突況下的處理方式判斷能力的表現，以及教育水平技巧。說說也可以等同于問與聞，問就是問老師和家長的關系處理，從指導老師那里學習如何做家長工作，聞就是聽取對自己的要求和對教育方式建議意見等。想想則是要留給自己考慮的空間，來整理所見所聞，并且好好運用。在看說想下了4、5天，我開始主動出擊，進行帶班活動，所以開始了第三階段。

第三階段，實習階段。都說老師是無償奉獻的現行者，在做學生的時候絕對體會不到這種感覺，想著那只是一個遙不可及的境界。當我成為一名實習老師的時候，原來并不是遙不可及，當我為賴尿的孩子換衣服，給生病的孩子胃藥，喂不肯好好吃飯的孩子吃飯時，真的被自己也嚇了一跳啊，突然意識到了幼教的含義。對于我來說，在教育中我有很多不足，如同我的語言還不夠精煉，我的教態還不夠自然，課堂氣氛的把握還不夠準確等待，但是每個前輩用心的指導和建議讓我覺得這些都是無價之寶，就象我的指導老師所說：沒有批評的課不代表就是一堂好課，批評越多的課卻是用任何東西也換不來的無價之寶，每個老師所說的缺點和所提的建議將是你未來教學生涯中最寶貴的財富。我覺得非常有道理，而她也告訴我老師也不僅僅是授課知識，還要去教授他們好的行為作風和良好的品質。而根據我的觀察，我發現00后的孩子思想發展水平已經遠遠超過我們的想象，他們會盡可能的去模仿大人的行為等待，即使他們還不具備很好的判斷能力，于是老師的角色變得十分的重要，另一個重要的角色則是父母，老師是孩子敬仰的對象，父母是孩子依賴的對象，只有兩個對象結合起來發揮好的作用，教育的意義才會真正體現。于是我也給實習下了一個定義：所謂實習，就是做做，教教，最后想想。做做就是力所能及的教授給孩子知識，照顧孩子的生活，盡力為授課做充分的準備，主動與父母做好交流工作。教教就是教導知識，教導行為，教導思想。而這里的想想卻與見習的不同，什么不同呢，見習時是要整理與運用，而實習的想想則是反思和總結，反思自己的不足處，總結自己的工作。

當三個階段都完成，當填完一本實習手冊時，發現其實真的很有成就感，并不是說做到了什么偉大事跡的成就感，而是對于自己在實踐中所得到的東西的成就感，不管是被認同的還是被批評的，被喜歡的還是不太受歡迎的，我想對于我們來說都是無比珍貴的。看著一頁頁已經被填上的字跡，突然會發現時間過的很快，回頭看看自己，會發現自己的身影已然充滿了整個教室，在這張桌子上我在給孩子們做成長手冊，在鋼琴前我為孩子們的半日活動的表演伴奏，在教具擺放的地方我為孩子們認真的做著上課的教具，在休息室我為孩子們抬床脫穿衣服，甚至在廁所為孩子們提褲子，等等等等的一切在快要結束實習時都顯得特別醒目，本次的實習，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來的不光是給了我們在實際的教學活動能夠有實際的經驗，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。書本是我們的基礎，經驗是我們的利器，實習則是綜合器，讓我們在每一次的教學活動中都能夠最大限度的發揮自己的才能，使自己可以擁有自己的教學風格，當然這也不是說一夕就能完成的，前輩們之所以叫前輩是因為他們比我們多走了很多路，摸索出了很多屬于自己的東西，而我們在向他們學習之余，也要完成從一個學生到一個合格老師的轉變，然后再完成從一個合格的老師到一個好老師的轉變，最后完成從一個好老師到具有自我風格的專業型老師的轉變，也許這三次的轉變會花費我們很多的時間，很多的精力，但這就是人生，這就是作為一個教師的基本人生。人生的種子已然種植在我們的心頭，我想以后當我能夠自如的面對自己的學生，自然的教授學生，自由的與家長交談時，就是種子開始生長開花繁盛之時。

這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經驗。

保育實習生活，使我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面，也總結出一些經驗。首先，整理好本班教室的衛生，減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發生交叉感染，每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭；對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創造一個清潔、講衛生的環境，同時培養幼兒注意保持個人和生活場所衛生的好習慣。保育工作是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。

我在實習中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難；也知道了自己的不足。我們要回到學校來充實知識，彌補缺口。每個孩子都有自己的內心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界，去發現他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的，還真想他們。咱也當了一回張老師呢！經過實習，我才發現，要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現在學的知識是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂，現在回想起來就像一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。

我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心，換取孩子們的開心；我愿用我的實心，換取所有人的認同。

只有不好的老師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業。面對一個個天真的孩子，我們更應該用母親般的心去呵護他們。短暫的實習，我更加堅定了自己的選擇。通過保育員見習和教師實習，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、社會在發展，對保育員不斷提出新的要求，優秀保育員這就要求我不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員。在工作中，要不斷提高自己的水平，平時遇到什么額外任務，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成各項工作任務。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來。

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教育實習是師范生在實習地教師的指導下,將已獲得的專業知識、教育科學知識和技能運用于教育教學活動,以形成完整的知識結構,培養和鍛煉教育教學工作能力,提高職業素養的綜合性教育實踐活動,是師范教育中的重要組成部分和重要環節,是教師職前教育的必要階段和基本形式,是培養合格師資的重要保證。教師教育不同于其他形式的教育,就在于它的目標是培養未來的中小學及幼兒教師,學生要勝任未來教師這一職業,除了掌握相關的知識之外,還應具備一定的教學能力,而教學能力的形成,則需要在教育實習這一重要的實踐環節中去磨練。

一、教育實習的重要意義

(一)教育實習是檢驗師范生綜合素質的過程

教育實習對師范生而言,是教育觀念、學科知識、教學技能、表達能力、組織能力、交際能力等綜合素質的培養過程,又是對這些素質水平的檢查考核過程。師范生通過幾年的在校學習已經掌握了系統的教育基礎理論、專業知識,并獲得了從事中小學及幼兒教育工作的基本技能技巧,但只有通過教育實習,才能評判她們是否真正具有了獨立從事教育教學工作的能力。因此,教育實習對師范生了解中小學及幼兒園教育、鞏固專業思想以及培養實際工作能力具有特殊的作用。

(二)教育實習是檢驗師范院校教育教學效果的有效手段

對學校而言,教育實習是檢驗師范院校教育教學效果的最有效的手段。通過教育實習所反饋的信息,能夠使學校不斷總結經驗,調整教學內容,改進教學方法和教學手段,提高教育質量,為社會輸送合格的教育人才。同時,教育實習是師范生向社會推介自己的重要途徑。隨著畢業生分配制度從計劃改為供需見面雙向選擇,師范生的就業形勢日趨嚴峻,在就業競爭中,用人單位對師范生教育教學水平的要求越來越高,非師范院校畢業生也加入了教師人才市場競爭,這對師范院校畢業生的擇業是一種最直接的考驗。面對教師人才市場的挑戰與競爭,師范畢業生要充分發揮自身的職業優勢――教育教學能力,必然歸結為加強與改進教育實習,教育實習的目的,也就是為了培養學生的教育教學能力。因此,師范院校的畢業生必須通過深入實際的教育實習,才能培養其教學能力,在即將面對的教師人才競爭中處于明顯的優勢地位。

二、教育實習存在的問題

(一)教育實習在時間安排上不夠合理

國內大多數師范院校采取一次性畢業前的突擊性實習,這種安排不利于師范生角色的轉化、身份的過渡。目前,國內大多數師范院校的教育實習時間規定仍沿用早在1980年教育部頒布的相關規定,高師教育實習的最短時間為本科8周,專科6周。在指導實習的過程中,很多實習生都抱怨:實習剛剛開始卻很快結束了。實習生在實習期間除去動員、準備和總結工作,真正進行實習工作的時間所剩無幾。學生往往感覺到剛熟悉環境,進入教師角色,摸到教學門道,實習就結束了。

(二)教育實習指導工作形式化傾向較為嚴重

作為師范院校的實習指導教師,他們不僅要指導實習生的思想工作,還應在實習生具體的教學實習、班主任工作以及教育調查研究方面都給予具體的意見和要求。但是,在實際的工作中,相當一部分師范院校的實習指導教師本身對中小學的教育規律不熟悉、教學內容和方法不了解,加之指導教師本身工作和教學任務較重等原因,不少指導教師不能全程到實習學校指導實習生。同時,部分指導教師對教育實習的指導目標不太明確,雖然學校有相關的實習指導要求,但指導教師對實習指導工作仍缺乏明確地認識和把握,從而導致指導教師在實習指導工作中產生很大的盲目性和隨意性。這兩方面的原因致使教育實習的指導工作名存實亡、流于形式,教師的指導功能和作用并沒有得到充分發揮和體現。

(三)教育實習后的總結效果不明顯

由于實習生在實習結束后馬上要畢業離校,因此,教育實習的總結工作做得不夠徹底。在多數情況下是在實習結束后,實習生把《實習生手冊》、實習報告上交教務處,其中存在的問題和不足沒有機會去糾正和講評,學生只能自己慢慢領悟。雖然學校組織的座談會能夠讓實習生及指導教師都能有所啟發,但實習生面臨馬上畢業,沒有時間在學校對自身在實習中發現的問題取長補短。因此,教育實習后的總結無論對學校還是學生個人都不能產生明顯的效果。

三、教育實習的改進建議

(一)采取分散與集中相結合的實習方式增加實習時間

我國師范生主要采取的是短期集中教育實習的方式,這種實習的一大弊端是實習時間太短。針對這一問題,許多國家在研究、探索、嘗試的基礎上,各有不同的做法,總體思路是采取分散與集中相結合的方式,把教育實習的時間分割貫穿于整個學習階段。這種分散與集中相結合的實習方式增加了學生接觸中小學及幼兒園的機會,有利于他們在集中實習前就了解中小學及幼兒園教育的現狀和問題,接觸多了,帶回的問題就越多,對學生的學習起到了引導作用,激發了學生深入學習的積極性,同時為集中實習做好了準備,相當于延長了教育實習時間。

(二)加強教育實習指導教師的隊伍建設

教師的有效指導是實現教育實習目的的關鍵環節。師范院校應設有專門教育實習指導與研究機構,選拔教育學科基礎理論扎實、基本知識全面、教學經驗豐富和責任感強的教師擔任教育實習指導工作。對指導實習的教師進行培訓,使其明確責任、盡職盡責。同時,指導教師在指導教育實習的同時,應注意收集中小學及幼兒園教育一線的教改信息,做一些教育專題調查,為師范院校教育教學提供反饋信息。

(三)重視實結的實效性

全面有效地進行實結,是學校實習工作的重要組成部分。實結應從學校和學生兩方面進行總結。從學校角度看,要全面詳細地了解實習情況,及時總結實習過程中的實現目標,提出實習中存在的主要問題和今后的改進意見,促使教育實習的實施和管理向科學化、規范化、有效化的方向發展。從學生角度看,可由指導教師組織學生分班分組進行討論總結,對各班總結會上的突出問題記錄、整理,并在全體實習生總結會上由學校選派的教師做統一解答。

綜上所述,教育實習作為培養合格教師的重要實踐活動,是師范學校必須高度重視和做好的工作。在思想理論方面,應不斷更新觀念,加大理論研究的深度和廣度,做到理論研究與創新與時俱進;在實踐方面,要對外進一步拓展教育實習的社會功能價值觀,切實開發社會實踐資源,拓展實習渠道,發揮社會力量對教育實習的支持、協助和促進作用。對內強化課程改革,著力于師范生素質能力提高,進一步優化教育實習管理體制和組織指導模式,確保教育實習質量穩步提升。但是改革教育實習的方法,解決教育實習中存在的問題,非一朝一夕的事情,師范學校只有高度重視教育實習,不斷深化改革,才能面臨嚴峻的挑戰,不斷適應社會發展的需要,為社會輸送合格的教師。

[參考文獻]

[1]鄭東輝,施莉. 國外教育實習發展概況及啟示[J].高等師范教育研究,2003,(5).

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一、我院會計實訓課程教學評價現狀

會計實訓課程是以提高會計綜合職業能力為目標，融會計專業理論知識、專業操作技能和職業素養于一體，由學生通過分析、設計、操作等過程來完成的訓練課程。為深化課改、洞悉我院會計專業實訓課程教學評價的現狀，《會計專業實訓課程教學評價研究》課題組對我院會計專業部分班級的學生開展問卷調查，調查方式為整群抽樣，共下發調查問卷176份，回收176份，回收率100%。分析研究調查數據后，發現存在以下問題：

（一）評價導向不明確。目前，我院大多數會計實訓課程都采用期末考核一種評價形式，過于強調考試的作用，教學評價標準重共性、輕個性，重知識、輕能力，重智力因素、忽視非智力因素，重綜合評價、忽視特殊能力評價。這種教學評價難以起到充分發揮和引導高職學生個性發展的作用，學生的知識、能力，尤其是創新能力，很難通過一次考試就可以檢測出來，教師也無法較全面地了解學生的學習情況，進而反思教學中存在的問題。

（二）評價方式比較單一。在現行的測評方式中，主要由任課教師根據學生的表現來進行評定，缺乏學生按照指標體系進行自評，學生不能有針對性地找出自身的差距與不足，限制了學生自主意識的培養和提高。

（三）忽視過程性評價。高職學生綜合能力（包括創新能力）的評價，大多隨同其他方面的評價在期末集中進行，對不同類型的學生及其不同的學習階段均采用相同的評價標準。這種“一考定全程”的評價方式，忽略了過程性評價的要求，難以全面、及時、準確地跟蹤評價學生的個體發展狀況，既不能體現學生創新能力的發展變化，也不利于學生及時發現自身的優勢和不足;同時，也不利于教育者采取適時的激勵措施促進學生創新能力的全面發展。

（四）評價結果靜態絕對化。傳統的教學評價方式只是他評，學生的獨立意識、創新精神、競爭觀念都難以得到充分的發展和提高。科學的評價應重視自評，讓學生參與評價的全過程，引導學生對照創新人才的規格和要求自主進行內省和衡量，了解自身的長處和不足，明確努力的方向，進而上進心和進取精神也得到增強。

二、對會計專業實訓課程教學評價的思考及應用

教學評價是依據教學目標對教學過程及結果進行價值判斷并為教學決策服務的活動，一般包括對教學過程中教師、學生、教學內容、教學方法手段、教學環境、教學管理諸因素的評價，但主要是對學生學習效果的評價和教師教學工作過程的評價。

目前，我院開設的會計專業實訓課程分為校內實訓課程和校外實訓課程兩部分。校內實訓課程主要包括：基礎會計實訓、出納、會計電算化實訓、會計綜合模擬實訓等主干實訓課程，珠算、點鈔、鍵盤錄入等應用技術實訓以及證券模擬實訓等拓展課程;校外實訓課程主要包括暑期見習和頂崗實習。課題組通過分析調查后反映出來的問題，對我院會計實訓課程教學評價進行了以下幾個方面的改進：

（一）評價主體多元化。單一的教師評價模式往往不能充分反映學生的學習能力和學習效果，為全面考察學生的職業技能，評價學生的主體除了授課教師、企業技術指導人員，還應該包含學生在實訓過程中的同行、顧客等。建立以專任教師、企業實踐指導教師評價為主，其他評價主體為輔的模式，全面考察學生“稱職”情況，以評定職業技能的高低。

1.在《出納實訓課程教學評價方案》中，廣泛采用教師評價、組長評價、學生自評的多元評價模式。針對出納工作的特點，將其分為填制賬簿啟用及交接表、填制與審核原始憑證、填制與審核記賬憑證、登記日記賬和備查簿等八個項目進行項目化教學，由于每個訓練項目的內容不一樣，側重點也不盡相同，課題組對每一個實訓項目制訂了評價表，其評價的內容、模式和比重也不盡相同。如在“處理現金收支業務”和“處理出納崗位綜合業務”實訓項目中，課題組制訂了包括實訓作品評價、模擬情境操作評價的量化評價表，通過教師評價、組長評價、學生自評等多元的評價，使學生能較全面地掌握現金收支業務的職業能力。

2.在校外實訓中，注重第三方評價。

（1）課題組開發的《學生見習手冊》，主要包括見習學生基本情況登記、見習單位情況登記、見習周志、見習小結、指導教師評價等內容，將學生暑期見習成績總評明確為：專業見習最終成績=見習周志（20%）+見習小結（20%）+見習單位評價（30%）+見習指導教師評價（30%）。

（2）課題組開發的《關于學生崗位實踐的有關規定和成績評定方案》和《學生崗位實踐手冊》，將崗位實踐成績的評定由實習單位評價（占比60%）、學校指導教師評價（占比20%）以及實結（占比20%）三部分組成，且實習單位評價具有一票否決權，強化了社會評價。設計了“崗位實踐基本情況表”、“與學校指導教師聯系記錄”、“實習周記”、“崗位實踐檢查表”、“學生崗位實踐總結”、“實習單位意見”、“學生崗位實踐量化評價表”、“成績總表”等欄目。其中的“學生崗位實踐量化評價表”分別由實習單位和學校指導教師來評價，實習單位評價是站在“單位看員工”的角度，側重于該生是否遵守勞動紀律、財務紀律等;而學校指導教師評價是站在“學校看學生”的角度，側重于實習計劃完成情況、與指導教師的聯系程度、實習材料質量等，并特別設計了加分和扣分項目，體現了學校、學生和實習單位“和諧發展、互榮共進”的指導思想。

通過填寫“實習周記”，可以敦促學生認真做好實習工作記錄，培養其檔案意識。通過填寫“與學校指導教師聯系記錄”和“崗位實踐檢查表”，可以強化過程評價，同時也可以與學校指導教師自己填的聯系記錄核對，起到相互稽核的作用，以加強學校對實習學生和指導教師的管理。

（二）評價內容側重于實踐操作能力的評價。將會計實訓課程的評價內容從傳統的對理論學習的評價逐步轉為對實踐操作能力的評價，以努力培養學生在實踐中學習理論、概括理論和運用理論的能力，實行以實踐為主，筆試為輔的考核方式。鼓勵教師根據課程特點及學生的任務完成度來選擇靈活多樣的評價形式，如筆試（開卷、閉卷）、調查報告、現場解決實際問題的能力等。

1.在出納實訓的“到銀行提取現金”這一項目中，主要考核學生對現金支票簽發的準確性、持現金支票去銀行辦理取現業務時的注意事項、取回現金后回單位如何進行賬務處理等情況，不一定考核每個知識點，重點是考核學生的會與不會。側重對學生實踐動手能力的考核，突出應用性、操作性;減少死記硬背，增加能力權重，減少生搬硬套，強調實際應用。

2.在會計綜合模擬實訓課程采用實訓綜合評分法，主要由過程評價、結果評價以及其他評價三部分組成，從實訓參與度、協作情況、工作態度、業務能力、工作質量等方面進行評價。具體如下表。

期末，學生完成財務會計報告編制、憑證裝訂、實訓成果歸檔以及撰寫實訓報告等實訓任務，以小組為單位對本學期的實訓工作開展情況進行匯報后，安排進行結果評價，除了組內評價、學生自評、教師對學生的評價外，學校再聘請校外專家對學生的會計檔案進行評價，主要針對實訓任務的完成度、實訓作品質量以及實訓報告等進行評價。

實訓綜合評分法，借鑒了人力資源中的績效考核，將過程評價和結果評價相結合，提高過程評價的比重，通過對團隊協作精神、會計檔案資料、實訓報告等方面，運用學生自評、組長評價、教師評價和社會評價，實現了對學生的多元評價。通過在多個班級中試行實訓綜合評分法，學生的課堂參與度、動手能力、溝通能力以及獨立分析并解決問題的能力都有了較大的提高。

（三）評價模式以過程評價為主。將評價模式由“期末一考定終身”轉為對其學習過程和學習效果的結合評價，且以過程評價為主。按照教學目標要求，將崗位能力訓練的最終目標分解為多個單元，進行全程分段考核。評定成績的時間，按實際課程中所含職業技能內容的具體情況確定，重新組織課程資源，構成技能的考核模塊，根據模塊的具體教學情況安排考試的時間。

例如，在點鈔、珠算、鍵盤錄入等實訓課程的教學評價中，將評價劃分為過程性評價和結果評價兩部分，并在原有方案的基礎上進行了三個方面的改進：一是將過程性評價的比重確定為70%，結果評價的比重確定為30%;二是將過程性評價中的評價標準實施梯度化（即隨著學生訓練的深入，逐步提高評價標準），三是在方案中添加各級各類技能比賽獲獎加分項目。同時，將考核次數由原來的期末考一次轉為每月考核一次，各月取最好的一次成績計入平時考核成績，通過在2010、2011級的會計專業班級的技能課中試行，強化了過程評價的重要性，學生的主動性有了顯著的提高，整體技能水平也在穩步提升。

（四）在部分課程中試點實施“以證代考”。鼓勵學生通過會計從業資格認證考試、參加國家指定的職業技能鑒定機構的鑒定考核（珠算）、參加各類職業技能大賽，成為技術業務的多面手，獲得就業準入的“通行證”，以“一書（畢業證書）多證”，確保畢業生在合格的基礎上有特長，增強就業競爭能力。

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一、會計專業學生頂崗實習現狀

會計崗位的多樣性以及實習單位對會計人員的需求狀況決定了會計專業的學生頂崗實習時，首先選擇的實習單位性質不一，有的去制造業，有的去商品流通企業，還有的去會計師事務所或稅務師事務所；其次實習的崗位大多跟會計相關，但也存在著差異，比如有出納、材料會計、庫管員、成本會計、稅務會計、審計助理等崗位。（三）實習指導松散化。由于存在實習單位分散、學生數量較多、實習崗位多樣等特點，導致管理存在松散化，學校不能深入到全部實習單位進行指導，平時只能依靠實習單位的人員進行管理，容易產生脫離于學校管理之外的感覺。所以，學校務必增強與實習單位的聯系，強化過程監督和指導。

二、會計專業頂崗實習管理模式

近年來，我院按照“實習前動員，實習中督導，實習后考核”相結合的管理模式，抓好頂崗實習的每一步，確保學生在頂崗過程中的人身和財產安全，真正做到學以致用，提高學生的職業道德和職業技能，實現就業核心能力的提升。（一）實習前動員1、嚴密規劃。在實習前，一定做好嚴密規劃，制定頂崗實習管理制度，包括實習目的、方式、進度、內容、崗位、管理、實習報告或實習手冊的填寫以及實習成績評定標準等多項內容。從教育過程來說，學生到企業頂崗實習，雖然教育行為沒有發生在學校，但是實習過程依然是學校教學的重要組成部分，是學生將理論知識轉化為實際操作技能的重要環節。對高職學生來說，它更是一個能夠在真實工作環境培養嚴謹的工作作風、良好的職業道德和素質的重要步驟。學校在組織學生實習時，不能以為只要學生不出事，就不用再管其他了。實習是一個重要的教育過程，對于以培養高技能人才為目標的職業教育來說，更是要將行為和思想指導滲透到學生頂崗實習的細節之中。2、做好動員。做好規劃之后，要提前進行學生頂崗實動員，吹響實習的號角，宣傳動員主要包括：一是當前就業形勢教育；二是實習期間的安全教育；三是頂崗實習主要內容的教育。通過動員讓學生做到心中有數，明確實習目的和意義，提高對頂崗實習重要性的認識，并制定自己的實習計劃。3、尋崗定崗。頂崗實習能否落實到位，關鍵是要找到數量充足、專業對口的實習單位。首先，充分利用本專業的校外實習基地，他們在學生的頂崗實習中發揮著重要的支撐作用；其次，發揮學生和教師的主觀能動性，自主聯系當地比較有代表性的企業，多渠道、多方位進行尋崗、定崗，保證每位學生都有自己的實習崗位。確定崗位后要建立學生頂崗實習臺賬，全面掌握學生的實習單位、聯系方式等，把好實習的第一關。（二）實習中督導。學生的實習單位、崗位確定后，真正進入頂崗實習階段，學校、企業和學生必須三方聯動，進行過程督導和管理，把好實習的第二關。1、學校過程督導。學校層面，務必做到每位同學都有自己的實習指導教師，實施“全過程指導、無縫式對接”，要求學生做到“每周有日志、每月有匯報，結束有報告”。由于實習學生比較分散，教師可以建立QQ群、微信群進行實時指導，建立師生之間的聯系。（1）每周日志。實習日志記錄著學生每天的工作內容和實習體會與收獲，每周至少要求學生寫1～2篇實習日志，隨時記錄實習中遇到的問題，以及如何解決的方法，通過實習日志，記錄著自己的成長過程，為以后工作積累經驗。（2）每月階段性匯報。一個月結束后，學生應該對整個月的實習做一個階段性的匯報，及時向指導教師匯報工作情況，或者傾訴工作中的苦惱與歡樂，有哪些還沒有解決的問題，師生可以共同去分享實習的收獲。（3）實習報告。實習全部結束，每位同學要完成一份完整的實習報告，對整個實習過程進行回顧與總結。實習報告包括個人實習計劃、實習單位簡介、實習過程、收獲與體會、實習單位評語等內容，作為頂崗實習的重要檔案進行留存。2、實習單位實戰指導。實習單位在學生頂崗實習過程中起到了直接指導的作用，學生的實習情況應全部在實習單位的掌控之中。從考勤、職業道德、企業管理制度、企業文化、實踐技能、專業指導等多方面要求學生，將學生視同單位員工，按照企業的規章制度和工作要求進行管理，嚴要求、強管理。3、學生自我管理。學生本人作為頂崗實習的主體，應對自己的行為負責，要學會自我管理。必須遵守安全管理規定，遵守交通規則，避免安全事故發生。必須嚴格遵守實習單位規章制度，遵守操作規程，努力提高自身的專業實踐技能和專業知識，不斷提升自己的組織能力，解決問題的能力和社會實踐的能力。經常保持與學校的聯系，按要求匯報實習情況；經常關注網上公布的與畢業生有關的信息。（三）實習后考核。頂崗實習的考核分為學校考核和企業考核兩部分。第一部分為企業考核，占總成績的60%，考核內容、評分標準、成績全部由企業完成；第二部分為實習指導教師給出，占總成績的40%。實習指導教師結合學生實習期間的表現、任務完成情況、實習日志、階段匯報及實習報告、實習單位指導人員的評語、實習效果等對學生實習進行綜合評價，評定實習成績。

作者：張永欣 白玉翠 高國云 單位：石家莊信息工程職業學院