引論:我們為您整理了13篇企業文化培訓范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
尊重他人,隨時隨地維護公司形象;
微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題;
與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉;
站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意;
具有超前服務意識,防患于未然。
團隊合作
概述:共享共擔,平凡人做非凡事
要求:
積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作;
決策前積極發表建設性意見,充分參與團隊討論。決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持;
積極主動分享業務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難;
善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現“對事不對人”的原則;
有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。
擁抱變化
概述:迎接變化,勇于創新
要求:
適應公司的日常變化,不抱怨;
面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合;
對變化產生的困難和挫折,能自我調整,并正面影響和帶動同事;
在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路;
創造變化,并帶來績效突破性的提高。
誠信
概述:誠實正直,言行坦蕩
要求:
誠實正直,表里如一;
通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點。表達批評意見的同時能提出相應建議,直言有諱;
不傳播未經證實的消息,不背后不負責任地議論事和人,并能正面引導,對于任何意見和反饋“有則改之,無則加勉”;
勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時改正;
對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止。
激情
概述:樂觀向上,永不放棄
要求:
喜歡自己的工作,認同企業文化;
熱愛工作,顧全大局,不計較個人得失;
以積極樂觀的心態面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業績;
始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響并帶動同事和團隊;
不斷設定更高的目標,今天的最好表現是明天的最低要求。
敬業
概述:專業執著,精益求精
要求:
今天的事不推到明天,上班時間只做與工作有關的事情;
遵循必要的工作流程,沒有因工作失職而造成的重復錯誤;
篇2
控股公司在《2006-2010年發展規劃》中,確定了把--市政路橋控股打造成為“國內基礎設施建設行業龍頭企業”的目標,制定了“全面實施cis戰略,加快企業文化建設”的戰略舉措。2007年,控股公司通過公開征集,推行了企業的統一標識,規范了企業視覺形象。為了推進企業進一步融合和順暢發展,總結提煉企業價值理念體系勢在必行。
企業文化價值理念是企業文化體系的核心和靈魂,指導著一個企業經營發展方向,是企業凝聚力、創造力的重要源泉。企業價值理念體系的提煉是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化建設發展到一定程度要經歷的一個必然階段。及時總結提煉企業價值理念系統,是促進企業文化良性發展的前提和重要保證,對增強企業的核心競爭力、確保企業健康持續發展有著十分重要的意義。
2009年控股公司黨委工作會做出了工作部署,要求年內形成企業價值理念體系。今年以來,結合學習實踐科學發展觀活動,控股公司在職工調查問卷中專門就企業文化建設過程中需要重點加強的工作內容和企業精神中應包括的基本元素進行了摸底調查,對各單位現有的企業價值理念體系現狀進行了調查分析,組織控股公司和二級單位的部門同志參加了專題培訓,還走訪了央企和市屬國企中的部分企業文化建設先進單位,在此基礎上,控股公司以戰略發展規劃為依據,提出了控股公司企業價值理念體系提煉的工作方案,今天正式進行部署。
控股公司價值理念體系的提煉工作分為前期準備、征集上報、梳理提煉和論證確定四個階段進行。為了保證提煉工作的順利開展,今天專門組織為期一天的專題培訓會。上午安排了兩部分內容,先是由專家對企業價值理念體系提煉工作的一般規律、重要性進行講解,再對控股公司價值理念體系提煉工作做出部署。下午專門就提煉工作如何操作進行培訓。中午我們安排了快餐,下午一點鐘繼續培訓。
今天參加培訓的人員有:各集團公司、直屬單位主管書記;各集團公司、直屬單位黨群部門全體人員,以及負責企業文化建設的部門人員;各集團公司、直屬單位團委書記;各集團公司所屬三級單位負責企業文化建設的部門負責人;控股公司總部部室負責人。各單位主管書記和總部部室負責人如果下午有其它工作安排,可以不參加下午的`培訓。為了保證培訓的效果,請大家把手機調為靜音或振動。
今天專門請來了企業文化建設專家、北京誠睿益達管理咨詢公司李軍總經理。李軍總經理具有扎實的理論功底和豐富的實踐經驗,曾為多家企業做過文化管理咨詢。為了做好這次培訓,提前對控股公司的情況進行了詳細了解,做了充分準備,可以說,這次培訓是針對控股公司的企業實際量身定做的,希望大家認真聽課。
1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等。
2、突出公司的文化愿景、戰略及核心價值觀。
3、發生在企業的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學習公司的文化。
4、文化對公司發展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。
5、公司員工的行為準則。
企業對員工培訓的內容
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
六、介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
七、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么;
八、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
企業文化培訓主持詞范文2各位新同志:
大家好!我宣布,省--公司新員工入職培訓開班典禮正式開始。
今天是新員工入職培訓的第一天,在培訓正式開始前,我代表--公司黨委、董事會,向各位新同志的到來表示熱烈的歡迎,歡迎大家加入--公司,以--公司為人生新起點,翻開全新篇章!
首先,向大家介紹主席臺就坐的公司領導:在我右側就坐的是--公司董事、總經理--,我是--公司董事、黨委副書記--,今天來的還有------。一會兒,-總會作重要講話,希望大家認真領會,積極貫徹。
下面,我簡單介紹一下本次新員工培訓的安排。為了讓大家了解--公司概況、企業文化、行業動態和戰略發展目標,幫助大家及時轉換角色,更好更快融入團隊,增強合作精神,組織本年度新入職的工程、財務、綜合、運行類新員工共計--人參加本次為期--天的培訓。
培訓涉及軍訓、團隊拓展、綜合授課、分專業授課、主題征文、籃球比賽、參觀--項目等內容,精彩紛呈,貼近實戰,希望大家珍惜此次培訓機會,認真學習。
下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎--公司董事、總經理--講話。
……
感謝-總熱情洋溢的講話。剛才-總在講話中指出要以公司為榮,要忠誠企業,保持干工作的熱情,培養起一名合格員工的擔當,從工作態度、努力方向上給大家提出了要求,希望大家認真領會-總講話精神,在此次培訓和今后的工作中切實做到以下幾點:
一、認真學習,不斷提升干事業的能力
在此次培訓中,我們邀請到的老師都是在各自行業內出類拔萃的專家,授課十分精彩,培訓內容豐富,對于你們全面認識--,有效提升業務能力有非常大的幫助。希望大家將在學校里面出色的學習能力、學習意識繼續在培訓和今后的工作中發揚,以不斷追求卓越的態度持續提升工作能力。
二、遵守紀律,時刻保持高標準的作風
從今天起,你們就是一名--公司的員工,就要時刻以--公司的高標準嚴格要求自己。此次培訓實行半軍事化管理,同志們要嚴格遵守培訓紀律,認真完成好各項培訓內容。在走上工作崗位后,更是要切實遵守公司的各項規章制度,時刻保持--人嚴謹、高效的優良作風。
三、扎實工作,不斷創造高水平的業績
--公司的企業精神是“--”。只有全體員工扎實工作、積極創新,才能成就--公司的平穩快速發展,也才能成就各位的不斷進步。希望同志們能夠積極轉變角色,切實將此次培訓所學轉化為推動工作的動力,用各位扎實的基本素質和不斷積累的工作經驗,不斷創造高水平的業績,為公司發展做出積極的貢獻。
新同志們,希望大家在此次培訓和今后的工作中,以-總講話精神為努力方向,時刻保持榮譽感、責任感和進取心,認真學習,積極進取,不斷創造高水平的業績,與--公司共同茁壯成長。
現在休息五分鐘(領導退場)。
企業文化培訓主持詞范文3葉:各位尊貴的來賓
曾:各位親愛的伙伴們
葉:在座的所有朋友們
合:大家晚上好
曾:我是曾海濱
葉:我是廈門總部培訓教官葉聯材,我們非常榮幸擔任此次晚會的主持人,首先祝大家身體健康
曾:合家幸福
葉:事業興旺
合:萬事如意
葉:傲農人用勤勞、正直一步步的走過荊棘,但是勤勞樸實的傲農人越來越勇,我們相信汗水伴著喜悅,艱辛伴著成功;
曾:今天,我們歡聚一堂,共同為我們的事業而奮戰,共同為我們的戰士們打氣加油。
葉:傲農人經過了兩年的歷練,今夜就讓我們釋放燃燒所有的熱情和能量心連心,接下來請欣賞由陳庚長、張國慶兩位老師為大家演唱歌曲《我的好兄弟》曾:井岡山我們都知道是紅色精神的圣地,今天傲農人來到這里也正是要感受和學習這種不懼艱難的精神。也是我們在座各位兄弟堅持的信念。相信只要我們兄弟同心,其利斷金。接下來請欣賞付傳榮老師為大家演唱歌曲《呼兒嘿呦》
葉:感謝我們的楊老師為我們帶來充滿激情的演唱,接下來請欣賞由楊泰興老師為大家帶來一首歌曲《我是一只小小鳥》掌聲有請。
曾:大家覺得我們的楊老師唱的好不好?楊老師的呼聲這么高,接下來表演的都不敢上臺了,那么接下來呢?有我為大家獻上一首抒情歌曲《你是我的眼》,第一次上臺唱歌,唱的不好,大家見諒,就湊活著聽吧。
葉:周華健有一首歌叫《難念的經》,不知道在座的各位有沒有人知道?大家不知道歌名但是肯定知道有一部港臺劇由黃日華版的《天龍八部》,喬峰一出場必放的歌曲,如果還是想不起來,沒關系,只要音樂一響您就能回憶起來,接下來有請我們的張云云張大俠為我們帶來這首《難忘的經》。
曾:張大俠今天狀態不錯,估計是把他的阿朱找著了,當然我們今天不僅是來了一位張大俠我們也來了一群能給大家帶來快樂的傲農人,有請熊云龍、張海彬老師為我們帶來一段相聲《救人》
葉:兩年多我們傲農人一路風雨同舟,今天晚上,讓我們來聽一聽我們奮斗一線的市場人員的心聲,請欣賞由廖紹拔團隊的肖偉老師為大家帶來一首《就是愛你》掌聲有請。
葉:歌曲欣賞了這么久,那么接下來輕松時刻到了,我們來玩兒個游戲,搶凳子。
葉:感謝大家的參與,讓我們用掌聲歡送我們的老師們回座,下面請欣賞老師為我們帶來歌曲《花心》
曾:感謝我們的肖老師,我們也愛你,我感覺我們傲農人太多有才華的人,接下來請欣賞由夏君軍、周迎龍、彭凱三位老師為大家帶來詩朗誦《沁園春.雪》
曾:各位老師大家是更愛江山還是更愛美人啊?想不清楚沒關系接下來由我們的張根長老師告訴各位,掌聲有請我們的張老師為大家帶來《愛江山更愛美人》。葉:張老師是位多情的男人啊,接下來的請欣賞由徐流忠老師為大家帶來《突然的自我》,掌聲有請。
曾:感謝我們的徐老師為大家帶來這么暢快淋漓的一首歌曲,接下來請欣賞由王平元、陳偉洪、黃玉三位老師為大家帶來一首閩南歌曲《愛情一陣風》。葉:幸福化作美酒,祝福化作歌聲,下面請欣賞由游天水老師為大家帶來歌曲《精忠報國》,掌聲有請。
劉:精忠報國,需要的強迫的體格,接下來請欣賞由我們陳永輝老師為大家帶來一段太極拳。有請。
葉:歲月如梭的變遷,不變的是公司與廣大營銷人員的攜手開拓不變的是希望,在收獲之時我們采頡碩果,淋漓酣暢,我相信我們傲農的明天回更加美好,接下來請欣賞由我們劉蔚樂團隊為大家帶來《明天會更好》。
曾:雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。讓我們以我們自強不息的精神,團結拼博的斗志去創造新的輝煌業績和更加美好的未來!
葉:志存高遠
曾:實現新跨越
合:再創新輝煌!聯歡晚會到此結束。
企業文化培訓主持詞范文4第一天下午開場:親愛的朋友,大家下午好!
這期的培訓還是由我主持,歡迎大家的到來。在我們的學習開始之前,有幾點小小的要求希望能夠得到大家的配合和支持!第一,請各位把你心愛的手機掏出來調到關機或者靜音狀態,第二,在我們的培訓過程中,請各位伙伴不要隨意走動和大聲喧嘩,以免影響身旁同事和朋友的學習效果,請大家準備一下。好了,謝謝大家的配合,會議開始前我們先跳個熱身舞蹈。
今天下午的主題是總結和表彰,下面有請各部門經理給大家匯報上個月的工作
非常感謝各部門經理給我們做出以上的總結,掌聲再次送給各位經理!
下面有請自營店店長進行總結接下來我們進行下一個激動人心的環節。這個環節有請丁經理給大家主持
第一天下午收場:今天的課程就到這里結束了,讓我們給自己一個熱烈的掌聲。我們明天的課程時間是在早上9點鐘開始,請各位朋友準時到場。
第二天上午開場:朋友們,大家早上好!謝謝大家的準時到來,下面我們就用熱烈的掌聲有請路總為大家進行今天第一輪的課程!
第二天上午收場:各位伙伴們,今天上午的課程就先進行到這里了,請各位前去用餐,祝大家午餐愉快,我們下午的課程1:30正式開始,請各位準時參加。
第二天下午開場:請大家安靜一下,咱們下午的課程繼續進行,在課程開始前我帶領大家做一個小小的手指游戲,這個游戲很簡單,如果做的好的朋友,我們會有獎品的喲。好了,時間有限,游戲到此為止,下面請-老師繼續為大家授課,掌聲歡迎!
第二天下午收場:非常感謝-老師兩天來為大家帶來的精彩講解,讓我們再次用熱烈的掌聲對-老師的授課表示感謝!同時也非常感謝大家的積極參與和配合,也給自己一個掌聲!到這里,我們兩天的課程已經圓滿結束了,感謝-------對我們的信任和支持,(簡單介紹下公司),歡迎您對我們的工作提出寶貴的意見或建議,希望我們從此結下的深厚友誼,能夠給您在工作和生活中增添一抹燦爛的笑容!親愛的朋友們,我們下次再見!
謝謝大家!
企業文化培訓主持詞范文5各位--的學員大家好:
一、(開場白)首先做個自我介紹,我叫--,來自--,很高興由我來主持今晚的會議,同時也非常感謝所有的朋友能在百忙之中抽空來學習電腦知識。我們常說21世紀是互聯網的天下,是電子商務的時代,經濟學家說:“不管你現在做什么或有什么想法,必須要迎接互聯網,然后適應互聯網,除此之外別無選擇,如果錯過互聯網,與你擦肩而過的不僅是機會,而是整整一個時代。今晚我將為大家介紹一個網絡教育公司—--天下(天津)教育信息咨詢有限公司,它成立于20--年5月19日,這家公司到底是做什么的呢?下面我們通過公司的宣傳短片來了解下--天下,有請音控師播放。(一、公司宣傳片)
二、(銜接)通過宣傳片我們知道--天下是個做教育的門戶網站,其實教育是個大產業,人人皆知!網絡教育作為對傳統教育的補充,伴隨著互聯網產業的快速發展,遠程技術和視頻教學的完美融合,網絡教育以其不受時空限制,及時快速的信息互動,便捷全面的優勢資源共享等特點,成為網絡新領域中一支迅速崛起的新軍。--天下將打造中國-教育商務平臺,接下來我將為大家隆重推出一位老師,來為大家介紹--公司…掌聲有請-老師(二、--公司到底在做什么)
三、(銜接)剛才-老師為我們介紹了--公司,知道了PP狗這款軟件。PP生逢其時,占盡天時地利人和,遙想10年前,一只不起眼的小企鵝QQ誕生在網絡剛剛起步的中國,歷經10年發展,從一只丑小鵝變成了白天鵝,騰訊公司也成功躋身上市。互聯網的今天,中國已成為世界第一網民大國,3億網民在網上重要的活動就是溝通,而網絡教育在國內僅僅開發了1%的市場,意味著還有無限的空間,讓PP這樣的平臺無限增長。社會有普遍需求、國家基礎網絡越來越好、本身功能又極具差異化競爭優勢的PP,正是前景一片光明。接下來將有請我們的一位老師為大家講解--的價值遠景以及PP平臺的優勢……掌聲有請-老師(三、--價值遠景及PP平臺)
四、(銜接)聽完了江老師對--公司的介紹以及這款軟件的展示,我們是不是對--的上市充滿了信心,我和在座的所有學員一樣,當我第一次看見PP,看到面對面的功能,眼前一亮,心中都有一些驚喜,哇噻!這么好的軟件問世了,想見恨晚的感覺。接下去,我將為大家推出一個電子商務的神奇人物。他長相普通,但他有過人的才華;他不懂電腦,但他的觸角幾乎統治了所有的電腦;他不懂管理學,但他在全球被認為商界奇才;他不懂廣告,但他本人和公司都有極高的點擊率,從當年的夢幻少年,到今天的電子商務巨頭。所有的神奇都源于當初的夢想,他就是阿里巴巴創始人—馬云。接下來我們通過一段影片來看馬云的成功歷程。(四、馬云成功歷程影片)
五、(銜接)看完這段影片,觸動我內心深處的東西太多了,我記得馬云還說過:做一件事,無論失敗與成功,經歷就是一種成功,你去闖一闖,不行你還可以掉頭,但是你如果不做,就像晚上想想千條路,早上起來走原路,一樣的道理。一件事情有三成的把握就可以去做了!行動決定一切!那目前我國上市的互聯網除了阿里巴巴外還有中華網、盛大互動娛樂、網易、搜狐、新浪、空中網、百度、巨人、騰訊、金山等等。那就讓我們從互聯網上市公司的經歷看看--的價值。掌聲有請-老師為我們講解(五、多角度看--的價值)
六、(銜接)我們看完這些介紹,我相信--的未來是美好的。我們知道阿里巴巴的確是一個非常了不起的公司,有一段數字顯示,阿里巴巴在--年賺1元錢;--年每天營業收入100萬元;--年每天利潤100萬元;--年每天上繳稅收100萬元;2006年每天創造100萬個就業崗位。另外,阿里巴巴的強勢,在于阿里巴巴對所有股東說過的事情都變成了現實,阿里巴巴一上市,一夜之間造就了20個億萬富翁,100多個千萬富翁,4900多個百萬富翁。當我看到這些數字,我們沒有理由懷疑司總的那句話,--上市將會創造最多的百萬富翁,我們也更加堅信--是一定可以上市的。說到這里,我相信在座朋友和我一樣,心情非常的激動,也感觸很深,我相信很多的學員也很想分享一下,他們心中的--。那接下來掌聲有請第一個學員-----,(五句話:①問好②自我介紹〈姓名,哪里人,職業〉③進入--多久④PP給我帶來的好處⑤一句話總結)接著掌聲請出第二個學員
七、(結束語)剛才通過兩位學員的分享,他們對--的未來也充滿了信心,再次把掌聲送給這兩位學員。大家看到我手里拿的這張照片,這是東北市場的一批老太太把這個PP平臺推廣出去,也造就了這樣一段神奇故事(8位老太太進網吧學電腦)在座的所有朋友,我們是不是更有理由,更有信心把這個平臺做好。最后用三句話來結束今晚會議:
每一個人都有腦子,但不是每個人都有智慧。
每一個人都有眼睛,但不是每個人都有眼光。
篇3
篇4
隨著改革開放的深入,市場競爭日趨激烈,無論是哪類企業要想做大做強,都面臨著管理體制改革和產品質量升級、管理方法升級的挑戰和壓力。因此,這就要求企業必須要居安思危、具有高瞻遠矚的戰略眼光,站得高,看得遠,時刻把握住企業發展的大局。必須跳出企業日常事務的圈子,把主要精力用于思考和處理帶有全局性、戰略性的重大問題上。而堅持不懈地開展企業內部培訓,就是一項帶有全局性、戰略性的工作。
企業要快速做大、做強,就要適應各種新情況、新問題、新矛盾的挑戰和變化,要在市場經濟中繼續求生存、謀發展、創輝煌,就必須著重培育智力資本,重視對員工的培訓、教育,使員工熱愛本職、忠于職守,使員工的工作能力、勞動態度、操作技能和敬業精神有一個顯著的提高,構筑新的企業文化,全面提高企業的經營管理水平,全面提高企業的競爭能力,這就要求員工必須不斷的學習培訓,不斷的開拓改革,不斷的提高發展。
一些成功企業證明,要適應各種經濟競爭的挑戰,提高企業的經濟競爭能力。除了必要的物資客觀條件外。最根本的一條就是要有一批德才兼備、有開拓創新能力的企業管理人員,有一批勤勤懇懇、兢兢業業、技術精湛的工人隊伍。應該看到:一個企業是否有很強的競爭能力,從表面上看,它以來于資金、資源、環境等客觀條件,從本質上將:企業的競爭能力主要取決于人。人的因素,人的素質是決定一切的。人力資本,人力資源是企業的第一資源,現代企業必須注意發揮“人”的作用。而教育培訓是開發和發展人力資源的最基本的途徑和手段。
應該說:隨著經濟的發展,許多企業的經營管理水平已經有了顯著的、普遍的提高。但與要面臨的挑戰相比,與客戶的要求相比,還有一定的差距。其集中表現是:部分生產一線員工生產技能太低、太差,不懂生產技術和操作方法,導致產品質量低下,造成生產損失浪費嚴重;部分員工在工作上表現散漫、馬虎,責任心差;對業務滿足于一知半解,不求上進;部分員工對本職工作信心不足,缺乏自信心;總之,表現為的思想觀念不新,知識準備不足,管理能力欠缺,文化層次較低,技術水平低下,敬業精神和員工的整體素質急需提高。俗話說:知識是學來的,能力是練就的。怎么練?是不是員工在自己的工作崗位上再工作1~2年,水平就都提高了,事實不是這樣。能不能把員工全部辭退,公司全都重新招聘?肯定也不行。許多相關研究表明:人在就業前學到的知識和技能依賴于就業之后的繼續培訓和學習,依賴于走上工作崗位以后的職業培訓和職業學習。由此可見,不斷的學習,也是人類生存發展的基本手段。目前唯一的、現實的辦法只有一條,那就是對員工要進行有選擇、有重點的培訓教育,組織員工進行科學系統的學習、培訓。通過職業培訓,不斷的更新、補充知識,提高技能,增長才干。正是基于這樣的認識,企業就要下決心,“舉辦長期的培訓班,對員工進行集中的培訓學習。
培訓是管理的前提。作為企業員工,必須通過培訓使其具備實施管理所應有的觀念、文化、知識、技術和素質。作為被管理者,也應通過培訓使其掌握自身的職責、義務和相應的專業、技術。回顧一些企業發展的過程,以往每當企業出現問題時,大家往往是從經營上找原因,而對管理、技能上存在的缺陷,尤其是我們自身素質中存在的問題卻重視不夠,甚至視而不見。實踐證明,企業經營狀況如何,客觀條件雖然起很大的作用,但起決定性作用的還是企業人的因素。其次,培訓是管理的過程。人們對工作的認識和行為,取決于對職責范圍、管理程序、經營流程等信息的掌握程度。管理培訓過程,實質上就是幫助你了解、熟悉、掌握各種管理標準、管理程序、經營流程、工作準則的過程
。我們集中學習培訓,就是要讓大家全面了解、熟悉、掌握與本職工作有關的標準、準則和程序。從這個意義上講,培訓過程就是一個管理的過程。再次,培訓是管理的手段。培訓教育通過學習、討論,充分滿足大家普遍要求上進,要求學習生產技術,提高自身科學、文化、技術素質的愿望,這就能夠激發了大家的工作干勁、工作熱情和責任感。通過學習、討論的過程,溝通上下級的聯系促進上下級的交流,達成相互理解和支持,使之不斷提高工作效績。使大家加深了對執行企業管理程序、規章制度的自覺性和主動性。
由此可見,培訓也是管理,培訓也會產生效益。許多大型企業每年都選派一批管理人員、工人到高等院校甚至到國外進行培訓學習,進行智力資本的投資,加速人力資本的開發,培養和造就自己的人才隊伍。這種做法,是順應時展的要求,是管理者最明智的企業投資行為。許多大型企業,不僅設有專職的教育培訓機構,而且還紛紛投資創辦企業自己的大學,對企業的員工進行全面系統的、分期分批的培訓教育。他們把培訓與企業的生存、競爭和發展緊密地結合起來,強調對員工能力的培訓。對培訓工作建立嚴格的管理和考核制度。
講培訓既是管理,并非是要以培訓取代管理,而是要通過培訓來實施貫徹企業的管理工作。通過培訓不僅使大家在知識、技能、態度三方面有所提高,通過全面學習、訓練,增強對現代管理方法的接受、適應能力,全面提高員工對員工守則、規章制度、經營理念的了解,提高全體員工的工作能力和敬業精神;而且要通過培訓,把企業的經營理念、企業的標準、規章制度都貫徹下去,使每個人都知道、都理解、都掌握。從而改進和提高員工的知識、技能、工作態度、管理水平和行為規范。增強企業的凝聚力和競爭力,培養團隊精神,塑造企業文化,樹立企業形象的目的。
篇5
“責任”即分內應做的事。是一個人與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結。培訓中x部長提到“責任”有兩層含義:一是對企業負責,二是履行職責,認真負責,完成任務。作為公司的員工都要時刻樹立強烈的事業心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業的發展負起各自應負的責任。
談到“責任”,范圍很廣,但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風、一種勇敢的擔當,一種行為的約束,一種不斷前進的動力,也是一種渾然天成的魅力。工作中,做好自己職責范圍內的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發自內心的一種要求,甚至是苛求:是做不好一件事決不罷休的執著精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然無形,但卻極易用結果證明;責任心雖然無標準可尋,但時間卻輕易見證。只有員工對企業有了責任心才能敬業,才能自覺把崗位職責份內之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;才能盡職盡責,一心撲在工作上;才能不斷進取,不因循守舊,墨守陳規,原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,真正的負起責任,切實做到細心一點,認真一點,做好一點。
篇6
2.1培訓的內容和形式單一
目前企業所開展的培訓活動主要是由企業人力資源部門決定,因此企業培訓所選擇的的課程也主要是根據人力資源培訓總體要求而制定的,而沒有充分考慮到不同員工的個人能力要求。綜合分析企業培訓內容我們可以看出企業在開展培訓時重視對員工專業技能方面的培訓,但是卻忽視了對員工的職業道德方面的教育培訓;同時開展培訓的形式比較單一,企業主要是采取集中教育培訓的模式,即企業聘請專業的人力資源培訓教師到企業進行集中講課,企業員工集中學生的方式,這種單一的培訓形式所取得效果并不理想,忽視了教育培訓形式的多樣性。
2.2培訓體系與企業戰略發展相脫節
企業在制定培訓戰略時沒有與企業戰略相融合,導致企業的培訓計劃脫離企業戰略發展的需要,結果導致企業開展的培訓活動不能滿足企業戰略發展的要求;另外企業的培訓活動也沒有與企業的文化相融合,導致培訓的內容與企業文化的融合性不高。
2.3培訓計劃缺乏系統性
當前企業為了強調經濟利益的重要性,它們不愿意開展人力資源培訓活動,即使開展人力資源培訓的企業,其培訓計劃也忽視對員工職業生涯計劃的考慮,沒有將員工的職業生涯發展與企業的培訓相結合,結果導致員工參加企業培訓活動的積極性不高,因此取得的效果也就不明顯。
3企業文化與企業人力資源培訓的關系
3.1人力資源培訓是企業文化的重要組成部分
企業文化是企業核心價值觀的體現,而企業人力資源培訓則是企業人力資源管理的重要組成部分,因此人力資源培訓直接影響到企業人力資源的質量。企業人力資源培訓的本質就是圍繞企業的核心價值觀所開展的各種培訓活動,其目的就是提高全體職工的勞動技能和專業素質,以此促進員工對企業的滿意感、歸屬感和忠誠度,而這些都是企業文化的內容,因此企業培訓是企業文化的重要組成部分。
3.2企業文化有效推動企業培訓
企業文化對企業的發展具有指導作用,因為企業文化通過內在的價值理念引導功能企業員工朝著企業發展戰略努力,因此企業文化的發展有效地推動企業培訓體系的構建,企業培訓的目的就是增強員工的綜合素質和職業技能,而優秀的企業文化能夠為員工營造一個良好的發展環境,為員工的個人職業發展提供制度化的氛圍。而且一個具有優秀企業文化的企業其會把職工培訓活動作為一種“福利”,注重對員工的培訓,因此優秀的企業文化有效推動企業培訓體系的構建。
4基于企業文化的企業培訓體系構建路徑
4.1制定基于企業文化的人力資源培訓規劃
企業培訓活動要想實現理想的效果就必須制定符合企業實際發展的企業培訓規劃,企業在制定培訓發展規劃時,一定要緊緊圍繞實現企業的戰略目標和員工職業生涯發展的“雙贏”目標,尤其是根據企業文化對培訓規劃進行合理的配置,首先,企業培訓規劃一定要符合企業文化發展的要求。企業培訓就是對企業員工開展教育培訓活動,以此提高員工的工作技能,為企業的經濟創收提供堅強的后盾,而實現員工價值充分發揮的前提,就是要保證員工的價值觀符合企業文化,認同企業文化,只有這樣員工在工作中才會對企業投入百分百的精力;其次企業培訓規劃要重視員工的個人職業發展規劃。企業文化的核心理念就是“以人為本”,因此企業培訓規劃一定要結合員工個人職業生涯發展,只有這樣才能在根本上激發員工的積極性,才能增強員工對企業的歸屬感,才會對企業投入自己畢生的精力。
4.2完善基于企業文化的培訓體系
企業的發展離不開人才的支持,而人才必須要經過不斷地學習才能適應現代市場經濟發展的要求,因此企業必須要不斷地完善培訓體系,通過完善的培訓體系提升企業員工的個人能力:一是企業管理者要加強對企業人力資源培訓的重視程度,為企業的培訓工作投入相應的人力、物力支持,比如企業管理者要為企業培訓活動提供必要的經費支持,或者鼓勵企業員工參加各種技能培訓等;二是創新培訓模式。基于“以人為本”理念,企業要積極創新培訓形式,取消單一的以集中培訓的模式,積極探索脫產培訓與在職培訓、組織調訓與自主選學、對流與掛職鍛煉的呢過多種模式的培訓方式;三是拓展培訓群體。企業培訓的目的就是提高企業員工的工作能力,因此企業培訓的對象也要拓展,并且更加不同崗位職工的工作性質,開展針對性的教育培訓活動,比如屬于技術型的員工,要加強技術方面的培訓,同時也要注重對員工的職業道德教育,通過職業道德教育,提升員工的思想道德,實現員工的價值觀與企業文化的趨同。
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企業文化的培訓目的是為了使企業全體員工形成對企業愿景、企業使命以及核心價值觀等企業文化理念的統一認識,加深理解并逐步全面認同與接受。讓企業里現有及未來的人才理解、接受企業的理念和文化,使之成為企業發展的強大動力。
一、企業文化培訓的必要性
企業若想得到更好地發展,需要凝聚企業全體員工的力量。這就需要對員工進行統一的經營理念和價值觀培訓。通過培訓,使全體員工懂得企業文化與企業效益的密切關系,提高全體員工參與企業文化建設自覺性,了解企業所倡導的價值規范體系,強化全體員工對本企業文化的理解、傳播和實踐。
二、企業文化培訓的功能
企業文化像一根紐帶,把廣大員工和企業的追求緊緊聯系在一起,使每一名員工產生歸屬感和榮譽感。企業文化培訓最基礎的功能,就是通過培訓來引導員工的思想,規范員工的行為,使其形成共同的目標和責任感,并與企業文化相契合,以實現企業的最終目標。同時在培訓過程中,亦可增強員工之間的相互溝通,增強企業的凝聚力。
企業文化不僅具有時代特色,更極富個性。企業文化是構成企業核心競爭力的關鍵所在,而企業文化培訓則是連接員工與企業文化的橋梁。企業應意識到企業文化培訓的重要性,并不斷完善企業文化內容和形式,使企業文化培訓進一步與企業經營密切結合,推動企業走向成功。
三、國家電網公司開展企業文化培訓的重要性
國家電網公司作為世界五百強企業之一,要加強優秀企業文化建設,增強企業的核心競爭力,促進企業的可持續發展。培訓是具體落實國家電網公司文化強企戰略,推進統一的企業文化建設的一條重要途徑,國家電網公司把統一的企業文化培訓工作納入公司培訓體系,充分發揮各級培訓中心(黨校)的作用,對各級領導干部、全體員工進行培訓。要做好相關培訓工作,進行國網公司企業文化培訓研究尤為重要。
四、國家電網公司企業文化主要內涵
國家電網公司多年來形成了富有電網特色的“五統一”企業文化體系。“統一價值理念、統一發展戰略、統一企業標準、統一行為規范、統一公司品牌”,基于這五個統一,使得公司全體員工形成自己的文化共識,這種文化的共識滲透到經營管理各環節,與企業管理相融共進,促進公司科學管理,推動了公司科學發展。
(一)統一價值理念,就是要堅持以人為本、忠誠企業、奉獻社會的企業理念,將公司使命、宗旨、愿景、企業精神和核心價值觀,貫穿到公司各層級、各單位,形成共同的思想認識和一致的價值取向。
(二)統一發展戰略,就是要在全公司推行統一的戰略目標、戰略途徑、工作思路和工作方針,自上而下保持戰略的一致性和協同性,保證戰略的貫徹落實。
(三)統一企業標準:就是要在公司各層級、各業務領域實行統一的管理標準、技術標準、工作標準,做到凡事都有標準可依、有章可循。
(四)統一行為規范就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規范和“三個十條”等規章制度,培養良好的職業道德和行為習慣,做到遵紀守法、言行一致,自覺維護國家利益和企業利益。
(五)統一公司品牌就是要加強公司品牌建設,塑造統一的“國家電網”品牌,構建公司內外基于價值認同的信任關系,將優秀的企業品質轉化為強大的社會影響力和感召力。
五、企業文化培訓現存問題
(一)企業文化培訓內容簡單、缺乏針對性、培訓模式單一
企業文化培訓內容缺乏針對性,對各層級、各職能部門的培訓員工講授的內容基本相同。在教學方式上,通常只是采用簡單的課堂培訓的方式,由企業文化培訓師進行單調的講解,培訓手段單一,員工很容易對企業文化培訓失去興趣。且員工對國家電網“五統一”的企業文化僅停留在認知角度,并不了解其深層意義,如何將“五統一”的企業文化與日常工作相聯系并在培訓內容中加以體現,是一項需要解決的問題。
(二)公司高層管理人員參與不足
企業文化示范動力不足,企業文化培訓對象大多為企業文化管理人員,很多高層管理人員并未參與培訓。企業高層管理人員對企業文化的滲透、踐行有著強大的示范效應,其對企業文化的認識從根本上決定著企業文化建設工作能否進一步深入發展。企業文化培訓的培訓對象應是全員性的,包括企業的各個管理階層以及專業技術人員,這樣才能達到統一員工意志的效果。
(三)企業文化培訓誤區
對企業文化培訓存在誤區,誤認為企業文化培訓就是開展思想政治工作、文體活動。將企業文化的認識停留在形式主義的概念上,簡單地將企業文化的培訓變成了口號宣傳。口號宣傳是企業文化中的一部分,但企業文化絕非只是幾條華麗的標語,而是一種需要企業全體員工認同并能真正落地的價值觀,要能夠得到全體員工的認同,激起員工對企業的共鳴,要能夠自覺指導員工行動,成為企業上下共同的信仰和精神。
六、提高國家電網公司企業文化培訓效果的有效途徑
(一)明確企業文化培訓目標,建立培訓體系
在進行企業文化培訓之前,首先需要明確好企業文化培訓的目標。這是由于企業文化既是現代企業中重要的管理理論和方法,同時又是全方位、多層次的企業管理體系。開展企業文化培訓,要結合企業員工的具體情況,針對不同的培訓對象提出不同的培訓目標。
企業文化培訓在目標確定的基礎上要建立一整套培訓體系進行保障,惟有建立了一整套培訓體系并嚴格按體系執行培訓,才能實現提高企業員工的思想觀念、技術水平和綜合素質,從而實現優化企業員工隊伍結構,提高企業人員整體素質,達到提升企業文化競爭力的目標。通過建立國家電網企業文化培訓體系,可以全面提升企業文化培訓效果。
(二)企業文化培訓需求調查
企業文化培訓需要事先做好培訓需求分析工作。企業文化培訓的關鍵是設計培訓方案,而方案設計的第一步是評估培訓需求。培訓需求評估,是在規劃與設計每項培訓活動之前確定培訓內容的過程。它既是設計培訓規劃的前提,也是進行培訓評估的基礎。企業文化培訓需求調查的手段有調查問卷、面談等多種形式,可結合多種形式來開展企業文化培訓需求調查。
(三)企業文化培訓要有層次性
根據培訓需求分析,對不同的培訓對象確定培訓重點內容和培訓方式,形成國家電網公司企業文化培訓課程體系,針對不同的培訓對象形成內容重點差異化、針對性更強的培訓課程,以提高企業文化培訓效果。
在進行企業文化培訓時,要針對不同層級和不同類別的員工,設計不同的培訓內容和形式。在設計課程體系時,應根據不同培訓對象的培訓目的確定培訓重點內容。結合各層級崗位業務特征,針對特定培訓對象和培訓需求,開展各具特色的企業文化培訓。
從企業員工的層級來看,高層管理者需要了解企業文化的本質、企業文化與企業戰略及核心競爭力的關系,如何實施戰略決策,如何構建企業文化體系,如何實施企業文化變革、如何實施企業文化創新,及完成這些任務所需要的優秀的領導能力和管理水平等內容。中層管理者的側重點在于如何在領導下屬、團隊建設中體現企業文化,即企業文化與管理技能的結合,在企業文化建設中是否能夠理解并貫徹實施,起到文化傳承的重要作用。基層人員則更需要理解公司的企業文化理念,以及能夠把企業文化的各種理念體現在自己的工作中。
(四)針對不同部門的培訓內容設計
在企業內部,各部門職能存在差異性,其對企業文化的需求也不盡相同,對不同部門的企業文化培訓應該有不同的側重點。根據職能差異確定相應的企業文化培訓重點內容,并將企業文化培訓與各部門實際工作特點相結合,可以使企業文化建設的成果得到最為充分的運用,從而避免企業文化培訓與實際工作脫節的問題,使企業文化培訓直接服務于企業員工實際工作的需要。
(五)創新企業文化培訓形式的多樣性
企業文化作為現代企業管理中一種先進的管理理論和方法,其管理的本質在于以塑造價值觀為核心,用文化提升人的素質,使人自覺地規范自我的行為目的。所以,在實際的培訓中談論企業核心的理念時,會讓人覺得很抽象,如果不賦予這些核心概念一些深刻的內涵,就不能在員工內心產生深刻的反響。企業文化培訓是以提升員工素質、提高企業競爭力為核心和出發點的,不斷創新培訓方式會起到事半功倍的效果。
企業文化的培訓應該不僅僅局限于教室授課形式,需要綜合運用各種培訓方式,要根據培訓內容和對象來選擇,以提高員工培訓的參與度。培訓內容可采用靈活多樣的講授、游戲、角色扮演、小組討論、案例分析、文化活動、拓展訓練、團隊訓練等方法,讓員工親身參與、親自體驗,達到學以致用的目的。各種教育培訓的方法具有各自的優缺點,為了提高培訓質量,往往需要將各種方法綜合運用。目前國際上還流行使用一些先進技術,比如電視教學、互聯網教學等現代化方法。公司需要根據企業文化培訓和學員的特點確定使用何種培訓技術和方法。
同時,還可以用具體的案例來更為生動形象的詮釋公司的企業文化。比如宣傳電網企業在抗災搶險、重大保電、優質服務、愛心奉獻、電網建設方面涌現出的大量先進人物、典型事跡,頌揚廣大電網員工在平凡工作崗位上體現文化內涵的實際行動,以此來詮釋國家電網公司的企業文化精髓,讓員工切身地體會到文化引領的作用。
(六)企業文化培訓評估
為提高培訓效果,應開展培訓評估。評估可包含如下內容:學員對培訓內容、講師、設備、授課教材、以及上課時間方面的感受程度,可以采用問卷調查或面談的方式在培訓結束后對學員進行評估。學員是否將學習轉移到職務執行上以及是否養成所期盼的行為改變或習慣,可以采用問卷或實作測試的方式在訓練結束后一段時間內對學員進行評估。學員對組織經營成果有何直接且正面具體的貢獻,例如效率的改進、成本費用的減少、意外事故的降低等,可以采用成本效益分析法以及實際的實驗比較法的方式在訓練結束后進行評估。
(七)健全培訓保障規章制度
企業文化培訓的成功除了依靠完善的培訓體系,還應有健全的制度保障,使企業文化培訓形成完整的制度體系,通過建立完善的考核評估、信息反饋、激勵獎懲機制,進行長期的貫徹執行。采取考核評估的方式,對培訓過程進行監控,有利于提高培訓效果和培訓質量。培訓結束后,企業需要召集受訓者一起討論學習,共享培訓成果,從中總結經驗,全面提高培訓效果。此外,還需跟蹤受訓者在培訓后的傳達情況和落實情況。認真貫徹執行培訓制度,提高企業員工的思想觀念、技術水平和綜合素質,從而實現優化企業員工隊伍結構、提高企業人員整體素質、建立企業文化競爭力的目的。
(八)加強對新入職員工的企業文化培訓
一個有著卓越企業文化的企業,要非常重視對所有新員工的培訓。培訓是提高和發展新進員工素質與技能、造就人才的最主要途徑,亦是企業提升市場競爭力的重要一環。而企業文化在新員工培訓中的作用和地位不容忽視,在新員工入職培訓過程中,企業文化內容的培訓是重中之重。企業文化培訓作為企業培訓工作的一項重要內容,可以使新員工更好更快的融入新的工作環境,樹立自信心,提高歸屬感,這對于企業能起到良好的促進作用,因為企業文化理念是企業核心競爭力的根本所在。
新員工進入公司之時,公司應當倍加關注新員工的成長,引導他們樹立正確的觀念,從而激發新員工對于公司的熱愛之情,培養新員工的強烈歸屬感和認同感。成功的新員工培訓應當深入到員工的精神層次,通過企業文化培訓可以幫助新員工了解和適應新的工作環境,盡快進行員工的角色轉變,塑造良好的公司形象,使新員工更好地融入公司文化之中。
1.增進新員工對公司企業文化的認同
企業文化是企業在長期生產經營和管理實踐中逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的,帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。優秀的企業文化有著強大的凝聚作用,是企業的粘合劑,可以把員工團結在一起,使他們目的明確、協調一致。
企業文化培訓要幫助新員工盡快融入企業團隊,讓新員工理解企業的企業精神和核心價值觀等內容,使其認同企業的文化內涵,用企業共同的價值觀看待問題、分析問題和處理問題,是新員工入職培訓最核心、最重要的目的。實踐證明,當員工對企業文化的認同度越高時,員工對企業的貢獻度也就越大,員工對企業的滿意度也就越高。增進員工對企業文化的認同感,會逐漸形成員工與企業的一致,有效地減少員工內心的矛盾沖突和抵觸行為,并且提高員工完成企業目標的自覺性。因此新員工在進入公司時,使其形成對公司良好的第一印象至關重要。
2.企業文化對新員工的導向作用
企業文化培訓為新員工職業生涯的設計提供指導,幫助新員工實現個人職業生涯與企業發展的融合,使每一位新員工都對自己的未來發展有所要求和期望。同時通過企業文化的宣傳與熏陶,幫助新員工及時調整心態,保持旺盛的工作熱情和職業預期,使其與企業的發展相吻合。使新員工在實現自我價值的同時,為企業發展做出貢獻,使企業獲取最大利益,實現員工個人職業生涯與企業組織目標的雙贏。
總之,良好的企業文化培訓,可以讓新員工快速進入工作角色,融入企業環境,使新員工對自己在企業中的未來發展充滿信心。由此可見,良好的企業文化培訓是新員工培訓工作中不可忽視的一個重要環節。想做好新員工企業文化的培訓工作,對其做出足夠的重視是關鍵,制定一套完整的新員工企業文化培訓體系,才能使新員工快速融入企業,為企業做出貢獻,同時提升自身的素質與能力,實現個人利益和企業利益的最大化。在企業文化培訓實踐中,關鍵要對企業文化的真正核心部分進行重點展示,而不是局限在對新員工的行為約束上。
七、組建國家電網公司企業文化內訓師隊伍
在企業文化培訓的過程中,公司還要注意組建自身的企業文化內訓師隊伍。
企業文化內訓師的任務和使命是負責向廣大員工宣傳公司的企業文化,讓統一的價值理念、發展戰略、行為規范、企業標準、公司品牌深植員工心中,引導和激勵廣大干部員工步調一致,堅決貫徹執行國家電網公司黨組決策部署,推動公司科學發展。企業文化內訓師要對公司的企業文化有深刻的理解,要準確地把握好公司的使命、宗旨、愿景、企業精神、核心價值觀、戰略目標、戰略途徑、工作思路和工作方針。只有這樣,才能正確宣貫公司所倡導的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念等內容。
企業文化的內容比較抽象,內容相對枯燥。因此,企業文化內訓師在進行培訓時,不能一味宣貫,要采取更加豐富多樣的教學手段。在實際培訓中,參培的絕大部分學員具備較為豐富的工作經驗,企業文化內訓師可采取小組討論、案例分析、情景模擬和角色扮演等方式,有效地組織學員參與,引導學員更好地理解和接受企業文化的精髓與內涵。故此,企業文化內訓師還應具有較強的活動組織及策劃能力。
企業文化培訓不同于企業的其他專業知識技能培訓,必須依靠大量的企業文化案例結合基礎理論,才能增強企業文化的號召力和影響力。企業發展既需要優秀的企業文化,更需要有把企業文化融入到員工內心的培訓方式。一個善于給企業文化注入活力并注重持續培訓員工的企業,才有望成為競爭力強、基業長青的企業。企業文化培訓要切合企業實際情況和行業特征,通過對國家電網公司企業文化的研究,形成有目標性、層次性、針對性的培訓課程體系,組建優秀的企業文化內訓師隊伍,豐富培訓方式和培訓手段,通過科學創新的培訓方式和健全的培訓體系落實國家電網公司文化強企戰略,為建設“一強三優”現代公司提供思想保證和文化支撐。
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企業文化是企業之魂,企業之本,是企業行動的指南,對企業生產經營活動具有巨大的推動作用的。發揮企業文化在生產經營中的助推作用是必要的,這是因為企業文化是企業之魂,企業之本,是企業行動的指南,對企業生產經營活動具有巨大的推動作用。重視企業文化、建設優秀的企業文化已成為當今國內外優秀企業的一項重要任務。當前,世界經濟發展形勢曰益嚴峻,煤炭行業面臨著愈來愈激烈的競爭壓力。
一、如何以企業文化建設助推企業發展
當前,世界經濟發展形勢日益嚴峻,煤炭行業面臨著愈來愈激烈的競爭壓力,選煤企業也是一樣受到了前所未有的沖擊。企業文化建設就是推進管理創新實現發展,企業文化是企業在長期的生產經營活動中培育形成的為廣大員工所接受并共同遵循的、 具有先進性和個性特點的價值觀和行為規范,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。目前,企業文化管理已經成為中國很多企業管理創新、市場競爭制勝的重要法寶,成為企業持續、穩定、快速發展的重要保障。管理創新是企業永恒的主題,是管理的科學理論和方式方法的創新,是―種新的更有效的資源整合模式。
二、“以人為本”的科學發展觀為企業文化創新提供理論依據
企業文化建設的目的就是通過引領管理、帶動管理、創新管理、提升管理來提高職工素質、激發職工創造力、增強企業職工的向心力和凝聚力,提升企業形象、增強企業軟實力和核心競爭力。認為,人是生產力中最基本、最活躍的因素,是社會生產活動的行為主體。真正決定生產力水平高下的不是勞動工具和生產資料,而是勞動者,是人的素質。
(一)以人為本,把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點。一方面,企業文化的本質就是高境界、高層次的管理,是―種前沿的、先進的管理模式。文化管理是企業管理的最高境界,是企業真正意義上的全程管理,是內在于企業經營管理的應有之物,它不是存在于生產經營管理的附加物。 抓企業文化就是抓管理,就是抓效益,就是抓生產力。另一方面,企業文化只有融入企業生產經營全過程,才能表現出它的生命力。 離開管理抓企業文化,企業文化建設就會成為空中樓閣,就會形成文化和管理“兩張皮” 現象。從我們淮北選煤廠的現實工作看,一些管理工作做得好,在于較好地運用了企業文化的 先進理念方法,有效地實現了各種管理要素的科學組合。
(二)企業文化建設起步于對管理理念、經驗的,總結、整合和提升。管理理念創新是企業文化建設的思想基礎。管理理念是企業文化的核心組成部分,源于管理的實際需要或實踐經驗,有著深厚的管理實 踐基礎,依靠管理工作或行為來支撐。科學的管理理念決定著企業生存與發展的方向。有人認為與生產經營是兩張皮,企業文化只不過是裝飾品而已,有了嚴格的制度約束,企業就能管理好。殊不知,制度是建立在文化基礎上的,缺乏與時俱進的先進文化引領,喪失了對傳統思想的剖析和變革精神,陳舊、單一的管理模式是不能適應市 場發展需要的。
(三)企業文化是推進管理創新、提升水平的重要途徑
制度是企業管理的骨架,而企業文化則是管理的靈魂,企業文化決定了企業管理胸 風格和趨勢。企業文化是更深層的管理制度。有形的制度中滲透著文化,無形的文化通過有形的制度載體得以表現。制度從紙上和墻上轉移到了員工的身上和行動,形成了企業文化,科學嚴謹的制度和具推動力的文化構成了企業管理的大廈。可以說,企業文化建設的實質就是用管理制度和行業規范來落實企業的價值觀,使企業轉化為全體職工的自覺行動,形成和不斷提高企業的核心 競爭力,企業理念固化于管理之中。
四、加強企業文化建設確保企業的健康發展
企業的班組是企業最基層的組織和作業單位,班組的建設和管理事關企業成敗大局,所以班組培訓是保證企業安全生產的基礎,只有班組安全了,區隊、科室才能安全,才能保證企業的整體安全。只有安全了,企業才能健康發展
(一)班組培訓工作現狀分析
班前會培訓不僅是區隊培訓的重要組成部分,而且是班組培訓的第一道關口。各基層單位培訓有三種形式。一是區隊、科室嚴格按照企業規定的班前會模式召開班前會.對上個班存在的安全、生產問題進行分析,辨識本班的危險源,采取有效措施,以保證本班的安全生產,二是班組根據本月的培訓重點和廠、區隊的培訓安排,制定本班組培訓計劃,按計劃進行實施,班組長、技能人才根據班組培訓計劃,編寫教案,組織本班組員工M行學習,并做好記錄。培訓中心根據年培訓計劃對班組長進行定期內培,當內培不能滿足企業的發展需要時,再組織班組長參加外培。三是本質安全管理體系、師帶徒、企業文化和班組文化等其他方面的培訓。
(二)班組培訓存在的問題
班組培訓存在不少好的做法,要繼續堅持,但也存在一些不足,主要有下幾點問題:
一是班組培訓的針對性不強。沒有進行班組崗位和個人的培圳需求調查分析。
二是班組培訓的主動性不強。現在班組培訓是被動的培訓,不是主動的培訓,培訓效果自然不好。
三是沒有把現場培訓作為班組培訓的重點充分發揮現場培訓的作用。
當前,受國際國內宏觀經濟形勢影響,煤炭市場持續處于低位狀態,給煤炭企業帶來,前所未有的危機和挑戰。“在經濟困難面前,信心比黃金和貨幣更重要。”那么“信心”從哪里來,如何樹立信心、增強信心、堅定信心?筆者認為,企業文化建設和形勢任務教育的導向、鼓勁、展示、促進作用便是關鍵性因素之首。為此,要在應對危機挑戰中高度重視,深入研究,采取措施.不斷推進。使之成為一把利器,在破難題、戰危機、保生存、謀發展中提信心、聚合力。
五、創新企業文化建設推動企業發展的途徑
一要加強文化形勢教育。文化形勢任務教育是企業思想政治教育的一項重要內容,是加強精神文明建設的有效載體,也是促進企業改革和發展的重要舉措。通過開展內部和外部形勢的宣傳,讓干部員工及時了解國內國際經濟形勢,了解煤炭行業動態,清醒認識企業和個人所處的發展環境,明白面臨的挑戰和存在的發展機遇,對于干部員工明確自身的任務和責任,增強危機感和主人翁意識,激發干事創業的熱情具有十分重要的意義。
二要創新企業形勢任務教育的內容。煤炭企業形勢任務教育是一項長期工作,涉及的內容很多,但主要可以分為以下幾項內容:一是讓干部員工充分了解國內外經濟發展形勢,煤炭行業的發展情況。讓干部員工明白企業發展所處的階段和狀況;二是描繪企業的發展藍圖,大力宣傳企業各階段的發展目標,使全體員工人人明晰企業發展的思路,總結企業發展存在的優勢和機遇,展現企業發展的美好前景,增強干部員工的工作信心;三是實事求是地說明企業發展存在的一些困難,讓干部員工知道企業的家底。人人明確自身肩負的責任,人人落實崗位創效的措施,進一步增強了做好本職工作,全面完成各項生產經營任務的責任感、壓力感和緊迫感,從而主動參與到破難題、戰危機、保生存、謀發展的過程中去,提高企業發展的競爭力。
三要采取多種形式。煤炭企業形勢任務教育要采取多種形式,注重運用教育的滲透性手段。要改變過去“我說你聽”的方式,拋棄“填鴨式”教育的業傳統做法,增強教育的可接受性,使形勢任務教育成為“能觸及心員靈深處”的和廣大員工樂于接受地的過程,起到“潤物細無聲”的效果,達到“此處無聲勝有聲”的目的。這就要求我們緊密結合企業落的中心工作和具體實際,設計教強育內容,創新活動載體,提高教育的吸引力和感染力。
四要規范班組長崗前培訓,提高班組長綜合素質。選煤廠企業是一個艱苦的行業,在選拔班組長時,多側重于能吃苦耐勞的人,所以搞好班組長的安全培訓尤其顯得重要。通過系統的正規全面的培訓,使班組長切實提高安全技術素質、領導藝術和綜合管理能力,經考試合格獲得班組長安全資格證后方可正式上崗。管理過程中應注意工作方法,避免對員工采取發號施令多、感情投入少、溝通少的生硬管理手段,要重視員工在想什么,做什么,需要什么,充分調動員工的積極性,把管理制度的強制性實施,轉換為員工自覺遵守和自覺執行的行為。通過尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養人,激發班組員工的主觀能動性;尊重員工的主體意識,員工是班組的核心組成部分,必須充分肯定他在班組中的主體作用,充分尊重員工的經驗和勞動,及時聽取和采納他們的意見及合理化建議,有效調動員工主觀能動性。
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一、企業文化和人力資源培訓概述
(一)企業文化
企業文化是企業為解決生存和發展的問題而形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。企業文化形成的意識觀念主要包含四個方面:一是文化觀念;二是歷史傳統;三是價值觀點;四是行文準則。企業文化的表現層次分為三個方面:一是外在的物質文化,也被人們稱為企業的“硬文化”,它主要是指企業的外部形象、使用的機械設備、產品的包裝、產品的質量等;二是中層的制度文化,它主要是指企業的相關制度、企業的人際關系等;三是企業的核心精神文化,也被人們稱為企業的“軟文化”,它主要是指企業的行為準則、價值觀念、職員素質、良好傳統等。
(二)人力資源培訓
企業的人力資源管理的核心內容就是人力資源。人力資源主要是指企業通過創建一系列的企業內部管理體系,如管理、培訓、評估等,來實現對企業的員工進行專業知識和專業技能的培訓,進而達到提高工作人員的工作效率的目的。人力資源培訓的核心內容主要分為四個方面:一是按照形式進行培訓,其主要分為兩種,第一種是在職培訓,第二種是離崗培訓;二是按照內容進行培訓,其主要分為三種,第一種是專業知識培訓,第二種是專業技能培訓;第三種是態度培訓;三是按照對象進行培訓,其主要分為兩種,第一種是新員工培訓,第二種是老員工培訓;四是性質形式培訓,其主要分為兩種,第一種是傳統培訓,第二種是創新培訓。
二、企業文化與人力資源管理的關系
(一)引導關系――人力資源培訓豐富企業文化建設成果
由于每個企業在進行管理以及企業經營方面存在一定的差異,因此,每個企業的文化也會存在一定的差異。要讓每個員工可以快速地融入企業中來,就要加大人力資源培訓力度,這樣不僅能夠讓員工可以快速地適應工作環境,同時也能保證企業員工的工作效率。在進行人力資源培訓時,我們可以采取不同的方式進行培訓,例如,邀請一些專業的專家進行授課、建立實踐課程、實行小組學習等。因為,人力資源培訓就是企業文化的培訓,所以,只有加大人力資源的培訓力度,才能提升員工對企業文化的認同感。
(二)指導關系――企業文化建設明確人力資源培訓方向
在進行企業管理的過程中,企業文化對人力資源培訓有指導性作用。而這個指導性的作用是不能被別的管理方式取代的。企業文化不僅可以推動企業人力資源培訓的更好發展,同時也能有效地處理人力資源培訓中所存在的問題,進而提高培訓的效率。
(三)融合關系――人力資源培訓貫徹企業文化建設內涵
通過上文的闡述我們可以清楚地知道,企業對員工進行人力資源培訓的主要作用表現在兩個方面,一方面是可以有效地提升企業員工的綜合素養;另一方面是給企業文化建設提供一定的支持。而加強企業文化建設,不僅可以為企業建立一個完整的價值體系,同時也為企業建立高素養的團隊提供了幫助。由此我們可以看出,人力資源培訓貫徹企業文化建設內涵,它們之間具有較高的融合性,將二者緊密結合,不僅可以提高企業的核心競爭力,同時也能促進企業更好地發展。
(四)發展關系――企業文化建設促進人力資源培訓進步
為了推動企業更好地發展,就要加強企業文化建設。先進的企業文化可以對企業管理模式進行完善,同時也能保證企業今后的發展,進而引導人力資源培訓可以朝著正確的方向發展。兩個企業即使采用相同的管理模式和運行方案,也會出現一個企業可以獲得良好的運行效果,另一個企業卻沒有獲得預想的結果,這種現象說明,人力資源只有應用在合適的企業中,才能獲得相應的效果。
三、以建設企業文化為基礎構建人力資源培訓體系
(一)堅持以人為本,構建和諧的培訓氛圍
在進行人力資源培訓的過程中,為了加大企業文化的培訓力度,就需要在培訓的過程中,堅持以人為本,建設和諧文化。這樣不僅可以有效地調動工作人員的學習熱情,同時也能提高培訓效率。在人力資源培訓的過程中,還要秉持以人為本的原則,這樣不僅可以將企業的運營情況和薪資緊密結合起來,同時也能激發企業員工的工作潛力,進而為企業貢獻出更多的力量。對于那些付出努力較多的員工來說,他們獲得回報與付出的努力成正比。
(二)實行職業設計,建立完善的培訓機制
為了推動企業更好地發展,就要建立完善的管理機制。而為了達到更好的培訓效果,建立完善的管理制度也是非常必要的。因此,為了保證企業的長遠發展,就要對人力資源培訓進行合理的規劃,并根據實際情況實施。建立完善的培訓機制,不僅可以保證人力資源培訓工作的順利開展,同時也能激發企業員工的學習積極性以及學習動力,進而給企業營造一個和諧的學習氣氛。
(三)以企業文化為方向,制定人力資源培訓計劃
在人力資源培訓過程中,除了要制定合理的培訓計劃之外,還要以企業文化為方向制定人力資源培訓計劃,進而實現企業更好的發展的目的。企業文化作為企業經營理念的體現,在制定人力資源培訓計劃時,將企業文化融入計劃當中,這樣不僅可以加強對企業核心人才的培養,同時也給企業今后的發展奠定了扎實的基礎。
四、結語
根據目前的情況來看,我國大部分企業沒有真正地明確企業文化和人力資源培訓之間的關系,導致在企業人力資源培訓的過程中,存在各種各樣的問題。因此,為了推動企業今后的發展,就要加大人力資源培訓的管理力度,同時還要對人力資源的培訓模式進行不斷的創新,進而達到預想的培訓效果。除此之外,還要加大企業文化建設,將企業文化和人力資源培訓緊密結合起來,實現共同發展,進而達到推動企業持續健康發展的目的。
(作者單位為中國長城計算機深圳股份有限公司)
參考文獻
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企業文化;人力資源;培訓研究
在今天這個知識經濟迅猛發展的年代,企業的靈魂就是企業文化。眾所周知,文化是國家的軟實力,通過文化來提高企業的綜合實力再合適不過了。我們還要向國內外的企業借鑒一下經驗,無論是理論方面還是實踐方面都有一定的借鑒意義,從而實現企業的戰略目標、獲取價值的最大化、推動企業的原動力的目標。這些都將為企業的發展帶來良性的循環發展,成為企業發展的助推器。
一、人力資源培訓和企業文化的內涵
1、人力資源培訓的內涵。人力資源培訓是指在企業管理范圍內建立一個比較系統的培訓機構,主要是為社會創造財富,起到推動整個經濟向前發展的作用,它是人們體力勞動和智力勞動成果的總和。其中包括評估體系和管理體系,具有一定實用特性。在培訓員工過程中采取工作技能和員工素質相結合的方法進行培訓,企業不同培訓的內容和理念也有很大差別,所以我們要根據企業的需求設立各種培訓的方式來適應企業整體的發展變化。
2、企業文化的內涵。企業文化簡單來說就是企業的組成人員共同擁有的價值和信念體系,企業成員的行為方式與這一體系有著千絲萬縷的聯系。文化是人類社會實踐過程中創造的精神財富,是社會存在的完美體現。企業文化是生產經營的結晶,它是全體員工所認同的價值觀和經營理念,是推動企業發展的重要意識形態,它蘊含著豐富的內容,憑借企業的價值和行為規范作為載體,滲透在企業管理中的各種文化領域,為企業的內部員工樹立了行為準則和榜樣。
二、機電企業人力資源培訓現狀
1、機電企業人力資源培訓目的。培訓具有針對性和組織性,通過對企業人力資源培訓的投資,進而達到企業價值快速增長的目的。絕大部分的機電企業對員工進行培訓后,使他們獲得了足夠的知識與技能來應付企業的發展,幫助他們可以和公司更好的融會貫通,同時還要擺正他們的學習心態,引導他們走向正確的價值觀,逐漸實現機電企業的快速發展和轉變。企業的主要培訓項目就是機電企業文化培訓、管理培訓和藝術技能的培訓,更加重要的是員工的學習心態、價值觀等內容的塑造,最終將員工塑造成具有獨特競爭力,具有特殊觀念和知識理念的人。
2、人力資源管理的組織方面。非公機電企業受到自身發展規模的阻礙,只能以直線職能型的組織結構為主導,不僅形成了企業信息傳遞的載體,也構成了員工分工協作的良好氛圍。人力資源管理的目標差異性意味著企業針對不同部門進行的管理方式是不同的,各個部門各司其職依然是不變的理念。因此,針對他們的人事管理就建立在了目標管理的基礎之上,自然而然就形成了人力資源管理目標差異性的現象。而對于人力資源措施的差異性又有不同的解釋和說法。管理措施可以理解為,應該運用怎樣的手段和方法對企業內部人員進行管理,從而達到預期的目標。因為各個崗位的職能不同,所以在管理方面也會有所不同,針對各個企業管轄的范圍來滿足他們的需求,建立起適合員工的管理制度。
3、機電企業人力資源培訓內容。第一,企業文化培訓主要是公司的發展情況與現代企業發展狀況相結合,與企業文化的實際情況離不開。通過學員自身的優點和缺陷安排專業性強的文化知識,提高學員的責任意識和文化素養,進而使學員樹立正確的人生觀和態度;第二,就是對產品的基礎培訓。了解目前市場發展的需求后,新的產品也不斷問世,所以注重對新產品的了解也是關鍵,足以確保學員能夠充分掌握對所有產品的了解,為企業的銷售做貢獻,也可以適應市場需求的發展變化,不斷為企業創造新的銷售記錄,提高公司實際利潤;第三,對市場營銷的基礎性知識的了解與市場培訓時間的長短兩者相結合,從而達到提高業務人員的銷售技能和對產品的基本認知的目的,促進企業業績的提升。也能有效地促進人員工作的積極性,高層管理者更應該以身作則。
4、人力資源管理制度方面。與其他企業相同,非公機電企業依然將人力資源管理制度作為重要的制度。其中最為關鍵的是激勵機制的建立。不僅是為了完善企業的制度體系,同時也有利于提高員工的自信心,為企業創下更好的業績。
三、機電企業人力資源培訓中存在的不足
1、人力資源培訓中對企業文化不重視。企業的文化體現著企業的核心競爭力,也就是說文化是決定競爭力的關鍵。但是,唯一不足的地方就是大部分機電企業的核心競爭力體現在企業文化上依然存在許多問題。例如,企業內部缺少制度規則、缺乏完整的激勵機制、員工工作過于懶散并且缺乏遠見。所以企業必須擁有優秀的企業文化,以企業文化作為中心,積極提倡改革創新精神。要想將正確的價值觀整合成特殊的經營模式,做到有明確的發展方向、具備高素質的管理層,建設社會主義文化,企業就一定要具備一定的經濟規模。
2、人力資源缺乏企業文化戰略思考。機電企業中的培訓往往是被動的,沒有根據企業的發展趨勢、規模、發展模式和前景來開展,也沒有對員工進行針對性的培養,沒有整體的規劃,沒有長期的戰略目標。
3、缺乏科學規范的培訓評估體制。在企業培訓中,一定要有相應的效果評估政策,不然培訓只會是一種形式。按照目前我國的情況來看,大量企業在員工培訓的質量與成效上沒有形成切合實際的質量評估。難以做到與企業的各項制度有效地對接,未能形成企業管理人員參與培訓的壓力和動力,以至于導致了當前的培訓評估無法做到科學有效。
四、解決企業人力資源培訓中相關問題的措施
1、提升企業員工對相關企業文化的了解程度。當前的時展下,培訓已經是提高企業競爭力的必然選擇,知識已經越來越成為國家的軟實力,是國家發展的重要資源。如今的企業已不再是單一的組織形式,大量企業投入對員工進行徹底的企業文化的灌輸,注重研發新產品來推動營銷。新時代的背景下,公司企業轉變原來的理念,提升員工對相關企業文化的了解程度,才可以更好地適應企業的變化發展。
2、結合實際情況對長遠的人力資源進行規劃。對培訓進行需求調查與分析,這是培訓工作中最為重要的一項基礎工作,而大量企業總會忽視此項工作。對員工個人而言,培訓不單單是面向個人崗位進行分析,還是對崗位人員具備的理論知識和技能進行充分的完善,所以這就要求學員從基礎性的課程入手來掌握相關理論知識以及相關技能,這就充分體現出了員工的個人需求,避免在培訓過程中出現盲目性。對企業的發展而言,規劃已經成為不可缺少的計劃目標。
主要參考文獻:
[1]鄒習文.完善自主培訓機制培訓所需“人才”———海爾集團是如何做好培訓工作的[J].現代企業教育,2005.5.
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第三,在有針對性地進行人員專業培訓的基礎上,還要堅持一專多能培訓,在培訓中對員工進行企業文化、企業制度、新文化新技術、專業理論、市場營銷知識、管理知識、國內外法律法規、競爭者資料,另外包括管理技能、交際技能、辦公技術、銷售技能、服務、溝通、演講技能等多方面知識的綜合、系統地培訓要堅持將人員綜合素質的提高放在首位,認真做好綜合培訓。
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第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業,這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
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例如,日本的一些企業搞培訓。它的最低要求就是“輔導員制”:一個新員工進來時,就給他找一個老員工作輔導員;招500個新員工,就配上500個老員工,一對一輔導。這個新員工如果有問題,輔導員要負50%的責任;這個新員工如果很出色,輔導員也有50%的功勞。這個制度不簡單,老員工好幾年積累起來的寶貴經驗,以及花大代價才買來的更加寶貴的教訓,沒多久就“克隆”到新員工的行為體系中去了。
美國、中國也是一樣的。巴頓將軍之所以打勝仗,其實是培訓出來的。我給蒙牛員工推薦的片子《亮劍》也是這樣。李云龍正在開會,一個營長報告說,我們的一個戰士在訓練時,肋骨被木頭槍捅壞了。李云龍說:“好!”其他人不明白,說怎么傷了戰士還說好?李云龍說:“教場上不捅傷,戰場上就會被捅死。”這就是培訓,平時不受傷,戰時不保命。培訓就是這么重要。