引論：我們為您整理了13篇辦公室年度工作總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、主要工作
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司9月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規范發文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網發文23件，沈傳網辦發文6件，從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
三、明年工作打算
1.盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量;做到文件及時收發、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2.努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。
XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。
年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續按規范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發了10期。
2.公文運行管理更加規范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規范，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規范，程序清楚，格式準確，標注基本規范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的文件，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或采取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的盡快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協調，努力調動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環境煥然一新，創造了良好的工作環境，維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現規范化。為了實現樣品物資管理的科學化和規范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環境衛生得到很大改善，為職工創造了一個舒適的用餐環境。
5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下：
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。
2.內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統一規劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統使用上的要求不明確，計劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續按照領導工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1.強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發，大膽開展工作，主動擔負起劑的作用，促進公司正常、高效運轉。
2.推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。
3.加強調研工作，發揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動，抽出時間和人員，開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發生、發展的動態情況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發揮辦公室參與政務的職能。
篇2
期：___________
2021年單位辦公室、科室個人年度工作總結
從大學畢業后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛___工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室___的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了___特色理論及“___”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作
在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責___信息港與政務平臺的網上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放;負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放;協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在___、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的___工作者。
篇3
一、 回顧總結
（一）認真貫徹執行監獄黨委工作部署，強化科室職能管理。一年來，基建維修辦公室做到“一個前提謀規劃、兩個目標促效益、三大措施帶隊伍、四項控制抓管理”，即在保證安全的前提下，嚴格按照女犯的監管使用特點，依據監獄實際需求前瞻性的對工作進行科學規劃，明確保障監獄建筑設施的安全正常使用和監獄投資效益最大化目標，強化精神指引、制度齊全、廉政建設三項隊伍管理措施，做好基建維修辦公室工作安全、質量、投資、進度控制的管理工作。
（二）認真貫徹執行監獄各項規章制度，保障施工安全。基建辦公室嚴格按照監獄各項規章制度要求，加強對外來施工人員的管理工作，定期對施工人員進行教育培訓，學習監獄關于外來人員在獄內施工的各項規章制度，嚴格按照規定要求做到只要有施工的地方就有監管人員的視線，保證了外來施工人員在獄內的監管安全。
（三）發揚女監精神，恪盡職守，無私奉獻，做好本職工作。基建維修辦公室共有五名同志，有的同志身體不好；有的同志家中孩子小無人照顧，老人身體不好；有的同志為我單位雙職工，家庭照顧不上。基建維修維修辦公室不等不靠、用于擔當，克服人員少、任務多、責任重的現狀，舍小家、顧大家， 在工作中本著無私奉獻、忘我投入，以積極陽光的心態，恪盡職守、積極主動的完成了年初制定的工作任務。
在電梯工程施工過程中，為了更快更好地完成鋼結構井道施工工作，減少獄內施工日歷，采取了嚴格審查施工設計圖紙，合理優化工期，對關鍵路線的關鍵工作提前解決，各工序壓差施工等措施，保證施工進度。同時積極協調獄政等部門辦理了重點時段施工手續，每名同志加班加點的做好外來人員獄內施工質量和安全控制，辦公室每名人員每月夜班不少于10個，周六周日輪流到監獄進行加班，保證每天的施工時間。
（四）工作完成情況總結
1、新建、改建、擴建工程完成情況：
基建維修辦公室按照年初監獄制定的亮點工程建設內容和監獄實際需求，在充分保證安全的前提上，高起點設計、高標準建設、高效能管理，順利安全的完成了以下工程建設內容：
（1）會見樓電梯設備采購安裝與電梯井道施工的招
標、合同簽訂、施工及驗收結算事宜。---亮點工程
（2）太陽能配套屋面鋼結構及泵房工程招標、合同簽
訂、施工及竣工驗收結算事宜。---亮點工程
（3）行政區道路完善工程考察、談判、合同簽訂、施
工及竣工驗收結算事宜。---重點工作
（4）雷鋒像安裝工程的施工及竣工驗收結算工作。
（5）會見樓三層設備科庫房隔斷工程和辦公樓局部房
間布局調整工程的施工及竣工驗收結算工作。
（6）指揮中心北側自行車棚建設工程招標、合同簽訂、
施工及竣工驗收結算事宜。
（7）獄內教學樓前籃球場建設工程的合同簽訂、施工
及竣工驗收結算事宜。
（8）1#習藝樓東側板房擴建工程和4#習藝樓東側生產
板房建設工程施工及竣工驗收結算。
（9）指揮中心雨棚完善工程招標、合同簽訂、施工及
竣工驗收結算事宜。
（10）會見樓三層法庭裝飾裝修工程招標、合同簽訂、
施工及竣工驗收結算事宜。
（11）指揮中心三層財務科裝飾裝修工程施工及竣工驗
收結算事宜。
（12）辦公樓前綠化帶擴建工程施工及竣工驗收結算。
（13）武警連廊裝飾裝修施工及竣工驗收結算工作。
（14）行政區鴿子養殖舍項目和武警養殖場房建設。
（15）車間連廊井蓋制作安裝及獄內井子完善項目。
（16）外管大門二層更衣室改造項、備勤樓屋面加設
落水管、會見樓一層衛生間改造工程及竣工驗收結算。
（17）罪犯伙房檢測隔離室改造及工具室改造項目施
工及竣工驗收結算。
（18）集訓樓會議室擴建工程招標、合同簽訂、施工
及竣工驗收結算事宜；隔音門比價采購安裝項目。
（19）監舍樓晾衣間及庫房改造工程招標、合同簽訂、
施工及竣工驗收結算事宜。
（20）1#監舍樓三層公共衛生間改造工程招標、合同
簽訂、施工及竣工驗收結算事宜。
2、遷建工程后續工作辦理事宜
（1）、基建維修辦公室協調辦理剩余各總包分包單位工程款支付事宜、工程驗收事宜。
（2）基建維修辦公室牽頭聯合相關部門共同辦理總包、分包、設備材料供貨商等工程質保驗收及質保金撥付事宜。現已經完成總包單位質保驗收事宜，4家總包單位質保金及總包服務費已經辦理完成。完成20余家分包工程質保驗收及質保金撥付事宜，完成20多家材料設備供貨單位質保驗收及質保金撥付事宜。---重點工作
（3）按照合同要求，協調各單位按照質保要求對已完工程進行質保維修。
(4)初步完成遷建工程后評價自評報告，對我獄整體遷建工程項目進行自評價，總結經驗提出建議，使評價工作努力達到省局要求的進一步完善監獄系統已建工程、改進在建項目、指導待建項目的目標。---重點工作
（5）辦理工程竣工資料收集整理工作，協調高新區規劃區、設計院、勘察院、濟南市建設工程勘察設計質量監督站完善遷建項目施工圖紙聯合審查和聯合審查，辦理工程規劃備案事宜。---重點工作
（6）辦理農民工保證金退還事宜。---重點工作
（7）配合協調辦理剩余工程審計工作。
（8）完成省局評選的《監獄綜合管溝創新應用》、《鈦合金可伸縮會見通道創新應用》的科技成果鑒定事宜。
3、監獄建筑內容管理維修工作
基建維修辦公室承擔著全監獄19個單體建筑及室外道路、廣場等建筑內容的管理維修工作。全年完成2000多項維修工作。
二、 工作計劃
展望新的一年，基建維修辦公室在監獄黨委的正確領導下，在辦公室領導的指導下，將繼續發揚“愛崗敬業、團結互助、吃苦奉獻、爭創一流”的女監精神，以陽光的心態，積極主動的完成好新的工作任務，現將2015年度工作計劃匯報如下：
1、強化學習、提高能力。進一步強化對黨的會議精神和總書記重要方針政策的學習。深化政治理論學習，不斷提高政治素養。
2、建章立制，規范管理。為進一步完善加強基建維修
篇4
首先，提高了科員的責任意識。
我們充分利用每周一的科務會，認真組織學習各項規章制度，使人人明白自己的工作職責、工作標準，知道該干什么、應該怎么干，使科室工作事事有人管、事事有人干，避免出現互相扯皮，相互推委的現象發生，推動了科室工作的順利開展。
其次，形成了自我加壓，不斷學習的進取意識。
現代化辦公的需要，對科室每一個成員都提出了更高的要求，不僅要一專一能，而且還要一專多能。我們鼓勵科室人員積極參加在職學習，拓寬知識面，立足本職，研究工作中遇到的問題，探索解決問題的新路子，努力提高自身的業務水平和工作能力，目前， 11名科室成員中就有8名同志參加了不同類型的進修學習班，使廠長辦公室成為一個具有強烈上進心的集體。
第三，形成了團結協作的良好風氣。
在日常的工作、生活中，大家都能樹立團隊意識，團結協作、互幫互助、積極配合，當某個崗位工作量大，忙不過來時，其他人員都能不分你我，主動請纓，自覺參加工作，一定程度上解決了科室崗位多、人員少的困難，如在召開**年工作會議時，資料的校對、裝訂工作量比較大，全體科室成員主動參與校對和裝訂文件，加快了工作進度，確保了任務的圓滿完成。
第四，自覺加班加點，不計報酬，無私奉獻。
科室人員能根據自己的工作特點和工作進度，想方設法克服困難，千方百計地完成任務，養成了良好的工作習慣。比如值班室人員每天早晨7點左右就能到達辦公室，提前做好領導的內務服務；下班后，只要領導不離開辦公室，值班室始終有人值班，在領導出門后馬上整理桌面，打掃衛生，做到桌面整潔，地面干凈；雙休日和晚上輪流加班，正是由于大家的無私奉獻、盡職盡責，確保了辦公室各項工作的順利開展。
第五，充分利用現代化的辦公機具，提高了工作效率。
充分利用自動化辦公網絡，積極推進無紙化辦公，把廠下發的文件、會議紀要、通知等有關資料及時錄入廠信息系統，使各類文件的印刷量大大減少。同事，對沒有聯網的單位如開封輸氣站，我們盡量通過傳真等形式把文件傳過去，減少了基層單位來回奔波于廠區之間領報文件資料的次數，提高了工作效率。
二、及時做好上傳下達工作，確保政令暢通
1、認真作好各級政令的上傳下達工作。
廠長辦公室在接到上級來文、來電、傳真后，及時向領導匯報，并根據領導批示，迅速轉送給承辦單位進行實施；及時向基層單位傳達廠里的會議通知、工作要求等。 **年，廠辦共接收上級323個電話、409份文件、明傳電報54份，通知大小會議642次，沒有出現一次明顯的失誤，受到了領導的好評。
2、認真組織文字材料，以文字形式執行上傳下達。
根據領導的要求，及時組織撰寫各類文字材料，及時編寫會議紀要或工作簡報，及時辦理領導要求下發的文件，緊跟廠生產經營主題，及時向局辦、上市公司辦公室報送工作信息，同時，嚴把文字材料質量關，從擬稿、核稿、打印、校對到分發，步步設防，環環緊扣，層層負責，確保每一份材料都符合規范。**年，廠長辦公室共編寫印發廠務會紀要29期，生產會議紀要42期，專業會議紀要26期，廠文件196號，工作簡報41期，廠長辦公室文件11號，黨政聯席會議6期，上報局長辦公室、上市公司經理辦公室廠工作信息100多篇，以文字形式較好地執行了上傳下達。
3、不斷深入基層，及時落實領導交辦的各項工作。
抓好工作進度，及時督察領導安排的各項工作的進展情況，確保每一項決議和工作安排都能落到實處，同時，加大工作督察密度，對沒有完成的工作要跟蹤反映其進展情況，做到了督辦信息靈敏、反饋及時。
三、全力做好服務工作
1、做好會務服務。
及時清掃、整理辦公樓的五個會議室，時刻保持會議室清潔衛生。每次召開會議，我們都按領導要求提前通知應該參加會議的人員，并做好通知記錄，對出現因故不能參加會議的，及時向領導匯報，調整參加人員，確保了會議內容的傳達貫徹。有關人員提前半個小時到達會場，做好會議簽到、會場布置和音像調試等工作，并做好會間的茶水供應。
2、服務領導。
根據工作需要積極協調廠領導的日常公務安排。對領導交辦的工作和事項能及時、準確落實，做到件件有落實，事事有回音，比如每周對廠務會上安排的各項工作進行逐項落實，及時把工作進展情況向領導匯報，并對沒有完成的工作進行跟蹤督察，直到干完為止。**年廠工作會議、**上半年工作會議召開以后，我們及時組織人員到各單位調查會議精神貫徹落實情況、生產指標完成情況、生產經營過程遇到了哪些困難和后四個半月工作具體措施的制訂情況，回來后，及時以書面形式向廠領導匯報，使領導及時掌握各路工作的運行情況，為領導的生產經營決策提供了重要依據。
3、服務機關。
全面為機關各科室部門作好基礎工作，使各項工作順利開展，**年，我們共為機關各科室打印文字材料3091份，復印文字材料36476份，借閱圖書500多本，收發信件、特快專遞、包裹480多個，同時閱覽室全天開放，方便了機關人員查閱資料。協調好領導和各科室間會議室的利用，盡量滿足各科室的會議要求，使其工作能夠順利安排部署到位。
篇5
按照局里下達的年各項工作任務指標，我們做了具體的安排部署，明確分工、強化責任，任務指標量化到每個人，形成了“千斤重擔大家挑、人人頭上有指標”的目標管理格局，加強工作協調，密切配合，形成合力，確保把各項目標任務和工作措施落到實處。根據工作考核標準我們制定了系統的服務計劃，建立并實施了公共就業服務制度，實行求職登記、職業指導、職業介紹、檔案管理、社會保險關系接續“一站式”就業服務機制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會，制定公益性就業崗位開發計劃，對困難就業群體進行動態管理，落實零就業家庭困難職工安置就業。集中力量、高標準、高質量地確保各項管理制度和計劃任務的實施。
今年來，我們先后學習了中心舉辦的大型招聘活動及人力資源市場針對困難女職工舉辦的招聘現場會，學習交流了勞動力資源開發管理和安排就業的成功經驗，研究人力資源信息交流的渠道和方法，為人力資源供需雙方搭建合作對接平臺。努力開發就業崗位，為我市下崗失業職工的安置積累經驗。考察了公司、公司等多個用人單位。在就業服務中心舉辦了次現場招聘活動，推薦安置了人從事擋車、檢修、制造、銷售、財會、管理等工作。給*等單位辦理了招用人員手續人。辦理求職登記人、政策咨詢、職業指導等達余人次。公益性崗位安置，按照年初下達的任務目標，把困難群體和下崗失業人員的生活問題落實到位。我們主動聯系園林處、環衛處安置了名“”人員和下崗失業職工，從事修剪草坪、樹木澆水養護及打掃城市街道衛生等工作。
檔案管理工作嚴格按照《檔案法》、《企業職工檔案管理工作規定》規范管理企業職工檔案。月份我們起草了《進一步落實（企業職工檔案管理暫行辦法）的通知》，并下發給各鄉鎮、市直各部門和各企業單位。結合*政發[]號文件精神，進一步加快企業職工檔案的移交管理工作。目前管理檔案卷。為了更規范的管理檔案，我們先后到組織部檔案室、人事局檔案室、檔案局檔案室進行參觀學習，把各項規章制度，從收集、分類、編排、裝訂、查閱、調檔、轉遞等各個環節進行了認真詳細的記錄，回來后制定出臺了《*市職工檔案查（借）閱制度》和《檔案工作人員職責》。對我們的檔案科學化、規范化的管理起到了積極的促進作用。認真準確地為每一個職工錄入完整、真實的檔案記錄，并做好檔案記錄的維護工作，實現職工個人檔案與就業再就業、養老、醫療、失業等各項社會保險一條龍式的管理體系。這樣既能有效的保障職工的合法權益，為各項勞動保障工作提供可靠的信息，充分發揮勞動保障部門的服務職能，為企業減輕負擔，提高辦事效率，同時杜絕檔案資料作假等現象的發生。全年職工檔案查（借）閱、復印材料、開具學歷證明、退休提檔、檔案轉遞達多人次。
再就業優惠證發放工作進入第三年，也是國家實行再就業優惠政策的最后一年。按照文件規定，截止到年底不注冊工商營業執照的下崗失業職工就不再享受優惠政策。所以我們今年給符合發證條件的下崗失業職工盡快辦理了《再就業優惠證》,使其真正享受到各項優惠政策，感受到黨的關懷和溫暖。全年辦理《再就業優惠證》個，累計發放個。積極協調各職能部門落實文件精神，使持證人員盡快的享受到國家的各項扶持政策和再就業優惠待遇。
我們按照年指標任務，實行了統計報表定期調度法，針對主要指標完成情況實行了周匯報，月調度、季總結、年考核制度，及時掌控工作進度，分析工作得失，確保指標任務的完成。深入各用人單位掌握企業招用人員、勞動合同、工資發放情況。認真搞好調查摸底、統計分析、測算核實。確保各項報表的每個數據都能夠詳實、準確。全年城鎮新增就業人員人，完成計劃的％；城鎮登記失業人員人，失業率控制在.％；城鎮下崗失業人員再就業人數人，完成計劃的％，其中困難群體再就業人數人，完成計劃的％，公益性崗位就業人數人，完成計劃％。共3頁,當前第1頁1
強化措施、拓寬渠道，推進勞務輸出工作。黨的十六屆三中全會《決定》指出“農村富余勞動力在城市之間雙向流動就業，是增加農民收入和推進城鎮化的重要途徑。建立健全農村勞動力培訓機制，推進鄉鎮企業改革和調整，大力發展縣域經濟，積極拓展農村就業空間，取消農民進城就業的限制規定，為農民創造更多的就業機會。逐步統一城鄉勞動力市場，加強引導和管理，形成城鄉勞動者平等就業的制度，深化戶籍制度改革，完善流動人口管理，引導農村富余勞動力平穩有序的移動”。為農村勞動力轉移就業工作指明了方向，提出了明確的工作任務和要求。勞務輸出工作以黨的十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想及科學發展觀為指導，按照勞動局和就業辦對勞務輸出工作提出的要求。按照“公平對待、合理引導、完善管理、搞好服務”的方針，進一步解放思想，更新觀念，采取有力措施，努力開辟多種渠道，加大勞務輸出規模，使勞務輸出工作有新的突破。充分發揮主渠道作用，不斷擴大勞務輸出的規模，發展健全農村富余勞動力轉移平臺，充分利用現有就業服務中心舉辦各種
勞務輸出招聘會、洽談會、走出去、請進來等形式，積極開展勞務輸出中介活動。把集中洽談與靈活招工結合起來，探索勞務輸出新路子，努力擴大勞務輸出規模。構建統一開放、競爭有序的城市勞動力市場體系，是擴大渠道的重要措施，是促進農村勞動力轉移就業的基礎。
轉變職能、強化服務，堅持走發展勞務經濟的路子。徹底改變過去“重收費、輕服務”、“重行政、輕市場”的工作方式，著力在“引導、協調、服務”上下功夫，輸前認真考察、輸中嚴密組織，輸后跟蹤管理，指導輸出人員與用人單位認真簽定勞動合同，并督促用人單位嚴格履行合同。嚴格按照省廳制定的八不送制度：（）未經考察的不送；（）不簽定合同的不送；（）不是正規單位的不送；（）經濟效益不好的不送；（）不按時發工資的不送；（）吃住條件不好的不送；（）勞保福利不健全的不送；（）社會治安不好地方不送。加強對外出務工人員的培訓，對他們進行法律常識、社會公德、擇業觀念、競爭意識、社會生存能力和安全知識進行培訓，增強他們適應外部環境的能力，開展誠信教育，對輸出人員進行誠實守信、忠厚樸實、勤勞能干、吃苦耐勞等方面的教育，全面提高外出務工人員的整體素質。落實好輸出人員的有效手續，做到專人護送、集體購票，安全輸送到單位，同廠方進行交接，輸后把好跟蹤服務觀，每年都要進行回訪、電話聯系制度，落實好輸出人員的工資標準、安全狀況和福利待遇。在實踐中摸索并制定“洽談用工意向，考察用工單位，鑒定用工協議”，行之有效的工作程序，組織求職報名，嚴格考核錄用，開展教育培訓，走人護送交接，全程跟蹤服務的工作制度。做到招收、錄用、培訓、護送的管理一條龍服務。一年來，我們從*實際出發，把勞務輸出工作作為增加城鄉居民收入，緩解就業壓力，優化經濟結構的新亮點來抓，作為富民強市的大產業來抓，大力發展勞務經濟取得了顯著的經濟效益。目前全市共有近萬人在外務工，每年凈回流資金億多元。年舉辦用工洽談會期，用工信息條。先后為公司等多家企業招收工人，超額完成*市就業辦下達的人工作任務，新增和市外分別任務的%和%比年度有了較大的提高，年年收入近萬元，實現了社會效益和經濟效益雙豐收。
積極貫徹*勞社辦〔〕號《關于進一步做好再就業培訓和創業培訓的工作意見》的文件指示精神。根據上級主管部門下達的工作目標任務，我們逐項進行落實，全年先后開辦了下崗失業職工創業培訓、下崗失業職工技能培訓、以及就業前培訓，對人進行培訓，完成全年計劃%，超額完成上級交給的任務。其中再就業技能培訓，開辦了專業有微機、電氣焊、縫紉等七種不同專業的培訓班參加人數人，人通過職業技能鑒定，并取得了職業資格證書，下崗失業職工創業培訓舉辦了四期，參加人數人，人通過創業培訓實現了二次就業，從而滿足失業群體的需求，通過培訓真正使下崗失業職工學到一技之長，達到再就業的目的。在做好再就業培訓和創業培訓的同時，我們積極對用人單位招用職工進行短期，包括職業道德、就業指導、以及《勞動法》培訓。年共培訓人，受到用人單位的好評，體現了“先培訓、后就業”“先培訓、后上崗”原則，逐步樹立以培訓促就業，以創業培訓促就業的良好格局，從而完善了我市勞動用工體制，在培訓過程中，我們積極與再就業培訓基地配合，組織、檢查、指導下崗失業人員入學、考勤、及班級紀律等事項，使得培訓工作順利開展。培訓后，建立健全學員檔案，及各種培訓花名冊，創業培訓申請表，對參加創業培訓的學員培訓后進行后期跟蹤扶持，完善了就業培訓機制。
失業保險的收繳工作是失業下崗人員生活保障和失業人員再就業的基礎工作，今年失業保險的收繳比去年難度增大，在這種困難形勢下，我們采取分類進行的辦法，對失業金進行收繳，今年經濟效益較好且繳納積極性較高的企業有：*集團、廠等，對經濟效益較差且繳納不積極的，我們采取多次上門催繳的辦法，并多次和企業座談，提高對失業保險的認識，強調失業保險取之于企業，用之于職工的原則；利用以支促收的方法，有限公司，往年繳納失業金的積極性不高，自從出現符合條件的失業職工后，我們按規定為終止合同解除合同的職工辦理了失業登記手續，發放了失業金，解決了企業的后顧之憂，促使企業繳費積極性有所提高；收取失業金的主要方式：、與企業簽定協議，通過銀行辦理委托收款；、企業前來繳納；、定期到企業收繳；、電話收繳等方式；收繳的失業金全部交存社保中心管理。實行了會計電算化管理，會計核算全部通過微機制單、記帳，從收費到結帳與社保中心連網，各項收支業務都通過勞動局和財政局監督。失業保險金的發放；按照上級文件精神，以及局對我市符合條件的失業職工都做到了應保盡保，凡是參加失業保險的企業，按《失業保險條例》規定的應享受失業保險待遇的職工都給予辦理了失業登記，對每個失業職工檔案都逐一進行了詳細認定審核，并登記臺帳、輸入微機，向社保中心申請撥款，通過銀行進行社會化發放。共為全市家企業（其中包括廠等）近名失業職工發放了失業金。加強失業職工的檔案管理工作；現存失業職工的檔案近份，隨時有提檔和歸檔的情況出現，及時為他們做好檔案交接手續；為新接收的失業職工的檔案進行了登記入冊，編號歸檔等規范化的管理。經過同志們的共同努力，全年收繳失業金萬元，占計劃的%，比去年增長%，接收失業職工人，發放失業金萬元，失業職工的檔案管理多份。共3頁,當前第2頁2
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二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外，我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進一步規范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今后發展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的工作已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。今年，我們在院黨委的領導下，在企業文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，并在全院職工范圍內進行了問卷調查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的布置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衛和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結，我們體會到各項工作必須嚴格按照規范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規范，效率明顯提高，工作質量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
工作總結2
XX年上半年，支行認真貫徹落實各項工作部署，以行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“”為宗旨，以做信貸業務特色銀做法目標，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場提業績，防風險保安全，各項工作扎實推動，各項工作指標均已完成。
一、上半年主要經
營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款余額億元，較年初增加億元，增長%,完成計劃增量%，累計發放貸款筆，累計投放億元;實現利息收入億元,完成同期計劃的%。
(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。
(三)各項中間業務收入萬元。其中，財務顧問費萬元,其他手續費收入萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。
(五)客戶數量戶，較年初增長戶,完成客戶拓展計劃%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據本年金融業務營銷指導意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業看，上半年批零行業投放貸款筆億元;制造業筆億元;其他行業筆億元。
(二)貸款產品投放分析
上半年支行累計投放億元,其中貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%。
(三)貸款擔保方法分析
上半年投放貸款中，抵押擔保貸款億元，占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。
三、工作中采取的重點措施
上半年，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創新成長
上半年，我行堅持以平臺等為信貸業務成長方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既鞏固已有的市場優勢，又著力成長新產品的業務推廣;既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點營銷，成功營銷貸款筆金額合計萬元。
(二)明確責任分工，形成了管控模式
根據規定，我行在上半年對信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的風險管控模式，為以后全力推動信貸業務成長奠定了強有力的組織保證。
(三)規范業務流程規定,嚴防操作風險
上半年，支行重新梳理了信貸業務操作流程，規范了每一個操作環節規定，嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務開展了全面自查。
(四)加強業務培訓，提高人員素質
上半年我行制訂了《支行二一一年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨干的前沿優勢，采取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業務培訓次。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益
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（二）根據《__公司多種經營考核實施細則》和多經工作會議精神，組織制定集團公司20__年度多經工作實施專案，重點對企業短板問題進行分析并制定相應改進措施。
（三）深入推進機構KPI管理。根據績效管理體系實施要求，辦公室每季按時開展集團公司績效回顧與分析工作，并按計劃開展機構績效工作。為提高績效管理的適應性，辦公室還于7月份對本部門的KPI評分標準進行了重新修訂，確保下半年績效工作更好地開展。
（四）加強各項專業管理。
一是完善制度。今年我們出臺了《總經理辦公會議事規則》，進一步提高了總經理辦公會會議效率。同時，我們還對總經理辦公會確定的工作任務進行及時督辦，落實各項任務的完成情況；制定了《用印管理辦法》，嚴格執行公章使用審批制度，做到手續齊全，用印正確；修改完善了《車輛管理辦法》等規章制度，并督促各相關單位和人員認真執行。
二是加強部門可控費用的管理。認真執行公司財務管理規定，對辦公費等費用實行嚴格把關，在企業規模不斷擴大，業務交往越來越多的情況下，確保可控費用不超定額，同比略有下降。
三是加強了文件、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關，及時催收，確保齊全完整；嚴格執行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度和前幾年的文件進行分類歸檔。
四是完成了企業營業證照的年檢、變更登記、新公司登記注冊和鑫隆、機電公司歇業等工作。
二、樹立品牌，加強宣傳，企業形象得到進一步的提升
爭創榮譽稱號。今年以來，辦公室將品牌形象和宣傳工作作為一項重要指標，由專人負責、專人組織，統一協調，積極參與評優工作。我們重點申報__市設備維修安裝企業50強評選和__市著名商標工作，并成功獲得__設備管理優秀企業榮譽稱號。目前，申報__著名商標工作相關材料已經上報，并接受評審組檢查。同時，我們還完成集團公司對__市《自主品牌培育目錄》的上報工作。
深入推進立功競賽和愛心、平安活動。我們按照上級公司的統一安排，認真開展實事立功競賽活動，編制完成了20__年立功競賽計劃，并落實各項計劃的開展情況，為公司爭創__立功競賽優秀公司七連冠創造條件。另外，我們還與__交警支隊合作開展了“5·25”交通安全日活動，組織開展“119”消防日活動等等，為公司的安全生產提供保障。
積極做好對內對外宣傳工作。今年上半年，我們重新組建了集團公司通訊員網絡，進一步加強了宣傳工作。在全體員工的共同努力下，今年全年公司網站累計發稿450篇，外報刊登130篇。編輯出版《__動態》12期，48個版面，編輯質量得到進一步提高。另外，我們還制作完成了集團公司DVD宣傳片，配合工會完成了雙百競賽特色獎成果申報等工作，為公司樹立了良好的企業形象。
三、加強學習，提高效率，確保部門工作高效運轉
辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事，我們以這幾項內容為總抓手，總攬辦公室工作。
一是辦文方面。我們本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關知識的學習，提高了理論水平和工作能力。今年我們組織相關人員加強了公文寫作、新聞寫作、媒體公關和辦公自動化等相關知識的學習。在具體工作中，我們采取分工協作，專人負責，對重要文件和領導講話集體研究，確保行文質量。20__年主要完成了職代會
工作報告、集團公司年中工作會議、公司領導對外文稿等相關材料的撰寫工作。另外在還協助其他單位搞好書面材料方面做了大量工作。二是在辦會方面。我們按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協助有關單位做好了公司級會議及各專業例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。
三是在辦事方面。我們本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創造條件辦，不能辦的及時做出解釋，充分展現了辦公室工作人員良好的工作作風。
一年來，辦公室在公司領導的支持下，在兄弟部門的積極配合下，在部門全體同志團結協作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項工作任務目標。但是我們清醒地知道，我們的工作標準離領導的要求、發展的要求，以及自身的要求還有一定差距。特別是在領會公司領導的思路意圖上還需要進一步提高，以便于更好地發揮職能部門的服務作用。這也是我們今后努力的方向。
四、20__年工作思路
20__年是公司五年戰略規劃實施的第二年。辦公室全體員工將努力提高自身素質，積極改進工作方法，開創性地做好明年工作。我們將通過“六個加強”，爭取“六個突破”，實現辦公室工作變被動適應為主動參與、變執行型為參謀型的“兩個轉變”，促進各項工作再上一個新水平、新臺階。
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（一）緊扣科學發展第一要務，口岸發展勢頭不斷增強。20__年，我們圍繞全市經濟和社會發展大局，著眼口岸當前良好的發展態勢，繼續履行好口岸綜合管理職能，保持了口岸外貿運量持續高速增長的發展態勢。據統計，__口岸全年完成外貿運量348.0427萬噸，較上年增長32.13。其中水運直接進出口外貿貨物42.5782萬噸，同比增長47.08；水路中轉外貿貨物255.0008萬噸，同比增長8.77；鐵路中轉運輸外貿貨物運量50.4637萬噸。全年完成集裝箱進出口64553TEU，同比增長45.01，其中重箱36184TEU，較上年同期增長44.96；全年接泊進出港國際集裝箱運輸支線班輪2650航次，較上年增長820航次。據__海關統計，__海關全年共征收稅款2.46億元，與去年同期相比增長25，創歷史新高；監管進出口貨物36萬噸，同比增長48；貨值4.33億美元，同比增長17；監管集裝箱2.8萬個，同比增長69；受理進出口報關單8371票，同比增長51；辦理企業注冊登記68家；辦理加工貿易合同備案140份，備案合同金額7228萬美元；核銷加工貿易到期合同124份，結案合同124份，核銷率100；審批減免稅5359萬元。據__出入境檢驗檢疫局統計，20__年，__出入境檢驗檢疫局共檢驗檢疫12834批次；檢驗檢疫貨值4.01億美元；實施集裝箱檢疫查驗16060標箱；檢驗檢疫出不合格商品共171批次，貨值1031萬美元；簽發一般產地證書667份，貨值3248萬美元；簽發普惠制產地證書771份，貨值2491萬美元。與此同時，還進行傳染病監測體檢733人次，發現不合格者38人次；進行預防接種460人次，艾滋病監測732人次。
（二）抓住擴大開放這個重點，口岸發展空間得到拓展。一是推動口岸擴大開放。按照國家關于已開放的口岸擴大開放的有關政策規定，我們編制了__口岸（湖口集裝箱碼頭）擴大開放的“十一五”規劃，以市政府名義上報省口岸辦和國家海關總署口岸規劃辦。在國家對擴大開放口岸從嚴掌握的大環境下，我辦積極爭取省口岸辦和國家口岸辦的關心和支持，順利將__口岸擴大開放列入國家“十一五”口岸發展規劃，這也是我省唯一被列入規劃的項目，為下一步__口岸擴大開放做了基礎性工作。二是啟動了口岸開放范圍的認定工作。按照海關總署、公安部、交通部、質檢總局、總參謀部關于印發《關于確認港口口岸開放范圍意見》的通知精神，我們認真組織港口、規劃、測繪、查驗等部門，全面啟動并順利推進了__港口口岸開放范圍坐標測定工作，目前測繪工作已全面完成，并以市政府名義形成正式文件報到省政府，待報請海關總署審核后，國務院將于20__年正式對外公布。此項工作的完成，將為__口岸擴大對外開放打下了基礎，創造了條件。三是啟動了出口監管倉庫規劃布局工作。為充分發揮__口岸開放優勢、結合__對外貿發展的實際需求，我們擬定“十一五”期間，規劃在口岸外貿碼頭、214碼頭、共青開發區和待建的湖口國際集裝箱碼頭逐步建設出口監管倉庫，以支持__出口加工企業的發展。四是積極配合江西電子口岸平臺建設。加速推進__國際大物流，口岸的現代化建設至關重要。目前，我們已經按照江西電子口岸建設推進小組的部署，開展了__電子口岸平臺建設的調研工作，并將__口岸的查驗、江海聯運、出口加工區監管、進出口物流作業流程梳理匯總上報。
（三）打破口岸發展瓶頸制約，口岸設施改造加速推進。為適應把__打造成區域性轉港物流中心和國際水運中心的需要，在市委、市政府主要領導的親切關心下，外貿碼頭港區碼頭設施和口岸查驗配套設施建設不斷加快，口岸硬件環境基本能適應當前發展需要，令口岸人十分困擾的瓶頸制約得到初步緩解。外貿碼頭通過擴能改建、拆庫建場，改造成__國際水運中心，港口集裝箱通過能力在短期內由原來設計的每年2.65萬標準箱達到現在10萬標準箱。與此同時，通過我辦的積極努力，成功引>文秘站:國際貿易公司（上海）與中船工
業物資閩贛公司，重組合資公司，由寶礦以貨幣5000萬在__注冊中國船舶工業物資有限公司，改造__口岸214碼頭。目前，投資超計劃完成，已達6500萬元，現有貨場、鐵路線改造全面開工，由交通部有關專業部門進行規劃設計的新碼頭、倉儲規劃已正式完成。（四）優化口岸通關運輸環境，口岸區域競爭力顯著增強。口岸各聯檢查驗部門大力探索和實踐通關模式改革，相繼推出了“風險管理、便捷通關”、“分類管理、快速驗放”、“提前申報、貨到放行”、“異地申報、口岸直放”等一系列通關改革措施，使口岸基礎設施條件和服務環境不斷得到改善和優化，緩解了人手緊缺與業務量快速增長的矛盾，通關速度大大加快，綜合費用也有了明顯下降，有力地促進了口岸效率的提高和口岸競爭力的增強。比如，由于自20__年7月1日起國家對車輛實行計重收費，省政府于20__年出臺的關于對本省國際標準集裝箱運輸車輛通行費實行優惠的政策難以落到實處，大大提高了我省公路外貿運輸成本，直接影響__乃至全省進出口貿易運輸發展，也成為__口岸集裝箱運輸企業困擾不已的難題。對此，我辦又積極向上級有關部門反映，加大工作力度，成功爭取省交通廳下發文件同意繼續執行相關優惠政策，保持了口岸集裝箱運輸低成本優勢。__海關通過優質的服務，對主要稅源大戶和誠信企業施行區域通關、信任放行、先放后征、綠色通道等措施吸引稅源，區域通關運作僅3個月征收稅款2878.18萬元。__出入境檢驗檢疫局認真落實了總局提出的“提速、減負、增效、嚴密監管”的大通關的要求，嚴格執行“1 10 N”新的檢驗檢疫監管模式，大力推行分類管理，為企業節省了時間和費用，加快了企業出口驗放速度，特別是使得出口紡織品的批次和貨值與去年同期相比均有大幅增長。
（五）積極服務全市工作大局，貫徹上級決策有為有位。__出口加工區順利驗收，事關全市經濟發展大局。自20__年__出口加工區經批準設立以來，我辦繼續盡心盡力協助做好出口加工區封關運行的準備工作。特別是去年，我們和口岸相關部門一起提前研究、部署出口加工區的查驗配套設施建設和通關流程、監管模式，確保出口加工區順利通過預驗收和驗收。比如，__海關就積極參與出口加工區的籌建工作。在建設施工階段，加強對出口加工區監管場所和設施的施工監督。隨后，又協助南昌海關職能處完成了《江西__出口加工區規劃方案》內容的審定工作，協助出口加工區管委會做好海關協管員的招聘、培訓等工作，擬定了《__出口加工區協管員學習培訓計劃》和2萬多字的《__出口加工區操作實務指南》。目前，出口加工區已有兩家企業進駐和兩家報關企業報備。__出入境檢驗檢疫局為了做好出口加工區申報和驗收工作，采取廣泛調研、提前介入的方式，先后派3個考察組前往南京、鎮江昆山等地出口加工區學習考察，為做好籌建工作奠定了基礎。結合口岸工作狠抓招商引資，成績顯著。20__年，我們又成功引進上海寶礦國際貿易公司改造214碼頭，目前已完成投資6500萬元。正是由于我們在推進大物流上的積極作為，我們的工作多次得到市委、市政府主要領導的肯定。__海關也繼續幫助企業用足用好國家的減免稅政策，進一步做好減免稅工作，全年共辦理減免稅79票，減免稅總金額5359萬人民幣。
（六）積極宣傳__口岸優勢，口岸對外推介卓有成效。一是以全國口岸信息工作座談會在__召開為契機，加強口岸橫向聯系，將開放的__口岸推向了全國。20__年4月，中國口岸協會20__年信息工作座談會在江西__市隆重舉行。這次會議在__成功舉辦，不但有力宣傳了__口岸建設與發展中的新成就，還進一步密切了__與全國各口岸之間的聯系。二是以在南昌召開__口岸對外貿易協作懇談會為起點，掀起了“南下北上，東進西行”推介__口岸的熱潮。為認真落實副省長、原市委書記趙智勇同志對口岸工作提出的“要多種形式宣傳口岸工作，增加社會各界對口岸工作重要性的了解廣度與深度，從而真正發揚口岸優勢，促進各項工作”的指示，打好口岸牌，做好宣傳推介__口岸的大文章，謀求區域合作，20__年2月11日，我們在南昌召開了__口岸對外貿易協作懇談會，成功地邀請了150多家進出口企業，宣傳推介__港口岸，取得了良好的效果。此后，我們還實施了“北上”、“東進”、“西行”，向黃梅、黃岡地區，安徽的宿松、東至乃至安慶和__的西部介紹__港口岸的優勢。三是以“__口岸網”和《__口岸信息》為重點，搭建了口岸政策咨詢和口岸物流服務平臺。我們積極推行政務公開，啟動了口岸上網工程，建立了“__口岸網”，為宣傳__口岸、介紹口岸相關政策法規、做好口岸物流服務建立了一個新的平臺。《__口岸信息》直通市委、市政府決策視野，重要信息還多次得到主要領導的重要批示。與此同時，__口岸信息繼續走在全國口岸系統的前列，連續多年被授予全國口岸信息工作先進集體特別獎。
剛剛召開的市第九次黨代會審時度勢、切合實際提出了__“在更高層次上推進‘3＋1’發展戰略，打造新型工業重鎮、區域商貿中心、文化旅游勝地、開放港口城市”的宏偉目標，并提出了今后五年__經濟社會發展的任務。這一目標任務鼓舞人心，催人奮進。貫徹落實市第九次黨代會精神，立足新起點，建設新口岸，我們必須緊緊抓住發展這個第一要務，致力于口岸加快發展、科學發展、全面發展、和諧發展，善于把__口岸的對外開放優勢、區位交通優勢、資源平臺優勢，轉化為口岸經濟優勢和環境優勢，進一步提升口岸的經濟競爭力和綜合軟實力，努力把__口岸建設成為長江中段一流口岸。主要目標和措施是：
一、口岸運量再上新臺階，口岸經濟更加繁榮。堅持對內對外開放并舉，大力引進國際國內一流船代、貨代企業和物流企業落戶__，逐步形成規范運營、有序競爭、充滿活力的口岸運營體系。加快與上海洋山港的對接，加速融入長江“黃金水道”航運網絡，逐步確立__港作為香港、上海在長江流域中心支線港地位。著眼推動__經濟從區劃轉向區域，深入推進口岸區域協作，不斷拓展口岸腹地的協作，以更加優惠的政策吸引周邊四省六市的企業來__口岸開展轉港貿易。力爭
通過五年的努力，使__口岸外貿運量達到600萬噸，集裝箱運量達15萬標箱，__口岸作為全省外貿進出口的主通道地位得到鞏固，在全國內陸河港口岸中的競爭力顯著提高，位置前移。二、口岸建設邁出新步伐，口岸功能更加完善。認真落實國家“十一五”口岸發展規劃，優化整合現有口岸資源，提高開放岸線使用效率，穩步推進__口岸擴大開放。支持__國際水運中心、214碼頭加快更新改造和技術升級，支持建設啟用湖口國際集裝箱碼頭，完善口岸功能，提高口岸通過能力。發揮口岸政策優勢，支持__出口加工區與__港開展“區港聯動”，支持有條件的地方和企業建立公共保稅倉庫、出口監管倉庫和保稅物流中心（B型），服務__對外貿易經濟發展。
三、口岸管理實現新提高，口岸環境更加優越。以推進大通關建設和電子口岸建設為重點，深化通關作業改革，進一步創造體制機制、綜合管理、通關服務等方面的新優勢，營造成本低、信譽好、效率高、回報快的口岸發展環境。以構建社會主義和諧口岸為目標，深入開展口岸文明共建活動，貫徹安全發展理念，統籌協調口岸各方面利益，使口岸文明程度不斷提高，和諧口岸的思想道德基礎進一步鞏固，使各方對口岸的滿意度不斷提升。
20__年，是__口岸發展的關鍵之年。按照省、市黨代會給__口岸發展提出的新要求，我們確定20__年__口岸的總體工作要求是：以建設長江中段的一流口岸為目標，著力抓好口岸規劃，強化推進口岸建設，努力優化口岸管理，全力改進口岸服務，不斷開創口岸工作新局面，為“十一五”期間__口岸發展奠定堅實的基礎。具體地講，就是要突出以下幾個工作重點。
（一）揚優成勢，推進口岸大開放。下一步，我們一是按照國家“十一五”口岸開放規劃，努力抓住國家政策機遇，積極爭取國家對市口岸工作的支持。協助相關部門做好口岸擴大開放前的各項準備工作，有序推__口岸的擴大開放。二是按照市政府的統一部署，積極配合有關部門，力促湖口國際集裝箱專用碼頭的規劃、建設有實質性進展。三是認真做好口岸開放范圍的認定工作，為口岸擴大開放打下堅實的基礎。
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服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
篇10
2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料x份，文件x份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
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服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
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服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
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20xx年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協等業務優勢，為企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。并壓價2000元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執行力度。
在企管部職能合并到總經辦以后，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環節入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求，嚴格執行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。20xx年度總經辦印制《月度工作要點》12期，編發《生產經營簡報》16期，并結合企業實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業的工作動態，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁，促進了經營管理工作的開展。20xx年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
20xx年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3.15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發現的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時，總經辦還積極發揮局域網的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上，不僅加快了信息傳播速度，而且實現了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規范檔案管理，積極為生產經營服務。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，文秘公文網網-互聯網最大公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務，保證行車安全。
總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車2900元的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6.28萬元的車輛賠付工作。20xx年度總經辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發生的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下，為了保證工業園工程用車，車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現了安全行車22萬公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
20xx年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定并執行了內部例會和零工計劃單等規定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中，總經辦協同工會組織義務勞動21次，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前1000平方米的綠地進行了聲價改造，協同集團公司完成廠區門前綠化1220平方米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡2人的情況下，繼續發揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
20xx年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產一線征求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。05年度食堂共完成營業額13.2萬元，月均1.1萬元，比04年度增長了12。完成業務招待22萬元，保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數，補發了41個快餐杯，統一進行了編號，發放了托盤，做好了供餐準備工作，并于12月1日正式供餐。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20xx年度報刊及專業雜志的征訂和配發工作。
