引論:我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)綠色營(yíng)銷論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
我國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)不充分,市場(chǎng)主體過分注重近期和微觀利益,加之法制不健全,使我國(guó)的綠色營(yíng)銷面臨著不少障礙:
(一)沒有形成全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求。由于一些人的素質(zhì)還不太高,加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后,了解并接受綠色營(yíng)銷理念的至今僅是少數(shù)消費(fèi)者,許多人甚至還不知道綠色消費(fèi)、綠色產(chǎn)品的概念。
(二)絕大多數(shù)企業(yè)仍未建立綠色營(yíng)銷理念。目前,絕大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進(jìn)行的,對(duì)眼前利益考慮的多,對(duì)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮的少;有的企業(yè)盡管意識(shí)到綠色營(yíng)銷可以開辟新的市場(chǎng),但由于需要花費(fèi)較大的成本,存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)而不敢貿(mào)然行事;有些企業(yè)由于長(zhǎng)期虧損,連生存都成了問題,更顧不上花較高的代價(jià)推行綠色營(yíng)銷。
(三)企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后,與企業(yè)的營(yíng)銷組合策略也不相適應(yīng)。雖然我國(guó)也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進(jìn)綠色運(yùn)動(dòng)開展的措施,但與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的對(duì)策
(一)搜集綠色信息。面對(duì)大量的綠色商機(jī),企業(yè)應(yīng)從市場(chǎng)需求出發(fā),搜集相關(guān)的綠色信息,并結(jié)合自身的情況,采取相應(yīng)的措施,深入研究信息的真實(shí)性和可行性,為企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷提供依據(jù)。綠色信息的搜集包括:綠色消費(fèi)信息、綠色科技信息、綠色資源和產(chǎn)品開發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競(jìng)爭(zhēng)信息、綠色市場(chǎng)規(guī)模信息等。
(二)加大教育宣傳引導(dǎo)的力度,盡快培育全社會(huì)的綠色意識(shí)。針對(duì)我國(guó)目前人們綠色意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀,應(yīng)采取不同的方式進(jìn)行教育培訓(xùn),以提高全民的環(huán)境知識(shí)水平,增強(qiáng)全社會(huì)的綠色意識(shí)。
大力進(jìn)行綠色宣傳。綠色消費(fèi)是綠色營(yíng)銷的前提,要利用各種宣傳媒體和宣傳方式,積極傳播環(huán)保和綠色消費(fèi)知識(shí),積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者將眼界由自身擴(kuò)展到自然生態(tài)環(huán)境及整個(gè)社會(huì)范圍,增強(qiáng)公眾環(huán)保意識(shí)。
(三)轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念,培育綠色企業(yè)文化。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的,導(dǎo)致不少企業(yè)只注重短期經(jīng)濟(jì)效益而不顧環(huán)境效益,認(rèn)為對(duì)環(huán)境高投資是無謂地增加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,加重企業(yè)負(fù)擔(dān),得不償失,但事實(shí)并非如此。實(shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè),環(huán)境投資應(yīng)作為成本計(jì)入綠色產(chǎn)品價(jià)值,從而可以獲得比經(jīng)營(yíng)同類型非綠色產(chǎn)品更高的利潤(rùn)。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到增加環(huán)保投入,不是企業(yè)多余的負(fù)擔(dān),而是企業(yè)節(jié)能降耗、拓展市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的前瞻性投資。
樹立綠色營(yíng)銷觀念,就要注重培育綠色企業(yè)文化。培育綠色企業(yè)文化,就必須注重對(duì)企業(yè)員工的教育與培訓(xùn),努力使他們把環(huán)保和所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融為一體。
(四)樹立綠色營(yíng)銷組合觀念,實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,研制綠色產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)是綠色營(yíng)銷的支撐點(diǎn),而開發(fā)綠色產(chǎn)品必須從產(chǎn)品設(shè)計(jì)材料的選擇、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能、制造工程的確定、包裝和運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的使用到廢棄物的處理等,都要考慮對(duì)環(huán)境的影響。研制綠色產(chǎn)品,綠色科技是物質(zhì)保證,技術(shù)的研究和創(chuàng)新為綠色產(chǎn)品的普及提供了有力保障。
篇2
1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,提高企業(yè)的綠色意識(shí)
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念提高綠色意識(shí)。把“綠色營(yíng)銷”觀念作為可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷觀念融入其中,再進(jìn)一步的把它上升為一種經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。同時(shí)企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)行生產(chǎn)營(yíng)銷決策和管理時(shí),必須時(shí)時(shí)注意綠色意識(shí)的滲透。在可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)下調(diào)整自身行為,從單純追求短期最優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)向追求長(zhǎng)期最優(yōu)化的目標(biāo)。將可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)作為企業(yè)行為的基本目標(biāo),這樣做是提倡保護(hù)生態(tài)環(huán)境,杜絕資源浪費(fèi),以保證長(zhǎng)期的永續(xù)經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,以實(shí)現(xiàn)一種環(huán)境可以持續(xù)的利潤(rùn)最大化。
2.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和職工的環(huán)境經(jīng)營(yíng)意識(shí)
環(huán)保時(shí)代的社會(huì),人們必須認(rèn)識(shí)到環(huán)境問題和正在發(fā)展的全球化信息革命都是企業(yè)無從逃避的經(jīng)營(yíng)課題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,忽視環(huán)境問題的企業(yè)最終是必然要被淘汰的。企業(yè)的生產(chǎn)不僅要通過滿足消費(fèi)者的需求并從中獲得利潤(rùn),而且要符合環(huán)境保護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上將企業(yè)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境保護(hù)三方面合理科學(xué)地統(tǒng)一起來,使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、定價(jià)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都注入環(huán)保因素從而實(shí)行符合環(huán)保要求的,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的綠色營(yíng)銷策略。
3.提高技術(shù)裝備的水平
采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,如采用自動(dòng)化流水線作業(yè)的廢舊物資處理設(shè)備,不僅速度快、效果好而且回收處理的成本也低,有利于企業(yè)本身產(chǎn)生效益,也有利于社會(huì)的生態(tài)環(huán)境。企業(yè)在提高自身的技術(shù)裝備的同時(shí)還應(yīng)該注意培養(yǎng)企業(yè)的綠色文化。綠色企業(yè)文化以崇尚自然、保護(hù)環(huán)境、維護(hù)生態(tài)環(huán)境、降低能源消耗、促進(jìn)資源持續(xù)利用、節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥和以企業(yè)社會(huì)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),綜合考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)效益,環(huán)境效益為基本特征。企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)企業(yè)員工的綠色教育與培訓(xùn),使企業(yè)員工自覺的將環(huán)境意識(shí)融入自己的行業(yè)中。
二、針對(duì)我國(guó)污染問題應(yīng)采取的戰(zhàn)略措施
1.建立廢舊物處理機(jī)構(gòu)
企業(yè)在環(huán)保意識(shí)的指導(dǎo)下應(yīng)該積極采取一些措施對(duì)廢舊物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚苑蕾Y源的浪費(fèi)和環(huán)境污染。建立廢品回收和處理機(jī)構(gòu),由環(huán)保部門負(fù)責(zé)的垃圾收集、運(yùn)送、分揀、歸類、焚燒、掩埋等機(jī)構(gòu)和企業(yè),他們負(fù)責(zé)處理的就是居民們每天傾倒的大量垃圾,對(duì)仍有可能回收利用的資源進(jìn)行有效的清理出來,無效的物資做無污染處理,減少其對(duì)空間的占有及對(duì)周邊環(huán)境的污染。
2.重視產(chǎn)品的綠色包裝
綠色包裝是指對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可回收有環(huán)保功能的包裝。綠色產(chǎn)品包裝應(yīng)采取同類型、等級(jí)型、組合型、更新型、復(fù)用型、少?gòu)U料的材料,還應(yīng)選擇無毒性、少公害、易分解可回收的材料,包裝材料盡可能單純化,簡(jiǎn)單化,輕便化,并增加消費(fèi)者使用和處理包裝物的宣傳和處理方法的說明。注重產(chǎn)品的綠色包裝能最大限度的降低產(chǎn)品在消費(fèi)過程中對(duì)環(huán)境造成的污染和對(duì)人體造成的損害。這就要求企業(yè)一方面要開展和使用無公害材料,禁止使用含鉛、汞、錫等成分的包裝材料和未達(dá)到再循環(huán)比例的包裝材料。另一方面要研制和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型的綠色包裝。所謂經(jīng)濟(jì)型的綠色包裝,也就是那些能夠回收再利用的包裝,在消費(fèi)階段具有可逆性,從而減輕環(huán)境保護(hù)的壓力。
3.開展綠色促銷活動(dòng)
綠色促銷即是圍繞著綠色產(chǎn)品而展開的各項(xiàng)促銷活動(dòng)的總稱,其核心是通過充分的信息傳遞,來塑造企業(yè)或產(chǎn)品的綠色形象,使之與消費(fèi)者的綠色需求相協(xié)調(diào),鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位。除了政府部門支持建立綠色營(yíng)銷的市場(chǎng)體系,還應(yīng)在城市建立銷售中心,配貨中心、專營(yíng)店等形式的銷售網(wǎng)點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)和銷售。建立全國(guó)乃至世界的綠色信息交流網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。如人員推銷、做廣告、銷售促進(jìn)、加強(qiáng)公關(guān)力度、搞好綠色銷售服務(wù)、加大環(huán)保投入等促銷活動(dòng)。
我國(guó)由于技術(shù)水平落后,造成了資源的巨大浪費(fèi)和環(huán)境的污染。因此企業(yè)要加大對(duì)環(huán)境污染的投入,把治理環(huán)境的費(fèi)用納入整個(gè)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃,本著“誰污染誰治理”的原則,履行治理環(huán)境的責(zé)任和義務(wù),充分發(fā)揮企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的重要主導(dǎo)作用。三、打破發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)置的綠色壁壘應(yīng)采取的戰(zhàn)略措施
1.研制開發(fā)綠色產(chǎn)品
綠色產(chǎn)品是指從生產(chǎn)使用到回收利用的整個(gè)過程中對(duì)環(huán)境污染很小符合有關(guān)的有利于資源的產(chǎn)品。包括兩大類:一類是純天然產(chǎn)品,另一類是無公害的產(chǎn)品。企業(yè)在綠色營(yíng)銷活動(dòng)中,開發(fā)研制綠色產(chǎn)品是關(guān)鍵。為此,企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中應(yīng)采用高新技術(shù)手段。以凈化環(huán)境為某礎(chǔ),對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)研制、包裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)配送、使用廢棄乃至回收過程都應(yīng)進(jìn)行無污染控制。盡可能使用再生資源,使產(chǎn)品在銷售和使用中安全節(jié)能。使用后無污染無公害。如德國(guó)企業(yè)AEG在設(shè)計(jì)洗衣機(jī)時(shí)采用的是“從搖籃到墳?zāi)埂钡漠a(chǎn)品生命周期觀點(diǎn),其產(chǎn)品具有低消耗高效能,有利于美化環(huán)境的包裝設(shè)計(jì)等特征。
2.加速我國(guó)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律、法則的建設(shè)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化接軌
在執(zhí)行近年來頒布的《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法》等一大批相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),推行IS09000族標(biāo)準(zhǔn)。建立相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ),在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以,從客觀上說,提高產(chǎn)品科技含量、追求技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)行綠色高科技戰(zhàn)略是突破綠色壁壘的根本途徑。
篇3
二、綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)
綠色營(yíng)銷是以保護(hù)環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營(yíng)銷活動(dòng),它的主要特征是:
1.倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí)
綠色營(yíng)銷的核心是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí),讓消費(fèi)者意識(shí)到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式,不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平,而且能夠改善生態(tài)環(huán)境,為子孫后代留下可持續(xù)發(fā)展的財(cái)富。在培養(yǎng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)的同時(shí),培養(yǎng)成熟的綠色市場(chǎng)。
2.實(shí)行綠色促銷策略
由于綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)提出了環(huán)保的要求,促使企業(yè)的促銷策略,發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的注意力從過去單純追求利潤(rùn)增長(zhǎng),轉(zhuǎn)變?yōu)樵跔I(yíng)銷活動(dòng)中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展上來。企業(yè)在進(jìn)行促銷時(shí),注重宣揚(yáng)綠色產(chǎn)品的使用價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值。
3.采用綠色標(biāo)志
在綠色市場(chǎng)發(fā)展期,使用綠色標(biāo)志是綠色營(yíng)銷的重要特點(diǎn)。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標(biāo)志,便于消費(fèi)者識(shí)別綠色產(chǎn)品,消費(fèi)綠色產(chǎn)品,保護(hù)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí),對(duì)于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場(chǎng)壓力,有利于綠色市場(chǎng)盡快成熟起來。
4.培育綠色文化
綠色營(yíng)銷的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)綠色文化建設(shè),綠色文化成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。在綠色文化的建設(shè)中,企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境目標(biāo)相融合;企業(yè)營(yíng)銷理念與生態(tài)理念相融合。在企業(yè)內(nèi)部,要培養(yǎng)員工的綠色理念,建立綠色管理制度,形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。
三、綠色營(yíng)銷的意義
1.綠色營(yíng)銷可促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相協(xié)調(diào),以保證社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
為了保護(hù)我國(guó)的自然資源和環(huán)境,政府不斷完善環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī),改善執(zhí)法環(huán)境,提高環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)和手段,對(duì)危害環(huán)境的行為加大處罰力度,企業(yè)因污染環(huán)境而付出的代價(jià)越來越大;與此同時(shí),社會(huì)團(tuán)體保護(hù)環(huán)境的呼聲越來越高,企業(yè)已不能像從前一樣毫無節(jié)制地浪費(fèi)資源、污染環(huán)境來維持企業(yè)的生存與發(fā)展。這迫使企業(yè)必須把人類生存、社會(huì)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來,把有限的自然資源和生存環(huán)境運(yùn)用于人類社會(huì)福利的改善和提高的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,促進(jìn)了社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施。
2.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)
保護(hù)人類賴以生存的星球,已成為各國(guó)負(fù)責(zé)任政府的共識(shí)。在國(guó)際貿(mào)易中,為了保護(hù)本國(guó)公民的身心健康,促使企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)有利于環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)品,各國(guó)政府制訂了苛刻的綠色標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定凡是未經(jīng)綠色認(rèn)證的產(chǎn)品,嚴(yán)禁進(jìn)口。這樣,未取得綠色認(rèn)證的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上受到嚴(yán)格限制,被排斥于國(guó)際市場(chǎng)之外。我國(guó)企業(yè)只有積極開發(fā)綠色產(chǎn)品,爭(zhēng)取國(guó)際綠色認(rèn)證標(biāo)志,全面開展綠色營(yíng)銷活動(dòng)才能打破“綠色壁壘”,擴(kuò)大產(chǎn)品的出口額和國(guó)際市場(chǎng)占有率,推進(jìn)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。
3.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民收入水平的增長(zhǎng),消費(fèi)者的消費(fèi)觀念由過去單純追求量的享受,轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的提高;再加上,環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),人們認(rèn)識(shí)到過度地消耗自然資源、污染環(huán)境將加深地球生態(tài)系統(tǒng)災(zāi)難,危及人類生存,消費(fèi)者自覺消費(fèi)綠色產(chǎn)品成為必然趨勢(shì)。針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,開展以綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、保護(hù)環(huán)境為中心的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,為消費(fèi)者提供綠色產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的綠色需求,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.綠色營(yíng)銷可營(yíng)造綠色文明,促進(jìn)企業(yè)塑造綠色文化
綠色文明以追求環(huán)境與人類和諧生存和發(fā)展的新型文明。通過綠色營(yíng)銷活動(dòng),可以協(xié)調(diào)企業(yè)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,使經(jīng)濟(jì)發(fā)展既能滿足當(dāng)代人需要,又不至于對(duì)子孫后代的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅,促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步。綠色企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)通過大家的共同努力,使我們生存的地球和環(huán)境變得更美好而人人負(fù)起責(zé)任并付諸行動(dòng),它具有豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力。
5.綠色營(yíng)銷可構(gòu)建綠色形象,贏得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,環(huán)境保護(hù)愈來愈重要的今天,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,進(jìn)行綠色營(yíng)銷,樹立綠色企業(yè)形象、贏得獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種手段。企業(yè)通過采用綠色技術(shù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品,將環(huán)境保護(hù)觀念納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,從生產(chǎn)技術(shù)的選擇、設(shè)備的建造、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料的采用、生產(chǎn)工藝流程的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個(gè)方面都注意對(duì)環(huán)境的保護(hù),可以兼顧消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系,以贏得政府的支持和消費(fèi)者的好感,從而樹立起良好的企業(yè)形象,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6.綠色營(yíng)銷可以提高資源的使用效率和企業(yè)效益
由于企業(yè)的綠色營(yíng)銷活動(dòng)始終和節(jié)約資源和能源、提高資源的利用效率、重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起。所以,綠色營(yíng)銷的過程就是企業(yè)努力提高資源和能源的利用率,盡可能減少環(huán)境污染,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展集約化經(jīng)營(yíng)的過程。而且,因?yàn)榫G色產(chǎn)品品質(zhì)好,盡管價(jià)格高于同類產(chǎn)品,仍然會(huì)被消費(fèi)者所青睞,因此,綠色營(yíng)銷雖然增加了企業(yè)必要的環(huán)保投入,同時(shí)也給企業(yè)帶來了可觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
四、企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略
綠色營(yíng)銷將成為21世紀(jì)營(yíng)銷的潮流,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用,現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大,在經(jīng)營(yíng)過程中就必須采取一系列行之有效的綠色營(yíng)銷策略。
1.綠色產(chǎn)品策略
隨著人們生活水平的提高、環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng),人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了重大變化,在購(gòu)物時(shí),更加注重企業(yè)及其商品對(duì)環(huán)境保護(hù)和自身健康的有益性,在這一觀念指導(dǎo)下,綠色產(chǎn)品備受青睞。
(1)綠色設(shè)計(jì)。綠色設(shè)計(jì)是指企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門,根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的需求研發(fā)產(chǎn)品時(shí),首先要甄別消費(fèi)者需求是否為綠色需求,對(duì)自然環(huán)境是否會(huì)產(chǎn)生危害;其次要考慮到,該產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費(fèi)過程中會(huì)對(duì)自然環(huán)境產(chǎn)生哪些危害,這些危害,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就被充分考慮,將環(huán)境污染在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)降低到最低限度。即便是不能完全根除污染,也要考慮到產(chǎn)品被消費(fèi)后的治污措施,用環(huán)保的理念進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
(2)綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采用無污染的設(shè)備、無污染技術(shù),降低資源消耗,減少對(duì)環(huán)境污染和對(duì)產(chǎn)品的污染。使產(chǎn)品在消費(fèi)過程中,有利于保護(hù)消費(fèi)者身心健康,減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。
(3)綠色包裝。綠色包裝是能節(jié)約資源,減少?gòu)U棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然降解,又不污染環(huán)境的包裝物。這就要求企業(yè)在包裝產(chǎn)品過程中,既要努力降低其包裝費(fèi)用,又要考慮到包裝廢棄物對(duì)環(huán)境的污染程度,不斷研制、開發(fā)、使用新型的綠色包裝材料。探索一條“綠色包裝”的新路子,有利于突破新貿(mào)易保護(hù)主義利用包裝為我國(guó)設(shè)置的綠色壁壘。
(4)綠色標(biāo)志。綠色標(biāo)志是指依據(jù)有關(guān)綠色產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,由政府部門或某個(gè)具有權(quán)威性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)的一種標(biāo)志。企業(yè)產(chǎn)品被確認(rèn)為綠色產(chǎn)品,貼上綠色標(biāo)志后,就取得了進(jìn)入綠色市場(chǎng)的“通行證”,其身價(jià)大增。但需要注意的是,綠色產(chǎn)品必須貨真價(jià)實(shí),否則就會(huì)有損企業(yè)的形象,影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.綠色價(jià)格策略
在綠色市場(chǎng)未成熟期,綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)投入期,生產(chǎn)成本會(huì)高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中計(jì)入了產(chǎn)品環(huán)保成本,主要包括以下幾方面:
(1)在產(chǎn)品開發(fā)中,因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi)。
(2)在產(chǎn)品制造中,因研制對(duì)環(huán)境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
(3)使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。
(4)由于實(shí)施綠色營(yíng)銷而可能增加的管理成本、銷售費(fèi)用。
綠色成本的提高,必然要反映到綠色產(chǎn)品的價(jià)格上,造成綠色產(chǎn)品價(jià)格較高。但是,在綠色市場(chǎng)尚不成熟時(shí)期,綠色產(chǎn)品就要實(shí)行高價(jià)策略,以與非綠色產(chǎn)品相區(qū)別。因?yàn)椋瑑r(jià)格的高低,影響到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的評(píng)判。隨著綠色市場(chǎng)的成熟,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和綠色社會(huì)分工的完善,綠色產(chǎn)品的成本會(huì)逐步下降,綠色產(chǎn)品價(jià)格趨向穩(wěn)定。
企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價(jià)格時(shí),一方面要考慮成本因素,另一方面也要注意到,隨著人們綠色消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)收入的增加,消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化,從對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的過高關(guān)注轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)自身健康和環(huán)境保護(hù)的關(guān)注。所以,較高綠色價(jià)格也能被相當(dāng)多的消費(fèi)者接受,彌補(bǔ)過高的綠色成本,獲得綠色利潤(rùn)。
3.綠色營(yíng)銷的渠道策略
營(yíng)銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷必須建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷渠道。
(1)慎重選擇中間商。中間商是生產(chǎn)者向消費(fèi)者出售產(chǎn)品時(shí)的中間環(huán)節(jié),是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁,在產(chǎn)品分銷過程中起著重要的作用。企業(yè)在選擇中間商時(shí),要不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱衷于環(huán)保事業(yè)的營(yíng)銷伙伴,啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識(shí),建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關(guān)系,逐步建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
(2)注重營(yíng)銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實(shí)施綠色營(yíng)銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉(cāng)庫(kù)的建立,到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施,認(rèn)真做好綠色營(yíng)銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。
(3)盡可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費(fèi)用和綠色成本。
4.綠色促銷策略
綠色促銷是通過綠色媒體,傳遞綠色信息,指導(dǎo)綠色消費(fèi),啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求,最終促成購(gòu)買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:
(1)綠色廣告。廣告是產(chǎn)品促銷最有利的武器之一,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告促銷,首先在廣告創(chuàng)意上要保持“綠色”,設(shè)計(jì)出符合社會(huì)道德規(guī)范、具有真實(shí)性、思想性、藝術(shù)性、科學(xué)性和情報(bào)性的廣告,避免廣告內(nèi)容庸俗、低級(jí)、淺薄、失真現(xiàn)象。其次,要選擇“綠色”廣告媒體,選擇那些在廣告受眾中享有一定社會(huì)聲譽(yù),勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,敢于實(shí)事求是的廣告媒體。通過廣告對(duì)產(chǎn)品的綠色功能定位,引導(dǎo)消費(fèi)者理解并接受廣告訴求,營(yíng)造綠色營(yíng)銷氛圍,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
(2)綠色推廣。通過營(yíng)銷人員的綠色推銷和營(yíng)業(yè)推廣,直接向消費(fèi)者宣傳、推廣產(chǎn)品綠色信息,講解、示范產(chǎn)品的綠色功能,回答消費(fèi)者綠色咨詢,宣講環(huán)保主義,激勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。同時(shí),通過試用、饋贈(zèng)、競(jìng)賽、優(yōu)惠等策略,使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)興趣,促成購(gòu)買行為。
(3)綠色公關(guān)。企業(yè)通過一系列開放性公關(guān)活動(dòng),使社會(huì)公眾與企業(yè)廣泛接觸,了解企業(yè)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的綠色作業(yè)程序與制度,增強(qiáng)公眾的綠色意識(shí),樹立企業(yè)的綠色形象,為綠色營(yíng)銷建立廣泛的社會(huì)基礎(chǔ),促進(jìn)綠色營(yíng)銷的發(fā)展。
篇4
一、參與綠色營(yíng)銷的主體
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者存在著很多矛盾與對(duì)抗,由于所處的環(huán)境和追求的利益的差異,使他們各自在實(shí)施綠色營(yíng)銷的過程中有不同的目的、采取不同的方式。政府目標(biāo)是確保社會(huì)資源的合理利用,保持生態(tài)的平衡,維護(hù)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展;企業(yè)目的是提升企業(yè)的綠色形象,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和支持,爭(zhēng)取顧客,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;消費(fèi)者則是為了獲得滿意的健康產(chǎn)品,提高生活環(huán)境質(zhì)量。政府是綠色營(yíng)銷相關(guān)政策法令的制訂和實(shí)施監(jiān)督者,以直接指令形式確保人類環(huán)境安全,確保生態(tài)平衡;企業(yè)通過綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通,在滿足市場(chǎng)需要的前提下盈利,增加市場(chǎng)獲利機(jī)會(huì),同時(shí)得到政府和社會(huì)的支持,提升企業(yè)的市場(chǎng)形象,創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間;同時(shí),更多消費(fèi)者認(rèn)可、參與和追求綠色產(chǎn)品以及綠色營(yíng)銷觀念及方式,旨在尋求保護(hù)自身利益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)與社會(huì)環(huán)境利益的和諧發(fā)展。各方都會(huì)根據(jù)對(duì)方的行為及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略和策略,理性選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略,促使三方利益的實(shí)現(xiàn)。由于小型企業(yè)地位的特殊性,除了面臨以上幾方的矛盾,企業(yè)還具有如下觀念誤區(qū):強(qiáng)調(diào)“利潤(rùn)最大化”,只關(guān)注企業(yè)短期收益;.環(huán)境治理與保護(hù)是政府行為;把綠色營(yíng)銷簡(jiǎn)化為一種促銷方式;綠色產(chǎn)品市場(chǎng)信息的不對(duì)稱強(qiáng)化了小企業(yè)的“機(jī)會(huì)主義”思想。經(jīng)濟(jì)地位的弱勢(shì)使得政府的監(jiān)督支持不力以及消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求不足使得小型企業(yè)缺乏足夠的動(dòng)機(jī)。
二、小型企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷中的障礙分析
1.小企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式選擇的困境
經(jīng)營(yíng)模式的選擇存在“囚徒困境”,其根本原因是自利性與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的存在。假設(shè)某一市場(chǎng)存在甲、乙兩個(gè)企業(yè),現(xiàn)有兩種經(jīng)營(yíng)模式:綠色模式與傳統(tǒng)模式兩種,分別用G、T表示。其支付矩陣如下表所示:如果甲、乙兩者均選擇綠色模式,則分別得到1+a的利益,其中1為當(dāng)前的利益,a為由于實(shí)施綠色模式為未來人帶來的利益給予當(dāng)代人的貼現(xiàn)值;如果都選擇傳統(tǒng)模式兩者分別得到1個(gè)單位的當(dāng)前利益;如果甲選擇綠色模式,而乙選擇傳統(tǒng)模式,則甲得到-1+a個(gè)單位的當(dāng)前利益,而企業(yè)乙得到2個(gè)單位的當(dāng)前利益,反之則反是。
由于當(dāng)代人由于倫理約束不夠,對(duì)未來人利益考慮得不夠充分,尤其是小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者代際公平理念缺位嚴(yán)重,在大多數(shù)情況下a可被設(shè)定為趨于0。在以上的博弈中,其博弈的納什均衡是(T,T),即兩企業(yè)均選擇傳統(tǒng)制造模式。從以上的分析可知:由于自利性與競(jìng)爭(zhēng)的存在,小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的選擇結(jié)果往往是傳統(tǒng)模式。
2.小型企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的技術(shù)約束
綠色營(yíng)銷模式的實(shí)施,首先綠色營(yíng)銷的對(duì)象是綠色產(chǎn)品,在營(yíng)銷過程中使用的諸如包裝、運(yùn)輸工具的綠色化。這均要求企業(yè)與相關(guān)的組織,如企業(yè)的銷售商具有相應(yīng)的技術(shù)與知識(shí)支持,同時(shí)要求企業(yè)、企業(yè)的供應(yīng)商與銷售商在技術(shù)上具有協(xié)調(diào)性。從現(xiàn)階段來看,大多數(shù)企業(yè)尤其是制造業(yè)相對(duì)落后的小型企業(yè),從制造過程中所使用的技術(shù)、工藝對(duì)環(huán)境的負(fù)影響仍然較大,其根本原因是這類企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力與知識(shí)的吸收能力較差。同時(shí)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為存在利益外溢的現(xiàn)象:一旦企業(yè)的技術(shù)成果能為企業(yè)帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),其競(jìng)爭(zhēng)者很可能通過反向工程來獲取相應(yīng)的技術(shù);對(duì)于綠色營(yíng)銷模式有明顯支持作用的技術(shù)與知識(shí)往往具有明顯的社會(huì)效益,政府從全社會(huì)的福利出發(fā)往往會(huì)采取措施迫使企業(yè)公開這類技術(shù)。從這點(diǎn)來看,小型企業(yè)對(duì)支持綠色經(jīng)營(yíng)模式的技術(shù)創(chuàng)新行為在動(dòng)機(jī)上存在不足。3.小型企業(yè)與消費(fèi)者的博弈
消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求是綠色營(yíng)銷模式得以順利實(shí)施的前提而消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求程度主要取決于消費(fèi)者的偏好。綠色營(yíng)銷的主要目標(biāo)是與環(huán)境相容,同時(shí)要保證產(chǎn)品使用過程以及使用后對(duì)消費(fèi)者本身的負(fù)影響最小化。消費(fèi)者從自身健康與安全的角度出發(fā)在其消費(fèi)過程存在收入約束的條件下對(duì)產(chǎn)品的綠色度進(jìn)行認(rèn)真、綜合評(píng)價(jià)與決策的動(dòng)機(jī),即在經(jīng)濟(jì)人的自利行為的約束下也可以在一定程度上保證顧客選擇綠色產(chǎn)品。一個(gè)理性的消費(fèi)者有動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)其私人收益的最大化與私人成本的最小化[3],這一點(diǎn)對(duì)綠色營(yíng)銷模式的目標(biāo)之一—實(shí)現(xiàn)代際公平是不利的未來人的缺位導(dǎo)致對(duì)當(dāng)代人行為的監(jiān)督來源于當(dāng)代人的倫理約束,在倫理約束不嚴(yán)格的條件下,消費(fèi)者在其效用最大化的約束下進(jìn)行消費(fèi)決策時(shí)只會(huì)考慮產(chǎn)品對(duì)自身健康與安全的影響,而不會(huì)考慮產(chǎn)品對(duì)未來人的影響,以及產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的負(fù)影響。同時(shí),即使某些消費(fèi)者能夠意識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性,其有限的經(jīng)濟(jì)能力又會(huì)限制其行為的實(shí)施。
同時(shí),小型企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品存在著更為嚴(yán)重的信息不對(duì)稱。信息對(duì)于綠色營(yíng)銷模式的順利實(shí)施具有十分重要的意義,直接體現(xiàn)為讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所含的綠色度有所了解,這種了解是改變顧客的消費(fèi)偏好的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)激勵(lì)的有關(guān)理論,行為主體的某種行為動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度與該行為的社會(huì)意義的大小呈正相關(guān)的規(guī)律,一旦顧客了解綠色產(chǎn)品的社會(huì)意義,則顧客很有可能選擇綠色產(chǎn)品而不再選擇傳統(tǒng)產(chǎn)品;但由于產(chǎn)品的綠色度對(duì)于制造商與銷售商而言在一定程度上可以說是完全信息,而對(duì)于消費(fèi)者而言則是不完全信息,這種對(duì)于制造商與銷售商在產(chǎn)品上所擁有的信息優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致小企業(yè)可能利用這種信息不對(duì)稱的客觀條件,實(shí)現(xiàn)虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),進(jìn)而誤導(dǎo)其消費(fèi)行為,這種行為的直接結(jié)果是讓顧客不再信任企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品的綠色度的宣傳。顧客對(duì)產(chǎn)品的綠色度的認(rèn)識(shí)能力不足的根本原因在于:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)的知識(shí)不夠、法規(guī)對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求不明確及對(duì)企業(yè)行為尤其是營(yíng)銷行為的約束不嚴(yán)格。
4.小型企業(yè)與政府的博弈
當(dāng)今人類社會(huì)環(huán)境保護(hù)問題日益成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn),環(huán)境管理水平也成為影響當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要因素。就政府目前的行為而言,盡管強(qiáng)調(diào)環(huán)境的保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,也有相應(yīng)的政策措施,但當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境真正出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,政府的行為有時(shí)還是趨向經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),由于短期觀念的影響,政府對(duì)企業(yè)進(jìn)行“綠色營(yíng)銷”沒有政策上的優(yōu)惠和財(cái)政上的補(bǔ)貼,大多以犧牲當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源和生態(tài)環(huán)境為代價(jià)換取利潤(rùn)的增長(zhǎng)。可見,在目前的狀況下,政府的大力支持是小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷不可缺少的條件。在現(xiàn)階段,首先,從引導(dǎo)作用來看,政府尤其是地方政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)綠色理念的宣傳與教育;從引導(dǎo)的功能來看,政府應(yīng)向企業(yè)、消費(fèi)者宣傳與推廣有利于實(shí)施綠色營(yíng)銷模式的知識(shí)與技術(shù)。其次,政府應(yīng)該為選擇綠色經(jīng)營(yíng)模式(包括綠色制造與綠色營(yíng)銷模式)的企業(yè)提供一個(gè)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,即保證其在采取綠色經(jīng)營(yíng)模式時(shí)的報(bào)酬率不低于或者高于其資源的機(jī)會(huì)成本。激勵(lì)對(duì)于綠色營(yíng)銷而言具有十分重要的意義。激勵(lì)的方式有:利用稅收機(jī)制,對(duì)于實(shí)施綠色營(yíng)銷模式的企業(yè)在稅率上給以優(yōu)惠,同時(shí)對(duì)于選擇傳統(tǒng)模式的企業(yè)、對(duì)環(huán)境帶來嚴(yán)重的負(fù)影響的企業(yè)應(yīng)加大其稅率進(jìn)而增加其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)成本;在金融機(jī)制上給予支持,綠色營(yíng)銷的實(shí)施在技術(shù)上存在障礙,現(xiàn)有的技術(shù)不能滿足綠色營(yíng)銷的要求,因而技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于綠色營(yíng)銷的實(shí)施具有基礎(chǔ)性的功能,而技術(shù)創(chuàng)新具有投資大、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn),這就要求政府通過金融機(jī)制為企業(yè)提供支持。
三、結(jié)論與對(duì)策
根據(jù)以上分析,小型企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的前提是政府應(yīng)該發(fā)揮重要的作用。通過政策的支持,把保護(hù)環(huán)境、維護(hù)生態(tài)平衡納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,建立使保護(hù)生態(tài)環(huán)境植根于社會(huì)活動(dòng)中的持久性制度,限制引導(dǎo)企業(yè)和消費(fèi)者,為綠色營(yíng)銷塑造一個(gè)良好的生存環(huán)境。
同時(shí),綠色營(yíng)銷模式的順利實(shí)施,還要求系統(tǒng)地改變小企業(yè)的行為,具體體現(xiàn)在:①改進(jìn)小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)部形成綠色經(jīng)營(yíng)模式為主的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。②采取合適的營(yíng)銷措施。促銷過程中通過各種信息傳播媒介來強(qiáng)化綠色產(chǎn)品所包含的與環(huán)境相容的信息,體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人類未來的責(zé)任感,這些信息傳播媒介主要包括產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的綠色度識(shí)別、企業(yè)的形象設(shè)計(jì)等。利用包括信息技術(shù)在內(nèi)的各種技術(shù)強(qiáng)化對(duì)客戶關(guān)系的管理。通過internet技術(shù)在內(nèi)的各種方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的培訓(xùn),為顧客提供識(shí)別產(chǎn)品中的綠色度、使用與維修產(chǎn)品、處理廢棄物的知識(shí)以培養(yǎng)顧客對(duì)小企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
參考文獻(xiàn):
[1]楊彤王能民:綠色消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析.消費(fèi)經(jīng)濟(jì),2001(4)
篇5
綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來,并以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造。
綠色營(yíng)銷觀是適應(yīng)21世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷觀念,是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下發(fā)展起來的一種新的營(yíng)銷方式和方法。能夠積極響應(yīng)我國(guó)所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略必將成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
二我國(guó)家具產(chǎn)品綠色營(yíng)銷面臨的困境
家具企業(yè)生產(chǎn)管理方式阻礙綠色營(yíng)銷的發(fā)展很多家具企業(yè)過分注重近期和微觀利益,使得綠色營(yíng)銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產(chǎn)方式、管理方式滯后,不注重環(huán)境保護(hù),隨意排放生產(chǎn)過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣),給環(huán)境造成一定程度的污染。
綠色消費(fèi)需求不足
我國(guó)仍屬于發(fā)展中國(guó)家,人口眾多,共有13億人口,2006年底我國(guó)大陸城鎮(zhèn)人口為5.77億,農(nóng)村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊,了解并接受了綠色營(yíng)銷的消費(fèi)者數(shù)量有限,很多消費(fèi)者還不懂得綠色營(yíng)銷的意義,沒有形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求。
很多家具企業(yè)沒有確立綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想,沒有確立綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,相應(yīng)地,就不能制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃和措施,從而在家具設(shè)計(jì)、原材料選購(gòu)及使用、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能、設(shè)計(jì)理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產(chǎn)出綠色家具,在銷售渠道的選擇上,還沒有從家具的綠色因素出發(fā)來考慮如何簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié),防止在分銷過程中二次污染;因此就不能進(jìn)行綠色營(yíng)銷。
三實(shí)施綠色營(yíng)銷策略
2008年,由于歐美地區(qū)購(gòu)買力持續(xù)下降,嚴(yán)重影響我國(guó)家具出口,我國(guó)家具企業(yè)今年對(duì)品牌推廣也越來越重視。家具企業(yè)不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費(fèi),通過各種手段全力打造品牌,但是現(xiàn)階段貿(mào)易壁壘日益增多,特別是近年來歐美地區(qū)對(duì)進(jìn)口家具的技術(shù)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對(duì)中國(guó)家具出口的影響日益顯現(xiàn)。如歐洲一些國(guó)家已經(jīng)將森林認(rèn)證作為木材產(chǎn)品進(jìn)口的一個(gè)必要條件,而美國(guó)近期也因重金屬含鉛量超標(biāo)而多次召同中國(guó)家具產(chǎn)品。為此,應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)家具產(chǎn)品的研發(fā)力度,積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品附加值,提升產(chǎn)業(yè)整體水平,這一舉措任重而道遠(yuǎn),因此,我國(guó)家具企業(yè)要實(shí)施如下綠色營(yíng)銷策略:
制定企業(yè)發(fā)展的綠色戰(zhàn)略:作為綠色家具產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施基礎(chǔ),綠色戰(zhàn)略包括綠色家具品牌計(jì)劃,綠色家具產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,綠色產(chǎn)品營(yíng)銷推廣計(jì)劃,綠色家具營(yíng)銷服務(wù)計(jì)劃等等。家具企業(yè)要通過國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO14000)認(rèn)證工作,ISO14000《環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)》是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織順應(yīng)世界保護(hù)環(huán)境的潮流,對(duì)環(huán)境管理制定的一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).以規(guī)范企業(yè)等組織行為,達(dá)到節(jié)省資源,減少環(huán)境污染,改善環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。家具企業(yè)通過綠色認(rèn)證,就獲得了綠色簽證,就等于取得了進(jìn)入市場(chǎng)的“綠色通行證”。同時(shí)家具企業(yè)還要遵守國(guó)際環(huán)境公約和WTO協(xié)議中的環(huán)境條款、綠色標(biāo)志制度等等,保證所生產(chǎn)的家具產(chǎn)品符合綠色標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)企業(yè)也要側(cè)重塑造綠色形象,在環(huán)保方面獲得良好的聲譽(yù)。
提升綠色家具的消費(fèi)需求:家具企業(yè)要與政府協(xié)作,采取不同方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行綠色意識(shí)教育、培訓(xùn)、宣傳,以提高全民的環(huán)境知識(shí)水平,加強(qiáng)消費(fèi)者“綠色意識(shí)”的覺醒,使消費(fèi)者對(duì)環(huán)境惡化與自身健康受損之間關(guān)系的認(rèn)識(shí),逐漸形成綠色消費(fèi)觀念,產(chǎn)生對(duì)綠色家具的消費(fèi)需求。
家具產(chǎn)品研發(fā)綠色化:綠色家具產(chǎn)品研發(fā)要求從原材料的選用上下功夫,例如實(shí)木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優(yōu)異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護(hù)原始森林的形勢(shì)下,實(shí)木應(yīng)用非常有限;要滿足顧客對(duì)實(shí)木家具的需求,就應(yīng)研制出各種價(jià)廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場(chǎng)。
原輔材料采購(gòu)綠色化:采購(gòu)是源頭,是供應(yīng)鏈的最重要的一部分。選用各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求家具》標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家環(huán)保總局頒布的國(guó)家環(huán)境保護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從技術(shù)上對(duì)家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴(yán)格的指標(biāo)限值,并經(jīng)過嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測(cè)。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC),世界衛(wèi)生組織(WHO)、美國(guó)國(guó)家科學(xué)院/國(guó)家研究理事會(huì)(NAS/NRC)等機(jī)構(gòu)一直強(qiáng)調(diào)TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達(dá)標(biāo)的原輔材料至關(guān)重要。家具的制作過程綠色化:制作過程中應(yīng)該注意選用綠色的涂料及膠粘劑,在涂料中,一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性,不會(huì)危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后,可能會(huì)含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質(zhì)。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應(yīng)大力提倡使用。另外,家具生產(chǎn)的環(huán)境也要求綠色,嚴(yán)格按照日本企業(yè)首先倡導(dǎo)的5s管理進(jìn)行環(huán)境治理,真正做到車間達(dá)到整潔、消除臟污,穩(wěn)定品質(zhì),減少污染。企業(yè)也要按照IS014001環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行清潔生產(chǎn),這樣,生產(chǎn)出的產(chǎn)品不僅對(duì)消費(fèi)者低毒少害,對(duì)周圍環(huán)境和工人的身體健康也不會(huì)造成危害。這樣,企業(yè)、員工、公眾之間便構(gòu)成一個(gè)和諧的綠色氛圍。
強(qiáng)化家具的包裝綠色化:綠色包裝是指節(jié)約資源,減少?gòu)U棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染環(huán)境的包裝,家具產(chǎn)品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝。
制定家具的綠色營(yíng)銷組合方案:
篇6
綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來,并以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造。
綠色營(yíng)銷觀是適應(yīng)21世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷觀念,是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下發(fā)展起來的一種新的營(yíng)銷方式和方法。能夠積極響應(yīng)我國(guó)所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略必將成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
二我國(guó)家具產(chǎn)品綠色營(yíng)銷面臨的困境
家具企業(yè)生產(chǎn)管理方式阻礙綠色營(yíng)銷的發(fā)展很多家具企業(yè)過分注重近期和微觀利益,使得綠色營(yíng)銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產(chǎn)方式、管理方式滯后,不注重環(huán)境保護(hù),隨意排放生產(chǎn)過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣),給環(huán)境造成一定程度的污染。
綠色消費(fèi)需求不足
我國(guó)仍屬于發(fā)展中國(guó)家,人口眾多,共有13億人口,2006年底我國(guó)大陸城鎮(zhèn)人口為5.77億,農(nóng)村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊,了解并接受了綠色營(yíng)銷的消費(fèi)者數(shù)量有限,很多消費(fèi)者還不懂得綠色營(yíng)銷的意義,沒有形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求。
很多家具企業(yè)沒有確立綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想,沒有確立綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,相應(yīng)地,就不能制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃和措施,從而在家具設(shè)計(jì)、原材料選購(gòu)及使用、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能、設(shè)計(jì)理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產(chǎn)出綠色家具,在銷售渠道的選擇上,還沒有從家具的綠色因素出發(fā)來考慮如何簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié),防止在分銷過程中二次污染;因此就不能進(jìn)行綠色營(yíng)銷。
三實(shí)施綠色營(yíng)銷策略
2008年,由于歐美地區(qū)購(gòu)買力持續(xù)下降,嚴(yán)重影響我國(guó)家具出口,我國(guó)家具企業(yè)今年對(duì)品牌推廣也越來越重視。家具企業(yè)不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費(fèi),通過各種手段全力打造品牌,但是現(xiàn)階段貿(mào)易壁壘日益增多,特別是近年來歐美地區(qū)對(duì)進(jìn)口家具的技術(shù)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對(duì)中國(guó)家具出口的影響日益顯現(xiàn)。如歐洲一些國(guó)家已經(jīng)將森林認(rèn)證作為木材產(chǎn)品進(jìn)口的一個(gè)必要條件,而美國(guó)近期也因重金屬含鉛量超標(biāo)而多次召同中國(guó)家具產(chǎn)品。為此,應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)家具產(chǎn)品的研發(fā)力度,積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品附加值,提升產(chǎn)業(yè)整體水平,這一舉措任重而道遠(yuǎn),因此,我國(guó)家具企業(yè)要實(shí)施如下綠色營(yíng)銷策略:
制定企業(yè)發(fā)展的綠色戰(zhàn)略:作為綠色家具產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施基礎(chǔ),綠色戰(zhàn)略包括綠色家具品牌計(jì)劃,綠色家具產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,綠色產(chǎn)品營(yíng)銷推廣計(jì)劃,綠色家具營(yíng)銷服務(wù)計(jì)劃等等。家具企業(yè)要通過國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO14000)認(rèn)證工作,ISO14000《環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)》是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織順應(yīng)世界保護(hù)環(huán)境的潮流,對(duì)環(huán)境管理制定的一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).以規(guī)范企業(yè)等組織行為,達(dá)到節(jié)省資源,減少環(huán)境污染,改善環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。家具企業(yè)通過綠色認(rèn)證,就獲得了綠色簽證,就等于取得了進(jìn)入市場(chǎng)的“綠色通行證”。同時(shí)家具企業(yè)還要遵守國(guó)際環(huán)境公約和WTO協(xié)議中的環(huán)境條款、綠色標(biāo)志制度等等,保證所生產(chǎn)的家具產(chǎn)品符合綠色標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)企業(yè)也要側(cè)重塑造綠色形象,在環(huán)保方面獲得良好的聲譽(yù)。
提升綠色家具的消費(fèi)需求:家具企業(yè)要與政府協(xié)作,采取不同方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行綠色意識(shí)教育、培訓(xùn)、宣傳,以提高全民的環(huán)境知識(shí)水平,加強(qiáng)消費(fèi)者“綠色意識(shí)”的覺醒,使消費(fèi)者對(duì)環(huán)境惡化與自身健康受損之間關(guān)系的認(rèn)識(shí),逐漸形成綠色消費(fèi)觀念,產(chǎn)生對(duì)綠色家具的消費(fèi)需求。
家具產(chǎn)品研發(fā)綠色化:綠色家具產(chǎn)品研發(fā)要求從原材料的選用上下功夫,例如實(shí)木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優(yōu)異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護(hù)原始森林的形勢(shì)下,實(shí)木應(yīng)用非常有限;要滿足顧客對(duì)實(shí)木家具的需求,就應(yīng)研制出各種價(jià)廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場(chǎng)。
原輔材料采購(gòu)綠色化:采購(gòu)是源頭,是供應(yīng)鏈的最重要的一部分。選用各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求家具》標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家環(huán)保總局頒布的國(guó)家環(huán)境保護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從技術(shù)上對(duì)家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴(yán)格的指標(biāo)限值,并經(jīng)過嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測(cè)。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC),世界衛(wèi)生組織(WHO)、美國(guó)國(guó)家科學(xué)院/國(guó)家研究理事會(huì)(NAS/NRC)等機(jī)構(gòu)一直強(qiáng)調(diào)TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達(dá)標(biāo)的原輔材料至關(guān)重要。
家具的制作過程綠色化:制作過程中應(yīng)該注意選用綠色的涂料及膠粘劑,在涂料中,一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性,不會(huì)危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后,可能會(huì)含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質(zhì)。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應(yīng)大力提倡使用。另外,家具生產(chǎn)的環(huán)境也要求綠色,嚴(yán)格按照日本企業(yè)首先倡導(dǎo)的5s管理進(jìn)行環(huán)境治理,真正做到車間達(dá)到整潔、消除臟污,穩(wěn)定品質(zhì),減少污染。企業(yè)也要按照IS014001環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行清潔生產(chǎn),這樣,生產(chǎn)出的產(chǎn)品不僅對(duì)消費(fèi)者低毒少害,對(duì)周圍環(huán)境和工人的身體健康也不會(huì)造成危害。這樣,企業(yè)、員工、公眾之間便構(gòu)成一個(gè)和諧的綠色氛圍。
強(qiáng)化家具的包裝綠色化:綠色包裝是指節(jié)約資源,減少?gòu)U棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染環(huán)境的包裝,家具產(chǎn)品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝。
制定家具的綠色營(yíng)銷組合方案:
篇7
綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來,并以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造。
綠色營(yíng)銷觀是適應(yīng)21世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷觀念,是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下發(fā)展起來的一種新的營(yíng)銷方式和方法。能夠積極響應(yīng)我國(guó)所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略必將成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
二、我國(guó)家具產(chǎn)品綠色營(yíng)銷面臨的困境
家具企業(yè)生產(chǎn)管理方式阻礙綠色營(yíng)銷的發(fā)展很多家具企業(yè)過分注重近期和微觀利益,使得綠色營(yíng)銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產(chǎn)方式、管理方式滯后,不注重環(huán)境保護(hù),隨意排放生產(chǎn)過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣),給環(huán)境造成一定程度的污染。
綠色消費(fèi)需求不足
我國(guó)仍屬于發(fā)展中國(guó)家,人口眾多,共有13億人口,2006年底我國(guó)大陸城鎮(zhèn)人口為5.77億,農(nóng)村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊,了解并接受了綠色營(yíng)銷的消費(fèi)者數(shù)量有限,很多消費(fèi)者還不懂得綠色營(yíng)銷的意義,沒有形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求
很多家具企業(yè)沒有確立綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想,沒有確立綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,相應(yīng)地,就不能制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃和措施,從而在家具設(shè)計(jì)、原材料選購(gòu)及使用、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能、設(shè)計(jì)理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產(chǎn)出綠色家具,在銷售渠道的選擇上,還沒有從家具的綠色因素出發(fā)來考慮如何簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié),防止在分銷過程中二次污染;因此就不能進(jìn)行綠色營(yíng)銷。
三、實(shí)施綠色營(yíng)銷策略
2008年,由于歐美地區(qū)購(gòu)買力持續(xù)下降,嚴(yán)重影響我國(guó)家具出口,我國(guó)家具企業(yè)今年對(duì)品牌推廣也越來越重視。家具企業(yè)不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費(fèi),通過各種手段全力打造品牌,但是現(xiàn)階段貿(mào)易壁壘日益增多,特別是近年來歐美地區(qū)對(duì)進(jìn)口家具的技術(shù)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對(duì)中國(guó)家具出口的影響日益顯現(xiàn)。如歐洲一些國(guó)家已經(jīng)將森林認(rèn)證作為木材產(chǎn)品進(jìn)口的一個(gè)必要條件,而美國(guó)近期也因重金屬含鉛量超標(biāo)而多次召同中國(guó)家具產(chǎn)品。為此,應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)家具產(chǎn)品的研發(fā)力度,積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品附加值,提升產(chǎn)業(yè)整體水平,這一舉措任重而道遠(yuǎn),因此,我國(guó)家具企業(yè)要實(shí)施如下綠色營(yíng)銷策略:
制定企業(yè)發(fā)展的綠色戰(zhàn)略:作為綠色家具產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施基礎(chǔ),綠色戰(zhàn)略包括綠色家具品牌計(jì)劃,綠色家具產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,綠色產(chǎn)品營(yíng)銷推廣計(jì)劃,綠色家具營(yíng)銷服務(wù)計(jì)劃等等。家具企業(yè)要通過國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO14000)認(rèn)證工作,ISO14000《環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)》是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織順應(yīng)世界保護(hù)環(huán)境的潮流,對(duì)環(huán)境管理制定的一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).以規(guī)范企業(yè)等組織行為,達(dá)到節(jié)省資源,減少環(huán)境污染,改善環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。家具企業(yè)通過綠色認(rèn)證,就獲得了綠色簽證,就等于取得了進(jìn)入市場(chǎng)的“綠色通行證”。同時(shí)家具企業(yè)還要遵守國(guó)際環(huán)境公約和WTO協(xié)議中的環(huán)境條款、綠色標(biāo)志制度等等,保證所生產(chǎn)的家具產(chǎn)品符合綠色標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)企業(yè)也要側(cè)重塑造綠色形象,在環(huán)保方面獲得良好的聲譽(yù)。
提升綠色家具的消費(fèi)需求:家具企業(yè)要與政府協(xié)作,采取不同方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行綠色意識(shí)教育、培訓(xùn)、宣傳,以提高全民的環(huán)境知識(shí)水平,加強(qiáng)消費(fèi)者“綠色意識(shí)”的覺醒,使消費(fèi)者對(duì)環(huán)境惡化與自身健康受損之間關(guān)系的認(rèn)識(shí),逐漸形成綠色消費(fèi)觀念,產(chǎn)生對(duì)綠色家具的消費(fèi)需求。
家具產(chǎn)品研發(fā)綠色化:綠色家具產(chǎn)品研發(fā)要求從原材料的選用上下功夫,例如實(shí)木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優(yōu)異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護(hù)原始森林的形勢(shì)下,實(shí)木應(yīng)用非常有限;要滿足顧客對(duì)實(shí)木家具的需求,就應(yīng)研制出各種價(jià)廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場(chǎng)。:
原輔材料采購(gòu)綠色化:采購(gòu)是源頭,是供應(yīng)鏈的最重要的一部分。選用各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求家具》標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家環(huán)保總局頒布的國(guó)家環(huán)境保護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從技術(shù)上對(duì)家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴(yán)格的指標(biāo)限值,并經(jīng)過嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測(cè)。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC),世界衛(wèi)生組織(WHO)、美國(guó)國(guó)家科學(xué)院/國(guó)家研究理事會(huì)(NAS/NRC)等機(jī)構(gòu)一直強(qiáng)調(diào)TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達(dá)標(biāo)的原輔材料至關(guān)重要。
家具的制作過程綠色化:制作過程中應(yīng)該注意選用綠色的涂料及膠粘劑,在涂料中,一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性,不會(huì)危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后,可能會(huì)含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質(zhì)。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應(yīng)大力提倡使用。另外,家具生產(chǎn)的環(huán)境也要求綠色,嚴(yán)格按照日本企業(yè)首先倡導(dǎo)的5s管理進(jìn)行環(huán)境治理,真正做到車間達(dá)到整潔、消除臟污,穩(wěn)定品質(zhì),減少污染。企業(yè)也要按照IS014001環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行清潔生產(chǎn),這樣,生產(chǎn)出的產(chǎn)品不僅對(duì)消費(fèi)者低毒少害,對(duì)周圍環(huán)境和工人的身體健康也不會(huì)造成危害。這樣,企業(yè)、員工、公眾之間便構(gòu)成一個(gè)和諧的綠色氛圍。
強(qiáng)化家具的包裝綠色化:綠色包裝是指節(jié)約資源,減少?gòu)U棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染環(huán)境的包裝,家具產(chǎn)品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝。
制定家具的綠色營(yíng)銷組合方案:
篇8
綠色營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷理論,主張實(shí)現(xiàn)有限資源的最佳配置,追求企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)、自然生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。因此自20世紀(jì)90年代傳入我國(guó)以來,逐漸成為主流的營(yíng)銷理念。在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的大前提條件下,對(duì)企業(yè)綠色營(yíng)銷的要求就越來越迫切。但由于我國(guó)企業(yè)的綠色營(yíng)銷起步晚,當(dāng)前面臨很多現(xiàn)實(shí)性的問題。
1 影響我國(guó)企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷的內(nèi)在因素分析
1.1 綠色營(yíng)銷觀念還沒有真正建立
對(duì)于企業(yè)來說,綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要區(qū)別就是對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度。前者追求的是可持續(xù)的消費(fèi)模式,以生態(tài)環(huán)境的改善和資源的可持續(xù)利用為目標(biāo),以提高消費(fèi)質(zhì)量來減少消費(fèi)數(shù)量;而后者重在刺激消費(fèi)、鼓勵(lì)數(shù)量的消費(fèi)。目前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)仍是傳統(tǒng)營(yíng)銷的模式。
1.2 綠色營(yíng)銷企業(yè)面臨成本和技術(shù)難題
環(huán)境成本內(nèi)部化因其能有利地合理配置資源,推行清潔生產(chǎn)和全過程控制而在國(guó)際上十分通行。而我國(guó)的一些企業(yè)沿用舊的生產(chǎn)管理方式,使企業(yè)陷入高投入、高消耗、高污染、低收益的增長(zhǎng)路徑,對(duì)環(huán)境造成了大量的污染。推行綠色營(yíng)銷,意味著企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品的研發(fā)力度、技術(shù)、設(shè)備和綠色產(chǎn)品認(rèn)證都有更高的要求,即便有的企業(yè)具備綠色營(yíng)銷的意識(shí),也會(huì)因?yàn)閷?shí)施的難度和成本等問題而有名無實(shí)。
1.3 企業(yè)營(yíng)銷策略與綠色營(yíng)銷不相適應(yīng)
企業(yè)缺乏綠色的會(huì)計(jì)和審計(jì)制度,產(chǎn)品定價(jià)沒有包含環(huán)境保護(hù)的綠色產(chǎn)品價(jià)格;在產(chǎn)品銷售渠道上沒有考慮怎樣簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié),如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染。產(chǎn)品促銷方式陳舊,缺乏綠色溝通和綠色廣告。很多企業(yè)沒有擔(dān)負(fù)起綠色營(yíng)銷的責(zé)任,缺乏引領(lǐng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)的意識(shí)。
2 影響企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷外部性分析
除企業(yè)本身存在的問題,我國(guó)綠色營(yíng)銷實(shí)行的外部環(huán)境也有待改善。對(duì)于廣大消費(fèi)者來說,缺乏綠色消費(fèi)的需求。這與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們的貨幣支付能力及環(huán)保意識(shí)有關(guān)。消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求不足將影響綠色消費(fèi)市場(chǎng)的形成和消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
另外一個(gè)是生態(tài)環(huán)境保護(hù)的外部性問題。外部性分為正外部性和負(fù)外部性。正外部性指生產(chǎn)者或消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)給社會(huì)上其他成員帶來了好處,但生產(chǎn)者和消費(fèi)者本身并沒有因此得到任何相應(yīng)的補(bǔ)償。最典型的現(xiàn)象就是搭便車,非綠色營(yíng)銷的企業(yè)受益于綠色營(yíng)銷企業(yè),卻不會(huì)向?qū)嵤┚G色營(yíng)銷的企業(yè)支付任何費(fèi)用。負(fù)外部性指生產(chǎn)者或消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)給社會(huì)其他成員,或?qū)ψ匀簧鷳B(tài)系統(tǒng)造成嚴(yán)重危害,但并沒因此付出任何應(yīng)有的代價(jià)。如傳統(tǒng)的企業(yè)采用粗放型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,但因?yàn)閲?guó)家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的綠色指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的不成熟而使得相應(yīng)的懲處滯后或者乏力。
3 企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷的對(duì)策和建議
3.1 企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷的戰(zhàn)略路徑分析
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷,把綠色營(yíng)銷落實(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略管理的各個(gè)環(huán)節(jié),具體來說有以下幾個(gè)方面。
3.1.1 用企業(yè)文化指導(dǎo)綠色營(yíng)銷
企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷的思想基礎(chǔ)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,要把綠色營(yíng)銷的理念當(dāng)做戰(zhàn)略指導(dǎo)思想貫穿在企業(yè)的核心價(jià)值觀之中。不僅要考慮企業(yè)和消費(fèi)者利益,更要把對(duì)環(huán)境的影響和可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任落實(shí)到產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、使用以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)之中。具體來說要培養(yǎng)員工綠色營(yíng)銷的意識(shí),使員工充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)問題的重要性;在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中注重節(jié)能減排,減少對(duì)資源的消耗。在綠色消費(fèi)需求和可持續(xù)發(fā)展的全球性趨勢(shì)的影響下,企業(yè)只有樹立綠色的營(yíng)銷觀念,構(gòu)建綠色企業(yè)文化才能在市場(chǎng)營(yíng)銷中取得消費(fèi)者的認(rèn)可并最終獲得成功。
3.1.2 合理運(yùn)用綠色營(yíng)銷組合策略
正確的營(yíng)銷組合策略能激發(fā)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。對(duì)于企業(yè)來說,一是開發(fā)綠色產(chǎn)品。作為企業(yè)營(yíng)銷組合的載體,營(yíng)銷行為的基礎(chǔ),綠色產(chǎn)品的開發(fā)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,與行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)力相適應(yīng)。企業(yè)要積極地進(jìn)行綠色需求的市場(chǎng)調(diào)研,辨別市場(chǎng)機(jī)會(huì)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造遵循“3R”(Reduce,Reuse,Rcycle)的原則。二是制定綠色價(jià)格。綠色產(chǎn)品的價(jià)格受市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)需求和政策法規(guī)的影響,總的趨勢(shì)是高于其他產(chǎn)品的價(jià)格。為了讓消費(fèi)者接受,企業(yè)可以從滿足消費(fèi)者心理需求的角度,以需求為導(dǎo)向進(jìn)行合理定價(jià),讓消費(fèi)者接受。三是選擇合理的綠色銷售渠道。適當(dāng)?shù)匿N售渠道有助于企業(yè)的市場(chǎng)占有率和銷售量的擴(kuò)大。綠色銷售渠道要本著品質(zhì)保證和生態(tài)保護(hù)的原則,減少各個(gè)物流環(huán)節(jié)的資源浪費(fèi),從效益的角度進(jìn)行資源的配置。四是開展綠色促銷活動(dòng)。企業(yè)通過各種媒介宣傳產(chǎn)品,既有利于產(chǎn)品的銷售也適時(shí)提升了企業(yè)自身的社會(huì)形象。
這四點(diǎn)既是綠色營(yíng)銷的組合策略,也構(gòu)成企業(yè)綠色管理的基石。
3.2 政府為企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷提供制度保障
生態(tài)環(huán)境的公共屬性要求政府成為社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境的維護(hù)者。要利用正外部性,控制負(fù)外部性,必須依靠政府的力量來實(shí)現(xiàn)。借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)綠色營(yíng)銷的發(fā)展規(guī)律,政府對(duì)環(huán)境的干預(yù)越厲害,企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的廣度和深度就越好。因此,作為社會(huì)公共事務(wù)的管理主體,政府必須做到以下三點(diǎn)。
3.2.1 重視綠色知識(shí)的培育
使消費(fèi)者了解綠色產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值,對(duì)綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和益處有全方位正確的認(rèn)識(shí),讓綠色產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶。政府可以通過各級(jí)政府組織機(jī)構(gòu),層層落實(shí)綠色知識(shí)的教育工作。學(xué)校通過對(duì)學(xué)生的宣傳,社區(qū)組織通過對(duì)居民的倡導(dǎo),政府通過與企業(yè)、媒體的互動(dòng)讓綠色消費(fèi)成為社會(huì)的時(shí)尚,成為引領(lǐng)人們消費(fèi)時(shí)尚的直接動(dòng)力。
3.2.2 盡快建立綠色營(yíng)銷考核體系
政府除了獎(jiǎng)勵(lì)綠色營(yíng)銷的企業(yè),還要加大對(duì)綠色投資的力度,為綠色營(yíng)銷營(yíng)造好的外部環(huán)境。同時(shí)要建立綠色營(yíng)銷的績(jī)效考核指標(biāo)體系。這個(gè)指標(biāo)體系應(yīng)以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益為維度,全方位多方面體現(xiàn)企業(yè)滿足消費(fèi)者需求,承擔(dān)相關(guān)社會(huì)責(zé)任和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。并把此作為政府績(jī)效考核的重要依據(jù)。
3.2.3 完善相關(guān)的法律和法規(guī)體系
對(duì)于環(huán)境保護(hù)和污染防治,我國(guó)目前已經(jīng)制定了30多部相關(guān)的法律法規(guī)。但為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,特別是針對(duì)國(guó)外企業(yè)的綠色壁壘,有必要遵循國(guó)際慣例,適時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和完善。同時(shí)還要加大環(huán)境執(zhí)法的力度,強(qiáng)化環(huán)保行政的功能。
4 結(jié) 論
綠色營(yíng)銷是社會(huì)潮流,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的必然選擇。企業(yè)綠色營(yíng)銷的實(shí)施能更好地整合資源、提高效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)與生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。綠色營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)離不開企業(yè)自身的建設(shè)和政府的職能發(fā)揮,如何正確引導(dǎo)消費(fèi)者乃至全社會(huì)都重視、參與綠色營(yíng)銷,任重而道遠(yuǎn)。
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篇9
綠色營(yíng)銷是適應(yīng)21世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷理念,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益三者統(tǒng)一起來,以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造。
20世紀(jì)90年代以來,風(fēng)靡全球的綠色革命為企業(yè)帶來了勃勃生機(jī),2009年12月的哥本哈根氣候大會(huì)更是把這種趨勢(shì)推向了。樹立綠色營(yíng)銷觀念,開發(fā)綠色產(chǎn)品,開拓綠色市場(chǎng),已成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì),也給企業(yè)創(chuàng)造了新的機(jī)遇。
二、綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)
2.1倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí)綠色營(yíng)銷的核心是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí),讓消費(fèi)者意識(shí)到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式,不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平,而且能夠改善生態(tài)環(huán)境,為子孫后代留下可持續(xù)發(fā)展的財(cái)富。在培養(yǎng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)的同時(shí),培養(yǎng)成熟的綠色市場(chǎng)。
2.2采用綠色標(biāo)志在綠色市場(chǎng)發(fā)展期,使用綠色標(biāo)志是綠色營(yíng)銷的重要特點(diǎn)。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標(biāo)志,便于消費(fèi)者識(shí)別綠色產(chǎn)品,消費(fèi)綠色產(chǎn)品,保護(hù)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí),對(duì)于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場(chǎng)壓力,有利于綠色市場(chǎng)盡快成熟起來。
2.3培育綠色文化綠色營(yíng)銷的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)綠色文化建設(shè),綠色文化成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。在綠色文化的建設(shè)中,企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境目標(biāo)相融合;企業(yè)營(yíng)銷理念與生態(tài)理念相融合。在企業(yè)內(nèi)部,要培養(yǎng)員工的綠色理念,建立綠色管理制度,形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。
三、企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略
3.1設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品產(chǎn)品策略是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要策略,企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷必須以綠色產(chǎn)品為載體,為社會(huì)和消費(fèi)者提供滿足綠色需求的綠色產(chǎn)品。所謂綠色產(chǎn)品是指對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境改善有利的產(chǎn)品,或稱無公害產(chǎn)品。
從國(guó)際市場(chǎng)來看,一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)綠色產(chǎn)品的需求量極大。在英國(guó),目前對(duì)綠色食品的需求量大大超過了本國(guó)生產(chǎn)能力潛力,每年進(jìn)口量占該類食品消費(fèi)總量的80%;在德國(guó)則高達(dá)98%;在美國(guó),在1990年就有26%的家用產(chǎn)品都是在“綠色旗幟”下推出。這種綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相比,具有下列特征。
3.1.1產(chǎn)品的核心功能既要能滿足消費(fèi)者的傳統(tǒng)需要,符合相應(yīng)的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),更要滿足對(duì)社會(huì)、自然環(huán)境和人類身心健康有利的綠色需求,符合有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.2產(chǎn)品的包裝、貯運(yùn)必須符合綠色食品包裝貯運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)減少對(duì)資源的消耗,包裝的廢棄物和產(chǎn)品報(bào)廢后的殘物應(yīng)盡可能成為新的資源。
3.2刺激綠色需求營(yíng)銷的基本理論告訴我們,營(yíng)銷就是不斷滿足顧客需求為目的,并從不同層次的需求上來迎合消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)。有需求才有市場(chǎng),我國(guó)企業(yè)一方面要樹立起開拓國(guó)際市場(chǎng)的意識(shí),抓住一切有利時(shí)機(jī),積極開發(fā)綠色產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng);另一方面,也要積極調(diào)查國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求特征,引導(dǎo)我國(guó)消費(fèi)者的綠色需求,才能為進(jìn)一步的綠色營(yíng)銷工作的開展打下基礎(chǔ)。
所謂綠色消費(fèi)需求是指人們?yōu)榱藵M足生理和社會(huì)的需要,而對(duì)符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和勞務(wù)的消費(fèi)意愿。綠色消費(fèi)需求是一種超越自我的高層次的消費(fèi)需要,它不僅僅考慮自身的短期利益,而更注重人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。比如,人們?cè)谫?gòu)買汽車時(shí)已經(jīng)在考慮排放標(biāo)準(zhǔn),無氟冰箱已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶,人們開始關(guān)注服裝對(duì)人體的健康等方面的安全保護(hù)。
3.3制定綠色價(jià)格綠色產(chǎn)品的價(jià)格因其技術(shù)、原料等原因造成綠色產(chǎn)品的價(jià)格普遍比一般商品高,而在我國(guó)目前,價(jià)格因素仍是影響消費(fèi)者購(gòu)買的最敏感的因素之一,因而降低經(jīng)營(yíng)成本,制定合理的綠色價(jià)格是綠色營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵之一。
企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者心目中的“覺察價(jià)值”來定價(jià)。綠色商品的價(jià)格由于包含了環(huán)境成本,高于非綠色商品的價(jià)格本也無可厚非,但企業(yè)在確定價(jià)格的漲幅時(shí),不僅要考慮綠色商品品質(zhì)提高的幅度和環(huán)保費(fèi)用支出的多少,還必須考慮消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品價(jià)格的理解。有些產(chǎn)品的“綠色化”能直接增加消費(fèi)者的個(gè)體和眼前利益,如無公害農(nóng)產(chǎn)品;而有些產(chǎn)品的“綠色化”只能增加消費(fèi)者的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,但對(duì)直接使用者的利益沒有明顯和直接的增加,如無氟冰箱、無鉛汽油等。對(duì)前一種“利己型”綠色產(chǎn)品可以采用高價(jià)位的“撇脂定價(jià)”策略,對(duì)后一種“公益型”綠色產(chǎn)品應(yīng)采用低價(jià)位的“滲透定價(jià)”策略。
3.4綠色營(yíng)銷的渠道策略營(yíng)銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷必須建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷渠道。
3.4.1慎重選擇中間商。中間商是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁,在產(chǎn)品分銷過程中起著重要的作用。企業(yè)在選擇中間商時(shí),要不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱衷于環(huán)保事業(yè)的營(yíng)銷伙伴,啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識(shí),建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關(guān)系,逐步建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3.4.2注重營(yíng)銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實(shí)施綠色營(yíng)銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉(cāng)庫(kù)的建立,到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施,認(rèn)真做好綠色營(yíng)銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。
3.4.3盡可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費(fèi)用和綠色成本。
3.5綠色促銷策略綠色促銷是通過綠色媒體,傳遞綠色信息,指導(dǎo)綠色消費(fèi),啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求,最終促成購(gòu)買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:
3.5.1綠色廣告。廣告是產(chǎn)品促銷最有利的武器之一,綠色廣告的創(chuàng)意在于突出產(chǎn)品的綠色要素,可以有效地消除消費(fèi)者的一些顧慮,并產(chǎn)生試一試的念頭。綠色廣告旨在推介產(chǎn)品的綠色因素,就有可能營(yíng)造出一種保護(hù)環(huán)境,保護(hù)生態(tài)的文化認(rèn)同,在這樣的文化認(rèn)同里,消費(fèi)者與生產(chǎn)者容易達(dá)到最好的溝通。人們?cè)谡J(rèn)同某一產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)認(rèn)同其企業(yè)形象,而企業(yè)形象一旦在消費(fèi)者心里有了一定的地位,其產(chǎn)品也就不愁沒有銷路了。
3.5.2綠色推廣。通過營(yíng)銷人員的綠色推銷和營(yíng)業(yè)推廣,直接向消費(fèi)者宣傳、推廣產(chǎn)品綠色信息,講解、示范產(chǎn)品的綠色功能,回答消費(fèi)者綠色咨詢,宣講環(huán)保主義,激勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。同時(shí),通過試用、饋贈(zèng)、競(jìng)賽、優(yōu)惠等策略,使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)興趣,促成購(gòu)買行為。
3.5.3綠色公關(guān)。企業(yè)通過一系列開放性公關(guān)活動(dòng),使社會(huì)公眾與企業(yè)廣泛接觸,了解企業(yè)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的綠色作業(yè)程序與制度,增強(qiáng)公眾的綠色意識(shí),樹立企業(yè)的綠色形象,為綠色營(yíng)銷建立廣泛的社會(huì)基礎(chǔ),促進(jìn)綠色營(yíng)銷的發(fā)展。:
總之,綠色營(yíng)銷是一種新的思想觀念,更需要實(shí)踐,只有堅(jiān)持綠色營(yíng)銷理念,才能使企業(yè)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展,才能建立一個(gè)和諧的社會(huì)!
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篇10
Ø 選題必須具體。盡可能研究某領(lǐng)域的問題、成因與對(duì)策等。切忌大而空的題目。
Ø 不能以其他專業(yè)的題目(如屬于人力資源管理等管理學(xué)領(lǐng)域的題目)申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)位。
Ø 本選題指南適用范圍:申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)士學(xué)位的一學(xué)位和二學(xué)位學(xué)生
Ø 以下選題范圍僅供參考,學(xué)生也可選自己實(shí)習(xí)單位的實(shí)際現(xiàn)象為研究對(duì)象,但須征得指導(dǎo)老師同意。
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 淺析直接營(yíng)銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用
4. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
5. 企業(yè)綠色營(yíng)銷問題的探析
6. 分銷渠道管理中存在的問題及對(duì)策
7. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
8. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
9. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策
10. 國(guó)際營(yíng)銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播
11. 制約我國(guó)企業(yè)開展綠色營(yíng)銷的原因及其對(duì)策
12. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
13. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷策略
14. 營(yíng)銷道德失范的成因分析
15. 淺議利用營(yíng)銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
16. 銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)
17. 談?wù)勁c推銷對(duì)象的交往技巧
18. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考
19. 企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略探討
20. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
21. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告策略探究
22. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷策略存在的問題及對(duì)策
23. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
24. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案
25. 某企業(yè)銷售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
26. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)
27. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)
28. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
29. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
篇11
2、綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。綠色營(yíng)銷以滿足綠色需求為中心,為消費(fèi)者提供生產(chǎn)、流通、消費(fèi)過程中能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷所追求的是人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。
3、綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障。綠色營(yíng)銷是著眼于社會(huì)層面的新觀念,所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制,實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營(yíng)銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業(yè)的短期行為,以全社會(huì)和全人類的共同努力,維護(hù)全社會(huì)和全人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
4、綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必須要求技術(shù)進(jìn)步;但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生、無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。
二、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的障礙
綠色營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì),雖然我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷盡管理論上已具備了可能性,但在實(shí)施過程中,我國(guó)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售尚處于萌芽階段,還有許多問題需要解決。
第一,從政府方面看,主要采用經(jīng)濟(jì)手段來保護(hù)環(huán)境,執(zhí)行過程中,以權(quán)代法、以言代法、有法難執(zhí)的現(xiàn)象普遍存在。一些經(jīng)濟(jì)手段標(biāo)準(zhǔn)模糊,行政干預(yù)手段難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要。由于地方保護(hù)主義和發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需要,一些地方政府從局部利益出發(fā),忽視環(huán)境保護(hù),使企業(yè)沒有外部壓力去實(shí)施綠色營(yíng)銷。同時(shí),由于綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷涉及到供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),涉及的環(huán)節(jié)多,內(nèi)容復(fù)雜,最終導(dǎo)致政府不能從客觀上有力調(diào)控企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷。
第二,從企業(yè)方面看,絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營(yíng)銷理念,企業(yè)的生產(chǎn)管理方式落后。我國(guó)企業(yè)由于生產(chǎn)方式滯后,投入高、產(chǎn)出低,不僅浪費(fèi)能源,同時(shí)還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。如果繼續(xù)沿用這種舊的生產(chǎn)管理方式,必然對(duì)環(huán)境造成更大的污染,所生產(chǎn)的非綠色產(chǎn)品也將逐漸失去市場(chǎng)。
第三,從消費(fèi)者方面看,綠色產(chǎn)品由于相對(duì)而言成本高,從而價(jià)格高。由于我國(guó)消費(fèi)者整體消費(fèi)水平不高,再加上政府和企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品宣傳力度不夠,致使目前大多數(shù)消費(fèi)者還沒有把環(huán)境保護(hù)和人類可持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,缺乏環(huán)保意識(shí),對(duì)企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境的行為還不能做到自覺抵制和進(jìn)行有理有力的監(jiān)督。同時(shí),與工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)人口素質(zhì)偏低,綠色消費(fèi)意識(shí)淡薄,這種狀況直接影響了消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的選擇。三、企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷對(duì)策建議
1、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),積極主動(dòng)開展綠色營(yíng)銷,培育企業(yè)的綠色文化。企業(yè)承擔(dān)環(huán)保義務(wù)是其義不容辭的職責(zé),如果企業(yè)仍然無法擺脫“外部不經(jīng)濟(jì)性”的束縛,不僅與綠色營(yíng)銷,更與時(shí)展相悖。因此,要開展綠色營(yíng)銷,企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變自身觀念,加強(qiáng)環(huán)境管理和對(duì)污染物的治理凈化,促使外部不經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部化,積極主動(dòng)出擊,適時(shí)適地地調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,樹立全新的綠色營(yíng)銷觀念。
2、潛心開發(fā)研制綠色產(chǎn)品,加快綠色產(chǎn)品創(chuàng)新。所謂綠色產(chǎn)品,指對(duì)社會(huì)或環(huán)境的改善有所貢獻(xiàn)的產(chǎn)品或減少對(duì)社會(huì)和環(huán)境所造成損害的產(chǎn)品,或指對(duì)環(huán)境及社會(huì)生活品質(zhì)的改善優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者所提供的產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品同傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣,具有下列三個(gè)表現(xiàn):第一,主要表現(xiàn)——核心產(chǎn)品成功地符合消費(fèi)者的主要需求;第二,技術(shù)表現(xiàn)——是指產(chǎn)品各種技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);第三,策略表現(xiàn)——產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,而且有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏利目標(biāo)。綠色產(chǎn)品除具有上述三種表現(xiàn)外更重要的是加上第四個(gè)表現(xiàn),即綠色表現(xiàn)。
從產(chǎn)品能否維持環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展及從企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任來評(píng)價(jià),綠色產(chǎn)品必須體現(xiàn)以下四種綠色理念:一是企業(yè)在選擇生產(chǎn)何種產(chǎn)品及應(yīng)用何種技術(shù)時(shí),必須考慮盡量減少對(duì)環(huán)境的不利影響;二是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中要考慮安全性,產(chǎn)品在消費(fèi)中要考慮降低對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響;三是業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品及包裝時(shí),要降低原材料消耗,并減少包裝對(duì)環(huán)境的不利影響;四是產(chǎn)品整體概念考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品形體及售后服務(wù),要節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境。
3、加強(qiáng)對(duì)綠色營(yíng)銷組合的研究,靈活運(yùn)用綠色營(yíng)銷組合策略。企業(yè)的綠色產(chǎn)品需求與綠色價(jià)格、綠色通道、綠色促銷相互配合,才能引起消費(fèi)者廣泛注意。綠色價(jià)格的制定要樹立“環(huán)境有償使用”的新觀念,同時(shí)注意綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象,利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來定價(jià);綠色渠道的通暢是成功實(shí)施綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況決定是否選用中間商,如選擇則要考慮中間商的綠色信譽(yù);綠色促銷則需要在公眾中樹立良好的綠色形象,要與環(huán)保部門保持良好關(guān)系,尋求支持,并積極參與各種與環(huán)保有關(guān)的活動(dòng),以擴(kuò)大企業(yè)綠色影響。
4、積極采用環(huán)境標(biāo)志,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)際環(huán)境公約、ISO14000國(guó)際環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)和綠色標(biāo)志制度。環(huán)境標(biāo)志,又稱綠色標(biāo)志、生態(tài)標(biāo)志,是由政府部門或其授權(quán)的部門按照一定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)頒布的特定圖形,用以表示某種商品不僅質(zhì)量合格而且生產(chǎn)使用和處理過程等也符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。要想在國(guó)際市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須花大力氣發(fā)展符合“綠色標(biāo)志”的拳頭產(chǎn)品,同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行清潔工藝生產(chǎn),在國(guó)際上為我國(guó)企業(yè)贏得良好的海外形象。
當(dāng)今,在可持續(xù)發(fā)展日益成為世界主題背景下,實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,樹立企業(yè)綠色營(yíng)銷和品牌形象是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑之一。它有助于企業(yè)順利進(jìn)入國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng),有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
論文關(guān)鍵詞:綠色營(yíng)銷;現(xiàn)狀分析;對(duì)策研究
論文提要綠色營(yíng)銷在中國(guó)起步較晚,雖得到一定發(fā)展,但面臨著全社會(huì)性綠色消費(fèi)需求尚未形成、絕大多數(shù)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念仍未確立、生產(chǎn)管理方式滯后、營(yíng)銷組合策略不相適應(yīng)以及政府措施不力等障礙。必須采取相應(yīng)對(duì)策,積極創(chuàng)造條件,努力使綠色營(yíng)銷逐步成為本世紀(jì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。
主要參考文獻(xiàn):
[1]陳泰鋒.綠色營(yíng)銷與我國(guó)企業(yè)發(fā)展[J].上海企業(yè),2000.6.
篇12
綠色營(yíng)銷是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。所謂綠色消費(fèi),是指消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對(duì)環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,以減少危害環(huán)境的消費(fèi)。所謂綠色營(yíng)銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。綠色營(yíng)銷是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)重要方面,也是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的延伸與擴(kuò)展。綠色營(yíng)銷的目的是可持續(xù)發(fā)展,綠色營(yíng)銷進(jìn)行的前提是生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,綠色營(yíng)銷具有以下幾個(gè)明顯的特征:
1、綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需求基本滿足后,便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)境與產(chǎn)品的需要。滿足綠色需求,是綠色營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。
2、綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。綠色營(yíng)銷以滿足綠色需求為中心,為消費(fèi)者提供生產(chǎn)、流通、消費(fèi)過程中能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷所追求的是人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。
3、綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障。綠色營(yíng)銷是著眼于社會(huì)層面的新觀念,所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制,實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營(yíng)銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業(yè)的短期行為,以全社會(huì)和全人類的共同努力,維護(hù)全社會(huì)和全人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
4、綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必須要求技術(shù)進(jìn)步;但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生、無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。
二、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的障礙
綠色營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì),雖然我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷盡管理論上已具備了可能性,但在實(shí)施過程中,我國(guó)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售尚處于萌芽階段,還有許多問題需要解決。
第一,從政府方面看,主要采用經(jīng)濟(jì)手段來保護(hù)環(huán)境,執(zhí)行過程中,以權(quán)代法、以言代法、有法難執(zhí)的現(xiàn)象普遍存在。一些經(jīng)濟(jì)手段標(biāo)準(zhǔn)模糊,行政干預(yù)手段難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要。由于地方保護(hù)主義和發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需要,一些地方政府從局部利益出發(fā),忽視環(huán)境保護(hù),使企業(yè)沒有外部壓力去實(shí)施綠色營(yíng)銷。同時(shí),由于綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷涉及到供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),涉及的環(huán)節(jié)多,內(nèi)容復(fù)雜,最終導(dǎo)致政府不能從客觀上有力調(diào)控企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷。
第二,從企業(yè)方面看,絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營(yíng)銷理念,企業(yè)的生產(chǎn)管理方式落后。我國(guó)企業(yè)由于生產(chǎn)方式滯后,投入高、產(chǎn)出低,不僅浪費(fèi)能源,同時(shí)還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。如果繼續(xù)沿用這種舊的生產(chǎn)管理方式,必然對(duì)環(huán)境造成更大的污染,所生產(chǎn)的非綠色產(chǎn)品也將逐漸失去市場(chǎng)。
第三,從消費(fèi)者方面看,綠色產(chǎn)品由于相對(duì)而言成本高,從而價(jià)格高。由于我國(guó)消費(fèi)者整體消費(fèi)水平不高,再加上政府和企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品宣傳力度不夠,致使目前大多數(shù)消費(fèi)者還沒有把環(huán)境保護(hù)和人類可持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,缺乏環(huán)保意識(shí),對(duì)企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境的行為還不能做到自覺抵制和進(jìn)行有理有力的監(jiān)督。同時(shí),與工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)人口素質(zhì)偏低,綠色消費(fèi)意識(shí)淡薄,這種狀況直接影響了消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的選擇。
三、企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷對(duì)策建議
1、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),積極主動(dòng)開展綠色營(yíng)銷,培育企業(yè)的綠色文化。企業(yè)承擔(dān)環(huán)保義務(wù)是其義不容辭的職責(zé),如果企業(yè)仍然無法擺脫“外部不經(jīng)濟(jì)性”的束縛,不僅與綠色營(yíng)銷,更與時(shí)展相悖。因此,要開展綠色營(yíng)銷,企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變自身觀念,加強(qiáng)環(huán)境管理和對(duì)污染物的治理凈化,促使外部不經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部化,積極主動(dòng)出擊,適時(shí)適地地調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,樹立全新的綠色營(yíng)銷觀念。
2、潛心開發(fā)研制綠色產(chǎn)品,加快綠色產(chǎn)品創(chuàng)新。所謂綠色產(chǎn)品,指對(duì)社會(huì)或環(huán)境的改善有所貢獻(xiàn)的產(chǎn)品或減少對(duì)社會(huì)和環(huán)境所造成損害的產(chǎn)品,或指對(duì)環(huán)境及社會(huì)生活品質(zhì)的改善優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者所提供的產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品同傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣,具有下列三個(gè)表現(xiàn):第一,主要表現(xiàn)——核心產(chǎn)品成功地符合消費(fèi)者的主要需求;第二,技術(shù)表現(xiàn)——是指產(chǎn)品各種技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);第三,策略表現(xiàn)——產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,而且有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏利目標(biāo)。綠色產(chǎn)品除具有上述三種表現(xiàn)外更重要的是加上第四個(gè)表現(xiàn),即綠色表現(xiàn)。
從產(chǎn)品能否維持環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展及從企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任來評(píng)價(jià),綠色產(chǎn)品必須體現(xiàn)以下四種綠色理念:一是企業(yè)在選擇生產(chǎn)何種產(chǎn)品及應(yīng)用何種技術(shù)時(shí),必須考慮盡量減少對(duì)環(huán)境的不利影響;二是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中要考慮安全性,產(chǎn)品在消費(fèi)中要考慮降低對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響;三是業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品及包裝時(shí),要降低原材料消耗,并減少包裝對(duì)環(huán)境的不利影響;四是產(chǎn)品整體概念考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品形體及售后服務(wù),要節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境。
3、加強(qiáng)對(duì)綠色營(yíng)銷組合的研究,靈活運(yùn)用綠色營(yíng)銷組合策略。企業(yè)的綠色產(chǎn)品需求與綠色價(jià)格、綠色通道、綠色促銷相互配合,才能引起消費(fèi)者廣泛注意。綠色價(jià)格的制定要樹立“環(huán)境有償使用”的新觀念,同時(shí)注意綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象,利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來定價(jià);綠色渠道的通暢是成功實(shí)施綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況決定是否選用中間商,如選擇則要考慮中間商的綠色信譽(yù);綠色促銷則需要在公眾中樹立良好的綠色形象,要與環(huán)保部門保持良好關(guān)系,尋求支持,并積極參與各種與環(huán)保有關(guān)的活動(dòng),以擴(kuò)大企業(yè)綠色影響。
4、積極采用環(huán)境標(biāo)志,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)際環(huán)境公約、ISO14000國(guó)際環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)和綠色標(biāo)志制度。環(huán)境標(biāo)志,又稱綠色標(biāo)志、生態(tài)標(biāo)志,是由政府部門或其授權(quán)的部門按照一定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)頒布的特定圖形,用以表示某種商品不僅質(zhì)量合格而且生產(chǎn)使用和處理過程等也符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。要想在國(guó)際市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須花大力氣發(fā)展符合“綠色標(biāo)志”的拳頭產(chǎn)品,同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行清潔工藝生產(chǎn),在國(guó)際上為我國(guó)企業(yè)贏得良好的海外形象。
當(dāng)今,在可持續(xù)發(fā)展日益成為世界主題背景下,實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,樹立企業(yè)綠色營(yíng)銷和品牌形象是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑之一。它有助于企業(yè)順利進(jìn)入國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng),有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
主要參考文獻(xiàn):
[1]陳泰鋒.綠色營(yíng)銷與我國(guó)企業(yè)發(fā)展[J].上海企業(yè),2000.6.
篇13
一、綠色壁壘的分析
1綠色壁壘的合理性和合法性
綠色壁壘與傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘如關(guān)稅、配額等有著很大的區(qū)別,傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘由于違反了自由貿(mào)易原則越來越受到國(guó)際輿論譴責(zé)并易遭到對(duì)方報(bào)復(fù),所以成為勢(shì)力日漸減弱的壁壘形式,而綠色壁壘之所以在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中非但不會(huì)被淘汰,反而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)還會(huì)不斷強(qiáng)化,是由于能保護(hù)進(jìn)口國(guó)的經(jīng)貿(mào)利益,同時(shí)綠色貿(mào)易壁壘也具有一定的合理性與合法性,綠色壁壘是對(duì)日益嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)的積極響應(yīng),環(huán)保問題已成為各國(guó)政府面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),將環(huán)保措施納入國(guó)際貿(mào)易的目標(biāo)和規(guī)則日益受到各國(guó)政府的重視和廣大消費(fèi)者的認(rèn)同支持,綠色壁壘是日益發(fā)展的綠色化浪潮的必然結(jié)果,人們的生活水平迅速提高,生態(tài)價(jià)值觀被廣泛接受,為滿足國(guó)內(nèi)居民的綠色需求,保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)達(dá)國(guó)家政府便在國(guó)內(nèi)通過制定相關(guān)法律與政策約束和限制國(guó)外的非綠色產(chǎn)品進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng),發(fā)展中國(guó)家也需要綠色壁壘,發(fā)展中國(guó)家一方面需要通過綠色壁壘提升自己的環(huán)保水平,另一方面也需要用它來阻擋發(fā)達(dá)國(guó)家將一些高消耗、高污染產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移,綠色壁壘不僅有利于發(fā)展中國(guó)家自身的環(huán)境保護(hù),也有利于全球環(huán)境的改善。
2綠色壁壘的不合理之處
在合理的外衣下綠色壁壘也掩藏著許多不合理,這些不合理自然成為人們懷疑甚至攻擊的切入點(diǎn),其不合理主要有以下幾點(diǎn):在經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展的不同階段適用同一標(biāo)準(zhǔn)不合理,發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家在經(jīng)濟(jì)與科技上的差距使發(fā)展中國(guó)家在環(huán)保上始終處于被動(dòng)局面,這極大的制約了發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和環(huán)保步伐的加快。綠色壁壘是在發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家處于經(jīng)濟(jì)與科技存在巨大反差的背景下施行的,在兩個(gè)發(fā)展水平不相等同的階段適用同一標(biāo)準(zhǔn),這本身就不公平,而且從一開始就不公平。綠色壁壘造成的單邊貿(mào)易極不合理,在推行綠色壁壘時(shí),發(fā)達(dá)國(guó)家利用發(fā)展中國(guó)家的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,過于強(qiáng)調(diào)對(duì)生態(tài)環(huán)境和自然資源的保護(hù),通過制定與實(shí)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)展中國(guó)家可能達(dá)到的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)使發(fā)展中國(guó)家的出口產(chǎn)品處處碰壁難以進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家,以致丟失了大量海外市場(chǎng),而發(fā)達(dá)國(guó)家則利用發(fā)展中國(guó)家對(duì)環(huán)保的低要求低標(biāo)準(zhǔn)大肆在發(fā)展中國(guó)家兜售產(chǎn)品,擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,這種單邊貿(mào)易不僅制約了發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而且給發(fā)展中國(guó)家造成了新的環(huán)境危機(jī),把環(huán)境污染的責(zé)任完全推給發(fā)展中國(guó)家是極不公平的。首先,發(fā)達(dá)國(guó)家利用經(jīng)濟(jì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)發(fā)展中國(guó)家的自然資源進(jìn)行掠奪性開發(fā)是造成發(fā)展中國(guó)家環(huán)境惡化的重要原因。其次,發(fā)達(dá)國(guó)家為了保護(hù)本土的環(huán)境和資源將國(guó)內(nèi)的大量高能耗堯高污染產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家,給發(fā)展中國(guó)家造成了嚴(yán)重的環(huán)境破壞導(dǎo)致了發(fā)展中國(guó)家的環(huán)境成本大幅提高。
二、綠色壁壘對(duì)我國(guó)紡織服裝業(yè)的影響
首先影響的是我國(guó)紡織服裝產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易的市場(chǎng)準(zhǔn)入,許多發(fā)達(dá)國(guó)家都已經(jīng)針對(duì)我國(guó)的紡織品出口設(shè)置了嚴(yán)格的諸如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等限制的貿(mào)易壁壘。其次使紡織品成本上升,影響產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,出口的紡織服裝產(chǎn)品成本上升主要由兩方面的原因引起:一方面是因?yàn)閺S家為了避免產(chǎn)品中含有禁用染料,不得不使用昂貴的進(jìn)口染料替代國(guó)產(chǎn)染料,致使成本上升。另一方面是由于禁用染料檢測(cè)費(fèi)用較高,根據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,印花制品必須對(duì)每種顏色抽取樣品,并對(duì)每個(gè)樣品逐個(gè)進(jìn)行檢測(cè)分析,而檢測(cè)費(fèi)則根據(jù)色樣的多少來收取,從而又額外增加了產(chǎn)品的出口成本,綠色營(yíng)銷對(duì)于色彩豐富的我國(guó)紡織絲綢服裝制品業(yè)的對(duì)策尤為明顯,面對(duì)日趨強(qiáng)化的綠色壁壘,紡織服裝業(yè)必須采取積極的應(yīng)對(duì)措施去迎接全球綠色化的挑戰(zhàn),即大力開展綠色營(yíng)銷,利用綠色營(yíng)銷去融消綠色壁壘,具體而言應(yīng)著重從以下幾方面入手:樹立綠色營(yíng)銷觀念,紡織服裝企業(yè)應(yīng)及早樹立綠色營(yíng)銷觀念,從戰(zhàn)略的制訂到具體實(shí)施過程都應(yīng)始終貫徹一種綠色理念而不是寄希望于消極回避或通過抗?fàn)幦p弱綠色壁壘的阻礙。產(chǎn)品包裝綠色化,綠色包裝正成為綠色營(yíng)銷中引人注目且行之有效的一環(huán)。由于產(chǎn)品包裝占用了大量物質(zhì)材料,污染了自然環(huán)境,損害了人體健康,而許多不可回收的包裝物更是又污染又浪費(fèi),所以推行綠色包裝的重要性日益上升,而且作為最外在表現(xiàn)的產(chǎn)品附加成分,包裝的綠色化無疑能最直接地向消費(fèi)者傳遞綠色信息,在公眾心目中樹立綠色產(chǎn)品形象,所以綠色包裝對(duì)于綠色營(yíng)銷的順利實(shí)施無疑具有重大意義,爭(zhēng)取獲得綠色標(biāo)志,在當(dāng)今的綠色社會(huì)中,綠色標(biāo)志無異于企業(yè)打破綠色壁壘,立足國(guó)際市場(chǎng),贏得顧客,獲得發(fā)展的金鑰匙。獲得綠色標(biāo)志的產(chǎn)品,就等于拿到了市場(chǎng)準(zhǔn)入證遙開展綠色促銷,樹立綠色品牌形象,綠色促銷包括兩方面的含義:其一,是圍繞綠色產(chǎn)品而開展的促銷活動(dòng)。傳遞有關(guān)綠色產(chǎn)品的綠色信息,其目的是通過綠色信息的傳遞來樹立企業(yè)和產(chǎn)品的綠色形象使之與消費(fèi)者的綠色需求相協(xié)調(diào),從而吸引消費(fèi)者,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)而促進(jìn)銷售。其二,綠色促銷即綠色的促銷,是指企業(yè)在促銷過程中注重環(huán)境保護(hù),以“綠色”為指導(dǎo)原則,例如在促銷活動(dòng)中不污染環(huán)境,節(jié)約資源等等。通過在國(guó)際市場(chǎng)上大力開展綠色促銷活動(dòng),樹立起我國(guó)紡織品服裝的綠色品牌形象,有利于改變我國(guó)紡織品服裝在國(guó)際市場(chǎng)上較低檔的形象與地位,提高檔次從而進(jìn)一步提高其國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。綠色營(yíng)銷是21世紀(jì)的營(yíng)銷主題之一,在21世紀(jì)非綠色營(yíng)銷企業(yè)將受到多重壓力而難以生存,綠色營(yíng)銷企業(yè)將受到廣泛歡迎而發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn):