引論：我們?yōu)槟砹?3篇公共關(guān)系學(xué)教案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2、實(shí)用性。
公共管理學(xué)科實(shí)際上就是一門運(yùn)用公共權(quán)力實(shí)現(xiàn)公共利益的應(yīng)用性科學(xué)，一般來(lái)說(shuō)公共管理學(xué)研究多以問(wèn)題為導(dǎo)向，研究如何解決某類公共問(wèn)題方法或手段的內(nèi)在規(guī)律，并進(jìn)行具有普遍性意義的歸納總結(jié)。
3、交叉性。
公共管理學(xué)科的交叉性是基于其學(xué)科理論基礎(chǔ)和研究的問(wèn)題內(nèi)容而言的。公共管理學(xué)科以管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科理論為基礎(chǔ)，對(duì)某一公共管理問(wèn)題的研究都必定涉及到多學(xué)科的相關(guān)理論知識(shí)。
二、公共管理學(xué)科案例教學(xué)的重要性及案例選取存在的問(wèn)題
(一)公共管理學(xué)科案例教學(xué)的重要性
1、理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，完善知識(shí)體系。
公共管理學(xué)科案例教學(xué)就是一種理論與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，它不僅僅是教師講某一理論和相匹配的案例結(jié)合起來(lái)的一起分析，更是一種學(xué)科理論知識(shí)與社會(huì)的接軌。
2、豐富教學(xué)形式，活躍課堂氣氛。
一般來(lái)說(shuō)，社科類學(xué)科教學(xué)總是顯得比較呆板，學(xué)生會(huì)認(rèn)為理論性太強(qiáng)，課堂缺乏一個(gè)活躍的氣氛。然而案例教學(xué)正是破解這一困境的好方法，現(xiàn)實(shí)性的案例總能給學(xué)生一些可觸感，尤其是發(fā)生在學(xué)生身邊的公共管理案例更是讓學(xué)生感同身受，這樣案例教學(xué)不僅是對(duì)教學(xué)形式的一種豐富，更是能很好地帶動(dòng)學(xué)生的課堂積極性，自覺地參與到教學(xué)中來(lái)。
3、實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，促進(jìn)教學(xué)工作接地氣。
師者，傳道授業(yè)解惑也。但如若把教學(xué)簡(jiǎn)單地理解為只是老師單向?qū)⒅皇莻鬏斀o學(xué)生，總難免有些狹隘之疑。實(shí)際上，教學(xué)也是老師學(xué)習(xí)一個(gè)很好的形式，這種學(xué)習(xí)體現(xiàn)在老師對(duì)知識(shí)的熟練程度提高上，也更體現(xiàn)在老師對(duì)知識(shí)的再思考和更跟新上。公共管理學(xué)科案例教學(xué)能夠幫助教師盡可能接觸更多的公共管理領(lǐng)域的社會(huì)性問(wèn)題，并且這些問(wèn)題都是很具有實(shí)時(shí)性的，在案例對(duì)認(rèn)識(shí)收集、認(rèn)知、分析、講授系列過(guò)程中，實(shí)際上也是幫助教師學(xué)習(xí)到了更多的新知識(shí)，并使得教學(xué)工作接地氣，不歸屬空中樓閣。
(二)公共管理學(xué)科案例教學(xué)中關(guān)于案例選取的一些問(wèn)題。
公共管理學(xué)科案例教學(xué)早已不是一個(gè)新的研究問(wèn)題，在理論研究上已然有很多成果，在實(shí)際的教學(xué)中案例教學(xué)也已是相當(dāng)普及，但存在的問(wèn)題也依然是很多，尤其是在案例選取上。本文筆者從以下四個(gè)方面對(duì)案例選取存在的一些問(wèn)題小作闡述。
1、難離理論式講授，案例少。
雖然公共管理學(xué)科領(lǐng)域在教學(xué)中長(zhǎng)期以來(lái)都在極力推崇案例教學(xué)，但或許是出于社科類學(xué)科的通病，實(shí)際教學(xué)中不少教師依然還是難以走出思辨的窘境，難離理論式的講授，選取案例很少，甚至是以老僧讀經(jīng)般的精神去不厭其煩地帶領(lǐng)學(xué)生咀嚼無(wú)味的理論。
2、陳年舊事，缺乏時(shí)效性。
不容否認(rèn)公共管理學(xué)科領(lǐng)域存在很多經(jīng)典的案例。但公共管理學(xué)科研究問(wèn)題和解決問(wèn)題總具有的時(shí)代性又決定了其研究?jī)?nèi)容的時(shí)效性，如此說(shuō)來(lái)，公共管理學(xué)科中的案例也就必然不存在永世的經(jīng)典。
3、不具典型意義，缺少代表性。
案例作為個(gè)案來(lái)分析研究，更多的時(shí)候是為了說(shuō)明一個(gè)具有普遍性的問(wèn)題或?yàn)榱苏页鼋鉀Q這問(wèn)題的具有普適性的方法，無(wú)論基于哪個(gè)原因都無(wú)疑要求所選取的案例具有很強(qiáng)的代表性和典型性意義。而現(xiàn)實(shí)總會(huì)有不少教學(xué)案例的選取過(guò)于隨性，不能代表某一類問(wèn)題或說(shuō)不具備典型性。4、過(guò)于高大全，脫離實(shí)際。當(dāng)知識(shí)也有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，總難免會(huì)出現(xiàn)一些高大全的東西，公共管理學(xué)科教學(xué)不外于此。在標(biāo)榜了公共管理學(xué)科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化后，不少教師容易在教學(xué)中緊扣標(biāo)準(zhǔn)要求，在選取案例過(guò)程中一味地追求所謂的模范案例，而忽然了現(xiàn)實(shí)環(huán)境，嚴(yán)重脫離實(shí)際。
三、關(guān)于案例選取的想法
1、穿插講授，突破理論化的枯燥。
公共管理學(xué)科教學(xué)中案例的選取不僅要考慮數(shù)量和質(zhì)量，還應(yīng)對(duì)案例出現(xiàn)的時(shí)機(jī)予以考量。案例扎堆出現(xiàn)容易偏離中心理論主題，理論過(guò)于集中又容易讓學(xué)生反感理論的枯燥，所以選擇在合適的時(shí)機(jī)穿去案例顯得尤為重要。
2、結(jié)合最新時(shí)事，注重案例的時(shí)效性。
前文我們已經(jīng)對(duì)案例時(shí)效性的重要做了相關(guān)闡述，新的時(shí)事總會(huì)具有很強(qiáng)吸引眼球的功能。教學(xué)過(guò)程中選取新時(shí)事作為案例來(lái)講解，不僅能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)案例相關(guān)理論學(xué)習(xí)的興趣，也能很好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)用更多理論知識(shí)去分析時(shí)刻發(fā)生在身邊的事物。
3、講典型，注重案例的代表性。
典型性案例不僅有很強(qiáng)的代表性，也很能加強(qiáng)人們對(duì)它的興趣。公共管理學(xué)科教學(xué)中典型性案例的一般都是一時(shí)間在一定范圍內(nèi)廣為人知的事情，選擇這類案例來(lái)結(jié)合理論講解，能很好地帶動(dòng)大家參與到課堂的案例分析中來(lái)。并且，由于大家都案例有一定的了解，在參與分析中也會(huì)有更多的同學(xué)能夠有較好的思考和發(fā)言，這也是案例教學(xué)中極為難得的。
篇2
公共關(guān)系是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。我在多年的公共關(guān)系教學(xué)中，經(jīng)過(guò)理論的探索與嘗試性的試驗(yàn)，認(rèn)為公共關(guān)系案例教學(xué)法是使傳統(tǒng)的概念教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，以學(xué)生主體實(shí)踐活動(dòng)為主，以培養(yǎng)創(chuàng)新素質(zhì)，特別是創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為基本價(jià)值取向的一種優(yōu)秀的教學(xué)方式。它能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的寬松的教學(xué)實(shí)踐情景，把真實(shí)的典型問(wèn)題展現(xiàn)在學(xué)生面前，讓他們?cè)O(shè)身處地地去思考、去分析、去討論，對(duì)于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)造能力及分析、解決問(wèn)題的能力極有益處。實(shí)踐證明，運(yùn)用“案例教學(xué)法”能收到良好的教學(xué)效果。
1.深化對(duì)理論知識(shí)的理解。在以教師講授為主的課堂中，學(xué)生盡管能夠記住所學(xué)的理論知識(shí)，但這僅僅停留在對(duì)書本上的理性思維的認(rèn)識(shí)和收獲，是一種單一的、靜止的、孤立的抽象認(rèn)識(shí)。而案例教學(xué)法通過(guò)對(duì)視覺材料的分析，將書本的理論與現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來(lái)，并利用理論分析說(shuō)明復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象，學(xué)生獲得的收獲會(huì)很大，對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解會(huì)相對(duì)深刻。如：在講述公關(guān)涵義時(shí)，為區(qū)分易混淆的概念，我采用了成都酒家的案例，使學(xué)生對(duì)公關(guān)形成了初步正確的印象，理解了公關(guān)如何幫助企業(yè)塑造良好形象的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)自己的大腦思維活動(dòng)，獲得的知識(shí)更牢固、更深刻、更清晰。
2.培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力及創(chuàng)新意識(shí)。由于案例教學(xué)法要求學(xué)生直接參與對(duì)案例的分析、討論和評(píng)價(jià)，這就為鍛煉、提高他們的語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)造能力創(chuàng)造了條件。例如在講企業(yè)外部公關(guān)――與合作伙伴的關(guān)系時(shí)，我采用了云南卷煙廠免費(fèi)資助煙農(nóng)的案例，讓學(xué)生圍繞這個(gè)問(wèn)題展開討論，討論后學(xué)生們提出了許多看法和大膽構(gòu)想，有些觀點(diǎn)出乎教師的意料之外。這樣大大地增強(qiáng)了教學(xué)實(shí)效性，提高了教學(xué)效果。
3.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。學(xué)校是學(xué)習(xí)的小課堂，社會(huì)是學(xué)習(xí)的大課堂。案例是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的縮影，它能把大課堂中的真實(shí)生活引進(jìn)小課堂，通過(guò)展現(xiàn)一些真實(shí)的典型問(wèn)題，讓學(xué)生進(jìn)入案例情景，設(shè)身處地地做出反應(yīng)，如在講危機(jī)公關(guān)時(shí)，我以某電冰箱企業(yè)為例，講述了如何在危機(jī)中提高聲譽(yù)的具體實(shí)施過(guò)程。為他們提供了一種不用真正深入實(shí)踐，但卻能在短期內(nèi)接觸并處理到大量的實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì)，從而縮短了理論和實(shí)際間的距離。
4.調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。公共關(guān)系課教學(xué)理論性強(qiáng)，枯燥乏味，單憑教師講解難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。而運(yùn)用案例教學(xué)法可以提供生動(dòng)、逼真的正反案例和由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的案例，給學(xué)生造成身臨其境的感覺，加深感性認(rèn)識(shí)。另外，在民主和諧的討論氣氛中，學(xué)生大膽交流，有較大的自由度和較多的展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，在沒(méi)有壓力和顧忌的良好心態(tài)下進(jìn)行公共關(guān)系學(xué)習(xí)探索，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。如在講解公關(guān)人員的應(yīng)變能力培養(yǎng)時(shí)，選用了《大衣怎么放》的案例，模擬了現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，只在教室中設(shè)一考官一椅，看學(xué)生如何處理大衣怎么放的問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，學(xué)生笑成一片。選用學(xué)生較感興趣的案例，會(huì)使學(xué)生變苦學(xué)為樂(lè)學(xué)，變厭學(xué)為愿學(xué)，變被動(dòng)地學(xué)習(xí)為主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
二、案例選擇應(yīng)注意的幾個(gè)方面
當(dāng)然，案例教學(xué)法在公共關(guān)系教學(xué)中雖然具有不可替代的作用，但并不意味著事例運(yùn)用得越多越好，這樣會(huì)把課上成“故事會(huì)”。相反，應(yīng)圍繞所授知識(shí)點(diǎn)精選事例，做到有的放矢，所引事例與知識(shí)點(diǎn)應(yīng)有機(jī)結(jié)合，而不是事例的簡(jiǎn)單堆砌。我認(rèn)為選用案例要注意以下幾個(gè)方面：
1.案例的選擇要有針對(duì)性
教學(xué)案例的選擇：一要適應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的需要。案例的內(nèi)容、操作過(guò)程、具體要求等均要圍繞這一目標(biāo)展開。二要引發(fā)沖突。爭(zhēng)議性是對(duì)一個(gè)案例開展討論的基石，它可以讓學(xué)生思考并辯論。在案例討論中，學(xué)生可以了解一般的理論，可以知曉別人的觀點(diǎn)。案例的討論沒(méi)有絕對(duì)正確的答案，而只有基本的問(wèn)題。具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題是一個(gè)教學(xué)案例必要條件。
2.要重視學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展
現(xiàn)代教學(xué)論認(rèn)為：“掌握知識(shí)的最終目的，是要到實(shí)踐中去運(yùn)用。學(xué)生獲得的知識(shí)只有回到實(shí)踐中去才有生命力。如果只會(huì)機(jī)械地背誦概念，記住一些定義、原理和公式，而一遇到實(shí)際問(wèn)題就感到束手無(wú)策，那么所學(xué)知識(shí)就是毫無(wú)意義的?！痹趥鹘y(tǒng)的公共關(guān)系教學(xué)中，學(xué)生往往忽略了理論與實(shí)際的結(jié)合，通常把公共關(guān)系看作是一門“死記硬背”的學(xué)科，而根本無(wú)法靈活地、具有創(chuàng)造性地運(yùn)用已有的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際生活中碰到的種種公共關(guān)系問(wèn)題。公共關(guān)系案例教學(xué)，則是以實(shí)際問(wèn)題為中心，把各種抽象的原理、概念融合到生活、生產(chǎn)實(shí)踐中，使之具體化，并讓學(xué)生通過(guò)自己的實(shí)踐性探索活動(dòng)來(lái)獲取知識(shí)。這樣，學(xué)生不僅能準(zhǔn)確而深刻地掌握所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)，也能更清楚地認(rèn)識(shí)到這些原理、概念在實(shí)際生活中的用處與表現(xiàn)，提高對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3.正確處理案例教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系
案例教學(xué)法不能替代系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和講授。案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)是明顯的，但也不是完美無(wú)缺的。反過(guò)來(lái)講，傳統(tǒng)教學(xué)雖然有一定的局限性，但它的連貫性強(qiáng)，因此，在重要的基本概念的灌輸中，傳統(tǒng)教學(xué)仍是必不可少的。
4.教師要重視案例討論后的小結(jié)
教師的小結(jié)雖然不是一種權(quán)威性的結(jié)論，但在教學(xué)中起“畫龍點(diǎn)睛”的作用，是對(duì)案例中基本原理的概括與提取，往往讓學(xué)生有頓悟的感覺，使其認(rèn)識(shí)進(jìn)一步趨于完整、深化。
5.明確教師在案例教學(xué)中的角色定位
長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)地接受教師給出的既定答案，極少主動(dòng)參與課堂教學(xué)，而當(dāng)教師到學(xué)生之中參加討論時(shí)，學(xué)生仍感到有一種無(wú)形的界限，從而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一定的消極影響。因此，教師要擺正自己的位置，一方面，理論要講深透；另一方面，要走到學(xué)生中間去，主動(dòng)營(yíng)造一種以學(xué)生為主體的環(huán)境氛圍。在案例教學(xué)中，教師還應(yīng)特別注意引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考與分析問(wèn)題，開拓他們的視野。在案例教學(xué)法中，教師的角色是指導(dǎo)者和推動(dòng)者，其角色定位是要領(lǐng)導(dǎo)案例教學(xué)的全過(guò)程。在案例討論中，教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)條件，讓學(xué)生去接觸案例中的疑點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)生對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行深入思考，去爭(zhēng)辯，去做出決策和選擇，去“解決”案例中的特定問(wèn)題，進(jìn)而從案例中獲得某種經(jīng)歷和感悟，而且要引導(dǎo)學(xué)生探尋特定案例情景復(fù)雜性的過(guò)程及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性。即在案例討論中，教師要盡量讓學(xué)生個(gè)人或小組保證有相應(yīng)的發(fā)表意見的機(jī)會(huì)；當(dāng)出現(xiàn)不同意見、爭(zhēng)論的時(shí)候，教師在肯定學(xué)生積極參與的基礎(chǔ)上，需要在不同意見間進(jìn)行協(xié)調(diào)，促使學(xué)生更客觀地認(rèn)識(shí)自己的觀點(diǎn)，對(duì)各種意見進(jìn)行選擇，并逐步達(dá)成一定的共識(shí)。
案例教學(xué)法是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的一種新型的教學(xué)方法，是一般教學(xué)方法所不能取代的。它實(shí)質(zhì)上屬于研究性學(xué)習(xí)，能變被動(dòng)為主動(dòng)，變注入式為啟發(fā)式，因此，我們?cè)诠碴P(guān)系課教學(xué)中應(yīng)大力推廣案例教學(xué)法。
參考文獻(xiàn)：
［1］段玉山.地理新課程研究性學(xué)習(xí)［M］.北京：高等教育出版社，2003：8-9.
篇3
一、案例教學(xué)法及其應(yīng)用的必要性
(一)案例教學(xué)法的特點(diǎn)
案例教學(xué)法的應(yīng)用是從美國(guó)大學(xué)法學(xué)和商學(xué)課堂中發(fā)展而來(lái)，強(qiáng)調(diào)將現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行典型化和文本化處理，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思辨、表達(dá)、爭(zhēng)論等實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、研究學(xué)習(xí)。案例教學(xué)法是傳統(tǒng)教學(xué)方法的繼承和發(fā)展。傳統(tǒng)教學(xué)方法善于高效率、系統(tǒng)性地傳授理論知識(shí)，將案例以例證引證、閱讀材料、課后思考題等形式穿插在講授之中，為理論學(xué)習(xí)服務(wù)。案例教學(xué)法雖然強(qiáng)調(diào)以案例為中心，但必須以專業(yè)知識(shí)功底作為基礎(chǔ)，脫離理論傳授則無(wú)法達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的最終目的。因此，案例教學(xué)法對(duì)案例的應(yīng)用應(yīng)是多層次的，既有對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的支撐和拓展，又突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的綜合鍛煉。案例教學(xué)法將課堂變?yōu)槲枧_(tái)和平臺(tái)。90后大學(xué)生思維活躍敏捷、樂(lè)于接受新事物、敢于自我表達(dá)，因此熱烈、活潑、自在的課堂氛圍更有利于學(xué)生發(fā)展。應(yīng)用案例教學(xué)法時(shí)，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人為單位進(jìn)入案例情景，將思想的碰撞、觀點(diǎn)的交匯、視角的互補(bǔ)作為學(xué)習(xí)的主要途徑。學(xué)生成為課堂的主角后，教師的功夫在主要在課前，對(duì)案例選擇、情景設(shè)計(jì)、參與形式、知識(shí)概要等進(jìn)行預(yù)先設(shè)計(jì)，而課堂上更多進(jìn)行觀察、引導(dǎo)和激發(fā)。
(二)公共管理學(xué)課堂教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法的必要性
1．公共管理學(xué)學(xué)科特點(diǎn)的需要
強(qiáng)烈的實(shí)踐導(dǎo)向是公共管理學(xué)的固有特征，應(yīng)用案例教學(xué)法更利于學(xué)生構(gòu)建學(xué)科知識(shí)框架。公共管理學(xué)的知識(shí)體系是在20世紀(jì)70年代興起的新公共管理改革基礎(chǔ)上建立的，交叉融合了行政學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多學(xué)科體系。融合交叉的知識(shí)體系中必然容納大量經(jīng)驗(yàn)性材料和經(jīng)典案例，而這些材料和案例中往往包含復(fù)雜多樣的子問(wèn)題，可以啟發(fā)學(xué)生以多學(xué)科視角觀察社會(huì)、分析問(wèn)題、解決困難。因此，在公共管理學(xué)課堂教學(xué)中有必要應(yīng)用案例教學(xué)法，以案例分析引導(dǎo)學(xué)生更深入地理解公共管理學(xué)知識(shí)框架，培養(yǎng)學(xué)生的宏大學(xué)科視野。
2．應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的要求
培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才必須強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)的了解，因此有必要應(yīng)用案例教學(xué)法搭建起學(xué)生與公共部門間交流學(xué)習(xí)的橋梁。為建設(shè)應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)，黃淮學(xué)院設(shè)定了“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的人才培養(yǎng)定位，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展輸送高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。行政機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位、社會(huì)組織、公共企業(yè)及工作人員是公共管理學(xué)的主要研究對(duì)象，也是公共管理類專業(yè)本科生社會(huì)實(shí)踐和就業(yè)的主要方向。因此，通過(guò)不斷收集、整理和再現(xiàn)相關(guān)機(jī)關(guān)單位的工作實(shí)踐，能夠讓學(xué)生最快地接觸行業(yè)職業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，為學(xué)生自我發(fā)展和能力培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、公共管理學(xué)課堂教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法的實(shí)踐探索
黃淮學(xué)院公共管理類專業(yè)設(shè)定了“讀、寫、說(shuō)、辯、研”等五項(xiàng)本科人才能力培養(yǎng)目標(biāo)，案例教學(xué)法的應(yīng)用必須圍繞這五項(xiàng)目標(biāo)，在公共管理學(xué)課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)、資源、形式方面進(jìn)行探積極索。
(一)案例教學(xué)法對(duì)公共管理學(xué)課堂教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)
應(yīng)用案例教學(xué)法，公共管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不僅圍繞理論知識(shí)模塊，更重要的是與大學(xué)生科研立項(xiàng)、挑戰(zhàn)杯、社團(tuán)志愿活動(dòng)、暑期社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)緊密結(jié)合。例如在“公共物品”知識(shí)模塊中設(shè)計(jì)“農(nóng)村留守兒童課外教育”專題，通過(guò)課前準(zhǔn)備任務(wù)，引導(dǎo)參加暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐的同學(xué)分享經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)。教師則通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”、“逆向思維”等方式引導(dǎo)學(xué)生對(duì)農(nóng)村留守兒童課外教育的公共物品性質(zhì)、供需狀態(tài)、供給形式等進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論，最終通過(guò)社團(tuán)志愿活動(dòng)策劃、小論文等將討論轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。應(yīng)用案例教學(xué)法，公共管理學(xué)課堂教學(xué)內(nèi)容可以由強(qiáng)調(diào)知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰﹀憻挘瑢?shí)現(xiàn)課下學(xué)習(xí)———課堂模擬的翻轉(zhuǎn)。公共管理學(xué)包含的技術(shù)、方法、策略等知識(shí)模塊內(nèi)容適用案例教學(xué)法，通過(guò)課下學(xué)習(xí)理論———課上學(xué)習(xí)技巧的形式升華學(xué)習(xí)效果。例如，在“公共管理方法與技術(shù)”模塊中，關(guān)鍵概念、核心原則、基本策略主要以課前預(yù)習(xí)的形式完成。課上以創(chuàng)設(shè)“小區(qū)垃圾成禍害”、“青島大蝦宰客沒(méi)商量”等情景任務(wù)為主線，組織學(xué)生以小組扮演特定的角色，依據(jù)角色立場(chǎng)進(jìn)行跨小組互動(dòng)，合作探討問(wèn)題解決的關(guān)鍵技巧。
(二)案例教學(xué)法對(duì)公共管理學(xué)課堂教學(xué)資源的拓展
應(yīng)用案例教學(xué)法，公共管理學(xué)課堂可以引入校外專家和校外項(xiàng)目，不斷拓展教學(xué)資源。公共管理學(xué)涉及行政機(jī)關(guān)管理、事業(yè)單位管理、非政府組織管理等多方面，因此應(yīng)用案例教學(xué)法可以參觀走訪、項(xiàng)目合作、行業(yè)專家講座等形式開展。自2015年始，黃淮學(xué)院公共管理類專業(yè)先后與市民政局、街道辦事處、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)等多家單位建立了教學(xué)合作關(guān)系，為案例教學(xué)提供了良好條件。在“公共管理主體”知識(shí)模塊教學(xué)中，公共管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在2015年秋季學(xué)期邀請(qǐng)市民政局工作人員來(lái)到校內(nèi)開展專家講座，以民政工作實(shí)踐案例為視角講解行政機(jī)關(guān)在公共管理中發(fā)揮的主要作用。2016年，公共管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃將組織學(xué)生參與社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位的公共服務(wù)項(xiàng)目，將項(xiàng)目策劃、宣傳、組織等項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶回到課堂進(jìn)行總結(jié)提煉，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)課堂和校外課堂之間的緊密聯(lián)系。
(三)案例教學(xué)法對(duì)公共管理學(xué)課堂教學(xué)形式的豐富
應(yīng)用案例教學(xué)法，公共管理學(xué)課堂可以充分利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式的豐富多樣。一方面，公共管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃利用開發(fā)微課視頻的形式補(bǔ)充課堂教學(xué)。一個(gè)5－10分鐘的微課視頻圍繞一個(gè)知識(shí)點(diǎn)展開，結(jié)合案例將關(guān)鍵概念、難點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)話題深入講解，作為課堂教學(xué)的拓展延伸。另一方面，公共管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在增加學(xué)生的多媒體展示環(huán)節(jié)。定期開展課堂演講、讀書分享、社會(huì)調(diào)查成果展示等活動(dòng)，組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)分享、互評(píng)學(xué)習(xí)成果，提升課堂教學(xué)效果。
三、以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)優(yōu)化案例教學(xué)法
(一)對(duì)課程教學(xué)階段進(jìn)行重新設(shè)計(jì)
為了促進(jìn)案例教學(xué)方法達(dá)到理想效果，教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)必須結(jié)合教學(xué)階段再設(shè)計(jì)。黃淮學(xué)院公共管理學(xué)教學(xué)設(shè)置有理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)，將兩個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合才能充分發(fā)揮案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)。首先，教學(xué)進(jìn)度設(shè)計(jì)應(yīng)該“松緊結(jié)合”，講授理論知識(shí)模塊后及時(shí)進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)踐案例教學(xué)項(xiàng)目，一個(gè)單元模塊的理論教學(xué)時(shí)間和實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間要相對(duì)平衡，提升知識(shí)轉(zhuǎn)化效率。其次，一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐案例教學(xué)要完整包含準(zhǔn)備(計(jì)劃)、實(shí)施(組織)、反饋(總結(jié)提升)三個(gè)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生有準(zhǔn)備、有目標(biāo)、有秩序地參與案例教學(xué)活動(dòng)。最后，完成一個(gè)完整的單元模塊教學(xué)后隨即布置作業(yè)，教師公開點(diǎn)評(píng)或組織學(xué)生互評(píng)作業(yè)，鞏固教學(xué)效果，最終達(dá)到優(yōu)化案例教學(xué)效果的目的。
(二)關(guān)注課后學(xué)習(xí)效果
與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，案例教學(xué)方法最大的特點(diǎn)就是對(duì)學(xué)生課前預(yù)習(xí)和課后反饋的質(zhì)量有很高要求，因而教師要主動(dòng)設(shè)計(jì)、參與、評(píng)價(jià)課后學(xué)習(xí)活動(dòng)。首先，教師要根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)、專業(yè)方向、學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)課后學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方式和進(jìn)度。其次，教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇、課后輔導(dǎo)等方式主動(dòng)參與學(xué)生的課后學(xué)習(xí)過(guò)程，起到領(lǐng)導(dǎo)示范作用，幫助學(xué)生深入探究學(xué)術(shù)或?qū)嵺`問(wèn)題。最后，平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定可以針對(duì)行為或過(guò)程，例如提問(wèn)+作業(yè)、課前演講+閱讀筆記、個(gè)人情景模擬+課后總結(jié)，激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行課前準(zhǔn)備和課后反思。
作者:王萌 單位:黃淮學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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篇4
小組總結(jié)，實(shí)踐演練。小組討論環(huán)節(jié)結(jié)束后，是各小組輪流展示討論結(jié)果，參與公關(guān)演練的時(shí)間。每個(gè)小組可選派代表上臺(tái)為全班同學(xué)做演示，但最好讓每位小組成員參與其中。公共關(guān)系倡導(dǎo)“全員公關(guān)”，將每位成員引入教學(xué)實(shí)踐演練當(dāng)中，讓其參與體驗(yàn)式教學(xué)，能培養(yǎng)其團(tuán)結(jié)合作的行為習(xí)性，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)習(xí)氣氛，提高學(xué)生的公關(guān)實(shí)踐技能?？偨Y(jié)歸納，形成報(bào)告。公關(guān)案例教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是總結(jié)歸納，形成一份具備內(nèi)在知識(shí)體系的案例分析報(bào)告。在這一環(huán)節(jié)，可以由教師進(jìn)行歸納總結(jié)，但最好是由老師引導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行歸納總結(jié)。教師對(duì)課堂討論中正確的分析思路給予肯定，對(duì)討論中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)撥，結(jié)合自己的見解，提出幾種具有代表性的解決方案。案例教學(xué)的最后一個(gè)步驟是撰寫案例分析報(bào)告。學(xué)生結(jié)合課堂上的案例分析，討論，總結(jié)等，最終形成書面報(bào)告。案例分析報(bào)告是每位同學(xué)經(jīng)過(guò)思考、歸納、提煉而成的書面材料，能客觀地反映學(xué)生對(duì)案例的理解程度，對(duì)知識(shí)的掌握程度，解決問(wèn)題的思路，實(shí)踐應(yīng)變能力等，教師必須認(rèn)真批閱每一份報(bào)告，對(duì)報(bào)告中正確可行之處給予肯定，創(chuàng)新之處給予贊賞，而不足之處給予點(diǎn)撥，留給學(xué)生進(jìn)一步思考。
篇5
本文首先主要對(duì)我國(guó)城市公共交通安全現(xiàn)狀及對(duì)策進(jìn)行了分析探討，繼而通過(guò)引入公共交通智能管理系統(tǒng)，借助信息化管理手段來(lái)對(duì)當(dāng)前的公共交通系統(tǒng)進(jìn)行全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控和安全管理，極大的提高了公共交通系統(tǒng)的安全管理水平。
1城市公共交通安全運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀
城市公共交通系統(tǒng)與城市居民的日常交通活動(dòng)息息相關(guān)，其安全性直接決定城市居民的出行體驗(yàn)。我國(guó)目前城市公共交通系統(tǒng)整體的運(yùn)營(yíng)管理狀況并不樂(lè)觀，其安全管理和日常運(yùn)營(yíng)管理本身就存在很大的難度，加之近兩年來(lái)霧霾治理政策實(shí)施過(guò)程中，全國(guó)各大城市不定期限行，客觀上加大了公共交通安全管理的難度。此外，城市公共交通系統(tǒng)本身也存在一些問(wèn)題，具體如下：1.1安檢措施缺乏我國(guó)公共交通具有公益、大眾以及便利的特征，這部分特征的存在，則使得公共交通運(yùn)行安全處于公共安全范圍內(nèi)，即需要能夠做好相應(yīng)的安全檢查工作。安檢措施方面其經(jīng)常應(yīng)用在鐵路運(yùn)輸、民航以及公路運(yùn)輸?shù)裙渤鲂蟹绞街?，在這幾類安檢工作中，安全檢查措施可以說(shuō)是對(duì)出行安全進(jìn)行保證的基本前提。而在目前的公交車出行當(dāng)中，很多地區(qū)根本沒(méi)有開展安全檢查措施，即在城市公交車中，任何人都可以乘坐，不僅在乘坐時(shí)沒(méi)有專人查驗(yàn)，且沒(méi)有專人值守，根本無(wú)法判斷乘客是否攜帶危險(xiǎn)品上車，而這也是近年來(lái)我國(guó)城市交通事故高發(fā)的一項(xiàng)重要因素。近年來(lái)，我國(guó)部分城市出現(xiàn)了較多的乘客攜帶汽油乘車、報(bào)復(fù)社會(huì)導(dǎo)致公交車爆燃的情況，因此導(dǎo)致發(fā)生了非常嚴(yán)重的傷亡情況，該種情況的出現(xiàn)，同現(xiàn)階段我國(guó)公共交通安全體系建設(shè)安檢方面存在的問(wèn)題具有十分密切的關(guān)聯(lián)。1.2管理不到位在公共管理安全體系建設(shè)中，科學(xué)管理在其中具有十分重要的地位，如果沒(méi)有做好相應(yīng)的管理，則會(huì)因此導(dǎo)致嚴(yán)重事故的發(fā)生。如在前些年成都發(fā)生的一起公交車爆燃事故中，當(dāng)事故發(fā)生之后，無(wú)法找到公交車安全錘，乘客在危險(xiǎn)情況下不能夠破窗逃生，同時(shí)，公交車存在較為嚴(yán)重的超載情況，進(jìn)一步加大了事故后果。廈門BRT發(fā)生的一起公交車爆燃事故中，當(dāng)公交車已經(jīng)發(fā)生著火情況之后，司機(jī)卻沒(méi)有立即停車疏散乘客，而是堅(jiān)持將車開到站臺(tái)位置?？浚谥鹎闆r下，該種操作方式無(wú)異于火上澆油，對(duì)事故的發(fā)生以及擴(kuò)大起到了加劇的作用，并因此導(dǎo)致嚴(yán)重后果的發(fā)生。此外，當(dāng)廈門BRT完成建設(shè)之后，就已經(jīng)有市民對(duì)BRT快線存在的安全隱患進(jìn)行了分析，并向政府提出了解決建議?？上У氖?，在建議提出之后，相關(guān)部門并沒(méi)有對(duì)問(wèn)題進(jìn)行積極的采納，并最終導(dǎo)致嚴(yán)重事故的發(fā)生。可以說(shuō)，這部分情況的存在，同政府相關(guān)部門的管理工作具有直接的關(guān)聯(lián)，正是管理方面不到位情況的存在，不僅直接導(dǎo)致事故發(fā)生以及后續(xù)的救援，且因在事故情況下沒(méi)有做出正確處理導(dǎo)致事故向著更為嚴(yán)重的方向發(fā)展。1.3公共交通安全教育缺失在公共交通事故發(fā)生之后，公眾往往會(huì)進(jìn)入到一個(gè)慌亂而無(wú)助的狀態(tài)，在該種情況下，良好的公共安全常識(shí)可以說(shuō)是保證公眾自救的關(guān)鍵依據(jù)，而在現(xiàn)今城市交通當(dāng)中，公眾在基本公共交通安全常識(shí)方面卻存在十分缺乏的情況，如即使公交車已經(jīng)滿員，仍然要擠進(jìn)去，并使得公交車達(dá)到了飽和，乘客在車上即使連正常的移動(dòng)都無(wú)法進(jìn)行。在該種狀態(tài)下，如果因各類因素的存在發(fā)生爆燃事故，可想而知將產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果，在擁擠的公交車當(dāng)中乘客逃生將存在非常大的困難，而從安全角度考慮，如果在公交車的運(yùn)行過(guò)程中就做好最大載客量的限制，那么即使事故發(fā)生，乘客下車自救的機(jī)會(huì)則將增大，也將有效降低事故后果。對(duì)此，就需要能夠積極加強(qiáng)公眾在公共交通安全方面的意識(shí)，通過(guò)意識(shí)的加強(qiáng)做好日常出行防范、以此對(duì)交通事故以及事故后果的擴(kuò)大起到積極的防范作用。
2完善公共交通安全體系對(duì)策
2.1構(gòu)建公共交通信息化管理系統(tǒng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技加強(qiáng)安全監(jiān)控公交行業(yè)信息化建設(shè)投入遵循企業(yè)為主、政府引導(dǎo)、社會(huì)參與相結(jié)合原則，企業(yè)通過(guò)自籌資金負(fù)責(zé)信息化基礎(chǔ)設(shè)施、智能集群調(diào)度系統(tǒng)、智能場(chǎng)站建設(shè)和公交站點(diǎn)信息服務(wù)系統(tǒng)等的建設(shè)與維護(hù)，以及員工培訓(xùn)等投入，并納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。提倡由第三方機(jī)構(gòu)參與公交信息建設(shè)和服務(wù)，政府對(duì)涉及公眾服務(wù)和行業(yè)管理等信息內(nèi)容購(gòu)買服務(wù)。政府、企業(yè)和社會(huì)多方參與，以提高公共交通信息化管理效率。公共交通信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)細(xì)節(jié)雖然因城市而異，但是都有一個(gè)通用的模式，見圖1。2.2加強(qiáng)安檢對(duì)使用公共交通工具出行的乘客積極開展安全檢查，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)交通安全體系建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，能夠在從源頭避免交通事故發(fā)生的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)乘客生命財(cái)產(chǎn)安全的保證。在所有交通工具當(dāng)中，飛機(jī)事故率最低，除了飛機(jī)自身可靠性以及較高的飛行技術(shù)保障之外，安檢是另外一個(gè)非常重要的安全措施。在乘坐飛機(jī)時(shí)，其所開展的安檢工作十分嚴(yán)格，不僅需要在過(guò)安檢時(shí)要做好包裹以及自身攜帶物品的掃描，甚至是一瓶礦泉水都不允許帶上飛機(jī)。而同飛機(jī)相比，公交車基本上不存在安全檢查，乘客是否攜帶危險(xiǎn)品上車，誰(shuí)也不能夠掌握，而這也可以說(shuō)是影響公交運(yùn)行安全的一項(xiàng)重要因素。對(duì)此，在未來(lái)的工作當(dāng)中，就需要能夠?qū)幌到y(tǒng)的運(yùn)行安全引起充分重視，在城市公交系統(tǒng)當(dāng)中強(qiáng)制安檢。而隨著科技水平的不斷發(fā)展，安檢技術(shù)十分成熟，通過(guò)在不同公交車上做好安檢設(shè)備的安裝，則能夠從技術(shù)層面對(duì)不法分子作案的可能性進(jìn)行杜絕。同時(shí)，在對(duì)安檢設(shè)備安裝時(shí)，也將會(huì)因此提升公交車的運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)此，政府則需要能夠加大城市交通安全方面投入，在該方面加大補(bǔ)貼力度，或通過(guò)對(duì)公交運(yùn)營(yíng)價(jià)格適當(dāng)提升的方式抵消安全設(shè)備帶來(lái)的成本負(fù)擔(dān)。人的生命是無(wú)價(jià)的，同人的生命相比，設(shè)備成本負(fù)擔(dān)可以說(shuō)是微不足道的。2.3科學(xué)管理管理的科學(xué)與否可以說(shuō)是對(duì)社會(huì)現(xiàn)代化情況進(jìn)行衡量的重要標(biāo)志，要想真正實(shí)現(xiàn)安全公共交通體系建設(shè)，科學(xué)的管理是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。在之前我們提到的公交車爆燃事故當(dāng)中，公交車超載情況既是對(duì)管理缺位的一種充分體現(xiàn)，也是對(duì)公共交通事故后果的加劇。作為城市公交公司，不應(yīng)當(dāng)不加變化的對(duì)公交車輛進(jìn)行安排，而是需要根據(jù)城市不同時(shí)段人流情況對(duì)公交車輛進(jìn)行合理的調(diào)配，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)公交車輛的動(dòng)態(tài)管理，即在對(duì)本城市交通情況充分把握的基礎(chǔ)上通過(guò)合理分流、增加運(yùn)力以及科學(xué)規(guī)劃等方式避免出現(xiàn)超載情況。而除了做好公交超載情況的科學(xué)治理之外，也需要能夠在城市公共交通當(dāng)中做好運(yùn)行方面的強(qiáng)化管理，即在做好視頻監(jiān)控設(shè)備安裝的基礎(chǔ)上對(duì)公交運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)控，將公共交通當(dāng)中存在的安全隱患及時(shí)消除。在公共交通工具上，其逃生工具、安全門以及衛(wèi)生消毒等方面的維護(hù)可以說(shuō)是對(duì)公共交通安全進(jìn)行維護(hù)的重要措施，雖然這部分工具從外觀角度看來(lái)并非關(guān)鍵內(nèi)容、甚至在平時(shí)交通運(yùn)輸當(dāng)中很少用到，但卻會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。2.4加強(qiáng)公共交通安全教育在城市交通安全工作當(dāng)中，做好公眾的交通安全教育是非常重要的一項(xiàng)工作，通過(guò)該類安全教育的開展，則能夠幫助司機(jī)以及乘客都能夠形成好的交通安全常識(shí)，在事故發(fā)生之前，能夠形成基本的安全考慮，在外出以及工具乘坐之時(shí)就能夠做好各類安全內(nèi)容的防范。在事故發(fā)生中，不會(huì)驚慌失措，在臨危不亂、科學(xué)有效開展自救的情況下，在保證自身安全、避免此生事故發(fā)生的同時(shí)做好幫助協(xié)作作用，降低事故后果。在事故發(fā)生之后，能夠有序逃生，降低災(zāi)害傷亡，可以說(shuō)，這部分能力非常重要，也絕非依靠乘客的自我認(rèn)識(shí)就能夠形成，而是同長(zhǎng)久的公共交通安全教育分不開的。在該項(xiàng)工作實(shí)際開展中，要充分重視、嚴(yán)格落實(shí)，避免該項(xiàng)教育出現(xiàn)流于形式的情況，需要在公眾當(dāng)中經(jīng)常開展，無(wú)論是普通的乘客還是司乘人員，都需要定期的接受這方面教育。同時(shí)，交通部門也需要在城市當(dāng)中定期開展交通事故演習(xí)，加大媒體如報(bào)紙、電視對(duì)該演習(xí)活動(dòng)的宣傳，通過(guò)該種方式使公眾能夠在心靈深處對(duì)公共交通安全形成更為清晰的認(rèn)識(shí)，在共同實(shí)現(xiàn)公共交通事故發(fā)生情況防范的基礎(chǔ)上提升自我自救能力，最大程度降低公共交通事故發(fā)生所引起的危害。2.5構(gòu)建良好的社會(huì)安全網(wǎng)在整個(gè)社會(huì)當(dāng)中，公共交通安全并非是孤立存在的一項(xiàng)內(nèi)容，而同社會(huì)上公共衛(wèi)生安全、信息安全、食品安全以及建筑、醫(yī)藥等各方面都具有密切的聯(lián)系，并共同形成公共安全。雖然在公共安全這個(gè)較大的領(lǐng)域當(dāng)中，安全的不同方面具有一定的區(qū)別，但同時(shí)也具有密切的聯(lián)系。如在前些年貴陽(yáng)公交車爆燃事故中，攜帶汽油上公交車、點(diǎn)燃汽油導(dǎo)致公交車爆燃的犯罪嫌疑人之所以作出這樣的舉動(dòng)，即是因?yàn)槠湓谏钪袘岩善淦拮映鲕?，為了?duì)心中憤怒進(jìn)行發(fā)泄所作出的報(bào)復(fù)社會(huì)舉動(dòng)。而在廈門公交車爆燃事故中，犯罪嫌疑人作出犯罪舉動(dòng)的原因，即是到當(dāng)?shù)嘏沙鏊哪挲g遭拒，在訴求無(wú)門的情況下決定以此方式報(bào)復(fù)社會(huì)，并因此導(dǎo)致嚴(yán)重事故的發(fā)生。這部分案例的存在，都充分體現(xiàn)出了社會(huì)安全網(wǎng)對(duì)交通安全事故預(yù)防方案所具有的重要作用。在事故當(dāng)中，犯罪嫌疑人自身因素固然重要，但試想一下，如果這部分不法分子心中的訴求以及不滿能夠得到滿足以及釋放，則可能會(huì)避免這些悲劇的發(fā)生。對(duì)此，就需要政府部門能夠秉承為民服務(wù)的原則，在工作中恪盡職守，使具有訴求的民眾具有申訴的渠道以及途徑，則不會(huì)因訴求無(wú)門導(dǎo)致絕望、不會(huì)因絕望而做出報(bào)復(fù)社會(huì)的行為。除了做好群眾正常訴求的滿足之外，政府還需要加大資金投入，做好民生的改善工作，對(duì)普通民眾的教育、社會(huì)保障以及醫(yī)療方面做好保障，在使普通民眾具有生活保障的情況下形成好的社會(huì)安全網(wǎng)構(gòu)建。
3實(shí)踐研究———上海地面公交行業(yè)信息化建設(shè)
2013年上海市交通運(yùn)輸和港口管理局《關(guān)于推進(jìn)本市地面公交行業(yè)信息化工作的實(shí)施意見》以來(lái)，以巴士集團(tuán)、浦東公交兩大集團(tuán)公交信息化示范工程和交通運(yùn)輸部城市公共交通智能化應(yīng)用示范工程為抓手，積極推進(jìn)公交行業(yè)信息化工作，目前已基本建成集行業(yè)監(jiān)管決策、企業(yè)運(yùn)營(yíng)調(diào)度和公眾信息服務(wù)為一體的公交行業(yè)信息化體系框架。按照“掌握現(xiàn)狀、找出規(guī)律、科學(xué)誘導(dǎo)、有效指揮”的總體指導(dǎo)思想，以一機(jī)三屏的方式，全面、實(shí)時(shí)整合、處理全市道路交通、公共交通、對(duì)外交通領(lǐng)域車流、客流、交通設(shè)施等多源異構(gòu)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)交通信息資源整合、共享和交換，基本形成覆蓋全市的交通綜合信息應(yīng)用服務(wù)體系。中心城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)一體化車載信息系統(tǒng)全覆蓋（如圖2所示）；完成150個(gè)公交首末站的RFID基站建設(shè)，2000輛公交車安裝了RFID電子標(biāo)簽；完成2111個(gè)POS機(jī)改造工作；完成945輛公交車的智能投幣機(jī)的改造安裝工作，試點(diǎn)265套客流采集儀對(duì)上下車客流進(jìn)行采集，基于多源數(shù)據(jù)融合的道路交通狀態(tài)判別與實(shí)時(shí)展示，以可變信息標(biāo)志，展示道路交通狀態(tài)等實(shí)時(shí)信息和交通視頻（如圖3所示）。通過(guò)車載信息系統(tǒng)，暢通了數(shù)據(jù)的采集渠道并實(shí)時(shí)傳遞，與公交信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息交互，公交站亭建成1600塊LCD55寸顯示屏、1700根太陽(yáng)能電子站牌實(shí)現(xiàn)了車輛實(shí)時(shí)到達(dá)信息的，繼而通過(guò)客流量監(jiān)控界面（如圖4所示）實(shí)時(shí)調(diào)控車道信息。4600余站點(diǎn)通過(guò)手機(jī)掃描設(shè)置的二維碼標(biāo)識(shí)，獲知該站經(jīng)停公交車的信息。基于智能手機(jī)“上海公交”APP的個(gè)性化服務(wù)，除了具有出行規(guī)劃、線路站點(diǎn)查詢等功能，目前已實(shí)現(xiàn)965條公交線路的實(shí)時(shí)到站信息，并具有公告和線路評(píng)價(jià)等互動(dòng)功能（如圖3所示），為新一輪智慧公交建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從總體來(lái)看，公交監(jiān)管系統(tǒng)可對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)安全、運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管和定期評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人員、車輛、線路的過(guò)程化管理，增強(qiáng)行業(yè)優(yōu)化配置車輛、優(yōu)化公交線網(wǎng)布設(shè)的能力，提高了管理與決策的科學(xué)性。
4結(jié)語(yǔ)
在我國(guó)現(xiàn)今城市發(fā)展建設(shè)、交通事業(yè)不斷發(fā)展的情況下，對(duì)于交通安全也具有了更高的訴求。在上文中，我們對(duì)科學(xué)管理加強(qiáng)公共交通安全體系建設(shè)進(jìn)行了一定的研究。通過(guò)安檢工作的加強(qiáng)，能夠避免不法分子有機(jī)會(huì)實(shí)施犯罪；通過(guò)科學(xué)的管理，有利于實(shí)現(xiàn)公共交通安全隱患消除的基礎(chǔ)上提升交通工具運(yùn)行可靠性以及安全性；通過(guò)公共交通安全教育活動(dòng)的開展，則能夠使公眾在形成較高危機(jī)意識(shí)的情況下掌握自救知識(shí)，減小事故傷害；通過(guò)良好社會(huì)安全網(wǎng)的構(gòu)建，則對(duì)公共交通安全事故發(fā)生的預(yù)防起到重要作用。在未來(lái)工作中，需要交管以及城市管理者能夠從上述內(nèi)容著手，通過(guò)多方面的共同努力切實(shí)提升公共交通安全水平。
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篇6
一、案例教學(xué)方法的內(nèi)涵、特征及意義
案例教學(xué)的起源可追溯到1910年的美國(guó)哈佛大學(xué)。如今，在哈佛商學(xué)院，所有課程都用到案例教學(xué)，學(xué)生兩年中要學(xué)習(xí)400-600個(gè)案例；肯尼迪政府學(xué)院60%的課程運(yùn)用案例教學(xué)，學(xué)生兩年中學(xué)習(xí)100-140個(gè)案例。哈佛的案例教學(xué)極為注重啟發(fā)、討論與互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把現(xiàn)實(shí)問(wèn)題帶到課堂、把理論變成解決問(wèn)題的公開討論、把教師的單向講授變?yōu)閹熒g的教學(xué)相長(zhǎng)、把個(gè)人的思路變?yōu)榧w的智慧。［1］哈佛大學(xué)商學(xué)院對(duì)“案例教學(xué)法”的成功運(yùn)用和實(shí)施，使其成為一種風(fēng)靡全球的、被認(rèn)為是代表未來(lái)教學(xué)方法走向的成功教學(xué)模式。特別是在培養(yǎng)應(yīng)用型、實(shí)戰(zhàn)型的管理人才方面，它具有獨(dú)到的功能和效果，受到管理界、教學(xué)界的重視、支持和歡迎。根據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)課堂講授、案例研究、研討會(huì)等九種教學(xué)方法進(jìn)行研究，分別在知識(shí)傳授、分析力培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、人際技巧提高、接受度和知識(shí)保留力等六個(gè)方面對(duì)各國(guó)專家做了廣泛調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)案例研究的教學(xué)方法綜合效果名列第一。那么，什么是案例教學(xué)方法呢？
關(guān)于案例教學(xué)方法，美國(guó)芝加哥大學(xué)公共管理學(xué)院教授小勞倫斯·E.列恩下了一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的定義：“教師們以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，在課堂中幫助學(xué)習(xí)者特定教學(xué)目的的一整套教學(xué)方法和技巧。”［2］P45與傳統(tǒng)教學(xué)的單一講授方式、教師獨(dú)自選擇教學(xué)內(nèi)容、以教師為中心的課堂控制等方面不同，案例教學(xué)方法具備如下特點(diǎn)［3］P47：1.教學(xué)以討論為基礎(chǔ)；2.學(xué)生知道得多，教師的知識(shí)并不是權(quán)威性的，學(xué)生們對(duì)自己的學(xué)識(shí)負(fù)責(zé)；3.知識(shí)和思想在教師與學(xué)生之間雙向流動(dòng)，并在學(xué)生中間互相交流；4.通常學(xué)生是關(guān)注的中心，在論題選擇和討論方式上教師與學(xué)生共享控制權(quán)，而且教師經(jīng)常作為輔助人員或資源提供者處于次要地位；5.總的目標(biāo)是提高和增強(qiáng)學(xué)生的評(píng)論性的、分析性的思維和概括能力、辯論能力及說(shuō)服力方面的能力和自信心。
實(shí)施案例教學(xué)方法對(duì)于培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的公共管理隊(duì)伍具有至關(guān)重要的意義。首先，案例教學(xué)能夠適應(yīng)公共管理學(xué)科教學(xué)改革實(shí)效化的需要。作為一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，公共管理學(xué)基本理論并不晦澀難懂，難就難在如何權(quán)變的應(yīng)用理論上，只有通過(guò)案例分析的方法，才能讓學(xué)生明白。所以引入案例教學(xué)對(duì)我國(guó)高校管理教育思想及教學(xué)方法的改革發(fā)展起到重要的啟發(fā)和推動(dòng)作用。其次，案例教學(xué)能夠適應(yīng)公務(wù)員考試與公共管理教育職業(yè)化的需要。隨著《公務(wù)員法》的頒布與實(shí)施，公務(wù)員考試與錄用進(jìn)一步規(guī)范化，具有了更強(qiáng)的篩選與鑒別作用。此外，公共管理專業(yè)本科畢業(yè)生有較強(qiáng)的進(jìn)入公共生活的擇業(yè)訴求。為了適應(yīng)這兩方面的需求，以公共管理案例分析為契機(jī)的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變必須關(guān)注公務(wù)員考試及公共管理專業(yè)學(xué)生基本職業(yè)能力和職業(yè)潛能的培養(yǎng)。［4］再次，案例教學(xué)能夠促進(jìn)公共管理學(xué)科發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)界與政界的聯(lián)系。公共管理學(xué)科是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，它會(huì)隨著公共管理環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和更新。透過(guò)案例，可以大致了解管理環(huán)境的變化趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有理論的薄弱和不足之處，從而推進(jìn)公共管理學(xué)科的發(fā)展和完善。同時(shí)，通過(guò)學(xué)界與政界的交流與合作，既可以提高公共管理教師的實(shí)踐能力，又可以提高政府部門人員的理論水平。
二、實(shí)施案例教學(xué)方法存在的誤區(qū)
首先，教師思想認(rèn)識(shí)上存在一定的誤區(qū)。有的教師沒(méi)有意識(shí)到案例教學(xué)是在教學(xué)觀念和方式上的一次深刻變革，他們認(rèn)為，“案例”就是“例子”，舉例說(shuō)明某個(gè)知識(shí)要點(diǎn)就是案例教學(xué)，而沒(méi)有真正轉(zhuǎn)換教學(xué)思維，也就不會(huì)真正做到以學(xué)生為中心，更不會(huì)使教學(xué)效果有明顯的改善。有的教師則認(rèn)為“案例分析”是一個(gè)專門的課程，可以通過(guò)開設(shè)一門“行政案例學(xué)”課程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。還有的教師甚至認(rèn)為案例教學(xué)是可有可無(wú)的，不一定有效。他們認(rèn)為案例教學(xué)無(wú)法替代社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生們通過(guò)交流不成熟的意見不會(huì)學(xué)到任何東西。
其次，學(xué)生思想認(rèn)識(shí)上存在一定的誤區(qū)。由于長(zhǎng)期的傳統(tǒng)教育模式而形成的被動(dòng)接受知識(shí)的依賴心理的影響，學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的適應(yīng)能力還不足，在一定程度上養(yǎng)成了不愿主動(dòng)學(xué)習(xí)、不愿參與討論的惰性。另外，我們?cè)诎咐虒W(xué)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的家庭背景和性格特征等因素都會(huì)影響到他們?cè)谡n堂上的反應(yīng)。尤其是受我國(guó)傳統(tǒng)文化的無(wú)形影響，很多學(xué)生即便對(duì)討論的問(wèn)題有想法也羞于表達(dá)，這在一定程度上影響了案例教學(xué)方法的有效實(shí)施。
再次，案例收集上存在一定的誤區(qū)。目前，我國(guó)公共管理學(xué)科的教學(xué)與研究工作還處于起步階段，公共管理研究還不深入，我國(guó)多數(shù)高校的公共管理教學(xué)仍然采用老套的“灌輸式”教學(xué)，以“兩教(教師、教材)為主體，“耳提面命”式地向?qū)W生講授單純的概念和課程邏輯體系，而對(duì)案例教學(xué)教材的編寫工作滯后，尤其缺乏適用、規(guī)范、本土化、針對(duì)性強(qiáng)的公共管理類課程的教學(xué)案例，影響了案例教學(xué)的實(shí)際效果。具體而言，在公共管理的案例教學(xué)中存在“三多三少”現(xiàn)象，所謂“三多三少”，即：舊案例多，新案例少:第二手案例多，第一手案例少;西方案例多，本土案例少。
三、完善案例教學(xué)方法的對(duì)策
1.建立和不斷優(yōu)化案例資源。開展案例教學(xué)首先要有足夠的、高質(zhì)量的案例資源，建立一個(gè)各教學(xué)單位可以共享的案例庫(kù)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此，我們有必要成立案例搜集制作組，建立具有相應(yīng)社會(huì)性的案例專門研究機(jī)構(gòu)以形成穩(wěn)定的案例工作隊(duì)伍，明確任務(wù)，專門負(fù)責(zé)對(duì)外的實(shí)際調(diào)查，搞好和政府及其他非政府公共組織的關(guān)系，以期比較容易地獲得高質(zhì)量的第一手資料，構(gòu)建全面而準(zhǔn)確的專業(yè)案例庫(kù)，為公共管理案例教學(xué)提供案例源。一方面，高?？梢云刚?qǐng)一些公共組織的工作人員作為學(xué)校的兼職教師，幫助制作案例。這樣，既可以保證公共管理案例的真實(shí)性、及時(shí)性和指導(dǎo)性，又可以使學(xué)生接觸到更加貼近實(shí)際的素材。另一方面，我們可以學(xué)習(xí)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)整合公共管理的研究人員，形成穩(wěn)定的力量，組成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立起各研究單位可以共享的公共管理案例庫(kù)。比如，美國(guó)早在1948年就由紐約卡內(nèi)友公司資助，哈佛大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、撒拉克斯大學(xué)和康奈爾大學(xué)等組成了公共行政案例編寫委員會(huì)，研究成果由各大學(xué)分享。
2.根據(jù)課程內(nèi)容精心選擇教學(xué)案例。要有效地開展公共管理案例教學(xué)，其前提是要根據(jù)課程內(nèi)容精心選擇合適的教學(xué)案例。在案例選擇過(guò)程中，為確保案例的典型價(jià)值，應(yīng)堅(jiān)持以下原則：首先，案例的選用要符合教學(xué)目的。要充分考慮到案例與理論教學(xué)內(nèi)容的相關(guān)性，選取的案例要與教學(xué)理論知識(shí)相吻合，針對(duì)這些知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)。比如在“政府機(jī)構(gòu)改革與職能轉(zhuǎn)變”教學(xué)中，我國(guó)“大部制改革”就十分引人矚目；其次，選取的案例應(yīng)具有典型性、真實(shí)性、時(shí)效性、針對(duì)性。所選案例必須是反映公共管理實(shí)踐某些或某類情形的代表性事例，最好是社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，其內(nèi)涵具有普遍意義，內(nèi)容真實(shí)可靠，可信度高，通過(guò)對(duì)其分析可以獲得一般性的知識(shí)和技能，從而起到舉一反三的效果。比如在“公共危機(jī)處理”這一主題下，“911事件”、“抗擊非典”、“汶川地震”、“三鹿奶粉事件”、“出租車司機(jī)罷運(yùn)”、“農(nóng)民工上訪”等問(wèn)題導(dǎo)向明確且較具代表性的個(gè)案就很易備受關(guān)注，具有典型意義。再次，教學(xué)案例應(yīng)該具有開放性與挑戰(zhàn)性，能夠引發(fā)不同的觀點(diǎn)、思考和爭(zhēng)論，能夠?qū)Ψ治稣叩恼J(rèn)知能力和決策能力形成一定的挑戰(zhàn)，使得這些能力經(jīng)由不斷磨煉而得以加強(qiáng)。
轉(zhuǎn)貼于 3.運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段配合案例教學(xué)，提高課堂教學(xué)的直觀性和生動(dòng)性。案例教學(xué)方法的基本要求就是在高度的擬真性和鮮明的教學(xué)目的中，提高學(xué)生的認(rèn)知能力、思考能力和實(shí)踐能力。因此，案例教學(xué)不僅在教學(xué)理念和方式上與傳統(tǒng)教學(xué)不同，而且要求與一定的物質(zhì)安排相適應(yīng)。采用現(xiàn)代技術(shù)手段配合案例教學(xué)必然是未來(lái)案例教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，選用聲像結(jié)合的案例，利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段和富于動(dòng)漫色彩的課件，輔之以適當(dāng)?shù)谋尘耙魳?lè)和短片，能夠創(chuàng)造界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，提供圖、文、聲、像并茂的多種感官綜合刺激，還能按超文本、超鏈接方式組織公共行政管理學(xué)科知識(shí)和公共行政管理教學(xué)信息。因而對(duì)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成與發(fā)展有很大幫助，可大大提升課堂的直觀性，讓學(xué)生身臨其境、深受啟發(fā)?，F(xiàn)在國(guó)外甚至于已有學(xué)校嘗試租用衛(wèi)星通道，進(jìn)行遠(yuǎn)距離乃至跨洲的案例討論與學(xué)習(xí)。這預(yù)示著，未來(lái)的案例教學(xué)將是“無(wú)縫式”的，案例教學(xué)傳統(tǒng)上被劃分為學(xué)習(xí)者先獨(dú)自對(duì)案例作分析，繼而以小組和全班的討論這樣一種學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的界線將逐漸消失，學(xué)習(xí)將成為一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師案例教學(xué)能力。案例教學(xué)是由教師、學(xué)生、案例三要素構(gòu)成的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，它要求教師具有很強(qiáng)的專業(yè)能力和高超的教學(xué)技能，教師教學(xué)方法的得當(dāng)與否，直接關(guān)系到案例教學(xué)質(zhì)量的好壞。因此高校應(yīng)加大投入對(duì)教師進(jìn)行系統(tǒng)的案例教學(xué)培訓(xùn)，提高教師案例教學(xué)的能力。首先，教師必須轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，發(fā)揮“引導(dǎo)者”的作用。所謂教師、學(xué)生和案例三者積極互動(dòng)，就是強(qiáng)調(diào)教師以案例為主要素材，以自己淵博的知識(shí)和博大的情懷影響學(xué)生，以情帶學(xué)，以平等的姿態(tài)帶領(lǐng)學(xué)生一起進(jìn)行案例的分析和研討。教師要做導(dǎo)演、主持人、組織者，而不要做演說(shuō)員、評(píng)論員、仲裁員。其次，完善案例研究，加強(qiáng)案例寫作。案例教學(xué)法須以高質(zhì)量的案例研究為基礎(chǔ)，唯此才能真正高效地展現(xiàn)“問(wèn)題”中所涵的沖突，發(fā)掘更多的洞見，更好地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題。奔巴薩特等方法論學(xué)者指出，案例研究要注意的程序是：（1）研究主題與目的的確立；（2）分析單位的設(shè)計(jì)；（3）單一個(gè)案或多個(gè)案的研究設(shè)計(jì)；（4）選擇對(duì)象的研究設(shè)計(jì)；（5）資料研究方法的研究設(shè)計(jì)。［5］P396再次，借鑒國(guó)外做法，積極開展高校與社會(huì)公共管理部門的合作，聘請(qǐng)政府部門或公共機(jī)構(gòu)中具有豐富的政府工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并具有一定研究能力的高級(jí)管理人員擔(dān)任兼職老師，傳授公共管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院品牌教授、“大腕級(jí)”骨干教師多數(shù)有從政的經(jīng)歷，有些人擔(dān)任過(guò)大型企業(yè)的高層管理人員，還有一些人擔(dān)任過(guò)美國(guó)總統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、公共政策和國(guó)際事務(wù)等方面的高級(jí)顧問(wèn)或助理，大多是畢業(yè)于哈佛、耶魯、麻省理工學(xué)院等院校。他們從政經(jīng)驗(yàn)豐富，社會(huì)聲望高，學(xué)術(shù)功底扎實(shí)，影響力大，特別是在公共管理、公共政策、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)、國(guó)防與外交等方面見多識(shí)廣，研究成果豐富。
5.注重評(píng)估，建立案例教學(xué)效果測(cè)評(píng)系統(tǒng)。
課堂案例研討的結(jié)束，并不意味著案例教學(xué)的完成。因?yàn)榕c傳統(tǒng)課題教學(xué)相比，案例教學(xué)中開放式的討論雖然更能激發(fā)學(xué)生的智能和各種技能，但缺乏客觀的評(píng)價(jià)依據(jù)，增加了教師評(píng)估學(xué)生知識(shí)接受程度的難度。因此，跟蹤研究教學(xué)實(shí)踐，注重教學(xué)評(píng)估意見的收集和反饋，建立與案例教學(xué)方法配套的教學(xué)效果測(cè)評(píng)系統(tǒng)就顯得非常必要。每次課后，教師應(yīng)及時(shí)召集學(xué)生針對(duì)本次課堂案例教學(xué)進(jìn)行討論，征求意見和建議，聽取學(xué)生對(duì)案例教學(xué)效果的反映，以便為案例教學(xué)的改進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。譬如:對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)和鼓勵(lì)程度、課堂上的主要觀點(diǎn)和看法的清晰程度、課堂講授與自由討論之間的平衡程度、教師的優(yōu)缺點(diǎn)、案例及閱讀材料的質(zhì)量等情況向每個(gè)學(xué)生分發(fā)征求意見表并及時(shí)收集整理反饋，督促有關(guān)教師做好改進(jìn)工作，提高案例教學(xué)水平。
參考文獻(xiàn)：
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篇7
（二）執(zhí)法工作不到位、不規(guī)范。一是證據(jù)意識(shí)不強(qiáng)，不重視證據(jù)的收集和固定，導(dǎo)致行政行為合法要件不完整，當(dāng)當(dāng)事人對(duì)處罰決定提出復(fù)議和訴訟時(shí)，交管部門陷入被動(dòng)。文書制作不規(guī)范，內(nèi)容缺項(xiàng)。二是執(zhí)法隨意性大，濫用自由裁量權(quán)，該處罰的不處罰，不該處罰的隨意處罰；處罰時(shí)不考慮該考慮的因素，考慮了不該考慮的因素。三是執(zhí)法目的不明確，不管什么行為一律按罰款處理，該按一般程序處理的違法行為降格按簡(jiǎn)易程序處理，可罰可不罰的一律處罰，在行政執(zhí)法過(guò)程中，存在重罰款的傾向。
（三）重實(shí)體、輕程序，重處罰，輕教育的問(wèn)題依然存在。一是沒(méi)有統(tǒng)籌好實(shí)體和程序的關(guān)系，重實(shí)體法，輕程序法。只重視適用法律正確，對(duì)違法認(rèn)定準(zhǔn)確，認(rèn)為依法進(jìn)行處罰就完成了執(zhí)法工作，而忽視了當(dāng)事人的告知、聽證權(quán)利，不愿聽取當(dāng)事人的陳述和辯解，不按規(guī)定程序進(jìn)行處罰，不能有效地保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，使行政處罰應(yīng)遵循的程序形同虛設(shè)。二是沒(méi)有統(tǒng)籌好處罰和教育的關(guān)系，重處罰，輕教育。交警在執(zhí)法中往往對(duì)違法人只講違法事實(shí)、處罰依據(jù)，然后開具處罰決定書，就認(rèn)為完成了執(zhí)法工作，不注重對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行交通法規(guī)宣傳，使當(dāng)事人認(rèn)識(shí)不到自己的違法行為對(duì)社會(huì)、對(duì)他人、對(duì)自己存在的潛在危害，沒(méi)有達(dá)到執(zhí)法的目的。三是沒(méi)有統(tǒng)籌好嚴(yán)格執(zhí)法和構(gòu)建和諧警民關(guān)系的關(guān)系。有的認(rèn)為兩者相互矛盾，要嚴(yán)格執(zhí)法就無(wú)法構(gòu)建和諧警民關(guān)系，從而將兩者割裂；有的為了構(gòu)建所謂的和諧警民關(guān)系而置法律于不顧，犧牲法律，“和稀泥”。
二、問(wèn)題存在的原因
（一）從客觀上講。一是警力不足，特別是具有執(zhí)法資格的民警很少，民警年齡老化，而違法案件較多，導(dǎo)致民警沒(méi)有精力嚴(yán)格按照法定程序處理違法行為，從而在處理交通違法時(shí)簡(jiǎn)化和省略某些程序。二是由于法律法規(guī)規(guī)定的自由裁量權(quán)過(guò)大，為民警濫用權(quán)力留下了制度空間。三是不少民警是非公安或非法律專業(yè)畢業(yè)，培訓(xùn)工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致民警執(zhí)法水平不高。。
（二）從主觀上講。部分民警不注重學(xué)習(xí)，對(duì)執(zhí)法依據(jù)不熟悉、不掌握；民警長(zhǎng)年累月重復(fù)同一種執(zhí)勤執(zhí)法工作，或者由于工作、家庭等原因，難免產(chǎn)生枯燥和煩躁情緒；有的民警在思想認(rèn)識(shí)上存在偏差，執(zhí)法為民思想沒(méi)有樹立起來(lái)，存在特權(quán)思想或不負(fù)責(zé)任想法。
三、實(shí)踐執(zhí)法工作科學(xué)發(fā)展的有效途徑
（一）科技管理交通規(guī)范執(zhí)法行為。一是開發(fā)網(wǎng)上違法辦案系統(tǒng)，按執(zhí)法辦案程序設(shè)計(jì)操作流程，使使用者必須按執(zhí)法辦案程序一步一步進(jìn)行，無(wú)法減少程序。二是為民警配備必備的執(zhí)法攝錄設(shè)備，全程拍攝執(zhí)法過(guò)程，既能固定證據(jù)，又能約束執(zhí)法者的言行，促進(jìn)規(guī)范化執(zhí)法。三是在主要道路和路口等重點(diǎn)部位設(shè)置電子監(jiān)控設(shè)備，通過(guò)“電子警察”彌補(bǔ)警力不足和克服現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法帶來(lái)的正面沖突等問(wèn)題。
（二）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升民警素質(zhì)。開展對(duì)一線執(zhí)法民警開展以案例討論為主的培訓(xùn)，突出實(shí)用，以案析理，使民警更加易于理解和掌握法律條款和規(guī)定；定期對(duì)各基層中隊(duì)執(zhí)法情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)成績(jī)，揭擺問(wèn)題，改進(jìn)工作；重視執(zhí)法策略、執(zhí)法技能的培訓(xùn)，提高民警執(zhí)法的針對(duì)性和藝術(shù)性，減少與群眾的磨擦；建立執(zhí)法資格考試制度，所有執(zhí)法民警必須通過(guò)執(zhí)法資格考試持證上崗執(zhí)法，促進(jìn)執(zhí)法水平和執(zhí)法正規(guī)化建設(shè)。
（三）完善執(zhí)法考評(píng)，激勵(lì)規(guī)范執(zhí)法。建立民警個(gè)人執(zhí)法檔案，完善執(zhí)法考評(píng)制度，確立合理的考評(píng)指標(biāo)。定期組織開展執(zhí)法考試考評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)考評(píng)結(jié)果裝入個(gè)人檔案。以此對(duì)民警進(jìn)行獎(jiǎng)懲和評(píng)優(yōu)晉級(jí)，從而激勵(lì)和約束民警進(jìn)行規(guī)范化執(zhí)法。
篇8
一、工商管理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的必要性和意義
1.工商管理專業(yè)案例教學(xué)法必要性分析
案例教學(xué)法在工商管理專業(yè)應(yīng)用歷史悠久而且十分廣泛，1908年哈佛創(chuàng)立了工商管理研究院，確立了以問(wèn)題驅(qū)動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)為本的“問(wèn)題方法”教學(xué)觀念，1920年哈佛商學(xué)院開始有專職教授從事收集和整理案例的工作，并成立案例教學(xué)開發(fā)中心。工商管理專業(yè)學(xué)生將來(lái)主要從事工商管理活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)具有多因性、實(shí)踐性、權(quán)變性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性的基本特性，教學(xué)中就需要培養(yǎng)學(xué)生如何處理具有這些特征的各種工商企業(yè)問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法具有多因素環(huán)境、多角度分析和多方案結(jié)果等特征，這些特征對(duì)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際工商管理問(wèn)題有著特殊的作用，因此，案例方法特別適合于工商管理專業(yè)教學(xué)。
2.工商管理專業(yè)案例教學(xué)問(wèn)題分析
目前，工商管理類專業(yè)教學(xué)中例教學(xué)已得到廣泛的應(yīng)用，取得了十分良好的效果，但仍然存在著以下問(wèn)題：其一，案例教學(xué)組織形式單一。很多案例教學(xué)組織形式都是老師提供教學(xué)案例，學(xué)生參與分析，老師指導(dǎo)的模式，這種模式限制了案例教學(xué)只能是在課堂上，只能是有老師參與的情況下進(jìn)行，這影響了案例教學(xué)效果的發(fā)揮。其二，案例內(nèi)容單一老舊，缺乏新意。案例時(shí)效性、針對(duì)性、代表性差已經(jīng)不適應(yīng)教學(xué)的要求，缺乏對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、新能源、新材料等等新產(chǎn)業(yè)的案例。其三，教師教學(xué)壓力大。在案例教學(xué)過(guò)程中，教師常常應(yīng)處于案例采集者、案例分析者和討論協(xié)調(diào)者的位置，這要求有豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論水平，因而，老師工作量和壓力都十分巨大。其四，學(xué)生參與的積極性不高。很多案例教學(xué)中學(xué)生積極主動(dòng)性明顯缺乏，常常出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象，影響案例教學(xué)的質(zhì)量和效果。
3.案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的意義
隨著通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展和高校中的普及，案例教學(xué)法也開始采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐，這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以克服傳統(tǒng)案例教學(xué)模式的形式單一，教師工作量大，學(xué)生自主性不高的缺點(diǎn)，工商管理案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建還有以下各方面的意義：其一，可以最大限度地展示案例材料。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以通過(guò)文本、圖像、聲音、視頻和仿真軟件等多種媒體，最大限度地真實(shí)展示案例材料。其二，可以實(shí)現(xiàn)案例資源共享?？梢越⒕W(wǎng)絡(luò)案例庫(kù)，案例實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上免費(fèi)共享。其三，可以實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的時(shí)空自由。案例教學(xué)可以課堂進(jìn)行，也可以課下進(jìn)行，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。其四，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交互性，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)了學(xué)生研究性學(xué)習(xí)、創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的能力。
二、案例網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)
1.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能分析
由于案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)涉及到使用主體有教師、學(xué)生和平臺(tái)管理者，因而，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能也就是這三個(gè)主體的功能要求：其一，教師的功能要求：教師用戶提供了強(qiáng)大的在線案例上傳和編輯功能，充分的互動(dòng)模塊，在線測(cè)試、課程管理和班級(jí)管理功能。其二，學(xué)生的功能要求：學(xué)生通過(guò)該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、電子筆記、參加主題討論、完成作業(yè)提交、案例檢索和學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)等功能。其三，平臺(tái)管理者功能要求：系統(tǒng)有強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能，系統(tǒng)欄目管理功能，分級(jí)管理和權(quán)限設(shè)置功能，信息公告功能，查詢統(tǒng)計(jì)功能，數(shù)據(jù)庫(kù)備份與還原功能等。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建需要根據(jù)學(xué)校的信息技術(shù)實(shí)力從而采用不同的實(shí)現(xiàn)途徑。其一，自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)。如果學(xué)校信息技術(shù)能力強(qiáng)，可以采用自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)。該途徑可以充分調(diào)查教師和學(xué)生的需要，建設(shè)符合要求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也便于后期維護(hù)和升級(jí)。
自主開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以采用B/S網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，也可以采用三層體系結(jié)構(gòu)，即數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器和瀏覽器三部分，三層體系結(jié)構(gòu)順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)。其二，委托開發(fā)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)學(xué)校信息開發(fā)技術(shù)能力欠缺，可以采用委托開發(fā)，可以借助他人的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為自己進(jìn)行定制化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)。其三，購(gòu)買軟件實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前完善的商品化案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還沒(méi)有，但是虛擬教室已經(jīng)十分成熟，該虛擬教室可以充分進(jìn)行案例展示和教學(xué)互動(dòng)，但是很多不具備案例和互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)功能。
三、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)案例采集分析
案例教學(xué)中案例采集是基礎(chǔ)，因而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)案例采集十分必要，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也為案例采集提供方便。
從案例采集主體看，案例收集可以是教師進(jìn)行收集，也可以由學(xué)生收集案例素材，甚至可以是企業(yè)提供其實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的案例進(jìn)行分析。
從案例采集方法看，其一，通過(guò)跟蹤企業(yè)變化，收集以某企業(yè)或者行業(yè)為主題的案例材料。其二，教師服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，提供案例材料。其三，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跟蹤當(dāng)前工商企業(yè)熱點(diǎn)事件形成案例。
從案例的真實(shí)性看，其一，收集企業(yè)真實(shí)材料，形成案例。其二，通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)游戲，形成虛擬案例。其三，通過(guò)仿真軟件，管理沙盤形成模擬案例。
四、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)模式分析
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行案例教學(xué)，需要改變以教師驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式為案例驅(qū)動(dòng)型“課堂—網(wǎng)絡(luò)”教學(xué)模式。這種案例教學(xué)模式具有如下特點(diǎn)：
其一，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)勢(shì)，形成全方位、立體化的課程教學(xué)模式。學(xué)生可以自主提供教學(xué)材料，可以網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，可以在線測(cè)評(píng)，調(diào)動(dòng)了教師和學(xué)生的參與熱情，取得了良好的教學(xué)效果。
其二，以學(xué)生為中心，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中，學(xué)生可隨時(shí)隨地上傳自己的案例，可以通過(guò)BBS 論壇、聊天室、e-mail 等方式及時(shí)與他人進(jìn)行討論溝通，從而形成互動(dòng)式的教學(xué)模式，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的熱情，提高創(chuàng)新與實(shí)踐能力。
其三，教師角色從“教師”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖叹殹?。教師將從知識(shí)傳授者與灌輸者的角色中解放出來(lái)，成為案例教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者和研究者。
在新的教學(xué)模式下，老師除具備扎實(shí)的理論知識(shí)，豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)該具備先進(jìn)的教學(xué)理念和技術(shù)手段，掌握運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)造性地組織教學(xué)活動(dòng)的能力。
五、案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)模式分析
當(dāng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)模式也將進(jìn)行轉(zhuǎn)變，學(xué)生形成自主、探索和合作的學(xué)習(xí)模式。
1.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施自主性學(xué)習(xí)。學(xué)生可以自主學(xué)習(xí)自己感興趣的知識(shí)，學(xué)生真正成為信息加工的主體、獲得知識(shí)的主體。
2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施研究性學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的案例庫(kù)中，學(xué)生可以通過(guò)檢索功能收集自己感興趣的知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)案例，進(jìn)行比較研究。
3.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施合作式學(xué)習(xí)。通過(guò)平臺(tái)學(xué)生可以提供案例進(jìn)行同學(xué)互助討論，通過(guò)bbs和聊天室進(jìn)行合作式學(xué)習(xí)。
總結(jié)
案例教學(xué)的革新不應(yīng)簡(jiǎn)單以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的開設(shè)為標(biāo)志， 對(duì)案例網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有效利用程度才是衡量教學(xué)進(jìn)步的標(biāo)尺。應(yīng)該通過(guò)案例教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，讓學(xué)生在交流中掌握知識(shí)，在交流中思考問(wèn)題，在交流中分享學(xué)習(xí)的愉快。但是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不能只注重技術(shù)而忽略案例的主體地位，要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)中發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳統(tǒng)平臺(tái)的有機(jī)整合。
參考文獻(xiàn)
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篇9
二、目標(biāo)要求
通過(guò)整改，廣大黨員干部要把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，積極推進(jìn)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)的實(shí)際行動(dòng)；制定和完善本單位、本院校符合科學(xué)發(fā)展觀要求的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)和措施；建立健全符合科學(xué)發(fā)展觀的體制機(jī)制。
三、方法內(nèi)容
1、制定整改措施。教育局和市直各院校領(lǐng)導(dǎo)班子，教育局機(jī)關(guān)各處室、高等院校分校、二級(jí)學(xué)院、系、部，各院校處室，都要緊密圍繞“如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，積極推進(jìn)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)”這個(gè)主題，在學(xué)習(xí)提高、對(duì)照檢查和案例剖析的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，研究制定切實(shí)解決問(wèn)題的整改措施，此項(xiàng)工作于8月10日前報(bào)上一級(jí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。系統(tǒng)學(xué)教辦將編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)道各單位的整改落實(shí)情況。
2、制定和完善體制機(jī)制和相關(guān)措施。教育局和市直各院校要不斷加大改革創(chuàng)新的力度，圍繞推動(dòng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)，制定科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)、規(guī)劃和措施，制定和完善支撐科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制和相關(guān)措施，制定和完善本單位、本院校評(píng)價(jià)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)考核體系和政績(jī)考核辦法；按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，進(jìn)一步完善思想和工作作風(fēng)建設(shè)的體制機(jī)制。
3、整改落實(shí)階段小結(jié)。全系統(tǒng)各參學(xué)單位要認(rèn)真做好階段小結(jié)，于8月10日前，形成文字材料報(bào)上一級(jí)學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各級(jí)學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要按照《方案》規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)和要求，對(duì)各單位整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)達(dá)到要求的，同意其結(jié)束學(xué)教活動(dòng)；對(duì)達(dá)不到要求的，責(zé)令其在限定時(shí)間內(nèi)繼續(xù)整改直至達(dá)到要求。
四、督導(dǎo)檢查
市直教育系統(tǒng)學(xué)教活動(dòng)督導(dǎo)組要繼續(xù)深入各單位開展巡回督導(dǎo)，重點(diǎn)督導(dǎo)整改措施的落實(shí)情況，查看會(huì)議記錄及其它相關(guān)材料，評(píng)估整改措施的真實(shí)性、整體性、可操作性和可延續(xù)性。在整改落實(shí)階段后期，市直教育系統(tǒng)學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)所各院校、局機(jī)關(guān)各處室的學(xué)教活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。主要檢查驗(yàn)收學(xué)習(xí)提高階段中集中學(xué)習(xí)的時(shí)間是否達(dá)到了40小時(shí)，對(duì)照檢查階段中領(lǐng)導(dǎo)班子成員是否撰寫了對(duì)照檢查材料、征求了群眾意見、召開了民主生活會(huì)，案例剖析階段中是否按照要求撰寫了案例剖析專題報(bào)告，整改落實(shí)階段中是否針對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出了整改措施，是否制定和完善了體制機(jī)制，是否辦了一批實(shí)事、破解一批難題、取得實(shí)際效果，對(duì)未能達(dá)到要求的要及時(shí)補(bǔ)充完成。檢查驗(yàn)收的重點(diǎn)對(duì)象是各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、中層干部；檢查驗(yàn)收的方式以文字匯報(bào)、查看檔案資料、走訪調(diào)查為主。
篇10
以立德樹人為根本任務(wù),遵循青少年兒童身心發(fā)展特點(diǎn)，積極探索中小學(xué)階段學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育的內(nèi)容和途徑，促進(jìn)青少年學(xué)生良好習(xí)慣的形成和健康人格的發(fā)展，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照教育部頒發(fā)的《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》，遵循青少年身心健康發(fā)展的特點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生日常行為訓(xùn)練，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的道德習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生健全人格的發(fā)展；培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生智力發(fā)展；培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)、自立、自律、自護(hù)、自我教育的能力，促進(jìn)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)的形成。最終使學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)現(xiàn)習(xí)慣養(yǎng)成教育一個(gè)月成效明顯，一學(xué)期基本養(yǎng)成，一學(xué)年逐漸規(guī)范的近期目標(biāo)。
三、主要內(nèi)容
按照《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
（一）抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀教育，開展日常禮儀專項(xiàng)訓(xùn)練，引導(dǎo)中小學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌、知書達(dá)禮、孝親敬老等良好習(xí)慣，形成尊重他人、樂(lè)于助人、寬以待人、自尊自律、善于合作等良好品質(zhì)。
（二）抓好學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。加強(qiáng)節(jié)約教育、環(huán)境保護(hù)教育和衛(wèi)生健康教育，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約、低碳環(huán)保、自覺勞動(dòng)、強(qiáng)身健體、講究衛(wèi)生等良好習(xí)慣，形成健康文明的生活方式。
（三）抓好學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。加強(qiáng)家庭教育、升學(xué)擇業(yè)、人生規(guī)劃等教育，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、專心聽課、規(guī)范書寫、愛好讀書、獨(dú)立作業(yè)、合理表達(dá)、質(zhì)疑探究、創(chuàng)造創(chuàng)新等習(xí)慣，為終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、主要措施
（一）文化熏陶。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，構(gòu)建和諧的校園環(huán)境。以特色學(xué)校創(chuàng)建為目標(biāo)，加快校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、櫥窗、校園網(wǎng)等載體，彰顯養(yǎng)成教育文化，為實(shí)施養(yǎng)成教育提供良好的環(huán)境條件。著重就“管理文化、校訓(xùn)、辦學(xué)理念、學(xué)生守則、校紀(jì)校規(guī)”等方面積淀學(xué)校文化，營(yíng)造文化氛圍，推進(jìn)書香班級(jí)、書香校園建設(shè)，讓學(xué)生在特色鮮明的校園文化氛圍中接受教育，自覺養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。
（二）榜樣示范。一是提高師德修養(yǎng)，發(fā)揮示范作用。提高教師的思想覺悟，教育教師要愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，樹立正確的人生觀、世界觀；提高教師的禮儀修養(yǎng)，教育教師要語(yǔ)言文明、服飾得體、舉止大方、禮貌待人、和藹謙遜。教師要時(shí)時(shí)、處處、事事為人師表，率先垂范。二是樹立學(xué)生榜樣，發(fā)揮帶動(dòng)作用。要制定并公布“優(yōu)秀班干部”、“優(yōu)秀團(tuán)（隊(duì)）員”、“三好學(xué)生”、“文明學(xué)生”、“新時(shí)代好少年”等評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常開展評(píng)選活動(dòng)，充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。
（三）督促激勵(lì)。充分發(fā)揮政教處、班主任、學(xué)生會(huì)、共青團(tuán)、少先隊(duì)的管理監(jiān)督功能，強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。采取學(xué)校行政值周檢查、教師值日檢查、學(xué)生值日檢查、學(xué)生互查、家長(zhǎng)督查等辦法，全面、細(xì)致、及時(shí)地了解學(xué)生的表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的不良習(xí)慣予以教育和引導(dǎo)。建立激勵(lì)、表彰機(jī)制，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，通過(guò)日評(píng)比、周評(píng)比、月評(píng)比、學(xué)期評(píng)比、年度評(píng)比等形式，帶動(dòng)全體學(xué)生加強(qiáng)良好習(xí)慣的養(yǎng)成訓(xùn)練。
（四）自我約束。加強(qiáng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)。充分發(fā)揮少先隊(duì)、共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)的組織作用，把團(tuán)隊(duì)工作納入學(xué)校德育工作的總體規(guī)劃。學(xué)校少先隊(duì)、共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)組織要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)少先隊(duì)員、共青團(tuán)員對(duì)黨、國(guó)家和社會(huì)主義的情感，教育和引導(dǎo)青少年樹立崇高的理想信念。學(xué)校要大力支持學(xué)生群團(tuán)組織開展活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，不斷提高學(xué)生自我管理，自我服務(wù)，自我評(píng)價(jià)，自我提高的能力。
（五）家校互動(dòng)。加強(qiáng)家校聯(lián)系，形成教育合力。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校、班級(jí)交流群、校信通、電話交流、家訪等形式同家長(zhǎng)建立經(jīng)常性聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家庭之間的溝通和協(xié)調(diào)，讓學(xué)生把在學(xué)校訓(xùn)練和培養(yǎng)的好習(xí)慣帶回家，使之能夠得到督促與強(qiáng)化。
五、活動(dòng)安排
一是實(shí)行“一月一個(gè)好習(xí)慣”主題活動(dòng)。各校要把習(xí)慣養(yǎng)成教育與德育主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)行“一月一個(gè)好習(xí)慣”主題活動(dòng)，以活動(dòng)來(lái)促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到潛移默化的教育和影響。各?！耙辉乱粋€(gè)好習(xí)慣”主題活動(dòng)安排一定要認(rèn)真，全學(xué)期有總體計(jì)劃，每個(gè)月形成書面實(shí)施方案，切實(shí)做到活動(dòng)主題鮮明、活動(dòng)內(nèi)容具體、活動(dòng)形式豐富、活動(dòng)要求明確、活動(dòng)效果明顯。各校要把每月的活動(dòng)主題以喜聞樂(lè)見的形式向?qū)W生展示，讓活動(dòng)有氛圍，讓學(xué)生有感應(yīng)。
二是開展“+1-1”好習(xí)慣養(yǎng)成教育活動(dòng)。要求學(xué)生假期堅(jiān)持培養(yǎng)一個(gè)好習(xí)慣，改掉一個(gè)壞習(xí)慣，開學(xué)后舉行主題班會(huì)，讓學(xué)生講故事、談感受、說(shuō)體會(huì)。
三是組織好習(xí)慣養(yǎng)成知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。各學(xué)校要加強(qiáng)《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生行為規(guī)范》、好習(xí)慣30條的宣傳及學(xué)習(xí)，組織好習(xí)慣養(yǎng)成知識(shí)競(jìng)賽?？h教體局將在每年五月份組織全縣的好習(xí)慣養(yǎng)成知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
四是建立個(gè)人好習(xí)慣養(yǎng)成成長(zhǎng)檔案。各學(xué)校為學(xué)生建立好習(xí)慣養(yǎng)成成長(zhǎng)檔案，記錄每學(xué)期學(xué)生自評(píng)、組評(píng)、班評(píng)、家評(píng)情況，督促學(xué)生自覺養(yǎng)成良好習(xí)慣。每學(xué)期各學(xué)校將學(xué)生個(gè)人習(xí)慣養(yǎng)成情況如實(shí)記錄在學(xué)生好習(xí)慣養(yǎng)成教育評(píng)價(jià)表中。
五是開展“最美學(xué)生”、“文明學(xué)生”、“三好學(xué)生”、“新時(shí)代好少年”評(píng)選活動(dòng)，將好習(xí)慣養(yǎng)成教育納入學(xué)生綜合素養(yǎng)評(píng)估中，根據(jù)綜合評(píng)估評(píng)選 “最美學(xué)生”、“文明學(xué)生”、“三好學(xué)生”、 “新時(shí)代好少年”，并參與縣級(jí)優(yōu)秀學(xué)生評(píng)選。
六是充分利用節(jié)慶日活動(dòng)，促進(jìn)行為習(xí)慣養(yǎng)成。利用節(jié)日、紀(jì)念日等開展主題教育，讓學(xué)生在活動(dòng)中規(guī)范言行，增強(qiáng)傳統(tǒng)節(jié)日的體驗(yàn)感和文化感。開展如入團(tuán)、入隊(duì)、入學(xué)、畢業(yè)等儀式教育活動(dòng)，創(chuàng)新方式方法，展示學(xué)生個(gè)性，增強(qiáng)學(xué)生責(zé)任感和使命感。開展社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生社團(tuán)、校園節(jié)（會(huì)）活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，豐富學(xué)生校園生活，磨練學(xué)生意志品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
六、保障措施
學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育工作覆蓋面大，涉及面廣，需要充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力，齊抓共管，形成合力，共同抓好這項(xiàng)工作，為行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的順利開展提供各方面的保障。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。把中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育與學(xué)校的日常工作結(jié)合起來(lái)，把養(yǎng)成教育作為學(xué)校教育教學(xué)工作的重點(diǎn)來(lái)抓。各學(xué)校成立“加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”領(lǐng)導(dǎo)小組，各校校長(zhǎng)要負(fù)總責(zé)，親自抓，實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，全體教師人人參與的全員參與制度。
（二）廣泛宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)。要在學(xué)校、家庭和社會(huì)上積極宣傳發(fā)動(dòng)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、討論、交流等方式，形成共識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，將加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大師生、全體教職員工、家長(zhǎng)和全社會(huì)的自覺行為。
（三）優(yōu)化環(huán)境，全面育人。廣大教師是學(xué)生成長(zhǎng)成才的引導(dǎo)者。在加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育中，廣大教師要率先垂范，為人師表，以自己高尚的人格和品德去教育影響學(xué)生。要轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要重視校園文化建設(shè)，處處體現(xiàn)環(huán)境育人的影響，同時(shí)，形成全方位、多渠道齊抓共管的教育教學(xué)氛圍，樹立良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)。
篇11
提升檔案管理人員綜合素質(zhì)。著眼于未來(lái)發(fā)展，建設(shè)一支兼具教學(xué)管理、檔案知識(shí)、現(xiàn)代化手段運(yùn)用能力的教學(xué)檔案管理隊(duì)伍，是教學(xué)檔案管理工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵所在。學(xué)院應(yīng)配備專職、兼職教學(xué)檔案管理人員，明確其具體責(zé)任，并進(jìn)行專業(yè)化的系統(tǒng)培訓(xùn)，使其對(duì)檔案工作的專業(yè)技能與基本知識(shí)加以掌握。同時(shí)對(duì)于現(xiàn)有檔案管理人員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)的相關(guān)培訓(xùn)也十分必要。將信息化引入教學(xué)檔案管理工作當(dāng)中。教學(xué)檔案管理的信息化是促進(jìn)教學(xué)檔案管理效率提高的必經(jīng)之路，其指的是通過(guò)對(duì)信息處理自動(dòng)化的利用，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)文字、檔案的一體化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同載體檔案進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)。
篇12
（一）案例教學(xué)法的概念及起源
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case-basedteaching），即運(yùn)用社會(huì)或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說(shuō)明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式，其操作流程為“以例激趣—以例說(shuō)理—以例導(dǎo)行”。
案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool）所倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來(lái)自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，透過(guò)此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，頗具績(jī)效。案例教學(xué)法在我國(guó)課程教學(xué)中的運(yùn)用，沒(méi)有國(guó)外那么普遍，并且重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)理論課程的教學(xué)模式，基本上沿用應(yīng)試教育的教學(xué)模式。
案例教學(xué)法可以分為課堂案例教學(xué)法和基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)法。
（二）開放教育概述
開放教育是相對(duì)于封閉教育而言的。普遍認(rèn)為開放教育具有這樣幾個(gè)基本特征；以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段；取消和突破種種對(duì)學(xué)習(xí)的限制和障礙。
開放教育的本質(zhì)是人人亨有終身接受教育的權(quán)利，不僅意味著對(duì)教育對(duì)象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過(guò)程的開放。開放教育可以在遠(yuǎn)程教學(xué)、也可以在面授教學(xué)的條件下進(jìn)行，但相對(duì)于面授教育，遠(yuǎn)程教育更適宜于實(shí)現(xiàn)開放教育。
二、工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法的教學(xué)價(jià)值
（一）案例教學(xué)法應(yīng)用于開放教育教學(xué)的必要性
開放教育教學(xué)模式的理念是和案例教學(xué)的理念一脈相承的，開放教育課程引入案例教學(xué)，能更好地實(shí)現(xiàn)“學(xué)導(dǎo)結(jié)合教學(xué)模式”的基本思想。案例教學(xué)的真諦與核心，在于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，真正地做到學(xué)理論、懂理論、用理論三者的有機(jī)結(jié)合。在案例教學(xué)中，教師不再是簡(jiǎn)單講授書本知識(shí)，更重要的是將理論知識(shí)與案例有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有意識(shí)、有目的地訓(xùn)練學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)十分注重學(xué)生的主體性、主動(dòng)性、自主性的發(fā)揮，注重引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)案例的分析推導(dǎo)，運(yùn)用基本概念和原理來(lái)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)的、開放的教學(xué)方式，要求學(xué)生積極主動(dòng)地參與到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。
由于案例素材都是來(lái)自于現(xiàn)實(shí)，學(xué)生通過(guò)對(duì)案例中所描述問(wèn)題的分析，尋找出解決問(wèn)題的對(duì)策，這是一種模擬實(shí)踐，有助于學(xué)生為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。開放教育的學(xué)生大多數(shù)是在職學(xué)生，他們來(lái)自社會(huì)各行各業(yè)，他們是帶著工作中的許多問(wèn)題走進(jìn)課堂。案例教學(xué)讓他們把課堂和實(shí)踐緊密結(jié)合了起來(lái)，案例教學(xué)既加深了他們對(duì)理論知識(shí)的理解，又有助于更好地解決實(shí)際工作中的各種疑問(wèn)和難點(diǎn)。
（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)
基于網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)面授環(huán)境下的案例教學(xué)相比，其有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一是學(xué)生的參與程度高。開放教育大部分學(xué)生都是成年人，他們不可能抽出很多時(shí)間來(lái)上學(xué)授課，而基于網(wǎng)絡(luò)的工商管理案例教學(xué)，由于沒(méi)有授課時(shí)間的限制，任何學(xué)生都可以把自己的觀點(diǎn)發(fā)到討論區(qū)，所以可大大提高學(xué)生的參與程度，且可有效解決案例教學(xué)與講授教學(xué)時(shí)間的沖突。二是學(xué)習(xí)的靈活性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)不受時(shí)間和空間的限制，學(xué)生可以自由討論，并且討論的內(nèi)容都會(huì)保留在網(wǎng)上，供學(xué)生反復(fù)觀摩，對(duì)案例感興趣的學(xué)生還可以繼續(xù)深入討論。三是互動(dòng)性好。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，教師不僅可以回答每位學(xué)生的問(wèn)題，而且能得到學(xué)生對(duì)案例課效果的及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)，由此，學(xué)生的滿意度將大大提高。四是對(duì)教學(xué)資源的共享性大。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行案例教學(xué)，學(xué)生與教師以及學(xué)生間的交流在一定程度上突破了時(shí)空限制，案例教學(xué)規(guī)模可擴(kuò)大到約100名學(xué)生。
三、案例教學(xué)法在開放教育工商管理教學(xué)中的具體應(yīng)用
近年來(lái)，關(guān)于案例教學(xué)法在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用的文章層出不窮，可是各類文章都是單一針對(duì)課堂案例教學(xué)，或者是單一針對(duì)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)進(jìn)行的。但是，在開放教育這種教學(xué)模式上，我們應(yīng)該將課堂案例教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)結(jié)合進(jìn)行，使工商管理學(xué)科教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果。具體實(shí)施步驟我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
（一）課堂案例教學(xué)的設(shè)計(jì)
課堂案例教學(xué)最常用的是討論法，也有只把案例作為理論的例證使用的。這里我們只對(duì)討論法的實(shí)施操作規(guī)程作一概括討論，以便自如地運(yùn)用案例教學(xué)。具體實(shí)施案例教學(xué)，大致可按如下四個(gè)階段進(jìn)行。
1.閱讀分析案例。案例教學(xué)首先是下發(fā)或指定案例材料，并根據(jù)該案例教學(xué)指導(dǎo)書指導(dǎo)學(xué)習(xí)者對(duì)指定學(xué)習(xí)的案例材料進(jìn)行閱讀，分析案例的具體內(nèi)容，思考案例所提出的供學(xué)習(xí)者思考的問(wèn)題。
2.小組討論。為了最大限度地發(fā)揮小組討論的效益，小組的規(guī)模以8～10人為最佳，討論中要求小組中每個(gè)成員都要簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己所作的分析及對(duì)問(wèn)題的看法，供大家討論、切磋、補(bǔ)充，具體做法不拘一格，可按案例問(wèn)題及討論問(wèn)題的順序逐一發(fā)表各自的高見，也可將幾個(gè)有關(guān)的問(wèn)題合起來(lái)系統(tǒng)地發(fā)表自己的獨(dú)到見解供大家討論，還可將自己分析案例過(guò)程中遇到的特殊難題提出來(lái)讓大家集思廣益共同解決。在分析討論階段成員自行做一些簡(jiǎn)單筆記是有益的，把討論中出現(xiàn)的不同見解、合理建議記錄下來(lái)，對(duì)于有紛爭(zhēng)的問(wèn)題記錄下來(lái)以便提交到下一階段進(jìn)一步討論。
3.全班討論。全班討論是在教師指導(dǎo)下進(jìn)行的全班所有學(xué)生積極參與的討論，是小組討論的繼續(xù)。它一方面討論解決小組討論階段各小組遺留的有爭(zhēng)議的問(wèn)題，另一方面討論為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)而有意引導(dǎo)的討論問(wèn)題。
為了使全班討論有效地開展，教師要作好充分的課前準(zhǔn)備。要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究案例后給出的教學(xué)指南，具體擬定出課堂教學(xué)計(jì)劃，在討論掌握上，教師要力保討論沿預(yù)期的軌道進(jìn)行，把討論引導(dǎo)到問(wèn)題的解決上去，并引導(dǎo)出與論題相關(guān)的理論知識(shí)，力爭(zhēng)班上每個(gè)學(xué)生都至少有一次發(fā)言的機(jī)會(huì)，切實(shí)做到有效參與。
4.總結(jié)評(píng)述。案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)評(píng)述。在案例討論結(jié)束后，教師應(yīng)作全面總結(jié)。對(duì)討論中出現(xiàn)的好的分析思路與獨(dú)特見解加以肯定，同時(shí)指出存在的缺點(diǎn)與不足。最后要求學(xué)生寫一個(gè)案例學(xué)習(xí)報(bào)告，對(duì)自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問(wèn)題、還有哪些問(wèn)題尚待釋疑等作一總結(jié)，并通過(guò)反思進(jìn)一步加深對(duì)案例的認(rèn)識(shí)。
（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的設(shè)計(jì)實(shí)施
基于網(wǎng)絡(luò)的案例教學(xué)的實(shí)現(xiàn)途徑，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)模式可表述為“案例-創(chuàng)設(shè)情景-提出問(wèn)題-自主探索或網(wǎng)上協(xié)作-案例小結(jié)-評(píng)價(jià)”六個(gè)環(huán)節(jié)。
1.案例。實(shí)施案例教學(xué)，需要運(yùn)用大量的教學(xué)案例，選好案例是案例教學(xué)的首要條件。在案例的選取與制作中，我們強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)原則：一是實(shí)踐性；二是啟發(fā)性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅適中。
2.創(chuàng)設(shè)情景、提出問(wèn)題。案例之后，根據(jù)授課的進(jìn)展程度，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論。教師應(yīng)該利用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，收集各種與案例分析有關(guān)的資料素材，并在網(wǎng)上設(shè)立教師資料區(qū)、留言版、公共討論區(qū)、小組專用討論區(qū)、答疑室等不同形式的交互區(qū)，以此設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。
3.在線討論?？梢酝ㄟ^(guò)師生交流、小組交流和總結(jié)交流進(jìn)行。
4.撰寫案例分析報(bào)告。撰寫案例分析報(bào)告是網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)過(guò)程中的重要一環(huán)，是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達(dá)能力的一個(gè)好方法。它有助于理順學(xué)生的思路，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。
參考文獻(xiàn)：
[1]廖秋林。哈佛商學(xué)院案例教學(xué)法的特點(diǎn)及其啟示[J].海南大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2003（9）。[2]徐碧美。如何開展案例研究[J].教育發(fā)展研究，2004（2）
篇13
一、目前高校教學(xué)檔案管理的現(xiàn)狀及存在的一些問(wèn)題
1.從檔案管理模式上來(lái)說(shuō)，我國(guó)高校檔案管理方面逐步走上規(guī)范化道路
隨著眾多高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大、辦學(xué)層次逐步提升，大部分高校已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案的分級(jí)管理和分類管理。一方面在校級(jí)檔案部門下，設(shè)立各院系教學(xué)檔案分管部門，形成教學(xué)檔案的校、院兩級(jí)管理，使檔案管理更加系統(tǒng)化；另一方面將教學(xué)檔案分類進(jìn)行管理，比如，項(xiàng)目檔案、科研成果檔案等，便于查閱參考，更好地體現(xiàn)檔案收集工作的價(jià)值。雖然大部分高校檔案管理模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理和分類管理，但在實(shí)際管理過(guò)程中仍然存在不少問(wèn)題。
（1）檔案分級(jí)管理體系松散
在分級(jí)管理模式中，由于高校教學(xué)活動(dòng)眾多繁雜，其相應(yīng)產(chǎn)生的教學(xué)檔案資料可能出現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)歸檔、整理匯編的情況，從而造成院系級(jí)教學(xué)檔案人員歸檔不全、材料質(zhì)量不高等現(xiàn)象發(fā)生，
使校級(jí)檔案管理出現(xiàn)錯(cuò)誤及遺漏。在分類管理模式中，由于各級(jí)管理部門檔案分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，使檔案類別混雜，不利于上下級(jí)之間的檔案統(tǒng)一管理以及查閱使用。
（2）檔案管理制度不健全
如，在查閱、借閱檔案時(shí)，登記措施不完善，出現(xiàn)借閱使用期間不妥善保管、用后不及時(shí)歸還等情況，造成重要檔案時(shí)有流失。
2.從檔案管理技術(shù)手段上來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的應(yīng)用極大地革新了教學(xué)檔案管理工作
隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，教學(xué)檔案數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代檔案管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。近年來(lái)高校通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理軟件，將傳統(tǒng)的紙制檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案，實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案的科學(xué)管理。然而在教學(xué)檔案管理信息化進(jìn)程中，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴也逐漸突顯出一些問(wèn)題，值得我們重視和思考。
（1）電子檔案的數(shù)據(jù)兼容性
隨著眾多檔案管理系統(tǒng)的不斷引進(jìn)，很多高校忽視了各類信息管理系統(tǒng)的兼容性問(wèn)題。高校各部門各自引進(jìn)不同的檔案管理系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一管理平臺(tái)，造成資源浪費(fèi)，重復(fù)勞動(dòng)，不能實(shí)現(xiàn)信息共享，束縛著檔案信息化的發(fā)展。
（2）電子檔案的安全性
目前網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題是全世界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。檔案管理日益依賴計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，電子檔案信息的保密問(wèn)題值得我們重視。當(dāng)電子檔案信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞時(shí)，在管理者和用戶在方便地利用檔案信息的同時(shí)，應(yīng)避免檔案信息泄密。存儲(chǔ)于服務(wù)器上的檔案信息如何防止其發(fā)生不確定變化甚至丟失等是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于教學(xué)檔案管理以后需要重點(diǎn)考慮并及時(shí)解決的問(wèn)題。
（3）電子檔案的利用率
隨著電子檔案管理系統(tǒng)的不斷發(fā)展，使大量檔案信息可以充分得到有效利用，不再是堆積成山的死板紙質(zhì)文檔，而是可以隨時(shí)調(diào)用及時(shí)呈現(xiàn)的活躍知識(shí)庫(kù)。然而，目前面對(duì)如此豐富的電子檔案，大多數(shù)檔案管理者對(duì)其利用率并不是很高。多數(shù)院系對(duì)教學(xué)檔案的利用局限于應(yīng)付各種評(píng)估和檢查，沒(méi)有根據(jù)教學(xué)研究需要對(duì)檔案進(jìn)行有效收集、篩選、加工，使之轉(zhuǎn)化成不同形式的科研成果，因此，對(duì)檔案的有效利用亟待開發(fā)。
二、如何加強(qiáng)高校教學(xué)檔案管理
1.健全教學(xué)檔案管理規(guī)章制度，貫徹分級(jí)管理和分類管理模式，建立完善的監(jiān)督管理和考核制度
（1）按照《檔案法》等文件制定出符合實(shí)際的管理規(guī)章制度， 指導(dǎo)檔案建設(shè)、運(yùn)行和管理工作
高校各個(gè)部門應(yīng)貫徹分級(jí)、分類管理模式，確定各教學(xué)管理部門、各學(xué)院、教研室的歸檔范圍，把檔案工作納入教學(xué)計(jì)劃，提出明確的歸檔要求，將崗位職責(zé)劃分到位，杜絕檔案管理工作中的拖沓、疏漏。
（2）建立完善的監(jiān)督和考核制度
學(xué)校定期檢查各部門教學(xué)檔案管理工作，并且將其列入年度考核，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰，實(shí)行年度檢查評(píng)比制度，確保教學(xué)檔案管理工作不斷得到提高，保證教學(xué)檔案建設(shè)和管理的質(zhì)量，使教學(xué)檔案的管理工作向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。
2.實(shí)現(xiàn)電子檔案標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建設(shè)統(tǒng)一的電子檔案管理平臺(tái)
（1）電子檔案的建設(shè)要注重?cái)?shù)據(jù)的兼容性
形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的檔案格式，使其不受操作平臺(tái)、軟件系統(tǒng)的影響而能被識(shí)讀，方便導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行研究分析。
（2）建立統(tǒng)一的檔案管理平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)檔案系統(tǒng)內(nèi)部的連接以及與互聯(lián)網(wǎng)的連接，真正實(shí)現(xiàn)信息資源共享，使師生方便迅速地查詢所需的檔案信息資料，為高校的教學(xué)改革和發(fā)展服務(wù)，保證檔案資源的高效利用。只有在共同的檔案管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，才能夠真正實(shí)現(xiàn)檔案信息從收集、整理、歸檔到開發(fā)利用的無(wú)縫銜接，最終體現(xiàn)檔案管理的價(jià)值。
3.拓展檔案管理工作內(nèi)容，提高檔案的利用率
傳統(tǒng)的檔案管理工作的主要內(nèi)容是進(jìn)行檔案信息的收集、整理、歸檔等工作，由于管理技術(shù)限制，對(duì)龐大的紙質(zhì)文案資料不能進(jìn)行很好的全局統(tǒng)籌分析。隨著電子檔案管理系統(tǒng)的不斷發(fā)展，各類教學(xué)檔案不斷更新，使檔案管理者擁有大量及時(shí)有效的一線教學(xué)數(shù)據(jù)，這些檔案數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容區(qū)別于以往傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，可以通過(guò)軟件快捷地進(jìn)行調(diào)取，篩選，統(tǒng)計(jì)分析，因此，檔案管理者可以根據(jù)教學(xué)、研究需要對(duì)文檔文件進(jìn)行分類收集、篩選、加工，編制資料，充分發(fā)揮教學(xué)檔案的功能，為教學(xué)管理研究提供大量的支撐材料，使檔案管理工作更加豐富，實(shí)現(xiàn)檔案利用率最大化，服務(wù)教學(xué)第一線，進(jìn)一步提升檔案管理的內(nèi)涵價(jià)值。
4.加強(qiáng)電子檔案的信息安全管理，紙質(zhì)檔案和電子檔案管理相結(jié)合
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜的信息時(shí)代，檔案管理工作中對(duì)電子檔案信息系統(tǒng)的依賴越來(lái)越大，因此，檔案管理的信息安全性問(wèn)題得到了普遍關(guān)注和重視。一方面由于電子文件采用電子編碼技術(shù)，內(nèi)容可以任意修改且不留痕跡，使文件的原始性和真實(shí)性受到挑戰(zhàn)；另一方面由于網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中可能由于病毒侵害等原因造成檔案信息的變化甚至丟失，因此，加強(qiáng)電子檔案管理的信息安全建設(shè)是檔案管理新時(shí)期的重要挑戰(zhàn)。
（1）加強(qiáng)電子檔案安全性管理
電子檔案在形成過(guò)程中應(yīng)利用高科技手段防止攻擊和入侵，特別注意隨時(shí)進(jìn)行數(shù)字簽名、信息認(rèn)證和加密保護(hù)，避免檔案在傳輸和處理過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。
（2）在不斷完善電子檔案管理系統(tǒng)的同時(shí)，不能忽視傳統(tǒng)檔案的管理工作，做到紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合的管理模式
傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案充分發(fā)揮傳統(tǒng)檔案的基礎(chǔ)和保障作用是電子檔案系統(tǒng)發(fā)展的重要保證；電子檔案系統(tǒng)則可以通過(guò)視頻、圖片等不同文檔格式，做到紙質(zhì)檔案難以企及的多視角、多方位的綜合豐富的檔案內(nèi)容收集。
5.提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)檔案管理角色變化，從單純的收集者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?、研究?/p>
不管是實(shí)現(xiàn)檔案標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建設(shè)電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，形成統(tǒng)一的檔案管理平臺(tái)，還是進(jìn)行創(chuàng)新思維，與時(shí)俱進(jìn)地提高檔案利用率，都需要檔案管理者腳踏實(shí)地地在實(shí)踐中完成，因此，高校教學(xué)檔案管理工作對(duì)檔案管理人員的知識(shí)素質(zhì)提出了更高的要求，除了必須具備一定的專業(yè)理論知識(shí)，還應(yīng)具有多學(xué)科的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。檔案員應(yīng)努力提高自身的檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案的專業(yè)知識(shí)和管理技能，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新思維模式，從傳統(tǒng)的資料收集者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚吆脱芯空摺?/p>
參考文獻(xiàn)：
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