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在市場啟動階段，公司可以與上下游廠商進行合作廣告，把聯合信息在同一時間、通過同一渠道向最終的目標顧客傳播。如此，整合使用自身與上下游廠商的廣告預算。在市場推廣階段，公司可以利用合作促銷的形式，實現與合作伙伴促銷費用的相互對接，節約促銷的實際開支。

在公司與上下游廠商之間的合作營銷中，可以非常顯著地體現這一優勢。著名的芯片廠商Intel公司，就曾經成功的運用合作廣告策略為其新產品開路。Intel公司宣布，只要下游電腦廠商能在他們的廣告中和產品上加上“IntelInside”的標識，Intel公司將支付其部分的廣告費用。此合作廣告政策一經宣布。Intel公司迅速獲得了許多下游廠商的認可與訂貨。公司的386和486芯片也迅速占領市場。公司在支付一定合作廣告費用的同時也獲得了銷售額和利潤的成倍增長。

二、延展和嵌套品牌效應

合作營銷可以實現產品品牌的延展，也可以實現公司產品品牌與其它公司品牌的嵌套與聯合，從而增進公司的品牌競爭力。

公司與上下游廠商進行的合作營銷，是一種縱向整合式的合作，可以使公司品牌在更大范圍得到延展。通過選擇與自身形象和品牌定位一致的上下游廠商，進行合作廣告、聯合傳播等協同運作活動。在消費者的認知領域內建立一個強大的“品牌集合”，從而實現公司品牌的延展。

我國的家用電腦市場，因為充斥著大量的“水貨”，電腦銷售就更依賴于品牌感召力。因此，對于品牌電腦的營銷來講，就可以采用聯合上下游品牌，塑造強強聯合的品牌豪華陣容。例如：聯想品牌電腦配上IntelInside標識，加上形象和信譽俱佳的“聯想1＋1”專賣店品牌，以及聯合名牌主板廠商和其它零部件品牌，協同進行廣告和其它市場推廣活動，在消費者腦海里形成一個以聯想品牌為首的強勢品牌集合。同時，也通過品牌的協同傳播，徹底打消消費者擔心買到水貨的疑慮，大大提高了消費者的購買沖動。

公司也可以與（非）相關行業的其它廠商合作營銷，這是一種橫向聯合式的合作營銷，它往往能夠取得一種珠聯壁合的品牌效果。這種合作往往是以公司之間的戰略業務聯盟為基礎，選擇具有優勢互補背景的公司進行合作營銷，創立合作品牌。

在我國手機市場上。昔日的通信巨頭愛立信與消費電子巨頭索尼之間的品牌融合可稱為合作品牌營銷的典范。索尼和愛立信在手機業務上建立了全面合作的戰略聯盟關系，并且投資4000萬歐元組建了索尼愛立信公司。由此誕生了“索尼愛立信”手機，兩家公司的手機品牌進行了全面融合。索尼愛立信致力干將索尼在消費類電子領域的產品策劃和設計專長、豐富的娛樂內容資源與愛立信在通信領域領先的科技和經驗相結合，為消費者創造全新的附加價值。

三、鞏固價值鏈成員關系

公司通過與上下游廠商的合作營銷，彼此協同運作，維護穩定的關系，可以降低整個價值鏈內部的管理成本和信息交換成本，同時也可以進一步鞏固合作各方之間的聯盟關系。現代的市場競爭是速度的競爭，而速度競爭就是信息的競爭。因此，信息是發展商業合作伙伴關系的關鍵。零售商與分銷商喜歡相互競爭，而鏈條內的相互競爭也必須依靠信息的快速獲得和高效處理。因此，公司依靠對市場信息的成功收集和掌控，利用這一誘因加強價值鏈成員之間的合作，而不是過度競爭，就能維護和鞏固各方的合作關系。

公司通過與下游分銷商和零售商的合作營銷，使得公司銷售人員向多職能化發展。銷售員不僅僅是將產品賣給下一級廠商的銷售代表，也是維系和加強與分銷商關系的親善大使。銷售人員不再局限于將產品推到分銷商的倉庫里，而是要千方百計協助分銷商和零售商賣出更多的產品，實現真正意義上的銷售。

四、實現跨行業交叉銷售

公司與（非）相關行業建立合作促銷關系，可以實現跨行業交叉銷售。由于合作各方的市場定位一致，合作各方就鎖定了相同的目標顧客群。基于此，公司通過與相關公司的合作，可以為自己的目標客戶特別是忠誠客戶提供打包服務。通過交叉銷售可以使客戶獲得更好的滿足需求的打包服務，從而獲得最大化的價值和利益，也可以為公司帶來銷售增長。

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合作辦學的高職院校面對的生源市場與普通本科院校及高職院校具有一定的區別，其主要的目標顧客群應鎖定本科線以下的高中生，但由于合作院校的學費較一般高職要高出很多，因此會流失一部分家庭經濟條件一般的考生，也形成了該類院校的一個與生俱來的競爭劣勢。對于剩下的目標生源，還要以地理位置、消費者意愿、高中類型等變量將市場進行細分。合作辦學高職院校主要的目標市場是:(1)本科分數線以下、家庭收入良好、省內普通或私立高中、目的是希望盡快就業或出國深造的考生;(2)本科分數線以下、家庭收入良好、省外的普通或私立高中、目的是希望盡快就業或繼續升學出國深造的考生;(3)本科分數線以下、家庭收入良好、省外高中畢業生、希望借助求學機會留在本省的考生;(4)三類本科分數上下、希望通過就讀合作高職院校直通國外大學的考生。

1．2就業目標市場的選擇

合作辦學高職院校應根據所處的地理位置、當地企業對技能型人才的需求標準以及本校學生優勢等變量條件，對就業市場進行細分，找出符合學校服務條件的目標市場或目標企業，進行有力的推薦宣傳，進而利用訂單培養、校企合作等方式與目標企業建立合作關系，從而建立穩定的就業市場基礎，保障畢業生順利就業。另外，對于繼續求學的學生，合作辦學高職院校應利用其優勢與海外的合作院校或關系院校簽訂聯合培養或優先錄取協議，保障學生在升學尤其是海外升學這一方面的目標更加明確且具有更大的優勢。

2合作辦學高職院校優劣勢分析

所謂SWOT分析(優勢、劣勢、機遇、挑戰)最初常應用于企業管理中，是一種對內部條件和外界影響因素進行綜合整理、分析、判斷的有效工具，進而為管理者在制定企業發展策略及設計營銷組合時提供科學的依據。隨著大量民辦、中外合作以及傳統高校進入市場搶占生源，競爭激烈，高校已逐漸認識到運用市場學理念經營學校的重要意義，而客觀的自我評估、專業的外部環境分析、準確的市場定位是設計出市場營銷組合的必要條件，也是取得競爭優勢、開拓出符合學校發展道路的重要前提。但與企業單純地對具體產品進行定位不同，高校不僅要對整體學院進行總體評估定位，還要為各個分院甚至各系部專業學科部署定位計劃，進一步提升了高校市場定位的復雜性。對合作辦學的高職院校教學環境的威脅主要指在所處領域中不利的因素和障礙，如果不采取及時、正確的行動，會導致辦學機構發展停滯甚至失敗退出市場。例如，公眾對高職院校的偏見;政府對其不重視的態度;獲取的財政及政策上的支持相比本科院校越來越少等。而合作辦學高職院校所遇到的機遇則是指在教學領域中給予此類院校機會，從而促進其競爭優勢不斷地發揚光大。例如，政府給予民辦及合作辦學高職院校的政策支持;產業升級、全球化的趨勢提升了企業對高素質技能型人才的需求，從而促使高校向職業化、國際化教育轉型，合作辦學高職院校的辦學理念恰恰吻合了這一發展趨勢;合作辦學高職院校一般選擇在地理優美、經濟發達或飛速發展的地區，可利用這一優勢吸引更多的海外學子等。綜上分析出自身與外界賦予的條件后，可按影響因素的重要性排序，影響大、直接、主要的因素排在前面，而間接、次要的因素則可以排在后面或忽略不計，從而完成對自身的定位評估工作。

3合作辦學高職院校營銷組合的設計

與企業營銷組合4ps(產品、定價、促銷、分銷)不同，對于高校主要生源市場來說，通常設計的營銷組合變量包括七個要素:課程、費用、分銷渠道、促銷推廣、教學過程、硬件設施和人力資源。下面主要分析前四個組成部分。

3．1課程策略

對于合作辦學高職院校的課程設計要滿足以下要求。首先，要體現高職院校職業教育及快速就業的特點;其次，要體現合作辦學與普通高職院校的差別，即引入國際化先進教學課程體系;最后，在滿足實踐技能的同時，課程設計還要考慮理論知識的培養，從而為繼續升學及更好地培養學生的動手操作能力打下堅實的基礎。為了滿足上述標準的要求，合作辦學高職院校在設計課程時，應充分利用學校資源，建立長期良好的校企合作關系，根據企業對實習生的需求，制定滿足市場的人才培養方案及相關課程體系，確保學生在校期間學習的效率和實用性。此外，利用合作辦學的優質資源，打造國際化的精品課程，使學生在學習知識的同時也享受到合作辦學的教學特色。課程應滿足包括職業證書的考取、自學考試、獲取學位等需求。要做到中西結合，在營造國際化教學、吸收國外先進經驗的基礎上，參照我國的實際情況，增強本校學生在同齡人中的競爭力，以滿足就業和升學兩個目標市場的需求。

3．2學費定價策略

合作辦學的學費一般會高出普通高職院校的一倍以上。該類院校的學生一般是來自收入良好或較高的家庭，但學校在制定相關學費價格時，也應體現靈活性和優惠性，從而增加錄取普通家庭學生的機會以及堅定目標客戶群報考的信心。除了使用通常的差別定價即根據各個專業不同情況制定不同的收費標準外，還可以考慮使用多樣的優惠政策進一步吸引學生，例如:(1)報考獎勵。對于在高考志愿中填報第一志愿或高分考生，給予學費的優惠或獎學金;(2)介紹費用或信息費用。對于介紹同學、朋友或親戚報考本校并成功錄取的個人給予一定金額的獎勵;(3)一次費優惠。學校可規定學生如果將三年的學費或兩年一次齊會有不同程度的折扣。此外，學校還可以借助國家助學貸款、勤工儉學等項目吸引學習優秀但家庭條件一般的考生，以提高學校的生源素質。總之，合作辦學的高職院校要在遵守國家政策法規的基礎上，以自身學校定位為原則，形成比較完善的收費體系及定價策略。

3．3促銷策略

與普通產品促銷不同，高等院校進行的促銷活動要面對兩個目標市場:生源市場和就業市場。針對不同的目標市場采取的促銷手段也要所有區別。對于生源市場，合作辦學高職院校應更多地借助公共活動，如舉辦校慶、贊助公益事業、參加比賽或研討會等，來提高本校的社會知名度及影響力，提升學校在學生及家長心目中的形象，爭取更多的生源。對于就業市場，學校應注重本校畢業生實踐能力的培養和推銷，通過與更多的企業建立校企合作關系，讓學生在校期間能夠去企業進行免費或低薪的實習，使學生在校學習的同時也積累了“工作經驗”，進而保證畢業生被企業錄取的成功率。此外，學校還要對在校學生尤其是準畢業生開設職業規劃、商務禮儀等課程，增強學生對未來職業的認識及行為規范。

3．4教學過程方法策略

合作辦學高職院校在傳授知識的方法與方式上可以引薦國外的先進教學理念，打破傳統課堂上“老師講、學生聽”的刻板印象，采用更加靈活、生動的教學方法吸引學生主動學習，如以小組討論的形式，給學生在課堂上自己討論、思考、發言的時間。另外，學校也可以采用“導師制”的培養方式，即每位教師負責幾個學生，從入校開始一直到畢業，實施“一帶到底”的政策，不光在學業上督促其學習，在生活上也可以成為他們的思想領路人，引導學生充實、愉快地完成學業。

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針對學生存在的上述誤區，結合《營銷策劃》教學的實踐經驗，建議教師可以從以下幾個方面著手，進行整體設計，幫助學生開展好小組合作學習。

1.確保學生理解“小組合作學習”策略在正式將“小組合作學習”引入課程的教學之前，先開展“小組合作學習策略”的學習工作。具體做法如下：先通知學生本課程將采用“小組合作學習”方法，同時布置作業，讓學生自己學習并了解該方法；然后抽查作業完成情況，可以采用口頭匯報的形式；最后，教師用大約15分鐘的時間進行課堂講解。經過這個過程，不僅讓學生了解小組合作學習的一般組織方法，明白每個人都有自己的特長，更要讓他們理解身為一個參與者的角色要求：領取自己最具優勢的學習任務，正確處理個體目標與小組目標之間的關系，增強責任感和合作、溝通意識。畢竟，“合作就是要追求個體間協調作用的最高水平，以最小的付出獲得最多的共同利益，實現共同目標的途徑是合作個體間的相互配合和協調”。

2.簡單任務演練在課程前期階段，組織1~2次課堂“小組學習”。首先，教師確定的學習任務要相對簡單。其次，在分組方法方面，第一次采用隨機模式，直接按照課堂上的落坐位置，采用就近原則分組；第二次采用自愿原則，提醒學生課間根據自我意愿調整好座位，坐在同一區域的約6位同學為一組。簡單任務演練的上述設計，目的是為了觀察學生對該策略的理解情況，并識別有無需要幫助的同學；教師可根據簡單任務演練的具體情況，進行針對性點評，并對后續教學環節做出微調，以保證正式開展小組合作學習后取得好的效果。

3.培訓小組長經過簡單的任務演練和教師的調整，可以劃分穩定的分組并選擇小組長。教師需要對各個學習小組的組長進行培訓。培訓主要是幫助組長們順利履行其職責———明確小組的學習任務，恰當分配學習任務，在小組內做好組織協調工作，維持所在小組的學習效率，確保完成小組任務，并在課程結束時撰寫小組的自評報告。

4.小組合作學習的形式根據《營銷策劃》課程的特點，既可以在課堂內開展小組合作學習，也可以在課堂外進行。課堂內的小組合作學習，形式可以更加靈活多樣，那樣不僅能活躍課堂氣氛，增強課堂教學效果，而且可以激發學生小組間的競爭意識，建立并維持較高水平的集體榮譽感和責任感。

5.教師對小組合作學習過程的跟蹤小組合作學習的主體是學生，為了避免教師的權威身份影響學習小組的開放性和創新性，針對大學層次的學生，教師最好不要參加小組的學習。盡管如此，并不意味著教師對學習小組的學習不聞不問，任由學生自己去做。在小組學習的過程中，教師要給予必要的推動，當學習小組出現困難時，教師還是應提供咨詢和建議的。最后，教師需要對課程的小組合作學習情況進行“形成性評估”，為以后的教學工作留下寶貴的經驗。

三、《營銷策劃》課程中運用小組合作學習策略的合作點

盡管在一門課程的教學中，可以發現許多運用小組合作學習策略的合作點，但是，結合《營銷策劃》課程的特點，建議教師將合作點主要安排在兩個方面：創意點和實踐點。

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在近代工業史上出現了多次的企業并購浪潮，并正在經歷新一輪的并購浪潮，每一次并購浪潮都會使一些企業的規模和競爭能力得到迅速提升。但是，據統計企業并購的成功率不足30％，大多數的企業并購是失敗的或沒有達到預期的效果。全球范圍內，在并購的失敗案例中，80％以上直接或間接起因于新企業文化整合的失敗。企業文化整合不是將原有兩個企業的文化進行簡單疊加和拼湊，而是將其優秀部分進行最優融合與升華，其實質就是要重新塑造一種新的企業文化，以便在新的企業組織中充分發揮新企業文化的功能。企業文化是長期沉淀形成的，它具有強烈的個性，不同文化相碰撞必然會有沖突，因此并購中文化的整合是一個長期的循序漸進的逐漸磨合的過程，同時，由于企業對文化整合的認識與實踐比較晚，這就使得企業文化整合過程中不可避免的出現這樣或那樣的問題，本文主要歸結出其中的幾個顯著問題，并針對問題提出相應的文化整合對策。

一、相關概念界定

1、企業并購

企業并購是兼并、合并與收購的統稱，泛指企業為獲得目標企業的全部或部分控制權而進行的產權交易活動，其結果是使目標企業法人地位消失或控制權改變。一般包括三個階段：并購前的準備工作、并購中的談判階段和并購后的整合階段。本文所指的文化整合存在于企業并購的全過程中。

2、企業文化

企業文化是指在特定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和(Scheln，1984)。它是在一定的社會歷史文化背景中興起發展的，與企業創始人的品格、創業意識、經營思想、工作作風有直接關系。

3、文化整合

文化整合是指不同企業文化之間的磨合和新型文化的培育過程，對于并購中其他方面的整合也有一定的影響，且文化整合的好壞將直接影響著文化協同效應的大小。由于將原來具有不同企業文化的企業合成一個全新的企業，兩種不同風格的企業文化必然在勞動人事、價值觀念、經營模式、管理風格等方面存在差異，形成文化沖突，影響企業并購績效的實現和提高，文化整合恰恰是解決文化沖突的根本。

二、文化整合過程中存在問題

1、企業管理者對文化沖突重視不夠

一些企業管理者對文化整合無意識或認識模糊，他們往往認為企業文化是很虛無的東西，既看不見也摸不著，是“軟性化”的，只要并購雙方將資產、技術、債務、產品等“硬性”的東西解決了，“軟性”問題則不攻自破，文化整合中遇到的問題也會迎刃而解。而另一些實施國內并購的管理者則認為雙方同屬于一個國家，文化環境相同，企業管理方法、制度、員工工作氛圍一致，并購雙方就不會存在大的文化差異，對文化差異重視不夠。這些都可能導致并購中的企業雙方產生文化沖突，具體表現為：行為文化沖突、制度文化沖突和精神文化沖突，而文化沖突是企業沖突的集中體現。如果并購雙方對文化沖突處理不好，則直接影響企業并購效果的好壞，甚至可能導致整個企業并購的徹底失敗。

2、對文化整合的“全過程性”認識不足

企業并購前，并購雙方宴充分了解對方的企業文化，明確并購雙方中存在的文化差異，如不同的歷史、不同的管理方式、不同的聲譽等；并購中的談判階段，并購雙方應列出各方的文化要點，提出對對方公司對待文化差異、解決文化沖突的期望，并找出各自文化的“相同點”和“不同點”，正視文化整合過程中存在問題；并購后的整合階段則主要是對員工進行跨文化的培訓，進行公司的變革，諸如：建立新的組織結構、調整管理層、人員的精簡等，該階段是雙方文化逐漸融合的階段。一些企業實施文化整合時并未認識到文化整合的“全過程性”，致使文化整合在并購中所處的階段選擇不當，往往實行先并購后整合的策略，這導致并購有時會因文化沖突的存在而難以進行。

3、企業文化整合流于形式

雖然并購行為已經完成，但有些并購后的企業(包括并購企業與被并購企業)仍然各行其是，各自員工獨立保持原有的企業文化，沒有真正地融為一體，企業文化整合流于形式。一些企業僅僅是提出口號，制定文本規章卻很少實施，缺乏文化整合的具體措施。還有一些企業只強調企業制度文化建設與創新而忽視精神文化整合與融合。

4、員工參與度不高

一些企業領導者獨斷專行，員工長期處于被動接受的地位，難以主動參與公司事務，當然更談不上主動參與文化建設，從而導致員工對新企業和企業文化的低認同，對新企業的各項措施的不理解。并購企業～些文化整合策略實施以后，由于信息傳達不及時或不通暢，員工往往感到無所適從，導致員工對文化整合策略的實施采取不支持、低配合甚至是不配合的態度，從而加大文化整合的難度。

5、文化整合模式選擇不當

企業在進行文化整合時可以采取不同的整合模式，如注入式、滲透式、隔離式或破壞式，影響并購企業文化整合模式選擇的因素也是多種多樣的，諸如企業的并購戰略、并購雙方規模的大小、企業家對待風險的態度、并購方原有企業文化包容性、并購雙方原有企業文化的強弱程度等等，并購企業應該根據企業具體情況分析判斷具體采取那種方式。但實際中，根據國內學者的調查，我國大部分企業并購案例中，普遍采用注入式模式作為企業文化整合的模式，這些并購企業認為自身的企業文化各方面都優于被并購企業，企業員工也帶有強烈的“文化優越感”，因此，形成文化整合模式選擇單一的狀況，導致被并購企業員工產生抵觸心理，加大文化整合難度。

6、缺乏創新性

在文化整合過程中，一些并購企業在未對目標企業文化進行考察和評估的前提下，模仿其他文化整合成功的企業，建立了自身的文化整合方案。在此過程中，并購企業不考慮自身特性，而是一味地模仿其他成功企業的整合策略，其結果往往是失敗的。其所建立的文化整合方案輕創造，缺乏企業個性，缺乏創新性，從而導致文化整合效率不高，效果不佳。

三、文化整合對策

1、注意文化整合的速度

并購中文化的整合不會是短期快速的，而是一個漫長的循序漸進的過程。如果文化整合操之過急，就會使員工感覺是并購企業在強迫他們改變原有的理想信念、價值取向和行為準則，他們就可能產生抵觸情緒，從而加大文化整合的難度。但同時，如果文化整合操之過緩，在相當長一段時間內并購企業員工依然各持自己原有的文化信仰，企業內部難免會出現沖突，使得企業經營效率低下。并購企業應找準一個合適的契入點，選擇適當的整合速度，不斷調動員工的積極性，使員工逐漸接受新的企業文化。

2、將文化整合貫穿于企業并購全過程

文化整合應貫穿于企業并購的全過程。首先，做好并購之前的企業文化調研工作。在企業并購前應進行文化調研，充分了解被并購企業的文化狀況，合理分析企業文化的差異，讓雙方員工接受此次并購，并能互相了解、相互理解，接受各自的差異；其次，制定適宜的文化整合策略并進行有效實施。并購企業應根據自身特點，結合文化整合理論，制定切實有效的文化整合策略，并與員工積極溝通，使整合策略不僅存在于規章制度之上，更重要的是要在企業并購全過程中真正實施下去。再次，作好并購后的新企業文化建設工作。企業文化是不斷發展與創新的，文化整合是一個動態過程，并購企業應建立危機意識，大力宣傳新企業文化，使員工逐漸認同、接受，這需要較長時間的不斷努力。

3、加強與員工的溝通，提高員工參與文化整合的積極性并購企業在文化整合過程中應不斷與企業員工深入交流，了解他們的思想狀況，積極聽取員工的反饋意見和建議，使員工形成群體意識，認同企業的價值觀，形成共同的企業文化意識。同時，企業領導者要建立良好的信息傳達機制，避免層層傳達而導致的信息失真問題，使員工及時了解企業的各項文化整合措施，不斷的去引導員工，使員工從心理上真正認同企業的各項措施，積極配合實施，促使企業文化建設全面系統地開展。

4、重視非正式組織在文化整合中的作用，

企業中，都存在一定的非正式組織。非正式組織具有相對較強的凝聚力，對其成員在心理上產生重要影響，其作用有時甚至超過正式群體。非正式組織在企業并購后文化整合中有著非常重要的作用。如果企業只在正式組織中灌輸自己的企業文化，力求實現文化的整合，而忽視非正式組織，不向非正式組織滲透企業文化，或灌輸的企業文化受到非正式組織的抵制，往往會導致文化整合的失敗。

5、合理選擇文化整合模式

首先，并購企業要認識到文化差異的客觀存在，尊重被并購方企業文化，積極汲取其中的文化精華。雙方員工之間平等交流，逐漸磨合，消除彼此之間的不信任。其次，并購企業要認識到文化整合是一項復雜的系統工程，在實際操作中，應理論聯系實際，靈活運用文化整合理論，結合影響文化整合模式選擇的諸項因素，選擇適宜的文化整合模式。

6、進行必要的企業文化培訓

當前我國并購企業中，絕大多數都偏重于對員工的純技術培訓，卻忽視對員工的企業文化培訓。文化培訓的主要內容，包括對文化的認識或敏感性訓練、語言學習、跨文化溝通、沖突的處理方法和地區環境模擬等。企業不光要對員工進行跨文化培訓，有效解除雙方員工的文化障礙，加強每位員工的文化適應能力，使兩種不同文化能更好的融合，同時也要對企業領導者進行培訓，使領導者意識到文化整合對企業并購成敗影響的重要性，同時通過文化培訓還可以提高領導者的思維靈活性，使其具有較強的應變能力，改變一味模仿其他成功企業整合策略的做法，增強創新陛，善于同各種不同文化背景的人友好合作。

7、建立新的企業文化

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同時教師們應該集中培養初中生的合作能力和團隊精神，分派的教學任務一定是要通過小組合作才能達成目標的。因為小組合作式的學習方式，突出的就是學生的自主學習能力，通過小組組內成員們的通力合作，實現知識的了解、轉化還有對知識的擴展。所以小組合作式學習不僅僅是為了完成教師分配的任務，更重要的是讓學生們自然而然地融入進課堂之中，并在學習的過程中得到高于付出的學習反饋。

（二）小組合作式學習的課堂實施

在課堂的教學過程中，小組合作式學習的每一個步驟都是不可忽略的，在實踐的過程中，教師要認真負責的一步一步的進行實施，這樣才能在有限的課堂教授過程中，很好地引導學生們進行小組合作式學習。在課堂上應該形成一種階梯式的教育方式，一步一步奠定基礎，引導學生去正確的學習課堂知識。學生應該根據自己的實際學習情況，選擇一種適合自己的方式，去發現問題，并在之后的小組討論中提出自己的問題。小組的成員們對提出的問題進行研究和探討，通過這種自學的方式，得出自己小組認為最為正確的答案，而后各個小組把自己的問題和答案匯總起來，再以組為單位進行互相交流，最后把同學們都無法解決的問題進行上報，由教師來一一解答。

在小組討論的過程中，教師要充分地調動起學生們的積極性，讓每一個同學都參與到小組的討論之中，同時教師也會在小組進行討論的時候適當的進行引導，對學生無法解答的問題適時的進行提示，進而擴展學生們看問題的角度、加快學生們解決問題的腳步。在小組合作式學習的過程中，學生與學生之間的交流互動尤為重要。在小組之間相互討論，很大程度上解決了一些基本的課堂問題，可以有效地加快課堂之上的教學進程，加速學生們對課堂知識的吸收。

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會話的一些準則在促銷中有著重要作用。語言學家Grice發現人們在對話的過程中，實際上對話的雙方都假設了一些東西，都相信兩個人說話的時候是相互配合的，配合過程中，都有不言而喻的信念，這稱之為合作原則（thecooperativeprinciple）。合作原則之下又有四條準則：量得準則、質的原則、相關準則、方式準則。量的準則就是說話要提供足夠的信息量，另外所說的話不應超出所需的信息量，例如：

1.“WhathappenedtoJohn?”他出什么事了？

“Hewasfinedfivehundreddollars.”他被罰五百美元。

被罰五百美元是對提問的回答，如果“他”其實不僅被罰五百美元，還有三個月的監禁，那么這句話的回答就沒有提供足夠的信息。又如當你在國外學習，參加朋友的宴會時，拿上一杯酒，作自我介紹時：

2.“I’mLiufromChina,ateacherofEnglish.”我是來自中國的劉，英語教師。

3.“I’mLiufromChina,ateacherofEnglish,withawonderfulsalary,unmarried.”我是來自中國的劉，英語教師，收入頗豐，未婚。

例句（2）已經提供了足夠的信息，恰當的進行了介紹，而例句（3）介紹已有多余成分，對方會認為你別有用心。同樣在人員促銷中要特別注意量的準則，如果信息不足，消費者不能充分了解產品，而不愿意購買，如果介紹過于冗長，信息過多，消費者就會產生膩煩心里，認為介紹過于夸張，而不想購買，或者消費者根本不愿花費大量時間去傾聽一些無用信息。例如：雅芳有限公司的促銷人員在介紹其新出產的雅芳清涼洗面霜時是這樣介紹的：“雅芳公司新出產的雅芳清涼洗面霜（a），日本配方,特別適合東方人膚質（b），具有清涼和調節雙重功效（c），含天然薄荷成分，清涼舒爽，清新宜人（d），泡沫豐富細膩，適合各種肌膚使用（e）。”一句話包含了五條信息a.品名，b.出產商，c.功效，d.新產品特色，e.所適合消費群。此五項信息是買者最關心的主要信息，可以說是缺一不可。這些信息已經足夠，如果再添加信息，如將功效在詳細化，將使用方法，注意事項，生產地址等等全部都加上，信息過于嗦，買者沒有耐心再聽下去，不僅不會引起人們的興趣，反而會使大家由于厭煩而離開，再比如有這樣一則廣告：

4.Pepsi-colahitsthespot

Twelvefullounces,that’salot

Twiceasmuchforanickel,too

Pepsi-colaisthedrinkforyou.

此廣告只有四個短句，卻極具說服力，將品名、質量、重量、價格全部包容。雖然簡短卻讓顧客明白Itisagoodbargain.信息清楚，明確，而且短小精悍，這些就是對量準則的很好應用。

質的原則是讓我們說實話，說話要有證據，要真心，如果我們說，“Thisisaniceroom.”等于說，“Ibelieveitisaniceroom.”也就是說，說了這句話就不能反回去說“Thisisaniceroom,infact,thisisnotaniceroom.”這就是自我矛盾。但是人們說話時并不是經常說真話的，明顯的一種情況叫無害的謊話，英文叫whitelie。有些情況，雖然是明火執仗的謊言，但對方相信你是要和我做真誠的交流，那么我認為你不是要故意騙我，而是要表達其它意思，所以這種信任，這種信念，這種相信對方跟你配合的信念，迫使著自己對這樣一個明顯撒謊的話作出解釋，還有時是出于修辭的需要，故意夸張其詞或說些似是而非的話，這是對質的準則的違反（flout），但卻產生一種所謂會話的含蓄（conversationalimplications）的效果。

在促銷中，要注意調節遵守質的原則還是違反質的原則，從而使效果更好。如在廣告中分有硬賣型與軟賣型兩類，硬賣型要客觀說理，陳列數據，此時一定要遵守質的準則一是一，二是二，不可夸大其詞。但是在軟賣型廣告中則可輕松，幽默運用修辭，此時可以違反質的準則，產生會話含蓄效果。例如：

5.Lightasabreeze,softasacloud(clothes).

6.She’sgotastyleallherown,hersmilecouldbeatupanation,herfragrancecapturedacountry.(perfume)

7.Theworldisshrinking.(magzine)

很明顯這些例句都是對質的原則的違反，但卻讓讀者，消費者回味無窮，令人深思，從而達到預期效果。拿例（5）來說，衣服不一定輕如微風，柔若浮云，但這種比喻卻生動的將布料穿在身上的舒適感展現出來，將一種抽象的感覺具體化。

有時在說話中說得不相關是非常難的，即使說話不相關，別人也認為你說得是相關的，這就是相關準則。比方說，你同一辦公室的人丟了鑰匙，他非常著急，到處找，他問你，“Haveyouseenmykey?”你回答，“Itisaniceday,isn’tit?”這是絕不相關的。但是對方還是認為你說的是相關的，他就認為你是故意不理他，“是不是你把我的鑰匙藏起來了？”又如A和B在說話，A說，“IdothinkMrs.Jenkim’snepewisanoldwindbag,don’you?”B說，“Oh,lovelyweatherforMarch,isn’tit?”B為什么說這個話呢？這個話顯然不相關，但在當時也可能是相關的，比如說B當時看見MrsJenkim’snepew從后面走過來了，聽B的這個話就等于說，“Shutup”,別再說了，后面有耳朵。我們平時就遇到這種情況，別人故意不相關的時候，明顯不相關的時候，你仍然能聽到弦外之音，聽出他的意思是什么。既然如此我們便可以在與顧客交流中運用此法則。如果客戶對你推銷、建議的產品特征提出反對意見，就可以運用此法則。如：8.“Idoneedacarthatisverysafeformyfamily,butyoursarenot.”

9.“Youhavetoldmethatyouandyourfamilyneedacarthatisspacious,reliable,durableecnomicandhowdoyoulikeourcars?”

很明顯（9）句并沒有正面回答（8）的問題，（8）句說的安全問題，而（9）句卻巧妙的引出了車的其他性能，以及顧客其他要求，言外之意是您并沒有提出安全問題，而且我們的車除了安全之外還有如此多的優點，您為何不考慮一下呢？聰明的顧客當然會明白其中的暗含。這樣不僅避免了和顧客正面沖突，還可以把討論引向其他方面而避免談論商家本身或許存在的弱點。

方式準則要求清楚明白，特別是要避免含糊，避免歧義，要簡短，要有條理，一般說如果有這么一句話：

10.JohnhitBillandBillhitJohn.

那么別人就認為John先打了Bill，然后Bill打了John，這就叫對方堅決相信你是按照順序井井有條說話。

方式準則的語言要求，也恰恰是促銷中廣告語言的要求，也是促銷人員應掌握的語言技巧。比如說推銷人員在電話預約這一過程中，一定要開頭兩句抓住顧客，否則將會被無情的拒絕。在電話一開頭要留給顧客一個持久的印象，因此，越清楚簡明越好。人們對如何使用他們的錢沒有興趣，他們想知道的是“Whatprofitscanyougiveme?”所以要通過電話讓他們對自己的產品產生興趣，必須一開頭就告訴他們該產品的好處，然后想辦法見面，如：

11.“殷博士，今天我們打電話的主要目的就是想和您約個時間，詳細地向您介紹我們的理財服務如何幫助您的資產增值。”

只一句話就抓住了對方的注意力，因為作為businessman，誰又不想多賺錢呢？又如一些廣告也是寥寥幾字就可牢牢吸引顧客，因為這些廣告以消費為導向，而且又精煉、清晰、目的明確如：

12.Newlyformulatedmedicinetoothpaste,newexperience.

13.Freshupwith7-up.

14.Putonthispaste,itcandispelwind,relievepain.

這就是Grice的合作原則在促銷中的作用，但是語言千變萬化，博大精深，而且商業活動又要經歷各種場合，接觸各類人物，所以需要與其他原則合作，融會貫通，才能比較圓滿的解釋人們在語言交際中有時違反合作原則，同時產生各種含義，大家又都可以理解。語言學是一門比較復雜的學科，而促銷也是商業活動中的重要手段，是市場營銷管理中最復雜、最富技巧也最風險的一個環節，也是一門科學，一門藝術，誰能夠把握促銷原理，靈活運用促銷策略和方法，誰就會獲得成功。

參考文獻：

[1]趙靜:廣告英語［M］.北京：外語教學與研究出版社,1992

[2]寧建新陳觀亞:實用廣告英語［M］.河南：河南人民出版社,1997

篇7

小組合作的作用不僅體現在激發學習興趣與提高合作水平方面，也對學生的學習習慣養成起著重要作用。教師同時還需要引導學生根據自己的喜好、優劣勢等具體情況，組團制定本組的學習計劃，為課外的英語學習做好鋪墊。教師可引導學生利用放學后、節假日組成合作小組對課程內容進行拓展學習，將課堂中教師的引導教學延伸至課外學生的自我學習。這種小組學習的內容可以是寫相似主題作文、完成課文學習心得、互相交換學習心得、根據課文主題做調研等。教師可以要求學生在課前做好準備，如預習內容、搜集相關資料、劃出重難點詞匯、獨立思考、預做課后練習，然后再帶著問題合作。在九年級的教學中，根據學生已掌握基本句式和一定量的詞匯、能完成簡單的造句和對話的情況，筆者適當強化了對學生實際應用的要求。在Unit7WhereWouldYouLiketoVisit這一單元的教學中，筆者參考中央電視臺電影頻道《光影星播客》的形式，先根據興趣愛好把學生分為四人小組，讓各小組課下集體選出一個旅游景點進行介紹準備，介紹內容包括歷史文化、經濟狀況、解說詞等。完成教學任務后，請各組學生上臺，一起向全班介紹這個景點（要求學生在介紹過程中運用已學的“Iloveplaceswherethepeoplearereallyfriendly./I’dlovetovisitMexico.”等本單元的重點句型、短語及單詞）。這種與學生生活、愛好相貼近的“課堂遷移”形式，讓學生能在課下學習、課上展示，起到了非常好的鞏固效果。

篇8

1.合理分組和選拔組長

分組和選拔組長是小組合作學習的第一步，是小組合作學習開展的基礎。在開展小組合作學習的過程中，需要將學生按照每組4～8人的原則，將學生進行合理的分組。一般小組合作分組的方法有兩種：（1）自由組合。學生自由組合遵循學生自愿的選擇，充分將學生按照興趣愛好進行分組，能夠有效提高學生的學習積極性，但同時，也會出現學習困難、紀律不好的學生組合困難的現象。（2）由老師進行分組。老師分組會充分發揮學生成績互補的作用，讓成績好的學生幫助成績差的學生，起到共同進步的作用，但在實施過程中，老師往往會指定成績比較好的學生或者學生干部來負責，這樣制約了學生的自主性與主動性。

鑒于上述兩種分組的優點與缺點，老師在實際分組過程中，必須做到，先與學生分析清楚組長的意義與責任，然后讓學生自薦組長，再由自薦當組長的學生選擇組員。同時，學生也可以選擇自己喜歡的組長，在選擇組長的時候，我先提醒學生，在選擇的時候主要關注的是能力、責任心，而不是關系。

2.明確分工與組織紀律

分組的目的在于組內進行分工合作，將任務分配給每個人，共同完成學習任務。在小組內需要設置一名組長、一名記錄員和一名匯報員。各自的職務必須明確：組長負責本組學習活動的組織、分工、監督等，以保證合作學習的有序開展；記錄員負責將小組討論的內容記錄下來，以此作為小組交流和報告的依據；匯報員負責向全班匯報本組討論結果。小組分工不是長期的，而是不斷變化的，在輪流擔任不同職務的過程中，學生也能獲得不同的角色體驗，提高學生的組織能力。同時，小組的紀律性是小組任務實現與否的關鍵所在，小組成員必須勇于承擔責任，遵守組織紀律，按照規定完成自己的任務，在別人完成小組任務時，也應遵守相應的記錄準則。

3.把握合作交流的時機與技巧

合作交流是需要技巧和時機的，并不是所有的語文閱讀都需要通過小組合作的形式進行，在應用小組合作的方式時，必須進行合作內容的慎重考慮，確定合作交流的內容主要有以下幾個方面：（1）選區的教學內容必須具備一定的挑戰性和開發探索性，如此才能激發學生的學習興趣和好奇心。（2）教師要認真鉆研教材、精心安排合作學習的最佳時機，把合作落到實處，同時，也要注意對溝通方法的探究，在進行交流合作之前，必須進行有效的傾聽，學會欣賞別人的觀點和看法，對其進行適當的評價，如此才能真正達到小組合作的意義，形成輕松、積極向上的學習氛圍。

二、如何在小學語文閱讀教學中實施小組合作學習

小組合作學習方式能有效地提高學生的學習成績，幫助小學生增強合作意識，促進綜合素質的提升。那么，教師如何將小組合作方式應用到小學語文閱讀教學中去呢？

1.設計目標，明確任務

分組學習的前提是明確小組的任務和目標，確定主題。老師在教學過程中，必須清晰明確地提出小組的任務和目標，幫助學生確認小組任務，從而為小組分工提供依據。

2.獨立思考，敢于質疑

小學生在學習中必須培養獨自思考、勇于質疑的品質，老師要鼓勵學生進行質疑，不僅是對老師的質疑、文章的質疑，還有對小組成員發表的意見的質疑，從而幫助學生發表更多不同的意見，讓學生敢問、善問，從而增強學生對文中知識的理解能力。

3.組間討論，形成認識

學習首先是獨立思考的過程，其次，才需要在小組間進行討論，小組合作模式為學生討論提供了平臺，每個學生能夠自由發揮自己的意見，并能夠提出問題，由小組共同解決。

例如，在進行《秋天的雨》自由朗讀、理解課文內容這一環節時，老師可以設計以下的教學環節：老師將任務分給小組，讓學生進行小組活動，小組中一組員選擇自己感興趣的一段朗讀，進行分工，將文章朗讀給小組內其他成員聽，聽完后各組員用自己的話概述，其他成員補充，在概述的同時，學生也可以根據自己的理解進行評論，發表看法。在小組活動中，通過人人參與，極大地活躍了小組的學習氛圍。

篇9

在信息技術課上小組合作學習的應用體現為：在了解、熟悉學生的基礎上，把班中具有相似知識水平與學習特點的學生分為三層，再從高、中、低各層學生的不同個性特征和心理傾向、不同的知識基礎和接受能力出發，各類學生合理搭配，把學生分成若干學習小組。通過教師指導、學生自主學習、異質組協作學習等方式解決問題，經評價反饋提高達到預期目標的教學方法。

例如，進行打字練習時，由于這項任務比較枯燥單調，學生學習自主性較差。由于學生間的語言更容易貼近，相互間更能溝通，所以在練習時，教師可以對學生的打字水平進行分組，挑選打得又快又好的學生當組長，巡視檢查組內其他同學的練習情況，對有困難的同學給予幫助。同時，為了讓學生掌握得更好，可在組內與組間開展競賽，使競爭成為學生學習的動力和促進學生積極向上的手段：組內的競爭，促使高層次學生不斷努力，提高自己靈活運用知識技能的能力，以成為組中的“強者”；組間的競爭，使小組成員認識到小組是一個學習的共同體，個人目標的實現必須依托于集體目標的實現，這就使得高層次的學生努力幫助低層次的學生，低層次的學生為了不拉本組的后腿而抓緊訓練，培養了學生間的團隊合作精神和集體觀念。巧妙地利用合作的方式把競爭的壓力分解轉化為學習的動力，優化了競爭意識，這同時也減輕了教師在上機輔導時的壓力。

再如《圖畫程序繪制圖形》一課中，為了達到了解圖畫程序的基本功能和掌握繪制圖形的一般方法這兩個教學目標，可依據學生的不同程度，可以班同學分成八個小組，讓基礎較好的同學任組長，在學習的過程中充當檢查、督促、幫助以及主導小組學習進程的角色。為了完成讓學生有興趣地投入地完成本節課的練習。布置一個小組合作的任務，自己設計制作一張色彩精美的由圖形構成的畫面。如果一個人來完成這個任務有些困難，而小組合作的方式就可以很好的解決這個難題。先讓擅長構思的同學設計主題，后根據所選主題，讓美術基礎較好的學生進行版面設計，余下的學生從網上查找相關資料，小組人員將各自的內容通過網上鄰居將它們組合為一張搭配合理的由圖形組成的圖畫，最后大家再提出意見修改完成作品。在這個過程中教師可以調控課堂的進程，創設競爭的氣氛，最后評比出優秀的作品，讓學生體會到合作的成就感。

三、小組合作的優點

1、學習目標達成的作用。

可以使學生能夠達成較高的認知目標：列入布魯姆等級內的那些認知技能（如包括分析和評價一定的材料的那些認知技能）和加涅提出的認知策略學習，常常由于采用某種小組討論方法而獲得有效地發展。在這種情況下，學生們能在一種比較開放的環境中討論問題和交換意見。

2、增強了能力和競爭意識。

在合作學習中，每個學生都必須運用自身已掌握的知識去解決新的問題，這時，學生的思維常常會冒出火花，火花碰撞之后，又會產生新的火花，使學生的創新思維得到發展，創新能力也不斷加強。同樣也培養了學生的競爭意識。小組各個成員為著共同的目標，最大限度地發揮自己的潛能。經常的、合理的評價可以激發各組的積極性，形成組間明爭暗賽的競爭局面，也增強了個人的競爭意識。

3、增強了學生的人際關系技能。

為了在一個集體或社會環境中有效地進行工作所需要的各種人際關系技能，利用需小組學習的方法可以得到鍛煉和發展。實例說明，學生們在離開中學或大學的校門走上工作崗位時就要求他們同其他人緊密合作。對于某些人來說，這可能是包括領導、行政管理和委派代表方面的一些技能；對其一些人來說，這可能要包括與群眾打交道所的社會技能。此外，小組方法還是將理論用于實踐的理想方法，而且采用許許多多的模擬和一些活動都會有助于發展這種人際關系。

4、有利于建立新型的師生關系及教師教學理念的轉變。

教師在學生分組學習過程中，置身于學生之中，參與討論、研究，師生的感情在教學過程中加深，良好的師生關系是提高教學質量的重要因素之一。同時也促進了教師轉變已有的教學觀念，在教學目標上由注重學生科學知識素質的培養轉變為關注學生知識能力、情感態度、合作交往、實踐創新等全面素質的發展。在學習方式上由以教師講授為主的教學方式轉變為主體參與、合作探究的學習方式。提高了教師科研水平。教師要把合作學習的理念轉變為教學行為，不僅需要有理性層面的認識，還要具有合作教學的能力與技巧，掌握開發一些行之有效的實施策略，才能有效地組織學生進行合作學習。促進教師改進教學，提高教師實施素質教育的能力和水平。

四、小組合作學習的缺點及應對策略。

1、分組的困難及應對策略。

合作學習是針對個體學習而言的，是通過學習小組來完成學習任務的。若讓學生自由組成學習小組，則會使得各小組的人數差異較大，學生學習能力的差異也很突出，這樣在學習的時候就不能起到互幫互助的作用，這樣的合作并非真正意義上的合作，而是形式上的合作。

學生的個體差異是客觀存在的，教師在構建合作小組時，應注意結構的合理性，要有意識地根據學生愛好特長、性格、性別、學習快慢程度、能力傾向、學習水平變化等，本著“組間同質、組內異質、優勢互補”的原則，把學生分成若干個學習小組。

2、學生參與態度問題的消極及應對策略

小組學習方法的一個潛在的缺點是要求參加者們積極合作方能成功。然而，有些情況下這種合作可能不會出現。例如：學生們不愿參加，因為他們覺得這會浪費實踐或他們怕參加；不愿承擔小組學習要求的非常實際的個人義務，因為他們覺得在自己還不具備那些必要的技能，也不想在自己的同學面前“顯露自己”。

在這種情況下，教師要讓學生明白一個人的能力是有限的，當今的時代充滿競爭，而競爭的成敗往往取決于人們相互間的合作。如果不善于和他人合作，將不同的知識加以交流、綜合、提高和運用，就不能適應時代的發展要求。合作學習的方式下，將個體間的競爭關系轉化成為“組內合作、組際競爭”的關系，學生感受到同學之間不僅僅是競爭的對手，更是促進學習的幫助者。教師可以幫助態度不積極的學生克服畏難的情緒，增強師生之間感情的交流，培養學生在合作中競爭，在競爭中合作的本領，培養學生的積極參與的合作意識和能力。

五、結語

小組合作學習給個體提供了與他人合作的最好機會，以及學習如何在群體中保持個人獨立性和創造性的絕好機會，也給個體提供了學習如何利用小組的優勢完成自己任務的機會。尤其是在信息技術的網絡教學中，小組合作學習，更能發揮它的優勢，實現小組成員之間的遠程合作，使每個成員能夠真正從小組學習中得到信任和激勵，得到其他成員的幫助和支持，從而取得良好的學習效果。

參考文獻

[1]研究性學習國際視野/李其龍，張可創主編；上海：上海教育出版社,2003.12.

篇10

1學生行為參與流于形式

雖然新課程改革要求教師在教學中要實施合作學習以促進學生學習方式的改變，但在實際的教學過程中老師和學生難以從傳統的學習方式中迅速轉變，導致老師和學生陷入只要課上隨意加入學生的行為參與便是合作學習這樣的誤區。小組合作學習被當成傳統教學的一種點綴，學生的行為參與流于形式，老師在課堂教學中隨意安排和插入“小組合作”，學生被動地配合和消極地參與“小組合作”。

2學生情感參與程度不均

小學生學習英語的動力主要來自情感因素的推動，其情感狀態會影響他們的學習行為和學習效果。在實際合作學習中，小組內成員的情感狀態有明顯的差別。有的同學內向膽小，有的同學消極懶惰，還有的同學缺乏興趣，他們都不敢或不愿與小組內的其他同學進行交流或承擔被分配的學習任務，在小組合作中他們往往傾向于依賴。與其相反的是還有相當一部分同學對英語學習有強烈的興趣，能始終保持積極的情感狀態，他們與組內同學進行充分交流并主動完成被分配的任務，在小組合作中他們往往處于主導地位。學生情感參與程度不均易導致小組內的同學出現英語學習兩極分化的問題。

3學生的合作學習技能貧乏

在合作學習過程中，學生缺乏必要的人際交往技能和小組合作技能。主要表現在討論時不能很好地傾聽同伴的意見、缺乏小組間需要相互支持和相互補充的意識、缺乏提建議和接納別人意見的意識。

二、提高小學英語合作學習有效性的策略

1進行科學合理的分組

英語學習是一個合作互動學習的過程。孩子所處的家庭環境、社交活動的質量和數量的不同，將會極大地影響他們本身成長發展的速度。因此，合作互動學習小組劃分的科學性、合理性，將有利于兒童的身心發展。教師在構建合作小組時，應注意結構的合理性。a.小組人數要合理，一般以4-6人為宜。人數太多不利于學生間的交流和個人才能的充分展示，人數太少也不利于學生間的交流和互助。b.是分組應遵循“組間同質，組內異質，優勢互補”的原則。小組活動可以根據不同的情況、不同的內容或不同階段，采取不同的分組類型。類型不同，小組的成員也會不斷調整，這樣使全班同學都有成為自己合作伙伴的機會，使小組的合作內涵更廣，使學生隨時愿意與同學合作。我們可以采取均衡性、分層型和自住型的分組辦法。

2選擇適合的學習內容

英語是一門實踐性很強的語言文化學科，師生之間、生生之間的互動是英語合作學習的主要途徑。在小學英語教學中，大部分教學要把班級授課制和小組合作學習結合起來，有選擇性地運用合作學習。合作學習是學習的重要方式，但不是唯一方式。只有合適的學習任務才能激發學生興趣，使學生真正參與、共同進步以及實現自我價值。因此，在授課前；教師一定要精心備課；找出本課學習內容的重、難點及課堂活動目標，并根據實際教學情況來有針對性的選擇合作學習的內容。一般說來，合作學習內容的選擇，可從以下幾方面來考慮：答案不唯一的開放性內容、容易引發爭議的內容、個人無法完成的內容、個人獨有并有待分享的內容等。同時，教師可根據教材內容設計任務；也可把這些學生感興趣的話題設計成歌謠；繞口令；謎語；小故事等；讓學生更熱心參與合作學習。

3給予充分時間

要真正實現有效的小組合作，確實使學生從合作學習中有所獲、有所得，必須給予學生充分獨立思考的時間，尤其是涉及到語言現象、語音規律的，更需要讓學生進行個體的獨立觀察、思考，否則這樣的合作也只是一個空架子而已。教師應給學生充分的時間去討論、操練和表演，而不是當學生們的合作剛剛開始，思維剛剛活躍，表演、合作、討論活動就淺嘗輒止。作為教師，不必擔心由于過多的討論時間而影響了教學進度。事實上，學生在小組討論中鍛煉的空間更大，發言的積極性更高，能讓學生實在地多獲得一點知識，實在地多提高一點水平，這點“浪費”的時間是值得的。

教師應當充分發揮“管理者”和“引領者”的作用，隨時觀察合作小組的表現，引導優等生主動幫助學困生完成合作任務，幫助學困生克服消極情緒，樹立自信心，鼓勵他們大膽地與他人合作；促進全體學生的語言交際能力的提高。

4使學生掌握合作技能，學會合作

在小學英語課堂上，運用合作互動理論進行教學時，對學生進行合作技能的培養和訓練也是一個重要組成部分。否則，學生會因為缺乏必要的合作技能而無法進行合作，從而直接影響“合作教學”的順利進行，甚至嚴重影響教學效果。因此英語教師在進行“合作教學”時，要根據小學生的特點，不斷向他們灌輸“合作教學”的思想，并且向學生傳授“合作”的技能，盡量做到要求具體明確，指令清楚，使學生具備“合作”的思想和技能，為充分發揮每一位學生的優勢，發揮優化組合的整體功能，開拓學生的創造思維，培養學生團結合作的精神，打下了良好的基礎。

合作學習不僅能夠提高小學生英語口語水平，而且使小學生學會了如何與他人合作。合作學習將合作、競爭和個人行為融為一體，并進行優化組合。

5評價要能促進合作學習的有效性

評價在教育教學過程中具有十分重要的作用，適時、恰當的評價會產生積極的激勵作用。合作學習倡導“人人進步”的教育理念，這就要求我們教師在運用評價手段時要注重對合作小組的團隊評價和學生與學生之間的評價，而不是對小組中個體的孤立評價。

總之，合作學習模式是一種正在探討和嘗試的教學模式。因此，我們教師要不斷更新教學觀念，適應變化，結合教學實際，努力探索出適合自己的有效的合作學習教學模式，不斷提升合作學習的有效性和高效性，讓合作學習在課堂教學中真正有效、高效。

參考文獻

[1]將海棠.論合作學習在小學英語課堂上的運用[D].碩士，上海師范大學，2006.

篇11

2010年，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》提出鼓勵積極擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模。教育部發展規劃司副司長陳鋒認為“按照社會需求，研究型大學應是少數，經濟社會發展更需要大批的應用技術型人才。”④教育部副部長魯昕于2014年3月22日在中國發展高層論壇上發出的“教育部將把600多所地方本科高校向應用技術、職業教育類型轉變”⑤這一信息，給地方院校新聞人才培養轉型提供了最新依據。

地方新聞院校開始大力引進業務型師資。這一方面力度最大的措施莫過于“傳媒人士進課堂”。這里的進課堂是指讓傳媒業界的人士擔任高校新聞學專業學生的專職教師，從事常規性教學活動。

應用型新聞人才培養改革應尊重學生意愿。為此，本課題組對在校新聞類專業學生進行了關于外來師資意向的問卷調查，對專職教師和高校管理人員進行了訪談。

二、調查統計情況

此次調查對象為豫東南某新聞與傳媒學院學生。該學院有過“傳媒人士進課堂”的嘗試，應屬有參考價值的調查對象。該學院共有新聞學、廣播電視編導、播音與主持藝術（后文簡稱為新聞、播音、編導）三個專業，四個年級的本科學生，其中新聞學專業學生數為338人（大一99人，大二91人，大三70人，大四78人），播音與主持藝術專業542人（大一110人，大二129人，大三146人，大四157人），廣播電視編導專業627人（大一139人，大二138人，大三184人，大四216人），全體學生人數為1557人。由于總體取樣規模太大，故抽取樣本進行統計分析；根據學號進行隨機抽樣，每個專業和年級隨機抽取15%的樣本，然后發放問卷。調查共調查問卷234份，其中無效問卷11份，回收有效問卷223份。

調查問卷分為兩個部分，一是調查學生對已有的“傳媒人士進課堂”的措施的認同情況。

針對是否從“傳媒人士進課堂”的校媒合作中受益的問題，223份問卷中，選“是”、“否”、“說不清”的人數為149人、36人和38人，分別占被調查人數的66.8%、16.1%、17.0%，由此可見，大部分學生肯定了“傳媒人士進課堂”的教學效果。針對有無必要在今后繼續采取這一措施的問題， 223人中，186人認為很有必要，占83.4%，31人認為有必要，占13.9%，6人認為沒必要，占被調查人數的2.7%。由此可見，學生對“傳媒人士進課堂”的繼續實行予以肯定。

二是就“傳媒人士進課堂”的具體操作性調查學生意向。

首先，學生們更歡迎業務型的師資。不同專業期待人數比例從40.5%以上到80.3%，遠遠多于對理論型和兼有型師資的需求。其次，不同專業關注教師業務技能人數的比例均在65%以上，遠高于對理論水平和人格魅力等其他要素的關注。再次，學生更傾向于來自正規媒體或是與媒體相關專業如傳媒公司師資，期待人數比例均在45.6%以上。在教學內容上，學生們主要期望傳媒人士主講專業業務課，各專業期待人數比例均在65.8%以上。在教學形式上，55%以上的學生期望教師長期、定期授課，并“按正常課表進行”，85.6%的學生渴望走出傳統課堂，去戶外、實驗室和傳媒人士單位學習和鍛煉，尤其是播音和編導等技能性需求更強的專業。

三、訪談結果

調研者采用小組座談和個別訪談的形式，運用“頭腦風暴法”讓學生對“傳媒人士進課堂”進行評價，從中看出了這一措施有不少尚待改進的地方。

1、學生反饋

一是傳媒人士的教學能力有所欠缺。一些學子表示，許多外聘教師確實業務技能很強，但表達能力、教學方法、對學生心理和課堂氣氛把握等方面不如專職教師，這些新聞業務技能外的因素比較嚴重地影響了學生的學習興趣和效果。

二是分段上課安排不盡合理。同一門課程，在校專職教師和傳媒人士共同擔任，課時安排對半或幾幾開。有學生反映兩位授課風格不同的老師在授課時會出現內容重復或遺漏，理論和實踐脫節的情況，甚至會由于授課思路不一致導致課程體系混亂。

三是實踐鍛煉的機會不夠。

四是主講課程開放性和前瞻性不夠。傳媒人士所授內容多為面向傳統媒體的采、寫、編、評、攝等，而關于新媒體運作、技術等的課程太少，無法契合新媒體時代的新聞人才培養需要。

五是授課內容拘泥業務本身。學生們普遍對手把手地直接學習和鍛煉采、寫、編、評、攝等技能感到滿意，而不少學生尤其是即將就業的學生，也想獲知新聞行業現狀、國家新聞政策，新聞工作中面臨的困惑等現實內容。

2、在校專職教師和新聞院校管理人員反饋

其一，他們認為，教育應該是科學、嚴肅的事情，教師必須掌握教育規律，具備相關的教育理念、方法等。專職教師在上崗前都學習過教育學方面的知識，經過教師資格的認定，走上講臺前還要經過崗前培訓、實習和見習等諸多環節的考核和評估。而傳媒人士進課堂之時，則放寬了其教學資質和教學能力的標準。

其二，專職教師表示，外來教師往往來去匆匆，與之交流探討機會較少，合作授課之前磨合不夠，確有割裂課程體系之實。

其三，不少專職教師坦言，外來師資的課時薪酬遠高于專職教師，同工不同酬、利益分割不均的做法一定程度上挫傷了他們的工作積極性。

而管理人員在訪談中的態度則比較樂觀。整體上，院方對自身采取的“傳媒人士進課堂”這一措施表示滿意，認為其確實適合地方新聞院校應用型新聞人才的需要。但院方也表示，學生和教師們提出的問題都客觀存在，這一措施還在“試水”階段，屬于彌補業務型師資的應急措施，下一步將建立相關制度，紓解各類矛盾，做好保障措施，將這一形式固定下來，形成校媒合作的長效機制。

四、調研結論

1、不拘一格遴選師資

首先，校方應摒棄追求可遇而不可求的“三高”（高層次、高學歷、高資歷）師資的虛榮心，著眼于能“近水樓臺先得月”的一般地市級媒體。讓這些在高校周邊地區傳媒工作，多年立足地方，對地方的媒介發展狀況、社情民意非常了解的傳媒人士走進地方高校新聞學課堂，更能為培養服務地方的應用型新聞人才做出實在的貢獻。其次，不能局限于從正統媒體遴選師資。所謂正統媒體是指報紙、廣播臺、電視臺等正規媒體。當下，傳媒文化公司、廣告公司、公關公司日益興盛、新媒體如日中天，許多業務精、技能強的人士都隱于其中。如果能挖掘到這些師資，更能把握新媒體時代和全媒體時代的脈搏，學習最前沿的知識，助力應用型人才培養。再次，不能單方面強調技能型師資。新聞行業既有產業性，又有文化性和公共性。這要求我國的新聞人才不僅要以市場為導向，也要以社會為導向。要根據我國新聞行業“社會效益優先，經濟效益其次”的宗旨來培養人才。因此，在引進業務型師資時，要綜合考察傳媒人士的技能、職業理念、職業作風等多個因素，為即將進入新聞行業的學子樹立榜樣。

2、課程安排合理化

首先是授課時間安排應該更加合理。大部分傳媒人士有自己的主流新聞業務，來高校授課必須要根據其實際情況安排授課日程，要便于其做好充分的授課準備，要避免和高校的課程安排相沖突。需要傳媒人士和校方事先溝通，也應征求專職教師和學生的意見，使課程時間安排更科學，更好地協調各方利益。

其次是授課內容應更加體系化。專職教師和傳媒人士在合作授課前應進行深入溝通和探討，確定統一的教材和教學大綱，授課內容要分工明確，所授業務與相關理論要結合得更緊密，避免理論和實踐“兩張皮”的情況。

再次是授課方式應更加靈活。教師既可以在教室里對學生進行言傳身教，也可以制作授課錄像進行播放，還可以利用互聯網技術進行網絡授課，甚至讓學生去傳媒人士所在的單位進行現場觀摩和學習，開辟“第二課堂”，實現“引進來”和“走出去”的結合。

篇12

教學環境是學校教學活動所必需的諸客觀條件的綜合，是按照發展人的身心這種特殊需要而組織起來的環境。從廣義上說，社會制度、科學技術水平、家庭條件、親朋鄰里等，都屬于教學環境，因為這些因素在一定程度上制約著教學活動的成效。從表面上看，教學環境只處于教學活動的外圍，是相對靜止的，但實質上它卻以特有的影響力干預著教學活動的進程，系統地影響著教學活動的效果。如果說教師和學生是教學活動的主角，那么教學環境就好比是他們活動的舞臺。教學環境的內容包括社會信息。現代社會是信息社會，社會節奏加快，各種社會思潮對校園的沖擊是前所未有的，而學生是最容易接受新生事物而又被其左右的一個群體。因此，社會信息不僅是教學環境的一個重要因素，而且是一個必須認真加以調節控制的因素。這就需要學校、家庭教育與社區教育結合，共同培養學生。

二、傳統管理模式弊端的改革需要班主任工作與社區教育緊密結合

如今，我們的管理者─━班主任，常常感嘆"現在的學生越來越難管了"、"現在的學生不知如何去管理"。因為以往，班主任對小學生小到掃把如何拿，大到人生觀、世界觀都得管，并且一廂情愿地讓學生聽從其安排和布置，唯恐照顧不周。隨著社會的發展，班主任再用一種封閉性的觀點和辦法對學生簡單地說"不"與"是"或"可以"與"不可以"，收效是甚微的。

既然傳統的管理模式已不適應現代教育，那么當然需要改革。但這種改革不是全盤否定，而是一種創新。因為21世紀的世界主題是知識創新，它是傳統教育理念的斷裂。（所謂傳統教育理念的斷裂，是指傳統的教育理念中將要揚棄的部分，實際上也是教育的幾個千年死結。）教育要面向未來，唯有學會創造才是最佳出路。如果我們挖掘社區內的各種教育資源，動員社會各界中的力量，形成教育合力，共同培養學生，那必將會收到事半功倍的效果。雖然社區教育工作千頭萬緒，但是根本著眼點是放在人的全面發展上，堅持以人的發展為中心。因而要想學生全面發展，還必須向社區方向發展。

三、學生的心理需要需要班主任工作與社區教育緊密結合

1、 學生對交往的需要

現在獨身子女居多，由于其在家中地位的特殊使孩子缺乏交往能力，但21世紀的人才要求會生存，會發展，會生活，會創造，會交往。因此，班主任除了應創設一個團結的集體，還應擴大學生的交往圈。社區便提供了廣闊的空間，班主任可以通過組織多樣的活動，使學生在實踐中學會尊重，學會相處，學會關心，學會幫助，增進彼此的了解。

2、 學生對環境的需要

小學生處于家庭、學校、社會三大環境中，他們需要在不同的環境中得到重視、尊重；需要在良好的環境中求知交友，施展自己的才能；需要在他們成長的道路上，有良好的環境為他們做基礎。在三大環境中，家庭是孩子成長的搖籃，學校是成長的階梯，社會是施展才干的大舞臺，所以早一日讓學生踏入社區，就能讓學生在更繁雜、更大的環境中適應、生存，得到有利的發展。

3、 學生對情感的需要

小學生的情感波動性較大，對周圍的反應敏感性強，他們需要平等、友善、關心、理解和尊重。現在的孩子并不是首先接受周圍人的叮囑、輔導、說教，而是先考慮周圍人對自己的態度。如果這種說教是令人振奮、愉悅、有幫助、有關心感的，他們往往會積極的接受。反之就會消極地接受，從而影響人的活動。良好的社區教育，能使生活于其中的學生經常保持樂觀、穩定、愉快的積極情緒，使孩子獲得愛的互需、愛的激勵，從而促進其在學校、家庭的學習與生活。

4、 學生對求知的需要

小學生正處在長知識的階段，求知欲很強，這種求知的需要不僅是文化科學知識，還包括社會、生活等方面。因而，班主任工作應與社區教育相結合，除了教學生學好書本知識，還應教他們學會做人，學會處理各種矛盾，學會解決問題，在實踐中求知，這樣才能使他們堅強地立足于競爭極強的社會中，適應時代的需要。

四、班主任工作的特殊性需要班主任工作與社區教育緊密結合

班主任工作在小學教育工作者中相對來說工作量較大，班主任極其微小的一言一行有時都會對學生產生重大的影響。但學生在校時間畢竟有限，還有將近2／3的時間在校外度過。小學生都有極強的表現欲，他們重視周圍人對自己的評價。不光在校內，走出校門也同樣。社區教育的結合，能使學生獲得更多更全面的評價，從而促進學生向正確的方向積極發展，起到優勢互補的作用。例如，利用社區力量為豐富學生課余生活提供各種輔導或指導。春天─━放風箏的季節到了，我班就聯合社區組織了一次怎樣制作風箏的活動，學生們在玩玩做做中學會了不少知識。

班主任工作怎樣與社區教育緊密結合？

一、 樹立學生的"小公民"意識，建立制度保證

很多小學生都明白在學校要成為一名好學生，就應該在德、智、體、美、勞諸方面得到主動、活潑、和諧的發展，但是他們在家庭、社區中，或許由于兒童的天性或許由于如今獨生子女眾多、家長平日的嬌生慣養，從而對自己在社區中的角色不太明白。學生在校內不會毫無顧忌地往地上丟紙屑，而出了校門便會。正如大部分家長所說的，現在的孩子只有在學校里才是最乖、最聽話的。面對這種情況，我們首先要啟發教育學生，要成為一名好孩子還必須加強對自己行為規范的要求，建立制度保證，做到尊老敬老、熱愛勞動、熱愛家庭；然后帶孩子走向社區，參與社區開展的各類活動，讓孩子親身體驗到，社會是由群體組成的，每個人都是這個群體中的一份子，應發揮各自不同的作用。孩子的認識速度是很快的，他們在得到一個正確的認識后，便會朝著這個方向去做。有這樣一個例子，一位班主任發現在很多社區中存在著居住在樓房的居民一門關進、老死不相往來的現象，每家"各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜"，并且隨著時間的推移，人際關系愈加淡薄。于是，班主任組織學生開展討論："我們小學生在社區中可以做些什么？"經過激烈的討論，學生們決定按小隊或區域等不同單位，組成服務小隊、護綠小隊等去居民區進行服務，盡自己的一分微薄之力。而且小公民的自豪感情緒也得到滿足。

二、結合學校與社區，共同策劃，增強學生社會責任感

學校有少先隊大隊部，社區有學生活動室，但常常各管各，當結合學校與社區，隊部與活動室聯系，由學生參與社區少先隊基地、大隊部，共同策劃活動，這樣不僅可以形成教育合力，而且為鍛煉學生的能力提供了更多的機會和更廣闊的空間。班主任也可以請居民干部來學校，為小學中、高年級的學生作諸如"小朋友應為社區爭創市級文明小區做貢獻"的專題講座，讓學生進一步增強自己的社會責任感，體驗出自己在社區中的所作所為是一種公民職責的表現。也可以請居委會干部在"國旗下講話"中向小朋友講述在社區中該怎樣做的具體要求，使學生們懂得學校、社會和社區教育對他們的希望是一致的，要增強在日常生活中學會負責，爭做強者的意識。

三、共同落實實施，培養學生創造意識，挖掘閃光點

篇13

首先，認為任何一門課程的改革都應以如何培養學生的反思、創新、服務精神為根本目標。反思是為了創新，創新是為了更好地服務于社會，培養真正的公民責任感。由此，筆者等教師提出運用服務性學習理論，來指導課程特別是基礎課程的改革。

服務性學習最早是20世紀80年代美國為了讓更多的大學生參與社區服務工作以培養社會責任感而提出的，后來受到很多人的推崇、思考，發展到現在已成為一種教學或學習的理論。美國國家實驗教育協會（National Society for Experiential Education，NSEE）對服務性學習的定義如下：學生有明確的學習目標，并且在服務過程中對所學的東西進行積極反思的有組織的服務活動。服務性學習將學生的課堂學習與現實社會的問題和需要結合起來，既促進了學生的智力發展又促進了學生的公民參與[2]。

而《應用文寫作》課程就是要求學生在了解日常應用文的文種、格式、要求等基礎上，培養在現實社會中可實際應用的寫作能力，為處理各種日常事務而服務。對于學生來說，通過學好這門課，可以提高為自己、為他人、為集體服務的意識和能力。如果以“應用文有何用處？能為什么服務？”為問題，可以得到很多肯定的回答，諸如借錢要寫借條，找工作要寫求職信，舉辦活動要寫計劃、通知，開店經營要先作市場調查，經濟合作要訂協議，表彰先進要寫通報等等。因此，基于服務性學習理論，在課程性質上就可以定義《應用文寫作》為一門非常實用、非常具有參與性和服務性的課程。

其次，筆者也從職業教育課程改革理論中得到了啟發，發現適合于以工作過程為導向的典型任務分析法同樣適合于《應用文寫作》課程。典型工作任務描述一項完整的工作行動，包括計劃、實施和評估整個行動過程，它反映了職業工作的內容和形式以及該任務在整個職業中的意義、功能和作用。要求教師和行業專家一起通過社會調研、職業崗位分析確定出典型工作任務，依據典型工作任務確定行動領域，由行動領域向學習領域轉化，再根據學習領域進行具體的學習情境設計。典型工作任務驅動的實質是教、學、做合一，理論與實踐教學合一，近年來已經在制造、機械工業等領域的課程開發方面得到了廣泛的應用。而筆者以為，高職院校中作為公共基礎的《應用文寫作》課程同樣可以以典型工作任務為導向來進行教學改革，其最主要的原因為：

1.從課程性質上看，《應用文寫作》體現的是經驗及策略的過程性知識。姜大源認為很多課程按內容可分為兩大類：一類是涉及事實、概念及理解、原理方面的“陳述性知識”，一類是涉及經驗及策略方面的“過程性知識”。“事實與概念”解答“是什么”的問題，“理解與原理”回答“為什么”的問題。而“經驗”指的是“怎么做”的問題，“策略”強調的則是“怎樣做更好”的問題。他認為職業教育中的很多專業課程屬于第二類課程，適合以典型工作任務為導向進行開發[3]。而應用文是國家機關、企事業單位、社會團體和個人在日常工作、生活中，為處理公私事務而常用的具有某種固定格式和直接應用價值的文體。應用文的寫作更多地涉及與專業相關的應用文體寫作的規律、經驗和方法，它具有系統的理論性和極強的實踐性，是屬于涉及經驗及策略方面的“過程性知識”課程，所以筆者以為是適合以典型任務分析為方法進行開發的。

2.應用文寫作本身具有應用性、實踐性強，帶有文本程式性、工作流程性等特點，可以作為一項目標任務和評價標準都很明確的工作。如果把應用文寫作作為一項學生要完成的工作，完全具備任務準備行動評價四個典型的步驟。例：如果布置給人力資源專業的學生一項培訓任務（模擬某酒店的人力資源部，承擔員工的崗前培訓任務），在實際工作中就會涉及到計劃（培訓計劃制定）、會議紀要（開會商議如何進行員工崗前培訓）、請示（經費等方面）、函（委托相關培訓機構進行培訓）、合同（和培訓機構簽訂培訓合同）、通知、總結、簡報消息等文書的寫作，這項典型的工作又可以按照時間順序分解為子項目，即上述各項文書的寫作。教師布置每一項寫作的教學任務和目標后都可以讓學生自主準備、行動起來，最后由教師和學生共同對完成的工作進行評價。

另外，職業教育中作為公共基礎課的《應用文寫作》課程應該為專業服務。國家教育部《關于加強高職高專人才培養工作的意見》中指出：“學生應在具有必備的基礎理論知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能。”基于這一要求，筆者以為應用文寫作課也應重點考慮學生的專業特點，以實用為準繩，有重點、有目標地進行教學改革。而本課程以典型任務分析為方法的改革正好體現了為學生專業領域實際工作服務的思路。

因此，基于服務性學習和典型任務分析這兩個想法，筆者曾嘗試對筆者所在學院的會展專業學生進行以服務學習為理論、以典型任務分析為方法對《應用文寫作》進行了初步的課程改革。筆者于開學初擬訂本課程的教學安排計劃表，如下所示：

這樣，本課程一學期的教學任務就是讓學生在真實情景和模糊情景相結合的工作環境下完成兩項大工作：即招聘求職工作（基礎工作）和會議展覽活動工作（專業工作）。一項是典型的基礎工作，可以涉及各個專業，體現基礎課程的特色；另一項是典型的專業工作，教師應結合學生專業以及社會行業對本專業領域的要求，設計專項典型工作任務，如會展專業的展覽活動、人力資源專業的培訓活動、旅游管理專業的旅游產品設計及推廣活動等。典型工作任務和環境的設計可以回避傳統情景式教學中情景不連貫、不典型的缺點，用現實工作中連貫、典型的任務情景帶來更加生動、真實的教學效果。

而每一項典型寫作任務又可以按照任務準備行動評價四個步驟來進行教學。這里以布置給會展專業學生的典型工作——旅游產品展覽會為例，分析這項工作中調查報告寫作任務的具體要求。如下表所示：

在本課程的工作評價這一項中，筆者采用自評、他評（教師點評、學生互評）相結合、過程性評價與終結性評價相結合方式學生學業評價結果建議采取，理論考核與技能實操考核相結合的方式。具體構成如下：

結論：以服務學習為理論、以典型任務分析為方法的高職院校《應用文寫作》課程開發充分體現了教、學、做的合一性、理論與實踐教學的合一性，為培養學生的職業素養、鍛煉學生的職業能力起到根本性的推動作用。當然，在實施這樣的開發過程中，還是有一些問題需要注意的。筆者以為主要有三方面：

1.是否每次課都應當有“服務性任務”，而不存在單純的講授課？筆者等教師知道，工作任務驅動并不能排除理論、知識（盡管它是隱含在任務之中的），也不排除講授。那么，一定量的的講授教學安排是圍繞學生完成一定的工作任務來設計的，還是圍繞學生掌握一定的知識量來設計？

2.“典型任務”是否足夠典型？能不能足以涵蓋課程的知識和能力點？雖然都知道不是每個知識點都在實際工作中能得到應用，而且知識是不斷更新變化的，教師不可能在校期間教會學生所有知識和能力，但教師還是會產生一定的疑惑：按照上述典型工作任務的安排，行政公文的寫作中只涉及到通知、請示、會議紀要、函，知識和能力點是否典型呢？應該給不同專業的學生設計怎樣典型的工作任務？

3.服務性學習中的“服務”是否應該有一個實施的落腳點？比如說為學院的某個部門服務（寫作通知、方案、海報等）、為學院附近的社區服務（作社會調查等）。這應該是可以嘗試的，但需要建立真正合作的社會實踐基地，需要相關保障措施，以確保服務工作的有效性、長期性。

這里筆者旨在拋磚引玉，期待專家的指正。

注釋：

[1]沈成林.淺論如何加強高校高職教育的應用文寫作教學［J］科技資訊,2006,(31):105.