引論：我們為您整理了13篇人際關系論文范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
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2.1館員與讀者之間的和諧作為讀者與信息資源之間橋梁與紐帶的圖書館員所具有的專業知識和人文素養決定了圖書館服務水平的高低。醫院圖書館的讀者是醫務人員，他們的知識結構層次化、多樣化，對文獻需求也很多元化。醫院圖書館應根據讀者的特點進行人性化、個性化的服務，構建好同讀者的人際關系，館員既要熱情周到服務，又要加強自身修為，集醫學、電腦、外語、情報學等業務技能于一身，有針對性地為廣大醫務工作者提供國內外最新的理論、學術成果、動態等醫學信息，使服務交往過程愉快和諧，結果令人滿意。館員與廣大醫務工作者之間是相互依存、不可分割的關系。他們之間的和諧與否關系到圖書館的長遠發展，只有雙方共同努力，才能促進和諧醫院、和諧社會的發展。
2.2讀者與讀者之間的和諧醫院圖書館的讀者群是廣大的醫務工作者。大連市中心醫院是一所大型三級甲等綜合性醫院，近3000名職工，他們的知識結構層次高且多樣化，對文獻的需求也是多元化，這就需要圖書館員為他們提供高水平的服務。他們來館咨詢、瀏覽、借閱時往往井然有序，和諧相處，營造了和諧的圖書館工作環境和氛圍，能充分利用圖書館的資源，達到獲取知識信息的目的。
2.3圖書館和其他社會組織之間的和諧醫院圖書館運行離不開財務、器械、科教等職能科室，無論是業務的開展，還是設備器材的引進和內外環境的創造都離不開相關科室的大力協作，因此同這些科室的和諧相處是非常關鍵的。另外，同院外其他圖書館的業務往來、資源共建共享等工作的開展也需要創造一個和諧融洽的人際關系，以便工作順利開展，服務質量迅速提高。
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2解決方法
2.1提高弱勢群體的待遇根據分析護士完全處于醫院人脈關系的弱勢地位，其根源就在于聘用關系以臨時聘用為主，因此醫院應從以下兩種途徑入手，提高護士在醫院地位。首先建立合理的編制考核體系，如每年在全院范圍組織編制考試，對考核優秀的護士給予編制，從而為護士打造一個公平的選撥環境；其次按護士工作年限，給予相應的待遇。如護士工作滿5年，按在編人員平均工資的80%發放，若工作滿10年，則賦予護士與在編人員相同的工資和福利待遇，以此提高護士工作的動力，延長護士的服務年限，這樣隨著護士年齡的增長，護士與醫生和管理人員的溝通的代溝將隨之消失。
篇3
1研究方法
通過訪談，了解教師知識分享狀況，包括教師知識分享的現況、內容、動機、障礙等等。初步了解學校組織對教師知識分享影響情況，計劃從組織文化、行政領導、信息科技、團隊機制四方面進行分析。
本研究擬設訃問卷進行施測，利用數據分析的方法，分析知識分享的現轉和影響因素。問卷包括三部分：
(一)基本數據表：教師個人資料，包括：性別、年齡、學歷、教齡等資料；學校背景資料，包括：中學、小學等方面。
(二)教師知識分享量表：針對知識分享的訪談，整理出教師知識分享量表設計架構：“知識分享需求”、“知識分享意愿”、“知識分享意愿”三層面。其中“知識分享需求”從知識接受者的角度思考，以求知欲、興趣、問題解決、個人成長為設計主軸；“知識分亭意愿”從知識擁有者的角度思考，以人際關系、成就感、利他為沒計主軸；“知識分享行為”同時由知識接受者與知識擁有者的的角度思考，以分享個人知識、分享學習知識、促進學習動機為設計主軸。項目評估分為“非常不同意”、“不同意”、“尚町”、“同意”、“非常同意”五個項目，分別給予1分到5分，最后再將所有項目之得分作累加統計。
(三)教師知識分享影響因素問卷：根據文獻調研，將影響知識共享的因素分成以下幾個層面：(1)教師的信息素養、(2)個人專業知識、(3)共享的動機、(4)信息技術環境、(5)學校文化、(6)學校策略、(7)組織機構。各個項目的調查分成五個選項，分別是：“非常符合”、“比較符合”、“一般”、“太符合”、“很不符合”，分別給與1分到5分。
2研究實施與數據處理
根據文獻探討和訪談結果，編制問卷題項，形成問卷之初稿。由專家咨詢以建構專家效度，增刪題項，修改表述后，完成預試問卷。本文問卷編制的數據來源是青州市云門小學部分教師調查問卷，通過對問卷調查的統計分析，刪除小適切之題項，完成正試問卷。
正式問卷形成后，選取了青州市云門小學、云門雙語學校進行了問卷調查。發出問卷140份，收回104份，剔除問題回答不清等無效問卷后，得有效問卷共98份。使用軟件分析工具SPSS11．0進行分析。
2．1描述統計
對于回收的問卷首先進行了描述統計分析，使用平均數、標準差、偏態與峰度進行分析，初步以了解中小學教師教師在知識分享需求、知識分享意愿、教師知識分享行為方面的現狀。中小教師整體知識分享之平均數為3．25，標準差為0．37，其平均值落于3．02—3．75之間。數據顯示中小學教師知識分享的程度一般。教師整體知識分享之分布呈現態分布，教師整體知識分享平均數的分布較為集中，個體之間的差異不大。
在調查的三層面中，“知識分享需求”層面的調查得分最高，分數分布呈現負偏態及低闊峰，表示教師知識分享需求平均數的分布較為平均。在“知識分享意愿”層面的調查得分為3．5，分數分布呈現負偏態及高狹峰之情形，可知大部分教師知識分享意愿有比較高，并且在這個層面上教師得分平均差異較大。在“知識分享行為”層面得分平均數為3．08，較低，分數之分布呈現負偏態及高狹峰之情形。顯示大部分教師知識分享行為有趨向高分之趨勢，且教師在此層面的得分平均差異較大。
研究中對教師知識共享情況進行了統計和排序，教師在“知識分享需求”層面的得分較高，而“知識分享行為”層面的得分較低。這說明教師認為有知識分享的需求，但在知識分享的行動上卻較少，尤其以“知識分享行為”層面一些題目“我常設計課件與同事共享”為整個暈表的最低分；“我常將我的一些教學心得放到網上跟同事交流”得分也比較低；通過分析我們發現教師普遍上都有知識共享的需求，共享的意愿也不低，但在行動實踐上，卻較少付諸實施。
2．2信度分析
在“教師知識分享量表”信度的檢驗上，本研究采用Cronbachca系數值來對同一構而下的題項進行內部一致性的分析，衡量其是否符合一般的信度檢驗要求。調查問卷的各個層面的值在0．80上下，調查表的總d值為0．83，由此我們可以判定調查表的內部一致性較高。
2．3t考驗
本研究為了解教師個人因素在知識分享上的差異情形，以獨立樣本t考驗及單因子變異數分析探討教師性別、年齡、教育程度及任教年資在知識分享上之差異情形。不同性別教師在知識分享需求、知識分享意愿、知識分享行為三個層面以及整體表現之間的差異，均達顯著水平(P<．05)，研究結果顯示性別因素對知識分享需求、知識分享意愿、知識分享行為顯示無顯著差異之狀況不同。以單因子變異數分析檢定不同年齡之國小教師在知識分享之差異情形。可知，不同年齡的中小教師在知識分享整體與各層面上并無顯著差異存在。
2．4組織因素與知識分享的相關
以積差相關與典型相關分析探討教師知識分享與組織因素的整體關系與關聯模式。本研究中，教師知識分享包括知識分享需求、知識分享意愿及知識分享行為三個層面；組織因素則包括學校文化、學校政策、信息技術三個因素。本研究先就教師知識分享與組織因素之積差相關加以考驗，結果如下所示：
由表可知，教師知識分享的知識分享需求、知識分享意愿、知識分享行為三個層面及整體教師知識分享與組織因素的學校文化、學校政策、信息技術之間的相關，均達顯著水平。
2．5網絡環境下影響知識共享的因素
教師知識分享影響因素問卷信度檢定采用Cronbacha系數來看問卷一致性程度，研究結果顯示原始構面的信度均大于0．7，表示原始構面的信度相當高。
針對網絡環境下影響教師知識共享問卷的原始七個層面的37個變量進行因素分析，透過取樣適合性量數(Kaiser—Meyer—Olkin，KMO)與Bartlett球型檢定，根據學者Kaiser(1974)的觀點，如果KMO值小于0．5時，較不宜進行因素分析。本研究的KMO值為0．728，表示變項間的共同因素(Conr—motrfactor)多，適合進行因素分析。
采用主成分法(PrincipalComponentAnalysis)，并透過最大變異數(Varimax)做直交轉軸(Orthogonalrotation)，使萃取的每個共同因素不受其它共同因素干擾且便于命名，且解釋變異程度也不受影響，并依Zahman&Burger(1985)建議，取特征值大于1，且各變異負荷量絕對值大于0．3以上，并能解釋40％以上之變異量時，來決定因素分析的結果。結果顯示特征值大于l的因素有6項，其累積解釋變異量為72．17％，并以共同因素與變量間相關系數大于0．5來決定共同因素所包含的變項與命名，并計算出共同因素的內部信度皆在80％以上，顯示精簡后六個關鍵成功因素之信度良好，整理如：
(1)學校知識共享文化因素：學校具有相互信任的、獎勵教師學習分享，并鼓勵建立知識社群，彼此討論分享與促成員工成長學習。
(2)教師知識共享的動機因素：確認知識共享對學校的重要性以及對教師知識共享行為的認可。
(3)學校信息技術環境因素：學校的信息技術條件是知識共享的前提，校園網的建設應注重資源的有序，便于查找，為教師個人信息的提供良好的知識管理界面和平臺。
(4)教師的個人專業知識岡素：教師的專業實踐知識足通過不斷總結反思獲得的，選擇恰當的表述方式才便于共享。
(5)知識共享的學校策略因素：學校的政策因素是指學校通過引導，獎勵等措施促使教師愿意共享自己的知識。
(6)信息素養因素：學校通過培訓等形式提高教師掌握利用信息技術工具的能力和信息素養，提高個人知識管理的水平。
3結論與建議
3．1教師知識共享的現狀
教師知識共享的現狀的訪談情況反映出教師對于知識的共享都持有肯定的態度，認為知識共享有利于教師的自我專業成長，但同時表示，在網絡環境下很少將知識分享付諸實踐。原因基本上分為兩類：一是工作的壓力大，時間長；另一個是認為自己不太善于知識分享，對于繁瑣的日常教學工作不知道是否應該值得與人共享。從數據分析的結果來看，中小學教師普遍具有很高的知識分享需求，然知識分享行為則較低。
關于利用網絡的“教師分享的知識內容”的調查結果而言，發現教師知識分享的內容是多方面的。有關教學知識分享內容，則包括試卷、教學課件、教學知識等方面，且以信息技術與課程整合的知識之分享頻率最高。
本研究調查發現，“知識分享的動機”主要集中在“興趣”方面，部分教師對教學研究有興趣因而有知識分享的需求，因而知識分享的參與度和吸收度比較高。同時“解決工作中的問題”也是教師參與知識共享的一個重要因素。在分享的意愿調查中研究發現“人際關系”是知識共享的前提，知識共享是一個拓展“人際關系”的媒介，也是一個促進的手段。
3．2對學校的建議——推廣知識共享的理念和互信合作的學校文化
研究發現知識分享的狀況基本良好，但是在教師的知識共享的意愿、需求、行動方面存在的差異提示我們知識分享的在提升尚有努力的空間。學校要提倡知識分享觀念是關鍵，雖然總體而言教師對知識分享持肯定的態度，然而，如何讓意愿轉變為具體的行為，需要教師更深刻理解知識分享的目的、方法與優點。學校必須了解知識分享的內容、方式和障礙，并需要制定措施使知識分享融人教師日常工作中。
篇4
并不是說初中生與家長和教師的關系一定就是矛盾和斗爭，只要方法得當，家長和教師在幫助初中生形成和諧的縱向人際關系方面是大有作為的。進一步講，作為父母和教師，只要充分認識到他們身心發展的年齡特征，滿足他們需要一個同成人能平等交流情感的空間和時間的需求，理解他們在人際交往活動中出現的問題，采取合理的教育策略，積極引導，不斷提高他們的交往意識和交往能力，也可以幫助他們形成和諧的縱向人際關系。
二、橫向人際關系
學校是社會的縮影，學生如果能很好地處理同學間的人際關系，那么也就有了社會交往的基礎，有利于提高今后的社會適應能力。因此，學生之間的人際交往對于學生個體的健康發展有非常重要的作用。一般情況下，相對于與家長和教師關系比較緊張而言，初中生與同學及同齡人間橫向關系就相對融洽和活躍，絕大多數初中生樂意和同齡人交談而不愿意同父母談心，在同齡人中間，他們平等相待，想法接近，觀念容易一致，沒有心理上的壓抑感。需要注意的是，零點調查公司在一項調查研究中發現，中學生的社會交往關系往往集中于合意組群間的交往。即交往的成功與否，與交往者是否“合其意”具有非常重要的關聯。而且，通過考察中學生與他們的好朋友在一起時的重要活動內容可以了解到，他們主要的活動內容屬于溝通性的、娛樂性的，而做作業相對所占比重較小，而且與朋友在一起的時間可能是中學生覺得生活最有趣味的時間段了。［1］另據研究發現，兒童愿意待在學校的重要原因，也是因為他們在學校里有朋友、有友誼，這是學校吸引他們的關鍵因素。比如，有些學習落后的學生，可能得不到一些教師(當然，這些教師只能算作不合格的教師)的喜歡，甚至經常招致批評。即便如此，他們還是愿意到學校來，如果教師提出讓他們回家，不要再來上學了，他們就會感到恐慌和失望，因為他們不想離開同學和朋友。可見，同學、朋友間的交往對初中生的生活影響非常大。同時，也應注意到，校園人際關系困難的學生日益增加。尤其要引起重視的是，據研究，受等級制度、官本位制度及腐敗之風等不良因素的影響，初中生人際關系趨向成人化，這也是導致有些學生厭學的重要原因。此外，還有許多因素影響初中生的人際關系。
橫向人際交往及關系具體到同往和異往則各有不同特點，下面分別探討。
1.同往：交友范圍擴大，內容復雜，質量提高，友誼加深，但容易出現交友不當現象，還不能很好地處理競爭、合作、責任、分享的關系
初中生的交友范圍進一步擴大，關系更加復雜。中學生所接觸的事物越來越多，認識事物越來越早，從而導致他們的交際范圍越來越廣。這些因素導致初中生的人際交往更復雜和困難。同時，隨著年齡的增長，初中生的生理及心理更加成熟，考慮問題的方式及自身的需求都產生了變化，也進一步使同學間的關系變得復雜起來。比如交友可能有很強的目的性、選擇性，而不是隨便在一起聊聊、玩玩。
初中生同學及朋友間的關系更加穩定，交友質量有了提高，友誼加深。初中階段，人的性格及品質等相對定型，此時形成的友誼，往往能保持很長時間。所以，這時的人際交往及關系將對兒童有深遠的影響。有關調查發現：“與同學關系是對于學生校園生活滿意度的影響最大的因素(57.9%的學生做此選擇，與老師關系的滿意度僅是36.7%)；與朋友聊天是37.5%的人獲得各種外界信息的最重要的途徑之一，僅次于電視(85.1%)和報紙(53.3%)，高于雜志(32.4%)和電臺(21.3%)；在性知識的獲得方面，同學及同學外的朋友交往(59.8%)幾乎與通過老師／課堂／教科書方面得到的一樣多(61.2%)。”可見，中學生交際生活中，朋友是占很大的比重的。在當今復雜的社會中，中學生在交際的過程中內心和思想上總會出現一系列的問題。如果出現交友不當現象，則有可能使青少年步入歧途，荒廢學業。再加上現在多了個網絡，許多中學生不懂世事險惡，容易被網絡不良人員欺騙傷害。這種交損友的行為對青少年是很有害的。因此，如何擇友也就成了一個不可忽視的問題。重要的是，初中生要學會明辨是非。
初中生在交往過程中，還存在一個不容忽視的問題，即往往不能很好地處理競爭—合作、責任—分享的關系，往往強調競爭而忽視合作，強調分享而推卸所承擔的責任。2.異往：以一對一交往為主，出現正常的朦朧愛情，但容易出現偏差，甚至產生一些性罪錯行為
一般而言，異性間的正常交往，是初中生走上社會的必修課，不應因噎廢食，采取極端做法，進行封閉式、隔離式教育，這不利于初中生的正常發展。但也必須根據不同情況，采取不同的教育策略。
初中階段，學生與異往的關系有了變化，已經不同于小學階段男女劃清界限、有“敵對”情緒等情形了，這時，可以說正在由相互“對抗”過渡到相互“吸引”的時期。這是因為，初中生“性生理發育進入高峰，性心理發展迅猛，他們隨著成人感、獨立意識的增強，在開展同性同學交往的同時，也就開始了與異性同學交往的嘗試”。他們對異性、對性充滿好奇、羞澀的矛盾心理，渴望交往、交流，又害怕或羞于交往和交流。這使得許多學生面臨著性困惑和迷惘。
對于一些初中生來說，他們往往由集體交往，慢慢發展到一對一的交往，并容易產生朦朧愛情，出現親密的異性關系，這些應該說都是處在此年齡階段的初中生的正常情感和行為。但男女生交往也會出現一些偏差，例如，往往由于強烈的沖動而導致偷嘗“禁果”，并因此給雙方帶來心理負罪感，甚至導致女同學懷孕等。更有甚者，走上犯、性犯罪的道路，此類犯罪低齡化現象已比較嚴重，這不容忽視。
三、自我評價與他人評價
1.渴望他人肯定，對外界評價比較敏感
初中生雖然身心都有長足發展和進步，但畢竟還處在成長過程中，他們對自己的判斷和信心有時容易產生動搖，必須借助外在的力量來確證他們的判斷及信心。可以說，這個時期仍沒有完全脫離外在定向階段。他們對于成人，尤其是教師及家長的評價特別在意，朋友的評價往往也能影響他們的言行，他們非常渴望他人的肯定，非常渴望成功。
2.對他人的評價逐漸從評價外部活動到評價內心世界
兒童成長的過程表明，他們對他人的評價先于對自己的評價。到了初中階段，對他人的評價能力已經有了相當的發展。此時，他們對他人的評價逐漸從側重評價外部活動過度到重視評價他人的內心世界。其實，這種轉變從小學高年級就已經開始了，在初中階段又有了很大發展。這使初中生可以更客觀、準確、全面地評價他人，從而有助于提高自身的認識能力、判斷能力。
3.自我評價能力相對較弱，但自我評價的獨立性顯著增長，對自己的評價逐漸由主觀模糊評價轉變為客觀正確評價
總體上講，初中生自我評價能力較弱，自我評價能力常常落后于對他人的評價，而且往往受個人的意愿、心境等因素的制約，因而對自我評價不客觀，常常帶有片面性和不穩定性。雖然如此，他們的自我評價能力還是有了很大發展。隨著初中生身心的不斷發展，他們對事物的認識及評判能力進一步增強，對自己的評價能力也進一步增強，已經開始逐步擺脫依存性評價階段而進入到獨立性評價階段，由主觀模糊評價為主逐漸過渡到客觀公正評價為主。比如，剛上初中的學生，對自己的評價在很大程度上是重復別人對他的評價。到了初三開始，對自己就可以進行比較客觀、獨立和正確的評價。
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1.2自我概念與人際關系的回歸分析為了驗證大學生自我概念各維度對大學生人際關系困擾是否具有顯著預測作用，其預測力如何，采用多元回歸分析進行進一步探討。
大學生自我概念與人際關系的回歸分析綜合表2結果發現：交際自我、容貌自我、成熟自我進入了以交談困擾、交際困擾、異往困擾為因變量的回歸方程，三者對人際關系影響最大。其中交際自我能解釋交談困擾的7.4%，交際交友困擾的17.1%，異往困擾17.6%，容貌自我能解釋交談困擾能解釋交談困擾13.7%，交際交友困擾的26.7%，異往困擾的24.9%。成熟自我能解釋交談困擾的16.3%，交際交友困擾的22.5%，異往困擾22.2%。其次是友善自我，它進入了交談困擾、待人接物困擾為因變量的回歸方程，分別能解釋交談困擾和待人接物困擾的11.9%和9.0%。自納自我影響最小，自納自我能聯合解釋交談困擾的15.0%，綜合說明自我概念越高，越少出現人際交往困擾。
2討論
2.1大學生自我概念與人際關系的關系分析
2.1.1大學生自我概念與人際關系的相關分析通過大學生自我概念與人際關系的相關分析可以看出，本研究的結果證實了假設，即大學生自我概念與人際關系是有相關的。總的來說，自我概念水平越高，越少出現人際交往困擾，人際狀況越良好。可以從自我概念和人際關系的發展過程來解釋。自我概念是一個多維度的認知評價體系，在與他人交往的過程中，個體通過自我觀察，分析外部環境、社會比較等手段，形成對自己身體、學業、志向以及自己與外部環境、他人關系等各方面知覺、判斷和評價。人際關系是自我概念形成的外部環境，而另一方面自我概念也會對人際關系的形成和改善起到指導作用，自我概念是自我認知系統的核心，他會影響個體與外部世界交互作用的解釋方式，形成交際期待，從而在交往活動中形成不同的體驗，并作出交際行動決策。自我概念的發展會潛移默化的影響交際水平。而自納自我和學業自我相關均不顯著，可以看成文化作用。在中國這樣的集體主義文化，人際交往更重要的是在集體中價值，比如“面子”在交往中盛行，而作為個體自我體驗價值的“自我悅納”影響小得多。而到了大學，分數不再成為評價學生的唯一標準，單一的學業成就很難成為關注的焦點，學業成就的影響力變弱，在人際交往互動中，更重要的是志趣相投，而非學業成就。相反，在學業上投入過多精力的學生，會和群體保持開距離，增加心理疏離感，不利于保持親密的人際和諧程度。
2.1.2大學生自我概念與人際關系的回歸分析經過回歸分析發現：自我概念具體維度對人際關系有一定預測力。具體表現在：當以人際關系各維度為因變量做回歸分析時，交際、成熟、容貌均進入了交談、交際交友、異往為因變量的回歸方程，說明交際、成熟、容貌自我是人際交往中最有效的預測變量。交際自我越高，說明在交際中越可能采取開放態度，在人際交往自信心很高，能輕松自如的面對人際困擾。成熟自我越高，說明社會生活經驗豐富，體驗深刻，能給他人提供切實可行的建議，具有較高的人格魅力。而容貌自我越高，說明個體對自己的容貌很滿意，在人際交往中擁有更多的自信，受“暈輪效應”效應影響，身邊交往對象會受其氣質影響，增加對個體的正向印象，因此其交往面和質量都比較高。這三個因素都會深刻影響人際交往的進行。當以交談為因變量做回歸分析時，除上述三個因素，還有友善和自納自我。友善自我概念越高，說明其“宜人性”越高，越容易相處，在人際交往中更容易作出正向的建設性努力，而非消極的破壞。與人交談時更為包容，也很容易成為相互傾訴的對象，交談困擾也就少得多。自納自我概念越高，說明個體對自我的積極認同越高，傾向于自我接受而非自我批評。自納程度低的個體自尊心較強，過分在意對方的消極評價，容易產生交談困窘，出于自我防御的需要，經常會為了獲得更多贊美和心理平衡，做出違背其真實需要的行為和表達，導致交談中的“不歡而散”。而自納程度較高的個體，能夠很好的接納自己，包括自身缺點和不足，抱著“有著改之，無則加勉”的態度，自我感覺良好，交談誠懇不做作，很少會出現交談困擾。友善還進入了待人接物為因變量的回歸方程，也是對待人接物最為有效的預測變量。中國傳統儒家文化強調“溫良恭儉讓”，其中友善尤為突出，對塑造中國人個格和人際交往產生深遠影響。友善的個體得到群體接納，而敵意過高的個體必然會被群體拋棄，飽嘗人際孤獨。友善者總是傾向做正向的建設性努力而非破壞，待人接物更得體。以異往為自變量做回歸分析時，交際、成熟、容貌自我了以異往為自變量的回歸方程，他們聯合預測變異的26%。首先容貌是異往的首要因素，生物學上的優勢和相互吸引，無疑會讓容貌出色的學生在異往中始終占有優勢，而且由于交往中的“首因效應”，容貌出眾的同學總是能吸引更多的注意力。基于前述原因，這三個因子也會在異往中發揮重要作用。
3建議與對策
本研究發現：大學生自我概念與人際關系有顯著的相關。必須培養積極的自我概念，以利于形成良好的人際關系。具體來說，（1）提倡對他人做真實的客觀評價，坦誠的評價既有利于對自我概念的反饋，也有利于形成良好的群體氛圍。（2）鼓勵學生坦然表現自我，既不需要刻意保持良好的形象，也要坦然面對負性評價。不因評價好壞而誤導人際關系的方向，這樣才可以形成正確的自我概念。（3）學會自我悅納，保持合適的自我概念。自我概念過高的學生易產生猜忌、嫉妒、敵視等消極態度，從而導致人際關系緊張，伴隨孤獨、痛苦等情緒。自我概念過低的學生自我效能感過低，對自我價值缺乏了解，容易產生自我破壞和自我妨礙，作出自我毀滅的消極行為。而自我概念一般的學生人際困擾要少的多。自我悅納意味著接受自己本來的面貌，坦然面臨自己的優缺點，不因之產生自負或自卑的負面思想。同時發揚自己的優點，建立積極自我概念，另一方面，學會取長補短，有意識完善自我，控制自我。正確協調好自己與他人交往，促進心理健康。
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1）焦慮。有大約47%的大學生出現過焦慮的情況，比例較大。大三和大四的學生更易出現焦慮。大一新生主要是由于入學的適應問題而產生的焦慮。大二的學生較少出現焦慮，適應較好。大三的學生會出現焦慮是因為要面臨很多抉擇，為就業做準備還是為考研而準備，他們處于人生的重要關口，對未來很迷茫。大四會有更多人焦慮，最新數據顯示2013年我國畢業大學生有680多萬，就業壓力是他們焦慮的主要原因。2）人際關系敏感。本次調查發現有21.3%的大學生存在人際關系敏感的情況。女生中人際關系敏感的多于男生，所有年級中大一的最多。從性格上說，大部分的女生是比較內向的，男生一般熱情開朗，外向、活潑。因此在交流的時候男生一般都比較主動，也敢于與新的同學交流。3）強迫、恐怖、敵對。由調查結果分析發現，有16.9%的大學生有強迫、恐怖、敵對的狀況，造成這些問題的原因是多方面的，單親家庭、童年的痛苦經歷、自卑心理等。4）偏執。總體上大學生人群中有偏執癥狀的有40.6%，大學生的個人成長經歷和生活環境對此都有影響。社會文化對大學生的影響也不可忽視，社會主流文化日漸衰微，非主流文化卻肆意蔓延，當今社會太多的人過于追求個性，過于標新立異。這些都導致了大學生不同程度的精神迷失，也一定程度影響了大學生的心理健康。5）抑郁。此次調查有5.1%的大學生存在抑郁癥狀，造成大學生抑郁的原因主要為：①學習壓力。大學里的知識浩如煙海，科目繁多，繁重的學習讓不少大學生身心憔悴。②情感問題。按照馬斯洛的需要層次理論，大學生們正處于“歸屬和愛的需要”這一階段，離開父母后，很多學生在“心理斷乳期”不適應。還有就是不少大學生談戀愛，很多大學生失戀之后，沉溺于失戀的痛苦之中無法自拔，情感的糾葛讓他們對現實失去希望，從而造成了他們的抑郁。③家庭與社會的壓力。中國的父母歷來是“望子成龍，望女成鳳”，父母期望過高，使得不少大學生感覺喘不過氣來。社會的壓力主要是就業問題，很多大學生畢業之后就要面臨就業的激烈競爭，沒有踏入社會的大學生們自然會為此而擔憂。
3宿舍人際關系對心理健康的影響
1）良好的宿舍人際關系有助于大學生的心理健康。大學的宿舍就像一個家庭，在宿舍里大家友好相處會讓彼此情同兄弟姐妹，宿舍這個集體會給每一位成員歸屬感，滿足大學生們對歸屬感的需要，也會滿足成員們對愛的需要。同時宿舍也是一種社會支持，在必要時給予成員鼓勵。2）宿舍內人際關系的和諧有助于大學生心理健康問題的及時發現與治療。在此次調查中很多人在室友心情不好或者是遇到困難時，都會主動幫助并傾聽室友的心聲，這不僅使得宿舍內更加和諧，也使得室友的心理問題得以早發現。對于大學生的心理問題，近年來有相當多的案例說明了，宿舍內的“團體治療”效果是非常好的，“團體治療”就是需要宿舍內的所有成員參與，配合有心理疾病的大學生進行治療。同一個宿舍的室友彼此間朝夕相處，相互了解較深，這是心理咨詢師不容易做到的，且心理咨詢師不能時刻在患者身邊，但患者的室友可以。
4大學生心理健康對宿舍人際關系的影響
1）心理健康為宿舍內的人際交往提供了一個好的基礎。一個心理健康的大學生，他會尊重理解身邊的每一位人，遇到問題他也會冷靜理性，這使得他能夠平等對待他人，善意的與人交往。2）心理健康狀況良好的學生人際交往融洽。人與人之間的交往需要寬容，心胸狹隘或是對他人有敵對的心理，難免產生沖突。在我們的調查中心理健康狀況較好的學生更能從別人的角度去考慮問題，他們也很少與室友產生矛盾。
5對策
5.1學生①提升個人修養。提升個人修養包括對我們內心境界的培養，要時刻關注自己內心的情感的變化，要保持內心的平和，追求心靈的和諧，待人溫和。②拋棄以自我為中心。現在的大學生人群中，獨生子女有60%至65%。很多學生在家里是“小公主”或“小皇帝”，這必然會使得他們總以自我為中心，我行我素，很難從他人的角度去考慮問題。生活中我們要學會換位思考，多想一想周圍人的感受，學會體諒他人。③尊重他人，學會交流。在宿舍內我們要平等的對待每一個人，尊重每一個人。交流是人際交往的第一步，交流會化解矛盾，交流增進彼此的了解，交流促進和諧。④遇到困難要主動尋求幫助。不管是個人的煩惱還是宿舍內的問題，我們都可以向輔導員、老師、或者是學長學姐請教，他們的經歷比我們多，自然會為我們指出明路。很多大學生對于情感問題不敢向輔導員和老師請教，怕被批評，其實輔導員與老師是很樂意為學生們排憂解難的。如果感覺壓力過大，心情極其煩躁，內心無法平復，也應該及時找心理輔導老師或者心理咨詢師，不要以為去看心理咨詢師的學生都是有心理疾病的。⑤進行心理咨詢，學習心理學知識。學生們對心理咨詢普遍存在誤解，特別是大一新生，他們認為看心理醫生一定有心理疾病，很多高年級的學生也有這些想法。而且在有些學校，一方面是學校資金有限不能開設心理課程，另一方面老師和學生們不愿花時間自學與心理學相關的知識。大學生學習心理學的知識，不但會使自己變得博學，也可以及時發現自己的心理問題，自己調節減壓，放松心情。
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（二）更加真誠地去對待學生
羅杰斯認為，真誠是人際關系的基礎。教師在平時的教學和管理中能夠更加真誠地對待學生，學生自然能夠懂得真誠的真諦。俗話說，人是一面鏡子，教師的一舉一動無時無刻都對學生產生著極大影響。因此，教師應該用自己的真誠去鼓舞學生，讓學生在無形中學會真誠待人。這不但有利于學生更好地與人交往，具備了真誠這一優秀的品質，同時也可以在其和老師之間建筑可信的溝通橋梁。而這正是學生更加積極主動地學習的重要要求，更是促進高校管理良性發展的重要一環。
（三）要給予學生充分的尊重和信任
尊重別人才能得到別人的尊重，而羅杰斯的人際關系理論充分認識到了這一點。通過分析，人際關系理論非常重視對“人”的看法。在羅杰斯看來，人們的生活情境是能夠通過建設性的方式得到有效處理的。每個人的本性都是積極的，在社會這個大環境下需要同其他的人建立有效的密切聯系。在這種看法下，每個人在與他人交往時一定要給與對方充分的尊重和信任。反過來講，每個人同樣渴望得到別人的信任和尊重。正因為如此，在高校大學生管理過程中，通過利用人際關系理論作為指導，要改變過去的那種教師以“權威者”自居的模式，就要更加重視學生的尊嚴和價值，給予學生充分尊重，對其人格和意見能夠虛心聽取和接受，無論在言語態度上還是在行為表情上均應表現出信賴，這樣才能夠有效拉近彼此的距離。在這種情況下，教育活動能夠在更為有利的環境下開展下去，學生能夠變得更加積極主動，能讓高校大學生管理工作變得更為簡單有效。
（四）學會理解，關愛學生
前者是指從對方的角度出發，設身處地地去理解他人的思想、情感及對客觀世界的態度，并將這種體驗以正確恰當的方式傳達給對方，讓他感受到這種理解。這意味著你對他人內心世界的了解，同情或“共鳴”，從而縮短雙方的心理距離，形成和諧的人際關系。在高校大學生教學管理中，教師應該設身處地，站在學生的角度去思考問題和判斷問題。這樣能夠幫助教師找到與學生的共同點，從而能夠更加理解學生的想法并給與認同感。不僅如此，教師應該更加關愛學生，充分認識到并挖掘每一個學生的潛力。只有這樣，教師才能夠更好地接納學生、接納自己。在這樣的教學環境中，學生自然會更加樂于配合教師去開展教學活動，更加主動地去遵守學校的規章制度，最終達到對學生的有效管理目標。
（五）為學生做正面的示范以上的四點
其實都是對學生人際交往的正確示范，在與學生的交流中實現潛移默化的行為示范，讓學生心中有一個更好的認識———什么是正確的人際交往方式。這樣有助于高校大學生形成良好的人際交往方式，從而使高校大學生形成和諧的人際關系。除了以上幾點之外，在對高校大學生管理機制建設過程中應開展相應的人際關系相關課程。學校應利用本身的職能優勢，為學生開設與人際相關的課程。為學生講述人際關系的重要性，指導學生建立良好的人際關系。運用實例讓學生真真切切地意識到人際關系的重要，而不能只是走形式。
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績效管理是一種具有戰略意義的管理方法，指為達到某個目標對企業資源進行規劃、組織和使用，并實現顧客期望的過程。有效的績效管理的核心是一系列管理活動的連續不斷的循環過程，通過建立山“績效計劃——績效實施——績效考核——績效面談與反饋——績效結果的應用”的管理循環，將以往偏重考核的單一模式發展成為考核、反饋和發展員工工作績效的系統模式。一個績效管理過程的結束，是另一個績效管理過程的開始。通過這種循環，個體和組織績效將得以持續發展。
績效管理將企業的戰略目標分解到各個業務單元，并且分解到每個崗位，通過績效管理，不僅能夠增加員工的工作投入，促進員工潛能的發揮，改進和提高員工個體績效和部門績效，從而提高企業整體的績效，實現企業的戰略目標：而且能夠通過上作溝通和交流，發展員工與管理者之間建設性的、開放性的互動關系。給員工提供表達工作愿望和期望的機會，從而不斷提高員工的成就感以及對企業的歸屬感和獻身精神。
2績效管理在人事管理系統中的地位
傳統的人力資源管理通常被認為是一種事務性的工作。隨著社會的發展，人力資源管理的咨詢作用，以及在制定和執行企業戰略方面的作用日益加強。越來越多的企業意識到人力資源的優勢在獲取企業核心競爭力方面的作用，人力資源管理也就成為許多企業用以獲得企業競爭優勢的工具和手段。
由于績效管理是將企業的戰略目標分解到各個業務單元，并分解到每個人。因此，對每個員工的績效進行管理、改進和提高，從而提高了企業整體的績效，企業的生產力和價值隨之提高，企業的競爭優勢也就由此而獲得。
企業的人力資源管理是一個有機系統，這個系統中的各個環節緊密相聯。績效管理在這個系統中占據核心的地位。起到重要的作用。
3績效管理與人事管理中其它環節的關系
績效管理是人力資源管理的有機組成部分，它和人力資源規劃、招聘管理、薪酬管理、培訓與開發等組成人力資源管理。績效管理在這個系統中占據核心的地位，起到重要的作用。
3.1績效管理與工作分析的關系
工作分析是績效管理的重要基礎。從廣義的角度上說，工作分析也是績效管理的內容之。通過工作分析，從而確定企業某個具體崗位的工作職責及其所提供的主要工作產出。并就此制定該職位進行評價的績效指標。然后按照這些關鍵績效指標確定對該職位任職者進行考核的績效標準。因此說，工作分析提供了進行績效管理的一些基本依據。
3.2績效管理與薪酬體系的關系
現在越來越多的企業都開始將員工的薪酬與其績效掛鉤，而不再像傳統的工資體系中只強調工作本身的價值。目前比較盛行的制定薪酬體系的原理是3P模型，即以職位價值決定薪酬(Payforposition)、以績效決定薪酬(payforperformance)和以任職者的勝任力決定薪酬(Payforperson)的有機結合。因此。績效是決定薪酬的一個重要因素。在不同的組織中。采用不同的薪酬體系，對不同性質的職位而言，績效所決定的薪酬成分和比例有所區別。通常來說，職位價值決定了薪酬中比較穩定的部分。
而績效則決定了薪酬中變化的部分，如績效工資、獎金等。
3.3績效管理與人員招聘選拔的關系
在人員招聘過程中，或對人員進行開發的過程中，通常采用各種人事測評手段。包括：紙筆形式的能力測驗和個性測驗、行為性面談以及情境模擬技術等。這些人事測評方法主要針對的是人的“潛能”所進行的，側重考察人的一些價值觀、態度、性格、能力傾向或行為風格等難以測量的特征，以此推斷人在未來的情境中所能表現出來的行為特征；而績效考核則是對人的“顯質”的評估。側重考察人們已經表現出來的業績和行為，是對人的過去表現的評估。盡管兩者有時會采用表面上相似的手段，但目的有所不同。為了對一個人進行全面了解，這兩種評估手段可以相輔相成，共同提供個體特征的信息。
3.4績效管理與培訓開發和人力資源規劃的關系
由于績效管理的主要口的是為了了解口前人們績效狀況中的優勢和不足，進而改進和提高績效。因此，培訓開發是績效考核之后的重要工作。在績效考核之后，主管人員往往需要根據被考核者的績效現狀，結合被考核者個人的發展愿望，與被考核者共同制定績效改進計劃和未來發展計劃。人力資源部門則根據員工目前績效中有待改進的方面，設計整體的培訓開發計劃，并幫助主管和員工共同實施培訓開發。
4在企業人事管理中實施績效管理目的
實施績效管理可以使部門職責、崗位職責以及員工必須具備的業務素質、工作能力和工作態度等進一步明確并制度化：使部門和員工的工作行為進一步規范化，各個部門和員工明白應該做什么，不應該做什么，從而使部門和員工的上作行為有章可循，激發員工的工作熱情：引導部門和員工的工作目標始終與企業的發展目標相一致，極大提高部門及員工工作績效，培養企業所需要的高質量人力資源，鼓勵并驅動企業發展所需要的工作行為。保證企業各種發展目標的徹底實現。
績效管理上作的目的從總體上來講主要有以下三個方面：(1)對員工的表現予以及時、明確的反饋(2)以績效評估結果為基礎，對員工薪資做出調整：(3)依據績效評估情況，對員工將來的發展制定計劃或建議。
具體說來，企業通過實行績效管理要達到以下目的：
(1)定義和溝通對上員的期望；
(2)幫助上作目標實現；
(3)提供給員工有關他們績效的反饋：
(4)指導解決績效問題，改進員工的績效：
(5)將組織的目標與個人目標聯系起來：
(6)建立評價員工的有效體系；
(7)提供對好的績效表現的認同原則
(8)使員工現有的上作能力得到提高：
(9)提供薪酬決策有關的信息：
(10)識別培訓的需求：
(11)將員工個人職業生涯發展規劃與組
織的整體接班人計劃聯系起來。
對于中小企業來說，通常在一個績效管理系統中不可能立即實現上述所有的目的，往往重點針對其中的幾個目的：或者，當一套績效管理系統建立時，主要是為了某幾個目的，然后隨著績效管理系統的發展。再實現其它的目的。
5在企業人事管理中實施績效管理的作用
正如上面所介紹的，績效管理是現代企業人事管理中不可或缺的一環，有效的績效管理將會給員工、各級經理人員和企業都帶來明顯的好處，發揮重要的作用。
一是使員工明確工作目標，被授予一定的日常決策的權利，可以對自己的工作業績進行合理的評價，通過工作提升自身的工作能力。得到合理的回報。
二是對經理人員的作用。對經理人進行合理方式的授權，提高他們的工作積極性，減少日常事務性的工作壓力，融洽與員工的關系。提高員工技能，發現受工潛能，幫助員工進行職業生涯規劃。提升組織績效。
三是對企業的作用。繢效管理體系對企業的最大作用體現在戰略的執行力方面。績效管理是戰略實現的重要保障，通過績效管理體系將戰略目標落實到具體的人員，從流程上保證了各層級目標實現，最終實現企業戰略目標。保證組織的持續成長。另外，績效管理以績效為導向的價值觀的形成對企業的組織文化建設也發揮重要的作用。
6在人事管理中績效實施的過程管理
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1.2業務層的system.dll組件system.dll組件主要實現系統用戶分組、用戶權限、登錄驗證、頁面加載等功能。當使用者登錄時，Web頁面調用system.dll的usermanager.cs類文件中的userlogin方法。userlogin方法引用database.dll中的runsql和runproc方法，從數據庫中獲取用戶對應權限及密碼驗證，重組Web頁面。
1.3業務層的mission.dll組件mission.dll組件主要實現系統業務功能，包括項目維護、考核成績錄入、人員管理、任務人員篩選及查詢統計等功能。組件中的類文件執行查詢、添加、刪除、更新、維護等操作，通過調用數據訪問層組件的各個方法實現系統的各項功能[4]。
2主要功能實現
2.1動態生成功能模塊設計時考慮系統的拓展性和可移植性，Web導航頁面、任務保障維護和成績錄入模塊均是動態生成的。使用者只需維護好任務字典和考核科目、子科目、項目字典以及考核規則表，表示層Web導航頁面自動刷新，任務保障和成績錄入模塊根據維護好的字典項目調用mission.dll類文件中的bindmis－sion、bindclass、GridViewShow等各種方法自動更新顯示。
2.2衛勤任務人員選拔衛勤任務人員選拔是本系統設計的主要功能。根據歷次參加衛勤任務的情況、日常考核科目的成績、衛勤保障人員的狀態等綜合測評結果進行本次衛勤任務人員的選拔，選拔結果同時反饋至日常任務維護中。此項功能的實現主要采用.NET中的虛擬表技術，調用Oracle數據庫中的createtableproc存儲過程生成虛擬表動態創建綁定gridview顯示，gridview列名為人員信息、任務名稱及考核科目（這幾項從字典表中提取，具體內容和列數不確定，gridview字段值為列名對應人員信息、任務保障次數及考核項目按權重算出的科目成績）。
2.3ajax控件的使用ajax是異步Javascript和XML的縮寫。在傳統的Web網頁中，當瀏覽器向服務器提出訪問請求時，Web頁面的每個服務器控件均與服務器連接一次。而在ajax處理模型中，一些頁面元素可以直接調用ajax引擎實現功能，只有當信息必須從服務器上獲得時才訪問服務器，這樣可節省時間、提高效率。本系統在登錄用戶的驗證碼、時間控件的獲取、同步刷新導航列表等功能中均使用ajax控件，本文中不再贅述。
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設備端人機交互軟件是本系統開發的核心，基于Android操作系統進行開發。通過人機交互軟件直接控制橫機控制器并實時監控其運行狀況，然后將信息及時地發送到服務器端，目前國內電腦橫機主要集中在中低端產品，人機交互界面多由控件組成非常簡單，執行效率低。為保證軟件的實時性和快速響應，軟件采用多線程實現。其界面主要是利用具有雙緩沖機制的SurfaceView類代替控件實現，在主界面上通過OnTouchListener類對位圖進行觸摸監聽，從而獲得不同的狀態標志，Surface－View類根據狀態標志顯示相應的界面，同時用Runnable類單獨開啟一個線程實時更新視圖和收送數據。在Activity上首先加載主運行界面，如圖3所示。主運行界面主要有三部分組成：最上面的部分是對當前運行花樣的工作參數進行修改設置；在中間區域的左側部分，可以顯示CNT動作文件中的編織信息和設定當前編織度目的工藝段的值；中間部分的右側區域顯示花版行文件，編織過程中隨著機頭運行，顯示當前的編織進度；最下面的部分為顯示花版的工作參數設置信息。本界面實現原理是用IO類對本地緩存區文件進行讀寫操作，根據數據在文件里存儲的地址對其進行解析，用Canvas類將參數顯示到畫面上相應的位置，開啟線程實時更新畫面顯示數據。
1．2服務器端采用
C／S和B／S混合結構，設備端與數據處理服務器直接相連，響應速度快，事務處理能力強。服務器可直接訪問后臺MySQL數據庫，對數據庫進行讀寫操作。通過TCP／IP的應用層HTTP（超文本傳輸）協議訪問Web服務器實現對橫機運行狀態的在線監控。
1．2．1數據處理模塊開發
數據處理模塊是服務器端開發的核心，其負責接受設備端發送的數據并將數據及時更新到數據庫，同時向設備端發送數據。數據處理模塊還負責與移動終端建立連接。移動終端主動向數據處理模塊發送指令，其接收到指令后對其解析并根據指令向移動終端返回相應的數據包，采用客戶／服務器通信模式。數據處理模塊要求能同時為多個設備端提供服務，并且對每個設備端做出快速的響應，故要求其具有較高的并發性能。此外在通信的過程中，ServerSocket的accept（）方法和Socket的read（）方法都有可能使運行過程中發生阻塞。當與多個設備端同時通信時，就必須開啟多個線程，就有可能發生多個通信線程阻塞，線程數目達到一定值反而會降低系統能力，原因是較多的線程會消耗很多系統資源，加大了系統的管理難度，且對于開啟最優線程數目不易把握，故需對系統的并發能力進行優化。本模塊在反復調試的基礎上采取JDK類庫提供的線程池和java．nio包提供的非阻塞通信機制實現系統的開發。在多設備端請求連接時，開啟兩個線程，一個線程負責與設備端的連接操作，另一個線程專門負責數據的接受和發送操作。負責連接的線程采取阻塞的工作模式，當有設備端連接時，就向Selector類注冊讀就緒和寫就緒事件，沒有連接就進入阻塞狀態，直到有新的連接請求。負責收發數據的線程采用非阻塞的工作模式，當讀寫就緒事件發生時就執行相應的讀寫操作。
1．2．2Web服務器和MySQL數據庫的搭建
Web服務器是基于網站架設的服務器，主要作用是提供網上信息瀏覽服務，只需打開瀏覽器向Web服務器發送指定鏈接便可在線查看橫機信息，本系統使用Apache開源軟件組織的Tomcat進行服務器端的配置開發。Tomcat服務器是當今進行JavaWeb開發使用最廣泛的Servelt／JSP服務器，因為它運行穩定，性能可靠。結合Java語言強大的網絡功能開發出B／S架構Web服務器，Web服務器也能夠操作后臺數據庫。B／S架構的通信原理是基于應用層的HTTP協議實現的，HTTP是一種請求／響應式的協議。客戶端向服務器端發送請求（在瀏覽器地址欄輸入鏈接網址），服務器返回響應。HTTP協議嚴格規定了HTTP請求和HTTP響應的數據格式，其請求包括：請求方法，URI，HTTP協議的版本，請求頭，請求征文；響應包括：HTTP協議的版本，狀態代碼，描述，響應頭，響應正文。MySQL是一個關系型數據庫管理系統，可以將數據分類保存在一張張表中，并且其體積小、運行快、具有較高的查詢速度，故本系統選擇MySQL數據庫保存橫機信息。
1．3遠程監控終端的開發
隨著Android智能手機的普及，開發手機端的軟件監控橫機生產更加方便快捷，手機APP與服務器端采用C／S架構的通訊模式，服務器根據手機APP發送的請求標志返回相應的數據，這樣便可隨時隨地在手機端查看橫機數據。Android智能手機分辨率眾多，移動端監控APP必須要適應多種分辨率的手機設備，其編程思想是：首先利用WindowManager獲取手機屏幕的分辨率的高和寬，然后根據分辨率在各個界面上采取相應的比例繪制界面布局，并將從服務器端獲取的參數顯示到相應的位置。
2通信協議開發
采用TCP／IP協議與服務器端數據處理模塊進行通信，通過Socket編程，將橫機的運行狀態和編織的花型數據以字節的方式發送到數據處理模塊。該模塊采用多線程機制不斷地接受客戶端的連接請求并將接收到的數據寫入后臺數據庫。通訊數據包主要字節的定義如表1所示。其中，包頭標志符由系統固定為某一值，作為驗證該數據是否安全的標志，驗證通過服務器端才能接受此包數據；包長度表示一個包的長度；包命令字是核心內容，支出這一包數據的功能。
3系統調試
本系統在杭州與非科技有限公司提供的橫機控制器上進行測試。然后將參數通過網絡發送到服務器端，服務器端的數據處理軟件接收到數據后，將其保存到后臺數據庫的相應的表中，通過查看數據處理軟件的CNT界面，可以看出服務器端已成功的接收到設備端發送的數據。在手機端監控軟件能夠實時獲取橫機運行參數數據，系統基本達到橫機生產控制的預期效果。
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一、我國建立人力資源會計的必要性
世界高新技術革命的浪潮，已經把世界經濟的競爭從物質資源競爭推向人力資源的競爭，對人力資源的開發、利用和管理將是人類社會經濟發展的關鍵制約因素。在這個過程中需要大量的人力資源信息，必然離不開人力資源會計。在人口眾多，而人口素質相對較差的我國，推行人力資源會計更具有必要性。
1、是科學技術進步和生產力發展的需要。科學技術的迅速發展，推動著生產力的快速發展。在世界經濟發展到知識經濟時代，在我國知識經濟初見端倪的今天，一個企業是否具有競爭力，是否具有發展前景，決定因素已不僅僅局限在其經營規模的大小，財產物質的多少，而是取決于其是否擁有豐富的人力資源，是否持續地對人力資源投資。經濟發展水平越高，人力資源在經濟發展中的作用也越大，人才成為經濟資源中最重要的因素，是企業財富的真正象征和源泉。因此，將人力資源作為企業的資產，運用會計的方法對其加以確認、計量和報告，以滿足企業管理者和企業外部有關人士對企業信息的需求成為時代的必然要求。
2、國家宏觀調控的需要。市場經濟體制的不斷完善，使人力資源有更多的經濟特征，要求確認人力資源的成本和價值。對人力資源開發的經濟效益進行研究分析，通過人力資源會計報告，國家可以掌握各企業人力資源開發維護現狀，從而采取相應的宏觀調控手段，促進人力資源的供求平衡，確定人力資源開發方向，引導人力資源合理流動，在宏觀上優化人力資源的配制。
3、是企業提高效益的需要。市場經濟下，誰爭取到合理的高素質人才，誰就會在市場經濟中立于不敗之地。在這種情況下，企業為了獲得更好的人才，加大了人力資源投資，包括提高物質待遇、改善人際關系、提供良好的工作條件，提供在職培訓等。而投資的效益如何，這是企業管理當局所關心的問題，相應地就要求會計上對人力資源的收益與成本進行核算，考察其經濟效益。隨著我國經濟體制和用人制度的不斷完善，這種對人力資源進行核算的動力將會逐漸加大。
4、財務會計核算原則的要求。事實上，單從會計核算原則考慮，現行會計對人力資源的處理也有諸多不妥。一方面，將人力資源投資計入當期費用，違背了權責發生制的原則。企業在人力資源投資上的投資支出，其收益期往往超過一個會計期間以上，屬于資本性支出，應先予以資本化，然后在分期攤銷，而現行會計卻是將其全部作為當期費用入帳。另一方面，將人力資源支出費用化，必然使各期盈虧報告不實，導致決策失誤。同時，當企業大量裁員時，尚未攤銷的人力資源投資支出應作為人力資源流動的損失，計入當期費用，但現行會計并不能反映出這種損失，不利于經營者進行正確決策。所以，從遵循會計原則的角度而言，實行人力資源會計也很有必要。
二、人力資源會計的確認與計量問題
（一）人力資源會計的確認
談到人力資源會計，我們必須先明確一個前提條件，即人力資源能否作為會計資產。這一點歷來是會計學者爭論的焦點。因為這一問題是關第到人力資源會計能否存在的關鍵，所以，筆者認為有加以論述的必要。
所謂資產，根據美國財務會計準則委員會（FASB）下的定論，必須具有以下三個要素：（1）必須是一項經濟資源，未來可提供收益；（2）為企業所擁有或控制；（3）可以用貨幣計量其價值。下面我就從這三個方面來分析人力資源是否可以作為資產。
首先，人力資源以人為載體，通過生產活動可以體現其價值，人力資源可為企業創造經濟價值，提供未來收益。有些學者認為人力資源對企業所提供的未來利益難以像固定資產那樣加以合理的預計與確定，所以人力資源不是資產。我認為，提供的未來利益的確定性并非是一項經濟資源被確定為資產的必要條件，事實上無形資產所帶來的經濟利益就無法事先準確的確定，但我們仍將其視作資產，那對人力資源為何就不能同等對待呢？
其次，人力資源能夠用貨幣進行計量。人力資源作為一種經濟資源，就需要企業進行取得、開發與使用，而取得與開發需發生相應的成本支出，使用要形成資源耗費，這種成本支出與資源耗費都是能以貨幣計量的。
最后，人力資源也是企業可以實際控制的。持反對意見的學者認為：人力資源是勞動者的勞動能力，其所有權歸勞動者所有，而企業無法擁有對勞動者的所有權，從而也就無法擁有和控制人力資源。人力資源的所有權屬于勞動者個人，勞動者具有流動性，但是，一旦勞動者被聘用為企業員工，企業即取得了對職工受聘期間的勞動能力資源的使用權，企業也并不需要擁有對勞動者人身的所有權。所以，人力資源是可以為企業所擁有和控制的。
綜上所述，企業在人力資源的載體--人身上的投資是企業付出的可以用貨幣計量的投資，是可以取得預期收益的權力，是企業能夠控制和利用的，因而可以定義為資產。
（二）人力資源會計的計量
將人力資源資本化，就涉及到人力資產的計價問題，而對人力資產的計價主要有兩種觀點：第一種觀點認為，對人力資產應按照其獲得、維持、開發過程中的全部實際耗費人力資源投資支出作為人力資產的價值入帳，因為這些支出是實實在在的，籍此入帳，既客觀又方便，這種方法稱為成本法；另一種方法認為，對人力資產應按其實際價值入帳，而不應按其耗費支出入帳，因為企業獲得、維持、開發人力資源的過程中的支出往往與人力資產的實際價值不符，對人力資產應按其實際價值入帳，該方法稱為價值法。上述兩種觀點經過多年發展，成了人力資源會計的兩大分支--人力資源成本會計和人力資源價值會計。下面對這兩大分支分別加以介紹。
1、人力資源成本會計
人力資源成本會計的特點是通過單獨計量人力資源招聘、選拔、安置、培訓等成本，將有關人力資源取得和開發的成本進行資本化形成人力資產，然后按受益期轉作費用。對于人力資源成本的計量主要采用三種方法，下面分別作出介紹。
（1）歷史成本法
此法是以人力資源的取得、開發、安置、遣散等實際成本支出為依據，并將其資本化的計價方法，歷史成本法操作簡便，數據確鑿，具有客觀性和可驗證性。但人力資源的實際經濟價值與歷史成本有較大的差異，人力資源的增值或攤銷并不直接與人力資源的實際生產能力相關聯，擁有相同生產能力的職工所分攤的招聘、培訓等歷史成本可能并不相同，從而在一定程度上削弱了人力資源計價的可比性和真實性，此法運用于一般企業。
（2）重置成本法
此法是在當前的物價條件下，對重置目前正在使用的人員所需成本進行計量的計價方法。它包括兩個部分：一個是由于現有雇員離去導致的離職成本；另一個是取得、開發其替代者的成本。該方法提供的信息更具有決策上的相關性，但由于對什么是相同的人力資源，重置成本到底有多大等問題的確定標準主觀性過強，從而限制了其應用范圍。
（3）機會成本法
此法是以企業員工離職使企業蒙受的經濟損失為依據進行計量的計價方法。這種計價方法接近于人力資源的實際經濟價值，但與傳統會計模式相距較遠，導致核算工作量繁重。適用于雇員素質較高，流動性較大且機會成本易于獲得的企業，如律師事務所、會計師事務所等。
2、人力資源價值會計
人力資源價值會計主要不是以投入價值而是以產出價值作為人力資源價值的計量基礎。這使得對人力資源價值的計量不可能絕對準確，而只能采用推算的方法。目前常見的計量方法有經濟價值法、商譽評價法、工資報酬折現法、拍賣價格法等。但不論哪種方法，不是主觀判斷及估計性較大，就是晦澀難懂，費時費力。例如，以未來工資貼現法確定人力資源價值，工資只是人力資源的補償價值，與人力資源價值在數量上并非相等，且預期工資支出與效率比率完全憑主觀判斷而已。另外，人力資源價值還受到許多因素，如工作條件的好壞、職工工作態度的影響，所以除了貨幣計量外，還需大量應用非貨幣計量的方法，方能較為確切地計量。
上面分別介紹了人力資源成本會計和人力資源價值會計的基本內容，那么他們在會計實務中的相應關系到底是怎樣的呢？我個人認為，通常情況下，對人力資源的資本化應采用人力資源成本會計的方法。這是因為，一方面，成本法數據的獲得較為方便，獲取的數據較為客觀，能防止經營人員利用處理方法的主觀性篡改數據，粉飾報表；另一方面，會計遵循穩健主義原則，人力資源價值會計所含主觀因素較多，結果也因人而異。而且市場經濟條件下，通過公平競爭所形成的人力資源價格能較大程度的貼近人力資源的價值，再者，人力資源會計需融入現行會計體系，根據目前會計制度，無形資產的計量是按實際取得成本計量的，人力資源屬于無形資產，也應按實際成本來反映。但人力資源價值會計也并非一無用處，它能夠避免成本會計低估人力資源價值的弊端，同時也能促使企業管理當局更注重于人力資源的開發和投資。因此人力資源價值會計在財務評價、企業經營決策中的用途，較之人力資源成本會計更為廣泛。
三、建立我國人力資源會計制度的設想
（一）人力資源會計核算原則
1、重要性原則。人力資源是企業的重要經濟資源，應重點加以體現，尤其是那些不可替代人力資源的信息、數額巨大的培訓項目等。
2、配比性原則。當人力資源數額較大，涉及多個會計期間時，應遵循配比原則對其價值進行合理攤銷。
3、歷史成本原則。將招聘、培訓和開發人才等一切人力資源方面的支出均作為人力資產和成本，其數據是根據原始發生時的金額歸集的。
4、相關性原則。作為企業主要職能部門之一的人事管理部門，它對于職工的管理不僅是看其工資發生額的大小，而且重要的是如何合理配置人力資源，所以要求人力資源會計提供的信息應體現相關性原則。
5、效益成本原則。人力資源會計在很多方面發揮了較大的作用，但在核算時還應考慮對那些核算成本較高，對決策意義不大的核算項目可不予揭示。
6、劃分資本性支出與收益性支出原則。將遞延資產中的職工培訓費、費用中的職工教育經費、數額較大的培訓費、招聘廣告費、稀有人才離職損失費予以資本化，將工資福利費等各期發生額均衡的支出計入費用，作為收益性支出。
（二）人力資源會計核算需設置的帳戶
1、"人力資產"帳戶，總括反映人力資產的增減變動情況。其借方反映人力資產的增加，貸方反映人力資產的減少，余額一般在借方，反映現有人力資產的歷史成本和重置成本，本帳戶按職工類別設置明細帳戶。
2、"人力資產累計攤銷"帳戶，其貸方反映按一定的攤銷率計算的人力資產攤銷額，借方反映因退休、離職等原因退出企業的職工之累計攤銷額，余額表示現有人力資產的累計攤銷額，本帳戶應按照對應的人力資產明細帳設立相應的明細帳戶。
3、"人力資產取得成本"帳戶和"人力資產開發成本"帳戶，這兩個帳戶是成本計算性質的過渡帳戶，用以分類匯集企業在人力資產上的投資，借方反映投資支出的實際數額，貸方反映轉入"人力資產"帳戶的金額，期末余額在借方，表明對尚處于取得和培訓階段的職工投資。
4、"人力資本"帳戶，該帳戶用來反映當從有關方面無償調入職工時，作為"人力資產"的對應帳戶反映投資來源，當職工離開企業時要同時轉出。該帳戶屬于所有者權益類帳戶，當人力資源評估增值時記入其貸方，評估減值時記入其借方。該帳戶期末余額在貸方，表示企業現有人力資源中由其它方面的擁有的份額。
如果認為"人力資本"帳戶不好理解，也可以用"資本公積"帳戶來代替，在"資本公積"下設明細帳戶"人力資源"，用來核算無償受贈高科技人才而增加的人力資產價值，人力資產評估增值等內容。
（三）人力資源會計的報告
對人力資源會計報告，我認為應當分兩部分：對內報告與對外報告。下面分述之。
1、對外報告。人力資產在財務報表中如何列示，目前有兩種觀點：其一認為應將人力資產列于遞延資產之后；其二認為應將人力資產列于長期投資和固定資產之間。我比較傾向于第二種觀點。因為人力資產的列示，應使管理者注意到人力資源的價值問題，為提高人力資源而設計并執行最佳的管理決策。人力資產由于對人力資源進行投資而形成，持續期往往大于一年，而且一般會短于某些固定資產的經濟壽命，考慮到其流動性，應列示于長期投資和固定資產之間。將人力資產攤銷列在人力資產項目之后，體現出人力資產凈值，將人力資本項目列在實收資本之后，以完整反映企業所有者權益。
另一方面，應在附注中，從動態和靜態兩個方面詳細揭示人力資源的狀況。從動態方面，應揭示報告期內追加的人力資源投資總額、投資方向、占本期總投資的比重等數據，從靜態方面，應報告人力資源占企業總資產的比率，企業員工的學歷構成、職稱等情況，以展現企業人力資源的全貌。
2、對內報告。內部報告的內容應分兩部分，一部分是非貨幣信息，主要是企業現在的人力資源組成，分配及利用情況，特別對于一些高成本引入的重要人才，應重點揭示。另一部分是貨幣信息，主要是企業各責任中心人力資源的現值，人力資源投入產出比，對于一些高成本引入的重要人才，應單獨分析成本與其創造的效益，以確定其投資收益率。
（四）人力資源財務比率
1、人力資產比率。其公式為人力資產與企業全部資產的比值。該指標用來反映企業管理者對人力投資的重視程度以及企業的發展潛力。
2、人力資產利潤率。其公式為企業利潤總額與人力資產的比率。該指標用來反映企業占用一元的人力資產所創造的利潤額。不能簡單地認為該項財務指標值越大越好，因為這可能預示著企業沒有后勁。
3、人力資產增長率。其公式為期末人力資產額與期初人力資產額之差與期初人力資產額的比值。該指標大小可以用來評價企業在提高人力資源素質方面所作的貢獻。
四．關于人力資源會計在企業管理中的運用
在理論界的許多人士苦心研究人力資源會計的同時，在實務界，人力資源會計在我國卻沒有得到應有的重視和發展，使其在企業管理中的應用不盡人意。人力資源會計在目前究竟能為企業管理者，特別是人事主管提供什么幫助呢？筆者試就此類問題談談淺見。
（一）關于員式流動
從管理角度講，適度的人員流動可以促進職工之間的競爭，增強企業活力。但流動率過高對企業也有消極的影響。在目前的人事管理方式和會計核算模式下，高流動率僅反映員工對企業的低滿意度和職工的低士氣，而不能使人事主管們看到頻繁的人員流動的經濟性質和結果，加上目前勞動力總量供給大于需求，企業較易得到替代者，所以很從企業員工的高流動率并沒有引起過多關注。人力資源會計可以從兩個方面為企業管理者提供幫助：（1）人員流動的經濟損失披露；（2）說明該索取多大數額的賠償才能避免或減少人員變動所帶來的損失。
例：某公司為獲得一名合適的財務主管，以生了以下成本：取得成本20萬元，培訓成本萬元，其初始價值100萬元，預計任期5年，年薪10萬元。假定所有支出均按直線法在任期內攤銷，則其在任期內各年的資本價值如下：基年125萬元、第一年130萬元、第二年140萬元、第三年150萬元、第四年160萬元、第五年170萬元。基年價值指培訓完成后開始為企業服務時的價值，各年資本價值＝基年價值＋年薪累計－取得和培訓成本攤銷。
由此可見，如果這名經理在任期一年后辭職，他將給公司人力資產帶來130萬元的損失。如果他主動辭職，不但需賠償尚未攤完的20萬元，還需承擔由此造成的空職成本，即由于離職任務沒有完成而造成的間接成本，其數值視具體情況而定。
（二）關于工資
企業應開多高的價招募人才，才能吸引到優秀人才，又不至于使人力資源成本過高呢？在一個正常的、成熟的人才市場上，各類人才的薪金即人力資源的使用價格由市場決定。人力資源的價值是由生產、發展、維護和延續勞動力所必須的生活資料價值所決定的。
在當前階段，對人力資源的價值計量主要采用貨幣性計量方式，其中最有代表意義的是以工資為基礎的"未來工資報酬折現模型"，即人力資源價值為其最初為企業提供服務起至退休或死亡止工資總和的折現價值。但這種模型至少有三個局限：（1）它是事后的計算結果；（2）它忽視了職工除因死亡或退休外退出企業和改變角色的可能性；（3）未考慮企業收益的差別是由于人力資源的差異造成的。其最大的局限是它顛倒了人力資源價值與工資的關系，認為工資的折現價值決定人力資源的價值，這正如由商品的價格決定其價值一樣令人費解。況且工資受諸多非經濟、非市場因素的干擾，高低懸殊，波動很大，這樣就使價值具有極大的不確定性。超級秘書網
所以筆者認為，應將人力資源價值歷史計量模型由產出法改為投入法，并理順價值和工資的關系，建立起由價值決定工資的新機制。即一個人的經濟價值由形成其目前的身體狀態的知識技能水平所投入的各種生活資料價格、健康保健投資、教育培訓投資及所放棄的收入等決定。其工資的收入，特別是基本的工資收入應由構成人力資產價值的不同項目分別采用不同的時限折算之后的總和來決定。以上述財務經理為例，假定其初始價值為100萬元，其中生活資料、健康保健的投資60萬元，專業培訓的投資40萬元。由于前者在今后較長的時間都將發揮積極的作用，所以可以采取較長的回收期（如30年），則每年應收回2萬元，對于后者，由于專業知識須不斷更新，所以有一個周期問題。假定財務知識的更新周期為10年，則每年應收回4萬元，這樣其基本年薪為6萬元。
（三）關于人力資源部門的性質和地位
在傳統觀念中，人力資源部門只花錢卻不創造利潤，因此其地位極其低下，甚至可有可無。其實這是極其錯誤的。人力資源部門的工作績效盡管多是無形的，如使員工士氣提高、認同公司經營理念、企業文化，它通過比同行業其他員工更高的勞動生產率體現出來，間接地為企業創造出巨大的利潤。我們經常可以發現這樣的例子，兩個經營品種相同、規模相同、員工構成類似的企業，其經營業績可能有天壤之別；同一個職工在某一企業碌碌無為，或者在創造負效用，而在另一個企業可能成為效率最高的明星。其中奧秘就在于人不是機器設備，而是活的資源，其工作效益受組織管理方式的影響極大，一個良好的機制可能使他創造出百倍以上的工作績效，一個良好機制的核心是有效的激勵機制。這取決于管理者對員工的了解，薪酬的設計和考核體系的建立，這正是人力資源部門的工作內容。
隨著經濟的發展，企業從經營技術、經營資本發展到目前的經營各種資源，如信息資源、人力資源。從這個意義上說，人力資源部門不僅應成為一個利潤中心，而且必將成為一個肩負更大責任的投資中心。其考核指標可以是：人力資產比率、人力資產利潤率、人力資產增長率等。另外還可以采用對職工心理、身體素質、技術水平、對企業滿意度等非財務指標進行定性分析，以綜合評價人力資源部門的工作績效。
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篇12
首先是加強培訓。基層人力資源精細化管理是一項系統的工作，其有效宣貫依賴于各層的職工。在推行之初，對所有職工及管理者進行有效的培訓與宣傳是做好該項工作的基礎。通過培訓與宣傳，提高管理者對精細化管理工作的重視程度，提升普通職工的素質，也讓普通職工明白自己在此項工作中的地位與作用，促進企業形成“人人參與、事事相關”的主人翁思想，減少工作推行的阻力。人力資源精細化管理的推進既是對企業各項決策的執行及執行效果的反饋，也是企業管理者做決策時的有效參考信息。企業管理者的重視程度，決定了精細化管理是切實有效的推行還是流于形式“面子工程”，通過有效的培訓與宣傳，提高職工的參與程度，促進人力資源精細化管理工作的有效進行。第二是改變傳統的人力資源管理觀念。傳統的基層人力資源管理工作經常被濃縮成“人事工作”，即依靠人或者特定的某些（個）人去推行“事”，因而導致人與事的結合與分離混亂。基層人力資源精細化管理工作的推行，崗位與職責必然會更明確，這就要求轉變傳統的人事觀念，樹立正確的精細化人力資源管理思想，拓寬用人渠道，敢于打破各種限制，增加人與事的透明度，做好工作分析，崗位評價，制定崗位說明書和崗位規范等基礎工作，嚴格按照崗位職責程序運作和考核，確保人力資源精細化管理的推行。第三是加強信息的透明程度。信息透明程度是基層人力資源精細化管理工作推行的重要指標，決定著該工作推進的水平。若企業信息渠道不暢通、信息接收者對信息采取“趨利避害”或者“偏聽偏信”，都會導致人力資源精細化管理出現偏差，從而產生不利影響。這必然要求企業信息的要及時，對信息的受眾進行正確的引導，防止因信息不對稱引發各類問題。第四是建立公平公正的考核激勵機制。基層人力資源精細化管理的宗旨即加強基層人力資源管理的執行力，切實將各級各類政策執行到位。引入適當的考核激勵機選，打破“干好干壞一個樣”的，或者獎勵大眾化、和諧化的局面，加大獎懲力度，加強員工的監督及執行力，保持員工參與的積極性，充分激發員工的主動精神，增強員工的責任感、成就感和進取心，最大限度地發揮員工的潛能，提高員工工作效率和創造力，保證人力資源精細化管理切實落實到位，提高組織的執行效力。第五是加強企業文化建設。企業文化是企業軟實力的體現，對企業職工價值觀念、團隊思想及思維模式有著深刻的影響，人力資源精細化管理思想的推行必須與企業文化融合，植根入企業文化思想中，改變企業文化中落后的、不符合企業發展的思想文化，提升有利企業發展、有利于職工思想轉變的觀念，真正把向管理要效益落實到位，提高人力資源精細化管理的效果。
篇13
學籍管理的不規范最明顯體現在制度不完善，分工不明確，管理人員有意無意地在工作中參入個人意愿;分工不明確就會導致工作人員相互“踢球”，缺少監督，責任心不強;工作中參入個人意愿就會導致學籍信息出現誤差，同樣的情況，處理結果卻不一樣。管理不規范還體現在技術方面，沒有建立固定而全面的數據庫格式，數據內容也沒有形成統一的表達方式。這樣直接管理數據混亂，資料不完整，時間一久，原先的工作人員離崗，新接手的人員根據原先的數據開展工作，最終就影響到學生的切身利益。作為管理人員，面對千千萬萬條學籍數據信息，錯一個字，漏一行數據，都不會影響數據全局，可以說成出錯率控制在0．05%(舉例數，不作為實際參考，下同)之內，但是這0．05%對學生本人來卻是100%。錯誤的學籍信息會包含到學生的個人檔案里面，這個錯誤的信息對學生的工作及生活都會帶來無法估計的影響。由此可見，學籍管理工作人員的責任心，管理水平、技術水平都會直接影響到學生本人。
3、成教學籍信息化管理的發展對策
3．1改變觀念，從實際出發，獨立管理。作為管理者，一定要不斷學習最新的管理理念，跟得上時代的步伐，還得樹立“以生為本”的服務意識。隨著成人高等教育事業的不斷發展，尤其是廣東地區，成人教育在校生規模越來越大，高校基本都已經成立成人高等教育處或繼續教育學院等獨立行政部門，獨立管理成人教育在校生。但是一些在校生規模小的高校，還是會把成教生和普教生放在一起管理。很多高校現有的學籍管理系統在實際使用過程中，存在不少缺陷，首先是適應性不強，亦可以說是在開發系統前并沒有做充分的需求分析。從而導致開發出來的系統功能不完善，不能適用到學籍管理工作的各個環節，且系統本身已有功能之間缺乏有機的連接。其次是數據接口性較差，不能實現真正的數據共享，學籍管理部門數據與學校其他部門的相關數據不能在內部實現真正的數據共享。在學校的管理經費充足的情況下，學校應該根據成人教育學生的實際情況開發獨立的管理系統。高校學籍管理信息化基于教育部屬下的學信網學籍學歷管理系統平臺和各高校自身在運行的學籍管理系統兩個平臺，兩個管理系統平臺下的學籍維護工作具有很多的重復性。高校應該著力開發出既能符合自身實際情況，又能讓兩個平臺相互對接的管理系統，使學籍管理工作人員在本校可以通過系統接口方便快捷地將本校學籍管理系統下的學籍維護信息更新到學信網學籍學歷管理平臺中。由于高校學籍信息化管理基于兩個平臺，高校學籍管理部門每學年向上級主管部門上報學籍數據時，從本校學籍管理系統中導出的數據格式與上級主管部門要求的標準格式并不能完美結合，總是需要再加工。高校學籍信息管理系統的建立，要以中國高等教育學生信息網(學信網)平臺的數據管理為出發點，按平臺的要求進行管理對接，高校學籍信息系統的數據庫應可直接用于學信網的導入導出，這樣才能事半功倍。
3．2補充人員配備，提高人員整體水平，保證管理質量。學籍管理工作人員群體是該項工作的主體，是學籍工作的主要執行者。他們管理水平的高低及管理質量的好壞將直接關系到教學工作運轉是否暢順和教學質量好壞。建設一支具備現代化管理理念的學籍信息化管理隊伍是非常重要的。高校要經常性地組織學籍管理人員進行培訓學習，熟知并準確把握學籍相關的政策規定。要不斷學習新的技術知識，結合工作實際情況，摸索研究適合本校學籍信息化管理的技術手段，做到基本能解決在信息化管理過程中遇到的各種問題。讓傳統學籍管理工作人員學習軟件知識、計算機應用知識;讓系統軟件開發人員學習學籍管理知識，讓學籍管理工作與軟件開發充分的結合起來。要完善用人機制，充分調動學籍管理工作人員的積極性。建立學籍信息化管理工作人員培養、引進，開發特別通道，構建專業、認真、負責的工作團隊，采取更加開放、靈活的用人方式，適當增加學籍管理人員年底全校評優教師比例，吸引更多其他的專業人員加入學籍管理部門，補充和豐富學籍信息化管理人員資源。
3．3建立管理制度，規范管理。要建立在校生學籍電子注冊制度。在校生學籍電子注冊是對新生學籍電子注冊的進一步規范和延伸，通過學信網管理平臺的在校生管理模塊，對經新生學籍電子注冊的在校生完成升、留(降)級，轉專業、轉學、休學、復學、保留學籍、退學、開除學籍等學籍異動和操作處理。建立學歷證書電子數據網上注冊制度，杜絕學歷造假情況。建立學籍學歷電子注冊管理促進制度，以學信網為基礎，促進高校學籍信息化管理的建設和改革，讓高校的學籍管理更加規范。建立網絡安全制度，嚴格管理規范，保障網絡安全與信息安全。有一定規模的高校，學籍管理數據庫已擁有數十萬條學籍信息，并且數據量在逐年增加，涉及龐大的人才信息、辦學規模、專業設置等重要信息。學籍管理平臺系統受到攻擊及數據庫受到竄改的情況時有發生。數據信息時時受到威脅，加強數據庫安全建設刻不容緩。要培養學籍管理工作人員的安全意識及保密意識，嚴格設置各個級別管理人員的操作權限，提高管理人員對信息系統維護的技術水平。
