引論：我們為您整理了13篇銷售辭職信范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

為了給公司一個說法，我決定辭職。

篇2

從XX年6月份來貴公司，至今也已經將近兩年的時間了。在這段工作的時期當中，有過辛酸苦累，有過淚水傷痛，更有過成功的喜悅與甘甜。同樣，在這也深刻的體會到了績效至上的嵩高性，尤其是做為一名銷售人員要是沒有業績那就等同于沒有價值。

在此感謝公司，在我沒有任何銷售經驗的當初能成為你們當中的一員;在此感謝公司，在我沒有任何管理經驗的當時能給我一個晉升的平臺;在此感謝公司，在我沒有任何談判技巧的當日能相信我出色的完成任務。說不盡的感激，道不明的不舍。我所學到的一切都是公司的栽培與厚愛，遺憾的是離開卻成了我的歸宿。

人生數載，彈指一揮間。我知道公司有很好的培訓計劃，也有不錯的培養機制，相信公司對每個員工也都有一份栽培發展的方案;我知道公司有美好的發展前景，也有很大的發展潛力，深知員工的工資也會如期的上漲并有不錯的工作平臺。但在這工作的兩年時間里，我沒有取得點滴的成就感。培養、平臺及工資對于每個員工來說都很重要，但對我來說沒有成就感一切都是空談。

我是個有夢想的人，并執著于此。可在公司我感覺前面一片灰暗，令自己失去了繼續的激情。與其將自己的夢想放進一個無望的空洞中，還不如將自己的夢想裝進自己的口袋。

曾經為自己能在貴公司工作而感到榮幸，如今再也不能為公司效力了。在這臨走之際，我會負責任的做好所有的交接工作，盡力讓其勝利的過渡。兩年的時間說長也不長，在這期間公司也發生了巨大的變化，不過遺憾的是不能為公司日后的輝煌貢獻力量啦。我衷心的祝愿公司越做越好!公司的領導及同事工作順利!

此致敬禮

辭職人：

銷售辭職信范文二尊敬的公司領導：

我很遺憾在這時向公司提出辭職。

從XX年6月份來貴公司，至今也已經將近兩年的時間了。在這段工作的時期當中，有過辛酸苦累，有過淚水傷痛，更有過成功的喜悅與甘甜。同樣，在這也深刻的體會到了績效至上的嵩高性，尤其是做為一名銷售人員要是沒有業績那就等同于沒有價值。

在此感謝公司，在我沒有任何銷售經驗的當初能成為你們當中的一員;在此感謝公司，在我沒有任何管理經驗的當時能給我一個晉升的平臺;在此感謝公司，在我沒有任何談判技巧的當日能相信我出色的完成任務。說不盡的感激，道不明的不舍。我所學到的一切都是公司的栽培與厚愛，遺憾的是離開卻成了我的歸宿。

人生數載，彈指一揮間。我知道公司有很好的培訓計劃，也有不錯的培養機制，相信公司對每個員工也都有一份栽培發展的方案;我知道公司有美好的發展前景，也有很大的發展潛力，深知員工的工資也會如期的上漲并有不錯的工作平臺。但在這工作的兩年時間里，我沒有取得點滴的成就感。培養、平臺及工資對于每個員工來說都很重要，但對我來說沒有成就感一切都是空談。

我是個有夢想的人，并執著于此。可在公司我感覺前面一片灰暗，令自己失去了繼續的激情。與其將自己的夢想放進一個無望的空洞中，還不如將自己的夢想裝進自己的口袋。

曾經為自己能在貴公司工作而感到榮幸，如今再也不能為公司效力了。在這臨走之際，我會負責任的做好所有的交接工作，盡力讓其勝利的過渡。兩年的時間說長也不長，在這期間公司也發生了巨大的變化，不過遺憾的是不能為公司日后的輝煌貢獻力量啦。我衷心的祝愿公司越做越好!公司的領導及同事工作順利!

此致敬禮

辭職人：

銷售辭職信范文三尊敬的領導：

您好!

帶著異常復雜的心情，我寫下了這封辭職信。對此向您表示深深的歉意。

自去年進公司以來，承蒙您還有各位同事的照顧和幫助，我工作地很愉快。在公司的這段時間，與各位同事相處地很融洽，大家互相幫助，互相指出不足然后一起改正、一起進步，您和公司其他領導也很體恤員工。能夠在氛圍如此好的公司里工作，我覺得自己很幸運。自進公司以來感覺自己在不停地進步，在這里我學會了如何與同事相處，學會了如何和客戶建立良好的關系，也體會到了作為一個銷售人員的難處當然還有樂趣。每次拿著與客戶簽訂的合同時，心里有著說不出的高興。原本以為會在公司一直工作下去，可是最近一段時間發現自己工作越來越不在狀態，銷售業績也停滯不前，沒有在公司的發展上盡到自己的責任，這讓我十分愧疚。雖然您找我談過幾次話，并不斷鼓勵我重整旗鼓，但是感覺遇到了瓶頸，即使很努力地去改變，可依舊沒有什么成效，感覺已無法再往前走了。并且隨著時間的推移，深感自身關于銷售方面的知識還遠遠不夠，還需要繼續學習。所以決定辭去現有職務專心去學習一些與銷售相關的知識，也給自己一個調整心態的環境。請您及各位領導給與支持和理解。

很感謝這段時間大家待我如親人，讓身在異鄉的我體會到家的溫暖，真的很感激。雖然不能繼續與大家一起工作，但與大家相處的這段愉快時光將永遠停留在我的腦海里。希望您能盡快批準我的辭職申請，當然，在這之前，我將竭盡全力完成現有的工作。

再次向您表達我深深的歉意。祝您和公司各位同事工作順利。祝公司發展蒸蒸日上!

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

銷售辭職信范文四尊敬的XXX領導：

您好!

在公司工作一年中，學到了很多知識，公司的營業狀態也是一直表現良好態勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環境工作和學習。雖然在公司里基礎的業務知識及專業知識已經基本掌握，但俗話說學無止境，有很多方面還是需不斷學習。提出離職我想了很久，公司的環境對于業務員很照顧很保護(至少對于業務風險來說)，鑒于我的個性，要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向，你們也有經常提醒我這一點，其實，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。

雖然我的觀念是：人需要不斷的發展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環境，以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環境來磨礪。

公司業務部近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解，現臨近年底，如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!

我希望在我提交這份辭呈的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后，希望公司的業績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

再次感激!

此致

篇3

您好。

我很遺憾在這個時候，向公司正式提出辭職，在做出這個決定自前自己也想了很多，無論是工作環境還是工資待遇，都沒有任何一個理由讓自己選著離開，可是這次回家探親給自己促動很大，畢竟自己也到了成家立業的年齡啦，自己父母也很是著急，自己壓力也是很大。

做出選著離開XX自己心里很是沉重，也請領導能過諒解和同情。

進入XX以近三年這是一個作為在外打工亂飄的我帶的時間最長，也是最大的一個企業，內心又說不出的感慨。回想三年的經歷也讓自己對青特有著很多的感動和不舍，。

感謝部門領導X總對自己的包容，感謝我的師傅也是我的組長，對我在工作上和生活上，無微不至的關心 和幫助，同樣也感謝工藝部每個同事對自己在工作上的大力支持，我在特車工藝不得這兩年，終究會成為我 ，最受用最值得回憶的一段經歷，青特是伴隨自己真正接觸社會融入社會的起點，感謝XX伴隨自己的成長。

最后衷心的祝福XX汽車， 越做越大，越做越強，XX事業越做越優!

此致

敬禮!

附：銷售員辭職信范文

尊敬的領導：

首先，感謝領導及同事在這近半年里，對我工作的支持與幫助。在這一年里我學到了很多，得到了很多。在貴公司這段時間將會是我一生中，都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發現了自己很多不足之處，需要改進的地方也很多。

在銷售部的日子里，因為工作的關系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內心希望這份友誼能繼續并永久維持下去。

但現在因為我個人以及家庭的原因，經過深思熟慮地思考，我不得不提出辭職，希望能于2019年1月15日正式離職，請公司批準。并請公司在1月15日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。對由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。

最后，我真心的希望貴公司能在今后的建設與發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

再次感激!

篇4

篇5

鑒于兩年多來我在公司的發展與期望有些距離，加之近來的工作中我常常覺得力不從心，故遺憾的提出辭職。

非常感謝在這段時間里公司對我的培育和關懷，在公司的這段經歷對我而言彌足珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是公司的一員而感到榮幸，在公司的這段工作經歷也將是我整個職業生涯中相當重要的一部分。

再次對我的離職給公司帶來的麻煩表示抱歉，同時也期望經理及各領導體恤我的個人實際情況，對我的申請予以考慮并批準。

祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利！

此致

篇6

篇7

我來到公司已經一年的時間了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這一年來，咱們公司在飛速發展，我也在快速的成長，我也深知在我成長的背后是領導的信任與潛心栽培，同事們的支持與幫助。

20xx年，對我來說是至關重要的一年，我很慶幸能夠在這樣的公司，這樣的部門，這樣工作環境中迅速成長、適應社會。我的母親經常用這樣一句話教導我“找一個好企業容易，遇到一個好領導不容易”，我很幸運地在慢慢職業生涯的開始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領導，我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關懷、支持與信任。

最近幾個月所遇到的一些事，讓我舉棋不定，去與留這兩個字在我心里一直反復。我也曾跟領導長談過一次，打算先壓下來，但是內心仍無法平靜。后來，看到李開復曾經在《做的自己》中說過下面一句話----“誠信或者忠誠，并不機械地等于終身服務于一家公司。人和企業都在時刻的改變著，對于企業而言，隨著公司的發展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對于個人來說，一個公司過去可能是他的選擇，隨著時間的流逝，現在可能已經無法激發他限度的發揮他的激情和才干。”

篇8

辭職詳細原因如下兩點：

一、待遇無法保障、傭金長時間拖欠

(1)公司無法兌現承諾

今年7月進公司時簽訂的入職表，工資待遇中明確“約定”：本人待遇為稅后底薪3500元/月+項目總銷售額的萬分之2的傭金提成。本約定只“兌現”了7、8兩個月!之后風云突變，11月底公司領導在“百忙”中針對我的傭金點位“協商”并一致簽字確認通過，內容如下：“完成月度銷售回款額按萬分之1.8提取，未完成月度銷售回款額按萬分之1.4提取。”原因是“為了平衡銷售經理的銷售傭金水平”,并且明確指出該比例自9月份開始執行。此外不知哪位“領導”提出我的傭金結算確認應該是“20xx年7月20日前認購及簽約不予計算”，問其原因，告知入職前認購及簽約與我無關。也就相當于20xx 年7月20日前認購及簽約的客戶跟我沒有關系，我不予理會。此種計算傭金的方式與銷售回款總額計算方式大相徑庭。至今該“文件”只停留在口頭。就是上述兩份“文件”把我9、10月份的傭金由入職時約定的傭金待遇從41000元驟降成12900元。就是這樣的變動，使得我本應得到的28000元瞬間成為了天空浮云!

對于我們每一個為公司工作的人，薪酬支付是對我們個人努力工作的最大認同。在完成公司下達的任務目標的前提條件下得到自己應該所得，這是一個大公司對員工最起碼的承諾和信譽。

可是9、10月份兩個項目都超額完成任務之后沒想到竟然是這樣的對待!對于ns項目單方面不履行協議讓人很心寒。

ns精神是“崇尚奉獻”，但員工奉獻之后是什么?每當我走到ns項目諸多廣告牌前，我都有一種自豪感。我一直信奉 “ns地產，責任與承諾永遠相伴”的信條，兢兢業業的工作，最后的我的責任盡到了，然而公司給我的承諾呢?

也許是我的理解有誤，所有的 “ns地產，責任與承諾永遠相伴”是針對業主的吧!

(2)銷售傭金和工資長時間拖欠

公司高層領導在會上多次強調，“銷售傭金要和工資按時發放”，我向下傳達給每一位置業顧問的時候，每個人都很振奮!感覺傭金發放時間終于有保障了。可是結果呢?從未按時發放過。

例如我9、10月份傭金加起來拖欠時間為3個多月。自20xx年7月入職以來，工資也從未按照公司承諾給員工次月10日的時間發放。如果公司真正關心員工的話應該在細節上做起，至少我經歷的其他幾家公司都是按時發放工資的。而且遇到節假日均提前發放。

按時發放工資能給每一位員工深深的心理暗示，ns集團是守信、一諾千金的。每個員工都會努力工作給予公司更大的回報。可惜，事實遠遠不是這樣。翹首“盼工資”儼然成為我們每個員工生活中的一部分。

二、工作環境壓抑

我自20xx年一直從事房地產銷售工作至今，大小商、開發商也經歷了5家，但從沒有像現在工作有這么壓抑的氛圍。每個銷售部門都是房地產項目的窗口，都是該公司充滿朝氣、最活力充沛的部門，我從事ns項目一年多，ns項目原來的銷售部門不是現在這個樣子，我現在所在的部門很多人工作心情壓抑。一個工作壓抑的環境對公司的發展是十分不利的! 究其原因是集團公司派來的行政部經理“lbz”的行為所致。也許是因為我做了7年多房地產銷售養成了“不良”的溝通方式，到目前為止已經發展到與其無法溝通的地步。此人也是部門經理，不過以老總身份自居，此人的處理問題的方式、方法我是無法適應與接受(不過公司高層若有時間可以做一下民意調查，據我的了解，相當保守的估計95%的人會不希望和此人共事)。

因此我無法繼續正常工作下去。但是本著對集團銷售部門良性發展的負責態度，我必須要向集團領導反映這件事，如果行政部經理“lbz”繼續在這個崗位上不改變工作方式和溝通態度，銷售部門的工作壓抑氛圍就會一直籠罩。

再次我感謝ns給我提供的工作平臺，感謝li總給予我這份工作，但是在這種環境下我已經無法承受，未能完成項目收尾工作，同時向li總說聲對不起!

此致

篇9

首先要非常感謝這一年來您和同事們對我的關心及照顧，讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進，更是讓我由衷的感激。

我在酒店銷售的崗位上，因為是直接面對酒店的客戶，所以一舉一動都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思，辭職信主要原因有以下幾點：

一、對自己的本職工作操作機械化，不創新求異。

二、工作時工作怠慢，熱情度不高。在服務上缺乏靈活信息和主動信息。

三、自身調節力差，情緒化嚴重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房信息率低。

五、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導致工作不協調。

七、微機改革之后，缺乏責任心，沒有及時的數據統計和信息理。

在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領導非常的為難，我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益，我選擇了離開，希望領導能夠予以批準!

此致

敬禮!

辭職人：

日期：

范文二

尊敬的劉總：

您好!

很抱歉這時候和您提出辭職。首先，非常感謝您這幾年來對我的信任和關照。

這段時間，我認真回顧了這半年來的工作情況，覺得來××賓館工作是我的幸運，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中，我學到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關心和培養，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會，但同時，我發覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職，請您支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開賓館，以便完成工作交接。我很遺憾不能為峰峰賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

篇10

記得前幾天當我口頭向您們提出辭職時，您們當時的表情很驚訝，連問了好幾個問什么?并讓我慎重考慮后再說。我經過這幾天慎重的考慮，還是毅然決然的寫下了這封辭職信。

親情是人生的最大財富。想一想年邁的雙親，瘦弱的妻子和可愛的孩子;想一想只身在外的孤獨與艱辛，想要與家人團聚、照顧家人的心思便一刻也不能停歇。 在這樣的環境下，我已經無法正常工作，工作時完全沒有過去的狀態和感覺，自己最喜歡的事業已經變成一種痛苦。甚至，連我的健康狀況也受到很大影響，睡眠很差，精力嚴重下降。

想家的心思越來越重，工作的心思就會越來越輕。當我認為自己不再勝任，不再適合的時候，我是不能容忍自己賴在這個我自認為神圣的銷售崗位上的。于公于私我都不會。為了不給公司造成損失，所以向公司提出辭職。

我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，深圳市場的二次啟動正處于關鍵時期，所有的前續工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后對深圳市場安排的合理性和公司新近招聘了一幫很有能力的區域經理人才，本著對公司負責的態度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。目前深圳市場的銷售工作正在步入正軌，現在辭職，公司能在安排上能做得更加合理和妥當。長痛不如短痛，或許這對公司對我和對我的家庭都是一種解脫吧。

公司是一棵參天大樹，而我，只不過是樹上的一片葉子。每年秋風起時，都有些樹葉會掉落，但是，大樹總是那么挺拔和偉岸。

能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一班崗，做好屬于自己的所有工作，盡力讓深圳市場做到平衡過渡。

離開公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

篇11

可是最近發生的事情讓我樂觀的心開始有了一絲擔憂，這不是來自公司的事情，而是我家里的親人朋友，他們讓回家鄉工作，將來發展也好，還要娶妻生子，我一直拖著，不過最近他們的聲音越來越多。

或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻覺著痛苦，二十有四的我，至今還未能獨立，自覺無顏的同時也在深思，在大人的庇護下似乎永遠長不大，所以找個離家遠點的工作，學著獨立面對很多事，或許是個不錯的想法。再說，也可以趁年輕多出去走走，見見世面，不想等到自己老了才來后悔。

來到公司已將近三個月，期間領導對我的培養，同事對我的關心和幫助，都讓我非常感激，然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨迷茫，或許我的性格不太適合銷售這份工作，或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。

我也很清楚在這個時候向公司辭職，于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，目前形勢也較嚴峻，的確很需要銷售員，也正是考慮到公司今后在工作安排上的合理性，本著對公司負責的態度，鄭重向公司提出辭職。

我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職。由于我的倉促離去，對公司業務帶來的不便，本人深感抱歉，相信有更好更合適的人來代替我的職位，順祝公司前程似錦，蒸蒸日上！

篇12

產能是主要對手的1.5倍左右；

耗電節省25%(同比1.5倍產能， 只有1.2倍的耗電量)；

使用偉嘉設備生產的產品光滑度和強度優于對手。

銷售代表王浩剛好要去拜訪浙江的幾個潛在客戶。這是最近可能拿到訂單的地區，James決定隨行觀察王浩的表現，同時也爭取讓王浩拿到1～2張單，樹立自己的威信。

外圍踩點

第一個客戶位于浙江沿海的N市。這里制造業的發達程度僅次于東莞，不過產品的質量與廣東還是有些距離的。

走進客戶的廠區， James留意到有2輛貨柜車在裝貨，是去德國和美國的，“王浩，你怎么分析這兩輛運往美國和德車的貨柜？”

王浩一臉茫然：“我們一般都是直接找主管。”

James心里已經清楚：如果銷售人員都像王浩這樣，連客戶的基本情況都不知道觀察，業績倒退就是毫無疑問的了。

看到時間還早，James和門衛攀談起來。交談中得知，該廠近兩個月的生意應該很好，幾乎沒有休息時間，車間每天早上8點到晚上12點都在生產，工人都很累，不過老板發的獎金和加班費還不錯。

James更驚喜地得知，最近還有一些香港人和外國人前來驗廠。依他的經驗，驗廠是國外大買家要確定長期購貨關系的前奏。如果這個消息確定，再加上工廠連續生產，客戶要購買的產品數量可能不止一兩臺， 甚至可能是增加一條生產線，也就是4～6臺的數量。看來這一趟走對了——這是個大客戶！

內部探底

James和王浩到了辦公室， 老板白泉正在開會，估計要等半個小時。這樣的等候往往是了解客戶的好機會。

他提出到車間去看一下設備。助理猶豫了一下，按常規這是不允許的。“你放心，我們主要是看一下設備，因為等會要和白老板談設備的改進方式，這會對工廠有幫助。”帥氣的王浩這次起了作用。

女助理考慮了一下，“那你們自己到車間去走一下吧。”

車間竟然有40多臺設備，這遠比James和王浩預計的要多。奇怪的是，生產線的工人又和這么多設備不配套。從工廠的面積和宿舍來看，James一直估計工廠大概有4條線約20臺設備。 這到底是什么原因呢?

走進半成品倉庫后，James找到了答案，包裝箱上寫著“余記，10/50，806”，“三江，1000pcs”。有的是手寫的，有的是貼上去的。

“這家廠應該同時在幫附近的工廠做加工，這些包裝箱應該是同行之間送貨的——送貨給客戶是不會這么隨便包裝的。”James一邊走一邊對王浩說，“加工比例可能會有40%～50%。”

可是，到底加工業務對工廠有多重要呢? 如果白老板可以為成品業務而收縮加工業務的話，那就算工廠的訂單增加再多，白老板也不一定要增加設備，只要增加幾條線的工人就可以了。

James心里的答案比較清楚了。待會與白老板面談的時候，他得搞清楚這樣幾個問題：

1．工廠最近和未來的訂單是否在增加。

2．加工和成品業務的比重。

3．會因為成品業務而收縮嗎？還是會再增加規模？

4．客戶分布，歐美出口和其他中高端客戶的比重如何？

5．工廠的未來發展，是以重質量為主， 還是以成本控制為主。

6．工廠的競爭形勢如何？以了解在N市的客戶需求大不大。

摸清需求和購買力

回到辦公室，剛好白老板的會議結束了。白老板年紀不過30左右，氣度不凡，言談間給人的感覺老成持重。

客套話之后， James開始詢問廠里的情況。

“白老板， 最近生意很好吧？”

提示：這句話是先入為主將工廠的生意假定為“很好”，這可以使對方感覺很滿足。若問“白老板，最近生意怎么樣？”則有些暗示工廠情況不妙或者對對方情況一無所知的嫌疑。

“還可以，我們最近有些忙。”白老板一臉自信。

“我剛剛進廠子時，看到很多車在等著出貨。雖說是旺季，但在其他廠家也很少見這種出貨情況， 白老板管理有方！”

提示：這里有兩個技巧：一是利用客戶的現場環境打開話題，避免太直接地問到需求情況；二是借機捧一下客戶，使對方產生好感， 拉近談話距離。

“哪里？有很多行家啊，比我更好呢。”

提示：顯然，白老板想打壓一下James。銷售人員要預計到客戶隨時會發難，但客戶發難往往是追問需求的最好機會。

“我最近在廣東和褔建兩省拜訪了不少客戶，他們對于來自浙江的競爭都有一種說不出的擔心。浙江的產品價格適中，而質量已經超過褔建，正與廣東制造商平起平坐。由于在成本上不能和白老板這樣的企業競爭，他們都選擇了提升質量作為方向。不過，如果白老板這邊再增強生產設備，特別是能提升產品質量的設備，優勢還能繼續擴大。”

提示：James借用競爭者的口氣來“制造”客戶需求，同時，他希望引導客戶了解競爭對手。另外的技巧包括：追問客戶的銷量，或者周圍行家的情況。比如：“白老板所說的更好，指的是每月多少的出貨量呢？”“以廠里這樣的規模計算，一個月的出貨量大約有多少呢?”

白老板的眼睛一亮，競爭對手的情況還是令他非常感興趣的。“哦，廣東那邊的廠家生意如何？”

“由于成本高，他們被局限于做些中高檔產品，不像浙江企業，價廉物美，可以吸引到歐美客戶。”

提示：客戶的優勢在于價格便宜，但James利用對手質量上的優點來吸引客戶。前提是James通過對客戶的觀察，對于客戶的需求已經有了一個大致的了解， 所以能引導開去。如果不能確定，則需要在開始階段進行詢問。

“唉，我們也想努力爭取歐美客戶，不過很辛苦。”

“不知白老板說的辛苦指什么？”

提示：對于客戶的困惑和難題要追問到底，因為那往往是需求的線索。

“時間太長，外貿訂單前后要1～2年才能確定，而且手續繁瑣，總有人來巡視工廠。”

James估計不能再用追問的方式了，因為作為老板的白泉對于外貿手續和時間不會記得很清楚，萬一有誤導，反而拉不回話題。

“現在工廠的訂單以外貿為主，還是加工為主呢?”James想先了解一些工廠的情況。

白老板的回答和James所想的差不多，外貿是主要訂單來源，而同行的加工業務比較成熟，工廠基本上不用再投資。

“不止這一單，而且未來都會有持續的購買力。”這是James對工廠的判斷，這正是偉嘉追求的A級客戶：不僅有即時購買力，還有未來購買力。

進入正題前的預熱

“我聽很多廣東的客戶說，做外貿與做內銷技巧不一樣，特別是歐美客戶，很注重質量和交貨承諾。白老板所說的1～2年才能確定外貿訂單，會不會因為樣品來回確認時間太長？”

提示：引導性發問，是讓他回答正確與否，可以減少客戶抗拒心理。

白老板點了點頭。

“歐美大客戶驗廠的手續很多，也費時間，比如他們對于員工褔利、設備陳列和保護、上下貨區域、工作時間等都有很具體的要求。”

白老板來了興趣：“看來你對外貿程序很熟啊。”

提示：行業經驗和專業的產品知識，能讓客戶更加信任公司。

James和白老板聊了一會外貿心得之后，又拉回主題，“白老板，工人們好像都在談這個月的加班費增加多少了，應該又是連續加班吧！”

提示：James不應該對客戶說看了車間和倉庫，他借用了工人加班費這個話題。

“你的消息滿靈通。”

“哪里，工人們都說在廠里工作很辛苦，但很值得。如果我猜得沒錯，白老板一定對員工很好，通常具備長遠發展眼光的企業家會更善對員工。”

提示：除了贊美客戶，還要把發展眼光和理念套在客戶頭上，因為偉嘉的設備購買者大多注重長期目標。

性價比“四兩”撥價格“千斤”

“白老板對員工這么關心，那您對設備的關注點在哪兒呢？設備質量、產能，產出成品的質量，還是安裝、維修和售后服務？”

提示：這里James將設備的要點都說了出來，但是沒有提到價格，因為這是偉嘉主要的缺點。客戶永遠希望價廉物美，銷售人員應該注重將客戶引入對自己有利的方向。

“其實這些對我們都重要，當然價格也不能太高。你們的產品哪方面都不錯，就是價格高了。”白老板主動在偉嘉的缺點上開始打壓。

“您覺得和哪些品牌比會有價格上的劣勢？”

“這段時間有不少品牌上來，像金龍、四方和佳力機械。價格也就8～10萬，最貴的也才12萬。比你們便宜一半以上。”

“白老板，像金龍、四方和佳力設備，每小時產出大約有多少？”

“大約是50套/小時吧，佳力的稍為多些，60套。”

James明白了，偉嘉S150在性能上毫無對手， 每小時產出90套，耗電量每小時20度，而金龍的50套/小時設備用電量15度。

于是，他決定先攻破價格難題。

提示：要懂得回避自己的缺點，將客戶注意力拉到自身優點或者是對手的缺點之上。

“白老板，我想為工廠算一下成本支出，這里可以清楚地看出使用不同設備的單位成本。”

“我們假設工廠每天工作12個小時，我們的1臺設備能在10天內完成10，800套的生產量，而其他設備要1.8臺或是1.5臺。實際的購買成本并不是10萬和12萬，而是18萬。”

白老板笑了一下，“但是我可以多加班，1臺設備跑16小時。”

“當然，我們有些客戶24小時加班，這樣可以少用一些設備。不過，同樣加班16小時，我們1臺設備的產出比他們的設備要高。如果白老板買6臺金龍，總成本大約60萬，而我們的設備只需要3臺，也就是75萬元。實際的差距其實很小，對嗎？”

白老板哈哈大笑，“這樣的賬還沒有人和我算過，不過還是貴了好幾萬，你愿不愿意減到每臺18萬呢？”

James心里得意了一下， “白老板，我們剛剛只算了購買成本，現在我想和您算一下設備的使用成本。”

提示：James用了兩種方法來說明價格：一種是比較購置成本，另一種就是比較使用成本和購置成本。對于價格高這個難題，銷售人員是有多種方法可以解決的， 這里的隱性成本分析就是其一。

“這里我們只比較電費的區別，使用1臺偉嘉可以節省最多1.68萬元! 只要3～4年時間，節省的電費就能讓您把設備差價給賺回來了，您說對不對？”

“另外，我們3臺設備才需要1名技術工人，6臺設備又多出一個工人的成本，每年起碼也得3萬元。這等于我們每臺設備一年為您節省了1萬元。”

“再有，今年沿海大面積都是供電短缺，一旦停電，如果還用慢條斯理的設備而耽擱了交貨期，甚至減少產量，那損失可就大了。”

提示：連續采用肯定式問題，是為了讓客戶多作肯定性回答，在心理上慢慢認同銷售人員的觀點。

白老板笑著點頭。James的賬算到他心里了。

服務避重就輕

“更何況，我們的設備產出質量比競爭設備更優質。”James估計白老板最終會問到維修問題，在這一點上，偉嘉只能借助現有客戶的口碑來增強白老板的信心。

“依你的算法，你們的產品應該比所有競爭品牌都要物美價廉，但是為什么很多廠家都選擇其他設備呢？”

“其實，最大眾化的東西往往不是最好的，而最好的東西往往有選擇性。有些廠家的產品定位是中低端的，我們的產出質量對他們沒有多大的附加值；有些廠家一天只開4～5個小時，我們的高效產出發揮不了作用；更有些廠家是短期運作，他們寧愿買二手設備來減低初期投入，有了資本積累才有實力擴張。而只有您這樣有理念和長遠發展眼光的企業家才會認同我們的設備。”

“你說得好像有些道理，但你們公司遠在千里之外，萬一設備出了什么問題，其他品牌都在浙江，可以在24小時內趕來維修，你們在廣東，怎么辦？”

James很明白，對于偉嘉這樣的設備來說，維修肯定是價格和質量之外的第三重點。

偉嘉是沒有24小時維修承諾的，因為從廣東趕到浙江廠區也要1天時間，而師傅并不是隨時候命的，所以，偉嘉習慣培訓客戶的技術工人，使其懂得操作和簡單維修設備，同時也會告訴客戶一些常用配件的供貨商數據。一般而言，偉嘉是72小時內到場，而且還會收取費用，這是很多客戶很不能接受的。

如果白老板訂購4臺以上的設備，偉嘉可以提供免費維修服務，但也要在72小時內。不過，偉嘉的設備很少出問題，維修對偉嘉設備并不重要，重要的是客戶能否對偉嘉設備有信心。

篇13

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