引論：我們?yōu)槟砹?3篇產(chǎn)品部部門季度工作范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)
各職能部門要按照部署和要求，廣泛宣傳《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的通知》（國發(fā)[*]23號(hào)）、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》（國務(wù)院第503號(hào)令）、《廣東省食品安全條例》，加強(qiáng)對中小企業(yè)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，加強(qiáng)對法律法規(guī)政策、產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度、質(zhì)量控制的方法和技術(shù)、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育，提高生產(chǎn)經(jīng)營的自覺性和加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管的能力和水平。
二、加強(qiáng)監(jiān)管，分類實(shí)施
各職能部門要在抓好今年專項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)日常監(jiān)管，形成監(jiān)管長效機(jī)制：
1、由市農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)牽頭的農(nóng)產(chǎn)品（含水產(chǎn)品）質(zhì)量安全工作。
農(nóng)業(yè)部門要把規(guī)模種植養(yǎng)殖場、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)（場）、無公害生產(chǎn)基地、綠色食品和有機(jī)食品生產(chǎn)基地建設(shè)、“小農(nóng)資店”的監(jiān)管等方面工作作為重點(diǎn)，做到100%納入質(zhì)量安全監(jiān)測范圍。
要求：
1、大力推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、示范和推廣，全面提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)、無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品產(chǎn)地認(rèn)定數(shù)量應(yīng)逐年增加，制定好本年度基地建設(shè)文件和提供已獲得上級(jí)批準(zhǔn)的相關(guān)文件。
2、完善農(nóng)業(yè)品安全使用和監(jiān)督抽查、農(nóng)產(chǎn)品例行監(jiān)測、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的生產(chǎn)記錄檔案管理等相關(guān)監(jiān)管制度。每月抽查1次以上。
3、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管。制定并落實(shí)農(nóng)業(yè)投入品日常監(jiān)管制度，要組織執(zhí)法力量開展以禁用獸藥為重點(diǎn)的獸藥（尤其是瘦肉精）專項(xiàng)檢查；開展以三聚氰胺、蛋白精等違禁化學(xué)物質(zhì)為重點(diǎn)的飼料專項(xiàng)檢查；開展以禁用農(nóng)藥為重點(diǎn)的農(nóng)藥專項(xiàng)檢查。檢查工作要求每季度進(jìn)行1次以上。
4、完善蔬菜、水果、生豬產(chǎn)品的質(zhì)量安全專項(xiàng)監(jiān)督檢測、監(jiān)管的長效機(jī)制。
5、完善農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系和監(jiān)測制度。農(nóng)藥殘留和水產(chǎn)品檢測樣品做到每月檢測1次以上；建立農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖基地和采購、使用投入品日常管理制度，規(guī)范使用農(nóng)藥和獸（漁）藥，并做到每季度抽查1次以上；加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理，定期上報(bào)農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品質(zhì)量安全信息，對違法、違規(guī)行為加大查處力度。
6、做好獸藥經(jīng)營企業(yè)許可證發(fā)放統(tǒng)計(jì)，并每季度向有關(guān)部門通報(bào)。
7、力爭在今年內(nèi)建成我市河流與漁業(yè)環(huán)境監(jiān)測、水產(chǎn)品質(zhì)量檢測、水產(chǎn)品防疫檢疫“三合一”檢驗(yàn)檢測中心。
（二）由市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)牽頭的生產(chǎn)加工食品質(zhì)量安全和涉及人身健康和安全的產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
質(zhì)監(jiān)部門要在確保2個(gè)100%任務(wù)目標(biāo)基礎(chǔ)上，在“質(zhì)量興市”活動(dòng)中履行職責(zé)，發(fā)揮積極作用，以“小作坊”為重點(diǎn)深入開展專項(xiàng)整治工作。
要求：
1、全面整治小作坊。要充分發(fā)揮食品監(jiān)管巡查制度在整治工作中的作用，對于小作坊每月至少巡查1次，巡點(diǎn)應(yīng)放在履行承諾、索證索票制度執(zhí)行情況等。每年要完善食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊的普查、建檔和分類監(jiān)管工作，企業(yè)普查覆蓋率90%以上、產(chǎn)品覆蓋率50%以上。要進(jìn)一步探索小作坊統(tǒng)一規(guī)劃、集中生產(chǎn)的監(jiān)管模式。
2、完善食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度。嚴(yán)格落實(shí)對獲得許可或認(rèn)證企業(yè)的監(jiān)管制度，實(shí)行分級(jí)分類管理，對納入生產(chǎn)許可管理范圍且已進(jìn)入“無證查處期”的食品，企業(yè)獲證率達(dá)60%以上。同時(shí)，每年要完成至少2次獲證企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，組織1次以上獲證企業(yè)出廠檢驗(yàn)員培訓(xùn)。
3、保持專項(xiàng)整治高壓態(tài)勢和力度。每季度組織1次以專項(xiàng)整治要求為執(zhí)法內(nèi)容的專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊違法、違規(guī)行為。同時(shí)，定期抽檢食品質(zhì)量，抽檢后處理整改到位率80%以上。
4、完善食品質(zhì)量安全快速預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制。建立食品生產(chǎn)加工業(yè)質(zhì)量安全區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制，完善食品巡查、回訪等六項(xiàng)制度。執(zhí)行食品添加劑使用登記備案制度，有禁止超范圍和超限量使用食品添加劑的具體監(jiān)管措施，監(jiān)管記錄詳細(xì)齊全。
5、在涉及人身健康和安全的產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作中，要在鞏固10類重點(diǎn)產(chǎn)品整治成果基礎(chǔ)上，增加家具、玩具、服裝、油漆涂料、仿真飾品等5類產(chǎn)品的整治，并完善好所有整治企業(yè)的調(diào)查摸底、建檔工作；根據(jù)上級(jí)部門的監(jiān)督檢驗(yàn)計(jì)劃，按期完成監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)，提高監(jiān)督抽查的有效性。
6、質(zhì)量興市工作。加大工作力度，積極組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)計(jì)量、質(zhì)量監(jiān)督、名牌產(chǎn)品等方面工作。今年工作的重點(diǎn)是完成“*板鴨地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)”專用標(biāo)志的申報(bào)工作。
7、食品企業(yè)生產(chǎn)許可證發(fā)放統(tǒng)計(jì)規(guī)范，并每季度向有關(guān)部門通報(bào)。
（三）由市工商局負(fù)責(zé)牽頭的流通領(lǐng)域食品質(zhì)量安全工作。
工商部門要積極推行市場食品準(zhǔn)入，完善食品質(zhì)量管理制度，認(rèn)真扎實(shí)開展食品質(zhì)量抽檢工作。同時(shí)，要在鞏固市區(qū)市場、超市100%建立進(jìn)貨索證索票制度的基礎(chǔ)上，開展面對農(nóng)村的食品安全專項(xiàng)整治，要以“小商店”為重點(diǎn)，建立統(tǒng)一的進(jìn)貨臺(tái)帳、索證索票制度。
要求：
1、加大對無證照經(jīng)營行為的查處力度，每季度組織1次無證照經(jīng)營查處活動(dòng)，嚴(yán)防無證照經(jīng)營現(xiàn)象死灰復(fù)燃。
2、要發(fā)揮基層工商所在食品安全監(jiān)管工作中的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)食品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管，建立健全食品質(zhì)量進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、購銷臺(tái)帳等進(jìn)貨制度；按照巡查制度進(jìn)行巡查，并做好巡查記錄；完善經(jīng)營者進(jìn)貨臺(tái)帳、索證索票制度，每季度組織1次以上的督查工作。
3、制定并按計(jì)劃開展食品質(zhì)量抽檢工作，每季度至少1次以上，監(jiān)督抽查情況做到及時(shí)處理，對抽檢結(jié)果不合格的企業(yè)進(jìn)行整改，到位率達(dá)80%以上。
4、食品企業(yè)營業(yè)執(zhí)照發(fā)放統(tǒng)計(jì)規(guī)范，并每季度向有關(guān)部門通報(bào)。
5、積極推行市場食品準(zhǔn)入。嚴(yán)格執(zhí)行市場主體準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)證照監(jiān)管，嚴(yán)格年檢。市區(qū)100%、圩鎮(zhèn)80%的市場推行食品準(zhǔn)入管理。
6、完善食品批發(fā)市場以及農(nóng)貿(mào)市場食品質(zhì)量管理制度。做到有檢測室并配有快速檢測設(shè)備，有進(jìn)場的農(nóng)產(chǎn)品檢測記錄，并在顯著位置公示檢測結(jié)果。
（四）由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)牽頭的餐飲消費(fèi)安全工作。
衛(wèi)生部門要進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生許可證監(jiān)管，抓好散裝食品銷售管理規(guī)范，完善各項(xiàng)制度。在保持食堂和市區(qū)餐飲經(jīng)營單位100%建立原料進(jìn)貨索證索票制度的基礎(chǔ)上，抓好圩鎮(zhèn)、農(nóng)村及“小餐飲店”為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作。
要求：
1、加強(qiáng)衛(wèi)生許可證監(jiān)管。按照食品衛(wèi)生量化分級(jí)監(jiān)督頻率的要求，加強(qiáng)日常監(jiān)督，監(jiān)督檢查頻次A級(jí)：2次/年，B級(jí)：2次/年，C級(jí)：4次/年。
2、散裝食品銷售管理規(guī)范。銷售人員必須有健康證明、兩罩（防護(hù)罩、口罩）一套（手套）一帽（帽子）。
3、食物中毒應(yīng)急預(yù)案完備。做到報(bào)告及時(shí)，行動(dòng)迅速，處理到位，食物中毒原因定性明確，預(yù)防控制措施具體；其次，在今年10月底建立和完善好工廠、學(xué)校食堂食物中毒責(zé)任追究制度。
4、做好衛(wèi)生許可證發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作，并每季度向有關(guān)部門通報(bào)。
5、逐步全面推行學(xué)校食堂和餐飲業(yè)等領(lǐng)域的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度。學(xué)校食堂和餐飲業(yè)實(shí)行量化分級(jí)管理達(dá)95%以上。
6、每季度組織1次餐飲單位原料索證索票專項(xiàng)檢查，每月組織1次全市餐飲單位重點(diǎn)食品原料監(jiān)督抽查，加大不合格原料的后處理力度。
7、健全和完善對小餐飲單位的分級(jí)管理，完善臨時(shí)許可證、餐飲經(jīng)營安全承諾等食品衛(wèi)生日常監(jiān)管機(jī)制。
8、大力整治重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)餐飲單位的衛(wèi)生條件。每月組織1次對公路沿線（含旅游沿線）餐館、農(nóng)村學(xué)校食堂等食物中毒高發(fā)場所的衛(wèi)生條件專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊違法、違規(guī)行為。
（五）由市食藥監(jiān)局負(fù)責(zé)牽頭的藥品質(zhì)量安全工作。
藥監(jiān)部門要在鞏固去年專項(xiàng)整治成果的基礎(chǔ)上，抓好以藥品經(jīng)營單位為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作。
要求：
1、每季度至少組織1次對違法經(jīng)營藥品行為的查處工作，嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營行為。
2、每季度至少組織1次對藥品、醫(yī)療器械違法廣告的清查，禁止并取締以公眾人物、專家名義作藥品療效證明的違法廣告。
3、健全和完善所有藥品經(jīng)營單位的進(jìn)貨臺(tái)帳、索證索票制度。
（六）由市經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)牽頭的豬肉質(zhì)量安全等方面工作。
經(jīng)貿(mào)部門要在進(jìn)一步規(guī)范定點(diǎn)屠宰企業(yè)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真抓好豬肉質(zhì)量專項(xiàng)整治工作，讓群眾吃上“放心肉”；推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”工程，做好連鎖店、村級(jí)農(nóng)家店的建設(shè)工作；抓好酒類、鹽業(yè)專項(xiàng)整治，推行酒類、鹽業(yè)商品經(jīng)營企業(yè)備案登記；實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，培育*知名品牌，在爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品活動(dòng)中有所突破。
要求：
1、切實(shí)抓好定點(diǎn)屠宰工作。市區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰率達(dá)100%，圩鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰率達(dá)到95%以上。其次，取締圩鎮(zhèn)未取得定點(diǎn)資格的“代宰點(diǎn)”，每季度至少組織1次對私屠濫宰、制售注水肉、病害肉等不法行為的執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊各種違法行為。
2、每季度至少組織1次對屠宰企業(yè)“四項(xiàng)制度”、“三本臺(tái)帳”落實(shí)情況的檢查，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、每半年至少組織1次對屠宰企業(yè)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)工作的監(jiān)督檢查工作，重點(diǎn)檢查定點(diǎn)屠宰企業(yè)是否落實(shí)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員是否持證上崗。
4、抓好“萬村千鄉(xiāng)”市場工程、圩鎮(zhèn)連鎖店、村級(jí)農(nóng)家店建設(shè)，完成上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)，力爭100%的鎮(zhèn)（街道）、80%的行政村“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)任務(wù)得到落實(shí)。
5、每季度至少要開展1次以上酒類、鹽業(yè)專項(xiàng)整治工作，推行酒類、鹽業(yè)商品經(jīng)營企業(yè)備案登記。做好酒類、鹽業(yè)專賣許可證發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作，并每季度向有關(guān)部門通報(bào)。
篇2
一、工作資料
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個(gè)人工作鑒定。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期鑒定完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司構(gòu)成了必須的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工進(jìn)取參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工經(jīng)過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場異常火爆，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司，整個(gè)活動(dòng)對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡單，易操作，能夠在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展，可是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和鑒定會(huì)，以及活動(dòng)后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個(gè)過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未構(gòu)成，值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人經(jīng)過了認(rèn)證考試，季度整體經(jīng)過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合本事進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙，組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情景跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情景進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情景下進(jìn)取報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營"，經(jīng)過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開展。
2)團(tuán)體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織本事得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì)，項(xiàng)目組織本事得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對于個(gè)人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的本事得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通本事提高很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，所以對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通本事取得了長足的提高。
三、個(gè)人不足
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗，可是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度，出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情景，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排行比較靠后。
2、難以堅(jiān)持長久的工作活力
從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并堅(jiān)持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人本事提升十分快，可是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定2____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計(jì)劃，我想我有必要進(jìn)行一下鑒定。這三個(gè)月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自我在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下鑒定：
一、思想方面
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵，爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫鑒定、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
三月份：1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè);3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng);4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹苗);5、三八節(jié)的活動(dòng);5、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;6、開會(huì)，即“__市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)__市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);10、村里護(hù)林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
(四月份：1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)
三、心得體會(huì)
這個(gè)季度，最重要的工作莫過于護(hù)林防火，這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作，雖不能開個(gè)座談會(huì)，但經(jīng)過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達(dá)百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時(shí)，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情景下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會(huì)過去的!
優(yōu)秀員工季度自我鑒定3進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自我的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來的工作情景鑒定如下：
一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)提高深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，進(jìn)取向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二：加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自我的擔(dān)子很重，而自我的技能、營銷本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)鑒定，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，增強(qiáng)自我的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自我存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定4第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是鑒定過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20__年工作鑒定與20__年競爭上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份應(yīng)當(dāng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，還應(yīng)當(dāng)是為三月份順利進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會(huì)議，參加了洪汛濤先生__誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20__年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報(bào)紙合同;支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和20__年工
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠經(jīng)過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自我的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情景的一些思考
20__年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，并且不僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核，
資料共享平臺(tái)關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面本事不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要供給翔實(shí)充分的市場調(diào)研情景。
打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)廣泛結(jié)交與自我業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自我就會(huì)提高很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。
我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門，打通工作流程。……大家的工作目標(biāo)是一個(gè)共同的指向，應(yīng)當(dāng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自我的工作任務(wù)，同時(shí)幫忙其他部門完成自我的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是，在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和提議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議。總編室、市場部、部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)當(dāng)緊密聯(lián)系，友好合作;小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺(tái)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)……
五、第二季度的重點(diǎn)工作
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)當(dāng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)當(dāng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并經(jīng)過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情景，協(xié)助各部門做好上半年工作鑒定。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定5三季度，我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手，以提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破市場銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以各類項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓本事和創(chuàng)新本事上下功夫，不斷提升管理水平和執(zhí)行力，全面提高企業(yè)的生存本事和核心競爭本事。在第三季度，經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。
一、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情景：
三季度，____銷售出廠____噸，同調(diào)整后的預(yù)算____噸相比，完成預(yù)算銷量的____;實(shí)現(xiàn)銷售收入總計(jì)____元，完成了調(diào)整后預(yù)算收入的____。貨款回收____元，貼合合同回款要求。簽訂了____個(gè)供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三季度共簽訂供貨合同____個(gè)，其中，________項(xiàng)目等建筑面積均在_______萬平米以上，每個(gè)項(xiàng)目的_____需求量均超過____噸。同時(shí)，_______公司的________項(xiàng)目也與公司簽訂了供貨意向書。
二、主要工作：
(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理，努力完成生產(chǎn)任務(wù)
第三季度，公司加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使安全隱患大大降低，確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程，強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場管理。從生產(chǎn)任務(wù)的下到達(dá)材料的采購，從生產(chǎn)過程的監(jiān)督、指導(dǎo)到成品出庫，從實(shí)施設(shè)備的維護(hù)、改善到提升生產(chǎn)效率，從一般的現(xiàn)場管理到車間嘗試“5S”管理都有不一樣程度的改善、提高，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
(二)緊抓銷售市場，調(diào)整營銷策略
第三季度，公司認(rèn)真對預(yù)拌砂漿市場進(jìn)行分析，制定切實(shí)可行的營銷策略，并根據(jù)不一樣時(shí)期的產(chǎn)品推廣情景，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在市場的占有率。對內(nèi)在營銷綜合管理上功夫，加強(qiáng)部門的預(yù)算管理，嚴(yán)格控制部門的費(fèi)用開支;對銷售業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù)，激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機(jī)和競爭意識(shí);同時(shí)對專職和非專職業(yè)務(wù)人員的考核實(shí)施了兌現(xiàn)。對外強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加快營銷步伐，對確立的_______重點(diǎn)項(xiàng)目和意向使用單位加強(qiáng)了溝通，異常是對_______市場進(jìn)行了深度調(diào)研，加強(qiáng)了與_____部門的溝通，取得明顯成效。并配合公司各部門處理了_________等項(xiàng)目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，完善售后服務(wù)體系，最大程度的挽回公司損失。
(三)重視項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)，促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā)，推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展
為適應(yīng)市場變化，加快自主創(chuàng)新，構(gòu)成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌，提高市場競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)本事，我公司始終將科技提高和自主創(chuàng)新擺在重要位Z。第三季度，公司認(rèn)真做好各項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)工作。認(rèn)真撰寫科研項(xiàng)目驗(yàn)收資料，組織有關(guān)人員對各申報(bào)項(xiàng)目資料進(jìn)行整理、鑒定，并進(jìn)取申報(bào)。經(jīng)過科研項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)，不僅僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度，更能得到省市區(qū)各級(jí)的資助與支持。公司還進(jìn)取關(guān)注當(dāng)前的行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行消化、吸收，開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)，同時(shí)逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點(diǎn)。第三季度，______學(xué)院___系派出相關(guān)人員到公司參與____的研發(fā)工作，確定了基本配方，_____配方調(diào)整工作也在調(diào)試過程中，并順利取得浙江省特砂推廣證。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司綜合競爭力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，第三季度，公司繼續(xù)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍游榻ㄉ瑁μ岣吒剎俊⒃憊さ乃枷胨膠妥酆纖刂剩嶸咀酆暇赫Α＞】構(gòu)灸曛泄ぷ鞣錳福徊角炕剎俊⒃憊す歉傻乃枷胨刂式逃脊竟歉紗喲缶殖齜ⅲ蚯翱礎(chǔ)⑾蛟犢矗牘舅搿⒓憊舅保瞿被擼ぷ鰲D殼埃α懇閻鴆教嶸就瓿煽杖備諼徽釁竉_人，設(shè)備維修__人，鏟車司機(jī)__人，普工__人，營銷助理兼統(tǒng)計(jì)__人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績效考核制度，實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自我的業(yè)務(wù)技能和綜合本事。
(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和提議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，經(jīng)過發(fā)動(dòng)全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。第三季度，公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》，編制《考勤實(shí)施細(xì)則》等，進(jìn)一步規(guī)范了單位的管理體系。同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量。為了落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理，了解公司發(fā)展實(shí)際情景，第三季度公司相繼開展了__余次大小會(huì)議，盡力實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
(六)注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)禮貌健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。第三季度，公司將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，開展各類談心、文娛活動(dòng)。公司對外加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳，對內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平，經(jīng)過這些活動(dòng)對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)增強(qiáng)了員工對企業(yè)的凝聚力，同時(shí)鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)、工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
(七)存在的不足和問題
回顧__年的工作，成績的取得與上級(jí)有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時(shí)，也要看到工作上的不足和問題，在今后的工作中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意和逐步改善。存在的不足和問題主要有以下幾方面：
1、管理力度需強(qiáng)化，購產(chǎn)運(yùn)銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強(qiáng)，職責(zé)分工需明確
目前，市場逐步拓展，公司在營運(yùn)探索的過程中，在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅(jiān)決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問題，表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢，一方面反映出員工的執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設(shè)、各部門的溝通、協(xié)調(diào)上，還存在缺陷、不夠完善。
2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的提高，但問題仍然存在。
篇3
二、農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格信息定期分析報(bào)告制度
縣級(jí)和各工商分局、所要建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格信息定期分析報(bào)告制度，對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價(jià)格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系進(jìn)行綜合分析。
1、完善農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格每日監(jiān)測制度。將當(dāng)日采集的農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格信息按時(shí)間要求報(bào)州局市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。
2、完善農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格每周分析報(bào)告制度。市場股和各工商分局、所每周要對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價(jià)格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，形成綜合分析報(bào)告，每周二報(bào)州市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。
3、建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格每季度分析報(bào)告制度。市場股和各工商分局、所每季度要對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價(jià)格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，形成季度綜合分析報(bào)告，并于下一個(gè)季度第一個(gè)月3日前，報(bào)州局市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。
4、從2009年4月1日起建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格每日監(jiān)測制度，將農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格監(jiān)測情況報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。
5、從2009年第二季度起，建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格變化情況每周綜合分析制度，并于下周二前形成綜合分析報(bào)告，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。
6、從2009年第二季度起建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格變化情況季度綜合分析制度，并于下一個(gè)季度第一個(gè)月3日前形成綜合分析報(bào)告，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。三、建立市場監(jiān)管信息定期分析報(bào)告制度市場股和各工商分局、所從2009年第二季度起，要對市場主體變化、流通領(lǐng)域食品監(jiān)測、消費(fèi)熱點(diǎn)、違法廣告、商標(biāo)申報(bào)注冊等情況每季度進(jìn)行分析，并在下一個(gè)季度第一個(gè)月3日前形成分析報(bào)告，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委、人民政府。一是市場主體變化。包括國有企業(yè)、私營企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、外資企業(yè)、個(gè)體工商戶等增加或減少的原因、對策以及投資的領(lǐng)域、投資的熱點(diǎn)等進(jìn)行綜合分析。二是流通領(lǐng)域食品監(jiān)測。主要是對監(jiān)測的數(shù)量進(jìn)行歸納，綜合判斷市場食品安全的指數(shù)，存在的問題，應(yīng)對的措施等進(jìn)行綜合分析。三是消費(fèi)熱點(diǎn)。主要是分析當(dāng)前民生較關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)問題是什么，對消費(fèi)與發(fā)展的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，為政府引導(dǎo)消費(fèi)提供依據(jù)。四是違法廣告監(jiān)測、通過監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析違法廣告重點(diǎn)及表現(xiàn)形式，提出下步監(jiān)管重點(diǎn)。五是商標(biāo)申報(bào)注冊，馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)的件數(shù)，未來商標(biāo)拓展趨勢等進(jìn)行綜合分析。
三、工作要求
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二、農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格信息定期分析報(bào)告制度
縣級(jí)和各工商分局、所要建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格信息定期分析報(bào)告制度，對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價(jià)格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系進(jìn)行綜合分析。
1、完善農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格每日監(jiān)測制度。將當(dāng)日采集的農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格信息按時(shí)間要求報(bào)州局市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。
2、完善農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格每周分析報(bào)告制度。市場股和各工商分局、所每周要對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價(jià)格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，形成綜合分析報(bào)告，每周二報(bào)州市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。
3、建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格每季度分析報(bào)告制度。市場股和各工商分局、所每季度要對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價(jià)格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，形成季度綜合分析報(bào)告，并于下一個(gè)季度第一個(gè)月3日前，報(bào)州局市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。
4、從2009年4月1日起建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格每日監(jiān)測制度，將農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格監(jiān)測情況報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。
5、從2009年第二季度起，建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格變化情況每周綜合分析制度，并于下周二前形成綜合分析報(bào)告，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。
6、從2009年第二季度起建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格變化情況季度綜合分析制度，并于下一個(gè)季度第一個(gè)月3日前形成綜合分析報(bào)告，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。三、建立市場監(jiān)管信息定期分析報(bào)告制度市場股和各工商分局、所從2009年第二季度起，要對市場主體變化、流通領(lǐng)域食品監(jiān)測、消費(fèi)熱點(diǎn)、違法廣告、商標(biāo)申報(bào)注冊等情況每季度進(jìn)行分析，并在下一個(gè)季度第一個(gè)月3日前形成分析報(bào)告，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委、人民政府。一是市場主體變化。包括國有企業(yè)、私營企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、外資企業(yè)、個(gè)體工商戶等增加或減少的原因、對策以及投資的領(lǐng)域、投資的熱點(diǎn)等進(jìn)行綜合分析。二是流通領(lǐng)域食品監(jiān)測。主要是對監(jiān)測的數(shù)量進(jìn)行歸納，綜合判斷市場食品安全的指數(shù)，存在的問題，應(yīng)對的措施等進(jìn)行綜合分析。三是消費(fèi)熱點(diǎn)。主要是分析當(dāng)前民生較關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)問題是什么，對消費(fèi)與發(fā)展的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，為政府引導(dǎo)消費(fèi)提供依據(jù)。四是違法廣告監(jiān)測、通過監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析違法廣告重點(diǎn)及表現(xiàn)形式，提出下步監(jiān)管重點(diǎn)。五是商標(biāo)申報(bào)注冊，馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)的件數(shù)，未來商標(biāo)拓展趨勢等進(jìn)行綜合分析。
三、工作要求
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三季度，部門共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入元，完成季度任務(wù)指針的，較去年同期元增加了元，上升率為，實(shí)現(xiàn)利潤元，完成季度利潤指針的，較去年同期元平均每月元相比，利潤增長了，增長率為。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴趟次桌，金額達(dá)元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為元桌，較去年同期元桌增加了元桌，散臺(tái)接待了人次，上座率為，包房共接待人次，包房出租次，出租率為。
二、主要工作與作法
×年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，原創(chuàng)：提升餐飲品牌與市場占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開展了以下五個(gè)方面的工作
一是創(chuàng)新經(jīng)營，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價(jià)菜余份，金額達(dá)萬余元，得到的消費(fèi)者的一致好評。
②為加強(qiáng)對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席場次桌，金額達(dá)元，平均元桌。
③為增強(qiáng)酒店在客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票張，金額為元，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí)，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來部門共推出新菜余道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手；
二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作：
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門爭得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門于月日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營需要，部門對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作；
⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù)；
⑥針對餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí)，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”，穩(wěn)定消費(fèi)客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí)，改變服務(wù)觀念，積極落實(shí)《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，部門于每周三、周六召開前臺(tái)、后廚協(xié)調(diào)會(huì)，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場這一關(guān)鍵
為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對酒店的忠誠度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：
①定期對常客及消費(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因，并做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪常客達(dá)余次，通過部門的努力，天舟教育、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加；
②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門對來店過生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等；
③為體現(xiàn)酒店對消費(fèi)常客的重視，通過部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)常客，并請客人前來消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見；
通過以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源，而且拉近了與消費(fèi)常客的距離，擴(kuò)大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會(huì)口碑，同時(shí)也提升了包房出租率，年三季度，部門包房出租率為，較去年同期上升了個(gè)百分點(diǎn)。
四是張馳有度，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)
第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長處；
其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開樓面會(huì)，對每周工作進(jìn)行講評與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評議，此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭抓落實(shí)這一氛圍
為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭先恐后抓落實(shí)的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評，同時(shí)對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，原創(chuàng)：部門專門對領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
三、存在的主要問題
第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：
⒈部門安全防范意識(shí)較為淡薄，對員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致月日晚餐包條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生；
⒉對參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭一保二的任務(wù)沒有完成；
⒊后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生；
⒋在對前臺(tái)員工實(shí)施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生；
⒌部門對后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多；
四、四季度主要工作安排
四季度不僅是酒店深化利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為年工作打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)（競爭意識(shí)與危機(jī)意識(shí)）為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭在利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收萬元，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作：
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收；
二是做好春節(jié)促銷系列工作安排，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升，人員穩(wěn)定，安全無事故；
三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī)，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量，為搶占年大宴市場份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；原創(chuàng)：
四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升；
五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)營淡季，對月日廚部技能比武中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并有針對性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階；
篇6
截止到2017年十二月末，公司共有261個(gè)正在執(zhí)行制度，制度分類情況如下圖所示：
序號(hào)
部門
制度總數(shù)(個(gè))
1
企業(yè)管理類
25
2
付貨與銷售流程類
12
3
綜合行政管理類
22
4
質(zhì)量管理類
20
5
生產(chǎn)管理類
48
6
安全管理類
52
7
計(jì)量管理類
9
8
物資管理類
8
9
財(cái)務(wù)管理類
5
10
機(jī)修車間
1
11
成品車間
7
12
包裝車間
11
13
預(yù)浸車間
17
14
其他匯編
3
15
轉(zhuǎn)基因制度
21
1.本期對成品車間出倉機(jī)安全操作考核制度、豆粕進(jìn)出倉和付貨管理規(guī)定等6項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂。
2.本期對各單位三級(jí)文件進(jìn)行了整理和修訂。
3.為提高效率、便于管理，本期將廢舊白土提貨流程、廢舊物資銷售流程進(jìn)行了合并，并附以副產(chǎn)品處置單，通過多部門參與、多部門協(xié)調(diào)、多部門監(jiān)督的手段增加了廢舊物資、副產(chǎn)品處置的公正性和嚴(yán)密性。
二、制度的檢查和落實(shí)
1.公司企管部每周通過日常檢查對公司相關(guān)制度進(jìn)行抽查，每月對產(chǎn)品付貨、6S管理相關(guān)、出勤相關(guān)、考核相關(guān)現(xiàn)場、資料、憑證進(jìn)行檢查，確保公司運(yùn)營基礎(chǔ)制度得以穩(wěn)定運(yùn)行。
2.對質(zhì)量體系認(rèn)證相關(guān)制度、文件進(jìn)行梳理。順利通過ISO90002015版體系認(rèn)證。
3.物資制度建設(shè)、維護(hù)、落實(shí)方面，四季度公司加大了對物資采購相關(guān)制度落實(shí)和優(yōu)化方面工作的關(guān)注力度。增加了對產(chǎn)品信息收集、車間需求與市場供貨匹配確認(rèn)、訂貨進(jìn)度跟蹤等工作的描述和要求。
三、下一步工作計(jì)劃
1.完善制度臺(tái)賬的功能，通過excel、word現(xiàn)有的功能，添加適當(dāng)?shù)陌粹o、功能選項(xiàng)，減少基層制度更新的時(shí)間成本。
篇7
現(xiàn)我將XX年一季度安全、生產(chǎn)、環(huán)保情況作如下總結(jié)，不妥之處請各位同事給予指正：
一、安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了零事故的目標(biāo)
1、提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理意識(shí)，將安全第一方針落到實(shí)處。
我們始終關(guān)注員工的生命與健康，把生命大于天，責(zé)任重于泰山的意識(shí)貫穿在整個(gè)管理工作中，把領(lǐng)導(dǎo)干部對安全工作的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、重視程度作為稱職與否的先決條件。并在年初組織班組長以上干部??新頒布的《安全生產(chǎn)法》，進(jìn)一步明確本單位、本部門的主體責(zé)任，逐級(jí)簽訂了責(zé)任狀，從根本上實(shí)現(xiàn)了安全第一。
2、逐步推行安全管理制度，強(qiáng)化學(xué)規(guī)程、反違章活動(dòng)。
一季度將原有制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充，保持了制度的適宜性、有效性，安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點(diǎn)，共推行了《安全檢查、隱患排查、易燃易爆》等十項(xiàng)管理制度，規(guī)范了基層管理的方法，約束了員工的行為;
為更好地深入推進(jìn)學(xué)規(guī)程、反違章活動(dòng)，安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓(xùn)和考試，共計(jì)參加1315人次，合格率95%，強(qiáng)化了遵章守紀(jì)能力，也為各單位人員安置、調(diào)動(dòng)提供了客觀依據(jù)。
3、建立以各單位為主導(dǎo)的安全檢查機(jī)制，使檢查更有針對性、更有實(shí)效。
改變了檢查以部門、單位、區(qū)域檢查的習(xí)慣性模式，實(shí)施主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，安監(jiān)處督導(dǎo)，各單位、各部門統(tǒng)一行動(dòng)的方法，并與設(shè)備、生產(chǎn)融合，做到橫向到邊、縱向到底。共計(jì)組織綜合性檢查11次，查處不合格項(xiàng)428項(xiàng)。
4、緊緊圍繞安全培訓(xùn)的工作重心，開展全員教育培訓(xùn)，提高安全技能。
安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓(xùn)3次，參加414人，煉鐵、連鋼、動(dòng)力主體廠分別開展了安全生產(chǎn)法、隱患排查、危險(xiǎn)源點(diǎn)辨識(shí)等各類培訓(xùn)，提高了安全意識(shí)和操作水平，為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢奠定了基礎(chǔ)。
二、環(huán)保形勢嚴(yán)峻，環(huán)境治理已成為當(dāng)前的頭等大事。
自全國兩會(huì)召開以來，環(huán)境保護(hù)已成為各級(jí)政府、各企業(yè)的重點(diǎn)工作，我公司基礎(chǔ)環(huán)保設(shè)施雖沒有明顯的缺陷，但在維護(hù)、管理、使用等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國家要求，違規(guī)排放、污染事故還仍然存在，為更好地適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)保形勢，提升環(huán)境治理的能力，安監(jiān)處組織班組長以上干部學(xué)習(xí)新修訂的環(huán)境保護(hù)法，各單位從5s管理入手，從生產(chǎn)、設(shè)備、安全等方面開展綜合整治，強(qiáng)化定置管理，強(qiáng)化設(shè)備、區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)動(dòng)全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作，利用閑置空
地栽種花草樹木，累計(jì)植樹11850棵，綠化約10萬平米。三、生產(chǎn)穩(wěn)定順行，產(chǎn)量、質(zhì)量、成本取得明顯進(jìn)步
1、發(fā)揮裝備優(yōu)勢，挖掘設(shè)備潛能，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。
本季度煉鐵、煉鋼、燒結(jié)、發(fā)電均超額完成了計(jì)劃指標(biāo)，其中發(fā)電完成115.41%，超產(chǎn)402萬度，創(chuàng)效97萬元;燒結(jié)完成113.73%，超產(chǎn)5.3萬噸;鐵水完成107.74%，超產(chǎn)2萬噸;鋼坯完成104.6%，超產(chǎn)1.2萬噸。
2、通過提高技術(shù)操作水平，產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著提高。
生產(chǎn)技術(shù)處及各單位技術(shù)科開展了全方位的技術(shù)培訓(xùn)，員工的
技術(shù)水平有了顯著進(jìn)步，各工序產(chǎn)品質(zhì)量均超額完成了計(jì)劃指標(biāo);其中，白灰，計(jì)劃97%，實(shí)際完成99.73%;球團(tuán)，計(jì)劃97%，實(shí)際完成98.82%;燒結(jié)礦，計(jì)劃97%，實(shí)際完成98.86%;鐵水，計(jì)劃97%，實(shí)際完成99.43%;鋼坯，計(jì)劃99.2%，實(shí)際完成99.92%。
3、不斷改進(jìn)工藝，實(shí)現(xiàn)降本增效。
一季度針對球團(tuán)膨潤土、燒結(jié)固體燃料、燒結(jié)返礦率、煉鐵燃料比開展專項(xiàng)攻關(guān)，通過優(yōu)化配比、提高料溫，提升操作、嚴(yán)細(xì)管理，取得了很好的效果，燒結(jié)3月份固體燃料完成58.25kg/t，高爐3月份累計(jì)燃料比完成534.1kg/t，球團(tuán)3月膨潤土消耗完成12.1kg/t，均創(chuàng)歷史最好水平;
4、推進(jìn)方鋼項(xiàng)目投產(chǎn)進(jìn)程，提升產(chǎn)品競爭力。
因方鋼設(shè)計(jì)、施工缺陷，在試產(chǎn)期間故障較多，始終不能投產(chǎn)，各單位各部門協(xié)調(diào)配合，特別是煉鋼廠干部員工放棄了休息時(shí)間，夜以繼日的奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，完成了設(shè)備調(diào)試和部分技術(shù)改造，如期完成了試產(chǎn)任務(wù);投產(chǎn)后，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化，也必將成為我公司新的利潤增長點(diǎn)。
5、抓細(xì)節(jié)、抓過程、落實(shí)小指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
生產(chǎn)技術(shù)處制定小指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對產(chǎn)量、一次拉碳率、鐵水錳回收率納入小指標(biāo)考核范圍，落實(shí)激勵(lì)手段，實(shí)施以來共計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金23000元，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，體現(xiàn)了精細(xì)化管理的手段。
6、從操作入手，強(qiáng)化人、機(jī)協(xié)調(diào)管理，千方百計(jì)降低事故。
生產(chǎn)與設(shè)備部門緊密配合，落實(shí)操作者是設(shè)備第一責(zé)任人的理念，強(qiáng)化崗位人員技術(shù)操作水平，強(qiáng)化責(zé)任心，減少誤操作、操作隨意發(fā)生的生產(chǎn)事故，事故同比下降20%。
各位同事，在異常嚴(yán)峻的市場形勢下，煉鐵、煉鋼、動(dòng)力主體廠克服了重重困難，完成了產(chǎn)量、質(zhì)量等各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo);生產(chǎn)技術(shù)處優(yōu)化物料結(jié)構(gòu)，精心組織，合理調(diào)度，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行;檢驗(yàn)處深入生產(chǎn)一線，嚴(yán)格把關(guān)，促進(jìn)了質(zhì)量指標(biāo)的進(jìn)一步提升;安環(huán)處在安全、環(huán)保等方面也做了大量卓有成效的工作，起到了保駕護(hù)航的作用;
一季度的各項(xiàng)工作，我們?nèi)〉昧碎_門紅，二季度要重點(diǎn)解決以下幾方面問題，開展如下重點(diǎn)工作：
1、四月份生產(chǎn)計(jì)劃
燒結(jié)礦產(chǎn)量十四萬三千五百五十噸，合格率97%;鐵水產(chǎn)量九萬二千八百噸，合格率97%;鋼坯產(chǎn)量八萬九千九百噸，合格率99.2%;白灰產(chǎn)量一萬一千零二十噸，合格率97%;，球團(tuán)產(chǎn)量四萬五千六百噸，合格率97%;發(fā)電870萬度，氧氣供出量1053萬m合格率100%;
2、安全、環(huán)保管理要從小事入手，對違章、違規(guī)排放現(xiàn)象實(shí)行零容忍。
安全、環(huán)保的管理力度只會(huì)加大不會(huì)降低，各部門要按照公司統(tǒng)一安排，加強(qiáng)危險(xiǎn)源管理，做好污染源監(jiān)控，加大違規(guī)考核力度;二季度安全重點(diǎn)關(guān)注防雨、防觸電事故，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)活動(dòng);環(huán)保重點(diǎn)關(guān)注廢水治理，提高廢水重復(fù)利用率，減少排放，降低用水成本。實(shí)現(xiàn)各類安全、環(huán)保事故為零的目標(biāo)。
3、提高標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)制度，提升精細(xì)化管理水平。
通過一季度的生產(chǎn)運(yùn)行看，生產(chǎn)技術(shù)、安全、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)已比較成熟，有了一整套適合生產(chǎn)的管理制度，以后的工作就是抓落實(shí)。首先要抓領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，只有領(lǐng)導(dǎo)身體力行，員工才能做到令行禁止。其次抓員工的行為，要以規(guī)程、制度為依據(jù)，為準(zhǔn)繩，對違章作業(yè)、違反工藝紀(jì)律行為、睡崗現(xiàn)象堅(jiān)決打擊絕不姑息。各處室要把各項(xiàng)制度的落實(shí)作為每月重點(diǎn)工作，形成人人學(xué)習(xí)制度、人人遵守制度的良好局面，從而提升精細(xì)化管理水平。
4、開展全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全、技術(shù)操作水平。
基層員工年齡結(jié)構(gòu)老化，文化素質(zhì)較差，技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力停滯不前，生產(chǎn)操作事故還屢屢發(fā)生，也不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，各單位、各部門要根據(jù)分管職責(zé)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，開展培訓(xùn)。對經(jīng)培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的不得從事相關(guān)作業(yè);同時(shí)要加強(qiáng)與外單位的溝通、對標(biāo)，走出去、請進(jìn)來，提高操作水平，改變墨守成規(guī)的現(xiàn)狀。
5、關(guān)注工序產(chǎn)品質(zhì)量，保證終端產(chǎn)品質(zhì)量。
一季度質(zhì)量合格率完成了計(jì)劃指標(biāo)，但從單個(gè)工序產(chǎn)品看，還存在許多問題。工序產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著生產(chǎn)是否穩(wěn)定順行，關(guān)系著成本，關(guān)系著終端產(chǎn)品質(zhì)量;檢驗(yàn)處要建立隨機(jī)抽取制度，嚴(yán)格控制燒結(jié)、球團(tuán)返礦率，控制鐵水、鋼水成分。本著上游工序必須為下游工序負(fù)責(zé)的態(tài)度，建立一種買賣關(guān)系，把經(jīng)濟(jì)杠桿的原理運(yùn)用到生產(chǎn)中去，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精美的總體目標(biāo)。
各位同事，陽春三月，生機(jī)勃勃，春天是播撒希望的季節(jié)，正所謂春華秋實(shí)，我們要乘著一季度的東風(fēng)，抓住當(dāng)前鋼鐵形勢回暖的有利時(shí)機(jī)，突出重點(diǎn)、完善自我、強(qiáng)化管理，為完成二季度的各項(xiàng)任務(wù)努力奮斗，為完成全年工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)做出自己的貢獻(xiàn)。
2017年第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)【二】
一、全旗一季度安全生產(chǎn)總體情況
一季度，全旗安全生產(chǎn)總體形勢呈現(xiàn)兩降一升特點(diǎn)，即事故起數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失下降，死亡人數(shù)略有上升。
(一)事故總量下降
全旗共發(fā)生各類事故12起，同比減少4起，下降25%;死亡4人，同比增加2人，上升100%;直接經(jīng)濟(jì)損失88.3萬元，同比減少33.6萬元。
(二)工礦商貿(mào)企業(yè)事故呈穩(wěn)定趨勢
工礦商貿(mào)企業(yè)無事故發(fā)生，與上年同期持平。
(三)道路交通事故總量上升
共發(fā)生道路交通事故7起，同比事故起數(shù)增加5起，上升250%;死亡4人，同比增加2人，上升100%;直接經(jīng)濟(jì)損失72.4萬元，同比增加67.4萬元，上升13.48倍
(四)消防火災(zāi)事故呈下降趨勢
共發(fā)生火災(zāi)事故5起，同比火災(zāi)起數(shù)減少9起，下降64.29%;直接經(jīng)濟(jì)損失15.9萬元，同比減少101萬元，下降86.38%。
二、一季度各類傷亡事故通報(bào)
(一)1月31日17時(shí)35分許，額濟(jì)納旗達(dá)來呼布鎮(zhèn)湯新明駕駛蒙k24460重型貨車與沈陽市姚文哲駕駛的遼a79427號(hào)小型客車正面相撞，造成姚文哲當(dāng)場死亡。
(二)3月7日17時(shí)40分許，楊保勝駕駛蒙b41497號(hào)大型普通客車因采取措施不當(dāng)，撞在靠道路右側(cè)停放的吳利華駕駛的蒙m06251號(hào)重型普通貨車尾部，造成客車上2名乘車人死亡。
(三)3月7日下午14時(shí)30分，趙燦紅駕駛遼cb0672陸虎牌小型越野車與王志強(qiáng)駕駛的蒙l15235號(hào)大型客車迎面相撞，造成遼cb6072越野車乘車人于濤當(dāng)場死亡。
(四)2月20日發(fā)生因小孩燃放煙花引燃可燃物導(dǎo)致火災(zāi)。
(五)3月16日發(fā)生因違章焊割作業(yè)引起火災(zāi)。
三、各類傷亡事故的主要特點(diǎn)和原因
(一)道路交通：一季度道路交通事故與去年同期相比有所增加。道路交通事故的起數(shù)、死亡人數(shù)分別占全旗各類事故總數(shù)的58.3%和100%。主要原因是車輛駕駛?cè)藛T對道路交通安全意識(shí)淡薄，駕駛員素質(zhì)偏低，疲勞駕駛等。
(二)消防火災(zāi)：一季度消防火災(zāi)事故較去年同期得到有效遏制，未造成人員傷亡，直接經(jīng)濟(jì)損失有大幅度減少。
四、一季度安全生產(chǎn)主要工作
(一)、復(fù)工驗(yàn)收。結(jié)合我旗實(shí)際制定了《20xx年全旗煤礦復(fù)工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《20xx年企業(yè)復(fù)工驗(yàn)收工作方案》，成立了復(fù)工驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了驗(yàn)收范圍、程序和各部門的職能職責(zé)，按照誰驗(yàn)收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把關(guān)口，積極開展復(fù)工驗(yàn)收工作。對于企業(yè)存在的突出問題安監(jiān)局以正式文件下發(fā)企業(yè)要求限期整改完善。目前，根據(jù)企業(yè)申請，已有39家企業(yè)經(jīng)驗(yàn)收組驗(yàn)收復(fù)工生產(chǎn)(其中煤礦16家、非煤礦山17家、危化6家)。
(二)、根據(jù)阿盟安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議部署，組織工作人員對《阿拉善盟生產(chǎn)安全事故隱患排查治理辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步開展全盟安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的實(shí)施意見》以及《20xx年煤礦安全生產(chǎn)工作方案》等討論稿進(jìn)行討論，提出修改意見，上報(bào)盟安監(jiān)局。
(三)、召開全旗工業(yè)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、國土資源、安全生產(chǎn)工作會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)責(zé)任制。會(huì)上，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了20xx年度安全生產(chǎn)成績突出單位和安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者，并與各蘇木鎮(zhèn)和相關(guān)部門簽訂了20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
五、對下一步工作的意見
(一)、以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展指導(dǎo)原則繼續(xù)做好安全生產(chǎn)年工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、盟委行署及旗委政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議精神，全力抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
(二)、加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。進(jìn)一步增強(qiáng)負(fù)有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法職能部門的執(zhí)法意識(shí)，依法加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)情況的監(jiān)督檢查，依法查處各類安全生產(chǎn)違法行為和各類傷亡事故，加大行政責(zé)任追究和行政處罰力度。
(三)、礦山企業(yè)由于目前正在復(fù)工驗(yàn)收階段，安全生產(chǎn)形勢比較平穩(wěn)，但是隨著各企業(yè)相繼復(fù)工生產(chǎn)，形勢依然嚴(yán)峻。煤礦企業(yè)要以瓦斯、透水等為主要內(nèi)容及時(shí)開展煤礦安全隱患排查治理工作，建立嚴(yán)格的預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制，深入開展瓦斯治理，加強(qiáng)通風(fēng)管理。非煤礦山露天企業(yè)要自上而下分臺(tái)階開采，采用中深孔爆破技術(shù)。在危化企業(yè)要廣泛采用新技術(shù)改造提升現(xiàn)有生產(chǎn)裝置，新建企業(yè)必須履行三同時(shí)，涉及危險(xiǎn)工藝的化工裝置必須裝備自動(dòng)化控制系統(tǒng)。
篇8
四、勞動(dòng)競賽活動(dòng)的必要性：
1、xxx年公司董事會(huì)提出全年生產(chǎn)xxx，銷售收入12個(gè)億，實(shí)現(xiàn)利潤5個(gè)億的經(jīng)營目標(biāo)。除去30天的維修時(shí)間，月生產(chǎn)多晶硅任務(wù)是100噸。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，通過開展勞動(dòng)競賽，進(jìn)一步明確和細(xì)化各部門、各崗位在1100噸目標(biāo)中應(yīng)做的工作、承擔(dān)的責(zé)任，調(diào)動(dòng)各部門、各崗位員工的工作積極性，形成齊抓共管，真抓實(shí)干的工作熱潮。
2、在金融危機(jī)的影響下，國際太陽能光伏市場將會(huì)進(jìn)一步萎縮;國際多晶硅廠擴(kuò)產(chǎn)和國內(nèi)新建多晶硅企業(yè)陸續(xù)投產(chǎn)，以及薄膜太陽能電池等替代產(chǎn)品的日益成熟，多晶硅市場競爭將會(huì)更加激烈。為在激烈的競爭中立于不敗之地，公司決定知道難而上，開展“保穩(wěn)產(chǎn)，上質(zhì)量、降消耗，為實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)1100噸多晶硅任務(wù)而奮斗”的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，再次為完成川投集團(tuán)今年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)發(fā)揮尖兵作用和主力軍作用。
五、勞動(dòng)競賽活動(dòng)的具體辦法
1、對產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、設(shè)備、檢驗(yàn)、技術(shù)、銷售、物資等生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)能夠量化的部門，將本部門承擔(dān)的具體生產(chǎn)任務(wù)作為勞動(dòng)競賽的主要內(nèi)容，具體指標(biāo)數(shù)值以計(jì)劃部下達(dá)的月度指標(biāo)為準(zhǔn)。
2、對工作任務(wù)不能量化的部門，將公司總經(jīng)理辦公會(huì)下達(dá)或總經(jīng)理布置的重點(diǎn)工作或者本部門工作作為勞動(dòng)競賽的主要內(nèi)容，完成時(shí)限以總經(jīng)理辦公會(huì)確定時(shí)限為準(zhǔn)，或者按部門計(jì)劃安排為準(zhǔn)。
3、安全環(huán)保、定置管理、物耗、成本作為全公司各部門(工段)共有的勞動(dòng)競賽指標(biāo)。
4、本次勞動(dòng)競賽指標(biāo)，重點(diǎn)是突出各部門在完成1100噸生產(chǎn)任務(wù)和與完成1100噸任務(wù)有緊密關(guān)聯(lián)的重要工作。各部門日常工作不作為勞動(dòng)競賽內(nèi)容。
5、多晶硅產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、成本的競賽指標(biāo)由計(jì)劃發(fā)展部提供月計(jì)劃作為依據(jù)。
6、各部門(工段)勞動(dòng)競賽內(nèi)容指標(biāo)見附表1、2。
五、勞動(dòng)競賽活動(dòng)的評比辦法
1、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
(1)產(chǎn)量指標(biāo)。以計(jì)劃發(fā)展部每月下達(dá)指標(biāo)為準(zhǔn)，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)得滿分。若實(shí)際完成指標(biāo)低于計(jì)劃指標(biāo)10%不得分;低于10%以內(nèi)的，每低于1%，扣減1分。若實(shí)際完成指標(biāo)高于計(jì)劃指標(biāo)，每高于1%，增加1分。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量。設(shè)立方向性指標(biāo)(電子級(jí))和考核性指標(biāo)(太陽能級(jí))，①多晶硅產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%的，相關(guān)責(zé)任部門該項(xiàng)得滿分另加10分。②合格率在90%—99%之間，差一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。③合格率<90%該項(xiàng)分扣完。
(3)單位產(chǎn)品的物耗。由技術(shù)中心提供標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃發(fā)展部競賽標(biāo)準(zhǔn)。(附后)
(4)產(chǎn)品成本。由財(cái)務(wù)部提供成本預(yù)算和成本競賽指標(biāo)。
2、重點(diǎn)工作。按時(shí)按質(zhì)完成重點(diǎn)工作得滿分。若實(shí)際完成時(shí)間超出規(guī)定期限5天以上不得分，超出時(shí)間5天以內(nèi)，每超出1天扣2分。若提前1天，加1分，最多加5分。
3、安全環(huán)保指標(biāo)。安全無小事，責(zé)任重于泰山。凡發(fā)生重大設(shè)備、環(huán)保、人身等安全事故的部門(工段)實(shí)行一票否決，取消評比資格。發(fā)生一般性安全事故扣3分。
4、勞動(dòng)競賽指標(biāo)完成情況實(shí)行月統(tǒng)計(jì)、季評比。
5、此次勞動(dòng)競賽活動(dòng)根據(jù)部門性質(zhì)分為兩個(gè)競賽區(qū)域。生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)能夠量化的部門(工段)為一個(gè)區(qū)域進(jìn)行勞動(dòng)競賽;承擔(dān)重點(diǎn)工作的其他部門為一個(gè)區(qū)域進(jìn)行勞動(dòng)競賽。每個(gè)區(qū)域分別評選前兩名，授予“紅旗集體”、“優(yōu)勝集體”的稱號(hào)。
六、勞動(dòng)競賽活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、獲得“紅旗集體”、“優(yōu)勝集體”稱號(hào)的部門(工段)將作為以后評選公司“先進(jìn)集體”“先進(jìn)中層干部”重要參考依據(jù)或者推薦對象。
2、公司設(shè)置勞動(dòng)競賽專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金。獎(jiǎng)金來源：由公司自有資金列出專項(xiàng)作為獎(jiǎng)勵(lì)基金。
3、勞動(dòng)競賽獲得“紅旗集體”或者“優(yōu)勝集體”的部門(工段)(完成當(dāng)季度公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)或重點(diǎn)工作任務(wù)，且未發(fā)生重大人身、環(huán)保、設(shè)備等事故的)，部門人均每季度獎(jiǎng)勵(lì)(2000)元。單位部門負(fù)責(zé)人、工段長、助理工段長、助理調(diào)度，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為3000元、2600元、2400元、2200元。
4、勞動(dòng)競賽達(dá)標(biāo)部門可以對獎(jiǎng)金進(jìn)行二次分配。特別對那些工作認(rèn)真，業(yè)績突出員工要予以拉大差距獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)“多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶”“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”“鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)”的原則。
5、勞動(dòng)競賽指標(biāo)附后。
七、勞動(dòng)競賽活動(dòng)要求：
1、各部門要高度重視此次競賽活動(dòng)，部門負(fù)責(zé)人要把競賽活動(dòng)作為樹立部門形象，改進(jìn)部門工作作風(fēng)，技術(shù)練兵，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神的契機(jī)來認(rèn)真抓好抓實(shí)勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
2、認(rèn)真評比，嚴(yán)格逗硬。以競賽促生產(chǎn)、促安全、促管理、促效益、促發(fā)展，在活動(dòng)中力爭實(shí)現(xiàn)“保穩(wěn)產(chǎn)，上質(zhì)量、降消耗，為實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)1100噸多晶硅任務(wù)而奮斗”的任務(wù)。
3、真抓實(shí)干，不流于形式，不走過場，促進(jìn)公司順利完成董事會(huì)下達(dá)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
八、勞動(dòng)競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
公司成立勞動(dòng)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：
副 組 長：
組 員：
競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
成 員：
羅春富
辦公室主任
辦公室工作由公司工會(huì)和計(jì)劃發(fā)展部牽頭，負(fù)責(zé)勞動(dòng)競賽活動(dòng)的指標(biāo)分解、完成情況、檢查和名次評比等工作。
篇9
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購50余次，有力保障
2、貨比三家，確保采購物品物美價(jià)廉
為限度的降低酒店經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià)，對出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。
3、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營成本
一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
二、存在的不足：
第一季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是在日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四;
二是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
三是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
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二、大力開拓市場，努力提高產(chǎn)品銷售率和市場占有率
開拓市場是組織經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)鍵。各級(jí)各部門和企業(yè)要把開拓市場作為組織一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作的首要任務(wù)，緊密結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)和營銷狀況，深入調(diào)研分析面臨的國內(nèi)外市場形勢，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力開拓市場，尤其是要加大對省外、國外市場的開拓力度，努力提高產(chǎn)品銷售率和市場占有率。一是要認(rèn)真研究和分析市場形勢，要根據(jù)汽車、建材、機(jī)電、紡織、輕工、化醫(yī)等重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的供求情況，對重點(diǎn)市場及早進(jìn)行研究和分析，搞好前瞻性預(yù)測，指導(dǎo)企業(yè)安排好全年產(chǎn)銷計(jì)劃，促進(jìn)產(chǎn)銷銜接，提高經(jīng)濟(jì)效益。二是積極抓好節(jié)日市場促銷力度，努力提高產(chǎn)品銷售率和市場占有率。一季度適逢元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等我國傳統(tǒng)節(jié)日，是市場營銷的黃金時(shí)節(jié)，掀起開拓市場的熱潮。要組織和動(dòng)員紡織服裝、食品、飲料、煙草、家電等企業(yè)，針對當(dāng)前節(jié)日特點(diǎn)，搞好市場供應(yīng)和促銷，滿足人們的節(jié)日需求。三是要抓住農(nóng)民增收的有利時(shí)機(jī)，努力開拓農(nóng)村市場。要積極開發(fā)適合農(nóng)民收入水平和農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的工業(yè)消費(fèi)品，使更多的耐用品進(jìn)入農(nóng)村家庭，豐富和活躍農(nóng)村市場，進(jìn)一步提高企業(yè)、產(chǎn)品知名度。四是積極抓好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目訂貨。西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投資仍是今年國家投資的重點(diǎn)，我省南水北調(diào)、引黃調(diào)水等一批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目也相繼開工，東北老工業(yè)基地的技術(shù)改造投資項(xiàng)目增加，機(jī)械、冶金、建材行業(yè)和有關(guān)企業(yè)要繼續(xù)深入項(xiàng)目建設(shè)單位，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，早爭訂單，多爭訂單，擴(kuò)大銷售，帶動(dòng)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)。五是大力抓好工業(yè)產(chǎn)品出口，積極發(fā)揮我市在機(jī)電產(chǎn)品、紡織服裝產(chǎn)品的出口優(yōu)勢，努力提高產(chǎn)品訂貨量，推進(jìn)市場多元化戰(zhàn)略，開拓國際市場。特別是在放假期間，相關(guān)企業(yè)更要抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加大營銷工作力度，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和效益的同步提高。
三、認(rèn)真抓好重點(diǎn)技改項(xiàng)目的投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，盡快發(fā)揮投資效益
重點(diǎn)技改項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)將是明年工業(yè)增長的重要拉動(dòng)因素。各縣（市）區(qū)、各行辦及企業(yè)集團(tuán)要把技改項(xiàng)目的達(dá)產(chǎn)達(dá)效作為一季度的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要積極與有關(guān)方面配合，采取有利措施，確保重點(diǎn)技改項(xiàng)目盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效。一是對重點(diǎn)技改項(xiàng)目搞好摸底排隊(duì)，加強(qiáng)對項(xiàng)目施工進(jìn)度的調(diào)度，督促重點(diǎn)項(xiàng)目按期竣工投產(chǎn)。對項(xiàng)目進(jìn)度慢的要認(rèn)真分析原因，積極采取應(yīng)對措施，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。二是積極幫助已竣工項(xiàng)目落實(shí)各種生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件，有什么問題協(xié)調(diào)解決什么問題，盡快啟動(dòng)生產(chǎn)，發(fā)揮生產(chǎn)能力，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。三是進(jìn)一步搞好重點(diǎn)技改項(xiàng)目的篩選論證。圍繞市場需求，選擇對全局有帶動(dòng)作用的好項(xiàng)目、大項(xiàng)目要抓緊抓好，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施一批、儲(chǔ)備一批、論證一批，為明年的技術(shù)改造特別是爭取國債技改項(xiàng)目、雙高一優(yōu)項(xiàng)目等做好充分準(zhǔn)備，確保明年全市企業(yè)技術(shù)改造投資的快速增長勢頭。
四、搞好生產(chǎn)要素的供求銜接，切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)
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采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購50余次，有力保障
2、貨比三家，確保采購物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià)，對出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。
4、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營成本
一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
二、存在的不足：
第一季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是在日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四;
二是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
三是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
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(一)發(fā)改委:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度、基本建設(shè)投資計(jì)劃、投資建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)、招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目和債券發(fā)行、兌付情況。每年年初提供當(dāng)年度國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。
(二)經(jīng)委:每月終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供石油、煤炭、水泥等行業(yè)礦產(chǎn)品開采量和產(chǎn)品產(chǎn)量等情況。每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供全市技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃、技術(shù)改造備案項(xiàng)目、限額以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
(三)教育局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供國家和社會(huì)力量辦學(xué)、成人教育和校辦企業(yè)登記情況,提供舉辦各種業(yè)余教育的中小學(xué)和幼兒園登記情況。每年年初提供知名學(xué)者和外籍文教專家、教師登記情況。
(四)科技局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供高新技術(shù)企業(yè)名單和專利、技術(shù)轉(zhuǎn)讓情況,高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審后20日內(nèi)提供有關(guān)復(fù)審情況。每年度終了后20日內(nèi)協(xié)調(diào)有關(guān)部門提供技術(shù)合同的認(rèn)定登記情況。
(五)公安局:每月終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供發(fā)放“外國人居留證”和“港澳臺(tái)人員暫住證”等情況。每季度終了后20日內(nèi)提供車船使用、車輛注冊掛牌登記、經(jīng)營性停車場注冊、房屋租賃信息等情況。
(六)民政局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供新成立社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位登記、變更、注銷等情況,各類福利彩票信息。每年福利企業(yè)年檢工作結(jié)束后20日內(nèi)提供福利企業(yè)的認(rèn)定情況。
(七)司法局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供批準(zhǔn)設(shè)立的律師事務(wù)所及辦理公證合同等情況。
(八)財(cái)政局:每月終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供契稅征收情況。每季度終了后20日內(nèi),根據(jù)稅務(wù)部門提供的應(yīng)稅項(xiàng)目,向同級(jí)稅務(wù)部門提供分單位、分項(xiàng)目的應(yīng)稅行政事業(yè)性收費(fèi)情況,提供納入預(yù)算管理或財(cái)政專戶管理的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的信息資料。
(九)人事局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供行政事業(yè)單位名單及事業(yè)單位改制、撤銷等情況。年后6個(gè)月內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供實(shí)行工效掛鉤的事業(yè)單位的掛鉤工資清算和掛鉤基數(shù)核定情況。
(十)勞動(dòng)和社會(huì)保障局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供下崗失業(yè)人員《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放、外籍人員《勞動(dòng)就業(yè)證》發(fā)放、技能培訓(xùn)單位登記、各類統(tǒng)籌金提取基數(shù)和比例調(diào)整等情況。年后4個(gè)月內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供實(shí)行工效掛鉤企業(yè)的掛鉤工資清算結(jié)果和基數(shù)核定情況。
(十一)國土資源局:每月終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)、財(cái)政部門提供土地使用證和采礦許可證發(fā)放,土地收回、征用及批租等情況。每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供應(yīng)稅礦產(chǎn)品和河沙開采情況。
(十二)建委:工程承攬、中標(biāo)合同簽定后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供工程招標(biāo)項(xiàng)目資料。每月終了后20日提供商品房預(yù)售許可證發(fā)放、建筑工程施工許可證發(fā)放、已備案的外來建筑企業(yè)及房地產(chǎn)開發(fā)、城市拆遷、舊城改造、重點(diǎn)工程以及外地來濟(jì)施工隊(duì)伍有關(guān)情況等。
(十三)環(huán)保局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供環(huán)保工程施工情況。
(十四)交通局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供各類車輛、船舶營運(yùn)證發(fā)放、公路建設(shè)工程許可等情況,交通運(yùn)輸企業(yè)的成立、變更、注銷等信息資料,公路建設(shè)項(xiàng)目及其實(shí)際資金投入和工程款支付等情況。每年年初提供當(dāng)年度公路建設(shè)投資計(jì)劃。
(十五)水利局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供水利建設(shè)項(xiàng)目及其實(shí)際資金投入和工程款支付等情況。每年年初提供當(dāng)年度水利建設(shè)投資計(jì)劃。
(十六)農(nóng)業(yè)局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供農(nóng)用機(jī)動(dòng)車輛登記情況。每年年初提供農(nóng)業(yè)開發(fā)基本建設(shè)投資計(jì)劃等情況。
(十七)貿(mào)易服務(wù)局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營等情況。
(十八)外經(jīng)貿(mào)局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供新辦外資企業(yè)批準(zhǔn)證書發(fā)放、外商投資項(xiàng)目等情況,提供境外單位或個(gè)人向*市企業(yè)或單位轉(zhuǎn)讓商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、非專利技術(shù)所有權(quán)或使用權(quán)等情況。
(十九)文化局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供舉辦文化藝術(shù)活動(dòng)計(jì)劃、文化市場登記和文化經(jīng)營許可證發(fā)放及有關(guān)單位、人員的涉稅信息等情況。
(二十)衛(wèi)生局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供營利性和非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)定和年審等情況。
(二十一)體育局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供體育比賽計(jì)劃及有關(guān)單位、人員的涉稅信息,提供各類體育彩票發(fā)行銷售網(wǎng)點(diǎn)登記等情況。
(二十二)審計(jì)局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供涉稅審計(jì)信息等情況。
(二十三)統(tǒng)計(jì)局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)、財(cái)政部門提供各縣(市)區(qū)工商企業(yè)營業(yè)收入、利潤總額和規(guī)模以上分戶企業(yè)產(chǎn)品銷售收入、利潤等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(二十四)旅游局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供旅行社、旅游客運(yùn)企業(yè)、星級(jí)飯店等從事旅游業(yè)企業(yè)的成立、變更、注銷等情況。
(二十五)國資委:及時(shí)向同級(jí)稅務(wù)部門提供企業(yè)兼并、劃轉(zhuǎn)、改組改制以及大中型企業(yè)主輔分離等信息。
(二十六)物價(jià)局:每年度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)、財(cái)政部門提供核準(zhǔn)的行政事業(yè)單位收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等情況。
(二十七)房管局:每月終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)、財(cái)政部門提供房產(chǎn)交易和房產(chǎn)租賃等情況。
(二十八)市政公用局:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供市政建設(shè)項(xiàng)目情況。
(二十九)工商局:每月終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供工商經(jīng)營業(yè)戶開業(yè)、變更、注銷、吊銷登記等情況。每季度終了后20日內(nèi)與稅務(wù)部門交換登記底冊。《營業(yè)執(zhí)照》年檢后20日內(nèi)向稅務(wù)部門通報(bào)年檢情況。
(三十)質(zhì)監(jiān)局:每月終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供《組織機(jī)構(gòu)代碼證》發(fā)放、檢驗(yàn)等情況。
(三十一)人民銀行、外匯管理部門:每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供非貿(mào)易及部分資本項(xiàng)目項(xiàng)下對外付匯等情況。
(三十二)海關(guān):每月終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供進(jìn)口機(jī)電設(shè)備等有關(guān)情況。
(三十三)殘聯(lián):每季度終了后20日內(nèi)向同級(jí)稅務(wù)部門提供《殘疾人證》發(fā)放等情況。
(三十四)稅務(wù)部門:每月終了后20日內(nèi)向同級(jí)財(cái)政部門提供房地產(chǎn)營業(yè)稅征收情況;及時(shí)向有關(guān)部門反饋相關(guān)的涉稅信息。稅務(wù)部門要加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)作,加快征管信息系統(tǒng)互通互聯(lián),定期交換稅務(wù)登記底冊、企業(yè)稅款征收入庫和稅務(wù)稽查等稅收征管情況。
(三十五)上述未列舉的有關(guān)部門和納稅人應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,向稅務(wù)部門提供相關(guān)涉稅信息。
各有關(guān)單位要認(rèn)真履行《中華人民共和國稅收征收管理法》規(guī)定的職責(zé)和義務(wù),積極配合稅務(wù)部門做好稅收征管工作,定期向稅務(wù)部門提供有關(guān)涉稅信息。各部門提供的有關(guān)涉稅資料只作為納稅評估、分析和稅源監(jiān)控等的參考信息,不得作為強(qiáng)制納稅或收費(fèi)的依據(jù)。任何單位和個(gè)人不得將涉稅信息向社會(huì)公布,不得用以進(jìn)行任何損害企業(yè)、單位或個(gè)人利益的活動(dòng)。
二、認(rèn)真抓好重點(diǎn)行業(yè)稅源管理
(一)加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)稅收管理。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過轉(zhuǎn)讓方式取得開發(fā)用地,土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓方取得轉(zhuǎn)讓收入,應(yīng)向受讓方開具稅務(wù)發(fā)票,按規(guī)定向土地所在地的地稅部門繳納營業(yè)稅、土地增值稅等有關(guān)稅收;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓權(quán)屬登記時(shí),必須提供與轉(zhuǎn)讓協(xié)議一致的稅務(wù)發(fā)票或完稅證明。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售房地產(chǎn),必須向購房者開具稅務(wù)部門監(jiān)制的銷售不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票;向購房者收取預(yù)收款項(xiàng)時(shí),必須使用稅務(wù)部門監(jiān)制的房地產(chǎn)開發(fā)預(yù)收款收據(jù),并按規(guī)定繳納營業(yè)稅、土地增值稅等有關(guān)稅收。稅務(wù)部門要按照國家稅務(wù)總局的有關(guān)規(guī)定,預(yù)征房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的企業(yè)所得稅或外商投資企業(yè)和境外企業(yè)所得稅;購房者出售購買的房地產(chǎn)取得的收入,應(yīng)按規(guī)定繳納營業(yè)稅、土地增值稅、企業(yè)所得稅或個(gè)人所得稅等有關(guān)稅收。有關(guān)單位或個(gè)人取得的工程設(shè)計(jì)、建筑施工、監(jiān)理收入,應(yīng)按規(guī)定繳納營業(yè)稅等有關(guān)稅收。
(二)加強(qiáng)建筑業(yè)稅收管理。對建筑業(yè)按工程項(xiàng)目實(shí)行稅收屬地管理。建筑安裝業(yè)務(wù)實(shí)行分包的,總承包人應(yīng)代扣代繳分包方應(yīng)繳納的營業(yè)稅等有關(guān)稅收。稅務(wù)部門可根據(jù)實(shí)際情況,委托建設(shè)單位在支付工程款時(shí)代征有關(guān)稅收。從事建筑、安裝、修繕、裝飾及其他工程作業(yè)的建筑施工單位和個(gè)人在結(jié)算工程款時(shí),要到工程所在地稅務(wù)部門開據(jù)建筑業(yè)稅務(wù)發(fā)票,并依法納稅。對不能提供建筑業(yè)稅務(wù)發(fā)票的,建設(shè)單位不予撥付和結(jié)算工程款。建設(shè)單位未取得建筑業(yè)稅務(wù)發(fā)票就支付工程款的,稅務(wù)部門在計(jì)征所得稅時(shí)不予承認(rèn)。
(三)加強(qiáng)事業(yè)單位稅收管理。從事生產(chǎn)經(jīng)營以及非專門從事生產(chǎn)經(jīng)營而有應(yīng)稅收入的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位,均應(yīng)依法辦理稅務(wù)登記。各部門、各單位興辦酒店、招待所等經(jīng)營實(shí)體,發(fā)行報(bào)刊雜志,出租房屋、場地、設(shè)備,舉辦各類會(huì)展活動(dòng),車船營運(yùn)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù),以及各種承包、租賃、掛靠經(jīng)營等應(yīng)稅經(jīng)營收入,都要依法納入稅收管理,建立健全財(cái)務(wù)制度,按規(guī)定向稅務(wù)部門報(bào)送納稅申報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表和其他有關(guān)納稅資料,依法申報(bào)納稅。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)稅收管理。對依法認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu),衛(wèi)生、財(cái)政等部門要定期進(jìn)行校驗(yàn),發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定與實(shí)際情況不符的,要及時(shí)予以更正。物價(jià)部門要加強(qiáng)對非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況的監(jiān)督檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)違反國家稅收政策的問題,應(yīng)及時(shí)通報(bào)稅務(wù)部門。稅務(wù)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)稅收管理。營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)及非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),有從事非醫(yī)療服務(wù)取得收入的,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)票,與財(cái)政部門監(jiān)制的《醫(yī)院門診收費(fèi)專用收據(jù)》、《醫(yī)院住院收費(fèi)專用收據(jù)》具有同等效力。
(五)加強(qiáng)對享受稅收優(yōu)惠政策企業(yè)和個(gè)人的稅收管理。對符合條件的,稅務(wù)部門要按規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策;對騙取國家稅收的,除按國家有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰、追繳減免的稅款外,要追究有關(guān)部門和責(zé)任人的責(zé)任。
(六)加強(qiáng)砂、石等礦產(chǎn)品開采的稅收管理。各級(jí)稅務(wù)部門要與國土資源、財(cái)政等有關(guān)部門積極配合,依據(jù)法律法規(guī),切實(shí)加大對資源稅、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、探礦權(quán)采礦權(quán)價(jià)款和使用費(fèi)等法定稅、費(fèi)的征收力度,加強(qiáng)對砂石等礦產(chǎn)品開采的稅收管理。
(七)加強(qiáng)服務(wù)業(yè)稅收管理。加強(qiáng)對會(huì)計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)、法律、評估、咨詢等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的稅收管理,對會(huì)計(jì)核算不實(shí)的,稅務(wù)部門可根據(jù)其經(jīng)營和會(huì)計(jì)核算情況,依法核定征稅。加強(qiáng)對餐飲、娛樂等經(jīng)營單位的稅收管理;餐飲、娛樂等經(jīng)營單位不能準(zhǔn)確記載營業(yè)收入、不使用合法有效發(fā)票記載原材料成本、不能正確進(jìn)行成本核算以及原材料價(jià)格明顯高于同行業(yè)正常水平的,稅務(wù)部門可依法核定征收營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅或外商投資企業(yè)和境外企業(yè)所得稅等有關(guān)稅收。加強(qiáng)對行政事業(yè)性收費(fèi)(基金)的稅收管理。對未列入財(cái)政部和國家稅務(wù)總局以及省財(cái)稅部門下達(dá)的不征收營業(yè)稅的收費(fèi)(基金)項(xiàng)目名單的,一律納入稅務(wù)管理,使用稅務(wù)發(fā)票,依法繳納各項(xiàng)稅收。其中,納入財(cái)政專戶管理的行政事業(yè)性收費(fèi)(基金)項(xiàng)目的應(yīng)稅收入,由財(cái)政部門代征代繳。
三、對分散稅收實(shí)行委托代征管理
(一)納稅人應(yīng)繳納的車船使用稅,可委托公安、交通、農(nóng)業(yè)等部門代征,稅務(wù)部門也可設(shè)立專門窗口在納稅人辦理車船年檢時(shí)征收。
(二)公安部門受托代征經(jīng)營性停車場應(yīng)繳納的地方稅收,并監(jiān)督停車場使用地稅部門監(jiān)制的專用發(fā)票;在車輛年審時(shí)協(xié)助稅務(wù)部門補(bǔ)征車輛購置稅;協(xié)助調(diào)查涉稅有關(guān)人員的情況;協(xié)助稅務(wù)部門阻止未結(jié)清稅款或滯納金、又不提供擔(dān)保的納稅人或其法定代表人出境。
(三)從事客貨運(yùn)輸和從事城市公共客運(yùn)出租的個(gè)人應(yīng)繳納的地方稅收可分別委托交通(公路)管理部門和市政公用部門代征。
(四)水利部門向水利工程施工單位撥付的工程款,可委托水利部門代征。
(五)單位和個(gè)人從事福利彩票、體育彩票銷售及兌獎(jiǎng)、文藝演出及體育商業(yè)性比賽應(yīng)當(dāng)繳納的稅收,可分別委托民政、體育、文化部門代征。
(六)房管部門受托在核發(fā)《房屋所有權(quán)證》時(shí),代售印花稅票并監(jiān)督貼花;辦理房產(chǎn)交易時(shí),向房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓方和受讓方發(fā)放《房產(chǎn)交易納稅事項(xiàng)通知書》,對未取得契稅完(免)稅證明的,不得發(fā)放《房屋所有權(quán)證》。提供房屋出租(售)、家庭裝修勞務(wù)的單位和個(gè)人應(yīng)繳納的稅收,可委托房管部門、相關(guān)物業(yè)管理部門或居委會(huì)、村委會(huì)代征。
(七)應(yīng)稅合同可委托司法部門在合同公證時(shí)代售印花稅票并監(jiān)督貼花。
(八)應(yīng)稅建筑安裝工程中標(biāo)合同可委托建委代售印花稅票并監(jiān)督貼花。
(九)國土資源部門受托在核發(fā)《國有土地使用權(quán)證》時(shí),代售印花稅票并監(jiān)督貼花;辦理國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)(出)讓手續(xù)時(shí),對未取得財(cái)政、稅務(wù)部門完(免)稅證明的,不予辦理土地權(quán)屬變更手續(xù),并向國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、受讓方發(fā)放《國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓納稅事項(xiàng)通知書》,同時(shí)函告財(cái)政、稅務(wù)部門。
(十)工商部門協(xié)助稅務(wù)部門做好集貿(mào)市場的稅收管理或受托代征代繳市場內(nèi)個(gè)體工商戶應(yīng)繳納的稅收;發(fā)放《營業(yè)執(zhí)照》的同時(shí)發(fā)放《辦理稅務(wù)登記通知書》;代售印花稅票并監(jiān)督貼花,或由地稅部門派員在工商部門登記大廳征收印花稅;辦理《營業(yè)執(zhí)照》年檢時(shí),檢驗(yàn)業(yè)戶的《稅務(wù)登記證》(副本),并由稅務(wù)部門參與進(jìn)行聯(lián)合年檢。
(十一)物價(jià)部門受托向新增收費(fèi)項(xiàng)目的單位發(fā)放《收費(fèi)項(xiàng)目稅收通知書》。
(十二)人民銀行、外匯管理部門協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)配合稅務(wù)部門按法定程序查詢納稅人存款帳戶的信息資料;協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)配合稅務(wù)部門實(shí)施稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行措施。
(十三)由經(jīng)委與稅務(wù)部門對申報(bào)的資源綜合利用企業(yè)(項(xiàng)目、產(chǎn)品)進(jìn)行聯(lián)合審查。
(十四)其他方面的單位和個(gè)人應(yīng)繳納的稅收,由稅務(wù)部門根據(jù)實(shí)際需要委托代征。
四、嚴(yán)格發(fā)票的使用管理
所有單位和從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的個(gè)人在購銷商品、提供或接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定開具、取得、保管發(fā)票。任何單位和個(gè)人未經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn),不得印制屬于發(fā)票范圍的各種收付款憑證(收據(jù))。任何部門和單位不得制定與《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》相抵觸的規(guī)定。凡不符合規(guī)定的發(fā)票(收據(jù))不得作為報(bào)銷憑證。稅務(wù)部門要加強(qiáng)對各類發(fā)票的管理,堅(jiān)持“以票控稅”,凡屬發(fā)票管理范圍的各類票據(jù),都要依法納入發(fā)票監(jiān)管范圍,并在商業(yè)零售、餐飲、旅店、娛樂等行業(yè)大力推行稅控裝置。稅務(wù)部門應(yīng)結(jié)合全國發(fā)票換碼,進(jìn)一步推進(jìn)發(fā)票改革,將交通運(yùn)輸、金融保險(xiǎn)、郵電電信、醫(yī)療衛(wèi)生、教育服務(wù)等特殊行業(yè)發(fā)票逐步納入管理,特別要規(guī)范自開發(fā)票納稅人的發(fā)票使用和管理。財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門在檢查或者辦案過程中發(fā)現(xiàn)使用假發(fā)票或不依法取得發(fā)票的單位和個(gè)人,要依法處理并將有關(guān)情況通報(bào)同級(jí)稅務(wù)部門。公安等部門要嚴(yán)厲打擊發(fā)票制假、販賣等違法行為。各有關(guān)部門和單位要大力支持發(fā)票刮獎(jiǎng)、搖獎(jiǎng)和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)工作,保證獎(jiǎng)金落實(shí)到位。
五、加強(qiáng)綜合治稅的考核工作
(一)考核的組織方式。考核工作由市綜合治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。考核對象為本文明確職責(zé)的部門和各縣(市)區(qū)政府、*高新區(qū)管委會(huì)。考核采取半年抽查和年底綜合考核的方式進(jìn)行。
篇13
2、在交房后的房屋工程質(zhì)量整改跟進(jìn)有待提高，有的房屋返修幾次都達(dá)不到業(yè)主驗(yàn)收要求。
3、項(xiàng)目上大部分員工都未從事過物業(yè)管理服務(wù)工作，理論知識(shí)比較欠缺，對業(yè)主服務(wù)不到位，員工綜合素質(zhì)及專業(yè)能力有待提高。
4、在業(yè)主裝修過程中，有業(yè)主或裝修工人不按圖紙施工或不服從物業(yè)工作人員管理的現(xiàn)象，項(xiàng)目對裝修過程管控需大力加強(qiáng)。
5、對裝修產(chǎn)生的裝修垃圾管控不到位，清理不及時(shí)，導(dǎo)致地下車庫環(huán)境衛(wèi)生較差，同時(shí)裝修垃圾存在堆放在單元門口或車位上的現(xiàn)象，導(dǎo)致業(yè)主投訴。
6、鄰里文化開展力度不夠，高度不高，沒有形成影響力。
7、項(xiàng)目各部門間的相互配合意識(shí)與執(zhí)行力不夠，在工作中存在相互推諉、各干各的，導(dǎo)致工作脫節(jié)。
8、項(xiàng)目各部門在對員工的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)中敷衍了事，沒把員工的技能提升和個(gè)人發(fā)展放在心上，導(dǎo)致員工在工作中由于受到專業(yè)知識(shí)和技能的限制，力不從心，很難把工作開展好。
9、由于產(chǎn)權(quán)證的影響，悅榕灣物業(yè)費(fèi)的收取未能如期完成任務(wù)。
二、經(jīng)營收入完成情況分析
序號(hào)
考核指標(biāo)
年度
目標(biāo)值
三季度
目標(biāo)值
三季度
完成值
三季度
完成百分比
年度
完成百分比
1
悅榕灣
90
21.25
14.49
68%
48.40%
2
物業(yè)管理費(fèi)
38.47
18．39
10.28
56%
48.97%
3
水電空調(diào)收入
1.44
0.36
0.29
81%
75%
4
多種經(jīng)營
10
2.50
3.92
157%
40%
5
考核費(fèi)用
69.82
18.22
13.49
74%
54.37%
注：洋沙湖地產(chǎn)項(xiàng)目2020年三季度悅總收入完成目標(biāo)值的68%，總支出完成目標(biāo)值的48.40%。
三、三季度主要完成的工作業(yè)績
1、三季度地產(chǎn)項(xiàng)目共接待業(yè)主看房1996戶/次，交房813戶。在集中交房期間，地產(chǎn)項(xiàng)目全體員工充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的奉獻(xiàn)精神，在集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以大局和服務(wù)為中心思想，全力配合置業(yè)公司化解交房過程中的各種矛盾，確保了交房過程的平穩(wěn)順利，杜絕群體性事件的發(fā)生。
2、在三季度的交房過程中，地產(chǎn)項(xiàng)目工程部共受理業(yè)主提出的整改問題4780項(xiàng)。針對業(yè)主提出的整改問題，項(xiàng)目客服部和工程部通過收單、整理、發(fā)單、查驗(yàn)等一系列流程，積極聯(lián)系置業(yè)公司進(jìn)行整改，并逐戶進(jìn)行回訪跟進(jìn)，解決業(yè)主提出的實(shí)際問題，提高項(xiàng)目的收房率。
3、三季度君瀾灣共辦理業(yè)主裝修手續(xù)279戶。在辦理裝修手續(xù)中，項(xiàng)目嚴(yán)格審核審批流程，在裝修施工過程中工程、客服、秩序?qū)ρb修戶進(jìn)行全方位的監(jiān)管，杜絕各類違規(guī)施工及安全隱患，維護(hù)樓盤品質(zhì)。
4、對品質(zhì)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，項(xiàng)目及時(shí)落實(shí)整改，將整改進(jìn)度及完成情況以照片或文字形式向品質(zhì)總監(jiān)匯報(bào)。
5、對悅榕灣別墅業(yè)主提出的裝修要求，工程部及時(shí)在實(shí)地進(jìn)行查看，在合理的基礎(chǔ)上為業(yè)主排憂解難。
6、由于政策原因，悅榕灣產(chǎn)權(quán)證沒有如期辦理，協(xié)調(diào)置業(yè)公司推進(jìn)此事的進(jìn)度，并對業(yè)主進(jìn)行安撫。
7、三季度集中交房期間，項(xiàng)目積極對外聯(lián)系，開展多種經(jīng)營，為公司創(chuàng)造經(jīng)營收入6萬多元。
8、利用物業(yè)公司業(yè)主平臺(tái)，對農(nóng)業(yè)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣，有效的促進(jìn)了洋沙湖農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
9、針對項(xiàng)目節(jié)能降耗措施，專門對各部門進(jìn)行培訓(xùn)，并形成相關(guān)制度予以執(zhí)行，有效控制能耗浪費(fèi)。
10、完善管理人員巡查和監(jiān)督機(jī)制，逐步形成管理人員走動(dòng)式管理模式，對常規(guī)問題監(jiān)督一線員工落實(shí)，對重點(diǎn)問題由部門負(fù)責(zé)人專門跟進(jìn)落實(shí)，確保大事小事有人管、無遺漏，管理人員和一線員工工作有目標(biāo)、能落地。
11、項(xiàng)目及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主及裝修公司在裝修過程中的違規(guī)行為，并通過口頭、電話告知及下發(fā)整改通知書的形式要求整改，確保裝修順利進(jìn)行，維護(hù)好全體業(yè)主的共同利益。
12、地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)行管家式一對一服務(wù)，樓棟管家在管理好硬件配套設(shè)施的同時(shí)，以飽滿的熱情對業(yè)主進(jìn)行貼心服務(wù)，受理和處理業(yè)主反映的各類問題，為業(yè)主排憂解難，提升物業(yè)管理和服務(wù)水平，贏得業(yè)主的好評。
13、地產(chǎn)項(xiàng)目每月將物業(yè)服務(wù)報(bào)告推送給業(yè)主，讓業(yè)主了解物業(yè)的日常和重點(diǎn)工作，感受到物業(yè)工作人員的艱辛勞動(dòng)和付出，加深對物業(yè)行業(yè)的了解，在今后的相處中能相互理解，增進(jìn)彼此間感情。
14、三季度天氣比較炎熱干燥，針對公共綠化的養(yǎng)護(hù)，項(xiàng)目及時(shí)出臺(tái)應(yīng)對措施，積極對接綠化項(xiàng)目部對苗木和草地進(jìn)行澆灌和補(bǔ)種，確保綠化成活率和園區(qū)整體環(huán)境的美觀，為業(yè)主提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境。
15、按照公司要求，三季度項(xiàng)目完成了全員消防演習(xí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，提升全員的消防安全意識(shí)，使每位員工都能熟練使用消防滅火器等器材，極大提高了項(xiàng)目的消防安全。
16、9月26日，置業(yè)公司在君瀾灣商業(yè)街舉辦了中秋鄰里宴活動(dòng)，地產(chǎn)項(xiàng)目積極配合置業(yè)公司完成中秋鄰里宴的接待工作，同時(shí)展示順時(shí)物業(yè)的良好形象。
17、為確保君瀾灣二期樣板房10月1日如期開放，項(xiàng)目在各部門抽調(diào)人員支援置業(yè)公司對樣板房進(jìn)行精開荒，通過連續(xù)幾天的加班加點(diǎn)，項(xiàng)目按質(zhì)按量完成了二期樣板房的精開荒工作。
18、三季度項(xiàng)目通過定期有記錄的走回訪，廣泛聽取業(yè)主意見，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到投訴處理有結(jié)果，本季度無重大投訴。
四、四季度工作鋪排
1、依據(jù)2020年預(yù)算及預(yù)算月度分表，確保全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
2、做好國慶期間業(yè)主的看房、收房工作，合理安排項(xiàng)目人員，在做好自身工作的同時(shí)支援置業(yè)公司、文旅板塊的支援；
3、裝修戶將近300戶，加大力度做好裝修巡查與管控。
4、對裝修垃圾管控及及時(shí)清運(yùn)進(jìn)行嚴(yán)格管控。
5、完成君瀾灣電梯基坑防水的處理。
6、對項(xiàng)目員工培訓(xùn)及案例分析，提高員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
7、完成項(xiàng)目2021年度經(jīng)營預(yù)算。
8、組織項(xiàng)目員工進(jìn)行公司年度比武選拔、培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才。
9、完成四季度鄰里文化活動(dòng)的開展。
10、利用業(yè)主平臺(tái)為農(nóng)業(yè)公司農(nóng)漁產(chǎn)品提供資源，與洋沙湖農(nóng)業(yè)公司對接，進(jìn)行商業(yè)引流推廣。
11、對存在質(zhì)量問題的房屋繼續(xù)與置業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)與跟進(jìn)，為業(yè)主解決實(shí)際問題。
12、完成四季度員工培訓(xùn)、組織項(xiàng)目民主生活會(huì)，及時(shí)將集團(tuán)及公司精神進(jìn)行宣貫，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，聽取員工合理化建議。
13、依據(jù)品質(zhì)部督查報(bào)告，按照整改計(jì)劃完成月度整改。
