引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)研究論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

早在八十年代，我國(guó)就開始了對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作問題的研究。至今己經(jīng)取得了一些成果。連燕華(1994, 1996)認(rèn)為企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體趙克、朱新軒(1996)認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)由技術(shù)能力決定，學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)該是技術(shù)創(chuàng)新的主體 李志強(qiáng)2005)從系統(tǒng)論的角度分析，得出企業(yè)應(yīng)該是產(chǎn)學(xué)研合作的主體。關(guān)于合作模式:趙香蘭(1995)認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研合作模式的選擇是形成良好合作的基礎(chǔ).李廉水(1998)將產(chǎn)學(xué)研合作分為政府推動(dòng)、自愿組合、合同連接、共建實(shí)體四種形式黃勝杰、張毅(2002)提出三種模式:集成模式、聯(lián)合模式、共建模式，以及產(chǎn)學(xué)研合作模式的網(wǎng)絡(luò)特性。關(guān)于利益分配問題:李廉水(1997)認(rèn)為通常產(chǎn)學(xué)研合作利益分配方式有三種:即一次性支付、提成支付和按股份分利張偉(200動(dòng)闡述了產(chǎn)學(xué)研各方在合作中的經(jīng)濟(jì)利益及社會(huì)效益，并對(duì)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作的利益分配機(jī)制進(jìn)行分析，提出了我國(guó)高校搞好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合利益分配的保障措施。楊得前(2007)基于演化博弈論建立了一個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作的演化博弈模型，利用該模型分析了產(chǎn)學(xué)研合作的演化過程，分析表明，合作取得的效益越大，收益分配越公平，他們之間的合作關(guān)系越牢固。

關(guān)于產(chǎn)學(xué)研合作中的突出問題、障礙的研究，胡恩華(2001)指出目前我國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作出現(xiàn)的5個(gè)方而問題:技術(shù)供給、技術(shù)需求、利益分配、風(fēng)險(xiǎn)投資、外部環(huán)境。王笑君(2001)指出風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)不合理是目前限制產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要問題。李文芳(1987)也指出了產(chǎn)學(xué)合作的阻礙:降低學(xué)術(shù)界的自主性、公共與私人資金劃分不清、成果的所屬問題、利益的沖突等等。

(2)國(guó)外對(duì)產(chǎn)學(xué)研問題研究綜述

國(guó)外對(duì)產(chǎn)學(xué)研的研究主要采用實(shí)證研究方法，分析產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)大學(xué)、企業(yè)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響和影響產(chǎn)學(xué)研發(fā)展的其他因素，也有一些專家提出了評(píng)價(jià)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟績(jī)效的具體評(píng)價(jià)體系及方案。

Gregory Mike (2005)指出在競(jìng)爭(zhēng)加劇的全球化今天，企業(yè)對(duì)高等院校的研究理念日益關(guān)注。 to +Motohashi Kazuyuki (2005)深入研究技術(shù)型企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作中的運(yùn)作情況，指出近五年產(chǎn)學(xué)研作在非大型企業(yè)中擴(kuò)展延伸，認(rèn)為與大企業(yè)相比，小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作的效果更好mJian Cheng Guan, Yam Richard C. M.，Chiu Kam Mok(2005)助對(duì)九百五十家企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，取得產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新程度和產(chǎn)學(xué)研合作程度成正比的結(jié)果。而用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)評(píng)產(chǎn)學(xué)研合作績(jī)效，產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)其基本沒有影響作用。AllenKathleen, Taylor Cyrus (2005)通過對(duì)阻礙大學(xué)新技術(shù)商業(yè)化的研究，提出立合作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來化解此問題的方案。認(rèn)dam D (2001)指出在產(chǎn)學(xué)研合作中，企業(yè)要給與全方位的配合，企業(yè)的自保思想經(jīng)常會(huì)給合作帶來阻礙。提議大學(xué)要保持自主性，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并且應(yīng)間接代收政府或其它企業(yè)的應(yīng)得利益。Richard B. Dashe (2003)產(chǎn)學(xué)研合作要發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)應(yīng)變能力，對(duì)各種情況及時(shí)做出改變。并表示二十一世紀(jì)，大學(xué)參與產(chǎn)學(xué)研合作的發(fā)展目標(biāo)在于提高創(chuàng)新系統(tǒng)的效率，而不是使高校與企業(yè)的地位發(fā)生變化。

2.本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問題及創(chuàng)新

(1)重點(diǎn)內(nèi)容：

介紹本文的研究背景和意義，指出海爾產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的必要性，對(duì)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納與述評(píng)，提出了本文研究的內(nèi)容及方法等基本問題。

對(duì)論文研究相關(guān)理論進(jìn)行了綜述，論述產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論基礎(chǔ)，產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念;產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的模式及選擇;運(yùn)行機(jī)制分類等，為本文寫作提供理論支持。

分析海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研合作現(xiàn)狀，指出其存在的問題，并分析其原因。

構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展模式及與之對(duì)應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制及發(fā)展策略。

對(duì)全文作了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，并展望海爾集團(tuán)白色家電產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)。

(2)創(chuàng)意或創(chuàng)新：

之前對(duì)于產(chǎn)學(xué)研的研究從是宏觀或中觀層而且多集中于理論研究。本文致力于微觀視角，構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。所構(gòu)建的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟在具體實(shí)踐和實(shí)際運(yùn)行中，除了企業(yè)、大學(xué)和科研院所作為聯(lián)盟的參與主體之外，還包括了政府、中介機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的具體單位參與，實(shí)際是產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟被簡(jiǎn)化記為政府、企業(yè)、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)幾個(gè)組成部分。可以說產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟是涉及多個(gè)部門、多種因素的復(fù)雜戰(zhàn)略系統(tǒng)

3.本文的研究方法

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法也是本次應(yīng)用研究中運(yùn)用較多的一種研究方法，即是通過對(duì)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略應(yīng)用的具體情況，進(jìn)行歸納與分析，使之系統(tǒng)化、理論化，上升為經(jīng)驗(yàn)。尤其是在對(duì)產(chǎn)學(xué)研實(shí)務(wù)操作領(lǐng)域研究，對(duì)多個(gè)或單個(gè)典型企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而得出行之有效的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。例如作者在對(duì)戰(zhàn)術(shù)層次的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的總結(jié)，主要是通過多年累積的競(jìng)爭(zhēng)策略，以及通過對(duì)各種信息的了解、吸收而成。

案例研究法是另一個(gè)主要的研究方法。通過對(duì)某一特定的研究對(duì)象加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及發(fā)展情況。產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略，在中外組織的發(fā)展史上有諸多典型、可借鑒的案例。借用這些實(shí)際案例，更能深刻、形象的說明產(chǎn)學(xué)研實(shí)施過程中要點(diǎn)和策略。作者在產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的實(shí)施過程研究中，廣泛運(yùn)用這種研究方法。

文獻(xiàn)研究法在本文撰寫過程發(fā)揮重要作用。通過查閱企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域的文獻(xiàn)，全面地、正確地了解掌握所要分析研究的問題。包括了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀，專業(yè)領(lǐng)域存在的問題和研究的成果，同時(shí)也得到現(xiàn)實(shí)資料，了解事物的全貌。另外，還結(jié)合定量分析和定性分析對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行全面、詳細(xì)的闡述。

4.完成本課題所必須的工作條件(如工具書、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決的辦法

工作條件：

(1)利用網(wǎng)絡(luò)，尋找搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)資料和與題目相關(guān)的研究論文;

(2)利用學(xué)校圖書館，查詢摘錄與論文所研究?jī)?nèi)容有關(guān)的書籍和期刊文獻(xiàn)資料;

(3)去一些中小企業(yè)實(shí)地搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的相關(guān)資料信息。

解決辦法：

根據(jù)指導(dǎo)老師的推薦和要求，通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)的資料，并在圖書館查找相關(guān)的工具書進(jìn)行參考閱讀和摘錄，進(jìn)入學(xué)院網(wǎng)上圖書館查閱學(xué)院提供的期刊雜志上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文獻(xiàn)資料，到一些具有代表性的中小企業(yè)實(shí)地了解其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)信息;將搜集到的資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析，做好論文撰寫的前期準(zhǔn)備工作。

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5.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃

(1)根據(jù)自己的愛好和已有的知識(shí)確定研究的課題內(nèi)容和方向。

(2)通過與指導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通，進(jìn)一步了解該課題所研究的主要內(nèi)容是什么，從何方面去對(duì)課題進(jìn)行研究。

(3)做好寫開題報(bào)告和畢業(yè)論文的準(zhǔn)備工作，大量收集與課題內(nèi)容有關(guān)的資料。

(4)自接到任務(wù)書起按照任務(wù)書的要求開始撰寫開題報(bào)告。

(5)完成開題報(bào)告后開始寫畢業(yè)論文初稿。

(6)針對(duì)初稿的不足開始寫二稿，保留初稿的優(yōu)處，完善劣處。

(7)提交畢業(yè)論文三稿，對(duì)二稿的不足進(jìn)一步完善，交于指導(dǎo)老師審定。

(8)確定定稿。按照格式要求打印出畢業(yè)論文。

篇2

一是對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)問題。建筑企業(yè)受行業(yè)特殊性影響，以及機(jī)制體制上的一些障礙，品牌意識(shí)和觀念有淡化傾向，對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和了解很模糊，片面認(rèn)為企業(yè)品牌離我們很遠(yuǎn)，或者說企業(yè)品牌對(duì)我們無關(guān)緊要，在參與建筑市場(chǎng)的角逐中，也很少靠企業(yè)品牌的手段去競(jìng)爭(zhēng)，更多地依賴國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇，靠所謂的能人和各種關(guān)系為企業(yè)贏得生存發(fā)展的空間。隨著建筑市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，忽視企業(yè)品牌的作用最終會(huì)阻滯企業(yè)發(fā)展。

二是如何打造企業(yè)品牌的問題。建筑企業(yè)的品牌怎么打造，采取什么途徑和方法，企業(yè)品牌的價(jià)值如何去提升，去挖掘、去發(fā)揮，這是建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重大課題。如果對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)識(shí)和研究不足，在品牌建設(shè)上就會(huì)缺少有效方法和手段。一種是把品牌簡(jiǎn)單化，片面認(rèn)為建筑企業(yè)的品牌就是一項(xiàng)項(xiàng)工程；一種是把企業(yè)品牌抽象化，認(rèn)為企業(yè)品牌是領(lǐng)導(dǎo)考慮的問題，是少數(shù)職能部門研究的事情，品牌建設(shè)與廣大員工關(guān)系不大。企業(yè)品牌建設(shè)一旦缺失，就會(huì)使企業(yè)品牌一直處于無意識(shí)狀態(tài)，更不談對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。企業(yè)品牌的目標(biāo)和定位不夠清晰，當(dāng)然無法有效地實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。

三是企業(yè)品牌與企業(yè)文化結(jié)合不夠緊密的問題。企業(yè)品牌應(yīng)該是廣義企業(yè)文化的一部分。近幾年來，不少企業(yè)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面做了許多基礎(chǔ)工作，但大多還僅僅停留在表面上、形式上，好象是應(yīng)時(shí)應(yīng)勢(shì)而做，如何讓企業(yè)文化深入企業(yè)、更好地為企業(yè)服務(wù)，為打造企業(yè)品牌服務(wù)，似乎做得還不夠。從企業(yè)文化層次上去提升企業(yè)品牌價(jià)值，這應(yīng)該是加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)的最有效手段。在不少建筑企業(yè)，有這樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為只要干出有影響的大工程，企業(yè)品牌價(jià)值自然而然就跟著提升了，這一點(diǎn)當(dāng)然沒有錯(cuò)，但光靠這一點(diǎn)，是不夠的，企業(yè)品牌如果離開了企業(yè)文化的支撐，這種品牌會(huì)是蒼白的，或者說是難以持久的。因此，把企業(yè)品牌融入企業(yè)文化中，讓企業(yè)文化在品牌建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特作用，這是打造企業(yè)品牌的關(guān)鍵。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌的影響

通過企業(yè)文化打造企業(yè)品牌，既是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)際步驟，也是發(fā)揮企業(yè)文化作用的重要表現(xiàn)。從某種程度上來說，建筑企業(yè)品牌的形成和塑造，就是優(yōu)秀企業(yè)文化的展現(xiàn)，在企業(yè)品牌身上集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，企業(yè)品牌是企業(yè)文化形式和內(nèi)容的統(tǒng)一體，它通過企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)來體現(xiàn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌的影響主要有：

一是企業(yè)文化的視覺識(shí)別系統(tǒng)是品牌標(biāo)識(shí)的外在形式。品牌標(biāo)識(shí)包括品牌名稱和以符號(hào)、圖像、圖案、顏色為特征的標(biāo)識(shí)。視覺識(shí)別系統(tǒng)在品牌形象塑造過程中具有先聲奪人的作用。企業(yè)通過視覺識(shí)別的創(chuàng)新，以新的標(biāo)識(shí)，向企業(yè)的客戶和合作伙伴傳達(dá)企業(yè)新的文化理念，從而塑造企業(yè)新的形象。在品牌創(chuàng)新過程中，品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)意和策劃不僅在程序上是第一位的，而且也是最重要的環(huán)節(jié)之一。一個(gè)企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)本身可以產(chǎn)生一種獨(dú)特的魅力。

二是企業(yè)文化的理念識(shí)別系統(tǒng)是品牌標(biāo)識(shí)的豐富內(nèi)涵。企業(yè)理念是由一個(gè)企業(yè)所具有的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、使命、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等構(gòu)成，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化理念識(shí)別是企業(yè)形象識(shí)別的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力，它對(duì)品牌標(biāo)識(shí)具有決定作用，并通過品牌標(biāo)識(shí)等載體表現(xiàn)出來。這就好比一個(gè)人具有的內(nèi)在獨(dú)特氣質(zhì)只能通過他的行為和外表才能感受得到。品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，將企業(yè)精神、理念、價(jià)值觀等理念識(shí)別的內(nèi)容，用具體化的、視覺化的傳播方式，有組織、有計(jì)劃、準(zhǔn)確地、快捷地傳達(dá)出來，使社會(huì)公眾一目了然地掌握企業(yè)信息，并產(chǎn)生認(rèn)同感，從而達(dá)到企業(yè)形象識(shí)別的目的。品牌標(biāo)識(shí)在企業(yè)形象戰(zhàn)略中占有重要的地位。品牌標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)是企業(yè)的文化理念。

三是企業(yè)文化理念是企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和內(nèi)涵。品牌標(biāo)識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)文化理念變化和發(fā)展的外在表現(xiàn)，因此企業(yè)文化建設(shè)和標(biāo)識(shí)形象創(chuàng)新應(yīng)有機(jī)地結(jié)合起來。好的品牌，向人們傳達(dá)了一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，有利于樹立良好的企業(yè)形象，形成品牌忠誠(chéng)度。要鑄就優(yōu)秀的企業(yè)品牌，沒有深厚的文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)是不可能的。

發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)品牌建設(shè)中的作用

打造企業(yè)品牌是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，因此，建筑企業(yè)在打造品牌中要注重發(fā)揮好企業(yè)文化的基礎(chǔ)作用。

一是通過建設(shè)企業(yè)文化規(guī)范企業(yè)品牌。

篇3

在企業(yè)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，投資和再投資是企業(yè)生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)所必須經(jīng)歷的階段。在企業(yè)經(jīng)過一系列籌資活動(dòng)后，可能積累了不少資金，如何使用這些資金來獲得最大限度的投資收益呢？要達(dá)到上述企業(yè)經(jīng)營(yíng)理財(cái)?shù)哪繕?biāo)（即最大限度的投資收益）就必須用全面的整體的眼光來看待投資活動(dòng)。

投資是指為了獲取將來某些不確定的價(jià)值而放棄目前一定價(jià)值的決策活動(dòng)，其目的是為了獲取一定數(shù)量的未來價(jià)值。

我國(guó)大多企業(yè)現(xiàn)狀是有了資金想發(fā)展，卻不善于、不敢于進(jìn)行投資。社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活越來越復(fù)雜，投資風(fēng)險(xiǎn)越來越大，不少企業(yè)難以對(duì)投資機(jī)會(huì)做出理性判斷，不敢將資金輕易投出，害怕血本無歸。這種現(xiàn)象在中小型民營(yíng)企業(yè)中尤為突出。在商品供應(yīng)充足甚至過剩的經(jīng)濟(jì)背景下，激烈的競(jìng)爭(zhēng)，殘酷的優(yōu)勝劣汰，使這些企業(yè)不敢越“雷池”半步，只能死死把握住手中的資金，維持自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，只求能維持現(xiàn)狀就萬事大吉。而在國(guó)有企業(yè)也存在著相同的現(xiàn)狀，這固然取決于決策者學(xué)識(shí)水平、素質(zhì)膽識(shí)和責(zé)任心使命感，但更大程度決定于現(xiàn)存社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境壓力、干部考核體制以及價(jià)值觀念道德標(biāo)準(zhǔn)等。

二、企業(yè)投資過程中存在的問題、原因分析及解決對(duì)策

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，投資無疑是企業(yè)變革求生的重要手段之一，如果還是像以往那樣循規(guī)蹈矩，無所作為，其結(jié)果必然是走投無路，山窮水盡。除在現(xiàn)狀中提出的一些問題，目前，許多企業(yè)還存在如下問題,以下將針對(duì)這些問題進(jìn)行逐一分析并找出其解決對(duì)策。

1、管理方式不當(dāng)，損失嚴(yán)重

企業(yè)投資方式陳舊，融資渠道單一，管理方式落后，監(jiān)督措施不力，很難發(fā)現(xiàn)投資中出現(xiàn)的問題，即使勉強(qiáng)發(fā)現(xiàn)也不能及時(shí)處理，造成投資失誤、投資重復(fù)、投資浪費(fèi)、投資虧損。

原因：不科學(xué)的投資管理模式。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的投資管理不僅先天不足，而且后天失調(diào)。投資的體制和機(jī)制不順，管理的制度和辦法滯后，跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，忽視科學(xué)投資戰(zhàn)略規(guī)劃和精確的預(yù)算控制，沒有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制分析和市場(chǎng)應(yīng)急措施，缺乏必要的激勵(lì)約束機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制等等。

對(duì)策：實(shí)施一種先進(jìn)的投資管理方法。管理要依法而行，管理要建章健制，形成一套真正制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的投資管理方法，按照投資建議、可行性論證、投資決策、投出資產(chǎn)處置和銷售等環(huán)節(jié)對(duì)投資實(shí)施全程控制和監(jiān)督。健全投資管理機(jī)構(gòu)，完善投資決策機(jī)制、管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，制定嚴(yán)格的投資管理制度。界定關(guān)鍵區(qū)域的責(zé)權(quán)利，既要防止權(quán)力重疊，又要避免權(quán)力真空。實(shí)施必要的責(zé)任追究機(jī)制和合理獎(jiǎng)懲辦法，形成齊抓共管之勢(shì)，產(chǎn)生管理協(xié)同效應(yīng)。力爭(zhēng)每一項(xiàng)投資都能做到高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行、高效能管理、事前論證民主科學(xué)、事中監(jiān)督及時(shí)有效、事后考核評(píng)價(jià)準(zhǔn)確。

2、缺乏市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)

市場(chǎng)調(diào)研是系統(tǒng)地收集、分析和報(bào)告信息的過程，它具有系統(tǒng)性和科學(xué)性。市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷分析，不僅要有可靠的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)，更重要的是要根據(jù)已有的真實(shí)材料進(jìn)行分析。調(diào)查顯示，中國(guó)企業(yè)普遍存在的問題中，一個(gè)重要方面就是不重視市場(chǎng)調(diào)研，缺乏對(duì)供需關(guān)系的研究，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造不能完全針對(duì)市場(chǎng)。

原因：有些企業(yè)往往沒有掌握充足的可靠的信息，因此專門研究規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。不做市場(chǎng)調(diào)查，或市場(chǎng)調(diào)查的方法不當(dāng)，缺乏科學(xué)依據(jù)，搜集數(shù)據(jù)失真，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤理論，誤導(dǎo)企業(yè)選項(xiàng)，最終導(dǎo)致決策失誤。

對(duì)策：企業(yè)應(yīng)在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，掌握足夠的信息。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法有許多，比如座談會(huì)、街頭訪問、入戶調(diào)查、跟蹤測(cè)試、商店研究、企業(yè)研究、二手資料收集等等，每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的需要來決定采用的方法。

3、投資風(fēng)險(xiǎn)大

投資風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，任何一個(gè)企業(yè)進(jìn)行投資都會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)該企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，包括對(duì)內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)與其本身經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)，對(duì)內(nèi)投資一旦形成后，其投資風(fēng)險(xiǎn)就包括企業(yè)自身可以控制的企業(yè)特別風(fēng)險(xiǎn)和自身不可控制的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)外風(fēng)險(xiǎn)和本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)沒有直接關(guān)系，它包括被投資企業(yè)的特別風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，而這兩種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投資企業(yè)來說都是不可控制的。

原因：一些企業(yè)由于人員素質(zhì)整體不高，管理水平偏低，缺乏駕馭風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，尤其是一些私營(yíng)中小企業(yè)，主要管理人員沒有樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，投資隨意性大，導(dǎo)致其投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)更高。

對(duì)策：努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品試制的投資、對(duì)技術(shù)設(shè)備更新改造的投資、對(duì)人力資源的投資。人是企業(yè)管理的基本因素，加強(qiáng)人力資源的投資，有助于提高企業(yè)的管理水平；另外分散資金投向，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)起到減少投資損失的作用。

4、投資決策缺乏創(chuàng)新

美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙教授說過：“管理的核心問題是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的核心問題是決策，決策的核心問題是創(chuàng)新。”國(guó)外許多企業(yè)由于投資善于創(chuàng)新，擁有自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競(jìng)爭(zhēng)力，使比自己大的企業(yè)想吃吃不掉。我國(guó)的很多企業(yè)投資創(chuàng)新意識(shí)不夠，往往追隨比自己大的企業(yè)或同行相近企業(yè)的投資模式以及投資做法，缺乏創(chuàng)新，不能通過投資培植自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競(jìng)爭(zhēng)力。

原因：決策帶有盲目性。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)過渡過程中的一系列變革，實(shí)際導(dǎo)致了企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境的深刻變化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不從本企業(yè)所處環(huán)境角度研究改革政策措施的性質(zhì)及其影響，并對(duì)可能出現(xiàn)的變化做出及時(shí)的反應(yīng)，重大投資決策便不可避免地帶有明顯的盲目性。

對(duì)策：樹立投資決策的創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)應(yīng)該在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷推陳出新，以不間斷的自我積累、產(chǎn)品開發(fā)與升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新，更貼近消費(fèi)者需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。而不是去搶占看來會(huì)盈利的非自己經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的市場(chǎng)。不知簡(jiǎn)單的盲從只會(huì)使整個(gè)市場(chǎng)空間越來越小，面對(duì)如潮的外國(guó)企業(yè)，諾大的市場(chǎng)只能拱手相讓。我國(guó)的企業(yè)也應(yīng)該吸取國(guó)外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，培植自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，緊緊圍繞自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力做文章。

5、投資決策者素質(zhì)低，決策水平不高

在資金不足的困擾下，如何進(jìn)行投資并能取得良好的收益，對(duì)每一個(gè)企業(yè)投資決策者來說都是一個(gè)難題，其因在于投資決策者和財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)普遍偏低。許多投資者缺乏基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，有的甚至連財(cái)務(wù)報(bào)表都看不懂，何談進(jìn)行投資決策與獲取投資決策信息的能力。由于有的企業(yè)在人、財(cái)、物方面存在著明顯的弱勢(shì)，影響了其獲取投資決策信息的能力和渠道；不注意財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的分析處理，許多企業(yè)會(huì)計(jì)核算不夠健全，因而，很少深入地分析處理財(cái)務(wù)報(bào)表中存在的問題。

原因：在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度較高，存在比較熟悉的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)，對(duì)于管理素質(zhì)的界定、劃分和測(cè)評(píng)都有比較成熟的體系標(biāo)準(zhǔn)，管理者的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)相對(duì)合理。相比之下我國(guó)的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，現(xiàn)有的管理者也大多與行政級(jí)別掛鉤，缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，加上管理者自我完善、自我提高的動(dòng)力和壓力較小，造成管理者群體整體素質(zhì)偏低的現(xiàn)象，無論是主觀上還是客觀上都不能完全適應(yīng)改善企業(yè)投資管理和提高投資效益的需要。

對(duì)策：一支優(yōu)秀的投資管理隊(duì)伍。隨著投資領(lǐng)域向深度和廣度拓展，越來越需要一支協(xié)同有效的管理者隊(duì)伍。要有一個(gè)好的人力資源戰(zhàn)略，培養(yǎng)一批具有新思維，掌握科學(xué)方法，既有高度的社會(huì)責(zé)任心和歷史使命感，又有投資管理經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)財(cái)務(wù)、金融、審計(jì)、稅務(wù)、法律、管理等專業(yè)知識(shí)的各方面人才。

6、投資決策程序混亂

投資完全取決于決策者——不管是國(guó)有企業(yè)的高管和董事會(huì)特別是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理還是中小民營(yíng)企業(yè)老板的個(gè)人偏好、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮，不經(jīng)民主決策程序，沒有必要的投資論證，盲目投資、意氣投資、感情投資、政治投資等現(xiàn)象層出不窮。

原因：不民主的投資決策程序。對(duì)于國(guó)有企業(yè)造成目前這種不民主決策的很重要的原因之一是國(guó)有企業(yè)普遍存在的法人治理結(jié)構(gòu)中一元制下董事會(huì)監(jiān)督權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)與決策權(quán)混同。

對(duì)策：采用一種科學(xué)的投資決策程序。建立科學(xué)民主的投資決策程序，改變決策者僅僅靠經(jīng)驗(yàn)、主觀判斷進(jìn)行決策的觀念和做法，拓展決策者的思維空間，強(qiáng)調(diào)企業(yè)自主投資過程中決策程序的民主化和科學(xué)化，延伸決策者智力和視野，從而使決策者將原先模糊的管理經(jīng)驗(yàn)和決策程序進(jìn)行規(guī)范化、定量化，最大限度地消除決策過程中存在的不確定性和隨意性，保證決策的合理化、管理的現(xiàn)代化。特別是中小民營(yíng)企業(yè)在得到投資信息之后，應(yīng)避免一言堂的誤區(qū)，采用多種方法來進(jìn)行科學(xué)決策。

三、企業(yè)投資的進(jìn)一步思考

企業(yè)要想永遠(yuǎn)生存下去并得到發(fā)展壯大，除了要認(rèn)識(shí)到在其投資中的現(xiàn)狀、問題及采取必要的措施之外，還要著重考慮以下幾個(gè)方面。

1、企業(yè)應(yīng)特別重視投資項(xiàng)目的可行性研究

企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以來，所面臨的外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，其內(nèi)部的情況也發(fā)生了較大的變化，各種風(fēng)險(xiǎn)客觀存在。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，需根據(jù)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，快速科學(xué)的做出投資決策。尤其是有些行業(yè)，由于投資額大、回收期長(zhǎng)、固定資產(chǎn)的專用性強(qiáng)，決策一旦失誤，損失巨大，因此投資決策前的可行性研究顯得尤其重要。

2、企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及其控制

由于客觀世界充滿了不確定性，所以風(fēng)險(xiǎn)也是客觀存在的，每一項(xiàng)投資都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果投資決策面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)比較小，可以忽略它們的影響；如果面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)較大，且足以影響方案的選擇，那么就必須對(duì)它進(jìn)行測(cè)量并在決策中加以考慮。否則一旦決策失誤，其損失將是長(zhǎng)遠(yuǎn)而巨大的。因此企業(yè)在投資時(shí)必須要經(jīng)過預(yù)測(cè)、決策，并對(duì)投資項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格的審核與管理，以防范和降低風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失，提高投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

3、建立投資退出戰(zhàn)略

企業(yè)應(yīng)該對(duì)投資項(xiàng)目定期進(jìn)行分析、排序，慎重部署投資退出機(jī)制。

很多企業(yè)在投資時(shí)往往只考慮日后如何經(jīng)營(yíng)，卻很少想過如何適時(shí)兌現(xiàn)投資，更少想過如何收拾虧損殘局。對(duì)企業(yè)來說，投資總是做“加法”容易，做“減法”難。企業(yè)通過投資、再投資擴(kuò)大規(guī)模后，往往面臨著如何退出已有投資的問題。不少企業(yè)正是由于沒能在投資的進(jìn)入與退出之間取得較好的平衡，因而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中陷入被動(dòng)。

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篇4

外部驅(qū)動(dòng)成本企畫是日本型成本管理模式的核心和精華，最早萌芽于60年代初期，源自日本豐田汽車公司的新車開發(fā)和車型更新中。但成本企畫真正成為一種確保目標(biāo)利潤(rùn)的手段還是1973年第一次石油危機(jī)之后的事。石油危機(jī)使得世界發(fā)達(dá)國(guó)家受到重創(chuàng)，而日本卻藉此機(jī)會(huì)擴(kuò)大了國(guó)際市場(chǎng)份額，其成功的秘訣主要得益于具有能夠大幅降低成本功效的成本企畫。成本企畫從改變?cè)O(shè)計(jì)入手解決了當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)成本管理無法解決的汽車成本驟升的問題。之后，以汽車業(yè)為中心，成本企畫在日本許多行業(yè)中得以迅速推廣，發(fā)展至今已成為一種“在產(chǎn)品的企畫、開發(fā)中，根據(jù)顧客需求設(shè)定相應(yīng)目標(biāo)(目標(biāo)成本)，希冀同時(shí)達(dá)到這些目標(biāo)的綜合性利潤(rùn)管理活動(dòng)”。

由此看來，成本企畫的產(chǎn)生、發(fā)展是以大型跨國(guó)公司為載體的，以國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為外部推動(dòng)的，直至今日的全面推廣和日臻完善，是外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為促生成本企畫注入了第一驅(qū)動(dòng)力。

3成本企畫模式賴以運(yùn)行的組織管理體制——內(nèi)部條件成本企畫作為日本型管理會(huì)計(jì)(成本管理納入管理會(huì)計(jì)范疇)的精髓，就其國(guó)際意義而言并非創(chuàng)新，因?yàn)槟繕?biāo)成本不過是從美國(guó)引入的。但一旦目標(biāo)成本與日本獨(dú)特的組織管理體制相結(jié)合，就構(gòu)筑成了今天令國(guó)際矚目的具有日本特色的“目標(biāo)成本計(jì)算.成本企畫”的成本管理模式。

日本的組織管理體制具有綜合性戰(zhàn)略管理體制的特征，它由工作團(tuán)隊(duì)精神、可視性管理、多功能化、全員質(zhì)量管理、定期信息傳導(dǎo)系統(tǒng)等構(gòu)成。限于篇幅，這些具體構(gòu)成本文暫不詳述，只是以以下兩個(gè)角度為切入點(diǎn)來透視成本企畫的組織管理體制。

3.1組織管理體制運(yùn)作的文化基椽—集體主義一個(gè)國(guó)家的社會(huì)文化可從個(gè)人相對(duì)集體的關(guān)系窺豹一斑。集體主義傾向濃烈的社會(huì)，個(gè)人對(duì)集體的依賴性強(qiáng)，社會(huì)結(jié)構(gòu)具有凝聚力，因而在一個(gè)組織內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，個(gè)人之間能夠協(xié)作一致，群策群力。

日本是一個(gè)有著深厚的集體主義文化根基的社會(huì)，在人們的意識(shí)中，沉淀著一種長(zhǎng)期的歷史觀念，即人與生俱來的就歸屬于某個(gè)組織，脫離開了組織個(gè)人便舉步維艱。人們以組織為中心，形成了個(gè)人與組織相融的一體性組織體制。然而并不是任何組織體制都能有效地運(yùn)作，一體性組織體制概莫能外，它需要適當(dāng)?shù)墓芾硇螒B(tài)來啟動(dòng)。管理就是要以管理的手段影響一定組織體制下個(gè)人的行為，發(fā)揮出個(gè)人的潛能。

3.2組織管理體制運(yùn)作的形態(tài)——水平管理國(guó)民的集體主義意識(shí)必須與組織的管理體制相契合，也就是說，要構(gòu)建一種管理體制，在這種管理體制下，職工的集體主義潛意識(shí)能夠得以淋漓盡致的發(fā)揮和運(yùn)用，從而能夠極大地創(chuàng)造效率，提高效益。否則，非但不能創(chuàng)造效益，還可能因?yàn)閮烧叩牡钟|和沖突而為此付出代價(jià)。例如，日本戰(zhàn)后為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，引進(jìn)了縱向線狀的歐美式組織管理體制，這種體制與歐美社會(huì)較強(qiáng)烈的個(gè)人主義相吻合，而與崇尚集體主義的日本社會(huì)卻格格不入。到了70年代，集體主義社會(huì)與個(gè)人主義色彩甚濃的管理體制產(chǎn)生的矛盾和摩擦日益突出，以致不能應(yīng)付日本企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)崛起而帶來的戰(zhàn)略問題(如如何生產(chǎn)便宜、優(yōu)質(zhì)和交貨及時(shí)的產(chǎn)品等新課題)，因此進(jìn)行組織管理創(chuàng)新迫在眉睫。日本藉此一改過去縱向線狀的垂直管理體制，建立起交互橫向的水平管理體制。水平管理不再是經(jīng)營(yíng)者的縱向控制和信息傳遞，而是經(jīng)營(yíng)者與生產(chǎn)人員、成本會(huì)計(jì)人員、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)技術(shù)人員等協(xié)力的相互交流，依靠廣范圍的決策參與使得影響整個(gè)生產(chǎn)循環(huán)的問題得以解決，使得合理化決策的執(zhí)行、控制能迅速貫徹。如在成本企畫階段，成本會(huì)計(jì)人員與企畫設(shè)計(jì)人員通過反復(fù)商討以實(shí)施成本企畫；在成本改善階段，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員與管理人員協(xié)作一體進(jìn)行成本管理和價(jià)值工程分析。由此看出，水平管理有利于疏導(dǎo)集體主義所內(nèi)含的潛能釋放，促成了全員參與和信息的交互式傳遞和運(yùn)用，從而能夠形成個(gè)人以組織為中心的協(xié)作局面，最終帶來組織的蒸蒸日上。

4成本企畫的目標(biāo)

在日本，目標(biāo)成本計(jì)算與適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)密切相關(guān)，它包括成本企畫和成本改善兩個(gè)階段。成本企畫的目標(biāo)是通過設(shè)定、達(dá)成目標(biāo)成本并得出估算成本，使得估算成本逼近目標(biāo)成本，也即使估算利潤(rùn)逼近目標(biāo)利潤(rùn)，這其中目標(biāo)成本的設(shè)定和達(dá)成是關(guān)鍵的一環(huán)；而成本改善則是生產(chǎn)過程中持續(xù)性的成本降低過程。

在成本企畫階段，首先要根據(jù)長(zhǎng)期的盈利計(jì)劃、市場(chǎng)戰(zhàn)略價(jià)格和現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行企畫對(duì)象的目標(biāo)成本設(shè)定；接著由主管工程師負(fù)責(zé)，成本管理人員與工程技術(shù)人員一起，以滿足顧客需要和參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為立足點(diǎn)，對(duì)企畫對(duì)象的構(gòu)成從部品、機(jī)能兩個(gè)角度展開目標(biāo)成本分析；相關(guān)的生產(chǎn)部門與材料供應(yīng)商通過改進(jìn)生產(chǎn)方式與采用新材料和新技術(shù)來進(jìn)行創(chuàng)新以達(dá)成目標(biāo)成本，這樣，可以把降低成本與提高質(zhì)量的目標(biāo)一起包含在計(jì)劃范圍內(nèi)；在企畫的實(shí)施決定階段，從價(jià)值工程的角度估算預(yù)期的實(shí)際成本(即估算成本)。不管目標(biāo)成本與估算成本間存在多大差異，在設(shè)計(jì)圖上設(shè)計(jì)時(shí)，通過各種措施與手段力求估算成本逼近目標(biāo)成本。

以上實(shí)際上是圖紙上降低成本的過程，這一過程包含了目標(biāo)成本的設(shè)定分解達(dá)成再設(shè)定再分解……的多重循環(huán)，即目標(biāo)成本設(shè)定之后，對(duì)其進(jìn)行分解，使目標(biāo)成本布局具體化；布局完畢后，便對(duì)癥下藥，在每一布局之處實(shí)施省料且有效的生產(chǎn)方式，在保證質(zhì)量的前提下，限制所消耗的費(fèi)用在設(shè)定目標(biāo)成本范圍內(nèi)；實(shí)施結(jié)果的成本估算值如果不大于目標(biāo)成本，則可以過關(guān)進(jìn)入下一個(gè)實(shí)施循環(huán)。由此可見，直觀上成本企畫是通過多重循環(huán)逐次擠壓以達(dá)到成本降低目的的。

在成本改善階段，通過大量的生產(chǎn)進(jìn)行持續(xù)性的成本降低。象改進(jìn)生產(chǎn)效果一樣，目標(biāo)成本應(yīng)同在某確定預(yù)算期內(nèi)的預(yù)期成本改善目標(biāo)分階段進(jìn)行比較。企業(yè)所有部門各個(gè)層次的職工與管理人員，為使改善目標(biāo)逼近目標(biāo)成本，應(yīng)經(jīng)常性地從成本意識(shí)的角度來提出改進(jìn)成本和技術(shù)的方案并加以實(shí)施。當(dāng)然這已進(jìn)入生產(chǎn)而非企畫階段了。

5成本企畫的實(shí)質(zhì)

成本企畫的實(shí)質(zhì)是成本的前饋控制，它不同于傳統(tǒng)的成本反饋控制，即先確定一定的方法和步驟，根據(jù)實(shí)際結(jié)果偏離目標(biāo)值的情況和外部環(huán)境變化采取相應(yīng)的對(duì)策，調(diào)整先前的方法和步驟，而是針對(duì)未來的必達(dá)目標(biāo)，據(jù)此對(duì)目前的方法與步驟進(jìn)行彈性調(diào)整，因而是一種先導(dǎo)性和預(yù)防性的控制方式。

具體說來，前饋控制為使事后發(fā)生的實(shí)際值與最初的計(jì)劃值非常接近，必須將最初的計(jì)劃值(目標(biāo)利潤(rùn)、目標(biāo)成本)不斷地與結(jié)合實(shí)際情況后的計(jì)劃值(估算利潤(rùn)、估算成本)進(jìn)行比較、分析，以便最終兩個(gè)計(jì)劃值之差額趨近于零。

成本企畫的前饋控制體現(xiàn)了成本管理的兩種新思維，其一是源流式成本管理，即將降低產(chǎn)品成本的“重心”由傳統(tǒng)的生產(chǎn)階段推溯至開發(fā)、設(shè)計(jì)階段，對(duì)企畫對(duì)象的最初起始點(diǎn)實(shí)施充分透徹的分析，從而有助于避免后續(xù)制造過程的大量無效作業(yè)耗費(fèi)無謂的成本，使得大幅度削減成本成為可能。其二，前饋控制體現(xiàn)了“成本筑入”的思想。一個(gè)完成了的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在某種意義上是圖紙上就制造過程進(jìn)行了一次預(yù)演，預(yù)演時(shí)賦予的各種條件就是實(shí)際生產(chǎn)過程中具體各項(xiàng)要求的體現(xiàn)。直觀地說，設(shè)計(jì)就是在圖紙上制造產(chǎn)品。成本筑入意味著在將材料、部品等匯集在一起裝配成產(chǎn)品的同時(shí)，也將成本一并裝配進(jìn)去。倘若在圖紙的預(yù)演中排除了各種無效或低效因素，圖紙上有限的筑入成本可能就等同于制造現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際成本，這就等于在前期確保了成本降低的可能性。

6成本企畫的啟示

成本企畫作為一種全新的成本管理模式，以不同的視角，可以得出許多不同的啟示。限于資料，筆者根據(jù)拙見談?wù)勔韵聨c(diǎn)。

啟示之一：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是成本管理創(chuàng)新的一大動(dòng)力源。因此，如何引導(dǎo)和運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，應(yīng)成為宏觀和微觀兩個(gè)層次都必須考慮的問題。在此方面，邯鋼的成本管理為我們創(chuàng)造了一個(gè)成功的典范。

啟示之二：組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新應(yīng)體現(xiàn)權(quán)變思想，以應(yīng)付變化，使企業(yè)發(fā)生變化；企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的文化塑造，具有戰(zhàn)略意義。企業(yè)文化是一個(gè)磁場(chǎng)，具有同心力的作用，能夠引導(dǎo)和同化不同的個(gè)人價(jià)值取向指向企業(yè)的共同目標(biāo)。成本管理需要全員參與，不是個(gè)人所為能及的事情。在企業(yè)文化大背景之下嵌入成本文化具有水到渠成之功效，使得成本意識(shí)的萌發(fā)具有自發(fā)性、積極性，從而起到成本管理的思想開路的作用。尤其是處于社會(huì)的轉(zhuǎn)型期中，個(gè)人所受的文化沖突影響正在潛移默化地發(fā)生作用，因此塑造企業(yè)的文化磁場(chǎng)以順應(yīng)時(shí)代的轉(zhuǎn)變將是重中之重。

啟示之三：成本企畫以目標(biāo)成本計(jì)算的形式將成本降低活動(dòng)上溯至產(chǎn)品生命周期的源頭，這就意味著，成本降低活動(dòng)已不僅僅局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程，除了成本企畫將成本降低的視點(diǎn)轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)之外，筆者認(rèn)為，這個(gè)視點(diǎn)還可下滑至產(chǎn)品的使用過程。

一般而言，企業(yè)都比較重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。不可否認(rèn)，產(chǎn)品的售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定和吸引顧客源、樹立良好形象以產(chǎn)生口碑效應(yīng)促進(jìn)銷售具有不可忽視的作用。然而，從成本的角度來重新審視售后服務(wù)這一活動(dòng)時(shí)，不難得出：良好的售后服務(wù)一般引致高額的期間費(fèi)用，從而減少了當(dāng)期利潤(rùn)，也就是說，售后服務(wù)吸收了一部分當(dāng)期利潤(rùn)。從這一意義而言，較少的售后服務(wù)活動(dòng)能夠引起當(dāng)期利潤(rùn)較少的降低，因而也應(yīng)當(dāng)受到成本降低的關(guān)注。

篇5

但是,隨著全球化產(chǎn)業(yè)格局的不斷調(diào)整,我國(guó)制造型企業(yè)、行業(yè)自身的資源能力和外部環(huán)境也在不斷變化,貼牌模式對(duì)于我國(guó)制造型企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的弊端也開始逐漸顯露出來——溫州服裝企業(yè)更是首當(dāng)其沖。貼牌模式中的委托商可以對(duì)制造型企業(yè)施以控制,既截?cái)嗥湎掠吻?又抑制其自身的研發(fā)熱情,最終使制造型企業(yè)喪失掌握核心技術(shù)的能力和開拓自有品牌的動(dòng)力。因此,貼牌模式在給溫州服裝企業(yè)帶來大量好處之后,也讓企業(yè)陷入了一個(gè)進(jìn)退兩難的困境之中。

就此看來，溫州服裝企業(yè)如何利用自身優(yōu)勢(shì)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展成為當(dāng)務(wù)之急。

2貼牌概述

2.1貼牌的含義及其類型

“貼牌”一詞,其實(shí)是企業(yè)界對(duì)于“替人生產(chǎn),然后貼上人家的牌子進(jìn)行銷售”活動(dòng)的一種簡(jiǎn)稱,它屬于企業(yè)眾多外包模式中的“委托型業(yè)務(wù)外包模式”。近年來,學(xué)術(shù)界對(duì)于這類活動(dòng)又進(jìn)行了進(jìn)一步的劃分,大致分為四種類型:OEM(OriginalEquipmentManufacturing原始設(shè)備制造)模式、ODM(OriginalDesignManufacturing原始設(shè)計(jì)制造)模式、DMS(DesignManufacturingService設(shè)計(jì)制造服務(wù))模式和EMS(EngineeringManufacturingService工程制造服務(wù))模式[1]。其中OEM模式是學(xué)界和業(yè)界最為熟知、也是我國(guó)企業(yè)應(yīng)用最為普遍的一種貼牌模式。它是指一家廠商根據(jù)另一家廠商的要求,為其生產(chǎn)產(chǎn)品或產(chǎn)品配件,原始設(shè)備或者零部件和品牌都是外包商的,亦稱為定牌生產(chǎn)或代工生產(chǎn)。

20世紀(jì)60年代,歐洲就已建立OEM性質(zhì)的行業(yè)協(xié)會(huì),1998年OEM生產(chǎn)貿(mào)易額已達(dá)3500億歐元,占?xì)W洲工業(yè)總產(chǎn)值的14%以上,OEM已成為歐洲現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分。在亞洲,日本企業(yè)是最早采用國(guó)際OEM生產(chǎn)貿(mào)易形式的,印度通過OEM的方式成為世界最大的計(jì)算機(jī)軟件出口國(guó),我國(guó)臺(tái)灣省則是全球PC機(jī)最大的OEM基地。美國(guó)耐克公司年銷售收入高達(dá)20億美元,自己卻沒有一家生產(chǎn)工廠。在牢牢控制品牌的基礎(chǔ)上,耐克公司專注于研發(fā)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷工作,在全球范圍內(nèi)尋找合格的OEM廠商組織生產(chǎn),成為目前世界上OEM經(jīng)營(yíng)的成功典范。

2.2OEM理論的演進(jìn)脈絡(luò)

作為目前最主流的貼牌模式，OEM的實(shí)踐發(fā)展得到了豐富的理論支持，其基礎(chǔ)理論大致有三個(gè)：資源基礎(chǔ)論、動(dòng)態(tài)能力觀和價(jià)值鏈理論。

OEM的基礎(chǔ)理論之一:資源基礎(chǔ)論

源于彭羅斯(Penrose)的資源基礎(chǔ)論認(rèn)為,企業(yè)是資源的集合,企業(yè)的擴(kuò)張取決于內(nèi)部資源和外部環(huán)境的相互作用。從資源基礎(chǔ)論的觀點(diǎn)出發(fā),每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)特的資源和能力的結(jié)合體,而且這種資源和能力總是有限的,受到時(shí)空的約束。因此,任何一個(gè)企業(yè)都必須集中自己的優(yōu)勢(shì)資源于其擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié),構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不應(yīng)面面俱到、包羅萬象。在這一理論的指導(dǎo)下,企業(yè)發(fā)生了分化,一些企業(yè)成為專注于研發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)作和品牌推廣的品牌廠商,另一些企業(yè)則集中于制造環(huán)節(jié),成為品牌廠商的供應(yīng)商,兩者建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系共創(chuàng)雙贏,已是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要趨勢(shì)[2]。

OEM的基礎(chǔ)理論之二:動(dòng)態(tài)能力觀

作為市場(chǎng)機(jī)制的補(bǔ)充,企業(yè)組織同樣也是一種價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制(Moran),企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造所依賴的平臺(tái)是其擁有的各種能力所形成的能力體系。因而,企業(yè)被視為是相互聯(lián)系、相互作用的一系列能力的集合體。動(dòng)態(tài)能力觀認(rèn)為,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在于整個(gè)能力體系當(dāng)中,而且,在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中,建立在原有能力體系基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)常會(huì)受到削弱,這就要求企業(yè)在動(dòng)態(tài)管理中進(jìn)行能力利用和能力構(gòu)建,這兩個(gè)過程要求企業(yè)挖掘優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)整合能力,并最終落實(shí)到“歸核”戰(zhàn)略上,這也在很大程度上推進(jìn)了企業(yè)分化與OEM的進(jìn)程[2]。

OEM的基礎(chǔ)理論之三:價(jià)值鏈理論

波特認(rèn)為,在一個(gè)企業(yè)眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中,并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,實(shí)際上來自企業(yè)價(jià)值鏈上的某些特定的價(jià)值活動(dòng);這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),尤其是能夠長(zhǎng)期保持的優(yōu)勢(shì),是企業(yè)在這些戰(zhàn)略價(jià)值環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì),抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié),也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。并且,在全球價(jià)值鏈中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力是價(jià)值創(chuàng)造的源泉,生產(chǎn)是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體,市場(chǎng)行銷是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最終形式。一般情況下,在價(jià)值鏈上的OEM雙方結(jié)成合作伙伴關(guān)系,有利于價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn),能提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率和降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在價(jià)值鏈上,供應(yīng)商所制造的產(chǎn)品必須符合品牌廠商的要求,品牌廠商所銷售的產(chǎn)品必須能滿足客戶的需求,這是一個(gè)前端市場(chǎng)與后端市場(chǎng)不同分工的產(chǎn)物,這也是在現(xiàn)代成熟產(chǎn)業(yè)中的市場(chǎng)細(xì)分、專業(yè)化分工所致;專業(yè)分工的結(jié)果是OEM雙方各自發(fā)揮自身的特長(zhǎng),以最少的投入得到最大的產(chǎn)出[2]。

基于上述三個(gè)基礎(chǔ)理論，OEM模式的發(fā)展得到了極大的支持。在溫州，大多數(shù)品牌知名度不夠高的企業(yè)，受制于創(chuàng)造品牌的資源基礎(chǔ)太薄弱，憑借溫州服裝企業(yè)先進(jìn)的設(shè)備優(yōu)勢(shì)，放棄自營(yíng)品牌，改為全世界的品牌服裝做貼牌加工。被業(yè)內(nèi)稱為“貼牌老大”的華士服飾公司，是溫州創(chuàng)業(yè)最早的企業(yè)之一。在溫州男裝聲勢(shì)浩大的“造牌”背景下，華士公司較早引進(jìn)了溫州的第一條高技術(shù)水平的西服生產(chǎn)流水線，建立了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，并最早選擇了“貼牌加工”這條路。華士服飾公司信守一個(gè)原則，那就是“以不變應(yīng)萬變”。在2007年全國(guó)服裝行業(yè)300強(qiáng)中，華士銷售額排名第60位，利潤(rùn)排名第48位。華士公司創(chuàng)出的“貼牌加工效應(yīng)”充分說明了：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將自身的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致，也是企業(yè)品牌的最佳贏利點(diǎn)。回避品牌大戰(zhàn)，像華士公司這樣將贏利作為最佳經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的溫州服裝企業(yè)，很快在貼牌加工領(lǐng)域中贏得了大量回報(bào)。有統(tǒng)計(jì)資料表明，溫州制造的西服，已占全國(guó)市場(chǎng)銷量的80%，許多選擇在中國(guó)加工產(chǎn)品的國(guó)際品牌，其西裝、夾克、休閑裝、西褲等品種，幾乎全在溫州制造。

3溫州OEM服裝企業(yè)現(xiàn)狀分析

3．1溫州服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，具有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，2003年中國(guó)服裝出口額達(dá)519.16億美元，貿(mào)易順差506.12億美元，競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)為0.97，說明中國(guó)服裝業(yè)具有充分的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)企業(yè)與海外公司合作的形式也越來越多，如品牌、特許經(jīng)營(yíng)、合作合資、OEM合作等，目前己有500多個(gè)國(guó)際品牌以屬地生產(chǎn)形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

溫州服裝為溫州市四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。溫州服裝業(yè)現(xiàn)有企業(yè)近3000家，產(chǎn)值超300億元，約占全國(guó)的1／10，其中年產(chǎn)5萬套以上的西服企業(yè)200多家，分別在鹿城、甌海、龍灣、瑞安、平陽、永嘉等地形成了一定規(guī)模的各類專業(yè)生產(chǎn)基地。服裝業(yè)在該市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中已具有十分重要的地位，產(chǎn)值占全市比重達(dá)15%，成為名副其實(shí)的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)[3]。而其中絕大多數(shù)是沒有自己品牌的貼牌加工企業(yè)。

溫州服裝企業(yè)在發(fā)展的初期都沒有自己的品牌，幾乎都是靠加工起家，貼牌生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)低，起步較容易，因此成為他們進(jìn)入市場(chǎng)的捷徑。進(jìn)入了品牌時(shí)代，隨著溫州服裝企業(yè)質(zhì)量和加工能力的提高，低風(fēng)險(xiǎn)的貼牌加工被納入許多企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃之中。目前為止，溫州已形成比較完整的社會(huì)化分工體系，在市場(chǎng)越來越被大品牌占據(jù)的現(xiàn)在，做貼牌加工也成為當(dāng)?shù)胤b企業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。

依據(jù)溫州OEM廠商參與OEM合作的程度不同，可分為以下三種合作形式:

第一種方式:OEM廠商具有良好的生產(chǎn)加工能力，但基本上不具備開發(fā)能力，根據(jù)委托方的要求(款式設(shè)計(jì)、加工標(biāo)準(zhǔn)、選配料、包裝方式等)進(jìn)行生產(chǎn)。合作過程比較簡(jiǎn)單，通常包括尋盤、報(bào)價(jià)、確認(rèn)報(bào)價(jià)、打樣和封樣、簽定合同生產(chǎn)、驗(yàn)貨、出口等過程。在整個(gè)過程中，OEM廠商的工作僅限于制造加工，不需要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)態(tài)等，委托方承擔(dān)著全部的市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的雙重任務(wù)。溫州幾乎所有小型服裝企業(yè)都選擇了這一合作形式。

第二種方式:OEM廠商配合委托方進(jìn)行產(chǎn)品的部分開發(fā)工作，這種開發(fā)多集中于面輔料的選擇采購、加工工藝的推薦及確認(rèn)等，并按由委托方根據(jù)市場(chǎng)狀況確認(rèn)的定單進(jìn)行生產(chǎn)。合作過程相對(duì)變得復(fù)雜，在第一種合作方式的前期增加了委托方提出產(chǎn)品開發(fā)思路或進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)，以及承作方選擇相應(yīng)的布料并制作成衣實(shí)樣兩個(gè)階段。在這個(gè)過程中，承作方參加了委托方的研發(fā)工作，并關(guān)心新產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)向。溫州大中型服裝企業(yè)大多運(yùn)用這一合作方式，如丹頂鶴、喬頓、華土等有影響力的溫州服裝企業(yè)。

第三種方式:OEM廠商對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和委托方的要求進(jìn)行充分的理解，并開發(fā)出一定的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品，供委托方挑選。委托方一般會(huì)通過試樣和推廣過程，雙方商議最后確定定單生產(chǎn)。合作包括:承作方進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)并推薦給委托方一委托方選擇并試樣一承作方打樣并報(bào)價(jià)一委托方召開定貨會(huì)，收集信息一雙方多次溝通確定大貨樣一委托方確定定單，雙方簽定合同生產(chǎn)等過程。期間，OEM廠商廣泛地參與市場(chǎng)研究和新產(chǎn)品的開發(fā)。這種方式要求OEM廠商有一定的款式設(shè)計(jì)能力甚至是品牌運(yùn)做能力，目前，溫州“森馬”集團(tuán)正涉足這一領(lǐng)域。

在經(jīng)過貼牌生產(chǎn)而使自身發(fā)展壯大后，溫州也涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的品牌企業(yè)。目前，全市有45個(gè)品牌達(dá)到國(guó)家質(zhì)量最高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)“優(yōu)等品”；擁有中國(guó)馳名商標(biāo)2只(“報(bào)喜鳥”、“莊吉”)；中國(guó)名牌產(chǎn)品4個(gè)(法派、莊吉、報(bào)喜鳥、美特斯邦威)；浙江省著名商標(biāo)20只；浙江省名牌產(chǎn)品16個(gè)；10家企業(yè)進(jìn)入全國(guó)服裝行業(yè)“雙百強(qiáng)”；7家企業(yè)躋身全國(guó)民企500強(qiáng)；7家企業(yè)獲2003年度國(guó)家免檢產(chǎn)品證書；15家企業(yè)被評(píng)為2003年“溫州輕工行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”。68家企業(yè)通過IS09000國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證、9家企業(yè)通過IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證。

3．2溫州服裝行業(yè)在發(fā)展過程中存在的主要問題

隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全球化的加快，服裝業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家將勞動(dòng)密集型、科技含量低和批量比較大的生產(chǎn)環(huán)節(jié)向中國(guó)大陸轉(zhuǎn)移，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)在資金、技術(shù)、人才、信息方面面臨巨大的壓力。對(duì)于溫州而言，正面臨著這一全球化帶來的挑戰(zhàn)，而且現(xiàn)在西部、東北在大開發(fā)，內(nèi)地也在逐步發(fā)展勞動(dòng)力密集型的輕工產(chǎn)業(yè)，那里有更低廉的勞動(dòng)力價(jià)格、土地成本和生活成本。

目前，溫州服裝行業(yè)面臨的問題主要有以下五類：

第一．隨著溫州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活成本、商務(wù)成本、勞動(dòng)力成本、土地成本都大大提高，這些都給服裝的生產(chǎn)成本帶來壓力。溫州原先最引以為豪的制造優(yōu)勢(shì)正逐步消失，直接帶來的后果是競(jìng)爭(zhēng)力的衰退。溫州服裝生產(chǎn)成本逐年提高，產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量卻沒有及時(shí)跟進(jìn)，大部分還是生產(chǎn)低檔次的產(chǎn)品。

第二．設(shè)計(jì)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力的欠缺是目前溫州服裝業(yè)面臨的難題。溫州服裝的設(shè)計(jì)投入普遍少于廣告投入。比如“報(bào)喜鳥”，其每年投入的設(shè)計(jì)費(fèi)用只相當(dāng)于廣告投入的60%。雖然一批設(shè)計(jì)能力相對(duì)較強(qiáng)的企業(yè)，像夏夢(mèng)、莊吉、法派等，會(huì)在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷兩頭花大力氣，設(shè)法不斷提高品牌的附加值，成為營(yíng)銷型企業(yè)，但更多的本地服裝企業(yè)可能因自身品牌越來越弱化，變成專門承接加工的生產(chǎn)型企業(yè)。

第三．溫州的服裝業(yè)，除設(shè)計(jì)能力不強(qiáng)，還面臨專業(yè)人才缺乏、培訓(xùn)滯后等問題。“溫州不缺老板，缺的是各個(gè)專業(yè)層次的經(jīng)理”。人才缺乏，成為制約溫州服裝業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

第四．國(guó)外品牌向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)軍的腳步大大加快，溫州的服裝業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外品牌與中國(guó)服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將從設(shè)計(jì)、面料、工藝、品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、文化、店面、客戶管理及廣告等方面復(fù)合展開。一些具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家，其服裝產(chǎn)業(yè)已歷百年，設(shè)計(jì)開發(fā)、品牌價(jià)值、貿(mào)易信息等遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在我們前面，占據(jù)著高端和大部分中端市場(chǎng)，近期內(nèi)留給我們的主要是中、低端市場(chǎng)，產(chǎn)品附加值低，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。

第五．目前人民幣兌美圓匯率已經(jīng)突破1：7的整數(shù)關(guān)口，而且人民幣在未來預(yù)期還有較大升值空間。這對(duì)于和海外委托商以美圓為結(jié)算貨幣的溫州OEM服裝企業(yè)來說，以往的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在逐漸消失。

由于上述種種不利因素，溫州3000多家服裝企業(yè)(其中規(guī)模企業(yè)500家)2007年在洗牌的拐點(diǎn)上遭遇前所未有的危機(jī)，以加工為主的服裝企業(yè)，去年定單驟減，企業(yè)失去了主動(dòng)權(quán)，陷入困境，而部分主攻銷售的企業(yè)由于突破無力，又回到已經(jīng)不堪重負(fù)的制造隊(duì)伍，而眾多企業(yè)小而全的局面依然存在，因?yàn)槿狈ψ陨淼牟町惢厣y以突顯競(jìng)爭(zhēng)力。

3．3溫州服裝企業(yè)分類

根據(jù)俄林提出的生產(chǎn)要素稟賦理論，一國(guó)應(yīng)生產(chǎn)密集使用本國(guó)稟賦較多、價(jià)格相對(duì)便宜的商品以供出口。將生產(chǎn)要素稟賦理論運(yùn)用到溫州服裝行業(yè)來看，溫州擁有的要素稟賦優(yōu)勢(shì)在于：加工技術(shù)能力、人力資本、服裝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)業(yè)集群化帶來的第一手行業(yè)信息等。

通過整合上述要素稟賦，可以將溫州服裝企業(yè)大體歸為三類：A研發(fā)（服裝設(shè)計(jì)水平）型、B制造（加工技術(shù)能力、人力資本）型和C市場(chǎng)（信息）型,各類型企業(yè)核心能力構(gòu)成要素的要求各不相同。再依照之前的資源基礎(chǔ)觀、動(dòng)態(tài)能力理論和價(jià)值鏈理論,我們認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)居于不同類型的企業(yè)在“貼牌”與“創(chuàng)牌”的戰(zhàn)略選擇上是不盡相同的。

A類研發(fā)型。研發(fā)能力對(duì)于制造型企業(yè)的重要程度是不言而喻的。不過,企業(yè)的研發(fā)能力不僅僅取決于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)能力,還取決于企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)能力。因此我們認(rèn)為,企業(yè)的研發(fā)技術(shù)能力和響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力對(duì)于企業(yè)擁有自有品牌具有相當(dāng)重要的影響,形成以下趨勢(shì)：

A1:制造型企業(yè)的研發(fā)能力越強(qiáng),越傾向于擁有自有品牌。

A2:企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)能力越強(qiáng),越傾向于擁有自有品牌。

A3:企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力越強(qiáng),越傾向于擁有自有品牌。

騰旭公司在企業(yè)發(fā)展過程中看中了品牌的價(jià)值，就著手朝著品牌打造的方向發(fā)展，專門請(qǐng)國(guó)際一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為公司設(shè)計(jì)開發(fā)服裝。該公司特地花了300萬元專門聘請(qǐng)一位韓國(guó)服裝設(shè)計(jì)師為他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品。如今他們已經(jīng)收獲了品牌所帶來的高額回報(bào)，公司僅僅在自有品牌出口這一項(xiàng)中，一年就能創(chuàng)造一個(gè)億的產(chǎn)值。

B類制造型。有一定生產(chǎn)技術(shù)的企業(yè)專注于制造環(huán)節(jié),并逐步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的作用下形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大時(shí),企業(yè)將不會(huì)局限于滿足自己已有的市場(chǎng)份額,而是設(shè)法向外部輸出剩余的生產(chǎn)能力。因此,不論這類企業(yè)是否擁有自己的品牌,為了盡可能地消化掉生產(chǎn)能力,它們往往會(huì)選擇做“貼牌”。因此我們認(rèn)為,企業(yè)的生產(chǎn)能力對(duì)于選擇做“貼牌”具有十分重要的影響,形成以下趨勢(shì):

B1:制造型企業(yè)的生產(chǎn)能力越強(qiáng),越傾向于做“貼牌”。

B2:企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平越高,越傾向于做“貼牌”。

B3:企業(yè)的生產(chǎn)流程管理能力越強(qiáng),越傾向于做“貼牌”。

B4:企業(yè)的生產(chǎn)成本控制能力越強(qiáng),越傾向于做“貼牌”。報(bào)喜鳥集團(tuán)為爭(zhēng)取國(guó)際名牌服裝貼牌加工，先后用了三年時(shí)間，除了在生產(chǎn)技術(shù)工藝品質(zhì)上按照國(guó)際品牌需要進(jìn)行了一系列提升外，還在企業(yè)環(huán)境、員工福利等方面，按照國(guó)際環(huán)保等要求進(jìn)行了改造，最終成為英國(guó)瑪莎公司的唯一指定加工點(diǎn)。報(bào)喜鳥則將原來的自有品牌經(jīng)營(yíng)壓縮到了很小的比例。像報(bào)喜鳥集團(tuán)這樣，為贏得國(guó)際品牌加工業(yè)務(wù)，把精力集中在裝備技術(shù)改造上，把精力用在企業(yè)生產(chǎn)管理水平的提升上，使整體競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)不斷得到提高。

C類市場(chǎng)型。制造型企業(yè)為了在市場(chǎng)中搶占一定的份額,需要培育強(qiáng)大的市場(chǎng)開拓能力。市場(chǎng)開拓能力的強(qiáng)弱在很大程度上決定了企業(yè)是否選擇進(jìn)入行業(yè)價(jià)值鏈的下游,是否進(jìn)入市場(chǎng)流通領(lǐng)域拼殺。一般來說,市場(chǎng)開拓能力是影響品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,企業(yè)可以通過主動(dòng)建設(shè)銷售渠道、尋求最佳的廣告宣傳途徑來逐步開拓自己的品牌。因此,我們認(rèn)為,企業(yè)市場(chǎng)開拓能力對(duì)于擁有自有品牌具有相當(dāng)重要的影響,形成以下趨勢(shì):C:制造型企業(yè)的市場(chǎng)開拓能力越強(qiáng),越傾向于擁有自有品牌。

森馬和美特斯邦威是溫州服裝界里做市場(chǎng)營(yíng)銷的佼佼者，他們以休閑服飾為主，請(qǐng)當(dāng)紅明星做代言，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，并有者良好的品牌聲譽(yù)，因此，他們主要從事自有品牌經(jīng)營(yíng)。

4調(diào)整溫州OEM服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路

溫州的OEM服裝企業(yè)已經(jīng)占了溫州服裝企業(yè)的半壁江山，這作為國(guó)際分工深化的產(chǎn)物,已是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。總體而言,OEM這種方式優(yōu)點(diǎn)突出:一是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低;二是進(jìn)入門檻低,投入少、見效快;三是有利于學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和生產(chǎn)制造技術(shù)。當(dāng)然,其不足之處也很明顯,主要是生產(chǎn)的穩(wěn)定性差,難以自主控制自己的命運(yùn),缺乏發(fā)展后勁,更重要的是獲利較小。所以不管是屬于哪一類型的溫州服裝企業(yè)都應(yīng)該在權(quán)衡OEM利弊的基礎(chǔ)上,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路。

4．1走向ODM和OBM

一般認(rèn)為,以往的OEM經(jīng)營(yíng)方式的代工企業(yè)只是樂于賺點(diǎn)加工費(fèi),居于產(chǎn)業(yè)鏈的低端環(huán)節(jié)。代工企業(yè)如何從后臺(tái)站到前臺(tái),跳出單純代工的微利宿命,以及OEM的雙方如何面對(duì)共同的客戶,這是OEM發(fā)展的根本問題。從品牌視角看,則是從OEM向ODM直至OBM發(fā)展,做OEM與品牌戰(zhàn)略兼容。服裝企業(yè)同樣可以照此思路發(fā)展。在溫州由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間早規(guī)模大，積累了一些優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)人員，可以充分利用這一優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源整合，將生產(chǎn)能力與設(shè)計(jì)能力相結(jié)合，依托委托商的品牌運(yùn)做能力將企業(yè)做大做強(qiáng)。

原始設(shè)計(jì)制造商ODM(OriginalDesignManufacturer)和原始品牌制造商OBM(OriginalBrandManufacturer)在國(guó)內(nèi)外都是赫赫有名的大牌企業(yè),比如GE、Nokia、Philip等等。應(yīng)該承認(rèn),代工企業(yè)的品牌和設(shè)計(jì)能力同老牌的跨國(guó)公司相比,存在很大的差距。當(dāng)然在合作過程中,代工企業(yè)得到了全方位的鍛煉,既夯實(shí)了制造環(huán)節(jié)的軟件與硬件基礎(chǔ),更了解了國(guó)際市場(chǎng)需求和國(guó)際經(jīng)營(yíng)慣例以及通往國(guó)際市場(chǎng)的渠道,為代工企業(yè)自建品牌開拓國(guó)際市場(chǎng)做好了鋪墊。

從臺(tái)灣宏基、中國(guó)格蘭仕、韓國(guó)三星、美國(guó)IBM等公司的經(jīng)驗(yàn)來看,做品牌與做OEM是相輔相成的。單純做品牌或者OEM風(fēng)險(xiǎn)都較高,做品牌與OEM并行不悖則可分散風(fēng)險(xiǎn)。代工企業(yè)通過OEM戰(zhàn)略聯(lián)盟,可打破外包業(yè)務(wù)所造成的代工與消費(fèi)市場(chǎng)之間的隔閡,了解市場(chǎng),增加研發(fā)投入,積極學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)技術(shù),提高產(chǎn)品以及工藝的開發(fā)與設(shè)計(jì)能力。通過重新定位,代工企業(yè)從OEM地位升級(jí)到原始設(shè)計(jì)制造商(ODM)乃至原始品牌制造商(OBM)。代工模式的發(fā)展趨勢(shì)是走向了既做品牌又做OEM的兩條腿走路戰(zhàn)略,即使終生代工也要?jiǎng)?chuàng)建自己的代工品牌[4]。

在溫州服裝業(yè)普遍采取外包業(yè)務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,自主品牌和代工同時(shí)并舉可以分享產(chǎn)能和降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。完全集中于某種業(yè)務(wù)活動(dòng)不會(huì)好于OEM、ODM和OBM模式同時(shí)并行的業(yè)務(wù)活動(dòng)。保持自主品牌業(yè)務(wù)比之完全代工,優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)能夠親自感受和接收到消費(fèi)者購買行為的市場(chǎng)信息,這有助于針對(duì)市場(chǎng)需求變化做出靈活的產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)調(diào)整。做OBM還可在市場(chǎng)上推出自主品牌產(chǎn)品,向?qū)で笸獍鼧I(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)出具備產(chǎn)品研發(fā)與制造代工能力的信號(hào),以便接到更多的代工訂單,從而給代工企業(yè)學(xué)習(xí)、吸收和創(chuàng)新的新機(jī)遇。

4．2融入SCM

“未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”,英國(guó)著名物流專家科里思托佛對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略給予如是評(píng)價(jià)。在供應(yīng)鏈思想的指導(dǎo)下,歐美日的大企業(yè)紛紛變革傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,把與供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系作為重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。尤其是進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,外包協(xié)作已成為國(guó)際著名服裝企業(yè)改革傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略手段,不僅大企業(yè)在利用,中小企業(yè)也在利用。外包協(xié)作儼然已成為一種迅速崛起的經(jīng)營(yíng)方式[4]。

在這一背景下,積極地承接外包業(yè)務(wù),努力融入SCM已成為OEM廠商經(jīng)營(yíng)的新戰(zhàn)略。如溫州品牌“夏夢(mèng)”與意大利品牌“杰尼亞”合作，前者成為后者的供應(yīng)鏈伙伴，加速了“夏夢(mèng)”的品牌國(guó)際化進(jìn)程。再者，溫州的“法派”與日本“伊騰忠”、溫川的“華士”和美國(guó)“LEE”、溫州的“報(bào)喜鳥”和意大利“瑪佐托”的合作，不僅表明溫州服裝的技術(shù)水平己得到國(guó)際名牌的認(rèn)可，更重要的是“溫州制造”已融為國(guó)際知名品牌服裝供應(yīng)鏈中不可或缺的一環(huán)。

對(duì)于OEM廠商而言,爭(zhēng)取成為名牌大公司的供應(yīng)鏈成員,已是OEM經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)和資源積累的重要途徑。他們力爭(zhēng)從OEM業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn),向OEM伙伴學(xué)習(xí),構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。一般說來,成為名牌公司的OEM供應(yīng)商,企業(yè)在持續(xù)獲得采購訂單的同時(shí),還會(huì)得到名牌公司在新產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理等方面的指導(dǎo)和幫助,為其迅速提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)量、開拓新市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。這為“夏夢(mèng)”“法派”“華士”“報(bào)喜鳥”等溫州服裝業(yè)提供了良好的機(jī)遇，他們?cè)谖猩躺蠈W(xué)到的東西對(duì)于他們發(fā)展原有的自有品牌有很大好處。眾多OEM廠商可以在融入SCM經(jīng)營(yíng)中努力學(xué)習(xí)和提高,制造技能精進(jìn),使規(guī)模迅速壯大,實(shí)力不斷增強(qiáng),從而走上良性循環(huán)的道路,成為行銷全球的ODM或OBM。

4．3迎接虛擬化浪潮

虛擬經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)突破組織的有形界限,雖有生產(chǎn)、行銷、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能,但企業(yè)內(nèi)部卻沒有完整地執(zhí)行這些功能,而是借用外部力量、整合外部資源來實(shí)現(xiàn)上述功能[4]。

森馬和美特斯邦威是較早進(jìn)行虛擬化經(jīng)營(yíng)的服裝企業(yè)，他們?cè)谄放苿?chuàng)立之初就沒有自己的工廠，將全部加工方面的環(huán)節(jié)交由其他工廠完成，自己只進(jìn)行款式設(shè)計(jì)和市場(chǎng)銷售方面的增植環(huán)節(jié)。這樣，他們的管理視野大大拓寬,資源運(yùn)籌的外延也從企業(yè)內(nèi)部伸展到外部,極大地拓展了企業(yè)資源優(yōu)化配置的范疇,從而可以使各種優(yōu)勢(shì)互相集成,催生出更加強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

總體而言,虛擬經(jīng)營(yíng)基本上有五種形式:虛擬生產(chǎn)、虛擬共生、虛擬策略聯(lián)盟、虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)、虛擬行政部門。虛擬經(jīng)營(yíng)的最初形式,是外包加工的虛擬生產(chǎn)。對(duì)于溫州C（市場(chǎng)）型企業(yè)來說，虛擬經(jīng)營(yíng)不失為一個(gè)很好的選擇，它創(chuàng)造了品牌,企業(yè)卻不擁有生產(chǎn)線。這使得企業(yè)不同產(chǎn)品的調(diào)整成本很低,可以很快地反映市場(chǎng)的變化,專注于設(shè)計(jì)、行銷的規(guī)劃,創(chuàng)造企業(yè)高彈性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的虛擬化浪潮風(fēng)起云涌,企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)在創(chuàng)造自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造了OEM市場(chǎng)的廣闊空間。不管虛擬經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展,OEM在制造環(huán)節(jié)極大地支撐著虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展卻是永遠(yuǎn)“不虛”的。實(shí)質(zhì)上,虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展演進(jìn)也就是OEM的拓展與延伸。

5拓展溫州OEM服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道

5．1針對(duì)A型和C型企業(yè)

第一，完善市場(chǎng)銷售體系，加強(qiáng)與下游批發(fā)商/零售商的合作

以前，很多服裝企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商采取寄賣和月結(jié)方式，結(jié)果不僅庫存增加而且呆帳增多，造成嚴(yán)重虧損。目前，企業(yè)開始嘗試品牌的銷售運(yùn)作方式，在各大城市尋求加盟商，賣斷商品，協(xié)助他們開店，培訓(xùn)悄售技巧，成效顯著。溫州森馬就是較為成功的一例，而且該企業(yè)還召開全國(guó)商會(huì)議，與385家商建立“共生共榮，共同成長(zhǎng)的伙伴關(guān)系”。

同時(shí)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，建立配送中心，完善企業(yè)的配送m絡(luò)，提高對(duì)·零售商的配送服務(wù)質(zhì)量。

第二，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著市場(chǎng)的快速變化，供應(yīng)鏈的運(yùn)作重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系方面。服裝業(yè)也是如此。品牌服裝企業(yè)可以考慮將服裝加工業(yè)務(wù)外包，將運(yùn)作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到品牌運(yùn)作、服裝設(shè)計(jì)和銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成自己的核心竟?fàn)幜Γ瑯?gòu)筑簡(jiǎn)潔供應(yīng)鏈。如溫州森馬的虛擬化運(yùn)作方式。

第三，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

構(gòu)筑靈敏反應(yīng)型供應(yīng)鏈需要與上游供應(yīng)商加強(qiáng)合作，通過“做大市場(chǎng)”這一利益共同點(diǎn)，及時(shí)溝通信息，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，保證供應(yīng)及時(shí)，物流通暢。

對(duì)于服裝品牌經(jīng)營(yíng)企業(yè)將加工業(yè)務(wù)外包的情形，服裝生產(chǎn)廠家也屬于供應(yīng)商，而且，是品牌經(jīng)營(yíng)企業(yè)最直接的上一級(jí)供應(yīng)商，兩者的利益關(guān)系更為緊密，因此，與服裝加工企業(yè)的合作尤其重要。雙方應(yīng)該共享POS信息，建立起長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。

對(duì)于面料供應(yīng)商，服裝企業(yè)不能只限于在新產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量控制等方面與供應(yīng)商合作，并且需要針對(duì)面料環(huán)節(jié)較為薄弱的情況，提供一些深層次的合作項(xiàng)目，如資金支持、市場(chǎng)拓展等。

第四，建立強(qiáng)有力的信息技術(shù)支撐

對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，必須依靠信息技術(shù)的支撐作用。企業(yè)需加大對(duì)信息系統(tǒng)的投入力度，如采用服裝CAD系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，建POS系統(tǒng)掌握銷售信息，利用EDI傳輸報(bào)文等。在這些硬件基礎(chǔ)上，通過專業(yè)的信息技術(shù)咨詢，引進(jìn)先進(jìn)的管理軟件，開發(fā)適合本企業(yè)運(yùn)作實(shí)際的管理系統(tǒng)。

第五，對(duì)接國(guó)際知名銷售集團(tuán)

目前令大部分溫州服裝企業(yè)尷尬的是，溫州服裝全國(guó)大商場(chǎng)進(jìn)不了，小商場(chǎng)進(jìn)去劃不來，因此如果溫州有多家企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)組合，再尋求和諸如ITAT集團(tuán)(港資大型國(guó)際品牌服裝、百貨經(jīng)營(yíng)企業(yè))的合作，專門開辟一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域?qū)⑹且环N有益的嘗試。目前ITAT在全國(guó)布有600多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，大的網(wǎng)絡(luò)有一二萬平方米，對(duì)接ITAT是一條發(fā)展捷徑。

溫州服裝企業(yè)之間也必須優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)抱團(tuán)突圍，不管以什么樣的方式介入大型銷售集團(tuán)，必須有長(zhǎng)期的規(guī)劃性，同時(shí)可以成立一家新的公司，乃至發(fā)展為上市企業(yè)。

5．2針對(duì)B型企業(yè)

作為一種長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)展自有品牌是必須的。但是企業(yè)的發(fā)展是呈階梯式的。目前，我國(guó)企業(yè)現(xiàn)在還沒有與國(guó)際知名品牌相比的資格，必須看到，OEM的市場(chǎng)確實(shí)存在，可以說，這是市場(chǎng)選擇的結(jié)果。

企業(yè)界有句老話:“如果你不能戰(zhàn)勝對(duì)手，就加入到他們中間”。合作總比不合作好，少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就等于多一分競(jìng)爭(zhēng)力量。通過與知名企業(yè)間的OEM合作，可以緩解企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，培養(yǎng)企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，為企業(yè)自有品牌做踏板。

OEM是一種權(quán)宜之計(jì)，企業(yè)如果不具備自己做市場(chǎng)的有利條件，不妨先把OEM作為一種主要經(jīng)營(yíng)策略來對(duì)待，至少可以把它與“自己做市場(chǎng)”、“做自己的品牌”放在同等地位來并列實(shí)行之。企業(yè)不應(yīng)該輕易放棄或拒絕OEM。一般說來，做市場(chǎng)要比做產(chǎn)品難度更大。如果一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)組織上己經(jīng)相當(dāng)專業(yè)，一個(gè)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)模式己經(jīng)習(xí)慣于產(chǎn)品的生產(chǎn)，并且己經(jīng)形成了產(chǎn)品的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，不妨發(fā)揮生產(chǎn)特長(zhǎng)，暫時(shí)先將OEM作為一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來從事。通過OEM層次的提升來培養(yǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

OEM模式向自有品牌的轉(zhuǎn)變可以通過ODM這個(gè)中間銜接模式來完成。OEM競(jìng)爭(zhēng)的要素是品質(zhì)，成本，交貨期;ODM是則是設(shè)計(jì)能力，品質(zhì)，柔性。在OEM的實(shí)施過程中，培養(yǎng)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力和市場(chǎng)能力等，使企業(yè)的軟件環(huán)境和硬件環(huán)境達(dá)到。ODM生產(chǎn)的要求，以實(shí)現(xiàn)OEM向ODM的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)化，為企業(yè)自有品牌作銜接.

成功的自有品牌企業(yè)要重點(diǎn)抓住研發(fā)和市場(chǎng)。可以說，創(chuàng)立自有品牌的成功的關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)研發(fā)能力和市場(chǎng)能力的把控，因此，創(chuàng)立自有品牌成功的重要條件就是擁有超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。對(duì)于溫州中小服裝企業(yè)來說，OEM正是一條可以借機(jī)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造水平，獲得市場(chǎng)營(yíng)銷能力的可選之路。

結(jié)論

綜上所述,盡管建立自有品牌是許多溫州服裝企業(yè)獲得持續(xù)生存發(fā)展的最終目標(biāo),但是由于各自的起點(diǎn)不同,在各種能力上具有差異,因此達(dá)成這一目標(biāo)所要經(jīng)歷的途徑也不盡相同。對(duì)于溫州當(dāng)前的眾多服裝制造企業(yè)而言,選擇“貼牌”抑或“創(chuàng)牌”戰(zhàn)略時(shí),當(dāng)然需要考慮外部宏觀環(huán)境變化、產(chǎn)業(yè)鏈變遷所帶來的威脅和機(jī)遇,但更為重要的還是取決于企業(yè)自身所積累的資源和能力。對(duì)“貼牌”戰(zhàn)略的選擇必須根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有核心能力構(gòu)成要素的狀況來確定,同時(shí)還要清楚戰(zhàn)略選擇的動(dòng)態(tài)性,需要緊密關(guān)注相關(guān)要素的變化。換句話說,那種簡(jiǎn)單地認(rèn)為“貼牌”是一種過時(shí)的戰(zhàn)略選擇,溫州服裝企業(yè)應(yīng)該摒棄“貼牌”,迅速樹立自己品牌的看法是站不住腳的。

要注意的是，選擇任何一種戰(zhàn)略模式的企業(yè)都必須要對(duì)自身的綜合能力加以培育,只有這樣才能為其他各項(xiàng)能力的形成提供足夠的、有力的支持,確保戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利實(shí)現(xiàn),推進(jìn)溫州服裝企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。

事實(shí)上,以生產(chǎn)制造為基礎(chǔ),向行業(yè)價(jià)值鏈上下游延伸、創(chuàng)建自有品牌是溫州服裝企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的一個(gè)重要途徑。一方面,企業(yè)可以通過發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)方面的能力,進(jìn)入行業(yè)鏈的上游,進(jìn)而建設(shè)自己的品牌;另一方面,企業(yè)也可以立足于制造環(huán)節(jié),大力培育自己的市場(chǎng)能力,向下游的市場(chǎng)環(huán)節(jié)延伸,深度開拓自己的品牌。正因如此,當(dāng)前國(guó)際上的“貼牌”趨勢(shì)已經(jīng)開始從OEM、ODM向DMS和EMS的轉(zhuǎn)化,并發(fā)展到了OBM(OwnBrandManufacturing)的嶄新階段,它要求制造型企業(yè)不僅進(jìn)行深度的產(chǎn)品制造活動(dòng),還擁有并深度開拓自己的品牌。這種逐級(jí)轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)對(duì)制造型企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)和組織能力的要求不斷提高,也推動(dòng)著制造型企業(yè)的不斷升級(jí)。

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篇6

[作者簡(jiǎn)介]黃曉雄,南昌工程學(xué)院副教授,碩士,研究方向?yàn)檎Z言學(xué)和跨文化交際。(江西南昌330099)

目前,越來越多的外向型企業(yè)走向世界,越來越多的產(chǎn)品走向世界,中國(guó)和外國(guó),東方和西方在商務(wù)交流方面出現(xiàn)了前所未有的頻繁,商務(wù)交流像一座跨越中西方商務(wù)的橋梁,把中國(guó)的企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)推向了世界,把西方企業(yè)先進(jìn)的管理、技術(shù)和資金引進(jìn)了中國(guó),使得中國(guó)的企業(yè)飛速發(fā)展同世界發(fā)達(dá)企業(yè)的發(fā)展在縮小差距。

這種跨文化商務(wù)往來從某種意義來說是通過語言交際來溝通的。在當(dāng)今世界上,國(guó)際通行的商務(wù)語言主要是英語。我們知道,任何語言都是某種社會(huì)文化的反映,有著深刻的社會(huì)內(nèi)涵,文化是語言最重要的屬性之一,兩者局部交叉滲透。

語用學(xué)是一門科學(xué)地研究語言的理解和使用的學(xué)問。就英語而言,它涉及到英語國(guó)家的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式和價(jià)值觀念等,每個(gè)方面都有十分豐富的內(nèi)容。

中國(guó)和西方有著不同的歷史發(fā)展道路、不同的環(huán)境、不同的文化底蘊(yùn)。因此,在思維、個(gè)性、價(jià)值觀、言談舉止、風(fēng)俗習(xí)慣方面有著極大的差異。如果不注意這些不同,另一方面又受到母語和母語文化的影響,中國(guó)涉外企業(yè)在商務(wù)往來中就極其容易產(chǎn)生文化遷移,導(dǎo)致英語語用失誤,從而對(duì)涉外企業(yè)跨文化商務(wù)往來產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。

一、涉外企業(yè)跨文化商務(wù)往來英語語用失誤的原因

1.跨文化商務(wù)往來中受漢語的語用規(guī)則及漢語文化的干擾。“本族語者(native-speakers)和非本族語者(non-native-speakers)之間以及語言和社會(huì)文化背景不同的人們之間的交流,形成跨文化交際(interculturalcommunication)。在跨文化交際中,由于思維方式、說話規(guī)則、價(jià)值觀念、詞匯的社會(huì)內(nèi)涵等方面的差異造成誤解或談話中斷,致使交際失敗而達(dá)不到預(yù)期的目的,這就是“語用失誤(pragmaticfailures)”。“語用失誤”一詞是英國(guó)語言學(xué)家Thomas在1983年首次提出來的。中西方往來中文化語境不同,人們?cè)谟龅降默F(xiàn)象、事物和行為的評(píng)價(jià)和解釋是建立在本民族文化的基礎(chǔ)之上的,在商務(wù)跨文化交際中也同樣如此,容易形成“民族中心”主義,就是按照本族文化的觀念和標(biāo)準(zhǔn)去理解和衡量他族文化中的一切,包括人們的行為舉止、交際方式、社會(huì)習(xí)俗、管理模式以及價(jià)值觀念等。民族中心主義往往表現(xiàn)在交流傳遞信息上,因此往往會(huì)造成語用失誤,其根源就在于忽略了本民族文化負(fù)面遷移。母語的語用規(guī)則及母語文化的干擾是產(chǎn)生語用失誤的根源。文化不同語言的使用規(guī)則就會(huì)不同,一種文化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范只能在自身中按其特定條件加以解釋,而不能以此為規(guī)范來描述另一種文化,否則必然會(huì)導(dǎo)致跨文化商務(wù)往來的語用失敗。

比如說在商務(wù)往來交際初次見面互相介紹場(chǎng)合,“老經(jīng)理”是我們有時(shí)表示對(duì)年紀(jì)雖不老但資格老的人的敬語,而在西方文化里,“老”(Old)表示“過時(shí)”、“沒用”,如果在這種情況下被冠以“Oldmanager”(老經(jīng)理)的“頭銜”,西方人肯定迷惑不解甚至不悅。他們喜歡用“experienced”(有經(jīng)驗(yàn)的)這個(gè)詞來表示贊賞和尊敬。

2.對(duì)員工只注重英語語言技能的培訓(xùn),忽視英語國(guó)家文化的導(dǎo)入。無庸置疑,涉外企業(yè)對(duì)員工的英語掌握有一定的要求,非常重視對(duì)員工的英語培訓(xùn)。但是,培訓(xùn)過程中往往只重視英語語言技能,反復(fù)練習(xí)英語的詞句、翻譯、會(huì)話等,卻忽視文化導(dǎo)入及跨文化意識(shí)的培養(yǎng),使員工缺乏對(duì)文化差異的敏感性、寬容性以及處理文化差異的靈活性能力。僅僅學(xué)會(huì)一門外語的語音、語法規(guī)則和掌握一定量的詞匯并不意味著學(xué)會(huì)了這門外語并能順利地進(jìn)行交際。在跨文化交際中,交際的雙方若不能進(jìn)入同一文化背景之中,就容易產(chǎn)生不解或誤解,從而使交際失敗。正如Thomas指出:“語法錯(cuò)誤從表層上就能看出,受話者很容易發(fā)現(xiàn)這種錯(cuò)誤。這種錯(cuò)誤一旦發(fā)現(xiàn),受話者便會(huì)認(rèn)為說話者缺乏足夠的語言知識(shí),因此可以諒解。語用失誤卻不會(huì)被像語法失誤一樣看待。如果一個(gè)能說一口流利外語的人出現(xiàn)語用失誤,他很可能會(huì)被認(rèn)為缺乏禮貌或不友好。他在交際中的失誤便不會(huì)被歸咎于語言能力的缺乏,而會(huì)被歸咎于他的粗魯或敵意。”顯見,外語培訓(xùn)需要文化學(xué)的支撐。人們?cè)谑褂谜Z言交際的同時(shí),又在傳遞著其特有的文化內(nèi)涵。所以,跨文化語用能力的培養(yǎng)不能缺少文化創(chuàng)造力的參與,文化創(chuàng)造力是員工的一種主觀能動(dòng)性。

二、提高涉外企業(yè)跨文化商務(wù)往來語用策略

語言能力是交際能力的基礎(chǔ),然而具備了語言能力并不意味著具備了良好的商務(wù)跨文化交際能力,也并不是說可以較好地運(yùn)用英語語用策略進(jìn)行得體的交流。在涉外商務(wù)交流中,由于語用失誤而造成互相不理解、不接受從而喪失很多商務(wù)機(jī)會(huì),甚至造成經(jīng)濟(jì)損失的教訓(xùn)很多。比如,北方有家企業(yè)向英國(guó)出口“山羊牌”羊絨被,他們把中文里的“山羊牌”說成英語“Goats”,結(jié)果雖然羊絨被的品質(zhì)上乘,但卻滯銷,這是因?yàn)椤癎oats”在英語里含有“色鬼”之意。跨文化交際是指不同文化背景的人們之間的交際。跨文化交際中有一個(gè)語言的文化差異問題。英國(guó)語言學(xué)家Malinowski說過:“語言深深地扎根于文化現(xiàn)實(shí)和該民族人民的習(xí)俗中,語言研究離不開這一寬泛的語言行為環(huán)境。要理解語言,歸根到底要懂得說話人的整個(gè)文化背景和生活方式。”我們?cè)谟⒄Z使用過程中,無論是理解或表達(dá),都需要根據(jù)語境選擇合適的詞句。而在其中非常重要的一個(gè)問題就是要防止語用失誤。因此,涉外企業(yè)提高自身跨文化商務(wù)往來的英語語用策略研究是必須的。

1.加大員工英語技能培訓(xùn)時(shí)跨文化交際的訓(xùn)練力度。在企業(yè)培訓(xùn)中,除了加強(qiáng)員工的英語學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)員工的跨文化訓(xùn)練,加強(qiáng)員工跨文化交際的意識(shí),給員工提供信息為主的訓(xùn)練,如邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的涉外專家對(duì)和本企業(yè)經(jīng)常有商務(wù)往來的一些國(guó)家的歷史和風(fēng)俗作專題講座或報(bào)告,通過播放錄像、DVD等讓員工通過感官與心靈接觸英語國(guó)家的文化信息,以輕松愉悅的心情體驗(yàn)外國(guó)文化并感悟其文化內(nèi)涵,并對(duì)有關(guān)西方文化問題組織討論;經(jīng)常讓員工了解有關(guān)在跨文化商務(wù)往來中英語語用出現(xiàn)的成功或失敗的案例,讓員工結(jié)合自己在涉外工作中的經(jīng)歷分析和研究案例,并以此為鑒;引導(dǎo)員工比較英漢思維模式的差異,使其認(rèn)知、理解這種文化差異,有意識(shí)地參照得體、恰當(dāng)?shù)奈幕尘皝磉M(jìn)行交流;創(chuàng)設(shè)好英語文化氛圍,鼓勵(lì)員工廣泛地進(jìn)行閱讀,多渠道地?cái)z取文化養(yǎng)分,在閱讀過程中多注意其中的文化細(xì)節(jié),以便更深層次地理解語言背后的文化因素;必要時(shí)可以讓員工進(jìn)行角色體驗(yàn)型訓(xùn)練,就是訓(xùn)練者指定受訓(xùn)者一定的角色,由他們扮演,并體會(huì)在跨文化交際中的困難和問題,其目的是為了人為地制造另一種英語文化環(huán)境,讓受訓(xùn)者在這種環(huán)境中學(xué)會(huì)解決各種問題的能力。此外,鼓勵(lì)員工多和西方人士進(jìn)行面對(duì)面交談,或訪問網(wǎng)站,與西方網(wǎng)友交流,讓員工在直接的交流中理解外國(guó)文化,傳播中國(guó)文化,鍛煉跨文化交際能力。

2.注意英漢語言的語用差異,恰到好處地使英語語言適合其語境。由于英漢兩種語言文化背景的不同,語用失誤表現(xiàn)在使用英語語言進(jìn)行交流時(shí)容易套用漢語的語言習(xí)慣、格式、套話,含有本民族的思想和價(jià)值觀,因此容易使對(duì)方產(chǎn)生歧義。

由于語境不同,雙方又是一種直接的、面對(duì)面的跨文化交際,其能否成功取決于雙方對(duì)對(duì)方的文化背景知識(shí)是否胸有成竹。我們?cè)谟糜⒄Z語言交流時(shí)應(yīng)該避免英語語言不適合其語境的問題。具體表現(xiàn)在:一是注意不要兩種語言在用詞上一一對(duì)應(yīng)。這是在英語交流中常見的問題,漢語里喜歡用重疊的成語來加強(qiáng)語氣,比如“處理和對(duì)待”、“貫徹執(zhí)行”等等,如果在英語都去找其對(duì)應(yīng)詞,那么是不符合英語語言規(guī)律的,顯得很生硬,有畫蛇添足的感覺。二是不要把漢語里的“套語”完全“套”成英語。比如,在開正式商務(wù)會(huì)議時(shí),發(fā)言人喜歡最后祝福與會(huì)代表“家庭幸福、合家歡樂、身體健康、萬事如意”等等客套語,如果把這種“套話”完全“套”成英語,未免使英語人士啼笑皆非,因?yàn)樵谡綍?huì)議場(chǎng)合,英語國(guó)家不用這么長(zhǎng)的句子來表示客套,如果用,只需簡(jiǎn)單的詞和句子一帶而過。三是注意處理好漢語中的一些特殊環(huán)境下所產(chǎn)生的“獨(dú)特”的語言。在漢語里,我們喜歡以簡(jiǎn)單的詞和詞組來概括很豐富含義的內(nèi)容,比如“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”、“暴發(fā)戶”、“五講四美”、“八榮八恥”等,諸如此類的很多詞在漢語里有著其獨(dú)特的典故、歷史背景,人文環(huán)境的內(nèi)涵,對(duì)于這應(yīng)該加以解釋說明,以便讓對(duì)方很好地接受,不至于產(chǎn)生迷惑。比如,在向外商介紹投資環(huán)境時(shí),把一座城市的優(yōu)點(diǎn)概括為“三城五優(yōu)”,若只是把這四個(gè)字直譯出去,不加任何解釋,那么外商一定是丈二和尚摸不著頭腦,但如果我們把這四個(gè)字作進(jìn)一步的解釋,“三城”是指“文化名城、旅游名城、新興的工業(yè)城,“五優(yōu)”是指“優(yōu)越的環(huán)境、資源、服務(wù)、優(yōu)惠的政策和優(yōu)良的效益”。有了這些解釋,效果就會(huì)極大的不同,生硬難以理解的表達(dá)一下就可以生動(dòng)起來。四是切忌初次見面詢問一些對(duì)方忌諱的問題。英語國(guó)家人士初交時(shí)談話的禁忌歸納為四個(gè)詞:I,WARM,where,meal。I代表income;第二個(gè)詞中W代表weight,A代表age,R代表religion,M代表marriage。由此而引出“七不問”:不問對(duì)方收入,不問體重,不問年齡,不問,不問婚姻狀況,不問“去哪兒”,不問“吃了嗎”。懂得和了解這些一般商務(wù)往來英語語用常見的技巧,有助于我們更好地進(jìn)行跨文化交流。

3.克服文化自卑崇洋和“面子”心理,以平等的語用策略進(jìn)行跨文化商務(wù)往來。有些西方大企業(yè)自恃資金雄厚,在商務(wù)往來語用中不自覺地流露出文化優(yōu)勢(shì),涉外企業(yè)在這種情形下要采取應(yīng)對(duì)措施,保持不亢不卑的英語語用策略。每一種文化都是社會(huì)和歷史發(fā)展的結(jié)晶,不存在孰優(yōu)孰劣。不同的文化應(yīng)該互相尊重,取長(zhǎng)補(bǔ)短,借鑒和融合。所以,涉外企業(yè)無論在商務(wù)談判還是在商務(wù)接洽時(shí)都應(yīng)該采取平等的語用原則,以不變應(yīng)萬變。遇到對(duì)方挑釁,可以針鋒相對(duì),義正辭言。

另外,“面子”問題是一個(gè)老調(diào)重談的問題。我們一貫強(qiáng)調(diào)中國(guó)是禮儀之幫,受儒家思想為核心的傳統(tǒng)文化的影響,為了顧及“面子”,涉外企業(yè)在貿(mào)易洽談中有時(shí)表現(xiàn)得過于恭謙和隨和,強(qiáng)調(diào)客氣。比如,喜愛用一些模糊詞,如“也許/或許”(maybe,perhaps),“隨便”(Whatever)等。雖然從漢語語境和文化心理上講,我們做得很有禮貌和委婉,但這類詞語在商務(wù)往來用得過多過濫便會(huì)起反作用。西方人,特別是美國(guó)人,性格開放豪爽,說話開門見山,直奔主題,過多的模糊詞給人模棱兩可、缺乏自信、言不由衷的印象。他們會(huì)覺得和中國(guó)人商務(wù)交往非常困難,會(huì)產(chǎn)生中國(guó)人在與他人交往時(shí)不能公開地承認(rèn)自己的不足和錯(cuò)誤,也沒有能力公開地闡明自己的看法和態(tài)度的印象,其結(jié)果造成商務(wù)往來困難和無效率。涉外企業(yè)在對(duì)外商務(wù)往來中應(yīng)該積極地以文化適應(yīng)態(tài)度站在西方文化的角度進(jìn)行交往,一方面,懂得英語語境和漢語語境差異性。由于商務(wù)往來在目前大多為英語,若以漢語語境和思維模式用英語表達(dá),勢(shì)必造成語用失敗。因此,應(yīng)該盡量適應(yīng)和融入英語語境;另一方面,應(yīng)該積極適時(shí)地向西方人介紹中國(guó)的文化背景,避免由于文化理解可能造成的對(duì)外商務(wù)交往沖突。克服“面子”困惑,不要因小失大。

4.在跨文化商務(wù)往來中注意非語言交際,以實(shí)現(xiàn)英語語用最優(yōu)化。非語言交際是指那些不通過語言手段的交際,包括手勢(shì)、身勢(shì)、眼神、微笑、沉默、面部表情、服飾、體觸、體距、對(duì)于時(shí)間和空間的利用,等等。Samovar說過:“絕大多數(shù)研究專家認(rèn)為,在面對(duì)面交際中,信息的社交內(nèi)容只有35%左右是語言行為,其他都是通過非語言行為傳遞的”。美國(guó)有專家研究表明,在表達(dá)感情和態(tài)度時(shí),語言只占交際行為的7%,而聲調(diào)和面部表情所傳遞的信息卻多達(dá)93%。對(duì)于西方學(xué)者所作的這些調(diào)查和統(tǒng)計(jì)數(shù)字,我們的信任程度有多大并不重要,但有一點(diǎn)是確定的,非語言交際是整個(gè)交際中不可缺少的組成部分。非語言交際手段十分豐富,一般是和語言結(jié)合使用的,起著加重語氣、重復(fù)、表明態(tài)度和好惡等作用,但也有不和語言一起使用的,比如時(shí)間觀念、體距等等。一般來說,非語言交際如果能夠配合好英語語言交流,那么對(duì)英語語用優(yōu)化是一個(gè)促進(jìn)作用,它能夠使得人們?cè)诳缥幕浑H中顯得得體大方、彬彬有理;反之,則可能破壞語言交流的作用,甚至引起不必要的麻煩。可見,非語言交際在跨文化商務(wù)往來語用優(yōu)化中起著至關(guān)重要的作用。

結(jié)語:語言本身就是一種文化現(xiàn)象,它是文化的載體,也是文化的重要組成部分,二者緊密相連、不可分割。如何采取恰當(dāng)?shù)目缥幕虅?wù)往來英語語用策略,成功地進(jìn)行跨文化商務(wù)活動(dòng)是每個(gè)涉外企業(yè)必須研究的重要課題,也是涉外企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提之一。

參考文獻(xiàn):

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[3]胡文仲.跨文化交際學(xué)概論[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社,2004.

篇7

（二）人際信任的缺乏

在企業(yè)人際信任中，上級(jí)和下級(jí)之間的關(guān)系是一種控制嚴(yán)格、缺乏人性化的從屬關(guān)系。上級(jí)對(duì)下級(jí)之間的溝通主要是通過命令和手段，而缺乏人際情感間的交流和溝通。這必然導(dǎo)致上級(jí)對(duì)下級(jí)的不信任和下級(jí)對(duì)上級(jí)的不信任。而橫向關(guān)系中的組織成員和群體間的關(guān)系也是一種非人性化的關(guān)系，在這種企業(yè)中個(gè)人的個(gè)性和熱情被壓抑，只能服從組織原則和紀(jì)律。企業(yè)員工之間缺乏有效的信任，隨著組織效率的改進(jìn)和組織規(guī)章的增多，人的工作變得愈來愈無意義和非人性化。

（三）企業(yè)制度的過度約束

制度信任主要包括企業(yè)成員對(duì)制度的信任，以及群體對(duì)制度的信任。在傳統(tǒng)企業(yè)中往往過度的重視剛性的規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)組織運(yùn)行及工作人員的行為都必須受到規(guī)范的限制，使組織和個(gè)人的行為趨于僵化，缺乏應(yīng)有的彈性和應(yīng)變能力，個(gè)人對(duì)規(guī)章制度的機(jī)械性服從嚴(yán)重壓制了個(gè)人的自由和創(chuàng)造性，不存在有效的溝通和交流，相互之間缺乏相互的信任，以至于導(dǎo)致企業(yè)成員對(duì)組織制度的違反和沖現(xiàn)代企業(yè)信任文化研究突。這也就是制度和組織成員和群體問的不信任的表現(xiàn)。

二、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)信任文化的建議

在一個(gè)企業(yè)中，互動(dòng)成員雙方有共同的認(rèn)知理念或期望是信任產(chǎn)生的核心，這是雙方繼續(xù)行為的動(dòng)力所在，也是信任產(chǎn)生的根本條件和原因。這種理念或預(yù)期可以是一種關(guān)系的達(dá)成、一筆金錢的交易，或一項(xiàng)行為的實(shí)施。但只有先達(dá)成這種默契或認(rèn)可，行為雙方才會(huì)深入探討下一環(huán)節(jié)，進(jìn)而產(chǎn)生信任。換句話講，也就是說在組織信任產(chǎn)生過程中，行為雙方只有產(chǎn)生共同的認(rèn)知理念或期望，才會(huì)對(duì)對(duì)方未來的不確定的預(yù)期行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和承諾。相反，如果雙方?jīng)]能達(dá)成共同的認(rèn)知理念或期望，那么行為雙方就很難對(duì)對(duì)方的未來行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和承諾，進(jìn)而也就不會(huì)產(chǎn)生彼此間的信任。由此看來共同的認(rèn)知理念或期望是組織信任產(chǎn)生的核心。

（一）塑造企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的、為企業(yè)員工共同信仰和遵守的價(jià)值規(guī)范和行為準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展和壯大的強(qiáng)大動(dòng)力和無形力量。在建立和培育企業(yè)文化的活動(dòng)中，企業(yè)成員通過個(gè)體間的相互了解而建立起了信任。企業(yè)文化具有將組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來的導(dǎo)向目標(biāo)。企業(yè)文化統(tǒng)一組織成員的目標(biāo)從而使組織成員間的信任建立了基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)文化倡導(dǎo)的組織共同價(jià)值觀念，并在這些基礎(chǔ)上去指導(dǎo)一切行為。這種群體價(jià)值觀通過組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的整合以及組織成員間個(gè)人目標(biāo)的整合形成了組織的凝聚力，在這一凝聚力中組織成員的信任也相應(yīng)地得到了建立與發(fā)展。組織信任亦作用于組織文化建設(shè)。組織信任的形成有利于創(chuàng)造企業(yè)信任文化，從而增強(qiáng)組織成員的凝聚力，提高組織績(jī)效。

（二）契約精神的培養(yǎng)

契約實(shí)際上就是交易雙方達(dá)成的一種規(guī)則規(guī)制雙方交易的制度安排，即是雙方或多方協(xié)議認(rèn)可并承諾遵守的行動(dòng)規(guī)則，它規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及未能履行義務(wù)時(shí)的懲罰措施。契約精神的本質(zhì)在于誠(chéng)實(shí)、守信，在于其所蘊(yùn)涵的自由、平等、權(quán)力等一系列規(guī)則，最大限度地反映了人們的自由意志和利益需要，符合人們的精神追求，成為人們的一種行為模式和價(jià)值取向，從而轉(zhuǎn)化為人們的一種內(nèi)在精神。契約是信任建立的一種法制化手段，簽訂契約的目的既在于保護(hù)自己的基本權(quán)利，同時(shí)也表示尊重契約另一方的基本權(quán)利，其最終目的是保證市場(chǎng)秩序的正義。契約不僅通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的限定而減少了信任建立的不確定性和非理性，而且使信任的建立獲得了普遍的基礎(chǔ)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)。契約擴(kuò)大了信任的范圍，幫助信任打破了血緣、地域的限制，使在任何個(gè)人、組織、國(guó)家之間建立廣泛的信任成為可能。同時(shí)，契約也簡(jiǎn)化了信任的建構(gòu)過程、減少了信任的建構(gòu)成本，這是因?yàn)橐环矫嫱暾钠跫s排除了人情糾葛和人情壟斷，排除了信任建立的盲目性，也排除了信任建立的一些不必要的繁瑣的環(huán)節(jié)，如拉關(guān)系、走后門等；另一方面也通過對(duì)違約的懲罰，降低了信任主體的心理和物質(zhì)損失。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，契約精神仍然體現(xiàn)自由、平等、公平的理念價(jià)值。因此，增強(qiáng)契約意識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的契約精神，實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信道德的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)換，才能為企業(yè)信任文化的建設(shè)提供有力的支持。

（三）建立健全和完善失信的監(jiān)督與懲罰機(jī)制

信任具有風(fēng)險(xiǎn)性，由于組織社會(huì)環(huán)境的不確定性和不穩(wěn)定性，個(gè)體往往害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。而且對(duì)于信任方來講通常很難用有效的方式來減少和降低這種風(fēng)險(xiǎn)，以至于害怕信任給他帶來損失，所以很難建立彼此間的人際信任。對(duì)于群體間的信任也是如此。因此，為了防范和降低這種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)借助有效的制度安排，完善監(jiān)督和懲罰組織成員失信的機(jī)制，將組織成員的失信行為與其績(jī)效考核、職位提升相掛鉤，使得組織成員的失信成本遠(yuǎn)高于失信收益，降低其失信的可能性，從而降低組織內(nèi)部的信任風(fēng)險(xiǎn)感，最終促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信任。

（四）重視企業(yè)成員需求，公平公正地進(jìn)行決策

公平是信任的重要條件，是建立高信任組織的一個(gè)基本原則和目標(biāo)，也一個(gè)有效的激勵(lì)手段，在管理中發(fā)揮著積極的作用。可以說公平是組織成員效率的變壓器，對(duì)其內(nèi)在的積極性產(chǎn)生直接的影響。高信任組織應(yīng)該更注意其承諾的可見性，強(qiáng)調(diào)決策的過程、自上而下與自下而上形成反饋的交流以及企業(yè)成員的參與度。建立一套穩(wěn)定、公正的績(jī)效考評(píng)，靈活、科學(xué)的應(yīng)用績(jī)效考評(píng)的結(jié)果，增強(qiáng)企業(yè)中分配上的公平性。這會(huì)更有利于建立企業(yè)內(nèi)部信任關(guān)系。

篇8

近85%的民營(yíng)企業(yè)屬于中小企業(yè)，從2013年1月1日起，適用《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，原《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》廢止。《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中關(guān)于自行開發(fā)形成的無形資產(chǎn)入賬成本規(guī)定已接軌。故民營(yíng)企業(yè)要設(shè)置“研發(fā)支出”一級(jí)科目，核算企業(yè)進(jìn)行研究與開發(fā)無形資產(chǎn)過程中發(fā)生的各項(xiàng)支出，再在一級(jí)科目下分別開設(shè)“費(fèi)用化支出”、“資本化支出”二級(jí)科目進(jìn)行明細(xì)核算。

（二）民營(yíng)企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除實(shí)行備案制

民營(yíng)企業(yè)開展政府相關(guān)部門認(rèn)定的重點(diǎn)高新技術(shù)、優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域規(guī)定的研究開發(fā)活動(dòng)，根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局2008年116號(hào)及國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部2013年70號(hào)文件要求，必須依照研究開發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除程序的要求向稅務(wù)主管機(jī)關(guān)提交項(xiàng)目計(jì)劃書和費(fèi)用預(yù)算書、編制情況及在職專業(yè)研發(fā)人員名單、項(xiàng)目當(dāng)年研發(fā)費(fèi)用發(fā)生情況歸集表、項(xiàng)目立項(xiàng)決議文件、項(xiàng)目合同或協(xié)議、研發(fā)項(xiàng)目效用情況說明及最終研究成果報(bào)告六大關(guān)鍵資料，按時(shí)準(zhǔn)確申報(bào)備案后取得稅務(wù)主管機(jī)關(guān)發(fā)放的《企業(yè)研究開發(fā)項(xiàng)目登記信息告知書》，方可享受研究開發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策。

二、準(zhǔn)確合理分類歸集核算各項(xiàng)研究開發(fā)費(fèi)用

（一）明確研究開發(fā)費(fèi)用核算對(duì)象

民營(yíng)企業(yè)要開展研發(fā)活動(dòng)，在每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施前期，都要進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算、申報(bào)審批，項(xiàng)目立項(xiàng)后在立項(xiàng)文件中明確此研發(fā)項(xiàng)目名稱、研發(fā)內(nèi)容、參與研發(fā)在職人員名單、研發(fā)經(jīng)費(fèi)、研發(fā)期限等重要信息，為企業(yè)財(cái)務(wù)人員明確研究開發(fā)費(fèi)用核算對(duì)象提供必要材料支撐。

（二）按項(xiàng)目開設(shè)專賬管理研究開發(fā)費(fèi)用

在一個(gè)納稅年度內(nèi)，民營(yíng)企業(yè)開展政府當(dāng)前重點(diǎn)支持優(yōu)先發(fā)展的高新技術(shù)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)領(lǐng)域的研究開發(fā)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)人員按項(xiàng)目開設(shè)專賬，管理項(xiàng)目的研究開發(fā)費(fèi)用。民營(yíng)企業(yè)按項(xiàng)目開設(shè)專賬“研發(fā)支出”，按照項(xiàng)目可加計(jì)扣除研發(fā)費(fèi)用歸集表中規(guī)定歸集各項(xiàng)能直接計(jì)入研究開發(fā)活動(dòng)的費(fèi)用支出及能間接計(jì)入研究開發(fā)活動(dòng)的費(fèi)用支出項(xiàng)目，并在“研發(fā)支出”一級(jí)賬戶下開設(shè)“資本化支出”、“費(fèi)用化支出”兩個(gè)二級(jí)輔助核算賬戶。根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局2008年116號(hào)及國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部2013年70號(hào)文件規(guī)定允許稅前加計(jì)扣除的研究開發(fā)費(fèi)用范圍，按項(xiàng)目分：直接投入研發(fā)活動(dòng)的材料、燃料動(dòng)力費(fèi)；直接從事研發(fā)活動(dòng)的在職人員人工費(fèi)（包括工資獎(jiǎng)金津貼，還包括按規(guī)定繳納的“五險(xiǎn)一金”）；研發(fā)活動(dòng)專項(xiàng)設(shè)備折舊、租賃費(fèi)、維修、維護(hù)、調(diào)整、檢驗(yàn)費(fèi)用；專門用于研發(fā)活動(dòng)的無形資產(chǎn)攤銷；專門用于研發(fā)活動(dòng)的裝備設(shè)計(jì)調(diào)試費(fèi)、樣品購置費(fèi)；現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)費(fèi)；研發(fā)成果相關(guān)費(fèi)用；委托合作開發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用支出；如若是制藥企業(yè)，還新增新藥研制臨床試驗(yàn)費(fèi)等明細(xì)項(xiàng)目歸集反映當(dāng)年度稅前可加計(jì)扣除的各項(xiàng)研發(fā)費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額。

（三）確定研發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)期間

2013年1月1日起，85%左右的民營(yíng)中小企業(yè)執(zhí)行的《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中對(duì)企業(yè)自行開發(fā)形成的無形資產(chǎn)入賬成本規(guī)定，研究開發(fā)活動(dòng)分研究和開發(fā)兩個(gè)階段，處于研究階段發(fā)生的研發(fā)投入由于項(xiàng)目成功的可能性較小故費(fèi)用化處理，而開發(fā)階段由于項(xiàng)目成功率大大提升，故在此階段項(xiàng)目滿足資本化條件后發(fā)生的支出計(jì)入無形資產(chǎn)成本，否則費(fèi)用化處理計(jì)入當(dāng)期損益。而我國(guó)稅法對(duì)研發(fā)支出資本化處理或費(fèi)用化處理沒有明確規(guī)定，只能參照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。民營(yíng)企業(yè)開展研發(fā)活動(dòng)是處于研究階段還是開發(fā)階段，要根據(jù)項(xiàng)目批準(zhǔn)的立項(xiàng)文件作為劃分界限，并以此時(shí)點(diǎn)作為研發(fā)活動(dòng)費(fèi)用支出劃分點(diǎn)，規(guī)范民營(yíng)企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用會(huì)計(jì)賬務(wù)處理實(shí)際操作。另研發(fā)項(xiàng)目文件中明確項(xiàng)目期間，民營(yíng)企業(yè)絕不能擅自將早于項(xiàng)目起始期的費(fèi)用納入歸集范圍。

（四）準(zhǔn)確合理分類歸集核算各類研究開發(fā)費(fèi)用

民營(yíng)企業(yè)在平時(shí)對(duì)研究開發(fā)費(fèi)用支出管理時(shí)，要嚴(yán)格按規(guī)定準(zhǔn)確合理分類歸集核算各類研究開發(fā)費(fèi)用，以免稅務(wù)審計(jì)通不過，享受不了國(guó)家研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除優(yōu)惠政策。

1.研究開發(fā)費(fèi)用專項(xiàng)記錄資料完備

一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目開展用到的材料、燃料、動(dòng)力費(fèi)根據(jù)專門儀表記錄數(shù)據(jù)，領(lǐng)用原材料填寫“研發(fā)費(fèi)用專用領(lǐng)料單”記錄數(shù)據(jù)，研發(fā)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)類費(fèi)用支出附有參加該現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的主要人員確認(rèn)的即時(shí)“完工單證”證明材料，準(zhǔn)確完整記錄各項(xiàng)研究開發(fā)費(fèi)用支出情況。

2.分開核算研究開發(fā)費(fèi)用與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

近85%的民營(yíng)企業(yè)屬于中小企業(yè)，一般都未設(shè)立專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)。企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生研究開發(fā)費(fèi)用支出，經(jīng)辦人員在原始單據(jù)上注明研發(fā)項(xiàng)目名稱，合理分?jǐn)傃邪l(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各自承擔(dān)的費(fèi)用；不論是民營(yíng)企業(yè)自有資金還是財(cái)政補(bǔ)助用于項(xiàng)目研發(fā)的每筆支出用途都明確，做到專款專用。新產(chǎn)品研制成功，取得“新產(chǎn)品合格證”進(jìn)入銷售階段后發(fā)生的料、工、費(fèi)都在“生產(chǎn)成本”賬戶中核算，不得再列入民營(yíng)企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用核算。

3.研究開發(fā)費(fèi)用在各項(xiàng)目間合理分配

在一個(gè)納稅年度中，企業(yè)只有一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目時(shí)，實(shí)際發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用支出可直接計(jì)入相應(yīng)項(xiàng)目，允許按照規(guī)定在稅前加計(jì)扣除。若有幾個(gè)研究項(xiàng)目共同發(fā)生的支出，民營(yíng)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況，采用按投資額、項(xiàng)目進(jìn)程、工時(shí)等方式在各項(xiàng)目間合理分?jǐn)偂?/p>

4.民營(yíng)企業(yè)合作、委托外單位進(jìn)行開發(fā)的研發(fā)費(fèi)用

民營(yíng)企業(yè)合作、委托外單位進(jìn)行研發(fā)，只有研發(fā)成果所有權(quán)部分或全部歸民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)才就自身實(shí)際承擔(dān)的研發(fā)費(fèi)用按規(guī)定加計(jì)扣除。在實(shí)際工作中，稅務(wù)機(jī)關(guān)要通過研發(fā)費(fèi)用發(fā)票金額與研發(fā)合同金額、合同約定進(jìn)度及付款方式等比對(duì)確定企業(yè)實(shí)際發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用。對(duì)民營(yíng)企業(yè)委托開發(fā)項(xiàng)目發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用，應(yīng)依據(jù)受托方向其提供該研發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用支出明細(xì)情況按照規(guī)定計(jì)算加計(jì)扣除。實(shí)際工作中，稅務(wù)機(jī)關(guān)允許加計(jì)扣除的研發(fā)費(fèi)用是受托單位向民營(yíng)企業(yè)開具發(fā)票金額剔除受托單位提供研發(fā)服務(wù)所實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和稅金后的余額；委托開發(fā)合同金額中既包括研發(fā)支出，也包括受托方向委托方移送的設(shè)備價(jià)款，則民營(yíng)企業(yè)需將受托方移交設(shè)備清單加到備案資料中，否則稅務(wù)機(jī)關(guān)會(huì)以設(shè)備不是研發(fā)支出，要求將此金額從研發(fā)費(fèi)用中剔除。

5.民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各單位間合理分?jǐn)傃芯块_發(fā)費(fèi)用

集團(tuán)對(duì)投入金額大、技術(shù)要求高的研發(fā)項(xiàng)目，采取由集團(tuán)統(tǒng)一協(xié)調(diào)內(nèi)部各單位財(cái)力、物力、人力集中開發(fā)方式。此種情況下，企業(yè)要享受研究開發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除優(yōu)惠政策，按申報(bào)程序要求，必須向稅務(wù)主管機(jī)關(guān)提供研發(fā)項(xiàng)目合同協(xié)議備案，并在此合同中必須注明集團(tuán)內(nèi)部各單位權(quán)利及義務(wù)。由此遵照權(quán)利義務(wù)對(duì)等、費(fèi)用收益配比原則，合理將研究開發(fā)費(fèi)用在集團(tuán)內(nèi)部各單位間分?jǐn)偂?/p>

三、民營(yíng)企業(yè)依法做好研究開發(fā)費(fèi)用賬務(wù)處理

（一）民營(yíng)企業(yè)自行研究開發(fā)費(fèi)用支出賬務(wù)處理

民營(yíng)企業(yè)要設(shè)置“研發(fā)支出”一級(jí)科目，核算企業(yè)自主研發(fā)活動(dòng)開展過程中發(fā)生的各項(xiàng)支出。民營(yíng)企業(yè)賬務(wù)處理遵照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》或《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，兩者對(duì)企業(yè)自行開發(fā)形成無形資產(chǎn)的入賬成本規(guī)定是一致的。即當(dāng)企業(yè)自行開展研發(fā)活動(dòng)時(shí)，處于研究階段的研發(fā)支出，計(jì)入當(dāng)期損益，通過“研發(fā)支出———費(fèi)用化支出”賬戶核算；研發(fā)活動(dòng)處于開發(fā)階段，在此階段發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用支出滿足資本化條件時(shí)計(jì)入無形資產(chǎn)成本，通過“研發(fā)支出———資本化支出”賬戶核算，否則費(fèi)用化處理，計(jì)入當(dāng)期損益。具體賬務(wù)處理：

1.發(fā)生的研發(fā)支出，不滿足資本化條件借：研發(fā)支出———費(fèi)用化支出貸：應(yīng)付職工薪酬/銀行存款/原材料/應(yīng)付利息等月末，應(yīng)將歸集的費(fèi)用化支出金額轉(zhuǎn)入“管理費(fèi)用”科目。借：管理費(fèi)用貸：研發(fā)支出———費(fèi)用化支出

2.開發(fā)階段，發(fā)生的研發(fā)支出，滿足資本化條件時(shí)借：研發(fā)支出———資本化支出貸：應(yīng)付職工薪酬/銀行存款/原材料/應(yīng)付利息等

3.研究開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到預(yù)定用途形成無形資產(chǎn)的借：無形資產(chǎn)貸：研發(fā)支出———資本化支出企業(yè)在開展新產(chǎn)品、技術(shù)、工藝開發(fā)活動(dòng)中發(fā)生的不滿足無形資產(chǎn)資本化條件的研發(fā)費(fèi)用支出計(jì)入當(dāng)期損益。根據(jù)我國(guó)企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例規(guī)定，企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用按規(guī)定計(jì)入當(dāng)期損益部分，允許在稅前據(jù)實(shí)扣除基礎(chǔ)上可加計(jì)50%扣除；研發(fā)費(fèi)用滿足資本化條件后構(gòu)成無形資產(chǎn)成本入賬，則按無形資產(chǎn)入賬成本的150%按直線法攤銷，攤銷期限不得低于10年。

（二）政府補(bǔ)助民營(yíng)企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用賬務(wù)處理

民營(yíng)企業(yè)接受國(guó)家財(cái)政部門專門撥款用于企業(yè)開展技術(shù)研發(fā)活動(dòng)，根據(jù)民營(yíng)企業(yè)接受政府補(bǔ)助類型不同，企業(yè)采用政府補(bǔ)助發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用賬務(wù)處理也是不同的，總結(jié)如下：

篇9

將企業(yè)作為一個(gè)整體來看是無法識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。每個(gè)企業(yè)都是在從基本原材料采購到最終產(chǎn)品的使用，從上游供應(yīng)商到企業(yè)再到下游產(chǎn)品使用者、客戶這個(gè)過程中所進(jìn)行的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的一系列作業(yè)的集合。這些獨(dú)立而又相互聯(lián)系的作業(yè)形成企業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈的載體是作業(yè)鏈，隨著作業(yè)的轉(zhuǎn)移，價(jià)值在企業(yè)內(nèi)部積累與轉(zhuǎn)移，形成價(jià)值傳遞系統(tǒng)，最后通過顧客的認(rèn)識(shí)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值，完成價(jià)值鏈的循環(huán)過程。在這一過程中，企業(yè)方面要?jiǎng)?chuàng)造顧客認(rèn)為有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，另一方面也要承擔(dān)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)所產(chǎn)生的成本，顧客對(duì)產(chǎn)品或勞動(dòng)所愿意支付的價(jià)格與價(jià)值活動(dòng)所耗成本間的差額即為利潤(rùn)。價(jià)值活動(dòng)與利潤(rùn)的結(jié)合在一定程度上決定著一個(gè)企業(yè)在成本方面相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力的高低。在一個(gè)企業(yè)眾多的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上來自企業(yè)價(jià)值鏈的某些特定的價(jià)值活動(dòng)，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，就是價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)說到底是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。

價(jià)值作業(yè)和價(jià)值鏈分析是決定顧客價(jià)值能否提升的核心，是認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有和潛在成本行為及經(jīng)營(yíng)歧異性的源泉，是從戰(zhàn)略性相關(guān)角度對(duì)企業(yè)成本空間的合理與有機(jī)結(jié)合。

二、傳統(tǒng)成本管理與戰(zhàn)略成本管理

傳統(tǒng)成本管理將成本空間集中在企業(yè)內(nèi)部，關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和工藝流程，其分析范圍一般開始于材料采購，結(jié)束于產(chǎn)品銷售。它實(shí)際上是一種價(jià)值增值分析。戰(zhàn)略導(dǎo)向下的戰(zhàn)略成本管理就是運(yùn)用一系列專門的提供企業(yè)本身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料幫助管理者形成和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化環(huán)境的目的。戰(zhàn)略成本管理和傳統(tǒng)成本管理相比具有如下特征：

1.戰(zhàn)略成本管理以建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，具有競(jìng)爭(zhēng)性。戰(zhàn)略成本管理的目的不僅僅在于降低成本，更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說這里的成本降低不是絕對(duì)的成本降低，而是相對(duì)的成本降低，即站在成本效益相對(duì)平衡的角度上。一項(xiàng)成本的降低如果減少了企業(yè)價(jià)值，削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略地位，則棄之不用；反之，如果某項(xiàng)成本的增加提高了企業(yè)價(jià)值，有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的增強(qiáng)，那么這種成本的增加不僅不是需要加以避免的，反而是值得鼓勵(lì)的。

2.戰(zhàn)略成本管理能夠?qū)ν獠凯h(huán)境變化做出積極反應(yīng)，具有外向性。外部環(huán)境的變化往往對(duì)企業(yè)的成本有決定性的影響，因此許多外部環(huán)境因素不是企業(yè)內(nèi)部可以完全控制的。戰(zhàn)略成本管理重視企業(yè)外部環(huán)境的影響，把企業(yè)放在整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境中予以全面考慮。比如由于市場(chǎng)供求的變化，供應(yīng)商提高價(jià)格可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的采購成本提高，銷售商壓低價(jià)格可能導(dǎo)致企業(yè)銷售收入的減少。由于戰(zhàn)略成本管理范圍不局限于企業(yè)內(nèi)部，而是跨越企業(yè)邊界進(jìn)行跨組織的成本管理，通過與上游（供應(yīng)商）與下游（分銷商）企業(yè)之間建立及時(shí)的信息溝通，從而可以對(duì)外部環(huán)境變化做出積極反應(yīng)。

3.戰(zhàn)略成本管理是貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程的成本管理，具有全面性。戰(zhàn)略成本管理不僅對(duì)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)成本進(jìn)行分析，還把視野擴(kuò)展到產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、試制和售后服務(wù)以及企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)籌劃的全過程。不僅管理已經(jīng)發(fā)生的歷史成本，而且注重尚未發(fā)生的成本，在進(jìn)行企業(yè)籌劃時(shí)就對(duì)企業(yè)的地理位置、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等一系列成本動(dòng)因進(jìn)行全面分析，從源頭上控制成本的發(fā)生。此外戰(zhàn)略成本管理不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部成本信息，而且還應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本信息進(jìn)行推測(cè)與分析，通過比較找出差距，重塑企業(yè)的成本與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、基于價(jià)值鏈分析的戰(zhàn)略成本管理框架

戰(zhàn)略成本管理面臨的首要問題是如何將成本管理和企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。不同的戰(zhàn)略需要不同的管理控制系統(tǒng)與之相匹配。1992年,JohnK.Shank和Vijay.Govinderejin在《創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新工具——戰(zhàn)略成本管理》一書中，將戰(zhàn)略成本管理定義為：服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的開發(fā)與實(shí)施，從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)成本結(jié)果和成本行為進(jìn)行全面了解、控制和改善，從而尋求企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種成本管理手段。同時(shí)指出戰(zhàn)略成本管理的基本框架由戰(zhàn)略定位、價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析三部分組成。

（一）戰(zhàn)略定位分析

波特在其《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（1985年）一書中提出企業(yè)通用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標(biāo)新立異戰(zhàn)略和目標(biāo)積聚戰(zhàn)略。

1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是通過一切可能的手段和方式，使企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商，以成本優(yōu)勢(shì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)能夠維持全面的成本領(lǐng)先局面，那么它只要將產(chǎn)品價(jià)格控制在產(chǎn)業(yè)平均（或接均）水平，就能獲得優(yōu)于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

2.標(biāo)新立異戰(zhàn)略。標(biāo)新立異戰(zhàn)略的目標(biāo)是在產(chǎn)品本身的性能、銷售交貨體系、營(yíng)銷渠道、特殊的服務(wù)及一系列其他因素的基礎(chǔ)上，力求就客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，以其獨(dú)特的地位獲得溢價(jià)報(bào)酬，建立其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有時(shí)企業(yè)為了獲取經(jīng)營(yíng)歧異性可能會(huì)有意抬高成本，然而，如果其產(chǎn)品溢價(jià)超過了為產(chǎn)品獨(dú)特性而附加的額外成本，它就成為產(chǎn)業(yè)中盈利水平高于平均水平的佼佼者。

3.積聚戰(zhàn)略。積聚戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是通過細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)某一特定的消費(fèi)需求，量體裁衣，滿足他們的特定需求，從而排斥其他競(jìng)爭(zhēng)者，使企業(yè)在某一特定領(lǐng)域獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采取積聚戰(zhàn)略有兩種形式：成本積聚和差異積聚。前者是在細(xì)分市場(chǎng)的成本行為中挖掘差異，尋求目標(biāo)市場(chǎng)的成本優(yōu)勢(shì)；后者是開發(fā)細(xì)分市場(chǎng)上客戶的特殊需求，尋求目標(biāo)市場(chǎng)上的差異優(yōu)勢(shì)。

（二）價(jià)值鏈分析

價(jià)值鏈分析把企業(yè)戰(zhàn)略同成本管理有機(jī)地結(jié)合起來，使其成為貫穿企業(yè)成本戰(zhàn)略和成本管理方法的一條主線。通過企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈分析確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并據(jù)此制定企業(yè)的成本戰(zhàn)略；通過企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改造，清除不增值的作業(yè)，改進(jìn)作業(yè)鏈，減少作業(yè)耗費(fèi)，降低成本，提高效益。

基于戰(zhàn)略成本管理，對(duì)價(jià)值鏈可進(jìn)行以下三個(gè)層次的分析：

1.企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析。企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場(chǎng)籌劃、分配和售后服務(wù)構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源主要包括兩個(gè)方面：一是價(jià)值活動(dòng)本身，二是價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈往往不止一條，進(jìn)行內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析時(shí)，一方面要發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部到底有哪些價(jià)值鏈以及它們是如何分布的，然后從中找出一條最基本的價(jià)值鏈重點(diǎn)對(duì)其分析，將基本價(jià)值鏈分成若干單元作業(yè)，分析每個(gè)單元作業(yè)的成本、效益情況以及各單元作業(yè)價(jià)值占總價(jià)值的比例，從中找出一些重點(diǎn)增值作業(yè)、一般增值作業(yè)以及非增值作業(yè)，努力提高增值作業(yè)的效率，盡量剔除一些非增值作業(yè)，或考慮重構(gòu)作業(yè)鏈，以達(dá)到降低成本的目標(biāo)。另一方面，要注意把握這些內(nèi)部作業(yè)之間的聯(lián)系，有時(shí)一些非增值作業(yè)是為另一些增值作業(yè)服務(wù)的，剔除非增值作業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致增值作業(yè)的成本增加。因此，企業(yè)要權(quán)衡利弊，本著協(xié)調(diào)和最優(yōu)化兩個(gè)原則來達(dá)到降低成本和提高企業(yè)整體效益的目的。

2.產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析。任何企業(yè)都不可能超越其所在的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈而單獨(dú)存在，要么處在產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，要么處在產(chǎn)業(yè)鏈中的多個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)要把自身置于整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，考慮是否可以利用上游（如供應(yīng)商）、下游（顧客）價(jià)值鏈進(jìn)一步降低成本或調(diào)整企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位置及范圍，以取得成本優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特性、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品運(yùn)輸程序等會(huì)影響企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，下游渠道企業(yè)的倉儲(chǔ)位置以及顧客的聯(lián)系方式同樣也會(huì)影響企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)同上下游之間的聯(lián)系，尋找最佳合作方式，努力實(shí)現(xiàn)雙贏。此外，企業(yè)應(yīng)將視角延伸至供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客，分析供應(yīng)商價(jià)值鏈和買方價(jià)值鏈，以提高企業(yè)自身的效益，爭(zhēng)取長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。產(chǎn)業(yè)中往往存在著生產(chǎn)同一產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查，在識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值作業(yè)和價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，測(cè)算其產(chǎn)品成本，分析其成本結(jié)構(gòu)和成本水平，并與之相比較，找出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，結(jié)合自身的實(shí)際確定成本目標(biāo)和定價(jià)策略，以實(shí)現(xiàn)更多的增值效益。

（三）成本動(dòng)因分析

成本動(dòng)因是指導(dǎo)致總成本變化的任何原因，它是構(gòu)成成本結(jié)構(gòu)的決定性因素，企業(yè)在進(jìn)行各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)時(shí)都會(huì)產(chǎn)生各種成本。成本動(dòng)因分析就是針對(duì)每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)考察其成本的驅(qū)動(dòng)因素，盡量將成本動(dòng)因與特定的價(jià)值作業(yè)之間的關(guān)系量化，并識(shí)別成本動(dòng)因之間的相互作用，從而對(duì)成本動(dòng)因進(jìn)行戰(zhàn)略上的權(quán)衡與控制。EdwardBlocher在其《成本管理——戰(zhàn)略與概論》（1999年）一書中將成本動(dòng)因分為四類：作業(yè)基礎(chǔ)的成本動(dòng)因、數(shù)量基礎(chǔ)的成本動(dòng)因、結(jié)構(gòu)性的成本動(dòng)因和執(zhí)行性的成本動(dòng)因。傳統(tǒng)成本管理往往只強(qiáng)調(diào)數(shù)量基礎(chǔ)的成本動(dòng)因而忽略其他成本動(dòng)因。戰(zhàn)略成本管理以價(jià)值鏈理論為核心，更注意對(duì)其他幾種成本動(dòng)因的分析。

1.作業(yè)基礎(chǔ)的成本動(dòng)因是通過作業(yè)分析來識(shí)別，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一項(xiàng)作業(yè)都建立一個(gè)成本動(dòng)因，以解釋由作業(yè)引起的成本如何變化。通過對(duì)作業(yè)的詳細(xì)描述幫助企業(yè)制定更精確的產(chǎn)品成本以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

篇10

組織資本的定義和本質(zhì)

一些學(xué)者在研究組織行為、人力資本及管理模式時(shí)，提出了組織具有資本的某種特征，組織的這些特征正是人力資本發(fā)揮效用的組織保證。Marshall(1961)認(rèn)為“資本在相當(dāng)程度上存在于知識(shí)和組織之中”，并把組織歸入非物質(zhì)的財(cái)富。最早從信息角度定義組織資本是Prescott和Visscher(1980)，他們認(rèn)為廠商擁有的員工個(gè)人信息、群體信息和其特有的人力資本就是組織資本。其中，廠商特有人力資本是指員工所具有的某種一定要在該企業(yè)才能發(fā)揮出來的技能。對(duì)組織資本理論進(jìn)行系統(tǒng)闡述的是Tomer(1987)，他在其論著《組織資本：提高生產(chǎn)力和福利的途徑》中，將組織資本定義為：組織資本是一種體現(xiàn)在組織關(guān)系、組織成員以及組織信息的匯集上，具有改善組織功能屬性的人力資本，組織資本具有加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部合作、最終提高生產(chǎn)力的作用。

筆者認(rèn)為，組織資本在本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是讓組織成員能夠把其所擁有的知識(shí)、技能發(fā)揮出來的組織環(huán)境或機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的知識(shí)、技能等的傳遞和共享，組織資本是所有人力資本的共享知識(shí)，為企業(yè)組織所有。一方面，組織資本的增長(zhǎng)依賴于人力資本的增長(zhǎng)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建；另一方面，組織資本對(duì)人力資本的增長(zhǎng)同樣具有促進(jìn)作用，相同的個(gè)體在不同的組織下發(fā)揮出來的作用是不同的，人力資本與組織資本之間存在著互動(dòng)關(guān)系。從嚴(yán)格意義上講，知識(shí)和技能是個(gè)人創(chuàng)造的，它起始于個(gè)體，沒有個(gè)體，組織無法創(chuàng)造知識(shí)，但組織可以為個(gè)人創(chuàng)造知識(shí)提供環(huán)境和各種支持，最大限度地利用其知識(shí)和專長(zhǎng)。

企業(yè)績(jī)效差異成因理論的主要研究成果

（一）企業(yè)績(jī)效差異外生論

在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的假定下，市場(chǎng)達(dá)到短期均衡時(shí)，個(gè)別企業(yè)會(huì)獲得超額利潤(rùn)。然而，短期均衡是不穩(wěn)定的。本行業(yè)中由于超額利潤(rùn)的存在，吸引了行業(yè)之外的企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)，增加了市場(chǎng)供給，使該市場(chǎng)上的超額利潤(rùn)逐漸趨近于零，從而達(dá)到市場(chǎng)的長(zhǎng)期均衡狀態(tài)。也就是說，在完全競(jìng)爭(zhēng)的假定下，市場(chǎng)中的企業(yè)終究都是同質(zhì)的，無所謂績(jī)效優(yōu)劣之分。

但是，現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)之間存在著明顯的績(jī)效差異。要對(duì)此做出解釋，必須突破完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的假定。因此，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)修正了假定前提，在不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)假定下重新分析了產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，認(rèn)為個(gè)別企業(yè)獲得超額利潤(rùn)主要是由不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的。1980年，戰(zhàn)略管理專家邁克爾•波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中指出，競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成敗的核心所在，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是在某一產(chǎn)業(yè)里尋求一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。波特關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析基本上就是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析，企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程實(shí)質(zhì)上就是市場(chǎng)定位過程。

但是企業(yè)績(jī)效差異外生論無法解釋企業(yè)在面臨相同的外部因素（市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)等）條件下，其經(jīng)營(yíng)績(jī)效為什么依然存在差別。根據(jù)波特理論所推導(dǎo)出的邏輯結(jié)果只能是該產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的績(jī)效基本是一致的。然而，事實(shí)并非如此。

（二）企業(yè)績(jī)效差異契約論

20世紀(jì)30年代，科斯開創(chuàng)的契約理論，把企業(yè)視為一系列“契約關(guān)系的連結(jié)”，著眼于從企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系與激勵(lì)約束機(jī)制來探討企業(yè)績(jī)效差異的成因，主張通過合理的制度安排，防范人的“道德風(fēng)險(xiǎn)”與“逆向選擇”，以此提高企業(yè)績(jī)效。契約理論可以具體分為產(chǎn)權(quán)歸屬論、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)論與超產(chǎn)權(quán)論。產(chǎn)權(quán)歸屬論認(rèn)為產(chǎn)權(quán)歸屬是企業(yè)績(jī)效的決定因素。企業(yè)績(jī)效的改善必須通過優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，把由所有權(quán)與控制權(quán)分離所帶來的成本降低到最低水平。但是私有化的實(shí)踐表明，產(chǎn)權(quán)變動(dòng)并不必然帶來企業(yè)績(jī)效的改善，為此，泰騰郎、馬丁和帕克等學(xué)者以競(jìng)爭(zhēng)理論為基礎(chǔ)，提出了超產(chǎn)權(quán)論，認(rèn)為充分競(jìng)爭(zhēng)是決定企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素。

由企業(yè)績(jī)效差異契約論可以看到，契約理論從所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系入手，深入研究了產(chǎn)權(quán)歸屬、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、治理機(jī)制、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，主張通過產(chǎn)權(quán)的明晰界定、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置、治理機(jī)制的完善與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的培育來改善企業(yè)績(jī)效。但該理論只強(qiáng)調(diào)企業(yè)中所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，而完全忽略了企業(yè)中人力資本的交互性和群體性，而恰恰這些特性對(duì)于組織而言具有一定的價(jià)值性。

（三）企業(yè)績(jī)效差異能力論

20世紀(jì)80年代以來，管理學(xué)家也開始深入企業(yè)內(nèi)部尋找企業(yè)績(jī)效差異的成因，這是以1984年沃納菲特的“企業(yè)資源基礎(chǔ)論”為標(biāo)志。企業(yè)資源基礎(chǔ)論的核心觀點(diǎn)是：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于其擁有或支配的資源，不同企業(yè)占有不同規(guī)模、不同組合的資源，就產(chǎn)生了不同的經(jīng)營(yíng)效益。

然而，并非所有資源都可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)較充分的市場(chǎng)上，資源是可以通過市場(chǎng)交易獲得的。因此，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與對(duì)大多數(shù)企業(yè)都具有通用性意義的資源間不可能存在因果關(guān)系。于是一些學(xué)者開始透過資源這個(gè)表面現(xiàn)象進(jìn)一步探求，認(rèn)識(shí)到企業(yè)配置、開發(fā)和利用資源的能力才是企業(yè)績(jī)效差異的深層來源。這樣，企業(yè)的資源這一層又被剝離了，認(rèn)識(shí)又向前推進(jìn)了一步。

能力理論則以能力為分析工具，強(qiáng)調(diào)核心能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的決定作用，主張通過核心能力的培育來創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改善企業(yè)績(jī)效。能力理論可以說是從矛盾的主要方面來尋找問題的答案，因而研究思路是正確的。但問題在于，這種理論“只見能力不見關(guān)系”，完全忽略了企業(yè)的人力資本的社會(huì)屬性，沒有探討企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略及制度安排對(duì)核心能力的作用機(jī)理。組織資本對(duì)企業(yè)績(jī)效差異的成因分析

眾所周知，知識(shí)為企業(yè)提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，但是如果企業(yè)僅僅擁有靜態(tài)的知識(shí)存量還不能等同于現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它只是提供了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的某種可能性，從可能性到現(xiàn)實(shí)性尚有一個(gè)關(guān)鍵的過程，即企業(yè)對(duì)組織知識(shí)進(jìn)行開發(fā)，將靜態(tài)的資源變?yōu)閯?dòng)態(tài)的可帶來財(cái)富的增值的資本。企業(yè)應(yīng)當(dāng)被視作生產(chǎn)性知識(shí)和能力積累的載體，企業(yè)對(duì)未來的把握取決于特定企業(yè)的知識(shí)積累狀況，特定知識(shí)積累的方式和過程是企業(yè)提高效率的根本途徑。這就需要通過打開企業(yè)這一“黑匣子”，在企業(yè)內(nèi)，組織資本的形成機(jī)制是企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。組織中的各類知識(shí)經(jīng)過產(chǎn)生，在個(gè)人和組織之間的轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散而產(chǎn)生價(jià)值，在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)了組織資本的形成。組織資本的形成機(jī)制可以解釋為一個(gè)由知識(shí)的產(chǎn)生開始，經(jīng)歷在組織內(nèi)部，從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織和組織之間的轉(zhuǎn)移達(dá)到知識(shí)融合、共享和增值，最后轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的過程。

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，影響工作績(jī)效的因素主要有四種，即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì)，其中前兩項(xiàng)屬于員工自身的主觀性影響因素，后兩項(xiàng)則是客觀性影響因素。可用公式表示如下：

P=f(SOME)

式中P為績(jī)效，S是技能，O是機(jī)會(huì)，M是激勵(lì)，E是環(huán)境。此式說明，績(jī)效是技能、激勵(lì)、機(jī)會(huì)與環(huán)境四變量的函數(shù)。但是，此模型顯然只考慮了員工自身所擁有的人力資本存量，而沒有考慮到人力資本的組織依賴性。企業(yè)的本質(zhì)在于它是一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)或長(zhǎng)期契約的集合，而企業(yè)的團(tuán)隊(duì)本質(zhì)又表現(xiàn)為人力資本與人力資本之間以及人力資本與非人力資本之間的相互依賴性。在企業(yè)中，一些資源的價(jià)值依賴于其他相關(guān)的資源，正是由于企業(yè)組織內(nèi)資源的相互依賴性才導(dǎo)致了人力資本對(duì)組織的依賴性。這種依賴性本質(zhì)上表現(xiàn)為知識(shí)在團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)部的轉(zhuǎn)移，擴(kuò)散和共享并最終表現(xiàn)為一種群體價(jià)值。總之，組織內(nèi)部的知識(shí)是組織資本的基礎(chǔ)，但企業(yè)績(jī)效的差異并不限于企業(yè)所擁有的知識(shí)及技能存量。

知識(shí)的隱性和動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)又進(jìn)一步?jīng)Q定了企業(yè)組織資本的形成。組織知識(shí)產(chǎn)生價(jià)值需要通過外顯化等方式將隱性知識(shí)發(fā)揮，在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織之間傳遞，同時(shí)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)又是相互作用，并不斷超越而產(chǎn)生新的知識(shí)。這就是說組織知識(shí)的資本化過程實(shí)質(zhì)上是組織內(nèi)部知識(shí)的產(chǎn)生和轉(zhuǎn)移的過程。企業(yè)由此而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，知識(shí)的傳遞和轉(zhuǎn)移需要企業(yè)員工之間的協(xié)作，人力資本的組織依賴性體現(xiàn)了人力資本與特定組織的相互依賴關(guān)系。因此，企業(yè)績(jī)效關(guān)鍵在于一種讓組織成員能夠把其所擁有的知識(shí)、技能發(fā)揮出來的組織環(huán)境、氛圍或機(jī)制即組織資本存量。因此，本文在以上分析的基礎(chǔ)上，拓展出一個(gè)基于組織資本的企業(yè)績(jī)效差異分析模型，如圖1所示。

在組織資本的形成過程中，邸強(qiáng)等人（2005）也提出了知識(shí)是經(jīng)由個(gè)人、團(tuán)體、組織及組織之間創(chuàng)造并傳遞擴(kuò)散的。他們認(rèn)為，組織內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)造可分為四種形態(tài)；分別是共同化、結(jié)合、外化和內(nèi)化。知識(shí)在組織內(nèi)部不斷地在顯性和隱性之間變換，例如，通過員工本身多年工作經(jīng)驗(yàn)積累的隱性知識(shí)，發(fā)展出一套創(chuàng)新的解決問題的方法或程序，這種程序是無法言傳的知識(shí)或技能；組織成員還將相關(guān)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為個(gè)人內(nèi)隱知識(shí)基礎(chǔ)之中，進(jìn)而成為組織文化的一部分。

總之，筆者認(rèn)為，個(gè)體的人力資本在組織內(nèi)部，在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織之間不斷地進(jìn)行知識(shí)的傳遞，在傳遞和交流的過程中經(jīng)歷了顯性和隱性之間的不斷反復(fù)的轉(zhuǎn)換，進(jìn)而在個(gè)體人力資本的基礎(chǔ)之上又會(huì)形成新的知識(shí)，這種知識(shí)是一種共享知識(shí)，并歸組織所有所用，組織一旦變化或者解散，這種資本將受到極大的貶值甚至消失，企業(yè)的績(jī)效之所以存在差異，歸根到底是這種特殊資本的差異。

篇11

1開展國(guó)際營(yíng)銷的意義

1.1貫徹汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的需要

國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)于2004年6月1日正式頒布實(shí)施了《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》。新的《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定，培育一批有比較優(yōu)勢(shì)的零部件企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)并進(jìn)入國(guó)際汽車零部件采購體系，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。汽車零部件企業(yè)要適應(yīng)國(guó)際產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，積極參與主機(jī)廠的產(chǎn)品開發(fā)工作。在關(guān)鍵汽車零部件領(lǐng)域要逐步形成系統(tǒng)開發(fā)能力，在一般汽車零部件領(lǐng)域要形成先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)和制造能力，滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要，努力進(jìn)入國(guó)際汽車零部件采購體系。由此可見，汽車零部件企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是貫徹汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，實(shí)現(xiàn)中國(guó)汽車工業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇。

1.2適應(yīng)汽車制造標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的需要

為保護(hù)環(huán)境，維護(hù)社會(huì)和消費(fèi)者利益，國(guó)家對(duì)汽車制造的標(biāo)準(zhǔn)不斷修訂和提高。汽車排放標(biāo)準(zhǔn)就是典型的事例，繼2000年我國(guó)開始實(shí)施相當(dāng)于歐I標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家第一階段排放標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)稱國(guó)1標(biāo)準(zhǔn)）以后，國(guó)家環(huán)保局2004年又宣布，從7月1日起，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施相當(dāng)于歐洲II號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家第二階段輕型車排放標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)稱國(guó)2標(biāo)準(zhǔn)）。而“國(guó)2標(biāo)準(zhǔn)”與“國(guó)1標(biāo)準(zhǔn)”相比，單車污染物排放一氧化碳降低30.4%；碳?xì)浠衔锖偷趸衔锝档?5.8%。國(guó)家環(huán)保局還計(jì)劃在2008年實(shí)施更為嚴(yán)格、相當(dāng)于歐III的機(jī)動(dòng)車排放標(biāo)準(zhǔn)。汽車零部件企業(yè)通過國(guó)際營(yíng)銷與經(jīng)濟(jì)合作途徑，及時(shí)了解、學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家汽車零部件的制造技術(shù)是提高自身技術(shù)水平，適應(yīng)汽車制造標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的需要。

1.3贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要

我國(guó)汽車零部件企業(yè)正面臨著前所未有的壓力和競(jìng)爭(zhēng)力，入世以來，汽車零部件的平均關(guān)稅下降很快，2001年汽車零部件的平均關(guān)稅為22.3%，2002年下降到16.3%，2003年進(jìn)一步下降到14%。按照我國(guó)的入世承諾，到2006年7月1日，汽車零部件的平均關(guān)稅將降至10%。稅率的不斷降低，使零部件進(jìn)口大量增加，2003年中國(guó)進(jìn)口汽車零部件62億美元，同比增長(zhǎng)169%，相當(dāng)于當(dāng)年國(guó)內(nèi)零部件總額的30%。中國(guó)汽車零部件企業(yè)應(yīng)放眼全球，積極通過對(duì)外貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)合作途徑，了解、學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外汽車零部件的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，才能在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。

2國(guó)際營(yíng)銷條件分析

2.1擁有政府的政策支持

《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定，引導(dǎo)社會(huì)資金投向汽車零部件生產(chǎn)領(lǐng)域，促使有比較優(yōu)勢(shì)的零部件企業(yè)形成專業(yè)化、大批量生產(chǎn)和模塊化供貨能力；對(duì)能為多個(gè)獨(dú)立的汽車整車生產(chǎn)企業(yè)配套和進(jìn)入國(guó)際汽車零部件采購體系的零部件生產(chǎn)企業(yè)，國(guó)家在技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、融資以及兼并重組等方面予以優(yōu)先扶持；堅(jiān)持引進(jìn)技術(shù)和自主開發(fā)相結(jié)合的原則；跟蹤研究國(guó)際前沿技術(shù)，積極開展國(guó)際合作，發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)適用技術(shù)；國(guó)家在稅收政策上對(duì)符合技術(shù)政策的研發(fā)活動(dòng)給予支持。

2.2具備走向國(guó)際市場(chǎng)的初步條件

目前，我國(guó)汽車零部件基本形成了比較完整的主機(jī)配套體系。已經(jīng)形成以長(zhǎng)春、上海、湖北為代表的零部件產(chǎn)業(yè)基地，以萬向、富奧、東風(fēng)、湘火炬和延鋒為代表的零部件集團(tuán)。此外，我國(guó)汽車零部件出口量持續(xù)增長(zhǎng)，形成了一大批出口導(dǎo)向型企業(yè)。2003年，我國(guó)汽車及零部件出口總額達(dá)47.1億美元，增長(zhǎng)34.4％，其中，零部件出口43.1億美元，增長(zhǎng)32.1％。出口國(guó)家超過100個(gè)，其中出口額超過1億美元的國(guó)家達(dá)到14個(gè)。尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)品出口潛力大，如汽車音響、汽車輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)零件等，隨著技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，品種的不斷豐富，在國(guó)際市場(chǎng)上具有很大的出口潛力。

2.3國(guó)際營(yíng)銷中存在的主要問題

目前，汽車零部件企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷主要存在以下幾方面的問題：第一，出口額在世界汽車及零部件市場(chǎng)總額中所占的份額很小。據(jù)世界汽車及零部件制造協(xié)會(huì)估計(jì)，2003年世界零部件市場(chǎng)總額約為12000億美元，而我國(guó)的份額僅占世界汽車及零部件市場(chǎng)的0.4％。第二，生產(chǎn)企業(yè)外向度低，發(fā)展不均衡。我國(guó)汽車零部件出口規(guī)模較小，重復(fù)建設(shè)、技術(shù)落后、產(chǎn)品更新?lián)Q代等問題普遍存在。第三，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。我國(guó)汽車及零部件出口產(chǎn)品主要是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，高新技術(shù)產(chǎn)品、附加值高的產(chǎn)品出口量非常少。第四，出口產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。其原因是質(zhì)量控制能力不足、缺乏批量生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品開發(fā)能力不足、汽車及零部件企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證總體步伐還不夠快等。第五，出口售后服務(wù)弱。由于出口批量小，維修服務(wù)成本高，零部件供應(yīng)不及時(shí)，售前售后服務(wù)不到家，導(dǎo)致國(guó)外用戶對(duì)中國(guó)汽車及零部件產(chǎn)品質(zhì)量失去信心，以至失去訂單。

3國(guó)際化營(yíng)銷的戰(zhàn)略選擇

3.1與外商合資合作

中國(guó)汽車零部件企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力尚不強(qiáng)，應(yīng)加快與國(guó)外零部件企業(yè)的合作，在滿足國(guó)內(nèi)配套需要的同時(shí)，盡快進(jìn)入國(guó)際配套體系。與外商合資合作，首先，可以引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，有效降低技術(shù)引進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)，從世界的發(fā)展趨勢(shì)看，世界范圍的技術(shù)轉(zhuǎn)讓越來越依靠跨國(guó)投資與合作，跨國(guó)投資與合作已成為國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的重要載體；其次，合資合作有利于利用外資，克服資金短缺的劣勢(shì)，有助于汽車零部件企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)；再次，與外商合資合作有利于引進(jìn)國(guó)外汽車零部件的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高汽車零部件企業(yè)的整體管理水平。隨著世界上最大的汽車跨國(guó)公司全部進(jìn)入中國(guó)，這些企業(yè)為了降低成本，提高當(dāng)?shù)鼗潭龋瑤?dòng)了國(guó)外的協(xié)作企業(yè)到我國(guó)投資。世界著名汽車零部件廠商近幾年紛紛來華投資建廠或與國(guó)內(nèi)零部件廠進(jìn)行技術(shù)合作，這為我國(guó)汽車零部件企業(yè)與外商合資合作提供了契機(jī)，汽車零部件企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，進(jìn)一步加大與外商合資合作的力度，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，通過與外商合資合作，增進(jìn)相互了解，為進(jìn)一步開展國(guó)際化營(yíng)銷打下良好基礎(chǔ)。

3.2與國(guó)內(nèi)企業(yè)建立集群組織結(jié)構(gòu)

目前汽車零部件行業(yè)結(jié)構(gòu)“散、亂、差”的局面尚未根本改變，主要表現(xiàn)為生產(chǎn)集中度較低、汽車零部件企業(yè)規(guī)模偏小(只有不足20%的零部件廠具有一定規(guī)模)、經(jīng)營(yíng)品種單一、產(chǎn)品質(zhì)量差、高科技含量低、電子電控產(chǎn)品少、技術(shù)裝備落后。世界級(jí)系統(tǒng)模塊供應(yīng)商的年?duì)I業(yè)額都超過50億美元，而中國(guó)零部件大省湖北全省近700家企業(yè)，除東風(fēng)公司外只有13家產(chǎn)值過億元。汽車零部件行業(yè)的“分散、弱小、單打獨(dú)斗”限制了其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。面對(duì)這種局面，零部件企業(yè)可應(yīng)用蛛網(wǎng)戰(zhàn)略，即若干小企業(yè)為了壯大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，先聯(lián)合起來形成一定的抗衡力量再與大企業(yè)合資經(jīng)營(yíng)。特別是上海、長(zhǎng)春、武漢等一些地區(qū)聚集度高的汽車零部件企業(yè)應(yīng)打破條塊分割，積極尋求聯(lián)合，形成企業(yè)集群，以此為基礎(chǔ)與一些世界級(jí)的零部件商合資合作，成為這些零部件商的區(qū)域性戰(zhàn)略伙伴。

3.3與國(guó)外企業(yè)組建國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟

組建國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟可實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：一是拓展市場(chǎng)空間。目前全球市場(chǎng)已趨于飽和，跨國(guó)汽車集團(tuán)正在有限的汽車市場(chǎng)中進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為開拓生存和發(fā)展空間，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)成聯(lián)盟不失為一種降低風(fēng)險(xiǎn)和成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略選擇；二是增強(qiáng)創(chuàng)新能力。在汽車行業(yè)中，開發(fā)新一代技術(shù)和產(chǎn)品的費(fèi)用往往是任何一家公司，既使是大公司也無法承擔(dān)的。汽車零部件企業(yè)可以通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同支付技術(shù)開發(fā)費(fèi)用，共同承擔(dān)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，共同享有技術(shù)開發(fā)成果，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的科技競(jìng)爭(zhēng)；三是提升綜合技能。戰(zhàn)略聯(lián)盟可使各方的技能及資產(chǎn)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而所形成的綜合技能和資產(chǎn)是任何單獨(dú)一方所不能夠擁有或開發(fā)出來的，這種戰(zhàn)略聯(lián)盟使各方做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；四是優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的“有你無我，勢(shì)不兩立”的競(jìng)爭(zhēng)方式有了一個(gè)根本的變化，即企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，需要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合作，即為競(jìng)爭(zhēng)而合作，靠合作來競(jìng)爭(zhēng)。改革開放以來，中國(guó)汽車企業(yè)已涌現(xiàn)出不少參與國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功例子。例如，上海大眾、東風(fēng)與日產(chǎn)組建的新東風(fēng)汽車有限責(zé)任公司等，都為零部件企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟提供了契機(jī)和積累了經(jīng)驗(yàn)。

4發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位

我國(guó)主要汽車零部件產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力狀況大致可分為三類：第一類為競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的零部件產(chǎn)品，主要是材料密集型、勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品已經(jīng)批量為引進(jìn)車型配套或批量出口。第二類為競(jìng)爭(zhēng)力與國(guó)外接近的零部件產(chǎn)品，主要是現(xiàn)已批量為引進(jìn)車型配套的、影響整車性能的關(guān)鍵總成和系統(tǒng)零部件產(chǎn)品。第三類為目前競(jìng)爭(zhēng)力弱的零部件產(chǎn)品，主要是國(guó)內(nèi)剛起步或是尚屬空白，但具有潛在市場(chǎng)需求的高新技術(shù)零部件產(chǎn)品。不同類型的企業(yè)所適合的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略不同，應(yīng)根據(jù)自身不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位。第一類產(chǎn)品要充分發(fā)揮其自身的材料密集和勞動(dòng)密集的比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)，提高成本優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率的同時(shí)，積極擴(kuò)大出口，進(jìn)入全球配套體系。第二類產(chǎn)品要加大研發(fā)資金的投入，增強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)能力，不斷提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。第三類目前競(jìng)爭(zhēng)力較弱的產(chǎn)品，由于大多數(shù)是剛起步的高技術(shù)產(chǎn)品，投資大、風(fēng)險(xiǎn)大，目前無法與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)，但是要通過與外商合資合作，引進(jìn)技術(shù)、消化吸收、不斷創(chuàng)新，逐步發(fā)展以后再走向國(guó)際市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)

1雷銀生.論湖北汽車零部件企業(yè)的戰(zhàn)略選擇[J].湖北社會(huì)科學(xué)，2003(7)

篇12

1.2企業(yè)合并方法無明確規(guī)定

我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)企業(yè)合并方法尚無明確規(guī)定，此外，購買法下所產(chǎn)生的商譽(yù)及購買成本在《暫行規(guī)定》中也未體現(xiàn)。由于采用不同的會(huì)計(jì)方法處理企業(yè)合并會(huì)產(chǎn)生顯著差異，因此，企業(yè)往往從自身利益出發(fā)來選擇會(huì)計(jì)處理方法。對(duì)此，我國(guó)《暫行規(guī)定》并未做出明確的規(guī)定，因此，在制定企業(yè)合并準(zhǔn)則時(shí)一定要明確應(yīng)采取那種合并方法。

1.3企業(yè)合并范圍界定不清晰

1.3.1合并會(huì)計(jì)報(bào)表的范圍及其標(biāo)準(zhǔn)

（1）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。按照投資公司在被投資公司的控股比例來確定，以擁有被投資子公司的50%以上的有投票表決權(quán)的普通股為標(biāo)志。主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：直接控股，即母公司直接擁有子公司半數(shù)以上的有投票表決權(quán)的股份；間接控股，即母公司間接擁有子公司半數(shù)以上的有投票表決權(quán)的股份；交叉控股，即母公司以直接和間接方式合計(jì)擁有子公司半數(shù)以上的有投票表決權(quán)的股份。

（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。母公司對(duì)子公司擁有控制權(quán)，以能控制子公司經(jīng)營(yíng)政策和財(cái)務(wù)決策為標(biāo)志。主要表現(xiàn)為四個(gè)方面：通過與被投資公司其他投資者之間的協(xié)議持有半數(shù)以上的有表決權(quán)的普通股；根據(jù)章程或協(xié)議有權(quán)控制企業(yè)的財(cái)務(wù)決策和經(jīng)營(yíng)政策；有權(quán)任免董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)的多數(shù)成員；在董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)的會(huì)議上擁有半數(shù)以上的表決權(quán)。

1.3.2我國(guó)對(duì)合并標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定及其不足

我國(guó)在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中作了如下規(guī)定：“企業(yè)對(duì)外投資如占被投資企業(yè)資本總額半數(shù)以上或者實(shí)際上擁有被投資企業(yè)控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)編制合并報(bào)表。”從內(nèi)容看，我國(guó)關(guān)于合并標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定與國(guó)際通行做法并無本質(zhì)區(qū)別，但在具體運(yùn)用中，卻與國(guó)際慣例不一致。原因在于我國(guó)在確定合并報(bào)表范圍時(shí)，既重視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)又強(qiáng)調(diào)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。但這種作法產(chǎn)生了一個(gè)弊端，即將數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)混為一談，具體表現(xiàn)在對(duì)間接控股和交叉控股的處理上。

例如交叉控股。假設(shè)A公司擁有B公司70%的有投票表決權(quán)的股份，同時(shí)又直接擁有C公司25%的有投票表決權(quán)的股份，而B公司又擁有C公司30%的有投票表決權(quán)的股份。我國(guó)在確認(rèn)A公司對(duì)C公司的控股數(shù)量時(shí)，做法為25%＋30%＝55%，即A公司合計(jì)擁有C公司55%的有投票表決權(quán)的股份，從而將C公司納入A公司的合并范圍。而國(guó)際慣例做法是70%×30%＋25%=46%，不納入A公司的合并范圍。從以上的處理方法可以看出，盡管我國(guó)的做法有一定的合理性（強(qiáng)調(diào)A公司對(duì)B公司的絕對(duì)控制，也同時(shí)強(qiáng)調(diào)A公司對(duì)C公司的實(shí)質(zhì)影響），但是其不足之處還是顯而易見的。最大的問題在于間接擁有被投資子公司半數(shù)以上有表決權(quán)的普通股是采用加法還是乘法則未予說明。我國(guó)側(cè)重對(duì)企業(yè)實(shí)質(zhì)控制的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但卻以一種數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)出來，造成了一種混淆不清的現(xiàn)象，影響了其可理解性和可操作性。

此外，跨國(guó)公司的合并問題在我國(guó)《暫行規(guī)定》中并未對(duì)國(guó)外子公司進(jìn)行明確劃分。

2制定我國(guó)企業(yè)合并準(zhǔn)則的建議

2.1合并理論應(yīng)以主體觀為主

如前所述，目前可供選擇的合并會(huì)計(jì)報(bào)表理論主要包括所有者觀、主體觀和母公司現(xiàn)。從整體上看，我國(guó)當(dāng)前的合并會(huì)計(jì)報(bào)表理論更為側(cè)重的是母公司觀和所有者觀。筆者認(rèn)為，我國(guó)未來在選擇合并會(huì)計(jì)報(bào)表理論時(shí)，應(yīng)當(dāng)以主體觀為主。主要理由如下：

（1）從國(guó)際上看，主體現(xiàn)成為合并會(huì)計(jì)報(bào)表主流理論已是大勢(shì)所趨。美國(guó)FASB近年來在這方面的立場(chǎng)尤其明顯。

（2）從我國(guó)信息需求的角度看，對(duì)合并會(huì)計(jì)報(bào)表產(chǎn)生信息需求的，決不僅僅是母公司的股東。合并會(huì)計(jì)報(bào)表對(duì)企業(yè)或債權(quán)人的決策也是相關(guān)的。在母子公司之間或子公司之間相互提供貸款擔(dān)保的情況下，合并會(huì)計(jì)報(bào)表對(duì)于商業(yè)銀行等債權(quán)人了解整個(gè)企業(yè)集團(tuán)真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和現(xiàn)金流量是至關(guān)重要的。因此，主體觀所倡導(dǎo)的開放型的合并會(huì)計(jì)報(bào)表編制目的（即合并會(huì)計(jì)報(bào)表是為企業(yè)集團(tuán)的所有資源提供者編制的）顯然與我國(guó)會(huì)計(jì)信息需求的實(shí)際情況相適應(yīng)，而其他合并觀念所闡述的合并報(bào)表編制目的則過于封閉。

（3）從少數(shù)股東權(quán)益和少數(shù)股東損益的性質(zhì)認(rèn)定看，主體觀的立場(chǎng)與我國(guó)會(huì)計(jì)要素的定義相吻合。在主體觀下，少數(shù)股東權(quán)益是合并股東權(quán)益的一個(gè)組成部分，因?yàn)閷?duì)合并主體而言，少數(shù)股東權(quán)益并不是一項(xiàng)義務(wù)，也不會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益的流出。同樣地，少數(shù)股東損益也不是一項(xiàng)費(fèi)用，而是對(duì)合并主體實(shí)現(xiàn)的合并凈利潤(rùn)的一項(xiàng)分配。相比之下，所有者觀和母公司觀對(duì)少數(shù)股東權(quán)益和少數(shù)股東損益性質(zhì)的認(rèn)定與我國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)要素的定義是不相容的。

2.2購買法和權(quán)益集合法并用

權(quán)益集合法是在多數(shù)西方國(guó)家和國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中都被認(rèn)可的合并報(bào)表會(huì)計(jì)方法。只是在這些國(guó)家和國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中對(duì)權(quán)益集合法的使用都存在著較為嚴(yán)格的限制，遠(yuǎn)不如在美國(guó)流行。歸納起來，權(quán)益集合法與購買法之爭(zhēng)的關(guān)鍵在于購買法下所產(chǎn)生的巨大資產(chǎn)增值與商譽(yù)，及其對(duì)合并后合并損益和一些財(cái)務(wù)比率所帶來的影響。我國(guó)《暫行規(guī)定》未指明企業(yè)編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表的基本方法，但實(shí)際上采用的是購買法，而沒有涉及到權(quán)益集合法的內(nèi)容。隨著換股合并事件的涌現(xiàn)，合并方式的創(chuàng)新，這些規(guī)定已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。從我國(guó)近幾年企業(yè)并購尤其是上市公司并購案中可以看出，權(quán)益聯(lián)合性質(zhì)的并購已時(shí)有出現(xiàn)。1998年10月，清華同方與魯穎電子之間采用換股方式進(jìn)行的并購就屬于權(quán)益聯(lián)合性質(zhì)的并購。截至2000年底，我國(guó)共有10家上市公司陸續(xù)采用換股方式合并了另外10家非上市公司，從其模擬合并會(huì)計(jì)報(bào)表的編制基礎(chǔ)看，10家上市公司無一例外地采用了權(quán)益集合法。盡管美國(guó)取消權(quán)益集合法，但筆者以為，我國(guó)目前尚不宜立即取消權(quán)益集合法。股權(quán)聯(lián)合能夠突破現(xiàn)金支付能力的約束，以股權(quán)支付的形式實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，有助于行業(yè)巨人的產(chǎn)生及大型企業(yè)集團(tuán)的建立，尤其在我國(guó)傳統(tǒng)文化氛圍濃厚的環(huán)境下更是如此。

權(quán)益集合法在我國(guó)的存在仍有其合理的一面，并有著深刻的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

2.3企業(yè)合并范圍的確定應(yīng)以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為主、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)為輔

我國(guó)財(cái)政部于1995年2月了《暫行規(guī)定》，1995年7月印發(fā)了具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則《合并會(huì)計(jì)報(bào)表》的征求意見稿。我國(guó)的暫行規(guī)定要求“凡設(shè)立于我國(guó)境內(nèi)，擁有一個(gè)或一個(gè)以上子公司的母公司，應(yīng)當(dāng)編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表，以綜合反映母公司和子公司所形成的企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng)情況”；“母公司在編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)，應(yīng)當(dāng)將其所控制的境內(nèi)外所有子公司納入合并會(huì)計(jì)報(bào)表的合并范圍。在準(zhǔn)則征求意見稿中基本采納了IASNo.27的控制定義，對(duì)FASB提出的更為具體和清晰的“非共享的決策能力”尚未予以足夠的注意。

在關(guān)于應(yīng)當(dāng)納入合并范圍的具體原則方面，我國(guó)參照了IASNo．27的相關(guān)內(nèi)容，均以多數(shù)股權(quán)作為判別標(biāo)準(zhǔn)。顯然，F(xiàn)ASB關(guān)于有效控制下的四種可辯駁的推定，對(duì)我國(guó)更廣義地理解“控制”是很有借鑒和參考作用的。

同樣地，我國(guó)暫行規(guī)定也指出了不必進(jìn)行合并的情況：已關(guān)停并轉(zhuǎn)的子公司；按照破產(chǎn)程序，已宣告被清理整頓的子公司；已宣告破產(chǎn)的子公司；準(zhǔn)備近期售出而短期持有其半數(shù)以上的權(quán)益性資本的子公司；非持續(xù)經(jīng)營(yíng)的所有者權(quán)益為負(fù)數(shù)的子公司；受所在國(guó)外匯管制及其他管制，資金調(diào)度受到限制的境外子公司。

我國(guó)制訂合并報(bào)表的具體準(zhǔn)則還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更深入的調(diào)查和研究，IASB和FASB的新動(dòng)態(tài)要及時(shí)了解和借鑒，至少在目前應(yīng)詳細(xì)研究以下兩點(diǎn)：第一，F(xiàn)ASB提出的需要對(duì)母公司和子公司的關(guān)系進(jìn)行重新認(rèn)定的情況，便于及時(shí)調(diào)整合并范圍；第二，IASB提出的合并特定目的實(shí)體的規(guī)范，便于對(duì)某些特定的業(yè)務(wù)做出規(guī)定。

此外，筆者認(rèn)為，我國(guó)在確定合并報(bào)表范圍時(shí)應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為主，強(qiáng)調(diào)實(shí)質(zhì)控制，并輔以數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并且兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)不同的情況分別運(yùn)用：對(duì)于投資企業(yè)直接擁有被投資企業(yè)超過50%的有投票表決權(quán)的股份，采用數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)；對(duì)于投資企業(yè)未直接擁有被投資企業(yè)超過50%以上的有投票表決權(quán)的股份（包括間接控股和直接控股），采用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)。這樣既可以避免混淆數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也有利于正確確定合并范圍。

摘要當(dāng)前我國(guó)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展方興未艾，企業(yè)合并增多，因此，對(duì)合并報(bào)表的探討不僅是我們與國(guó)際慣例接軌的主要內(nèi)容，而且也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。從我國(guó)企業(yè)合并會(huì)計(jì)問題的現(xiàn)狀和制定我國(guó)企業(yè)合并準(zhǔn)則的有關(guān)問題談?wù)務(wù)J識(shí)和想法。

關(guān)鍵詞企業(yè)合并會(huì)計(jì)準(zhǔn)則權(quán)益分配

篇13

1、品牌的含義

在通常的意義上來說，品牌就是商品的標(biāo)志。品牌是一種產(chǎn)品外顯形態(tài)與內(nèi)在質(zhì)量相統(tǒng)一的名稱、標(biāo)記或符號(hào)，籍以區(qū)分不同企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，有時(shí)我們說，品牌就是注冊(cè)商標(biāo)。

但是，從品牌的本質(zhì)意義上來說，品牌決不僅僅是一個(gè)商標(biāo)。當(dāng)要求我們定義一個(gè)品牌時(shí)，我們的定義通常是：“品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受”。一種商品或服務(wù)要想成為品牌，必須具備兩個(gè)條件：第一，要獲得國(guó)家政府部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，如我國(guó)的馳名商標(biāo)；第二，必須得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

2、品牌的作用

從一般意義上來說，品牌具有下述作用：（1）區(qū)分出產(chǎn)品與服務(wù)，并由消費(fèi)者來指定、拒絕或推薦。（2）傳遞信息給消費(fèi)者。在承擔(dān)這一作用時(shí)，品牌可以是一個(gè)明顯的傳達(dá)者，它也可以是一個(gè)潛意識(shí)的傳達(dá)者。（3）起著一種特殊的、制造商可以對(duì)其進(jìn)行明智投資的、合法資產(chǎn)的作用，并受法律保護(hù)不受競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)攻或侵犯。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，品牌已經(jīng)成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。這不單是從品牌商品具有穩(wěn)定的市場(chǎng)來說，而且品牌本身已經(jīng)擁有了自己的價(jià)值。

3、企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要意義

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行無形資產(chǎn)投入、積累和運(yùn)營(yíng)的一種重要方式。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，積極開發(fā)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資本要素形態(tài)轉(zhuǎn)化的一條途徑，是企業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)向更高水平發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，是應(yīng)對(duì)WTO的必然手段。

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隨著世界競(jìng)爭(zhēng)的日益深化，沒有屬于自己品牌的企業(yè)現(xiàn)在已很難立足。從國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上看，最為行銷的產(chǎn)品是名牌產(chǎn)品，效益最好的企業(yè)是生產(chǎn)名牌的企業(yè)。品牌幫助商品在用戶心中樹立高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可信性的形象是非常重要的。也就是說，對(duì)于受顧客青睞的商品。它的品牌已為顧客們提供了一系列必要的信息，省去了顧客分析、衡量這一復(fù)雜的過程，受到了用戶的好評(píng)。因此，發(fā)展著名品牌既對(duì)企業(yè)有利，又對(duì)消費(fèi)者有利。對(duì)于企業(yè)來說，好的品牌可以提高重復(fù)購買率和品牌的可信度，對(duì)于消費(fèi)者來說，可以使得購物變得輕松簡(jiǎn)便。

所以，我國(guó)企業(yè)要想求得生存和發(fā)展，要想走向世界，必須在品牌的競(jìng)爭(zhēng)方面多下功夫。我們應(yīng)根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的情況，針對(duì)我國(guó)企業(yè)自身實(shí)際情況，制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)策，創(chuàng)品牌，求生存，求發(fā)展。

二、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略對(duì)策

我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)建自己的品牌？如何打好品牌管理之戰(zhàn)呢？我認(rèn)為應(yīng)該在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌策劃設(shè)計(jì)、品牌創(chuàng)建、品牌傳播、品牌管理及維護(hù)以及企業(yè)如何做好自己的品牌等諸方面進(jìn)行探討努力。

1、要努力創(chuàng)建自己的品牌。

要?jiǎng)?chuàng)建好自己的品牌，首先就得做好市場(chǎng)調(diào)查、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)等等，創(chuàng)建適合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，創(chuàng)建生命力的品牌。什么樣的品牌有生命力？廠家和消費(fèi)者一致認(rèn)同的品牌就有生命力，廠家供應(yīng)的品牌和消費(fèi)者需要的品牌不一致時(shí)，生命力就不會(huì)長(zhǎng)久。市場(chǎng)就是品牌。要牢牢盯緊消費(fèi)者、買家和市場(chǎng)，消費(fèi)者要的是直截了當(dāng)、淺顯易懂的東西。因此，品牌戰(zhàn)略最重要的是企業(yè)家自己去研究判斷，企業(yè)家只能針對(duì)自己企業(yè)的情況做決策，根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者去確定創(chuàng)建什么樣的品牌。

其次，在創(chuàng)建品牌的時(shí)候，要重視品牌的文化底蘊(yùn)。今天，品牌本身已不單純是指它的名字，而更重要的是其有著深厚的文化底蘊(yùn)，在各類有關(guān)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌的書籍中，品牌的文化傳統(tǒng)和價(jià)值取向已成為當(dāng)今研究品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不可缺少的要素。因?yàn)椋菏紫龋瑐鹘y(tǒng)文化是品牌塑造的，內(nèi)在動(dòng)力。未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式是品牌競(jìng)爭(zhēng)，而塑造品牌的根本是文化因素，即品牌所蘊(yùn)含的文化傳統(tǒng)和價(jià)值取向，它是決定品牌能否持久占據(jù)市場(chǎng)的關(guān)鍵。美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)研究院列舉出世界百家最知名的品牌，在這些品牌中，有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是其品牌創(chuàng)立的歷史較長(zhǎng)，有一半以上在百年左右。如寶潔、強(qiáng)生、IBM、可口可樂等，這些品牌的影響幾乎到達(dá)地球的每個(gè)角落。諸如中國(guó)的同仁堂、全聚德等老字號(hào)，在中國(guó)人心目中的形象也是歷久彌堅(jiān)。可見，品牌在很大程度上是一種文化傳統(tǒng)的時(shí)間沉淀過程。因此，品牌中沉淀的文化傳統(tǒng)成分，是品牌中最寶貴的無形資產(chǎn)，是品牌的內(nèi)在動(dòng)力。其次，文化是品牌塑造的外在推動(dòng)力。傳統(tǒng)文化中積極的價(jià)值取向通過品牌的塑造，最終滲透到企業(yè)的發(fā)展模式中和職工的行為方式中，它對(duì)品牌塑造成有激勵(lì)作用和推動(dòng)作用。第三，融合文化為未來品牌注入新的內(nèi)涵。其內(nèi)涵一是指品牌有選擇性地與文化傳統(tǒng)的一些價(jià)值（如真善美等）進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合；其內(nèi)涵二是指融合文化后的品牌與消費(fèi)者的文化心理和價(jià)值取向有機(jī)結(jié)合。二十一世紀(jì)的產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主要是品牌間競(jìng)爭(zhēng)，二十一世紀(jì)的品牌戰(zhàn)，也就是文化戰(zhàn)，這是文化本身接受市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，也是傳統(tǒng)本身融入產(chǎn)品，被市場(chǎng)接納的創(chuàng)新過程。

另外，要注意產(chǎn)品的外觀形象。同時(shí)，還需要注意產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)是企業(yè)的臉面，無論是門店設(shè)計(jì)、燈箱廣告，還是戶外設(shè)置、櫥窗展示，全都代表企業(yè)的產(chǎn)品特性、文化特征，甚至蘊(yùn)含著企業(yè)所要表示的意念，是品牌的重要組成部分。

企業(yè)創(chuàng)建品牌，還有很重要的一點(diǎn)，就是要使品牌具有鮮明的個(gè)性特征。現(xiàn)代創(chuàng)意學(xué)大師——大衛(wèi)·奧格威說：“一個(gè)偉大的創(chuàng)意是美麗而且高度智慧與瘋狂的結(jié)合，一個(gè)偉大的創(chuàng)意能改變我們的語言，使默默無名的品牌一夜之間聞名全球。”從某種意義上說，品牌之所以成為品牌，一定具有極其鮮明的“個(gè)性

”，這種獨(dú)特的“個(gè)性”，牢牢地把消費(fèi)者吸引，使人過目不忘、印象深刻，品牌因此大行其道。如何塑造品牌的“個(gè)性”呢？首先，呈現(xiàn)方式要?jiǎng)e具一格。品牌必須有與眾不同而且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某尸F(xiàn)方式，它的呈現(xiàn)方式一定要貫徹一致，品牌必須看起來、感覺起來有一致性，并且描繪出一個(gè)符合定位的視覺風(fēng)格。要讓品牌呈現(xiàn)方式別具一格，必須充分了解消費(fèi)者購買心理，把握好他們消費(fèi)動(dòng)機(jī)、需求、行為模式、消費(fèi)決策模式，使產(chǎn)品在他們心目中達(dá)到感性形象，才能誘發(fā)他們的欲求和聯(lián)想。其次，品牌要獨(dú)特，離不開準(zhǔn)確無誤的定位，這個(gè)“位置”占不下來，品牌肯定會(huì)在市場(chǎng)中淹沒。品牌必須針對(duì)精確描繪的消費(fèi)對(duì)象作清晰的定位。誰是我們最期待的購買者？他們是什么樣的人？不僅僅是收入和人口統(tǒng)計(jì)的資料，更是他們的生活形態(tài)和特征，從這個(gè)定位過程里可以簡(jiǎn)潔地看到我們想要在市場(chǎng)上擁有的位置，這指引了我們?cè)撟龀鍪裁礃拥闹鲝埢虺兄Z。

2、要努力做好品牌的宣傳推廣

現(xiàn)在，人們都已經(jīng)了解了廣告在品牌宣傳推廣中的重要作用，已經(jīng)很注重對(duì)廣告的投入。但廣告只是冰山的一角，而品牌可以接觸到消費(fèi)者的任何一個(gè)地方，都必須被視為做品牌的機(jī)會(huì)。在陳列室里展示出來的樣子，網(wǎng)站，對(duì)服務(wù)的感受，電話銷售，年報(bào)，呈現(xiàn)的新聞，信紙，送貨車，每一項(xiàng)都要求極度重視，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言，這些部分疊加起來構(gòu)成他們對(duì)品牌的總體印象——這就是我們所說的360度品牌。美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨在《整合行銷傳播》一書中指出：20世紀(jì)90年代，在同質(zhì)化的市場(chǎng)中，惟有傳播能創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種傳播，以消費(fèi)者的欲求為“軸心”，從產(chǎn)品概念的開發(fā)到產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)以及公關(guān)、廣告、促銷等營(yíng)銷推廣工具的綜合運(yùn)用，始終圍繞這個(gè)“軸心”轉(zhuǎn)。當(dāng)企業(yè)為產(chǎn)品塑造出一個(gè)特別之處時(shí)，就已經(jīng)向成功邁出了可喜的一步。這種獨(dú)特的個(gè)性，會(huì)通過各種方式傳遞給消費(fèi)者，這有待需要一整套環(huán)環(huán)相扣的傳播管理機(jī)制、嚴(yán)密的媒介計(jì)劃及策略實(shí)施等方面的配合。

另外，適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)是對(duì)市場(chǎng)的一種拉動(dòng)和刺激，有助于開拓更廣闊的市場(chǎng)。這里強(qiáng)調(diào)的是其對(duì)品牌創(chuàng)新的意義，適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)是在告訴消費(fèi)者：我還在領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng)，一直在為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)，請(qǐng)大家不要忘記我。愛熱鬧是人的天性，在市場(chǎng)方面企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)多通過促銷或其它形式讓自己的“攤”熱鬧起來。即便是一個(gè)知名度很高的品牌，如果長(zhǎng)時(shí)間在市場(chǎng)上不做聲，消費(fèi)者也會(huì)很

快把你忘記，即使是你的忠誠(chéng)消費(fèi)者也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“熱鬧”吸引走，而你的品牌也會(huì)一不小心掉進(jìn)“墓地”而不得翻身。

3、重視品牌管理

產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，眾多新品牌不斷涌現(xiàn)，企業(yè)必須重視品牌管理。企業(yè)的品牌管理，是“一條龍”作業(yè)，從市場(chǎng)目標(biāo)、品牌競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌延伸思路等諸方面的設(shè)定，到營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂、流通渠道的開拓、廣告制作、媒體服務(wù)，乃至出現(xiàn)不利形勢(shì)時(shí)的危機(jī)公關(guān)，都必須精心策劃，細(xì)心思量，引進(jìn)科學(xué)的管理體系必不可少，使經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。

加入WTO后，我國(guó)企業(yè)的生存，外受洋品牌的威脅，內(nèi)受價(jià)格戰(zhàn)的掣肘。我國(guó)企業(yè)必須創(chuàng)出自己的品牌，并管理呵護(hù)好自己的品牌，以在市場(chǎng)的大潮中求得生存和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)