引論：我們?yōu)槟砹?3篇本土化管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

談到本土化包裝形式的概念，筆者認(rèn)為應(yīng)從不同的層面和意義上進(jìn)行思考相應(yīng)的實(shí)踐對(duì)策，從而體現(xiàn)商品的文化價(jià)值和市場(chǎng)消費(fèi)的價(jià)值。首先，把“本土化”的“土”提升到概念層面，立足本土，突出本土，把“土”的形象做到位。其次，把“本土化”上升為傳統(tǒng)的包裝形態(tài)，使其孕育于傳統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)之中，更加趨于完美。然后，把“本土化”與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及審美方式相結(jié)合。在一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境中，傳統(tǒng)文化藝術(shù)與現(xiàn)代科技生產(chǎn)之間存在著一種必然的互補(bǔ)關(guān)系，尤其在精神領(lǐng)域中，地域文化的基因總是與現(xiàn)代文化緊密地融合著，并且在融合過(guò)程中衍生新的形式。

2、本土化包裝的設(shè)計(jì)觀念

·本土化設(shè)計(jì)只是一種表現(xiàn)形式

本土化包裝設(shè)計(jì)作為一種表現(xiàn)形式，這是無(wú)可厚非的，但在呼吁國(guó)際化、全球化設(shè)計(jì)的今天，如果把這種方法視為振興設(shè)計(jì)的唯一途徑，很可能會(huì)偏狹于一隅，使我們的路子越來(lái)越窄，使我們的思路也更加局限。本土化設(shè)計(jì)是對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的一種繼承，而繼承只是取決于物質(zhì)內(nèi)容的承接性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，我們要面對(duì)時(shí)代的新內(nèi)容，面對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的變革，從而指導(dǎo)我們?cè)O(shè)計(jì)的新發(fā)展。

·本土化設(shè)計(jì)應(yīng)突出本土文化

世界上沒(méi)有相同的民俗文化,更沒(méi)有相似的生活習(xí)慣和文化信仰。每個(gè)民族都有自己的歷史、人文以及風(fēng)土人情。我們國(guó)家，五千年的文明歷史，民族的精神、氣質(zhì)，民族的風(fēng)俗人情，民族的哲學(xué)觀和美學(xué)觀，使我們終生打下了民族的烙印，民族文化，民間美術(shù)其質(zhì)樸實(shí)，其情真切，不僅體現(xiàn)著民族的精神素質(zhì)和心理素質(zhì)也體現(xiàn)著民族的喜聞樂(lè)見(jiàn)和審美情趣。因此吸收民族特色，表現(xiàn)鄉(xiāng)土風(fēng)情，反映出中國(guó)特色包裝是包裝設(shè)計(jì)發(fā)展的必然。

在包裝設(shè)計(jì)發(fā)展歷史上，不同時(shí)期的包裝設(shè)計(jì)思想、風(fēng)格在本土藝術(shù)和本土材質(zhì)的影響下，逐漸形成了自己的特色，主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的文化和思想對(duì)包裝設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用。“陰陽(yáng)和諧”，“天人合一”，“情理兼顧”，“真、善、美的統(tǒng)一”等等，是我國(guó)思想文化史上的精髓，是土生土長(zhǎng)的民族特色。隨著時(shí)間的推移，這些思想已經(jīng)滲入，貫穿于我國(guó)包裝設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程。如戰(zhàn)國(guó)的神奇和浪漫；秦朝的厚實(shí)和莊重；漢代的簡(jiǎn)歷、仙風(fēng)拙氣；三國(guó)兩晉南北朝時(shí)期，受佛教和西域文化的影響，其包裝風(fēng)格“清瘦”和“寬懷”并舉；“仙氣”和“佛光”互映；隋唐時(shí)期的“雍容華麗”、“大度豐滿”；宋代的自由、理性、淡雅；明代的簡(jiǎn)潔、大氣；清代的精、繁、豐富、艷、俗；所有這些理念，都是我國(guó)本土文化的民族精神。

包裝設(shè)計(jì)作為一種文化形態(tài)，從內(nèi)層的設(shè)計(jì)文化理念到外層的物質(zhì)設(shè)計(jì)形式，都表現(xiàn)包裝設(shè)計(jì)應(yīng)有的物質(zhì)性、時(shí)代性和民族性。在包裝設(shè)計(jì)中，做到本土化和國(guó)際化的統(tǒng)一，歷史性和時(shí)代性的統(tǒng)一，才能具有自己本民族特色的包裝思想和語(yǔ)言形式。也才能增強(qiáng)我們本民族的包裝設(shè)計(jì)具有持續(xù)的創(chuàng)新能力和對(duì)世界的衍射力。

·本土化設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)走向國(guó)際化的基礎(chǔ)

市場(chǎng)永遠(yuǎn)是衡量設(shè)計(jì)成敗的度量衡，沒(méi)有市場(chǎng)的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是沒(méi)有意義的，因此，設(shè)計(jì)必須面向市場(chǎng)，以市場(chǎng)的需求為切入點(diǎn)，以滿足不同消費(fèi)特征為設(shè)計(jì)目標(biāo)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化的需求,為了能滿足國(guó)際溝通的需求,設(shè)計(jì)中必然要求尋求國(guó)際共通的表述語(yǔ)言,對(duì)商品信息的認(rèn)知和形成共識(shí)性,這就使民族圖形的國(guó)際化成為必然。

在國(guó)際市場(chǎng)的大背景下,包裝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品外觀的必要元素,承載著信息溝通的重要作用,自然要求尋找國(guó)際共通的視覺(jué)語(yǔ)言。其次,是現(xiàn)代設(shè)計(jì)多元化的需求。現(xiàn)代設(shè)計(jì)國(guó)際化的格局是以國(guó)際主義設(shè)計(jì)為主導(dǎo),多元化、多樣性并存的局面。在設(shè)計(jì)發(fā)展的多元化格局下,本土化是一個(gè)重要方面,地方性形象的國(guó)際化正是適應(yīng)了這一要求。最后,是本土設(shè)計(jì)現(xiàn)代化的要求。國(guó)際化的內(nèi)容除了傳播功能追求共識(shí)性、表現(xiàn)形式、追求國(guó)際特色,還包括審美功能的國(guó)際化,也就是包裝圖形設(shè)計(jì)要符合國(guó)際審美標(biāo)準(zhǔn),能被國(guó)際社會(huì)所公認(rèn)和接受。地方民族圖形在其發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歷史階段,具有鮮明的時(shí)代特征,其形式美感的技術(shù)表現(xiàn)很多已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代人的需求。使用現(xiàn)代的審美標(biāo)準(zhǔn)重新演繹新的民俗圖形,也是國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)的要求之一。在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中,真正本土化的作品,應(yīng)該是既蘊(yùn)涵民族特點(diǎn),又融合了強(qiáng)烈的現(xiàn)代意識(shí),是本土風(fēng)格與現(xiàn)代意識(shí)的統(tǒng)一體。

·本土化設(shè)計(jì)的最終目的是為了走向國(guó)際化

國(guó)際化是本土文化的進(jìn)一步發(fā)展，是不同地域性文化的共同體現(xiàn)。中國(guó)的傳統(tǒng)文化有千百年的悠久歷史了,諸如賽龍舟、舞獅舞龍、扭秧歌等是我們大多數(shù)人所喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)日藝術(shù),它們帶來(lái)的那份喜慶與歡樂(lè)是不能用其他形式所取代的,它們凝結(jié)著富有民族情結(jié)的審美情趣。包裝設(shè)計(jì)者采擷這種種藝術(shù)之花,運(yùn)用到商品的包裝中去,大大增加了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的親切感。在自己本民族的優(yōu)良傳統(tǒng)中挖掘設(shè)計(jì)素材，通過(guò)不同民族的交流和融合，使本土的設(shè)計(jì)特色讓世界了解、認(rèn)識(shí)、接受。從而，將本土特色轉(zhuǎn)變成世界特色，將本土化設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)際上均能接受的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

篇2

一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論概要及在我國(guó)的規(guī)范化實(shí)施

1.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理（ERM）理論的一般框架。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理作為一種全新管理理念或管理框架的最終形成，是由美國(guó)發(fā)起人組織委員會(huì)（CommitteeofSponsoringOrganizationsoftheTreadwayCommission，COSO）在2004年9月提出的，標(biāo)志文書(shū)是《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——整合框架》（EnterpriseRiskManagementIntegratedFramework，下稱《整合框架》），這個(gè)框架是迄今為至企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最完善、最成熟的理論概括。COSO認(rèn)為，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是經(jīng)由企業(yè)當(dāng)局廣泛參與，對(duì)企業(yè)面臨的不確定性進(jìn)行多要點(diǎn)掌控，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

《整合框架》提出了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的8個(gè)核心要素，即，目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)部環(huán)境、事件識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)回應(yīng)、信息溝通、控制活動(dòng)和持續(xù)監(jiān)督，這8個(gè)要素組成了一個(gè)有機(jī)體系。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有4個(gè)目標(biāo)，即，戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、報(bào)告目標(biāo)和合規(guī)目標(biāo)。理想的ERM框架是通過(guò)對(duì)不確定性的管理增加股東價(jià)值，以共同的語(yǔ)言和要素安排，落實(shí)企業(yè)的上述4項(xiàng)目標(biāo)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的要素與目標(biāo)之間是一種緊密的支持與保證關(guān)系。

2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理在我國(guó)中央企業(yè)的初步實(shí)踐。在《整合框架》的背景下，2006年6月國(guó)資委根據(jù)《中a華人民共和國(guó)公司法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》等法律法規(guī)，制定頒布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，對(duì)中央企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的總體原則、基本流程、組織體系、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案、監(jiān)督與改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)范，成為中央企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的權(quán)威指導(dǎo)文書(shū)。之后，一些省市區(qū)也出臺(tái)了很多相關(guān)文件，對(duì)《指引》的實(shí)際操作進(jìn)行具體化。《指引》所稱企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，包括純粹風(fēng)險(xiǎn)（只有帶來(lái)?yè)p失一種可能性）和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)（帶來(lái)?yè)p失和盈利的可能性并存），具體分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。

《指引》對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、流程描述，與《整合框架》中的描述大體相同。它將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)設(shè)定為五個(gè)方面：一是將風(fēng)險(xiǎn)控制在與總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)；二是確保企業(yè)內(nèi)外部實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通；三是遵守法律法規(guī)；四是通過(guò)企業(yè)制度安排降低實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性；五是建立針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃。這五個(gè)方面的目標(biāo)，分別對(duì)應(yīng)著《整合框架》提出的4個(gè)目標(biāo)。它將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理流程區(qū)劃為收集初始信息、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定管理策略、提出實(shí)施解決方案和監(jiān)督改進(jìn)等5個(gè)階段，分別對(duì)應(yīng)著《整合框架》中的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理8大基本要素。二、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論本土化過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

1.找到切合實(shí)際的本土化切入點(diǎn)

一方面，通過(guò)對(duì)《指引》的解讀可知，與國(guó)資委以往出臺(tái)的文件有很大不同是，過(guò)去國(guó)資委頒行的大多數(shù)文件都是在對(duì)企業(yè)大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析總結(jié)的基礎(chǔ)之上形成的，是一個(gè)從實(shí)踐到理論，再?gòu)睦碚摶氐綄?shí)踐的過(guò)程。而《指引》則正好相反，它來(lái)自于成熟的理論，而且主要是國(guó)外的成熟理論，先于國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理實(shí)踐。另一方面，每一個(gè)中央企業(yè)都有其特殊的行業(yè)特點(diǎn)、既有體制、歷史傳承、文化特色和企業(yè)員工隊(duì)伍、管理當(dāng)局的素質(zhì)水平等，這決定了不同的企業(yè)在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)應(yīng)有不同的切入點(diǎn)或突破口，不能好高騖遠(yuǎn)，要從各自的實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)影響各自企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的不確定性來(lái)源，有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐。

2.建立起具有可操作組織規(guī)范

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論和《指引》都是針對(duì)企業(yè)所面臨的時(shí)時(shí)處處都存在的各類風(fēng)險(xiǎn)提出的，都只是一個(gè)理論框架和方向指引，沒(méi)有統(tǒng)一具體的模式。它要求企業(yè)圍繞總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)在企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程，營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)管理的氛圍，建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，等等。可見(jiàn)，無(wú)論企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論還是《指引》，都沒(méi)有為中央企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理給出一個(gè)具體的、可以搬來(lái)即用的藥方，所以，將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論和《指引》具體化為每一個(gè)中央企業(yè)中看得見(jiàn)、摸得著的具體組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，是當(dāng)前我國(guó)中央企業(yè)需要下大力氣去做的事情。

3.培育良好的氣氛和合格主體

一般講，一個(gè)良好的適合于特定企業(yè)的ERM氛圍，應(yīng)該至少包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：一是將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)聯(lián)系；二是能夠保證企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的股東價(jià)值保持一致；三是可以提供鑒別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的工具，并有強(qiáng)大的企業(yè)輿論支持這些工具使用；四是企業(yè)各層面有統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)語(yǔ)言，和暢通的溝通管道。任何一個(gè)ERM框架都是在一定的氛圍中由具體的企業(yè)成員最終實(shí)施的，沒(méi)有良好的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍，得不到企業(yè)各層面人員的支持，再好的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架和《指引》都會(huì)流于口號(hào)和形式。

參考文獻(xiàn)：

篇3

企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體，也是一個(gè)社會(huì)主體。在傳統(tǒng)模式下，對(duì)企業(yè)的考核更多的是關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但是隨著社會(huì)的發(fā)展和倫理觀念的深入人心，現(xiàn)在意義上對(duì)企業(yè)的考核除了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外，還有其所承擔(dān)的倫理責(zé)任。HRM是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，作為一名HR，除了關(guān)注企業(yè)和部門利益之外，更應(yīng)該重視員工的利益，但是，由于各種原因?qū)е氯肆Y源管理過(guò)程中存在不同程度的倫理困境。尤其是在我國(guó)，受傳統(tǒng)儒家文化的影響，“關(guān)系”管理仍然存在于企業(yè)之中，這在一定程度上增加了人力資源管理的難度。

二、人力資源管理倫理困境的表現(xiàn)

倫理是指，在日常的人與人交往的過(guò)程中所應(yīng)遵守的道德規(guī)范。倫理在道德層面上要求人們?cè)谝欢ǖ闹刃蚍秶鷥?nèi)進(jìn)行活動(dòng)，而不僅僅是滿足法律的要求。企業(yè)倫理，是指企業(yè)活動(dòng)在遵守法律規(guī)定的同時(shí)，也要符合社會(huì)倫理道德規(guī)范。人力資源管理倫理困境，則是指面對(duì)不同的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境，在企業(yè)人力資源資源管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種利益主體之間的不協(xié)調(diào)，使得人力資源管理工作違背了基本的倫理規(guī)范，損害了員工利益。

顏愛(ài)民等（2012）立足于我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，在探索性因素分析的基礎(chǔ)上指出，我國(guó)人力資源管理倫理困境包含4個(gè)維度：權(quán)利使用、操縱和強(qiáng)制、制度監(jiān)督、忽視與侵犯員工權(quán)益。他強(qiáng)調(diào)了在HRM過(guò)程中權(quán)力的強(qiáng)制性和執(zhí)行的隨意性。本文依據(jù)人力資源管理的基本職能，分析了主要職能過(guò)程中的倫理困境的表現(xiàn)。

1.招聘環(huán)節(jié)

招聘是企業(yè)“招賢納才”的關(guān)鍵要道，通過(guò)招聘，企業(yè)可以引進(jìn)大量?jī)?yōu)秀的人才，提升企業(yè)活力，從而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。企業(yè)在制定招聘標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候應(yīng)該遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則，堅(jiān)持“以人為本”，但實(shí)際上，招聘過(guò)程中的歧視問(wèn)題仍然十分嚴(yán)重。比如，對(duì)女性的歧視，一些企業(yè)在招聘要求上明確寫(xiě)著“只限男性”。同樣，盡管國(guó)家大力鼓勵(lì)福利企業(yè)的創(chuàng)辦，但人員招聘中歧視殘疾人的現(xiàn)象仍然存在。另外，為了招聘到優(yōu)秀的人才，企業(yè)會(huì)過(guò)分的夸大自身優(yōu)勢(shì)，給出“虛假承諾”。

2.培訓(xùn)環(huán)節(jié)

企業(yè)對(duì)員工或者管理人員實(shí)施培訓(xùn)，除了幫助他們更好地了解企業(yè)文化及規(guī)章制度之外，通過(guò)培訓(xùn)，管理人員可以學(xué)習(xí)他人成功的管理經(jīng)驗(yàn)，更好地履行自己的管理職責(zé)；員工可以增強(qiáng)在實(shí)踐中工作的能力，更好地為企業(yè)服務(wù)。但是，部分企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)會(huì)增加成本，而且也是在浪費(fèi)時(shí)間，因此減少員工培訓(xùn)。另外，培訓(xùn)作為激勵(lì)員工工作的方式之一，應(yīng)該是公平公正的，但是在實(shí)際工作中，往往企業(yè)在選取培訓(xùn)對(duì)象時(shí)，更多考慮的是“關(guān)系”因素，而不是員工的實(shí)際表現(xiàn)和需要。

3.績(jī)效管理

績(jī)效管理中績(jī)效考評(píng)的實(shí)施是對(duì)傳統(tǒng)考評(píng)方式的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，這一方式可以激勵(lì)員工更好地為企業(yè)服務(wù)。然而，實(shí)際評(píng)價(jià)過(guò)程中，由于考評(píng)主體個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)能力等方面的差異，使得績(jī)效考評(píng)僅僅是形式上的考評(píng)或者考評(píng)結(jié)果與實(shí)際相差很大，嚴(yán)重影響了員工工作的熱情。在最后的運(yùn)用環(huán)節(jié)，高績(jī)效的員工并不能得到公正的待遇，職位的升遷也不是依據(jù)員工績(jī)效考核的結(jié)果，往往中國(guó)式的“人情關(guān)系”在其中發(fā)揮著很重要的作用。另外，在360度績(jī)效考評(píng)結(jié)果中，迫于上級(jí)的“壓力”，下級(jí)對(duì)上級(jí)的評(píng)價(jià)往往都很高，這也是倫理困境的表現(xiàn)之一。

4.薪酬管理

薪酬管理和績(jī)效管理一樣重要。在企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定的過(guò)程中，一些企業(yè)對(duì)于額外的工作時(shí)間不計(jì)算工資，導(dǎo)致“壓榨”員工工資事件的發(fā)生，引發(fā)勞資糾紛。另外，一些企業(yè)對(duì)于內(nèi)部正式員工和勞務(wù)派遣工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，“同工不同酬”，這些都損害了員工的正當(dāng)利益。

5.人員淘汰

面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，很多企業(yè)在面臨危機(jī)的時(shí)候，不是想辦法團(tuán)結(jié)員工幫助企業(yè)走出困境，而是實(shí)施大規(guī)模裁員政策，導(dǎo)致員工失去工作，這是企業(yè)的非倫理。此外，對(duì)于一些績(jī)效較差的員工，很多企業(yè)也是采用直接勸辭或辭退的方法，而不是努力幫助員工改善績(jī)效。

三、基于本土文化視角的倫理困境原因分析

1.個(gè)人價(jià)值觀的影響

在招聘和績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中，由于招聘人員和考評(píng)主體專業(yè)知識(shí)、個(gè)人價(jià)值觀等方面的差異，造成了很多非倫理。例如，招聘官和考評(píng)者會(huì)依據(jù)自身的經(jīng)歷或者個(gè)人愛(ài)好去評(píng)價(jià)一個(gè)人，出現(xiàn)“暈輪效應(yīng)”、“首因效應(yīng)”等現(xiàn)象。

2.企業(yè)價(jià)值觀的影響

企業(yè)文化會(huì)直接影響到員工個(gè)人的價(jià)值觀念，以追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為目標(biāo)的企業(yè)，對(duì)員工的考核和評(píng)價(jià)也主要是以財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成結(jié)果為主，忽視了對(duì)員工工作行為和工作態(tài)度方面的考核，導(dǎo)致員工僅僅是關(guān)注自己實(shí)際任務(wù)的完成情況，而忽略了自身應(yīng)承擔(dān)道德責(zé)任，部分員工為了完成任務(wù)，不惜損害他人的利益。

3.中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響

在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，一般認(rèn)為人與人之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是和諧的，儒家文化同樣也是以“仁”為本，注重“人情關(guān)系”。在我國(guó)，企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、員工與員工之間都存在著一個(gè)巨大的“關(guān)系網(wǎng)”。莊貴軍（2012）指出，關(guān)系是指中國(guó)從事商業(yè)活動(dòng)的一個(gè)基礎(chǔ)性變量。中國(guó)是一個(gè)“人情式”的國(guó)家，關(guān)系有時(shí)候會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于標(biāo)準(zhǔn)。在家族式的企業(yè)中，人員的錄用、晉升一般都是以親近的人員為主，企業(yè)內(nèi)部很容易形成裙帶關(guān)系，這種非倫理行為容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突，不利益企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

四、本土文化視角下人力資源管理倫理困境的應(yīng)對(duì)策略

1.提高企業(yè)管理人員和員工的倫理素質(zhì)

人是生產(chǎn)和創(chuàng)造的主體，對(duì)人的管理顯得尤為重要。因此，在管理的過(guò)程中應(yīng)該秉承“以人為本”的原則，時(shí)時(shí)維護(hù)好員工的正當(dāng)利益，使得員工可以正常的工作和生活。在管理人員的日常培訓(xùn)中，強(qiáng)化他們的倫理觀念，堅(jiān)持以員工的利益為重，關(guān)心員工，鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我管理。同時(shí)也要培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)，重視自我利益的同時(shí)不能損害他人的利益，幫助員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。

2.完善企業(yè)倫理制度

當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)間的聯(lián)系越來(lái)越密切，每個(gè)企業(yè)并不是孤立存在的，企業(yè)的行為會(huì)影響到其他企業(yè)的活動(dòng)。企業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中，不僅要遵守法律的相關(guān)規(guī)定，而且要符合倫理規(guī)范。企業(yè)倫理制度的完善，要體現(xiàn)在企業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)方面，例如：在招聘和績(jī)效考評(píng)等過(guò)程中，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，制定符合倫理觀念的制度。在薪酬發(fā)放的過(guò)程中，要切實(shí)按照考核結(jié)果和具體標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行，而不是人為的來(lái)隨意發(fā)放。企業(yè)應(yīng)該實(shí)施倫理獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于符合倫理要求的行為給予表?yè)P(yáng)，反之則進(jìn)行懲罰，以此來(lái)鼓勵(lì)員工使自身行為更好的符合倫理規(guī)范。另外，企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，除了關(guān)注相關(guān)利益主體的經(jīng)濟(jì)利益之外，應(yīng)該明確自身的社會(huì)責(zé)任，將其納入到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。

3.營(yíng)造良好的社會(huì)倫理氛圍

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)周圍的環(huán)境，社會(huì)風(fēng)氣的好壞會(huì)間接影響到企業(yè)文化的建設(shè)。首先，國(guó)家應(yīng)該完善相應(yīng)的法律法規(guī)制度，嚴(yán)厲打擊違法行為，為倫理制度的形成提供法律保障；其次，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，充分利用大眾媒體的影響力，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)的良好事跡，為其他企業(yè)樹(shù)立榜樣，同時(shí)也要及時(shí)披露企業(yè)的非倫理，通過(guò)合理引導(dǎo)使之樹(shù)立良好的企業(yè)形象，推動(dòng)社會(huì)倫理氛圍朝著更加良好的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]郭雅麗.我國(guó)人力資源管理倫理特征研究[D].重慶：重慶大學(xué)，2008：26-29.

篇4

Key words: Communication Theory；Chinese Communication Theory；Indigenization；Internationalization；Reflexivity

在華人傳播學(xué)界，普遍存在如下思考脈絡(luò)：我們究竟應(yīng)該建構(gòu)什么樣的傳播學(xué)？究竟應(yīng)該如何借鑒西方的傳播學(xué)理論和方法？究竟應(yīng)該怎樣看待東方傳播思想、理論資源？上述一系列問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)，其實(shí)就是傳播學(xué)界已有相當(dāng)關(guān)注的一個(gè)課題——傳播學(xué)研究的國(guó)際化（internationalization）與本土化（indigenization）。在中國(guó)大陸，傳播學(xué)研究的國(guó)際化是學(xué)者們近期討論的一個(gè)熱點(diǎn)議題。盡管如此，重思傳播學(xué)研究的本土化并非不合時(shí)宜，更非多余之舉。在全球經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)日趨一體化的今天，能否創(chuàng)建具有東方文化特色的華人傳播理論體系，是華人傳播理論能否在世界傳播學(xué)理論體系中牢固擁有一席之地的關(guān)鍵。因此，從華人社會(huì)的歷史傳統(tǒng)、文化特性和現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā)，加強(qiáng)傳播學(xué)的本土化研究在當(dāng)前是非常必要的。筆者不揣淺陋，將自己對(duì)華人本土傳播研究若干基本問(wèn)題的思考試述如下，以求教于方家。

一、理論發(fā)展的反思性：華人本土傳播研究的學(xué)術(shù)起點(diǎn)

哈貝馬斯在其《知識(shí)與旨趣》（Knowledge and Human Interests）一書(shū)中將社會(huì)科學(xué)知識(shí)劃分為三種類型：實(shí)證主義的技術(shù)性知識(shí)、理解溝通的對(duì)話知識(shí)和旨在解放的批判性知識(shí)；以這三種知識(shí)旨趣為基礎(chǔ)，哈貝馬斯提出了社會(huì)科學(xué)的三種研究路徑，即經(jīng)驗(yàn)性與分析性的研究路徑、歷史性與詮釋性的研究路徑和批判取向的研究路徑。（J. Habermas，1968）筆者認(rèn)為，這三種研究路徑均適于華人本土傳播研究。如果我們對(duì)哈貝馬斯提出的三種社會(huì)科學(xué)研究路徑予以簡(jiǎn)化，可將華人本土傳播研究的路徑歸納為兩種主要路徑：其一，將植根于華人社會(huì)文化土壤的傳播思想、觀念、智慧、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)按照一定的范式使之理論化、體系化（這涵蓋了哈貝馬斯所言之經(jīng)驗(yàn)性與分析性的研究路徑、歷史性與詮釋性的研究路徑）；其二，根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，將產(chǎn)生于西方，并得到比其他國(guó)家更快發(fā)展的西方傳播學(xué)理論，通過(guò)引進(jìn)、消化、改造、創(chuàng)新，使之與東方歷史傳統(tǒng)、社會(huì)文化、本土實(shí)踐科學(xué)融合，成為適合東方文化環(huán)境的傳播理論（這在實(shí)質(zhì)上包含了詮釋性的研究路徑和批判取向的研究路徑），通過(guò)兩個(gè)層面的努力，最終建立一個(gè)區(qū)域性的華夏傳播學(xué)流派，建構(gòu)基于東方社會(huì)文化土壤的、具有東方特色的傳播學(xué)理論體系。簡(jiǎn)言之，華人本土傳播研究應(yīng)該走理論原創(chuàng)與借鑒、融合并舉之路。而這兩類傳播學(xué)研究路徑必須建立在對(duì)傳播理論發(fā)展的反思之上，這種對(duì)理論發(fā)展的反思包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)維度。因此，我們應(yīng)將理論發(fā)展的反思性（reflexivity）作為華人本土傳播研究的學(xué)術(shù)起點(diǎn)和研究基礎(chǔ)。

傳播學(xué)本土化研究的一個(gè)重要特征，是本土化代表了傳播學(xué)研究中的一種反思取向。作為一種本土化研究取向，華人本土傳播理論研究的一個(gè)基本特征便是其反思性。華人傳播理論研究的反思性應(yīng)該包括如下內(nèi)涵：從歷史、文化的視角對(duì)傳播學(xué)的發(fā)展進(jìn)行思考，把傳播學(xué)的發(fā)展與本土社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景聯(lián)系起來(lái)，在“社會(huì)—文化框架”下對(duì)已有的傳播學(xué)理論成果在反思的取向中進(jìn)行分析。這種反思性主要體現(xiàn)在對(duì)西方傳播學(xué)理論普適性的反思和對(duì)本土傳播學(xué)發(fā)展的反思。

1. 外向反思維度：西方傳播學(xué)理論是否具有普適性？

普適性是包括傳播學(xué)在內(nèi)的一切學(xué)科理論所追求的“理想”。[1]傳播現(xiàn)象是人類文明中普遍存在的一種社會(huì)現(xiàn)象，我們必須承認(rèn)人類的傳播活動(dòng)、傳播現(xiàn)象具有一些普遍適用的、共性的理論與規(guī)律。多數(shù)歐美傳播學(xué)研究者在主觀上并沒(méi)有將自己的研究刻意局限在歐美區(qū)域，他們也希望得到具有普適性的傳播理論體系。但是，由于“西方中心論”的根深蒂固的影響，使得歐美傳播學(xué)研究者自覺(jué)或不自覺(jué)地將傳播學(xué)理論的建構(gòu)基于西方傳播現(xiàn)象之上，具有較為濃厚的西方色彩。[2]其研究成果對(duì)于歐美以外的地區(qū)或國(guó)家，尤其是對(duì)于與歐美的文化具有較大異質(zhì)性的地區(qū)或國(guó)家而言，未必具有普適性，其研究結(jié)論的解釋力也因此受到一定的限制。如有的學(xué)者所言，西方學(xué)科范疇是對(duì)應(yīng)人類“認(rèn)知”的目標(biāo)而建立起來(lái)的，而中國(guó)傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)分類體系則是服務(wù)于人格的成長(zhǎng)和人生的終極關(guān)懷等實(shí)用的需要而建立起來(lái)的，前者所遵從的是一種“知”的邏輯，而后者遵從的是一種“行”的邏輯。（趙旭東，1999）在中國(guó)的文化傳統(tǒng)里面，并不存在西方定義的“理論”。（汪琪，沈清松，羅文輝，2002）正是由于這種東西方文化差異，西方傳播學(xué)理論在面對(duì)華人社會(huì)及其傳播現(xiàn)象時(shí)注定會(huì)出現(xiàn)一些“解讀障礙”和“話語(yǔ)阻斷”。當(dāng)然，以長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)視之，傳播學(xué)本土化和傳播學(xué)普適性“理想”之間并不存在根本沖突，經(jīng)由本土傳播研究獲得對(duì)不同文化特質(zhì)的傳播現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，是最終建構(gòu)具有普適性的傳播學(xué)理論的重要基礎(chǔ)。

知識(shí)社會(huì)學(xué)、科學(xué)哲學(xué)領(lǐng)域的理論觀點(diǎn)在我們探討傳播學(xué)“普適性”命題時(shí)具有重要的參照價(jià)值。在社會(huì)學(xué)理論的發(fā)展中，有關(guān)知識(shí)的研究具有重要的地位，與此相應(yīng)，知識(shí)社會(huì)學(xué)得以發(fā)展、興盛，且形成了該領(lǐng)域的一些學(xué)術(shù)流派，如知識(shí)社會(huì)學(xué)的愛(ài)丁堡學(xué)派、巴黎學(xué)派。許多知識(shí)社會(huì)學(xué)的理論家強(qiáng)調(diào)，知識(shí)是社會(huì)建構(gòu)的。知識(shí)社會(huì)學(xué)愛(ài)丁堡學(xué)派的代表學(xué)者巴里巴恩斯（Barry Barnes）就這樣認(rèn)為：像其他任何知識(shí)一樣，科學(xué)知識(shí)也是受社會(huì)文化因素影響的；即使是純粹的對(duì)事實(shí)的描述，由于在這一過(guò)程中，人們往往要借助信念來(lái)處理自己的知覺(jué)，因而這種描述也是受一定的理論或文化制約的；描述要訴諸語(yǔ)言，而任何術(shù)語(yǔ)只有在一定的語(yǔ)境中才會(huì)有意義，這種語(yǔ)境只能是由群體共享的語(yǔ)境。（Barry Barnes，1980/2001）巴恩斯指出：“事實(shí)是被集體界定的；任何知識(shí)體系由于其制度特征，必然只包含集體認(rèn)可的陳述。”[3]巴恩斯的看法與美國(guó)科學(xué)哲學(xué)家N. R. 漢森的觀察滲透理論的觀點(diǎn)頗為相似。漢森認(rèn)為觀察是一個(gè)有理性因素滲入其間的感性反映形式。因?yàn)椴煌硇砸蛩貙?duì)觀察的影響，所以使不同的個(gè)體對(duì)同一事件的觀察很不一樣。（N. R. 漢森，1988）換言之，純客觀的觀察事實(shí)是不存在的，觀察中總是滲透著理論，滲透著觀察者的理解。觀察滲透理論并不意味著觀察不能解決任何科學(xué)問(wèn)題，而只是說(shuō)我們?cè)谟^察時(shí)，必須要選擇一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)條件，只有在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)條件下觀察到的東西，才是觀察對(duì)象本質(zhì)的屬性，而在任何非標(biāo)準(zhǔn)條件下所作的觀察都是觀察對(duì)象非本質(zhì)的屬性。

如果對(duì)華人本土傳播理論所依憑的知識(shí)社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)進(jìn)行考察，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，作為一種社會(huì)科學(xué)，傳播學(xué)的理論建構(gòu)不可能超越環(huán)境和文化的影響，而社會(huì)文化環(huán)境又會(huì)隨著時(shí)間和地域的不同而有所變化。就建構(gòu)傳播理論的重要基礎(chǔ)——傳播經(jīng)驗(yàn)、傳播現(xiàn)象、傳播思想、傳播觀念而言，不同社會(huì)、不同文化語(yǔ)境、不同時(shí)代的人具有不同的傳播思想、傳播觀念、傳播經(jīng)驗(yàn)，其對(duì)傳播活動(dòng)、傳播現(xiàn)象體認(rèn)的方式和產(chǎn)生的信念也會(huì)不同。我們很難斷言，這其中的某一種傳播信念、傳播思想就是唯一真理或是唯一合理的。

因此，從人類傳播觀念、傳播思想、傳播經(jīng)驗(yàn)的多樣性來(lái)看，傳播學(xué)理論的多元化建構(gòu)和發(fā)展是合理的、必然的。也正因?yàn)榇耍瑥娜蚍秶鷥?nèi)的傳播理論研究現(xiàn)狀來(lái)看，傳播學(xué)的本土化具有世界性特征。例如，維莫爾迪薩納亞克、陳國(guó)明、三池賢孝等眾多具有亞洲文化背景的傳播理論研究者，從亞洲視角出發(fā)，對(duì)本土傳播理論進(jìn)行了可貴的探索。早在1978年，來(lái)自哲學(xué)、人類學(xué)與傳播領(lǐng)域的港、臺(tái)、以及美國(guó)華裔學(xué)者曾集會(huì)，探討如何發(fā)展中國(guó)傳播理論。（汪琪，沈清松，羅文輝，2002）1987年，D. 勞倫斯金凱德（D. Lawrence Kincaid）出版了《傳播理論：東方視角與西方視角》（Communication Theory: Eastern and Western Perspectives），1988年，維莫爾迪薩納亞克（Wimal Dissanayake）出版了《傳播理論：亞洲視角》（Communication Theory: The Asian Perspectives），這兩部專著是亞洲傳播理論研究的開(kāi)創(chuàng)性著作。在中國(guó)大陸，1982年在北京召開(kāi)的第一次全國(guó)性的“西方傳播學(xué)座談會(huì)”（后稱“第一次全國(guó)傳播學(xué)研討會(huì)”）確立了中國(guó)大陸傳播研究對(duì)待西方傳播學(xué)的“16字方針”，即“系統(tǒng)了解、分析研究、批判吸收、自主創(chuàng)造”。自此，傳播學(xué)的本土化成為中國(guó)大陸傳播學(xué)研究的核心課題，也是從此時(shí)開(kāi)始，一批學(xué)者為推進(jìn)中國(guó)本土傳播理論的發(fā)展已經(jīng)或正在付出努力。

2. 內(nèi)向反思維度：華人傳播研究中的“前反思性接受”[4]取向

西方傳播學(xué)理論普適性的困境所映射出的是西方以外的本土文化對(duì)西方文化霸權(quán)的一種抗拒心態(tài)。就完整的學(xué)科意義而言，傳播學(xué)是20世紀(jì)從西方傳入中國(guó)的若干“新學(xué)”之一。既然傳播學(xué)是來(lái)自西方的“舶來(lái)品”，那么它就不可避免地帶有異域文化的特質(zhì)，它在與中國(guó)的現(xiàn)實(shí)對(duì)接時(shí)，就必然會(huì)有一個(gè)適應(yīng)、融合的過(guò)程，這就是本土化的過(guò)程。這其間有不少主觀上的努力意圖，但總的說(shuō)來(lái)，這一過(guò)程是一個(gè)客觀的過(guò)程，具有其必然性。

但是，我們?cè)谧杂X(jué)的傳播學(xué)本土化研究方面的力量投入還是不夠的，因此，從某種程度上說(shuō)，時(shí)至今日，我們的傳播學(xué)研究仍然主要在充當(dāng)西方傳播學(xué)理論的“注腳”！以中國(guó)臺(tái)灣的傳播學(xué)研究為例，1993年臺(tái)灣學(xué)者臧國(guó)仁與汪琪的“國(guó)科會(huì)”傳播學(xué)門檢討報(bào)告，1998年臺(tái)灣學(xué)者鐘蔚文與趙雅麗對(duì)于傳播學(xué)術(shù)期刊的評(píng)價(jià)報(bào)告，以及臺(tái)灣學(xué)者羅文輝在1995年和2000年的兩項(xiàng)研究均指出臺(tái)灣的傳播學(xué)研究中存在的一個(gè)問(wèn)題：“大多數(shù)被視為理論性的研究，其實(shí)只是利用本地資料測(cè)試既有理論；所得到的結(jié)果無(wú)論是支持、或不支持這些理論，都少有進(jìn)一步探討。”[5]陳韜文教授亦認(rèn)為中國(guó)的傳播研究“鮮有創(chuàng)新典范之作，在開(kāi)放改革三十年后，仍然未能與世界學(xué)術(shù)平等對(duì)話”。[6]

在華人傳播學(xué)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展中，存在著一些亟需改善的傾向：在傳播學(xué)研究中不假思索地照搬、不加具體分析地移植西方傳播學(xué)的理論和概念；一些研究者對(duì)植根于東方歷史文化土壤中的傳播思想、觀念、知識(shí)、智慧等重要資源缺乏應(yīng)有的重視，甚至以反對(duì)“閉關(guān)自守”為由而對(duì)本土化研究持否定的態(tài)度；沉迷于“創(chuàng)造”新概念、追逐新理論，卻對(duì)本土傳播現(xiàn)象和傳播實(shí)踐缺乏充分的現(xiàn)實(shí)關(guān)注。就總體情況來(lái)說(shuō)，華人傳播研究在世界傳播學(xué)體系中仍然處于話語(yǔ)權(quán)缺失的弱勢(shì)地位。而這其中的關(guān)鍵癥結(jié)在于，華人傳播學(xué)界中存在一種對(duì)待西方傳播學(xué)理論和方法“前反思性接受”的取向。這種“前反思性接受”取向具體體現(xiàn)在，一些華人傳播研究者在“西學(xué)東漸”的過(guò)程中，將西方的傳播學(xué)理論和研究方法的有效性和真理性視為理所當(dāng)然，未經(jīng)反思就接受下來(lái)，所從事的工作多為“知識(shí)引進(jìn)”或“知識(shí)移植”，進(jìn)而導(dǎo)致在傳播學(xué)知識(shí)生產(chǎn)中對(duì)西方傳播學(xué)的“路徑依賴”。如果要提升華人本土傳播研究在國(guó)際傳播學(xué)界的地位，那么就必須摒棄這種“前反思性接受”取向，自覺(jué)地對(duì)華人傳播學(xué)研究中的“路徑依賴”進(jìn)行反思，在更深層次對(duì)傳播學(xué)的知識(shí)生產(chǎn)與再生產(chǎn)進(jìn)行跨國(guó)界的結(jié)構(gòu)性分析。

概而言之，理論發(fā)展的反思性構(gòu)成了華人本土傳播理論研究的學(xué)術(shù)起點(diǎn)和基礎(chǔ)。正是在一種反思的維度中，華人傳播研究者開(kāi)始擺脫對(duì)西方傳播理論的盲目崇拜，更為自信地從事創(chuàng)新性研究工作。而華人本土傳播學(xué)理論的發(fā)展，正是需要建立在這種創(chuàng)新性研究基礎(chǔ)之上。

二、華人本土傳播研究的奮斗愿景及其主要難點(diǎn)

對(duì)于華人傳播學(xué)研究而言，吸納歐美傳播學(xué)的優(yōu)秀成果固然重要，但如果沒(méi)有及時(shí)、合理地將其與本土社會(huì)、文化的一些特殊性結(jié)合起來(lái)，那么有些外來(lái)的理論和概念可能會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木，難以在本土生存。因此，我們?cè)谝M(jìn)西方的傳播學(xué)理論和概念時(shí)，應(yīng)該注意賦予其一定的新涵義，而不能采取如前所述之“前反思性接受”取向。華人傳播研究者要想通過(guò)傳播學(xué)的本土化建設(shè)體現(xiàn)自身研究特色，取得實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新，首先應(yīng)該明晰自己基本的奮斗愿景。

1. 華人本土傳播研究的奮斗愿景：創(chuàng)建體現(xiàn)本土文化特質(zhì)的理論體系和學(xué)術(shù)流派

作為一種本土化的傳播理論，華人本土傳播學(xué)應(yīng)當(dāng)是一整套體現(xiàn)本土文化特質(zhì)的理論體系，具有一些特定的內(nèi)容和概念。而且通過(guò)華人傳播研究者的不懈努力，最終應(yīng)能形成華夏傳播學(xué)術(shù)流派。

（1）能否建構(gòu)一個(gè)規(guī)范化的、首尾一致的、能夠反映中華文化特質(zhì)、歷史傳統(tǒng)、社會(huì)現(xiàn)實(shí)的傳播學(xué)概念、學(xué)說(shuō)、方法體系，是衡量華人本土傳播研究成功與否的重要標(biāo)尺。

任何一門科學(xué)，皆是遵循一定的邏輯結(jié)構(gòu)建構(gòu)而成的。這種邏輯結(jié)構(gòu)是概念、框架、推演、判斷等要素的組合，這些要素應(yīng)該能夠構(gòu)成一個(gè)完整的體系。在傳播學(xué)的一些重要研究領(lǐng)域，西方傳播學(xué)的概念和理論并不足以準(zhǔn)確描述和解釋華人傳播活動(dòng)、傳播現(xiàn)象所具有的一些特點(diǎn)。例如，在華人社會(huì)的傳播領(lǐng)域之中，“報(bào)”、“禮”、“緣”、“人情”、“面子”、“關(guān)系”等是發(fā)揮重要影響的特色概念元素。（陳國(guó)明，2006）只有從中國(guó)的客觀實(shí)際出發(fā)，理性借鑒西方傳播學(xué)的概念和理論，進(jìn)行創(chuàng)新、融合，從而建構(gòu)若干能夠準(zhǔn)確描述、解釋華人社會(huì)傳播現(xiàn)象的概念和理論，才能使中國(guó)傳播學(xué)真正實(shí)現(xiàn)本土化。因此，我們應(yīng)該將傳播學(xué)理論中是否包含民族文化概念及此類相關(guān)概念的多少，作為衡量傳播學(xué)本土化程度的一個(gè)重要尺度。

（2）形成并擴(kuò)大華夏傳播學(xué)學(xué)術(shù)流派在世界傳播學(xué)界的影響，是華人本土傳播理論研究的重要目標(biāo)。

世界傳播學(xué)學(xué)術(shù)體系是由各個(gè)傳播學(xué)區(qū)域流派組合而成的，各個(gè)區(qū)域流派以其獨(dú)特的研究?jī)?nèi)容與學(xué)術(shù)風(fēng)格相互之間發(fā)生影響、爭(zhēng)鳴、交融。如果某一國(guó)家、地區(qū)的傳播學(xué)研究在這一過(guò)程中并沒(méi)有產(chǎn)生什么實(shí)質(zhì)性影響，則在一定程度上可說(shuō)明這個(gè)國(guó)家、地區(qū)的傳播學(xué)研究還未形成自己的特定內(nèi)容和風(fēng)格。越是民族的，越是世界的，傳播學(xué)研究只有重視本土化，才能更好地實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。因此，從這一角度講，華人傳播學(xué)能否形成自己的學(xué)術(shù)流派并在世界傳播學(xué)界產(chǎn)生重要影響，也是衡量傳播學(xué)本土化是否成功的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

2. 華人本土傳播研究的主要難點(diǎn)：“華人本土傳播理論”等核心概念的邊界如何界定？

在實(shí)現(xiàn)華人傳播理論建設(shè)的奮斗愿景的過(guò)程中，存在一系列需要攻克的難關(guān)，其中首要的難題在于“華人本土傳播理論”等核心概念的邊界如何界定。臺(tái)灣學(xué)者汪琪、沈清松、羅文輝在對(duì)中西文化進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上，提出了兩點(diǎn)與建構(gòu)華人傳播理論相關(guān)的看法：

“首先，由文化屬性的難以掌握、以及其與理論本質(zhì)的矛盾來(lái)看，‘華人傳播理論’這個(gè)概念有根本的矛盾與困難存在。其次，我們不可能在中國(guó)的文化傳統(tǒng)中找到現(xiàn)成的、符合社會(huì)科學(xué)研究定義的理論；我們所有的，是足以發(fā)展成理論的‘胚胎’。”[7]

華人本土傳播研究的努力方向之一，是建構(gòu)規(guī)范化的能夠反映中華文化特性、歷史傳統(tǒng)、社會(huì)現(xiàn)實(shí)的傳播學(xué)概念、學(xué)說(shuō)、方法體系。而這一奮斗目標(biāo)是建立在一個(gè)基本的前提假設(shè)之上，即存在一個(gè)“華人本土傳播理論”、“華人文化”的清晰邊界，在這個(gè)既定的邊界之內(nèi)，每一個(gè)個(gè)體都具有近乎相同的社會(huì)文化心理和行為特性。但是在許多情境之下，這一邊界并不是十分清晰。

“華人傳播理論究竟指的是它的來(lái)源、還是文化取向？如果我們指的是代表源自華人、或華人文化、社會(huì)的理論，則我們又會(huì)遭遇另外一個(gè)問(wèn)題：‘源自’是什么意思？是由華人所建構(gòu)、植基于華人社會(huì)所觀察到的現(xiàn)象，抑或是取材自中華文化資產(chǎn)、呈現(xiàn)出分明的華人角度？前面兩個(gè)問(wèn)題或許不難回答，然而卻不一定具有華人文化的特質(zhì)；但即使是后者，所謂的華人角度與文化特質(zhì)又是什么？”[8]

因此，建構(gòu)華人本土傳播理論的一個(gè)主要難點(diǎn)便是如何界定“華人本土傳播理論”、“華人文化”等相關(guān)概念邊界。如果這樣的理論前提可能會(huì)受到挑戰(zhàn)，我們便不得不對(duì)如下問(wèn)題進(jìn)行思考：華人本土傳播研究在何種條件下是有意義的？

要讓我們的研究、考察、描述經(jīng)受得起挑戰(zhàn)，那么明晰“華人本土傳播理論”、“華人文化”等核心概念的邊界便成為我們無(wú)法回避的首要任務(wù)。而這又必然牽涉到另一個(gè)命題：民族的本質(zhì)是什么？民族的正當(dāng)性何以獲得？美國(guó)學(xué)者本尼迪克特安德森的理論學(xué)說(shuō)為我們理解民族、民族主義的來(lái)源與本質(zhì)提供了重要的指引。本尼迪克特安德森以“哥白尼精神”獨(dú)辟蹊徑，從民族情感與文化根源出發(fā)探討了不同民族屬性的、全球各地的“想象的共同體”，力圖提出一個(gè)解釋上述關(guān)于民族與民族主義問(wèn)題的新的理論典范。他將民族、民族屬性與民族主義視為一種“特殊的文化的人造物”，將民族定義為“一種想象的政治共同體”。他認(rèn)為這些“想象的共同體”的形成主要取決于以下因素：宗教信仰的領(lǐng)土化、古典王朝家族的衰微、時(shí)間觀念的改變、資本主義與印刷術(shù)之間的交互作用、國(guó)家方言的發(fā)展等。（本尼迪克特安德森，2005）

本尼迪克特安德森的觀點(diǎn)為華人本土傳播研究提供的啟示正在于：建構(gòu)華人本土傳播理論，有必要對(duì)華人傳播行為、傳播觀念、傳播思想賴以存在的社會(huì)心理、文化傳統(tǒng)的變遷軌跡和本質(zhì)屬性進(jìn)行深刻考察，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上科學(xué)界定“華人本土傳播理論”的邊界。這一工作具有一定的難度，但從另一方面也說(shuō)明，華人傳播學(xué)研究發(fā)展的空間是很大的，足以讓研究者充分發(fā)揮自己的才智。當(dāng)然，這也需要華人傳播研究者加以更多的重視、更大的投入，使用更為科學(xué)、合理的方法和工具。

三、華人本土傳播研究與傳播學(xué)國(guó)際化是否對(duì)立沖突？

在我們探討華人本土傳播研究時(shí)，不可避免地會(huì)涉及“傳播學(xué)國(guó)際化”這一命題。在一些學(xué)者的心目中，本土化和國(guó)際化是必然對(duì)立、沖突的，如美國(guó)學(xué)者斯圖亞特霍爾曾說(shuō)：“本土和全球之間始終有一種對(duì)立，一種延續(xù)不斷的對(duì)立。”[9]因此，一些傳播學(xué)研究者也認(rèn)為，在全球經(jīng)濟(jì)、社會(huì)一體化進(jìn)程日益加快的宏觀背景下，傳播學(xué)研究應(yīng)該突破本土的限制，不能僅僅從一個(gè)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)中汲取養(yǎng)分，追求只有某一國(guó)家特色的民族化傳播理論。誠(chéng)然，這類觀點(diǎn)有其合理之處，但這些研究者在潛意識(shí)中將傳播學(xué)的本土化與國(guó)際化置于不可調(diào)和的二元對(duì)立格局，這一意識(shí)是否合理有待商榷。筆者認(rèn)為，傳播學(xué)的本土化和傳播學(xué)的國(guó)際化是相互區(qū)別又彼此關(guān)聯(lián)的兩個(gè)命題，二者之間的關(guān)系如一幣之兩面，是辯證統(tǒng)一的。

我們有必要對(duì)傳播學(xué)研究國(guó)際化趨勢(shì)的背景和終極目標(biāo)加以考察。在社會(huì)科學(xué)發(fā)展史上，學(xué)術(shù)研究的國(guó)際化萌芽于19世紀(jì)后期，勃興于第二次世界大戰(zhàn)之后，現(xiàn)在已成為各國(guó)社會(huì)科學(xué)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)。有學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)科學(xué)研究之所以會(huì)在第二次世界大戰(zhàn)之后出現(xiàn)跨國(guó)、跨地域、跨文化的交流與合作趨向，是基于下列主要原因：第一，現(xiàn)代世界一體化、經(jīng)濟(jì)全球化以及知識(shí)信息的國(guó)際化共享和科研國(guó)際分工協(xié)作的程度加深；第二，國(guó)際社會(huì)的彼此依賴和國(guó)家、地區(qū)多邊利害關(guān)系的加深；第三，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使社會(huì)科學(xué)研究亦走向高技術(shù)化，研究和解決社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的迫切性、實(shí)用性與有效性要求越來(lái)越高，從而使社會(huì)科學(xué)研究迅速走向產(chǎn)業(yè)化，而社會(huì)科學(xué)研究的產(chǎn)業(yè)化使社會(huì)科學(xué)界接受的跨國(guó)研究項(xiàng)目越來(lái)越多；第四，大量的國(guó)際性社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。（鄭杭生，王萬(wàn)俊，2000：45）這一切合力推動(dòng)了社會(huì)科學(xué)研究的國(guó)際化發(fā)展潮流。這一整體環(huán)境也適于視作傳播學(xué)研究國(guó)際化發(fā)展的主要宏觀背景。

就一般意義而言，傳播學(xué)研究國(guó)際化的主要目的在于：其一，加強(qiáng)傳播學(xué)研究成果與知識(shí)產(chǎn)品的跨國(guó)、跨文化傳播，使各國(guó)取得的傳播學(xué)理論、知識(shí)能夠被彼此認(rèn)可；其二，增進(jìn)各國(guó)傳播學(xué)研究者在學(xué)科理論、方法上的共識(shí)，促進(jìn)傳播學(xué)研究在世界范圍內(nèi)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；三是推動(dòng)各國(guó)傳播學(xué)研究者對(duì)一些具有國(guó)際性和普遍意義的重大議題（如國(guó)際傳播政治經(jīng)濟(jì)格局與新秩序、非傳統(tǒng)安全與危機(jī)傳播）給予關(guān)注和研究，促進(jìn)學(xué)科的整體發(fā)展。從發(fā)展形式上看，傳播學(xué)研究國(guó)際化的形式是多樣化的，如開(kāi)展跨國(guó)合作研究，建立國(guó)際性的傳播研究機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)，運(yùn)作國(guó)際性的學(xué)術(shù)刊物或網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，實(shí)施國(guó)際性的學(xué)術(shù)信息資源共享，舉辦國(guó)際性的學(xué)術(shù)會(huì)議，研究人員的國(guó)際性互派、互訪，等等。華人傳播學(xué)研究的國(guó)際化步伐正日漸加快，華人傳播學(xué)研究人員已經(jīng)越來(lái)越多地走向世界，承擔(dān)著對(duì)外傳播中華文明、交流傳播學(xué)理論研究成果的重任。應(yīng)該說(shuō)，華人傳播學(xué)研究的國(guó)際化是取得了一定成績(jī)的。但是，與西方國(guó)家相比，包括中國(guó)在內(nèi)的后發(fā)國(guó)家（地區(qū)）的傳播學(xué)研究成果的國(guó)際化程度并不高。通常衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的某一門學(xué)科是否真正達(dá)成國(guó)際化，最簡(jiǎn)單有效的方法是看這個(gè)學(xué)科的研究者在國(guó)際性的重要學(xué)術(shù)期刊上的數(shù)量。而華人傳播學(xué)研究者在國(guó)際性的傳播學(xué)重要學(xué)術(shù)期刊上的數(shù)量還偏少。（金兼斌，2008；李喜根，2008）

作為傳播學(xué)研究發(fā)展的兩個(gè)重要趨向，本土化與國(guó)際化是存在區(qū)別的。一方面，傳播學(xué)本土化的主要目標(biāo)在于增加傳播學(xué)對(duì)本土傳播現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和對(duì)本土傳播經(jīng)驗(yàn)、傳播思想的總結(jié)，形成具有本土特色的傳播學(xué)理論與方法；而傳播學(xué)國(guó)際化的基本目的在于加強(qiáng)傳播學(xué)理論、知識(shí)的跨國(guó)、跨文化傳播、交流、共享和彼此之間的認(rèn)可，最終增進(jìn)不同地域的傳播學(xué)研究在理論、方法上的共識(shí)。但傳播學(xué)本土化與國(guó)際化的關(guān)系決不應(yīng)是相互排斥的，而是互為前提、互為補(bǔ)充的。華人傳播學(xué)研究既要強(qiáng)調(diào)本土化，也要堅(jiān)持國(guó)際化，因?yàn)橹粡?qiáng)調(diào)本土化而忽視國(guó)際化，勢(shì)必會(huì)影響華人傳播研究的國(guó)際交流與協(xié)作，最終導(dǎo)致華人傳播研究步入封閉的死胡同；另一方面，片面強(qiáng)調(diào)國(guó)際化，而輕視本土化，又會(huì)使華人傳播理論失去生長(zhǎng)、發(fā)展的最佳土壤，逐漸喪失自己的特色。

那么，我們應(yīng)該如何處理傳播學(xué)本土化和國(guó)際化的關(guān)系呢？筆者認(rèn)為：

1. 只有充分認(rèn)識(shí)“國(guó)際化”，才有可能實(shí)現(xiàn)“本土化”

國(guó)際化主要意指相互了解、學(xué)習(xí)、吸收和借鑒，增進(jìn)交流和協(xié)作，而不能等同于“全盤西化”。我們必須承認(rèn)，西方的傳播學(xué)研究起步早，取得了大量?jī)?yōu)秀的理論成果，當(dāng)下在世界范圍內(nèi)居于強(qiáng)勢(shì)地位。因此，華人傳播學(xué)研究要取得實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新并獲得與西方平等的對(duì)話權(quán)，應(yīng)該以充分了解西方傳播學(xué)各流派的理論和方法為必要前提。著名美籍華裔學(xué)者杜維明先生曾說(shuō)，只有先“進(jìn)入”西方學(xué)者已經(jīng)開(kāi)拓的園地，才能了解其優(yōu)點(diǎn)和局限，才能“出來(lái)”加以中國(guó)化。而一開(kāi)始就停佇在世界學(xué)術(shù)之門外拒絕進(jìn)入的人是沒(méi)有能力談學(xué)科本土化的。（杜維明，2001）臺(tái)灣學(xué)者楊國(guó)樞和文崇一也指出，西方學(xué)者所發(fā)展的理論、方法，如能順利地適用于中國(guó)社會(huì)與中國(guó)人的研究，則不但不應(yīng)該排斥，反而應(yīng)該大力采用，因?yàn)檫@樣就不必從頭自行摸索。創(chuàng)新是不能憑空產(chǎn)生的，“只有對(duì)別人的研究成果了如指掌，才能真正的推陳出新，以締造超越的貢獻(xiàn)”。（楊國(guó)樞，文崇一，1991）

2. 只有熟悉西方傳播學(xué)的概念、理論和方法體系，才能與之進(jìn)行平等的學(xué)術(shù)對(duì)話

學(xué)術(shù)研究需要秉持科學(xué)精神，既不能采取虛無(wú)主義、否定既有一切的心態(tài)，也不應(yīng)一味盲從。傳播學(xué)研究中亦應(yīng)堅(jiān)持如是態(tài)度。懷疑是科學(xué)發(fā)展之先導(dǎo)，是理論創(chuàng)新之開(kāi)端。當(dāng)然，這種科學(xué)研究的懷疑態(tài)度決不等于虛無(wú)主義。在科學(xué)史上，正是由于對(duì)已有學(xué)說(shuō)產(chǎn)生懷疑，哥白尼、布魯諾、開(kāi)普勒發(fā)動(dòng)了天文學(xué)領(lǐng)域的革命，確立了全新的宇宙圖景；伽利略開(kāi)創(chuàng)了新的物理學(xué)，牛頓開(kāi)創(chuàng)了新的力學(xué)，使整個(gè)宇宙和人間生活統(tǒng)一了起來(lái)，確立了新的科學(xué)理念。在華人傳播學(xué)研究中，如果沒(méi)有對(duì)西方已有傳播理論、方法的理性懷疑與科學(xué)批判，不了解其理論偏差乃至謬誤，對(duì)其加以證實(shí)或證偽，那么就難以有突破西方理論和方法的實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新成果產(chǎn)生，我們的傳播學(xué)研究仍將處于一種“注腳”地位。而這種理性的懷疑、多元的思考和平等的爭(zhēng)鳴，其必要前提就是深入了解西方傳播學(xué)的概念、理論、方法體系。

3. 傳播學(xué)的本土化建設(shè)，并非標(biāo)新立異、刻意創(chuàng)造完全“另類”的民族主義傳播理論

來(lái)源于不同地域、國(guó)度和文化環(huán)境的傳播學(xué)理論研究成果，歸根結(jié)底是屬于世界傳播學(xué)理論體系的。正是這些在不同社會(huì)文化環(huán)境中形成的各具本土特色的傳播理論，是構(gòu)成更高層次、更具普適意義、更加完整的世界傳播學(xué)理論體系的重要基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上說(shuō)，華人傳播學(xué)研究只有真正實(shí)現(xiàn)了合理的本土化，才有可能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。作為一門社會(huì)科學(xué)，傳播學(xué)的理論建構(gòu)受到環(huán)境和文化的影響，但是這并不意味著不同區(qū)域的傳播學(xué)理論之間完全沒(méi)有共通之處。既然如此，在我們進(jìn)行傳播學(xué)本土化的過(guò)程中，就不能不認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸收異域傳播理論研究的優(yōu)秀成果。在這個(gè)方面，我們尤其應(yīng)該注意避免一切皆由自己從頭獨(dú)立打造，追求純而又純的民族主義理論的傾向，切忌以不適合國(guó)情和文化傳統(tǒng)為借口，閉關(guān)自守，固步自封，拒絕學(xué)習(xí)、吸收、借鑒外來(lái)理論的做法。即便是在歐美傳播學(xué)研究領(lǐng)域內(nèi)部，不同的地域、國(guó)家的傳播研究的關(guān)注重點(diǎn)與研究方法也是各有側(cè)重，各具風(fēng)格，但這并不妨礙各種區(qū)域性的傳播理論學(xué)術(shù)流派在研究取向上可以彼此學(xué)習(xí)、包容。因此，華人傳播學(xué)的本土化也應(yīng)跟上時(shí)代的步伐，注意吸收、借鑒國(guó)外傳播學(xué)優(yōu)秀的研究成果。

全球化環(huán)境下，資訊交流手段日益發(fā)達(dá)，既凸顯了個(gè)體力量的單薄，又為跨國(guó)、跨文化交流提供了更多的契機(jī)和便捷的途徑。華人傳播學(xué)的發(fā)展，完全依靠獨(dú)力“重新打造”或者一味套用別人的模式都并非長(zhǎng)久之計(jì)。華人傳播學(xué)界應(yīng)該把握機(jī)遇，加強(qiáng)與外界交流，向西方學(xué)習(xí)仍是必要的。但這必須以對(duì)自我現(xiàn)況和需要的清醒認(rèn)識(shí)及對(duì)未來(lái)走向的明確體認(rèn)為前提，“亦步亦趨”、“隨波逐流”及純粹的“拿來(lái)主義”是無(wú)助于華人傳播研究發(fā)展的。

[注釋]

[1]社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域是否存在放之四海而皆準(zhǔn)的理論，這一命題在科學(xué)哲學(xué)、知識(shí)社會(huì)學(xué)中已有較多探討。即便是被譽(yù)為“社會(huì)科學(xué)皇后”的經(jīng)濟(jì)學(xué)，其理論和方法也存在本土化的問(wèn)題，本土化和國(guó)際化更是法學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要議題。盡管如此，受自然科學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)科范式和研究結(jié)論客觀性、普適性的影響，普適性仍是現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)發(fā)展所追求的重要目標(biāo)。

[2]長(zhǎng)期以來(lái)，根源于現(xiàn)代世界歷史體系邏輯的“西方中心論”和“沖擊——回應(yīng)”模式在社會(huì)科學(xué)研究中占據(jù)主導(dǎo)地位。20世紀(jì)下半葉，否思這種觀點(diǎn)的潮流在西方學(xué)者和非西方學(xué)者中興起，其間提出了許多新課題、新觀點(diǎn)。1984年美國(guó)衛(wèi)斯理學(xué)院柯文教授的《在中國(guó)發(fā)現(xiàn)歷史》，嚴(yán)厲批判了“沖擊——回應(yīng)”論和把現(xiàn)代與傳統(tǒng)完全對(duì)立起來(lái)的觀點(diǎn)，認(rèn)為中國(guó)歷史中也有走向現(xiàn)代化的積極因素。1998年美國(guó)邁阿密大學(xué)A. G弗蘭克教授出版《再現(xiàn)東方：亞洲時(shí)代的全球經(jīng)濟(jì)》（中文版書(shū)名為《白銀資本》），認(rèn)為1500—1800年的世界經(jīng)濟(jì)中心是在亞洲，尤其是中國(guó)，此后，隨著美洲開(kāi)發(fā)和白銀流動(dòng)，世界經(jīng)濟(jì)中心轉(zhuǎn)到西方，而到今天，又有再現(xiàn)于東方之勢(shì)。美國(guó)漢學(xué)家彭慕蘭的《大分流：歐洲、中國(guó)及現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展》則認(rèn)為：1800年以前是一個(gè)多元的世界，沒(méi)有一個(gè)經(jīng)濟(jì)中心；只是19世紀(jì)歐洲工業(yè)化充分發(fā)展以后，一個(gè)占支配地位的西歐中心才具有了實(shí)際意義。

[3][英]巴里巴恩斯（1980/2001）.科學(xué)知識(shí)與社會(huì)學(xué)理論（魯旭東譯）.北京：東方出版社，24頁(yè).

[4]本文在此借用了中國(guó)大陸學(xué)者鄧正來(lái)教授提出的“前反思性接受”概念，其所指為中國(guó)學(xué)界對(duì)西方社會(huì)科學(xué)的一種取向：在未經(jīng)反思的情形下就將西方19世紀(jì)社會(huì)科學(xué)經(jīng)由思想運(yùn)動(dòng)而形成的學(xué)科制度化安排作為一種當(dāng)然的東西接受下來(lái)。關(guān)于這一概念的闡述可參見(jiàn)：鄧正來(lái)（2000）.關(guān)于中國(guó)社會(huì)科學(xué)的思考.上海：上海三聯(lián)書(shū)店，47頁(yè).

[5]汪琪，沈清松，羅文輝（2002）.華人傳播理論：從頭打造或逐步融合？.新聞學(xué)研究，第70期.

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篇5

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，勢(shì)必會(huì)引發(fā)我國(guó)高校對(duì)于人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。結(jié)合當(dāng)代社會(huì)的需要和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)就要符合培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面廣、能力強(qiáng)、素質(zhì)高人才的基本要求。現(xiàn)在，我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越高，為了增強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，就有必要將經(jīng)濟(jì)學(xué)教育納入高校學(xué)生的素質(zhì)教育中。

相對(duì)目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，經(jīng)濟(jì)學(xué)教育明顯顯得滯后，教育理念需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在高等教育由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變的背景下，人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)方法改革需要深化，教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。只有克服對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)教育急功近利的傾向，才能建立高質(zhì)量、創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

一、經(jīng)濟(jì)學(xué)教育改革面臨的新形勢(shì)

改革開(kāi)放的深化，對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。我國(guó)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)教育起步較晚，目前正處于一個(gè)飛速發(fā)展的階段，有一系列的問(wèn)題擺在我們面前。盡管西方國(guó)家在經(jīng)濟(jì)學(xué)教育方面擁有完備的體系，但我國(guó)根本不可能也不允許完全照搬過(guò)來(lái)。于是，建立一個(gè)怎樣的經(jīng)濟(jì)學(xué)體系教育管理論文，怎樣建立中國(guó)特色的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)體系，也就成為經(jīng)濟(jì)學(xué)教育改革的重點(diǎn)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)教育要反映時(shí)代和實(shí)踐的要求，要把經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)實(shí)際聯(lián)系到一起，例如資源問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、收入分配問(wèn)題、“三農(nóng)”問(wèn)題等。經(jīng)濟(jì)學(xué)教育教學(xué)必須為解決這些問(wèn)題提供一定的智力支持。

從歷史發(fā)展來(lái)看，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的急劇變動(dòng)往往會(huì)引起經(jīng)濟(jì)理論的革命。經(jīng)濟(jì)全球化繼續(xù)深化的今天，國(guó)際金融危機(jī)的影響尚未完全消散，西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)．同時(shí)也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)教育發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)將何去何從？我國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)需要借鑒和吸取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？面對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)我們?cè)撊绾握{(diào)整才能使我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)健康的發(fā)展？這些問(wèn)題，將對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)學(xué)教育的發(fā)展帶來(lái)許多有益的啟示。

二、經(jīng)濟(jì)學(xué)教育存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

1. 我國(guó)高校經(jīng)濟(jì)學(xué)教育體制存在不足

很多人說(shuō)，我國(guó)學(xué)者所進(jìn)行的研究，是一種為了研究而進(jìn)行的研究、是一種圍著政府轉(zhuǎn)的研究怎么寫(xiě)論文。暫且不論這種言論有失偏頗的地方，這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了，我國(guó)的科研氛圍相對(duì)浮躁。造成這種現(xiàn)象的原因很多，但在筆者看來(lái)最根本的一個(gè)原因是科研立項(xiàng)的申請(qǐng)審批制度和對(duì)教師的考核、職稱評(píng)定制度。這種制度下，很多人會(huì)為了追求項(xiàng)目數(shù)量而失去潛心研究的耐心。

在我國(guó)，應(yīng)試教育是一大特色，這就使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)課程設(shè)置、考核評(píng)價(jià)不全是圍繞提高學(xué)生研究和創(chuàng)新能力而設(shè)計(jì)的。在這種應(yīng)試教育背景下，學(xué)生往往并不會(huì)深入理解經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，因?yàn)橹豢克烙浻脖骋惨粯涌梢钥几叻郑@樣就算學(xué)了經(jīng)濟(jì)學(xué)，也不會(huì)靈活應(yīng)用。

2. 經(jīng)濟(jì)學(xué)教育教學(xué)方法有待改進(jìn)

首先是教材問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)學(xué)以其特殊地位在高等教育中一直占有重要地位，幾乎所有的經(jīng)管類學(xué)科都會(huì)以經(jīng)濟(jì)學(xué)為專業(yè)基礎(chǔ)課程。但是，很多高校使用的教材都是十幾年前編制的陳舊教材，缺乏時(shí)代前沿氣息，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

其次，經(jīng)濟(jì)學(xué)本身就具有抽象性、邏輯性和系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，這就造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中難度較大。與美國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)學(xué)系學(xué)生相比，我國(guó)學(xué)生一學(xué)期所學(xué)的課程內(nèi)容和難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們，但是學(xué)習(xí)課程的時(shí)間卻只有他們的一半，這就導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)中感到吃力，學(xué)生的普遍反映是：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)不會(huì)、沒(méi)意思，更沒(méi)有實(shí)用價(jià)值，于是許多學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，甚至逃課。而從事教學(xué)一線的老師工作任務(wù)繁重，難以有時(shí)間和精力進(jìn)行思考和開(kāi)展研究。

再次教育管理論文，教學(xué)方法有待改進(jìn)。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)主要是“填鴨式”的方法，這并不能真正培養(yǎng)學(xué)生的解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。學(xué)生處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)地位，缺乏積極的主動(dòng)性和參與意識(shí)，結(jié)果就是學(xué)生只記住了一些概念或公式。當(dāng)學(xué)生走向社會(huì)，面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)就會(huì)不知所措，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要。

三、改革高校經(jīng)濟(jì)學(xué)教育的思考

經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究資源配置，也研究經(jīng)濟(jì)主體選擇行為。然而，經(jīng)濟(jì)學(xué)不僅是一種理論，它更是一種思維方式。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯說(shuō)過(guò)：“經(jīng)濟(jì)學(xué)不是一種教條，只是一種方法，一種心靈的容器，一種思維的技巧，幫助擁有它的人得出正確的結(jié)論。”我們進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)教育改革，不應(yīng)該將培養(yǎng)新時(shí)期高素質(zhì)經(jīng)濟(jì)學(xué)人才作為最終目標(biāo)，而是要培養(yǎng)學(xué)生形成一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)思維方式，讓學(xué)生擁有思辨意識(shí)、創(chuàng)新能力。筆者認(rèn)為，這才是值得我們深思的問(wèn)題。

1. 從實(shí)際出發(fā)建立健全符合中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)學(xué)教育體系

經(jīng)濟(jì)學(xué)教育教學(xué)要堅(jiān)持從本國(guó)實(shí)際出發(fā)，在改革創(chuàng)新的同時(shí)還要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外理論。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)教育起源于西方，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)也一直被認(rèn)為是主流經(jīng)濟(jì)學(xué)。然而我們?cè)诮梃b西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)教育的同時(shí)，必須注意將它本土化、現(xiàn)代化。這就要求我們?cè)趯?shí)踐中，不能完全照搬西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的原理體系，而是理解它的解決方法與主體思想，然后再來(lái)解決我國(guó)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在這個(gè)方面，我國(guó)的經(jīng)驗(yàn)也算是比較豐富的，從完全照?崴樟模式走了不少?gòu)澛罚胶髞?lái)改革開(kāi)放所取得的舉世矚目的成績(jī)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都說(shuō)明，經(jīng)濟(jì)學(xué)教育體系的建立∪不學(xué)習(xí)借鑒別國(guó)經(jīng)驗(yàn)不行，否則就不可能盡快縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的距離，但是學(xué)習(xí)借鑒要與中國(guó)的實(shí)際相結(jié)合，否則我們只能永遠(yuǎn)跟在別人后面被動(dòng)落后?

同時(shí)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教育教學(xué)還要走向國(guó)際化。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)要走向世界，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)也要進(jìn)入中國(guó)，我們要在這種互動(dòng)交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短。在國(guó)際化的進(jìn)程中，我們要努力學(xué)習(xí)別國(guó)的先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)教育管理論文，吸取優(yōu)秀成果，為我所用、發(fā)展自己。所以，國(guó)際化不是要放棄自我，而是要從我國(guó)的實(shí)際出發(fā)，凝練出中國(guó)經(jīng)濟(jì)理論體系．形成與西方經(jīng)濟(jì)學(xué)相媲美的理論。

2. 亟需改進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)教育教學(xué)方法

首先在教材方面，我國(guó)高校普遍使用的經(jīng)濟(jì)學(xué)教材有一個(gè)共同特點(diǎn)：偏于理論闡述、與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系度較低，可讀性不高。因此，盡快組織新的經(jīng)濟(jì)學(xué)教材，已成為當(dāng)務(wù)之急。新的教材除必要的理論和概念外，還應(yīng)該包括課程實(shí)驗(yàn)、案例分析和該領(lǐng)域的最新發(fā)展怎么寫(xiě)論文。歐美的經(jīng)濟(jì)學(xué)教材較為生動(dòng)、系統(tǒng)，案例多，知識(shí)更新快，能夠及時(shí)根據(jù)學(xué)科發(fā)展前沿加以完善。我國(guó)已經(jīng)有很多出版社翻譯和出版了一系列國(guó)外優(yōu)秀的財(cái)經(jīng)教材，我們可以以這些優(yōu)秀教材為基礎(chǔ)，加入我國(guó)近幾年甚至幾十年的科研課題的研究成果，并將我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)例逐漸融入到教材中，以形成適合我國(guó)高校使用的教材。

其次，經(jīng)濟(jì)學(xué)教育亟需更新教育理念。社會(huì)需要的是綜合性強(qiáng)、知識(shí)面廣的人才，學(xué)生需要具備一定的跨學(xué)科的知識(shí)，因此要重視各個(gè)人文學(xué)科分支的知識(shí)儲(chǔ)備和信息交流，實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科的知識(shí)交流與碰撞，通過(guò)學(xué)科間的相互滲透和交流來(lái)克服當(dāng)前經(jīng)濟(jì)學(xué)教育中的弊端。在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面，我們要改變以往只注重學(xué)生應(yīng)試能力的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)而培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際解決問(wèn)題能力、研究能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，還要讓學(xué)生明確自己的定位，以便畢業(yè)后對(duì)自己選擇的方向有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

再次，在實(shí)際教學(xué)中要注意增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，使理論與實(shí)際實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。在課程設(shè)置上，可以根據(jù)由淺入深、循序漸進(jìn)的原則設(shè)計(jì)，將基本理論學(xué)習(xí)和熱點(diǎn)問(wèn)題討論結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)案例教學(xué)和情景教學(xué)，通過(guò)對(duì)經(jīng)典案例的分析，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生積極思考現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力、加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，有助于學(xué)生獨(dú)立分析、解決復(fù)雜問(wèn)題能力的培養(yǎng)。另外。在教學(xué)過(guò)程中，還要注意改變過(guò)去單一的教學(xué)模式教育管理論文，充分利用多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)手段，將知識(shí)以更直觀生動(dòng)的方式傳達(dá)給學(xué)生，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)質(zhì)量。

3. 建立合理的考核制度和教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制

我國(guó)對(duì)學(xué)生的成績(jī)考核一般是用期末試卷來(lái)進(jìn)行的，但是測(cè)試學(xué)生是否理解經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、是否擁有了一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析能力，這種單一的考核手段顯然是不全面的。我們可以綜合平時(shí)考核成績(jī)、研討成績(jī)等，采用多樣化的考核形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐、論文寫(xiě)作等活動(dòng)的考核。這樣不光能考察學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度，還可以考察學(xué)生的研究能力、靈活應(yīng)用掌握知識(shí)的能力等。我們希望建立起來(lái)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制可以有利于教會(huì)學(xué)生怎樣思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，培養(yǎng)他們基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯思維，使學(xué)生有能力分析一些現(xiàn)實(shí)生活中可能會(huì)遇到的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題。

4. 重視提高專業(yè)教師能力

一門學(xué)科的體系再健全、教育教學(xué)方法再先進(jìn)、機(jī)制再合理都需要第一線的老師付諸實(shí)現(xiàn)。那么如何提高教師的專業(yè)水平能力，就成為當(dāng)前非常重要的任務(wù)。對(duì)于教師，提倡教學(xué)相長(zhǎng)，而要提高教師教學(xué)水平，一方面，需要鼓勵(lì)老師積極的參加一些可以提高教學(xué)水平的討論會(huì)、相關(guān)培訓(xùn)等；另一方面還可以采取學(xué)生評(píng)議、教師間評(píng)議、專家評(píng)議等對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行考核，促進(jìn)教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。最后，就是需要一些經(jīng)濟(jì)政策和物質(zhì)鼓勵(lì)的激勵(lì)措施，同時(shí)建立嚴(yán)格的約束制度、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以保證教師隊(duì)伍的質(zhì)量，這些都需要政府等相關(guān)部門的支持。

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篇6

引言

教育技術(shù)學(xué)理論體系研究是教育技術(shù)基本理論研究的重要內(nèi)容。南國(guó)農(nóng)先生認(rèn)為,“如何重構(gòu)有中國(guó)特色的教育技術(shù)理論體系,是這一時(shí)期理論研究的第一主題。”[1]教育技術(shù)學(xué)理論界如何來(lái)解答這個(gè)“第一主題”呢?在教育技術(shù)學(xué)理論體系的研究成果層出不窮的今天,我們一方面需要沿著先行者的腳步繼續(xù)前進(jìn),從正面構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)的理論體系;另一方面也需要回過(guò)頭來(lái)反思,以更高的眼光和科學(xué)的態(tài)度來(lái)審視現(xiàn)有的教育技術(shù)學(xué)理論體系,分析其中的不足,這是一種學(xué)術(shù)上的自我審查,更是一條重構(gòu)教育技術(shù)學(xué)理論體系的必經(jīng)之路。

一 教育技術(shù)學(xué)理論體系的模式分類

中國(guó)的教育技術(shù)學(xué)理論體系研究經(jīng)歷了三個(gè)階段:“上世紀(jì)80 年代到90 年代初,是我國(guó)教育技術(shù)理論研究的開(kāi)辟時(shí)期。90 年代中期到新世紀(jì)初,是我國(guó)教育技術(shù)理論研究的多元發(fā)展時(shí)期。新世紀(jì)后,從2005 年起,我國(guó)教育技術(shù)理論研究進(jìn)入重構(gòu)時(shí)期。”[2]經(jīng)過(guò)了從開(kāi)辟到發(fā)展再到重構(gòu)的歷史進(jìn)程,涌現(xiàn)出了各種不同的教育技術(shù)學(xué)理論體系,它們不僅有內(nèi)容的不同,也有理論立場(chǎng)的不同,還有方法論的不同。通過(guò)對(duì)這些體系進(jìn)行共性分析,我們大致可以把這些形形的教育技術(shù)學(xué)理論體系劃分為三種模式。

1“教科書(shū)模式”

所謂的“教科書(shū)模式”是指用編寫(xiě)教科書(shū)的模式來(lái)構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)的理論體系,或者用教育技術(shù)學(xué)的理論體系來(lái)編寫(xiě)教科書(shū),即這種理論體系同時(shí)又是教科書(shū)的體系結(jié)構(gòu)或是教科書(shū)的主要知識(shí)體系。

早在上個(gè)世紀(jì)80年代,也就是我國(guó)電化教育剛剛崛起的時(shí)代,就有了對(duì)教育技術(shù)學(xué)理論體系的探索。南國(guó)農(nóng)先生提出了電化教育學(xué)的理論體系由七論構(gòu)成。這七論是“本質(zhì)論、功能論、發(fā)展論、媒體論、過(guò)程論、方法論和管理論。”[3] 該理論體系是土生土長(zhǎng)的研究成果,也是我國(guó)教育技術(shù)學(xué)界第一個(gè)頗有影響力的理論體系,具有奠基性的意義。2006年,南先生植根于中國(guó)文化土壤,在符合中國(guó)實(shí)際需要的前提下提出了信息化教育理論,并認(rèn)為信息化教育就是新時(shí)期的電化教育,同時(shí)還重構(gòu)了信息化教育的理論體系。該體系包括總論、基礎(chǔ)論、技術(shù)論、模式論、方法論和管理論。[4]不管是電化教育理論體系還是信息化教育理論體系,其核心都是現(xiàn)代教學(xué)媒體的研究和應(yīng)用。南先生組織編寫(xiě)的《電化教育學(xué)》以及《信息化教育學(xué)》在某種程度上表現(xiàn)出了兩種理論體系的痕跡。

李康教授在其專著《教育技術(shù)學(xué)概論――基本理論的探索》中認(rèn)為教育技術(shù)學(xué)的基本理論體系由引論、發(fā)展論、教育媒體論、教育信息資源論、教學(xué)設(shè)計(jì)論、信息化教學(xué)論和遠(yuǎn)程教育論等七個(gè)部分組成。[5]這個(gè)理論體系也就是該專著的知識(shí)體系。

2“內(nèi)容模式”

有學(xué)者把教育技術(shù)學(xué)的理論框架概括如下:(1)技術(shù)和技術(shù)化;(2)教學(xué)需求和培養(yǎng)目標(biāo)分析技術(shù);(3)教學(xué)內(nèi)容選擇技術(shù);(4)教學(xué)目標(biāo)制定技術(shù);(5)教學(xué)內(nèi)容分析技術(shù);(6)教學(xué)傳播技術(shù)――教學(xué)策略:即教學(xué)設(shè)計(jì)。(7)教學(xué)傳播技術(shù)――教學(xué)媒體;(8)效果測(cè)評(píng)技術(shù);(9)教師遴選和評(píng)估技術(shù);(10)教學(xué)研究和改進(jìn)技術(shù)。[6] 該體系以教育技術(shù)的技術(shù)屬性為邏輯起點(diǎn),通過(guò)對(duì)教育中技術(shù)的分解而構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)的理論體系。

有學(xué)者認(rèn)為教育技術(shù)學(xué)的理論體系由兩大部分組成。(1)教育技術(shù)學(xué)的基本理論:①教育技術(shù)教、學(xué)的基本概念;②教育技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展;③教育技術(shù)的教、學(xué)特點(diǎn);④教育技術(shù)的作用;⑤教育技術(shù)的教、學(xué)作用原理;⑥教育技術(shù)的教、學(xué)實(shí)施原則;⑦教育技術(shù)實(shí)施方法等。(2)教育技術(shù)的理論基礎(chǔ):①認(rèn)識(shí)論;②教育心理學(xué);③教育傳播學(xué);④系統(tǒng)科學(xué);⑤藝術(shù)(音樂(lè)、美術(shù))等。[7]這種概括與眾不同,它把教育技術(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)也納入到教育技術(shù)學(xué)的理論體系當(dāng)中,并具體分析了教育技術(shù)學(xué)理論體系兩個(gè)組成部分的具體內(nèi)容。

這兩種體系就是所謂的“內(nèi)容模式”,即把教育技術(shù)學(xué)理論分解為不同的具體內(nèi)容,這些內(nèi)容作為教育技術(shù)學(xué)領(lǐng)域中具有理論特性的知識(shí),它們構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)完善的理論體系。這種以具體內(nèi)容的方式來(lái)構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)理論體系是目前的主要模式。

3“層次結(jié)構(gòu)模式”

“沒(méi)有一流的文科就沒(méi)有一流的理科,沒(méi)有一流的理科就沒(méi)有一流的工科。”教育技術(shù)學(xué)是教育學(xué)中的工科是毫無(wú)疑問(wèn)的,但教育技術(shù)學(xué)也有自身的文科、理科以及工科。什么是教育技術(shù)學(xué)中的文科、理科和工科呢?何克抗先生認(rèn)為教育技術(shù)學(xué)的理論體系由三部分組成:一是涉及對(duì)“教育技術(shù)學(xué)”意義與作用的認(rèn)識(shí)(即對(duì)這一學(xué)科的基本價(jià)值觀與哲學(xué)立場(chǎng)),其內(nèi)容應(yīng)屬于“教育技術(shù)哲學(xué)”的范疇。二是涉及“教育技術(shù)學(xué)”的基本概念、基本原理、基本研究方法等,其內(nèi)容屬于“教育技術(shù)學(xué)”的基礎(chǔ)理論部分;三是涉及如何運(yùn)用“教育技術(shù)學(xué)”的理論、方法去解決教育、教學(xué)問(wèn)題的知識(shí),其內(nèi)容屬于“教育技術(shù)學(xué)”的應(yīng)用科學(xué)部分。[8]教育技術(shù)哲學(xué)是對(duì)教育技術(shù)中最根本問(wèn)題的思考,是對(duì)教育技術(shù)中“后天事實(shí)”的理論考察,是教育技術(shù)學(xué)理論中的文科;作為教育技術(shù)學(xué)基礎(chǔ)理論的基本概念、基本原理等就是教育技術(shù)學(xué)理論中的理科,而關(guān)于教育技術(shù)應(yīng)用的方法、程序等應(yīng)用科學(xué)部分則屬于教育技術(shù)學(xué)理論的工科,由文科、理科、工科這三層次的理論組成一個(gè)具有層次性、邏輯性和關(guān)聯(lián)性的教育技術(shù)學(xué)理論體系。

有學(xué)者在梳理已有教育技術(shù)學(xué)理論體系的基礎(chǔ)上把教育技術(shù)理論框架分為五個(gè)部分:“教育技術(shù)的本體論、教育技術(shù)的理論基礎(chǔ)、教育技術(shù)的基本理論、教育技術(shù)的應(yīng)用與教育技術(shù)的評(píng)價(jià)。 [9]同樣,該體系也是把教育技術(shù)學(xué)理論按其抽象性的程度劃分為五個(gè)不同的層次,但是它的邏輯性和層次性卻不如“三層次說(shuō)”清晰。

以上兩種教育技術(shù)學(xué)理論體系就是“層次結(jié)構(gòu)模式”,其中“三層次說(shuō)”是一種萬(wàn)能的理論構(gòu)建模式。任何學(xué)科都存在“哲學(xué)―原理―應(yīng)用”或“文科―理科―工科”的三層次理論,并由這三種層次的理論構(gòu)成一個(gè)相對(duì)完備的理論體系。其優(yōu)點(diǎn)就是層次分明,邏輯清楚,缺點(diǎn)就是內(nèi)容不夠明確,不夠具體。

以上列舉的教育技術(shù)學(xué)理論體系并非是最科學(xué)或者是最完善的,而且有的理論體系存在很多值得推敲的地方。之所以把現(xiàn)行的教育技術(shù)學(xué)理論體系進(jìn)行歸類并用“教科書(shū)模式”、“內(nèi)容模式”和“層級(jí)結(jié)構(gòu)模式”來(lái)加以區(qū)分,是為了對(duì)教育技術(shù)學(xué)理論體系研究的歷史進(jìn)行概括和總結(jié),同時(shí)為重構(gòu)中國(guó)特色的教育技術(shù)學(xué)理論體系提供啟示,而且這種劃分本身不具有評(píng)判優(yōu)劣的意義。

二 對(duì)我國(guó)教育技術(shù)學(xué)理論體系研究的若干反思

在教育學(xué)領(lǐng)域,還沒(méi)有哪個(gè)學(xué)科像教育技術(shù)學(xué)那樣有如此多不同版本的理論體系。一方面可以認(rèn)為我國(guó)的教育技術(shù)學(xué)理論研究成果非常豐富,出現(xiàn)了百花齊放的局面;另一方面也說(shuō)明教育技術(shù)學(xué)理論體系研究還很不成熟,雖然經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展,但學(xué)術(shù)界對(duì)一些根本問(wèn)題缺乏共識(shí),甚至爭(zhēng)論不休,這對(duì)于一個(gè)期盼走向成熟的學(xué)科而言是十分不利的。

1 教育技術(shù)學(xué)有理論嗎?――體系構(gòu)建的前提性問(wèn)題

教育技術(shù)學(xué)在教育科學(xué)領(lǐng)域中的尷尬源于理論建設(shè)的薄弱,在教育學(xué)其他領(lǐng)域的學(xué)者看來(lái),教育技術(shù)學(xué)的理論積累是非常欠缺的,他們認(rèn)為教育技術(shù)學(xué)只是技術(shù),而不是像高等教育學(xué)、教育哲學(xué)那樣具有理論學(xué)科的性質(zhì),而教育技術(shù)學(xué)理論建設(shè)的滯后進(jìn)一步加深了他們的這一印象。有來(lái)自教育技術(shù)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)者認(rèn)為,“經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,技術(shù)應(yīng)用主義的教育技術(shù)學(xué)在知識(shí)積累方面幾乎是一窮二白的。”[10]連知識(shí)積累都是空白的教育技術(shù)學(xué),會(huì)有多少理論呢?這是危言聳聽(tīng)嗎?只要我們翻開(kāi)任何一本《教育技術(shù)學(xué)》的教材,我們都不會(huì)覺(jué)得它有多少稱得上是理論的東西。理論是什么呢?喬納森•卡勒(Jonathan Culler)認(rèn)為任何可以被稱為“理論”的話語(yǔ)都應(yīng)具有四大定義特征:1)理論首先應(yīng)該是“跨學(xué)科的話語(yǔ)”,其影響和應(yīng)用不能局限于某一領(lǐng)域;2)任何理論都應(yīng)該同時(shí)帶有“分析性和思辨性”;3)理論應(yīng)該是“對(duì)常識(shí)的批判,對(duì)理所當(dāng)然概念的盤詰”;4)理論具有內(nèi)在的反思傾向,是“有關(guān)思想的思想,是對(duì)我們借以產(chǎn)生意義的那些范疇的探究”。[11]這顯然不是對(duì)理論的界定,而是對(duì)理論屬性的陳述。以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看,教育技術(shù)學(xué)有多少是具有理論屬性的知識(shí)呢?發(fā)展到現(xiàn)在的中國(guó)教育技術(shù)學(xué)仍然缺乏一個(gè)規(guī)范的概念系統(tǒng)(雖然有許許多多舶來(lái)的或者自產(chǎn)的概念),也缺乏相應(yīng)的表述這些概念及其范疇的邏輯結(jié)構(gòu)。我們有形形的理論體系,卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的理論,這難道不是一個(gè)悖論嗎?當(dāng)我們?cè)跇?gòu)建教育技術(shù)學(xué)理論體系的時(shí)候,應(yīng)該優(yōu)先回答如下的問(wèn)題:教育技術(shù)學(xué)理論有哪些屬性?那些納入到理論體系種的理論算得上理論嗎?教育技術(shù)學(xué)理論生成的條件是什么?如果不回答這些問(wèn)題,教育技術(shù)學(xué)理論體系的構(gòu)建只會(huì)是一廂情愿、自說(shuō)自話而已。

2 有必要選擇邏輯起點(diǎn)嗎?――體系構(gòu)建的科學(xué)性問(wèn)題

“在建構(gòu)理論體系時(shí),邏輯起點(diǎn)的選擇顯然是無(wú)法回避的理論前提和基礎(chǔ)”。[12]經(jīng)典的社會(huì)科學(xué)一般是從邏輯起點(diǎn)開(kāi)始,演繹出概念、命題和原理,從而形成結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密、內(nèi)聚性強(qiáng)的理論體系。這也是評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)科是否成熟,學(xué)科的理論體系是否科學(xué)的重要標(biāo)志。比如哲學(xué)是以“存在”作為出發(fā)點(diǎn)的,政治經(jīng)濟(jì)學(xué)是以“商品”為出發(fā)點(diǎn)的。教育技術(shù)學(xué)以什么為出發(fā)點(diǎn)呢?選擇哪一個(gè)邏輯起點(diǎn)作為構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)理論題的前提和基礎(chǔ)呢?據(jù)統(tǒng)計(jì),目前教育技術(shù)學(xué)的邏輯起點(diǎn)多達(dá)17種。選擇哪一個(gè)邏輯起點(diǎn)是比較科學(xué)的呢?是“如何教育”、“解決教學(xué)問(wèn)題”?還是“借助媒體的學(xué)習(xí)”、“借助技術(shù)的學(xué)習(xí)”?亦或是 “教育中的技術(shù)”或“借助技術(shù)的教育”?哪種邏輯起點(diǎn)能夠演繹出一整套邏輯嚴(yán)密、思路清晰的概念、命題和原理呢?

可以肯定的是,已有的教育技術(shù)學(xué)理論體系并沒(méi)有明確的邏輯起點(diǎn),有的學(xué)者雖然也提出了邏輯起點(diǎn),但并沒(méi)有按照這一邏輯起點(diǎn)來(lái)構(gòu)建理論體系。現(xiàn)實(shí)的情況是這樣的,理論界一方面需要確立邏輯起點(diǎn)來(lái)證明教育技術(shù)學(xué)理論的科學(xué)性,而另一方卻又沒(méi)有能夠按照已經(jīng)確立的邏輯起點(diǎn)來(lái)構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)的理論體系。這樣就導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果:許多人認(rèn)為教育技術(shù)學(xué)邏輯起點(diǎn)的討論是沒(méi)有必要的,因?yàn)闆](méi)有價(jià)值。

只要教育技術(shù)學(xué)理論想靠近科學(xué),那就不能回避邏輯起點(diǎn)問(wèn)題的討論,只要想構(gòu)建科學(xué)的教育技術(shù)學(xué)理論體系,那就不能不選擇經(jīng)過(guò)論證并確認(rèn)是科學(xué)的邏輯起點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有成熟的教育技術(shù)學(xué)學(xué)科來(lái)說(shuō),只有通過(guò)選擇科學(xué)的邏輯起點(diǎn)才能構(gòu)建科學(xué)的理論體系,否則,所構(gòu)建起來(lái)的理論體系就很難得到學(xué)術(shù)界的公認(rèn)。

3演繹還是歸納?――體系構(gòu)建的方法論問(wèn)題

南國(guó)農(nóng)先生認(rèn)為在90年代,教育技術(shù)學(xué)界主要形成了兩類理論體系框架:一是,主要以美國(guó)AECT 教育技術(shù)94 定義為依據(jù)建立的理論體系框架;另一是,在不斷總結(jié)本國(guó)理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建立的理論體系框架。[13]有學(xué)者指出“94定義”是我們構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)體系的基本依據(jù),因?yàn)樗茖W(xué)地、全面地、系統(tǒng)地回答了教育技術(shù)究竟是什么的問(wèn)題。并由該定義演繹出了一套教育技術(shù)學(xué)的理論體系。[14] “94定義”真的科學(xué)地、全面地、系統(tǒng)地回答了教育技術(shù)究竟是什么了嗎?“94定義”描述了教育技術(shù)學(xué)的研究領(lǐng)域,但沒(méi)有明確回答教育技術(shù)是什么的問(wèn)題,即沒(méi)有揭示教育技術(shù)的本質(zhì),因此把“94”定義作為演繹教育技術(shù)學(xué)理論體系的起點(diǎn)并不妥當(dāng)。

南先生指出的第二條道路是“在不斷總結(jié)本國(guó)理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建立的理論體系框架”,這就帶有歸納的性質(zhì)了。教育技術(shù)學(xué)本來(lái)就是教育學(xué)中的應(yīng)用學(xué)科,它的理論應(yīng)該是來(lái)自教育技術(shù)的實(shí)踐活動(dòng)。教育技術(shù)學(xué)理論如果不是來(lái)自實(shí)踐或者不關(guān)照實(shí)踐,那么其生命力是十分有限的。因此,在構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)理論體系的時(shí)候,我們要去教育技術(shù)實(shí)踐中找依據(jù),通過(guò)對(duì)豐富多樣的實(shí)踐活動(dòng)的歸納來(lái)構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)的理論體系。

教育技術(shù)學(xué)理論體系的構(gòu)建需要演繹和歸納相結(jié)合,在邏輯起點(diǎn)的基礎(chǔ)上演繹和在實(shí)踐基礎(chǔ)上的歸納,兩者缺一不可。需要指出的是,很多教育技術(shù)學(xué)理論體系既不是依靠演繹的方法提出來(lái)的,也看不出歸納的痕跡。很多研究者非常隨意地提出了教育技術(shù)學(xué)的理論體系,其中沒(méi)有進(jìn)行任何的論證,也沒(méi)有自洽性的說(shuō)明。也就是說(shuō),這些研究者在沒(méi)有科學(xué)的研究方法論指導(dǎo)下就提出了教育技術(shù)學(xué)的理論體系,這個(gè)理論體系是可靠的嗎?具有科學(xué)性嗎?答案不言而喻。

4理論體系要面面俱到嗎?――體系構(gòu)建的完備性問(wèn)題

完備性是任何理論體系都祈求的,任何理論家都希望提出一個(gè)無(wú)所不包的理論體系。但任何理論體系都不可能是包羅萬(wàn)象的,因?yàn)橹灰獙?shí)踐還在發(fā)展,思維沒(méi)有停止,理論及其體系就會(huì)不斷發(fā)展變化,或改變、或擴(kuò)充、或縮減。一個(gè)理論體系追求的是相對(duì)完整或完備,即就目前來(lái)說(shuō)所有的屬于該學(xué)科的理論都應(yīng)該被包含進(jìn)去。

在本文列舉的七個(gè)體系中,其構(gòu)成的要素?cái)?shù)目各不相同,有三要素的、四要素的、五要素的、七要素的,乃至十要素的。多少才算完備了?恐怕不能單純用數(shù)字來(lái)衡量。三要素的未必沒(méi)有十要素的完備。在教育技術(shù)學(xué)理論體系的“內(nèi)容模式”中,有的體系就沒(méi)有包含被公認(rèn)為是教育技術(shù)學(xué)理論中最核心的部分――教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。很多體系沒(méi)有把教育技術(shù)學(xué)研究方法納入進(jìn)去,而教育技術(shù)學(xué)研究方法不僅是教育技術(shù)學(xué)理論的重要組成部分,而且是教育技術(shù)學(xué)學(xué)科成熟度的主要指標(biāo)之一。如果采取“層次結(jié)構(gòu)模式”來(lái)構(gòu)建教育技術(shù)學(xué)的理論體系,那么教育技術(shù)哲學(xué)、教育技術(shù)學(xué)基本理論、教育技術(shù)學(xué)研究方法與方法論、教育技術(shù)應(yīng)用理論就必須包括在內(nèi)。雖然可以用不同的術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá),用不同數(shù)目的要素來(lái)概括,但都必須涵蓋這幾個(gè)部分,缺少了其中的任何一項(xiàng),教育技術(shù)學(xué)的理論體系都是不完備的。

完備性內(nèi)在地要求相容性,即構(gòu)成理論體系的要素之間不能相互沖突。如果列舉了所有理論,但它們之間具有包含關(guān)系或者對(duì)立的關(guān)系,那么這個(gè)理論體系的完備性也是值得商榷的,我們不能只追求形式上的完備,而要追求滿足邏輯自洽的完備。比如,把“教學(xué)需求和培養(yǎng)目標(biāo)分析技術(shù)”、“教學(xué)內(nèi)容分析技術(shù)”與“教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)”并列作為教育技術(shù)學(xué)理論體系的組成要素就出現(xiàn)了不相容的情況,因?yàn)榍懊鎯煞N技術(shù)就內(nèi)含于教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù),因而,該體系也是不完備的。

5 如何體現(xiàn)中國(guó)特色?―體系構(gòu)建的本土化問(wèn)題

教育技術(shù)學(xué)理論體系的重構(gòu)就是要建立本土化的教育技術(shù)學(xué)理論體系,也就是中國(guó)特色的教育技術(shù)學(xué)理論體系。這是教育技術(shù)學(xué)學(xué)科健康發(fā)展的內(nèi)在訴求。所謂的教育技術(shù)學(xué)本土化是“一種使國(guó)外尤其是美國(guó)的教育技術(shù)學(xué)理論的合理成份與本土教育技術(shù)(包括電化教育)的理論與實(shí)際相結(jié)合,增進(jìn)教育技術(shù)學(xué)對(duì)本土社會(huì)的認(rèn)識(shí)和在本土社會(huì)的應(yīng)用,形成具有本土特色的教育技術(shù)學(xué)理論、方法的學(xué)術(shù)活動(dòng)和學(xué)術(shù)取向。”重構(gòu)教育技術(shù)學(xué)理論體系就意味著不再以AECT的定義為尊,而是批判性地吸收,無(wú)論是“94定義”還是“05定義”都不是演繹教育技術(shù)學(xué)理論體系的起點(diǎn),我們需要吸收這些定義以及西方教育技術(shù)學(xué)理論發(fā)展的成果和經(jīng)驗(yàn),并同時(shí)進(jìn)行本土化改造,使之適合中國(guó)的國(guó)情和教育技術(shù)應(yīng)用的實(shí)踐土壤。

南先生給教育技術(shù)學(xué)理論體系研究的本土化指明了一條道路,即“遵循‘和為貴’的理念,采取‘和而不同,’的策略,主要通過(guò)‘三重’、‘三化’、‘三防’三種途徑,促進(jìn)已有兩類理論體系框架的更多融合。”[16]融合的過(guò)程實(shí)際上就是本土化的過(guò)程,也就是重構(gòu)教育技術(shù)學(xué)理論體系的過(guò)程。而在重構(gòu)中國(guó)特色教育技術(shù)學(xué)理論體系的過(guò)程中,單純的以西方教育技術(shù)理論為尊或只考慮本土的研究成果都是不可取的,必須在借鑒和自我探索中尋求一條融合的發(fā)展道路。

三 結(jié)語(yǔ)

教育技術(shù)學(xué)理論體系是教育技術(shù)學(xué)理論的集合,是教育技術(shù)學(xué)理論按照一定的邏輯規(guī)則形成的有機(jī)整體。知識(shí)體系不是理論體系,研究領(lǐng)域也不是理論體系,然而有論者常常把研究領(lǐng)域或知識(shí)體系作為理論體系。“教育技術(shù)學(xué)的研究領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)包括學(xué)習(xí)過(guò)程與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)等五個(gè)方面的理論與實(shí)踐,因此可以將設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、使用、管理和評(píng)價(jià)等五個(gè)領(lǐng)域當(dāng)作教育技術(shù)學(xué)的理論體系的基本框架。”[17]這種簡(jiǎn)單的以研究領(lǐng)域來(lái)代替理論體系的做法是不利于教育技術(shù)理論體系的深入探討的。

本文的出發(fā)點(diǎn)不是構(gòu)建,而是反思,從對(duì)教育技術(shù)學(xué)理論體系的共性入手,總結(jié)其模式,并對(duì)教育技術(shù)學(xué)理論體系研究存在的問(wèn)題進(jìn)行批判性分析。這應(yīng)當(dāng)屬于教育技術(shù)學(xué)元研究,在理論體系的層次中應(yīng)該屬于教育技術(shù)學(xué)的文科研究,是以現(xiàn)有的思想為對(duì)象,是對(duì)思想的思想,即屬于教育技術(shù)哲學(xué)的范疇。本文總結(jié)的三種模式是不是合理的?還有沒(méi)有其他的模式?從五個(gè)大方面來(lái)反思教育技術(shù)學(xué)理論體系的研究現(xiàn)狀是不是周全了?還有多少問(wèn)題沒(méi)有考慮到?這需要進(jìn)一步的分析和研究。我們可以確信的是,對(duì)于教育技術(shù)學(xué)學(xué)科來(lái)說(shuō),教育技術(shù)學(xué)理論體系研究已經(jīng)步入了科學(xué)發(fā)展的航程,已經(jīng)在學(xué)者們的反思性探索中走向繁榮,相信通過(guò)教育技術(shù)學(xué)界眾多前輩和一批批追隨者的共同努力,建立中國(guó)特色教育技術(shù)學(xué)理論體系的愿望是可以實(shí)現(xiàn)的了。

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篇7

一、警惕行政關(guān)系的失序

經(jīng)過(guò)30多年的改革開(kāi)放，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)歷了巨大變遷，但目前仍然面臨多重轉(zhuǎn)型的任務(wù)。在這段歷史性的發(fā)展時(shí)期，新情況和新現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，新問(wèn)題層出不窮。為了抓住關(guān)鍵時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇，在欣喜于取得的巨大成績(jī)的同時(shí)，也不能忽視一些值得引起關(guān)注的問(wèn)題，比如行政關(guān)系有陷于失序的隱憂。

(一)失序與失衡

“失序”不同于行政關(guān)系的“失衡”。失衡是指行政主體與相對(duì)方在行政過(guò)程中的不對(duì)等關(guān)系。“一般情況下，在實(shí)體行政法律關(guān)系中，行政主體和相對(duì)方形成行政機(jī)關(guān)為優(yōu)勢(shì)主體、相對(duì)方為弱勢(shì)主體的不對(duì)等關(guān)系；在程序法律關(guān)系和司法審查關(guān)系中，則形成另一種反向的不對(duì)等關(guān)系”…。失衡有可能是有序的，也有可能是失序的。如果行政過(guò)程中的主體都認(rèn)可行政關(guān)系的失衡，或者如果不認(rèn)可這種失衡，但局限于采取合法合理的方式尋求調(diào)整失衡狀態(tài)，那么行政過(guò)程會(huì)呈現(xiàn)出有序性。但如果行政過(guò)程的主體不認(rèn)可行政關(guān)系的失衡，并且訴諸于不符合法治要求的方式尋求調(diào)整失衡狀態(tài)，那么行政過(guò)程會(huì)表現(xiàn)出“失序”。

在目前的行政過(guò)程中，行政主體在大部分情境中仍處于強(qiáng)勢(shì)地位，但這種相對(duì)優(yōu)勢(shì)面臨越來(lái)越大的公眾壓力，甚至是(暴力)對(duì)抗，而且社會(huì)對(duì)行政行為的信任度在不斷下降，以致在某些領(lǐng)域出現(xiàn)了政府的公信力危機(jī)。另一方面．相對(duì)方的權(quán)利意識(shí)在不斷增強(qiáng)，維權(quán)技能在不斷提高，但現(xiàn)有制度框架內(nèi)的參與機(jī)制和維權(quán)渠道尚不健全，使得一些本屬正常的政治參與和利益表達(dá)容易訴諸于極端之舉。面對(duì)越來(lái)越頻繁發(fā)生的對(duì)抗行為，公信力不斷下降的行政主體為了維護(hù)公共秩序．往往選擇以危機(jī)管理的名義去強(qiáng)力控制。

在強(qiáng)制與對(duì)抗的互動(dòng)中，如果上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為下屬部門的行為有悖于公共管理的政治要求，會(huì)以指示、批示、批評(píng)、懲罰等方式介入行政過(guò)程，從而使行政關(guān)系的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向相對(duì)方。在整個(gè)過(guò)程中，行政關(guān)系的調(diào)整既不是自我糾正式的，也不是有序的，往往取決于特定問(wèn)題、特定領(lǐng)導(dǎo)以及特定情形。

(二)行政關(guān)系失序的表現(xiàn)

以上海某些區(qū)出現(xiàn)的“釣魚(yú)式執(zhí)法”為例。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，面對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的不正當(dāng)執(zhí)法方式，處于弱勢(shì)地位的相對(duì)方大多選擇忍氣吞聲，因?yàn)楸磉_(dá)訴求的渠道非常有限，而且成本高昂。行政關(guān)系的失衡格局縱容了一些行政主體更加毫無(wú)顧忌地選擇執(zhí)法手段，這也為互動(dòng)關(guān)系的逆轉(zhuǎn)埋下了伏筆。當(dāng)個(gè)別相對(duì)方選擇極端的方式表達(dá)抗議時(shí)，其他感同身受的相對(duì)方即刻予以響應(yīng)，社會(huì)公眾由于驚詫于行政主體的肆無(wú)忌憚而為指責(zé)行政主體的公共輿論奠定了社會(huì)基礎(chǔ)。于是，行政主體至少處于輿論上的弱勢(shì)地位。在該事例中，行政關(guān)系調(diào)整的直接起因是個(gè)別相對(duì)方的極端行為，而非有序的參與和表達(dá)；實(shí)現(xiàn)行政關(guān)系調(diào)整的直接動(dòng)力來(lái)自于上級(jí)部門的關(guān)注，而非相關(guān)主體的協(xié)商與討論。

又比如，近年來(lái)各地的城市管理執(zhí)法工作(“城管”)普遍面臨一個(gè)三元困境：城管如何執(zhí)法，才能既維護(hù)城市的市容市貌，又能讓城市小商小販合理生存。城市環(huán)境屬于公共產(chǎn)品，其供給要依靠行政主體的強(qiáng)制手段；小商販的存在既是民生需求，也滿足了一些社會(huì)需求；而對(duì)于小商販提供的商品和服務(wù)，社會(huì)公眾本身也是矛盾著的，在享用這些服務(wù)時(shí)會(huì)贊成小商販存在的合理性，而在其它時(shí)間，則希望小商販盡量不影響自己的工作和生活。在行政實(shí)踐中，這些矛盾都集中到行政主體和相對(duì)方的行政關(guān)系上，造成城管工作“一管就死、一放就亂”的局面，甚至出現(xiàn)“一管就有沖突、一放就有投訴”的現(xiàn)象。如此周而復(fù)始，不僅未能解決城市管理的根本問(wèn)題，反而影響行政執(zhí)法的公信力。

如果不正視行政過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題，仍然以危機(jī)管理的思維沿用個(gè)案處理的方式，行政關(guān)系將會(huì)陷入失序的境地，其表現(xiàn)就是行政主體或者不作為，一旦作為就是強(qiáng)力控制，而相對(duì)方要么不參與，一旦參與就會(huì)釀成。

二、調(diào)整行政關(guān)系的不同思路

如何防范行政關(guān)系陷于失序，既使行政主體依法行政維護(hù)公共秩序，又能切實(shí)保障相對(duì)方的權(quán)利?在相關(guān)研究中，先后出現(xiàn)過(guò)管理論、控權(quán)論和平衡論等理論。

(一)管理論

管理論主張維護(hù)行政主體的優(yōu)勢(shì)地位，認(rèn)為行政過(guò)程的有序來(lái)自于行政主體的指導(dǎo)和相對(duì)方的服從。應(yīng)該指出的是，管理論并非完全排斥對(duì)相對(duì)方權(quán)利的保障，而是將保障從屬于對(duì)行政秩序的追求。另外，也不能簡(jiǎn)單地將管理論視為行政特權(quán)的等價(jià)物。因?yàn)槿绻ㄖ蜗鄬?duì)健全，并且在行政過(guò)程之外設(shè)計(jì)了有效的利益表達(dá)機(jī)制，相對(duì)方的權(quán)益可以通過(guò)其他的渠道得到保護(hù)，那么行政主體的優(yōu)勢(shì)地位依然是面臨實(shí)質(zhì)約束的。

在實(shí)踐中，歐洲大陸一些法團(tuán)主義文化的國(guó)家的行政管理過(guò)程更接近于管理論。在這些國(guó)家，行政主體在法定職責(zé)權(quán)限內(nèi)享有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，管理過(guò)程中的自由裁量權(quán)受到較為廣泛的認(rèn)可。在政治運(yùn)行中，致力于維護(hù)公眾利益的組織和集團(tuán)是由國(guó)家和政府所創(chuàng)造并規(guī)范的。一方面，這些利益表達(dá)組織具有壟斷性，另一方面，這些組織在與行政主體的互動(dòng)過(guò)程中享有較大的話語(yǔ)權(quán)。因而，行政主體在行政過(guò)程的優(yōu)勢(shì)地位受到政治過(guò)程的約束，這也意味著行政關(guān)系的失衡由政治關(guān)系來(lái)調(diào)整。

(二)控權(quán)論

控權(quán)論主張限制或取消行政主體的主導(dǎo)地位，從而彰顯相對(duì)方的權(quán)利優(yōu)勢(shì)。這種理論認(rèn)為在大多數(shù)行政實(shí)踐中，行政主體不僅不能有效地解決公共問(wèn)題，反而會(huì)滋生一系列問(wèn)題，比如權(quán)力濫用、腐敗、限制相對(duì)方的自由等。所以，控權(quán)論主張政府最小化，認(rèn)為大多數(shù)公共事務(wù)都可通過(guò)市場(chǎng)和私人組織得到解決。另外，控權(quán)論的基本假設(shè)是，行政過(guò)程是由各種利益集團(tuán)相互博弈的活動(dòng)所組成的，國(guó)家不具有主體性，只是一個(gè)各種勢(shì)力互爭(zhēng)雌雄的競(jìng)技場(chǎng)。

自20世紀(jì)70年代末以來(lái)，一場(chǎng)被命名為“新公共管理”的運(yùn)動(dòng)席卷全球，一度壟斷了公共管理研究和實(shí)踐的所有話語(yǔ)資源。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的基本思路就是控權(quán)論，主張公共管理的市場(chǎng)化、私有化和自由化。經(jīng)過(guò)30多年的實(shí)踐，如今人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，這股潮流并不是放之四海而皆準(zhǔn)的真理，它有其情境性，有其局限性。尤其對(duì)于眾多發(fā)展中國(guó)家而言，國(guó)家的空心化、公共管理的市場(chǎng)化和公共服務(wù)的私有化，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地促進(jìn)公共福利的改善，反而引發(fā)了一系列嚴(yán)重問(wèn)題，比如公共服務(wù)的有效供給不足、公共服務(wù)分配結(jié)構(gòu)失衡等。

控權(quán)論在多元主義文化的英美國(guó)家(包括澳大利亞、新西蘭、加拿大等英語(yǔ)國(guó)家)較為盛行。在這些國(guó)家，政治活動(dòng)的主體是各種利益集團(tuán)，行政主體的管理行為受到多種主體的限制和監(jiān)督。主流的社會(huì)文化和法律體系都主張對(duì)公共權(quán)力保持質(zhì)疑和挑戰(zhàn)的態(tài)度，因而行政主體的自由裁量權(quán)是一種被普通公眾所廣泛擔(dān)憂的存在物。如何限制行政主體的權(quán)力，確保相對(duì)方的權(quán)益免受行政主體的肆意侵害，是這些國(guó)家在行政管理方面的主要議題。

(三)平衡論

平衡論是中國(guó)行政法學(xué)界的創(chuàng)新，認(rèn)為無(wú)論對(duì)行政主體還是對(duì)相對(duì)方，都應(yīng)在法治原則的統(tǒng)治下加以制約和激勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)兩者在利益關(guān)系上、法律地位上，以及在制度、機(jī)制的構(gòu)建和運(yùn)作等方面的平衡。從理論上說(shuō)，平衡論主張既要保障行政管理的有效實(shí)施，又要防止公民權(quán)利的濫用或違法行使。具體而言，平衡論“既不同意控權(quán)論過(guò)分強(qiáng)調(diào)行政程序、司法審查的作用，也不同意管理論過(guò)分強(qiáng)調(diào)命令、強(qiáng)制手段的作用，……主張綜合運(yùn)用行政法的各種手段：既在必要的場(chǎng)合運(yùn)用命令、強(qiáng)制手段，同時(shí)在大多數(shù)場(chǎng)合盡量避免采用行政命令、行政制裁、行政強(qiáng)制手段，淡化權(quán)力色彩”。

作為一項(xiàng)本土化的創(chuàng)新，平衡論在中國(guó)行政關(guān)系的研究中得到了廣泛關(guān)注。從文化角度看，平衡論的思路符合中國(guó)的中庸文化，主張通過(guò)調(diào)和來(lái)解決矛盾，而不是訴諸于零和的博弈與對(duì)立。從社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐來(lái)看，平衡論試圖在政府與市場(chǎng)、行政主體與相對(duì)方之間取得平衡，符合中國(guó)在轉(zhuǎn)型時(shí)期的政治社會(huì)生態(tài)。

盡管平衡論的響應(yīng)者眾，但質(zhì)疑聲也不少。其中與管理實(shí)踐關(guān)聯(lián)度最高的質(zhì)疑來(lái)自于具體的平衡機(jī)制：如何既制約行政主體濫用權(quán)力(相對(duì)方濫用權(quán)利)，又激勵(lì)行政主體積極作為(相對(duì)方積極參與)。主張平衡論的研究者詳細(xì)探討過(guò)公務(wù)員制度、行政指導(dǎo)等具體的平衡機(jī)制。在此，筆者著重分析參與式績(jī)效管理作為一種平衡機(jī)制。

三、參與式績(jī)效管理

要實(shí)現(xiàn)行政關(guān)系的有序調(diào)整，既不能只突出行政主體的權(quán)力優(yōu)勢(shì)，也不能只強(qiáng)調(diào)相對(duì)方的權(quán)利本位。就此意義上，我們贊成平衡論兼顧制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的觀點(diǎn)。不過(guò)，行政法領(lǐng)域的研究者忽視了績(jī)效管理的平衡功能。

(一)績(jī)效管理的發(fā)展與不足

績(jī)效管理是管理實(shí)踐的重要工具，也是現(xiàn)代管理學(xué)的重要議題。比如，早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，紐約市就嘗試用現(xiàn)代方法測(cè)量和評(píng)估行政部門的績(jī)效。但是，由于行政行為具有目標(biāo)多樣性，行政過(guò)程的委托關(guān)系具有多層次性，不同行政主體的產(chǎn)出難以橫向比較，以及公共產(chǎn)品缺乏類似市場(chǎng)這樣的價(jià)格發(fā)現(xiàn)機(jī)制，因而相比企業(yè)績(jī)效管理，政府績(jī)效管理實(shí)踐進(jìn)展更為緩慢。在新公共管理運(yùn)動(dòng)的影響下，政府績(jī)效管理廣泛地采用企業(yè)績(jī)效管理的理念、方式和工具，比如顧客導(dǎo)向、平衡計(jì)分卡、績(jī)效合同、績(jī)效規(guī)劃等。不過(guò)，從已有的案例材料看，這些工具的引人并未顯著改善政府績(jī)效管理的實(shí)踐。

近些年來(lái)，研究者逐漸認(rèn)識(shí)到，績(jī)效測(cè)評(píng)工具的有效性在很大程度上取決于工具是否與問(wèn)題以及環(huán)境相匹配。如果政府績(jī)效問(wèn)題主要表現(xiàn)為公共服務(wù)供給不足，大規(guī)模地采用績(jī)效合同，并推行公共服務(wù)的市場(chǎng)化，那么不僅不能改善公共服務(wù)的供給，反而可能導(dǎo)致公共服務(wù)“嫌貧愛(ài)富”，使公共服務(wù)喪失應(yīng)有的公益性。如果整個(gè)國(guó)家所處的階段是快速發(fā)展時(shí)期，一味地模仿其他國(guó)家的限制政府活動(dòng)范圍的績(jī)效管理方式，不僅不能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，反而會(huì)使整個(gè)社會(huì)陷于斷裂，因?yàn)檫@些國(guó)家的社會(huì)組織尚無(wú)法承接起政府轉(zhuǎn)移出的功能。

(二)參與式績(jī)效管理

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，中國(guó)的政府績(jī)效管理先后采取過(guò)崗位責(zé)任制、目標(biāo)管理、效能監(jiān)察、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、服務(wù)承諾等形式。這些做法在提高行政效率、健全行政監(jiān)督等方面取得了一定的成效，但是也存在諸多尚待改進(jìn)之處。比如，大多數(shù)績(jī)效管理形式都是封閉性的，沒(méi)有設(shè)計(jì)公眾參與的渠道。近年來(lái)，一些地方政府在公眾參與政府績(jī)效管理方面做了一些有益的探索，比如群眾評(píng)議政府、社會(huì)滿意度調(diào)查等。在目前中國(guó)的政府績(jī)效管理中，公眾參與最多的環(huán)節(jié)是對(duì)具體行政部門的評(píng)估。以南京市為例，該市自1999年以來(lái)，一直堅(jiān)持“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”的做法。每年年底，南京市政府向市民發(fā)放評(píng)議問(wèn)卷，要求對(duì)所有的政府機(jī)關(guān)進(jìn)行打分排名。北京、珠海、杭州、海口、銀川、昆明等城市都先后開(kāi)展過(guò)“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”的活動(dòng)。

作為政府績(jī)效管理的一種理念，參與式績(jī)效管理主張社會(huì)公眾應(yīng)有效地參與到對(duì)政府績(jī)效的測(cè)評(píng)和管理過(guò)程。公眾參與績(jī)效管理的方式有很多種，比如對(duì)施政目標(biāo)的討論，對(duì)評(píng)估體系的建議，對(duì)具體行政主體的評(píng)估，對(duì)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的監(jiān)督。所以，參與式績(jī)效管理并不僅僅局限于“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”的形式。從行政關(guān)系的有效調(diào)整角度看，公眾對(duì)具體行政主體的評(píng)測(cè)僅僅是一個(gè)起點(diǎn)，并沒(méi)有窮盡參與式績(jī)效管理的內(nèi)涵。

如果缺乏政府信息公開(kāi)作為配套工作，公眾的評(píng)測(cè)失去了基本的信息基礎(chǔ)，只能依據(jù)感性認(rèn)識(shí)．不僅不利于行政主體改進(jìn)工作，反而可能消耗公眾的參與熱情。比如在不少地方的“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)中，將所有行政部門不分類別地排列在一起，導(dǎo)致直接提供公共服務(wù)的部門普遍得分較低，而主要服務(wù)于政府內(nèi)部的部門得分較高。南京市2001年群眾評(píng)議政府的活動(dòng)中，得分第一的部門是市委辦公廳，得分最低的部門分別是市政公用局、市房地產(chǎn)局、市容局、市規(guī)劃局等；北京市2003年群眾評(píng)議政府的活動(dòng)中，得分最高的部門是市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，得分最低的部門分別是市交通委、市建設(shè)委、市城管執(zhí)法局、市政管理委、市規(guī)劃局等；昆明市2008年群眾評(píng)議政府的活動(dòng)中，得分第一的部門是市政協(xié)辦公廳，得分最低的部門分別是市規(guī)劃局、市城管局、市建設(shè)局等。

由于各個(gè)行政主體的工作難以進(jìn)行簡(jiǎn)單的橫向比較，因而群眾的評(píng)議大多數(shù)只能作為評(píng)估各個(gè)部門實(shí)際工作的參考材料，這就引發(fā)了一個(gè)如何對(duì)群眾評(píng)議做出反饋的問(wèn)題。如果給出積極反饋，比如南京市2002年根據(jù)群眾評(píng)議結(jié)果調(diào)整了幾個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子，就會(huì)面臨“群眾感知是否為充分統(tǒng)計(jì)量”的問(wèn)題，畢竟各個(gè)部門的法定職責(zé)對(duì)群眾感知有直接影響。但如果不對(duì)群眾評(píng)議結(jié)果做出積極反饋，那么群眾對(duì)評(píng)議活動(dòng)的參議熱情就會(huì)快速消退，從而使評(píng)議活動(dòng)陷入名存實(shí)亡的尷尬處境。

所以，參與式績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單地將公眾動(dòng)員起來(lái)定期為行政主體給出評(píng)測(cè)分?jǐn)?shù)，而是包括目標(biāo)設(shè)定、體系設(shè)計(jì)、信息生產(chǎn)、結(jié)果使用等環(huán)節(jié)的全過(guò)程參與。那么，為什么說(shuō)參與式績(jī)效管理有助于行政關(guān)系的有序調(diào)整?

(三)參與式績(jī)效管理促進(jìn)行政關(guān)系的調(diào)整

1．參與式績(jī)效管理對(duì)行政主體而言，既是控制機(jī)制，又是激勵(lì)機(jī)制。績(jī)效目標(biāo)為行政主體的管理行為設(shè)定了目標(biāo)，指標(biāo)體系則引導(dǎo)行政主體按照預(yù)定方向?qū)嵤┕芾怼Ｈ绻姷暮侠碓V求能夠被納入到政府績(jī)效管理體系中，行政主體的管理行為對(duì)公眾需求的回應(yīng)度就大大提高。不過(guò)，應(yīng)該指出的是，行政主體的管理目標(biāo)應(yīng)該融合公眾需求和部門法定職責(zé)，即行政主體在開(kāi)放性條件下保持相對(duì)的管理自主。其中原因在于，公共需求的表達(dá)有其內(nèi)在矛盾性，而且正如“阿羅不可能定理”所揭示的，多種多樣的公眾需求應(yīng)該有一種提煉和合成過(guò)程，才能形成真正的社會(huì)公共利益。

在具體操作上，可以根據(jù)脆弱性和敏感度的強(qiáng)弱程度，將行政主體的行為分為四種類別，每一種類別所對(duì)應(yīng)的公眾參與形式分別是：廣泛協(xié)商、自主決策、自由裁量和聽(tīng)證會(huì)。如果某一公共問(wèn)題的敏感度強(qiáng)但脆弱性較低，則可以考慮召集相關(guān)公眾的代表參與討論，比如舉行聽(tīng)證會(huì)。這樣既可以節(jié)約管理成本，也能滿足公眾參與的需求，而且將行政關(guān)系的矛盾控制在一定范圍之內(nèi)。這一類管理行為包括價(jià)格管制、區(qū)域性的環(huán)境問(wèn)題、城市市容管理等。如果某一公共問(wèn)題的敏感度和脆弱性都很強(qiáng)，就必須預(yù)先準(zhǔn)備好公眾廣泛和深度參與的方案，因?yàn)檫@一類問(wèn)題往往是引發(fā)行政關(guān)系失序的主要領(lǐng)域。這一類管理問(wèn)題主要涉及社會(huì)治安、動(dòng)拆遷、民生問(wèn)題等。所以，對(duì)于公眾參與，行政主體應(yīng)該在開(kāi)放性條件下保持相對(duì)的管理自主，既充分了解各種公共需求，吸納其中合理之處，又要主動(dòng)建立有效的利益合成機(jī)制，避免行政過(guò)程的不連貫性。從這種意義上說(shuō)，參與式績(jī)效管理既有助于控制行政主體的方向，又能使行政主體保持一定的自主性。

2．對(duì)相對(duì)方而言，參與式績(jī)效管理既是控制機(jī)制，又是激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)設(shè)定相應(yīng)的渠道，將公眾訴求的表達(dá)引導(dǎo)到討論績(jī)效目標(biāo)和監(jiān)督績(jī)效結(jié)果等方面，使公眾參與呈現(xiàn)出有序性。

篇8

因此，只有建立人力資源國(guó)際化管理模式，為企業(yè)在新世紀(jì)的發(fā)展奠定雄厚的人力資源基礎(chǔ)，國(guó)際工程承包企業(yè)才能真正把握經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的機(jī)遇，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

一、更新人力資源管理理念

傳統(tǒng)的人事管理模式，把人作為企業(yè)的財(cái)產(chǎn)或工具，只重?fù)碛胁恢嘏嘤?xùn)開(kāi)發(fā)；在用人上，只限于公司內(nèi)部的小圈子，論資排輩、重關(guān)系輕業(yè)績(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。建立人力資源國(guó)際化管理模式，首先要與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，樹(shù)立人是企業(yè)第一資源的現(xiàn)代人力資源管理理念。

1、要正視在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)與員工之間的契約關(guān)系

正是這種契約關(guān)系割斷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下企業(yè)與職工之間的關(guān)系模式，使市場(chǎng)配置在人力資源管理中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。這種契約關(guān)系是一柄“雙刃劍”，一方面，企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)配置，可以淘汰一些不能勝任工作的落后員工；另一方面，人才一旦遭到閑置、壓抑或浪費(fèi)，會(huì)本能地利用市場(chǎng)機(jī)制“跳槽”，尋求更好的發(fā)展空間，造成企業(yè)人才流失。

因此，企業(yè)必須在人力資源管理上狠下工夫，拓寬人才引進(jìn)渠道，建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，健全有效的激勵(lì)機(jī)制，培育以人為本的企業(yè)文化，吸引和留住優(yōu)秀人才為本企業(yè)服務(wù)。

2、要正確認(rèn)識(shí)不同員工之間的差異問(wèn)題

每個(gè)員工能力的差異，必然會(huì)造成員工等級(jí)和收入的不同。樹(shù)立正確的“差異”理念，有助于消除職工過(guò)分依賴企業(yè)的平均主義觀念，真正在企業(yè)內(nèi)部形成職工能進(jìn)能出、收入能增能減、管理人員能升能降的思想基礎(chǔ)，營(yíng)造一種員工自強(qiáng)不息、積極向上的良好氛圍。

二、拓寬人才引進(jìn)渠道

國(guó)際工程承包是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要以國(guó)際商務(wù)、工程技術(shù)、金融法律等一系列人才群體為基礎(chǔ)。在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，只有結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略，制定人才發(fā)展規(guī)劃，深入挖掘內(nèi)部人才潛力，拓寬外部人才引進(jìn)渠道，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才保證。

在深入挖掘企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人才的同時(shí)，加快人力資源市場(chǎng)配置的改革步伐，充分利用人才招聘會(huì)、刊登廣告、企業(yè)網(wǎng)站、中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司等多種形式，敞開(kāi)門戶，廣納賢才，建立一支數(shù)量充足、門類齊全、專業(yè)突出的企業(yè)人才隊(duì)伍。具體措施如下：

事業(yè)留才：

營(yíng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境，最大限度開(kāi)發(fā)和激活雇員的才能，并積極為他們提供鍛煉、實(shí)踐的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，使雇員的個(gè)人收益、自我實(shí)現(xiàn)需求在與企業(yè)共同發(fā)展中得到滿足，使優(yōu)秀人才進(jìn)得來(lái)，留得住。

重金聘才：

對(duì)一些重要崗位和特殊專業(yè)技術(shù)人才，尤其是一些國(guó)外工程項(xiàng)目急需的人才，要敢于突破傳統(tǒng)觀念，打破常規(guī)，重金聘用，有效吸引優(yōu)秀人才為公司經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)用才：

在企業(yè)內(nèi)部積極倡導(dǎo)能者上、平者讓、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)用才氛圍，樹(shù)立“注重實(shí)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)”的用人理念，通過(guò)公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效考評(píng)、動(dòng)態(tài)管理，使優(yōu)秀人才在競(jìng)爭(zhēng)中施展才華，脫穎而出。

屬地?fù)癫牛?/p>

加快企業(yè)人才本土化戰(zhàn)略進(jìn)程，充分利用駐在國(guó)的人力資源，大膽吸收、培養(yǎng)和使用當(dāng)?shù)毓蛦T，發(fā)揮他們的語(yǔ)言、文化、社會(huì)關(guān)系、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。敢于吸收具有國(guó)際經(jīng)營(yíng)能力和技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的優(yōu)秀當(dāng)?shù)厝瞬旁谄髽I(yè)各駐外機(jī)構(gòu)甚至是企業(yè)總部擔(dān)任各類重要管理職務(wù)。

三、完善員工培訓(xùn)體系

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視員工培訓(xùn)。從某種意義上說(shuō)，一個(gè)企業(yè)重視員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作的程度，決定了其未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的潛力。國(guó)際工程承包企業(yè)完善員工培訓(xùn)體系，重點(diǎn)要從以下三個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)：

全過(guò)程：

就是企業(yè)培訓(xùn)要貫穿于每個(gè)員工在企業(yè)供職的整個(gè)過(guò)程之中。新員工進(jìn)入企業(yè)首先進(jìn)行上崗培訓(xùn)，在成為正式員工后，根據(jù)不同崗位的需要，進(jìn)行各種在職培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)職工進(jìn)行各種繼續(xù)教育，并在職工承諾繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)的前提下，為員工負(fù)擔(dān)相應(yīng)學(xué)習(xí)費(fèi)用。世界秘書(shū)網(wǎng)版權(quán)所有

多樣化：

堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合以及請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去培訓(xùn)相結(jié)合的多樣化培訓(xùn)形式。主要方式為：加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力量，培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)文化、規(guī)章制度和專業(yè)技能為主；加強(qiáng)與有關(guān)高校、科研機(jī)構(gòu)的橫向聯(lián)系，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干和管理人才；把企業(yè)有潛力的青年職工送到國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行短期培訓(xùn)等。

重點(diǎn)突出：

要結(jié)合國(guó)際工程承包企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際，在培訓(xùn)中重點(diǎn)突出項(xiàng)目經(jīng)理班子人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神和國(guó)際商務(wù)，使他們能很好掌握各自領(lǐng)域知識(shí)，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。

四、建立富于激勵(lì)力的薪酬體系

薪酬制度是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，關(guān)系到員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)生產(chǎn)效率的高下。良好的薪酬管理模式不僅要對(duì)國(guó)內(nèi)總部人員具有激勵(lì)力，而且要對(duì)駐外工作的員工具有吸引力，使他們樂(lè)于到國(guó)外、樂(lè)于到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線、樂(lè)于到艱苦地區(qū)工作。

當(dāng)然，由于每個(gè)企業(yè)的情況不同，薪酬制度也會(huì)各具特色，但無(wú)論是哪類企業(yè)，都要注意以下問(wèn)題：

一是，企業(yè)薪酬體系必須要有激勵(lì)性；

二是，薪酬體系的建立，必須以崗位設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)；

三是，員工的薪酬必須要結(jié)合績(jī)效考評(píng)，與業(yè)績(jī)掛鉤，使每個(gè)員工的收入與他們的工作業(yè)績(jī)好壞、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小緊密聯(lián)系在一起，達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的目的。

一個(gè)好的福利制度是企業(yè)薪酬體系的重要補(bǔ)充，對(duì)于企業(yè)吸引人才、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提升滿意度都發(fā)揮著巨大的作用。國(guó)際工程承包企業(yè)在設(shè)計(jì)福利制度時(shí)，可根據(jù)人才競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要，在依法向員工提供正常的福利之外，結(jié)合各自實(shí)際情況，進(jìn)行福利制度創(chuàng)新，努力探索住房補(bǔ)貼、購(gòu)車貸款、國(guó)外旅游、子女教育輔助等新的福利模式，并學(xué)習(xí)借鑒西方的“自助風(fēng)格福利組合”方案，把企業(yè)擬花費(fèi)在每個(gè)員工身上的附加福利數(shù)額告訴職工，根據(jù)不同福利種類規(guī)定的最高限額，允許職工在公司指定的多項(xiàng)計(jì)劃中進(jìn)行選擇。

五、營(yíng)造國(guó)際化管理的企業(yè)文化模式

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等。營(yíng)造國(guó)際化管理的企業(yè)文化模式是國(guó)際工程承包企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。

篇9

中小企業(yè)；供應(yīng)鏈；集群控制；批量營(yíng)銷

一、引言

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、改善民生和壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)意義尤為重大。根據(jù)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)和第三次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)測(cè)算，截至2014年末，全國(guó)中小企業(yè)已超過(guò)5000萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的90%以上，創(chuàng)造了全國(guó)約60%的經(jīng)濟(jì)總量，提供了全國(guó)80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，納稅占到國(guó)家稅收總額的將近一半①。2015年一季度，全國(guó)新登記注冊(cè)中小企業(yè)84.4萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)38.4%；新增注冊(cè)資本4.8萬(wàn)億元，增長(zhǎng)90.6%，中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的引擎作用進(jìn)一步增強(qiáng)②。黨的十八屆三中全會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，毫不動(dòng)搖鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小企業(yè)融資難是世界性的普遍難題，理論界為此進(jìn)行了不懈的努力探索，近年來(lái)，供應(yīng)鏈金融模式受到普遍青睞與推崇。AllenN.Berger（2006）等人最早初步提出了供應(yīng)鏈金融的思想；我國(guó)學(xué)者則對(duì)供應(yīng)鏈金融解決中小企業(yè)融資問(wèn)題持肯定態(tài)度，多數(shù)學(xué)者從商業(yè)銀行的角度進(jìn)行分析，少數(shù)從中小企業(yè)角度論證，個(gè)別從兩者結(jié)合的角度闡述。閏俊宏（2007）認(rèn)為供應(yīng)鏈金融有效地降低了商業(yè)銀行的交易成本，提高了交易效率。深圳發(fā)展銀行和中歐國(guó)際工商學(xué)院共同組成的“供應(yīng)鏈金融”課題組（2009）指出，供應(yīng)鏈金融借助“團(tuán)購(gòu)”式的開(kāi)發(fā)模式和風(fēng)險(xiǎn)控制手段的創(chuàng)新，使得商業(yè)銀行改善了中小企業(yè)融資的收益成本，并表現(xiàn)出明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。白馬鵬（2008）認(rèn)為供應(yīng)鏈金融借助鏈上核心企業(yè)的信用實(shí)力、交易的自償性以及貨物的流通價(jià)值，對(duì)供應(yīng)鏈上單個(gè)或上下游多個(gè)中小企業(yè)提供全面的金融服務(wù)。

以上研究成果論述了供應(yīng)鏈金融解決中小企業(yè)融資問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)，對(duì)我們思考我國(guó)西部地區(qū)發(fā)展供應(yīng)鏈金融問(wèn)題有很大的啟發(fā)和借鑒作用。然而，需要進(jìn)一步追問(wèn)的是，供應(yīng)鏈金融真的適合用于解決西部地區(qū)中小企業(yè)融資問(wèn)題嗎？本文在對(duì)中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈模式概述的基礎(chǔ)上，從銀行信貸實(shí)踐的角度出發(fā)，以西部地區(qū)特大城市成都市為例，總結(jié)中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融的特征，進(jìn)而分析成都市打造供應(yīng)鏈的難點(diǎn)，最后提出西部地區(qū)商業(yè)銀行發(fā)展中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式的政策建議。

二、基于中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式概述

供應(yīng)鏈金融指銀行將其金融服務(wù)從供應(yīng)鏈核心企業(yè)拓展到整個(gè)供應(yīng)鏈，為鏈上渠道伙伴提供應(yīng)收賬款融資、預(yù)付賬款代付、存貨融資、原料和制造融資等服務(wù)。供應(yīng)鏈金融模式不僅具有理論依據(jù)，而且在我國(guó)商業(yè)銀行取得了較為豐富的探索實(shí)踐，因而能夠在解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題上發(fā)揮積極作用。

（一）理論依據(jù)信息不對(duì)稱理論、供應(yīng)鏈管理理論、交易成本理論及委托理論都為供應(yīng)鏈金融模式提供了重要的理論基石。當(dāng)今企業(yè)面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了保持核心競(jìng)爭(zhēng)力只能利用外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，上下游中小企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與忠實(shí)合作對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和最終產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響，因此，核心企業(yè)有動(dòng)力配合銀行解決渠道中小企業(yè)融資難問(wèn)題。同時(shí)，供應(yīng)鏈由不同期望目標(biāo)的企業(yè)和組織構(gòu)成，具有參與主體多、跨地域、環(huán)節(jié)多等特點(diǎn)，它們之間存在潛在利益沖突和信息不對(duì)稱問(wèn)題，需要通過(guò)不完全契約方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)（韓東東，2002）。委托理論解決人的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”行為。供應(yīng)鏈金融模式下,第三方物流企業(yè)與銀行存在委托關(guān)系，著重解決物流企業(yè)對(duì)質(zhì)押物的真實(shí)性、合法性。還可將物流企業(yè)和銀行視為共同委托人，更易掌握中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和還款能力，同時(shí)與原材料供應(yīng)商簽訂回購(gòu)協(xié)議條款，有效防范供應(yīng)商與中小企業(yè)合謀騙取銀行貸款及違約風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商和中小企業(yè)也形成了委托關(guān)系，主要解決中小企業(yè)違約的情況下，供應(yīng)商面臨向銀行退款、無(wú)法銷售產(chǎn)品進(jìn)行回購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）國(guó)內(nèi)實(shí)踐進(jìn)展從供應(yīng)鏈金融的實(shí)踐運(yùn)作形式看，運(yùn)作主體多數(shù)是商業(yè)銀行，其次還有第三方物流企業(yè)、大型企業(yè)集團(tuán)、綜合金融物流提供商。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行典型探索以深圳發(fā)展銀行（今更名為平安銀行）構(gòu)建的供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系為代表，該行在探索初期推出了貨押授信等，并逐步在實(shí)踐中總結(jié)出了“1+N”理念，后期圍繞供應(yīng)鏈整合了20多項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，有力地解決了中小企業(yè)融資難問(wèn)題。國(guó)內(nèi)其他銀行圍繞應(yīng)收、應(yīng)付、存貨三大環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，如中國(guó)銀行2008年開(kāi)始推出的“達(dá)”系列融資產(chǎn)品等；部分銀行針對(duì)自身擅長(zhǎng)的行業(yè)推出供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，如光大銀行在鋼鐵等行業(yè)推出了“陽(yáng)光供應(yīng)鏈”等；個(gè)別銀行則專注于信息技術(shù)在供應(yīng)鏈金融的運(yùn)用，如招商銀行的“電子供應(yīng)鏈金融”。總體來(lái)看，中小企業(yè)融資難是供應(yīng)鏈金融產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)需求，高視野解決對(duì)策的研究直接為供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)生提供了理論基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)外對(duì)供應(yīng)鏈金融融資研究的出發(fā)點(diǎn)各不相同，國(guó)外側(cè)重于研究大型企業(yè)的供應(yīng)鏈延伸及發(fā)展過(guò)程中的融資性問(wèn)題，國(guó)內(nèi)主要分析通過(guò)供應(yīng)鏈條的捆綁和鏈接解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，因此，國(guó)內(nèi)不能照搬國(guó)外模式。從實(shí)踐進(jìn)展看，供應(yīng)鏈金融并不適合所有的領(lǐng)域，做得好的地區(qū)主要具備了一定的客觀條件，主要是對(duì)那些行業(yè)邊界清晰、供應(yīng)鏈成員之間長(zhǎng)期密切協(xié)同而無(wú)嚴(yán)重利益沖突的領(lǐng)域，由一個(gè)核心企業(yè)引領(lǐng)形成。

三、西部地區(qū)構(gòu)建中小企業(yè)融資供應(yīng)鏈金融模式分析

中小企業(yè)營(yíng)銷與信貸風(fēng)險(xiǎn)的防范、控制有賴于對(duì)該地區(qū)中小企業(yè)特征的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、中小企業(yè)信貸規(guī)律的總結(jié)，有賴于對(duì)中小企業(yè)行業(yè)和鮮明的區(qū)域特色的把握。成都市作為西部特大城市，其中小企業(yè)具備西部地區(qū)的代表性。下面，以成都市為例，結(jié)合成都市某商業(yè)銀行信貸實(shí)踐進(jìn)行具體分析。

（一）成都市中小企業(yè)主要特征1.對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行分類。結(jié)合銀行營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)踐，成都市中小企業(yè)可以分為具備核心競(jìng)爭(zhēng)力且能利用外部資源響應(yīng)市場(chǎng)需求的核心企業(yè)、有意愿被整合進(jìn)其他企業(yè)購(gòu)銷渠道但又不愿意放棄部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限的中小企業(yè)、有意愿被整合進(jìn)其他企業(yè)購(gòu)銷渠道且愿意放棄部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限的中小企業(yè)。按照要素分類，主要包括高新科技型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)、能源礦產(chǎn)等原材料型企業(yè)。2.成都市中小企業(yè)主要特征。首先，處于全國(guó)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈的低端,具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)較少。從成都市中小企業(yè)在東中西部的定位來(lái)看，東部地區(qū)主要是高科技、資金密集型企業(yè)，而西部地區(qū)主要是勞動(dòng)密集型企業(yè)、能源礦產(chǎn)企業(yè)。從成都市等西部地區(qū)的能源礦產(chǎn)企業(yè)來(lái)看，主要是向東部地區(qū)輸送原材料，連能源礦產(chǎn)品初級(jí)產(chǎn)品都談不上。十八屆三中全會(huì)后西部一些城市才提出能源礦產(chǎn)品由量大、價(jià)值低向量小、價(jià)值高的初級(jí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。西部地區(qū)主要向東部地區(qū)供應(yīng)能源礦產(chǎn)品的定位決定了供應(yīng)鏈的核心企業(yè)不在西部地區(qū)，所以，成都市的商業(yè)銀行選擇核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的中小企業(yè)還不現(xiàn)實(shí)。我們按國(guó)外大型企業(yè)供應(yīng)鏈延伸的做法，通過(guò)銀行營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)踐來(lái)證實(shí)成都市極少具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)，先不分析其整合供應(yīng)鏈的意愿。成都某地方商業(yè)銀行隨機(jī)抽取了7戶中小企業(yè)客戶，它們2014年末的相關(guān)情況如表1所示，由表1數(shù)據(jù)計(jì)算得出的相關(guān)分析結(jié)果如表2所示。由表2知，該7戶中小企業(yè)活勞動(dòng)量占產(chǎn)品成本均低于7%，說(shuō)明活勞動(dòng)量消耗小;勞動(dòng)者占固定資產(chǎn)的數(shù)額除1戶外余者均在30%以上，數(shù)據(jù)水平比較高,該兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均不具備活勞動(dòng)消耗大、資本有機(jī)構(gòu)成低等勞動(dòng)密集型企業(yè)的特征。而單位勞動(dòng)力占有的資產(chǎn)量在20萬(wàn)元以上，單位勞動(dòng)力占有的資本量在7萬(wàn)元以上，占有水平較高，符合資本有機(jī)構(gòu)成高等資金密集型企業(yè)特征。成都市的中小企業(yè)不像西部其他地區(qū)普遍屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)的原因，主要在于成都市是西部地區(qū)的主要中心之一，聚集了大量的資金和中小創(chuàng)業(yè)者，屬于西部地區(qū)的發(fā)達(dá)城市之一。從成都市某商業(yè)銀行的實(shí)踐看，即使是作為西部特大城市的成都市，雖擁有大量資金密集型中小企業(yè)，但仍處于全國(guó)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的低端，很難形成供應(yīng)鏈,表現(xiàn)在部分企業(yè)在“二次創(chuàng)業(yè)”過(guò)程中出現(xiàn)銷售急劇下滑，挪用資金用于固定資產(chǎn)投資、市場(chǎng)投機(jī)等，還有些企業(yè)存在著發(fā)展到一定程度就再難以增長(zhǎng)的“成長(zhǎng)困惑”，普遍存在著產(chǎn)品雷同、主業(yè)不突出、技術(shù)含量低、易模仿、產(chǎn)品盈利差等核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的問(wèn)題。其次，具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的科技型企業(yè)非常少。上述企業(yè)沒(méi)有專門從事科研的人員，與高校等科研機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行科研的人員也非常少，科研經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重均為零。上述企業(yè)也沒(méi)有加大技術(shù)設(shè)備升級(jí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)改造，沒(méi)有在轉(zhuǎn)型升級(jí)中找活路，很多資金密集型中小企業(yè)依靠自有資金、信貸資金維持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，并頻頻出現(xiàn)資金投向虛擬經(jīng)濟(jì)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的問(wèn)題。代表企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展?jié)摿Φ目萍夹推髽I(yè)最有可能成為供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，但科技型企業(yè)在成都市等西部地區(qū)非常少，難以形成供應(yīng)鏈。

（二）成都市構(gòu)建中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式的難點(diǎn)及特殊性1.成都市構(gòu)建中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式的難點(diǎn)。一是成都市產(chǎn)業(yè)鏈上有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)較少，缺乏形成供應(yīng)鏈的引領(lǐng)者。從銀行營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)踐看，成都市所謂具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)非常少，更談不上核心企業(yè)有外包業(yè)務(wù)方面的意愿。同時(shí)，多數(shù)不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，和東部地區(qū)核心配套企業(yè)關(guān)聯(lián)度也不緊，其外包業(yè)務(wù)并由此管理外包渠道的動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，很難在供應(yīng)鏈中起到主導(dǎo)作用。二是成都市供應(yīng)鏈鏈條整合難度較大。國(guó)外供應(yīng)鏈金融是大企業(yè)主動(dòng)整合，以具備核心競(jìng)爭(zhēng)力且愿意外包和管理次要業(yè)務(wù)的大企業(yè)為主，在這種條件下，較易尋找到愿意被整合進(jìn)供應(yīng)鏈且愿意為此而放棄部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限的配套中小企業(yè)。而國(guó)內(nèi)尤其是西部地區(qū)，具備核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)較少，更談不上核心企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中愿意外包和管理次要業(yè)務(wù)；多數(shù)是為了供銷渠道暢通而有意愿被整合的中小企業(yè)，且在供應(yīng)鏈形成難度大的情況下不愿意先為此而放棄資金使用權(quán)、資金收益等部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限。購(gòu)銷鏈條每個(gè)環(huán)節(jié)上融資難的中小企業(yè)利益一致、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的幾率較小，彼此之間在信息交流、資金結(jié)算、供銷渠道、成本核算等方面或多或少存在著矛盾，很少完全依賴合作對(duì)象。由于結(jié)算條件較苛刻，遇到資金困難時(shí)不會(huì)通過(guò)供應(yīng)鏈上的合作伙伴解決，寧愿通過(guò)商業(yè)銀行融資，所以，依靠中小企業(yè)自身形成供應(yīng)鏈的概率比較小。因此，成都市中小企業(yè)在缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件下要想形成和發(fā)展供應(yīng)鏈，首先需要強(qiáng)勢(shì)的第三方來(lái)培植核心企業(yè)，然后強(qiáng)勢(shì)的第三方有動(dòng)力去協(xié)調(diào)核心企業(yè)與上下游企業(yè)之間以及上下游企業(yè)與上下游企業(yè)之間達(dá)成利益上的一致。因此，國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈金融不能照搬國(guó)外模式，而以有實(shí)力的政府部門、銀行、物流公司等去配置和整合供應(yīng)鏈的成功率較大。2.成都市構(gòu)建中小企業(yè)融資的供應(yīng)鏈金融模式的特殊性。一是從西部地區(qū)城市看，產(chǎn)業(yè)鏈路徑非常明顯。雖然從隨機(jī)抽取的成都市某商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸客戶數(shù)據(jù)未發(fā)現(xiàn)以某核心企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)鏈，但是不妨礙從城市整體角度尋找產(chǎn)業(yè)鏈，以便將來(lái)通過(guò)相關(guān)政府部門進(jìn)行整合等宏觀層面的引領(lǐng)促進(jìn)微觀層面的中小企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈或延伸產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)度、拓寬產(chǎn)業(yè)鏈深度，從而來(lái)發(fā)展商業(yè)銀行產(chǎn)業(yè)鏈金融。某商業(yè)銀行信貸實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，從城市整體上來(lái)看，成都的物流方向有相反的兩股：一是農(nóng)產(chǎn)品、能源礦產(chǎn)品等沿四川其它市縣——成都郊縣——成都五城區(qū)方向流動(dòng)；二是產(chǎn)成品、商品沿成都五城區(qū)——成都郊縣——四川其它市縣流動(dòng)。成都早在幾年前就將提供原材料的雅安及提供市場(chǎng)的資陽(yáng)、簡(jiǎn)陽(yáng)、眉山等捆綁發(fā)展，從城市的角度看，產(chǎn)業(yè)鏈路徑是明顯的，成都是產(chǎn)業(yè)鏈的核心城市。二是西部地區(qū)中小企業(yè)在難以形成供應(yīng)鏈現(xiàn)象以外表現(xiàn)出的微弱聚合效應(yīng)。地方性商業(yè)銀行在努力摸準(zhǔn)地區(qū)中小企業(yè)信貸規(guī)律中，雖未發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈現(xiàn)象，但卻找到了中小企業(yè)表現(xiàn)出的微弱聚合效應(yīng)。以成都市為例，其中小企業(yè)的集群效應(yīng)比較明顯，體現(xiàn)在成都市商業(yè)銀行的中小企業(yè)營(yíng)銷及信貸風(fēng)險(xiǎn)具有專業(yè)市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)域、行業(yè)集群、家族關(guān)系等總量特征及總體變化趨勢(shì)，把握住了這些總體特征將能夠更準(zhǔn)確、客觀地把握住中小企業(yè)信貸規(guī)律。反之，成都市中小企業(yè)營(yíng)銷及信貸風(fēng)險(xiǎn)難以基于單個(gè)信貸主體的經(jīng)濟(jì)特征及其衍生出來(lái)的信貸特征進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的孤立管理。這種集群效應(yīng)是在難以形成供應(yīng)鏈時(shí)，中小企業(yè)所體現(xiàn)出來(lái)的微弱凝聚力，二者之間的差別在于供應(yīng)鏈通過(guò)企業(yè)間長(zhǎng)期合同捆綁在一起，集群效應(yīng)則完全是市場(chǎng)力量在支配。

四、主要結(jié)論及政策建議

通過(guò)上述分析，我們認(rèn)為，成都市中小企業(yè)的供應(yīng)鏈金融現(xiàn)象不明顯，但是集群效應(yīng)比較明顯。要想形成供應(yīng)鏈，需要在某些中小企業(yè)群打造供應(yīng)鏈的引導(dǎo)者,并注重供應(yīng)鏈內(nèi)部成員利益沖突的解決、長(zhǎng)期合作機(jī)制的打造，以提高鏈條內(nèi)成員之間的交易等穩(wěn)定化程度。在目前供應(yīng)鏈金融不明顯的情況下，我們提出如下幾點(diǎn)政策建議。

（一）政府作為供應(yīng)鏈的輿論先導(dǎo)者引導(dǎo)形成供應(yīng)鏈金融政府可以在打造供應(yīng)鏈金融強(qiáng)勢(shì)的第三方引導(dǎo)者方面作出努力，比如通過(guò)法律、產(chǎn)業(yè)金融相關(guān)政策的制定和宣傳，對(duì)供應(yīng)鏈金融的形成創(chuàng)造政策氛圍，鼓勵(lì)銀行、物流企業(yè)、具備條件的大中型企業(yè)開(kāi)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)；同時(shí)，在消除供應(yīng)鏈金融內(nèi)部成員利益沖突方面，可以采取市場(chǎng)化的手段進(jìn)行引導(dǎo)解決，為供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的各方相互協(xié)作掃清障礙；另外，為減少供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中各方艱巨復(fù)雜的談判、溝通、協(xié)同工作壓力，政府可以通過(guò)設(shè)立相應(yīng)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)來(lái)推動(dòng)解決，以此推動(dòng)供應(yīng)鏈金融的形成、發(fā)展。

（二）商業(yè)銀行作為供應(yīng)鏈金融的實(shí)際主要主導(dǎo)者引領(lǐng)供應(yīng)鏈金融的形成和發(fā)展銀行將其作為中小企業(yè)融資渠道的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在組織架構(gòu)上，可集中資源設(shè)立供應(yīng)鏈金融相關(guān)的金融產(chǎn)品、審查審批及風(fēng)險(xiǎn)控制部門，專門負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，還可以與第三方中介企業(yè)合作發(fā)展商品融資；同時(shí)，商業(yè)銀行可以專門針對(duì)供應(yīng)鏈金融，再造信貸業(yè)務(wù)流程，通過(guò)打造相應(yīng)授信模式來(lái)推動(dòng)供應(yīng)鏈金融的發(fā)展。

（三）第三方物流企業(yè)作為中小企業(yè)和銀行的連接者來(lái)促進(jìn)供應(yīng)鏈金融的發(fā)展主要是促使供應(yīng)鏈金融各個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)的資金流、物流和信息流暢通無(wú)阻，為銀行提供質(zhì)物倉(cāng)儲(chǔ)、第三方監(jiān)管和動(dòng)產(chǎn)拍賣等服務(wù)，確保質(zhì)押物完整有效，還為銀行提供中小企業(yè)相關(guān)信息、監(jiān)控原材料供應(yīng)商，也為上下游企業(yè)提供資金融通，在供應(yīng)鏈金融形成過(guò)程中發(fā)揮與商業(yè)銀行、上下游中小企業(yè)之間的連接作用。

（四）多方聯(lián)動(dòng)合作實(shí)施集群化營(yíng)銷針對(duì)單個(gè)中小企業(yè)之間有某種非緊密的聯(lián)系所體現(xiàn)出來(lái)的聚合效應(yīng)，商業(yè)銀行可以通過(guò)與政府部門、工商聯(lián)、專業(yè)市場(chǎng)管理方、市場(chǎng)區(qū)域的管理方、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作，實(shí)施集群化營(yíng)銷，通過(guò)做一定量的中小企業(yè)信貸來(lái)覆蓋中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)；運(yùn)用大數(shù)法則測(cè)算出特定行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)概率，甄選金融產(chǎn)品進(jìn)入的行業(yè)，然后迅速找到有效的客戶群體進(jìn)行批量營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品在特定行業(yè)、特定市場(chǎng)的受眾群體規(guī)模化、風(fēng)險(xiǎn)可控的目標(biāo)。另外，通過(guò)批量化的行業(yè)和集群研究，從中小企業(yè)批量風(fēng)險(xiǎn)判斷的角度研究風(fēng)險(xiǎn)信息、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度，從地區(qū)、行業(yè)、集群角度探索風(fēng)險(xiǎn)控制的“本土化”、“批量化”和交叉印證模式，以適應(yīng)成都市中小企業(yè)集群化、轉(zhuǎn)型化、家族化特征。

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篇10

斯蒂芬o金說(shuō)："產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西，品牌是消費(fèi)者所購(gòu)買的東西。"蘭德公司的創(chuàng)始人華特o蘭德先生說(shuō)："工廠制造產(chǎn)品，心靈創(chuàng)造品牌。"產(chǎn)品更多是物理性的，而品牌則更多是心理性的。

一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

1、品牌的含義及作用

品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營(yíng)者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱，一個(gè)術(shù)語(yǔ)，一種記號(hào)，一種象征或設(shè)計(jì)，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機(jī)組合等。

現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營(yíng)銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說(shuō)法，品牌是"一個(gè)名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。"P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過(guò)去的大約20年里，該公司開(kāi)創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來(lái)了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。

應(yīng)注意的是，費(fèi)爾德維克所說(shuō)的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記"，而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無(wú)形資產(chǎn)"

換句話說(shuō)，商標(biāo)不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號(hào)。

這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個(gè)名稱、標(biāo)識(shí)或圖形來(lái)考慮，而是作為一組"無(wú)形資產(chǎn)"來(lái)考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

從這個(gè)角度來(lái)理解品牌，是20世紀(jì)90年代營(yíng)銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來(lái)解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

首先是品牌具有識(shí)別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù)的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四，名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場(chǎng)占有率。

有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

品牌是商品質(zhì)量?jī)?nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資本。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過(guò)程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹(shù)立良好企業(yè)形象的過(guò)程。

有利于保護(hù)消費(fèi)者利益

品牌是銷售過(guò)程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證，有助于消費(fèi)者購(gòu)買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。

事實(shí)證明，一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富。在世界上，品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro，其市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)210億美元，第二位的CocaCola為240億美元。我國(guó)著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。

2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義

品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此，品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營(yíng)背景，品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變歷程。商品經(jīng)濟(jì)初期，生產(chǎn)力水平較低，賣方市場(chǎng)特征突出，消費(fèi)者的消費(fèi)行為簡(jiǎn)單，沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征，因而，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)著企業(yè)管理，產(chǎn)品的品牌化程度較低。買方市場(chǎng)的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命，企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動(dòng)心的異質(zhì)特色，品牌的文化標(biāo)識(shí)功能得以彰顯，品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場(chǎng)發(fā)展的反復(fù)和不平衡性，早期的品牌僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本工具，甚至僅僅處于營(yíng)銷策略層次。即使企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)后，企業(yè)管理仍緊緊圍繞營(yíng)銷的四大要素--產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷，品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等并列齊觀，成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)了市場(chǎng)的信息化進(jìn)程，市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，企業(yè)淪為市場(chǎng)第二主體，市場(chǎng)配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

品牌絕不是一個(gè)單獨(dú)存在于市場(chǎng)之中的東西，它是在許多市場(chǎng)之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的一種信念，這種信念一旦形成，最終會(huì)在潛在消費(fèi)群體中產(chǎn)生類似迷信的概念。

品牌──我們所指的品牌是真正的品牌，哪些所謂的"不好的品牌"其實(shí)不能稱之為品牌──的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個(gè)最主要的方面的結(jié)合：

知名度＋美譽(yù)度

任何產(chǎn)品或服務(wù)，如果只有知名度而缺乏美譽(yù)度的話，注定要在短時(shí)間后喪失生存的能力。遺憾的是，我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益，追求迅速膨脹的效果，往往專注于用巨額廣告打知名度，而不愿花費(fèi)金錢與精力培養(yǎng)美譽(yù)度。這樣做的后果是很危險(xiǎn)的，一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場(chǎng)中來(lái)，僅有知名度的企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力是不堪一擊的。

3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)作

我國(guó)大城市消費(fèi)者已有很強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí)，中小城市及農(nóng)村市場(chǎng)品牌意識(shí)也漸漸增強(qiáng)。年輕人以追求知名品牌的消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，已成為一種時(shí)尚，但他們從小在消費(fèi)外國(guó)品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長(zhǎng)大以至于發(fā)展成以追求外國(guó)品牌為時(shí)髦，這不能不讓有識(shí)之士為國(guó)內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。

在中國(guó)市場(chǎng)，外資品牌通過(guò)合資、獨(dú)資或兼并收購(gòu)等多種方式，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)成功的本土化品牌。相比之下，我國(guó)除了開(kāi)放較早、競(jìng)爭(zhēng)比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外，受國(guó)家政策保護(hù)及限制的行業(yè)，品牌營(yíng)銷仍是一片空白，真正的強(qiáng)勢(shì)品牌幾乎沒(méi)有。曾經(jīng)牛氣沖天的秦池、愛(ài)多、巨人等國(guó)內(nèi)民族品牌，也都是曇花一現(xiàn)。

隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，細(xì)分化市場(chǎng)形成，針對(duì)不同消費(fèi)顧客群，進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，以及品牌營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷的必然選擇。企業(yè)能否開(kāi)展好品牌營(yíng)銷，建立自己的強(qiáng)勢(shì)品牌，與企業(yè)的業(yè)務(wù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略密切相關(guān)，因?yàn)椋放茟?zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)品牌大多不長(zhǎng)久，與國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏長(zhǎng)期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。

二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國(guó)企業(yè)運(yùn)作中的現(xiàn)狀目前，商業(yè)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢？從總體來(lái)說(shuō)，對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識(shí)到。這種意識(shí)一是來(lái)源于政府的引導(dǎo)，二是來(lái)源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐。特別是市場(chǎng)的實(shí)踐，使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，使盡各種競(jìng)爭(zhēng)招數(shù)左沖右突而難以奏效，而看到一些同行另辟蹊徑，發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海，就有三槍牌內(nèi)衣，開(kāi)開(kāi)牌服飾，古今牌胸罩，真絲大王，愛(ài)建衣料，等等，這些商業(yè)同行，由于發(fā)展了自己的品牌商品，而使企業(yè)在同樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，殺出重圍，轉(zhuǎn)眼之間，發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調(diào)，已經(jīng)踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產(chǎn)商發(fā)展的，但令商業(yè)觸類旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺(jué)悟到，商業(yè)發(fā)展到今天，再走傳統(tǒng)的道路不行了，應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)之路，去實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，發(fā)展自己的品牌商品

但是，許多商業(yè)企業(yè)意識(shí)到品牌戰(zhàn)略是一回事，在付諸實(shí)踐時(shí)又是一回事。當(dāng)前，商業(yè)企業(yè)在實(shí)踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問(wèn)題。主要是：

其一，對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽(tīng)說(shuō)應(yīng)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系，多經(jīng)營(yíng)名牌商品，搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類，就是實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。其實(shí)，這是一個(gè)很大的誤解。我們不排除通過(guò)工商聯(lián)手來(lái)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，但商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品，是利用商業(yè)自身貼近市場(chǎng)、主導(dǎo)市場(chǎng)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)發(fā)展品牌商品。這是一個(gè)龐大而繁重的系統(tǒng)工程，是要狠下功夫的，不是簡(jiǎn)單的搞拿來(lái)主義就能成功的。其二，缺乏實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認(rèn)為商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是重要的，但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說(shuō)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略既然是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，這件事要慢慢來(lái)。當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去，其它的事都要放一放。其實(shí)，把銷售抓上去誠(chéng)然重要，但怎樣抓上去呢牽不是已采取了各種擴(kuò)銷、促銷措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗，倒不如狠下心來(lái)研究品牌戰(zhàn)略，從這里找尋突破口，從而找準(zhǔn)方向。商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。其三，不知從何著手。或囿于實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏，或囿于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕，一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無(wú)措。其中一個(gè)迷茫的舉動(dòng)是想看別人怎么做，特別是自己的同行搞什么品牌，然后去跟著學(xué)樣。其實(shí)，這是最要不得的。因?yàn)閷?shí)施品牌戰(zhàn)略，是一個(gè)嶄新的知識(shí)，所謂是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，并沒(méi)有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說(shuō)，創(chuàng)新本身就是追求一個(gè)新字，要各顯神通才是，怎好跟在別人后面學(xué)樣。萬(wàn)事要抱定的一個(gè)宗旨，倒是要從自己的實(shí)際出發(fā)。唯有從實(shí)際出發(fā)，才能開(kāi)發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來(lái)，那才是有生命力的。其四，缺乏相應(yīng)的機(jī)制。目前，許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。唯有實(shí)行了這種分離，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者才有獨(dú)立的人格。這對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少商業(yè)企業(yè)還沒(méi)有實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，或雖實(shí)行了分離，但界定不嚴(yán)格，不清晰，仍然使經(jīng)營(yíng)者缺乏完整的獨(dú)立人格。這在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時(shí)，難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因?yàn)槠放茟?zhàn)略是一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程要有連續(xù)性，短期行為，是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以，商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制問(wèn)題。三、企業(yè)運(yùn)作中品牌戰(zhàn)略對(duì)策的靈活運(yùn)用

那么，當(dāng)前商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎樣實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略呢牽我以為，最主要的要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、要樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)

商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團(tuán))的經(jīng)營(yíng)者，要通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識(shí)，和了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)抓住機(jī)遇，實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國(guó)家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家，應(yīng)從這樣的高度和理念，樹(shù)立起強(qiáng)烈的品牌開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略意識(shí)，以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。2、選準(zhǔn)市場(chǎng)定位，確定戰(zhàn)略品牌

商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營(yíng)的商品種類，少則成百上千，多則成千上萬(wàn)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒(méi)有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開(kāi)發(fā)一、二個(gè)品牌(通常一個(gè)品牌也就足了)。目前，全世界的大品牌也不過(guò)五百?gòu)?qiáng)，大企業(yè)集團(tuán)也不過(guò)五百?gòu)?qiáng)。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)化大生產(chǎn)，使消費(fèi)品越來(lái)越趨于同質(zhì)化的情況下，開(kāi)發(fā)的同質(zhì)化商品，要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開(kāi)發(fā)的成功之處，關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)需求來(lái)開(kāi)發(fā)的。所有著名品牌正是開(kāi)發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場(chǎng)走。

3、運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)，加快開(kāi)發(fā)速度

開(kāi)發(fā)資金不足，可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問(wèn)題。但不能以此為理由等待，更不能因此而放棄開(kāi)發(fā)。一個(gè)發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國(guó)際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營(yíng)，以加快品牌開(kāi)發(fā)的步伐。資本運(yùn)作的形式是通過(guò)兼并、收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)、有償使用等方式，嫁接和引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段，經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。從美國(guó)商品品牌的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌---經(jīng)營(yíng)品牌---買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行品牌的資本經(jīng)營(yíng)。到底是運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)去收購(gòu)、兼并別人的品牌，還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營(yíng)出去，這要從企業(yè)的具體情況來(lái)確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是，要有資本經(jīng)營(yíng)的理念，懂得買一個(gè)好的有市場(chǎng)的商品品牌，就等于買到了一個(gè)好的市場(chǎng)。時(shí)下，這種品牌資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng)，在國(guó)際上已司空見(jiàn)慣，在國(guó)內(nèi)也已屢見(jiàn)不鮮。4、利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營(yíng)

品牌一經(jīng)開(kāi)發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代，通過(guò)高速信息公路，可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營(yíng)。其一，新開(kāi)發(fā)的品牌迅速上網(wǎng)，不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期，推廣營(yíng)銷、拓展市場(chǎng)，還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入，這種投入是開(kāi)發(fā)任何一個(gè)新品所必需的，而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng)，這一投入節(jié)約了，而市場(chǎng)卻開(kāi)發(fā)出來(lái)了。而且是以最快的速度開(kāi)發(fā)的。其二，新品信息上網(wǎng)，能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò)，那這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多，那么，組合營(yíng)銷的程度就越深，收效當(dāng)然也就越大。其三，隨著信息網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物將成為銷售的最佳渠道，而這又成為組合營(yíng)銷最直接的組成部分。所以，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。

5、實(shí)施規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)