引論：我們?yōu)槟砹?3篇產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1我們想要一種什么樣的生活方式

1.1生活方式

生活方式（Lifestyle）是一個(gè)內(nèi)容相當(dāng)廣泛的概念，它包括人們的衣、食、住、行、勞動(dòng)工作、休息娛樂(lè)、社會(huì)交往、待人接物等物質(zhì)生活和精神生活的價(jià)值觀、道德觀、審美觀、以及與這些方式相關(guān)的方面。不同的人、群體或全體社會(huì)成員在一定的社會(huì)條件制約和價(jià)值觀念制導(dǎo)下所形成的滿足自身生活需要的全部活動(dòng)形式與行為特征的體系。

1.2生活方式之設(shè)計(jì)方式

在這里我們著重講一下設(shè)計(jì)的工作方式即設(shè)計(jì)方式。在設(shè)計(jì)的方法論問(wèn)題上，哲學(xué)家和實(shí)踐家有兩大主張：理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義。方法論不是嚴(yán)格的形式科學(xué)，而是實(shí)用科學(xué)。它與人的活動(dòng)有關(guān)，給人與行動(dòng)的指示，說(shuō)明人應(yīng)該怎么樹(shù)立自己的認(rèn)識(shí)目的，應(yīng)該使用那些輔助手段，以便能夠有效的獲得科學(xué)認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)方法論事設(shè)計(jì)學(xué)科的科學(xué)方法。西蒙認(rèn)為是“關(guān)于認(rèn)識(shí)和改造廣義設(shè)計(jì)的根本科學(xué)方法的學(xué)說(shuō)，是設(shè)計(jì)領(lǐng)域最一般的規(guī)律的科學(xué)”做為方法論主要研究設(shè)計(jì)過(guò)程和各階段、個(gè)步驟之間的關(guān)聯(lián)規(guī)原理和規(guī)則，一確保整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目有一個(gè)科學(xué)的、合理的設(shè)計(jì)進(jìn)程。因此設(shè)計(jì)方法學(xué)時(shí)探討設(shè)計(jì)進(jìn)程的最優(yōu)化的方法論。

1.3錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)方式

設(shè)計(jì)方法的對(duì)錯(cuò)直接影響設(shè)計(jì)產(chǎn)品的效果。形式主義方法、局部設(shè)計(jì)、以及空想設(shè)計(jì)方法都是不切實(shí)際的設(shè)計(jì)方法，這種錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)方法會(huì)最終導(dǎo)致設(shè)計(jì)作品失敗-包括只中形式而忽略了設(shè)計(jì)作品的功能、沒(méi)有全局的考慮特別在城市規(guī)劃會(huì)造成災(zāi)難性后果。1.3科學(xué)的設(shè)計(jì)方式

現(xiàn)論界認(rèn)可的設(shè)計(jì)方法有功能論方、系統(tǒng)論方法、創(chuàng)作性思維方法。我認(rèn)為設(shè)計(jì)方法應(yīng)該是全局的包括考慮設(shè)計(jì)作品的功能、可實(shí)施等在內(nèi)的理論結(jié)合實(shí)踐的科學(xué)的設(shè)計(jì)方法。

2如何通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到理想的景觀設(shè)計(jì)。

2.1科學(xué)的設(shè)計(jì)方法，設(shè)計(jì)過(guò)程和設(shè)計(jì)步驟

（1）、設(shè)計(jì)分析：確定設(shè)計(jì)的總目標(biāo)和相關(guān)限制條件。優(yōu)劣條件。

（2）、尋找類似的設(shè)計(jì)進(jìn)行橫向和縱向比較，得出他們對(duì)這一問(wèn)題的解決方法和途徑，分析他們的設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)。避免錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)。

（3）、任務(wù)和目標(biāo)：為實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)需要完成哪些任務(wù)

（4）、尋找相關(guān)理論成果，理論指導(dǎo)實(shí)踐

（5）、現(xiàn)場(chǎng)去勘察一些類似的優(yōu)良設(shè)計(jì)，實(shí)踐得真知，實(shí)踐創(chuàng)造新的理論。

（6）、意向收集：作品的風(fēng)格定位需要一些意向圖來(lái)準(zhǔn)確的表達(dá)。

（7）、設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)考察：分析設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題，設(shè)計(jì)就是解決問(wèn)題。

（8）、尋找解決問(wèn)題的辦法和途徑，設(shè)計(jì)方案的構(gòu)思和設(shè)想。

（9）、設(shè)計(jì)途徑的推敲和比較，以及與甲方溝通，進(jìn)而更近一步方案的構(gòu)思。

（10）、確定方案構(gòu)思進(jìn)行設(shè)計(jì)制作

（11）、設(shè)計(jì)施工圖的完成

（12）、進(jìn)行設(shè)計(jì)施工

（13）、施工過(guò)程設(shè)計(jì)師要與施工人員不斷的溝通，來(lái)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)作品的最優(yōu)。

通過(guò)我們科學(xué)合理的設(shè)計(jì)過(guò)程和步驟，如對(duì)使用人群的種類、心理及工作性質(zhì)等分析、設(shè)計(jì)場(chǎng)地的地形狀況和自然特征、植被的現(xiàn)狀等等角度分析等，才能好的設(shè)計(jì)。

2.2設(shè)計(jì)的全局考慮，系統(tǒng)、科學(xué)全面的考慮設(shè)計(jì)的限制條件和創(chuàng)造條件。

設(shè)計(jì)不僅要考慮場(chǎng)地內(nèi)部的現(xiàn)狀，還要充分的考慮周邊的用地規(guī)劃性質(zhì)及業(yè)態(tài)關(guān)系，人群特征，自然生態(tài)環(huán)境等等來(lái)綜合的考慮，在得出對(duì)我們有利和有弊的現(xiàn)有設(shè)計(jì)條件的情況下，科學(xué)合理的分析，從而得到理想的設(shè)計(jì)解決方案。

3.以重慶兩江新區(qū)渝興產(chǎn)業(yè)基地及山林溝改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方式案例解析

該項(xiàng)目位于重慶北部新區(qū)大竹林組團(tuán)09-31地塊，項(xiàng)目定性為一類工業(yè)用地，用地面積約136280平方米，綠化面積約111304平方米，該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)定位為：重慶市重點(diǎn)生態(tài)科技園區(qū)；在全國(guó)范圍內(nèi)，應(yīng)躋身為一流的高科技產(chǎn)業(yè)、軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地；成為服務(wù)全國(guó)、全市的創(chuàng)新型服務(wù)業(yè)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、輻射擴(kuò)散、梯級(jí)轉(zhuǎn)移的源泉。

在后面的設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師先從它的現(xiàn)狀如，交通關(guān)系、場(chǎng)地內(nèi)部及周邊的地形高差關(guān)系、植物的布局與生長(zhǎng)情況、水的環(huán)境狀況、人對(duì)現(xiàn)在場(chǎng)地的心理感受、設(shè)計(jì)規(guī)劃后的場(chǎng)地性質(zhì)、人群的特征及心理需求、建筑的風(fēng)格和業(yè)態(tài)性質(zhì)等各個(gè)方面逐步的分析來(lái)展開(kāi)設(shè)計(jì)。

人群及產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析：

該場(chǎng)地的周邊的業(yè)態(tài)情況調(diào)查分析：

該區(qū)在今后的規(guī)劃中，將是一個(gè)高檔的辦公及產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在此工作的人群主要以高素質(zhì)人才為主體；

該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)原則也充分的體現(xiàn)了以人為本，旨在切實(shí)的給人們帶來(lái)不一般的辦公感受。

設(shè)計(jì)原則：

A、注重生態(tài)原則

B、提升品質(zhì)原則

C、人性化設(shè)計(jì)原則

參考書目

篇2

系統(tǒng)工程學(xué)課程教學(xué)體系包括課堂理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)三個(gè)部分。課堂理論教學(xué)主要教學(xué)系統(tǒng)工程的方法論及具體的系統(tǒng)工程技術(shù)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是驗(yàn)證系統(tǒng)工程技術(shù)，如系統(tǒng)分析、系統(tǒng)預(yù)測(cè)及系統(tǒng)評(píng)價(jià)等；課程設(shè)計(jì)則是綜合利用所學(xué)系統(tǒng)工程方法解決交通運(yùn)輸具體問(wèn)題。

一方面，在理論教學(xué)中，諸多原理的學(xué)習(xí)以及模型的計(jì)算（如層次分析法、線性回歸模型的構(gòu)建與檢驗(yàn)等）對(duì)學(xué)生來(lái)抽象且枯燥，自然也就成為學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。另一方面，實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)內(nèi)容雖然相對(duì)具體，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐可以較快地掌握相關(guān)知識(shí)，但這兩部分內(nèi)容在傳統(tǒng)設(shè)置中往往比較零散，僅針對(duì)單個(gè)知識(shí)點(diǎn)，而沒(méi)有形成一個(gè)前后連貫的實(shí)踐體系，因此學(xué)生雖然可能掌握局部知識(shí)點(diǎn)，但無(wú)法構(gòu)建系統(tǒng)工程方法論的完整全局體系，從而在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中總會(huì)呈現(xiàn)或多或少的形而上學(xué)問(wèn)題。

2 CDIO工程教育模式

CDIO （conceive， design， implement， operate），是近年來(lái)國(guó)際工程教育改革的最新成果，是構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作的合稱，且將其體現(xiàn)在學(xué)生培養(yǎng)的全生命周期、旨在通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力的一種工程教育模式[1，2]。CDIO是“做中學(xué)”的一種模式，是對(duì)以課堂教學(xué)為主的教學(xué)模式的改革。CDIO的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：

（1）以系統(tǒng)的思想培養(yǎng)人才。CDIO模式打破學(xué)科、專業(yè)、文理之間的限制，在教學(xué)工程中首先統(tǒng)一確定培養(yǎng)目標(biāo)，明確工程師的目標(biāo)與技能，界定工程師的社會(huì)責(zé)任，要求學(xué)生能在特定要求下實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)項(xiàng)目的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行。

（2）以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為導(dǎo)向。CDIO模式在實(shí)施過(guò)程中不僅培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，更將培養(yǎng)目標(biāo)融入到具體的項(xiàng)目中，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷加強(qiáng)與他人的溝通協(xié)調(diào)能力。

（3）以產(chǎn)業(yè)需求為基準(zhǔn)。CDIO模式要求學(xué)生以項(xiàng)目為中心，開(kāi)展理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，使學(xué)生能將學(xué)科知識(shí)融入到真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施中。CDIO模式中所運(yùn)用的項(xiàng)目均來(lái)源于行業(yè)產(chǎn)業(yè)，因此是不斷滿足產(chǎn)業(yè)變化的工程教育模式[3，4]。

3 基于CDIO的應(yīng)用型本科交通運(yùn)輸類專業(yè)系統(tǒng)工程學(xué)教學(xué)改革方案

（1） 基于項(xiàng)目的課堂理論教學(xué)

理論教學(xué)是系統(tǒng)工程學(xué)教學(xué)的首要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)方法往往按照課本順序依次講解，教師以實(shí)踐案例為基本時(shí)間軸，依次講解實(shí)踐案例所用到的系統(tǒng)工程方法論的具體技術(shù)。例如，通過(guò)針對(duì)公交車服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)踐案例的講解，重點(diǎn)依次講解公交系統(tǒng)與要素、公交系統(tǒng)分析、公交系統(tǒng)優(yōu)化、公交系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取、公交系統(tǒng)評(píng)價(jià)等知識(shí)點(diǎn)。理論教學(xué)中所講解的實(shí)踐案例均來(lái)源于教師團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目。

在課后作業(yè)的布置中，更加注重使得學(xué)生理解系統(tǒng)工程方法論的運(yùn)用。每5人一組，為每組分配不同的項(xiàng)目，要求每組學(xué)生之間充分討論，對(duì)課堂所講到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證及運(yùn)用。

（2） 基于項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)中，同樣采取分組形式，為各組學(xué)生分配不同的項(xiàng)目，各組之間互不相同。系統(tǒng)工程學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)壳肮?學(xué)時(shí)，均為驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)，要求所有學(xué)生獨(dú)立完成。而課程設(shè)計(jì)中，為每組分配的項(xiàng)目則是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程項(xiàng)目，要求每組學(xué)生通過(guò)內(nèi)部合作完成，在具體的實(shí)施過(guò)程中，要求每一名學(xué)生通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)，獲得各自不同的具體分工，完成1-2個(gè)知識(shí)點(diǎn)，最后所有人的完成內(nèi)容綜合成課程設(shè)計(jì)報(bào)告。

（3） 成績(jī)?cè)u(píng)定

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Tian Peng Luo Bangcai Guizhou posts and Telecommunications Planning and Design Institute Co.， Ltd.

Abstract：With the rapid development of Internet technology， the pace of enterprise information construction was faster and faster. Information planning has become the key to the success of the enterprise information construction， and the booster and engine of improving the economic benefit and the core competitiveness. However， an effective information planning methodology will help to enhance the level of enterprise information and meet the needs of the enterprise sustainable development. Based on telecom operators as the main body in this paper， an framework of informatization planning process is proposed， the informatization planning，s basic principle is expounded， several common methods of planning are carried on the analyses， the value of informatization planning is summarized， providing an useful reference and guidance for the other enterprises information planning.

Key words：Enterprise Informationization Construction Information Planning Process Framework Planning Methodology

一、引言

企業(yè)信息化規(guī)劃以整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合先進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)業(yè)務(wù)的最佳實(shí)踐，提出企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)未來(lái)信息化藍(lán)圖以及實(shí)施保障計(jì)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程。信息化規(guī)劃是信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和總體指導(dǎo)，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的依據(jù)[1]。

當(dāng)下信息化浪潮正席卷全球，信息化建設(shè)已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，信息化水平成為了衡量一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志，是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的核心內(nèi)容之一[2]。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，隨著中國(guó)加入WTO和電信市場(chǎng)的開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)向客戶競(jìng)爭(zhēng)和管理競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移，同時(shí)在電信企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了組織架構(gòu)重組和業(yè)務(wù)流程重組，內(nèi)外環(huán)境的變化對(duì)信息化建設(shè)提出了更高的要求。針對(duì)環(huán)境、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)從企業(yè)信息化規(guī)劃入手，尋找一種有效的信息化規(guī)劃方法，提出適合企業(yè)3～5年長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略需要的信息化規(guī)劃，指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施，支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃過(guò)程框架與原則

在國(guó)務(wù)院“兩化融合”思想的指引下，隨著電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展，快速成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求對(duì)信息化工作的發(fā)展提出新的要求和更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，信息化規(guī)劃面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為使信息化建設(shè)能夠敏捷地支撐電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理以及創(chuàng)新發(fā)展，提出了信息化規(guī)劃過(guò)程框架與基本原則。

2.1電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃過(guò)程框架

從電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)工作內(nèi)容和時(shí)間先后順序不同，可將整個(gè)信息化規(guī)劃過(guò)程，分為4個(gè)階段。第一階段對(duì)前期規(guī)劃回顧，第二階段進(jìn)行現(xiàn)狀、需求及驅(qū)動(dòng)力分析，第三階段制定信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，第四階段提出具體建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目投資估算與設(shè)計(jì)實(shí)施，如圖1所示。

在理解電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)的前提下，分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀及前期規(guī)劃執(zhí)行情況，找出信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題、差距與不足，評(píng)估上年度信息化建設(shè)為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值；分析電信行業(yè)發(fā)展環(huán)境，明確企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門業(yè)務(wù)需求，利用關(guān)鍵成功因素法，對(duì)發(fā)展需求及驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行深入分析，明確企業(yè)未來(lái)信息化改進(jìn)方向；在全面調(diào)研，充分分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀和發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，制定規(guī)劃期總體目標(biāo)和實(shí)施原則，從技術(shù)架構(gòu)演進(jìn)規(guī)劃、信息化組織和人員規(guī)劃及信息化服務(wù)規(guī)劃入手，勾畫企業(yè)信息化總體架構(gòu)；結(jié)合企業(yè)規(guī)劃思路和方法，提出必要的建設(shè)項(xiàng)目，制定企業(yè)信息化建設(shè)計(jì)劃，分析項(xiàng)目投資預(yù)算，對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行權(quán)衡，確保規(guī)劃的有效實(shí)施。

2.2電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃基本原則

在電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行企業(yè)信息規(guī)劃過(guò)程中，如果沒(méi)有一個(gè)基本的原則，信息化規(guī)劃就難以有效指導(dǎo)信息化建設(shè)工作的順利推進(jìn)。

堅(jiān)持戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)和業(yè)務(wù)導(dǎo)向。目標(biāo)牽引力和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力是電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃的源頭，信息化規(guī)劃要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化架構(gòu)，推進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展；同時(shí)，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定出具有業(yè)務(wù)價(jià)值和業(yè)務(wù)促進(jìn)力的規(guī)劃，提高規(guī)劃的可接受度。

堅(jiān)持整體規(guī)劃和分步實(shí)施。電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃要整體規(guī)劃，分步驟、分重點(diǎn)實(shí)施。從建設(shè)邏輯上，要采用自下而上的方式，先從IT基礎(chǔ)設(shè)施及底層數(shù)據(jù)建設(shè)，再發(fā)展核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)先解決最緊迫、最重要的需求，并在所需的人、財(cái)、物的投入上有所傾斜[2]。

堅(jiān)持循序漸進(jìn)和注重實(shí)效。電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃是一個(gè)循序漸進(jìn)并貫穿于企業(yè)生命周期的動(dòng)態(tài)過(guò)程，要把握核心和重點(diǎn)，由急至緩，循序前進(jìn)；基于成本去設(shè)計(jì)規(guī)劃，規(guī)劃不宜太大，規(guī)劃期不宜過(guò)長(zhǎng)，一般3～5年為宜，同時(shí)要考慮規(guī)劃的擴(kuò)展性和可用性，這樣更能提現(xiàn)規(guī)劃的實(shí)效與價(jià)值。

堅(jiān)持全員參與和加強(qiáng)培訓(xùn)。電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃涉及到企業(yè)的每一個(gè)人，必須要讓每位員工都清楚，每一個(gè)人都積極地做好準(zhǔn)備；企業(yè)信息化建設(shè)，人才是根本，實(shí)行培訓(xùn)與引進(jìn)并舉，建立人才培訓(xùn)基地和人才引進(jìn)渠道，為企業(yè)提供信息化建設(shè)所需的適用人才。

三、電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃方法論探析

3.1電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃方法

自上世紀(jì)60年代以來(lái)，許多專家和企業(yè)界開(kāi)始了對(duì)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的探索和研究，并形成了一些比較典型的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法，例如企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關(guān)鍵成功因素法、價(jià)值鏈分析法等，經(jīng)過(guò)對(duì)這些方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提出了幾種電信運(yùn)營(yíng)商常用的企業(yè)信息化規(guī)劃方法。

3.1.1 GMTD方法論

GMTD方法論具體指的是：Guideline，“一個(gè)指導(dǎo)思想”，即企業(yè)的總體規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略；Methodology，“一個(gè)分析方法”，即以關(guān)鍵成功因素法為主要分析方法；Time step，“三個(gè)時(shí)間步驟”，即以規(guī)劃回顧、需求及戰(zhàn)略分析、信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃三大時(shí)間步驟為規(guī)劃流程；Dimension，“四個(gè)維度”，即以戰(zhàn)略、資源、產(chǎn)品、客戶四大競(jìng)爭(zhēng)力的提升體現(xiàn)信息化建設(shè)帶來(lái)的企業(yè)價(jià)值提升。

GMTD方法論是電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃的總體思路，將企業(yè)信息化規(guī)劃分為“一思想、一方法、三步驟、四維度”四個(gè)方面，為電信運(yùn)營(yíng)商信息化建設(shè)提供了更加合理、科學(xué)的支撐，有效指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)，有利于提升企業(yè)信息化水平，是目前電信運(yùn)營(yíng)商比較常用的規(guī)劃方法。

3.1.2 問(wèn)題追根溯源法

從電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展需求入手，聚焦客戶業(yè)務(wù)要求，分析技術(shù)人員抱怨的原因、用戶使用問(wèn)題與客戶感知以及端到端的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)橫向比較，找準(zhǔn)企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)中存在的根本問(wèn)題，以及業(yè)務(wù)需求與IT能力之間的矛盾。

對(duì)于業(yè)務(wù)部門來(lái)說(shuō)，以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)分析具體業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的具體IT功能實(shí)現(xiàn)，對(duì)IT規(guī)劃提出要求。對(duì)信息化部門而言，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)作為信息化的重要輸入，信息化在能滿足具體功能的同時(shí)，更需關(guān)注滿足業(yè)務(wù)類及發(fā)展趨勢(shì)的信息化能力是否具足、結(jié)構(gòu)是否合理、需要哪些構(gòu)成要素、是否可良性持續(xù)發(fā)展等，通過(guò)點(diǎn)上的匯集、分析和關(guān)聯(lián)，進(jìn)行自底向上、追根溯源，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入挖掘，明確IT能力，制定科學(xué)的IT規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.1.3內(nèi)涵變化分析法

電信運(yùn)營(yíng)商信息化建設(shè)面對(duì)的業(yè)務(wù)環(huán)境、戰(zhàn)略要求相對(duì)過(guò)去發(fā)生了較大的變化，電信業(yè)由“通信業(yè)”轉(zhuǎn)向“信息服務(wù)業(yè)”，企業(yè)發(fā)展已由過(guò)去的“利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”。

通過(guò)分析全業(yè)務(wù)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)內(nèi)涵，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及信息化內(nèi)涵的變化。從企業(yè)信息化角度來(lái)說(shuō)，信息化以全流程為貫穿，針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展策略和能力填充點(diǎn)，對(duì)新的變化和發(fā)展規(guī)律需要有進(jìn)一步的深入認(rèn)識(shí)，并對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式下IT內(nèi)涵變化進(jìn)行重新審視。

從規(guī)劃層面來(lái)說(shuō)，基于戰(zhàn)略內(nèi)涵和業(yè)務(wù)需求，聚焦IT內(nèi)涵變化和IT能力映射，采用MATRIX（矩陣）框架，梳理企業(yè)信息化能力建設(shè)同企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)、客戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)、持續(xù)性發(fā)展驅(qū)動(dòng)的關(guān)系，進(jìn)行多角度二維分析，將信息化能力建設(shè)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，推進(jìn)IT的技術(shù)、管控、服務(wù)體系方面的工作開(kāi)展，創(chuàng)造IT價(jià)值。

3.1.4價(jià)值區(qū)間權(quán)衡法

對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的通信業(yè)已經(jīng)由單一的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)向多元的價(jià)值驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，而競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中在企業(yè)掌握價(jià)值鏈過(guò)程中面向客戶的運(yùn)營(yíng)能力、應(yīng)用提供與管理能力、服務(wù)聚合能力三個(gè)方面。電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)間應(yīng)由信息流的傳播者向能力提供的管理者、服務(wù)應(yīng)用的集成者以及客戶渠道的聚合者改變，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的引領(lǐng)與價(jià)值鏈掌控，最終成為標(biāo)準(zhǔn)與模式的引領(lǐng)者。

在深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值的背景下，企業(yè)信息化的價(jià)值應(yīng)圍繞企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值、股東價(jià)值、產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值、員工價(jià)值、客戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值展開(kāi)，構(gòu)建一套相對(duì)具有客觀性、全面性的基于企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)作用比重加權(quán)的二維模型來(lái)衡量信息化的作用和價(jià)值，全面提升整體化企業(yè)信息化能力，實(shí)現(xiàn)IT支撐和業(yè)務(wù)發(fā)展的“有機(jī)融合、創(chuàng)造價(jià)值”。

3.1.5企業(yè)戰(zhàn)略解碼法

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商信息化工作應(yīng)聚焦企業(yè)發(fā)展問(wèn)題。電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域管道價(jià)值份額被進(jìn)一步壓縮，傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)面臨價(jià)值分流，流量增長(zhǎng)與價(jià)值提升難以同步增長(zhǎng)，搶占用戶第一接觸界面的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)本質(zhì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與商業(yè)模式的本質(zhì)是吸引用戶、聚合資源、價(jià)值鏈掌控，從上、下游客戶角度，聚焦管道、平臺(tái)、應(yīng)用在商業(yè)模式中的作用，對(duì)IT內(nèi)涵的進(jìn)行重新審視，從新的角度去理解“新三者戰(zhàn)略”：智能管道、綜合平臺(tái)和應(yīng)用。管道是橋梁，是基于客戶與電信、客戶與客戶之間發(fā)生關(guān)聯(lián)或關(guān)系過(guò)程中所扮演的角色及產(chǎn)生的作用角度。平臺(tái)是容器，是基于面向內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與管理、面向外部合作接入與能力提供的實(shí)體系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)層面。應(yīng)用是體驗(yàn)，是基于客戶感知到的綜合內(nèi)容與體驗(yàn)層面。電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃除了IT支撐層面外，在其他方面應(yīng)有更大的作為。

3.2電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃方法思考

電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃展現(xiàn)的首先是內(nèi)容，作為一個(gè)面向未來(lái)能力建設(shè)的可閱讀物和傳達(dá)思路思想的載體，應(yīng)根據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商自身具體情況，適當(dāng)?shù)膶?nèi)容的思維模式過(guò)程有所體現(xiàn)，這種“做什么”、“為什么”有上下文的方式將有利于把問(wèn)題和思路傳達(dá)得更清晰和透徹。

規(guī)劃方法實(shí)際上是一種思維過(guò)程，這種思維模式過(guò)程的體現(xiàn)方法經(jīng)過(guò)總結(jié)、歸納和提煉后形成可模式化的形式，可以認(rèn)為就是一種方法論。

所有的方法都是以內(nèi)容為基石的，需要的只是把要闡述的內(nèi)容和觀點(diǎn)以合適的方式和邏輯結(jié)構(gòu)展開(kāi)，形式為內(nèi)容服務(wù)，并成為內(nèi)容重要的組成要素。方法論是基于內(nèi)容的一種工具，可以選擇工具、應(yīng)用工具或創(chuàng)造工具，但不必為了方法論而方法論，法無(wú)定法，因時(shí)、因人、因事而定，量體裁衣，尋求一種適宜電信運(yùn)營(yíng)商自身發(fā)展，具有實(shí)效的信息化規(guī)劃方法，將有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

四、電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃價(jià)值體現(xiàn)

電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃是信息化工作的先導(dǎo)，對(duì)能力建設(shè)和工作重點(diǎn)起到價(jià)值導(dǎo)向的作用，滿足“二八法則”，即信息化規(guī)劃花費(fèi)20%的投資將為企業(yè)貢獻(xiàn)80%的信息化成功率。

信息化規(guī)劃是一項(xiàng)重要機(jī)制和組織形式，將信息化工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理等緊密銜接起來(lái)，系統(tǒng)性的調(diào)動(dòng)IT專業(yè)資源來(lái)協(xié)同解決問(wèn)題、開(kāi)展能力謀劃、明確工作思路。規(guī)劃不等同于工作計(jì)劃，規(guī)劃聚焦在企業(yè)級(jí)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、價(jià)值同IT的連接，由此使得IT各級(jí)人員明確在戰(zhàn)略地圖中的坐標(biāo)定位、方向、路徑、內(nèi)容及方法。

信息化規(guī)劃是下年度信息化工作開(kāi)展的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，是IT專業(yè)下一年度工作思路和工作計(jì)劃的重要來(lái)源，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在信息化工作、信息化建設(shè)和信息化服務(wù)與支持等方面的細(xì)化，促使企業(yè)的管理人員和IT從業(yè)人員以全局化和大局觀的角度去看待、評(píng)估企業(yè)的信息化現(xiàn)狀和信息化工作的未來(lái)，對(duì)企業(yè)IT建設(shè)工作形成長(zhǎng)期性指導(dǎo)體系，促進(jìn)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題和IT需求進(jìn)行全方位的診斷與梳理，能夠針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題和改進(jìn)方向進(jìn)行IT系統(tǒng)實(shí)施。

五、結(jié)束語(yǔ)

信息化是生產(chǎn)力，要高瞻遠(yuǎn)矚，超前規(guī)劃，發(fā)揮出對(duì)企業(yè)創(chuàng)新變革、精確管理、高效運(yùn)營(yíng)的引領(lǐng)性作用。信息化規(guī)劃要結(jié)合電信運(yùn)營(yíng)商自身的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，從整體上進(jìn)行規(guī)劃，注重重點(diǎn)，循序漸進(jìn)。然而信息化規(guī)劃方法很多，必須結(jié)合電信運(yùn)營(yíng)商自身特點(diǎn)分析，從多種適配方式中創(chuàng)建符合企業(yè)實(shí)際和未來(lái)要求的信息化規(guī)劃方法框架[3]，推進(jìn)信息化規(guī)劃工作實(shí)施，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

參 考 文 獻(xiàn)

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[2] 蔣桂艷. 企業(yè)信息化規(guī)劃方法研究[J]. 微型電腦應(yīng)用， 2012（10）

[3] 龔至?xí)煟? 企業(yè)信息化規(guī)劃方法探討[J]. 移動(dòng)通信， 2012（11）：134-137

[4] Thomas H D. Putting the Enterprise Into the Enterprise System[J]. Harvard Business Review， August，1998：3-5

篇4

作為國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)，賽迪時(shí)代擁有國(guó)家信息系統(tǒng)集成一級(jí)、系統(tǒng)集成甲級(jí)、安防工程、人防工程資質(zhì)等十余項(xiàng)最高級(jí)別權(quán)威認(rèn)證，擁有32項(xiàng)軟件著作權(quán)登記證書，具備多年電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)（含）、移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等大型工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)的核心產(chǎn)品。

北京賽迪時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“賽迪時(shí)代”），是工業(yè)和信息化部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（賽迪集團(tuán)，CCID）控股的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，賽迪時(shí)代已經(jīng)成為中國(guó)具有影響力的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)。公司總部設(shè)在北京，旗下?lián)碛袃杉易庸荆⒃趶V東、上海、湖南、安徽、江蘇、重慶、河北、內(nèi)蒙古、東北、、新疆等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)200多個(gè)大中型城市。

針對(duì)城市數(shù)字化、信息化和智能化的建設(shè)需求，提出全面的智慧城市綜合解決方案，通過(guò)采用新一代信息和通信技術(shù)（包括移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、高速光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)）、云計(jì)算技術(shù)、高性能數(shù)字技術(shù)（包括GIS、3D、多媒體等技術(shù)），積極探索城市智能化的發(fā)展途徑，為政府實(shí)現(xiàn)城市管理智能化、社會(huì)服務(wù)均等化、城市經(jīng)濟(jì)高效化和城市產(chǎn)業(yè)高新化，形成了電子政務(wù)應(yīng)用、工業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用、人民防空與城市應(yīng)急應(yīng)用、公共安全應(yīng)用、社會(huì)管理應(yīng)用、企事業(yè)單位協(xié)同應(yīng)用等重點(diǎn)產(chǎn)品和解決方案，全力打造“智慧城市的建設(shè)者”。

智慧城市“三技一法”

賽迪時(shí)代“智慧城市”綜合解決方案將先進(jìn)技術(shù)全面融入到城市精細(xì)化管理中，其本身就是一個(gè)涵蓋了新一代信息技術(shù)各個(gè)領(lǐng)域的綜合應(yīng)用體系。

賽迪時(shí)代采用“三技一法”的方法論來(lái)建設(shè)智慧城市，“三技”即以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、SOA等三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)為核心來(lái)建設(shè)智慧城市。“一法”即采用“梳子型”方法來(lái)構(gòu)建智慧城市。梳子的“筋”是可組裝可拆卸的智慧城市支撐平臺(tái)；梳子的齒是若干多個(gè)獨(dú)立存在的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，與支撐平臺(tái)組裝一起可形成智慧城市的各類應(yīng)用，拆卸開(kāi)可獨(dú)立運(yùn)行。

賽迪時(shí)代以“三技一法”的方法論建設(shè)智慧城市，不僅可以保障城市做好面對(duì)革命性轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備，還可以有效地使新城市適應(yīng)一種全新的運(yùn)作方式，協(xié)調(diào)好城市系統(tǒng)之間的內(nèi)部關(guān)系并幫助新城市面對(duì)系統(tǒng)相互聯(lián)系中所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

作為在亞太地區(qū)首次提出“智慧城市”指標(biāo)體系和規(guī)劃方法論的企業(yè)，賽迪集團(tuán)具備了智慧城市整體解決方案的全程服務(wù)能力。作為智慧城市專業(yè)運(yùn)營(yíng)商，賽迪時(shí)代利用先進(jìn)的建設(shè)智慧城市的方法論，在政府服務(wù)、社會(huì)事業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、人防應(yīng)急、公共安全等五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出了突出成績(jī)。

企業(yè)文庫(kù)“四個(gè)三步”

篇5

WSR是“物理（WuLi）-事理（ShiLi）-人理（RenLi）”方法論的簡(jiǎn)稱，該方法論由顧基發(fā)教授和朱志昌博士提出并得到了國(guó)內(nèi)外的認(rèn)同。WSR既是一種方法論，又是一種解決復(fù)雜問(wèn)題的工具，它是一個(gè)包含許多方法的總體方案，是眾多方法的綜合統(tǒng)一。WSR作為一種思路，其核心是在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)既要考慮對(duì)象的物的方面，即物理（W），又要兼顧這些物如何更好地被運(yùn)用到事的方面，即事理（S）。由于認(rèn)識(shí)問(wèn)題、處理問(wèn)題和實(shí)施管理決策都離不開(kāi)人的方面，即人理（R），所以要把物理-事理-人理作為一個(gè)系統(tǒng)，達(dá)到知物理、明事理、通人理，從而系統(tǒng)、完整、分層次的來(lái)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行研究。

“物理” 是不以人的意志為轉(zhuǎn)移客觀存在，是管理過(guò)程和管理對(duì)象中涉及的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)和技術(shù)作用的客觀規(guī)律的總和，主要解決“是什么”的問(wèn)題，需要運(yùn)用自然科學(xué)的知識(shí)去認(rèn)識(shí)。“事理”是管理者介入和執(zhí)行管理事物的方式和規(guī)律，包括如何感知、看待、認(rèn)識(shí)、思考、描述和組織管理對(duì)象管理過(guò)程，是幫助人們基于世界和客觀存在的機(jī)理之上有效處理事物的方法，是一種人-物界面，主要回答“怎么做”的問(wèn)題，需要運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)與管理科學(xué)的知識(shí)去認(rèn)識(shí)。“人理”是管理對(duì)象和過(guò)程中人與人之間的關(guān)系，包括管理主體之間的關(guān)系。研究人理包括研究管理過(guò)程中管理主體之間如何相互溝通、學(xué)習(xí)、調(diào)整、談判或排斥甚至損害，涉及人與人之間的得與失、愛(ài)與恨、信任與懷疑、扶持與操縱等，可以運(yùn)用人文和社會(huì)科學(xué)的知識(shí)去解釋。

WSR系統(tǒng)方法論的一般工作分為理解意圖、制訂目標(biāo)、調(diào)查分析、構(gòu)造策略、選擇方案、協(xié)調(diào)關(guān)系、實(shí)現(xiàn)構(gòu)想七個(gè)階段。這七步并非有嚴(yán)格的先后關(guān)系，但協(xié)調(diào)關(guān)系始終貫穿于整個(gè)過(guò)程。

二、古城鎮(zhèn)旅游的WSR系統(tǒng)要素

古城鎮(zhèn)旅游是一個(gè)復(fù)雜的巨系統(tǒng)。從WSR系統(tǒng)方法論角度分析，古城鎮(zhèn)旅游的系統(tǒng)要素可以歸結(jié)為“物理”、“事理”、“人理”三大類。它們分別從古城鎮(zhèn)旅游吸引物、旅游配套設(shè)施、旅游政策法規(guī)、旅游管理體制、相關(guān)利益主體等方面實(shí)現(xiàn)了古城鎮(zhèn)旅游的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的全面發(fā)展，如表1所示。

三、古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的WRS影響因素分析

（一）古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的“物理（W）”影響因素分析

WSR系統(tǒng)方法論的“物理（W）”方面體現(xiàn)在古城鎮(zhèn)旅游上，就是在其規(guī)劃建設(shè)時(shí)注意古城鎮(zhèn)資源的合理開(kāi)發(fā)、配置與利用，運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)、先進(jìn)的技術(shù)，保證達(dá)到古城鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，使其符合事物的真實(shí)性。如表1所示，古城鎮(zhèn)旅游的“物理（W）”要素包括古城鎮(zhèn)旅游資源及吸引物、相應(yīng)的旅游配套輔助設(shè)施及旅游支持服務(wù)系統(tǒng)等。古城鎮(zhèn)憑借其獨(dú)具魅力的建筑風(fēng)貌、豐富的歷史文化遺跡、深厚的人文內(nèi)涵、古樸的環(huán)境等吸引著都市人前去觀賞、體驗(yàn)和感受，由此古城鎮(zhèn)逐漸作為旅游資源被開(kāi)發(fā)利用。由于旅游者對(duì)古城鎮(zhèn)獨(dú)特的情感傾向和對(duì)“美”的追求，目的地旅游區(qū)的生態(tài)環(huán)境成為招攬游客前往的重要吸引力；旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施如古城鎮(zhèn)旅游地內(nèi)的賓館、飯店、交通、購(gòu)物商店、娛樂(lè)等設(shè)施，古城鎮(zhèn)的可到達(dá)性、旅游信息網(wǎng)絡(luò)及電子平臺(tái)等旅游支持服務(wù)系統(tǒng)，市政設(shè)施、電信、物流、金融保險(xiǎn)等社會(huì)服務(wù)是支撐旅游者多次前往旅游不可或缺的重要因素，成為古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的支持因素。

（二）古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的“事理（S）”影響因素分析

WSR系統(tǒng)方法論中的“事例（S）”要素在古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展中表現(xiàn)為政策、法律、法規(guī)、組織機(jī)構(gòu)、有關(guān)企業(yè)、部門的管理體制等方面。旅游是跨越多部門、涉及多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)，古城鎮(zhèn)旅游在向旅游者提品和服務(wù)時(shí)，勢(shì)必涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛乃至金融、保險(xiǎn)等行業(yè)，因此涉及旅游發(fā)展的旅游局、文物局、工商局等多個(gè)政府部門的有效溝通與合作是古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的重要推動(dòng)因素。政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控為古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展提供大環(huán)境，近年來(lái)我國(guó)各級(jí)政府出臺(tái)了一系列政策法規(guī)，加大了對(duì)旅游發(fā)展的支持力度，成為古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素。

此外，良好的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范、企業(yè)間良性的競(jìng)爭(zhēng)與合作，對(duì)在古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用。

（三）古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的“人理（R）”影響因素分析

古城鎮(zhèn)旅游是一項(xiàng)人的主觀活動(dòng)，WSR中的“人理（R）”在古城鎮(zhèn)發(fā)展中表現(xiàn)為古城鎮(zhèn)旅游的相關(guān)利益主體及其之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。在旅游發(fā)展的過(guò)程中要求充分發(fā)揮古城鎮(zhèn)旅游相關(guān)參與人員和管理人員的主導(dǎo)作用，做好人際溝通、利益協(xié)調(diào)等工作。古城鎮(zhèn)旅游的相關(guān)利益主體包括當(dāng)?shù)卣⒙糜纹髽I(yè)、旅游者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民、第三部門（如行業(yè)協(xié)會(huì)、高校）等。古城鎮(zhèn)獨(dú)特而古老的建筑、豐厚的文化內(nèi)涵、古樸的環(huán)境、傳統(tǒng)的生活方式等為現(xiàn)代都市人們所向往，極大地滿足了旅游者求新、求異等心理需求，是古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，是推動(dòng)古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的主要推動(dòng)力。面對(duì)旅游消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的旅游需求，旅游企業(yè)要想繼續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須超越原來(lái)傳統(tǒng)的旅游吸引物和旅游資源觀念，創(chuàng)造出更加多元化的旅游產(chǎn)品。古城鎮(zhèn)當(dāng)?shù)鼐用袼刭|(zhì)的高低及其對(duì)旅游者的接納程度直接影響到旅游者的旅游經(jīng)歷，是古城旅游發(fā)展的重要影響因素。

四、古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的對(duì)策分析

WSR系統(tǒng)方法論認(rèn)為，物理-事理-人理是一個(gè)統(tǒng)一體，是物質(zhì)世界、系統(tǒng)世界和人的動(dòng)態(tài)統(tǒng)一。以WSR系統(tǒng)方法論為指導(dǎo)，古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展要從“物理”、“事理”、“人理”三方面出發(fā)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，全面發(fā)展。

（一）古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的“物理（W）”方面

從WSR系統(tǒng)方面論的“物理”角度出發(fā)，就是要遵循古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展與規(guī)劃，杜絕盲目開(kāi)發(fā)。古城鎮(zhèn)發(fā)展要科學(xué)規(guī)劃、保護(hù)優(yōu)先。對(duì)價(jià)值較高的地區(qū)要設(shè)立重點(diǎn)保護(hù)區(qū)，合理控制游客數(shù)量，避免破壞古城鎮(zhèn)的整體環(huán)境，嚴(yán)格控制該地區(qū)的商業(yè)活動(dòng)，注意該地區(qū)古建筑修復(fù)的材料選擇和古城鎮(zhèn)的原真性保護(hù)。古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展要充分考慮各種旅游資源功能的發(fā)揮，在新舊資源的規(guī)劃建設(shè)時(shí)充分尊重客觀規(guī)律，即“物理”，不能以主觀意志或行政手段去解決。注意旅游資源的合理配置，過(guò)多的建筑設(shè)施會(huì)導(dǎo)致古城鎮(zhèn)旅游區(qū)內(nèi)空間擁擠，影響游客參與，甚至帶來(lái)安全隱患，同時(shí)也不利于古城鎮(zhèn)文化遺跡的保護(hù)和古城鎮(zhèn)旅游的發(fā)展。如開(kāi)發(fā)較早的周莊古鎮(zhèn)，現(xiàn)在就出現(xiàn)了古鎮(zhèn)原真性受到破壞，古鎮(zhèn)過(guò)度商業(yè)化、雷同化等問(wèn)題，影響了古鎮(zhèn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

古城鎮(zhèn)的旅游開(kāi)發(fā)要兼顧旅游地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益，在開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品的同時(shí)注意當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和金融、保險(xiǎn)等服務(wù)行業(yè)的建設(shè)，注意考慮古城鎮(zhèn)旅游區(qū)居民的實(shí)際利益，努力改善其居住環(huán)境，增加當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)發(fā)展旅游的支持力度。

（二）古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的“事理（S）”方面

古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展從WSR系統(tǒng)論的“事理”角度出發(fā)，就是要注意古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展相關(guān)法律法規(guī)的建立，以法律的手段保護(hù)古城鎮(zhèn)旅游的健康可持續(xù)發(fā)展。例如，山西省人大常委會(huì)就通過(guò)了平遙古城的保護(hù)條例，也制定了平遙古城的可持續(xù)發(fā)展的保護(hù)性措施，從法律上使得平遙古城文化遺產(chǎn)得到了保護(hù)。同時(shí)，由于古城鎮(zhèn)的旅游發(fā)展涉及除旅游之外的多個(gè)部門，如工商、規(guī)劃等部門，政府要及時(shí)調(diào)整旅游政策，對(duì)相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系與合作，改變旅游行業(yè)多部門監(jiān)管的問(wèn)題，以滿足旅游發(fā)展的需要。

（三）古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的“人理（R）”方面

WSR系統(tǒng)方法論對(duì)于古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的具體指導(dǎo)作用在于正確協(xié)調(diào)處理古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的各個(gè)利益主體之間的關(guān)系。古城鎮(zhèn)旅游是人的主觀活動(dòng)，這些協(xié)調(diào)同樣是由人來(lái)完成。政府、第三部門（高校、行業(yè)協(xié)會(huì)）、旅游企業(yè)、旅游者等各個(gè)利益主體基于不同的知識(shí)背景、立場(chǎng)、利益、價(jià)值觀等都會(huì)對(duì)古城鎮(zhèn)旅游的管理過(guò)程和問(wèn)題產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)，因此各利益主體之間需要進(jìn)行充分的信息溝通，明確不同的利益主體的職能和職責(zé)，化解矛盾，協(xié)調(diào)利益。政府應(yīng)積極發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，加大對(duì)古城鎮(zhèn)旅游的投入，制定有利于古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的戰(zhàn)略措施，在法律法規(guī)、人才培養(yǎng)、財(cái)政稅收等方面對(duì)古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展提供支持；行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)聯(lián)合有關(guān)旅游高校和科研機(jī)構(gòu)，積極合作，創(chuàng)造良好的旅游交流互動(dòng)平臺(tái)，為古城鎮(zhèn)旅游發(fā)展出謀獻(xiàn)策；當(dāng)?shù)鼐用駪?yīng)提高自身素質(zhì)，注意文化的傳承和保護(hù)，注意生態(tài)環(huán)境的保護(hù)；旅游者也應(yīng)強(qiáng)化生態(tài)旅游觀念，促進(jìn)古城鎮(zhèn)旅游的全面可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

先后參加各類城市規(guī)劃項(xiàng)目50余項(xiàng)，科研課題20余項(xiàng)，獲部?jī)?yōu)一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，部?jī)?yōu)二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，國(guó)際競(jìng)賽第一名4項(xiàng)，獲教授級(jí)高級(jí)城市規(guī)劃師職稱，2007年被評(píng)為“中央國(guó)家機(jī)關(guān)優(yōu)秀青年”……這一連串業(yè)績(jī)、一連串榮譽(yù)，是對(duì)一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)師的肯定和褒獎(jiǎng)――他就是中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院城鄉(xiāng)規(guī)劃研究室副主任董珂。從這些獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)中，我們便可一窺其在專業(yè)領(lǐng)域的真功夫。

在低碳生態(tài)城市規(guī)劃領(lǐng)域，董珂獨(dú)創(chuàng)性地探究了生態(tài)城市的哲學(xué)內(nèi)涵，總結(jié)了唯物性、辯證性、人本性、實(shí)踐性四大屬性。由此強(qiáng)調(diào)了“復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)”的哲學(xué)意義，并與城市規(guī)劃理論相結(jié)合，形成了獨(dú)創(chuàng)的復(fù)合生態(tài)城市規(guī)劃理論，提出“自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三位一體”、“空間內(nèi)外、時(shí)間先后統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的系統(tǒng)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上建立了“復(fù)合生態(tài)城市規(guī)劃方法論”，提出在規(guī)劃編制的6個(gè)階段分別采用相應(yīng)的生態(tài)規(guī)劃技術(shù)方法，實(shí)現(xiàn)生態(tài)理念與城市用地布局的“耦合”。

在理論的基礎(chǔ)之上，他負(fù)責(zé)編制了《中新天津生態(tài)城總體規(guī)劃》，提出在“指標(biāo)體系、產(chǎn)業(yè)選擇、生態(tài)適宜性分析、自然生態(tài)格局、用地布局模式、綠色交通、生態(tài)社區(qū)、文化保護(hù)、水資源和能源節(jié)約高效利用”等十個(gè)技術(shù)領(lǐng)域落實(shí)生態(tài)理念和原則，獲部?jī)?yōu)一等獎(jiǎng)，得到中新兩國(guó)政府和業(yè)內(nèi)專家的高度評(píng)價(jià)。此后受建設(shè)部委托編制了《生態(tài)城市規(guī)劃導(dǎo)則》，并在中國(guó)城市規(guī)劃年會(huì)、中國(guó)城市發(fā)展論壇、城市發(fā)展與規(guī)劃大會(huì)、低碳生態(tài)城市規(guī)劃建設(shè)論壇上多次宣講有關(guān)低碳生態(tài)城市規(guī)劃理論與實(shí)踐的主題報(bào)告。

在城市總體規(guī)劃理論領(lǐng)域，董珂進(jìn)行了有關(guān)規(guī)劃系統(tǒng)論思想、城市空間格局的社會(huì)物理學(xué)方法解析、城市規(guī)劃多方利益博弈機(jī)制、城市規(guī)劃評(píng)估反饋機(jī)制、市場(chǎng)機(jī)制背景下規(guī)劃改革與創(chuàng)新方向等多方面的研究。并負(fù)責(zé)了《城市總體規(guī)劃實(shí)施評(píng)估辦法》、《城市總體規(guī)劃編制辦法細(xì)則》、《城市總體規(guī)劃編制審查辦法改革與創(chuàng)新》、《城市總體規(guī)劃編制審批辦法（新版）》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃制圖標(biāo)準(zhǔn)（新版）》（國(guó)標(biāo)）等一系列部級(jí)重要法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、課題的制定。

在城市總體規(guī)劃實(shí)踐領(lǐng)域，董珂先后負(fù)責(zé)編制了重慶市萬(wàn)州區(qū)、蘇州市、深圳市、大連市等國(guó)內(nèi)重大城市的總體規(guī)劃。過(guò)去十多年經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)過(guò)程中，城市發(fā)展積累了較多的問(wèn)題。強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感促使董珂在規(guī)劃中倡導(dǎo)城市發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，早在2003年就已明確提出應(yīng)當(dāng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式從外延式、資源消耗型模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠼?jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的內(nèi)涵式、技術(shù)提升型模式；促進(jìn)空間布局由均質(zhì)走向重點(diǎn)，由分散走向緊湊，由粗獷走向集約，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，錯(cuò)位發(fā)展。在方法論層面，他總結(jié)并創(chuàng)新性地提出了“先底后圖”（以資源底限為前提）、“自上而下”（通過(guò)區(qū)域分析確定城市發(fā)展策略）、“自下而上”（通過(guò)模式分析歸納特色空間形態(tài)）、“從二維到三維”（與城市設(shè)計(jì)相結(jié)合）的城市總體規(guī)劃四大技術(shù)路線。多次在國(guó)內(nèi)外重要學(xué)術(shù)論壇進(jìn)行城市總體規(guī)劃理論與實(shí)踐的演講；在全國(guó)市長(zhǎng)研修學(xué)院授課近30次，并被聘為客座教授；2013年又被清華大學(xué)建筑學(xué)院聘為客座教授；還參與了安哥拉城市規(guī)劃培訓(xùn)班、丹麥城市規(guī)劃培訓(xùn)班、中美可持續(xù)城市規(guī)劃培訓(xùn)班等涉外專業(yè)領(lǐng)域交流的授課。

篇7

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002―5006(2007)01―0084―06

[收稿日期]2006―07―06

[作者簡(jiǎn)介]陳才(1967-)，男，遼寧朝陽(yáng)人，遼寧師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院副教授，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)2005級(jí)旅游管理博士生，主要從事旅游基礎(chǔ)理論與旅游開(kāi)發(fā)研究，E-mail：chencai1967@126．corno

1　問(wèn)題的提出

一門學(xué)科在發(fā)展過(guò)程中必然涉及相輔相成的兩個(gè)方面：一是學(xué)科理論體系的構(gòu)建，具有一個(gè)能被廣泛認(rèn)同的理論傳統(tǒng)和學(xué)科體系；二是研究方法論體系的構(gòu)建，具有一套精密的研究方法及方法論體系來(lái)指導(dǎo)研究。用這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量旅游學(xué)的發(fā)展，旅游學(xué)還不敢理直氣壯地宣稱自己是一門獨(dú)立的學(xué)科；與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等傳統(tǒng)學(xué)科相比，存在著較大的距離。盡管如此，在近年來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，旅游學(xué)在學(xué)科體系、理論基礎(chǔ)和研究方法等方面已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展，雖然積累的成果遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到其他學(xué)科那樣豐富，但已經(jīng)為構(gòu)建其學(xué)科體系和方法論體系提供了某種可能。有鑒于此，本文試圖對(duì)構(gòu)建旅游學(xué)研究方法論體系這一問(wèn)題進(jìn)行探討，以期引起學(xué)界有關(guān)人士的重視，進(jìn)一步推動(dòng)旅游學(xué)基礎(chǔ)性研究的發(fā)展。

2　對(duì)相關(guān)概念和研究視角的界定

方法論(methodology)與方法(method)是一對(duì)極易混淆的概念。根據(jù)《韋伯斯特百科詞典》上的解釋，方法論有時(shí)指“任一專門學(xué)科中所使用的方法的體系”，更經(jīng)常地指“研究方法或有關(guān)程序的科學(xué)，特別是有關(guān)科學(xué)與哲學(xué)探究中推理原則應(yīng)用的學(xué)科分支”。前者只不過(guò)是方法的同義詞而已，后者則是指對(duì)一門學(xué)科的概念、理論，尤其是基本推理原則的研究。然而，當(dāng)方法論一詞分別用于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)時(shí)，其含義又有所不同。在自然科學(xué)中，基本指后者，但在社會(huì)科學(xué)中，則相對(duì)更接近前者，同時(shí)也含有一定成份的后者。鑒于旅游學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)，因此本文所指的方法論主要指前者，但筆者認(rèn)為二者之間是不可分割的。

在科學(xué)研究中，方法論作為對(duì)“實(shí)質(zhì)的”科學(xué)理論所作的“形式”的或“邏輯”的探討，必須以“實(shí)質(zhì)的”理論作為自己的研究對(duì)象，因此，方法論在研究程序的邏輯上是滯后于“實(shí)質(zhì)的”理論研究的，而方法論一旦形成，又會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)理論的發(fā)展。顯然，對(duì)于具有明顯的跨學(xué)科性質(zhì)的旅游研究而言，目前的狀況是基礎(chǔ)理論研究比較薄弱，應(yīng)用性理論研究相對(duì)較為豐厚，但尚缺乏足夠的實(shí)質(zhì)性理論。因此，在構(gòu)建旅游學(xué)研究方法論的過(guò)程中，難以遵循傳統(tǒng)的模式，需要另辟蹊徑。當(dāng)把旅游學(xué)理論研究與社會(huì)學(xué)理論研究加以對(duì)照，就不難發(fā)現(xiàn)，作為具有跨學(xué)科性質(zhì)的旅游學(xué)的理論研究與具有較強(qiáng)綜合性之一的社會(huì)學(xué)理論研究淵源極深，二者之間呈現(xiàn)出千絲萬(wàn)縷的內(nèi)在聯(lián)系和較大程度的契合關(guān)系，這在某種程度上意味著旅游學(xué)方法論體系與社會(huì)學(xué)方法論體系之間必然存在著內(nèi)在的聯(lián)系。換言之，從社會(huì)學(xué)的視角構(gòu)建旅游學(xué)研究方法論體系就成了一種可能，但在進(jìn)行這種分析之前，必須解決有關(guān)社會(huì)學(xué)理論體系及在旅游研究中的適用范圍問(wèn)題。

3　社會(huì)學(xué)理論體系及其在旅游研究中的適用范圍問(wèn)題

自孔德開(kāi)創(chuàng)社會(huì)學(xué)以來(lái)，社會(huì)學(xué)在其發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)形成了若干理論流派。不同的理論流派關(guān)注不同的社會(huì)領(lǐng)域，在其發(fā)展過(guò)程中又相互滲透，相互促進(jìn)，形成了一個(gè)極為復(fù)雜的社會(huì)學(xué)理論體系。為了清晰地透視各種社會(huì)學(xué)理論在旅游研究中的適用范圍問(wèn)題，首先需要對(duì)社會(huì)學(xué)理論進(jìn)行必要的梳理，對(duì)它的結(jié)構(gòu)、觀點(diǎn)和理論構(gòu)成等問(wèn)題給予必要的闡述，對(duì)其在歷史脈絡(luò)中的承襲嬗變、更替揚(yáng)棄過(guò)程進(jìn)行必要的說(shuō)明。在此方面，社會(huì)學(xué)研究已經(jīng)十分深入，其中著名社會(huì)學(xué)者喬納森?特納對(duì)社會(huì)學(xué)理論的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳盡分析，從7個(gè)寬泛的視角審視了社會(huì)學(xué)理論的演變，概括了社會(huì)學(xué)理論體系的構(gòu)成及其復(fù)雜的淵源關(guān)系。本文主要依據(jù)喬納森?特納對(duì)社會(huì)學(xué)理論的分類描述，結(jié)合旅游研究現(xiàn)狀，來(lái)闡述社會(huì)學(xué)理論在旅游研究中的適用范圍問(wèn)題。

3．1　功能主義理論

功能主義理論的核心主張是社會(huì)系統(tǒng)，關(guān)注的是社會(huì)系統(tǒng)的各個(gè)組成部分會(huì)以哪些方式組合在一起，又是如何滿足較大系統(tǒng)的主要需求的。功能主義是西方社會(huì)學(xué)理論中最為久遠(yuǎn)也是最為深厚的理論傳統(tǒng)之一，始于孔德、斯賓塞，后經(jīng)過(guò)人類學(xué)家布朗、馬林諾夫斯基和社會(huì)學(xué)家迪爾凱姆等人的明確闡發(fā)，由現(xiàn)代社會(huì)學(xué)大師帕森斯等人集其大成，發(fā)展成為一個(gè)宏觀的“巨型理論體系”，被稱之為“結(jié)構(gòu)功能主義”。而后，結(jié)構(gòu)功能主義在發(fā)展過(guò)程中，吸收了其他社會(huì)學(xué)派的新成果，經(jīng)過(guò)亞歷山大等人的“重建”，發(fā)展成為新功能主義。

功能主義理論對(duì)旅游研究具有重要的方法論意義，幾乎所有的學(xué)者都不同程度地采用功能主義的視角審視旅游活動(dòng)。在功能主義的視野中，旅游活動(dòng)實(shí)際上是社會(huì)巨系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，在整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中具有不可替代的功能。因此，旅游研究一方面要探討旅游系統(tǒng)自身的形成與發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力問(wèn)題，探討旅游系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間的協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題；另一方面要研究旅游系統(tǒng)在社會(huì)系統(tǒng)中的定位和作用問(wèn)題，研究與社會(huì)其他系統(tǒng)之間的相互作用與相互影響問(wèn)題，所以旅游學(xué)的研究對(duì)象可以定義為“旅游系統(tǒng)”。由于研究目的和研究角度的差異，研究者們構(gòu)造出的旅游系統(tǒng)模型也有所不同，但其內(nèi)含的理論基礎(chǔ)都是基于功能主義的。目前學(xué)者們構(gòu)建的旅游系統(tǒng)模型主要有旅游功能系統(tǒng)模型、旅游混沌模型、旅游地理系統(tǒng)模型3種。

目前功能主義在研究旅游系統(tǒng)構(gòu)成、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、旅游發(fā)展范式、旅游效應(yīng)控制等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，尤其是把功能主義與結(jié)構(gòu)主義、進(jìn)化理論相結(jié)合，從宏觀上開(kāi)展對(duì)旅游系統(tǒng)形成、演化及管理等方面的研究，功能主義一直是占主導(dǎo)地位的。在旅游規(guī)劃研究方面，功能主義十分盛行，通常把旅游區(qū)劃分成各種功能區(qū)域，如“行政辦公區(qū)”、“生活居住區(qū)”、“商業(yè)購(gòu)物區(qū)”、“文化娛樂(lè)區(qū)”、“歷史風(fēng)情保護(hù)區(qū)”、“體育中心”等等。

3．2　進(jìn)化理論

進(jìn)化理論脫胎于功能主義，是將生物學(xué)思想應(yīng)用于社會(huì)研究的產(chǎn)物。進(jìn)化理論將社會(huì)看成有機(jī)體，經(jīng)歷著由簡(jiǎn)單向復(fù)雜的進(jìn)化過(guò)程。在此過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)和選擇過(guò)程是整個(gè)社會(huì)、城市區(qū)域的空間設(shè)置和復(fù)雜組織的人口分配等社會(huì)差異背后的決定性力量。進(jìn)化理論誕生于19世紀(jì)，斯賓塞被公認(rèn)為是第一個(gè)把生物學(xué)的類比和隱喻引入到對(duì)社會(huì)動(dòng)力學(xué)的生態(tài)社會(huì)學(xué)家。目前，進(jìn)化理論已成為21世紀(jì)理論社會(huì)學(xué)的重要方向之一。

進(jìn)化理論在旅游研究中有著廣泛的應(yīng)用，許多 旅游研究都以進(jìn)化理論為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)旅游是社會(huì)進(jìn)化的產(chǎn)物，本身也經(jīng)歷著由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的進(jìn)化過(guò)程，并以此來(lái)審視旅游的發(fā)展，制定發(fā)展對(duì)策。目前這些研究領(lǐng)域主要包括旅游發(fā)展史、旅游地生命周期、旅游產(chǎn)業(yè)演進(jìn)升級(jí)、旅游地的空間競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、旅游生態(tài)與環(huán)境演變等方面。從某種意義上說(shuō)，旅游地的生命周期理論是以進(jìn)化理論為基礎(chǔ)的，它為旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換升級(jí)、旅游生態(tài)環(huán)境的調(diào)控等問(wèn)題的研究奠定了理論基礎(chǔ)。肖洪根對(duì)西方旅游社會(huì)學(xué)研究狀況進(jìn)行了分析，從多個(gè)角度描述了旅游社會(huì)學(xué)研究的發(fā)展演進(jìn)觀，認(rèn)為從“觀光起源”和人類認(rèn)識(shí)世界的感官在觀光和旅游現(xiàn)象中的作用等角度可以探討旅游現(xiàn)象的起源和演變問(wèn)題；從作為文化行為和社會(huì)現(xiàn)象的概念演變的角度可以對(duì)旅游行為和旅游現(xiàn)象進(jìn)行分析；從產(chǎn)業(yè)化過(guò)程、演進(jìn)規(guī)模以及機(jī)構(gòu)化程度高低等方面人手，可以描述旅游發(fā)展的地方化、區(qū)域化、全國(guó)化以及國(guó)際化等的規(guī)模與層次問(wèn)題；從比較旅游經(jīng)歷與現(xiàn)代消費(fèi)文化中的其他消費(fèi)經(jīng)歷的角度，可以闡釋二者的相似性問(wèn)題。這些結(jié)論實(shí)際上暗含著進(jìn)化理論的思想，充分體現(xiàn)了進(jìn)化理論在旅游研究中的應(yīng)用價(jià)值。

3．3　沖突理論

沖突理論關(guān)注的是社會(huì)的不平等如何在不同的社會(huì)力量之間系統(tǒng)地產(chǎn)生沖突，它強(qiáng)調(diào)社會(huì)生活中的沖突性并以此解釋社會(huì)變遷。作為社會(huì)學(xué)最初的理論取向之一，沖突理論是與功能主義及隱含其中的生態(tài)進(jìn)化理論一同形成與發(fā)展的。早期的功能主義理論家也曾使用沖突這一概念，但后來(lái)由于對(duì)沖突與變遷不夠重視，沒(méi)有充分地使沖突概念化，因而遭到其他學(xué)派的猛烈批評(píng)。到了20世紀(jì)后期，沖突理論獲得了新生，甚至一度取代了功能主義，并成為社會(huì)學(xué)理論體系中的重要分支。

沖突理論在旅游研究中主要適用于旅游中各種社會(huì)沖突現(xiàn)象的研究，尤其是對(duì)于主客關(guān)系、種族與性別歧視、旅游倫理道德問(wèn)題、權(quán)力問(wèn)題、旅游帝國(guó)主義、旅游新殖民主義等方面問(wèn)題的解釋，沖突提供了理想的視角。從淺層次看，在旅游目的地方面，由于旅游業(yè)高度機(jī)構(gòu)化、商業(yè)化，主客關(guān)系已經(jīng)完全演變成一種經(jīng)濟(jì)交換和利益驅(qū)動(dòng)關(guān)系，由此導(dǎo)致主客關(guān)系的矛盾與沖突，諸如商業(yè)化了的好客現(xiàn)象以及目的地居民對(duì)游客態(tài)度的變化等；此外，旅游活動(dòng)中存在著的種族歧視和性別歧視現(xiàn)象，以及旅游所誘發(fā)的賭博、、犯罪等現(xiàn)象，都是導(dǎo)致旅游地社會(huì)發(fā)生沖突的誘因；從深層次來(lái)看，在審視國(guó)家間和區(qū)域間的旅游發(fā)展?fàn)顩r時(shí)，會(huì)涉及到諸如話語(yǔ)權(quán)問(wèn)題，旅游帝國(guó)主義、旅游新殖民主義等一系列需要探討的問(wèn)題，雖然這方面的研究還不是很深人，但已經(jīng)引起了學(xué)者們的關(guān)注，并以沖突理論作為理論指導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)研究。

3．4　交換理論

交換理論是將經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯應(yīng)用于社會(huì)現(xiàn)象的研究，核心觀點(diǎn)是將個(gè)人和集體行動(dòng)者之間的社會(huì)過(guò)程視為有價(jià)值的資源交換。在交換過(guò)程中，人是理性的，總是在追求價(jià)值最大化，總是以犧牲他人為代價(jià)來(lái)尋求自己得到好處，從根本上依據(jù)個(gè)人利益及其實(shí)現(xiàn)手段的精確計(jì)算來(lái)解釋人的行為。交換理論可以追溯到19世紀(jì)英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中。受亞當(dāng)?斯密學(xué)說(shuō)的影響，社會(huì)學(xué)者們開(kāi)始關(guān)注市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”在社會(huì)生活中所具有的作用，力圖詳盡闡述或者闡釋替代性理論，從而促進(jìn)了交換理論在社會(huì)學(xué)中的發(fā)展。其中，馬歇爾從需求、個(gè)人欲望及目標(biāo)的角度來(lái)解釋人的活動(dòng)，并引入“效用”來(lái)說(shuō)明一個(gè)行動(dòng)者可能追求的各種社會(huì)對(duì)象的相對(duì)價(jià)值。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托闡述了對(duì)個(gè)人滿足的追求導(dǎo)致集體性的社會(huì)安排。受上述觀念影響，20世紀(jì)中葉，社會(huì)學(xué)中出現(xiàn)了一種明確的交換論方法，并成為處于主要地位的社會(huì)學(xué)經(jīng)典理論之一。目前在交換理論中最具有創(chuàng)造力的兩個(gè)分支是理性選擇理論和公共選擇理論。

交換理論在旅游研究中比較適用的領(lǐng)域主要集中旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中相關(guān)利益者行為分析方面和旅游者消費(fèi)行為分析兩方面。在旅游者消費(fèi)行為分析方面，旅游作為一種消費(fèi)行為，盡管在旅游過(guò)程中，旅游者消費(fèi)具有一定的非理性傾向，但也是在追求旅游效用最大化，因此，交換理論為解釋旅游者行為奠定了理論基礎(chǔ)。在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，當(dāng)?shù)卣⒙糜伍_(kāi)發(fā)商、旅游地居民等都屬于相關(guān)利益者，他們彼此相互博弈。因此，在分析旅游地政府行為、旅游開(kāi)發(fā)商和經(jīng)營(yíng)商行為、旅游地居民行為方面，交換理論具有較強(qiáng)的解釋能力。從某種程度上說(shuō)，旅游是商品化了的文化，在旅游商品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等過(guò)程中，交換理論無(wú)疑是基礎(chǔ)理論之一。

3．5　互動(dòng)理論

互動(dòng)理論是一種主張從個(gè)體的日常環(huán)境去研究人類群體生活的理論，認(rèn)為社會(huì)結(jié)構(gòu)最終是由個(gè)人的行為及其互動(dòng)所構(gòu)成并保持的。互動(dòng)理論的淵源可以追溯到19世紀(jì)晚期和20世紀(jì)早期的兩位德國(guó)理論家齊美爾和韋伯，他們認(rèn)為人是積極主動(dòng)地建構(gòu)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)者，其行為方式取決于他們是以怎樣的方式理解其行為的，以怎樣的方式賦予其行為以意義的。齊美爾深刻地影響了20世紀(jì)早期的美國(guó)社會(huì)學(xué)思想，其中最突出的便是由芝加哥大學(xué)的米德發(fā)展起來(lái)“符號(hào)互動(dòng)論”。韋伯則深刻影響了20世紀(jì)中葉的歐洲社會(huì)學(xué)，特別是舒茨從胡塞爾的現(xiàn)象學(xué)出發(fā)，吸收韋伯的觀點(diǎn)，創(chuàng)立了現(xiàn)象學(xué)社會(huì)學(xué)。現(xiàn)象學(xué)社會(huì)學(xué)關(guān)注的是行動(dòng)者通過(guò)哪些方式，將感覺(jué)材料轉(zhuǎn)變成各種類型化會(huì)心智圖像來(lái)解釋社會(huì)世界。在符號(hào)互動(dòng)理論的發(fā)展進(jìn)程中，布魯默起到了較大的作用，進(jìn)一步完善了符號(hào)互動(dòng)論。在此基礎(chǔ)上，符號(hào)互動(dòng)論進(jìn)一步分化出自我和認(rèn)同理論、角色理論、擬劇理論等典型的分支流派。此外，在20世紀(jì)70年代在美國(guó)發(fā)展出一種極端的現(xiàn)象學(xué)形式――常人方法學(xué)。它認(rèn)為要想用一種科學(xué)的方式將社會(huì)世界類型化是不可能的。社會(huì)學(xué)家必須以與行動(dòng)者的做事方式完全相同的方式來(lái)解釋社會(huì)世界。

在社會(huì)學(xué)理論體系中，互動(dòng)理論構(gòu)成了日常生活理論的核心。日常生活理論關(guān)注日常生活以及看似世俗的活動(dòng)，如個(gè)人的想法與動(dòng)機(jī)、兩人或多人的互動(dòng)以及從互動(dòng)中衍生出來(lái)的小團(tuán)體。顯然，旅游起源于日常生活，不管是出于對(duì)日常生活的一種逃避，還是對(duì)外部世界的主動(dòng)探索，對(duì)旅游這種行為動(dòng)因與特點(diǎn)的解釋更主要依賴于互動(dòng)理論。從某種意義上說(shuō)，旅游行為的特殊性也賦予了這些理論在旅游研究中的特殊地位，為解釋旅游行為提供了理想的視角，并展示出旅游研究無(wú)窮的魅力。目前在旅游體驗(yàn)研究方面，學(xué)者們已經(jīng)開(kāi)始借助于現(xiàn)象學(xué)、符號(hào)學(xué)和常人方法論等為指導(dǎo)。其中，現(xiàn)象學(xué)作為研究人的意識(shí)或體驗(yàn)的一種基本方法，對(duì)于旅游體驗(yàn)研究具有方法論意義。謝彥君借用現(xiàn)象學(xué)的視角對(duì)旅游體驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)行了初步的探索；符號(hào)學(xué)理論在解釋旅游行為、旅游規(guī)劃、旅游營(yíng)銷等方面也取得了很大的進(jìn)展。在對(duì)旅游者角色研究中主要依賴于角色理論和認(rèn)同理論；如果把旅游看成是一場(chǎng)演出的話，那么擬劇理論將成為一個(gè)核心指導(dǎo)。以擬劇理論為基礎(chǔ)，借用其“前臺(tái)”與“后臺(tái)”等范疇，既可以描述旅游行為，也能夠來(lái)解釋旅游吸引物系統(tǒng)的“舞 臺(tái)性”與“真實(shí)性”。

3．6　結(jié)構(gòu)理論

結(jié)構(gòu)理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為人的行為和思想是由社會(huì)結(jié)構(gòu)決定的，因此，結(jié)構(gòu)主義者努力探究制約和決定人們的行動(dòng)和思想的基本社會(huì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而解釋社會(huì)。結(jié)構(gòu)主義源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，早期的社會(huì)學(xué)理論大師，如馬克思、圖爾干、齊美爾等，對(duì)結(jié)構(gòu)主義的興起都有所貢獻(xiàn)。在后來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，由于社會(huì)理論家不能在最基本的概念――社會(huì)結(jié)構(gòu)――取得一致，加上每個(gè)理論家對(duì)早期理論傳統(tǒng)的吸收與挑戰(zhàn)有所不同，于是出現(xiàn)了各種不同的“結(jié)構(gòu)”理論，其中有較大影響力的主要包括索緒爾和羅曼雅各布森的語(yǔ)言學(xué)、萊維―斯特勞斯的人類學(xué)、吉登斯的結(jié)構(gòu)論、布迪厄的生成結(jié)構(gòu)主義等。

目前在旅游研究中，結(jié)構(gòu)主義主要是與上述的功能主義、進(jìn)化理論相結(jié)合，來(lái)研究旅游系統(tǒng)方面的問(wèn)題。申葆嘉認(rèn)為，旅游現(xiàn)象具有雙重結(jié)構(gòu)：經(jīng)濟(jì)外殼與文化內(nèi)涵，這是對(duì)旅游現(xiàn)象的一種基本認(rèn)識(shí)。如果深入分析，在旅游內(nèi)涵方面，是否還存在一個(gè)更深層的文化結(jié)構(gòu)?此外，在對(duì)旅游動(dòng)機(jī)與旅游社會(huì)影響研究中，結(jié)構(gòu)主義也將具有重要的指導(dǎo)意義，目前這方面的研究還較少。鑒于結(jié)構(gòu)主義在社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等方面所具有的方法論意義，可以預(yù)見(jiàn)的是，在旅游社會(huì)學(xué)、旅游人類學(xué)研究中，結(jié)構(gòu)主義將是一個(gè)主要的范式，有著廣泛的應(yīng)用前景。

3．7　批判理論

早期的社會(huì)學(xué)家?guī)缀醵际艿竭^(guò)“啟蒙運(yùn)動(dòng)”的影響，認(rèn)為社會(huì)是不斷進(jìn)步的，科學(xué)可以促進(jìn)人類社會(huì)步入現(xiàn)代化。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)學(xué)家對(duì)“現(xiàn)代性”產(chǎn)生了質(zhì)疑，以各種形式表現(xiàn)出來(lái)的批判理論對(duì)此進(jìn)行了深刻反思并展開(kāi)各種形式的批判。大多數(shù)具有批判傳統(tǒng)的理論家用否定的觀點(diǎn)來(lái)看近代工業(yè)資本主義，甚至假設(shè)了一個(gè)新的歷史階段――后現(xiàn)代，來(lái)闡述自己的理論觀點(diǎn)。幾乎所有的批判理論家都藐視基于啟蒙運(yùn)動(dòng)的樂(lè)觀主義，他們不再迷信科學(xué)能構(gòu)建更好的社會(huì)，認(rèn)為科學(xué)是在現(xiàn)代社會(huì)或后現(xiàn)代社會(huì)引發(fā)問(wèn)題的原因，而不是問(wèn)題答案的一部分。

批判理論在旅游研究中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在后現(xiàn)代主義思潮對(duì)旅游研究的影響。目前后現(xiàn)代主義主要適用于旅游體驗(yàn)研究、旅游本真性研究、旅游全球化問(wèn)題、旅游引發(fā)的文化趨同和多樣性等方面。受后現(xiàn)代主義的啟發(fā)和影響，在這些研究中，充滿了對(duì)大眾旅游時(shí)代旅游發(fā)展的種種質(zhì)疑，學(xué)者們開(kāi)始對(duì)麥當(dāng)勞式的標(biāo)準(zhǔn)化旅游方式進(jìn)行批判，對(duì)旅游的本真性表示懷疑，對(duì)旅游的全球化問(wèn)題進(jìn)行反思，甚至提出借助于網(wǎng)絡(luò)等方式在家中獲得旅游體驗(yàn)……顯然，后現(xiàn)代主義對(duì)旅游的影響還難以估計(jì)。

4　從社會(huì)學(xué)視角看旅游學(xué)方法論體系的構(gòu)建

盡管上述對(duì)社會(huì)學(xué)理論在旅游研究中適用范圍問(wèn)題的分析還有待于深入，但可以肯定的是，社會(huì)學(xué)理論幾乎涵蓋了旅游研究的方方面面，這意味著可以通過(guò)對(duì)社會(huì)學(xué)方法論的研究來(lái)構(gòu)建旅游學(xué)方法論。

4．1　后實(shí)證主義方法論

在社會(huì)學(xué)理論中，功能主義、進(jìn)化理論、沖突理論、交換理論等所包含的方法論取向是實(shí)證主義方法論。傳統(tǒng)的實(shí)證主義方法論是由孔德開(kāi)創(chuàng)，并經(jīng)過(guò)迪爾凱姆得以發(fā)展完善。他們把自然科學(xué)的客觀性原則移植到社會(huì)科學(xué)研究中，把社會(huì)現(xiàn)象中的主觀因素當(dāng)作具有物質(zhì)一樣的客觀因素來(lái)看待，大力提倡整體的、實(shí)證的方法。到了20世紀(jì)后期，隨著波普爾的證偽理論、科學(xué)哲學(xué)家?guī)於鞯摹翱茖W(xué)革命論”和“范式理論”的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的實(shí)證主義發(fā)生變革，逐漸進(jìn)入了后實(shí)證主義階段。后實(shí)證主義承認(rèn)社會(huì)現(xiàn)象與自然現(xiàn)象的本質(zhì)區(qū)別，承認(rèn)社會(huì)理論的歷史性、相對(duì)性，但又堅(jiān)持實(shí)證哲學(xué)的認(rèn)識(shí)論和方法論。后實(shí)證主義堅(jiān)持科學(xué)主義的知識(shí)觀，將人類知識(shí)區(qū)分為思辨哲學(xué)(形而上學(xué))、經(jīng)驗(yàn)科學(xué)、常識(shí)(事實(shí)描述)3種類型，堅(jiān)持實(shí)證研究的方法和原則。

目前，后實(shí)證主義方法論在旅游研究中占據(jù)主導(dǎo)地位。在這種方法論取向中，所有的旅游研究要遵循從經(jīng)驗(yàn)事實(shí)出發(fā)，而不是從概念出發(fā)的原則，所有結(jié)論的根據(jù)不是邏輯推論而是經(jīng)驗(yàn)事實(shí)。顯然，這種取向在旅游研究中歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。從國(guó)外旅游研究進(jìn)展來(lái)看，經(jīng)濟(jì)學(xué)最早介入旅游研究，并把旅游作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)加以研究的，而經(jīng)濟(jì)學(xué)中主導(dǎo)的方法論就是實(shí)證主義。二戰(zhàn)之后，地理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科開(kāi)始介入旅游研究，而到了20世紀(jì)60年代后隨著對(duì)旅游效應(yīng)的出現(xiàn)，社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科逐漸引入到旅游研究中來(lái)。顯然，在這些學(xué)科中，除社會(huì)學(xué)、人類學(xué)外，大都是以實(shí)證主義為主導(dǎo)的方法論，這必然導(dǎo)致旅游研究中呈現(xiàn)出明顯的實(shí)證主義傾向。在這種方法論基礎(chǔ)上，旅游學(xué)被視為是一門經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，目前在旅游學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表的大部分研究成果，基本上都是以后實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)的。

4．2　新人文主義方法論

盡管社會(huì)學(xué)家們?cè)絹?lái)越多地借鑒和引進(jìn)自然科學(xué)方法，體現(xiàn)出明顯的實(shí)證主義取向，但是在以“理解”為特征的人文科學(xué)的方法研究中仍發(fā)揮著不可替代的作用。傳統(tǒng)人文主義是以韋伯、舒茨等人為代表的。他們主張社會(huì)現(xiàn)象與自然現(xiàn)象的本質(zhì)區(qū)別不在于它的客觀性，而在于它的主觀性。尤其是在20世紀(jì)60年代以后，人們對(duì)19世紀(jì)興起的理性主義思潮產(chǎn)生懷疑，對(duì)社會(huì)研究中實(shí)證主義方法的局限性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，一些社會(huì)學(xué)家試圖從現(xiàn)象學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)義哲學(xué)等學(xué)科中尋求更有效的分析手段或思想方法。到了80年代后期，受當(dāng)代哲學(xué)的解構(gòu)主義、話語(yǔ)分析和后現(xiàn)代主義的影響，出現(xiàn)了被稱之為新人文主義的學(xué)派。這是一個(gè)正在形成中但尚未統(tǒng)一的一個(gè)學(xué)派，其共同點(diǎn)是反對(duì)實(shí)證主義的“本質(zhì)”觀和“深層結(jié)構(gòu)”觀。迄今為止，歷史方法、哲學(xué)方法及其他人文科學(xué)的方法，在洞察事物本質(zhì)、理解人及其行為意義方面仍然是不可或缺的研究手段。

從社會(huì)學(xué)理論在旅游研究中的適用范圍來(lái)看，互動(dòng)理論的方法論基礎(chǔ)是以人文主義為取向的，在旅游研究中仍然占有重要的地位。顯然，旅游是一種具有價(jià)值追求和意義追求的活動(dòng)，旅游世界是一個(gè)充滿了意義和符號(hào)的世界，要研究旅游世界中人的行為，最基本的方法是通過(guò)體驗(yàn)和移情等方式，來(lái)到達(dá)旅游者內(nèi)心深處，才能深入地理解旅游行為。這種理解的方法是人文主義取向的，它不像實(shí)證主義那樣主張外部觀察來(lái)研究旅游行為，而是通過(guò)內(nèi)部體驗(yàn)、移情來(lái)研究旅游行為。目前，這種人文主義方法在旅游研究中已經(jīng)越來(lái)越受到學(xué)者們的關(guān)注，并嘗試用來(lái)解釋旅游世界中紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象，而且取得了很大的進(jìn)展。

4．3　后現(xiàn)代主義方法論

從批判理論在旅游研究中的適用范圍中能夠透視出旅游研究中存在著的后現(xiàn)代主義取向。后現(xiàn)代主義是20世紀(jì)80年代在文化、文學(xué)領(lǐng)域形成的一種哲學(xué)思潮，極大地影響了人文社會(huì)科學(xué)。后現(xiàn)代主義反對(duì)研究主體和客體之分，反對(duì)現(xiàn)代科學(xué)的時(shí)空觀，反對(duì)現(xiàn)存的以整體觀對(duì)時(shí)空、對(duì)歷史的認(rèn)識(shí)，反對(duì)現(xiàn)代科學(xué)的真理觀，反對(duì)表象和本質(zhì)二元論，強(qiáng)調(diào)差異性、獨(dú)特性，反對(duì)實(shí)體論，認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)實(shí)是虛構(gòu)的，是因人而異的，與個(gè)人精神活動(dòng)相聯(lián)系。

篇8

2016年3月，DeepMind研制的人工智能圍棋系統(tǒng)AlphaGo以4：1的戰(zhàn)績(jī)擊敗了韓國(guó)的圍棋高手李世石，把世界對(duì)人工智能的關(guān)注推向了前所未有的。各種各樣的議論噴涌而出。悲觀者大呼：“人工智能對(duì)于人類的潛在威脅太嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)通過(guò)立法限制甚至禁止人工智能的研究”；樂(lè)觀者高喊：“人工智能是人類的真正福音，只要把自己的思想意愿轉(zhuǎn)嫁給人工智能機(jī)器，人類就可以通過(guò)機(jī)器來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)生不老的千年夢(mèng)想”。在科技界，人們則在激動(dòng)著、討論著：我們應(yīng)當(dāng)在什么樣的熱點(diǎn)技術(shù)上發(fā)力？是深度學(xué)習(xí)？是認(rèn)知技術(shù)？還是類腦計(jì)算？

回想這些年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、智能制造、智慧城市、人工智能、機(jī)器人一波又一波的高新技術(shù)登臺(tái)亮相，中國(guó)科技界、教育界和產(chǎn)業(yè)界都在一個(gè)個(gè)地緊緊追趕。雖然在跟蹤追趕的過(guò)程中取得了不菲的進(jìn)展，但是人們不禁都在思考：對(duì)于人工智能來(lái)說(shuō)，當(dāng)前社會(huì)的需求是什么？什么才是有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略？怎樣才可以擺脫跟蹤追趕的被動(dòng)局面，爭(zhēng)取到引領(lǐng)創(chuàng)新的話語(yǔ)權(quán)？

發(fā)展人工智能不應(yīng)當(dāng)是一種孤立性、局部性的行動(dòng)，而應(yīng)當(dāng)是能夠帶動(dòng)和引領(lǐng)整個(gè)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

1 人工智能是當(dāng)代重要交叉科學(xué)群的創(chuàng)新前沿

為了闡明“人工智能是當(dāng)代重要交叉科學(xué)群的創(chuàng)新前沿”這個(gè)論斷，需要逐個(gè)澄清相關(guān)的基本概念，包括：什么是人工智能？什么是當(dāng)代的重要交叉科學(xué)群？以及什么是當(dāng)代重要交叉科學(xué)群的創(chuàng)新前沿？

1.1 什么是人工智能

人工智能是一門“探索人類智能機(jī)理，創(chuàng)制人工智能機(jī)器，增強(qiáng)人類智力能力”的科學(xué)技術(shù)。從這個(gè)意義上可以理解，只要人類的智力能力得到了增強(qiáng)和擴(kuò)展，人們從事各種科學(xué)技術(shù)以至各種經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的智力能力就會(huì)得到有效提升，從而能夠有效促進(jìn)各行各業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

那么，什么是人類智能？人類智能主要表現(xiàn)在人類主體為了不斷改善生存發(fā)展的水平而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定義問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。其中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和定義問(wèn)題的能力依賴于主體的目的、知識(shí)、直覺(jué)、理解力、想象力、靈感、頓悟、審美等內(nèi)在能力，因此被稱為“隱性智能”；解決問(wèn)題的能力則主要依賴于獲得信息，生成知識(shí)，創(chuàng)生策略等外顯能力，因此被稱為“顯性智能”。

顯然，隱性智能十分抽象，幾近神秘，不僅研究起來(lái)甚為困難，就連理解起來(lái)也頗感玄奇，而顯性智能則相對(duì)可理解，可研究。因此，人工智能研究遵循的原則是：基于人類主體給定的問(wèn)題、知識(shí)、目標(biāo)（這就是人類發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和定義問(wèn)題的能力）這些前提，研究如何利用信息、生成知識(shí)、創(chuàng)生策略來(lái)解決問(wèn)題，達(dá)到目標(biāo)。也就是說(shuō)，人工智能的研究遵循人類智能與人工智能相結(jié)合的原則：人類智能負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和定義問(wèn)題，人工智能則負(fù)責(zé)在人類所給定的問(wèn)題框架下解決問(wèn)題。這樣，人工智能機(jī)器就可以成為人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的聰明助手。

由此可見(jiàn)，沒(méi)有生命，沒(méi)有目的，沒(méi)有靈感，也沒(méi)有審美能力的人工智能機(jī)器系統(tǒng)，原則上不具有隱性智能的能力，因而不可能獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和定義問(wèn)題，只能在人類所發(fā)現(xiàn)和所定義的問(wèn)題框架下去解決問(wèn)題。因此，人工智能超越人類的恐懼缺乏科學(xué)根據(jù)。

1.2 什么是當(dāng)代重要的交叉科學(xué)群

當(dāng)今的時(shí)代是信息時(shí)代，認(rèn)識(shí)信息資源和利用信息資源為人類服務(wù)的信息科學(xué)是當(dāng)今時(shí)代的標(biāo)志性科學(xué)。具體來(lái)說(shuō)，信息科學(xué)是“研究信息的性質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)”，也就是以信息為研究對(duì)象，以信息的性質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律為研究?jī)?nèi)容，以信息科學(xué)方法論為研究指南，以增強(qiáng)和擴(kuò)展人類信息功能（全部信息功能的有機(jī)整體就是人類的智力功能）為研究目標(biāo)的科學(xué)。換言之，信息科學(xué)的研究目標(biāo)就是擴(kuò)展人類的智力功能，而研究信息的性質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律和信息科學(xué)方法論都是為了實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展人類智力功能這個(gè)目標(biāo)服務(wù)的。

由此就可以清楚地理解：人工智能的研究是信息科W的最高目標(biāo)，也是信息時(shí)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的基本目的；而為了使人工智能系統(tǒng)能夠在人類發(fā)現(xiàn)和定義的問(wèn)題框架下成功地解決問(wèn)題，人工智能的研究必須從人類求解問(wèn)題的能力中得到啟發(fā)。這表明，人工智能的研究需要向認(rèn)知科學(xué)學(xué)習(xí)，因?yàn)檎J(rèn)知科學(xué)就是研究人類自己是如何面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題的。另一方面，認(rèn)知科學(xué)所研究的人類解決問(wèn)題的機(jī)理又建立在腦科學(xué)的基礎(chǔ)之上，因此，人工智能的研究必須理解腦科學(xué)的工作機(jī)理。再者，人類發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定義問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力并不是永遠(yuǎn)固定不變的，而是不斷進(jìn)化和發(fā)展的。因此人工智能的研究還必須學(xué)習(xí)信息生物學(xué)，后者深刻地研究和揭示了人類能力不斷進(jìn)化的機(jī)制。可見(jiàn)，腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、信息科學(xué)、信息生物學(xué)、人工智能是當(dāng)代最具重要意義的交叉科學(xué)群。這個(gè)科學(xué)群還包含更多的學(xué)科，恕不一一闡述。

1.3 什么是當(dāng)代重要科學(xué)群的創(chuàng)新前沿

雖然腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、信息科學(xué)、信息生物學(xué)、人工智能各有各的研究?jī)?nèi)容，但是所有這些學(xué)科共同的目標(biāo)都是智能，如人類的智能（腦科學(xué)）、生物的智能（信息生物學(xué)）、人類智能的物質(zhì)基礎(chǔ)（腦科學(xué)）、人類智能和生物智能的工作機(jī)理（認(rèn)知科學(xué)）、人類智能和生物智能的進(jìn)化機(jī)制（認(rèn)知科學(xué)與信息生物學(xué)）、人類智能的信息基礎(chǔ)和研究方法論（信息科學(xué)）、人類智能的機(jī)器模擬和實(shí)現(xiàn)（人工智能）等。

所以，人類智能和人工智能是當(dāng)代這一重要交叉科學(xué)群共同的創(chuàng)新前沿。人們對(duì)于腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、信息科學(xué)、信息生物學(xué)的理解深化了，就會(huì)促進(jìn)人工智能研究的發(fā)展；反之，一旦人工智能的研究取得了突破和創(chuàng)新，也必然能夠帶動(dòng)腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、信息科學(xué)、信息生物學(xué)的突破與創(chuàng)新。

2 中國(guó)人工智能發(fā)展的現(xiàn)狀：差距與優(yōu)勢(shì)

中國(guó)人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀，大家平日都親身感受得到，應(yīng)當(dāng)比較熟悉，似乎無(wú)需贅言；但是國(guó)情是我們思考問(wèn)題的基礎(chǔ)，因此不可不察。而且，我們對(duì)于中國(guó)在人工智能發(fā)展方面所存在的差距和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)，確實(shí)還有必要進(jìn)一步深化。

2.1 差距：顯差距，隱差距

大家都意識(shí)到，中國(guó)在人工智能的發(fā)展方面確實(shí)存在不少的差距。普遍J為，由于中國(guó)缺失了工業(yè)革命這個(gè)歷史階段的洗禮，因此在工業(yè)基礎(chǔ)和工藝水平方面天然存在明顯的不足。特別是中國(guó)微電子工業(yè)領(lǐng)域的高性能芯片制造能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，人工智能硬件系統(tǒng)的水平也有待進(jìn)一步提高等，這些都是眾所周知的顯差距。

然而，更值得深思的問(wèn)題是：在人工智能的科學(xué)研究方面，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)同行普遍習(xí)慣于跟蹤學(xué)習(xí)，缺乏突破創(chuàng)新的民族自信心，更缺乏引領(lǐng)國(guó)際的強(qiáng)烈意識(shí)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)義網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)這些大概念，還是深度學(xué)習(xí)、無(wú)人駕駛、類腦計(jì)算這些技術(shù)思想，都是外國(guó)學(xué)者率先提出，然后才是中國(guó)學(xué)者蜂擁而上。加上這些年滋長(zhǎng)蔓延起來(lái)的急功近利和學(xué)術(shù)誠(chéng)信缺失，往往在蜂擁而上之后的一夜之間就會(huì)冒出許多“新成果”！這是中國(guó)人工智能發(fā)展存在的隱差距。

需要指出的是，顯差距正因?yàn)椤帮@”，已經(jīng)得到各有關(guān)方的高度重視，并且正在不斷地被縮小；但是，隱差距則因?yàn)椤半[”，不容易被察覺(jué)，至今還沒(méi)有引起各方面必要的重視，因此仍然是實(shí)現(xiàn)突破創(chuàng)新和引領(lǐng)戰(zhàn)略的隱患。

2.2 優(yōu)勢(shì)：現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，潛優(yōu)勢(shì)

那么中國(guó)在人工智能研究中是否也存在什么優(yōu)勢(shì)呢？表面看來(lái)，似乎中國(guó)在人工智能研究領(lǐng)域一直處于跟蹤學(xué)習(xí)狀態(tài)，談不上存在什么優(yōu)勢(shì)；但是仔細(xì)考察發(fā)現(xiàn)其實(shí)不然，中國(guó)在人工智能研究中的確存在不可忽視的優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)目前雖然在整體上還處于相對(duì)落后狀態(tài)，但在某些技術(shù)研究上卻處于國(guó)際領(lǐng)先地位。例如：語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，中國(guó)已經(jīng)在近期多次國(guó)際評(píng)測(cè)大賽中奪得世界冠軍；在汽車自動(dòng)駕駛方面，中國(guó)的研發(fā)水平也與國(guó)際上旗鼓相當(dāng)；特別是在理論研究方面，中國(guó)在人工智能通用理論研究方面的機(jī)制主義人工智能理論、人工智能邏輯理論研究方面的泛邏輯學(xué)、人工智能數(shù)學(xué)方面的因素空間理論都是國(guó)際領(lǐng)先的成果。這些都是已經(jīng)涌現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。

更加重要的是，像人工智能這樣既十分復(fù)雜又極其深刻的科學(xué)研究，勢(shì)必自覺(jué)或不自覺(jué)地受到科學(xué)方法論的影響。幾十年來(lái)，國(guó)際人工智能的研究形成三大學(xué)派，就是受了以分而治之為特征的機(jī)械還原方法論的影響，把復(fù)雜的人工智能研究分為結(jié)構(gòu)模擬的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)派、功能模擬的物理符號(hào)系統(tǒng)學(xué)派、行為模擬的感知?jiǎng)幼飨到y(tǒng)學(xué)派，而且長(zhǎng)久以來(lái)互不認(rèn)可，不能形成人工智能研究的合力。科學(xué)論證充分表明，適于人工智能研究的科學(xué)方法論不是“機(jī)械還原論”的方法論，而應(yīng)當(dāng)是“信息生態(tài)論”的方法論。后者與中國(guó)歷來(lái)的“整體論”和“辨證論”思維傳統(tǒng)息息相通。因此，在人工智能的研究領(lǐng)域，中國(guó)握有方法論的潛在優(yōu)勢(shì)（潛優(yōu)勢(shì)），只要自覺(jué)地加以運(yùn)用，這種潛在優(yōu)勢(shì)完全可以轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)（現(xiàn)優(yōu)勢(shì)）。

3 人工智能的社會(huì)需求和發(fā)展中國(guó)人工智能的戰(zhàn)略建議

3.1 人工智能的社會(huì)需求

中國(guó)的信息化建設(shè)全面啟動(dòng)于20世紀(jì)90年代，得益于現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，取得了舉世矚目的輝煌成就，進(jìn)入了迎接復(fù)雜問(wèn)題的新時(shí)期，面臨著巨大挑戰(zhàn)。從整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和全面改革的大局判斷，在多次講話中也明確指出，中國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)入了攻堅(jiān)克難的深水區(qū)。眾所周知，人工智能技術(shù)是信息技術(shù)的高端前沿；因此，為了迎接復(fù)雜問(wèn)題的挑戰(zhàn)，為了成功走出深水區(qū)到達(dá)勝利的彼岸，中國(guó)亟需人工智能科學(xué)技術(shù)的全面支持。

另一方面，縱觀當(dāng)今的國(guó)際環(huán)境不難發(fā)現(xiàn)，一些發(fā)達(dá)國(guó)家在中國(guó)黃海、臺(tái)海、東海、南海不斷制造緊張局勢(shì)，企圖以武力遏制中國(guó)的和平崛起。他們聲稱要長(zhǎng)期投資人工智能，要用人工智能武器戰(zhàn)勝中國(guó)，對(duì)此不能不高度警惕，并采取果斷措施。

3.2 加快發(fā)展中國(guó)人工智能的建議

為加快發(fā)展中國(guó)人工智能，從戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、可操作的角度出發(fā)提出5項(xiàng)建議。

（1）頂層規(guī)劃。

火車跑得快，全靠車頭帶。建議設(shè)立國(guó)家級(jí)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃與協(xié)調(diào)專家委員會(huì)，負(fù)責(zé)研究和提出中國(guó)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃，制訂智能科學(xué)技術(shù)產(chǎn)學(xué)研發(fā)展的實(shí)施政策，協(xié)調(diào)和促進(jìn)中國(guó)智能科學(xué)技術(shù)的快速有序健康發(fā)展。

（2）人才培養(yǎng)。

萬(wàn)事都緊要，人才是根本。建議國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)把中國(guó)現(xiàn)有的“智能科學(xué)與技術(shù)”二級(jí)學(xué)科提升為一級(jí)學(xué)科，以形成系統(tǒng)完整的智能科學(xué)技術(shù)人才培養(yǎng)體系；同時(shí)建議教育部在中小學(xué)開(kāi)設(shè)智能科學(xué)與技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)課程，開(kāi)展課外興趣培育活動(dòng)。

（3）創(chuàng)新研究。

跟蹤不可廢，創(chuàng)新更關(guān)鍵。在國(guó)家自然科學(xué)基金設(shè)置“智能科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)理論”專門領(lǐng)域，大力推進(jìn)智能科學(xué)基礎(chǔ)理論的突破創(chuàng)新；同時(shí)在國(guó)家“十三五”規(guī)劃設(shè)立智能制造、智能農(nóng)業(yè)、智能服務(wù)業(yè)、智能交通、智能網(wǎng)絡(luò)空間安全、智能教育等應(yīng)用專項(xiàng)。

（4）產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

創(chuàng)新是尖兵，產(chǎn)業(yè)是后盾。大力促進(jìn)中國(guó)智能化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)建立智能產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工作委員會(huì)，鼓勵(lì)有條件的單位和學(xué)術(shù)團(tuán)體開(kāi)展各類智能技術(shù)產(chǎn)品的測(cè)試、評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的研究，引導(dǎo)智能化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)有序健康發(fā)展。

篇9

如何實(shí)現(xiàn)太子龍集團(tuán)“百年企業(yè)，百年品牌”的戰(zhàn)略愿景，答案只有一個(gè)，那就是用“可持續(xù)化發(fā)展”的企業(yè)理念來(lái)引領(lǐng)我們不斷地發(fā)展。太子龍集團(tuán)獨(dú)特的責(zé)任文化鏈：百年品牌愿景目標(biāo)――可持續(xù)的企業(yè)文化――普世的品牌文化――責(zé)任文化――科學(xué)的理論體系――價(jià)值觀，方法論，實(shí)踐載體。

因?yàn)椋谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要想做百年企業(yè)必須先做百年品牌，因?yàn)殡x開(kāi)百年品牌的百年企業(yè)，就如同無(wú)本之木和無(wú)源之水以及皮之不存毛將焉附的道理一樣。而要想做百年品牌，就必須要先做好百年的品牌思想；要想做好百年的品牌思想，就必須做可持續(xù)化的品牌理念；要做可持續(xù)化的品牌理念，就必須做普世的品牌理念；要做普世的品牌理念，就必須實(shí)施責(zé)任文化；要做責(zé)任文化就必須是三位一體的行為科學(xué)體系，那就是價(jià)值觀+方法論+實(shí)踐載體的一體化。

修煉責(zé)任文化體系

太子龍集團(tuán)首創(chuàng)的《科學(xué)品牌發(fā)展觀》《國(guó)家品牌生產(chǎn)力》《中國(guó)品牌運(yùn)營(yíng)商》三位一體的民族品牌文化新體系和《卓絕領(lǐng)航的三位一體國(guó)際品牌文化框架新體系》，這個(gè)體系它系統(tǒng)客觀地解決了民族品牌的國(guó)際化和中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這兩大核心任務(wù)存在的方方面面的問(wèn)題。一位看過(guò)太子龍集團(tuán)文化的資深專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，這是他看到的當(dāng)今中國(guó)首個(gè)品牌文化的航空母艦。

因?yàn)椋粗袊?guó)前沿專家的話來(lái)說(shuō)，無(wú)論是從價(jià)值觀到方法論，再到實(shí)踐載體的“中國(guó)品牌三部曲”，還是從集團(tuán)理念到企業(yè)內(nèi)部管控，再到品牌對(duì)外傳播之《卓絕領(lǐng)航的三位一體國(guó)際品牌文化框架新體系》，都是當(dāng)今中國(guó)乃至國(guó)際首創(chuàng)的，前沿的科學(xué)理念和思想體系。因?yàn)椋鼜娜S戰(zhàn)略到六大目標(biāo)體系已經(jīng)全方位覆蓋了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展的方方面面，是全球第一個(gè)從宏觀的民族愿景到中觀的國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo)，再到微觀的企業(yè)操作的一體化。太子龍的兩大三位一體理論體系：

首先，《科學(xué)品牌發(fā)展觀》《國(guó)家品牌生產(chǎn)力》《中國(guó)品牌運(yùn)營(yíng)商》是太子龍集團(tuán)獨(dú)家創(chuàng)研的中華民族品牌三部曲戰(zhàn)略理論組合。今天大家看到的《國(guó)家品牌生產(chǎn)力》它是打造科學(xué)品牌的方法論，由人民出版社于本月初才剛剛出版的。它的使命目的是上承《科學(xué)品牌發(fā)展觀》（也就是打造科學(xué)品牌的價(jià)值觀），啟下《中國(guó)品牌運(yùn)營(yíng)商》（也就是打造科學(xué)品牌的實(shí)踐載體）。太子龍集團(tuán)之所以要從價(jià)值觀到方法論，再到實(shí)踐載體來(lái)一體化地研究民族品牌的科學(xué)發(fā)展，主要是基于全球金融危機(jī)以來(lái)，中國(guó)企業(yè)和民族品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)遇到了前所未有的理論障礙和運(yùn)行桎梏這個(gè)事實(shí)。可以毫不夸張地說(shuō)，如果事關(guān)民族品牌科學(xué)發(fā)展的理論體系得不到系統(tǒng)化和科學(xué)化地解決和突破，那么民族品牌要想順利實(shí)現(xiàn)國(guó)際化就真的是一個(gè)白日夢(mèng)。

因?yàn)椋覀儼l(fā)現(xiàn)僅僅從《科學(xué)品牌發(fā)展觀》這個(gè)價(jià)值觀層面來(lái)談?wù)撁褡迤放频目茖W(xué)發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落不了地的，必須得有與價(jià)值觀理論相協(xié)調(diào)的方法論和實(shí)踐載體的一體化來(lái)協(xié)同支持，方能實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿和目標(biāo)。只有把前沿科學(xué)的品牌觀和實(shí)施操作的技術(shù)方法緊密地聯(lián)系起來(lái)，并通過(guò)有效的承載體――企業(yè)實(shí)體一起才能最終轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù)的生產(chǎn)力，所以《國(guó)家品牌生產(chǎn)力》課題也是民族品牌三部曲中最關(guān)鍵的理論環(huán)節(jié)，目的在于科學(xué)地探索和系統(tǒng)揭示出民族品牌國(guó)際化最科學(xué)的發(fā)展路徑，并以此來(lái)推動(dòng)國(guó)家的可持續(xù)化發(fā)展和實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

其次，太子龍集團(tuán)的《卓絕領(lǐng)航的三位一體國(guó)際品牌文化框架新體系》它既是對(duì)太子龍集團(tuán)“文化立企，品牌立國(guó)”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的使命承載，又是對(duì)中國(guó)民企的集團(tuán)公司出理念，分子公司抓管理和品牌對(duì)外搞傳播核心經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)的系統(tǒng)規(guī)劃與三大管理問(wèn)題的科學(xué)規(guī)制。其中，集團(tuán)理念框架中提出了太子龍品牌文化的三維框架和六大理論體系，這個(gè)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)思想和總體引領(lǐng)；分子公司的內(nèi)部管理框架包括指導(dǎo)思想――管理制度――流程規(guī)范一體化的執(zhí)行體系，它既是指導(dǎo)企業(yè)六大管理職能的思想綱領(lǐng)，又是具體的行為規(guī)范和戰(zhàn)略實(shí)踐的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力；品牌對(duì)外傳播框架從消費(fèi)者定位到品牌理念與整合傳播，全方位地展現(xiàn)了太子龍旗下諸多品牌的傳播思路和策略，也是集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)踐的外部路徑。

責(zé)任文化的背后

究竟如何從企業(yè)的內(nèi)部和外部去實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和品牌文化戰(zhàn)略，這才是一個(gè)擺在太子龍集團(tuán)面前需要面對(duì)和解決的實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。簡(jiǎn)單地總結(jié)起來(lái)也就四句話，共16個(gè)字：系統(tǒng)創(chuàng)新，文化領(lǐng)先，戰(zhàn)略導(dǎo)航，戰(zhàn)術(shù)穩(wěn)健。

篇10

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，系統(tǒng)工程方法論的重要性越趨明顯。綜合集成法是系統(tǒng)工程方法論的一種典型代表。我國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森于20世紀(jì)90年代初提出了從定性到定量的綜合集成研討廳，[1-2]其本質(zhì)是將專家群體、數(shù)據(jù)和各種信息與計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，把各種學(xué)科的科學(xué)理論和人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)結(jié)合起來(lái)使之成為一個(gè)能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和綜合優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)。

從系統(tǒng)工程的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)的理論與方法不斷分析與總結(jié)綜合集成法的實(shí)踐應(yīng)用，可以促進(jìn)綜合集成法的發(fā)展，并使得綜合集成方法論走向成熟。

1 系統(tǒng)知識(shí)

系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用的許多要素結(jié)合而成的具有特定功能的統(tǒng)一體。系統(tǒng)隨處可見(jiàn)，且在不同時(shí)刻其狀態(tài)是不同的，不同時(shí)刻系統(tǒng)的狀態(tài)變化就構(gòu)成了系統(tǒng)的演化，系統(tǒng)的演化總是從穩(wěn)定狀態(tài)到非穩(wěn)定狀態(tài)再到穩(wěn)定狀態(tài)不斷演化。[3]

2 系統(tǒng)工程

系統(tǒng)工程的目的是從全局的角度解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)位總體的功能大于各部分功能之和。要解決總體的復(fù)雜問(wèn)題，可以從部分問(wèn)題著手，各部分雖然較劣，但總體可以優(yōu)化。

系統(tǒng)工程的研究對(duì)象是系統(tǒng)，組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和使用科學(xué)方法，是一種對(duì)所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法[4]，即系統(tǒng)工程是組織管理的技術(shù)。

在解決大型的復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)，可以將定量和定型兩種方法結(jié)合起來(lái)，解決系統(tǒng)設(shè)計(jì)、組織建立、系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題。形象地說(shuō)，系統(tǒng)工程就是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化的科學(xué)。

3 綜合集成法

綜合集成法屬于系統(tǒng)工程領(lǐng)域的方法論，是一種還原論方法與整體論方法結(jié)合起來(lái)的系統(tǒng)論方法。[4-5]

3.1 綜合集成法的含義。綜合與集成是系統(tǒng)工程、霍爾方法論以及系統(tǒng)綜合中很常用。通常，綜合高于集成，綜合集成的重點(diǎn)是綜合。集成比較注重物理意義上的集中和小型化、微型化，主要反映量變；綜合的含義更廣、更深，反映質(zhì)變。[6]

3.2 綜合集成法的提出。綜合集成法是區(qū)別與還原論的科學(xué)研究方法論，是以錢學(xué)森院士為代表的中國(guó)學(xué)者的創(chuàng)造與貢獻(xiàn)。綜合集成研討廳體系是綜合集成法的具體運(yùn)用，[4]這套方法和方法論是從整體上研究和解決問(wèn)題，采取人機(jī)結(jié)合、以人為主的思維方法和研究方式，對(duì)不同層次、不同領(lǐng)域的信息和知識(shí)進(jìn)行綜合集成，達(dá)到對(duì)整體的定量認(rèn)識(shí)。[6]

綜合集成作為一種科學(xué)方法論，有其自身的特點(diǎn)，它是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展這個(gè)大背景下提出來(lái)的。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展是研究具體事物、現(xiàn)象發(fā)展的變化過(guò)程以及這些事物和現(xiàn)象的相互之間的關(guān)系。現(xiàn)在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)很嚴(yán)密的綜合體系，這是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的一個(gè)很重要的特點(diǎn)。

以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，是一場(chǎng)技術(shù)革命，引起社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)飛躍，導(dǎo)致一場(chǎng)新的產(chǎn)業(yè)革命，錢學(xué)森院士稱之為第五次產(chǎn)業(yè)革命。這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命所涌現(xiàn)出來(lái)的各種高新技術(shù)，為綜合集成法的應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的手段。[6]綜合集成研討廳體系是人機(jī)結(jié)合的智能系統(tǒng)、系統(tǒng)學(xué)、第五次產(chǎn)業(yè)革命中的其他技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)匯總和升華的結(jié)晶。

3.3 綜合集成法的特點(diǎn)：（1）其實(shí)質(zhì)是把各種學(xué)科的科學(xué)理論和人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)結(jié)合起來(lái)使之成為一個(gè)能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和綜合優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)，合理運(yùn)用綜合繼承法便于有效發(fā)揮系統(tǒng)的綜合優(yōu)勢(shì)、整體優(yōu)勢(shì)和智能優(yōu)勢(shì)。（2）綜合集成法把專家體系、數(shù)據(jù)和信息體系以及計(jì)算機(jī)體系結(jié)合起來(lái)成為一個(gè)有機(jī)整體，從定性認(rèn)識(shí)上升到定量認(rèn)識(shí)。（3）綜合集成法使用精密科學(xué)方法，體現(xiàn)了精密科學(xué)從定性判斷到精密論證的特點(diǎn)，以及以形象思維為主的經(jīng)驗(yàn)判斷到以邏輯思維為主的精密定量論證過(guò)程。（4）綜合集成法是還原論和整體論的科學(xué)結(jié)合，在吸取還原論和整體論的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，避免了還原論和整體論的局限性。（5）綜合集成法指出了解決復(fù)雜巨系統(tǒng)和復(fù)雜性問(wèn)題的過(guò)程性以及過(guò)程的方向性和反復(fù)性。這個(gè)過(guò)程是從提出問(wèn)題和形成經(jīng)驗(yàn)性假設(shè)開(kāi)始的。這一步是專家體系所具有的有關(guān)科學(xué)理論、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和專家判斷力、智慧相結(jié)合并通過(guò)討論班的研討方式而形成的，通常是定性的。這樣的經(jīng)驗(yàn)性假設(shè)（猜想、判斷、方案、思路等）之所以是經(jīng)驗(yàn)性的，是因?yàn)檫€沒(méi)有經(jīng)過(guò)精密的嚴(yán)格論證，并不是科學(xué)結(jié)論。精密的嚴(yán)格論證是通過(guò)人機(jī)結(jié)合、人機(jī)交互、反復(fù)對(duì)比、逐次逼近，對(duì)經(jīng)驗(yàn)性假設(shè)作出明確結(jié)論，如果肯定了經(jīng)驗(yàn)性假設(shè)是對(duì)的，這樣的結(jié)論就是現(xiàn)階段對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)的科學(xué)結(jié)論。如果經(jīng)驗(yàn)性假設(shè)被否定，就需要對(duì)經(jīng)驗(yàn)性假設(shè)進(jìn)行修正，提出新的經(jīng)驗(yàn)性假設(shè)，再重復(fù)上述過(guò)程。[6]（6）綜合集成法及其研討廳體系不僅可以用于理論問(wèn)題的研究，還可以用來(lái)解決現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題。

3.4 綜合集成法的應(yīng)用分析。在《綜合集成研討廳在大型工程物流中的應(yīng)用――三峽工程散裝水泥/粉煤灰實(shí)時(shí)調(diào)運(yùn)指揮系統(tǒng)》一文中論述的綜合集成研討廳的思想方法正好為三峽工程散裝水泥/粉煤灰調(diào)度問(wèn)題的解決提供了思路。基于綜合集成研討廳的理論方法，合作雙方在三峽工程的施工承包單位、供應(yīng)廠家、運(yùn)輸單位、中轉(zhuǎn)車站等的配合下，研究開(kāi)發(fā)了三峽工程散裝水泥/粉煤灰實(shí)時(shí)調(diào)度指揮系統(tǒng)，成功應(yīng)用于三峽工程建設(shè)中。[7]

系統(tǒng)的本質(zhì)是其整體性，即將系統(tǒng)中的各個(gè)相互聯(lián)系的組成要素統(tǒng)一在一起，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，從而獲得了各組成要素所沒(méi)有的性質(zhì)、功能、要素等。從量的關(guān)系看，系統(tǒng)整體的功能不等于各組成部分的功能之和。這就是著名的貝塔朗菲“非加和定律”，即系統(tǒng)整體對(duì)于它的組成部分具有“非加和性”，具體體現(xiàn)在整體功能大于部分功能之和的系統(tǒng)整體功能放大效應(yīng)和整體功能小于部分功能之和的系統(tǒng)整體功能縮小效應(yīng)，這兩種現(xiàn)象在系統(tǒng)工程領(lǐng)域稱為系統(tǒng)整體的涌現(xiàn)性。

由此，綜合集成法運(yùn)用得當(dāng)，可以促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)組成部分相互作用且為積極相關(guān)的，那么系統(tǒng)整體的涌現(xiàn)性表現(xiàn)為好的方面發(fā)展，即系統(tǒng)整體功能大于各個(gè)組成部分功能之和。

4 小結(jié)

本文從系統(tǒng)科學(xué)的角度來(lái)介紹綜合集成法，簡(jiǎn)要討論分析的綜合集成法的應(yīng)用，加深了對(duì)綜合集成法的理解，屬于理論層面的研究。由于綜合集成法及其研討廳體系是系統(tǒng)工程方法論的前沿成果，今后還需不斷深入研究，繼續(xù)豐富和完善，體現(xiàn)其重要作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]錢學(xué)森.再談開(kāi)放的復(fù)雜巨系統(tǒng)[J].模式識(shí)別與人工智能，1991，4（1）：1-4.

[3]劉金卓，廖鴻志，謝仲文.軟件再工程的系統(tǒng)分析[J].計(jì)算機(jī)與系統(tǒng)工程教學(xué)研究論文集，2010：253-258.

[4]費(fèi)奇，陳學(xué)廣，王紅衛(wèi)，劉振元.綜合集成研討廳在大型工程物流中的應(yīng)用――三峽工程散裝水泥/粉煤灰實(shí)時(shí)調(diào)運(yùn)指揮系統(tǒng).系統(tǒng)工程理論與實(shí)現(xiàn)，2011，31（1）：171-180.

[5]錢學(xué)森.創(chuàng)建系統(tǒng)學(xué)[M].山西：山西科學(xué)技術(shù)出版社，2001.

[6]孫東川，林福永.系統(tǒng)工程引論[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004.

篇11

高建華：“頂層設(shè)計(jì)”這個(gè)概念并不是什么新鮮事物，只是過(guò)去大家忙于低頭拉車，而忘了抬頭看路，更不愿意花時(shí)間做基礎(chǔ)性的工作。不管是“大魚吃小魚”，還是“快魚吃慢魚”，大家把關(guān)注點(diǎn)都放在了規(guī)模指標(biāo)和速度指標(biāo)上，而忽視了質(zhì)量指標(biāo)。結(jié)果必然是欲速則不達(dá)，付出了沉重的代價(jià)。“頂層設(shè)計(jì)”這個(gè)源于工程學(xué)的概念，早在30多年前就已經(jīng)被跨國(guó)公司普遍采納，其作為經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)方針。企業(yè)通過(guò)“頂層設(shè)計(jì)”這樣一個(gè)系統(tǒng)性思考的方法論，可以有效地解決錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)問(wèn)題和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理難題，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，“頂層設(shè)計(jì)”就是用科學(xué)的方法論對(duì)企業(yè)未來(lái)五年的發(fā)展做出系統(tǒng)性的規(guī)劃。也就是按照“以終為始”的原則，基于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的理解、對(duì)用戶需求的把握、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的認(rèn)知，通過(guò)系統(tǒng)的分析把經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)設(shè)定好，把用戶心目中理想的完整產(chǎn)品描述清楚，把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵要素和主要挑戰(zhàn)羅列出來(lái)，預(yù)見(jiàn)到潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，從而根據(jù)目標(biāo)去配置資源。做到缺什么，補(bǔ)什么，倒排時(shí)間表，形成一個(gè)通俗易懂的“劇本”，然后讓各個(gè)職能部門的管理者按照“劇本”上的分工扮演好自己的角色。

“頂層設(shè)計(jì)”有六個(gè)關(guān)鍵要素：即前瞻性預(yù)判、從后往前看、系統(tǒng)化思考、方法論支撐、數(shù)據(jù)化分析和科學(xué)化分析。

《企業(yè)大學(xué)》：企業(yè)“頂層設(shè)計(jì)”的最終目的是什么？要進(jìn)行“頂層設(shè)計(jì)”對(duì)企業(yè)和企業(yè)家有哪些要求？

高建華：我想“頂層設(shè)計(jì)”的目的只有一個(gè)，那就是成為目標(biāo)客戶心目中值得尊重、值得信賴的品牌，成為真正的智慧型企業(yè)。要做到這一點(diǎn)，僅僅讓用戶滿意已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須想辦法讓用戶愉悅，讓用戶感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，要超出客戶的期望值。

當(dāng)然，僅僅意識(shí)到“頂層設(shè)計(jì)”的重要性還不行，必須讓更多的中國(guó)企業(yè)掌握進(jìn)行“頂層設(shè)計(jì)”的方法論，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。轉(zhuǎn)型就是變革一切，重新尋找企業(yè)活下去的理由和價(jià)值。當(dāng)然，轉(zhuǎn)型意味著中國(guó)企業(yè)不得不經(jīng)歷一次痛苦的“蛻變”，這是成長(zhǎng)過(guò)程中最艱難的時(shí)刻。因?yàn)檫@意味著企業(yè)在某些方面甚至要否定自己過(guò)去的成功，這是一件很多人都不情愿做的事。

因此，企業(yè)“頂層設(shè)計(jì)”的三要素是：動(dòng)力、能力、方法論。這三個(gè)要素是相輔相成的，缺一不可。進(jìn)行“頂層設(shè)計(jì)”時(shí)，需要企業(yè)家們既要有前瞻性的眼光，做到先知先覺(jué)，還要有頑強(qiáng)的毅力和執(zhí)著的精神，更要有科學(xué)的方法論。

頂層設(shè)計(jì)中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)

《企業(yè)大學(xué)》：您認(rèn)為中國(guó)的企業(yè)轉(zhuǎn)型需要從哪里入手？將涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的哪些方面？

高建華：在我看來(lái)，企業(yè)轉(zhuǎn)型最重要的無(wú)非是四個(gè)層面：企業(yè)家轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理體系轉(zhuǎn)型升級(jí)與企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。這是一個(gè)有先后順序和邏輯關(guān)系的系統(tǒng)。其中，企業(yè)家轉(zhuǎn)型是“頂層設(shè)計(jì)”的第一步，屬于遠(yuǎn)見(jiàn)和動(dòng)力系統(tǒng)，是前提條件。也就是說(shuō)，我們的企業(yè)轉(zhuǎn)型首先要解決企業(yè)家自身的思想意識(shí)轉(zhuǎn)變問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)頭羊，只有當(dāng)領(lǐng)頭羊想清楚了，想透徹了，企業(yè)轉(zhuǎn)型才不會(huì)迷失方向，才不會(huì)走彎路。

《企業(yè)大學(xué)》：“頂層設(shè)計(jì)”的難點(diǎn)是什么？如何才能高效、穩(wěn)妥地完成轉(zhuǎn)型與升級(jí)？

高建華：換句話說(shuō)，“頂層設(shè)計(jì)”的難點(diǎn)是思維模式的轉(zhuǎn)變。由于歷史原因，中國(guó)企業(yè)家已經(jīng)習(xí)慣于“摸著石頭過(guò)河”，導(dǎo)致很多人誤以為計(jì)劃趕不上變化，就可以不要計(jì)劃。雖然大家都知道“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”，但是卻經(jīng)常為自己無(wú)法把握未來(lái)找借口，為自己不做戰(zhàn)略規(guī)劃找理由。一方面，大家不愿意陷入被動(dòng)挨打的境地，急于扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，殺出重圍；另一方面，卻深陷其中，自己給自己畫了一個(gè)圈，無(wú)法擺脫困境。到頭來(lái)年復(fù)一年地跟在別人后面走，始終沒(méi)有掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。

套用一句時(shí)髦的話來(lái)說(shuō)，“頂層設(shè)計(jì)”就如同企業(yè)的導(dǎo)航儀，是引導(dǎo)企業(yè)走向成功必不可少的關(guān)鍵部件。大家可以試想一下，一艘沒(méi)有導(dǎo)航儀的小船或大船，在大海上航行將會(huì)是什么結(jié)局？運(yùn)氣好的話，可以像《少年派的奇幻漂流》的主人公那樣，最終有一個(gè)美好的結(jié)局；但是，運(yùn)氣不好的話必然葬身于驚濤駭浪之中。

要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，“頂層設(shè)計(jì)”絕不能淪為空談，也不能閉門造車，更不能甩手外包。過(guò)去幾年，很多企業(yè)為了圖省事，總是委托咨詢公司替企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)果，訂出來(lái)的戰(zhàn)略制總給人一種隔靴搔癢的感覺(jué)――雖然說(shuō)得都對(duì)，但卻難以落地。

當(dāng)然，早在十幾年前就有很多優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到了“頂層設(shè)計(jì)”的意義和價(jià)值，愿意花時(shí)間進(jìn)行“頂層設(shè)計(jì)”。就拿我自己來(lái)說(shuō)吧，從1997年開(kāi)始，我先后幫助國(guó)內(nèi)幾十家企業(yè)做過(guò)“頂層設(shè)計(jì)”。從最早的伊利乳業(yè)，到萬(wàn)科地產(chǎn)，再到后來(lái)的海洋王照明、中國(guó)銀聯(lián)等等。這些企業(yè)之所以成為所在行業(yè)或者細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊是有道理的。其實(shí)，企業(yè)的成功在很大程度上取決于老板的眼光和境界。

《企業(yè)大學(xué)》：您的《贏在頂層設(shè)計(jì)》一書的寫作初衷是什么？

高建華：希望通過(guò)這本書，讓大家明白如何進(jìn)行系統(tǒng)性思考，如何轉(zhuǎn)型成功，如何擺脫疲于奔命、整天“救火”的狀態(tài)；能讓更多的企業(yè)家和高級(jí)經(jīng)理人抓住問(wèn)題的本質(zhì)，學(xué)會(huì)用巧勁解決問(wèn)題；看清楚企業(yè)“頂層設(shè)計(jì)”背后的邏輯，知道轉(zhuǎn)型從哪里開(kāi)始，到哪里結(jié)束。我相信，少數(shù)企業(yè)一旦掌握了“頂層設(shè)計(jì)”的方法論，就能夠在本行業(yè)中鶴立雞群，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行洗牌，加速優(yōu)勝劣汰，盡快提高產(chǎn)業(yè)集中度，增強(qiáng)企業(yè)的獲利能力。關(guān)鍵只是看誰(shuí)先邁出第一步。

從改革開(kāi)放之初的“摸著石頭過(guò)河”，到今天的注重“頂層設(shè)計(jì)”，中國(guó)企業(yè)邁出了可喜的一大步，是第二次跨越，但愿這是中國(guó)企業(yè)集體覺(jué)醒的時(shí)刻。我堅(jiān)信，一旦中國(guó)企業(yè)學(xué)會(huì)了用國(guó)際化的視野看問(wèn)題，用國(guó)際化的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，用國(guó)際化的方法論來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的未來(lái)之路，就會(huì)有一大批中國(guó)企業(yè)集體突出重圍，成為征服世界的生力軍。中華民族的偉大復(fù)興才會(huì)有實(shí)實(shí)在在的“著力點(diǎn)”。

因?yàn)橛辛恕绊攲釉O(shè)計(jì)”，才能讓中國(guó)企業(yè)少走彎路、少繳學(xué)費(fèi)，逐漸從微利經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向厚利經(jīng)營(yíng)，從后知后覺(jué)到先知先覺(jué)；才會(huì)涌現(xiàn)出一大批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

變革中的中國(guó)的企業(yè)與中國(guó)企業(yè)家

《企業(yè)大學(xué)》：您如何看待中國(guó)企業(yè)以及中國(guó)的企業(yè)家？

高建華：改革開(kāi)放30多年，造就了一大批成功的企業(yè)和企業(yè)家。盡管中國(guó)目前并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我還是嘗試著把中國(guó)的企業(yè)家分成三代，僅供大家參考。

第一代企業(yè)家：善于抓機(jī)會(huì)，敢為天下先，在政策不明朗、法制不健全的市場(chǎng)環(huán)境中大膽嘗試，“摸著石頭過(guò)河”，造就了一大批成功的企業(yè)。當(dāng)然，企業(yè)的命運(yùn)取決于政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，很多人為此付出了沉重的代價(jià)，甚至成為犧牲品。第一代企業(yè)家的成功至少證明了一點(diǎn)：早起的鳥(niǎo)兒有食吃。

第二代企業(yè)家：依靠拼體力，不怕吃苦，整天起早貪黑工作十多個(gè)小時(shí)，沒(méi)有休息日、沒(méi)有節(jié)假日，透支了身體健康，甚至是為了企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。盡管如此，企業(yè)的命運(yùn)卻往往寄托在老板一個(gè)人的身上，還沒(méi)有從“人治”走向“法治”。第二代企業(yè)家的成功至少證明了一點(diǎn)：有志者事竟成。

第三代企業(yè)家：發(fā)展憑智慧，靠系統(tǒng)思考，能夠居安思危，總能走在時(shí)代的前列，先知先覺(jué)的一批人。通過(guò)企業(yè)愿景吸引留住人才，通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)模式設(shè)計(jì)把握未來(lái)商機(jī)，通過(guò)管理體系激發(fā)團(tuán)隊(duì)的正能量。不管做什么，他們都會(huì)堅(jiān)持三項(xiàng)基本原則：基于利他的理念，依靠創(chuàng)新的產(chǎn)品，去贏得滿意的客戶。第三代企業(yè)家的成功將會(huì)證明：系統(tǒng)制勝的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

篇12

一、WSR系統(tǒng)方法論及其原理

WSR是中國(guó)著名系統(tǒng)科學(xué)專家顧基發(fā)教授和朱志昌博士于1994年在英國(guó)Hull大學(xué)提出的。WSR(物理一事理一人理,Wuli-Shili-Renli)既是一種系統(tǒng)方法論,又是一種解決復(fù)雜問(wèn)題的工具[1]。由于其觀察和分析問(wèn)題體現(xiàn)其獨(dú)特性,并具有中國(guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)思辨特征,國(guó)外學(xué)者把它與林斯頓(H.A.Linstone)的TOP(技術(shù)一組織一人事觀,technical perspective,organizational perspective,personalperspec-tive)理論、弗洛德(R.L.Flood)與杰克遜(M.c.Jackson)的TSI(整體干預(yù)理論,Total System Intervention)理論等一起列為整合系統(tǒng)方法淪一類[2]。WSR作為一種思路,其核心是在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)既要考慮對(duì)象的物的方面(物理,W),又要考慮這些物如何更好地被運(yùn)用的事的方面(事理,S),最后,由于認(rèn)識(shí)問(wèn)題、處理問(wèn)題和實(shí)施管理決策都離不開(kāi)人的方面(人理,R),把W-S-R作為一個(gè)系統(tǒng),達(dá)到知物理、明事理、通人理,從而系統(tǒng)、完整、分層次地來(lái)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行研究。

“物理”是是指涉及某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目、問(wèn)題處理過(guò)程中人們面對(duì)的客觀存在,是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律和法則。物理包括物質(zhì)環(huán)境以及結(jié)構(gòu)組織。研究物理時(shí)著重于調(diào)查、分析,并得到客觀物質(zhì)世界的知識(shí)。例如:自然資源、物理環(huán)境、氣候、人口、交通和通訊設(shè)施、可能的投資以及在不同層次和地區(qū)的正式組織的結(jié)構(gòu)等等。“事理”指涉及某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目、問(wèn)題處理過(guò)程中人們面對(duì)的客觀存在及其規(guī)律時(shí)介入的機(jī)理。這種定義體現(xiàn)在一種人一個(gè)界面。研究事理主要是理解和觀察世界怎樣被建模和管理的。它包括對(duì)一個(gè)特定的系統(tǒng)創(chuàng)造或選擇最合適的定義和模型,以表明系統(tǒng)可以被有效地、高效率地管理,并因此改善所涉及的環(huán)境。建模的過(guò)程中包含人的主觀性,它與人的認(rèn)知能力、經(jīng)驗(yàn)、偏好、動(dòng)機(jī)、所受的訓(xùn)練和背景等有關(guān),但最終目的是要得到該事物的客觀的、合理的機(jī)理模型。“人理”是指涉及某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目、問(wèn)題處理過(guò)程中所有的人們之間的相互關(guān)系及復(fù)化過(guò)程,通過(guò)研究和理順這個(gè)關(guān)系,促進(jìn)人們按照可接受的事理去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、問(wèn)題的預(yù)定目標(biāo)[3]。人理所涵蓋的需要處理的系統(tǒng)項(xiàng)目中利益關(guān)系的團(tuán)體包括顧客、領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、專家、實(shí)際擁有者、使用者、操作者、受益者、受害者等等。研究人理應(yīng)集中在顯示并處理那些遲早會(huì)影響系統(tǒng)項(xiàng)目的有利的或阻礙其發(fā)展的因素。鑒于WSR的主要思想是物、事、人構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng),因此,我們?cè)谔幚砥渲械哪骋环矫娴膯?wèn)題時(shí)應(yīng)該采取系統(tǒng)的觀點(diǎn)。

WSR系統(tǒng)方法論一般工作過(guò)程可理解為七步:理解意圖,制定目標(biāo),調(diào)查分析,構(gòu)造策略,選擇方案,協(xié)調(diào)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)構(gòu)想。以上七步共同構(gòu)造了WSR系統(tǒng)方法論的工作過(guò)程的一個(gè)演化(見(jiàn)圖1)。這些步驟不一定嚴(yán)格按照?qǐng)D1中所描述的順時(shí)針順序,但協(xié)調(diào)關(guān)系始終貫穿于整個(gè)過(guò)程。

二、寧強(qiáng)縣旅游業(yè)概況

1.旅游資源賦存。寧強(qiáng)縣為漢水發(fā)源地。全縣北依秦嶺,南枕巴山,南北氣候交匯,地形差異較大。縣內(nèi)旅游資源十分豐富,大致可分三個(gè)類型。一是自然景觀神奇獨(dú)特。寧強(qiáng)縣山地河谷交錯(cuò),植被分布復(fù)雜多變,自然風(fēng)光獨(dú)特秀麗,古時(shí)即有“武安八景”之說(shuō)。大安鎮(zhèn)天然溶洞洞內(nèi)有洞,洞連洞,洞套洞,洞洞相連,奇險(xiǎn)莫測(cè);清代著名學(xué)者魏源曾以“天下洞壑之奇,莫過(guò)于此”稱頌陽(yáng)平關(guān)龍門三洞;寬川泛珠龍泉,清澈見(jiàn)底,冬暖夏涼;長(zhǎng)江最大的支流漢江發(fā)源地潘家山,雄偉壯觀,溪流潺潺;巴山天然野生杜鵑近千畝,紅如霞,艷似火,與落日、殘陽(yáng)交相輝映。二是歷史文化積淀厚重。寧強(qiáng)是一座悠久的歷史古城,歷史遺跡眾多。有蜀道第一險(xiǎn)的金牛峽,峽內(nèi)歷代摩崖石刻,均保存完好;烈金壩漢江古源的禹碑,傳說(shuō)為大禹治水真跡,陜西《金石志》亦有記載;陽(yáng)平關(guān)西行3公里的擂鼓臺(tái),是建于唐初的我國(guó)第一個(gè)中央直轄縣三泉縣遺址;禹王廟遺存的禹官古桂,至今已有580多年的歷史,金秋花發(fā),十里飄香;三是人工開(kāi)發(fā)資源雄奇瑰瑋。五丁關(guān)飛播林區(qū)萬(wàn)畝油松已蔚然成林,碧波萬(wàn)傾;國(guó)有紅石梁保護(hù)林區(qū),飛播林、人工林7萬(wàn)畝,群峰林海一望無(wú)際,位于三省交界處的白龍湖庫(kù)區(qū),庫(kù)容22億立方米,湖面占地近80平方公里,湖面碧波蕩漾,絢麗壯美;省屬二郎壩水利發(fā)電公司天生橋庫(kù)區(qū),庫(kù)容8萬(wàn)立方米,古狹湖深,奇蜂翠障,扁舟游艇蕩漾于山灣水港之間,鹿鳴鳥(niǎo)翔與松濤林海之中,成為一新的游覽勝地;大安鎮(zhèn)的臥云山莊環(huán)境優(yōu)雅,住宿、餐飲、娛樂(lè)一應(yīng)俱全。如此豐富的歷史文化和自然生態(tài)資源為全縣旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

2.交通區(qū)位條件。陜西在全國(guó)的地理位置居中,被稱為“中國(guó)的西部,西部的東部”,中國(guó)的大地原點(diǎn)就在陜西涇陽(yáng)縣。中國(guó)鐵路大動(dòng)脈隴海線橫穿中部,是“新亞歐大陸橋”亞洲段的中心和進(jìn)入中國(guó)大西北的“門戶”,包括鐵路、西渝鐵路貫穿西北,連通中國(guó)西北、華中和西南,具有承東啟西、聯(lián)結(jié)南北的區(qū)位之便。省會(huì)西安是重要的交通樞紐,戰(zhàn)略地位非常重要。

寧強(qiáng)縣位于陜西省西南,陜甘川三省交界處,與兩省八縣相毗鄰,自古為秦蜀要沖,以道路險(xiǎn)峻而著稱,擁有南北兩方旅游資源。解放前僅有川陜公路過(guò)境。建國(guó)以來(lái)五十余年的建設(shè),寶成、陽(yáng)安鐵路縱橫縣境,交匯于陽(yáng)平關(guān),縣內(nèi)經(jīng)過(guò)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),設(shè)站8個(gè),總長(zhǎng)90.8公里。108國(guó)道貫穿縣境71.5公里,省道27公里;西漢高速公路縱貫本縣南部地區(qū),經(jīng)過(guò)縣內(nèi)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),境內(nèi)設(shè)出入口三處,向北四小時(shí)可達(dá)西安,向南四小時(shí)可抵成都,向東一小時(shí)可到漢中。有十余條地方公路溝通了縣際和省際,形成了四通八達(dá)的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

3.旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。初步開(kāi)發(fā)了漢江源頭、大安溶洞群、牢固關(guān)森林公園、天湖等具有獨(dú)特品位的旅游景區(qū)。具有一定的吸引力,接待旅客人數(shù)和旅游收入逐步增長(zhǎng),為寧強(qiáng)縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。2000年,游客達(dá)到5.8萬(wàn)人次,旅游經(jīng)濟(jì)收入62.6萬(wàn)元,旅游從業(yè)人員158人;2001年,游客達(dá)到7.4萬(wàn)人次,旅游經(jīng)濟(jì)收入76.3萬(wàn)元,旅游從業(yè)人員179人;2002年,游客達(dá)到8.77萬(wàn)人次,旅游經(jīng)濟(jì)收入94.5萬(wàn)元,旅游從業(yè)人員223人;2003年,游客達(dá)到9.8萬(wàn)人次,旅游經(jīng)濟(jì)收入1 176萬(wàn)元。目前寧強(qiáng)縣旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,漸成規(guī)模,前景看好[4]。

三、寧強(qiáng)縣旅游可持續(xù)發(fā)展WSR結(jié)構(gòu)系統(tǒng)機(jī)理研究

根據(jù)WSR系統(tǒng)方法論,物理―事理―人理三方面是構(gòu)成一個(gè)完整WSR系統(tǒng)的基礎(chǔ),而有機(jī)地協(xié)調(diào)物、事、人之間的關(guān)系,充分地發(fā)揮系統(tǒng)各部件的作用,才能實(shí)現(xiàn)和完成系統(tǒng)的預(yù)定發(fā)展目標(biāo)。故分別圍繞這三個(gè)層面形成的七個(gè)工作步驟是促使WSR系統(tǒng)從構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的根本途徑。為此,筆者根據(jù)寧強(qiáng)縣的實(shí)際情況分別制定了與之對(duì)應(yīng)的WSR三維分析模型和運(yùn)作模式以指導(dǎo)其旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.寧強(qiáng)縣旅游可持續(xù)發(fā)展的WSR三維分析模型。顯而易見(jiàn)的是,作為寧強(qiáng)縣旅游發(fā)展基礎(chǔ)的旅游資源體系、綜合其區(qū)域條件而確定的各級(jí)市場(chǎng)體系等就是WSR系統(tǒng)中的物理,而如何把寧強(qiáng)縣旅游可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),創(chuàng)造其縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,打造陜南地區(qū)旅游市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是事理。在寧強(qiáng)縣旅游可持續(xù)發(fā)展的實(shí)施過(guò)程中,事理最主要體現(xiàn)在對(duì)其旅游發(fā)展戰(zhàn)略的制定、旅游形象策劃、旅游產(chǎn)品規(guī)劃等等諸多方面。而考慮到對(duì)物理、事理的理解和實(shí)施都離不開(kāi)人以及人際關(guān)系的協(xié)調(diào),這就是人理。人理主要考慮到人的因素,研究人理既要能匯聚各個(gè)方面的智慧還要照顧到各方關(guān)系的協(xié)調(diào),同時(shí)突出強(qiáng)調(diào)人理是以物理與事理為基礎(chǔ)。筆者根據(jù)寧強(qiáng)縣發(fā)展旅游業(yè)在物理、事理和人理三個(gè)方面所體現(xiàn)出來(lái)的各種因素提出了其旅游可持續(xù)發(fā)展的WSR三維分析模型。

2.寧強(qiáng)縣旅游可持續(xù)發(fā)展WSR結(jié)構(gòu)系統(tǒng)運(yùn)作模式。基于這種認(rèn)識(shí),筆者提出了一個(gè)基于WSR系統(tǒng)方法論的寧強(qiáng)縣旅游可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)作模式。在該模式中,按照WSR系統(tǒng)方法論的工作過(guò)程,結(jié)合寧強(qiáng)縣旅游業(yè)的特點(diǎn),將其旅游發(fā)展劃分為六個(gè)階段進(jìn)行。這六個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣、彼此聯(lián)系,從物理、事理和人理三個(gè)方面系統(tǒng)詮釋了寧強(qiáng)縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高效能的跨越式可持續(xù)發(fā)展的全過(guò)程。在這個(gè)運(yùn)作模式的實(shí)現(xiàn)流程中,尤其強(qiáng)調(diào)人理的核心統(tǒng)籌作用。

四、寧強(qiáng)縣旅游可持續(xù)發(fā)展WSR結(jié)構(gòu)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

寧強(qiáng)縣旅游可持續(xù)發(fā)展WSR結(jié)構(gòu)系統(tǒng)要從物理、事理和人理三個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)發(fā)規(guī)劃。

1.物理方面,首先要對(duì)縣域內(nèi)的旅游資源進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和科學(xué)評(píng)價(jià)。由寧強(qiáng)縣旅游文化局提供的寧強(qiáng)縣旅游資源基本類型及比例構(gòu)成,就基本類型而言,寧強(qiáng)以山地、水體和生物景觀最為豐富,其次為旅游商品、建筑與設(shè)施、遺址遺跡、人文活動(dòng)景觀、地文景觀和天象與氣候景觀。筆者認(rèn)為,寧強(qiáng)縣旅游資源主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征:(1)以山、水、林、洞和珍稀動(dòng)植物為主體,以真、樸、雄、秀、奇為特色的自然類旅游資源優(yōu)勢(shì)較突出;(2)人文旅游資源中以青木川古鎮(zhèn)、金牛古道、三泉縣遺址、子龍山等為代表的歷史遺跡,以及具有秦、巴風(fēng)情混合交融特色的陜南民俗和羌人文化遺存為主體[5];(3)從總體來(lái)看,旅游資源各要素間的組合性較合理,自然人文資源相得益彰,具有一定的組合優(yōu)勢(shì);(4)在較大區(qū)域范圍內(nèi),寧強(qiáng)縣秦巴山地景觀與周邊地區(qū)具有一定的同構(gòu)性,需要通過(guò)加強(qiáng)旅游資源各要素間的有機(jī)整合,強(qiáng)化自身特色,以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的區(qū)域旅游發(fā)展格局中謀取一席之地。就寧強(qiáng)縣的旅游市場(chǎng)構(gòu)成來(lái)看,其一級(jí)市場(chǎng)為寧強(qiáng)本地及近距離周邊區(qū)縣市工薪階層客源市場(chǎng),主要包括廣元、漢中城市客源市場(chǎng)以及由漢中到九寨溝的過(guò)境旅游市場(chǎng);其二級(jí)市場(chǎng)為安康、西安、寶雞、天水、成都等中距離城市客源市場(chǎng),以及川、陜過(guò)境旅游市場(chǎng)和漢水沿岸城市客源市場(chǎng)。這兩級(jí)旅游市場(chǎng)的確定為寧強(qiáng)旅游業(yè)針對(duì)性發(fā)展提供了有效依據(jù)。

2.事理方面,筆者結(jié)合寧強(qiáng)縣的實(shí)際狀況,提出了其旅游發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,即政府主導(dǎo)戰(zhàn)略、精品帶動(dòng)戰(zhàn)略、形象營(yíng)銷戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、生態(tài)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、依附借勢(shì)發(fā)展戰(zhàn)略和大整合發(fā)展戰(zhàn)略。而筆者將寧強(qiáng)的旅游形象定位為“漢水源,華夏情”,這是由于寧強(qiáng)是長(zhǎng)江最大支流――漢江的發(fā)源地,利用這一資源構(gòu)筑漢文化與漢源的內(nèi)在聯(lián)系,是寧強(qiáng)旅游形象定位的重要出發(fā)點(diǎn)。綜合考慮景區(qū)文化內(nèi)涵挖掘、可進(jìn)入性、資源組合開(kāi)發(fā)等因素,寧強(qiáng)旅游總體布局可概述為“123”,具體含義為:“1”―― 一個(gè)旅游中心和一個(gè)旅游副中心;“2”――兩條旅游發(fā)展主軸線和兩條旅游發(fā)展次軸線;“3”――三大旅游片區(qū)。一個(gè)旅游中心:把寧強(qiáng)縣城建設(shè)成為寧強(qiáng)旅游一級(jí)接待及集散中心;一個(gè)旅游副中心:把青木川古鎮(zhèn)建成寧強(qiáng)旅游的二級(jí)接待及服務(wù)中心。兩條旅游發(fā)展主軸線:漢中―九寨溝陸路寧強(qiáng)段(即大安―陽(yáng)安關(guān)―廣坪―青木川一線)和108國(guó)道、西漢高速公路寧強(qiáng)段(即黃壩驛―寧強(qiáng)縣城―胡家壩一線);兩條旅游發(fā)展次軸線:指寧強(qiáng)縣城―舒家壩―陽(yáng)平關(guān)一線和寧強(qiáng)縣城―滴水鋪―烈金壩一線;三大旅游片區(qū):新漢源旅游片區(qū)、大安旅游片區(qū)和青木川旅游片區(qū)。寧強(qiáng)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)突出漢源文化主題,深度挖掘漢源文化內(nèi)涵,以漢水源頭原生態(tài)自然和人文景觀開(kāi)發(fā)為主體,以漢文化之根作為主題延伸,把天然、真實(shí)、古樸、溯源和尋根作為核心開(kāi)發(fā)理念。根據(jù)這一主題,以漢源生態(tài)文化開(kāi)發(fā)為核心,大力開(kāi)發(fā)漢源原生態(tài)觀光度假類旅游產(chǎn)品,同時(shí)開(kāi)發(fā)漢源原生態(tài)民俗風(fēng)情體驗(yàn)類旅游產(chǎn)品為補(bǔ)充。在旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)上,筆者認(rèn)為,應(yīng)圍繞寧強(qiáng)縣城玉帶河及沿岸景觀、東山觀、新漢源景區(qū)、牢固關(guān)森林公園、九臺(tái)觀景區(qū)、天湖景區(qū)、青木川古鎮(zhèn)景區(qū)、青木川自然保護(hù)區(qū)、白龍湖景區(qū)、嘉陵江第一灣景區(qū)、古漢源景區(qū)、大魚洞景區(qū)、五丁關(guān)景區(qū)、泛珠泉景區(qū)、祥龍洞景區(qū)、子龍山景區(qū)等以及古三泉景區(qū)等進(jìn)行建設(shè)和基礎(chǔ)配套設(shè)施的設(shè)置。

篇13

最早論述技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法論的是吉爾菲蘭在20世紀(jì)20年代提出來(lái)的“探索法”和“規(guī)范法”[1]。其中，“探索法”又稱之為“能力導(dǎo)向法”，屬于邏輯經(jīng)驗(yàn)主義的科學(xué)發(fā)展模式，它主要是依靠科技技術(shù)自身的成長(zhǎng)能力、發(fā)展?jié)摿Α⒏鞣N可能的發(fā)展方向等來(lái)預(yù)測(cè)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)、項(xiàng)目投入領(lǐng)域和實(shí)現(xiàn)時(shí)間等。而“規(guī)范法”又被稱之為“目標(biāo)導(dǎo)向法”，屬于歷史主義中的庫(kù)恩科學(xué)發(fā)展模式[2]，它要求對(duì)科學(xué)技術(shù)未來(lái)的發(fā)展方向、發(fā)展路徑和發(fā)展規(guī)模等按照人們事先的要求加以規(guī)范，或者說(shuō)要依照既定的目標(biāo)去發(fā)展科學(xué)技術(shù)。因此，“探索法”和“規(guī)范法”是研究技術(shù)預(yù)見(jiàn)的基本方法論。技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法論其中也包括指導(dǎo)技術(shù)預(yù)見(jiàn)工作開(kāi)展的一些原理和具體方法，如情景分析法、德?tīng)柗品ǎ鹊取Ｒ虼耍夹g(shù)預(yù)見(jiàn)方法論是關(guān)于技術(shù)預(yù)見(jiàn)學(xué)方法的學(xué)說(shuō)與理論，即系統(tǒng)研究和分析科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)未來(lái)需求及發(fā)展趨勢(shì)，確定具有戰(zhàn)略性的科技發(fā)展領(lǐng)域以及選擇關(guān)鍵技術(shù)所應(yīng)當(dāng)遵循的基本假設(shè)、原理、理念和具體操作方法，是技術(shù)預(yù)見(jiàn)研究及其在科技決策過(guò)程中開(kāi)展工作的一般方法和總體框架，同時(shí)也包括具體的技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法。

2　技術(shù)預(yù)見(jiàn)的理念假設(shè)：契約論、稀缺論與構(gòu)建論

任何科學(xué)研究都有理論假設(shè)前提。有研究者認(rèn)為[3]，技術(shù)預(yù)測(cè)研究基本假設(shè)為“社會(huì)契約論”，該理論的依據(jù)是美國(guó)萬(wàn)涅瓦?布什(V?Bush)的一份報(bào)告《科學(xué)――永無(wú)止境的前沿》，認(rèn)為只要對(duì)科技大力投入，就一定能有產(chǎn)出。而英國(guó)技術(shù)預(yù)見(jiàn)的基本假設(shè)是“資源稀缺論”，理由是所有國(guó)家都存在著資源短缺的問(wèn)題，在給定經(jīng)濟(jì)和智力總資源條件下，在科技與其他投資領(lǐng)域中、在當(dāng)前與未來(lái)相互爭(zhēng)奪資源的情況下，所有國(guó)家均面臨資源合理配制問(wèn)題，每單位資源的使用都存在機(jī)會(huì)成本。這就需要通過(guò)技術(shù)預(yù)見(jiàn)來(lái)合理配制資源。任何一種過(guò)度投資行為都將帶來(lái)不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

事實(shí)上，技術(shù)已經(jīng)不僅僅是單純的技術(shù)問(wèn)題，還必須考慮技術(shù)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響，正如WiebeE?Bijker和John Law在1992年出版的《shapingTechnology／Building Society》的一段話比較典型地說(shuō)明了社會(huì)建構(gòu)主義的觀點(diǎn)：“我們的技術(shù)反映我們的社會(huì)。技術(shù)再生產(chǎn)并包含著專業(yè)的、技藝的、經(jīng)濟(jì)的和政治的因素的相互滲透的復(fù)雜性。我們這樣說(shuō)并不是指責(zé)技術(shù)，我們也不是提出某種技術(shù)的導(dǎo)向。我們并不想說(shuō)‘如果技術(shù)是純粹的技術(shù)，那該有多好。’相反，將要說(shuō)的是，全部技術(shù)都是構(gòu)成我們社會(huì)的各種復(fù)雜要素所建構(gòu)的并反映著這些要素；運(yùn)行得好的技術(shù)與那些失敗的技術(shù)并沒(méi)有什么不同。‘純的’技術(shù)是沒(méi)有意義的。技術(shù)總是包含著各種因素的折中，無(wú)論技術(shù)是被如何設(shè)計(jì)或構(gòu)建出來(lái)，都涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、資源強(qiáng)度的理論，涉及到關(guān)于美與丑的觀念、專業(yè)傾向、嗜好和技能、設(shè)計(jì)工具、可用的原材料，涉及到關(guān)于自然環(huán)境的活動(dòng)的理論”[3]。因此，筆者也認(rèn)為技術(shù)是被構(gòu)建的。因而，“技術(shù)構(gòu)建論”也是技術(shù)預(yù)見(jiàn)所必須遵循的基本假設(shè)。

綜上所述的基本結(jié)論是：技術(shù)預(yù)見(jiàn)是從技術(shù)預(yù)測(cè)演變而來(lái)，因而“社會(huì)契約論”、“資源稀缺論”和“技術(shù)構(gòu)建論”都是技術(shù)預(yù)見(jiàn)的立論前提，預(yù)見(jiàn)的目的是“選擇最具投資價(jià)值的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵技術(shù)和通用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)與社會(huì)利益最大化”，從而實(shí)現(xiàn)塑造與構(gòu)建美好的未來(lái)社會(huì)。3技術(shù)預(yù)見(jiàn)的一般原理探討與分析

英國(guó)著名技術(shù)預(yù)見(jiàn)專家本馬丁(B，Martin)在考察了日本開(kāi)展多年技術(shù)預(yù)見(jiàn)活動(dòng)基礎(chǔ)上就如何體現(xiàn)技術(shù)預(yù)見(jiàn)宗旨和理論基礎(chǔ)又做了大量研究工作，提出了5“C”技術(shù)預(yù)見(jiàn)原則：溝通原則、聚焦未來(lái)原則、協(xié)商一致原則、協(xié)作原則以及承諾原則，針對(duì)更大范圍的技術(shù)預(yù)見(jiàn)，Anderson and Fears提出了第6個(gè)“C”：理解(Comprehension)原則。實(shí)際上這6“C”原則背后揭示了技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法論所遵循的基本原理：系統(tǒng)論、突變論、博奕論、辯證法，等等。

3.1　技術(shù)預(yù)見(jiàn)系統(tǒng)論

3.1.1　協(xié)同論　從未來(lái)學(xué)的角度講，未來(lái)技術(shù)必須與未來(lái)的科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境(文化)和政治協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，必須以大系統(tǒng)協(xié)同論來(lái)指導(dǎo)技術(shù)預(yù)見(jiàn)專家的研究工作，并在具體的技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法中貫徹這一思想，如在建立技術(shù)預(yù)見(jiàn)專家?guī)鞎r(shí)，不僅僅是來(lái)自科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域的專家，還要包括社會(huì)發(fā)展界、產(chǎn)業(yè)界、教育界、政府的資深公務(wù)員等社會(huì)各行各業(yè)的專家：在技術(shù)預(yù)見(jiàn)德?tīng)柗茊?wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，不僅僅只考慮技術(shù)自身的成長(zhǎng)度，還要考慮市場(chǎng)需求的拉動(dòng)度。只有這樣，才能使技術(shù)的發(fā)展與科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和政治的發(fā)展相適應(yīng)，盡量避免技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)。正如預(yù)見(jiàn)專家格魯普(Grupp)和林斯頓(Line stone)(1999)所指出的，隨著技術(shù)前瞻及預(yù)見(jiàn)活動(dòng)的進(jìn)行和執(zhí)行，預(yù)見(jiàn)可視為整個(gè)社會(huì)“協(xié)商系統(tǒng)”中溝通的手段[5]。反過(guò)來(lái)，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境(文化)和政治的發(fā)展也會(huì)影響技術(shù)的未來(lái)發(fā)展。因?yàn)閲?guó)家科技發(fā)展政策的影響越來(lái)越大，所以想要參與或影響其制定的團(tuán)體及成員越來(lái)越多，而技術(shù)預(yù)見(jiàn)活動(dòng)可以提供不同群體之間的溝通平臺(tái)，可促進(jìn)政策制定真正適應(yīng)環(huán)境及使用者的要求。

3.1.2　信息論　信息論是20世紀(jì)40年代產(chǎn)生的，其主要?jiǎng)?chuàng)立者是美國(guó)的數(shù)學(xué)家申農(nóng)(C?E?Shannon)和維納[6]。今天，廣義的信息論還包括“語(yǔ)義信息”、“無(wú)概率(主觀)信息”、“相對(duì)信息”、“有效信息”等“廣義有效信息”，以及“模糊信息論”和“算法信息論”等。信息論在技術(shù)預(yù)見(jiàn)中的應(yīng)用就是要構(gòu)建技術(shù)預(yù)見(jiàn)信息方法論，包括技術(shù)預(yù)見(jiàn)研究所需要的方方面面信息的收集與處理的方法，如科技信息、市場(chǎng)需求信息、政治信息、社會(huì)發(fā)展信息，等等。在技術(shù)預(yù)見(jiàn)信息收集方面一是要不斷拓寬有效信息的收集渠道。如建立技術(shù)預(yù)見(jiàn)專家知識(shí)庫(kù)，定期組織專家提交技術(shù)預(yù)見(jiàn)咨詢報(bào)告和開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴法”論壇或“預(yù)見(jiàn)沙龍”：不斷跟蹤和研究世界各國(guó)的科技、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展信息：通過(guò)德?tīng)柗品ㄊ占煌瑢I(yè)背景的專家對(duì)未來(lái)技術(shù)發(fā)展的概率(主觀)信息，等等。二是要

不斷改進(jìn)和完善對(duì)所收集到的技術(shù)預(yù)見(jiàn)有關(guān)信息的處理方法，提高預(yù)見(jiàn)的精度。如把模糊數(shù)學(xué)引用到技術(shù)預(yù)見(jiàn)中來(lái)，在德?tīng)柗普{(diào)查問(wèn)卷中把一些難以量化的指標(biāo)用模糊數(shù)學(xué)來(lái)表示，如使用一般、不熟悉、較熟悉。非常熟悉等模糊性語(yǔ)言，但在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理時(shí)又要把其還原成精確數(shù)據(jù)，“精確兮，模糊所伏；模糊兮，精確所依。”只有利用信息論的方法不斷地收集更多和更有效的技術(shù)預(yù)見(jiàn)信息以及完善信息的處理方法。以建立技術(shù)預(yù)見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，技術(shù)預(yù)見(jiàn)才能在把握科技的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和重點(diǎn)優(yōu)先領(lǐng)域選擇、關(guān)鍵技術(shù)遴選和科技的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃中發(fā)揮更有效的作用。

3.1.3　控制論 控制論是美國(guó)人維納(NorbertWiener)1947年創(chuàng)立的。技術(shù)預(yù)見(jiàn)研究也需要借用系統(tǒng)控制論的一些原理。首先，技術(shù)預(yù)見(jiàn)的科技塑造未來(lái)理念實(shí)際上就是借助了控制論的事前控制原理，利用對(duì)過(guò)去信息總結(jié)提煉，預(yù)見(jiàn)未來(lái)科技，來(lái)左右和影響未來(lái)科技經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展方向和速度，如趨勢(shì)外推法、關(guān)鍵技術(shù)遴選法等。其次，預(yù)見(jiàn)在左右國(guó)家的研發(fā)事務(wù)上，必須對(duì)未來(lái)需求及現(xiàn)在投資的跨國(guó)性基準(zhǔn)進(jìn)行比較，激活反饋程序。以往的預(yù)測(cè)工具，無(wú)法適應(yīng)全球環(huán)境的劇烈變動(dòng)，而前瞻則注重和其它國(guó)家的基準(zhǔn)比較，同時(shí)以不同的觀點(diǎn)描述未來(lái)，可以增加整個(gè)國(guó)家的危機(jī)處理能力及適應(yīng)環(huán)境的彈性。再次，具體的技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法上也需要應(yīng)用系統(tǒng)控制論，如在技術(shù)預(yù)見(jiàn)德?tīng)柗普{(diào)查問(wèn)卷不僅僅要考慮技術(shù)自身的能力推動(dòng)和市場(chǎng)需求拉動(dòng)，還要考慮影響技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵因素以及如何利用一些措施來(lái)實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)，這事實(shí)上也是借用系統(tǒng)控制論的原理來(lái)影響未來(lái)技術(shù)的發(fā)展。

3.2　技術(shù)預(yù)見(jiàn)突變論

技術(shù)的發(fā)展軌跡不僅僅是連續(xù)的，可能還存在跳躍性的發(fā)展。在技術(shù)預(yù)測(cè)的歷史中，有很多當(dāng)時(shí)站在人類認(rèn)知最前沿的著名科技、經(jīng)濟(jì)大家的錯(cuò)誤預(yù)見(jiàn)例子。如“這種名叫‘電話’的東西毛病太多，無(wú)法認(rèn)真地把它作為一種通信工具來(lái)看待，這種設(shè)備對(duì)我們一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。”(經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家西盟，1876年)；“我想計(jì)算機(jī)的世界市場(chǎng)的容量為5臺(tái)”(IBM前董事長(zhǎng)湯姆斯?奧特森，1943年)。這說(shuō)明預(yù)見(jiàn)科技是多么困難的事情。為什么會(huì)出現(xiàn)這種預(yù)見(jiàn)性的錯(cuò)誤呢?這種“智者千慮，必有一失”，究竟失在哪里呢?失就失在只考慮技術(shù)發(fā)展的連續(xù)性，而沒(méi)有考慮技術(shù)發(fā)展間斷性、跳躍性。因?yàn)樵谝恍┬屡d的科技領(lǐng)域中，某項(xiàng)技術(shù)一旦在其技術(shù)本身研發(fā)積累達(dá)到一定的水平和外界市場(chǎng)需求巨大的條件，就會(huì)產(chǎn)生躍遷式跨越發(fā)展，如計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)碼技術(shù)、多媒體技術(shù)，等等。而突變論為研究技術(shù)發(fā)展的不連續(xù)性提供了一個(gè)很好的研究工具和方法。技術(shù)預(yù)見(jiàn)專家在預(yù)見(jiàn)和選擇未來(lái)技術(shù)時(shí)，可以運(yùn)用突變論的思想來(lái)研究可能會(huì)出現(xiàn)的顛覆傳統(tǒng)的新技術(shù)，尤其是在一些新興的技術(shù)領(lǐng)域，很可能出現(xiàn)一些新的顛覆性技術(shù)，如納米技術(shù)領(lǐng)域。

3.3　技術(shù)預(yù)見(jiàn)博弈論

博弈論本身作為一種理論和方法，不僅在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，而且在其他領(lǐng)域的決策中也發(fā)揮了重要作用。事實(shí)上，作為一種關(guān)于決策和策略的理論，博弈論來(lái)源于一切通過(guò)策略進(jìn)行對(duì)抗或合作的人類活動(dòng)和行為，它在軍事、法律、政治、國(guó)際關(guān)系和外交、環(huán)保、體育競(jìng)技等諸多領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用[7]。技術(shù)預(yù)見(jiàn)博弈論是指國(guó)家(地區(qū))等組織或個(gè)人在預(yù)見(jiàn)未來(lái)科技發(fā)展時(shí)利用博弈論的基本原理，預(yù)見(jiàn)和謀劃本國(guó)(地區(qū)或組織)的未來(lái)科技發(fā)展方向、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵技術(shù)選擇。技術(shù)預(yù)見(jiàn)博弈一般屬于完全信息動(dòng)態(tài)博弈，但在一些秘密高科技軍事技術(shù)或其他技術(shù)領(lǐng)域的預(yù)見(jiàn)博弈則是不完全信息動(dòng)態(tài)博弈和不完全信息靜態(tài)博弈。

事實(shí)上，在全球化的今天，各國(guó)(地區(qū))的未來(lái)科技發(fā)展戰(zhàn)略都不是孤立的，而是要充分考慮本國(guó)國(guó)情和其它國(guó)家(地區(qū))的科技發(fā)展戰(zhàn)略。這事實(shí)上就構(gòu)成了各國(guó)(地區(qū))科技發(fā)展對(duì)策之間的博弈，科技發(fā)展策略之間的博弈。而且這種技術(shù)預(yù)見(jiàn)博弈是客觀存在的，如美國(guó)在世界上率先研制并掌握了原子彈技術(shù)，而隨后蘇聯(lián)、英國(guó)、法國(guó)、中國(guó)也掌握了原子彈制造技術(shù)，這實(shí)際上就是技術(shù)預(yù)見(jiàn)的完全信息動(dòng)態(tài)博弈。又如，日本在開(kāi)展技術(shù)預(yù)見(jiàn)研究時(shí)自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用了博弈論的方法。它在開(kāi)展前6次技術(shù)預(yù)見(jiàn)研究時(shí)，主要是聚焦未來(lái)的應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新，為什么不進(jìn)行原創(chuàng)性和基礎(chǔ)領(lǐng)域的技術(shù)預(yù)見(jiàn)呢，除了考慮日本本身的財(cái)力、資源等要素有限外，還考慮到這些原創(chuàng)性的技術(shù)可以從美國(guó)引進(jìn)，這是典型的技術(shù)預(yù)見(jiàn)博弈跟隨戰(zhàn)略。而后來(lái)的日本第7、8次預(yù)見(jiàn)又非常重視原創(chuàng)性的技術(shù)，因?yàn)榇藭r(shí)美國(guó)已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)原創(chuàng)性技術(shù)的專利保護(hù)，使日本引進(jìn)這些技術(shù)的成本非常高。另―個(gè)技術(shù)預(yù)見(jiàn)博弈論的例子就是美國(guó)和前蘇聯(lián)之間科技博弈，屬于典型的技術(shù)預(yù)見(jiàn)寡頭博弈。美國(guó)制訂“星球大戰(zhàn)計(jì)劃”等一些高科技軍事發(fā)展計(jì)劃，迫使前蘇聯(lián)在本國(guó)資源有限的情況下發(fā)展軍事技術(shù)。結(jié)果把前蘇聯(lián)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系幾乎搞垮。

3.4　技術(shù)預(yù)見(jiàn)與辯證法

馬克思曾說(shuō)：“辯證法對(duì)每一種既成的形式都是從不斷的運(yùn)動(dòng)中。因而也就是從它的暫時(shí)性方面去理解；辯證法不崇拜任何東西，按其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，它是批判的和革命的。”馬克思的這一經(jīng)典論述告訴我們，辯證法的本質(zhì)和基本精神是對(duì)每一種“既成”的形式都持否定、批判和超越的態(tài)度。實(shí)踐辯證法是目的性的，發(fā)現(xiàn)辯證法和再現(xiàn)辯證法是手段性的，因?yàn)槿说拇嬖诘母灸康氖菍?duì)外部世界進(jìn)行實(shí)踐改造，而科學(xué)發(fā)現(xiàn)及技術(shù)預(yù)見(jiàn)與對(duì)本質(zhì)世界的再現(xiàn)則是為實(shí)踐服務(wù)的，是實(shí)踐的手段。可見(jiàn)，由發(fā)現(xiàn)辯證法、再現(xiàn)辯證法、實(shí)踐辯證法構(gòu)成的辯證法形態(tài)體系，從根本上說(shuō)，是面向未來(lái)的，因此，辯證法就以上述形態(tài)體系成為未來(lái)學(xué)的方法論。而技術(shù)預(yù)見(jiàn)作為未來(lái)學(xué)的一個(gè)分支交叉學(xué)科，辯證法也同樣是技術(shù)預(yù)見(jiàn)的方法論。

技術(shù)預(yù)見(jiàn)是研究未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域和關(guān)鍵技術(shù)遴選，它的主要研究對(duì)象是未來(lái)技術(shù)成長(zhǎng)情況、未來(lái)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)科技的需求、技術(shù)的兩面性。但是，為了研究未來(lái)，也要研究過(guò)去與現(xiàn)在。尤其必須研究歷史與現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)，它以未來(lái)世界為研究的終端目標(biāo)，但要以對(duì)本質(zhì)世界的研究為基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥猩钪O過(guò)去，才能預(yù)見(jiàn)未來(lái)。另一方面，人類的未來(lái)怎樣，在很大程度上取決于人類對(duì)未知世界的掌握情況，因此，技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法的研究還要與對(duì)未知世界的研究與探索同步和協(xié)調(diào)。由此看來(lái)，技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法應(yīng)當(dāng)同時(shí)研究人類文明面對(duì)著的三個(gè)世界：未知世界、本質(zhì)世界、未來(lái)世界，技術(shù)預(yù)見(jiàn)的最終研究成果――對(duì)未來(lái)世界科技的預(yù)見(jiàn)。既是對(duì)于正確理念引導(dǎo)之下的人類實(shí)踐的預(yù)期，也是對(duì)未知世界、本質(zhì)世界的研究成果的必然結(jié)論。

4　主要技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法的評(píng)價(jià)

目前國(guó)內(nèi)外通用的技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法、每種方法優(yōu)缺點(diǎn)以及適用的情況見(jiàn)表1。

5　結(jié)束語(yǔ)

技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法在第二次世界大戰(zhàn)以后，以驚人的速度向前發(fā)展，尤其是在20世紀(jì)60年代以后發(fā)

展的速度更快。一是表現(xiàn)在預(yù)見(jiàn)方法越來(lái)越多，并且應(yīng)用的范圍越來(lái)越廣泛，但每一種方法都有自己優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)用范圍。二是預(yù)見(jiàn)方法的綜合化和融合化，即技術(shù)預(yù)見(jiàn)很少采用單一方法，通常是各種方法的有機(jī)組合。此外，技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法還必須與規(guī)劃的方法結(jié)合起來(lái)發(fā)揮作用，技術(shù)預(yù)見(jiàn)支撐科技規(guī)劃的制訂，科技規(guī)劃的制訂需要技術(shù)預(yù)見(jiàn)，二者互動(dòng)起來(lái)。因此，只有全面理解技術(shù)預(yù)見(jiàn)方法論，才能構(gòu)建“面向未來(lái)的意識(shí)，聚焦科技的觀念，戰(zhàn)略決策的本質(zhì)，跨越發(fā)展的思想，政府主導(dǎo)的特點(diǎn)，重在行動(dòng)的精神”的技術(shù)預(yù)見(jiàn)基本理念：才能從戰(zhàn)略高度把技術(shù)預(yù)見(jiàn)理解為一種新的戰(zhàn)略分析與集成的工具，在具體行動(dòng)上落實(shí)“以問(wèn)題為導(dǎo)向”的技術(shù)預(yù)見(jiàn)研究，構(gòu)建技術(shù)預(yù)見(jiàn)多領(lǐng)域?qū)＜医涣髌脚_(tái)，把握國(guó)家科技前沿趨勢(shì)和社會(huì)發(fā)展需求，為政府科技決策和我國(guó)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略落實(shí)服務(wù)。

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