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外貿業務實訓實用13篇

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外貿業務實訓

篇1

摘要: 上世紀90年代起,全國各地許多高等院校紛紛開展國際貿易專業,但培養出來的人才特色與針對性不夠明顯。外貿企業抱怨國際經貿人才數量之少,同時,國際經濟與貿易專業日益增加且逐漸成為就業高危專業。是什么造成現今尷尬的局面,致使外貿業務的實踐需求與教學目標不相吻合結合調查,本文對當前我國高校國際貿易專業的外語教學中存在的一些問題進行了較深入的分析,對如何改進這些問題和提高人才培養質量提出了粗淺的建議。

Abstract: Since the 1990s, many colleges and universities across the country have launched international trade specialty, but the specific features and pertinence of the trained personnel is not obvious. Foreign trade enterprises complain less number of international trade personnel, at the same time, the international economy and trade specialty is increasing and gradually becomes the high-risk specialty. What causes the current embarrassing situation and result in the demand for foreign trade business practice and teaching goals do not coincide Combined whith investigation, the paper analyzes the problems in the foreign language teaching of international trade specialty and makes superficial recommendations for improving these problems and the quality of personnel training.

關鍵詞 : 專業外語;訓練方式;外貿實踐

Key words: professional foreign language;training methods;foreign trade practice

中圖分類號:G623.3 文獻標識碼:A

文章編號:1006-4311(2015)02-0271-03

0 引言

在全球化的今天,企業的涉外性與日俱增,其對涉外專業人才的需求量很大。尤其自入世以來,外貿公司以及協作企業對外貿人員語言能力的要求不斷提高。根據這一要求,我國很多高校開設了國際經濟與貿易專業,旨在培養熟悉國際慣例,精通外語與國際貿易規則,掌握貿易談判知識和技巧的專業外經貿人才。但是,從幾十年來的我國人才培養的實際情況來看,國際經濟與貿易專業培養的人才重外貿理論而語言能力相對薄弱,缺乏從事經濟商貿活動所必須具備的較強的語言應用能力。如何從專業外語角度有助于國際經濟與貿易專業培養出合格優秀的外貿人才是本文研究的重點。

1 需求分析理論

根據《高等學校國際經濟與貿易專業本科教學培養要求》,本專業要求學生全面、系統掌握國際經濟與貿易的一般理論并具有實務操作能力,在加強學生基本理論與方法教育的同時,強化專業實踐教育,全面提高學生分析問題和解決實際問題的能力。而實現這一系列目標,專業外語成為必備的工具,由此產生了對專業外語的需求。因此,人才培養的目標應以市場需求為導向,做好需求分析。

Hutchinson和Waters(1987:54-63)將需求分析理論細分為目標需求(target needs)和學習需求(learning needs)。目標需求是指未來的工作情境要求學習者必須學會的知識和技能,而學習需求是指學習者為了學會知識和技能而需要做的,包括學習者的學習動機、學習條件、學習資源等。國內已有不少學者、教師開展了對學習者的學習需求分析,如陳冬純(2013)、錢坤(2011),但是鮮有學者對目標需求,即未來工作環境對學習者的需求進行分析和研究。2013年,已有學者指出,打破傳統的以學科知識為本位的課程體系,通過行業企業調研,深入分析崗位能力要求,將職業標準融入課程體系。本研究正是基于需求分析理論,以外貿實踐需求為基礎,但主要探討國際貿易這一外貿對口專業的教學模式,通過對用人單位人才需求的調研,明確未來工作環境對學生的外語能力需求,探討高校國際經濟與貿易專業專業外語的教學缺陷和提出改進措施。

2 研究設計與實施

2.1 研究問題 本次研究的具體問題有:①外貿企業對國際經濟與貿易專業人才的需求量有多大及趨勢如何?它們看重畢業生的哪些素質?②外貿企業希望學校開設哪些課程來幫助學生掌握專業知識和提升能力?③外貿企業對國際經濟與貿易專業應屆畢業生的英語水平滿意度如何?④外貿企業對在校國際貿易專業大學生有哪些要求與建議?

2.2 研究對象 因為是基于外貿實踐業務的需求,所以研究范圍鎖定在經營進出口業務的貿易公司和在校大學生,而主要的調查對象則為貿易公司工作的國際貿易專業畢業生。在接受本次調查的若干家用人單位中,有202人參與問卷的填寫與訪談。由于不同工作時間段的業務員或經理看問題的深度不同,所以本次調查盡量使調查對象的年齡跨度大一些。其中22-25歲調查對象有75人,占據總調查對象的37%;26-35歲調查對象有99人,占據總調查對象的49%;35歲以上的調查對象有28人,占據總調查對象的14%。

2.3 研究方法 本次研究的數據采集采用問卷調查和結構式訪談。共收回電子檔問卷120份,紙質檔問卷82份,有效問卷率為100%,共202份。同時通過與部分業務員進行交談,對基于外貿實踐需求的專業外語教學模式進行更深一步探討。

問卷分為問卷1與問卷2,問卷1的調查目標對象為入職學長學姐、企業老板和HR,問卷2的調查目標對象為在校大學生。問卷分為“人才需求”、“滿意度評估”、“期望與建議”、“學習障礙”四板塊,前三個板塊隸屬于問卷1,第四板塊屬于問卷2。問卷1共6道題(5道選擇題,1道開放題),問卷2即“學習障礙”板塊有5道題。本調查力求從不同維度,結合外貿實踐需求與學生自身需求調查高校國際貿易專業專業外語的教學模式中現有的缺陷和可以改進的地方。對回收的問卷進行統計后,選出沒有解答清楚或需要重點了解的問題作為訪談問題,然后隨機抽取10名工作人員和10名的校大學生進行網絡訪談或電話訪談,并做好記錄。

3 調查分析與討論

下文通過問卷中幾個代表性問題和訪談結果進行總結與分析。

3.1 人才需求 根據表1、2,約有41.5%的用人單位每年招生的國際貿易專業的畢業生呈上升趨勢,32.2%的用人單位呈下降趨勢,26.2%的用人單位近似不變。綜合訪談結果,我們發現由于全球化趨勢的影響,外貿企業對國際貿易專業的畢業生需求呈增長趨勢。在實際訪談中,不少企業的人力資源經理表示目前企業對于很多專業的對口招聘不是非常注重,更希望能找到綜合素質全面和實際操作能力強的畢業生。對于最需要的人才類型,部分表示,相比于國際經濟與貿易專業畢業生,他們有時會傾向于選擇英語專業的畢業生。他們表示,國際貿易理論知識可以通過工作期間努力彌補,而英語能力的提高不是一蹴而就的。

3.2 滿意度評估 根據表3、4,可以發現,目前企業對應屆畢業生的英語水平能力不甚滿意。綜合訪談結果可知,用人單位在招聘時并不一味看重大學英語四、六級證書,他們也同樣看重考查應試者商務溝通能力的商務英語(BEC)證書,他們對應屆畢業生的英語水平要求無上限,如果可能的話,他們建議英語底子好的大學生如果想證明自己的能力,力爭考取托福或是雅思證書。

3.3 期望與建議 除了可以勝任工作的個人能力這一考量之外,英語能力已日益成為企業家和HR看重的能力之一。而外貿行業的特殊性,對從業人員的英語能力有了更高的要求,很多入職人員建議在校大學生英語能力和綜合能力的培養。

表5為問卷調查代表性答案展示。

3.4 學習障礙 根據筆者對200多人8所高校的研究發現,80%的學生對現在的教學方法與教學內容不滿意,覺得老師上課講的內容太理論化,沒讓他們有真刀實槍的模擬業務操作,既讓他們根據太抽象而難以理解,也提不起他們的學習興趣。他們建議增加模擬業務實踐這一環節或是期末考核時將理論知識和商務技能結合起來的靈活考試方式。

4 對從專業外語方面進行國際貿易專業的人才培養的建議

4.1 加強英語能力的培養 國際經濟與貿易專業英語基礎課應該得到深化,聽、說、讀、寫能力的培養應強化。不能僅僅將通過四六級考試作為教學標準,應著重從基礎上強化學生的英語能力,然后進行商務英語的教學活動,力求讓國際經濟與貿易專業同學通過商務英語中高級考試。

4.2 應加強商務英語的實踐內容 在教學內容中多增加讓學生動手的案例,讓學生掌握更多的專業技能,多給學生創造各種實踐機會,并利用好寒、暑假,讓學生們多接觸和了解社會,努力讓他們成為復合型人才,這樣才能在未來的人才市場上更具有競爭力。

4.3 加強雙師型師資隊伍建設 針對我國高校專業老師不能同時精通英語專業知識和國際貿易專業知識而且缺乏從事外貿進出口業務及單據制作方面實踐經驗的現象,我們鼓勵承擔專業外語教學的老師利用假期到進出口企業或銀行等單位進行“頂崗實習”或“掛職鍛煉”,積累相關的工作經驗,提高實踐運用能力,由此達到培養他們英語和外貿實踐相結合素質的目的。學校也可以通過聘請一些行業專家來校做培訓或講座,要求相關老師去參加。

4.4 突破傳統的考核方式,采用形式多樣、靈活多變的考試方式 鑒于現在高校學生考試臨時突擊又能取得佳績的情況,傳統的考試已無法準確地測試高校學生對專業技能的掌握情況,也不能激發出學生的學習熱情。如對于理論課程的考試可選用多種形式的考核方式,可從課程內容有關的課題中分解,讓學生寫課題論文、調研報告等。這種測試既可以培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,又能激發學生的創新性觀點。再如對英語要求較高的《外貿函電》、《商務談判》等課程,可采用口試和筆試相結合的方式,既能有效的測試出學生對該項專業技能的掌握情況,又能測試出學生的口語表達能力,有助于老師臨時因材施教。在口試這一環節,教師可以根據學生的答題情況補充,不用局限于書本內容,還能培養學生的面對具體外貿業務問題時的反應能力和分析問題能力。

5 結束語

國際貿易專業為我國外貿公司源源不斷地輸送貿易人才的過程中起著至關重要的作用。而針對如今外貿公司對人才的英語剛性需求和高校教學目標不和諧的情況,筆者認為,其專業外語的教學重點與方式設應立足于培養“重外語基礎、強外貿理論、高綜合素質”的總體目標,進一步促進教學內容的優化整合,強化實踐教學和職業能力的培養,避免語言與商務的分離和純語言能力培養的單一模式,實現外貿業務能力培養和專業英語課程教學的有機結合,這對高校國際經濟與貿易專業外語的教學重點與方式具有借鑒意義。高校只有通過加強商務英語的實踐內容,在教學內容中多增加讓學生動手的案例,才能培養出合格優秀的外貿業務工作者,為中國從貿易大國到貿易強國的轉變做出積極的努力。

參考文獻:

[1]李宗文.外貿英語專業教學、實訓與實習一體化的探索與實踐——以《國際貿易理論與實務》課程為例[J].順德職業技術學院學報,2010.

[2]鐘霖.從外貿實踐視角看高校商務英語專業人才培養[J].價值工程,2008,11.

[3]宋梅梅.基于職業能力培養的專門用途英語(ESP)課程改革與實踐——以《進出口業務談判》課程為例[J].2012,1.

[4]潘冬梅.試論高職雙語教學與外貿實踐操作能力的有效結合[J].經濟研討周刊,2010,14.

[5]孫躍蘭.高職國際貿易專業外貿實踐能力的教學研究[J].2006.

[6]倪偉清.外貿英語函電教學模式與教學方法的思考[J].浙江樹人大學學報,2009.

篇2

本次實訓的主要目的是:是為了提高我們制作常用外貿易業務單證和熟悉進出口業務一般流程,識別和加強單證業務操作能力的訓練而進行的.讓們進行比較系統的外貿業務綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業務流程,一環套進行業務操作訓練,為以后從事實際進出口貿易工作,實現零距離上崗作業打下堅實的基礎.

篇3

2國際貿易仿真互動實訓基地的建設原則

(1)實訓情境的仿真性。實訓基地要設置出口公司、進口公司、工廠、銀行、保險公司、貨運公司、海關、商檢局、貿促會、國稅局、外匯管理局等實訓室。各實訓室從設計裝修到實訓室文化都完全仿照真實的職業情境和職業文化。(2)實訓內容的真實性。實訓基地要找一至兩家外貿企業進行深度合作,將這些合作公司的業務納入實訓教學,以業務為項目,以項目導向法為教學法,實施基于外貿業務流程的實訓,讓學生仿佛置身真實的外貿公司,實現臨崗實訓,為學生日后走上工作崗位打下堅實基礎。(3)實訓角色的頂崗性。學生進入實訓基地進行實訓后,根據所進入的部門不同,學生將扮演不同的角色,比如,學生如果是進入出口公司,學生則是外貿業務員,在實訓時要以外貿業務員標準來要求和規范自己。(4)實訓過程的互動性。實訓過程要將枯燥深奧的國際貿易商務行為與日常生活的生活習慣溶為一體,既可以訓練學生的團隊精神又可以訓練學生的專業技能。要針對過程互動開發一個“國際貿易互動網絡平臺”互動軟件,該軟件包含國際貿易各個環節,同時也包括國際貿易所涉及的各個關聯方。(5)實訓管理的監控性。實訓基地應用現代項目管理方法,把每一筆外貿業務訂單看成是一個項目,在項目實施中進行目標和里程碑管理。通過項目管理,達到對項目過程的監控。采用的模式是項目啟動——計劃——執行——控制——收尾這五個過程。其中控制過程有輸入和輸出信息,對執行中的偏差進行糾偏,并對各種付款方式的選用都設置操作過程的預警信號。(6)實訓評價的職業性。實訓基地對于學生實訓進行過程性評價與終結性評價相結合。實訓評價以相關的職業為參照,對學生職業能力和職業道德等方面進行綜合評價。比如,學生如果進入出口公司,學生在實訓過程中就是扮演外貿業務員的角色,由于實訓內容的真實性,那么,我們對該學生的考核主要是看學生在實訓過程中是否熟悉工作內容和具備職業道德,以及實訓完成后是否能給公司帶來盈利。

3國際貿易仿真互動實驗基地的功能定位

構建國際貿易仿真互動實訓基地的基礎就是功能定位,要準確地對仿真互動實驗基地的功能進行定位,一方面必須充分研究本專業的培養方案與實驗室硬件和軟件的制約。也就是說首先要全面考慮學生將來從事對國際貿易工作應該具備的技能體系;另一方面要充分考慮如何通過軟件平臺實現基于真實案例的互動實操。“國際貿易互動網絡平臺”將國際貿易業務三個方面的作業活動與網絡數據化手段結合起來,手段、內容、方法結為一體,實現了復雜業務的可操作化。在仿真情境下,學生自行設定交易信息、交易方式并進行相應的組合,進行無紙化網絡操作。有許多計算機工作站在實訓基地承擔貿易流程中的單位職能,如,政府機構、國內外商務公司、海關、運輸、銀行、保險和商檢等一些單位,標準業務過程將學生帶入了仿真的無紙化電子商務場景中。該平臺將包含FOB、CFR、CIF三種貿易術語及其相配套的L/C、D/P、D/A、T/T等多種結算方式,同時提供知識性與操作性的在線幫助,并向學生提供交易情境信息。具體平臺功能如表1所示。

4國際貿易仿真互動實驗基地的建設思路

國際貿易專業仿真互動實訓基地應以培養學生的綜合職業能力為建設目標,借助互動軟件平臺按國際貿易全真業務流程進行開發設計,基地規模可根據學校具體情況進行靈活設計,要實現對國際貿易業務流程中的11個業務部門及服務部門的模擬仿真,實現學生在主要業務部門進行角色扮演和仿真業務操作,所有業務實現實時互動,實訓過程中所有案例要來自企業真實案例,來源于從業人員經常遇到的問題,實訓基地環境及管理制度要仿真企業真實的工作場景及管理制度。軟件平臺要解決新增案例與平臺的接口問題,在能實現對系統的擴展和升級,使之能滿足財經大類其它部分專業的仿真實訓要求。

篇4

新型應用技術本科型大學以學生的職業發展為目標,課程體系建設以職業為導向,鼓勵學生創新創業人才培養方案。國貿專業是與實踐對接較強的專業,注重培養學生的實際操作和應用能力。因此,國貿專業課程設置應當具備發展潛力和合理的課程安排,針對多方面崗位能力和專業技能培訓相結合,在實訓課程過程中應當倡導學生邊學邊用,即教、學同步進行,以保證理論與實踐的相互促進與配合,使課程安排取得更好的效果,避免流于形式。應用型本科技術大學要實現高質量辦學,以教育創造學生價值為理念,確保企業、大學、產業之間有良好的人才培養生態鏈。

本文以國貿專業實訓課程為研究對象,分析當前民辦高校國貿專業實訓課程的教學特點、課程性質及存在的問題。并以國貿專業實訓課程《國際貿易實務模擬操作》為例,提出適合當前應用型技術大學實訓課程教學特點的教學方法和教學模式。

二、國際貿易實訓課程教學特點

實踐教學體系提高階段的必修課程具有實用性、仿真性、先進性和操作性等特點,通過不同外貿業務實訓項目,學生熟悉外貿業務流程和國際慣例,掌握外貿業務操作環節、操作模式、業務流程,具備基本外貿業務操作技能,培養適應外貿業務實踐崗位需要的復合型人才。

當前實訓類課程主要依托外貿實務實踐平臺,進行全方位、多角度、高仿真度的實訓操作訓練。教學軟件完成國際貿易全套流程的實踐操作,學生掌握基本的國際貿易實務操作技能和談判技巧。

多數院校使用的軟件是南京世格公司和對外經貿大學研發的SIMTRADE外貿實習平臺軟件,包括業務背景的確立、產品的選擇、廣告推廣、進出口商業務交易磋商函電寫作、出口產品定價、申請信用證、審核信用證、生產廠商買賣合同的簽訂、租船訂艙、辦理保險、繕制出口結匯單證、進口付匯、收貨等全套業務環節。

三、國際貿易實訓課程教學存在的問題

雖然本課程建設周期較長,但在傳統實訓模式的影響下,教師教學方法單一,僅依賴教學軟件完成實訓任務。學生完成外貿業務實訓都是在封閉的機房電腦前完成的。外貿業務環節眾多,流程復雜,涉及多個部門,與不同的行業專家有聯系,但教學內容僅僅圍繞軟件進行,必然造成教學與實踐崗位的脫節。

(一)教學模式陳舊,缺乏新穎性

實訓課程教學模式主要以學生完成實訓任務為主,教師指導為輔,教學手段相對單一,教學模式缺乏創新,教學團隊缺乏行業專家指導。教師實訓指導內容以《國際貿易實務》課程體系為主,與外貿行業實際崗位技能要求和操作不相符。尚未真正體現國際貿易實訓課程特點,不利于學生掌握外貿業務技能,迅速適應崗位,縮小教學與實踐的距離。

課程的考核模式比較傳統,對學生技能考核力度不夠,以能力本位的考核在實訓教學中的實施不到位。實訓教學考核不及格現象極少,學生缺少考核壓力,技能培養先天不足。

(二)實訓教師隊伍建設落后,行業專家參與度不夠

多數從事實訓教學工作的老師是高校國際貿易專業畢業后直接到學校工作,沒有外貿行業實踐經驗。而且教學團隊結構相對單一,主要由本專業理論教師組成,外貿一線專家沒有參與本課程的實訓教學。尚未建成校企合作教學團隊,授課形式仍以自然班級為主,沒有形成團隊合作教學氛圍。由于缺乏鼓勵專業教師深入外貿行業一線掛職鍛煉的制度,導致專業教師更新外貿行業實際業務操作知識的難度加大。

四、教學方法創新改革模式

本文結合國際貿易實訓類核心課程《國際貿易實務模擬操作》,探索新型教學改革模式。通過任務導向訓練,使學生熟悉外貿業務的流程和慣例,熟練運用交易磋商的各種技巧,熟悉外貿業務流程不同環節的工作內容,掌握外貿業務必備的操作技能和工作方法,并在實訓體系實現技能和素養的有機結合。

1.突出行業專家指導,以行業專家為核心的“雙師型教學團隊。一支真正的“雙師型”的師資隊伍:從當地優秀先進企業引進具有豐富項目經驗的工程師為學生提供實踐教學,以“雙薪制”聘請企業具備專家級技術的精英人才擔任外聘教師,或派遣本校教師去代表性企業進行實訓,以提升學校教師的教學能力、實訓技能,提升學校的整體教學水平。顛覆傳統的教學方式,改革創新教學模式。制定詳細的教學計劃,根據不同的專業實踐要求,選擇在多媒體教室、實訓室、外貿單位、企業進行現場實訓。以激發學生從事與外貿行業相關工作的興趣,并為學生求職或創業提供更專業、更詳細的指導。大學教師必須具備過硬的專業知識,更要具備豐富的實踐指導能力和行業素養。

2.項目式教學為主線,產教深度融合的教育創新模式。借鑒德國技術型大學教學模式“Face to Face + e-Learning”混合型教學模式。邀請行業一線專家參與課程建設。成立由外貿一線專業人士和行業專家與國貿專業經驗豐富的教師組成課程專家組,請多年從事外貿工作的一線專業人員擔任專家顧問,將本行業發展趨勢及變化加進實訓課程大綱,明確其實訓目標、實訓內容和教學計劃,并使它們都圍繞其專業流程展開,根據業務流程再細化其實訓項目內容,以保證每一個環節都有對應的實訓項目,每個實訓模塊都有要求掌握的操作技能以及實訓目標。實訓指導書由學生和實訓教師共同完成,學生記錄每次實訓過程、項目內容及實訓體會,教師結合學生反饋,提出自己的意見和教學反思,實現教學的良性互動。

3.充分發揮實踐基地和外貿企業的第二課堂作用。產教結合是實現大學教育改革、培養新型人才的最佳途徑。一線企業積極參與到學校人才培養的過程中,此舉有助于學校將產業需求和行業標準植入日常教學計劃中,著重培養學生的實踐能力和創新能力,有利于學生能全面提高專業化實踐能力,有效提升其職業競爭能力,實現課堂和崗位統一的實訓模式。密切聯系實訓基地和外貿企業,作為實訓教學的“第二課堂”充分發揮其對實訓課程建設的指導作用。

4.充分利用大數據,建立外貿案例庫。邀請教學團隊的外貿企業人士和行業專家共同組成《國際貿易實務模擬操作》的課程專家組成員,以外貿一線實際業務案例為背景,進行實訓項目內容設計,根據不同專家提供的業務案例內容,刪除商業機密信息,建立本課程案例庫。同時,充分發揮學院校友會的國貿畢業生的優勢,調動其對母校的感情,定期進行電話回訪和郵件聯系,根據外貿一線崗位實踐發展要求和趨勢,對案例庫進行實時更新、調整優化,便于實訓項目的設計和安排。以問卷調查的形式,對國貿專業畢業2年的學生進行調查,征求對本課程的建議和意見,調查問卷的設計和問題要細化,仔細推敲,最好由專業機構進行論證和認可,便于征求到最真實的改革意見和教學反饋。

5.以學生為主導,實現方法與應用服務立體化。應用型本科技術型大學強調“創造學生價值”的辦學理念。因材施教,培養學生團隊合作精神,以小組為單位,充分利用網上實習平臺,實現課堂、網絡教學一體化。倡導教師掌握案例教學與創新教育相結合的能力,在處理國際貿易疑難問題過程中引導學生進行創新,有意識地培育學生的創新精神、創新思維與創新意識,引導其運用創新思維分析、解決其學習、實踐、工作中所遇到的問題,舉行國際商務案例研討、電子仿真模擬、場景實訓。鼓勵學生積極參與實訓項目內容的討論,提出教學改進意見,向教學團隊成員咨詢專業問題和行業信息。教師要認真回答學生提出的各種問題,包括對學生進行就業指導和職業規劃。

6.鼓勵學生創業,將課堂教學延伸至課外。與產業的合作互動為教育提供現實依據,為創新注入持久活力。鼓勵學生創新,在其進行校企合作平臺實訓和外貿崗位實習時,結合實習中遇到的問題,大膽提出自己的設想和改進意見。如果被企業采納,推薦學生到該公司實習,并對其進行表彰和獎勵。

篇5

高職教育只有通過大量的實訓教學、實際操作才能實現培養技能應用型人才的目標。國際貿易專業實訓教學的開展主要依托校內實訓基地,究其原因,一是進出口業務一般是企業的重要商業秘密,企業一般不愿讓實習學生接觸和了解,更不愿將核心業務安排給學生實習;二是高職國貿專業學生主要就業面向的中小型國貿公司本來員工就少而精,無法接納成規模的學生實習。目前,很多以計算機軟件為主的系統較好地解決了國際貿易業務流程的演示,但無法讓學生在實際業務中進行操作,學生體驗不到操作的過程和結果,因此,建設一種基于仿真互動平臺,能進行真實業務操作的實訓基地顯得十分必要。本文就高職國際貿易專業校內仿真互動實訓基地的建設原則、功能定位和建設思路進行探討。

1 國際貿易仿真實訓基地的重要性

隨著國內經濟的快速發展,外貿市場發展面臨巨大機遇和挑戰。在市場競爭方面,外貿企業數量越來越多,市場正面臨著供給與需求的不對稱,外貿行業有進一步洗牌的強烈要求,而細分后的中小型國際貿易公司正面臨一個很好的發展機會,人才將成為核心競爭力。這些中小型國際貿易公司淡學歷重能力,特別看重是否懂得國內外貿易法規和操作慣例,是否有從業經驗。市場對國際貿易人才的這一需求變化,對我們的人才培養模式提出了新的要求,迫切需要學校加強國際貿易業務實訓,培養能“零距離”上崗的人才。

經調查統計,湖南外貿職業學院2011 屆國際貿易專業畢業生在外貿企業和物流企業就業的人數僅占總人數的25.08%,2012屆國際貿易專業畢業生在外貿企業和物流企業就業的人數僅占總人數的26.29%。造成這種局面的原因有很多,但筆者認為主要原因還是畢業生實踐能力不強,很難適應外貿行業對實戰人才的要求。因此,加強校內實踐教學,搭建校內實訓基地這一教學平臺對于國際貿易專業就顯得非常重要。

2 國際貿易仿真實訓的應用現狀以及存在的問題

當前,高職國際貿易專業仿真實訓主要經歷了三種模式的演變:第一是以手工操作為主的實訓模式,即根據國際貿易業務過程中涉及的各個業務環節完成國際貿易相關單據的手工制作訓練。這一模式實現了學生對國際貿易單據的制作訓練,但缺乏系統性。第二,是以計算機操作為主的實訓模式,即根據國際貿易業務涉及的各個業務環節在計算機上進行國際貿易單據的制作訓練,雖然手段比手工操作先進了很多,但仍然只能為學生提供制作單據的訓練機會,缺乏全過程的業務訓練。第三,是以網絡演練為主的實訓模式,即在以上模式的基礎上引進相關的國貿業務模擬演練軟件,由學生在實訓室內部網絡上按照模擬軟件的各個環節進行國貿業務操作訓練,這種教學模式可以說與真實的國際貿易環境更為相似,但這種仿真實訓只是演示型的仿真實訓,它仍然存在以下三個方面的不足:一是這種仿真實訓仍然以演示為主,還不是真正的訓練模式,學生無法進行真正的業務操作,體驗不到業務操作的過程和結果;二是軟件平臺仍然停留在簡單的人機對話上,僅通過網絡演練相對固定的業務,無法仿真靈活多變的市場環境,不能實現貿易方之間業務的實時互動;三是缺乏有效的考核與評價模式,既無法考核實訓過程,也無法考核實訓結果。

國際貿易專業仿真互動實訓基地是一種采用靈活機動的“真實案例”,基于“業務實操”仿真互動平臺的實訓模式,能夠為學生提供在校內進行真實業務實訓的機會,有助于學生對所學知識的理解和掌握,培養學生的各種動手能力和實踐能力,為今后走向社會尋求工作崗位打下良好的基礎。

3 國際貿易仿真互動實訓基地的建設原則

(1)實訓情境的仿真性。實訓基地要設置出口公司、進口公司、工廠、銀行、保險公司、貨運公司、海關、商檢局、貿促會、國稅局、外匯管理局等實訓室。各實訓室從設計裝修到實訓室文化都完全仿照真實的職業情境和職業文化。

(2)實訓內容的真實性。實訓基地要找一至兩家外貿企業進行深度合作,將這些合作公司的業務納入實訓教學,以業務為項目,以項目導向法為教學法,實施基于外貿業務流程的實訓,讓學生仿佛置身真實的外貿公司,實現臨崗實訓,為學生日后走上工作崗位打下堅實基礎。

(3)實訓角色的頂崗性。學生進入實訓基地進行實訓后,根據所進入的部門不同,學生將扮演不同的角色,比如,學生如果是進入出口公司,學生則是外貿業務員,在實訓時要以外貿業務員標準來要求和規范自己。

(4)實訓過程的互動性。實訓過程要將枯燥深奧的國際貿易商務行為與日常生活的生活習慣溶為一體,既可以訓練學生的團隊精神又可以訓練學生的專業技能。要針對過程互動開發一個“國際貿易互動網絡平臺”互動軟件,該軟件包含國際貿易各個環節,同時也包括國際貿易所涉及的各個關聯方。

(5)實訓管理的監控性。實訓基地應用現代項目管理方法,把每一筆外貿業務訂單看成是一個項目,在項目實施中進行目標和里程碑管理。通過項目管理,達到對項目過程的監控。采用的模式是項目啟動―― 計劃―― 執行―― 控制―― 收尾這五個過程。其中控制過程有輸入和輸出信息,對執行中的偏差進行糾偏,并對各種付款方式的選用都設置操作過程的預警信號。

(6)實訓評價的職業性。實訓基地對于學生實訓進行過程性評價與終結性評價相結合。實訓評價以相關的職業為參照,對學生職業能力和職業道德等方面進行綜合評價。比如,學生如果進入出口公司,學生在實訓過程中就是扮演外貿業務員的角色,由于實訓內容的真實性,那么,我們對該學生的考核主要是看學生在實訓過程中是否熟悉工作內容和具備職業道德,以及實訓完成后是否能給公司帶來盈利。

4 國際貿易仿真互動實驗基地的功能定位

構建國際貿易仿真互動實訓基地的基礎就是功能定位,要準確地對仿真互動實驗基地的功能進行定位,一方面必須充分研究本專業的培養方案與實驗室硬件和軟件的制約。也就是說首先要全面考慮學生將來從事對國際貿易工作應該具備的技能體系;另一方面要充分考慮如何通過軟件平臺實現基于真實案例的互動實操。“國際貿易互動網絡平臺”將國際貿易業務三個方面的作業活動與網絡數據化手段結合起來,手段、內容、方法結為一體,實現了復雜業務的可操作化。在仿真情境下,學生自行設定交易信息、交易方式并進行相應的組合,進行無紙化網絡操作。有許多計算機工作站在實訓基地承擔貿易流程中的單位職能,如,政府機構、國內外商務公司、海關、運輸、銀行、保險和商檢等一些單位,標準業務過程將學生帶入了仿真的無紙化電子商務場景中。該平臺將包含FOB、CFR、CIF三種貿易術語及其相配套的L/C、D/P、D/A、T/T等多種結算方式,同時提供知識性與操作性的在線幫助,并向學生提供交易情境信息。具體平臺功能如表1所示。

5 國際貿易仿真互動實驗基地的建設思路

國際貿易專業仿真互動實訓基地應以培養學生的綜合職業能力為建設目標,借助互動軟件平臺按國際貿易全真業務流程進行開發設計,基地規模可根據學校具體情況進行靈活設計,要實現對國際貿易業務流程中的11個業務部門及服務部門的模擬仿真,實現學生在主要業務部門進行角色扮演和仿真業務操作,所有業務實現實時互動,實訓過程中所有案例要來自企業真實案例,來源于從業人員經常遇到的問題,實訓基地環境及管理制度要仿真企業真實的工作場景及管理制度。軟件平臺要解決新增案例與平臺的接口問題,在能實現對系統的擴展和升級,使之能滿足財經大類其它部分專業的仿真實訓要求。

6 結語

綜上所述,高職國際貿易專業仿真互動實訓基地的建設既具有可行性,而且在職業素養和業務能力培養中將發揮十分重要的作用。它要求建設者精通國際貿易業務及其相關的技能,統籌安排,精心策劃,周密地編寫實訓教程,搜集各式各樣的單據樣本,歸納各種有代表性的交易條件,做到各個實訓區相互銜接和相互配合,使學生在仿真的外貿環境中通過體驗性分析性的實訓活動,實現與實際崗位近距離的演練,明顯提高了實訓的效果。

參考文獻

[1] 高彩云.國際貿易專業仿真型實訓室建設[J].中國職業技術教育,2007(21):51-52.

[2] 萬義平,饒華.構建國際貿易場景型實驗室,加快應用型人才開發[J].南昌工程學院學報,2006(10).

篇6

實踐教學是高等職業教育教學過程的重要環節,在高職教育體系中占據著半壁江山,是培養學生專業技能、提高學生動手操作能力的重要手段。高職院校國際貿易專業建設必須突出業務實踐能力的培養。經過多年的努力,高職國際貿易實務專業在實踐教學方面取得了一定的成績。

1.1 構建了相對完善的實踐教學體系

高職國際貿易實務專業實踐教學主要由校內實踐與校外實踐兩部分構成。校內實踐包括課程內實訓、專項實訓、綜合實訓等;校外實踐包括企業參觀與認知、寒暑假社會實踐、畢業實踐等。以我校2010級國際貿易實務專業為例,實踐教學項目主要有:國際貿易專業認知實訓、電子商務實訓、外貿跟單實務實訓、校內模擬市場實訓、外貿英語函電實訓、國際貿易綜合實訓、報關報檢實訓、暑期工學結合專業實踐、綜合畢業實踐等。

1.2 建設了一批校內實訓室,校內實訓的軟硬件大大改善

以我校為例, 2008年經江蘇省教育廳批準創建了現代貿易與電子商務實訓基地,其中建有國際貿易綜合實訓室、外貿單證實訓室、國際結算實訓室、國際貿易業務流程實訓室、阿里巴巴仿真實訓室、營銷實戰演練實訓室、營銷技能提升實訓室等,校內實訓的軟硬件條件大大改善。在配備了先進的硬件的基礎上各實訓室以一定的外貿教學軟件為依托,根據教學內容模擬一定的職場環境,設置實訓項目,讓學生進行角色模擬,分小組扮演進出口商、銀行、海關、商檢、保險、貨代等不同的角色,進行仿真的業務操作,完成一定的實訓目標。

1.3 建設了一批相對穩定的校外實習基地

高職院校一直很重視校外實踐基地的建設,相關領導與老師積極開展校內外實踐實習基地建設,目前我校國際貿易實務專業重點建設了淮陰中外運、大唐國際貿易、 淮安華洋,淮安海關、淮安出口加工區、淮安出口加工區等一批校外實習基地,為學生實習和實踐訓練創造了良好的硬件條件。

1.4 教師的實踐教學能力得到提高

目前國際貿易實務專業按照學校專兼結合的方針,打造出一支專兼結合的雙師教學團隊。對校內專任教師,通過崗位培訓、企業實習、掛職鍛煉,與企業專家結對指導、等方法提高其實踐教學能力。鼓勵專業教師通過參加培訓與自學取得外貿跟單員、報關員、報檢員、外銷員、經濟師、國際商務師等職業資格證書或高級技能等級證書,提升其雙師素質與實踐教學能力。另一方面還聘請具有豐富行業、企業實踐經驗的技術骨干或能工巧匠到學校擔任兼職老師參與課程開發與教學。校內專任教師與校外兼職教師相結合,保證實踐教學的開展。

2 實踐教學中存在的問題

2.1 校內實訓基地建設重硬件輕軟件

目前國際貿易實務專業校內實訓室的硬件基本能滿足日常實踐教學需求,但受建設資金以及現有外貿軟件整體水平的制約,校內實訓室的軟件建設不能充分地滿足教學需求。現有校內實訓室外貿軟件主要是讓學生熟悉外貿流程,進行簡單的外貿業務處理和外貿單證的填寫,與實際的外貿業務還有較大的差距,學生到了真正的外貿工作崗位短期內難以適應外貿工作崗位的需要。再之外貿行業發展變化很快,有關國際貿易慣例、外貿政策和措施也在不斷的變化發展中,而現有校內外貿軟件大多只能實現既定數據庫內數據與表格的登錄轉化,內容相對固化,且大多軟件供應商的后續升級支持能力不足,校內外貿軟件實訓內容不能及時更新,出現了與現實不符、新內容缺失等信息滯后的情況。學生在軟件上操作了一遍之后,再次操作的興趣也就降低。花高昂代價所建立的校內實訓基地往往難以發揮其最大的效用。

2.2 校外實習面臨困難

校外實習是實踐教學的重要組成部分,但由于校外實踐本身面臨的問題以及國貿專業的特殊性,使國貿專業校外學習面臨困難。首先,校外學習涉及到校企合作共同育人問題,但學校和企業是兩個不同的社會主體,有著不同的利益訴求,外貿相關企業追求的是利潤的最大化,而學校要更多的考慮其所承擔的社會責任,學校與企業之間的合作常是落花有意,流水無情。在人才市場上學校與用人單位有合作的基礎,一方為供給者,另一方為需求者,但高職國貿專業由于本身供給水平與層次都較低,且面臨著本科院校的職業競爭,在現今買方占優勢的人才市場上處于競爭劣勢,也就難以爭取到優質的合作資源。學校企業的合作,以及學生到企業的實踐實習更多的靠個人人脈資源,校外實習的長效機制難以建立。其次,高職國貿專業學生的校外實習崗位專業性強,外貿企業能提供的實習崗位常是分散的、零星的、少量的,不可能像營銷或理工科那樣能同時容納大批量的學生進企實踐。國貿專業的學生的校外實習甚至面臨著一人一企,一人一崗的需求困難。與其他專業相比,國貿專業學生的校外實習就需要聯系較多的企業,各方面的投入與成本也隨之增加。再者,外貿企業注重自身的效益和效率,出于保守商業機密的需要,重要的外貿業務一般不會讓學生參與。學生到企業實習時,根本無法插手一些金額大、風險高、環節多、時間長的外貿業務。而且,因為責任風險的存在,即使是一些簡單的業務,學生親手操作的機會也不多。這樣學生的校外實多是“管中窺豹,只見一斑”了。

2.3 專業教師實踐教學能力有待提高

高職教育具有職業性、實踐性、開放性的特點,國際貿易實務專業培養具備一定理論知識、專業技能和素質,能在外貿企業或相關行業從事外貿業務的高等技能應用型人才。國際貿易專業教師必須具有扎實的理論基礎和一定的實際業務操作能力。目前高職國際貿易實務專業的教師,很多是從學校到學校,未在企業工作過,缺乏實踐經驗的青年教師。他們對理論性知識掌握得比較充分,但沒有在外貿企業從業的經驗,在講到具體的實踐操作環節,大多只能紙上談兵,影響實踐教學的效果。學校雖然也有外聘的企業教師,但由于待遇及時間限制等原因沒有真正參與到實踐教學中來,不少外聘企業教師只是簡單地參加個座談會,做個講座,在校內實踐教學、畢業實踐環節中掛個名而已,沒有真正發揮他們的作用。

3 改善實踐教學的措施

3.1 校內實訓基地建設既要重視硬件,更要重視軟件

高職院校的國貿專業實訓基地的建設既要重視硬件建設,更要重視軟件建設。在軟件招投標的時候應當盡可能多邀請相關企業參與,多方位多渠道地去比較分析。不少高職院校舍得在硬件方面投入,但與之配套的軟件建設并沒有得到重視。許多外貿軟件價格不菲,其選擇常因建設資金的限制而退而求其次。最終選擇的軟件雖然在既定的資金預算額度內,但往往難以適應教學的需要。這樣所建成的實訓室其實訓的功能降低,往往成為參觀的場所與電腦機房。校內實訓室的建設并沒有很好的支撐校內實踐教學,實訓效果不盡如人意。

3.2 完善校外實習基地建設

校外實習基地是對學生進行實訓能力訓練、培養職業素質的重要場所,是實現學校培養目標的重要條件之一,必須重視和加強校外實訓基地的領導、建設和管理。校外實習基地建設中協議或者合同只是一種形式,更多的需要依靠良好的合作關系來維系。可以建立高層互訪制度、負責人溝通渠道以及校企聯誼活動等方式增加與企業的交流;也可以通過檢查實習基地、與單位負責人座談等方式聽取各方對實習基地建設的意見。校外實習基地建設不能講排場、走形式,不能簽個協議或者掛個牌就完事,要有實質性的合作。充足的經費支持是加強實習基地建設的物質保障,由于傳統辦學理念和高校擴招等因素,高校實習經費投入長期不足。學校應改變辦學理念,重視實踐教學,保證經費的穩定增長; 合理規劃和統籌實習經費的使用辦法,完善經費管理制度,加強實習經費的監督。

3.3 提高教師的實踐教學能力

學校聘請企業具有豐富外貿行業經驗的專家到學校進行專業講座,與教師溝通交流,對教師進行實踐培訓,提高教師的實踐能力;同時學校定期派教師到企業進行調研、實習或掛職鍛煉,直接接觸工作實際,掌握實踐操作技能;支持和鼓勵教師積極報考相關業務的國家從業資格證;完善相關的政策措施,增加經費投入,調整授課時間,聘請外貿企業中的業務骨干擔任實踐教師,調動他們參與學校實踐教學的積極性。學校還應制定有利的政策和措施,以調動校內專業教師的積極性,教師參加實踐應和授課享受同等待遇,同時在職稱評定等方面也應把實踐能力作為評審的條件之一,這樣才能使知識與能力并重,全面促進專業教師實踐能力的提高。

3.4 多方聯動推動校企合作

成立由校企雙方共同組成的,機構健全、管理層次清晰、分工明確,具有一定權威性的合作組織,使校企合作實現互惠互利、雙方共贏。在市場經濟的條件下,企業在進行校企合作時要考慮到自身條件的許可、業務的安全以及經濟收益, 學校一廂情愿, 希望企業無償提供實習條件的做法是不可能持久的。國際貿易專業應該發揮自己專業優勢, 在享受企業提供的良好實訓條件時, 利用自身的專業特點, 積極為企業服務, 達到雙贏的效果。

相關的教育教學委員會和行業協會也要積極促進學校與企業之間的交流與合作,在研究行業與專業發展趨勢的基礎上,確定國貿專業的人才培養目標、人才培養方案、課程設置、實習指導計劃與制定實習內容,并積極推動產學研合作的開展。

此外,政府要加強政策支持,教育產品不全是私人產品,具有公共物品的特性,尤其是在我國市場經濟尚不健全、教育尚欠發達的時候,必須要靠政策來推動。政府要統籌各方資源,協調各方關系,推動校企合作制度化,還通過資源支持、減免稅收和項目扶持等手段推動實習基地的建設,并出臺評估與規范的標準、手冊等文件。另一方面要健全相關的法律法規,學生實習牽涉到經濟、人事、稅收、保險和勞動保護、知識產權等各個方面,政府應建立健全相應的法律法規體系,協調各方面關系; 并建立相應的激勵政策,提高各參與方的積極性,建立健全校企合作的長效機制。

總之,高職國際貿易實務專業是實踐性極強的專業,要提高學生的實踐能力以適應不斷發展的社會需求,當前高職國際貿易實務專業實踐教學中存在的問題是多方面的原因導致的,要解決好這個問題,需要學校、企業、老師、有關政府部門的共同努力。

參考文獻:

[1] 陳國波.高職國際貿易專業實訓存在的問題與對策探討[J].現代企業教育,2008,11.

篇7

高職院校國際貿易專業培養適應中國社會主義現代化建設和對外經濟貿易發展需要的德、智、體全面發展的,具備國際貿易及相關的經濟、法律等方面的理論知識和較強的實踐能力的,熟悉通行的國際貿易規則和慣例以及中國對外貿易的政策法規,能在外經貿企業或相關行業從事外銷、報關、報檢、單證、跟單、貨代等業務工作,具有一定的創新能力與創業能力,適應對外貿易第一線需要的高端技能型專門人才。

一、高職國際貿易實務專業進行校企合作的必要性

校企合作是技能人才培養的永恒主題。國內外的職業教育實踐都說明,校企合作是體現職業教育特色的技能型人才培養途徑和模式。校企合作對于高職國際貿易實務專業和外貿企業是一種雙贏的策略,同時更有利于學生提高專業技能,增加就業機會。

1.對于國貿專業,有助于實現專業培養目標和推動國貿專設

采用校企合作的形式,企業參與提出國貿專業人才培養的知識和能力要求,提出專業培養目標和教學基本要求;學校根據外貿市場需求設置專業標準,按照企業的要求設計培養規格,設計學生的知識和能力體系,可以更好的達到人才培養目標。

2.對于外貿企業,有助于提升企業聲譽及人才儲備

對外貿企業而言,參與校企合作項目是一項具有重要意義的公益事業。通過對教育的支持,可以起到宣傳效應, 樹立企業良好形象,同時有利于企業的人才儲備。

3.對于學生,有助于提高專業技能和職業素養國貿專業校企合作的最大受益者是學生。

與本科國貿專業重理論輕應用相比,高職國貿專業更注重提高學生的外貿業務操作技能。通過校企合作,學生在學習期間實際接觸外貿工廠,制單、跟單等一線工作,實現學生與企業無縫對接。學生實習的過程既是把知識轉化為技能的過程。通過工學結合,頂崗實習等模式,學生可以對外貿專業有直觀的認識,熟悉業務流程,掌握報關、報檢等崗位技能,增強動手能力,加強對外貿職業崗位的理解。同時企業以員工授課、就業指導培訓、實地參觀、設立獎學金等多種方式,將企業的優秀文化引入學校中來,培養學生從事外貿工作所需的職業素養。這些對學生未來的發展是極為有利的。

二、推進高職國際貿易實務專業校企合作的策略

1.建立學校和企業深度合作的良好制度環境高職國貿專業。

合作需要良好的制度環境。高職院校要從與單個企業合作到與企業群合作,建立穩定的外貿實習實訓基地,不僅是外貿公司,從事涉外業務的生產企業,國際貨運物流單位等都是合作的對象,將來畢業生也能進入更寬泛的外貿職業領域。

2.用“訂單式”人才培養模式。

“訂單式”人才培養模式是校企合作的重要模式,是指人才需求方與人才提供方經過協商,由人才提供方根據人才需求方提出的所需人才的數量、知識水平、職業技能、職業素質等要求,在規定的時間內向人才需求方提供相應數量與質量人力資源的合約式教育模式。當的引導和充分的了解,最后能保質保量地獲得所需人才,也提高了學生的就業率。

3.共建校外實習基地,完善工學結合模式。

校外實習基地是學生接觸社會、了解市場和進行職業技能鍛造的重要陣地,實習基地建設是校企合作中非常重要的內容。工學結合是一邊在企業實踐,一邊在課堂學習“, 學中有工、工中有學”的教育模式。通過工學結合,可以充分利用校內外不同的教育環境和資源,把課堂教學和直接獲取實際經驗的工作有機結合起來,學生了解與自己今后職業有關的各種信息,加深對自己所學專業的認識,從而提高理論學習的主動性和積極性。我校國際貿易專業實踐教學應包括:1、商貿實習,就是指學生走出去,到商貿流通領域進行學習性的社會實踐,通過實習使學生了解商貿活動的一般規則和基本要求,使學生獲得一定的通用職業能力;2、行業見習,通過參觀外貿企業及相關的機構和組織,使學生了解進出口業務流程及各部門之間的相互關系,并了解行業人才的素質要求;3、單項業務實訓,就是為加強學生某一具體能力的培養而進行的模擬訓練,目的是加強學生具體崗位實際操作能力,比如制單實訓、報關實訓、網頁制作實訓等;4、專業講座,請有實踐經驗的企業界人士為學生講授實際工作中新的趨勢和變化以及經常遇到的操作性問題,增加學生的間接經驗;5、綜合業務實訓,是對國際貨物貿易整個流程的模擬訓練,一筆生意從洽談到結匯、退稅逐個環節地操作,提高學生的綜合業務水平;6、畢業實習,使學生在畢業前得到一次實戰練兵,做好就業前的準備,提高綜合素質。

4.外貿企業參與國際貿易實務專業校內實訓室的建設。

國際貿易涉及到國內供貨商、出口商、進口商、銀行、海關、商檢局,物流公司、保險公司、外匯管理局等多個角色,每種角色本身的運作又需要多個不同的部門協作。許多高職院校的國貿專業校內實訓室是外貿企業參與國際貿易實務專業校內實訓室的建設,共同開發了外貿系列專業軟件,學生根據軟件的設置分別承擔外貿業務流程中的不同角色,完成綜合模擬業務。我校的國際貿易實務專業擁有國際貿易專業實訓室一間,配有國際貿易綜合模擬實習軟件一套(世格軟件),報關,物流集裝箱運輸等相關課程配套實踐系統軟件。為學生提供一個真實性較高的業務模擬實訓平臺。通過實訓室的訓練,不僅鍛煉了學生的單項業務實訓,如貨物運輸、報關報檢,單證訓練等;同時還提高同學的綜合業務實訓能力(國際貨物貿易整個流程的模擬訓練)。

5.外貿企業參與高職國貿專業課程建設與改革。

課程建設與改革是提高高職院校教學質量的核心,也是教學改革的重點和難點,主要包括課程開發,課程體系、教學內容改革,教材建設等。高職國貿專業進行課程改革離不開與企業的合作。根據專業培養目標,校企共同制定教學計劃和教學基本要求。這樣能夠確立以職業能力為中心的課程設計思想,使課堂教育隨時反饋職業技術、技能的發展變化,及時調整和更新內容,突出課程建設的實用性和前瞻性。我校以信邦集團和華信貿易公司的進出口業務為主線,通過分解工作任務的實操性教學,使學生掌握外貿進出口工作的基本業務操作技能,能夠完成從尋找國內外目標客戶、建立業務關系、報價、交易磋商、合同簽訂、信用證的審核與修改、托運訂艙、投保、報驗、通關、制單結匯,到業務善后處理的進出口貿易業務流程的各個環節操作。課程按業務流程分成若干個子項目,每個項目下面又設計若干個實操分任務,通過模擬操作,有效地培養學生的外貿知識運用能力和進出口業務實際操作能力。

三、總結

高職國際貿易專業只有走校企合作、工學結合的人才培養模式之路,才能實現學校教育與社會需求的零距離接觸,培養出具有寬厚的專業理論基礎和多元的實務操作技能的復合型人才。

參考文獻:

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“職業教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業觀。在常規教學中,大多以大綱規定的目標為尺度衡量教學效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業教育要面向市場”的思想與其相反,它站在職業崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制出與崗位專業技能、專業理論、文化素質完全一致的教學綱目,這樣培養出來的畢業生才能深受一線崗位的歡迎。根據以就業為導向的人才培養戰略的要求,國際貿易專業新型的人才知識能力素質結構圖如下所示:

1•在教學上對崗位能力四要素的要求是不同的,對知識與素養的要求是了解,然后再理解,對一般能力的要求是掌握,而對職業能力的要求是熟練掌握。

2•正確處理基本素質、一般能力與職業能力三者的關系。從短期看,畢業生的就業競爭主要來自職業技能。但從長期發展看,知識與素質教育是基礎,是基本功,基礎不牢,專業難精。一般能力,尤其是學習能力和創新能力是畢業生成長的關鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理這三者的關系。

3•國貿專業主干課程體系設置應以提升綜合職業能力為目標。綜合職業能力是由基本素質能力、業務能力、協調能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力等合成。合成過程是通過每一門課程內容教學得以完成,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強課程的靈活性。課程的取舍或更新,都要依據職業技能、行業發展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程,而是要從基礎和專業課程中尋求其內在結構、內容等方面的異同點,嚴格以職業能力或崗位能力為主線進行整合,遵循各課程間遞進式關系,循序漸進地聯系起來,形成一個完整的專業技能課程體系。

(二)國際貿易專業課程整合設置的思路

國際貿易專業課程設置應以國際貿易行業的崗位對人才的知識與素質,一般能力和專業技能的要求來確定,主要包括四大模塊:即

1•國際商務英語,含商貿英語、商務英文函電、英語口語等;

2•國際市場營銷,含市場調研與預測、營銷策劃、推銷理論與技巧、商務談判、經營管理等;

3•電子商務,含計算機操作技能、電子商務概論、網絡營銷、電子單證交換技能等;

4•國際貿易業務技能,含國際貿易理論與政策、國際商法、國際金融、國際貿易實務、報檢、報關實務、國際貨運與保險、國際貿易單證實務等。這四大模塊中各有眾多的課程組合,而前面三個模塊的課程都是為后一個模塊打基礎或為提高學生的專業技能,增強業務素質服務的。在組織教學過程中,必須避免各模塊各門課程之間各自為政的現象,要保證國際貿易專業骨干課程的教學不受沖擊和擠占,這就必須對各模塊的課程進行整合,打破原學科的系統性,避免各課程內容的重復。可將相關聯的課程整合為一門課,例如,“推銷技巧”與“商務談判”就可整合為一門課,電子商務的幾門課可整合為一或兩門課。國際貿易專業課程中的“國際金融”課,可采取開講座的方式,只側重講解與外貿緊密相關的內容。“國際商法”課程要打破原學科體系的框框,專講其他專業課未涉及到的國際貿易法律知識,例如,WTO規則,有關貿易術語的國際慣例、有關托收、信用證的國際慣例等,相關課程已涉及到了,沒有必要重復開設,可采取專題講座方式講授一些與國際貿易業務緊密相關的國際法律知識,這既節省大量課時,又達到擴展學生掌握國際貿易有關的法律知識的效果。又例如,“國際貿易單證實務”同樣需要與“國際貿易實務”進行整合,刪除與“國際貿易實務”重復的內容,專講各種業務單證知識和單證制作的技能,把教學重點放到指導學生繕制業務單證的訓練,為學生畢業后直接上崗從事單證業務打下扎實的功底。另外,其他的課程也都可考慮進行必要的整合。至于如何對國際貿易專業課程進行整合,是一項具體而系統的工作,需要分別做出詳盡的方案,這里不再贅述。

二、國際貿易專業課程的開發

依據培養應用型人才的目標和“以崗為綱”的教學要求,為適應市場對各種專業人才必須持證上崗的需要,國際貿易行業先后出臺了外銷員、報關員、報檢員、跟單員及單證員等資格證考試制度,憑有關機構認可發放的資格證書才能持證應聘上崗的普遍做法,應指導學生積極應試,并通過相關的資格證的考試,這是應用型高校應盡的職責。專業資格證通過率的高低,這是評價一個應用型專業教學質量高低的重要指標。為此,針對國際貿易專業學生畢業前普遍要求參加有關資格證的考試,學校應組織開發有關資格證考試的“報關員資格證應試輔導教材”、“報檢員資格證應試輔導教材”及“單證員資格證應試輔導教材”等的編寫和組織輔導工作,并使這些教材能有效發揮指導學生應試,大幅度提高考試的通過率。這是國貿專業教師的當務之急,是學院為學生服務,為社會服務,為市場培養大批的合格的應用型人才的急需。

三、加大實踐性教學比重,采用“四模塊”實踐教學模式

加大實踐性教學比重是國際貿易專業課程整合的關鍵。綜合職業能力培養主要是通過課程體系實施來實現,課程體系由模塊構成。根據培養目標和專業特色,筆者認為國際貿易專業應配置如下四個實踐性教學模塊:

1•課程認識實習模塊,鞏固基礎知識

課程實習安排在各門專業課程內和學年中的寒暑假,主要是指專業課程內(也包括專業基礎課)的實踐環節,目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識,鞏固所學過的知識,把理論與實踐知識結合起來。例如:當講述國際貿易政策,特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時,為了更好地把理論轉化為實踐,教師可以指導學生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關稅變化,說明當前國際經濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征,而非關稅壁壘,教師可以讓學生分組收集有關中國企業“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數據,分析目前中國企業面臨的“非關稅壁壘”的現狀,并嘗試提出一些對策。經過這樣的訓練,理論已經完全轉化為生動的實踐教學,學生不僅印象深刻,而且學會如何用經濟理論分析和解決實際問題。

2•校內實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環境

校內實習一般安排在三年制的第三到五學期,目的是使學生在動手的過程中培養自己研究問題和開拓創新的能力。可以分為:

(1)課程實訓項目。包括以下幾個方面:市場調研實訓、國際市場營銷實訓、國際貿易實務實訓、報關實務實訓、外貿單證實訓、電子商務實訓等。在《外貿單證實務》與《報關實務》課程中,會有很多進出口貿易的單據,教師在教學中盡量收集企業常用的單據類型提供給學生,使學生獲得逼真的實訓效果。同時,盡可能貼近業務和實際,收集實際的案例,這樣不僅使學生有親切感,而且非常實用,讓學生學得踏實。

(2)考證實訓項目。結合“雙證書”制,要求學生獲得與國際貿易專業相關的報關員、單證員、報檢員等職業資格證書。通過對國貿專業的學生進行為期2周的考證實訓,一方面利于提高學生的考證通過率,另一方面普遍提高學生的實踐動手能力。

(3)專業綜合實訓。《國際貿易實務實訓》是集本專業基礎理論、專業知識、專業基本技能、職業素養于一體的綜合實訓課程。利用外貿綜合業務實訓計算機模擬軟件系統,對畢業班學生進行為期2周的綜合訓練,其中涵蓋了外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、報檢、報關實務、單證實務、托運與投保、國際貨款結算等多項專業技能。通過對整個業務流程的運作和全套單據的制作,讓學生掌握從分析市場環境開始,到完成市場開拓,同外商建立起業務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線,以具體的進出口商品交易為背景,針對進出口貿易中業務函電的草擬、進出口商品成本核算、出口報價與還價、交易條件的磋商、進出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改、單證的繕制、審單付匯,驗貨收貨等主要業務為序進行訓練。同時,在實訓中要求學生通過因特網去尋找出口的商品和客戶,自己設計產品目錄、宣傳網頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練,學生對三年的專業知識有了系統的認識,強化了前面學過的知識,又通過這種模擬訓練,培養了學生在未來實際工作中的職業能力,使學生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續發展的后勁。

3•校外實習基地模塊,為學生提供全真的實踐

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“職業教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業觀。在常規教學中,大多以大綱規定的目標為尺度衡量教學效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業教育要面向市場”的思想與其相反,它站在職業崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制出與崗位專業技能、專業理論、文化素質完全一致的教學綱目,這樣培養出來的畢業生才能深受一線崗位的歡迎。根據以就業為導向的人才培養戰略的要求,國際貿易專業新型的人才知識能力素質結構圖如下所示:

1•在教學上對崗位能力四要素的要求是不同的,對知識與素養的要求是了解,然后再理解,對一般能力的要求是掌握,而對職業能力的要求是熟練掌握。

2•正確處理基本素質、一般能力與職業能力三者的關系。從短期看,畢業生的就業競爭主要來自職業技能。但從長期發展看,知識與素質教育是基礎,是基本功,基礎不牢,專業難精。一般能力,尤其是學習能力和創新能力是畢業生成長的關鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理這三者的關系。

3•國貿專業主干課程體系設置應以提升綜合職業能力為目標。綜合職業能力是由基本素質能力、業務能力、協調能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力等合成。合成過程是通過每一門課程內容教學得以完成,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強課程的靈活性。課程的取舍或更新,都要依據職業技能、行業發展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程,而是要從基礎和專業課程中尋求其內在結構、內容等方面的異同點,嚴格以職業能力或崗位能力為主線進行整合,遵循各課程間遞進式關系,循序漸進地聯系起來,形成一個完整的專業技能課程體系。

(二)國際貿易專業課程整合設置的思路

國際貿易專業課程設置應以國際貿易行業的崗位對人才的知識與素質,一般能力和專業技能的要求來確定,主要包括四大模塊:即

1•國際商務英語,含商貿英語、商務英文函電、英語口語等;

2•國際市場營銷,含市場調研與預測、營銷策劃、推銷理論與技巧、商務談判、經營管理等;

3•電子商務,含計算機操作技能、電子商務概論、網絡營銷、電子單證交換技能等;

4•國際貿易業務技能,含國際貿易理論與政策、國際商法、國際金融、國際貿易實務、報檢、報關實務、國際貨運與保險、國際貿易單證實務等。這四大模塊中各有眾多的課程組合,而前面三個模塊的課程都是為后一個模塊打基礎或為提高學生的專業技能,增強業務素質服務的。在組織教學過程中,必須避免各模塊各門課程之間各自為政的現象,要保證國際貿易專業骨干課程的教學不受沖擊和擠占,這就必須對各模塊的課程進行整合,打破原學科的系統性,避免各課程內容的重復。可將相關聯的課程整合為一門課,例如,“推銷技巧”與“商務談判”就可整合為一門課,電子商務的幾門課可整合為一或兩門課。國際貿易專業課程中的“國際金融”課,可采取開講座的方式,只側重講解與外貿緊密相關的內容。“國際商法”課程要打破原學科體系的框框,專講其他專業課未涉及到的國際貿易法律知識,例如,WTO規則,有關貿易術語的國際慣例、有關托收、信用證的國際慣例等,相關課程已涉及到了,沒有必要重復開設,可采取專題講座方式講授一些與國際貿易業務緊密相關的國際法律知識,這既節省大量課時,又達到擴展學生掌握國際貿易有關的法律知識的效果。又例如,“國際貿易單證實務”同樣需要與“國際貿易實務”進行整合,刪除與“國際貿易實務”重復的內容,專講各種業務單證知識和單證制作的技能,把教學重點放到指導學生繕制業務單證的訓練,為學生畢業后直接上崗從事單證業務打下扎實的功底。另外,其他的課程也都可考慮進行必要的整合。至于如何對國際貿易專業課程進行整合,是一項具體而系統的工作,需要分別做出詳盡的方案,這里不再贅述。

二、國際貿易專業課程的開發

依據培養應用型人才的目標和“以崗為綱”的教學要求,為適應市場對各種專業人才必須持證上崗的需要,國際貿易行業先后出臺了外銷員、報關員、報檢員、跟單員及單證員等資格證考試制度,憑有關機構認可發放的資格證書才能持證應聘上崗的普遍做法,應指導學生積極應試,并通過相關的資格證的考試,這是應用型高校應盡的職責。專業資格證通過率的高低,這是評價一個應用型專業教學質量高低的重要指標。為此,針對國際貿易專業學生畢業前普遍要求參加有關資格證的考試,學校應組織開發有關資格證考試的“報關員資格證應試輔導教材”、“報檢員資格證應試輔導教材”及“單證員資格證應試輔導教材”等的編寫和組織輔導工作,并使這些教材能有效發揮指導學生應試,大幅度提高考試的通過率。這是國貿專業教師的當務之急,是學院為學生服務,為社會服務,為市場培養大批的合格的應用型人才的急需。

三、加大實踐性教學比重,采用“四模塊”實踐教學模式

加大實踐性教學比重是國際貿易專業課程整合的關鍵。綜合職業能力培養主要是通過課程體系實施來實現,課程體系由模塊構成。根據培養目標和專業特色,筆者認為國際貿易專業應配置如下四個實踐性教學模塊:

1•課程認識實習模塊,鞏固基礎知識

課程實習安排在各門專業課程內和學年中的寒暑假,主要是指專業課程內(也包括專業基礎課)的實踐環節,目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識,鞏固所學過的知識,把理論與實踐知識結合起來。例如:當講述國際貿易政策,特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時,為了更好地把理論轉化為實踐,教師可以指導學生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關稅變化,說明當前國際經濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征,而非關稅壁壘,教師可以讓學生分組收集有關中國企業“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數據,分析目前中國企業面臨的“非關稅壁壘”的現狀,并嘗試提出一些對策。經過這樣的訓練,理論已經完全轉化為生動的實踐教學,學生不僅印象深刻,而且學會如何用經濟理論分析和解決實際問題。

2•校內實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環境

校內實習一般安排在三年制的第三到五學期,目的是使學生在動手的過程中培養自己研究問題和開拓創新的能力。可以分為:

(1)課程實訓項目。包括以下幾個方面:市場調研實訓、國際市場營銷實訓、國際貿易實務實訓、報關實務實訓、外貿單證實訓、電子商務實訓等。在《外貿單證實務》與《報關實務》課程中,會有很多進出口貿易的單據,教師在教學中盡量收集企業常用的單據類型提供給學生,使學生獲得逼真的實訓效果。同時,盡可能貼近業務和實際,收集實際的案例,這樣不僅使學生有親切感,而且非常實用,讓學生學得踏實。

(2)考證實訓項目。結合“雙證書”制,要求學生獲得與國際貿易專業相關的報關員、單證員、報檢員等職業資格證書。通過對國貿專業的學生進行為期2周的考證實訓,一方面利于提高學生的考證通過率,另一方面普遍提高學生的實踐動手能力。

(3)專業綜合實訓。《國際貿易實務實訓》是集本專業基礎理論、專業知識、專業基本技能、職業素養于一體的綜合實訓課程。利用外貿綜合業務實訓計算機模擬軟件系統,對畢業班學生進行為期2周的綜合訓練,其中涵蓋了外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、報檢、報關實務、單證實務、托運與投保、國際貨款結算等多項專業技能。通過對整個業務流程的運作和全套單據的制作,讓學生掌握從分析市場環境開始,到完成市場開拓,同外商建立起業務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線,以具體的進出口商品交易為背景,針對進出口貿易中業務函電的草擬、進出口商品成本核算、出口報價與還價、交易條件的磋商、進出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改、單證的繕制、審單付匯,驗貨收貨等主要業務為序進行訓練。同時,在實訓中要求學生通過因特網去尋找出口的商品和客戶,自己設計產品目錄、宣傳網頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練,學生對三年的專業知識有了系統的認識,強化了前面學過的知識,又通過這種模擬訓練,培養了學生在未來實際工作中的職業能力,使學生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續發展的后勁。

3•校外實習基地模塊,為學生提供全真的實踐

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二、中職商務英語實踐教學存在的問題及原因

1.中職英語實踐教學存在的問題

通過調查發現,在中職英語實踐教學中,學校對英語實踐教學的認知不足,觀念陳舊,無法清晰地定位英語實踐教學目標。學校在設置英語實踐教學中的政策失當,課程設置陳舊,教學內容無法及時跟隨社會發展需求,導致教學與社會脫軌,實踐教學特色不鮮明。中職英語實踐教學的課程設置、教學目標等不明確。此外,中職英語實踐教學的中心地位不突出,教學形式單一、師資結構不合理、對學生商務實踐操作能力的培養不夠,使學生缺乏競爭優勢。學校與企業的關聯性不強,沒有足夠高效的合作企業,這使得學生英語實習實訓效果不明顯。

2.存在問題的原因

從學校層面來看,院校對商務英語實踐教學的資金投入不夠,實訓基地缺乏有效性。學校自身對中職商務英語的認知不足,導致其對實踐教學環節的重視程度不高,教學管理也僅傾向于課堂理論教學環節,對實踐教學的管理不到位。學校層面對商務英語實踐教學沒有明確清晰的定位,而學校層面的不重視也使得實踐教學師資隊伍不強,專業教師外出培訓的機會較少。

三、構建中職商務英語新型實踐教學體系

1.人才培養目標與人才培養模式創新

學校與教師應重視中職商務英語實踐教學的作用,并結合社會實際需求準確定位人才培養的目標,把人才培養目標定位于“商務能力—英語能力—創業能力”。中職商務英語教學不僅僅要求“聽、說、讀、寫、譯”五個方面的語言技能,還要求學生具備較強的職業能力,能夠獨立完成商務活動中的基本實務操作。因此在商務英語實踐教學中要創新人才培養模式,結合專業特征和市場需求屬性摸索教學模式,比如工學結合“訂單式”培養模式、中外合作辦學模式、冠名培養模式等。

2.加強雙師隊伍建設,完善實踐教學管理制度

中職院校與普通中學具有本質的區別,中職院校在人才培養方面更注重學生的職業性,因此商務英語教學對學生的要求同樣體現在職業性方面,比如復合性、實用性、應用性等,這就對中職商務英語實踐教學提出了更高的要求。學校應針對商務英語教學的實踐操作性要求加強“雙師型”教師隊伍建設,增加教師實踐培訓機會,培養實踐教學指導教師,積極尋求企業合作,組建社會兼職教師隊伍。在構建“雙師型”教師隊伍的同時,學校還應加強實踐教學管理,準確定位商務英語實踐教學的目標,創新教學管理模式。

3.優化課程設置,完善評估體系

從教學內容層面來說,應加大外貿英語函電、進出口業務、外貿單證實務、外貿業務協調、外貿跟單等職業技術課的綜合技能訓練,要強調學生的動手能力和專業應用性。在課程設置及能力要求層面,可將中職商務英語分為三個模塊,包括基礎應用、商務綜合應用、實踐操作。結合當前國際商貿熱點和發展趨勢,以及市場對商務英語人才的需求方向,應在外貿商函、外貿制單、進出口業務實訓等課程的基礎上,增加電子商務英語、物流英語、商務談判、國際經濟法、商務禮儀等課程,此外在實踐教學環節,還應重視商務英語交際實習、進出口模擬業務實習、商務英語函電擬寫、外貿單證操作等實踐操作課程。還應結合專業課程特征與市場對人才的認證標準,將獲取職業資格證書納入教學目標,并開展與之相關的實踐教學。在優化創新的實踐課程設置基礎上,應完善評估體系,開展多元化的職業評估方式,重視形成性評價,創造條件增設校外考評。

4.完善校內外實習實訓場所

中職商務英語實踐教學需要給學生提供一定的實習、實訓機會。在當前環境下,完全依靠企業提供實訓機會并不現實,因此需要學校建立足夠的校內實訓場所。在校內實踐教學設施中,僅靠多媒體教室、語音教室不足以滿足商務英語實踐教學需求。學校可借鑒國內外先進的教學經驗構建模擬實訓場所,比如借鑒丹麥、奧地利等國的模擬公司實踐教學形式,在校內建立模擬的外貿公司,提供給學生商務談判室、商務會議室、外貿操作室、商務英語情景模擬實訓室等,給學生提供外貿商函實踐操作情境,使學生在模擬的情境中得到鍛煉。此外,可借鑒日本的職業院校企業教育模式,在學校建立自創企業機制,將豐富的一線資源真實地展現給學生,并在教師的帶領下讓學生親身實戰體驗外貿商函的操作流程,進而培養學生的實踐能力。還可借鑒德國的雙元制教學模式,努力加強校企合作,由教師帶領學生進行定崗實習,實現校企雙贏。

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二、中職商務英語實踐教學存在的問題及原因

1.中職英語實踐教學存在的問題

通過調查發現,在中職英語實踐教學中,學校對英語實踐教學的認知不足,觀念陳舊,無法清晰地定位英語實踐教學目標。學校在設置英語實踐教學中的政策失當,課程設置陳舊,教學內容無法及時跟隨社會發展需求,導致教學與社會脫軌,實踐教學特色不鮮明。中職英語實踐教學的課程設置、教學目標等不明確。此外,中職英語實踐教學的中心地位不突出,教學形式單一、師資結構不合理、對學生商務實踐操作能力的培養不夠,使學生缺乏競爭優勢。學校與企業的關聯性不強,沒有足夠高效的合作企業,這使得學生英語實習實訓效果不明顯。

2.存在問題的原因

從學校層面來看,院校對商務英語實踐教學的資金投入不夠,實訓基地缺乏有效性。學校自身對中職商務英語的認知不足,導致其對實踐教學環節的重視程度不高,教學管理也僅傾向于課堂理論教學環節,對實踐教學的管理不到位。學校層面對商務英語實踐教學沒有明確清晰的定位,而學校層面的不重視也使得實踐教學師資隊伍不強,專業教師外出培訓的機會較少。

三、構建中職商務英語新型實踐教學體系

1.人才培養目標與人才培養模式創新

學校與教師應重視中職商務英語實踐教學的作用,并結合社會實際需求準確定位人才培養的目標,把人才培養目標定位于“商務能力―英語能力―創業能力”。中職商務英語教學不僅僅要求“聽、說、讀、寫、譯”五個方面的語言技能,還要求學生具備較強的職業能力,能夠獨立完成商務活動中的基本實務操作。因此在商務英語實踐教學中要創新人才培養模式,結合專業特征和市場需求屬性摸索教學模式,比如工學結合“訂單式”培養模式、中外合作辦學模式、冠名培養模式等。

2.加強雙師隊伍建設,完善實踐教學管理制度

中職院校與普通中學具有本質的區別,中職院校在人才培養方面更注重學生的職業性,因此商務英語教學對學生的要求同樣體現在職業性方面,比如復合性、實用性、應用性等,這就對中職商務英語實踐教學提出了更高的要求。學校應針對商務英語教學的實踐操作性要求加強“雙師型”教師隊伍建設,增加教師實踐培訓機會,培養實踐教學指導教師,積極尋求企業合作,組建社會兼職教師隊伍。在構建“雙師型”教師隊伍的同時,學校還應加強實踐教學管理,準確定位商務英語實踐教學的目標,創新教學管理模式。

3.優化課程設置,完善評估體系

從教學內容層面來說,應加大外貿英語函電、進出口業務、外貿單證實務、外貿業務協調、外貿跟單等職業技術課的綜合技能訓練,要強調學生的動手能力和專業應用性。在課程設置及能力要求層面,可將中職商務英語分為三個模塊,包括基礎應用、商務綜合應用、實踐操作。

結合當前國際商貿熱點和發展趨勢,以及市場對商務英語人才的需求方向,應在外貿商函、外貿制單、進出口業務實訓等課程的基礎上,增加電子商務英語、物流英語、商務談判、國際經濟法、商務禮儀等課程,此外在實踐教學環節,還應重視商務英語交際實習、進出口模擬業務實習、商務英語函電擬寫、外貿單證操作等實踐操作課程。還應結合專業課程特征與市場對人才的認證標準,將獲取職業資格證書納入教學目標,并開展與之相關的實踐教學。在優化創新的實踐課程設置基礎上,應完善評估體系,開展多元化的職業評估方式,重視形成性評價,創造條件增設校外考評。

4.完善校內外實習實訓場所

中職商務英語實踐教學需要給學生提供一定的實習、實訓機會。在當前環境下,完全依靠企業提供訓機會并不現實,因此需要學校建立足夠的校內實訓場所。在校內實踐教學設施中,僅靠多媒體教室、語音教室不足以滿足商務英語實踐教學需求。學校可借鑒國內外先進的教學經驗構建模擬實訓場所,比如借鑒丹麥、奧地利等國的模擬公司實踐教學形式,在校內建立模擬的外貿公司,提供給學生商務談判室、商務會議室、外貿操作室、商務英語情景模擬實訓室等,給學生提供外貿商函實踐操作情境,使學生在模擬的情境中得到鍛煉。

此外,可借鑒日本的職業院校企業教育模式,在學校建立自創企業機制,將豐富的一線資源真實地展現給學生,并在教師的帶領下讓學生親身實戰體驗外貿商函的操作流程,進而培養學生的實踐能力。還可借鑒德國的雙元制教學模式,努力加強校企合作,由教師帶領學生進行定崗實習,實現校企雙贏。

四、中職商務英語實踐教學優化策略

首先,中職院校應積極響應國家對職業教育的指導思想,重視商務英語實踐教學環節,增加對商務英語實踐教學的資金、設備和師資投入。學校應努力爭取地方政府的支持,借助政府力量獲得校外教育資源,增加學生外貿商函課程實訓教學的機會。

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文獻標識碼 A

文章編號 1005-4634(2012)05-0091-03

江蘇城市職業學院《外貿單證操作》課程的前身是《國際商務單證》,因此,該門課程具有一定的延續性。該門課程旨在培養具有較強職業能力、專業知識和良好職業素質的外貿單證員。早期的《國際商務單證》課程采用傳統的課堂講授方法,輔以學生練習,教學效果不理想,能力培養達不到用人單位的要求。企業專家進課堂,主要是講座形式,在能力培養方面效果不明顯。自2009年開始,在江蘇城市職業學院大力開展師資培訓的背景下,課程組老師的教學理念逐漸發生變化,教學方法發生了變革。

1 教學與設計理念的革新

《外貿單證操作》的研究對象是作為跨國界商品交換活動媒介的單證的流轉與運作。課程組按適應工作過程導向的課程體系的改革要求,以工學結合為切入點建設優質課程,緊密配合外貿單證員考試的考核模塊及實務工作流程進行教學內容體系構建。將學習過程融于工作過程的職業情境中,重點培養學生外貿單證員崗位職業技能與素質。

1.1依據總體培養規格,推進課程體系設計變革

根據江蘇城市職業學院“厚基礎,精技能,高素質”的總體培養規格,以“平臺+模塊”、“做學合一,多證融合”的人才培養模式為基礎,以國際貿易業務處理流程為主線,國際貿易實務專業開展了基于職業崗位工作過程導向的系統化課程改革,構建了基于國際貿易業務員、外貿單證員崗位能力需求的專業核心課程體系。《外貿單證操作》課程是該核心課程體系中的一門理實一體化課程。

1.2立足專業培養目標,確定崗位核心能力

國際貿易實務專業主要面向江蘇,輻射三角洲地區,服務于外貿公司(企業)、外運公司等涉外經濟組織,以校企合作為路徑,以質量為根本,以就業為導向,培養具有良好職業素養和可持續發展能力的,能較系統地掌握國際貿易的基本知識與基本技能,熟悉通行的國際貿易規則和慣例以及中國對外貿易的政策法規,具有獨立處理組織貨源、簽訂合同、制單跟單、辦理貨運、處理糾紛、商務洽談、外貿函電等業務能力的,具有社會主義市場經濟適應能力和競爭能力,具有創新創業意識、精深專業技能和良好的職業素養的應用型人才。

立足于國際貿易實務專業培養目標,國際貿易實務專業將外貿單證員崗位定為培養目標中的核心崗位,在校企合作的基礎上,明確崗位標準,對該崗位應該掌握的技能與能力做了詳細分析。總體來看該崗位應具有的核心能力包括:英語閱讀能力、應用法律條款能力、制單能力、資料歸檔能力。結合中小貿易企業的特殊情況,單證員崗位還應初步具備語言溝通能力、現代辦公設備應用能力、商務成本核算能力及創新能力。

1.3圍繞核心能力培養,實現課程標準與崗位標準的對接

在明確崗位核心能力的基礎上,從外貿單證員能力培養目標出發,制定了新的《外貿單證操作》課程標準。新的課程標準實現了與崗位標準的對接,從能力目標培養出發,選擇課程內容;在項目設計中,再現外貿單證工作真實流程。要求在項目任務完成的過程中,既實現專業能力的培養,又完成方法能力與社會能力的養成。

1.4從工作流程出發,開展課程項目設計

在課程標準指導下,從典型企業的工作流程出發,認真開展課程總體設計與單元項目設計。邀請典型企業派出專家全程參與課程總體設計與單元項目設計,力求項目設計的完整與科學,保證任務設計的新穎并具有代表性。以真實新穎的案例,驅動項目推進,保證課堂實訓與工作實務無縫對接。

2 “三結合三運用”教學方法與手段的嘗試與驗證

自2009年開始,在江蘇城市職業學院大力開展師資培訓的背景下,課程組老師的教學理念逐漸發生變化,教學方法與手段也進行了大幅度改革。

2.1“三結合”教學方法的改革與實踐

1)情境教學法與項目驅動法的結合。課程組成員深入企業調研,并在此基礎上對《外貿單證操作》課程內容進行了整合,確立了3大情境,垠口:出口企業、進口企業、第三方機構;每一情境又設立了3個項目,共9大項目;每一項目下,根據業務特點,設立了若干的任務及活動。

情境及項目的設計,改變了過去的章節設計安排,均從相對應的外貿業務流程出發組織項目活動集群與順序,使學生在完成項目任務的過程中,不但掌握外貿單證員的職業能力,而且能夠熟悉外貿單證業務流程,解決了學生走上工作崗位后,可能出現的無從下手的情況。

在教學活動中,將情境教學與項目驅動有機的結合在一起,在情境中完成項目,在項目中體會情境,讓學生近距離的體會單證員的職業要求,明確目標,完成能力培養任務。

2)軟件模擬法、專家指導法、案例教學法的結合。《外貿單證操作》課程的實務性較強,要完成培養目標,必須開展大量的學生實訓,讓學生在實訓中實現能力培養目標。

國際貿易實務專業配有專業單證實訓軟件,仿真再現外貿公司及相關公司業務情境以及單證業務流程。學生在實訓軟件流程指引下開展單證操作,既掌握了崗位核心能力,又熟悉了單證業務流轉過程以及各環節要領。

為保證軟件實訓的有效l生,課程組定期深入外貿企業采集案例,并導入軟件案例庫,保證實訓案例緊跟外貿業務實際,消除校企脫節。

選擇部分核心項目活動,聘請企業專家進課堂進行專項技能指導,現場演示單證操作要點。企業專家從各自的企業帶來最新的業務案例,現場闡述操作過程,逐項填制,并說明相關項目的注意要點。隨后,以來源于企業的最新業務案例,要求學生按要求填制,并予以現場指導。

軟件模擬法、專家指導法、案例教學法結合,擺脫了傳統教學法枯燥的講解與填單練習,使校內實訓在緊跟外貿單證業務實際的同時,激發學生參與熱情,全面培養外貿單證員崗位能力與素質。

3)課、證、賽的結合。《外貿單證操作》課程是國際貿易實務專業培養外貿單證員的對口課程,也是“課證融合”的試點課程。課程組教師深入研究外貿單證員證書考試大綱與指定教材,將證書考試要求融入課程教學與實訓,使得學生在學完課程后輕松獲得單證員證書。

外貿單證員能力的培養需要在多次實訓中得到實現,在課程實施過程中,引入競賽機制,從單項競賽到綜合競賽,從校內競賽到全國性競賽,在競賽準備與實施過程中實現能力培養目標,克服了學生多次實訓過程中的煩躁情緒,培養了學生細致認真的工作態度。

2.2強化三種教學手段的運用

1)豐富多彩的多媒體課件。課堂教學過程中,充分利用教室的多媒體設備開展教學。精心設計多媒體課件,生動展示案例與相關單據填制要點,動態推進單據流轉過程;精選視頻與圖片,在教室或實訓室展現工作環境與過程,展示外貿單證工作成果,多感官接觸,推進職業能力與素養的養成。

2)簡單高效的仿真實訓軟件。軟件實訓是當前外貿單證員能力培養的重要環節,是實現“教、學、做”合一的重要媒介。學生利用國貿仿真系統在課內外復習單證基礎知識;利用實訓演練系統中的單證繕制模塊,進行獨立的電子制單練習,開展模擬實踐,培養制單能力;利用進出口業務實訓系統分角色訓練單證流轉,熟悉業務操作流程。

3)開放互動的網絡課程平臺。目前,課程網絡教室也有課程實訓制單練習和案例等資源,并建立了網上實時學習論壇,學生在課余時間可以充分利用網絡資源,對課程的相關內容進行自學,并完成相關的在線制單實訓,也可以利用網上學習論壇與任課教師進行交流和互動。這一平臺的使用不受地域限制,實現了學生與老師的即時溝通與交流,形成了師生間的良性互動,大大提高了教學效果。

3 “三驅動一綜合”教學模式的構建

調查顯示,國際貿易實務專業高職畢業生的就業目標是中小型貿易企業,人才培養必須圍繞中小貿易企業的人才需求開展。《外貿單證操作》課程組從中小型貿易企業的實際出發,從學生未來的發展需要出發,立足于外貿單證員的能力培養與職業資格證書的獲得,積極探索,努力實踐,構建了“三驅動一綜合”教學模式。

“三驅動”是指服務于英語應用技能與單證制作技能提高的雙語驅動,學習過程的案例驅動,能力提高的競賽驅動;“一綜合”是指服務于能力進階與學習考評的綜合強化實訓。“三驅動一綜合”這一模式,在具體實施過程中,融于一個教學過程,構成一個有機的整體,多角度、全方位的服務于學生職業能力的提高。

1)雙語驅動。為適應外貿公司所需人才在英語方面的特殊需求,同時也為解決高職學生英語應用技能薄弱的問題,國際貿易實務專業《外貿單證操作》課程實施雙語教學,教師授課以英語為主導,教案、作業、實訓案例均以英語為主。學生的作業、課堂問答、實訓小結等均要求用英語完成。促使學生不斷使用英語,聽說讀寫等各方面基本能力都得到了提高。同時在專業技能方面也取得了長足的進步,一些難點問題,如外貿合同的閱讀、信用證的解讀等任務,大部分同學都能有效完成。

2)案例驅動。《外貿單證操作》課程專業能力的培養,是“教、學、做”過程的統一,學生的“做”是能力培養過程中的關鍵一環,為了提高學生技能鍛煉的積極性與效率,《外貿單證操作》課程組深入企業調研,采集案例,在課程實訓中引入南京本地中小貿易企業的典型案例,學生在案例的指引下逐步學習各類單證的制作技能。在案例的驅動下,學生既掌握了單證制作的基本技能,又把握了單證業務領域與國際貿易領域的最新動態。

3)競賽驅動。為實現課程培養目標,多次重復訓練是必要手段。但是實訓過程中,學生易滋生厭煩情緒,影響專業能力培養目標的有效實現。《外貿單證操作》課程組在課程教學中引入競賽機制,以班內競賽為起點和依托,以全國性技能競賽為目標,在競賽過程中,班級競賽機制的設定是重點,以完成的時間與質量為主要評價標準,激勵學生參與單證制作技能培養,在班級競賽中表現突出的學生,由系部組織代表隊參加全國性技能競賽。

4)綜合強化實訓。立足專業培養目標,面向中小型貿易企業的外貿單證員,必須具備完成全環節單證工作的能力。《外貿單證操作》課程組從這一需求出發,在課程設計中加入了綜合強化實訓模塊。即在學生完成單項技能訓練后,為全面檢查學生技能掌握情況,強化提高專業技能特別是獨立完成全面工作的能力,在課程實施的后期,組織一套全新案例,要求學生在規定時間內獨立完成一筆外貿業務的全套單據,培養其獨立完成業務的能力。

4 教學效果與評價

篇13

一、以模擬實驗課為導向對進出口貿易實務教學改革的必要性

根據國際經貿專業人才培養目標及要求,從現實外貿人才需求出發,今后國際經貿專業必須以培養教師綜合實踐能力為突破口,試圖將傳統的以教師為中心的外生主導型教學模式轉變為以學生為主體的內生需求型教學模式,以期培養合格的外貿人才。眾多高校紛紛采用模擬實驗教學法,在實踐中積累了豐富的經驗,但是也需要進一步改進和提高。本文以分析外貿人才需求為出發點,對模擬實驗教學模式的運用進行分析研究。

1.我國外貿現狀及對人才的需求

隨著經濟全球化的不斷發展,我國經濟已經越來越深入地融入世界經濟體系之中。據國家統計局統計資料顯示,2011年中國的進出口貿易總額達到約3.5萬億美元,連續三年居世界第三,這標志著我國對外貿易已邁上新的臺階。外貿行業的發展帶動了我國外貿人才的需求,根據多家外貿企業反饋的信息,大學應屆畢業生的就業崗位主要集中在操作層,包括外貿業務員、跟單員、單證員、報關員、報檢員、貨運等,多數企業都希望外貿專業的大學畢業生不僅能掌握最新的專業知識,還要具備豐富的實務操作經驗。然而,大多數外貿企業也表示,進入企業后能立即勝任工作的應屆畢業生太少。這緣于學校現行進出口貿易實務課程實踐教學環節和外貿實踐的脫節與錯位。

二、進出口貿易實務模擬實驗課教學的方法運用

1.引入案例討論式實驗教學

案例教學是一種理論聯系實際進行教學的好方法。在具體的案例教學中,可以結合辯證思維方法和評判方法。以不同的啟發思考題目帶領學生深入到不同問題的研究領域。以小組為單位,在老師的引導下,在學生之間展開積極的討論,各抒己見,互相啟發,以求弄懂問題、解決問題。

例如:教師在講授FOB貿易術語的章節中可以通過例舉FOB術語風險及其防范案例在師生之間或學生之間展開討論,將理論與實踐相結合,加深學生對知識的理解,提高其運用知識分析實際問題的能力。教師選擇FOB術語下買方金蟬脫殼導致出口合同制損的案例,分析案件中出口方受損主要由于哪些自身原因以及從中得到什么教訓等問題引導學生思考,要求學生以4 ~5 人為一組進行分析、討論和判斷,并推舉代表對本小組意見進行總結和陳述,鼓勵學生向老師提出問題、進行爭論。案例討論教學法有利于加深學生對理論知識的理解,發揮創造性思維,培養獨立思考和解決問題能力,同時也增強了學生的溝通交流能力和團隊協作能力,取得較好的教學效果。

2.引入情境模擬式實驗教學

2.1學習情境設計

情境訓練教學將課程教學按外貿業務角色團隊化、課程實施按外貿流程業績化、課程評價按外貿業務標準化,實訓場地既是教室也是進出口業務工作室。教學內容來源于企業的實際業務,教學過程模擬企業的運營過程,如《進出口貿易實務》課程學習情境模擬可按照以下流程設計圖操作:

2.2工作任務與活動設計

在課堂上可以把班級同學分為幾個小組,以10人為一小組,每組的同學扮演三個公司的角色,分別是國外的外貿公司(4人),國內的外貿公司(4人),船公司或者貨代公司(2人),其中可設置外貿商務談判場景,單證操作場景,報關報檢場景,貨運場景等,考慮到不同學生的知識水平和學習興趣,情境訓練教學設計注重系統性和層次性,吸引學生自主學習,探索知識。

3.進行多媒體雙語實驗教學

單純的課堂教學模式已經不能滿足學生和社會的需要,進出口貿易實務實驗課應該加大雙語課程的教學比重,教師必須具備良好的英語運用能力,在實驗過程中注意引入多媒體雙語教學方法。

3.1充分利用國際貿易網絡資源

搭建網絡交流平臺,用網絡輔助教學實現為學生提供自主學習的窗口和網絡業務實訓的平臺,在增強學生動手能力的同時也開闊了學生的視野。教師可以把各類網絡資源以目錄索引的形式推薦給學生,培養學生利用網絡資源進行自主學習的能力。例如,在課堂講授交易磋商內容以后,可組織學生在實驗課上瀏覽一些著名的外貿電子商務網站,如阿里巴巴、易創電子商、中國制造網、環球資源網等。要求學生選擇一種產品,采取角色扮演的方式,以進口商或出口商的身份尋找潛在客戶,了解國際市場供求信息和競爭對手情況,進行詢盤或發盤建立業務關系。為了充分利用寶貴的課堂教學時間,在教學中引入現代教育技術手段,可將課堂學習與網絡遠程教育相結合,把教案、家庭作業、課外閱讀參考資料、最新專業資訊等上傳到網絡上供學生課外自行修習。

3.2加強模擬實驗教學環境建設,讓專業實訓基地成為模擬實驗課的載體

大多高校都建設有專業實訓基地,比如商務中心實訓室,商務模擬實訓室以及多功能國際貿易實訓室等。在實訓過程中引入多種外貿模擬教學軟件,為學生創造相對真實的貿易實驗環境。例如,在課堂講授國際貿易單證時,組織學生利用外貿單證軟件制作提單、保險單、匯票、信用證等相關單據,提高學生的實際業務操作能力。

學校還可以建立校企合作基地,讓學生真正走到企業崗位前,教師可先對外貿類工作崗位做詳細介紹,主導學生走向適合的崗位,以學生自選為輔助,將學生分組定崗,如可分為單證組、業務組、跟單組等。學生分組后,可根據不同組崗位職業能力要求制定該組學生頂崗實習的教學目標、教學內容,通過頂崗實習,學生可以親身參與企業的生產經營活動,感受企業的運作管理,它有助于學生認識、了解、熟悉專業工作環境及具體的工作內容;有助于學生通過親身實踐將課堂所學與實際應用相結合,提高校內學習的動力。

三、結論

實驗教學就是以學生為導向的過程式教育,它主要強調激發學生的主觀能動性和創造力,讓學生真正成為學習的主體。進出口貿易實務的實踐性貫穿于國際貿易業務流程的整個過程,應以學生的能力培養為著力點,除了在案例討論教學、情景教學、多媒體實驗教學過程中進行訓練外,還可組織和鼓勵學生參加校內外有關競賽,包括國際貿易實務大賽和國際商務談判大賽等,讓學生“走出去”在競賽中鞏固知識,發揮學生的主動性和創造性。

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