引論：我們?yōu)槟砹?3篇財務(wù)人員工作特點范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

財務(wù)人員作為一個特殊的群體，既有求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)踏實的一面，又有思想保守、創(chuàng)新能力不足的一面，其突出弱勢如下：

安于現(xiàn)狀。由于位置相對重要，財務(wù)人員在一個組織中往往擁有受人尊重的地位和較高的薪水。同時，多數(shù)財務(wù)人員的性格特點是追求穩(wěn)定，對生活較易滿足。即使組織出現(xiàn)經(jīng)營不佳的狀況，他們也缺乏憂患意識，認(rèn)為事不關(guān)已，漠然視之，建言獻(xiàn)策的熱情不高。

業(yè)務(wù)素質(zhì)停滯不前。現(xiàn)代的財務(wù)工作已由原來單一核算變?yōu)橹饾u復(fù)雜的資本運作和資金合理調(diào)配，對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力要求也越來越高。而許多財務(wù)人員的工作僅拘泥于簡單的會計記賬、核算，對現(xiàn)代財務(wù)管理理論及會計核算方法、企業(yè)運營管理理念既不熟悉，也不積極學(xué)習(xí)，知識更新不及時，缺少戰(zhàn)略意識和從戰(zhàn)略角度考慮業(yè)務(wù)工作的能力，難以適應(yīng)組織快速發(fā)展的要求。

缺乏服務(wù)意識。財務(wù)部門是各個組織日常運行的“加油站”，日常的費用開支都要經(jīng)過財務(wù)人員把關(guān)審驗，財務(wù)部門控制著組織的經(jīng)濟(jì)命脈。有的財務(wù)部門門難進(jìn)、臉難看、事難辦，財務(wù)人員容易擺不正自己的位置，認(rèn)為自己可以決定組織使用資金的速度，過分看重自己崗位上的權(quán)利而缺少責(zé)任意識，造成服務(wù)觀念淡薄，服務(wù)質(zhì)量落后。

發(fā)展空間狹窄。財務(wù)人員同時具備管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的雙重屬性，經(jīng)常會有是將其劃入專業(yè)技術(shù)人員還是行政管理人員的爭論。而財務(wù)崗位的人員又未必清楚自己真正適合劃入到哪一系列中更利于個人成長，因而他們?nèi)菀桌速M職業(yè)發(fā)展中的寶貴時間。

科學(xué)規(guī)劃財務(wù)人員職涯

結(jié)合員工職涯管理的特點，財務(wù)人員職涯規(guī)劃應(yīng)包括職業(yè)通道管理、員工職涯設(shè)計、能力開發(fā)、檢查評估和反饋修正等方面。

搭建職業(yè)發(fā)展通道。根據(jù)組織發(fā)展目標(biāo)和人員匹配情況，建立若干員工職業(yè)發(fā)展通道（即職系），比如包括財務(wù)管理、財務(wù)技術(shù)、服務(wù)保障等不同類別，使具有不同能力素質(zhì)、不同職業(yè)興趣的員工都可以找到適合自己的上升路徑，避免所有人都擁擠在管理這條單一的跑道上。組織應(yīng)明確不同職系的晉升評估、管理辦法以及職系中不同級別與收入的對應(yīng)關(guān)系，給予員工不斷上升的機會。

輔導(dǎo)員工規(guī)劃職涯。可以讓財務(wù)人員的直線經(jīng)理或資深人員成為其職業(yè)規(guī)劃的輔導(dǎo)人，人力資源部門同時給予必要的輔導(dǎo)支持，幫助處于不同發(fā)展階段的財務(wù)人員考慮職涯發(fā)展設(shè)計。比如，新財務(wù)人員進(jìn)入組織后，輔導(dǎo)人與其結(jié)成“對子”，不僅可以幫助新員工盡快適應(yīng)和融入組織，同時便于觀察新員工的特點，在其試用期結(jié)束后，與其就個人職業(yè)發(fā)展進(jìn)行交流，幫新員工進(jìn)行職涯設(shè)計。有條件的組織，還可以使用財務(wù)測評工具對員工個人特長、技能評估和職業(yè)傾向進(jìn)行綜合評價。以此來幫助財務(wù)人員根據(jù)自身的情況，如個人背景、職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能等明確職業(yè)發(fā)展意向，設(shè)立未來職業(yè)目標(biāo)，制訂發(fā)展計劃表。

加強專業(yè)能力開發(fā)。結(jié)合職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為財務(wù)人員提供能力開發(fā)的條件，具體措施應(yīng)該包括財務(wù)專業(yè)培訓(xùn)、工作實踐和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。通過提供包括在職、脫產(chǎn)等各種形式的有針對性的財務(wù)類別或管理類別等相關(guān)培訓(xùn)，鼓勵員工提升專業(yè)技能，以滿足不斷變化的外部市場環(huán)境的需要。

做好檢查評估。應(yīng)定期對財務(wù)人員職涯管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，同時對員工進(jìn)行專業(yè)能力、績效的評估，考量能力開發(fā)后的效果，分析員工是否達(dá)到或超出目前所在崗位的資格要求，距離下一步職業(yè)目標(biāo)有多遠(yuǎn)，為其發(fā)展提供調(diào)整依據(jù)。

持續(xù)反饋修正。在階段性的檢查評估結(jié)束后，向財務(wù)人員反饋評估結(jié)果，根據(jù)評估結(jié)果，幫助他們分析發(fā)展過程中的問題和差距，并提出改進(jìn)措施或者建議，以便更好地調(diào)整未來發(fā)展目標(biāo)和努力方向。

讓職涯管理落地生根

第一，有效設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道，幫助員工樹立發(fā)展意識。作為組織首要的任務(wù)是為財務(wù)人員設(shè)計出合理的職業(yè)發(fā)展通道，使他們不再拘泥于一種發(fā)展模式，讓財務(wù)人員可以按自身情況，多樣化地選擇職業(yè)發(fā)展路徑。通常，財務(wù)人員職涯有三種發(fā)展模式可供選擇：一是縱向發(fā)展，即財務(wù)人員從助理會計師、會計師、高級會計師、教授級高級會計師或注冊會計師、國際注冊會計師（主要有ACCA與CPA兩種）的通道逐步晉升的專業(yè)發(fā)展道路。二是橫向發(fā)展，即財務(wù)人員在具備一定的會計知識、技能之后轉(zhuǎn)向管理崗位的發(fā)展。三是進(jìn)入其他領(lǐng)域發(fā)展，即財務(wù)人員既不走專業(yè)化道路，也不走管理化道路，而是進(jìn)入其他領(lǐng)域選擇適合自己的職涯發(fā)展道路，比如轉(zhuǎn)崗做營銷、市場工作等。

通過幾條職業(yè)通道的階梯式開發(fā)，讓財務(wù)人員真正實現(xiàn)了行政、技術(shù)多通道的自由、交叉發(fā)展，從而有利于盤活組織的人力資源。

篇2

一、新入職財務(wù)人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培養(yǎng)

第一，要有管理者的意識。當(dāng)遇到自己不熟悉或未處理過的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時，財務(wù)人員不能把自己當(dāng)作一個簡單的記賬員，而是一個單位管理者的身份，通過請教、查詢、思考，從財務(wù)專業(yè)的角度提交領(lǐng)導(dǎo)比較處理方案，目標(biāo)是不違法的情況下保證單位利益最大化。

第二，要有對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)督促辦理的意識。財務(wù)人員要關(guān)注經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的終結(jié)點，遇到中途換人或手續(xù)不全的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，財務(wù)人員必須將督促催辦作為自己的責(zé)任，一鏟到底，從根本上杜絕呆死賬的發(fā)生。

第三，要有對賬表數(shù)據(jù)進(jìn)行核實的意識。財務(wù)人員要對自己報出的報表負(fù)責(zé)，會計的最終結(jié)果是財務(wù)報告，報表又是報告的主要組成部分。因而財務(wù)人員對于財務(wù)報表，必須做到清楚明了，報表不僅要報送及時、而且要真實、準(zhǔn)確。現(xiàn)階段大部分企業(yè)實現(xiàn)會計電算化，會計期末財務(wù)系統(tǒng)會自動生成報表，但自動生成的報表是否能真實、準(zhǔn)確地反應(yīng)單位的財務(wù)狀況及經(jīng)營成果，需要財務(wù)人員人為地去判斷和核實。新入職財務(wù)人員一定杜絕拿什么票記什么賬，不管不看報表是否正確就上報的行為。會計要培養(yǎng)通過報表，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理正確與否的能力。

第四，要有對任職期內(nèi)財務(wù)事項處理負(fù)責(zé)的意識。財務(wù)人員要對自己經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)賬務(wù)處理負(fù)責(zé)，輪崗或調(diào)離崗位時，要認(rèn)真辦理移交手續(xù)，對于未完經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要標(biāo)明原因，提示后任會計未處理完的客觀原因、需后任配合完成的補辦手續(xù)、應(yīng)催辦當(dāng)事人名單等等，同時將任職期內(nèi)相關(guān)文檔資料（或電子檔案）移交，保證后任會計順利接手工作。

第五，要有對已接管賬務(wù)核實清理的意識。財務(wù)人員接交新工作時，要全面清理接交的賬務(wù)，對于自己不明白的事項或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要及時與前任會計進(jìn)行溝通或通過查閱以前賬簿、憑證、合同等方式掌握實際情況，提交處理意見。

第六，要養(yǎng)成有始有終，過程中回報的工作習(xí)慣。接收任務(wù)就必須按時完成，有始必有終，過程中回報工作進(jìn)度及遇到的難題，對于確實無法完成的任務(wù)，及時提請領(lǐng)導(dǎo)不能勝任的主客觀原因，便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，以免自身行為耽誤單位或部門重要工作。

第七，要有團(tuán)隊協(xié)作精神。新入職財務(wù)人員要樹立為以下意識：既要貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，又要保持獨立思考，這樣才是真正幫領(lǐng)導(dǎo)；既要優(yōu)化職責(zé)分工，又要保持互利互助，這樣才能增強團(tuán)隊執(zhí)行力；既要樹立服務(wù)意識，又要保持有效溝通，這樣才能增強團(tuán)隊親和力，營造“像戰(zhàn)友一樣去工作，像家人一樣去生活，像朋友一樣去交流，像兄長一樣去奮斗”的團(tuán)結(jié)協(xié)作的高效團(tuán)隊！

二、新入職財務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能及再學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

第一，熟悉財務(wù)基本技能。作為一個財務(wù)人員，需要掌握的最基本技能有：支票的填列、票據(jù)的管理、原始憑證的審核、粘貼、記賬憑證的填制、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所需附的財務(wù)手續(xù)、憑證的裝訂、賬簿的打印等等。這些基本技能可以通過看、問、講、觀的方式進(jìn)行培訓(xùn)。如：新員工翻看公司近一年的會計憑證，提交問題，老員工進(jìn)行解答；公司老員工區(qū)分業(yè)務(wù)性質(zhì)，對自己最熟悉和擅長的業(yè)務(wù)給新員工講解，講解中突出本單位相關(guān)內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)處理流程、賬務(wù)處理思路及規(guī)范等，讓新員工盡快了解本公司涉及的基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)；選擇基礎(chǔ)工作好、業(yè)務(wù)相對全的單位或項目，帶領(lǐng)新員工進(jìn)行取經(jīng)學(xué)習(xí)。

第二，熟悉本行業(yè)、本單位涉稅知識。對于新入職員工，單位應(yīng)組織一次行業(yè)涉稅知識培訓(xùn)，讓他們熟悉本行業(yè)、本單位涉稅問題，自始就樹立為企業(yè)的安全、發(fā)展提供參謀，在稅法允許的范圍內(nèi)進(jìn)行合理避稅的意識。以后稅法相關(guān)知識、規(guī)定和稅務(wù)籌劃技巧的培養(yǎng)，可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢、專家講授、專業(yè)合作、研討會等方式進(jìn)行。當(dāng)然，隨著公司經(jīng)濟(jì)模式的不斷創(chuàng)新，財務(wù)部門必須將新老財務(wù)人員涉稅知識結(jié)構(gòu)的更新和強化永久納入單位年度培訓(xùn)計劃，同時作為考核財務(wù)人員的關(guān)鍵內(nèi)容之一。

第三，熟悉涉新業(yè)務(wù)財務(wù)核算模式及相關(guān)稅務(wù)處理。對于新入職財務(wù)人員，培訓(xùn)特殊業(yè)務(wù)內(nèi)部核算規(guī)定，讓他們了解業(yè)務(wù)背景及核算模式的選擇理由。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，財務(wù)人員會碰到新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，有些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)財務(wù)核算或稅務(wù)處理國家并沒有明確的規(guī)定。這時財務(wù)部一方面要組織財務(wù)人員進(jìn)行研討，出臺可選方案。另一方面應(yīng)組織相關(guān)的法律、稅務(wù)、業(yè)務(wù)專家，組成專家團(tuán)隊，針對本單位的實際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)特點及所提方案進(jìn)一步研討，確定適合自己企業(yè)業(yè)務(wù)特點又不違背法律規(guī)定的核算模式及稅務(wù)處理建議，以單位內(nèi)部制度的形式下發(fā)并對新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，形成本單位涉新業(yè)務(wù)統(tǒng)一核算模式。

第四，了解規(guī)避審計常見問題及處理方案。對于新入職財務(wù)人員，單位應(yīng)針對歷史上各類審計提出的問題、案例以及應(yīng)對措施等進(jìn)行培訓(xùn)，讓新員工認(rèn)識到過程中就應(yīng)重視和規(guī)避審計可能碰到問題的重要性。財務(wù)人員未來會面對各種各樣的審計，接受審計、虛心整改、總結(jié)經(jīng)驗、合理規(guī)避審計常見問題是財務(wù)人員成長的必經(jīng)途徑。

第五，了解單位賬務(wù)系統(tǒng)、相關(guān)管理報表及財務(wù)報表。對于新入職財務(wù)人員，要對單位賬務(wù)系統(tǒng)中建賬要求、建賬時需注意及考慮的事項、結(jié)賬前注意事項、報表公式的定義、報表間勾稽關(guān)系、報表審核和查詢、核算不規(guī)范對報表取數(shù)的影響、報表分析等作系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們了解規(guī)范核算的重要性和必要性，養(yǎng)成良好的核算習(xí)慣。

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1財務(wù)人員績效考核的意義

財務(wù)部門是企業(yè)中一個非常重要的職能部門。財務(wù)管理涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，是一切管理活動的基礎(chǔ)，是聯(lián)系企業(yè)管理活動的紐帶。從一定意義上說，財務(wù)管理是整個企業(yè)管理的核心。有效的財務(wù)人員人力資源管理，能確保財務(wù)信息的可信度，保證財務(wù)監(jiān)督工作的有效性，提高財務(wù)管理工作的質(zhì)量，使財務(wù)工作取得更高的業(yè)績，從而更加有效的發(fā)揮企業(yè)其他資源的作用，幫助企業(yè)盡可能地形成決策最優(yōu)化，進(jìn)而優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)要素的配置能力，增強企業(yè)整體競爭力，完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，最終實現(xiàn)企業(yè)自身價值和利潤最大化，為社會創(chuàng)造更多價值和財富。

2財務(wù)人員績效考核實務(wù)中存在的問題

面臨激烈的國內(nèi)國際市場競爭，加強了對企業(yè)管理的重視，并出臺了一系列包括企業(yè)員工績效管理的措施。這在一定程度上提高了企業(yè)員工的績效水平。然而，由于財務(wù)人員的績效管理在實際操作中難以量化，像前面描述的許多企業(yè)一樣，財務(wù)人員績效管理實際上也處于一種令人堪憂的境地。沒有具體的財務(wù)人員績效管理方案，很大一部分財務(wù)人員不了解如何定位自己的崗位績效，更不用說將自己的個人工作績效與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合。在進(jìn)行績效管理前，財務(wù)人員績效水平整體不高，財務(wù)部門效率低下，財務(wù)信息失真，決策支持力度不夠，對整個企業(yè)管理的幫助有限，不利于的穩(wěn)定和發(fā)展。

2.1財務(wù)人員績效管理受重視程度低

對財務(wù)管理工作的重視不夠，沒有充分認(rèn)識到財務(wù)管理的功能及其在企業(yè)管理中的重要作用。現(xiàn)代企業(yè)管理重視企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此會更加注重企業(yè)人力資源的管理和開發(fā)。而績效管理作為企業(yè)人力資源管理的核心就應(yīng)當(dāng)受到重視。在之前的發(fā)展中沒有深刻認(rèn)識到財務(wù)活動在企業(yè)管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所起的重要作用，因此也就沒有做到對財務(wù)人員績效管理的重視。

2.2財務(wù)人員績效管理缺乏目標(biāo)性

由于對財務(wù)人員的績效管理工作重視程度低，相應(yīng)的績效評價體系不完善，造成財務(wù)人員普遍缺乏工作積極性。財務(wù)人員不能感覺自己被公司重視，相應(yīng)的也就不去關(guān)心企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計，財務(wù)部門人員中了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)，并能以公司戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)自我工作的人員只占很小一部分。

2.3財務(wù)人員績效管理缺乏客觀、準(zhǔn)確的評價體系

客觀準(zhǔn)確地對財務(wù)人員績效進(jìn)行評價是財務(wù)人員績效管理的前提。財務(wù)人員不像生產(chǎn)、銷售人員，其勞動成果是無形的產(chǎn)品或價值，很多時候不容易用客觀、量化的指標(biāo)來評價其績效。財務(wù)人員績效的特性導(dǎo)致當(dāng)前很多企業(yè)一樣缺乏客觀、準(zhǔn)確地評價體系。另一方面，財務(wù)工作的團(tuán)體性、合作性特點也造成了企業(yè)財務(wù)人員績效的不易準(zhǔn)確評估。可以說，由于上述原因，在財務(wù)人員績效指標(biāo)的設(shè)計、應(yīng)用、考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定及具體績效評價實施等所有過程中都存在著諸多問題，導(dǎo)致財務(wù)人員績效管理缺乏客觀、準(zhǔn)確評價。從而也就無法客觀衡量和反映財務(wù)人員績效的真實情況。

2.4財務(wù)人員績效考評缺乏全面性、完整性

財務(wù)人員績效考評機制目前主要側(cè)重于對員工完成工作量的評估，缺乏對工作過程的行為分析。首先財務(wù)人員績效是個多維度符合變量，包括德、能、績、行等方面。現(xiàn)實操作中，由于操作的困難性，企業(yè)過于注重對“成果（績）”的考核，而忽視了財務(wù)人員“能力（能）”、“行為（行）”和“品德（德）”的考評。另一方面，企業(yè)的財務(wù)工作除了傳統(tǒng)的會計核算、記賬、報表、資金管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析與評價等內(nèi)容外，還包括成本規(guī)劃與成本控制、內(nèi)部結(jié)算、全面預(yù)算管理等內(nèi)容。當(dāng)前針對財務(wù)人員績效的評價顯然不夠全面。

2.5財務(wù)人員績效管理缺乏有效溝通

對財務(wù)人員的績效管理過程中缺乏必要有效的溝通。績效管理前期設(shè)立績效目標(biāo)時，宣傳工作不到位，沒有依據(jù)公司戰(zhàn)略與財務(wù)人員進(jìn)行討論和溝通，而是比較武斷的自上而下設(shè)立績效目標(biāo)，績效管理變成了純粹單方面考核，極大挫傷了員工積極性；中期績效實施過程中，也沒有與財務(wù)人員進(jìn)行積極有效的溝通，沒有對員工績效管理進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，財務(wù)人員不了解自己績效的具體情況，無法提高自身績效水平；后期績效考核完成后，管理者與財務(wù)人員也缺乏必要的溝通，不能形成有效反饋，財務(wù)人員也就無從改進(jìn)自己的績效。

2.6財務(wù)人員績效管理缺乏有效激勵

有效的績效激勵機制是績效管理的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。財務(wù)人員延續(xù)了國有企業(yè)的“優(yōu)良傳統(tǒng)”，沒有將績效考核的結(jié)果運用于員工的獎勵和異遷，絕大多數(shù)財務(wù)人員的激勵都是憑借資歷、年限，而非工作績效。這造成了財務(wù)人員“混、吃、等、熬”現(xiàn)象尤為突出。

2.7財務(wù)人員績效管理缺乏有效培訓(xùn)

一直重視企業(yè)員工的再教育。有關(guān)財務(wù)人員的培訓(xùn)也非常多。然而，這些培訓(xùn)大部分缺乏必要的針對性。從實際情況看，公司為財務(wù)人員培訓(xùn)耗費了大量的人力、物力、財力和時間成本，財務(wù)人員也參加了非常多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但這些培訓(xùn)卻并未對員工績效的提高有很大改善。究其原因就是對財務(wù)人員的這些培訓(xùn)沒有考慮本單位財務(wù)人員的個人需求，沒有依照財務(wù)人員績效考核結(jié)果的需求提供培訓(xùn)。

3展望

當(dāng)前，有關(guān)績效管理的研究并不少，但對財務(wù)人員這一特殊群體的績效管理研究卻不多見。如何將績效管理理論和方法應(yīng)用到企業(yè)財務(wù)人員的身上并且取得良好的效果，還需要進(jìn)一步研究和實踐。這正是本文研究的出發(fā)點。

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1.財務(wù)管理人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到財務(wù)管理水平的高低。企業(yè)員工素質(zhì)和信息技術(shù)的穩(wěn)步提升進(jìn)行信息技術(shù)的管理應(yīng)用，必須使員工能夠進(jìn)行深層次的改革，改革包括技術(shù)方面和個人素質(zhì)方面，進(jìn)而保障進(jìn)行新型的信息技術(shù)的運用時，能有良好的發(fā)展進(jìn)步。在技術(shù)創(chuàng)新實踐中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要做好員工的素質(zhì)培訓(xùn)，完善員工的工作素質(zhì)，進(jìn)而保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。提升員工的綜合素質(zhì)，有利于員工解決工作中的實際問題，能夠承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，提升財務(wù)管理工作的效率，保障公司穩(wěn)定快速發(fā)展。2.做好財務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)，有利于提升財務(wù)管理水平。二十一世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的實際，企業(yè)不分國界，目前在國內(nèi)的企業(yè)市場中外資企業(yè)占了很大一部分，這些外資企業(yè)的有很強的競爭力，在財務(wù)管理等方面的較為先進(jìn)。在這種競爭激勵的背景下，做好企業(yè)財務(wù)人員的素質(zhì)培訓(xùn)工作，有利于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提升競爭力，改善企業(yè)形象，不斷縮小與外資企業(yè)之間的差距。在實行有效的財務(wù)管理的同時，可以分析稅收變化情況，了解國家調(diào)控政策，進(jìn)而把握企業(yè)的發(fā)展方向。

三、財務(wù)管理水平影響企業(yè)的健康發(fā)展

1.財務(wù)管理內(nèi)容方面。財務(wù)管理通常包括公司所有的財務(wù)收支管理，是公司的一個綜合財務(wù)系統(tǒng)，對企業(yè)的資金動向的全面管控。觀察當(dāng)下企業(yè)的管理特點，通過對企業(yè)生產(chǎn)成本和收益的對比，就能有效的掌握企業(yè)的財政收支情況，有效的控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，降低負(fù)債風(fēng)險，為企業(yè)的決策提供科學(xué)有效的參考數(shù)據(jù)。2.經(jīng)濟(jì)管理方面。企業(yè)要想穩(wěn)定經(jīng)營發(fā)展，需要對企業(yè)所處的環(huán)境，以及目前國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)市場進(jìn)行科學(xué)分析。在企業(yè)發(fā)展中，必須嚴(yán)格以與客戶簽訂的合同為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，相關(guān)的數(shù)據(jù)、憑證、票據(jù)的必須做好嚴(yán)格的管控，將生產(chǎn)成本與經(jīng)濟(jì)利益做好比較，及時的查找出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。如果出現(xiàn)了大量的企業(yè)虧損，將會導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂，所以必須做好前期的經(jīng)濟(jì)管控工作，讓企業(yè)的經(jīng)驗發(fā)展穩(wěn)步向前，跟國家的經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)發(fā)展。3.經(jīng)濟(jì)結(jié)算方面。在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)算時，需要做好經(jīng)營預(yù)測和企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題做詳細(xì)分析，將經(jīng)營收入進(jìn)行有效分?jǐn)偅诜謹(jǐn)偟倪^程中，可以參照合同進(jìn)行，也可以參照股東所占的比重進(jìn)行。要把握好結(jié)算重點，對比好預(yù)期目標(biāo)和經(jīng)營收入，找出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，找出企業(yè)資金周轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而有利于結(jié)算的科學(xué)準(zhǔn)確。4.成本核算管理方面。在計算生產(chǎn)成本時，需要將產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中會涉及到的全部費用的進(jìn)行有效的計算，其中，對生產(chǎn)資料，人工成本，相關(guān)的技術(shù)成本等重點領(lǐng)域要做好詳細(xì)的檢查，結(jié)合會計憑證的相關(guān)數(shù)據(jù)，做好全面的核對工作，將預(yù)期成本投資與實際成本進(jìn)行對照，找出其中的漏洞，以及存在的問題，做好相關(guān)問題的排查和監(jiān)督，在進(jìn)行清查財產(chǎn)時，需要做好兩方面的工作，一方面是固定財產(chǎn)，另一方面是流動性財產(chǎn)，將在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)磨損的情況進(jìn)行有效的核算，同時還要突出流動財產(chǎn)的相關(guān)問題，讓所有的資產(chǎn)的得到詳細(xì)清查，最后將資產(chǎn)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行對比，進(jìn)而找出企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題，做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營模式的改革。

四、提升財務(wù)人員素質(zhì)需要把握的問題

要想讓財務(wù)管理工作發(fā)揮應(yīng)有的作用，那么，就必須提升財務(wù)管理人員的素質(zhì)，只有這樣才能提升財務(wù)管理水平。具體可以從以下幾點展開。1.加強財務(wù)管理人才培養(yǎng)。(1)加強財務(wù)管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，提升財務(wù)人員的思想素質(zhì)、管理技術(shù)，使員工在財務(wù)管理過程中，能夠順利的應(yīng)對工作，保障企業(yè)又好又快發(fā)展；（2）做好財務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)的同時，加強內(nèi)部管理環(huán)境建設(shè)，規(guī)范管理人員的工作程序，讓其按照規(guī)定工作，在平時的財務(wù)工作中，做好相關(guān)的考評工作，不管是思想方面還是工作方面的納入考核范圍，使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。2.做好人力資源管理、提升財務(wù)人員素質(zhì)。對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，人力資源資源管理十分重要，在進(jìn)行員工考核時，做好財務(wù)人員的綜合能力提升工作，使財務(wù)工作者在工作中更加努力認(rèn)真，對企業(yè)發(fā)展中的重要財務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行嚴(yán)格的分析，做好各數(shù)據(jù)與產(chǎn)品交易的監(jiān)督管理工作，及時發(fā)現(xiàn)其中的問題，做好相應(yīng)的處理，在企業(yè)的長期生產(chǎn)發(fā)展中，力爭完善財務(wù)管理工作，使財務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展的作用得以有效體現(xiàn)。在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)預(yù)算、決算時，對其中的重要領(lǐng)域要做好詳細(xì)研究，讓其始終在正確的軌道上，并且將財務(wù)管理工作不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。3.建立有效的體制。在建立財務(wù)體制時，需要將先進(jìn)的政治思想灌輸?shù)狡髽I(yè)財務(wù)人心心中，讓財務(wù)人員認(rèn)識到財務(wù)工作在企業(yè)發(fā)展中的重要性，讓財務(wù)人員逐步建立起正確的人生觀和價值觀，使企業(yè)員工更加團(tuán)結(jié)，在工作中做好相互幫助、相互監(jiān)督，共同為企業(yè)的發(fā)展付出努力。領(lǐng)導(dǎo)在對企業(yè)進(jìn)行財務(wù)決策的過程中，對于重大的財務(wù)問題，要及時追究相關(guān)財務(wù)人員的責(zé)任，保障財務(wù)工作的順利開展。

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3、及時解決財務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。

加強財務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作

1、認(rèn)真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核，保證會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務(wù)漏洞；

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（一）提高認(rèn)識，注重財會隊伍文化建設(shè)

一是要充分認(rèn)識財務(wù)工作的強度，高度重視，加大力度做好人文關(guān)懷，讓財務(wù)人員體會到公司溫暖，切實增強歸屬感。二是在公司制度允許的范圍內(nèi)盡可能提高財務(wù)人員待遇和物質(zhì)“補償”，努力改善財務(wù)人員生活條件，使財務(wù)人員真切體會到公司發(fā)展與個人利益的緊密結(jié)合和息息相關(guān)。三是豐富財務(wù)人員精神生活，多組織聯(lián)誼、健身等活動，加強溝通交流，增強同事之間的友誼與聯(lián)系，推動隊伍精誠團(tuán)結(jié)、拼搏向上。四是加強對新員工的愛護(hù)。在工作中充分考慮新員工的實際情況，多加幫助，多做肯定，減少其情緒波動或心理落差，使新員工能夠感受到公司財務(wù)大家庭的關(guān)愛，更愿意留在公司工作。五是注重公司財會隊伍文化建設(shè)。要建設(shè)有自身特色的會計文化，企業(yè)會計文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，為企業(yè)會計人員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范。因此，通過文化宣傳引導(dǎo)與潛移默化教育，使廣大財務(wù)人員開闊視野、感同身受，較好調(diào)整工作狀態(tài)，極大提高隊伍向心力、凝聚力和向上活力。

（二）加強工作激勵，穩(wěn)定財會隊伍

一是要改善財務(wù)人員的提升途徑，努力為廣大財務(wù)人員提供更多的發(fā)展機會，不斷激勵員工積極進(jìn)取。二是注重財務(wù)隊伍專業(yè)技能的培訓(xùn)與非專業(yè)技能知識的培養(yǎng)。一方面有計劃地提高財務(wù)人員的專業(yè)知識，加強培訓(xùn)；另一方面是加強信息意識、工作方法等課外知識的培訓(xùn)，使財務(wù)人員能夠得到較為全面的發(fā)展。三是加強工作激勵。在公司制度允許的范圍內(nèi)制定一系列激勵措施，提高財務(wù)人員工作熱情與工作積極性。四是針對青海保險業(yè)面臨的財會人才青黃不接問題，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，就如何“大膽使用”、“大量引進(jìn)”和“大力培養(yǎng)”，研究制定具體計劃和實施辦法，用好和留住人才。五是確定財會隊伍建設(shè)階段目標(biāo)，努力把青海分公司財會隊伍建設(shè)成為系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、高效、穩(wěn)定的一流財會團(tuán)隊。

（三）建立健全財會人員評價機制

一是結(jié)合人員實際，進(jìn)行分類考評。財務(wù)部門是一個有機的統(tǒng)一體。人員雖然職能單一，但也有崗位分工、職責(zé)權(quán)限的差別，各崗位、各要素分工協(xié)作、各司其職，才能實現(xiàn)財務(wù)會計目標(biāo)。由于人員年齡、風(fēng)格、知識層次、能力水平等存在差別，一定程度上形成低效率。所以，相關(guān)考核機制的建立，要考慮到這些差異，即對財會人員進(jìn)行分類考評，分別為不同類別人員制定不同的崗位職責(zé)，確立相應(yīng)的任職資格條件和量化考核標(biāo)準(zhǔn)。同時，依據(jù)工作的性質(zhì)、復(fù)雜性、難易程度等確定不同的權(quán)重系數(shù)，對打分進(jìn)行折算。這樣既能使同一類別人員的考核分?jǐn)?shù)縱向可比，又能使不同類別會計人員的考核分?jǐn)?shù)橫向可比。同時，依據(jù)成績兌現(xiàn)獎懲，綜合表現(xiàn)能上能下，切實形成“看誰更努力、看誰更出色”的良好比超氛圍。二是注重人員有序流動，為財會骨干提供發(fā)展空間。通過制定標(biāo)準(zhǔn)、分類考評，注重理論及實踐能力考核、量化打分等工作，在公開、公平、公正原則指導(dǎo)下，形成每個財會人員的綜合考評結(jié)果。公司的主管領(lǐng)導(dǎo)層及人力資源管理部門應(yīng)從公司的人力資源政策方面構(gòu)建有效的激勵機制，對每一位財會人員的綜合考核評價結(jié)果進(jìn)行分析，給出一個客觀評價，從中及時發(fā)現(xiàn)可造之材。可以考慮將特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干納入到公司后備干部培養(yǎng)工作中，給予信任，適當(dāng)壓擔(dān)子，為財會人員的成長進(jìn)步提供發(fā)展空間。同時，公司要從工作需要出發(fā)，部分或全部進(jìn)行崗位輪換，通過交流使財會人員既了解公司所有財務(wù)業(yè)務(wù)流程，又促使員工成為多面手。公司要以人為本，考慮有些特殊崗位對財會人員的身體狀況、年齡限制及財會人員的特殊困難，構(gòu)造有序、動態(tài)的崗位交流機制、人員分流機制，以確保財會隊伍的活力和戰(zhàn)斗力。

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證券公司；財務(wù)；績效考核；高效

一、引言

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)信息化的迅猛發(fā)展，證券行業(yè)的競爭也明顯加劇，要想在激烈的競爭環(huán)境下立于不敗之地，不僅需要提高利潤，更需要優(yōu)化管理，提升效能，以低成本創(chuàng)造出最大效益。證券公司掌握大量資源，而財務(wù)人員掌控證券公司的營運資金，其重要地位不言而喻。財務(wù)人員是否忠于職守，是否積極投入工作，對證券公司的發(fā)展前景起到重大影響。績效考核是證券公司實現(xiàn)對財務(wù)人員高效管理的有效途徑。

二、證券公司中的財務(wù)人員的基本定位

財務(wù)管理基本職能包括財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)計劃、資金管理等。互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展，對新時期財務(wù)工作提出了更高要求，從定位于公司中后臺逐步向前臺延伸。會計職能也從傳統(tǒng)的“信息處理和提供”轉(zhuǎn)向“信息的分析使用和輔助決策”，從“事后算賬”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)測、事中控制”。從基于靜態(tài)預(yù)算進(jìn)行反饋、控制和評價的機械體系，轉(zhuǎn)向根據(jù)環(huán)境變化，進(jìn)行滾動預(yù)測和計劃，提供實時決策支持、柔性優(yōu)化資源、持續(xù)改進(jìn)績效的有機體系。財務(wù)部按不同職能設(shè)置相應(yīng)的組織架構(gòu)，一般包括資金管理，計劃與稅務(wù)統(tǒng)籌，會計核算等。如何在會計崗位設(shè)置、會計人員定位等方面作出合理安排，讓財務(wù)人員人盡其才，人盡其用，充分發(fā)揮管理會計職能，制定出高效的績效考核制度是關(guān)鍵。

三、證券公司財務(wù)人員績效考核的現(xiàn)狀分析

（一）證券公司的短視證券公司考核財務(wù)人員的各項制度模棱兩可，缺乏科學(xué)合理完整的理論系統(tǒng)指導(dǎo)。例如職能部門工作無法量化，沒有有效且易于操作的考核辦法。數(shù)據(jù)太細(xì)太多，工作量大，花費大量的人力物力，最終還很難達(dá)到考核目標(biāo)。證券公司財務(wù)人員績效考核只注重現(xiàn)階段短時期的效益，而忽略公司的長期發(fā)展。側(cè)重人事和薪資制度方面，不能立足全局，全面考評員工，存在不公正現(xiàn)象，不利于員工的長期發(fā)展。

（二）溝通反饋機制不完善一方面，大多公司的考評機制是自上而下的，缺乏員工向上反饋的途徑和渠道。同時員工之間以及員工和管理者之間缺乏及時有效的溝通，容易造成誤解，最后打擊員工的工作積極性，影響企業(yè)效益的提高。另一方面，溝通不暢難以推動團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展，優(yōu)劣差別容易傷害一部分績效不好成員的自尊心，使績效好的更好，績效差的更差，造成兩極分化。最后，績效考核人員素質(zhì)低下，存在個人主觀意識，加入私人感情，，致使評估結(jié)果摻入水分，引發(fā)不良競爭。

四、證券公司財務(wù)人員績效考核的優(yōu)化方案

績效考核的最重要的目的是激勵員工，確保他們按照企業(yè)的目標(biāo)高效率地進(jìn)行工作。激勵員工可以采用多種方法，比如，職業(yè)保障、物質(zhì)激勵、制定自我實現(xiàn)目標(biāo)以及制定企業(yè)或企業(yè)小組的發(fā)展目標(biāo)。績效評估機制應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)的價值觀和信念，發(fā)現(xiàn)能力差距和業(yè)績差距，并為獎勵水平提供相關(guān)信息。可以從以下幾個方面進(jìn)行完善：

（一）建立多個目標(biāo)，多種計量標(biāo)準(zhǔn)的員工評價體系通過對工作效果，目標(biāo)的實現(xiàn)程度，達(dá)成效果幾個要素進(jìn)行全面評價，按年度、季度、月度、天量化工作目標(biāo)，建立績效考核信息系統(tǒng)，實現(xiàn)績效考核信息化、智能化。

（二）定性與定量相結(jié)合從基礎(chǔ)核算工作，財務(wù)管理工作，預(yù)算管理，會計檔案管理，工作責(zé)任心，工作能力，工作創(chuàng)新，團(tuán)隊合作，合規(guī)與風(fēng)險幾方面制定詳細(xì)KPI指標(biāo)，并賦予不同權(quán)重。

（三）360度考評對同部門民主評議、所核算營業(yè)部，所屬分公司，相關(guān)內(nèi)審部門考核打分給予一定權(quán)重。

（四）績效考評重在提高工作效率和效果，不僅需要找到相同崗位的共同性，也要兼顧個性化，要避免形式化和官僚化。

五、績效運用

良好的績效考核能實現(xiàn)以下目標(biāo)：第一，使財務(wù)人員為企業(yè)和部門目標(biāo)價值觀和目標(biāo)而努力；第二，吸引足夠的有潛力成為出色工作者的年輕就業(yè)者；第三，激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度；第四，創(chuàng)造企業(yè)文化，使人才能在這種文化中得到培育并施展才華，組建出金牌團(tuán)隊。具體運用如下：第一，作為員工等級評定的依據(jù)，根據(jù)員工總體績效進(jìn)行員工等級評定，連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀可晉升職級，連續(xù)排名靠后的，予以降職、降級或辭退。第二，按員工的性格特點和特長安排崗位，比如將員工分為技術(shù)或功能型、管理型、創(chuàng)造型、自主與獨立型、安全型等，做到揚長避短又最大限度地調(diào)動工作積極性。第三，實現(xiàn)財務(wù)人員長期和可持續(xù)發(fā)展。通過組建創(chuàng)新型團(tuán)隊和學(xué)習(xí)型組織不斷提升業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平，打造既有執(zhí)行力具創(chuàng)造力的財務(wù)隊伍。

六、總結(jié)

科學(xué)的績效管理能恰當(dāng)避免管理的疏漏，又能激發(fā)員工的工作積極性，保持公司各個部門的高效運轉(zhuǎn)。但是績效管理自身也存在很多局限性，存在很多不盡人意的地方，需要管理者結(jié)合時代要求，在工作中不斷修正和完善，尋求平衡點，找到最佳方案，為證券公司財務(wù)人員的績效管理提供創(chuàng)新高效服務(wù),實現(xiàn)公司最大價值。

參考文獻(xiàn)

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（一）客觀公正與公開透明的原則 績效考核的目的是為了推動和激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，因此考核制度、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核過程、考核結(jié)果必須客觀公正、公開透明，只有每位參與考核的人員都了解考核規(guī)則，認(rèn)識到規(guī)則的一視同仁，才能使大家對績效考核工作產(chǎn)生信任感。只有做到考核過程對每位參與考核的人員都公開透明，才能真誠發(fā)揮考核的激勵作用。

（二）尊重規(guī)律與以人為本的原則 績效考核體系的評價指標(biāo)必須符合績效管理的客觀規(guī)律，具有嚴(yán)謹(jǐn)、精確、全面、邏輯性強等特點，評價指標(biāo)應(yīng)當(dāng)全面，評價方式應(yīng)當(dāng)多元。同時要堅持以人為本，體現(xiàn)尊重人、解放人、依靠人和為了人的理念，要明確績效考核的最終目的是調(diào)動員工的工作積極性，不斷提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。因此績效考核體系的建立要借鑒世界先進(jìn)考核方法，同時結(jié)合本部門工作實際，制定具有自己特色的績效考核體系。

（三）理念態(tài)度與能力業(yè)績并重的原則 理念態(tài)度和能力業(yè)績是完成崗位工作必不可少的兩個方面。理念態(tài)度是“德”，只有了解學(xué)校和處室的核心理念、端正崗位職業(yè)態(tài)度，才能在工作中積極主動，把握工作的重心和方向；能力業(yè)績是“能”，只有具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，才能在工作中得以勝任，不斷提升工作質(zhì)量和水平。因此，績效考核體系必須兼顧對財務(wù)人員的“德”、“能”的考察。

（四）突出關(guān)鍵績效與簡便易行的原則 每個人在崗位上的工作是個動態(tài)、復(fù)雜、全面的過程，要全面無缺失地考核每一個人，是一種復(fù)雜且不具操作性的理想狀態(tài)。因此，績效考核體系要突出關(guān)鍵績效，通過對各項工作的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣和分析，使考核點成為衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，只有這樣才能使考核簡便易行且具有公眾說服力，不至于流于形式。

（五）主觀測評與客觀測評相結(jié)合的原則 客觀測評具有材料佐證、說服力強的特點，但很多工作和貢獻(xiàn)具有隱性特點，無法提供清晰翔實的佐證材料，因此考核體系的建立要采取主觀測評和客觀測評相結(jié)合的方式。既要盡量采取客觀的測評手段與方法，又不能忽視主觀性綜合評定的作用；既要強調(diào)客觀性，又不能完全追求客觀性，要最大限度地發(fā)揮測評工具客觀性與測評主體主觀能動性的作用，讓它們彼此優(yōu)勢互補，而不要相互對立。

二、高校財務(wù)人員績效考核體系考核方法

高校根據(jù)高校財務(wù)人員的工作實際，借鑒國際上先進(jìn)的KPI和360度等績效考核方法，突出目標(biāo)、項目、過程、績效、創(chuàng)新和貢獻(xiàn)導(dǎo)向，推進(jìn)基于質(zhì)量目標(biāo)的績效考核體系。

（一）KPI績效考核法 KPI績效考核稱為關(guān)鍵績效指標(biāo)法，它將績效評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評估標(biāo)準(zhǔn)，將員工的績效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評估方法。關(guān)鍵指標(biāo)必須符合SMART原則：具體性（Specific）、衡量性（Measurable）、可達(dá)性（Attainable）、相關(guān)性（Relevant）、時限性（Time-based）。以此實現(xiàn)了考核的可操作性、可計量性和準(zhǔn)確性。

（二）360度績效考核法 360度績效考核稱為全視角考核法，它是由被考核人的上級、同級、下級、本人或考核專家擔(dān)任考核者，從各個角度對被考核者進(jìn)行全方位評價的一種績效考核方法。考核的內(nèi)容涉及到被考核人的管理績效、專業(yè)績效、業(yè)務(wù)績效、工作態(tài)度和能力等方面，考核結(jié)束后，通過預(yù)先制定的反饋程序，將整理出的考核結(jié)果反饋給本人，從而達(dá)到改變行為，提高被考核人工作績效的目的。以此實現(xiàn)考核的客觀性和全面性。

三、高校財務(wù)人員績效考核體系的考核內(nèi)容

高校績效考核體系內(nèi)容包括“目標(biāo)指向”、“態(tài)度能力”、“工作績效”、“民主測評”和“創(chuàng)新貢獻(xiàn)”五個一級指標(biāo)。具體見圖1。

圖1

（一）目標(biāo)指向 主要觀測財務(wù)人員的工作事先有無計劃、事中執(zhí)行情況及事后總結(jié)反饋。工作計劃要求任務(wù)明確、落實到人、任務(wù)起點終點明確或按周按月分解；工作執(zhí)行要求工作計劃執(zhí)行好，按時執(zhí)行率達(dá)100%，目標(biāo)實現(xiàn)率達(dá)100%，工作計劃如有調(diào)整，須理由充分、及時；工作總結(jié)要求認(rèn)真總結(jié)全年工作，特別注意好的工作方法、存在的問題及問題改進(jìn)思路的總結(jié)提煉。通過“目標(biāo)指向”指標(biāo)督促財務(wù)人員形成“事必預(yù)、言必行、行必果”的工作方式。

（二）態(tài)度能力 主要觀測財務(wù)人員對學(xué)校及處室工作理念的理解、團(tuán)隊合作能力及是否具備崗位所需的專業(yè)技能。工作理念要求財務(wù)人員熟知學(xué)校和處室的發(fā)展思路、制度規(guī)范、行為準(zhǔn)則等；工作態(tài)度要求財務(wù)人員對待工作擺正態(tài)度，用熱情服務(wù)于師生，用嚴(yán)謹(jǐn)立足于崗位，注重團(tuán)隊的合作；工作能力則針對當(dāng)今高校財務(wù)現(xiàn)代化和偏重管理的發(fā)展，要求財務(wù)人員與時俱進(jìn)、堅持學(xué)習(xí)。通過“態(tài)度能力”指標(biāo)督促財務(wù)人員樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，不斷提升工作能力。

（三）工作績效 工作績效是績效考核體系的重點，從“公共指標(biāo)”、“業(yè)務(wù)指標(biāo)”和“高水平指標(biāo)”三個層面全方位考核財務(wù)人員全年工作的紀(jì)律性、質(zhì)量性和層次性。“公共指標(biāo)”主要考核財務(wù)人員工作出勤情況、參加會議活動情況、工作紀(jì)律和能效、資產(chǎn)、檔案、網(wǎng)絡(luò)管理情況及“節(jié)約校園建設(shè)”和“師德師風(fēng)建設(shè)”等方面；“業(yè)務(wù)指標(biāo)”則緊緊與崗位職責(zé)相掛鉤，針對每個崗位的每項職責(zé)都一一對應(yīng)考核點，全面考核崗位工作完成率和完成質(zhì)量；“高水平指標(biāo)”是針對高校財務(wù)人員設(shè)立的科研觀測點，主要包括、科研課題、社會聲譽及表揚表彰等方面；通過“工作績效”指標(biāo)可以較為全面的觀測財務(wù)人員全年的實際工作情況，強化工作責(zé)任，激發(fā)工作熱情。

（四）民主測評 民主測評是整個績效考核體系中唯一的主觀指標(biāo)，分為“領(lǐng)導(dǎo)評議”、“群眾評議”和“服務(wù)對象評議”三部分。部門領(lǐng)導(dǎo)是被考核者的直接上級，對被考核者承擔(dān)著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督職責(zé)，對被考核者是否完成了工作任務(wù)，是否達(dá)到預(yù)定的績效目標(biāo)等實際情況比較熟悉了解；同事則是與被考核者朝夕相處的人，他們觀察最深入、了解最透徹，也最熟悉被考核者的態(tài)度、技能、方法和成果；服務(wù)對象是唯一經(jīng)常能夠在現(xiàn)場觀察被考核者工作的人，而且服務(wù)對象是外部門人員，不受內(nèi)部利益機制左右，具有真實性和公正性，同時強化了被考核者以服務(wù)對象的滿意度為導(dǎo)向的觀念。

（五）創(chuàng)新貢獻(xiàn) 創(chuàng)新貢獻(xiàn)主要觀測財務(wù)人員全年工作中的特殊貢獻(xiàn)和創(chuàng)新服務(wù)，由本人撰寫提報崗位創(chuàng)新貢獻(xiàn)報告。創(chuàng)新主要體現(xiàn)在管理、服務(wù)、機制及貫徹落實學(xué)校及處室核心價值體系等方面，貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在超額完成工作量、在學(xué)校及處室重大工作中做出突出貢獻(xiàn)及合理化建議等方面。通過“創(chuàng)新貢獻(xiàn)”指標(biāo)培養(yǎng)財務(wù)人員“立足本職崗位、勇于探索創(chuàng)新”的職業(yè)精神和工作氛圍。

四、高校財務(wù)人員績效考核體系具體實施

該校對財務(wù)人員績效考核分為平時考核和年終考核兩部分，其中平時考核占20%，年終考核占80%。

（一）平時考核 主要考核財務(wù)人員常規(guī)工作表現(xiàn)、學(xué)校及處室部署的主要工作進(jìn)展完成情況、崗位工作計劃進(jìn)展等相關(guān)工作的開展落實情況。平時考核力求簡便易行，主要采取檢查、督導(dǎo)、抽查和半年檢查等方式。將個人平日考核得分按照20%的權(quán)重折算計入年度總分。

（二）年終考核 立考核小組，按照考核指標(biāo)體系逐項進(jìn)行考核，主要采取查資料、訪談、問卷調(diào)查等方式。將個人年終考核得分按照80%的權(quán)重折算計入年度總分。

五、高校財務(wù)人員績效考核結(jié)果反饋與應(yīng)用

績效反饋是績效考核體系的最后一個環(huán)節(jié)，也是很重要的一個環(huán)節(jié)。績效考核的最終目的是改進(jìn)財務(wù)人員行為方式，提高其業(yè)績水平，因此考核初步結(jié)果出來以后，必須以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伣o每位被考核者。

（一）績效反饋的意義 一方面績效考核的結(jié)果如同一面鏡子，被考核者通過績效考核來全面了解自己，使每位被考核者對自己的工作情況有一個全面、系統(tǒng)的了解，并了解自己與其他人員之間存在的差距，在今后工作中根據(jù)期望和要求不斷加以改進(jìn)和提高。另一方面通過反饋可以使管理者了解人員的績效和要求，有的放矢地進(jìn)行激勵和指導(dǎo)，在結(jié)束一個評價周期的同時，開始下一個評價周期。這樣，績效評價活動循環(huán)反復(fù)，被考核者績效和組織績效得以不斷提高。

（二）績效反饋的方式 績效考核的根本目的是要調(diào)動工作人員的積極性。為此，反饋的立足點和方式要堅持體現(xiàn)人文關(guān)懷，采取誠懇、被考核者樂于接受的方式，有利于被考核者了解到自己的成績和不足，才能更加清楚自己的努力方向和改進(jìn)工作的具體做法。首先，考核的結(jié)果要在部門內(nèi)部進(jìn)行公示。公示期間接受對賦分結(jié)果和過程的質(zhì)疑和資料復(fù)核。公示無誤后方可作為最終考核結(jié)果。以此來確保考核結(jié)果公正無誤，使得每位被考核者心悅誠服的接受考核結(jié)果。其次，部門領(lǐng)導(dǎo)要加強與被考核者關(guān)于考核結(jié)果的面談反饋。溝通本身就是管理，而且是更高境界的管理。通過溝通，使每位被考核者更清楚的認(rèn)識到自己工作的優(yōu)點和不足，激勵考核優(yōu)秀者繼續(xù)保持優(yōu)良的工作狀態(tài)，鼓勵考核落后者以考核結(jié)果為契機，認(rèn)清工作不足，不斷糾正改進(jìn)。以此增強上下級之間的信任度。

（三）績效反饋的應(yīng)用 績效考核的結(jié)果可以作為崗位聘任、職務(wù)晉升、評先樹優(yōu)及物質(zhì)獎勵的依據(jù)，但在使用時要注意“以人為本”的理念。結(jié)果的使用，要能激勵優(yōu)異者、鼓勵落后者，使每一成員都凝聚在一起，在良好的集體氛圍中謀求各自的發(fā)展，使整個績效考核及其結(jié)果應(yīng)用的過程都是在友好溝通、相互信任與尊重的良好人際氛圍中進(jìn)行，被考核者的個人價值和專業(yè)價值都不同程度地得到承認(rèn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴維?帕門特：《關(guān)鍵績效指標(biāo)：KPI的開發(fā)、實施和應(yīng)用》，機械工業(yè)出版社2012年版。

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會計專業(yè)技能實習(xí)模式創(chuàng)新的構(gòu)想實在畢業(yè)實習(xí)的時候，應(yīng)該施行上半年在校內(nèi)強化訓(xùn)練，后半年頂剛實習(xí)的方式開展，這樣可以提升實習(xí)效果，同時能夠提高學(xué)生對崗位的適應(yīng)力，提升在行業(yè)中的競爭能力，進(jìn)而提高學(xué)校的聲譽。

1、校外實習(xí)

高職學(xué)校會計專業(yè)學(xué)生進(jìn)行校外實習(xí)主要是為了實現(xiàn)兩個目的，一是為了了解并且掌握各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的會計處理程序，同時提升自身實踐動手能力;二是研究各種經(jīng)濟(jì)管理制度，分析不同制度的不足之處并且提出完善方案，分析并解決問題，培養(yǎng)個人能力。現(xiàn)在能開展的比較好的校外實習(xí)的都是“傳、幫、帶”的師傅示范。但是目前會計從業(yè)人員的積極性較低，起不到幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效果的目的，主要有以下集中表現(xiàn):

第一，財務(wù)工作人員自身素質(zhì)較低，積極性不高。首先，財務(wù)工作人員雖然數(shù)量多，但是精英少。從市場經(jīng)濟(jì)體制和企事業(yè)單位制度構(gòu)建開始，很多企事業(yè)單位實行改革措施，所以需要更多的財務(wù)人員。這樣就會出現(xiàn)財務(wù)工作人數(shù)多，但是質(zhì)量不高的現(xiàn)象，不能夠滿足現(xiàn)代化企事業(yè)單位的發(fā)展需求。其次，很多財務(wù)人員的崗位技能單一，不能做到全面多角度的開展業(yè)務(wù)。因為客觀環(huán)境對財務(wù)人員的影響，致使其只關(guān)注并精通一個崗位的業(yè)務(wù)，知識范圍小，技能單一。能夠掌握豐富的經(jīng)驗，熟悉整體業(yè)務(wù)，具備綜合判斷能力的財務(wù)人員并不多。再次，不能堅持原則，監(jiān)督不嚴(yán)。有些財務(wù)人員有較大私心，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)又不高，對財務(wù)管理制度不熟悉，政策認(rèn)識也不夠，這樣在發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象的時候不加監(jiān)督，不去管制。最后，有法不依，管理放松。一些財務(wù)工作人員缺少必要的職業(yè)道德，不能嚴(yán)格依照《會計法》履行自身的工作責(zé)任，有法不依，管理放松，這樣會使得財務(wù)工作毫無秩序，整個管理混亂不堪。

第二，領(lǐng)導(dǎo)重視度地，不能提升積極性。在企事業(yè)單位經(jīng)營中，財務(wù)工作會涉及到很多政策，影響多方面的利益，是比較主要的崗位之一。在現(xiàn)代化的經(jīng)營體制之下，財務(wù)工作要詳細(xì)認(rèn)真，細(xì)致計算，同時要遵守并維護(hù)國家的法律法規(guī)，維護(hù)投資者的根本利益。但是很多企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)會計監(jiān)督工作的實施是削弱了其領(lǐng)導(dǎo)地位，所以很多應(yīng)該要財務(wù)參加的會議并沒有通知會計，有的甚至?xí)行〗饚斐霈F(xiàn)。財務(wù)人員考慮到自身的工作環(huán)境，害怕遭到打擊報復(fù)，不能安心工作。

第三，工作環(huán)境較為孤立，影響財務(wù)人員工作積極性。很多企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)不注重監(jiān)督財務(wù)工作，也不注重財務(wù)人員的工作;另外企事業(yè)單位內(nèi)一些員工不能夠理解會計嚴(yán)格制度，對會計人員有偏見，這樣財會人員就會在整個企事業(yè)單位環(huán)境中感到孤立，久而久之就形成應(yīng)付了事的習(xí)慣。

第四，管理職能落實不良，積極性發(fā)揮不出。很多領(lǐng)導(dǎo)僅僅在口頭和文件中強調(diào)對財務(wù)工作的重視，曲解了會計的形象，很多財會人員被看成是比較吝音的個體。所以，很多企事業(yè)單位在確定比較重要的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和決定的時候都沒有讓財務(wù)人員參與其中，在實施的過程中也沒有讓財務(wù)部門監(jiān)督進(jìn)行。財務(wù)人員對企事業(yè)單位重要的經(jīng)營決策不了解，有的經(jīng)濟(jì)合同不交由財務(wù)部門備案，就會使得財務(wù)人員感到自身能力無處發(fā)揮，會降低其工作的積極性，導(dǎo)致企事業(yè)單位內(nèi)部財務(wù)工作人員流失。

第五，財務(wù)人員薪資待遇低，影響工作積極性。有很多財務(wù)工作人員的薪資要比生產(chǎn)和技術(shù)人員的低，因為財務(wù)工作人員接觸的人員多，工作性質(zhì)容易得罪人，在評比先進(jìn)，升職的時候會受到群眾意見的影響。財務(wù)人員和生產(chǎn)沒有直接關(guān)系，工資晉級慢，獎金少，所以工作積極性不高。

第六，不良因素影響財務(wù)工作人員工作的積極性發(fā)揮。這多指企事業(yè)單位外部的環(huán)境影響，分配不公平，送禮宴請的不良風(fēng)氣，還有政策規(guī)定和實際實施的差距，形成不公平思想，財務(wù)人員工作消極。再有一方面實習(xí)經(jīng)費不足，實際工作單位的財務(wù)部門的工作環(huán)境也有一定的顯著，還有企事業(yè)單位的商業(yè)機密的安全性，會計工作的階段和實踐性特點，都會對校外實習(xí)產(chǎn)生不良影響。為了提升高職學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，校外實習(xí)宜在階段實習(xí)采用，挑選會計工作的典范單位，開展示范性教學(xué)，幫助學(xué)生明確今后從事崗位的嚴(yán)肅性和重要性。

2、校內(nèi)模擬實驗實習(xí)

第一，會計模擬實驗的定義。將企事業(yè)單位在一段時間內(nèi)出現(xiàn)的實際經(jīng)濟(jì)事項和這些內(nèi)容出現(xiàn)的形成和產(chǎn)生的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，會計核算的程序和會計憑證等在各會計崗位的傳遞程序當(dāng)作試驗?zāi)M對象，依照會計制度，采用具有直觀性和真實性的原始和記賬憑證，以及會計賬簿和報表，開始實施會計業(yè)務(wù)的模擬實習(xí)，這樣，能夠保證學(xué)生直觀細(xì)致的了解企事業(yè)單位的整個會計工作的才做流程。

第二，會計模擬實踐的優(yōu)勢。高職會計專業(yè)教學(xué)的技能實習(xí)會計模擬實驗的創(chuàng)新和傳統(tǒng)的會計教學(xué)方式有所不同，這種會計模擬實驗和校外專業(yè)實習(xí)也有不同，它是將理論和實踐相結(jié)合的科學(xué)的實習(xí)形式，有其自由的特點和優(yōu)勢。會計模擬試驗是將課堂理論教學(xué)和實踐教學(xué)完美結(jié)合的重要方法，實行會計模擬實驗的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在，模擬業(yè)務(wù)設(shè)計和會計核算組織程序的可塑性比較強，實習(xí)的成本投入也比較少，并且房展模擬的效果和實際工作也很階級。在校外實習(xí)中不能達(dá)到的實習(xí)效果和目的，在室內(nèi)會計模擬實驗中都可以實現(xiàn)。

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2.1指導(dǎo)型的結(jié)構(gòu)體系在知識經(jīng)濟(jì)時代，有部分成功的知識型企業(yè)均改變了傳統(tǒng)的等級鮮明的組織框架體系，轉(zhuǎn)化為了新型的指導(dǎo)型管理結(jié)構(gòu)。其中擔(dān)當(dāng)管理的核心部門不再擔(dān)任指令的角色，而是采取服務(wù)提供模式，建立扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織框架，并根據(jù)不同的管理特點，構(gòu)建全新的指導(dǎo)型網(wǎng)絡(luò)。充分考慮到每位員工的自主性、創(chuàng)造性及其專業(yè)能力，將傳統(tǒng)的硬性管理轉(zhuǎn)化為新型的指導(dǎo)與服務(wù)體系，為企業(yè)內(nèi)部員工及專業(yè)化人才解決日常工作中的繁瑣事務(wù)，保障其精力的集中性與工作的專注性。

2.2柔性化的激勵機制一般大多說知識型企業(yè)的員工均會從事相關(guān)的創(chuàng)造性及研究性活動，而在整個活動通常屬于探究、摸索的過程，在操作期間充滿了偶然及其不確定性，加之人體的思維活動的價值本身不具備可估量性，其工作內(nèi)容也較難量化，因此，柔性管理模式一般配備相應(yīng)的柔性化激勵機制，在給予員工物質(zhì)激勵的同時還需賦予其一定的精神表彰，主要可通過豐富其研究內(nèi)容，強化工作的意義及其挑戰(zhàn)性來對知識性員工進(jìn)行鼓勵。

2.3兼容與創(chuàng)新的管理文化知識型企業(yè)產(chǎn)品的特點要求企業(yè)員工必須有其超前的視野與思維，要在產(chǎn)品開發(fā)、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面著手，向市場投入更多的新產(chǎn)品，掌握知識的主動權(quán)，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力。因此，必須具備兼容與創(chuàng)新的管理文化。鼓勵員工創(chuàng)新，同時接受員工之間的差異，允許每位員工有其自我的人生價值觀念，并善于認(rèn)可差異，運營差異，為企業(yè)管理注入鮮活的力量。

三、高校人力資源柔性管理模式的構(gòu)建

3.1構(gòu)建以知識創(chuàng)造者為中心的指導(dǎo)型扁平性網(wǎng)絡(luò)框架高等院校傳統(tǒng)的管理模式主要為鮮明組織體系的剛性管理結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為層級結(jié)構(gòu)特點，重視各部門職能的分工，強調(diào)上下級的控制、監(jiān)督與執(zhí)行。一般來說，高等院校教學(xué)工作者的信息需要層層遞進(jìn)傳達(dá)至管理層。在一定程度上對知識型人才的主觀能動性產(chǎn)生了一定的壓制影響。在信息傳遞過程中，無法傳達(dá)思維化、個性化的溝通內(nèi)容，信息傳遞的層次越多，信息的失真性便愈發(fā)明顯。因此，為迎合現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，同時優(yōu)化高校人力資源管理的效率，需構(gòu)建以知識創(chuàng)造者為中心的指導(dǎo)型扁平化網(wǎng)絡(luò)組織框架體系。減少管理活動的層次，構(gòu)建多功能性的學(xué)督制度，如達(dá)不到預(yù)期效果，可以要求采購部門能接受相應(yīng)懲處。

2.4提高成本費用的控制能力酒店業(yè)的成本核算分布在運營中的每一個環(huán)節(jié)，完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀举M用控制體系、加強財務(wù)預(yù)測和預(yù)算、創(chuàng)新成本管理理念、加強成本費用控管意識等已成為提高成本費用控制能力的基本方向。特別是在這些方面：計算測定酒店的盈利率，制定激勵銷售計劃、行政補貼獎金、經(jīng)理性管理費用計劃，客房低值易耗品消耗量稽核，庫存量是否合理，工程維修材料、酒店設(shè)施或經(jīng)營場地的翻新改造工程等，嚴(yán)格制定相應(yīng)規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)，按照程序執(zhí)行。提高成本費用的控制能力也不能一味地降低成本開支，與此同時需要考慮以適用、特色、有效為前提。只有將成本費用在質(zhì)與量上同時保持合理性，才能有利控制好酒店的成本費用。

2.5加強酒店財務(wù)人員崗位技能培訓(xùn)，提高責(zé)任心酒店業(yè)的綜合性經(jīng)營決定了酒店財務(wù)人員的特殊要求。如何加強酒店財務(wù)人員崗位技能培訓(xùn)，提高責(zé)任心，可以采取四種形式：第一，充分發(fā)揮財務(wù)人員主人翁精神，提升歸屬感。酒店的財務(wù)管理，至少要讓酒店的每一個財務(wù)人員積極參與，充分發(fā)揮各崗位的核算、監(jiān)督職能。第二，加強酒店財務(wù)人員崗位技能培訓(xùn)，聘請酒店內(nèi)外專家進(jìn)行培訓(xùn)，吸收新的政策、業(yè)務(wù)解析等知識，創(chuàng)新財務(wù)管理運營理念，并根植于每一個財務(wù)人員心中，定期進(jìn)行必要的輪崗，以提升酒店服務(wù)質(zhì)量及工作效率。第三，對財務(wù)人員隊伍中有真才實學(xué)的人員，提供深造機會，鼓勵其考取酒店業(yè)會計主管資格證書（CHAE）或酒店業(yè)技術(shù)專家合格證書，對獲取證書的員工可以享受更好的福利待遇和薪酬待遇，留住高素質(zhì)、高效率的員工，提高酒店的理財效率。第四，合理選用酒店財務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng)管理人才，選擇既具備酒店綜合服務(wù)高素質(zhì)，同時具備專業(yè)技能運用自如、業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力強，能夠在酒店的投資發(fā)展目標(biāo)提供有利策略、分析，做好管理層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2.6加強酒店信息管理面對信息瞬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，酒店信息管理成為酒店經(jīng)營管理的一項重要工具。若要提高酒店的財務(wù)管理，就必須加強酒店信息管理。一般酒店均采用酒店管理軟件，可以根據(jù)自身酒店的特殊性，充分靈活設(shè)置軟件的個性化，如增加風(fēng)險控制警示系統(tǒng)、境內(nèi)外銷售預(yù)訂系統(tǒng)等，利用互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)酒店的品牌效應(yīng)，減少宣傳廣告等運營成本，充分發(fā)揮軟件的價值，從而側(cè)面推助酒店財務(wù)管理中財務(wù)分析的有效性、準(zhǔn)確性、預(yù)見性。

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2、高速公路財務(wù)運營管理有待進(jìn)一步規(guī)范高速公路由于存在建設(shè)成本高、運營成本大、收益周期長的特點，導(dǎo)致高速公路在運營中形成較強的壟斷，但同時存在服務(wù)自覺性不夠、服務(wù)水平較低、財務(wù)控制與監(jiān)管力度不夠、會計人員基礎(chǔ)工作薄弱等缺點。由于我國大部分高速公路由企業(yè)運營，而高速公路又具有跨省、跨公司管理的特點，因此高速公路運營公司普遍缺乏統(tǒng)一規(guī)劃意識，嚴(yán)重影響了高速公路的暢通。由于公路造價成本不一樣、經(jīng)濟(jì)預(yù)測適用方法的不同等多種因素的影響，各高速公路收費標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不一致，甚至相差很大，這會造成高速公路運營收費標(biāo)準(zhǔn)不一致，從而增加運營管理難度，高速公路運營管理水平很難有效提高。

3、財會人員業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提升高速公路財務(wù)管理問題需要相關(guān)管理人員與業(yè)務(wù)人員解決，正如孫子兵法“五事”中談到的“道天地將法”觀點，“將”是最重要的因素，因此提高高速公路財務(wù)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)對提升管理績效起著很大的作用。目前，我國高速公路一線財務(wù)業(yè)務(wù)人員普遍存在人員更換頻繁、業(yè)務(wù)專業(yè)知識欠缺、無證上崗、法律意識淡薄、業(yè)務(wù)不熟悉等特點，嚴(yán)重影響了財務(wù)管理的效果和效率。

4、財務(wù)監(jiān)督管理工作落后高速公路財務(wù)監(jiān)管工作相對滯后，究其原因主要為會計核算和監(jiān)督職能視角的轉(zhuǎn)移，由于快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)致使資金需求加大，而原本的監(jiān)督部門職能從監(jiān)管向資金募集轉(zhuǎn)變，致使財務(wù)監(jiān)督作用被忽視。在高速公路的管理上普遍實行行政部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，財務(wù)監(jiān)督處于從屬地位，財會人員缺乏較強的約束手段，通常以單位領(lǐng)導(dǎo)簽字為工作標(biāo)準(zhǔn)，挪用資金、會計核算困難等事情常有發(fā)生，嚴(yán)重影響了財務(wù)制度的規(guī)范性。

二、高速公路財務(wù)管理問題對策探討

1、加強高速公路財務(wù)監(jiān)督體系的建設(shè)。科學(xué)合理的財務(wù)監(jiān)督體系可以從制度上約束財務(wù)管理人員的行為，減少財務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。主要可以從以下幾個方面考慮：第一，財務(wù)管理人員考核系統(tǒng)的建立。針對原有系統(tǒng)中的不合理因素進(jìn)行考核系統(tǒng)的重新設(shè)定，摒棄原有系統(tǒng)中的模糊不確定性考核因素，制定更為合理、更為清晰的考核內(nèi)容。系統(tǒng)采用管理學(xué)“責(zé)、權(quán)、利”等邊三角形原則，將財務(wù)人員合理的利益與相應(yīng)的職責(zé)與權(quán)力聯(lián)系在一起，杜絕責(zé)權(quán)利不匹配的腐敗現(xiàn)象，同時可以有效的激勵中下層財務(wù)人員的工作積極性。第二，內(nèi)部審計工作的常規(guī)化。將企業(yè)內(nèi)部財務(wù)審計工作日常化，按照規(guī)定及時的對相應(yīng)時段的賬務(wù)進(jìn)行核查校對，尤其要進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。

2、提高財務(wù)管理人員素質(zhì)。首先，從高速公路財務(wù)人員招聘環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把新進(jìn)人員素質(zhì)關(guān)，做到人員素質(zhì)的優(yōu)化，從源頭杜絕無證上崗，財務(wù)人員需具備相應(yīng)的會計證等資格證書。其次，加大對員工的培訓(xùn)。對于老員工可以通過培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)能力，鼓勵無證員工考取相應(yīng)資格證書。對于新進(jìn)員工，加強其實踐業(yè)務(wù)能力，可采用結(jié)對子形式使其盡快進(jìn)入工作角色。具體可采用業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、會計基礎(chǔ)能力競賽、監(jiān)督檢查與評比等方式。促使財務(wù)管理人員加強自主學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平，鼓勵其成為學(xué)習(xí)型人才。再次，培育財務(wù)人員樹立法制觀念與職業(yè)道德觀念。在工作中自覺維護(hù)財務(wù)工作紀(jì)律，做到有法必依。第四，建立健全各種財務(wù)規(guī)章制度，使財務(wù)人員有法可依、有章可循。為加強內(nèi)部控制和增強財務(wù)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)可采用崗位定期輪換制度，促使每個財務(wù)人員全面掌握業(yè)務(wù)知識。

3、完善公路財務(wù)運營機制。主要體現(xiàn)在：第一，做好融資管理，合法籌集高速公路運營資金，在資本金的基礎(chǔ)上可采用國家投資、各方集資、發(fā)行股票等方式籌集運營資金。第二，建立健全高速公路還貸制度。可采用集中歸口分級管理、統(tǒng)貸統(tǒng)還策略、完善車輛通行費用管理、統(tǒng)收統(tǒng)支與收支兩條線管理、優(yōu)化通行費支出結(jié)構(gòu)、設(shè)立本息資金指令性指標(biāo)、建立“還貸平衡基金策略”來實現(xiàn)。第三，做好財務(wù)預(yù)算，按照統(tǒng)計預(yù)測的方法預(yù)測公路交通量，科學(xué)地分析以往的通行費收入，制定合理的還款計劃，以杜絕未能償還銀行貸款而帶來財務(wù)風(fēng)險。

4、優(yōu)化財務(wù)管理體制。體制決定組織的運轉(zhuǎn)效率，高速公路管理體制目前存在嚴(yán)重的滯后性，可以采取提高審批效率的措施進(jìn)行管理體制的改進(jìn)，優(yōu)化財務(wù)管理體制首先要理順審批程序，按時完成高速公路投資建設(shè)進(jìn)度，在網(wǎng)絡(luò)化時代大背景下，政府管理部門應(yīng)開發(fā)科學(xué)高效的預(yù)算審批電子系統(tǒng)，各申請部門通過網(wǎng)絡(luò)提交專項預(yù)算，政府部門對通過審批的各申請部門亦應(yīng)及時撥付資金，保證項目的及時進(jìn)行。緊急情況下可開設(shè)綠色通道，進(jìn)行快速審批，提高工作效率。

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一、當(dāng)前財務(wù)人員績效考核存在的問題

（一）考核等級劃分粗放

在多數(shù)用人單位中對于考核成績的劃分主要分為如下三種，分別為優(yōu)秀、合格及不合格。在此種情況下的等級劃分相對來說較為粗放，常針對優(yōu)秀人員給予獎勵及不合格人員給予相應(yīng)懲罰，忽略了合格人員的處理措施，然后在實際情況下合格人數(shù)所占比例較多。在等級劃分粗放的情況下，合格人員因為等級考核的影響，可能會受到一定的忽略，因此對于其積極性有一定的打擊，難以在實際工作中充分發(fā)揮自己工作能力。

（二）績效考核標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)

目前在企業(yè)中績效考核相對較為簡單，具有較多的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)但是在考核質(zhì)量方面卻相對欠缺，尤其是激勵政策方面缺乏一定的實際意義，這對于員工的后期成長規(guī)劃具有一定的影響，人才機制的缺乏容易導(dǎo)致人才流失。績效工作和獎金不是一個概念，然后企業(yè)中還是存在一些人將二者混淆，這主要是因為不了解績效工作的原因，目前企業(yè)中按照成本效益進(jìn)行工資分配的仍占少數(shù)。作為企業(yè)的重要部門人員，月收入只是多出獎金而已，這便導(dǎo)致很多人才難以接受次機制，不夠合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)還會造成不公平的工資分配現(xiàn)象，使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不和諧。

（三）績效考核無明確反饋，結(jié)果應(yīng)用單一

在一些單位中，對于績效考核的結(jié)果多表現(xiàn)在獎金的實際分配上，而未將考核的過程、考核的結(jié)果反饋給相關(guān)的財務(wù)人員，使其在考核結(jié)果后都難以明確的清楚理解績效考核實質(zhì)。另外財務(wù)人員也難以及時得到組織的認(rèn)可，發(fā)現(xiàn)不了自身所存在的問題，這對于后期績效的改善與個人工作能力的提高均會造成一定的影響，長期下去將會對于財務(wù)人員的工作與組織的發(fā)展造成影響。

二、財務(wù)績效考核的建議

（一）完善企業(yè)財務(wù)部門的管理機制

財務(wù)部門的管理機制是決定財務(wù)部門在激烈的市場競爭中能否幫助企業(yè)獲得長期競爭力的根本。傳統(tǒng)財務(wù)部門管理機制在管理效率以及反饋機制上都存在重大弊端，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，必須改變財務(wù)部門傳統(tǒng)管理機制，實現(xiàn)財務(wù)部門管理制度與時俱進(jìn)。財務(wù)部門需要將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)用于成本核算中，保證成本核算的準(zhǔn)確性，并在成本統(tǒng)計中找出需要改善的地方。因此必須建立完善的財務(wù)部門內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，讓信息在財務(wù)部門內(nèi)部有效傳達(dá)，各項費用在發(fā)生后即被記錄下來，并傳送到成本核算系統(tǒng)中。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分結(jié)合不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對財務(wù)部門發(fā)生的費用收入進(jìn)行核算，還能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的全面分析，通過機制的有效運轉(zhuǎn)保證了財務(wù)部門成本核算的科學(xué)性及有效性，有助于財務(wù)部門及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，逐漸減少財務(wù)部門在發(fā)展過程中遇到的阻礙，為財務(wù)部門后期決策奠定基礎(chǔ)。通過完善的管理機制能夠明確企業(yè)財務(wù)部門人員的職責(zé)，每項業(yè)務(wù)發(fā)生后都會記錄相關(guān)人員的操作，消除推卸責(zé)任的行為。績效考核可以通過提取財務(wù)人員在考核期內(nèi)的工作項目進(jìn)行評價，最重得出合理有效的考核結(jié)果。

（二）明確績效考核指標(biāo)

績效考核目標(biāo)主要是績效考核標(biāo)準(zhǔn)量化的集中體現(xiàn)，其作用主要是明確績效考核中不同因素的標(biāo)準(zhǔn)。例如財務(wù)部門的人均效益以及整體效益等。通過明確績效考核目標(biāo)能夠提高財務(wù)部門的服務(wù)能力，給財務(wù)部門帶來可觀的經(jīng)營效益。通過科學(xué)合理的績效考核目標(biāo)有助于提高財務(wù)人員工作的積極性。當(dāng)今財務(wù)部門的工資分配方式主要通過績效考核完成，根據(jù)財務(wù)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)，財務(wù)人員必將全面發(fā)揮自己的價值，為財務(wù)部門的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)，并獲得相應(yīng)的回報。明確財務(wù)部門績效考核指標(biāo)一定要符合實際情況，在全成本經(jīng)濟(jì)核算的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的績效考核目標(biāo)，例如財務(wù)人員的工資主要有以利潤為導(dǎo)向的績效工資分配制度、以工作量為導(dǎo)向的績效工資分配制度、以綜合效益為導(dǎo)向的績效工資分配制度等，無論是怎樣規(guī)模的財務(wù)部分，其都會經(jīng)歷一定的階段且具有各自的特點，所以采用不同的績效工資分配制度，對于不同時期財務(wù)部分的發(fā)展均具有一定的有利作用。

（三）合理設(shè)置等級差別與等級績效工資

對于財務(wù)人員的等級劃分多是在工資上面體現(xiàn)出來的，各個等級之間的績效工資存在較大的差別，所以不公平問題隨之出現(xiàn)。同系列財務(wù)人員之間的績效工資差別除個人勞動成果外，等級也是影響最終績效考核的重要原因。財務(wù)部門在設(shè)置同系列不同等級的績效工資時一定要注意每級之間的工資差，根據(jù)多年經(jīng)驗進(jìn)行分析，可針對各級財務(wù)人員制定不同的績效工資標(biāo)準(zhǔn)，在保證科學(xué)化的前提下，使其具有工作的動力，鼓勵各級別員工努力工作，提高自身發(fā)展。加大工作成果在績效工資中所占的比例，激勵每個等級的財務(wù)人員都奮力通過科學(xué)的改進(jìn)方法提高財務(wù)工作成果。

三、結(jié)束語

財務(wù)人員的績效考核有助于提高其工作效率，穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境，企業(yè)績效考核方式運用是否恰當(dāng)關(guān)系到整個企業(yè)的未來發(fā)展，針對企業(yè)不同狀況做出合理的選擇才能保證其的長期生存發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王立明.基于績效管理視角的財務(wù)人員績效考核分析[J].國際商務(wù)財會，2012

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[中圖分類號]F810.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）22-00-01

1 事業(yè)單位財務(wù)精細(xì)化管理的特點與意義

1.1 事業(yè)單位財務(wù)精細(xì)化管理的特點

①專業(yè)性：財務(wù)精細(xì)化管理對財務(wù)人員的專業(yè)性、職業(yè)判斷力的要求較高，同時在財務(wù)指標(biāo)核算的過程中還會用到專業(yè)的分析輔助系統(tǒng)，這就體現(xiàn)了財務(wù)精細(xì)化管理的專業(yè)性。②系統(tǒng)化：財務(wù)精細(xì)化管理涵蓋了事業(yè)單位的會計核算、成本控制、員工考核等各個環(huán)節(jié)，要求事業(yè)單位對財務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌的管理與規(guī)劃。③數(shù)據(jù)化：數(shù)據(jù)具有客觀性，能準(zhǔn)確地反映事業(yè)單位財務(wù)狀況，財務(wù)精細(xì)化管理能應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確、科學(xué)的處理分析。

1.2 事業(yè)單位財務(wù)精細(xì)化管理的意義

第一，事業(yè)單位財務(wù)精細(xì)化管理能推進(jìn)其財務(wù)改革，財務(wù)管理精細(xì)化能實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)活動的處理，實現(xiàn)了財務(wù)的公開性和透明性，促進(jìn)事業(yè)單位財務(wù)改革;第二，精細(xì)化管理要求財務(wù)人員具備較高的專業(yè)素質(zhì)和思想道德品質(zhì)，財務(wù)管理職能、核算、工作作風(fēng)都發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，這就提升了財務(wù)管理水平;第三，精細(xì)化管理專業(yè)性、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化的特點能改善傳統(tǒng)的財務(wù)資源浪費的問題，能實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)的全面控制，有效優(yōu)化事業(yè)單位各項財務(wù)資源配置。

2 事業(yè)單位財務(wù)精細(xì)化管理現(xiàn)狀

2.1 重視程度不足

相較于企業(yè)而言，事業(yè)單位受到國家政策的扶持較大，這種政策上的扶持使得許多事業(yè)單位對于財務(wù)管理工作并不重視，認(rèn)為有著政府財政的支持就可以不用擔(dān)心財務(wù)問題，這種對財務(wù)工作重視程度的不足使得當(dāng)前許多事業(yè)單位的財務(wù)管理水平不高，致使出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險和財務(wù)問題。

2.2 精細(xì)化管理制度落實不足

雖然我國財政部門要求事業(yè)單位做好財務(wù)管理工作，編制財務(wù)收支計劃，但許多事業(yè)單位的內(nèi)部管理流于形式，內(nèi)部監(jiān)督機制不完善，致使舞弊貪污現(xiàn)象發(fā)生。由于事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層對于財務(wù)管理工作的忽視，許多事業(yè)單位的財務(wù)工作人員在財務(wù)管理工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，專業(yè)能力有待提升，思想道德品質(zhì)急需提高，有的事業(yè)單位甚至出現(xiàn)財務(wù)人員與事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)勾結(jié)舞弊的現(xiàn)象。

2.3 會計工作模糊混亂

首先，由于當(dāng)前許多事業(yè)單位對于財務(wù)管理工作的忽視，其在財務(wù)管理人員的選拔與任用方面存在問題，崗位門檻過低、人員分配不合理、崗位職責(zé)混亂是主要問題;其次，許多會計在財務(wù)工作上出現(xiàn)偏差，例如，采用的核算方式不科學(xué)、信息化利用不足、財務(wù)數(shù)據(jù)核算出現(xiàn)漏洞、財務(wù)指標(biāo)核算不全面等問題時有發(fā)生，有的事業(yè)單位許多會計人員共同負(fù)責(zé)同一個核算項目，這就使得會計工作過于模糊混亂，極大的增加了財務(wù)管理工作的難度，致使財務(wù)精細(xì)化管理推進(jìn)緩慢。

3 事業(yè)單位財務(wù)精細(xì)化管理的有效措施

3.1 加強財務(wù)精細(xì)化管理意識

加強財務(wù)精細(xì)化管理意識是事業(yè)單位推進(jìn)財務(wù)改革、做好財務(wù)精細(xì)化管理工作的基礎(chǔ)。首先，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，把財務(wù)管理工作作為日常工作的重點，做好財務(wù)精細(xì)化管理的帶頭作用，將財務(wù)精細(xì)化管理的觀念落實到工作中的每一個細(xì)節(jié)中;其次，事業(yè)單位財務(wù)工作人員應(yīng)做好財務(wù)專業(yè)知識儲備，相關(guān)財務(wù)人員要完善自身專業(yè)技能，增強自身道德品質(zhì)，努力提升綜合素質(zhì)，應(yīng)采取培訓(xùn)、宣傳等方式，讓財務(wù)人員認(rèn)識到財務(wù)精細(xì)化管理的重要性，加強財務(wù)精細(xì)化管理工作的落實，確保財務(wù)人員在工作過程中的每一個環(huán)節(jié)都落實精細(xì)化，以此推進(jìn)事業(yè)單位財務(wù)工作的有序開展。

3.2 完善精細(xì)化管理制度

精細(xì)化管理制度是事業(yè)單位財務(wù)精細(xì)化管理的關(guān)鍵，是精細(xì)化管理的重要標(biāo)準(zhǔn)，首先，在預(yù)算編制前，應(yīng)做好調(diào)查研究工作，建立科學(xué)的預(yù)算定額制度，單位的全體員工應(yīng)積極參與到預(yù)算編制中來，通過會議討論的方式確定預(yù)算編制定額，這樣確定的預(yù)算編制定額能反映出事業(yè)單位各個部門的真實情況，確保預(yù)算編制符合事業(yè)單位發(fā)展?fàn)顩r以及各個部門的需求;其次，事業(yè)單位內(nèi)部應(yīng)積極完善監(jiān)督機制，定期對財務(wù)工作人員進(jìn)行科學(xué)合理的監(jiān)督和測評，這樣就能及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)工作人員在日常工作中存在的問題，并及時采取有效措施進(jìn)行解決，以此來預(yù)防財務(wù)風(fēng)險，確保事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

3.3 落實財務(wù)人員的具體分工

財務(wù)人員是財務(wù)精細(xì)化管理的具體執(zhí)行者，落實財務(wù)人員的具體分工至關(guān)重要。事業(yè)單位應(yīng)統(tǒng)籌安排各個層級的財務(wù)崗位以及人員分配，明確崗位職責(zé)，做到責(zé)權(quán)一致，這樣財務(wù)人員才能各司其職，不同崗位財務(wù)工作人員在財務(wù)精細(xì)化管理工作中既能相互合作，又能相互監(jiān)督，有效提升了財務(wù)精細(xì)化管理工作的科學(xué)性、合理性，確保財務(wù)管理精細(xì)化的落實和發(fā)展。

4 結(jié) 語