引論：我們?yōu)槟砹?3篇護(hù)士長助理工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
【Abstract】Goal To strengthen the training system of reserve nursing talent ， to improve the level of nursing management in our hospital ， the implementation of head nurse assistant program， selection of backbone nurses to serve as the assistant head nurse， to help head nurses in Department management since 2012. Results Through the implementation of head nurse assistant program， breeding the awareness of backbone on nursing management and improve the level of management， to further strengthen the management of departments. Conclusion the head nurse assistant system can make full use of nursing backbone’s initiative ， to grow rapidly in the actual management， conducive to the cultivation of nursing management talents and strengthening nursing management， achieved good effect.
【keyword】Assistant head nurse ，program，，Nursing management
我院屬縣級公立醫(yī)院，護(hù)士的引進(jìn)在以前長期受編制、崗位等因素影響，造成目前護(hù)理中青年骨干人數(shù)極少。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，醫(yī)院護(hù)理單元規(guī)模擴(kuò)大，優(yōu)秀護(hù)理管理者的緊缺情況日趨明顯。如何做好護(hù)理管理者的梯隊建設(shè)、培養(yǎng)護(hù)理管理人才，成為護(hù)理管理的一項重要內(nèi)容。
1 對象與方法
1.1 對象。
護(hù)士長助理選拔條件為護(hù)理本科學(xué)歷、在臨床工作5年以上、熱愛護(hù)理事業(yè)、學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技術(shù)水平較突出且愿意承擔(dān)護(hù)理管理工作的臨床一線護(hù)士。
1.2 方法
1.2.1 制定工作方案
護(hù)士長助理選拔的目的是向全院護(hù)士招才納賢，為大家提供施展才華、展示競爭實力的機會，旨在進(jìn)一步提升護(hù)理管理隊伍綜合素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理管理隊伍結(jié)構(gòu)，提高護(hù)理管理水平和醫(yī)院綜合競爭實力，以此促進(jìn)和帶動醫(yī)院護(hù)理學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展。護(hù)理部擬定工作方案，提交院辦公會討論后以文件形式下發(fā)至各相關(guān)科室，并利用全院護(hù)士會議和科室例會進(jìn)行宣傳、動員。
1.2.2 選拔與聘任
符合條件的護(hù)士到護(hù)理部報名，護(hù)理部對資質(zhì)進(jìn)行審核后將第一批護(hù)士長助理名單及科室在院內(nèi)公布。每屆護(hù)士長助理的任期為3個月。
1.2.3 職責(zé)
在擔(dān)任護(hù)士長助理期間，協(xié)助護(hù)士長參與科室管理，護(hù)士長不在崗時代替主持科室護(hù)理工作。護(hù)士長助理的職責(zé)包括根據(jù)護(hù)理部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作計劃，結(jié)合本科情況制定本科護(hù)理計劃，并組織實施；教育全科護(hù)理人員加強工作責(zé)任心，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，遵守各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生；組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)，并注意護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)；了解病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。監(jiān)督檢查其他護(hù)士的工作，提出改進(jìn)措施和意見；確定護(hù)士的輪換和臨時工作調(diào)配；參與護(hù)理部安排的護(hù)理總值班，在值班期間享有統(tǒng)一調(diào)配全院護(hù)理人力資源、處理護(hù)理突發(fā)事件和協(xié)助解決護(hù)理技術(shù)難題的權(quán)利與義務(wù)。
1.2.4 待遇
護(hù)士長助理在任期內(nèi)，由所在科室給予管理績效。在同等條件下，護(hù)士長助理能優(yōu)先獲得外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修或?qū)？谱o(hù)士培訓(xùn)。
1.2.5 考評與續(xù)聘
護(hù)士長助理任期滿后，采取自我評價和科室考評兩種考評方式。自我評價是指護(hù)士長助理從任期內(nèi)開展的工作；工作中發(fā)現(xiàn)的問題和如何改進(jìn)的情況；下一步工作計劃和目標(biāo)等方面進(jìn)行梳理、總結(jié)，并以書面報告的形式交到護(hù)理部。科室考評則是所在科室和相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員對其任期內(nèi)的工作表現(xiàn)從德、勤、能、績等方面進(jìn)行無記名打分，平均得分在75分以下者為不合格、75-85分為良好、85分以上者為優(yōu)秀。
對任期滿后愿意繼續(xù)從事護(hù)理管理工作的護(hù)士，護(hù)理部結(jié)合自我評價和科室考評的情況并征詢其科室主任及護(hù)士長的意見，選擇任期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀或良好的護(hù)士繼續(xù)從事護(hù)士長助理工作。續(xù)聘的護(hù)士長助理任期同樣是3個月，并將再次面臨考評，如此循環(huán)。
2 結(jié)果
2012年5月實施護(hù)士長助理工作方案至今，先后已有34名骨干護(hù)士報名擔(dān)任護(hù)士長助理并從事工作。考評結(jié)果為不合格4人占12%、良好19人占56%、優(yōu)秀11人占32%，在考核優(yōu)秀或良好的護(hù)士中，有1人已通過競聘上崗擔(dān)任護(hù)士長職位，累計有13人報名參加了第二輪至第三輪的護(hù)士長助理工作，考評結(jié)果均優(yōu)于第一輪成績。
3 結(jié)論
3.1 有利于護(hù)理管理后備人才的培養(yǎng)
我院屬縣級公立醫(yī)院，護(hù)士的引進(jìn)在上世紀(jì)90年代至本世紀(jì)初期受編制、崗位等因素影響，每年引進(jìn)護(hù)士極少。這就造成目前臨床護(hù)理隊伍中30-45歲的骨干護(hù)士人數(shù)極少，護(hù)理人員出現(xiàn)青黃不接的局面，適齡的護(hù)理管理人才嚴(yán)重不足。這種情況下，我們不得不把選擇的目光投向更為年輕的中、初級職稱的護(hù)士。而年輕護(hù)理管理人員培養(yǎng)所需周期更長，且目前對后備護(hù)理管理者的培養(yǎng)存在以下問題：一、對后備管理人才的培養(yǎng)課程嚴(yán)重不足，且相關(guān)教育僅注重知識的傳授，缺乏領(lǐng)導(dǎo)技能的鍛煉和培養(yǎng)；二是醫(yī)院長久以來缺乏對護(hù)士及護(hù)理骨干管理領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，這也影響了骨干護(hù)士的工作積極性、患者滿意度、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率[1]。
通過實行護(hù)士長助理工作方案，讓年輕的護(hù)士長助理嘗試參與護(hù)理管理，可以鍛煉她們在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。且將其在質(zhì)量督查中發(fā)現(xiàn)的問題與自身工作和本科室工作相對照，能發(fā)現(xiàn)以往所忽略的缺陷和不足，有利于護(hù)理質(zhì)量的提高。同時能充分發(fā)揮護(hù)理骨干的主觀能動性，使之在實際管理中迅速成長，利于護(hù)理管理后備人才的培養(yǎng)和加強護(hù)理管理，取得較好效果。
3.2 增強了護(hù)士的職業(yè)成就感和認(rèn)同感，鞏固了護(hù)理隊伍
護(hù)士長助理給了很多年輕護(hù)士向上發(fā)展的機會和平臺，而缺乏職業(yè)發(fā)展機會是造成我國護(hù)士流失的一項重要因素[2]。在任職期間護(hù)士長助理努力工作，積極為科室護(hù)理管理傾注心血和熱情，通過自己的努力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。職業(yè)發(fā)展帶來的成就感可以再很大程度上增強職業(yè)認(rèn)同感[3]，進(jìn)一步激發(fā)她們更飽滿的熱情投入到今后的工作中，樹立正確的人生觀和價值觀。
3.3 有利于加強科室的護(hù)理管理，保障了護(hù)理安全
護(hù)理安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是護(hù)理管理的一項重要內(nèi)容[4]。我院目前護(hù)士編制護(hù)士尚不足1：0.4，護(hù)士長往往承擔(dān)了很多臨床工作。在有限的精力下，很難兼顧好臨床任務(wù)與科室管理和質(zhì)量控制的工作，護(hù)理安全管理也存在隱患。通過實施護(hù)士長助理工作方案，讓更多年輕的骨干護(hù)士涉足護(hù)理管理，能將一些新的想法和理念運用到她們的工作中。護(hù)士長助理不僅能協(xié)助護(hù)士長處理很多日常事務(wù)，而且能及時解決和處理一些護(hù)士長沒能及時發(fā)現(xiàn)的問題。在鍛煉了護(hù)士的個人能力的同時，也能讓護(hù)士長騰出更多的時間與精力去抓護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理和危重病人護(hù)理工作的檢查、督導(dǎo)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障護(hù)理安全。
3.4 推動了護(hù)理管理人才梯隊的建設(shè)
通過實施護(hù)士長助理工作方案2年來，鍛煉了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、思想活躍且敢于創(chuàng)新的年輕的護(hù)理管理后備人才。目前已初步形成老、中、青三級護(hù)理管理隊伍，完善了護(hù)理管理人才梯隊的建設(shè)，取得良好的效果，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了護(hù)理管理的人力基礎(chǔ)。
3.5 有力的促進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)，增強了凝聚力
以前有很多年輕護(hù)士對護(hù)理管理者不理解，在執(zhí)行上有推諉、敷衍的行為，個別科室還有“小團(tuán)體”、不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。通過實施護(hù)士長助理工作方案，讓更多的骨干護(hù)士了解到護(hù)士長的辛苦與護(hù)理管理的不易，甚至體會到當(dāng)護(hù)士長的委屈，因而增進(jìn)了同護(hù)理部、護(hù)士長之間的彼此理解和信任，有力的促進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)，增強了凝聚力和護(hù)理隊伍的戰(zhàn)斗力。
參考文獻(xiàn)
[1] 張勤娥.護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的眼睛現(xiàn)狀.中國護(hù)理管理雜志，2013，13（12）：8
篇2
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。口腔護(hù)士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃【2】 2xxx年上半年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化專科護(hù)理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門診的各項護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專科知識，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽，提升了護(hù)理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流，增強了為病人服務(wù)的自覺性和主動性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強專科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，請專科主任為護(hù)士授課，講解口腔科的專科知識，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導(dǎo)教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論，修正補充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項，節(jié)約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對各個診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各專科的護(hù)理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護(hù)理專科專病工作流程，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué)：共帶教實習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實習(xí)生1名，針對口腔門診專業(yè)特點，對實習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強了護(hù)理人員的專科知識和護(hù)理配合能力。同時對科室人員和實習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實習(xí)學(xué)員好評。
十、舉辦會議：今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會，并邀請北京護(hù)理會主任、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復(fù)會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的氣槍消毒保護(hù)膜，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。
管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據(jù)專科特點和護(hù)士的配備情況，進(jìn)一步加強專科技能和服務(wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)專科理論和四手操作配合技術(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強科研能力的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃【3】 一、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。
五、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度，做好交接-班，嚴(yán)防差錯事故。
六、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
七、經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。
崗位工作表準(zhǔn)：
1熱愛護(hù)理工作，態(tài)度和藹，工作積極主動
2熟練掌握護(hù)理技術(shù)，
崗位任職條件：
篇3
下午好!
首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心，同時對我們醫(yī)院的未來也充滿信心。
我叫，現(xiàn)年32歲，大專學(xué)歷，本科即將畢業(yè)。是涉外病房護(hù)士，1993年7月畢業(yè)于寧夏護(hù)士學(xué)校，先后在本院急診科、腎臟內(nèi)科、綜合病房、內(nèi)分泌等科室工作過，1998年調(diào)到涉外病房至今。十二年的護(hù)理工作生涯使我已成長為一名具有較扎實的護(hù)理基礎(chǔ)理論及專科技能的年輕護(hù)師。在我所工作過的科室，無論是從科室領(lǐng)導(dǎo)、同事還是病人對我的工作都給予了肯定和好的評價。先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。2002年9月通過院內(nèi)考試選拔，參加了為期一年的脫產(chǎn)日語學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績通過了日本語能力二級考試。
總結(jié)我自身的情況，我認(rèn)為我有條件、有能力將勝任護(hù)士長的工作。如果本次競聘成功，我將做好以下幾項工作：
1.在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅持以病人為中心的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度。
2.不斷加強醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3.使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。鼓勵護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。
4.重點管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5.培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
6.做到對日常工作月有計劃、周有安排和日有程序，抓工作中的重要方面，解決主要矛盾，保證護(hù)理工作的正常秩序。
不管我是否能成為一名護(hù)士長，我都會一樣熱愛所從事的護(hù)理事業(yè)，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，為我院的發(fā)展和繁榮值好每一班崗!
謝謝大家給我的支持與鼓勵，謝謝大家!最后，借此難得的機會，祝大家端午節(jié)快樂!
護(hù)士崗位競聘發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：各位同事：
大家好。
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的護(hù)士長競職。我叫盛連秀，現(xiàn)任主管護(hù)師。xx年，我從單縣衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后就來到醫(yī)院，至今已在一線護(hù)理崗位上工作了20年。
參加工作20年來，我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的滄桑巨變，我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急，也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。20年的一線工作經(jīng)驗，使我對護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗，總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會。我相信我有信心有能力做一名稱職的護(hù)士長，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
假如我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量：
1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2、不斷加強醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。
4、重點管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5、培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
6、科室做到年有目標(biāo)，月有計劃。鼓勵護(hù)士每人每年完成1—2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。
一、制定明確嚴(yán)格的工作管理制度。
只有制訂明確的工作制度和嚴(yán)格的管理制度，工作人員才能夠嚴(yán)格按照手術(shù)工作要求進(jìn)行操作，相互配合，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。制訂的制度應(yīng)包括手術(shù)室工作制度、手術(shù)病人查對制度、庫房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術(shù)室護(hù)理制度、手術(shù)室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。以庫房管理制度為例，應(yīng)做到計劃周全，使用合理；出入清楚，帳目明確；及時請領(lǐng)，儲備齊全；回收利用，避免浪費；定人保管，定時分發(fā)。達(dá)到以制度管理人、以制度約束人、以制度強化人的理念。
二、重視思想道德建設(shè)、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神。
作為手術(shù)過程的重要參與者，只有加強護(hù)士們的思想道德修養(yǎng)，樹立人人愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，把為病人解除痛苦作為自己神圣職責(zé)，以真心、愛心、真情為病人服務(wù)，調(diào)動每一名成員的工作積極性和主動性，才能使工作和諧有序，順利進(jìn)行。
三、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯。
我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全
一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情，護(hù)理起來才會有的放矢，產(chǎn)生較好的護(hù)理效果；
二是抓好對病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施；
三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。
四、嚴(yán)把消毒隔離關(guān)。
嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，嚴(yán)格限制參觀人員的人數(shù)，嚴(yán)格遵循手術(shù)室質(zhì)控要求和醫(yī)院感染質(zhì)量要求，規(guī)范和落實各項清潔衛(wèi)生、消毒隔離制度，從而把術(shù)后感染率的發(fā)生降到最低點。
五、加強護(hù)理人員的“三基“培訓(xùn)，帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。
護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)。做到護(hù)理工作程序化，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，以減少護(hù)士工作中的隨機性和盲目性，并做好對重點病人的護(hù)理指導(dǎo)。
六、注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用
整個外科系統(tǒng)的運用是否有效，取決于手術(shù)室的利用率，所以我們必須要注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用。高效率的利用資源包括：設(shè)立日間手術(shù)服務(wù)，使病人做完手術(shù)就可出院的手術(shù)服務(wù)；開展手術(shù)日入院的手術(shù)服務(wù)，即病人當(dāng)日住院就可做手術(shù)（檢查在入院前就可以做好）；手術(shù)后按病情安排住院天數(shù)，從而使資源得到充分的利用。
七、營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。
護(hù)士長作為病房的管理者既是病人利益的保護(hù)者又是護(hù)士的代言人。因此，在護(hù)患關(guān)系中起著不可替代的作用。
護(hù)士崗位競聘發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我能走上這個競爭演講臺，首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這個寶貴的機會和展示自己的舞臺。
20xx年，我畢業(yè)于新洲衛(wèi)校，同年被分配至我院從事臨床護(hù)理工作。先后在婦產(chǎn)科、內(nèi)科和手術(shù)室工作。工作期間通過參加自學(xué)考試，先后取得湖北醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專科學(xué)歷和武漢大學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷。后來，因工作表現(xiàn)突出，被選送到協(xié)和醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修半年，然后晉升為護(hù)士長助理。在此期間，一方面我勤勤懇懇的做好臨床護(hù)理工作，另一方面協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行手術(shù)室的護(hù)理管理。
今天，我之所以參加這次競聘護(hù)士長的活動，是因為我懷著一腔對工作的熱愛之情。
眾所周知，手術(shù)室工作繁忙，經(jīng)常加班，幾乎每天都不能按時回家。但是從每天的平凡工作中，我深深地體會到廣大患者對我們白衣天使的需要與信任。正是這種信任使我感到了生命的可敬與安全的可貴，感到肩頭的責(zé)任重大。
作為一名年輕的護(hù)理工作者，我趕上了黃陂區(qū)人民醫(yī)院百年難遇的大好發(fā)展時機。新建的人民醫(yī)院高樓聳立，宏偉壯觀。我的內(nèi)心豪情滿懷，對美好的未來充滿了向往。在醫(yī)院即將搬遷之際，我來到這個競聘舞臺，既不是為了升官，也不是為了面子，而是從內(nèi)心感受到新人民醫(yī)院對我們年輕一代的召喚。
人民醫(yī)院是一所歷史悠久，底蘊深厚的知名老院。而未來的新人民醫(yī)院更是璀璨奪目，激情迸發(fā)的！時代的使命感召喚著我們?yōu)橹Γ瑸橹畩^斗。說實話，如今的護(hù)理工作越來越難做。首先要保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，“一切以病人為中心”，這就要求我們時刻要做到“五心，六要，三到位”，落實護(hù)理部“五個一”的要求。
就手術(shù)室的護(hù)理工作來說吧，臟，累，苦暫不說，現(xiàn)如今開展的手術(shù)種類越來越多，難度越來越大，相應(yīng)地對手術(shù)護(hù)理配合的要求也就越來越高。這就要求護(hù)理人員要不斷拓寬知識面，更新專業(yè)知識。在此方面，我虛心向護(hù)士長請教學(xué)習(xí)，并自己刻苦鉆研，熟練掌握各類手術(shù)器械，設(shè)備的使用與保養(yǎng)知識，力爭成為一名手術(shù)室護(hù)理能手。
篇4
1資料與方法
1.1一般資料
選取300例在2015年住院的患者作為研究對象，其中觀察組和對照組各150例住院患者。患者年齡在32-76歲左右，平均年齡為40歲，對比兩組患者的性別及年齡等一般臨床資料，無明顯差異（P>0.05），在臨床上具有可比性。
1.2方法
對對照組患者實施常規(guī)護(hù)理管理措施，對觀察組患者實施分組護(hù)理管理措施，具體方法如下：
1.2.1分組與分層級方式
護(hù)理人員的整體性護(hù)理水平相當(dāng)，以這個為基本原則對護(hù)理人員進(jìn)行不同的分組。由1名或2名初級護(hù)士、高級護(hù)士、專家級護(hù)士及護(hù)士長組成護(hù)理小組。在護(hù)理經(jīng)驗等方面各組護(hù)理人員都沒有明顯差異；帶領(lǐng)人是護(hù)士長，采取責(zé)任包干制方式來明確責(zé)任分工不同類型的護(hù)理人員。
1.2.2責(zé)任分工
護(hù)士長整體調(diào)控護(hù)理小組的各項工作，加強管理和安排各層級的主要負(fù)責(zé)人的工作，并監(jiān)督和檢查護(hù)理人員對護(hù)理工作的落實情況，如果護(hù)理人員在工作中出現(xiàn)問題，則需要及時批評并進(jìn)行總結(jié)。護(hù)士長的工作需要專家型護(hù)士的協(xié)助，另外工作計劃也需要其幫助護(hù)士長制定，將工作內(nèi)容具體安排給護(hù)理人員，并對護(hù)理工作的理論研究進(jìn)行加強；同時還要指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士的工作。較豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗是責(zé)任護(hù)士所具備的，助理護(hù)士在責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下將具體的護(hù)理工作都落實到了，及時上報和匯總小組內(nèi)的具體護(hù)理情況，并及時對護(hù)理經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，專家護(hù)士的工作指導(dǎo)是護(hù)理人員都需要接受的，同時也要指導(dǎo)助理護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作[2]。助理護(hù)士具有較少的護(hù)理經(jīng)驗，助理護(hù)士的工作主要是協(xié)助責(zé)任護(hù)士對具體護(hù)理工作進(jìn)行開展，從中不斷積累經(jīng)驗，并對護(hù)理情況進(jìn)行及時的匯報。
1.2.3加強制度管理
護(hù)理人員分層級或分組后，將合理的規(guī)章制度制定給不同類型的護(hù)理人員，并將相應(yīng)的懲處方式、具體護(hù)理實施方式、注意事項及日常工作內(nèi)容詳細(xì)說明給護(hù)理人員聽，可使得護(hù)理人員的日常工作得到約束，護(hù)理人員的責(zé)任意識得到加強，所有護(hù)理人員均在各自崗位上認(rèn)真履職，不良護(hù)理事件的發(fā)生得到減少和避免。
1.2.4嚴(yán)格進(jìn)行考核評價
對于不同類型護(hù)理人員的基本工作目標(biāo)要明確，觀察護(hù)理人員的具體護(hù)理工作是否達(dá)標(biāo)，同時還要及時評定和考核護(hù)理人員的護(hù)理工作。要對護(hù)理人員進(jìn)行具體全面的考核，為使得護(hù)理人員的工作情況得到進(jìn)一步了解，在考核同時還需要隨機對患者進(jìn)行問卷調(diào)查，使得考核的客觀性和全面性得到保證。為使得每位護(hù)理人員后續(xù)工作的熱情得到調(diào)動要賞罰分明，護(hù)理質(zhì)量也會得到提高[3]。
1.3評估標(biāo)準(zhǔn)
調(diào)查觀察組和對照組的患者，統(tǒng)一由病區(qū)護(hù)士長采用統(tǒng)一的表格來對責(zé)任制小組護(hù)理實施前后護(hù)理人員對工作的滿意度、護(hù)理質(zhì)量合格率及患者對護(hù)理工作的滿意度進(jìn)行判定，100分為滿分。
1.4數(shù)據(jù)處理
處理實驗結(jié)果采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件。
2結(jié)果
對住院患者開展分組護(hù)理管理模式后，明顯提高患者的臨床滿意度，也明顯提高護(hù)理人員的工作積極性，具有明顯差異性(P<0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義，具體內(nèi)容如表1：
3討論
當(dāng)前提高護(hù)理質(zhì)量的有效方式是分組護(hù)理與層級管理，護(hù)理人員的整體性護(hù)理水平勢均力敵，以這個為原則對護(hù)理人員進(jìn)行不同的分組，加強對患者的層級管理，將不同的工作要求制定給不同層次的護(hù)理人員，為使得所有護(hù)理人員能夠在合理的護(hù)理崗位上發(fā)揮最大的作用，對其采用不同的管理方式來進(jìn)行加強管理[4]。通過加強培訓(xùn)助理護(hù)士和責(zé)任護(hù)士來對護(hù)理人員的制度管理進(jìn)行加強，可使得護(hù)理人員的責(zé)任意識和護(hù)理能力得到不斷提高；為不斷提高整體護(hù)理質(zhì)量，可定期考核護(hù)理人員的護(hù)理效果。為使得護(hù)理組內(nèi)各護(hù)理人員之間的協(xié)調(diào)能力得到充分發(fā)揮，可對護(hù)理人員進(jìn)行分組，使得護(hù)理質(zhì)量得到提高。結(jié)果顯示，比較分組護(hù)理和層級管理實施前后，護(hù)理質(zhì)量得到明顯提高。
綜上可知，在護(hù)理管理中對護(hù)理人員采取層級管理和分組護(hù)理可使得整體護(hù)理質(zhì)量得到明顯提高，在臨床上具有一定的推廣意義。
作者:徐娟 單位:黑龍江省農(nóng)墾九三管理局中心醫(yī)院
參考文獻(xiàn)
[1]楊桂香.護(hù)理管理在控制二級醫(yī)院院內(nèi)感染中的作用分析[J].轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué),2014,7(23):156-157.
篇5
按照2010年衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)啟動“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的要求[1]，我科去年5月始在護(hù)理部的支持下，成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點病房。為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)行了一系列的護(hù)理質(zhì)控、排班方式、工作方法等的改革，取得了滿意的效果，現(xiàn)將管理模式和效果報道如下。
1優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的管理模式
1.1設(shè)立護(hù)理組長[2]
競選2名護(hù)理組長。護(hù)理組長任職條件：大專以上學(xué)歷，護(hù)師以上職稱，專科工作時間≥7年，有教強的教學(xué)、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)管理能力，有解決本專科護(hù)理疑難和處理應(yīng)急問題的能力。護(hù)理組長職責(zé)：①每日工作質(zhì)控，抓晨間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，抓專科落實情況等，實行環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士工作。②每天帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士查房，重點查手術(shù)、重病、疑難、特殊的病例，下護(hù)囑，并檢查護(hù)囑執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)危重患者的護(hù)理。③檢查健康教育落實情況，適時指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士。④負(fù)責(zé)護(hù)士在職培訓(xùn)，重點培訓(xùn)新護(hù)士及低年資護(hù)士，協(xié)助護(hù)長參與病房管理工作。
1.2實行層級管理[2]
實行護(hù)士長―護(hù)理組長―責(zé)任護(hù)士―助理護(hù)士層級管理模式，由護(hù)理組長實現(xiàn)二級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)，將護(hù)理質(zhì)控前移，保證護(hù)理工作的落實、確保護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長每周檢查護(hù)理組長工作，將需要改進(jìn)的信息反饋給護(hù)理組長，組長及時整改；組長每天檢查、質(zhì)控責(zé)任護(hù)士的工作，適時給予指導(dǎo)和幫助；助理護(hù)士在責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，責(zé)任護(hù)士監(jiān)控助理護(hù)士的生活護(hù)理質(zhì)量。
1.3改變排班模式
我科以往按藥療、電腦等功能制模式排班。為了對患者實施全程的、連續(xù)的護(hù)理，改變了排班模式，實行APN排班、彈性排班。上班時間：A班8:00～16:00，P班16:00～24:00，N班0:00～8:00，護(hù)理組長7:30～12:00，14:30～18:00。實行彈性排班，在上半夜工作較忙的階段增加了1名護(hù)士，即P班有2名護(hù)士，N班工作量相對較少，仍1名護(hù)士值班。哪個時間段忙，就相對增加護(hù)士人力。我科現(xiàn)30張床位，分2組，每組設(shè)立1名護(hù)理組長，每組的護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士固定，A班、P班各自分管自己組的患者，護(hù)理組長也分管床位。只是N班護(hù)士管整個病房的患者。
1.4改變護(hù)士工作方法
1.4.1護(hù)士固定分管床位，責(zé)任大包干 分管床位、我的患者我負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)所管患者的所有的檢查、治療和護(hù)理。病人入院后，管床護(hù)士熱情接待，自我介紹，介紹病房環(huán)境、主管醫(yī)生，協(xié)助訂餐，合理安排好患者的檢查，及時跟進(jìn)檢查治療進(jìn)程，動態(tài)觀察患者的心理動態(tài)，適時做好心理護(hù)理，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。
1.4.2跟醫(yī)生查房 密切觀察病情，主動詢問患者感受，耐心傾聽患者的主訴，認(rèn)真閱讀患者檢驗結(jié)果，跟醫(yī)生查房，了解醫(yī)生將給患者進(jìn)行的下一步診治計劃。
1.4.3全程的、分階段的健康教育把專科制定的各種健康教育資料和小冊子放在每間病房，方便患者隨時翻閱。按入院時、術(shù)前、術(shù)后、出院等階段進(jìn)行健康教育。個別指導(dǎo)和集體指導(dǎo)相結(jié)合，把同病種的患者集中起來，讓健康教育充滿活力。介紹同病種的病友互相認(rèn)識，給病友提供互相交流的平臺。老病友起到現(xiàn)身說法的作用，向新病友介紹術(shù)后康復(fù)經(jīng)驗、飲食療法、治療感受、不適時的應(yīng)對策略，讓新病友心里面感到踏實，能很快適應(yīng)下一步的治療計劃，消除心里的疑惑。
2效果果
每個月對患者進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，2009年5月～2010年4月的平均護(hù)理滿意度為93.3%， 2010年5月～2011年4月的平均護(hù)理滿意度為99.9%；患者對護(hù)理質(zhì)量、健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理的落實、專科護(hù)理水映良好；病房安靜整潔，紅燈顯著減少，僅偶爾有；護(hù)士為患者提供了及時到位的護(hù)理，常受到患者、家屬、醫(yī)生的表揚，投訴為0。
3體會
3.1護(hù)理組長協(xié)助了護(hù)長工作，護(hù)士層級管理起到了環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的作用。責(zé)任護(hù)士碰到疑難或特殊病例，覺得自己難以處理的，會向護(hù)理組長匯報，組長也會及時給予指導(dǎo)和幫助。
3.2 APN排班、彈性排班，分管床位，責(zé)任大包干為患者提供了及時到位的護(hù)理每位護(hù)士固定管7～8個患者，患者熟悉管床護(hù)士，護(hù)士也有更多時間接觸患者，能更深入了解患者情況。患者哪些檢查未做，哪些檢查已做，結(jié)果怎樣；滴了多少補液，正在滴什么藥，都能做到心中有數(shù)；能及時了解患者的心理動態(tài)，適時做好心理護(hù)理，讓患者能盡快調(diào)整好心態(tài)；護(hù)士大部分時間泡在病房，可以隨時保持病房環(huán)境整潔，到位地做好健康教育，可以及時地滿足患者翻身、進(jìn)食、更衣、洗頭、擦浴、大小便等不同的護(hù)理需求。基礎(chǔ)護(hù)理到位，也讓家屬也放心，有些家屬主動要求不來陪護(hù)，在一定程度上改變了以往“一人住院，全家受累”的局面，解決家屬后顧之憂。同時，分組、固定分管床位，形成了組與組之間的良性競爭，增強了護(hù)士的工作積極性和成就感。
3.3跟醫(yī)生查房可以使護(hù)理工作更有計劃性;跟醫(yī)生查房，可以了解患者下一步的治療方案，醫(yī)生也能及時了解護(hù)士觀察到的一手資料，工作起來更默契更有條理，護(hù)士不用整個病房來回跑。
總之，設(shè)立護(hù)理組長，實施層級管理，APN排班、彈性排班，分管床位，責(zé)任大包干的工作模式，可以讓護(hù)士更貼近患者，融洽護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理滿意度，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
篇6
1人員管理
1.1管理者培訓(xùn)
管理者的素質(zhì)在整個目標(biāo)中起著至關(guān)重要的作用,護(hù)士長應(yīng)率先適應(yīng)NICU管理角色,在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上強化重癥監(jiān)護(hù)知識的培訓(xùn),熟悉ICU的管理以及各種儀器的故障處理、調(diào)試等。
1.2護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
本科室主管護(hù)師、護(hù)師都經(jīng)過專科ICU進(jìn)修和相關(guān)專業(yè)培訓(xùn);有一部分年輕護(hù)士未經(jīng)過專科ICU進(jìn)修和相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),所以有計劃地對她們進(jìn)行培訓(xùn)顯得尤為重要。科內(nèi)每周1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn);對疑難危重病人及時組織個案討論或護(hù)理查房,個案討論要求及時、突出重點病例、針對性強,對護(hù)理有指導(dǎo)性。護(hù)理查房每月1次,查房前1周由護(hù)士長制定查房的具體時間和病床號,病例為近期臨床癥狀比較典型的重癥病人或有合并癥的病人,3d通知參加查房人員,便于她們了解相關(guān)知識,查閱相關(guān)資料,做好充分準(zhǔn)備。通過開展護(hù)理查房,激發(fā)了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性,查房前積極尋找有關(guān)資料,變過去的被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),由此鞏固了已學(xué)知識,熟悉了重癥護(hù)理新技術(shù),并積累了重癥護(hù)理的經(jīng)驗,使重癥護(hù)理水平有了明顯提高。
有計劃地對不同職稱的護(hù)理人員進(jìn)行針對性的技術(shù)操作考核和晨會提問,使護(hù)理人員熟練掌握NICU常用藥物的作用及副作用,各種急救監(jiān)護(hù)技術(shù)和操作,如心肺復(fù)蘇術(shù)、呼吸機的應(yīng)用、血氣分析、微量泵、輸液泵及監(jiān)護(hù)儀的使用,電子冰帽及降溫毯的使用,氣管切開的護(hù)理等,保證搶救患者時得心應(yīng)手。
1.3護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng)
NICU收住對象主要是重癥患者,病情變化快,多伴有意識障礙、語言障礙、感覺障礙、運動障礙,生命體征不穩(wěn)定,生活不能自理,基礎(chǔ)護(hù)理任務(wù)重,治療護(hù)理工作責(zé)任強、風(fēng)險大,搶救必須及時,要求護(hù)士具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和思想情操,能吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、富有愛心并具有較好的慎獨修養(yǎng)。通過組織學(xué)習(xí),使NICU護(hù)理人員認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任,樹立起以患者為中心,不計較個人得失,奉獻(xiàn)愛心,奉獻(xiàn)家庭、社會及未來的職業(yè)情操不,科室內(nèi)均留有護(hù)士家里電話或手機號碼,做到隨叫隨到。
2加強全面的質(zhì)量管理
2.1護(hù)理質(zhì)量的管理
護(hù)理質(zhì)量的提高,是取得良好醫(yī)療效果的重要保證。為此,重癥室建立了以“護(hù)士長重癥室護(hù)士助理護(hù)士”3級層次管理體系。護(hù)士長負(fù)責(zé)重癥室全面質(zhì)量管理,重點放在護(hù)理隊伍建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)督,提高病人滿意度和抓制度落實上。根據(jù)護(hù)理部制定的各項考核標(biāo)準(zhǔn),定期對重癥室護(hù)士進(jìn)行考核。每周五主持早會,布置科室工作計劃,檢查護(hù)理人員對患者的了解情況、危重患者的護(hù)理和技術(shù)操作、護(hù)理表格的書寫、健康教育等。全面負(fù)責(zé)重癥室新業(yè)務(wù),新技術(shù)的開展。重癥室護(hù)士負(fù)責(zé)危重病人的病情觀察及搶救、疑難問題的解決、護(hù)理記錄的書寫。
2.2嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,控制院內(nèi)感染
入住NICU的病人病情危重,抵抗力低,容易引起呼吸道、泌尿系感染,采取高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的消毒隔離措施是NICU工作的一個重要環(huán)節(jié)。室內(nèi)空氣進(jìn)行定時通風(fēng),保持新鮮,每天采用循環(huán)紫外線進(jìn)行空氣消毒2次,每次1h,每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)1次,要求
2.3搶救物品的管理
①各類急救藥品要指定專人負(fù)責(zé),制定藥品有效期管理本,過期及時更換。搶救車的藥品每次用后及時補充,適當(dāng)增加各類急救藥品基數(shù);②保證儀器完好率在100%。護(hù)士必須熟練掌握操作程序及注意事項,做好使用登記。每周專人對儀器進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng),并檢查其性能是否完好,搶救后及時處理,消毒后放回原處,以保證隨時可用。
3嚴(yán)格督促各種制度的落實,杜絕差錯事故,保證護(hù)理安全
篇7
體會
終生在以知識為基礎(chǔ)的社會里是絕對必要的，科技迅猛發(fā)展的新時代要求每個人都必須思考接受終生教育的問題。對于擁有新知識的人來講，新時代意味著他們將面臨一個充滿機遇的世界。
在護(hù)理學(xué)作為一門獨立學(xué)科正在日趨完善的今天，護(hù)理學(xué)科對護(hù)士的知識技能、學(xué)識水平的要求正在日益提高，廣大護(hù)士迫切的需要以新知識充實提高自己。護(hù)理繼續(xù)教育是為迎合專門健康機構(gòu)內(nèi)部需要，是一種短期的針對性很強的強培訓(xùn)。在新形勢下如何實施繼續(xù)教育，是目前護(hù)理學(xué)科應(yīng)該探討的重要問題。為此，我院從2002年底起，對院內(nèi)護(hù)士在職教育進(jìn)行探討。
1 實踐方法
1.1護(hù)士臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)模式
1.1.1 班內(nèi)學(xué)習(xí)為班外學(xué)習(xí)，幾年來，護(hù)理部按規(guī)定組織的到各科，各病區(qū)學(xué)習(xí)時間從過去安排在班內(nèi)的改為班外進(jìn)行學(xué)習(xí)，基本上不占用護(hù)士的上班時間，組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排在7—9pm。
1.1.2 零散學(xué)習(xí)為系統(tǒng)學(xué)習(xí)
根據(jù)不同層次，不同時期護(hù)士的學(xué)習(xí)需要和臨床工作需要，護(hù)理部每日組織系統(tǒng)性很強的專題學(xué)習(xí)，由各科高、中的職稱護(hù)師或本院護(hù)士長輪流來主進(jìn)本科具有專科特點的知識。每日的講課由護(hù)理部統(tǒng)籌安排、策化和管理，學(xué)習(xí)內(nèi)容和時間在護(hù)理的年度工作計劃中制訂公布。
1.1.3 單純的課堂講授為講、研、習(xí)相結(jié)合
根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把講解、研討、練習(xí)相結(jié)合，把學(xué)員帶到示教室，邊講解，邊操作，如：整體護(hù)理的護(hù)理程序、靜脈輸法、促手心肺復(fù)蘇、氣管插管、電擊除顫、外傷現(xiàn)場急救、護(hù)士禮儀等。
1.2 繼續(xù)教育的管理規(guī)范化
1.2.1 健全組織，制定工作制度
健全組織機構(gòu)是落實繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育管理的根本保證。為保證護(hù)理繼續(xù)教育管理的組織落實，護(hù)理部成立由護(hù)理部、科護(hù)士長為首的領(lǐng)導(dǎo)教育小組，日常工作由護(hù)理部一名助理負(fù)責(zé)，把繼續(xù)教育納入日常護(hù)理管理工作中，對全院護(hù)理教育管理工作實施統(tǒng)一管理。
行之有效的管理制度是保障護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育工作的正常運轉(zhuǎn)器的關(guān)鍵，制定繼續(xù)教育各級、各類人員的職責(zé)，工作制度，使護(hù)理管理工作順利開展。
1.2.2 實施規(guī)范化培訓(xùn)
對高、中、初的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)干部的繼續(xù)教育做出具體規(guī)定和要求，制定出本院的教育計劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容及時間，列入護(hù)理部的年度工作計劃中，組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識，明確目的，對初級護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，重視信息的反饋，使全院的護(hù)理人員都參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，使護(hù)理繼續(xù)教育覆蓋率達(dá)100%。
1.3 尋找繼續(xù)教育的最佳方法
我院通過舉辦各種學(xué)術(shù)講座、學(xué)習(xí)班等，使護(hù)理人員得到繼續(xù)教育，為了使廣大護(hù)理人員有一個良好的繼續(xù)教育環(huán)境，我院積極與當(dāng)?shù)亟逃块T聯(lián)系，組織一些如：電大、領(lǐng)夜大、網(wǎng)大教育方式，讓我院護(hù)理人員有更多的機會與當(dāng)?shù)馗骷裔t(yī)院護(hù)理人員進(jìn)行交流、溝通。每天晚上、周末上課，護(hù)理人員可根據(jù)情況自選聽課內(nèi)容，到考試時間，自己去參加考試，由主辦部門發(fā)給畢業(yè)證。這樣使護(hù)理人員感到護(hù)理工作的重要，更加珍惜學(xué)習(xí)機會。
2 效果與體會
2.1 提高了護(hù)士的臨床操作能力
護(hù)士參加急救護(hù)理及輸液治療等學(xué)習(xí)后， 提高了相關(guān)操作的技術(shù)水平尤其是臨床護(hù)士的急救技術(shù)有了明顯提高，在護(hù)士有效的配合下，醫(yī)院搶救危重病人的成功率明顯提高了。
2.2 促進(jìn)整體護(hù)理的發(fā)展
經(jīng)過多層項，多元化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使護(hù)士不但在思想觀念上適應(yīng)了整體護(hù)理的模式，而且專業(yè)知識水平，應(yīng)用護(hù)理能力，與病人溝通能力均不斷提高，我院從去年起，全院100%的科室在搞整體護(hù)理。健康教育覆蓋率為100%。
2.3 繼續(xù)教育現(xiàn)已成為趨勢
隨著繼續(xù)教育的深入開展，越來越受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，醫(yī)院大力支持，支持護(hù)理人員參加自學(xué)考試，函授學(xué)習(xí)、電大、網(wǎng)大學(xué)習(xí)，考試并取得文憑的護(hù)理人員給予一部分費用的報銷，全院取得大專學(xué)歷的護(hù)士已占90%，取得本科學(xué)歷的人員已占50%。
2.4 促進(jìn)護(hù)理隊伍整體素質(zhì)的提高
提高了護(hù)理人員的技術(shù)水平，醫(yī)院臨床“三基”訓(xùn)練是提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑和提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵，通過“三基”培訓(xùn)，理論考核，知識競賽等，提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)。護(hù)理人員服務(wù)速度也得到提高，每個病區(qū)、每月1次病人滿意度調(diào)查，結(jié)果，幾年來滿意率為97.5%。
護(hù)理繼續(xù)教育工作一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這項長期挑戰(zhàn)，我們只有一如俱往的堅持下來，才能取得豐碩的成果。
篇8
歲末將至，總結(jié)一年來，在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，自己取得了一些進(jìn)步，也存在許多不足，總結(jié)過去，放眼未來，爭取來年更大的發(fā)展。
一，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：
嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己，遵守醫(yī)療流程，維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私，不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律，以醫(yī)院和顧客利益為重，經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯。
1， 退還顧客感謝老玉手鐲一個。(證明人：黨辦;護(hù)士長)
2， 醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次，獲得好評。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕中g(shù)顧客二例。
二，為醫(yī)院獲得榮譽：
1， 參加20XX年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運動會，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠(yuǎn)第三名的成績。
2， 參加20XX年度重慶市招行杯羽毛球比賽，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。
三，招商引資項目：
20XX年在醫(yī)院的大力支持下，成功引進(jìn)世界領(lǐng)先，國內(nèi)首創(chuàng)的聚焦超聲減脂系統(tǒng)，目前已完成設(shè)備調(diào)試，操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。
四，醫(yī)療及業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按時完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，堅持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持全年早查房，并對查房中每日專業(yè)常見術(shù)式，對醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。
在手術(shù)方面，全年開展了：
1，顏面部綜合整形術(shù)，
,2，綜合整形和假體隆胸術(shù);
3， 全身脂肪抽吸塑身術(shù),
4， 自體脂肪移植顏面及整形術(shù),
5， 面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術(shù);
6， 各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù);
7， 聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn);
8， 藥物美白皮膚方面的應(yīng)用;
9， 點陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用;
10， 協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展(1，頜面正畸手術(shù)，2，肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用)。
五，參加學(xué)術(shù)會議：
1,20XX年度中國醫(yī)師協(xié)會西南整形美容工作委員會學(xué)術(shù)會(成都)委員
2，20XX年度中國中西醫(yī)學(xué)會專家委員會學(xué)術(shù)會(成都) 委員
3,20XX年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會(北海)
4,20XX年度中華醫(yī)學(xué)會全國手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會(廣州)
5,20XX年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容重慶分會年會(重慶長壽)
六，學(xué)術(shù)會議論文：
1，應(yīng)用A型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)。
2，切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼236例經(jīng)驗。
參加20XX年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會(北海)會議論文。
2017年整形外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃【2】
20XX年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下，全科醫(yī)護(hù)人員共同努力，認(rèn)真落實以病人為中心的理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、20XX年整形外科基本情況
項目整形外科醫(yī)護(hù)人員助理護(hù)士手術(shù)例數(shù)治療輸液20XX年16人1人2717人次7159人次
二、醫(yī)療安全、員工培訓(xùn)工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作
1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓，時刻強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá)100%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%，甲級病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
2、加強科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認(rèn)真抓好各項規(guī)章制度的落實，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證。科室注重基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真落實三級醫(yī)師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下，開展了院前急救及護(hù)理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動。
2、加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護(hù)理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個團(tuán)結(jié)的集體，同時也是一個樂于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護(hù)理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
(三)員工培訓(xùn)工作
1、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動。
(四)節(jié)能減排工作
對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認(rèn)識，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20XX年工作計劃
一、按照醫(yī)院的要求，加強科室執(zhí)行力，做好每項工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，安全就是效益。
1、認(rèn)真落實員工的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
篇9
出于個人理想的追求，出于對醫(yī)院改革的積極參與，出于對外科的深厚感情我來到了今天的競聘現(xiàn)場，我竟聘的崗位是外科護(hù)士長。在此謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機會。
我是外科護(hù)士XX,生于19xx年，黨員，大專學(xué)歷，于19xx年7月畢業(yè)云南省衛(wèi)生學(xué)校， 19xx年7月31日分配到本院外科開始護(hù)士生涯至今20年。期間六次評為最佳護(hù)士，兩次履職優(yōu)秀，19xx年論文護(hù)士應(yīng)謹(jǐn)慎語言，19xx外科應(yīng)該加強TCU病房質(zhì)量管理獲院三等獎，20xx年前列腺等離子切割術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術(shù)的護(hù)理兩篇論文獲院2等獎。19xx年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進(jìn)修重癥監(jiān)護(hù)。回來后積極投入外科臨床護(hù)理中， 隨著臨床護(hù)理的迅速發(fā)展，唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后，于20xx年通過中央廣播電視大學(xué)三年專科護(hù)理，取得大專文憑，2xx年通過了中級職稱考試，取得主管護(hù)理師資格。通過學(xué)習(xí)從中找到了樂趣用理論指導(dǎo)實踐，也升華了我的服務(wù)理念和對專業(yè)的濃厚興趣。[長達(dá)xx年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗的護(hù)師，能熟練掌握外科各項護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練應(yīng)用外科現(xiàn)有的儀器，熟知外科每個人的脾氣性格，能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護(hù)士長帶教護(hù)生，目前還協(xié)助護(hù)士長管理科室?guī)つ俊７e極參加醫(yī)院組織各種活動，豐富醫(yī)院文化的過程中，我的綜合素質(zhì)也得到了提高，具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委，外系支部的幫助關(guān)懷下，我由一個靦腆，沉默寡言，不管閑事的人，變成了一個有思想，有行動有主見的人，我覺得自己真的成熟了，對外科的愛超越了一切，外科興旺的時候我為它高興，衰退的時候我難過。目前外科精神渙散，護(hù)士付出得不到回報，工作積極性不高，但依然能履行各班職責(zé)，我希望改變這種現(xiàn)狀，通過努力創(chuàng)造一個積極，進(jìn)取團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我想是黨考驗我的時候了，我應(yīng)該站出來，說我能行。
如果我當(dāng)選，我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾；以謙虛、謹(jǐn)慎和積極工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)；以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系；以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認(rèn)真去做每一件事，用心去感受每一人，別計較得失。
如果我當(dāng)選，我將做好以下幾方面的工作：
1在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅持"以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)"的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2提高科室凝聚力，使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源，為科室創(chuàng)造一個輕松和諧友愛的環(huán)境。（1）記住每個人的生日，送一份小禮品。（2）手術(shù)延長保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯。（3）科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心。（4）每月一次工會活動，勞役結(jié)合。（5）開展批評與自我批評，不讓矛盾過夜。
3不斷加強醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
4重點管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5增收節(jié)支，創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。（1）控制藥比，（2）增加純收入。（3）嚴(yán)格管理科室各種儀器，專人管理。（4）專人把好領(lǐng)用耗材，結(jié)帳關(guān)
6科室做到年有目標(biāo)，月有計劃。鼓勵護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流，隨著科室腔鏡發(fā)展，護(hù)理不到位的情況下加強學(xué)習(xí)，可外出學(xué)習(xí)，或通過網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)術(shù)后護(hù)理，病情評估，措施實施。
以上是我竟聘思路，希望能得到所有領(lǐng)導(dǎo)和各位的幫助、指導(dǎo)和完善。涓涓細(xì)流，匯入長江我決心，為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，為外科的發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益得到更大雙贏的效果而將自己所有的精力融匯到這個讓我歡喜讓我憂的大集體中。我將無怨無悔。
有一句話很經(jīng)典千里馬常有，而伯樂不常有，至于是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。
競聘醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)部門主管演講
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年即將到來，我非常高興能夠參加院內(nèi)一年一次的科主任競聘，這既是對以往工作的一次很好回顧與總結(jié)，也為來年的工作打下了良好的基礎(chǔ)，并為每個同志提供了一個展示自已知識與才能的機會。
本人自----年市商校畢業(yè)來本院后一直從事財務(wù)工作，----年擔(dān)任主管會計，----年獲助理會計師職稱，2010年任財務(wù)科負(fù)責(zé)人至今。
過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和全院同志的支持幫助下，本人和財務(wù)科的同事們一起較好的完成了上級交給的任務(wù)，為全院社會、經(jīng)濟(jì)效益的提升發(fā)揮了應(yīng)有的作用。通過一年來的工作實踐，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了財務(wù)工作的重要性、證策性、專業(yè)性、復(fù)雜性：財務(wù)管理是全院管理系統(tǒng)的一個重要組成部分，財務(wù)管理的好壞對全院的經(jīng)濟(jì)效益以致生存發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。財務(wù)科雖是二線科室，但其工作不是簡單的事務(wù)性工作，財務(wù)科負(fù)責(zé)人更不能只是單純的收收支支，登登賬本。他必須及時把握全院的財務(wù)狀態(tài)并作出判斷和分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，成為領(lǐng)導(dǎo)的助手和內(nèi)管家。財務(wù)工作的政策性、專業(yè)性也很強，目前我院財務(wù)工作經(jīng)常涉及到的法律、法規(guī)和政策性文件有二、三十個，財務(wù)對口的上級部門有衛(wèi)生局、財政局、稅務(wù)局、統(tǒng)計局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執(zhí)行上級的政策法規(guī)，做到有法必依、有章必依，同時又用好用活政策，為單位爭取更大的發(fā)展空間，為職工爭取較好的福利，是財務(wù)部門的責(zé)任。財務(wù)科的工作內(nèi)與各科室的收支核算緊密相關(guān)，外與患者、銀行及眾多藥品、設(shè)備商家收付頻繁，工作量大而繁雜。作為財務(wù)科負(fù)責(zé)人必須以身作則，團(tuán)結(jié)全科同志，耐心細(xì)致工作，調(diào)配好資金，協(xié)調(diào)好關(guān)系，為一線科室貼心服務(wù)。日常財務(wù)要日清月結(jié)，杜絕差錯，并按規(guī)定嚴(yán)把收支關(guān)，大力增收節(jié)支。按照以上要求，今年我和財務(wù)科的同志們在院領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下做了大量工作，取得了一定成績，主要是：
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行了各項規(guī)章、制度，按時報送了有關(guān)報表，通過了市里各有關(guān)部門的考核檢查。
2. 按規(guī)定對單位各項經(jīng)濟(jì)往來進(jìn)行了會計核算，提出了財務(wù)分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。
3. 增收節(jié)支工作效果明顯。今年按財務(wù)制度嚴(yán)格控制了支出，與上級主管部門保持了密切的聯(lián)系，各項撥款及時到位。到目前為止，全院各項收入--------,比上年------,------支出--------比上年----------
4. 除財務(wù)科的日常工作外，還配合其他科室完成了職工五大基本保險的投保、勞資統(tǒng)計、醫(yī)保報賬、科室月度核算等工作以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
5. 財務(wù)人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代管理不可少的工具，今年我院新上電腦網(wǎng)絡(luò)后，財務(wù)科是主要使用部門。通過學(xué)習(xí)實踐，現(xiàn)在本人已能熟練使用，科里多數(shù)同志也能正常操作。
20xx年對我院將是充滿機遇和面臨挑戰(zhàn)的一年。如果我能連任財務(wù)科主任，我打算從以下方面努力，使財務(wù)科的工作再上新的臺階：
我院財務(wù)工作的核心，我認(rèn)為就是增收節(jié)支。要想增收節(jié)支效果顯著，必須在以下方面改革、改進(jìn)。首先在增收上，我院是國家撥款的公益性醫(yī)療保健單位，目前醫(yī)療費用的高漲已成為社會的公害，很多病人已看不起病。建議我院控制大處方、貴藥品的使用，適當(dāng)下浮部分珍療費用，這樣有可能單張?zhí)幏健蝹€病人的收入有所下降，但社會效益提高了，就可以吸引更多的人來我院就珍，總體收入反而可以增加。我在自學(xué)一些經(jīng)濟(jì)書籍時看到，以價格戰(zhàn)提高市場份額，獲取高額總體利潤是商戰(zhàn)中常用的方法。我們是全額撥款單位，有打價格戰(zhàn)的空間，可不可以試一試哩？其次是節(jié)支。如果說增收是一線科室起主導(dǎo)作用，那么節(jié)支財務(wù)科就負(fù)有更多的責(zé)任。
篇10
一、突出專科特色，打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、、治療、特殊注意事項、專科康復(fù)的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。建立團(tuán)隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
醫(yī)院骨科護(hù)士工作心得2
三個月的學(xué)習(xí)時間飛快的過去了，能從工作中抽出三個月的時間出來學(xué)習(xí)是難能可貴的一個機會，在以后的護(hù)理生涯中能夠有這樣的學(xué)習(xí)機會應(yīng)該不會太多了，從第一天上課就感到自己知識的貧瘠，通過這次學(xué)習(xí)我在專科理論知識方面有了質(zhì)的飛躍，在專科技能操作方面有了規(guī)范化的培訓(xùn)。從中讓我對護(hù)理事業(yè)有了全新的認(rèn)識，從前的我只知道盲目的工作，卻不知道用理論來指導(dǎo)臨床護(hù)理工作的重要性及科學(xué)性。
在這短短的三個多月培訓(xùn)中，我付出了很多，但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個階段：一個月理論學(xué)習(xí)、兩個月臨床實踐學(xué)習(xí)。
開幕式上，__省護(hù)理學(xué)會霍理事長、__省專科護(hù)士培訓(xùn)專家委員會領(lǐng)導(dǎo)、蘇大附一院的領(lǐng)導(dǎo)、歷屆的專科護(hù)士及來自多省各家醫(yī)院的36位骨科專科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)員齊聚一堂。各位領(lǐng)導(dǎo)和專科向我們參加培訓(xùn)的學(xué)員表示熱烈歡迎、并表示將大力支持骨科專科護(hù)士培訓(xùn)工作，為學(xué)員提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，并預(yù)祝專科護(hù)士培訓(xùn)取得圓滿成功。我們還有幸參加了__省“居家骨科護(hù)理平臺”的啟動儀式，在他們的希望和鼓勵中開啟了我們的培訓(xùn)的大門。
理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)模式給了我們一種全新的感受。在一個月的理論學(xué)習(xí)時間里，基地不負(fù)眾望，請來上課的老師都是各個領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，他們?yōu)槲覀冎v述并展示了許多新技術(shù)、新進(jìn)展，大大拓寬了我們的知識面。通過一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的理論學(xué)習(xí)，提高了我們在骨科護(hù)理領(lǐng)域中的新知識、新技術(shù)及解決疑難問題的能力，對以前一知半解的知識點有了彌補，同時許多在工作中碰到的問題也通過對老師的提問得到了很好的答案，收獲很大。
在兩個月的臨床實踐培訓(xùn)時間里，我們有幸去了__，各基地為我們提供了強大的硬件設(shè)施，安排各種形式的學(xué)習(xí)，不僅參加護(hù)理查房，還參加了醫(yī)生查房交班、骨科專家門診、手術(shù)室觀摩手術(shù)、影像科學(xué)習(xí)閱片，讓我們見識到了各家醫(yī)院先進(jìn)的科研理念、醫(yī)療技術(shù)，強大的護(hù)理隊伍。
護(hù)士牢固的專業(yè)知識、良好的學(xué)習(xí)氛圍、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神、豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力并能運用有效的技能言傳身教，這都是我們要學(xué)習(xí)的重點。兩個月的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學(xué)的內(nèi)容。在豐富了理論知識的同時也提高了我的專科護(hù)理技能，使我從各方面都上了一個新臺階。
基地負(fù)責(zé)人__老師還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、護(hù)理查房、工作坊、PPT制作等的講課，讓我們在掌握基礎(chǔ)護(hù)理知識的基礎(chǔ)下，還學(xué)會了科研的`開展，個案的書寫，鍛煉了我們的心智，提高了我們自身的綜合素質(zhì)，這對平時沒有寫論文經(jīng)驗的我來說是一種突破，我非常慶幸自己能有一次學(xué)習(xí)的機會，為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
無論是理論學(xué)習(xí)還是實踐培訓(xùn)，給我感觸最多的是：細(xì)節(jié)決定成敗。理念的轉(zhuǎn)變很重要，思想指導(dǎo)行動，只有我們的理念正確了，我們的護(hù)理工作才能有效。我們護(hù)理工作不單是打針、發(fā)藥、作基礎(chǔ)護(hù)理，我們要在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展專科護(hù)理，在專科護(hù)理的過程中提升基礎(chǔ)護(hù)理，這樣我們才能更好地服務(wù)患者，減輕患者的痛苦。
學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種收獲，學(xué)以致用是我們的目的。雖然學(xué)習(xí)的過程有些苦澀，但收獲是喜悅的。在此，我再次感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，讓親身體驗和感受一個具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和優(yōu)秀服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式。學(xué)習(xí)開拓了我的視野，增長了見識，在以后的的工作中我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識與技能，并將這次所學(xué)應(yīng)用到平時的工作中，更好地為患者服務(wù)。
醫(yī)院骨科護(hù)士工作心得3
我畢業(yè)至今，從事護(hù)理工作的時間不是很長，而且自己單獨上班的時間更短，但是之前一直在骨科當(dāng)助理護(hù)士，所以接觸骨科的時間不算長也不算短。
面對病人因外傷、病痛的折磨而痛苦萬分，就有種想幫助他們，不忍心看到他們痛苦的面容。看到他們以及他們的家屬因為你的護(hù)理工作做的好，而對你萬分感謝，這時你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅，覺得自己再辛苦、再累也是值得的，因為幫助了別人。也有的病人或者家屬會對我們護(hù)士不滿，但是這些都不影響我們的工作，無論病人說什么，我們本著自己的良心做我們應(yīng)該做的，一樣是為了病人。
在骨科常見的都是外傷所致的骨折，或者外傷，常用的有手法復(fù)位、手術(shù)、牽引等治療方法。我也掌握了常見的骨折、外傷、骨科疾病等的病情觀察、臨床的表現(xiàn)、并發(fā)癥、以及如何護(hù)理。并且手術(shù)前后的心理護(hù)理也向病人指導(dǎo)到位，積極和病人溝通，保持好護(hù)患之間的關(guān)系。骨折的其中一項比較重要的就是指導(dǎo)病人進(jìn)行功能鍛煉的方法。在對病人做常規(guī)的護(hù)理操作時，也向病人指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行功能鍛煉的方法以及重要性，并且協(xié)助病人進(jìn)行。
篇11
品管圈就是由相同、相近或互補的工作場所的人們自動自發(fā)組成。數(shù)人一圈的質(zhì)量改善小團(tuán)體（又稱QC小組，一般5～8人左右），這個團(tuán)體全體合作，集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管圈手法（QC新舊七大手法），來討論、發(fā)現(xiàn)并解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題，從而改善品質(zhì)、提升效率、降低作業(yè)成本。
隨著醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)療服務(wù)競爭日趨激烈，公立醫(yī)院進(jìn)入業(yè)務(wù)增速放緩新常態(tài)，醫(yī)院在堅持公益性的同時，更要注重高效率、低成本、可持續(xù)，走成本精細(xì)化管理道路。筆者所在院2015年實行新績效改革方案，將成本考核納入績效方案，肝膽外科將降低科室管理成本作為第一要務(wù)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和更好利用資源，減輕社會和患者的負(fù)擔(dān)，由醫(yī)生、護(hù)士、財務(wù)三方共同參與，自發(fā)組織品管圈活動以降低科室可控成本， 2015年5―12月取得了明顯的成效，現(xiàn)將具體做法與體會介紹如下：
一、材料與方法
（一）一般資料
本院為一所大型三甲醫(yī)院，床位3000余張。2015年是醫(yī)院全面深化醫(yī)療改革的關(guān)鍵之年。醫(yī)院因時因地制宜，在深入推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的基礎(chǔ)上，開展了“試點科室運營管理”項目。由運營管理辦公室派出2名專科助理，擔(dān)任科室的專科運營助理，負(fù)責(zé)科室的運營分析、績效考核、流程優(yōu)化等多項涉及行政管理方面的事務(wù)，通過進(jìn)行效益分析，提出科室最佳的運營方案。
（二）方法
一是組建品管圈。2015 年 4月成立品管圈，確立了圈長、輔導(dǎo)員、圈員共13人，其中輔導(dǎo)員由醫(yī)院總會計師和護(hù)理部主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)對整個品管圈活動的指導(dǎo)和監(jiān)督；圈長負(fù)責(zé)對活動進(jìn)度的統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌安排；圈員負(fù)責(zé)對活動每個步驟的實施并輪流負(fù)責(zé)活動某一環(huán)節(jié)的工作計劃安排。通過全體圈員集思廣益和投票確立了圈名和圈徽。圈名為肝膽相照圈，涵義為“肝膽指的是肝膽疾病方面的患者，他們的健康離不開護(hù)理人員的精心照護(hù)，需要護(hù)理人員用耐心去照看，用細(xì)心去呵護(hù)”。
二是主題選定。 應(yīng)用主題評價表建立評價矩陣，對由圈員頭腦風(fēng)暴法提出的6個待選題目進(jìn)行評價，根據(jù)上級政策、可行 性、迫 切 性、圈 能 力 四 方 面 的 評分，最終選定“降低成本控制比率”為本次品管圈活動主題。
三是現(xiàn)狀把握及原因分析。首先全體圈員討論制定了與主題相關(guān)的“科室申領(lǐng)物資流程圖”，由負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集的運營管理辦公室的圈員調(diào)取肝膽外科2014年的可控成本明細(xì)，包括衛(wèi)生材料、低值易耗品、其他材料、氧氣費、消毒費、洗滌費、辦公費、水電費、差旅費、市場推廣費、設(shè)備器械維修、其他費用等，算出2014年的成本控制比率（支出/收入）為13.9%。并對科室醫(yī)生、護(hù)士、患者進(jìn)行訪談，匯總出成本比率高可能存在的原因，并將原因 根 據(jù) “人、機、料、法、環(huán)”的分類進(jìn)行整合歸納。采用頭腦風(fēng)暴法查找和分析原因，將成本比率高的原因繪制成魚骨圖。見圖1。
四是改善重點的確定。圖中低值易耗品占比最大為56.8%；器設(shè)維修占比為13.1%；水電支出9%，辦公用品5.6%，合計占比為84.6%。根據(jù)80/20法則，且與魚骨圖中的要因相符合，把科內(nèi)人員成本控制意識淡薄、物資申領(lǐng)流程不規(guī)范、操作不當(dāng)造成科內(nèi)設(shè)備維修費用高及物資浪費，作為本次活動的改善重點。
五是目標(biāo)設(shè)定。醫(yī)院根據(jù)2014年肝膽外科業(yè)務(wù)費占業(yè)務(wù)收入占比測算制定出的政策性指標(biāo)，成本 /業(yè)務(wù)收入 =13.54% 。
六是對策擬定及實施。針對改善重點，結(jié)合目標(biāo)值，通過頭腦風(fēng)暴法，8名圈員根據(jù)5W2H 法則，對3個改善重點共列出11項對策，每項對策根據(jù)可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力，采用5、3、1打分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行對策選定，每項對策的滿分為120分，選取總分大于100分的對策進(jìn)行實施，經(jīng)評定后11項對策均為可行政策。經(jīng)過整合歸為3類改進(jìn)措施。
首先，針對科室人員成本控制意識淡薄，采取了①制定成本管理制度，制作巡查表由護(hù)士長每月不定時巡查。②晨交班時宣讀巡查結(jié)果，對員工不良習(xí)慣每月進(jìn)行公開，并在月底對個人進(jìn)行考核。③每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之余，加強成本知識培訓(xùn)，每月對報表上的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。其次，針對物資申領(lǐng)流程不規(guī)范，采取了①每次領(lǐng)物前進(jìn)行物資盤點。②查既往領(lǐng)物資料，制定月、周領(lǐng)物標(biāo)準(zhǔn)，并可根據(jù)患者在院人數(shù)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。最后，針對醫(yī)護(hù)操作不當(dāng)，采取了①對操作不當(dāng)進(jìn)行分析，糾正錯誤。②制定膽道鏡操作流程進(jìn)行培訓(xùn)、考核。③使用手術(shù)設(shè)備列入晨交班內(nèi)容，由使用醫(yī)生每天口頭匯報，科秘書進(jìn)行登記、收集膽道鏡使用數(shù)據(jù)，對于漏登記使用記錄人員進(jìn)行考核。④科室設(shè)備編號，制定設(shè)備管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，對設(shè)備指定責(zé)任人，定期保養(yǎng)、維護(hù)，給予獎勵和處罰措施。
二、成果
（一）有形成果
一是改善前、中、后數(shù)據(jù)。收集肝膽外科2015年5月至9月份核算報表，算出成本控制比。改善中收集5―6月平均每月肝膽外科的成本控制比為：11.1%，改善后收集7-9月平均每月肝膽外科的成本控制比為：10.73%。目標(biāo)達(dá)成率為110%，進(jìn)步率為22.8%。見圖2。
二是科室人均獲得醫(yī)院節(jié)約獎金。
三是醫(yī)院院報發(fā)表三篇文章，帶動全院臨床科室開展節(jié)約成本的工作。
（二）無形成果
無形成果以問卷形式，從QCC 品管手法、責(zé)任心、幸福感、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、積極性、自信心、團(tuán)隊凝聚力8個方面，對圈員進(jìn)行無形成果調(diào)查，每項最高5分，最低1分。調(diào)查結(jié)果顯示，幸福感成長最多，品管手法、積極性次之，解決問題能力第四，見圖3。
三、討論與結(jié)論
（一）開展品管圈活動可以利用相關(guān)管理工具找出及解決工作中存在的疑難問題
我們通過收集以前的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)肝膽外科的成本控制比例（業(yè)務(wù)支出/業(yè)務(wù)收入）較高，且有很大的下降空間。運用魚骨圖、柏拉圖等形式分析原因，找出了科室成本比率高的要因.自從采取措施后，科室浪費現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，設(shè)備維修率下降，也解決了科室貨物長期未用，造成貨物囤積現(xiàn)象。
（二）開展品管圈活動可以提高工作效率，提高經(jīng)濟(jì)效益
科室成本比例明顯下降使科室醫(yī)護(hù)人員也成了直接受益者。據(jù)2015年5―12月數(shù)據(jù)統(tǒng)計，由于科室成本控制理想，科室人員績效都有一定幅度增長，因而提高了科室醫(yī)護(hù)人員的積極性，現(xiàn)在做到了人人參與節(jié)約和自我管理。
經(jīng)歷了此次活動的運作，有實實在在的數(shù)據(jù)體現(xiàn)了大家的努力成果，每個人都在盡自己的力量，尋找日常工作中存在浪費的現(xiàn)象，并在科室會議上積極提出改進(jìn)建議，改善了工作中存在的實際問題，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和團(tuán)結(jié)協(xié)作性，也提高了醫(yī)務(wù)人員解決問題的能力。
篇12
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、。起草公司工作計劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求， 與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、20xx本年度招聘渠道
以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經(jīng)驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團(tuán)隊，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護(hù)士長、各主管關(guān)懷每一個護(hù)士;同時要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護(hù)理基本隊伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護(hù)，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進(jìn)行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調(diào)，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。
以服務(wù)意識改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
篇13
20xx年我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八”大精神和新醫(yī)改政策，以“主動作為創(chuàng)一流”活動為契機，以創(chuàng)建“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提高醫(yī)療質(zhì)量。同時不斷加強醫(yī)療安全管理，排查醫(yī)療安全隱患，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
一、醫(yī)療質(zhì)量及安全管理。
（一）嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度，強化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理。
醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，院長是第一責(zé)任人。建立了院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織的質(zhì)量保障體系，科主任負(fù)責(zé)本科醫(yī)療質(zhì)量管理工作，醫(yī)務(wù)科組織實施全面醫(yī)療質(zhì)量管理，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質(zhì)量管理工作，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和安全教育，提出醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案，并建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
醫(yī)院建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制度，加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量管理，用《診療常規(guī)》、《臨床路徑》規(guī)范診療行為。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的業(yè)務(wù)大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長、職能科室、科主任巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。全年實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)量：門急診xx人次，同比增長xx%，住院xx人次，同比增長xx%，床位使用率xx%，各類手術(shù)xx臺次，同比增長xx%。住院治愈好轉(zhuǎn)率xx%，搶救各類危重病人xx人次，搶救成功率xx%。全年完成部分縣級領(lǐng)導(dǎo)干部和部分單位企業(yè)職工的體檢工作，共計xx人次。全縣慢性病體檢xx人次，殘疾人體檢xx人次。
（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，以“三好一滿意”為目標(biāo)，完善了醫(yī)療服務(wù)的各項措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，加強醫(yī)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提高了病人滿意度；積極改善就醫(yī)環(huán)境，保持醫(yī)院整潔有序。扎實開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，切實加強護(hù)理管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，充分調(diào)動廣大護(hù)理工作者的積極性，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
（三）開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動。
按照國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進(jìn)行一次抽查評議活動，加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率xx%，無丙級病歷。
（四）強化了醫(yī)院感染管理。
按照《醫(yī)院感染管理辦法》和二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）相關(guān)要求，制定了各種應(yīng)急預(yù)案，對口腔科、手術(shù)室、急診科、內(nèi)鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監(jiān)控。制定了《醫(yī)院感染管理手冊》、《科室醫(yī)院感染質(zhì)量自查本》，成立了院感質(zhì)控委員會，加強院感防控染管理工作，在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴(yán)格落實有關(guān)制度，醫(yī)療廢物處理率為xx%，醫(yī)院感染率為xx%，全年開展現(xiàn)患率xx次，實查率為xx%，開展生物監(jiān)測xx份，合格率xx%，每季度進(jìn)行院感相關(guān)知識培訓(xùn)xx次，參學(xué)率xx%，全年xx次院感理論知識考試，合格率xx%，全年無大型院內(nèi)感染發(fā)生。
（五）加強急診、急救工作。
成立了以中醫(yī)藥人員為主的急救隊伍，強化醫(yī)務(wù)人員急救基本技能訓(xùn)練，醫(yī)護(hù)人員能夠熟練、正確使用各種搶救設(shè)備，掌握各種急救技術(shù)。加強我院科室間協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)復(fù)雜情況下應(yīng)急搶救工作需要。
（六）加強臨床輸血管理工作。
加強輸血管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行了《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療用血管理辦法》等制度，嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)程，掌握輸血適應(yīng)癥，科學(xué)合理用血，制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血xx人次，輸血量xx毫升，成份輸血100%，無違規(guī)用血和輸血差錯事故發(fā)生。
（七）加強了臨床檢驗質(zhì)量控制工作。
根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，全面加強了實驗室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作；提供了24小時急診檢驗服務(wù)，滿足了臨床需要；對開展的臨床檢驗項目進(jìn)行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價。
（八）、傳染病管理工作。
按相關(guān)要求、規(guī)定及時上報各類傳染病，全年共上報各類傳染病xx例，死亡病例xx例，無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網(wǎng)絡(luò)運行正常。
（九）加強醫(yī)師定期考核。
按衛(wèi)生部規(guī)定，每兩年對醫(yī)師定期考核一次，對醫(yī)師建立不良行醫(yī)行為、污點記錄檔案，要求醫(yī)師有良好的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)。20xx年對xx名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師進(jìn)行考核，全部合格。
（十）臨床路徑管理。
針對醫(yī)院實際，醫(yī)務(wù)科制定了醫(yī)院的中醫(yī)臨床路徑管理規(guī)定，并牽頭制定了xx個試點專業(yè)，xx個試點病種的臨床路徑實施方案，全年進(jìn)入路徑xx例，入組率xx%，變異xx例，退出路徑數(shù)xx例，臨床路徑例數(shù)占全部出院病例數(shù)比例xx%.平均住院日xx天。
（十一）中醫(yī)藥指導(dǎo)工作。
在縣醫(yī)學(xué)會的協(xié)助下，舉辦了xx次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)會，培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生共計xx人，教學(xué)xx學(xué)時，不僅使鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握并應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，而且農(nóng)民群眾對于中醫(yī)藥適宜技術(shù)也能夠有深刻的認(rèn)識和了解，充分享受到“少花錢，治好病”的實惠。
二、護(hù)理質(zhì)量及安全管理。
護(hù)理工作以病人為中心，提高護(hù)理質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，確保護(hù)理安全為目標(biāo)。認(rèn)真落實各項規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。堅持每月護(hù)士長例會；每季度護(hù)理質(zhì)量管理會議；護(hù)理不良事件分析討論專題會；護(hù)理、醫(yī)療、后勤多部門協(xié)調(diào)會等，嚴(yán)格按工作計劃完成重點工作，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施。認(rèn)真落實護(hù)理核心制度，堅持每季度查房和疑難病例討論工作。
繼續(xù)在住院部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動，住院病人滿意度為xx%。全年完成業(yè)務(wù)指標(biāo)：搶救危重病人xx人次，搶救成功率xx%，住院病人數(shù)xx人次，門診觀察病人xx人次，靜脈輸液xx人次，輸血xx人次，靜脈推注xx人次，肌肉注射及各類皮試xx人次，導(dǎo)尿xx人次，口腔護(hù)理xx人次，洗胃xx人次，氧氣吸入xx人次，超聲霧化xx人次，手術(shù)臺次xx臺次，中醫(yī)護(hù)理（拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、tdp等）xx人次。護(hù)理文書書寫合格率xx%，急救物品完好率xx%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%，褥瘡發(fā)生次數(shù)為xx，病人滿意率為xx%。
三、后勤及安全管理。
以堅持“強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床”的原則，保障后勤供應(yīng)。加強了醫(yī)療設(shè)備、器械、水、電、車輛、和院內(nèi)消防設(shè)施、通道管理，為醫(yī)院各項工作的開展提供保障。
四、醫(yī)療質(zhì)量安全事件管理。
開展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育，提高了醫(yī)療安全意識。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》，《醫(yī)療質(zhì)量安全告誡談話制度暫行辦法》，我院制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質(zhì)量安全事件，全年共上報xx件。全年無醫(yī)療事故發(fā)生。全年無醫(yī)療糾紛。
安全質(zhì)量整治年終工作總結(jié)二
一年來，安全質(zhì)量技術(shù)部在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”、“質(zhì)量精細(xì)化管理”的兩個方針，把確保施工安全和質(zhì)量放在首位，按照部門負(fù)責(zé)人與施工隊簽訂的20xx年度安全、質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任書及各項責(zé)任目標(biāo)，不斷加強安全、質(zhì)量生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，保證了我所各個施工項目的順利進(jìn)行。我部門與兄弟部門通力合作，共同順利的完成了全年工作，主要工作總結(jié)如下：
一、安全文明施工
圍繞著所全面安全工作要點，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，建立健全安全管理體系及安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極開展對職工的安全生產(chǎn)教育，提高安全意識，規(guī)范施工生產(chǎn)安全行為，增強職工的安全生產(chǎn)防范能力，加強了安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，切實做到人人懂安全，人人管安全。召開安全會議在安排施工生產(chǎn)的同時，落實安全生產(chǎn)工作。
1、深入開展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動。嚴(yán)格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規(guī)、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內(nèi)查找安全隱患，共排查各類隱患15處。均已整改完畢。
2、對機務(wù)段的消防器材進(jìn)行了更新，保證每個滅火器都可正常使用。
3、堅持每月一次聯(lián)合兄弟單位對機務(wù)段停放車輛進(jìn)行安全檢查、維護(hù)。
4、在會上多次強調(diào)在施工生產(chǎn)安全中要有憂患意識，督促安全管理人員，加強責(zé)任心，時刻牢記安全生產(chǎn)的重要性，永遠(yuǎn)把安全工作放在首位。加強一線施工生產(chǎn)人員安全教育的力度，嚴(yán)格做到按規(guī)范施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。
5、簽訂了10份施工安全責(zé)任書，把施工安全責(zé)任落實到人，以保證施工安全零事故。
6、加強對施工現(xiàn)場的揚塵防治工作的監(jiān)管，年初簽訂了10份揚塵防治責(zé)任書。
二、強化工程質(zhì)量管理，保障工程質(zhì)量
1、在開工之前簽訂了10份質(zhì)量責(zé)任書。
2、在各項工程的施工質(zhì)量管理工作中，堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理，做到了從基礎(chǔ)開槽、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)到面層分部分項工程質(zhì)量按施工規(guī)范嚴(yán)格控制，每做完一步結(jié)構(gòu)檢驗合格后方進(jìn)行下一步施工，在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)不符合施工規(guī)范及影響質(zhì)量的及時下達(dá)了工程質(zhì)量通知書2份，責(zé)令按質(zhì)量技術(shù)規(guī)范施工，使工程分部分項每個工序達(dá)到了質(zhì)量技術(shù)規(guī)范及施工工藝要求。
3、我們在質(zhì)量管理中加強細(xì)部管理，重點對檢查井及收水井的升降，要求全部采用水泥混凝土按技術(shù)規(guī)范加固，鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進(jìn)行高程測量，完工后對其進(jìn)行實測實量。對質(zhì)量問題嚴(yán)重的通報施工部門進(jìn)行維修。
4、針對今年夜間施工較多的情況，我部及時作出人員調(diào)整，保證重要工序施工時，有我部質(zhì)量管理人員在場旁站監(jiān)管，保證質(zhì)量監(jiān)管不留漏洞。
5、加強對工程原材料的質(zhì)量控制，年初對我所主要材料供應(yīng)商進(jìn)行了考察。原材料到場后對進(jìn)行抽樣檢測，對于不合格的原材料零容忍，堅決不予使用。
6、截止到目前對30個已竣工工程進(jìn)行了質(zhì)量驗收。對部分不符合施工質(zhì)量規(guī)范的工程部位進(jìn)行通報，要求施工部門整改。
三、20xx年工作設(shè)想
1、加強我所質(zhì)量監(jiān)督制度的建立實施，督促施工部門加強質(zhì)量管理意識，加強質(zhì)量自檢。
2、質(zhì)量監(jiān)控方面，重點監(jiān)控側(cè)緣石的施工質(zhì)量問題。
3、加大安全檢查頻率，切實保障我所安全工作零開始零結(jié)束。
4、加強部門內(nèi)部培訓(xùn)，增強職工業(yè)務(wù)能力。
安全質(zhì)量整治年終工作總結(jié)三
按照深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的總體部署和上級業(yè)務(wù)部門關(guān)于食品安全監(jiān)管工作要求，我市以當(dāng)前風(fēng)險高、隱患大的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品為重點，積極開展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管和檢測工作。現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、全面部署，明確任務(wù)。
1、制定全年工作計劃。年初，制定了《20xx年農(nóng)業(yè)局開展質(zhì)量興市工作方案》，明確了監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管原則、監(jiān)管重點，確定了以農(nóng)業(yè)投入品和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為為重點的專項整治活動，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，統(tǒng)一部署有關(guān)重大行動。并組織召開農(nóng)口部門、各鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)專題會議，明確工作任務(wù)、責(zé)任分工和工作要求，細(xì)化巡查、檢測等具體工作安排，進(jìn)一步完善了檢測程序，確保各項工作和任務(wù)落到實處。
2、制定應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合今年實際，健全了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》，完善了我局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理機制，保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭質(zhì)量安全，增強應(yīng)對我市突發(fā)重大農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)對處理能力。
3、安排各節(jié)假日值班表。在元旦、春節(jié)、國慶等各節(jié)假日，安排監(jiān)管站人員進(jìn)行值班，密切注意全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地的生產(chǎn)情況，對各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進(jìn)行檢測，保障全市農(nóng)產(chǎn)品上市前的安全。暢通信息，及時向上級和有關(guān)門報告存在的異常情況。
二、建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管隊伍。
目前，農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站在編人員3人，全市4個鎮(zhèn)也分別設(shè)立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理服務(wù)中心，各鎮(zhèn)工作人員為2—3名。市級監(jiān)管站、檢測站主要是承擔(dān)各級農(nóng)業(yè)行政主管部門下達(dá)的監(jiān)督檢測任務(wù)，對全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期檢測，并研究和推廣新的檢測技術(shù)和方法。鎮(zhèn)級檢測服務(wù)中心主要承擔(dān)轄鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場等的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常性檢測工作的要求。
三、開展農(nóng)產(chǎn)品檢測，控制農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
今年，我市擴(kuò)展建設(shè)“菜籃子”工程蔬菜生產(chǎn)基地，分別在12個鎮(zhèn)各建設(shè)5000畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。主要種植辣椒、西瓜、蘿卜等蔬菜水果。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心以這些蔬菜基地農(nóng)殘檢測為重點，全年進(jìn)行監(jiān)管檢測。同時協(xié)助有關(guān)部門完成農(nóng)貿(mào)市場、超市的果蔬進(jìn)行農(nóng)殘檢測。
按時完成例行監(jiān)測工作任務(wù)。今年來，截止到12月，市級共抽檢蔬菜、水果樣品1862個，例行檢測樣品合格率為99.2%。各鎮(zhèn)也完成2320個檢測數(shù)據(jù)，合格率為98.6%。市鎮(zhèn)兩級都能按月完成檢測和數(shù)據(jù)上報工作。
四、加強種植基地日常監(jiān)管，規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
