引論:我們?yōu)槟砹?3篇管理工作思路范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
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2、編制《大興安嶺東部林區(qū)濕地保護(hù)工程總體規(guī)劃》根據(jù)《全國(guó)濕地保護(hù)工程總體規(guī)劃》的要求,結(jié)合我區(qū)濕地資源現(xiàn)狀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,委托國(guó)家林業(yè)局大興安嶺林業(yè)規(guī)劃院編制了《大興安嶺東部林區(qū)濕地保護(hù)工程總體規(guī)劃》,對(duì)XX年~2030年間濕地資源保護(hù)建設(shè)工作進(jìn)行了規(guī)劃安排,確定了我區(qū)在“十一五”期間重點(diǎn)開(kāi)展?jié)竦刈匀槐Wo(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)、濕地保護(hù)、濕地保護(hù)能力建設(shè)和對(duì)已破壞濕地的功能恢復(fù)等重點(diǎn)和優(yōu)先項(xiàng)目,納入我區(qū)“十一五”國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、林業(yè)集團(tuán)公司“十一五”和中長(zhǎng)期規(guī)劃及全區(qū)野生動(dòng)植物保護(hù)及自然保護(hù)區(qū)建設(shè)工程總體規(guī)劃。
3、組織開(kāi)展了“十一五”濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目的儲(chǔ)備和申報(bào)工作根據(jù)我區(qū)“十一五”濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容,我們組織開(kāi)展了嫩江源濕地保護(hù)與功能恢復(fù)示范項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)可研,開(kāi)展了北極村、綽納河、額木爾河濕地保護(hù)與恢復(fù)工程項(xiàng)目可行性研究,并組織上報(bào)國(guó)家林業(yè)局審批。
4、積極開(kāi)展?jié)竦乜茖W(xué)研究工作聘請(qǐng)東北師范大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)的濕地專家來(lái)我區(qū)開(kāi)展?jié)竦刭Y源調(diào)查和濕地生物多樣性專項(xiàng)調(diào)查,較深入地研究了寒溫帶森林濕地火干擾后的恢復(fù)和島狀林成因等,研究了自然濕地和人工濕地生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能。通過(guò)應(yīng)用“3s”技術(shù),初步建立了嫩江源濕地空間數(shù)據(jù)庫(kù)。南甕河國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局與中國(guó)林業(yè)科學(xué)院合作,建立濕地資源“生態(tài)定位站”。
5、開(kāi)展了全區(qū)濕地資源保護(hù)管理專項(xiàng)檢查組織制定了《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)濕地資源保護(hù)管理專項(xiàng)檢查工作方案》,配合國(guó)家林業(yè)局駐大興安嶺林業(yè)集團(tuán)公司森林資源監(jiān)督專員辦事處,對(duì)全區(qū)的濕地保護(hù)管理工作進(jìn)行了全面檢查,結(jié)合國(guó)家林業(yè)局組織開(kāi)展的“綠盾行動(dòng)”,把打擊破壞濕地資源作為主要內(nèi)容,及時(shí)制止了一些破壞濕地資源的違法行為。
6、全面開(kāi)展了砂金停采和流域濕地保護(hù)工作由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,我區(qū)的部分區(qū)域曾一度大規(guī)模進(jìn)行過(guò)砂金開(kāi)采,不僅造成流域水資源的嚴(yán)重污染,也嚴(yán)重破壞了濕地資源。近年來(lái),我區(qū)不斷加大砂金停采工作力度,采取強(qiáng)有力措施,全面禁止了砂金開(kāi)采,成效顯著。同時(shí)在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作中,特別是在重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)中,都充分考慮保護(hù)濕地資源的需要,增加生態(tài)保護(hù)設(shè)施的投入,在不破壞濕地資源的情況下,優(yōu)先爭(zhēng)求濕地保護(hù)管理部門的意見(jiàn),充分體現(xiàn)濕地優(yōu)先保護(hù)的原則。通過(guò)有效的保護(hù),黑龍江、嫩江流域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善。
7、組織完成了《黑龍江省濕地保護(hù)條例》評(píng)估工作按照(黑林辦發(fā)【XX年】56號(hào)《關(guān)于做好〈黑龍江省濕地保護(hù)條例〉評(píng)價(jià)工作的通知》)文件要求,我們組織相關(guān)部門成立評(píng)估調(diào)研組,利用半個(gè)月的時(shí)間深入到各縣、區(qū)、林業(yè)局及濕地自然保護(hù)區(qū),采取召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷、個(gè)別走訪的形式,對(duì)《黑龍江省濕地保護(hù)條例》制定實(shí)施以來(lái)的情況進(jìn)行調(diào)查、分析和評(píng)估,科學(xué)地總結(jié)了立法以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出對(duì)策和建議,形成綜合評(píng)估報(bào)告如期上報(bào)。
8、積極協(xié)調(diào)配合,圓滿完成了國(guó)家林業(yè)局濕地保護(hù)管理調(diào)研組在大興安嶺期間的調(diào)研工作任務(wù)國(guó)家林業(yè)局濕地保護(hù)管理調(diào)研組于7月27日到達(dá)我區(qū),對(duì)我區(qū)的濕地保護(hù)管理工作進(jìn)行了為期4天的調(diào)研。聽(tīng)取了我區(qū)濕地保護(hù)管理工作匯報(bào),參觀了大興安嶺資源館和濕地監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,深入到南甕河國(guó)家級(jí)濕地自然保護(hù)區(qū)、北極村自然保護(hù)區(qū)濕地恢復(fù)項(xiàng)目場(chǎng)地進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)和實(shí)地考察,調(diào)研組對(duì)我區(qū)在濕地保護(hù)管理工作中所取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià),并針對(duì)我區(qū)濕地保護(hù)管理現(xiàn)狀提出了指導(dǎo)性的建議。
9、完成了中國(guó)濕地?cái)z影展活動(dòng)稿件組織工作為了向全社會(huì)宣傳和介紹我區(qū)濕地的重要作用,展示我區(qū)的濕地原始景觀,提高廣大公眾的濕地保護(hù)意識(shí),推動(dòng)濕地保護(hù)事業(yè)的發(fā)展,按照林濕履字【XX年】5號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展關(guān)注濕地—“健康濕地健康的人類”2010中國(guó)濕地?cái)z影展活動(dòng)的通知》精神,組織多布庫(kù)爾、南甕河自然保護(hù)區(qū)和全區(qū)廣大攝影愛(ài)好者,積極參與2010中國(guó)濕地?cái)z影展征稿活動(dòng)。經(jīng)過(guò)對(duì)征集的參賽攝影作品進(jìn)行認(rèn)真評(píng)選,共選出具有代表性的5幅樣片作為參賽作品提供給攝影展評(píng)委會(huì)。
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二、2010年工作思路
2010年,我們將認(rèn)真貫徹黨的十七大及全國(guó)林業(yè)廳局長(zhǎng)長(zhǎng)會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以生態(tài)建設(shè)為己任,按照國(guó)家林業(yè)局工作部署,圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作總體思路,結(jié)合我區(qū)濕地保護(hù)管理工作實(shí)際,努力做好以下幾方面的工作:
1、廣泛開(kāi)展宣傳教育,提高全社會(huì)保護(hù)意識(shí)。我們將充分利用2月2日的“世界濕地日”,組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動(dòng),大力宣傳濕地的重要功能、多重效益和保護(hù)濕地的重大意義,使廣大人民群眾提高對(duì)開(kāi)展?jié)竦乇Wo(hù)的重要性認(rèn)識(shí),從而轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí),要利用大興安嶺資源館這一科普教育基地,加強(qiáng)對(duì)未成年人生態(tài)道德教育,使未成年人從小形成保護(hù)濕地的生態(tài)意識(shí),讓全社會(huì)重視與支持濕地保護(hù)工作。
2、加快實(shí)施《大興安嶺東部林區(qū)濕地保護(hù)工程總體規(guī)劃》步伐,科學(xué)有效推進(jìn)濕地保護(hù)管理工作?!兑?guī)劃》是指導(dǎo)今后我區(qū)25年濕地保護(hù)和恢復(fù)的中長(zhǎng)期規(guī)劃。我們將結(jié)合實(shí)際,嚴(yán)格按照規(guī)劃的總體布局、重點(diǎn)項(xiàng)目和政策措施要求,爭(zhēng)取資金投入和政策支持,盡快組織實(shí)施,積極推進(jìn)濕地的保護(hù)和恢復(fù)。
3、強(qiáng)化濕地資源保護(hù),促進(jìn)濕地保護(hù)管理與科學(xué)利用。要堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先原則,對(duì)現(xiàn)有自然濕地實(shí)行普遍保護(hù)。在具備條件的地區(qū),加快濕地自然保護(hù)區(qū)的建設(shè)步伐,將更多的自然濕地盡快納入保護(hù)范圍,在條件暫時(shí)不具備的地方,因地制宜建立自然保護(hù)小區(qū)或者濕地公園,結(jié)合生態(tài)區(qū)建設(shè),今年?duì)幦⊥瓿纱笄嗌綕竦刈匀槐Wo(hù)區(qū)和圖強(qiáng)十八灣濕地(縣)級(jí)保護(hù)區(qū)或保護(hù)小區(qū)建設(shè),逐步加大我區(qū)自然保護(hù)面積。堅(jiān)決制止隨意侵占和破壞濕地的行為,依法打擊違法占用、開(kāi)墾、填埋以及污染自然濕地等違法行為。
4、積極做好濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目貯備申報(bào)工作。按照全區(qū)“十一五”濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃內(nèi)容,篩選1~3個(gè)濕地保護(hù)和恢復(fù)的項(xiàng)目,做好項(xiàng)目貯備,編制好項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,及時(shí)上報(bào)國(guó)家林業(yè)局,為爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目資金做好準(zhǔn)備工作。組織完成《嫩江源濕地保護(hù)和恢復(fù)工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)》評(píng)審和項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作。
5、積極做好南甕河濕地列入國(guó)際重要濕地名錄的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我區(qū)嫩江源濕地、呼瑪河流域濕地已被列入國(guó)家重要濕地名錄,為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)大興安嶺流域濕地的保護(hù),今年將認(rèn)真組織做好南甕河濕地列入國(guó)際重要濕地名錄的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三、幾點(diǎn)建議
1、建議國(guó)家應(yīng)該加快濕地立法進(jìn)程,爭(zhēng)取早日出臺(tái)濕地保護(hù)專項(xiàng)法規(guī),使?jié)竦乇Wo(hù)真正做到有章可循、有法可依。
2、鑒于大興安嶺林區(qū)對(duì)國(guó)家生態(tài)安全的巨大作用和投入相對(duì)較少、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的實(shí)際,建議國(guó)家加大對(duì)我區(qū)濕地保護(hù)和建設(shè)的投入力度,在項(xiàng)目和資金等方面給與傾斜。建立完善的國(guó)家生態(tài)補(bǔ)償制度,對(duì)于受益的省、區(qū)應(yīng)該通過(guò)生態(tài)效益補(bǔ)償方式給我們以補(bǔ)償。
3、建議國(guó)家盡快修改和調(diào)整全國(guó)濕地保護(hù)規(guī)劃,將大興安嶺林業(yè)集團(tuán)公司提報(bào)的“十一五”濕地保護(hù)和恢復(fù)重點(diǎn)項(xiàng)目盡快納入全國(guó)濕地保護(hù)工程實(shí)施規(guī)劃,并協(xié)調(diào)落實(shí)已經(jīng)批準(zhǔn)項(xiàng)目的年度計(jì)劃和資金,確保國(guó)家濕地工程計(jì)劃項(xiàng)目有效實(shí)施。
4、加快濕地認(rèn)證工作,依法確立濕地的屬性和保護(hù)地位,明確濕地保護(hù)主題,為依法保護(hù)濕地提供科學(xué)依據(jù)。
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篇3
三、加大對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,確保鑒定機(jī)構(gòu)硬件達(dá)標(biāo)。對(duì)已獲得行政許可的鑒定機(jī)構(gòu),按照司法部《司法鑒定機(jī)構(gòu)儀器設(shè)備基本配置標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知要求進(jìn)行檢查備案,對(duì)達(dá)不到強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的,限期配備。
四、加大司法鑒定工作宣傳力度,提升司法鑒定品牌。我局將加強(qiáng)與《新安晚報(bào)》等主流新聞媒體的密切聯(lián)系,暢通信息渠道,找準(zhǔn)群眾關(guān)注的司法鑒定工作焦點(diǎn)和熱點(diǎn)的問(wèn)題,大力宣傳我市司法鑒定工作,繼續(xù)開(kāi)展司法鑒定為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的主題實(shí)踐活動(dòng),積極開(kāi)展為弱勢(shì)群體提供司法鑒定援助,為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的司法鑒定服務(wù)。
五、組織全市司法鑒定機(jī)構(gòu)的交流與學(xué)術(shù)探討,宣傳貫徹落實(shí)《司法鑒定程序通則》和《鑒定文書(shū)規(guī)范》,積極推廣和應(yīng)用司法鑒定機(jī)構(gòu)科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)鑒定案卷的規(guī)范化管理,適時(shí)開(kāi)展司法鑒定案卷評(píng)查活動(dòng)。
六、開(kāi)展司法鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)評(píng)估、司法鑒定質(zhì)量評(píng)估和司法鑒定人誠(chéng)信等級(jí)評(píng)估的調(diào)研工作,建立健全司法鑒定誠(chéng)信檔案。
七、切實(shí)規(guī)范我市司法鑒定機(jī)構(gòu)和司法鑒定人的執(zhí)業(yè)活動(dòng),對(duì)司法鑒定機(jī)構(gòu)和司法鑒定人違法違紀(jì)執(zhí)業(yè)活動(dòng)的投訴依法進(jìn)行調(diào)查并提出處理建議,積極探索司法鑒定錯(cuò)鑒預(yù)防的途徑。
篇4
由于受多年形成的封閉保守的傳統(tǒng)檔案管理意識(shí)的影響,檔案人員都缺乏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和優(yōu)勝劣汰的危機(jī)感,沒(méi)有開(kāi)拓進(jìn)取的精神,這種消極的態(tài)度致使檔案中潛在的巨大價(jià)值不能開(kāi)發(fā)出來(lái)。
1.1 檔案基礎(chǔ)建設(shè)落后
①檔案保管條件差。在面對(duì)檔案的保管時(shí),我們都會(huì)起保管裝具進(jìn)行嚴(yán)格的要求,并且達(dá)到“八防”的原則要求,對(duì)檔案進(jìn)行防塵、防火、防盜、防潮、防高溫、防蛀、防腐等方面的工作??墒牵笥肋h(yuǎn)只是要求,人們?cè)趯?duì)很多的檔案管理時(shí)都是應(yīng)用的那些保存質(zhì)量及其不好的木制裝具,這對(duì)檔案的保持有著嚴(yán)重的影響②檔案基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備不充分。大多數(shù)檔案館由于經(jīng)費(fèi)緊張,很多資料不能分門別類,無(wú)法進(jìn)行電腦錄入管理。③檔案信息資源開(kāi)發(fā)面窄,不能達(dá)到很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,這樣使得檔案館經(jīng)濟(jì)緊張,進(jìn)而造成惡性循環(huán)。④檔案基本管理設(shè)備缺乏。有些檔案館的最基本的設(shè)備設(shè)施也都沒(méi)有配備齊全。
1.2 “人性化”服務(wù)意識(shí)淡薄
有的檔案工作人員固守“等、靠、要”的思維方式,對(duì)讀者缺乏人性化的關(guān)懷。每日所做的服務(wù)只是固守在館內(nèi),有讀者來(lái)就接待,沒(méi)有也無(wú)所謂,當(dāng)讀者問(wèn)到哪類檔案在什么地方,甚至他自己都不知道。館里有什么檔案就提供什么,不去引進(jìn)新的資料以與時(shí)俱進(jìn)。
1.3 檔案從業(yè)者的總體狀況不盡人意
不管是職業(yè)群體的數(shù)量,還是職業(yè)群體的結(jié)構(gòu),檔案館從業(yè)者的整體素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他許多行業(yè)。一些檔案館奉行的“不求有功,但求無(wú)過(guò)”的“不作為”行為方式,給人們形成檔案職業(yè)清閑、舒適的印象,檔案職業(yè)成了中低層次中老年“養(yǎng)老”和家庭型職業(yè)女性“顧家”的理想職業(yè),從業(yè)者中受過(guò)高等教育尤其本專業(yè)高等教育的人非常少。
1.4 檔案從業(yè)人員的工作業(yè)績(jī)無(wú)衡量的尺度
檔案職業(yè)人員工作業(yè)績(jī)主要測(cè)評(píng)檔案職業(yè)主體所完成的各種工作指標(biāo)。但現(xiàn)在的管理體制中,根本沒(méi)有哪個(gè)檔案館有這樣的考核尺度,沒(méi)有業(yè)績(jī)的比較,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力,從業(yè)人員也就沒(méi)有相應(yīng)的工作熱情。
1.5 檔案從業(yè)者的自卑心理對(duì)檔案事業(yè)的消極影響
檔案工作者的心態(tài)是最重要的,這不但影響著檔案工作者在工作中的積極性,還對(duì)檔案的良好保存有著嚴(yán)重的影響。在現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)年輕人在從事檔案工作的時(shí)候,都有著一種強(qiáng)烈的自卑感,而這些自卑感就逐漸的演變成工作中的消極情緒,對(duì)自身的生活質(zhì)量和工作質(zhì)量都有著嚴(yán)重的影響。因此我們?cè)诿鎸?duì)這樣的心態(tài)的時(shí)候,我們要進(jìn)行合理的宣泄,例如:自我安慰,自我解嘲等這些都是自我心理調(diào)理的一種方法。
2 檔案管理創(chuàng)新
2.1 創(chuàng)新管理思路。要想改變檔案工作既無(wú)動(dòng)力,又無(wú)目標(biāo)的現(xiàn)狀,必須使檔案工作從伸手派變成先行官、創(chuàng)造者,努力打造檔案工作由事后搜集材料變?yōu)槭虑敖槿搿⑹轮袇⑴c的新型的檔案管理工作模式。
2.2 創(chuàng)新管理模式。在立卷管理上,要改進(jìn)工作方式,簡(jiǎn)化操作步驟,摒棄一些繁雜,呆板的做法,創(chuàng)新管理。要做到既不影響日后調(diào)檔閱檔,又能盡快完成歸檔程序,縮短立卷歸檔周期是關(guān)鍵。另外在日常的抄寫(xiě)、裝訂工作中,檔案工作者也要善于創(chuàng)新,針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題搞一些小發(fā)明、小創(chuàng)造,以利于以后的管理工作。
2.3 創(chuàng)新檔案基礎(chǔ)工作
(1)豐富特色館藏。檔案工作的基礎(chǔ)是擁有各種各樣全面的館藏,而且在追求館藏?cái)?shù)量的同時(shí),也不能忽視了館藏的質(zhì)量。在合理擴(kuò)大接受范圍和征集門類的同時(shí),對(duì)接受檔案的質(zhì)量進(jìn)行必要的控制。要求所接受與選擇的檔案信息含金量高,要有特色,要注重體現(xiàn)檔案的綜合性和獨(dú)特性,優(yōu)化館藏,形成自己的館藏特色與服務(wù)特色。
(2)編制高效的檢索工具體系。一個(gè)檔案館只有將檢索工具編制得科學(xué)化,合理化,簡(jiǎn)潔化,才能全面的揭示本館所藏的檔案,也就越能迅速的開(kāi)發(fā)信息。在目前的條件下,不僅需要建立一個(gè)科學(xué)的完善的手工檢索系統(tǒng)外,還要逐步適應(yīng)信息社會(huì)的需要,積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立自動(dòng)化的檢索系統(tǒng)。另外在編制檢索工具時(shí),要使得分類多樣化,加強(qiáng)檢索引擎,要做到總目錄、一級(jí)目錄、二級(jí)目錄、專題目錄等井然有序,既要有敘述型檢索工具,也要有條目型檢索工具。
2.4 創(chuàng)新檔案工作機(jī)制 在館內(nèi)員工管理方面,要遵循以人為本的原則,建立健全的管理體制和服務(wù)機(jī)制。給員工提供良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,不再把員工僅僅當(dāng)做是雇來(lái)看門的守護(hù)者,而是當(dāng)做最有價(jià)值和最富有競(jìng)爭(zhēng)力的資本,爭(zhēng)取最終達(dá)到檔案館與員工的雙贏局面。在用人制度上,要慧眼識(shí)才,愛(ài)惜保護(hù)人才。管理者應(yīng)在檔案館內(nèi)各項(xiàng)工作中體現(xiàn)愛(ài)才之心,容才之量,舉才之德,護(hù)才之魄,用才之道。
2.5 提高檔案從業(yè)人員的素質(zhì)
(1)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)。只有員工有了對(duì)檔案管理的新想法,才能推動(dòng)檔案工作的創(chuàng)新,如果沒(méi)有創(chuàng)新的意識(shí),檔案創(chuàng)新就無(wú)從談起。當(dāng)前的時(shí)代是一個(gè)信息全球化,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的嶄新時(shí)代,檔案工作要適應(yīng)這種新時(shí)代的要求,就應(yīng)具有很強(qiáng)的改革精神,開(kāi)拓創(chuàng)新。檔案工作者要充分理解創(chuàng)新工作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂,在檔案管理過(guò)程中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面,滲透創(chuàng)新思想,開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐。
篇5
2市場(chǎng)拓展:通過(guò)拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng),增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠(chéng)度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級(jí),形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營(yíng)銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營(yíng)銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷工作。
二、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。
三、利用整合營(yíng)銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營(yíng)銷是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營(yíng)銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭(zhēng)取在社會(huì)上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營(yíng)銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
篇6
2城建檔案工作的法制化、規(guī)范化
2013年7月1日起施行的《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》明確規(guī)定:城鄉(xiāng)規(guī)劃組織編制機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將依法批準(zhǔn)的城鄉(xiāng)規(guī)劃,按照國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定,報(bào)送同級(jí)城鎮(zhèn)建設(shè)檔案機(jī)構(gòu)存檔。申請(qǐng)辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)應(yīng)當(dāng)提交建設(shè)工程檔案報(bào)送責(zé)任書(shū)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在竣工驗(yàn)收后6個(gè)月內(nèi)向城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門報(bào)送有關(guān)竣工驗(yàn)收資料,并報(bào)送同級(jí)城鎮(zhèn)建設(shè)檔案機(jī)構(gòu)存檔。《城鎮(zhèn)建設(shè)檔案管理辦法》自2010年8月1日起實(shí)施以來(lái),各地區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《辦法》,有的地區(qū)依據(jù)《辦法》制定或修訂了本地的城建檔案管理辦法。目前,呼和浩特、包頭、赤峰、烏蘭察布、烏蘭浩特等5個(gè)城市先后出臺(tái)了城建檔案管理辦法。各地結(jié)合實(shí)際制定了具體的檔案接收、整理等一系列配套制度和文件,從而進(jìn)一步規(guī)范了城建檔案的歸檔報(bào)送程序。如:呼和浩特市建委制定了《呼和浩特市建設(shè)工程竣工檔案報(bào)送規(guī)定》;包頭市制定了《建設(shè)工程檔案的移交規(guī)定》;烏蘭浩特市人民政府頒布了《烏蘭浩特市建設(shè)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收管理辦法》等。這些文件可操作性強(qiáng),使檔案接收更加科學(xué)、合理、規(guī)范。同時(shí),各城建檔案館也建立了比較完善的內(nèi)部管理制度。
3加強(qiáng)城建檔案館藏檔案和館庫(kù)建設(shè),逐步提高設(shè)備配置
近幾年,在各級(jí)規(guī)劃、建設(shè)行政主管部門和城建檔案館的大力宣傳、共同努力下,城建檔案接收進(jìn)館數(shù)量明顯增加,質(zhì)量大幅提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全區(qū)城建檔案館館藏檔案超過(guò)120萬(wàn)卷,照片14萬(wàn)張,錄像帶3600多盒,光盤4000多張,還有各種底圖、資料等,極大地豐富了館藏,為更好地服務(wù)于城市建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別是一大批國(guó)家、自治區(qū)重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目竣工和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目竣工檔案的接收進(jìn)館,為城市規(guī)劃、建設(shè)和管理積累了寶貴的資料。目前,全區(qū)城建檔案館房面積近16000m2,軟、硬件設(shè)備配置逐步改善,為檔案的接收、保管和利用提供了有力的保障。
4推進(jìn)城建檔案信息化建設(shè)
以建設(shè)數(shù)字檔案館為主要目標(biāo),對(duì)全區(qū)各盟市旗縣館藏檔案進(jìn)行數(shù)字化加工和數(shù)據(jù)資源整合,建設(shè)各類專題數(shù)據(jù)庫(kù),開(kāi)展地下管線數(shù)據(jù)普查,實(shí)現(xiàn)地下管線信息的動(dòng)態(tài)管理,建設(shè)公開(kāi)檔案信息平臺(tái)和非公開(kāi)檔案內(nèi)部共享平臺(tái),建立檔案信息資源深度開(kāi)發(fā)和廣泛共享機(jī)制,充分發(fā)揮檔案信息資源的作用。建立城市建設(shè)檔案電子信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)城建檔案收集、管理、利用的電子化,全面提高城建檔案信息化建設(shè)水平,使檔案事業(yè)發(fā)展能夠適應(yīng)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的要求。
5增強(qiáng)檔案利用服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平
檔案的有效利用是檔案管理的最終目的。全區(qū)各級(jí)城建檔案館充分利用館藏檔案資源,積極改進(jìn)工作方式,做好檔案利用服務(wù)。2014年,提供利用檔案近10000人次。城建檔案既為城鄉(xiāng)規(guī)劃編制、基礎(chǔ)設(shè)施改造提供了可靠資料依據(jù),也為老百姓解決房屋拆遷,鄰里土地房屋糾紛等提供了幫助,取得了良好的社會(huì)效益。
篇7
2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標(biāo)
安全工作中心:保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。
安全工作目標(biāo):
(1)控制輕傷和障礙,重傷和人身傷亡事故為零;
(2)人為責(zé)任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零;
(3)重大火災(zāi)事故和負(fù)同等及以上的重大交通事故為零;
(4)配網(wǎng)線路跳閘事故率小于0.15次/公里。年
(5)實(shí)現(xiàn)三個(gè)100天無(wú)考核事故安全記錄;
(6)力爭(zhēng)全年無(wú)責(zé)任考核事故安全記錄
二、工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)制10kv及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運(yùn)行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。
(2)負(fù)責(zé)供電區(qū)域分級(jí)漏電保護(hù)裝置的檢測(cè)和維護(hù)管理;
(3)負(fù)責(zé)供電區(qū)域安全用電的宣傳普及和客戶用電的安全管理;
(4)負(fù)責(zé)對(duì)本所人員安全知識(shí)、技術(shù)技能的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)的考核。
三、工作要求
(1)安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。主要內(nèi)容如下:
1)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和制度。
2)建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。
3)建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,定期組織安全活動(dòng)。
4)建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬、記錄,按規(guī)定及時(shí)編報(bào)反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃。
(2)嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn),依產(chǎn)權(quán)歸屬明確各方的安全責(zé)任。
(3)按有關(guān)規(guī)程的要求,對(duì)供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志,主要內(nèi)容如下:
1)配電線路名稱和桿塔編號(hào)。
2)配電臺(tái)區(qū)的名稱和編號(hào)。
3)相位標(biāo)志。
4)線路開(kāi)關(guān)、刀閘的調(diào)度名稱及編號(hào)。
5)變壓器、電容器、電纜端頭、桿上開(kāi)關(guān)和刀閘、戶外配電箱(柜)以及配電設(shè)備經(jīng)過(guò)特殊地段的警示牌。
(4)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)設(shè)備管理分工明確,責(zé)任到人。并按照有關(guān)規(guī)程要求開(kāi)展設(shè)備的巡視、檢查、試驗(yàn)、維護(hù)和檢修。對(duì)設(shè)備缺陷要做好記錄,并按缺陷等級(jí),分類處理。
(5)根據(jù)《用電檢查管理辦法》的規(guī)定,定期或不定期地對(duì)供電區(qū)域的客戶安全用電情況進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)以書(shū)面形式通知客戶,并督促限期整改。
(6)按照《漏電保護(hù)器農(nóng)村安裝運(yùn)行規(guī)程》的要求,定期或不定期對(duì)各級(jí)漏電保護(hù)器進(jìn)行巡視、檢查、測(cè)試、維護(hù),保證各級(jí)漏電保護(hù)器的安裝率、投運(yùn)率、正確動(dòng)作率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(7)加強(qiáng)配電網(wǎng)電壓管理,采取措施提高電能質(zhì)量。一般客戶端電壓合格率要達(dá)到底95%以上。
(8)加強(qiáng)設(shè)備的負(fù)荷管理,防止設(shè)備過(guò)負(fù)荷運(yùn)行和三相負(fù)荷嚴(yán)重不平衡運(yùn)行。
(9)宣傳《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)和電力行業(yè)的規(guī)章制度,做好電力設(shè)施的保護(hù)和安全用電知識(shí)的普及工作。
(10)對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行操作和檢修時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度,具體內(nèi)容如下:
1)工作票、操作票應(yīng)按月統(tǒng)計(jì),妥善保管?!皟善薄焙细衤蕬?yīng)達(dá)到100%。
2)供電所工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、工作監(jiān)護(hù)人由上級(jí)部門組織培訓(xùn)、考試、并發(fā)文公布。
(11)按“擇優(yōu)選購(gòu)、按需配備、登記造冊(cè)、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管”的三十二字原則,搞好安全工器具的施工工具的配備,檢驗(yàn)、使用和保管。
(12)根據(jù)設(shè)備狀況和檢修計(jì)劃,編制備品備件的計(jì)劃,并進(jìn)行擇優(yōu)選購(gòu),分類存放,妥善保管。
(13)發(fā)生生產(chǎn)和電網(wǎng)觸電傷亡事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門并立即組織事故處理。
1)堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則,協(xié)助上級(jí)部門搞好事故的調(diào)查、分析、處理和上報(bào)。
2)盡快查出事故地點(diǎn)和原因,消除事故根源,防止事故擴(kuò)大。
篇8
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《縣農(nóng)村信用社年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量?jī)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作:
一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無(wú)事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來(lái),通過(guò)每年的序時(shí)檢查,使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,年5月份我們要組織人員對(duì)年5月至年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用,逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為元,法人股入股起點(diǎn)為元,投資股比例%。入股起點(diǎn)的提高,給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難,年雖然開(kāi)展了此項(xiàng)工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范。年底投資股比例%,還差個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。年要大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作,雖然年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。
五、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展信息披露,具體對(duì)年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會(huì)”召開(kāi)情況、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。
六、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。
七、開(kāi)展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作。
八、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。
2、做好重要空白憑證訂購(gòu)、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無(wú)誤等各項(xiàng)工作。
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二、人事檔案管理工作的現(xiàn)狀
檔案管理人員自身的素質(zhì)較低,雖然在我國(guó)現(xiàn)有的狀況下,人事管理檔案的工作人員大多數(shù)都是黨員或者是知識(shí)分子,已經(jīng)不再是以前的那種后勤人員監(jiān)管或者是的狀況,但是,現(xiàn)在的檔案管理人員依舊是直接上崗,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的,科學(xué)的,完整的培訓(xùn),他們沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí)到檔案管理工作對(duì)于單位,對(duì)于個(gè)人,對(duì)于一個(gè)集體的重要性,每每有需要及時(shí)歸檔的紙質(zhì)檔案時(shí),都是直接隨手的放入檔案盒,不會(huì)在檔案管理工作上花費(fèi)足夠多的時(shí)間和精力,檔案葉很少的能夠及時(shí)的歸檔和整理,往往是在由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)單位視察工作的時(shí)候才匆匆忙忙的進(jìn)行蜻蜓點(diǎn)水般的整理,以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查。這樣的做法,嚴(yán)重的影響了檔案的管理工作,給事業(yè)單位和單位的工作人員都留下了比較大的工作上的隱患。
檔案管理工作崗位上的設(shè)備不齊全,要不然就是設(shè)備已經(jīng)老化,給管理工作造成了一定的麻煩,浪費(fèi)了工作人員寶貴的時(shí)間和精力。人事檔案既然作為重要的人才管理的信息檔案,就理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫街匾?,被妥善的保管起?lái),那么防潮工作,防止陽(yáng)光的直接照射等工作就應(yīng)當(dāng)做到位,避免水分使紙張變軟,字跡被暈開(kāi)、模糊,導(dǎo)致重要信息丟失,陽(yáng)光的照射造成紙張發(fā)黃、發(fā)皺等情況的發(fā)生,紙質(zhì)檔案應(yīng)當(dāng)被妥善的干燥,避光的地方保管。
三、人事檔案管理工作思路探索建議
(一)豐富人事檔案管理工作內(nèi)容
人事檔案工作的發(fā)展方向是為了給社會(huì)建設(shè)提供有效的、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人才檔案內(nèi)容并且能夠比較全面的展現(xiàn)每個(gè)人才的個(gè)體綜合水平,是對(duì)各個(gè)員工的綜合信息的縮影,能夠直接的反映員工的德才以及個(gè)人特點(diǎn)和水平的重要途徑之一,是人力資源部門選拔人才和推薦人才的重要依據(jù),能夠豐富人事檔案管理工作內(nèi)容,可以極大程度的提升人才管理的綜合能力,能夠更加豐富的呈現(xiàn)人才的多樣化特點(diǎn),從而更加的知人善任全面的了解。
(二)建立人事檔案信息服務(wù)平臺(tái)
在人事檔案管理中全文數(shù)據(jù)庫(kù)的作用是非常大的,不僅能夠?yàn)槿耸聶n案信息提供良好的、便捷的服務(wù),還能更加準(zhǔn)確的、全面的對(duì)人事檔案進(jìn)行綜合性的總和和維護(hù)更新,能夠包括人員的基本信息的同時(shí)還能提供一些個(gè)人特點(diǎn)包括一些科研成果等等的社會(huì)關(guān)系集,所以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)可以更快的知道人員的工作簡(jiǎn)歷信息,可以對(duì)人員的信息查詢進(jìn)一步的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、檢索以及分析,進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn)人才和更大程度的挖掘人才的潛力。通過(guò)全文數(shù)據(jù)庫(kù)可以建立人事檔案信息服務(wù)平臺(tái),通過(guò)多媒體以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),增加各個(gè)人員的各方面的工作信息,為企業(yè)等提供一個(gè)更為便捷的、直觀的人事檔案信息服務(wù)平臺(tái)。
(三)積極主動(dòng)的提供人事信息
人事檔案管理工作其實(shí)是相對(duì)繁瑣的,但是就算繁瑣也應(yīng)該提升自身的專業(yè)素養(yǎng),積極的為企業(yè)或者其他人才人員提供有效的、真實(shí)的、可靠的人事檔案管理信息,改變過(guò)去傳統(tǒng)保守的觀念、比較被動(dòng)的工作狀態(tài),其實(shí)對(duì)于人事檔案管理工作人員來(lái)說(shuō),對(duì)人事檔案的保密工作是需要有極強(qiáng)的態(tài)度的,不能根據(jù)自己的意愿泄露他人的檔案信息,而且這還是違法行為,所以積極主動(dòng)的提供人事信息的前提是需要獲取一定的法律權(quán)限的人員才能夠做的,但是這不是說(shuō)一定是被動(dòng)的才能獲取檔案信息,這一點(diǎn)觀念是必須得轉(zhuǎn)變的,其次,對(duì)待人事檔案信息的管理該保密的絕對(duì)要保密,可以提供的信息往往都是公開(kāi)化的信息,是可以選擇利用的,所以積極主動(dòng)的提供信息就是指除了保密之外的個(gè)人信息,其他信息是可以根據(jù)情況自身運(yùn)用和知曉的。
(四)提高人事檔案的管理水平
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一是加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)。2019年9月,工廠安排采購(gòu)辦和審計(jì)監(jiān)督人員參加外部招標(biāo)采購(gòu)培訓(xùn)中心舉辦的“最新招標(biāo)采購(gòu)政策解析、招標(biāo)采購(gòu)全運(yùn)作流程實(shí)務(wù)、招投標(biāo)質(zhì)疑、投訴的受理及解決”專題培訓(xùn),組織開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)法律知識(shí)專題培訓(xùn),進(jìn)一步提升了采購(gòu)工作相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),有效達(dá)到了“規(guī)范采購(gòu)行為、降低法律風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任”的目的。
二是注重過(guò)程管控。工廠2019年共簽訂合同***份,涉及金額****余萬(wàn)元,均嚴(yán)格按照流程,通過(guò)層層討論和審核,確保了采購(gòu)方式的科學(xué)性和規(guī)范性,杜絕了規(guī)避性招標(biāo)和選擇性執(zhí)行的現(xiàn)象。
三是優(yōu)化制度落實(shí)。2019年工廠根據(jù)上級(jí)公司標(biāo)準(zhǔn)文件,及時(shí)組織修訂完善了工廠采購(gòu)管理實(shí)施細(xì)則等多項(xiàng)采購(gòu)管理方面的制度標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化了采購(gòu)工作程序及要求,使采購(gòu)管理有章可循、流程有據(jù)可依、成效有文可查,確保了全廠采購(gòu)工作順利開(kāi)展。
四是提升執(zhí)行能力。執(zhí)行力是凝聚力、戰(zhàn)斗力、生產(chǎn)力,工廠2019年重點(diǎn)做了正確理解、突出重點(diǎn)、突破障礙、提升方式幾個(gè)方面的工作。如:維護(hù)完善工廠采購(gòu)工作群和管理委員會(huì)工作群、定期征集采購(gòu)部門經(jīng)辦人員意見(jiàn)或建議、對(duì)各部門采購(gòu)事項(xiàng)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤審查等,切實(shí)提升了采購(gòu)工作人員執(zhí)行能力。
五是嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)。工廠采購(gòu)管理工作堅(jiān)持以規(guī)范建設(shè)為根本,加強(qiáng)“三項(xiàng)工作”建設(shè)。通過(guò)規(guī)范的管理委員會(huì)會(huì)議通知單、會(huì)議表決單、會(huì)議表決結(jié)果統(tǒng)計(jì)表、會(huì)議記錄本、會(huì)議紀(jì)要等,確保各委員在工廠采購(gòu)事項(xiàng)議題表決時(shí)獨(dú)立負(fù)責(zé),一項(xiàng)一決,一人一票,留有痕跡,形成閉環(huán),便于追溯。2019年共召開(kāi)工廠管理委員會(huì)會(huì)議8次,審議經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)81項(xiàng),均實(shí)現(xiàn)了民主決策、透明操作。
六是加強(qiáng)“兩庫(kù)”管理。嚴(yán)格招標(biāo)機(jī)構(gòu)規(guī)范管理,每半年組織召開(kāi)一次招標(biāo)工作總結(jié)會(huì),對(duì)招標(biāo)工作提出要求,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。在工廠2019年招標(biāo)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)工作中,采購(gòu)辦認(rèn)真核查投標(biāo)單位資格條件,主動(dòng)利用平臺(tái)工具對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行違規(guī)行為及關(guān)聯(lián)關(guān)系查驗(yàn),共審查出*****投訴處理1家,*****行政處罰1家,開(kāi)評(píng)標(biāo)地址重復(fù)2家,有效預(yù)防了不合格招標(biāo)機(jī)構(gòu)入庫(kù)和“圍標(biāo)、串標(biāo)”行為。同時(shí)加大對(duì)評(píng)標(biāo)成員庫(kù)的管理,做好抽取及到場(chǎng)統(tǒng)計(jì)工作,2019年抽取評(píng)審員均按要求到場(chǎng)評(píng)審,無(wú)拒絕推諉現(xiàn)象發(fā)生。
二、2020年工作思路
2020年,工廠將“采購(gòu)管理要全面落實(shí)‘應(yīng)招盡招’、‘真招實(shí)招’工作要求,認(rèn)真組織審核,對(duì)采購(gòu)事項(xiàng)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤,確保項(xiàng)目有序推進(jìn)。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商的管理、監(jiān)督與考核。”列為重點(diǎn)工作,決心繼續(xù)緊緊按照上級(jí)公司要求,嚴(yán)守規(guī)范管理 “生命線”,深入推進(jìn)工廠運(yùn)行規(guī)范有序,積極營(yíng)造工廠采購(gòu)管理工作嚴(yán)格規(guī)范、持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的濃厚氛圍。
(一)守制度,明職責(zé),嚴(yán)格采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程監(jiān)督。按照行業(yè)和公司采購(gòu)管理制度和工廠管理委員會(huì)議事規(guī)則要求,著力推進(jìn)招標(biāo)采購(gòu)管理過(guò)程監(jiān)督,確保采購(gòu)實(shí)施規(guī)范運(yùn)行。一是嚴(yán)格審核采購(gòu)文件,特別是采購(gòu)資格的設(shè)定、采購(gòu)最高限價(jià)的編制、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定等重點(diǎn)內(nèi)容是否符合法律法規(guī)和制度規(guī)定,審核部門提出各自意見(jiàn)或建議,不斷修改完善采購(gòu)文件,通過(guò)各專業(yè)線的審核把關(guān),使采購(gòu)文件質(zhì)量得到有效保證。二是加強(qiáng)日常工作流程管理,嚴(yán)格按照法律法規(guī)、公司制度嚴(yán)格執(zhí)行,有效維護(hù)工廠采購(gòu)“公平、公正、公開(kāi)”的形象。三是做好管理委員會(huì)會(huì)議籌備工作,切實(shí)提高會(huì)議效率。四是切實(shí)學(xué)懂弄通國(guó)家法律和行業(yè)、公司制度,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,及時(shí)更新工廠標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。目前,按照國(guó)家和行業(yè)規(guī)范要求,各種審計(jì)檢查接踵而至,公司標(biāo)準(zhǔn)制度也隨時(shí)在變化,所以要求工廠采購(gòu)管理部門隨時(shí)關(guān)注,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),及時(shí)修訂工廠的制度,以指導(dǎo)工廠各部門規(guī)范高效完成項(xiàng)目實(shí)施。
(二)公開(kāi)公平公正,全面落實(shí)“應(yīng)招盡招”“真招實(shí)招”招標(biāo)工作。按照公司要求,對(duì)工廠采購(gòu)事項(xiàng)嚴(yán)格審核,能采用公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)方式的一定采用公開(kāi)招標(biāo),對(duì)采用非公開(kāi)招標(biāo)的項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān),對(duì)理由不充分或非必須采用非公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)方式的,一律采用公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu),力爭(zhēng)采購(gòu)管理工作再上新臺(tái)階。要求采購(gòu)管理部門善于思考,靈活運(yùn)用,統(tǒng)籌方法,同時(shí)大膽管理,要敢管、真管,在規(guī)范上絕不能當(dāng)“老好人”,要在“應(yīng)招盡招”“真招實(shí)招”上下功夫;對(duì)各部門采購(gòu)事項(xiàng)不能全放,以免因經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平參差不齊出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象;也不能全管,使經(jīng)辦人員形成依賴而不能認(rèn)真細(xì)心完成。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高專業(yè)水平。針對(duì)工廠采購(gòu)管理人員專業(yè)知識(shí)不夠豐富,工廠項(xiàng)目經(jīng)辦人員普遍存在采購(gòu)文件編制水平較低,委托招標(biāo)時(shí)招標(biāo)機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件水平參差不齊等突出問(wèn)題,工廠下步將采取“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,積極參加外部采購(gòu)管理知識(shí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)或協(xié)調(diào)公司、法律顧問(wèn)服務(wù)單位到廠進(jìn)行培訓(xùn),讓經(jīng)辦人員切實(shí)熟悉操作流程,重點(diǎn)提高編制招標(biāo)文件能力。
(四)強(qiáng)調(diào)規(guī)范與效率,提升服務(wù)質(zhì)量,保障和諧運(yùn)行。
為保證工廠采購(gòu)工作運(yùn)行的順暢,采購(gòu)管理工作必須做到規(guī)范與效率并重,監(jiān)督與服務(wù)同行,因此在日常管理工作中,要求部門必須以保障生產(chǎn)運(yùn)行為重心,努力為“做實(shí)做強(qiáng)車間,提升設(shè)備效率”履行好服務(wù)職能。一是在工作流程的運(yùn)轉(zhuǎn)中,要求項(xiàng)目采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的審核必須當(dāng)日事當(dāng)日畢,不得無(wú)故拖延。二是做好溝通釋疑工作,與業(yè)務(wù)部門保持緊密聯(lián)系,對(duì)采購(gòu)工作流程、持續(xù)整改事項(xiàng)進(jìn)行充分交流,征得業(yè)務(wù)部門對(duì)規(guī)范運(yùn)行的理解和支持。三是對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在指出不規(guī)范的同時(shí),要提出如何才能規(guī)范,讓業(yè)務(wù)部門正確操作、少走彎路。四是在履行招標(biāo)職能過(guò)程中,積極與招標(biāo)部門溝通,并主動(dòng)協(xié)調(diào)招標(biāo)機(jī)構(gòu)加快項(xiàng)目采購(gòu)的進(jìn)度,保證生產(chǎn)運(yùn)行的有序有效。
(五)任務(wù)分解到位,責(zé)任落實(shí)到人。工廠采購(gòu)辦迅速行動(dòng)起來(lái),積極認(rèn)領(lǐng)任務(wù)分解,制訂出2019年工作計(jì)劃:一是督促檢查各采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施前有無(wú)項(xiàng)目論證。二是對(duì)采購(gòu)部門申報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)方式及實(shí)施過(guò)程實(shí)行“三關(guān)三審”,認(rèn)真檢查書(shū)面審核或系統(tǒng)流程痕跡資料。三是督促指導(dǎo)各采購(gòu)部門提高招標(biāo)文件編制水平,組織控制招標(biāo)文件會(huì)審環(huán)節(jié),做到效率與規(guī)范并存,堅(jiān)決杜絕招標(biāo)文件中出現(xiàn)不合理、有傾向、有排他等條款。四是配合完成采購(gòu)事項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)“辦事公開(kāi)民主管理”平臺(tái)公開(kāi)工作。五是建立和優(yōu)化業(yè)主代表和評(píng)審員庫(kù)抽取系統(tǒng),在監(jiān)督工作小組監(jiān)督下以透明、公平、回避的原則進(jìn)行抽取,簡(jiǎn)化抽取流程,提高工作效率。六是組織開(kāi)展評(píng)審員培訓(xùn),不定時(shí)對(duì)工廠項(xiàng)目評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。七是完善管理委員會(huì)議事規(guī)則,對(duì)管理委員會(huì)成員履責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià),適時(shí)調(diào)整組成成員。八是組織督促各采購(gòu)部門開(kāi)展非公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目清理,對(duì)公開(kāi)招標(biāo)比例達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。九是定期組織召開(kāi)招標(biāo)機(jī)構(gòu)規(guī)范會(huì);組織采購(gòu)辦、審計(jì)等部門人員不定時(shí)到招標(biāo)機(jī)構(gòu)開(kāi)、評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和考評(píng);在制度考核之外,創(chuàng)新使用積分制對(duì)招標(biāo)機(jī)構(gòu)日常工作進(jìn)行考核及約束。十是匯總?cè)珡S已入庫(kù)供應(yīng)商名單,督促各經(jīng)辦部門對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分類管理、使用、考核、評(píng)價(jià)工作,對(duì)長(zhǎng)期惡意圍標(biāo)串標(biāo)、惡意投訴的不良供應(yīng)商建立“黑名單”,在一定期限內(nèi)限制其參與工廠任何招標(biāo)活動(dòng)。
三、思考與建議
目前,工廠采購(gòu)工作隊(duì)伍還存在著創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),勤學(xué)肯鉆態(tài)度不端,綜合能力偏弱,業(yè)務(wù)水平偏低的現(xiàn)象。面對(duì)這些不足,工廠將以意識(shí)超前的思想力、不斷超越的創(chuàng)新力、百折不撓的意志力和不折不扣的執(zhí)行力,想盡一切辦法補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提能力,奮力實(shí)現(xiàn)工廠采購(gòu)管理工作高質(zhì)量規(guī)范發(fā)展。針對(duì)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,做出以下幾點(diǎn)思考。
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渡口安全管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程,要確保渡口安全,必須樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,必須抓好、抓實(shí)、抓到點(diǎn)子上。因此,我局把渡口安全管理作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。
2、嚴(yán)格安全管理,強(qiáng)化監(jiān)管
水上交通安全管理方面:交通主管部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府落實(shí)"三長(zhǎng)"責(zé)任制,加強(qiáng)了水上交通安全管理。突出渡船、渡口管理,嚴(yán)禁農(nóng)用船參加客運(yùn),嚴(yán)禁無(wú)證、無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的船舶經(jīng)營(yíng)客運(yùn)。做到人員不撤、力度不減、縣交通局組織有關(guān)人員在水運(yùn)繁忙期間深入全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)渡口、進(jìn)行多次水上"拉網(wǎng)式"安全檢查,有效地保證了2010年度全縣渡口安全。
3、開(kāi)展渡口渡船月度專項(xiàng)整治活動(dòng)
我縣根據(jù)市海事局安排,結(jié)合我縣實(shí)際,制訂了月度工作重點(diǎn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照工作重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作?!?〉、集中開(kāi)展打擊非法渡運(yùn)活動(dòng)。凈化渡運(yùn)市場(chǎng)秩序?!?〉、完善交通局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口安全管理責(zé)任制、安全管理制度和安全督查制度?!?〉、完善渡口臺(tái)帳和渡船一渡一檔,一船一檔工作?!?〉、組織渡工開(kāi)展安全生產(chǎn)法等法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。〈5〉、組織全體渡工開(kāi)展水上交通安全培訓(xùn)?!?〉、建立渡船應(yīng)急預(yù)案,為渡口防事故提供有力保障?!?〉、強(qiáng)化渡口硬件建設(shè),加快渡口更新改造和撤渡步伐。在市海事部門的重視下,我縣全面完成了周營(yíng)鄉(xiāng)劉集渡口、張營(yíng)渡口、大李口渡口、西李營(yíng)渡口、劉集西渡口、徐灣渡口、和紙店鎮(zhèn)史莊渡口的改建工作!
4、重視渡工教育,提高渡工素質(zhì)
我們按照渡工安全學(xué)習(xí)日制度開(kāi)展每月一次的渡工安全教育活動(dòng)。渡工安全教育內(nèi)容,以宣傳貫徹上級(jí)文件、相關(guān)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話精神為主,結(jié)合不同季節(jié)和重特大節(jié)假日的特點(diǎn),布置渡口各項(xiàng)渡運(yùn)工作。春運(yùn)渡工會(huì)議,重點(diǎn)宣傳縣政府和上級(jí)交通主管部門關(guān)于做好春運(yùn)工作的通知精神,布置全縣春運(yùn)工作和各項(xiàng)渡運(yùn)任務(wù);維護(hù)正常的渡運(yùn)秩序,促進(jìn)安全渡運(yùn)和服務(wù)質(zhì)量的提高,嚴(yán)格禁止違章超載和冒險(xiǎn)渡運(yùn)行為,做到文明渡運(yùn),方便群眾,真正打造平安渡口、平安渡船。
5、抓住國(guó)家渡口改造計(jì)劃項(xiàng)目的機(jī)遇、改善渡口設(shè)施和渡運(yùn)條件
我局抓住國(guó)家渡口改造計(jì)劃項(xiàng)目的機(jī)遇,對(duì)劉集西渡口、徐灣渡口、西李營(yíng)渡口、紙店史莊渡口(渡船)進(jìn)行了改建和更新;周營(yíng)鄉(xiāng)孔溝渡口、石槽鄉(xiāng)孫營(yíng)渡口、大邢莊陳埠口渡口、劉莊店三叉口渡口改造工作正在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)之中,有望于明年3月份前完成工程施工工作。
二、存在問(wèn)題
1、目前渡口管理員的日常補(bǔ)助很難落實(shí),也沒(méi)有考慮渡口管理員的工作待遇和日常辦公經(jīng)費(fèi),因此,渡口管理員的工作很被動(dòng)。
我局渡口管理員待遇從未考慮過(guò)解決,我局的渡口管理員,為了我縣渡口安全,每天騎自行車去渡口進(jìn)行安全檢查,餓了就吃自備的方便面,受到全縣渡工的好評(píng)!
三、2010年工作思路
2010年是我縣渡口設(shè)施不斷改善、不斷完善的重要一年,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針,抓住我縣近幾年存在著管理中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步落實(shí)渡口安全管理責(zé)任制,強(qiáng)化船員安全教育和培訓(xùn),促進(jìn)船員安全意識(shí)和文明服務(wù)素質(zhì)的提高,推進(jìn)我縣安全渡運(yùn)、文明渡運(yùn)。
1、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明渡口、渡工、渡船活動(dòng)。
進(jìn)一步落實(shí)渡口安全管理目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)渡口的安全管理,逐步提高我縣的安全管理水平,推進(jìn)我縣渡口文明建設(shè)。2010年繼續(xù)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明渡工、文明渡船達(dá)標(biāo)活動(dòng),推進(jìn)渡口文明建設(shè)。
2、強(qiáng)化渡工安全教育活動(dòng)
在新的一年,要繼續(xù)開(kāi)展渡工安全活動(dòng)日學(xué)習(xí),強(qiáng)化渡工的安全知識(shí)教育,法制法規(guī)教育,文明服務(wù)意識(shí)教育,遵章守紀(jì)教育,同時(shí)結(jié)合各地水運(yùn)事故,向渡工解剖事故原因,認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),不斷增強(qiáng)廣大渡工的業(yè)務(wù)知識(shí)、安全意識(shí)和文明服務(wù)意識(shí)。
篇12
(一)建立應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化工作責(zé)任
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。局黨組會(huì)議將應(yīng)急管理工作列為一項(xiàng)專門議題,對(duì)全縣商貿(mào)流通系統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)與流通型企業(yè)——商場(chǎng)、超市的應(yīng)急管理工作進(jìn)行了分析和安排部署。會(huì)議要求,根據(jù)市、縣的應(yīng)急管理會(huì)議精神,全面推進(jìn)全縣商貿(mào)流通系統(tǒng)應(yīng)急管理工作。二是健全機(jī)構(gòu)。為了使相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)起責(zé)任,成立了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分工負(fù)責(zé)。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)鐘先良任組長(zhǎng),局黨組成員高華萍、羅勇、王利國(guó)為副組長(zhǎng),局中層干部為成員。
按照立足現(xiàn)實(shí)、充實(shí)加強(qiáng)、細(xì)化職責(zé)、重在建設(shè)的方針,進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全機(jī)制,切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,把加強(qiáng)應(yīng)急管理擺上重要位置,把人力、財(cái)力、物力等公共資源更多地用于社會(huì)管理和公共服務(wù)。同時(shí)建立了分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合和屬地管理為主的應(yīng)急管理快捷、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
(二)認(rèn)真研究,充分論證,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)
在完善和修訂預(yù)案過(guò)程中,緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點(diǎn),認(rèn)真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,充分借兄弟單位的成功做法,注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)調(diào)研,廣泛聽(tīng)取專家、管理部門和一線工作同志的意見(jiàn),不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性。按照“縱向到底,橫向到邊”的要求,我局先后制定和完善了《××縣生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《特種設(shè)備安全應(yīng)急預(yù)案》、《食品安全應(yīng)急預(yù)案》,向集貿(mào)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)、超市下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)(大型商場(chǎng)、超市)應(yīng)急管理工作的通知》等系列應(yīng)急預(yù)案,明確了工作措施。
一是積極應(yīng)對(duì)影響生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)的突發(fā)事件。借用去年地震救災(zāi)的有效做法和經(jīng)驗(yàn),凸顯商務(wù)職能,保障了生活必須品市場(chǎng)供應(yīng)。
二是完善預(yù)案體系。在抓緊編制、修訂應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上逐步完善生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,使全縣的生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案形成較為完善的體系。
三是明確工作措施。從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室人員的具體分工到配合專業(yè)隊(duì)伍具體處置,都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,明確了各科室人員的具體任務(wù)和工作方法;對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動(dòng)群眾等具體事項(xiàng),也都做了詳細(xì)周密的安排。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè),做好生活必需品供應(yīng)工作
1、加強(qiáng)對(duì)生活必需品市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和調(diào)研,對(duì)豬肉、食用油、禽類等重要生活必需品的產(chǎn)量、庫(kù)存量、消費(fèi)量、進(jìn)銷渠道、替代產(chǎn)品、價(jià)格變化等情況做到心中有數(shù),及時(shí)上報(bào)到各級(jí)各部門。
2、切實(shí)加強(qiáng)調(diào)運(yùn)、調(diào)節(jié)力度,確保了生活必需品,尤其是以生豬產(chǎn)品為主的副食品供應(yīng)不斷檔、不脫銷。
3、加強(qiáng)屠宰廠(場(chǎng))的管理指導(dǎo)。積極組織貨源,健全應(yīng)急調(diào)運(yùn)機(jī)制,千方百計(jì)做好副食品的調(diào)運(yùn),滿足市場(chǎng)需求。
(四)開(kāi)展評(píng)估分析和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急工作能力
一是認(rèn)真評(píng)估分析。對(duì)歷年商貿(mào)流通企業(yè)消防演練進(jìn)行研究,督導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格開(kāi)展夏季滅火消防演練,14個(gè)大型商場(chǎng)(超市)和全縣63個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),認(rèn)真開(kāi)展了夏季滅火演練,進(jìn)一步提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。 三是加強(qiáng)交流和聯(lián)系。積極組織生產(chǎn)型企業(yè)之間、經(jīng)營(yíng)型企業(yè)之間的交流,提供應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,同時(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)型與經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的聯(lián)系,幫助指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)辟進(jìn)貨渠道,加快物流,確保市場(chǎng)供應(yīng)。按照《××縣人民政府關(guān)于印發(fā)××縣應(yīng)急管理“四進(jìn)入”工作實(shí)施方案的通知》(雙府函〔2008〕206號(hào))精神,強(qiáng)化應(yīng)急管理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)工作,尤其對(duì)大型商場(chǎng)(超市)、集貿(mào)市場(chǎng)所涉應(yīng)急預(yù)案編制和修訂工作,把突發(fā)公共事件防范和應(yīng)急準(zhǔn)備工作落到實(shí)處,全面提高應(yīng)急管理工作水平。
二、2012年工作思路 (一)進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系
根據(jù)上級(jí)要求,對(duì)各類應(yīng)急預(yù)案的編制修訂情況進(jìn)行一次全面的修訂。注重各類應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性,把應(yīng)急管理相關(guān)工作措施落實(shí)到位。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),求真務(wù)實(shí),以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度,落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急管理工作措施,堅(jiān)決遏制重特大生產(chǎn)事故發(fā)生,逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和安全生產(chǎn)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)加快應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
篇13
二、總體目標(biāo)
要以2014年天然氣到來(lái)為契機(jī),做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司,要以2014年天然氣到來(lái),有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識(shí),熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問(wèn)題,促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn),增加服務(wù)技能,滿足客戶提出的各種要求;通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶服務(wù)工作,獲得客戶的滿意。
(二)樹(shù)立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷
2014年,我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力,要多動(dòng)腦筋、想辦法,有真正的實(shí)招,有真正吸引客戶的實(shí)際措施,促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),銷售額達(dá)到XX萬(wàn)元,以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向合資公司匯報(bào)。
(三)落實(shí)措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2014年,我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施,切實(shí)提高自己的服務(wù)水平,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動(dòng)打招呼,詢問(wèn)業(yè)務(wù)事項(xiàng),詳細(xì)回答客戶提出的全部問(wèn)題,確保客戶獲得滿意,以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實(shí)上門服務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)量大的客戶,除平時(shí)多打電話進(jìn)行聯(lián)系外,主動(dòng)上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說(shuō)明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)與要求,這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情,又通過(guò)采納客戶的意見(jiàn)與要求,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務(wù),增進(jìn)客戶感情