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篇1

一、會展業知識產權保護歷程

作為現代服務業范疇的會展行業,其知識產權保護最早可以追溯到1873年的“維也納國際發明展”。當時,展會舉辦國奧地利制定了一項特殊法律,向展會展出的各國發明、商標和外觀設計提供特殊的臨時保護。會展行業知識產權保護由此起步。

歷史的腳步走到了21世紀門檻邊,全球會展行業早已織就了較為完整的知識產權保護網,商標、技術發明、外觀設計、新型應用等一應俱全。但也就在此時,隨著計算機和網絡技術的廣泛應用,實踐中出現了除已經被完善保護的傳統知識產權形態外的樣式繁多的會展商業模式。就是這類集人類智慧、借助現代技術手段實現的創新活動,卻因其遲到,被拒在了已有的知識產權保護網之外。

為了保證并促進對各國經濟繁榮起到積極推動作用的會展業的發展,面對出現的問題,各國相關學界、政府部門和企業,逐步投入到了會展行業商業模式保護的研究和實踐之中,領頭的自然還是發達工業國。

二、商業模式及會展商業模式保護現狀

1.發達國家的研究與實踐

(1)美國專利商標局(USPTO)于2000年3月公布了一項應對商業模式專利的行動計劃。該計劃的內容主要包括:修訂商業模式發明專利的審查標準，擴大對美國“專利分類705”申請案件的檢索范圍，加強專利審查員的培訓，以及保證對商業模式專利申請進行適格性、新穎性和非顯而易見性的實質審查。USPTO還在2000年7月公布的商業模式專利白皮書中對商業模式專利的演變、“專利分類705”，以及專利審查員的培訓方式做出了詳細的說明，旨在進一步規范該類專利審查的標準。此外，USPTO還創建了“技術中心2100”，專門審理“專利分類705”類目中的申請。統計數字表明，第705類專利在1999年之后急劇上升，從1995年申請數的170件猛增到2000年的7800件，2001年達到1萬件。經過幾年的實踐，在“陽光下一切人類的發明創造均可獲得專利”的呼聲中，商業模式在美國獲得專利保護已不是問題，美國專利商標局和法學家們現在研究并更為關注的是，如何使該類專利審查制度穩定并規范。

(2)歐盟專利局曾一度將商業模式排除在專利保護之外。根據《歐洲專利公約》第52條規定，科學原理、數學方法、實施心理活動游戲或商業模式的技術、規則、方案,以及計算機程序、信息的表達是不可授予專利的。但隨著美國率先認可了商業模式可以成為專利法保護的客體后，為了在國際知識產權的競爭中取得優勢地位，歐洲專利局的態度也開始傾向于承認商業模式的可專利性。2001年11月歐洲專利局了新的專利審查指南，確認了其在計算機軟件和商業模式上的擴大保護政策。根據該審查指南，商業模式的可專利性已不容置疑。歐洲專利局在處理一項商業模式專利的申請中，更加注重對其創造性和技術特征的判斷，而非僅僅審查其是否屬于商業模式本身。在經過了長期的、多方的辯論之后，歐洲的態度已由對商業模式專利的強烈反對轉變為不再抵制，即商業模式可以通過“技術包裝”而獲得專利法的保護。

(3)日本在對待商業模式專利的問題上采取了實用主義的策略和主張。2000年日本特許廳修訂了《專利審查指南》，增加了與商業模式有關的發明創造的實施例，對利用網絡或計算機的商業模式不再被視為抽象的概念，可以在日本獲得專利法的保護。此后，日本又于2002年修改了本國的《發明專利法》；2003年，日本知識產權戰略本部又公布了“知識產權戰略推進計劃”，充分表明了其積極提升本國知識產權競爭力的態度和決心。

2.國內研究與實踐

(1)會展實踐方面。針對國內會展商業模式的表現形式,已有不少公開報道。如上海世博會標志特許經營的運營模式;第二屆中國(深圳)國際科學生活博覽會結合全國性的活動和互聯網及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式;慧聰網水工業產品采購交易會和慧聰網泵閥產品采購交易會將傳統貿易展覽會和電子商務有機結合,形成“采購交易會＋電子商務平臺”――線上線下互動模式等等。此外,國內還有對諸如基于會展會后服務的商業模式、商業會展市場推廣的整合模式、市場化運作展會模式等都進行過報道。

(2)司法實踐方面。2000年3月，上海卓尚信息有限公司告e龍網信息技術北京有限公司“網上商業模式侵權案”，出現了號稱“中國網上商業模式保護第一案”；2007年5月，北京首都在線網絡技術有限公司提出“網絡桌面媒體”商業模式的專利申請，出現了我國“商業模式保護”專利申請第一案。

(3)法規方面。2004年10月1日國家知識產權局于新頒布了《商業模式相關發明專利申請的審查規則(試行)》;2006年5月30日,國家版權局、信產部頒發的《互聯網著作權行政保護辦法》開始實行等。

另據國家知識產權局新聞發言人2007年介紹：從2006年開始，中國《專利法》進行第三次修改，送審稿當年年底已正式提交國務院審議。又據國家保護知識產權工作組辦公室主任、商務部副部長在2007年介紹：“2007年政府部門在加強對知識產權的司法保護方面一個顯著的特點就是，要進一步根據《專利法》修改情況研究制定涉及侵犯專利權認定標準的司法解釋；通過對知識產權行政案件司法審查的范圍、標準、程序、裁判方式等問題的調研，推動出臺司法解釋。”

3.結論

(1)對“商業模式”作為知識產權的一種類型進行保護已形成共識。從上述內容可以看到,以美、歐、日為代表的發達工業國對商業模式保護在本世紀初就從研究、立法、實施等各層面全面展開,我國也已在2004年頒布了相應的審查規則。

(2)保護方式多采用專利保護形式。知識產權保護方式通常為著作權保護、商標保護、專利法保護和反不正當競爭等。歸納國內外已有的實踐和研究,對商業模式的保護主要采用專利保護法。

(3)會展行業商業模式保護尚未涉及。一方面,會展行業知識產權保護目前仍局限于商標、技術發明、外觀設計、新型應用等傳統領域,而對其商業模式保護國外也剛剛起步,國內未曾涉足。另一方面,現有商業模式保護的成功案例,無論國內還是國外,都集中在電子商務、網絡游戲、金融和商業行業,在會展行業基本沒有實踐和研究。

三、會展商業模式保護的重要性與緊迫性

1.會展業的健康發展對上海的經濟發展具有重要意義

上海市委書記在近期的市委常委會上指出：“上海轉變經濟發展方式迫在眉睫，現代服務業的發展決定上海未來。”上海近幾年致力于發展的和發展最快的是現代服務業，2006年GDP比重已經超過全市的50%，而會展業則是其中重要的一塊，其增長速度在最近的10年每年超過20%，而且還在緊鑼密鼓籌辦世博會。

2.會展業的健康發展需要更加完善的知識產權保護

上海把現代服務業中的會展業作為重點發展點，而且作為2010年世博會的舉辦地，上海自覺不自覺、愿意不愿意都已成為世界會展領域的矚目地，也必將成為會展行業知識產權保護的中心舞臺。面對行業內出現的知識產權保護的新內容、新問題，如何提升國內會展行業知識產權保護水平？是否需要對會展商業模式實行保護？怎樣有效實現對會展商業模式的保護？如何與國際接軌、是模仿還是創新？世博會期間站在世界會展舞臺中心的上海，在知識產權保護方面應該以什么樣的形象出現？怎樣體現希望的形象？……這些都是值得研究，而且是即待研究。

3.會展商業模式保護的完善，有利于整體創新環境優化

總書記2008年6月23日在“兩院院士大會”上指出：“轉變發展方式、實現經濟社會又好又快發展，迫切需要我們加緊建設創新型國家”；“建設創新型國家，這是國家發展戰略的核心”；“自主創新能力是國家競爭力的核心”。

會展商業模式創新和保護是知識產權保護的新領域，會展業又是現代服務業的重要組成部分，是上海經濟轉型發展的方向之一。開展會展商業模式保護研究，不但有利于知識產權保護水平的提高，也有利于創新城市乃至創新型國家的建設。

參考文獻：

[1]龔維剛:上海會展業發展報告2007.上海人民出版社,2007.10

[2]過聚榮:2006年～6007中國會展經濟發展報告.社會科學文獻出版社，2007.4

[3]劉大可:中會展業:理論、現狀與政策.中國商務出版社，2004.8

[4]賈丹明:“歐洲商業方法專利分析”[J].中國發明與專利,2007(5)

[5]余 翔 邱洪華:“美國銀行業商業方法專利發展態勢及其啟示”[J].電子知識產權,2007（11）

[6]高山行 胡海平:“試論商業方法的專利保護”[J].情報雜志,2004（08）

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“城市是歷史文化的載體，它無聲地傳承人類的文化，是用磚瓦寫出的人類的歷史。”[ 《城市遺產保護論》，上海科學技術出版社，阮儀三，2005.4，pg:1]歷史文化遺產是城市發展與進步的真實寫照。而歷史文化街區作為其重要的組成部分，它承載了豐富的歷史文化信息，體現了城市發展的歷程和當地的地域文化。

2研究背景與意義

在經濟快速發展，城市化建設迅猛推進以及受西方外來文化影響的今天，每個城市在發展的過程中都不斷拆舊翻新，這給歷史文化遺產帶來了不可估量的損失，也引起了政府的關注及業界各專家學者的深思。由于缺乏城市本身的歷史文化及街區的風貌特色，各地對歷史文化街區進行大刀闊斧的改造，不但對歷史建筑本身及街區整體環境造成了破壞，而且改造之后的歷史文化街區失去了原有的特色與活力，形成了千城一面的格局。

而現今越來越多的人意識到對歷史文化街區的保護不是一味地原封不動地保存，而是有機更新利用、動態保護，同時充分挖掘街區本身的市場潛力，引入商業開發的改造模式，使其重新融入現代的城市生活中，重現歷史氛圍與商業業態環境。成功的商業模式開發是在充分尊重歷史文化的基礎上，對歷史建筑進行可持續的保護與修復，滿足街區內居民日常生活的同時，又提升了街區的歷史文化底蘊，帶動周邊旅游產業的發展。

歷史文化街區是歷史文化遺產的重要組成部分，它們曾經都是城市的中心，反映當時城市的發展歷程和社會水平。大兜路歷史文化街區早在宋代就是杭州城北重要的集市、貿易、倉儲中心。如今在商業模式的開發下，一方面要對其原有的歷史街區風貌進行復原，體現其悠久的歷史文化底蘊；另一方面，又要引入現代的商業元素，帶動街區內及周邊區域經濟的發展。這對杭州整個城市的經濟發展及社會歷史文化的發掘有著重要的意義。

3杭州歷史文化街區保護的現狀與發展

從1996年《杭州歷史文化名城保護規則》確定的首批4個歷史文化街區至今，杭州市區共有歷史文化街區20多處，總占地面積為400多平方千米。其中，有早期房地產開發的商業街區、民國里弄，如武林路、平遠里等；有見證南宋皇城歷史的傳統街市的代表，河坊街、南宋御街（圖1）等；有反映杭州清末至民國初期的江南傳統民居的五柳巷、十五奎巷等；有反映明清江南城鎮傳統風貌的長河、西興老街，還有一些自然形成的聚落村莊，如茅家埠、梅家塢等。河坊街（圖2）保護整修工程于2000年4月動工，2001年10月18日正式竣工。2007年，杭州市運河綜合保護委員會和拱墅區政府組織實施小河直街，橋西直街保護工程。

圖1 南宋御街 （圖片來源：作者自攝） 圖2 河坊街 （圖片來源：作者自攝）

4商業模式開發下歷史文化街區保護中存在的問題

4.1忽視對歷史建筑本身及周邊環境的保護

在歷史文化街區保護的過程中利益受侵害最大的當屬歷史建筑本身。首先，舊城區中歷史街區的建筑由于產權不明、舊城改造等原因導致長年缺修、保存狀況不良，加之街區內的部分居民對這些歷史建筑進行任意改造、加建，對歷史建筑本身的損壞非常大。其次，改革開放以來，由于市場經濟的興起，社會生產力的發展，中國城市化進程明顯加快，大規模的街區改造、新城建設，不僅破壞了歷史街區原有的景觀環境，并且直接沖擊街區本身的文化與歷史特征。更為重要的是，不合理的開發、對歷史風貌的曲解及定位的偏差，導致歷史街區的整體規劃設計不夠成熟，交通流線不暢，新建的建筑規模、體量、外立面形式與室內功能布局等與原有建筑并存卻未能統一協調，失去了其原有的歷史環境特色和文化氛圍。

4.2過度的商業開發導致對歷史文化街區原真性的破壞

由于歷史街區的保護體系尚未完善和系統化，而保護涉及的范圍面過廣，并且偏重于政府政策的制定和監管。因政府管理和政策不當而進行大規模地開發建設，大量的歷史建筑被拆除，一些保留的傳統建筑也被簡單化、模式化，歷史文物建筑從而失去了歷史依存價值。隨著市場經濟的發展，地產開發商參與了大量歷史文化街區的改建，由于過度追求利益，加上政府的監管不利和法律體系的不健全，使得管理部門無法執行原有的規劃策略方針，無法顧及街區內居民傳統的生活形態，導致歷史街區出現大面積拆舊翻新、一味模仿、從而喪失了居住和文化功能，變成了商業街區，更有甚者直接進行房地產開發。我們在歷史文化街區的保護與建設過程中應結合當地的歷史文化背景，關注其歷史片區及城市的整體發展。

而現在的河坊街完全是一個典型的商業街區，它修復的僅僅是商業業態，整個街區的文化形態、社會形態及地域民俗文化并沒有得以傳承。商業投資的引入無疑將河坊街變成了一個商業化的現代歷史文化街區，歷史建筑的翻新改造、經營產品的多元化以及一些老字號國藥店的商業化運作都使其失去了歷史原真性。

4.3如何繼承歷史文化街區原有的特色并將其融入現有商業街區環境

歷史文化街區的保護與開發一般都會與原住居民、開發商以及政府有關，協調好三者之間的利益關系、結合歷史街區的地域文化特色、在商業引入的同時又能使原住居民的利益得到保障，是歷史文化街區得以傳承與保護的前提。

當前，我國政府在改造歷史文化街區時，采用政府宏觀調控和市場機制相結合的方式。首先以政府為導向，制定符合市政技術要求和管理模式的策略，使街區的保護與開發的相互促進，形成良性的商業運作模式。其次歷史文化街區作為包容居民日常生活的街區，應進行動態保護。我們在滿足街區內居民生活的同時，要充分體現和傳承原有街區內特有的歷史風貌特色，從建筑形態到周邊環境都要延續空間的層次性，同時引入部分商業業態，創造出與街區歷史文化特色、城市發展規劃和商業定位相吻合的空間環境。

5杭州大兜路歷史文化街區在商業模式開發下的保護策略

5.1杭州大兜路歷史文化街區的歷史沿革

大兜路歷史文化街區在宋代即為杭州城北重要的貿易中心，為現在大關橋、江漲橋、賣魚橋一帶區域。大兜路歷史街區可以追溯到明代，當時整條街長為1100米，寬為5米。之后，大兜路區域建立官辦糧倉和集市，成為杭州城北重要的貿易、倉儲中心，運河沿岸商鋪林立，街市繁華。民國時期刊物《杭州通》中曾記載：“大兜乃湖墅之一小地名也，亦為拱埠往來城內之要口。” 1966年，與河塍路、倉基上合并稱為遠征路，到1981年才命名為大兜路。

現在的大兜路歷史文化街區（圖3），位于運河大關橋至江漲橋段的東岸，里面還保留著香積寺石塔、國家廠絲儲備倉庫、清末民初民居建筑等，是杭州尚存的歷史風貌街區之一。大兜路歷史文化街區是集歷史文化遺產保護及居住、文化、旅游、休閑為一體的，體現運河南部繁榮經濟，發達文化的具有典型地域文化特色的歷史文化街區。大兜路街區內以大兜路為主線，南北長約770米，東西長約150米，除了保留原有的國家廠絲倉庫，增加了回遷安置住宅區和商業業態區。街區總占地面積95000平方米，總建筑面積50920平方米，其中商業建筑面積為20320平方米。

對于街區內的歷史建筑，以修復的香積寺為核心，保留香積寺石塔和國家廠絲儲備倉庫等文物單位，大量修繕改造清末民初風格的民居建筑，以院落為單位，設計合院式居住區。其中的崇仁廟改造后將作為中心景觀區，設置單元式居住區，以安置回遷居民。建筑周邊的硬質道路用青石板鋪設，日后，這里將成為人們休憩娛樂的步行街。沿運河設置親水觀景平臺及坐凳，與亭、廊等相輔相成，成為良好的戶外開放休閑空間。

圖3 大兜路歷史文化街區 （圖片來源：作者自攝）

5.2杭州大兜路歷史文化街區商業業態定位

大兜路歷史文化街區處于拱墅區，其區域功能定位由工業、物流業慢慢向商務、居住、旅游業轉變，將古運河的歷史文化價值與現代商業價值完美結合。運河拱墅段沿岸集中了杭州城區大部分的歷史遺存，小河直街、橋西直街、大兜路歷史文化街區以及運河工業館、大河造船廠等都位于其中。整個拱墅區依托運河沿岸資源，融商業、休閑、娛樂、文化、生態為一體，形成宜居的城北新中心。

大兜路歷史文化街區的商業業態定位是以中高檔餐飲、會所為主，同時融入佛禪文化元素的特色文化餐飲街區。形成以傳統文化、禪宗文化為主題，提供素食、清淡營養的中高檔餐飲；結合禪茶文化，禪居理念的茶館、養生會所，青年旅社的經營；售賣相關的禮佛用品、佛教文化旅游產品，養生保健品等。街區主要的消費群體為杭州城區的居民，重點是其中的的中高端消費人群。而由于街區本身的商業性質和香積寺，大兜路歷史文化街區將會吸引一些外地游客和香客。大兜路歷史文化街區的商業引入在一定程度上能復興街區本身及周邊區域。

5.3杭州大兜路歷史文化街區在商業模式開發下存在的問題

（1）改造目標與定位的偏差。對于大兜路歷史文化街區的改造從總體規劃來說，符合拱墅區提出的“東提、西接、南旺、北活、中興”的城市發展新框架，遵循“以保護為主、綜合整治、分區規劃、商住一體”的原則，目標是把大兜路歷史文化街區打造成時尚的休閑商業街區。由此可見，由“提高歷史文化價值內涵”到“成為城北最具吸引力的商貿步行街區”，從體現街區的歷史風貌特色到追求商業價值，其改造理念發生了根本的變化。部分歷史建筑成為純商業店鋪，居民的日常生活無法融入其中。單純的商業化歷史街區改造，沒有傳統街區生活的文化與風情，造成街區內十分冷清。

（2）建筑修繕改造與“原真性”不符。對街區內的歷史建筑的改造應采用木材、磚等傳統材料，對于原有雕梁精細的門窗，柱梁應保留再利用，但在后期的改造中，由于要符合商業定位，其建筑的立面及室內構造進行較為嚴重的變動，運用大量槽鋼、玻璃、纖維等現代材料（圖4，圖5），甚至部分的墻體和門窗全部推倒重建。改造過程中為了滿足其商業功能改變了原始建筑風貌，沒有遵循保護為主，開發為輔的原則。

圖4 江南驛立面（圖片來源：作者自攝）圖5 長緣坊門頭（圖片來源：作者自攝）

（3）商業業態環境單一化，其中以餐飲、休閑娛樂等服務性行業為主，并且商業規模不夠，市場影響力沒有形成氣候。與此同時，在對街區進行改造時沒有與周圍環境和城市肌理自然融合，沒有結合歷史文脈沿革（香積寺、運河等文化傳承和發展）。從時間和空間上缺乏對當地原有傳統風貌和文化的傳承和滲透。

（4）街區的保護虛有其表。由于商業業態的引入，使得街區內居民的生活方式發生了變化，傳統街區中前店后坊的建筑格局也隨之改變了。加上建筑外立面的相仿，導致街道空間單一刻板，游人觀賞單調乏味，很難體現街區原有的街道空間。而建筑內部的商業空間由于進行了大規模改動，其結構的適應性不強，不具備可持續發展性，使街區失去了原有的活力。

5.4對杭州大兜路歷史文化街區保護的策略建議

（1）充分挖掘大兜路歷史文化街區的歷史文脈，發揚遺產精神，將原有的傳統風貌及文化進行傳承。歷史街區的文化特色是在其發展過程中，是由當地的民俗文化與自然環境融合而成的，有強烈的地域性和文化性。這些文化特色都與街區內的歷史建筑，民俗文化及周邊環境密切相關。如今在商業模式開發下，只有挖掘其歷史文化價值，同時又將配套的其他產業鏈引入其中，形成多元化的商業業態環境，才能使原來蕭瑟的歷史文化街區重新煥發了生機與活力，使其歷史精神得以傳承。

（2）由于商業開發模式的引進，街區內建筑的使用功能發生了變化，因此在保護的過程中，應該盡量根據其商業性質，對其外立面及室內布局等進行適當地改造。但不應破壞建筑本身及影響整個歷史文化街區的風貌。在保護其歷史建筑的同時，又很好地融入到整個商業業態環境當中，提升其商業附加值。

（3）設置主題性的活動，提升街區氛圍。商業業態的引入，使歷史文化街區的功能有所變化。因此在確定其歷史文化主題的同時，應進行活動策劃，重新定位街區的功能。可根據街區周邊環境特征及其本身蘊含的歷史特色，在傳統節日推出主題性的活動，促進消費的同時，又能使人們親自體驗主題活動，提升街區的歷史文化價值。

（4）著力解決原街區內居民生活問題也是十分重要的。居民可以向外喬遷，也可以在其中進行一些商品的售賣，餐飲服務等，延續其原有的街區文化和風貌，將平日的生活融入整個商業環境當中。

（5）整合資源，優化街區空間環境。不管是街區歷史文脈的體現，還是設置主題性的活動，都需要合理規劃街區的空間布局，對建筑風格進行整治。可根據大兜路歷史文化街區的線性空間，結合建筑，以開放的聚集地廣場空間對其區域進行分塊，形成不同的主次節點空間，提供給人休憩聚集的開放空間，串聯整個街區。而建筑風貌也應對傳統元素進行提煉和繼承，整建筑的體量，色彩，材質，空間比例上也整個街區相協調。

6結語

在全球化進程加快及中國城市化高速發展的今天，如何讓歷史文化街區在適應社會商業化發展的同時保留其文化遺產的精神實質，使歷史文脈得以傳承延續，體現其歷史價值是值得我們去思考的一個問題。通過對大兜路歷史文化街區商業模式開發問題的總結，可以認識到：歷史文化街區的保護要從歷史遺產的本質出發，通過歷史文化的挖掘，商業有效地開發以及新型的街區管理模式開展動態保護。只有處理好保護與開發的關系，才能使歷史文化街區進入良性的保護與開發模式。

參考文獻

[1] 阮儀三著 《城市遺產保護論》上海科學技術出版社 2005年4月.

[2] 單霽翔著《文化遺產保護與城市文化建設》中國建筑工業出版社 2008年 .

篇3

【關鍵詞】 EGb761；視網膜神經節細胞；視神經夾傷；兔；髓鞘堿性蛋白

AbstractAIM: To observe the protective effect of EGb761 on retinal ganglion cells (RGC )in rabbits with optic nerve crush injury by myelin basic protein (MBP )in rabbits’ retina.METHODS: Twentyfour rabbits were pided into experimental（right eye）and control(left eye) groups. The rabbits’ optic nerves were crushed by minivascular nip. EGb761 60mg/kg were injected into the retrobulbar of right eye and the same volume balanced saline solution (BSS) were injected into the retrobulbar of left eye. 4， 7 and 14 days after injury， the number of the RGC was counted by image analysis system， and the immunohistochemical staining of the MBP was observed.RESULTS: Three to fourteen days after injury， the number of RGC in the experimental group and control group were lower than that in normal by microscope. The differences were significant (P

KEYWORDS: EGb761; retinal ganglion cell; optic nerve crush injury;rabbit;myelin basic protein

0　引言

視神經損傷是常見的眼外傷，主要造成以視網膜神經節細胞（retinal ganglion cells， RGC）為主的神經元變性死亡[1]。視神經損傷后神經元不易再生，其治療較困難。銀杏葉提取物EGb761的主要活性成分黃酮類和銀杏內酯具有清除自由基、抗氧化和影響神經遞質釋放的特性，在中樞及周圍神經損傷的動物模型中均顯示出神經保護作用[2]，但目前機制尚不清楚。我們將EGb761用于兔視神經損傷模型，通過觀察RGCs數目的變化及髓鞘堿性蛋白（MBP）免疫組織化學的表達，進一步研究EGb761在視神經保護和修復中的作用及機制，探索治療視神經病變的新途徑。

1　材料和方法

1.1　材料

健康成年大耳白兔24只（廣西醫科大學動物實驗中心提供），雌雄兼用，體質量2.0～2.5kg，眼部檢查無異常。EGb761 (上海淥源實業公司)，MBPmAb和DAB試劑（上海長島生物技術有限公司）。

1.2　方法

每只兔右眼為實驗眼，左眼為正常對照眼，于實驗前1wk每日右眼球后注射EGb761(60mg/kg)，左眼球后注射等容量平衡鹽液BSS，直至處死。戊巴比妥(30mg/kg)耳緣iv麻醉家兔后，仰臥位固定在手術臺上，開瞼器撐開家兔上下眼瞼，沿角鞏緣弧形剪開球結膜，分離球后組織，暴露視神經，用微型無創血管鉗自球后約3mm處鉗夾視神經30s造成視神經損傷。松開血管鉗，縫合球結膜，結膜囊里涂四環素眼膏。術后用直接檢眼鏡檢查眼底，防止損傷視網膜供應血管。麻醉蘇醒后出現瞳孔散大，直接對光反應消失，間接對光反應存在，眼底無明顯出血滲出者記入實驗，否則去除。

1.2.1　RGCs計數

分別于傷后3，7，14d取材，每次8只兔。耳緣iv空氣10mL，栓塞致死，立即完整摘除眼球，在角鞏緣3∶00，9∶00及視神經做縫線標記，多聚甲醛(含5萬U肝素)灌注固定24h，乙醇梯度脫水，經視神經縱行剖開眼球，二甲苯透明，常規石蠟包埋視神經和視網膜，切片厚3μm，貼于經多聚賴氨酸處理的載玻片上干燥，染色，光鏡下觀察由專人進行應用圖像分析系統（×400）測量每張標本自視神經兩旁1.5mm起，每側選擇3個（共6個）高倍視野，計數RGCs數， 每個密度值由每眼6張切片的平均值作為細胞密度值。

1.2.2　MBP的檢測

切片脫蠟至水，PBS緩沖液洗5min×3次；乙醇梯度脫水，抗原修復；PBS緩沖液洗5min×3次，滴加正常血清封閉液，37℃，30min；滴加一抗(MBP單克隆鼠抗)，37℃，1h；PBS緩沖液洗5min×3次；滴加生物素化二抗，20℃，20min；PBS緩沖液洗5min×4次，DAB顯色，鏡下控制反應時間，蒸餾水洗，蘇木素輕度復染，水洗后50℃～60℃熱水返蘭，鹽酸乙醇分化，脫水、透明、中性樹膠封片、顯微鏡下觀察。免疫組織化學切片染色結果判斷：光鏡下細胞質或突起呈黃色或棕黃色者為陽性。

統計學分析：應用SPSS 13.0統計學軟件對數據進行統計學分析。各組數據均用±s表示。兩組間RGCs數目的比較采用獨立樣本的t檢驗，P< 0. 05為差異有統計學意義。

2　結果

2.1　視網膜組織學變化

視神經夾傷后4，7，14d RGCs數目不斷減少，實驗組視網膜RGCs排列較稀疏，形態尚正常，細胞間可見較多Müller纖維，可見空泡變性，神經纖維層逐漸變薄。對照組視網膜RGCs大小不等，輪廓不規則排列明顯稀疏，大量RGCs核固縮凋亡，崩解，有空泡變性，神經纖維層明顯變薄。各時間點內實驗組RGCs數均高于對照組，差異有統計學意義[(19.35±1.70 vs11.88±1.56；16.76±1.62 vs 7.53±1.63；14.54±1.52 vs 4.13±1.67/HP (×400，P

2.2　免疫組織化學染色結果

損傷后兩組均有MBP陽性表達，鹽水組表現為強陽性；EGb761組MBP表達呈下降趨勢，14d表達呈弱陽性；BSS組表達也隨時間有所減弱，但14d時表達仍明顯；7，14d EGb761組MBP蛋白免疫組化陽性率（%）均低于鹽水組，差異均有統計學意義[56.18±2.11 vs74.56±3.37；44.37±2.98 vs 79.70±1.90/HP(×400)，P

3　討論

缺血、高眼壓和眼外傷等多種原因造成的視神經損傷，其病理基礎是RGCs進行性死亡和視神經纖維的丟失，導致視功能發生不可逆性改變[3]。采用視神經夾挫傷模型損傷程度一致，可部分定量，重復性較好。導致RGCs凋亡的機制很多，主要包括興奮性谷氨酸中毒、一氧化氮神經毒性、活性氧自由基、逆向軸漿運輸障礙導致靶源性神經營養缺失等。目前尋找神經修復與再生的有效手段已成為現代神經生物領域的熱點。銀杏葉提取物EGb761對中樞神經損傷的保護及神經功能恢復的效果已得到認可，但具體機制仍不明確。眾多研究表明，EGb761具有抗氧化、抗缺血、保護線粒體、 抑制一氧化氮合酶、抑制谷氨酸毒性以及抑制血小板活化因子等多種作用[4]。EGb761在神經元活化過程中，可能通過阻斷SnkSPAR途徑達到保護樹突棘內骨架蛋白的作用，維持了樹突棘的穩定性，從而發揮其神經保護作用[5]。MBP約占髓鞘蛋白質的30％，是目前所知構成中樞神經系統髓鞘的唯一結構蛋白。生理狀態下MBP的含量很低，只有在神經組織變性發生脫髓鞘改變時才會顯著升高[6]。MBP是視神經損傷后較為合適的生化標記物，可全面反映神經元、膠質細胞、神經髓鞘膜的損害程度，可為判斷視神經受損程度提供定量信息，并對判斷預后有指導意義。我們將EGb761和BSS分別行球后注射，觀察到7d和14d實驗組RGCs數目無明顯變化，MBP免疫組織化學表達穩定，而對照組RGCs數目減少，MBP表達持續呈強陽性，二者差異有統計學意義。已知視神經機械性損傷后，可導致NO過量和過氧化損傷，此外尚有神經營養因子剝奪、鈣超載、興奮性氨基酸過量等因素參與，受損RGC軸突及其胞體變性壞死，繼而發生凋亡，導致存活RGC的數量減少。軸突受損越嚴重，髓鞘脫落越多，MBP表達越明顯，存活RGCs數目越少。通過EGb761干預后，MBP表達穩定，RGCs存活數目顯著增加，而對照組MBP表達仍明顯，RGCs數目減少。推測EGb761通過改善受損神經的微循環，捕捉和清除自由基，對抗谷氨酸的損傷，進而減輕軸突損傷，恢復軸漿流，保護細胞骨架的完整，從而部分避免RGCs的凋亡。

總之，通過球后注射EGb761，觀察到EGb761能夠增加視網膜RGC的存活數量，抑制MBP的表達，從髓鞘變化的角度探討了EGb761在阻止軸突變性，提高RGCs存活過程中的作用。隨著中藥組分提取技術和對視神經損傷病因病理研究的發展，EGb761將會更科學地應用于視神經損傷的臨床治療中。

參考文獻

1　Schober MS， Chidlow G， Wood JP， et al. Bioenergeticbase neuroprotection and glaucoma. Clin Exp Ophthalmol 2008;36(4):377385

2　Chandrasekaran K， Mehrabian Z， Spinnewyn B， et al. Neuroprotective effects of bilobaliede， a component of Ginkgo biloba extract (EGb 761) in global brain ischemia and in excitotocicityinduced neuronal death. Pharmacop sychiarty 2003;36(1):9498

3　馬科，張海娟，李月華，等.銀杏葉提取物對視網膜神經節細胞保護作用的實驗研究.眼科 2007;16（6）：418420

篇4

The protective effect of Vaccinium Bracteatum Thunb leaves　and the extract against light injury of retina

Wang Li， Zhang Xuetong， Yao Huiyuan

(School of Food Science and Technology， Southern Yangtze University， Wuxi 214036;Department of Ophthalmology of the Wuxi No.4 Peoples Hospital， Wuxi 214036， China)

ABSTRACT: Objective To investigate the protective effect of the extract of Vaccinium Bracteatum Thunb (VBT) leaves against light injury of retina. Methods 20 Newzealand rabbits were pided into 4 groups: the normal control group， modelⅠgroup， modelⅡ group， and model Ⅲ group. The normal control group ate and drank freely. modelⅠgroup ate and drank freely but took in 50g/(kg?d) fresh VBT leaves daily for 4 weeks. model Ⅱgroup ate and drank freely， but took in 50g/(kg?d) old VBT leaves daily for 4 weeks. model Ⅲ group ate freely， but took in 50mg/(kg?d) extract of VBT leaves(resolved in water) daily for 4 weeks. All rabbits were exposed to strong light， meanwhile， the retinas were analyzed by electroretinogram (ERG) every week. Finally， all the rabbits were killed and the content of MDA and SOD in the retina were detected. Results In the control group， the latency time of the B wave increased and the amplitude of the B wave shortened， while in the model Ⅰ，Ⅱ and Ⅲ groups， the changes of B wave just opposite. The content of MDA in the model Ⅰ，Ⅱ， and Ⅲ groups was lower than that in the control group(P

KEY WORDS: Vaccinium Bracteatum Thunb(VBT); extract; retina; light injury

烏飯樹是杜鵑花科的一種植物，我國南北各地均產，很多中藥類書籍中都記載其對人體具有保健作用[12]。國外對烏飯樹同種屬植物的果實進行研究發現，其對多種眼科疾病均有很好的治療效果，目前很多國家都已經把烏飯樹紫黑漿果中提取出的色素類物質用于眼科醫療領域。意大利、法國、西班牙、韓國、美國以及新西蘭等國家已經將其應用于夜盲癥、毛細管脆弱、腦血管障礙、胃潰瘍的治療[34]。本研究采用強光刺激損傷白兔視網膜，同時喂食烏飯樹樹葉或其提取物，利用視網膜電圖技術(electroretinogram， ERG)對白兔視網膜進行研究，然后對視網膜進行丙二醛(MDA)和超氧化物岐化酶(SOD)含量分析，最后對其保護機理進行了初步的探討。

1 材料與方法

1.1 材料

1.1.1 實驗動物 新西蘭大白兔20只，購自江南實驗動物場，體重(2.5±0.5)kg。

1.1.2 藥品與試劑 烏飯樹樹葉，購自于江蘇溧陽；烏飯樹樹葉提取物，實驗室自制；美多麗眼液，參天制藥株氏會社(日)；倍諾喜眼液，參天制藥株氏會社(日)；總蛋白含量測試盒，購自于南京建成生物研究所； MDA含量測定試劑盒，購自于南京建成生物研究所； SOD活力測定試劑盒，購自于南京建成生物研究所；PBS(磷酸鹽緩沖液)：800mL蒸餾水中溶解8g氯化鈉，0.2g氯化鉀，1.44g磷酸氫二鈉和0.24g磷酸二氫鉀，用鹽酸調節pH至7.4，加水定容至1L，在1.034×105Pa高壓下殺菌20min，保存于室溫。

1.1.3 主要儀器 全視野閃光刺激器，重慶醫用電子儀器廠；視覺電生理檢查與診斷系統VETSⅢB，重慶醫用電子儀器廠。

1.2 方法 20只新西蘭大白兔適應性喂養1周，自由攝取飼料，自由飲水。然后用1000W強光照射，刺激眼睛視網膜產生光損傷，同時按照不同的組別進行喂養食物，每周進行ERG的測量。具體分組如下：正常對照組：自由攝取飼料，自由飲水。模型對照Ⅰ組：自由攝取飼料，自由飲水，另外每天喂烏飯樹新鮮樹葉，按照50g/(kg?d)劑量喂養，連續4周。模型對照Ⅱ組：自由攝取資料，自由飲水，另外每天喂烏飯樹陳樹葉，按照50g/(kg?d)劑量喂養，連續4周。模型對照Ⅲ組：自由攝取飼料，另外每天喂烏飯樹樹葉提取物(溶解于飲水中)，按照50mg/(kg?d)劑量喂養，連續4周。

1.2.1 ERG的測量 記錄電極為角膜式接觸電極，參考電極和接地電極為普通電極。預先用剪刀剪去白兔額部毛，再用剃須刀刮干凈。進行ERG測量操作前先用美多麗眼液對白兔進行擴瞳，暗適應30min，眼角膜用倍諾喜進行麻醉。分別利用藍光、白光和紅光對白兔視網膜進行刺激(在白光刺激后明適應30min再進行紅光刺激測定)。記錄電極置于兔子眼角膜表面，參考電極置于靠近兔子額部，用膠布固定，接地電極置于兔子耳朵上，用膠布固定。測量時，兔子頭部置于刺激球中央，對單只眼睛視網膜進行刺激。刺激條件：高頻85Hz，低頻0.1Hz，刺激光亮度1.5Log，單次刺激。記錄儀進行同步記錄，經過儀器分析得到B波的延滯時間(以ms為單位)和振幅(以μV為單位)，進行分析。

1.2.2 視網膜勻漿的制備 于實驗30d后將白兔處死，摘除眼球，仔細去除眼內容物，剝離視網膜，置于冰冷的玻璃勻漿器中，冰浴下碾磨5min，制成勻漿，10000r/min高速離心15min，取上清液待用。

1.2.3 總蛋白含量的測定 蛋白質上的氨基(-NH3+)與考馬斯亮蘭染料上的陰離子結合，能夠使溶液從棕紅色變為藍色，通過測定吸光度值可以計算出其中的蛋白質含量。取組織勻漿50μL，按照試劑盒配制試劑，并且進行測量。

1.2.4 MDA的測定 過氧化脂質的分解產物-MDA與硫代巴比妥酸作用后形成紅色物質，利用分光光度計測定吸光度，可以計算出其中的丙二醛含量。按照試劑盒配制試劑，并且進行測量。

1.2.5 總超氧化物岐化酶(TSOD)活力的測定 通過黃嘌呤以及黃嘌呤氧化酶反應體系產生超氧陰離子自由基[O-2?]，氧化羥胺形成亞硝酸鹽，在顯色劑的作用下呈現紫紅色，當樣品體系中含有SOD時，則對[O-2?]有專一性的抑制作用，使形成的亞硝酸鹽減少，比色時測定管的吸光度值要低于對照管的吸光度，通過計算可以得出視網膜中SOD的活力。按照試劑盒配制試劑并且測量。

2 結果

2.1 ERG測定結果 ERG分別由PⅠ、PⅡ和PⅢ三個導程構成，B波是ERG中屬于其中的PⅡ導程部分，緊隨A波后的一個正相波。它起源于光感受器與神經節細胞之間的神經通路中的一種光興奮活動，可能來自雙極細胞或Müller細胞。它反映視網膜內核層區域細胞的電活動，并且反應非常迅速，受外界因素的影響較為明顯，如缺氧、溫度變化以及不同的光刺激等，因此B波作為評價視網膜功能可靠而靈敏的客觀指標之一，近年來越來越受到重視。在本研究中測定白兔在受強光刺激后暗視ERG、暗反應最大波和明視ERG中B波的變化。在實驗中采用三種光(藍光、白光、紅光)對白兔視網膜進行刺激，其中藍光測定值代表的是暗視ERG，白光測定值代表的是暗反應最大波，而紅光測定值代表的是明視ERG。具體結果見表1-3。

2.2 白兔眼睛視網膜抗氧化指標的檢測結果 實驗30d后，將白兔的視網膜取出，進行適當的處理，測定其中的MDA和TSOD含量，前者可以反映視網膜脂質過氧化的程度，而后者則反映其中抗氧化酶體系活力的變化。具體結果見表4。

表1 白兔暗適應ERG――B波的潛伏期及振幅的變化（略）

Table 1 The change of the latency time and the amplitude of the B wave of the dark adaptation ERG of the rabbits

Model Ⅰ：fed with fresh leaves; Model Ⅱ: fed with leaves stored for one year; Model Ⅲ: fed with the extracts from leaves

*P

表2 白兔暗反應最大波――B波的潛伏期及振幅的變化（略）

Table 2 The change of the latency time and the amplitude of the B wave of the scotopic threshold response of the rabbits

Model Ⅰ：fed with fresh leaves ; Model Ⅱ:fed with leaves stored for one year; Model Ⅲ:fed with the extracts from leaves

*P

表3 白兔明視ERG――B波的潛伏期及振幅的變化（略）

Table 3 The change of the latency time and the amplitude of the B wave of the photopic ERG of the rabbits

Model Ⅰ: fed with fresh leaves; Model Ⅱ:fed with leaves stored for one year; Model Ⅲ: fed with the extracts from leaves

*P

表4 不同實驗組別白兔眼睛視網膜抗氧化酶體系的檢測結果（略）

Table 4 The contents of the MDA and SOD in the retina of different groups

Model Ⅰ: fed with fresh leaves; Model Ⅱ: fed with leaves stored for one year; Model Ⅲ: fed with the extracts from leaves

*P

3 討論

從表1-3中可以看出，隨著實驗時間的延長，對照組B波的潛伏期逐漸延長，而模型組(Ⅰ-Ⅲ)則都在一定程度上有所降低，而B波振幅的變化趨勢正好相反。

由于視桿細胞對藍光敏感，因此暗視藍光ERG主要反映的是眼睛視網膜中視桿細胞的變化。從表1中的變化趨勢可以看出，烏飯樹樹葉和其提取物對視桿細胞具有明顯的改善作用。

視錐細胞對紅光敏感，所以明視ERG主要反映的是眼睛視網膜中視錐細胞的變化。從表2中的變化趨勢可以看出，烏飯樹樹葉和其提取物對視錐細胞同樣具有明顯的改善作用。

暗反應最大波是視網膜明視系統和暗視系統的混合反映，其中的B波是視桿細胞興奮后產生的電位變化，可能起源于Müller細胞或雙極細胞。其反映視網膜內核層區域細胞的電活動，取決于視網膜內信號傳遞過程的完整性[5]。從表3可以看出，烏飯樹樹葉和其提取物對于視網膜的視覺系統有很強的維護作用。

從表1-3還可以看出新鮮樹葉和陳樹葉對于視網膜的保護作用基本一致，說明在新鮮樹葉儲藏期間沒有功能性物質的損失，或者是損失很少，這樣也就可以為原料的儲藏提供了一些依據。

MDA是脂質過氧化的產物，通常被用來衡量脂質過氧化的程度。視網膜的視細胞外節主要是盤膜結構，內含豐富的長鏈多不飽和脂肪酸，在受到光的作用后，易從位于兩個雙鍵之間的亞甲基上脫去氫原子，形成質子自由基，然后發生雙鍵和未配對電子位置的轉移，形成較穩定的共軛雙鍵，再與氧反應，形成質子自由基和質子過氧化物。這些自由基再攻擊其他不飽和脂肪酸，引起連鎖反應，從而使盤膜以及線粒體膜和內質網膜的脂類受到損害。

環境光的損傷被認為是一種光化學損傷。感光器外段富含長鏈不飽和脂肪酸，內段富含線粒體，對氧的需求大，當光子被視紫紅質吸收后可產生一系列的自由基，它們與感光器和視網膜色素上皮(RPE)中的不飽和脂肪酸發生反應，發生脂質過氧化反應，引起眼睛組織破壞。從表4中可以看出，對照組的白兔眼睛視網膜中MDA的量大大超過正常白兔眼睛視網膜中的量[6]，說明實驗中的強光刺激對白兔眼睛有了很嚴重的損傷；而模型組Ⅰ-Ⅲ的白兔視網膜中的MDA含量接近于正常白兔眼睛視網膜中的量，說明白兔食用烏飯樹樹葉或樹葉提取物后，視網膜內部的脂質過氧化得到了有效的抑制。其主要原因應該是由于烏飯樹樹葉含有豐富的黃酮類物質[4]，黃酮類物質具有很強的清除自由基能力，而視網膜光化學損傷的主要發病機制是脂質體過氧化[7]，所以在實驗中服用烏飯樹樹葉或其提取物的白兔視網膜受到很好的保護。

視細胞中含有大量的線粒體，其中的呼吸鏈在進行電子傳遞時可產生自由基，如輔酶Q是醌類化合物，通過氧化還原可生成半醌自由基。視細胞中的視黃醛或視黃醇受可見光照時也可產生自由基。許多研究表明，視網膜的光損傷是光照激發產生自由基，引起組織發生過氧化的結果。在正常情況下，機體內自由基的產生與清除過程處于動態平衡，在遭受各種外界因素的影響時，平衡被破壞，機體受損。視網膜本身具有一定的抗氧化能力，在一定程度上可以預防光化學損傷。它各層均存在清除自由基的天然保護系統，包括抗過氧化物酶和自然抗氧化劑[8]，它們可以通過各種化學反應而終止自由基鏈反應，達到清除有害自由基，防止組織破壞的目的。從表4可以看出，對照組白兔眼睛視網膜中SOD要遠低于其他3個模型組，說明烏飯樹樹葉以及其提取物能夠有效地保護視網膜中的SOD，使其能夠保持活性。視網膜抗氧化能力下降時，容易受到光的損傷，反之在受到光的刺激損傷后，視網膜中的抗氧化酶體系必定發生變化。從表4可以看出，對照組的白兔眼睛視網膜中SOD的量大大低于正常白兔眼睛視網膜中的量[6]。有實驗表明，光照可以使細胞內SOD水平下降[9]，而SOD是生物體內自由基清除劑之一，可以促進超氧化物陰離子自由基的岐化反應。在本研究中可能的機理是烏飯樹樹葉及其提取物能夠將超氧陰離子自由基[O-2?]轉變為O2和H2O，清除其毒性作用，減輕和防止過氧化，從而達到保護視網膜的作用。同時，從表4可以得出結論，新鮮樹葉和陳樹葉可以達到基本一致的效果。

綜上所述，烏飯樹是一種很豐富的天然資源，其功能在很多中藥典籍中都有記載，但是目前的應用不是很廣泛，原因是人們對它的功能和具體的作用機理不了解。本研究發現烏飯樹樹葉或其提取物能夠有效地預防保護視網膜免受光損傷，服用50g/(kg?d)的烏飯樹樹葉或者50mg/(kg?d)的提取物，可以起到明顯的效果。

參考文獻：

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[6]溫任杰，趙梅生，張銘，等. 外傷性白內障眼內SOD與LPO研究 [J]. 眼科研究， 1994，12(1):2022.

篇5

主要試劑儀器和實驗動物：TNF-αELISA試劑盒、LPS、醒腦靜注射液、IL-1βELISA試劑盒、IL-10 ELISA試劑盒、全自動酶聯儀、SD大鼠。

創傷失血性休克合并內毒素打擊大鼠動物模型的制作：SD大鼠18只，雌雄不限，體重250～300g，標準條件喂養，參照Fan等［1］方法和Chaudry［2］方法加以改進，大鼠用20%烏拉坦(7ml/kg)肌肉麻醉，氣管切開置14G導管，頸動脈、頸靜脈分別置24G導管，用特制鉗鉗夾致大鼠雙側股骨骨折及周圍軟組織損傷，在20分鐘內自頸動脈放血致休克1小時，維持平均動脈壓(MAP)45mmHg，回輸失血及2倍于失血量的乳酸鈉林格氏液，液體復蘇2小時后由頸靜脈給予LPS(1.4mg/kg)，通過多導生物信號傳導儀監測實驗動物的心率和平均動脈壓。

實驗分組：動物以完全隨機方式分為三組，每組6只，A組為對照組，B組為創傷失血性休克合并內毒素血癥組，C組為醒腦靜干預治療組，即在創傷失血性休克合并內毒素打擊的模型中，于內毒素給予前30分鐘經頸靜脈給予醒腦靜注射液(10ml/kg)干預治療。

血清TNF-α、IL-1β、IL- 10的檢測：于LPS給予后90分鐘，由頸動脈取血置于試管中，離心(3000轉/分)10分鐘，收集上層血清，嚴格參照ELISA試劑盒說明書操作步驟檢測血清中TNF-α、IL-1β、IL-10的含量。

病理學檢查：于LPS給予后4小時取大鼠肺組織，按常規方法制作HE染色石蠟病理切片，光鏡下觀察病理結果。

統計學分析：采用完全隨機設計資料，所得數據用均數±標準差(X±s)表示，用統計軟件SPSS10.0做單因素分析，兩組間的顯著性比較用t檢驗。

結 果

醒腦靜注射液治療對創傷失血性休克合并內毒素血癥大鼠血清細胞因子TNF-α、IL-1β、IL- 10含量的影響：TNF-α在 B組血清中的含量較A組明顯升高，C組血清中TNF-α的含量較B組明顯下降。IL-1β在 B組血清中的含量較A組明顯升高，C組血清中IL-1β的含量較B組明顯下降。IL-10在A組血清中的含量極微，幾乎測不出，B組血清中IL-10的含量較A組明顯升高，C組血清中IL-10的含量較B組有明顯的升高。見表1。

醒腦靜注射液對創傷失血性休克合并內毒素血癥大鼠肺組織病理的影響：A組為對照組肺組織；B組肺泡間隔較A組明顯增寬，肺泡腔內有大量炎性細胞及漿液滲出，毛細血管有充血擴張表現；C組肺泡間隔無明顯增寬，肺泡腔內僅有少量炎性細胞及漿液滲出，毛細血管無明顯充血擴張表現。

討 論

TNF-α、IL-1β是兩種重要的促炎細胞因子。本實驗中，B組血清TNF-α、IL-1β含量較對照組明顯升高，給予醒腦靜注射液干預治療后血清中這兩種因子的水平都明顯下降，說明醒腦靜注射液可明顯降低炎癥反應中TNF-α、IL-1β的血清含量，緩解由這些炎癥因子引起的各種病理生理改變。

本實驗中，A組血清IL-10的含量極微，幾乎測不出，B組血清中IL-10的含量較對照組明顯升高，給予醒腦靜注射液治療后，血清中IL-10的含量較B組明顯升高。IL-10作為抑炎因子在免疫抑制及內毒素的耐受中起重要作用，可下調巨噬細胞對多種刺激的反應，抑制單核巨噬細胞誘導產生TNF-α、IL-1、IL-6、IL-8及粒細胞集落刺激因子(GM-CSF)。 B組中肺組織炎性水腫非常明顯，肺泡內有明顯的炎性滲出，肺泡間隔增厚，充血明顯，C組肺組織病理改變明顯減輕，說明醒腦靜注射液對該模型大鼠重要臟器有明顯保護作用。

醒腦靜注射液是中藥復合制劑，由麝香、梔子、郁金、冰片等組成，在中西醫結合治療危重病的臨床實踐中,醒腦靜的應用比較廣泛,并取得了較好的臨床效果。曾有研究顯示，醒腦靜注射液在體外可以抑制多種細菌生長，可以減輕腸黏膜的再灌注損傷，保護腸黏膜的屏障功能，防止腸道內毒素入血［3］。本實驗中的創傷失血性休克合并內毒素血癥動物模型模擬了臨床上嚴重創傷感染、休克后體內炎性因子大量釋放的病理狀態，實驗結果表明應用醒腦靜注射液對該模型有明顯的保護作用,這可以為臨床中應用醒腦靜注射液搶救急危重患者提供實驗參考依據。

參考文獻

篇6

去年，北京一家網絡技術企業委托專利事務所，提出將其創造并經營的一項業務的商業模式（或稱作商業方法）作專利申請，目的在于保護這種創新業務的知識產權。自此，我國首例“商業模式保護”專利申請宣告啟動。

創新的構思是所有知識產權的起點。正因為人類具有無限創意的能力，才有僅幾千年的歷史傳承，便已達今天的文明與進步。知識經濟時代為“商業模式”的創新提供了前所未有的良好條件，而一個獨特的經營創意往往價值連城！

每一個創新的商業模式都可能蘊含著巨大的財富。會展商業模式創新又是會展業不斷發展的原動力。我國會展業存在著很大的發展空間，經濟潛力和社會影響力巨大，各會展企業都致力于研究新的商業模式。分析、完善會展商業模式保護方式，可以激發創新積極性，有利于會展業更加規范、有序、健康發展。

二、現行商業模式保護主要方式

1.案例分析

幾年前，上海市第二中級人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網信息技術北京有限公司“網上商業模式侵權案”，出現了號稱“中國網上商業模式保護第一案”，并以原告勝訴告結。

從案件分析看，被告可以以不同角度提訟，因為商業模式侵權行為具有多重性質。該案從合同的角度看，被告明顯違反了先合同義務原則，侵犯了原告的商業秘密，可要求其承擔締約過失責任；從著作權的角度看，被告赫然侵害了原告的著作權，也可以追究其承擔侵權責任；從不正當競爭的角度看，被告顯然存在不正當競爭行為，也存在承擔損害賠償責任。

該案原告時，在存在多重選擇前提下，采用不正當競爭關系訴訟，是經過慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務”訴訟，那么只能要求被告承擔損害賠償的責任，即采用彌補性經濟賠償，則賠償幅度有限；如提起“商業秘密侵權”訴訟，則會面臨原告舉證復雜、訴訟成本較高等風險；如提起“侵犯著作權”訴訟，那么即使勝訴，所得賠償數額也較小。而提起“不正當競爭”訴訟，不但可以要求被告承擔經濟賠償責任，還可以要求其承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉等非財產性責任。因此，無論從經濟角度，或是從社會影響角度，還是從舉證的角度，選擇不正當競爭訴訟都顯得比較理想。

2.專利法對商業模式的保護

進入21世紀以來，發達國家逐步采用專利法對商業模式實施保護。經過多年的實踐和探索，在法規完善度、操作規范度、社會認知度等各方面都取得了長足的進展。

專利法在保護范圍上基本可以涵蓋商業模式的各個領域。專利法將對能夠構成技術方案的商業方法的構思進行保護。權利申請人一旦在權利要求書中寫明專利保護的范圍，他人就很難通過以修改的方式規避其核心內容。

世界知識產權組織(WIPO)將商業模式專利解釋為“借助數字技術、網絡手段經營的、有創造性的商業方法”。毫無疑問，作為抽象概念、智力活動規則與方法的單純的商業模式，例如不含技術手段的經濟管理方法、記賬方法、生產和組織制度等是不能被授予專利權的。但是如果這種“規則和方法”通過某技術方法表現或實現，并應用于商業運作，則會因為其具有了可專利性而可能成為專利法保護的客體。

3.商業模式保護存在多樣性

僅從以上案例和世界知識產權組織的解釋可以看到，商業模式保護的方法有很多，國內外各界也開展了大量的研究和實踐，包括著作權保護、商標保護、專利法保護和反不正當競爭等。從目前分析看，綜合考慮各種保護方式的利弊，用專利法對商業模式進行保護是比較恰當的一種選擇，實踐中成功的案例也不少。但無論國內還是國外，這些成功的實踐都集中在電子商務、網絡游戲、金融和商業行業，如我國2001年6月公開的發明專利“商業網站與個人網站在互聯網上的聯鎖經銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權的兩件美國花旗銀行商業模式專利;2007年8月公開的發明專利“實際品牌融入網絡游戲的商業模式”，等等。三、會展商業模式的專利保護

1.必要性

發達國家對商業模式提供專利保護，與其國情和產業背景密切相關。它們擁有為數眾多、先進實用的商業模式，并產生了巨大的商業價值，必然要思考放寬該類專利審查標準，將商業模式納入專利體系。2000年，在美國率先打破“商業模式除外”原則，為商業模式授予專利權打開方便之門后，曾遭到歐洲國家的強烈抵制。但是隨著越來越多的企業積極加入到商業模式專利申請人的行列中，許多國家開始轉變立場并迅速調整本國的知識產權制度，給予商業模式以前所未有的保護力度。我國要實現經濟增長方式轉變、建設創新型國家、達到國家知識產權戰略綱要目標，必須在滯后于發達國家的商業模式保護方面快步前行。

一方面，會展行業知識產權保護目前仍局限于商標、技術發明、外觀設計、新型應用等傳統領域，而對其商業模式保護國外也剛剛起步，國內尚屬初涉。接近或趕上國際先進的知識產權保護領域，會展商業模式保護可以作為切入點。另一方面，會展業是現代服務業中重要的組成部分，是我國經濟發達地區著力扶持、快速發展的行業，需要更加完善的知識產權保護體系的保駕護航。因此，實施會展商業模式的專利保護是必要的和迫切的。

2.可行性

我國國家知識產權局2004年10月1日頒布的《商業方法相關發明專利申請的審查規則(試行)》中，關于“商業方法”（即商業模式）有這樣的解釋：“商業方法涉及商業活動和事務，這里所說的商業比傳統意義上的商業含義更為廣泛，例如包括:金融、保險、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務房地產、醫療、教育、出版、經營管理、企業管理、行政管理、事務安排等。”《規則》認為:并非所有的商業方法都可以申請專利權。從技術性來說，商業方法可以分為兩種情況：非技術性的傳統商業方法和采用新技術手段---如計算機和網絡技術等完成的商業方法。申請專利的商業方法應當符合我國發明專利入門條件，即具有“技術三性”：解決技術問題、具有技術效果、采用技術手段。傳統的商業方法，因不具有“技術三性”，因而不屬于專利法保護的客體，只能歸入“智力活動的規則和方法”，所以無“可專利性”。

從近幾年國內會展業的實踐看，符合“技術三性”要求、具有“可專利性”的商業模式層出不窮。如2008年4月在深圳會展中心舉行的以“三大平臺互動構成全新展會運營模式”為亮點的“第二屆中國（深圳）國際科學生活博覽會”有這樣的描述：展會內容和形式上進行了大膽的創新，展會以“集成、體驗和互動”三位一體的形式，為企業和大眾構造良好的交流溝通的展會平臺，同時結合全國性的活動和互聯網及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會將成為BtoB的亮點”標注的“慧聰網水工業產品采購交易會”，充分結合了傳統貿易展覽會和電子商務的優勢，采用“展覽交易會＋電子商務平臺”——線上線下互動的方式進行等等。

現代會展均充分利用當代電子、信息、數字等技術手段，竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時空寬廣度、受眾對信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創新與完善，結合會展本身的組織形態、展示形式、時空構筑、服務方式、營利模式等的創新，蘊涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件，進行有條理、符規律、合法規、重技巧的開發、設計，以專利形式實現會展商業模式保護是完全可行的。

參考文獻：

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[6]余翔邱洪華:基于判例和立法的美國商業方法專利研究[J].科技進步與對策,2007（03）

篇7

一、開放式商業模式的提出

1.開放式商業模式的性質。管理學大師彼得·德魯克（Drucker，2004）認為當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式的競爭。根據翁君奕等人的研究，在改變世界的全球50家著名公司中，主要依靠商業模式創新生存和發展的公司有31家，而靠技術創新立足的公司只有14家[1]，另有5家公司創新的貢獻不明。在2005年經濟學人智庫（economist intelligence unit ，EIU）發起的調查中，54%的CEO認為，到2010年，商業模式創新將成為比產品創新和服務創新更重要的創新 [2]。由此可以看出，商業模式創新已經成為企業保持持續競爭力的關鍵。

商業模式一度成為了企業競爭的關鍵法寶，也成為了企業的高端機密。很多企業將商業模式視為企業內部運行方式，較少考慮需要利用其他企業的資源和資產，這妨礙了企業的快速發展[3]。索尼曾推出Reader的電子書店，但正是由于傳統封閉的商業模式，使其最終沒有成為電子書行業的領先者，它的商業模式缺乏內部資源的支撐，也沒能很好地利用外部資源，以至電子書店書目較少，訪問也很不便[4]。喬布斯曾帶領團隊設計了名叫“Mactonish”的操作系統，這個系統是完全封閉的，用戶無法對其進行干預或修改，并且這個系統是完全無法與其他系統相兼容的，注定了Mac系統在滿是IBM兼容機的世界里是無法推行的。因此，企業必須打破原有的商業模式，建立開放的商業模式。

基于上述論述，筆者認為，開放商業模式就是企業為了最大化商業價值，打破組織的界限，整合企業利益相關者的所有知識和資源（創意、技術等），通過內外部資源的相耦合，從而增強企業的價值創造和利益的一種商業模式。

2.開放商業模式分類。現實中，不同企業商業模式的開放程度是不一樣的，基于Chesbrough等的研究 [5]，根據企業在價值創造過程中分享和整合外部資源的程度的不同，可以將開放商業模式分為四種模型：封閉式、分享式、吸收式和開放式商業模式。四種商業模式的區別與聯系（如圖1所示）。

中國移動是分享式商業模式的典型代表，它可以充分的利用企業內部的各種資源，開發出各種各樣的業務來賺取利潤，而其業務并不能與客戶的需求相聯系。從國外的經驗來看，與用戶需求緊密貼合的移動搜索、電子商務、SNS、移動廣告等業務將會成為未來盈利的源泉。美特斯邦威的虛擬經營模式為中國服裝企業的發展壯大提供了一種新的商業模式，正如它的廣告語“不走尋常路”，它走出了不同尋常的道路。它本身的資源是非常有限的，但通過對外部資源的整合，進行生產、營銷以及銷售的外包，企業獲得了很大的利潤，實現了價值。不同于中國移動和美特斯邦威，采用開放式商業模式的企業在分享內部資源和整合外部資源兩方面都表現得非常積極，一方面依賴于整合外部第三方的資源來增強自己的創新能力和競爭力，另一方面積極地與其他企業分享自己內部未被充分利用的資源獲得額外的收入。作為全球最大的搜索引擎公司，谷歌一直將“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”作為其價值主張和使命宣言。在此種思想的指導下，谷歌的各種計劃都貫穿著開放的理念。谷歌通過與相關書店、零售商以及支持各種電子書形式的網絡公司等進行聯盟，進行資源的整合和利用，讓消費者不受設備、軟件、操作系統以及零售商的限制，在互聯網上任何一個地方都能買到自己想要的書。谷歌通過開放式的商業模式，有效避免了垂直整合模式中消費者限制在一家設備一家書店的缺陷，從而為電子書產業的發展開辟了一條新路。

二、知識產權管理與開放式商業模式的關系

（一）企業的知識產權管理

進入21世紀，我們也進入了知識經濟時代，知識經濟的浪潮席卷全球。知識管理、知識產權這些字眼引起了研究者的關注的同時，也引起了大多數企業的高度重視。然而，由于種種原因，知識產權的保護仍然存在很多問題。中國高新技術企業知識產權意識薄弱，自主知識產權缺乏，知識產權管理制度不善，知識產權管理機構不健全，運用知識產權信息的能力低下[6]；中國民營科技企業的知識產權保護意識也很薄弱，知識產權流失嚴重，企業產權管理弱化，知識產權糾紛增多，保護能力弱[7]；中國企業還沒有建立完善的知識產權管理系統，缺乏知識產權戰略管理的基本思想，知識產權不足和質量低下，知識產權的效益沒有完全得以實現[8]。

知識產權既需要保護也需要使用，實現價值才是專利存在的意義。周竺等[9]指出知識產權是水果型資產，如果不及時使用就會因為保護期限到期或者被新技術替代像水果一樣腐爛貶值。為了提高知識產權向市場的轉化率，企業就不得不積極需找投向市場的機會。對知識產權進行管理正是為了實現知識產權的價值，正如施樂公司專利許可部前主任杰·達列萊所說的：“知識產權管理是研發到市場的直接連接。企業知識產權管理的目標也定位于市場，即占據市場和獲得市場競爭優勢。”產權市場化就會涉及到知識的轉移或者特許，這樣也就大大增加了企業的知識產權的危險系數。這就更需要企業加強自己的知識產權的管理。

（二）開放式商業模式與知識產權的相互影響

1.知識產權對開放式商業模式的影響。知識的市場早已存在，但有研究表明在知識市場里，知識產權的轉化率非常低。在德國，西門子公司的一位管理人員稱：全德國90%多的專利申請了卻沒有在市場上商業化，而西門子公司也只使用自己的專利。寶潔公司于2002年估計只使用了其擁有專利的10%。由此可以看出，現在很多企業在開放式創新環境下除了把新技術應用于自身業務外，未能充分的利用自己或者別人的知識產權。為了提高知識產權利用率，企業應當成為知識產權的積極購買者和出售者。研究能力不足的企業可以通過購買專利的所有權或者使用權從而降低自己R&D的成本，進而提高其市場價值，而創新能力強的企業可以將閑置的創意授權其他公司以獲得更多的價值來支撐自身的發展。因此，知識產權的高利用率需要開放式的商業模式。

2.開放式商業模式對知識產權的影響。著名經濟學家哈耶克（Hayek，1945）認為，沒有人事實上具有所有知識，知識分散在社會網絡里。雖然分工能使人更有效率地學習知識，但要利用這些知識創造更高的效率，就要求我們能利用其他專家的知識。競爭和合作使得企業能夠充分應用網絡中的知識和能力，而這些知識和能力不可能被任何一家企業全部生產和擁有。開放式的商業模式正是打破組織的界限，使企業充分應用網絡中的知識和能力，在網絡中整合各種資源，使得知識產權的價值最大化。

三、基于知識產權的開放式商業模式構建

1.基于知識產權的開放式商業模式構建的機理。一般而言，企業商業模式的組成要素集中概括為三個方面：客戶價值主張、企業資源和能力以及盈利模式[10]。我們正是基于這三個方面進行了商業模式的創新，試圖建立基于知識產權的商業模式的創新。企業商業模式創新的基本路徑主要有三個：一是從顧客角度，如何創新顧客價值；二是從企業角度，如何來進行內外部資源的優化整合，降低成本；三是從產業角度，如何進行資源優化組合，獲得更高性價比。要實現顧客的價值，就必須考慮顧客的需求，就不能只是一味地利用內部的資源，實現客戶的價值需要開放式的商業模式；要進行資源的整合，只利用內部資源而忽略外部資源，或者只充分考慮外部資源而忽略內部資源都是不全面的，要想完全的利用資源創造價值就必須整合內外的所有資源為創造價值服務，因此，整合資源同樣需要開放式的商業模式；盈利的路徑也需要開放式的商業模式。前面我們已經分析了開放式商業模式與知識產權的相互影響，兩者是緊密聯系的，開放商業模式就會涉及到知識產權的保護問題。因此，我們提出要建立基于知識產權的開放式商業模式。

2.基于知識產權的開放式商業模式設計。現在的市場競爭是需要雙贏，甚至多贏的。因此，我們將商業模式中所有的相關者看做合作伙伴，將企業、外部的企業、科研機構、大學科研院所以及知識產權中介看成一個網絡，一個經濟系統，它們相互聯系，相互依賴。網絡的建立，使網絡中的每一部分能夠將網絡中獲得的額外的福利內在化；使得企業內部和企業之間形成動態聯盟式協作，聯合多個企業的知識、經驗、資源、技巧和能力共同創造某種產品或服務，對資源進行組合或重組，把握和傳遞市場機會。

在開放式商業模式之中，企業不再是一味地用知識產權來排擠競爭者，而是將其作為能直接增加公司市場價值的盈利資產。企業通過許可轉讓自己的知識產權，將知識產權資產上升到公司的戰略領域。這樣企業不僅擁有了更多的資源，還可以通過轉讓知識產權獲得了利潤或者通過利用外部的知識產權降低自己的研發成本獲得更大的市場利潤。網絡之中的每一部分都本著大家共贏的價值主張進行合作，通過合作企業可以利用內外部的資源提升自身的資源和能力。網絡中存在的合作包括以下幾個方面：企業—院校之間；企業—外部企業之間；企業—中介—外部企業之間；企業—中介—院校之間。

企業與科研院所合作，科研院所負責科研，而企業進行專利的市場化，這樣兩者是雙贏的；企業與外部企業之間也可以直接進行合作，將無法利用的知識產權轉移或者特許給需要的外部企業，企業可以賺取專利費，外部企業則可以通過購買專利，節省科研成本，同時獲得了市場的價值；網絡中加入知識產權中介，是出于對信息不對稱問題的考量。現有知識產權利用率低的主要原因是信息的不對稱。

四、基于知識產權的開放式商業模式的案例分析

UTEK公司始建于1997年，位于弗羅里達州，主營業務是處理技術轉讓事宜。UTEK的主管者格羅斯指出，據報道，國家頂級兩百所大學將近有1.55億個新發明，近70%的新發明都沒有申請專利。格羅斯指出“這是人類創造發明的巨大浪費”。UTEK公司的明智之舉就在于創建了一種能在高校和新興公司之間把技術從一方轉移給另一方的限制內游刃有余的商業模式。UTEK正是在企業和高校之間建立了一座橋梁，提高了知識產權的商品化轉化率。

UTEK就是我們在基于知識產權的開放式商業模式之中的知識產權中介，它連接學校和公眾技術公司。它并未直接在技術發展或研究上投資，它所直接投資的領域是建立連接，以便去引導學術研究。UTE的商業模式是從資本市場的角度來看技術，而不是以技術為中心的角度。一旦一個有發展前景的技術被客戶發現，UTEK就幫助客戶發展一個價值主張來使其價值大有不同并且提升客戶的股票價格。UTEK購買客戶的大量股票，并且會持有一段時間，在股票的價格升值的時候，UTEK也就獲得了利益。

UTEK商業模式運行的基本過程是：UTEK通過并購一些技術公司籌集資金，給大學支付簽署費取得技術的使用權。接著UTEK公司把此技術的權力以獲取股票的形式賣給顧客，雙方簽署協議。然后顧客拿著這一新技術到投資銀行，投資銀行幫助籌錢去購買此技術，同時隨著有關此技術的消息，公司的股票有望增值，UTEK也就可能取得很大的收益。UTEK公司在這個過程中也很注意知識產權的保護，通過簽署協議以及長期多次的誠信合作來進行知識產權的保護。

五、結論

21世紀是知識經濟時代，同樣也是商業模式競爭的時代。通過將知識產權與開放式商業模式相耦合，建立基于知識產權的開放式商業模式，這對于知識產權的保護和企業商業模式的創新都是有利的。企業通過整合內外的資源，既可以利用外部的知識產權創造價值，也可以出售閑置的知識產權取得收益。筆者對此進行了理論和實踐的雙重分析，希望對中國希望對中國企業商業模式的創新以及知識產權的保護具有借鑒意義。

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篇8

隨著科學技術的不斷進步和迅猛發展，在線閱讀、手持終端閱讀、手機閱讀漸次普及，數字出版產品的市場需求越來越旺盛，數字閱讀逐漸成為人們獲取文化知識的重要方式，一個龐大的新興數字出版消費市場正在形成。數字出版不僅豐富了出版物的內容和形式，而且顛覆了傳統出版物的生產方式和消費理念，數字出版產業呈現強勁的上升勢頭，并逐漸成長為戰略性新興產業和新的經濟增長點。

當前，我國數字出版產業還處在起步階段，產業鏈和商業盈利模式都處在探索過程中。數字出版企業面對極為復雜的商業環境和個性化的客戶需求，相互間的競爭也更為激烈。在我國文化體制改革推進的關鍵時期，出版企業如何構建適合自身的數字出版商業模式并對其運作機制進行創新，已經成為重要的研究課題。

1 數字出版及商業模式的內涵

數字出版是指利用數字技術進行內容編輯加工，并通過網絡傳播數字內容產品的一種新型出版方式，其主要特征為內容生產數字化、管理過程數字化、產品形態數字化和傳播渠道網絡化。目前數字出版產品形態主要包括電子圖書、數字報紙、數字期刊、網絡原創文學、網絡教育出版物、網絡地圖、數字音樂、網絡動漫、網絡游戲、數據庫出版物、手機出版物（彩信、彩鈴、手機報紙、手機期刊、手機小說、手機游戲）等。

商業模式是一個組織在明確外部假設條件、內部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、價值鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰略創新意圖和可實現的結構體系以及制度安排的集合。商業模式主要包含三方面的含義：一是組織的商業模式是在經營環境的延續性，市場和需求屬性在某個時期的相對穩定條件下合理存在的；二是商業模式是一種結構或體系，包括組織內部結構和組織與合作伙伴、客戶、外部環境等要素的關系結構，這些結構的各組成部分相互作用形成了模式的各種運動；三是商業模式本身就是一種戰略創新或變革，是使組織能夠獲得長期競爭優勢的制度安排[1]。

2 我國數字出版企業商業模式運作特征分析

我國數字出版企業的商業模式運作具有如下特征。

2.1 產品創新速度快，商業運作模式不成熟

作為剛剛興起的產業，數字出版在高速發展的同時，也給成長中的數字出版企業帶來嚴峻的競爭環境和生存壓力。以高科技和時尚為主要特征的數字出版產品表現出創新速度快、相關消費觀念和客戶市場極具不確定性、商業運作模式不成熟等特征，數字產品從設計理念構思到產品進入市場、成長、成熟、衰退的生命周期也非常短。同時，我國數字出版產業涉及眾多不同的產品及其細分市場，不同企業由于不同的創新能力其產品處于不同的生命周期。一些產品（如科技文獻、電子論文庫）經過多年的發展和積累已經進入成熟期；另一些產品（例如移動閱讀、移動下載的出版物）處于高速成長期；還有一些新形態產品（如利用云計算的數字內容產品）則還處于市場導入期。因此，如何在快速變化的市場環境中對相關企業進行協調和資源整合，以提高產品的創新速度，是數字出版企業構建商業運作模式必須考慮的。

2.2 協調和整合是進行商業運作的主要手段

數字出版企業是數字內容的提供商。優秀的數字內容必須經過加工整合部門、網絡平臺運營商、軟件閱讀器企業、智能終端設備生產企業等多個環節的運作才能到達終端消費者手里。顧客所需產品的附加值不僅由數字出版企業本身的精耕細作所創造，產業鏈上的其他相關企業也為終端產品的價值創造作出貢獻。從這個意義上看，要實現客戶的終端數字產品需求，數字出版企業要實現自身的商業利潤，就必須加大縱向產業鏈上各企業之間的協調與合作，同時要進行與產業鏈相關的橫向資源、技術、標準、制度和政策的整合。因此，協調和整合是數字出版企業進行商業運作的主要手段。

2.3 知識產權保護是進行良好商業運作的關鍵

由于數字產品的復制成本低、傳播速度快，如果沒有強有力的數字版權保護技術和知識產權保護法律，數字出版企業的合法權益就會被侵犯，各種盜版產品就會充溢整個市場。因此，加強知識產權保護能促進數字出版產業利潤的合理分配，是促進我國數字出版企業進行良好商業運作的關鍵。

2.4 數字出版企業商業運作的利潤分配特征：微笑曲線

產業鏈中利益分配的“微笑曲線”是指制造業產業鏈中左端的知識產權開發企業和右端的品牌銷售企業創造了主要價值，而弧底部分的成品裝配和以低端產品為主的企業則“流汗多、拿錢少”的價值創造和利潤分配格局。事實上，在所有能明顯區分出核心企業和相關配套企業的產業中，都可能出現這種“微笑曲線”，數字出版產業鏈中的利益分配也是如此。由于數字出版大量利用通訊和網絡技術，通訊設備企業、網絡運營商在商業運作中往往占據產業鏈利益的制高點，傳統出版企業作為內容提供商常處于不利地位（即微笑曲線的底端）。這在手機閱讀的發展合作過程中已現端倪。因此，數字出版企業在商業運作中要注重提升自身的核心競爭力，注重產品的價值創造，以形成合理的利潤分配模式。、

2.5 商業模式運作的開放性和動態性

與制造業產業集群的相對封閉性不同，數字出版產業涉及內容提供商、設備制造商、網絡運營商、軟件開發企業和服務提供商等多個行業，參與的企業多，市場競爭異常激烈，產業中的企業動態重組和進入退出非常頻繁。因此，數字出版產業沒有標準化的商業運作模式，基于創新的多樣模式不斷涌現，表現出更加開放和動態的特征。

3 我國數字出版企業商業模式比較及其創新動力

3.1 商業模式比較

出版企業主導的商業運作模式，母體是傳統出版企業。出版企業在市場競爭中，根據發展需要將傳統紙質產品開發成數字產品，成為數字內容提供商；同時出版企業也進行產品內容方面的創新和用戶培訓。在這一模式中，出版企業起主導作用，通過聯合相關的數字軟件開發企業、終端設備提供商和渠道運營商等企業，進行相關資源的整合和制度安排，實現產品的價值增值。如，2001年上海世紀出版集團與上海新匯光盤（集團）有限公司、上海聯和投資有限公司三方入股，創建易文網從事數字出版業務。該網定位以內容創新和提供為主，努力主導和整合數字出版產業鏈，并先后攜手深信服科技公司、用友軟件、北大方正等企業解決電子書制作閱讀、下載等技術問題，開發出具有自主版權的電子書閱讀器，推動整個產業鏈的發展。

數字終端設備商主導的商業運作模式，主導者是數字終端設備商。數字終端設備商通過自主創新研發數字產品終端設備，并主動尋求數字內容提供商、數字軟件開發企業、渠道運營商等企業的支持，把終端設備推向消費市場。如，國內最大的電子書生產商漢王科技股份有限公司積極啟動向上、下游拓展的步伐，目前已有數百家出版社成為漢王書城的合作伙伴，力圖實現內容提供商、漢王平臺、讀者消費一體化的商業運作模式。

數字產品軟件開發企業主導的商業運作模式，主導者是數字產品軟件開發企業。數字產品軟件開發企業自主研發優秀的數字產品閱讀軟件，然后通過市場推廣與上游出版企業、數字終端設備商、戰略投資者等結成戰略聯盟，形成以軟件開發企業為核心的商業運作模式。如方正、世紀超星等就是我國最早一批從事數字出版的軟件企業。它們通過自主研發優秀的閱讀軟件，整合產業鏈中的上下游企業，形成典型的以數字產品軟件開發企業為核心的商業運作模式。

以網絡平臺運營為驅動的商業運作模式，以數字出版產品網絡平臺運營商為核心。網絡平臺運營商擁有強大的品牌影響力和營銷推廣能力，它們向上游集成個體作家、傳統出版企業、網絡內容資源提供商，向下游整合終端設備生產商、閱讀軟件開發商等企業，為消費者提供優秀的數字出版產品和服務。如，盛大網絡旗下的盛大文學首先通過資本整合收購了起點中文、榕樹下、紅袖添香等多家原創文學網站，然后通過數字版權貿易、數字版權衍生品生產和營銷，聯合相關動漫、影視制作企業，打造了一個以文學為核心，整合影視、版權、無線通訊運營商等多方資源的數字出版商業運作模式。

3.2 創新動力分析

以下將從四個視角分析我國數字出版企業商業模式的創新動力。

技術推動視角。商業模式這一概念是伴隨著新興的互聯網經濟而出現的。早期研究者認為，以互聯網技術為代表的新技術是商業模式創新的主要動力。Kodama（2004）[2]、Yovanof和Hazapis（2008）[3]等學者的研究也表明，在更廣泛的IT領域，產業模塊化和產業融合等技術變化推動了美國、歐洲國家和日本相關企業的商業模式創新，這有助于企業在更大程度上獲得技術創新帶來利潤；技術對商業模式創新的推動也在多個領域得到研究證實。在數字出版產業發展過程中，涌現了許多創新的數字終端設備、數字軟件產品以及各種以新媒體為核心的數字運營平臺，這些技術領域的創新在促進數字出版產業融合和消費者需求升級的同時，也推動數字出版企業的商業模式創新。

需求拉動視角。隨著商業模式創新研究從網絡經濟拓展到更多領域，人們發現有些商業模式創新并不是由技術推動的，而是通過提供能滿足客戶需求的新產品或新服務形成。德勤咨詢公司（Deloitte Consulting，2002）[4]在對15家企業的商業模式創新進行研究后發現，推動商業模式創新的主要動力并不是通常認為的技術、法規和政策等因素，而是企業提供能夠滿足消費者需求的產品或服務。基于需求拉動視角的商業模式創新就是強調以客戶需求為導向，根據顧客對產品的偏好定制產品。如，消費者對移動互聯網、移動商務、在線電子閱讀、網絡文獻下載等需求的增長，直接拉動了如蘋果、漢王、盛大等企業的商業模式創新。

外部競爭視角。競爭激烈的外部環境會導致企業面臨許多經營壓力，迫使企業尋求創新機會以超越競爭對手，因此也是逼迫企業商業模式創新的重要驅動因素。IBM（2006）對世界范圍內765名首席執行官（CEO）或公司高管進行了調查，結果發現大約其中40%擔心競爭對手的商業模式創新有可能從根本上改變行業前景，因此，他們希望自己的公司能夠參與和掌控這種創新。在目前快速變化的市場環境中，單個企業往往很難完全依靠自己的力量改變整個行業，因此傾向于建立戰略聯盟，通過商業模式創新整合合作伙伴的資源，形成整體的競爭優勢。對于數字出版企業來說，競爭更顯激烈，迫使企業必須創新商業運作模式建立競爭優勢。如，數字出版企業之間戰略伙伴關系建立、數字出版非核心業務外包等都是為適應外部競爭需要而建立的商業運作模式。

企業高管視角。商業模式創新涉及企業經營的方方面面，但企業高管是影響和決定企業商業模式創新的重要推動力量。Linder和Cant Rell（2000）[5]對70名企業高管的訪談和對二手資料的整理表明，企業高管是推動商業模式創新的主要動力，接受調查的高管把他們30%左右的創新努力放在商業模式創新上。因此，企業高管的創新精神和創新能力影響著企業商業模式的創新，數字出版企業的商業模式創新也是如此。

4 商業模式創新途徑

4.1 構建數字出版產業鏈，打造合適的企業盈利模式

當今，從參與數字出版的主體來看，主要包括傳統報社、雜志社、出版社、通信網絡運營機構、軟件開發企業、終端設備制造商等企業。在經歷了數字出版技術的發展和激烈的市場競爭后，我國數字出版產業目前主要呈現數字技術不斷創新、產業融合不斷深化、數字出版形式多樣化等特征。接下來必須構建高效的數字出版產業鏈，通過商業模式創新明晰利益分配機制，以實現共贏局面。

目前，我國數字出版的主要盈利模式有：“內容商+渠道終端”盈利模式、“運營商+內容商”盈利模式、“產業一體化”盈利模式和“作者+渠道終端”等。這些盈利模式決定企業在產業鏈中的地位和利潤分配機制。數字出版企業進行商業模式創新，就必須根據自身的實力和優勢尋找合適的戰略合作伙伴，優勢互補，進行產業鏈的資源整合，因此打造“內容+平臺+終端”一體化的產業鏈運作模式是數字出版未來商業模式創新的重要方向。

4.2 以顧客需求為導向實現顧客價值的商業模式創新

良好的商業運作模式應該關注顧客的消費需求，為顧客提供更多的價值。從發達國家數字出版企業發展的經驗來看，優秀的商業運作模式都是不斷挖掘顧客的真實需求，為顧客提供高附加值，從而贏得競爭優勢。如，亞馬遜商業運作模式的本質就是打造服務大眾消費者的數字出版內容平臺，為顧客提供便利、快捷的服務；谷歌的商業運作模式就是向整個網絡開放圖書搜索資源，并建立一個可以與其他網絡服務互通的系統，以滿足顧客搜索網絡資源的需求。

從我國數字出版企業的發展趨勢來看，傳統的出版業務正受到新興數字出版業務的沖擊，企業的商業模式創新必須以市場為導向，不斷挖掘和發現消費者需求，為顧客學習、閱讀、娛樂等提供便利的數字產品和服務方式。這是企業商業模式創新的基本出發點和歸宿。

4.3 以產品創新為核心的商業模式創新

我國數字出版企業是在國內外技術快速發展的激烈競爭的環境中誕生和成長的，要取得競爭優勢核心在于產品創新。數字出版產品的創新主要包括以下方面：一是加強內容創新，這是數字出版創新的根本，包括文學作品、網游、動漫和時尚文化娛樂等方面的原始內容創新；二是數字出版軟件技術創新，就是相關企業通過開發通用、方便的軟件為顧客提供附加值；三是終端設備技術的創新，目前終端設備的主流還是國外設備，如蘋果的iPad、亞馬遜的Kindle，而我國終端設備的市場占有份額依然很低，競爭力不強，因此加強終端設備的技術創新迫在眉睫；四是加快傳播技術的研發和創新，數字出版產業鏈要整合相關網絡和通信技術，以三網融合為契機建立先進、高效的傳播方式。

4.4 完善數字出版流程和標準，構建高效的數字出版商業平臺

數字出版產業的最大特征在于縱向整合趨勢不斷強化，企業間的邊界逐漸模糊。目前我國數字出版產業的行業標準滯后，信息數據交換格式、出版物閱讀格式、數字出版防偽保密格式等都沒有形成標準，導致企業運作效率低下。如，新華書店和大型物流企業的管理信息系統在交換信息時，最大的問題就是標準接口不統一、編碼不一致、數據得不到及時處理。因此，要提高我國數字出版企業的運作效率，就必須完善商業鏈中的出版流程和行業標準，構建內容創建、應用集成、銷售管理、客戶下載的統一平臺，讓出版內容提供商、軟件開發商、終端設備商、銷售企業等相關企業的系統都能夠進行統一的集成管理，為整個產業鏈中數據的整合提供標準、統一的平臺。

4.5 加強知識產權保護，促進公平有序的商業競爭

目前，我國數字出版的版權保護和盜版問題嚴重，主要表現為電子閱讀的收費下載模式不規范、版權保護體制不健全等問題沒有得到徹底遏制。這嚴重損害了產業鏈上各企業的利益，也影響了數字出版企業進行商業模式創新的動力。我國一些數字出版企業已經意識到知識產權保護的重要性，出現了一些數字版權保護軟件和技術，如方正自主研發的數字版權保護技術能精確統計下載銷售的電子書數量，保護作者、出版社、網上書店、圖書館、讀者的共同利益。今后，只有進一步加強知識產權保護，才能促進數字出版產業鏈利潤的合理分配，促進公平有序的商業競爭，從而促進我國數字出版企業進行商業模式創新。

注 釋

[1]羅珉，曾濤，周思偉.企業商業模式創新：基于租金理論的解釋[J].中國工業經濟，2005（7）：73-81

[2]王鑫鑫，王宗軍.國外商業模式創新研究綜述[J].外國經濟與管理，2009（12）：33-38

[3]冉繼軍.我國數字出版業的現狀與前景[J].出版廣角，2010（8）：64-65

[4]周利榮.我國數字出版產業鏈整合模式分析[J].數字出版，2010（10）：39-42

[5]李苓，彭麗.中國數字出版改革與產業“鏈化”的運作[J].西南民族大學學報，2010（10）：197-200

[6]鐘健華，王亞非，劉成勇.傳統出版向數字出版轉型的共同思考[J].中國編輯，2010（6）：55-58

篇9

工業革命以來，產業經濟發展基本上遵從“技術創新獲得利潤，性價比拼占領市場”的范式推動，技術創新一直是企業獲得市場競爭力的重要方式。近年來，隨著互聯網技術迅速發展和貿易自由化不斷加深，技術溢出效應不斷增強，技術創新的模仿壁壘和壟斷利潤急劇下降，技術創新主導的企業盈利模式被打破，技術創新與商業模式創新融合互動作為一種新的創新形態，愈益成為企業參與市場競爭的利器。

商業模式即為企業盈利的途徑和方法，是企業發展戰略的頂層設計。商業模式創新不僅是企業技術方向和路線的選擇，更涉及到企業組織、文化、資源配置的全方位、深層次革命，因此，商業模式創新的實質是系統性創新，也是國際產業競爭的新趨勢。

（一）技術創新與商業模式創新日益深度融合

市場需求已日益成為創新的最主要源動力，創新逐漸從強調技術導向為主向注重市場導向為主轉變。為了向用戶提供更豐富的服務和更人性化的體驗，使創新成果轉化成實際的商業價值，就需要針對新技術采用新的商業模式，商業模式創新與技術創新呈現日益融合的發展態勢。

特別是隨著互聯網、IT、通信技術等通用技術的快速發展，技術逐漸擺脫在原有商業模式中充當工具的從屬性角色，而成為了新的商業模式本身。

（二）“商業模式+技術”融合創新贏得競爭優勢

商業模式是企業為用戶創造價值的方式方法，而價值的載體則必須是有核心技術支撐的產品和服務。在節能環保領域，諸多公司開發出先進的節能環保技術與設備，但礙于用戶對新技術新設備轉換成本的壓力，難以實現技術創新的價值。通過合同能源管理這種商業模式創新，節能服務公司一方面通過為客戶提供節能改造服務推廣新技術新設備，另一方面從客戶節能改造后獲得的效益中收回投資、取得利潤。

商業模式創新不僅是技術創新價值的“放大器”與“倍增器”，也為技術創新模仿設置了新的“門檻”，新技術與新商業模式的深度融合構筑起企業核心競爭力，為企業獲得可持續競爭優勢提供強大動力。

（三）“商業模式+技術”融合創新改變競爭規則

一直以來，企業之間的競爭主要依靠技術革新和產品性價比提高，隨著商業模式創新與技術創新的不斷結合，行業的技術競爭與產品競爭模式正在被顛覆，以基于新技術為客戶提供更新體驗和更優服務為目標的商業模式創新成為新的競爭規則。

傳統商業競爭的零和準則也不斷受到挑戰，無論是產業鏈上各環節的企業，還是處于產業鏈同一環節的企業，一方的利潤不再是另一方的成本。在新的盈利模式下，產業價值鏈上的各利益相關者可基于同一個平臺最大程度地達到價值共贏。

二、商業模式創新的主要特點

目前商業模式創新仍屬于新生事物，業界還沒有形成清晰路徑和完整規律的共識，但總體上看，商業模式創新的發展呈現如下幾個主要特點：

（一）技術創新仍是商業模式創新的現實基礎

新技術或新產品進入市場的初期，價格較高，為了平衡高價格給消費者帶來的風險，商業模式創新應運而生，擁有先進的核心技術是商業模式創新的前提。同時，技術創新也為商業模式創新提供保障，為競爭者設立模仿的高門檻。

（二）信息網絡成為商業模式創新的支撐平臺

隨著IT技術的發展，特別是互聯網的出現，信息網絡的開放性和靈活性為企業選擇更多更復雜的運作方式提供了平臺條件，由于硬件技術的易擴散性和生產的易模仿性，任何建基于硬件的商業模式都不會長久，基于信息網絡平臺的商業模式成為企業商業模式創新的主流。

信息網絡平臺將相互獨立的產品或服務提供者和用戶聯結起來，通過全新的商業模式，使產品和服務價值實現了聚變。東軟公司在醫療服務領域有三千家醫院客戶，公司利用云的方式和互聯網方式整合現有客戶的醫療資源，使家庭和個人通過網絡獲得在線診斷等醫療服務，同時公司的B2B模式逐步轉向了BBC（即B2B與B2C的結合）模式，創造了新的商業模式和更高的服務價值。

（三）全產業鏈共贏是商業模式創新的突出表現

商業模式創新的核心是更好地創造價值，好的商業模式不僅為客戶創造價值，也為產品價值鏈各環節的產品和服務提供者創造價值。因此，商業模式創新需要建立一個包括為客戶提供不同產品和服務的互補企業在內的產業價值鏈體系，實現覆蓋全產業鏈各環節的企業價值共贏。

三、有效發揮商業模式創新倍增效應的對策建議

（一）加強商業模式創新發展規律探索與總結

商業模式創新既是貫徹落實十報告精神的重要舉措，也是應對激烈國際產業競爭的客觀需要，更是加快推進技術創新和構建國家創新體系的必然要求。應從戰略的高度深刻認識商業模式創新的重大意義與發展潛力，組織有針對性的專題研究，積極探索和總結其基本規律，特別是研究如何鼓勵和引導企業加強商業模式創新的相關政策，通過發揮商業模式創新倍增效應促進我國企業技術創新。

（二）兩化融合打造商業模式創新的支撐平臺

工業化和信息化的深度融合是我國實現新型工業化的重要戰略，實施兩化融合戰略不僅加速我國信息技術在傳統產業的深度應用，也是我國推進商業模式創新的重要契機。要通過加強信息網絡技術創新，大力發展協同設計、協同制造、協同服務，在推進兩化深度融合的同時打造產業鏈上下游企業、制造企業、服務企業、內容提供商和應用開發商的價值共贏體系，通過信息系統集成應用實現商業模式創新。

（三）通過激勵政策加大商業模式創新支持力度

當前，商業模式創新已成為一種重要的產業創新形態，應提升與知識創新、技術創新同等重要地位。要通過已有各項鼓勵支持技術創新的政策，積極引導和鼓勵企業廣泛開展商業模式創新，不斷加大創新驅動戰略實施力度。例如，針對重大、關鍵、示范性的商業模式創新要提供適當的財稅政策支持；在已有支持技術創新的專項資金當中，切塊用于鼓勵商業模式創新；研究適時設立支持商業模式創新的專項資金（基金）；商業模式創新可作為高科技企業或技術創新示范企業的重要指標，享受相應優惠政策等。

篇10

在推動經濟發展的過程中，民族文化旅游成為民族地區非常重視的一個方面。民族文化是人文旅游資源的重要組成部分，因具有很強的民族性所以具有很大的吸引力。所謂的文化旅游，是指以歷史文化遺存、自然風光為基礎進行資源擴展或者以文化活動作為核心產品的旅游。[1]民族文化旅游當然是把民族文化作為一切旅游開發資源的基礎。有學者指出，凡是與文化旅游相關的活動，我們可以稱之為“活動經濟”。民族文化旅游活動就是一種動態的、體驗的文化旅游活動。

一、民族文化旅游及其資源的擴展

民族文化旅游是文化產業活動的形式之一，也是文化旅游的發展模式之一。目前，在很多民族地區，這已經成為一種推動民族經濟發展的新方向。這種文化旅游的經濟模式是以本地人文或自然風光為依托組織、舉辦的各種活動。很多地區舉辦的節慶活動、觀光活動、民族文化節、那達慕大會、潑水節等都是民族文化的代表，如果通過這些活動所帶來經濟上的消費效益就是活動經濟的典型代表。民族文化旅游當然也包括交通、餐飲、住宿、民族文化產品消費等，因此，我們似乎可以說民族文化旅游是全行業性質的。對于民族文化旅游，體驗、感受、交流、娛樂是重點。很多民族地區，旅游地點有很多的配套設施，比如出租車、賓館、飯店、娛樂場所，這里面都應該包含一些體驗性的活動。這里包含兩個問題，即：一為民族文化和旅游相互交織如何帶來經濟效益；二為民族文化旅游產業的商業模式。現在很多地區的文化旅游已經改變了傳統的人文景觀和自然景觀的旅游，有更多新的元素加入進來，比如商務旅游、會展旅游、生態旅游、民族風情旅游、濕地旅游等。新的旅游因素的注入，已然使旅游不是過去單一的瀏覽式旅游，過去傳統的自然資源和人文資源都是有限的，需要擴展，這些活的文化因素的注入使得旅游的開發模式有了新的變化。

民族文化旅游資源的擴展與人們的生活方式、生活水平有關。人們生活方式的改變，也擴展了民族文化旅游資源的領域。民族文化旅游的重點是民族文化，民族文化是旅游的靈魂。隨著國內旅游業的逐步升溫，民族文化旅游可以衍變成以文化體驗為主的動態性旅游。一個民族地區的最大賣點應該是其中包含的文化內涵及深度文化故事，從而用以打動人、感染人，民族文化旅游產品還可成為增加民族文化旅游取得市場效應的手段之一。人們去民族地區旅游，消費的就是對民族文化的感知，感受文化、體驗文化已然成為民族文化旅游的最高級形式。

民族文化旅游要對以往的旅游觀念進行更改，要突出動態性的經濟與文化旅游之間的聯系，要體現出體驗與旅游的聯系。因人們生活方式的改變，旅游群體也發生變化，現在的教育者、企業人群、參會人員等都成為旅游主體。那么，對于民族文化旅游資源擴展，就需要注重通過構建大型旅游項目擴展旅游資源。項目引進是一方面，景觀設計也很重要。有的民族地區的自然景觀非常獨特，它完全可以通過自然景觀彌補硬件設施。另外，民族文化的體驗需要深度開發。比如，1998年在貴州省建立了中國乃至在亞洲的第一座生態博物館。它是一種保護民族文化，保護生態，使得人類與自然處于一種和諧發展關系的理念，這對于我們這樣一個有著自然風光且文化多樣的國家來說，有很大的發展空間。生態博物館的“生態”當然包括自然生態，也包括人文生態。它的主要功能是用于所在地居民以及向旅游參觀者展示自身的文化，是對自然和民族文化進行整體性保護的一種新型博物館形式。它將在某一特定自然環境下的活態文化為展示內容，將民族文化在原生地上予以展示，讓參觀者來此地真正感受到原生態文化。這是對傳統旅游產業發展模式進行了創新和改造的典型，由原來的觀光旅游向體驗和感受文化轉型。

二、民族文化旅游發展商業模式的探討

對于商業模式的定義，不同學者有不同觀點。Powell指出商業模式是開辦有利可圖的業務包括客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構造。高闖、關鑫認為商業模式是一種基于價值鏈創新的企業價值活動；[2]張向國、吳應良認為商業模式是通過整合產業鏈構筑起來的一種以顧客為核心的價值創造體系。[3]民族文化旅游開發的商業模式，主要是對民族地區的自然風光資源和歷史文化資源進行文化上的擴展及新內容的建設，這些建設可以包括舉辦民族文化產業鏈、會務展覽、生態旅游等。當然，最重要的是民族地方的文化旅游需要結合自身的特點考慮商業模式的開發。

1.基于民族文化保護的商業開發模式。這是一種首先以保護為主的一種商業開發模式，要基于保護文化，使文化具有原真性，爭取不改變原生態文化基礎上而開發的一種商業模式。在民族地方可以以歷史文化遺跡、民族工藝品、民俗風情、民族文化文物、古跡、民族村寨等為開發對象，主要的開發類型有各種博物館，比如生態博物館、民俗博物館、各種民族文化遺存博物館，遺址公園等，讓游客感受民族文化，民族歷史。這一類型的民族文化開發的商業模式要以保護民族文化為主。旅游對保護也有積極正面的影響，民族文化保護的好，旅游便有了好的資源；旅游發展好了，經濟效益好了，可以為有效地保護民族文化提供更好的資金和物質保障。

2.民族文化旅游成為產業鏈的一部分內容。民族文化旅游包含的內容應該是廣泛的，對產業鏈的延伸比如可以讓游客在晚間還可以看一些演出，一些清吧、酒吧、歌廳等都可以是產業鏈的一部分。

旅游產業和民族文化相結合，以產業相互融合為突破點，這樣可以促進產業之間的融合和相互的發展。民族地區本身有自己的民族文化資源可供利用，要運用本地民族文化資源，用一些新的文化創意進行建設，使文化創意貫穿在旅游產業中，做到旅游和文化相結合。對文化產業的一部分內容即文化產品進行宣傳，吸引顧客的眼球，把民族地區文化景點、文化產品都能做好做強，讓游客能夠感受到民族文化的深刻內涵，深知民族文化，也提升對民族文化的認知度和滿足感。旅游和民族文化相結合，盡量充分發揮各種行業優勢資源，實現高品質化的產業增長。要適時地制定出產業發展戰略，并找專業人士進行精心策劃，不斷地推出文化產產品，從而使民族文化旅游成為產業增長的新契機。為了更好地推動民族文化旅游，就需要對文化產業做更好地分析、規劃和擴展。通過文化產業規劃對現有的旅游資源進行擴展，可以有很好的效果產生。

3.主題公園與地產結合的形態。文化主題公園開發的商業模式主要是以民族文化作為主題，采用現代科技和多種活動結合的方式，把娛樂、休閑和服務都串聯起來融為一體的一種民族文化旅游開發模式。主題公園應該是主要發揮的一個項目，目前，國內比較有名的迪斯尼樂園和港中旅集團的溫泉及其地產模式，因為包含的是娛樂、酒店及旅行等內容的產業鏈，這種商業文化模式似乎可以給民族文化旅游一些借鑒。

4.專業化的形態。民族地區每年要有接納大型會議的安排，要力爭把會議服務及其產業鏈做到最優，酒店、餐飲、娛樂等都要高標準嚴要求。要求既要專業化，還要一體化，讓來者深切體驗到當地民族文化。還可以舉辦一些以某個論壇為主的專業化會展，比如車展、服裝展、瓷器展、書展等，這種主題性質的活動不僅可以吸引更多的游客，還可以獲得一些廣告贊助等在內的各種收入。

5.民族文化創意產業園。這種模式要與民族文化及相關產業相關聯，具有一定鮮明的文化特征用以吸引外界，可以形成一個串聯的集生產、交易、居住及休閑為一體的功能性園區。這需要投資耗大，用于對文化及產品的生產、發行及消費。比如東北的赫哲族，因為自己本身的民族文化，自然環境的優美，加之生產的民族產品吸引人，完全可以建立一個民族文化產業園區。政府也可以規劃建設或大力支持并對民族文化園區進行有效管理與指導，把握好民族文化產生的社會效益及經濟效益，引導文化園區有效合理地發展。

三、結論與建議

上文所述，民族文化旅游的商業模式，最為主要的是有幾個方面需要注意：一是要為民族文化旅游產業發展良好的生態環境，政府要支持民族文化旅游活動；二是要改變過去的旅游方式，把瀏覽式旅游改變為體驗式旅游，迎合游客的精神需求；三是民族文化產品要符合市場的經營管理機制。

1.良好的生態環境。無論什么類型的產業發展，其商業模式的成功均需要良好的外部生態環境做支撐。民族文化旅游要想發展的好，要積極發展相關的產業配套設施，完善相關的政策法規都是民族文化旅游商業模式發展的基礎。同時，政府還要給予一定的配套設施的支持，對一些公共服務設施要本著為民眾服務的無盈利準則，給予關注與支持。政府對于一些民族文化資源，要認真保護和傳承，對未來社會的文化傳承機制要給予一定的氛圍。政府還要完善文化產業相關的制度、政策及服務體系，積極營造有利于民族文化旅游產業的外部發展環境，使民族文化旅游產業能夠有市場價值的體現。

2.改變傳統旅游方式，迎合市場需求。商業模式的成功還需要積極迎合市場。民族文化旅游產業的商業模式要創新，深度挖掘民族文化的內涵，將民族文化內涵融入到旅游開發中，兩者結合創造出更新更好的價值。傳統的旅游方式就是游覽景點，民族文化旅游要突破以往的旅游方式，將游客的體驗放置到民族文化旅游中來，讓游客深刻體會到民族文化。將民族文化融合到旅游的環節里，開發旅游產品、旅游活動、建設景觀等。游客要體驗民族文化風情，比如彝族的火把節，傣族的潑水節，游客不再只是觀看，而是深深融入參與到節慶活動中去。市場是講究經濟效益的，在開發民族文化旅游產品時要突出民族風格，打造不同的民俗文化產品，立足文化創意，策劃有民族特色的文化活動，吸納更多的游客，創造經濟效益的同時也發揮社會效益。

3.實現產業價值。經濟市場中，實現產業價值才是成功的最關鍵，這關系著產業的順利發展。從民族文化旅游看，利用民族文化作為宣傳打造文化旅游創意品牌，可以通過民俗文化活動宣傳品牌，利用一些節慶活動，展示民俗文化風情，擴大民族文化品牌影響力，還可以依托當地的民族文化、歷史文化、民俗風情等，利用現在各種媒體，廣播電視短信等擴大民族文化旅游的范圍。這一切事民族文化旅游崛起的基礎，在此基礎上，要整合文化資源，發展好產業具體的經營和銷售，但也要注意避免企業為了經濟利益不擇手段地對民族文化旅游資源的破壞。

參考文獻：

[1]陳少峰，張立波.文化產業商業模式[M].北京：北京大學出版社，2011，185.

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一、商業模式創新的概念

商業模式的創新就是將新型的商業模式引入到社會的生產體系中，并為商業自身以及客戶創造良好的價值，也就是企業所謂的新型的賺錢模式[1]。其中商業模式創新的主體就是企業。而貴州省高端企業要想構成新型的商業模式創新，就必須要具備以下3個條件：一是高端企業必須要提供新的產品或者是服務，以及新的產業領域。二是高端企業的商業模式至少要有多個要素明顯的區別與其他的企業。三是高端企業必須要有良好的業績以及獨特的競爭力。

二、商業模式創新的內涵條件

商業模式就是企業通過有價值的網絡以及其他有價值的平臺，為客戶提供優秀的產品和服務，從而獲取相應的利潤。其中商業模式是一個系統，由5個方面的要素組成。一是協作網絡，也就是所謂的合作網絡。二是內部基礎，也就是企業內部的成本、核心能力以及價值鏈。三是產品，即商業生產出的產品、或者是為客戶提供的服務。四是收益，也就是企業的收益方式。五是市場，也就是企業的定位和目標[2]。商業模式的5要素是相互聯系的，他們之間有著十分重要的關系，比如客戶依賴商業提供的產品或者是服務，核心能力是企業內部價值鏈結果的體現。因此，企業在創新的過程中必須要將5個要素進行相互的聯系，從而促進企業的快速發展。

三、提高貴州省高端商業模式創新發展的有效措施

（一）從客戶需求的角度出發

客戶是企業發展的重要因素，一個企業要想獲取到最大的利潤是離不開客戶的。所以，貴州省高端商業在建立商業模式創新時要從以下3個方面著手。①最大限度的挖掘客戶的需要。高端商業要想得到快速的發展，就必須要滿足客戶的需求，為客戶提供良好的服務。因此，高端企業就必須要對客戶的需求進行最大限度的挖掘，滿足其他企業無法為客戶所帶來的需求，企業才能在競爭中贏得先機。隨著新型時代的帶來，客戶的選擇也是越來越多，因此高端企業必須要對自身的服務內容進行不斷的創新和優化，吸引大量的客戶。②選擇適合企業生存的空間。高端企業在市場競爭的過程中為了避免對手的替代，企業可以根據自身以及對手的特點，選擇適合自己生存的空間，從而避免正面的競爭。③提升產品以及服務的質量。高端企業如果遭受到對手企業的大力競爭，企業就可以對自身產品以及服務的質量進行大幅度的提升，為企業贏得競爭的良好環境。同時，還可以引進先進的技術，提升企業的競爭能力。

（二）拓展企業的生存空間

隨著科技水平的不斷提高，互聯網、計算機、大數據的時代到來，不僅提高了信息的傳播速度，而且還提高了知識的更新速度，因此高端企業可以通過互聯網、計算機以及大數據等資源對自身的生存空間進行不斷的拓展[3]。現如今，企業與企業之間的合作已經被市場經濟所接受，所以高端企業首先可以通過企業之間的相互合作，把市場做大，然后對彼此的生存空間進行拓展。其次高端企業要根據自身的核心能力，對自身的產業鏈進行不斷的優化和增值，并尋找適合自己發展的業務。也就是說企業在審視自己的產業鏈時，必須要通過計算機、互聯網、大數據等平臺揚長避短，并建立獨立的經營模式，從而為企業確立更具有競爭力的生存空間。

（三）實施保護商業模式創新的政策

高端企業的發展離不開貴州省政府的支持。因此，貴州省政府可以建立一系列的政策與法規，對高端企業商業模式的創新給予一定的鼓勵和保護。首先政府可以對高端商業授予商業模式創新的專利，并對政府自身的服務進行不斷的完善，推動高端企業商業模式的創新。其次政府可以根據高端企業的產品評出高科技的企業，這些企業可以享受政府的相關優惠政策，并對商業模式創新成功的企業進行大力的宣傳，為其他的企業樹立良好的榜樣，從而推進商業模式創新的快速發展。同時，政府要大力的支持高端企業商業模式的創新，打破市場的壟斷，為各個企業之間建立公平競爭的市場環境，從而提高各企業商業模式創新的積極性。

四、結語

綜上所述，高端企業要想加快商業模式的創興，不僅要對企業自身產品的質量和服務進行有效的提高，而且還必須要對客戶的需求進行最大限度的挖掘，并對企業的生存空間進行不斷的擴展。因此，高端企業在商業模式創新的過程中要根據自身的條件以及政府的支持，大力的發展商業模式的創新，從而推動企業商業模式創新的快速發展。

參考文獻

[1]齊嚴.商業模式創新研究[J].北京郵電大學，2010（11）.

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0 引言

互?網、大數據為代表的新技術迅猛發展帶來新技術經濟范式，深入地影響著傳統的經營理念，為了獲取持續競爭優勢和實現利潤的增長，企業之間的競爭方式逐漸由產品服務競爭轉向商業模式創新，促使企業進行商業模式的創新[1， 2]。商業模式創新也獲得了政府的政策支持，國家已明確提出：“積極推進商業模式創新，破除限制新商業模式發展的不合理障礙”。創新商業模式成為國家創新戰略實施不可或缺的組成部分，是有效推動企業持續發展的動力[3]。與此同時，由于商業模式創新環境的復雜性、企業自身資源能力局限性與企業價值網絡中利益相關者關聯的多元性，使得在商業模式創新過程中的客戶價值主張、價值創造和價值獲取等環節都面臨不同的風險，企業商業模式創新成功與否面臨極大的不確定性。如何平衡商業模式創新和風險之間的矛盾，對商業模式創新風險進行有效管理，正成為學術界與企業界關注的重點。

通過分析影響企業商業模式創新的因素，有效地辨識商業模式創新環節中的各種風險及其組成，從集成的視角構建商業模式創新風險集成化管理模型，提出企業實施商業模式創新的風險管控對策。既可豐富商業模式創新的風險管理研究，也可對企業實施商業模式創新提供科學、可操作的建議，有助于降低企業創新風險，促進企業商業模式創新的成功。

1 集成管理視角下商業模式創新風險的“三維”研究框架

1.1 商業模式創新風險研究綜述

從企業經營的邏輯角度來認識商業模式，主要涉及顧客價值主張、創造價值和傳遞/獲取價值三個基本方面，并將其看成是一個商業模式概念化模型[4]、商業模式構成的三個基本要素[5]和商業模式創新基本步驟[6]。由此，構成企業經營的價值三角形[7]：① 價值主張不僅要與目標顧客的期望相符，還必須得到價值創造伙伴的認同；② 價值創造是企業通過建立和協調與商業伙伴之間的關系，把各方資源轉化為顧客價值的過程。③ 價值傳遞/獲取是企業通過某種方式或渠道將企業創造價值傳遞給客戶，并從創造出的經濟價值中取得一定份額的過程。三者間相互關聯且彼此影響，價值主張對價值創造、傳遞與獲取的產生重要的影響，價值創造與價值傳遞、獲取高度相關，企業只有為客戶創造了價值才有可能獲取價值。

商業模式創新是一種組織層面的系統變革，將涉及對原有商業模式的構成要素、內容以及架構進行局部或者大范圍的調整和更改[8]。據以上分析，商業模式創新則是對企業價值主張重新定位、價值創造過程優化、價值傳遞有效性和價值獲取能力提升的全面塑造，是一種企業生產經營的新模式。企業商業模式創新具有創新性、積極性與承受風險性的特點，風險性是商業模式創新的基本特性[9]。國外關于商業模式創新風險的研究主要分為兩類[10]：一類是針對商業模式創新的體系結構、驅動要素等方面的風險分析。對創新體系結構面臨的風險進行探究[11]；從商業模式組成要素來評價商業模式創新風險[12]；對商業模式創新的子要素進行的風險分析[13]。另一類是對商業模式創新的實施過程和效果的風險評價。如從價值鏈角度對新商業模式中的制造和銷售過程的風險進行了測評[14]；從經濟計量角度提出年度損失預期的商業模式風險分析法[15]。國內已有的研究中，以當前經濟發展為背景，對企業技術創新風險和商業模式創新的研究較多，對于商業模式創新風險，有為數不多的研究，有以互聯網經濟為背景，結合某個行業的商業模式創新提出風險識別、評估和應對策略的一般性研究[10，21]，也有從多個方面對創新效果評估和結合商業模式的協同、創新、風險等特征對設計出的商業模式進行預評[16]。而對商業模式創新風險的研究相對較少，僅有少數從某個角度或層面進行分析。從集成視角對商業模式創新風險管理的研究更顯得不足，進行測評的定量分析方法的文獻還不多見。

1.2 集成視角下商業模式創新風險管理三維結構

集成是指為了更大程度地提高整體功能，將2個及以上的單元（要素、子系統）集合成一個有機整體系統的過程[17]。風險集成管理是對面臨各種風險進行綜合分析，運用風險處理的技術，有效整合各類投入風險管理的資源，實現以最小的風險管理成本獲得最大的安全保障的目標。集成理念下的企業商業模式創新風險管理實質上是將集成思想應用于商業模式創新的風險管理活動中。1969年，美國人霍爾提出了系統工程的三維結構，論述系統工程問題的三個維度：時間（階段）、邏輯（步驟）及所需專業（知識），時間維表示系統工程活動的時間安排；邏輯維表示研究某個問題的步驟，專業維指解決一個系統工程問題，所需要的相應專業知識[18]。本文借鑒霍爾的三維結構和集成管理思想，結合商業模式創新風險的特性，構建商業模式創新風險集成管理的三維結構模型，如圖1所示。該結構涵蓋了商業模式創新風險的過程維、對象（風險源）維和風險管理功能維：

①理論界普遍認同商業模式創新涉及洞察價值提出價值主張、運營模式創造價值、營銷模式傳遞價值、盈利模式獲取價值這四個環節[19]。商業模式創新的三個階段即價值主張、價值創造、價值傳遞/獲取會產生不同的風險，由此構成商業模式創新風險的時間域的三個維度；

②“客戶、供應商、合作伙伴、政府等”構成了企業價值網絡，在創造網絡價值實現“共贏”同時也會產生風險，是風險的主要來源，結合企業自身共同構成了風險的對象域（風險源）；

③功能域是實施風險管理的基本邏輯思維，主要包括識別風險、估測風險和處理風險等。該模型既對商業模式創新風險整體水平把控，又對商業創新不同實施階段的每種風險對象（類型）所面臨的各種風險因素進行識別、?u價和處理，使時間域、對象域與功能域實現充分耦合，提升商業模式創新的風險管理的整體效率。并以此作為構建商業模式創新風險集成管理評價的理論框架。

2 商業模式創新風險的評價模型的構建

由于各類風險存在于在各個創新階段中并由各種風險對象所致，商業模式創新風險集成管理需要綜合考慮不同風險對象在創新不同階段所面臨的各類風險及其組成。商業模式創新風險集成管理本質是利用系統管理的理論、方法對各階段的各個風險對象、各類風險進行整合，實施集中管理的過程，即建立基于過程維和對象維集成的商業模式創新風險管理層次模型。由于風險描述的模糊性和商業模式創新風險的復雜性，商業模式創新風險集成管理的評價具有模糊性。本文以上述商業模式創新風險集成的三維模型為理論框架，建立商業模式創新風險集成管理層次評價模型，并提出采用模糊綜合評價方法進行評價。

2.1 企業商業模式創新的風險組成

企業外部環境和企業內部因素均對商業模式創新活動帶來沖擊，商業模式創新風險應由內部及外部風險構成。內部風險指企業自身存在的風險；外部風險指由于市場或其它利益相關者變化而出現的產業環境風險和由政府政策變化引發的宏觀環境風險[20]。三種風險按風險產生對象不同組成：①產業環境風險主要包括消費者風險、合作者風險、競爭者風險、供應商風險。消費者需求變化或支付意愿會影響企業商業模式創新。合作者風險控制能力弱或對新商業模式不認同而產生退出合作的風險；競爭者競爭力及模仿能力會促使企業商業模式創新或削弱創新企業的競爭優勢；供應商議價能力影響企業成本，導致利潤水平波動或下降的風險。②外部宏觀環境變化風險指政策風險，主要包括政府監管和支持力度，較大程度上會影響企業商業模式創新成本和創新成功率。③企業內部風險包括企業自身的財務風險、技術風險、管理風險、人力資源風險等。其中，財務風險主要指企業的融資能力和盈利能力，影響企業商業模式創新是否成功。技術成熟度、技術選擇水平等因素易造成企業的技術創新風險[21]。企業自組織能力和企業文化與領導者精神構成管理風險，管理水平與商業模式創新息息相關。管理者和技術人才隊伍是企業商業模式創新的首要資源，人力資源風險包括研發人員素質和管理人員管理水平[22]。具體如表1所示。

2.1.1 顧客價值主張階段風險組成

價值主張是企業通過其產品和服務向消費者提供的價值，商業模式創新首先向目標顧客展示其新價值主張[23]。從產業環境分析，商業模式創新源于對顧客需求的洞察，企業需要洞察顧客需求的變化，通過發掘顧客潛在需求來吸引新顧客、創建新市場[24-26]。因此，商業模式創新的價值主張來源于不斷變化和多樣性的顧客需求，價值主張要體現充分滿足顧客需求且為顧客創造需求。其次，促使企業實施商業模式創新的重要因素是日益激烈的市場競爭壓力[27]。從宏觀環境分析，政府對商業模式創新給予鼓勵與保護是十分必要的，在商業模式創新實踐領先的美國，政府通過授予專利等形式保護商業模式創新。目前，我國正在研究商業模式等新形態創新成果的知識產權保護辦法。因此，企業價值主張的創新還需關注并積極運用相關政府政策，結合行業發展趨勢和市場需求，來確定新客戶價值主張。從企業自身來分析，企業家的洞察市場、挖掘顧客潛在需求能力以及創新精神對價值主張創新尤其重要。埃森哲公司的Lindqr和Cantreu（2000）通過對來自不同行業的70家企業CEO的問卷調查顯示，企業內部領導者是企業商業模式創新的主要推動力，企業家精神的本質就是創業精神和創新意識[28]。同時，企業的創新文化也形成創新價值主張的良好氛圍。企業融資能力高低會影響價值主張定位，融資能力強的企業相對而言，會對顧客帶來更大的價值。

由以上可知，在客戶價值主張階段所面臨的風險：宏觀環境包括政策風險中的政府監管力度和支持力度；企業自身方面包括財務風險中的融資能力，企業管理風險中的企業文化與領導者因素；產業環境方面的消費者需求變動風險、競爭者的競爭強度風險。

2.1.2 價值創造階段的風險組成

此階段是顧客解決方案制定并實施，企業專注于如何以某種方式創造價值來實現客戶價值主張，企業及其合作伙伴如何給顧客提供的解決問題或滿足需求的產品或服務的過程。實現價值創造的基礎和手段有兩個方面：一是企業具有的獨特價值性和難于模仿性的關鍵資源，二是可持續管理和可重復活動特性的關鍵流程。在此階段，通過建立獨特的資源、資產或具有競爭優勢的地位，協調與合作者的關系，運用關鍵流程轉化為顧客價值傳遞給顧客。在實踐中企業運用的新技術或企業投入資金自主研發，嵌入價值創造活動中，生產和提供高附加值的新產品和服務。另外，充分運用各類價值網絡資源，強化供應鏈建設，提高合作者的風險控制水平等，密切關注消費者需求的變化，開展企業內部的各種職能活動如運營、營銷、財務等，為客戶創造價值。在此過程中，商業模式創新過程中還會面臨外部宏觀環境如政府頒布政策、法律法規出臺等的影響，有些地方政府還發揮服務中心作用，更好地解決企業資金不足問題，這些會不同程度地影響創造價值的效果。

由此可見，在價值創造階段所面臨的主要風險：企業自身會產生如技術風險、財務風險、管理風險和人力風險；產業環境因素如消費者、合作者和競爭者都會不同程度地影響價值創造。宏觀因素如政府管制風險等。

2.1.3 價值傳遞/獲取階段風險組成

商業模式創新的最終目的是使企業及其利益相關者獲取更多利益。盈利模式是商業模式創新的重要組成部分，價值傳遞和獲取是實現這一目標關鍵環節。企業獲取價值的關鍵：一是如何拓展收入來源，二是如何控制成本支出。企業通過產品組合重構改變和優化營銷渠道等業務形式，增強客戶體驗，傳遞產品價值給顧客，提高其付費意愿，以合理的定價獲取收入；成本結構包括商業模式運營所引發的所有成本的構成，主要有融資成本、原材料成本和運營管理成本等，融資成本仍是企業面臨的主要成本。借助互聯網和大數據技術，企業逐步實現了供貨、庫存、銷售等數據的融合，精準營銷提高價值傳遞效率，企業的學習能力和協調能力全面提升，降低了運營成本。合作者的利益訴求和競爭者的定價水平也會不同程度地影響到企業贏利狀況。商業模式創新過程中所包含的知識、信息產生的溢出效應，政府政策支持則會進行補償，從而降低企業商業模式創新的成本支出，且政府對所支持產業的產品服務的宣傳，加速新商業模式價值傳遞，為企業創造更大的價值。

由此可見，在這一階段，企業內部會產生由于融資成本而產生的財務風險、管理風險則包括組織協調能力和學習能力所影響到的營銷、庫存成本，產業環境風險的消費者付費意愿程度、供應商成本高低、合作者利益訴求和競爭者價格策略等因素，都會不同程度地影響價值獲取。政府政策會影響企業商業模式創新的成本支出。

按照上述風險集成管理三維模型的思路，建立評價層次模型，如圖2所示。風險集成管理評價模型從下至上，依次分為三級層次：第一層次，對商業模式創新實施不同過程的風險對象分別進行風險評價。首先，確定不同過程中不同風險對象可能導致的各種風險，再建立模糊評價矩陣，對風險進行識別和衡量。商業模式創新風險類型一般分為六種，分別表示為：R1是政策風險，R2是企業技術應用和研發的風險，R3是財務風險，R4是管理風險，R5是人力資源風險，R6是消費者需求和供應的風險因素，R7是競爭強度風險因素，R8是合作者的風險因素，其中，R1是宏觀環境風險，R2～R5是企業風險因素，R6～R8是產業環境風險。第二層次，對實施階段分別進行商業模式創新風險集成管理評價，即對不同實施階段的風險對象進行集成。第三層次，對不同實施過程中的商業模式創新風險進行綜合評價，建立基于過程-對象集成管理的總風險評價，評價的結果按計算的分值確定風險級別。不同層次的風險水平表示如圖2所示。圖中各層次中的元素用“H”標記出來。

2.2 商業模式創新風險集成管理模糊綜合評價[29，30]

2.2.1商業模式創新風險集成各層次權重確定

采用層次分析法確定各層次諸要素的權重，權重確定方法可表示為：構造判斷矩陣，表示因素i相對j相對目標重要性），且具有以下性質： ；

； 。相對權重可表示為：

根據企業商業模式方面專家和企業管理人員的打分結果，采用層次分析法進行權重，各層次的權重分別為：相對商業模式創新風險集成管理整體水平，價值主張、創造和獲取階段的權重分別表示為，對于價值主張階段的政府、企業和利益相關者三個風險因素的權重分別為，同理，價值創造階段的三個風險因素的權重分別表示為 ，價值獲取階段的風險因素權重分別為，對風險因素導致的風險事件的權重按風險因素的權重和風險事件的排列序號依次分別表示，如價值主??階段的宏觀因素所導致的風險1，分別表示為 ，依此類推。

2.2.2 模糊一致性判斷矩陣構造

根據商業模式創新風險狀況，選擇若干個評價級組成一個評價集，即：U={安全、較安全、一般、較危險、危險、很危險}。采用專家評分法進行，具體過程是：首先每位專家在綜合考慮風險類型所包含的具體風險組成的基礎上，對各具體風險組成指標數值實行標準化處理，保持指標同向性，為負向指標。運用已有的研究成果或層次分析法對風險類型包含的具體風險重要性進行確定，即明確各具體風險組成對相應風險類型的影響程度。其次，對不同類型風險程度從五個等級打分，打分范圍在區間（0～1）之內，且打分總和為“1”。根據專家的打分，采用清晰集合構造模糊集合法分別確定各風險類型（最底層）的隸屬度Rijk，表示第i個商業模式創新過程中的第j個對象的K種風險類型隸屬級別的模糊判斷矩陣。運用清晰集合構造模糊集合確定隸屬度，詳細過程參照文獻[16]。

2.2.3求各層次的評價矩陣

逐層計算各層次的評價，首先建立同一商業模式創新過程中不同類型風險的單因素評價Bij=Wijk?Rikj，再分別建立商業模式創新同一生產過程中的風險因素的綜合評價矩陣Bi=Wij?Rij，并進行歸一化處理。

2.2.4建立目標矩陣

建立基于商業模式創新過程的風險集成目標矩陣B=（B1T，B2 T，…，BI T）T，其中“T”表示轉置矩陣。

2.2.5 模糊綜合評價

進行整體的模糊綜合評價，得到模糊綜合評價結果集，即權重向量W與模糊矩陣B的合成所得的模糊子集S為：S=W?B

由S=W?B得到商業模式創新風險集成管理水平的評估值，從而可以確定該商業模式創新風險管理水平值，為企業商業模式創新管理決策提供參考依據。

2.2.6 商業模式創新風險管理集成水平評估分值

商業模式創新風險評估值可表示為：

在實際中根據評價結果，按隸屬度最大原則，確定商業模式創新風險管理整體水平，且可進一步確定，在商業模式創新的三個環節中，每個環節的安全級別，從而由果溯因，從“企業、產業環境、宏觀環境”風險對象角度分析，逐一確定，在商業模式創新環節中是哪種風險類型促使某個環節出現風險，形成創新風險的重要原因。根據形成創新風險的重要風險類型，對風險組成內容明確的來源及時采取相應的風險防范措施。因此，在實踐中，企業應針對商業模式創新不同的階段的風險因素進行分析，找準導致企業商業模式創新風險的主要原因，整合企業現有的核心資源，有針對性地對重點風險類型進行管控，降低企業商業模式創新風險，提高企業商業模式創新風險管理水平，為企業商業模式創新的成功提供保障。

3 結論

3.1 構建了企業商業模式創新風險集成管理的“三維結構”模型

篇13

關鍵詞 互聯網商業模式；傳統商業模式；走向分析；創新

1 概述

商業對于利潤的追求決定其必須成為時代的潮流，21 世紀是互聯網的時代，互聯網商業模式已經成功走向前臺并成為當代商業模式的典型代表。以互聯網為媒介，打通各類商業渠道，拋棄原有的商業運作和組織架構模式，打造高創新、高價值、高風險的高效、精準的新型商業模式。互聯網商業模式的發展是不可逆的，因此以經濟學理論為基礎，對互聯網模式本身及其未來創新發展進行研究分析具有重要的實踐意義

2 從經濟學角度對現有互聯網商業模式進行分析

2014 年，我國在互聯網商業模式下進行網絡購物的用戶規模已經達到3.61 億，同期相比增長19.7%。成績可觀，但在這可觀的成績背后，暴露了互聯網商業模式的一些問題。虛假促銷、售后服務、物流快遞、支付問題等傳統商業模式出現的問題在互聯網商業模式下也出現了，并且由于互聯網網絡虛擬環境的原因，更加難以通過正常的法律程序去解決分歧，缺乏行之有效的監督監管機制去保護消費者和商家雙方的合法利益。因此，出臺一部行之有效的互聯網商業模式管理規范、完善現有電子模式已經成為互聯網商業模式發展的必經之路。

互聯網商業模式下的企業本質目標是盈利，然而任何商業模式若沒有或喪失盈利點則必然面臨著泡沫化并最終破裂的風險。因此，通過制度主義中的要素和交易成本分析可以對互聯網企業如何獲取利潤并可持續發展下去產生較強的指導意義。制度主義分析認為主流經濟學將社會看成是“經濟人”的組合，把經濟行為決策看成是理性規律起作用的結果是偏頗的。因為個人首先是一種“社會人”和“組織人”，而不是“經濟人”。簡單來說，人最基礎的追求是生存而不是利益最大化，生存和利益最大化之間隔著許多社會性的需求。因此不可能通過函數及模型來判斷預期一個人活著。這種分析應該建立在外部環境、人的社會經驗、其他個體的行為的影響等方面的基礎之上。基于這種觀點，從制度主義的角度分析可以對互聯網商業的運行基礎、盈利能力和風險防控等方面有一個整體的評價，并且打開企業運營的黑匣子，從而分析企業的盈利模式，用制度的健全和產權的明確來為互聯網商業發展提供良好的外部環境。

2.1 互聯網模式下的交易成本

互聯網模式下的交易成本顯著地低于實體企業，相比傳統商業模式，它至少可以節省兩部分費用，各級經銷商或分銷商的費和商品流通的各項費用。其中物流成本是商品交易中最不必要的成本，由于無論是賣方還是買方都沒有從物流過程中獲得任何收益，所以物流成本越低，交易成本也越低，互聯網市場才有可能普及并產生規模效應。

2.2 互聯網模式下的信息和信息的傳播

“商業戰就是信息戰”，這句話清楚的說明了信息傳播的質量與速度對一個企業而言有著至關重要的作用。互聯網模式下的信息流通相對于傳統商業模式而言更加高效便捷，使互聯網模式下進行交易的買賣雙方做到信息對稱。除此之外，互聯網商業模式有效解決了消費者無法透明了解商家各類信息、易遭遇權益受害、無法維權等問題。從制度分析角度出發，信息在互聯網上流通很容易帶來外部性問題，由于網上信息良莠不齊，使得不良信息極易給網絡經濟帶來外部不經濟的結果，給部分投機分子提供了通過網絡進行傳播虛假內容和進行詐騙的機會，這不僅給買賣雙方造成了惡劣的經濟影響，還破壞了我國的信用制度。因此，除了買賣雙發增強防范意識，盡量做到零距離對接外，還需要政府部門起到主導作用，積極清潔網絡環境，打擊網絡犯罪，及時出臺相應的法律法規規范網絡信息傳播，從根本上鏟除網絡犯罪和虛假信息的源頭，從而給互聯網商業模式一個健康的外部環境。

2.3 互聯網模式下的網絡爭端解決機制

網絡爭端解決機制分內部外部推動兩種方式。內部推動就是由大型電子商務平臺或企業制定相關規則，形成有效的制約機制制約商家和消費者，從而達到保護交易的順利進行的目的。比如支付寶，支付寶就是由阿里巴巴集團出品的一種旨在建立規則制度，形成有效制約機制制約商家和消費者的公信機制。但這種公信的漏洞也是非常明顯的，因為內部的調解雖然能反饋商家與消費者的訴求，但是缺少相關的法律法規的支持，至執行過程中難免會產生底氣不足的情況，從而導致該制度難以發揮其作用。而另外一種網絡爭端解決機制就是外部推動，即消費者權益保護協會、各種知名仲裁機構以及國家信息安全與公安部門。這些機制對于互聯網電子商務系統而言是外生的，自從互聯網商業存在之時就已經給定的。外生性機制盡管擁有足夠的權威，但是缺乏變革與改進的主動性，面對日新月異的互聯網模式發展時顯得靈活性欠缺。因此，對于互聯網商業模式產生的網絡爭端，需要政府結合兩種爭端解決機制，從整體出發，將互聯網商業模式內外部網絡爭端解決機制整合起來形成一個有相關法律配套的、技術完善制度健全的互聯網爭端解決系統。從而更好地維護互聯網商業的公平性，起到促進其發展的作用。

3 互聯網商業模式的創新方向

互聯網商業模式不能只是簡單通過網絡進行買賣，因為這樣的商業模式是不被接受認可的，互聯網商業模式需要不斷的創新，創新應從以下幾個大的方面進行發展：

3.1 將線上商業與線下商業有機結合，因為它們之間的競爭不是一種零和博弈，應努力尋找兩者之間的合作與競爭的平衡點；

3.2 建立創新型的企業文化，互聯網是充滿創造力與活力的新行業，制度制定者不應用傳統的官本位思想來領導該行業的發展，這會嚴重損害行業的競爭力，歪曲市場導向的商本位思想；

3.3 由于互聯網商業高風險的特點，政府更應該積極發揮監管者的角色，既不能使其完全滑向市場主導，避免出現“龐氏騙局”，也不能過分限制干預互聯網金融的發展，要有平衡管理的理念。

4 互聯網商業模式發展對策

互聯網促成商業理念、商業模式、營銷方式、廣告方式、支付手段等商業活動的深刻變革。在推動網絡電子商務創新發展的過程中，要處理好互聯網商業與傳統商業的關系，轉變政府對待互聯網商業模式的理念。

4.1 正確認識互聯網商業模式和傳統商業模式的關系

互聯網商業模式和傳統商業模式間的關系并不是一種零和博弈，而是可以互利雙贏的合作關系。網絡經濟如日中天，許多人認為傳統公司的市場份額遭到不斷擠壓最終一定要遭淘汰。這種觀點的提出從根本上忽視或否定了互聯網商業模式與傳統商業模式合作的基礎，這是一種具有誤導性的錯誤觀點。比如快遞公司，傳統的快遞就是去中國郵政寄包裹，唯一和網絡關聯之處就是在網上登記運單號。可如今在互聯網商業模式下快遞公司卻發展的更加如魚得水，為什么？因為快遞公司主動加入承擔著將消費者在網絡上購買的產品快速便捷送達目的地的任務，同時，快遞公司借此機會建立了自己的快遞網絡，降低人工成本，提高工作效率，促進快遞行業步入信息化網絡化發展。這里面的高額利潤和巨大商機已經讓快遞公司成為了互聯網商業模式的巨大受益者。互聯網商業模式并不是空中閣樓，網絡虛擬店和實體經營店是可以互相轉換的，實體店完全可以在網絡上進行商家注冊，將貨物賣給網絡消費者，成功的網絡店主在積累了一定資本之后，也可以租用門面，經營實體店。實體經營店與網絡虛擬店都是商品銷售渠道的分支，同樣促進消費，使得消費者選擇多樣化。

同時，我們并不否認互聯網商業模式對現有的經濟模式造成了一定的沖擊，比如以支付寶為代表的第三方網絡交易平臺對我國傳統銀行業的沖突。因為支付寶等第三方網絡交易平臺的創新性、靈活性、便利性使得其很快被消費者及市場認可。大量的資金交易通過第三方網絡交易平臺進行，傳統的銀行匯款受到劇烈沖擊，同時，第三方網絡交易平臺在我國電子商務巨頭的研發運作下已經具備了參與實施多種金融服務的能力。并且由第三方網絡交易平臺提供的金融服務還避免了銀行卡的使用，銀行卡是財富的載體，第三方網絡交易平臺將其虛擬化，極大的避免了丟失等安全問題，更是使得第三方網絡交易平臺大規模占據市場。銀行的監督機構為此不得不出臺多項政策約束第三方網絡交易平臺保證金融安全，同時研發運行銀行的網絡交易平臺，但由于企業性質不同，所以在與民營企業的第三方交易平臺在市場的交鋒上處于弱勢，競爭激烈，矛盾沖突，且愈演愈烈。

4.2 互聯網商業模式對于傳統商業模式的刺激作用

互聯網商業模式被消費者和市場所接受，傳統商業模式逐步落入西山，面對著互聯網商業模式咄咄逼人的架勢，傳統商業不得不做出退步與改制。通過提高管理水平而提高效率。因此政策制定者應該謹慎處理兩者關系，要使傳統商業不受大沖擊而導致失業增加，也不能過于限制互聯網商業的發展，錯失網絡時代的機遇，應通過制度使得傳統商業逐步網絡化，融合兩者的長處。

4.3 建立創新型的企業文化，杜絕腐朽文化對互聯網商業模式的滲透

社會主義市場經濟從政府手里摳出權力的過程，對于我國自古以來的官本位思想而言是一個巨大沖擊。盡管我國目前社會主義市場經濟發展狀況良好，但目前國有“體制內”壟斷企業比如鋼鐵、電力、石油等仍然占據了國民經濟的主導地位，我國本質上仍然是政府主導經濟的模式，由于壟斷所造成的效率低下導致了人民更高的生活成本和國家財政對其的高額補貼，使得我國的經濟資源遭到了極大的浪費。對于互聯網商業來說能打敗實力強大的國外競爭者靠的不是官本位的領導，而是商本位思想下激發出的不斷進取和創新的活力。中國互聯網業是一個很年輕的產業，沒有傳統行業體制上的障礙，生而處于一個相對自由的發展環境中，這是互聯網模式能取得成功的重要原因。因此若要保住互聯網業旺盛的生命力和創造力，必須通過制度的健全來推進互聯網的自由化，限制官本位思想的滲透，傳統商業模式加快改革步伐進行創新、加大對互聯網商業模式優勢的學習工作。

4.4 重視人才引進，實現網絡創新

在互聯網經濟商業模式創新過程中，需要具備基本的技術儲備與創新，如軟硬件資源整合、數據分析、虛擬產品研發能力、云服務以及工業創新設計等，在這種情況下，互聯網企業的人才和其它企業的人才不同，人才的流動性非常高，因此，互聯網商業企業管理者要思考的重要問題是建立創新型的企業制度，留住人才，用好人才，不僅用待遇，更是用感情和個人未來發展留住人才，這是互聯網商業創新的發展基礎。在此基礎之上對現有的技術進行突破創新，重視科技研發，以培育發展自主名牌為目標。

5 結論

電子商務和金融業務網絡化的迅猛發展意味著我國的互聯網商業模式正在發生深層次的變化。在這種情況下，制度的制定應該旨在進一步降低互聯網商業的交易成本，發揮由其本質而帶來的便利性造成的優勢。同時，由于互聯網時代極大的加快了信息傳播的速度，它使得信息更加對稱，消費者得到更多的便利、拉動消費，帶動了新的產業增長。但是關于網絡信息安全和網絡爭端解決機制方面，市場調節很難解決這類問題，只能由制度來解決。可目前相關制度仍然欠缺，亟需通過制度的完善來解決網絡信息傳播的外部不經濟問題和網絡爭端解決內部機制與外部機制的有機結合統一問題。

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